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广东自考商务运营管理历年真题

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广东自考商务运营管理历年真题

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】广东自考新生怎么报名新生报名分预报名和正式报名两个阶段。1.预报名。新生通过广东省自学考试管理系统,从【考生入口】通道进行预报名。根据《关于广东省高等教育自学考试专业调整有关事项的通知》(粤考委〔2018〕1号)规定,新生报名只能选择调整后的专业名称。预报名时考生须录入个人信息并设置个人密码,预报名成功后将得到唯一的预报名号,预报名号仅当次有效。考生预报名成功后还须完成本人手机绑定方能进行正式报名。2.正式报名。新生凭预报名号在规定的时间内到市、县(区)考办指定报名点正式报名。考生正式报名时须携带有效身份证进行电子摄像,同时打印、确认报名资料,并获得一个唯一的准考证号码。所有考生务必牢记本人准考证号,报考时须使用该准考证号方能报考。自考报名下方免费学历提升方案介绍: 2018年04月自考00249国际私法真题试卷 格式:PDF大小:373.03KB 2019年04月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:206KB 2017年04月自考00471认知心理真题试卷 格式:PDF大小:312.19KB 2013年10月自考07031物流管理概论真题试卷 格式:PDF大小:154.33KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考毕业答辩一般都能过,一般高校的本科毕业论文的通过率是在在95%左右,而优秀率是在5%左右。所以只要大家用心准备认真对待,论文质量达到基本要求,想要通过难度不大。但是大家要注意,想要拿学位证书的话,论文的成绩就不只是要通过了,可能需要达到良好及以上。以下是答辩注意事项,供参考。1、陈述问题简洁明了,并且遵循一定的逻辑陈述;2、本人态度一定要谦和,对于答辩组的提问千万不要辩解,不要为了说明自己的观点,歪曲或者误解答辩组老师的意图;3、不要紧张,保持思想的敏锐,这是很难的事情,但是要提醒自己保持清醒;4、当论文中的主要观点与主答辩老师的观点相左时,可以与之展开辩论,答辩中,有时主答辩老师会提出与你的论文中基本观点不同的观点,然后请你谈谈看法,此时就应全力为自己观点辩护,反驳与自己观点相对立的思想;5、正式的答辩穿正式的服装,如果是正式的答辩,一定要穿正装。穿正装至少说明你对这场答辩非常重视,给评委们留下一个好的第一印象。自考毕业答辩下方免费学历提升方案介绍: 2020年08月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:205.73KB 2018年04月自考00147人力资源管理(一)真题试卷 格式:PDF大小:359.55KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考毕业证多久能下来已经申请自考毕业,毕业证书一般是在申请审核通过后的3个月左右时间可以拿到。自考毕业申请每年安排两次,上半年一般安排在5月下旬6月上旬这个时段申请自考毕业,下半年一般安排在11月下旬12月上旬这个时段申请自考毕业,申请审核通过后的3个月左右时间,也就是说,一般要到8-9月份或次年2-3月份可以去领取毕业证书(具体会有领取通知的)。自考毕业证书下方免费学历提升方案介绍: 2020年10月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:372.79KB 2013年01月自考00603英语写作真题试卷 格式:PDF大小:135.42KB 2019年04月自考06951人体解剖学真题试卷 格式:PDF大小:220.4KB 2018年04月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:281.09KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

