为更好服务广大读者,进一步提升馆员整体素质,3月20日上午,景德镇陶瓷大学图书馆举办了工作礼仪培训,为近60位工作人员上了一堂生动有趣的礼仪培训课。
本次培训邀请了景德镇陶瓷大学艺术文博学院党总支杨柳青主讲。杨老师首先讲解了礼仪的基本内涵,并从肢体与表情两方面,对工作人员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、眼神、笑容等方面进行了详细讲解。她还分享了问候、握手以及接打电话的礼仪技巧。
培训现场,杨柳青不时结合讲解内容进行现场演示,充分调动了听众的积极性。现场的听众不时报以热烈的掌声,现场气氛活跃。她表示,礼仪是一门重要的学问,优雅的礼仪举止能大大提升个人素质和服务水平。
培训结束后,听众纷纷表示,杨老师谈吐优雅、诙谐幽默,讲解的知识对提高自我工作素质和个人形象具有积极的促进作用。
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