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重庆人力资源自考真题答案

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重庆人力资源自考真题答案

今天教务老师给大家收集整理了现代管理自考2018教材,2018年4月人力资源管理自考真题的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!自考本科行政管理学用什么教材课程代码课程名称教材名称出版社版本作者00001马克思主义哲学原理马克思主义哲学原理经济科学出版社1999年版赵家祥00002邓小平理论概论邓小平理论概论中国财政经济出版社1999年版钱淦荣00003法律基础与思想道德修养法律基础与思想道德修养高等教育出版社2000年版巩献田00010大学语文大学语文华东师范大学出版社1999年版徐中玉00012英语大学英语自学教程高等教育出版社1999年版高远00040法学概论法学概论武汉大学出版社2005年版吴祖谋00107现代管理学现代管理学高等教育出版社2000年版刘熙瑞张康之00147人力资源管理人力资源管理高等教育出版社2004年版孙建敏00163管理心理学管理心理学高等教育出版社2001年版孔祥勇00182公共关系学公共关系学高等教育出版社2000年版廖为建00277行政管理学行政管理学高等教育出版社2005年版胡象明00292市政学市政学高等教育出版社2000年版张永桃00312政治学概论政治学概论高等教育出版社1999年版王惠岩00341公文写作与处理公文写作与处理辽宁教育出版社2004年版饶士奇03350社会研究方法社会研究方法高等教育出版社2004年版关信平10018计算机应用基础计算机应用基础人民邮电出版社2004年版赵鸿德张喆王鲁滨行政管理学课程代码课程名称教材名称出版社版本作者00004毛泽东思想概论毛泽东思想概论武汉大学出版社1999年版罗正楷00005马克思主义政治经济学原理马克思主义政治经济学原理武汉大学出版社1999年版卫兴华00015英语大学英语自学教程高等教育出版社1998年版高远00016日语日语入门(上)(下)旅游教育出版社2005年版上2006年版下李翠霞00017俄语新编大学俄语基础教程(1-3册)高等教育出版社1998年版应云天00024普通逻辑普通逻辑原理高等教育出版社2000年版吴家国00034社会学概论社会学概论高等教育出版社2003年版刘豪兴00040法学概论法学概论武汉大学出版社2005年版吴祖谋00107现代管理学现代管理学高等教育出版社2000年版刘熙瑞张康之00277行政管理学行政管理学高等教育出版社2005年版胡象明00312政治学概论政治学概论高等教育出版社1999年版王惠岩00315当代中国政治制度当代中国政治制度高等教育出版社2000年版包玉娥00316西方政治制度西方政治制度高等教育出版社2000年版曹沛霖00317国家公务员制度国家公务员制度高等教育出版社1999年版徐理明00318公共政策公共政策高等教育出版社2000年版宁骚00319行政组织理论行政组织理论高等教育出版社2000年版傅明贤00320领导科学领导科学高等教育出版社2000年版黄强00322中国行政史中国行政史高等教育出版社1999年版虞崇胜00323西方行政学说史西方行政学说史高等教育出版社2001年版竺乾威00341公文写作与处理公文写作与处理辽宁教育出版社2004年版饶士奇00923行政法与行政诉讼法行政法与行政诉讼法高等教育出版社2002自考本科,行政管理专业书目谢谢!行政管理学独立本科段科目设置如下:序号代码课程名称学分教材名称编著者出版社版次13708中国近现代史纲要2中国近现代史纲要王顺生李捷高等教育出版社2008年版23709马克思主义基本原理概论4马克思主义基本原理概论卫兴华赵家祥武汉大学出版社2008年版30034社会学概论6社会学概论刘豪兴高等教育出版社2003年版40315当代中国政治制度6当代中国政治制度包玉娥高等教育出版社2007年版50316西方政治制度6西方政治制度曹沛霖高等教育出版社2000年版60015英语(二)14大学英语自学教程(上,下册)高远高等教育出版社1998年版70318公共政策4公共政策宁骚高等教育出版社2000年版80319行政组织理论4行政组织理论倪星高等教育出版社2007年版90923行政法与行政诉讼法7行政法与行政诉讼法姜明安高等教育出版社2002年版101848公务员制度4公务员制度李如海高等教育出版社2007年版110320领导科学4领导科学黄强高等教育出版社2000年版6999毕业论文0课0067财务管理学6财务管理学王庆成李相国中国财政经济出版社2006年版0277行政管理学6行政管理学胡象明高等教育出版社2005年版0024普通逻辑4普通逻辑原理吴家国高等教育出版社2000年版0144企业管理概论5企业管理概论刘仲康武汉大学出版社2005年版0312政治学概论6政治学概论王惠岩高等教育出版社2008年版0321中国文化概论5中国文化概论王宁湖南师范大学出版社2000年版0322中国行政史5中国行政史虞崇胜高等教育出版社1999年版0341公文写作与处理6公文写作与处理饶士奇辽宁教育出版社2004年版0040法学概论6法学概论吴祖谋武汉大学出版社2005年版0107现代管理学6现代管理学刘熙瑞高等教育出版社2007年版0323西方行政学说史4西方行政学说史竺乾威高等教育出版社2001年版1、凡专科毕业生均可直接报考。2、必考课为61学分,选考课不低于10学分,总分不低于71学分。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

