武汉奔驰研究生讨说法

kiss小妮妮 6小时前发布 赞 317

不会选择买奔驰，原因有四，第一，我不是研究生，第二，腿短上不去机盖，第三，口才也不行，第四，没钱。

以上纯属调侃，其实真正让本人失望的是4s店对事后的处理过程，那个小视频我也看了，坐在引擎盖上的小姐姐说的有理有据，句句都在点子上，作为一个观众，我是站在她这边的，一次一次的推卸责任，明摆着就是翻脸不认人，买车的时候他绝对不是这样一个态度。

任何产品都会出现故障，这是很正常的，只要售后能跟得上，有点问题我们也都可以接受，毕竟中国人向来是比较善良的。

可像这种出了问题一味推卸的，你说我为什么还要买呢？奔驰并非不可替代，同为一线豪车的宝马、奥迪就不说了，哪怕是雷克、凯迪拉克、沃尔沃近些年来做的都是非常棒的，而且还不像奔驰那样要加价销售，性价比更高，同样质量同样档次的产品，为什么要买贵的？

2022年，奔驰全球销量230万辆，其中中国市场贡献了65万辆，占比28%，是奔驰最重要的市场。我想请问知乎所有做销售的人：你们会对自己最大的客户不尊重吗？

有人说这个锅是4S店的，不是奔驰的。但是，大家忘记奔驰在这件事发酵到何等严重的程度，才发表了一篇敷衍的声明了吗？

再强调一遍：产品有问题没关系，你好好把售后做好就行。消费者的要求其实就是这么简单，可连这最简单的要求你们也不肯做吗？

这件事情严重的伤害了奔驰车在广大消费者心中的地位，对这种恶劣的处理态度坚决不买账。

电风扇啊电风扇 8小时前发布 赞 688

西安奔驰利之星事件，经过了两个多月的时间，终于尘埃落定。西安高新区市场部门调查结果：利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为，对奔驰利之星罚款共100万元。

西安奔驰利之星也作出表态：接受处罚并将严格执行，并对此事件给大众造成的影响诚恳致歉。这个事件终于得到的解决。那么以此为戒，今后是不是说4S店都会规范服务了？消费者是不是更容易了？

让我们先回顾一下消费者王女士与奔驰利之星的购消矛盾：从事件发生的3月22日开始，到4月9日，因为不满利之星的无理处理决定，女车主来到奔驰4S店坐在发动机盖上，被拍下视频。

之后事件才白热化，车主得到广大网名的支持和声援，在将近一个月的时间里，经过多次沟通交涉，才有了4月16日，该车主和西安利之星汽车有限公司，达成还车补偿等和解协议。

期间该车主受到了利之星慢待、恐吓等等的委曲，不是常人所能承受的，况且该车主还要付出大把的时间陪在里面。

也因奔驰利之星事件，车主王女士个人“隐私”被曝光，给她的生活造成了极大的影响。

说实在的，消费者想得到的，就是公平合理，不被对方算计，谁吃饱了撑的，愿意为买辆车而大费周折呢？

奔驰利之星事件，引起了很大的社会关注度，也引起了很多有相似经历人的共鸣。相信应该会让大部分4S店引以为戒了，能主动规范好自己的服务了。但是相应的法律法规，还没有得到完善。消费者的之路，还是任重道远啊！

耶丽芙小熊 9小时前发布 赞 233

近日，由于新冠状病毒，需要治疗人数过多，物资等不足的情况下，导致武汉陷入一个困境。但是病毒无情，人间有情，各行各业也纷纷为此次无硝烟战争贡献出自己那一份力量，陆续向武汉市“空投”所需要物资。而在汽车领域同样如此。

宝马捐赠500万元

在今日，宝马集团官博宣布，将会通过中华慈善总会宝马爱心基金，紧急向湖北省慈善总会捐款500万元，用于抗击湖北省特别是武汉市新型冠状病毒肺炎疫情。

可以看出，宝马集团还是以真实行动的方式来支持此次的武汉市新型冠状病毒肺炎疫情。由此也可以看出，宝马集团还是非常的重视中国市场。此外，宝马集团还表示相信有中国的统一部署及治理，武汉一定会战胜疫情，中国一定会战胜疫情！

奔驰捐赠1000万元

同是今日，奔驰官方微博宣布，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司和北京奔驰汽车有限公司携手广大经销商合作伙伴宣布，即日通过中国青少年发展基金会梅赛德斯-奔驰星愿基金捐赠爱心资金1000万元。

在宝马捐款之后，奔驰也没有落后，除了车企厂家之外，还联手广大经销商捐款1000万元，用于资助此次的武汉市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。

广汽集团捐赠500万元

还是在近日，广汽集团携手旗下广汽本田、广汽丰田、广汽乘用车等企业，捐赠500万元用于支援武汉的抗击疫情工作。

其不同的车企通过不同方式将这500万元的捐赠，用于统筹安排购买急需的防护及医疗用品。此外，广汽乘用车则捐赠价值100万元轿车，由武汉市新冠肺炎防控指挥部统一调配使用。

广汽集团作为广东第一大汽车集团，作为当年的疫情主要地，自然也是比较深知其严重性，而此次的捐赠也不单单只是金钱，也提供必要使用的车辆，也算是想的比较周到了。

东风汽车捐赠1000万元

东风汽车在1月23日的时候，便紧急决定向武汉市慈善总会捐赠1000万元，用于采购防疫物资等产品抗击新冠肺炎疫情。此外，东风网约出租车APP平台“东风出行”300名司机报名应征组建起应急车队，护送医护人员到一线。并且紧急调集可用物资，筹集标准型白色有帽防护服400套、胶手套1000双、医用口罩1200个，供疫情应急车队使用。

从捐赠的车企来看，东风汽车还是做的相当到位的，从捐赠的物资来看，从资金、防护物资再到医护人员的出行，算是比较全面的照顾到的武汉市疫情的情况。

一方有难八方驰援，除了上述的这几个车企之外，其他车企也纷纷以不同的方式援助武汉疫情。由此也可以看出，虽然只是作为在国内的合资工资，但是这种暖心的做法比较感人的。

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