全国2009年1月自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是(  D    )A.产业模式       B.参与模式C.投资模式       D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于(    B  )A.英国       B.美国C.法国       D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(   C )A.人员定向问卷      B.职位定向问卷C.结构式问卷   D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指(   C  )A.个人层次的职业规划  B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划  D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的(   A   )A.战略伙伴       B.协助角色C.参谋助手       D.执行部门6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( B  )A.简易广告       B.遮蔽广告C.匿名广告       D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(   D   )A.人员招募       B.人员甄选C.人员测评       D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是(   A   )A.甄别和评定功能  B.反馈功能C.诊断功能       D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A.具体化   B.操作化C.定量化    D.定性化10.绩效管理的重心在于(  A    )A.绩效提升       B.绩效总结C.绩效考核       D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是(   B   )A.书面通知       B.绩效面谈C.口头通知       D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D   )A.流程改造       B.全方位反馈评价C.六个西格玛   D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(   B   )A.战略       B.职位C.绩效       D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(   D   )A.0分位策略    B.25分位策略C.50分位策略   D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(  )A.1994年   B.1995年C.1996年   D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(  C    )A.掌握更多的理论知识  B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力     D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个(   B   )A.静态过程       B.动态过程C.价值体系       D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是(  C  )A.成长阶段       B.探索阶段C.确立阶段       D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了(  )A.五倍       B.十倍C.十五倍    D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的(    B  )A.1%  B.2%C.3%  D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C  )A.历史成本法   B.重置成本法C.机会成本法   D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D  )A.消费性投资   B.创业性投资C.支出性投资   D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是(  D    )A.选拔性测评   B.配置性测评C.开发性测评   D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B     )A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(   B   )A.上层管理者   B.基层管理人员C.专业人员       D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 (  D    )A.合理原则       B.量力而行原则C.统筹规划原则      D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是(   B   )A.经典条件反射理论      B.操作条件反射理论C.社会学习理论      D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是(   C )A.时代性   B.独特性C.人本性    D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是(   C   )A.原始成本       B.机会成本C.重置成本       D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(   A   )A.职位工资制   B.技能工资制C.绩效工资制   D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.人力资源管理的功能主要包括(  ABCDE    )A.获取       B.整合C.保持       D.评估E.控制与调整32.以下属于外部招聘渠道的有(  ABCD    )A.猎头公司       B.校园招聘C.报纸招募       D.人才交流会E.工作告示33.影响组织薪酬体系设计的因素包括(   ABCE   )A.战略       B.职位C.资质       D.能力E.市场34.人力资源取得成本又可细分为(  ABCD    )A.招聘成本       B.选拔成本C.录用成本       D.安置成本E.培训成本35.我国企业年金的特点包括(   BCE  )A.单方缴纳       B.双方缴纳C.个人账户       D.单位账户E.成本列支三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?37.简述建立人力资源信息系统的步骤。38.什么是管理评价中心?39.简述行为锚定等级评价法的步骤。40.简述如何理解学习的含义。41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些?四、论述题(本大题15分)42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题(本大题共15分)43.案例:        制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。(2)试述薪酬管理的作用。

高等教育自学考试简称自考。高等教育自学考试是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试,是个人自学、社会助学和国家考试相结合的高等教育形式,是我国社会主义高等教育体系的重要组成部分。其任务是通过国家考试促进广泛的个人自学和社会助学活动,推进在职专业教育和大学后继续教育,造就和选拔德才兼备的专门人才,提高全民族的思想道德、科学文化素质,适应社会主义现代化建设的需要。自考 加QQ one two four four three one seven one five three

重庆人力资源自考真题及答案

2020年自考备考已经开始,自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料,考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2020年8月自考《人力资源管理(三)》真题及答案解析 ,一起来试试吧!

解析

A.需要动力原理

B.自主动力原理

C.目标动力原理

D.压力原理

E.用进废退原理

【导读】转眼间,已经到了9月下旬,距离2020年人力资源考试一级越来越近了,相信各位备考考生都在积极的进行复习备考,为了帮助各位考生更有效率更加高效的学习,小编整理了人力资源管理师一级历年真题及答案解析,希望可以帮助到大家,一起来看看吧!

单选题【2018年真题】在工作中受到电磁辐射危害属于()。

A.劳资冲突

B.重大劳动争议

C.重大劳动安全事故

D.重大劳动卫生事故

参考答案:D

答案解析:重大的劳动卫生事故是指因未能有效地执行国家劳动卫生规程,致使较多的劳动者发生职业危害或其他重大的劳动卫生事故,如有毒有害物质危害、粉尘危害、噪声和强光刺激、电磁辐射危害、中暑、冻伤,以及职业病防治不力等导致的突发事件。

单选题-【2018年真题】企业中一次性死亡()以上的,属于重大劳动安全卫生伤亡事故。

A.3人

B.5人

C.8人

D.10人

参考答案:D

答案解析:重大伤亡事故是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。发生重大劳动安全卫生事故的企业应当保护事故现场,采取一切必要措施抢救人员和财产,防止事故扩大;稳定全体职工的情绪和正常的生产工作秩序。

单选题-反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的薪酬形式是()。

A.能力薪酬

B.绩效薪酬

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

参考答案:B

答案解析:绩效薪酬制的特点:(1)注重个人绩效差异的评定。(2)关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的,同级评定和下级评定的做法比较少,即使企业使用了同级评定和下级评定,这两种评定方式所占的分量也是比较轻的,不如上级评定所占的分量重。(3)在这种薪酬制度下,反馈的频率不是很高,通常是每年绩效考评阶段才会出现,而且,反馈的方向大部分是单方向的:从管理人员向下属员工反馈。

多项选择题-薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的()以及薪酬管理等方方面面的内容。

A.薪酬战略

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬政策

E.薪酬水平

参考答案:ABCDE

答案解析:薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。

多项选择题-薪酬制度体现为()等内容。

A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略

B.企业对员工薪酬所采取的公平塬则

C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本控制方式

D.企业对员工薪酬所采取的薪酬预算控制方式

E.企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择

参考答案:ABCDE

答案解析:薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平塬则、薪酬成本与预算控制方式等内容。

以上就是小编今天给大家整理发布的关于“2020人力资源管理师一级历年真题及答案解析”的相关内容,希望对大家有所帮助。想了解更多关于2020年一级人力资源师备考攻略及备考、提升、报名、领证等相关信息,欢迎关注小编,获取更多资讯。更有机会免费领取学习资料与免费课程哦~

全国2009年1月自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是(  D    )A.产业模式       B.参与模式C.投资模式       D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于(    B  )A.英国       B.美国C.法国       D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(   C )A.人员定向问卷      B.职位定向问卷C.结构式问卷   D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指(   C  )A.个人层次的职业规划  B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划  D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的(   A   )A.战略伙伴       B.协助角色C.参谋助手       D.执行部门6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( B  )A.简易广告       B.遮蔽广告C.匿名广告       D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(   D   )A.人员招募       B.人员甄选C.人员测评       D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是(   A   )A.甄别和评定功能  B.反馈功能C.诊断功能       D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A.具体化   B.操作化C.定量化    D.定性化10.绩效管理的重心在于(  A    )A.绩效提升       B.绩效总结C.绩效考核       D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是(   B   )A.书面通知       B.绩效面谈C.口头通知       D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D   )A.流程改造       B.全方位反馈评价C.六个西格玛   D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(   B   )A.战略       B.职位C.绩效       D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(   D   )A.0分位策略    B.25分位策略C.50分位策略   D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(  )A.1994年   B.1995年C.1996年   D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(  C    )A.掌握更多的理论知识  B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力     D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个(   B   )A.静态过程       B.动态过程C.价值体系       D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是(  C  )A.成长阶段       B.探索阶段C.确立阶段       D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了(  )A.五倍       B.十倍C.十五倍    D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的(    B  )A.1%  B.2%C.3%  D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C  )A.历史成本法   B.重置成本法C.机会成本法   D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D  )A.消费性投资   B.创业性投资C.支出性投资   D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是(  D    )A.选拔性测评   B.配置性测评C.开发性测评   D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B     )A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(   B   )A.上层管理者   B.基层管理人员C.专业人员       D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 (  D    )A.合理原则       B.量力而行原则C.统筹规划原则      D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是(   B   )A.经典条件反射理论      B.操作条件反射理论C.社会学习理论      D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是(   C )A.时代性   B.独特性C.人本性    D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是(   C   )A.原始成本       B.机会成本C.重置成本       D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(   A   )A.职位工资制   B.技能工资制C.绩效工资制   D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.人力资源管理的功能主要包括(  ABCDE    )A.获取       B.整合C.保持       D.评估E.控制与调整32.以下属于外部招聘渠道的有(  ABCD    )A.猎头公司       B.校园招聘C.报纸招募       D.人才交流会E.工作告示33.影响组织薪酬体系设计的因素包括(   ABCE   )A.战略       B.职位C.资质       D.能力E.市场34.人力资源取得成本又可细分为(  ABCD    )A.招聘成本       B.选拔成本C.录用成本       D.安置成本E.培训成本35.我国企业年金的特点包括(   BCE  )A.单方缴纳       B.双方缴纳C.个人账户       D.单位账户E.成本列支三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?37.简述建立人力资源信息系统的步骤。38.什么是管理评价中心?39.简述行为锚定等级评价法的步骤。40.简述如何理解学习的含义。41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些?四、论述题(本大题15分)42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题(本大题共15分)43.案例:        制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。(2)试述薪酬管理的作用。

重庆人力资源自考真题答案解析

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1、 关于薪酬调查的说法,错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案: C 解析:本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段,来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体:一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则:(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。hb.yd119.cn 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案: D 解析:本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素:劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素:企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案: B 解析:本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点:(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性:宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升,使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用:(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说,它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案: B 解析:本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法,错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案: C 解析:本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括:选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中,属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机,第一天上路十分紧张,当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生,新学期开学前返校,百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年,主要工作是做员工离职面谈,感觉精神疲惫,再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂,上班时精神亢奋,下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案: C 解析:本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年,感觉精神疲惫,再不休息就要病了,这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施,错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力,可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人,应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害,需要经常开窗通风 标准答案: B 解析:本题考查职业损伤。职业损伤:泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害,包括被法律认可的职业病损伤,也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病:①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中,多运动,运动量不需要太大,经常改变体位,避免长时间一种姿势工作,这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法,正确的是()。 A.企业与劳动者不合作,企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作,企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中,员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案: A 解析:本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型:合作—消极 :如被动参与或不参与等行为;合作—积极:如信息分享和主动参与等行为;对立—积极:如劳动争议、申诉等行为;对立—消极:如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低;②在合作——积极维度上,由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中,所以此时工作绩效最高;③合作——消极,对立——积极两个维度,员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素:①社会因素:劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素:组织作为客观主体,其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素:个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法,错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案: B 解析:本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所,带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中,属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案: A 解析:本题考查保密制度。商业秘密:指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

专业能力考核试题及答案出处如下,与考试真题或许有偏差,仅供参考!一、简答题1、简要说明工业工程(IE)的基本功能及其内容。(参考答案:专业教程P23-24)2、简要说明标准工作时间的定义及限制延长工作时间的措施。(参考答案:P302-304)二、计算题表1是某企业2012年一季度人工成本支出的统计表。请您:(1)指出各项人工成本的列支渠道(科目)并填写在表1(丙)栏内。(2)分别核算出该企业2012年一季度人工成本在制造费用、管理费用、销售费用和公益金中所列支的金额。(参考答案:P252-253)三、综合分析题1、应聘者张淮通过了初试,接到复试的通知,张淮…请您结合本案例,回答以下问题:(1)导致这次面试失败的主要原因有哪些?(2)面试考官在进行面试时,应明确哪些目标?(参考答案:P70-77)2、某公司请某高校某教授开发了一门培训课程…请您结合本案例,回答以下问题:(1)企业员工培训规划主要包括哪些内容?(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么?(参考答案:P127-133)3、某公司多年以来,为了提高对一线员工的绩效管理水平,一直…请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的情况和问题,在绩效考评中应注意采用哪些必要的措施和方法?(参考答案:P207-208)以上资料来源:冯智明工作室→2012年5月份人力资源管理师(三级)考试真题答案及点评

【导读】转眼间,已经到了9月下旬,距离2020年人力资源考试一级越来越近了,相信各位备考考生都在积极的进行复习备考,为了帮助各位考生更有效率更加高效的学习,小编整理了人力资源管理师一级历年真题及答案解析,希望可以帮助到大家,一起来看看吧!

单选题【2018年真题】在工作中受到电磁辐射危害属于()。

A.劳资冲突

B.重大劳动争议

C.重大劳动安全事故

D.重大劳动卫生事故

参考答案:D

答案解析:重大的劳动卫生事故是指因未能有效地执行国家劳动卫生规程,致使较多的劳动者发生职业危害或其他重大的劳动卫生事故,如有毒有害物质危害、粉尘危害、噪声和强光刺激、电磁辐射危害、中暑、冻伤,以及职业病防治不力等导致的突发事件。

单选题-【2018年真题】企业中一次性死亡()以上的,属于重大劳动安全卫生伤亡事故。

A.3人

B.5人

C.8人

D.10人

参考答案:D

答案解析:重大伤亡事故是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。发生重大劳动安全卫生事故的企业应当保护事故现场,采取一切必要措施抢救人员和财产,防止事故扩大;稳定全体职工的情绪和正常的生产工作秩序。

单选题-反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的薪酬形式是()。

A.能力薪酬

B.绩效薪酬

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

参考答案:B

答案解析:绩效薪酬制的特点:(1)注重个人绩效差异的评定。(2)关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的,同级评定和下级评定的做法比较少,即使企业使用了同级评定和下级评定,这两种评定方式所占的分量也是比较轻的,不如上级评定所占的分量重。(3)在这种薪酬制度下,反馈的频率不是很高,通常是每年绩效考评阶段才会出现,而且,反馈的方向大部分是单方向的:从管理人员向下属员工反馈。

多项选择题-薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的()以及薪酬管理等方方面面的内容。

A.薪酬战略

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬政策

E.薪酬水平

参考答案:ABCDE

答案解析:薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。

多项选择题-薪酬制度体现为()等内容。

A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略

B.企业对员工薪酬所采取的公平塬则

C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本控制方式

D.企业对员工薪酬所采取的薪酬预算控制方式

E.企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择

参考答案:ABCDE

答案解析:薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平塬则、薪酬成本与预算控制方式等内容。

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重庆人力资源自考真题及答案解析

今天教务老师给大家收集整理了自考00020高数教材,00020高数2022年4月真题答案的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!会计大专自考用的书选什么样的版本好?以下是官方对自考会计专业指定的专科教材,含作者与出版社专业代码:01A0203专业名称:会计00009政治经济学政治经济学原理经济科学出版社2004年版卫兴华顾学荣00012英语大学英语自学教程高等教育出版社1999年版高远00020高等数学高等数学微积分武汉大学出版社2004年版章学诚00041基础会计学基础会计学中国财政经济出版社2009年版李相志00043经济法概论经济法概论中国财政经济出版社2010年版李仁玉00065国民经济统计概论国民经济统计概论中国人民大学出版社2004年版黄书田00067财务管理学财务管理学中国财政经济出版社2006年版王庆成李相国00070政府与事业单位会计政府与事业单位会计中国财政经济出版社2000年版林万祥曹钟候00144企业管理概论企业管理概论武汉大学出版社2005年版刘仲康00146中国税制中国税制武汉大学出版社2008年版郝如玉00155中级财务会计中级财务会计中国财政经济出版社2007年版杨金观00156成本会计成本会计学中国财政经济出版社2010年版林莉00157管理会计管理会计中国财政经济出版社2009年版余恕莲03706思想道德修养与法律基础思想道德修养与法律基础高等教育出版社2008年版刘瑞复李毅红03707毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表‘重要思想概论北京大学出版社2008年版钱淦荣罗正楷04729大学语文大学语文华东师范大学出版社2006年版徐中玉陶型传10018计算机应用基础计算机应用基础人民邮电出版社2007年版赵鸿德唐小毅王鲁滨请问自考工商企业管理需要哪些教材?序号课程代码课程名称考核方式教材名称出版社版本作者教材类型考试大纲教材使用状态教材开始使用日期教材结束使用日期103706思想道德修养与法律基础笔试思想道德修养与法律基础高等教育出版社2008年版刘瑞复李毅红国家统编教材有在用2008-11-01203707毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论笔试毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表‘重要思想概论北京大学出版社2008年版钱淦荣罗正楷国家统编教材有在用2008-11-01300009政治经济学笔试政治经济学原理经济科学出版社2004年版卫兴华顾学荣国家统编教材有在用2008-11-01400020高等数学笔试高等数学微积分武汉大学出版社2004年版章学诚国家统编教材有在用2008-11-01504729大学语文笔试大学语文华东师范大学出版社2006年版徐中玉陶型传国家统编教材有在用2008-11-01610018计算机应用基础非笔试计算机应用基础人民邮电出版社2007年版赵鸿德唐小毅王鲁滨北京市指定教材有在用2008-01-01700041基础会计学笔试基础会计学中国财政经济出版社2004年版王俊生国家统编教材有在用2008-11-01800065国民经济统计概论笔试国民经济统计概论中国人民大学出版社2004年版黄书田国家统编教材有在用2008-11-01900043经济法概论笔试经济法概论中国财政经济出版社2004年版刘文华国家统编教材有在用2008-11-011000144企业管理概论笔试企业管理概论武汉大学出版社2005年版刘仲康国家统编教材有在用2008-11-011100012英语笔试大学英语自学教程高等教育出版社1999年版高远国家统编教材有在用2008-11-011200145生产与作业管理笔试生产与作业管理中国财政经济出版社2007年版张仁侠国家统编教材有在用2008-11-011300058市场营销学笔试市场营销学武汉大学出版社2004年版郭国庆李先国国家统编教材有在用2008-11-011400055企业会计学笔试企业会计学中国财政经济出版社2004年版方正生国家统编教材有在用2008-11-011500146中国税制笔试中国税制武汉大学出版社2008年版郝如玉国家统编教材有在用2008-11-011600147人力资源管理笔试人力资源管理(一)高等教育出版社2004年版孙建敏国家统编教材有在用2008-11-011700148国际企业管理笔试国际企业管理中国财政经济出版社2000年版徐子健国家统编教材有在用2008-11-01?zydm=01A0103&title=zyjs我大学没有开设高数。但我想自考注会 。需要有什么教材什么练习需要什么准备 ?恩对 高中基础就可以自学,就个微积分,互为逆运算,没什么,多加练习就行自学高数用什么教材溜,网上淘宝,高等数学,自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

【导读】人力资源管理师机考分为理论知识和专业技能两部分,其中,理论知识又分为职业道德部分和理论部分,均为单选题、多选题。在二级人力资源师考试中,选择题是必考题型,其中包括单选题和多选题,当然我们在作答的时候,不能因为做题而做题,而要进行总结,总结出一些做题技巧,这样不仅能事半功倍,也能够举一反三。考试在即,为了帮助大家都能顺利通过2020年二级人力资源师考试,下面小编和大家一起来做做人力资源师二级历年真题及答案解析:多项选择题,希望对大家有所帮助。

1.企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、( )和( ),以有效地开发人力资源,提高劳动生产率,实现企业目标的活动。

A、协调

B、指挥

C、领导

D、控制

E、不能确定

参考答案:BD

2.人力资源除了具有生物性以外,还具有( )特征。

A、能动性

B、时效性

C、社会性

D、开发的连续性

E、再生性

参考答案:ABCDE

3.日本人力资源管理模式的最显著特点是( )和( )。

A、对抗性的劳资关系

B、注重个人能力

C、年功序列制

D、终身雇佣制

E、刚性工资

参考答案:CD

4.企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面,即规划、( )、保持、开发、( )和调整。

A、节约

B、吸收

C、培训

D、考评

E、流动

参考答案:BD

5.企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面,即( )、吸收、保持、开发和( )。

A、节约

B、规划

C、培训

D、调整

E、流动

参考答案:BD

6.现代人力资源管理科学化主要表现在( )。

A、开放化

B、标准化

C、严格化

D、规范化

E、现代化

参考答案:BDE

7.传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督,是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种( )、( )的管理。

A、监督式

B、讨论式

C、参与式

D、探讨式

E、民主式

参考答案:CE

8.企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、( )、互补增值原理、( )、激励强化原理和( )。

A、专业化原理

B、要素有用原理

C、动态适应原理

D、规范化原理

E、公平竞争原理

参考答案:BCE

9.企业人力资源管理的基本原理包括( )、( )、要素有用原理、( )、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。

A、专业化原理

B、同素异构原理

C、能位匹配原理

D、规范化原理

E、互补增值原理

参考答案:BCE

10.人力资源管理对企业的意义体现在( )方面。

A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行

B、有利于调动员工的积极性,提高劳动生产率

C、有利于开发人力资源,树立企业长期竞争优势

D、有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益

E、不知道

参考答案:ABCD

以上就是人力资源师二级历年真题及答案解析:多项选择题的相关内容,希望对大家有所帮助,随着考证热潮的来临,报考人力资源管理师证书的人越来越多,所以大家一定要抓住机会,更多2020人力资源师考试备考策略,欢迎大家持续关注。

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单选题【2018年真题】在工作中受到电磁辐射危害属于()。

A.劳资冲突

B.重大劳动争议

C.重大劳动安全事故

D.重大劳动卫生事故

参考答案:D

答案解析:重大的劳动卫生事故是指因未能有效地执行国家劳动卫生规程,致使较多的劳动者发生职业危害或其他重大的劳动卫生事故,如有毒有害物质危害、粉尘危害、噪声和强光刺激、电磁辐射危害、中暑、冻伤,以及职业病防治不力等导致的突发事件。

单选题-【2018年真题】企业中一次性死亡()以上的,属于重大劳动安全卫生伤亡事故。

A.3人

B.5人

C.8人

D.10人

参考答案:D

答案解析:重大伤亡事故是指造成10人以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重伤,或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。发生重大劳动安全卫生事故的企业应当保护事故现场,采取一切必要措施抢救人员和财产,防止事故扩大;稳定全体职工的情绪和正常的生产工作秩序。

单选题-反馈的频率不是很高,反馈的方向大部分是单方向的薪酬形式是()。

A.能力薪酬

B.绩效薪酬

C.技术薪酬

D.岗位薪酬

参考答案:B

答案解析:绩效薪酬制的特点:(1)注重个人绩效差异的评定。(2)关于个人绩效的大多数信息都是由主管人员搜集上来的,同级评定和下级评定的做法比较少,即使企业使用了同级评定和下级评定,这两种评定方式所占的分量也是比较轻的,不如上级评定所占的分量重。(3)在这种薪酬制度下,反馈的频率不是很高,通常是每年绩效考评阶段才会出现,而且,反馈的方向大部分是单方向的:从管理人员向下属员工反馈。

多项选择题-薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的()以及薪酬管理等方方面面的内容。

A.薪酬战略

B.薪酬体系

C.薪酬结构

D.薪酬政策

E.薪酬水平

参考答案:ABCDE

答案解析:薪酬制度是一个比较宽泛的概念,它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。

多项选择题-薪酬制度体现为()等内容。

A.企业对员工薪酬所采取的竞争策略

B.企业对员工薪酬所采取的公平塬则

C.企业对员工薪酬所采取的薪酬成本控制方式

D.企业对员工薪酬所采取的薪酬预算控制方式

E.企业薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择

参考答案:ABCDE

答案解析:薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择,包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平塬则、薪酬成本与预算控制方式等内容。

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1、 关于薪酬调查的说法,错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案: C 解析:本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段,来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体:一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则:(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。hb.yd119.cn 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案: D 解析:本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素:劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素:企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案: B 解析:本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点:(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性:宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升,使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用:(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说,它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案: B 解析:本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法,错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案: C 解析:本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括:选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中,属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机,第一天上路十分紧张,当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生,新学期开学前返校,百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年,主要工作是做员工离职面谈,感觉精神疲惫,再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂,上班时精神亢奋,下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案: C 解析:本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年,感觉精神疲惫,再不休息就要病了,这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施,错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力,可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人,应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害,需要经常开窗通风 标准答案: B 解析:本题考查职业损伤。职业损伤:泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害,包括被法律认可的职业病损伤,也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病:①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中,多运动,运动量不需要太大,经常改变体位,避免长时间一种姿势工作,这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法,正确的是()。 A.企业与劳动者不合作,企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作,企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中,员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案: A 解析:本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型:合作—消极 :如被动参与或不参与等行为;合作—积极:如信息分享和主动参与等行为;对立—积极:如劳动争议、申诉等行为;对立—消极:如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低;②在合作——积极维度上,由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中,所以此时工作绩效最高;③合作——消极,对立——积极两个维度,员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素:①社会因素:劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素:组织作为客观主体,其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素:个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法,错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案: B 解析:本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所,带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中,属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案: A 解析:本题考查保密制度。商业秘密:指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

重庆人力资源自考真题及答案详解

全国2009年1月自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是(  D    )A.产业模式       B.参与模式C.投资模式       D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于(    B  )A.英国       B.美国C.法国       D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(   C )A.人员定向问卷      B.职位定向问卷C.结构式问卷   D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指(   C  )A.个人层次的职业规划  B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划  D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的(   A   )A.战略伙伴       B.协助角色C.参谋助手       D.执行部门6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( B  )A.简易广告       B.遮蔽广告C.匿名广告       D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(   D   )A.人员招募       B.人员甄选C.人员测评       D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是(   A   )A.甄别和评定功能  B.反馈功能C.诊断功能       D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A.具体化   B.操作化C.定量化    D.定性化10.绩效管理的重心在于(  A    )A.绩效提升       B.绩效总结C.绩效考核       D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是(   B   )A.书面通知       B.绩效面谈C.口头通知       D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D   )A.流程改造       B.全方位反馈评价C.六个西格玛   D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(   B   )A.战略       B.职位C.绩效       D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(   D   )A.0分位策略    B.25分位策略C.50分位策略   D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(  )A.1994年   B.1995年C.1996年   D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(  C    )A.掌握更多的理论知识  B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力     D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个(   B   )A.静态过程       B.动态过程C.价值体系       D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是(  C  )A.成长阶段       B.探索阶段C.确立阶段       D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了(  )A.五倍       B.十倍C.十五倍    D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的(    B  )A.1%  B.2%C.3%  D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C  )A.历史成本法   B.重置成本法C.机会成本法   D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D  )A.消费性投资   B.创业性投资C.支出性投资   D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是(  D    )A.选拔性测评   B.配置性测评C.开发性测评   D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B     )A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(   B   )A.上层管理者   B.基层管理人员C.专业人员       D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 (  D    )A.合理原则       B.量力而行原则C.统筹规划原则      D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是(   B   )A.经典条件反射理论      B.操作条件反射理论C.社会学习理论      D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是(   C )A.时代性   B.独特性C.人本性    D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是(   C   )A.原始成本       B.机会成本C.重置成本       D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(   A   )A.职位工资制   B.技能工资制C.绩效工资制   D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.人力资源管理的功能主要包括(  ABCDE    )A.获取       B.整合C.保持       D.评估E.控制与调整32.以下属于外部招聘渠道的有(  ABCD    )A.猎头公司       B.校园招聘C.报纸招募       D.人才交流会E.工作告示33.影响组织薪酬体系设计的因素包括(   ABCE   )A.战略       B.职位C.资质       D.能力E.市场34.人力资源取得成本又可细分为(  ABCD    )A.招聘成本       B.选拔成本C.录用成本       D.安置成本E.培训成本35.我国企业年金的特点包括(   BCE  )A.单方缴纳       B.双方缴纳C.个人账户       D.单位账户E.成本列支三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?37.简述建立人力资源信息系统的步骤。38.什么是管理评价中心?39.简述行为锚定等级评价法的步骤。40.简述如何理解学习的含义。41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些?四、论述题(本大题15分)42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题(本大题共15分)43.案例:        制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。(2)试述薪酬管理的作用。

人人文库网一年级元角分加减混合练习题400道;上传人:仙*** 上传时间:2020-11-02 IP属地:宁夏返回举报资源描述元角分加减练习题 9元3角+1元5角 = 10元-4元2角 = 86元3角4分+4元7角 = 9角+25角 = 9角7分+3分 = 12角4分+7角5分 = 50元-19元 = 10元-6元5角 = 48元+12元-8角 = 79元7角-77角 = 33元+25元4角 = 66元-2元+8元 = 19元+2角-6分 = 10元5角+7元5角 = 55元-46元+22角 = 36元4角7分-7分 = 50元-20元+10元 = 61元-38元7角 = 6元+7角 = 93元+7元 = 42元9分+8角7分 = 35元7分+6角 = 88角+32分 = 56分-4角6分 = 86元-78分 = 10角+42分 = 99元-78分 = 2角9分+7角1分 = 78分-6角4分 = 5元-25角 = 7元8角+4元 = 2元4角9分+1角1分 = 32元+28元 = 65元-25元 = 33元+77角 = 2元-9角8分 = 52元+17角 = 6元4分+16元4角 = 58角+42分 = 22角9分+22元 = 45分+25分 = 10角+25角 = 88角-63角 = 10元4角-66角 = 74分+32分 = 6元4角5分-3角6分 = 100元-73元 = 46元5角+10元 = 3元3角3分-20分 = 89元+6元-50元 = 22角+10分-2元 = 66元+30元 = 10角-10分 = 30元-10元7角4分 = 23元+20元 = 46角+30分-1元 = 6角8分+2角6分 = 50元-10元2角 = 55元+43元-5角 = 100元-55元 = 40元+20元+10元 = 2元8角+10元6角 = 99元+1元-5角 = 55元7角+22元3角 = 6元8角8分-4元2角 = 65元+45元 = 50元-10元9角 = 20元+65元 = 57元+3元-20元 = 42元7角-21元5角 = 6元6角6分+ 3角3分 = 87元-47元 = 4元2角+40角 = 10元5角-3元2角 = 88分+22角 = 56角+32角 = 10元8角-3元8角 = 21元3角6分+5角4分 = 22元-8元4角 = 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5元7角3分+2角7分 = 2元4分+5元6角 = 10元-5角-5角 = 69元+11元 = 2元8角7分+3元 = 23元+56元 = 10角+56分 = 23分-1角6分 = 11元8角-1元9分 = 9元4角+2元5角3分 = 55元-23元 = 60元-56元+10角 = 6元5角4分+12角 = 6角8分+10元 = 56元-32元+9角 = 10元-3元-5角 = 12角+36分 = 5元8角4分+32元 = 10元-5元-4元 = 19元-9分 = 21元8角4分+6元6分 = 5元-5角-5角 = 21角+46分 = 22元4角8分+5角6分 = 99元+1元-5角 = 1元+1角+1分 = 9元9角9分+1分 = 54元+23元-16元 = 26元8角7分+25元 = 89元+10元-60角 = 19元+19元-10元 = 2元5角+2元5角 = 46分+50分 = 5元7角-4元3角 = 9元6角-5元5分 = 15元+15元-4元5角 = 56元+4元-23元 = 43分+2元6角 = 4角2分+6角9分 = 11元-10元+5角 = 25元+25元-5角 = 9分+32角 = 10元-6元-2元5角 = 5元-5角+9角 = 2元2角-4角 = 16元+45元-6角4分 = 22元+65角 = 33元5角7分+3分 = 10元-6分 = 56角+44角 = 50元-45元5角 = 5分+5元5分 = 32角-30角 = 26分+1元3角 = 16元+22元 = 10角-25分 = 6元-5角5分 = 10元+23元-5角 = 22元5角+5角5分 = 8元4角+6元5角 = 65元-23元+45角 = 7元-5元5角 = 18元+6元5角 = 6元9分+1元2分 = 44元6分-10元5角 = 100分+100角 = 100元+100角 = 100角-5元 = 25元+32元9角 = 5元-1元9角+1元 = 44元-2元5角 = 5元+38元7角 = 44角-3元9角 = 2元-1元9角 = 12角+36分 = 10元-8元5角+5元 = 25元-4元5角 = 4角8分+10元 = 80元-75元5角 = 9元-5元4角 = 16元-7元5角 = 23元+52元 = 16角+36分 = 60元-20元-5角 = 8分+2角 = 15元9分-10元9分 = 65角+30角 = 4元4角+5元3角 = 10元-7元5角 = 78元-65元+9角 = 90元-6元+7元 = 6角-5角3分 = 6元4角+1元5角 = 8元9角+1元5角 = 10元4角+5元 = 10元4角+1元7角 = 4元9角+5元7角 = 23元-10元8角 = 3元8角-2元5角 = 20元+16元-5角 = 8元8角+10元6角 = 8元-6元3角 = 90元-8元9角 = 25元+30元9角 = 16元-5元8角 = 53元+26元 = 90角+10角 = 56元7角+32元4角 = 19元+26元-9角 = 6元5角+3元5角 = 26元+65元-5角 = 98元+2元-5角 = 56元9角-5元9角 = 36元4角+56元9角 = 36元+56元 = 21元+21元-9角 = 49元+26元-8角 = 9元8角6分+5角9分 = 16元+56元9角 = 26元-5元9角 = 18元+18元+8角 = 9元9角-4元7角6分 = 85元+5元-5角 = 8元9角-7元4角 = 23元8角-5元9角 = 29分+17分 = 2元8角+6元4角8分 = 6元7角+6元4角 = 53元9角-50元8角 = 5元7角+3元6角 = 99分+66分 = 32角+6元8角 = 20角+65分 = 9元7角4分+5角6分 = 9角4分+20角 = 78元6角+23元9分 = 15元-9元9角 = 12元5角-6元9角 = 36元+56元-18元 = 24元7角+65元3角 = 59元-26元5角 = 6元-6元+9角 = 9元+6元7角 = 45元+26元 = 98角+65分 = 3元5角+6元8角 = 15元-7元7角 = 88元-88元 = 65元-4元5角 = 36元+56元-9角 = 4元9分+5元9角 = 5元-1元8角 = 1元1角+9角 = 16分+56分 = 3元9角+4元6角 = 6元6角+9元9角 = 14元-4元5角 = 9元-7元9角 = 11元-5元6角 = 3元+6元9角 = 10元-5元4角5分 = 9元+88元6分 = 26元-6元5角 = 65元-15元+5元5角 = 36元+36元 = 18分+9元 = 6元-4元5分 = 33元+22元 = 15元7角-8分 = 4角9分-3角8分 = 16元+56元-6角 = 21元-21元+9角 = 8元+65元 = 2元-5角6分 = 32元+56元-9角 = 59元+32元 = 88分+22角 = 5角3分+5角4分 = 3元-1元5角 = 45元+23元-6元 = 8元-3元3角 = 3元7角+3角+10分 = 5元-4元5角 = 9元-7元5角 = 90元-12元 = 7元-3元5角 = 77元+23元 = 15元+15元6角 = 50元+25元-20元 = 4元-1元6角 = 5元+66元5角 = 12元6角+10元9角 = 5分+26角 = 5元6分+5元9角 = 10元-9元8角 = 12元-4元5角 = 36元+45元-5角 = 6分+6分+1角 = 9元+6角4分 = 26元+45元-5角 = 4元4角+4分 = 8元9角-50角 = 5角4分+2元 = 6角9分+15分 = 28元+12元-2角 = 7元-3元9角 = 56元+46元 = 16元-8元4角 = 5元-1元2角 = 4元7角+10元6角 = 6元-1元9角 = 55元-10元+9角 = 23元7角+3角7分 = 8元8角-1元7角 = 77元-7元+6元 = 5元+46元+50分 = 20角+30角 = 36分+56分 = 20元-10元8角6分 = 60元-1角 = 12元+26元-50角 = 10元+20元-5元 = 51元+23元-16元 = 6元+9元8分 = 32元-1元2角 = 15元+15元-5角 = 97元+3元-10元 = 17元+6元+23元 = 1元-5角5分 = 67元-7元-5角 = 28元+59元-7元 = 6元+9元+2元 = 69元+28元-50角 = 77元-7元+9元 = 96元-5元-5角 = 10元-5元5角+6元 = 87元-6元-5角 = 7元-5元5角 = 13元+17元-15元 = 6元-4元5角 = 62元-4元+5角 = 5角-1角6分 = 9角-5角4分 = 6分+6角 = 45角+26分 = 10元-1元1角 = 5元-4元9角8分 = 4元+23元6角4分 = 10元+56元-8角 = 7元-5元5角 = 6元+6元7角 = 8元-12角 = 6元-4角 = 55元+25元-50元 = 89元-9元-50元 = 8元-6元8角 = 5元+25元-10元 = 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1、 关于薪酬调查的说法,错误的是()。 A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性 B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性 C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部 D.薪酬调查的数据应及时更新 标准答案: C 解析:本题考查薪酬调查。薪酬调查就是通过各种正当的手段,来获取相关企业各职位的薪酬水平及相关信息。薪酬调查的主体:一般可分为政府部门、专业薪酬调查公司和人才服务机构等。薪酬调查的原则:(1)调查对象的可比性(2)调查职位的可比性(3)调查资料要及时更新。hb.yd119.cn 2、 影响企业薪酬水平的主要因素不包括()。 A.劳动力的需求和供给 B.产品竞争程度和产品需求水平 C.所属行业和企业规模 D.员工的家庭经济负担 标准答案: D 解析:本题考查影响薪酬设定的因素。外在因素:劳动力市场的供需关系与竞争状况、地区及行业差异、当地生活水平、与薪酬相关的法律法规。内在因素:企业的业务性质与内容、企业的经营状况及支付能力、企业文化。 3、 关于宽带薪酬的说法,正确的是()。 A.宽带薪酬适用于所有类型的企业 B.宽带薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策 C.宽带薪酬能够更好地支持传统的科层式组织架构 D.宽带薪酬有利于员工的职位晋升 标准答案: B 解析:本题考查宽带式薪酬。宽带式薪酬优点:(1)能够更好的支持扁平化组织结构(2)引导员工重视个人技能和能力的提高 (3)有利于职位的轮换与培育企业的跨职能成长和开发(4)能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策(5)有利于推动良好的工作绩效(6)可以密切配合劳动力市场上的供求变化。局限性:宽带薪酬不利于企业内部员工的晋升,使员工的工作积极性与主动性受到打击。适用:(1)宽带薪酬并不适合所有企业(2)一般来说,它在强调低专业程度、多职能职位、跨部门流程、技能工种的团队型组织中能够发挥较大的作用。 4、 角色扮演法主要用于()。 A.提高管理人员的知识和竞争意识 B.改善员工在工作中的人际关系 C.规范员工的实务操作 D.提高管理人员的经营技能 标准答案: B 解析:本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色,真正体验到所扮演角色的感受与行为,以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。 5、 关于培训与开发实施的说法,错误的是()。 A.它是培训与开发计划的具体化 B.它包括培训与开发时间和地点的选定 C.它包括培训与开发效果评估 D.它包括培训与开发的控制 标准答案: C 解析:本题考查培训与开发的实施。培训与开发的实施包括:选定时间和地点、准备用具及有关资料、选择教师、培训与开发的控制。 6、 下列现象中,属于职业倦怠的是()。 A.甲是新手司机,第一天上路十分紧张,当天夜里做梦还在开车 B.乙是学生,新学期开学前返校,百般不情愿 C.丙担任员工关系专员五年,主要工作是做员工离职面谈,感觉精神疲惫,再不休息就要病了 D.丁是典型的工作狂,上班时精神亢奋,下班后虽感疲惫但心情愉快 标准答案: C 解析:本题考查职业倦怠。职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲惫与耗竭的状态。丙担任员工关系专员五年,感觉精神疲惫,再不休息就要病了,这属于职业倦怠。 7、 关于各种职业损伤的预防措施,错误的是()。 A.电脑办公时间过长会危害视力,可以多吃胡萝卜等富含维生素A的食物来缓解 B.大运动量的运动和流汗可以预防因长时间使用电脑带来的软组织损伤 C.长期在空调密闭环境中工作的人,应该安排适当的户外运动 D.激光打印机会对呼吸系统造成危害,需要经常开窗通风 标准答案: B 解析:本题考查职业损伤。职业损伤:泛指员工因工作造成的身体或精神上的伤害,包括被法律认可的职业病损伤,也包括由于认定困难或损伤不易察觉的非职业病损伤。新型职业病:①电脑办公时间过长带来的危害②长期在空调密闭环境中带来的危害。其中,多运动,运动量不需要太大,经常改变体位,避免长时间一种姿势工作,这些有利于电脑办公带来的组织伤害。 8、 关于劳动关系氛围理论的说法,正确的是()。 A.企业与劳动者不合作,企业绩效就不会高 B.企业与劳动者合作,企业绩效一定高 C.在对立一消极型的劳动关系氛围中,员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动 D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素 标准答案: A 解析:本题考查劳动关系氛围。劳动关系氛围类型:合作—消极 :如被动参与或不参与等行为;合作—积极:如信息分享和主动参与等行为;对立—积极:如劳动争议、申诉等行为;对立—消极:如怠工、磨洋工、停工等行为。①在对立——消极维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低;②在合作——积极维度上,由于员工注重信息分享并且主动参与到企业管理的过程之中,所以此时工作绩效最高;③合作——消极,对立——积极两个维度,员工绩效处于中间水平。劳动关系氛围的影响因素:①社会因素:劳动关系氛围会受到政治、经济、法律、文化、技术、劳动与产品市场、社会价值系统等一系列社会性因素的影响。②组织因素:组织作为客观主体,其自身会对劳动关系氛围产生重要影响。③个体因素:个体之间在个体特征变量、性格和工作经验等方面的固有差异。 9、 关于员工援助计划(EAP) 的说法,错误的是()。 A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题 B.员工援助计划是一种员工福利,不能提高劳动生产率 C.与内部员工援助计划相比,员工更加偏爱外部员工援助计划 D.员工援助计划通常是长期的 标准答案: B 解析:本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分:长期和短期。根据服务提供者的不同划分:内部和外部。员工援助计划的作用:①企业整体方面,是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面,可以帮助员工解决生活上的问题,促进心理健康③工作方面,可以提高生产效率,改善工作情绪,提高士气④劳资关系方面,增强员工和企业之间的沟通,形成比较融洽的关系。 10、 某医生从三甲医院跳槽去了一家诊所,带走了病人的联系方式并给这些病人打电话告知这家诊所的地址。在这种情形中,属于商业秘密的是()。 A.病人的联系方式 B.医生的跳槽行为 C.医生的新单位地址 D.医生的原单位名称 标准答案: A 解析:本题考查保密制度。商业秘密:指不为公众所熟悉、能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

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