广东商务运营管理自考真题

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考和网教不一样。自考是高等教育自学考试的简称,既是一种国家考试制度,又是一种成人学历教育形式。作为国家考试制度,它由国家建立,由政府考试机构代表国家行使考试权,按照国家规定等教育自学考试。自考没有入学考试,考生参加单科考试,合格一门,发一门的合格证书,所有科目合格后,可申请毕业,颁发学历证书。自考以自学为主,也可以参加由其他社会培训力量或主考学校举办的自考助学班。远程教育/网络教育,是指使用电视及互联网等传播媒体的教学模式,它的教学分离突破了时空的界限,有别于传统的在校住宿的教学模式,学生可通过网络随时随地进行学习,方便快捷,却也对学生的学习自主性、自我约束能力要求极高。自考与网教的区别入学条件自考:自考没有入学考试,考生报名参加单科考试,合格一门,发一门的合格证书,所有科目合格后,颁发学历证书。网教:网教由招生院校自主命题,组织考试,每年有两次入学考试。专升本考生在毕业前要考过英语、计算机统考考试,目前部分学校实行人脸识别考试,增加考试难度。学习方式自考:则以自学为主,也可以参加由其他社会培训机构或主考学校举办的自考助学班。网教:通过网络进行在线授课,学员可以通过网络浏览课件,完成作业。院校专业选择自考:各省自考办选专业院校。网教:远程教育的招生院校是国家批准的68所远程教育试点院校。考试形式自考:自考分为1、4、7、10月进行考试,但是只有江苏、四川、广东等几个省份在1月考试。7月也只有江苏开考,所以只有4、10月为主要考试时间。网教:作业考核(包括线上和离线)+笔试(包括开卷和闭卷)。学习期限自考:自考采取分科考试,最后获取文凭,且不受学期、学年制度的限制。在学习非常认真的情况下,大概要2年考完。通过全部课程考试即可毕业,但获得毕业证书最短时间不得少于教育部规定的最短期限,部分省份规定自考生必须8年内考完毕业,否则所有考试作废。网教:一般实行弹性学制和学分制,高起专和专升本学习年限最短2.5年,高起本学习年限最短5年。毕业盖章自考:写明高等教育自学考试,加盖自考委和主考院校两枚印章。网教:写明网络教育,盖报考高校的印章。考试难度自考:自考分为专科和本科,自考是单科结业制考试,自考专科需要考16门左右的考试科目,自考本科需要考14门左右的考试科目,考过一门才能获得一门的合格证书,只有通过全部的考试科目,才能够申请毕业。自考学习方式主要是以考生自学为主,所以考试难度取决于考生自身的学习能力,报考自考的人员大部分都是社会的在职人员,因为工作时间忙或者是学历低等原因,在学习理解和学习能力相比较全日制考生而言是有一定难度的。自考是宽进严出,凡中华人民共和国公民,不受性别、年龄、民族和已受教育程度的限制,均可依照本简章的规定,报名参加自学考试。考生可以根据自己的学习方式制定考试进度,只要有信心,坚持认真的备考,力争每次考试都能够通过,就可以快速的毕业。网教:网络教育统考科目:包括《大学英语》、《计算机应用基础》、《大学语文》和《高等数学》四门课程。统考科目按不同学历起点和专业类别确定。自考和网教自考和网教的区别下方免费学历提升方案介绍: 2020年10月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:372.79KB 2020年10月自考11742商务沟通方法与技能真题试卷 格式:PDF大小:390.88KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】成人自考专升本认可度高,享受普通高等教育毕业证书相同的法律效力。现在成人自考专升本,国家是承认其学历的。企业近些年招聘对全日制的卡关不是非常严苛了,成人自考专升本学历越来越受到重视。成人自考专升本的用处:1、考研究生。因为成人自考专升本学历可以直接报考研究生,而专科生只能在专科毕业满两年,或两年以上,才能以同等学历报考研究生。另外,本科在职研究生,还可以申请硕士学位,但如果你是专科,今后若想在职获取硕士学位,机会渺茫。2、考公务员。无论在哪个城市,报考公务员都是需要本科以上的学历,因此有报考公务员想法而自己又是专科学历的朋友,那么自考本科就是一个好的选择。3、出国留学。自考本科证已经得到国家的认可,而且含金量仅次于全日制本科。如果有了本科证,就可以在国外直接报读更高一级学历了,不需要在国外再浪费时间,这样会省许多费用。4、找工作。如今绝大多数的企业都对员工提出了学历要求,有的企业甚至连保安都要求专科以上学历,可见没有学历,要想找个好工作是很难的。成人自考专升本下方免费学历提升方案介绍: 2020年10月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:372.79KB 2018年10月自考00143经济思想史真题试卷 格式:PDF大小:327.73KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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广东省商务运营管理自考真题

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考大专不需要入学考试,自考没有学历限制,每个人都可以报考,你可以先从专科开始,或者没有专科证也可以先参加自考本科的考试,就是将来在申请本科时要先出示专科毕业证,所以就要先拿到一个专科毕业证并且在本科前毕业,这是自考的硬性规定。自考大专下方免费学历提升方案介绍: 2019年10月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:367.44KB 2019年04月自考02356数字信号处理真题试卷 格式:PDF大小:317.96KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考毕业证多久能下来已经申请自考毕业,毕业证书一般是在申请审核通过后的3个月左右时间可以拿到。自考毕业申请每年安排两次,上半年一般安排在5月下旬6月上旬这个时段申请自考毕业,下半年一般安排在11月下旬12月上旬这个时段申请自考毕业,申请审核通过后的3个月左右时间,也就是说,一般要到8-9月份或次年2-3月份可以去领取毕业证书(具体会有领取通知的)。自考毕业证书下方免费学历提升方案介绍: 2020年10月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:372.79KB 2013年01月自考00603英语写作真题试卷 格式:PDF大小:135.42KB 2019年04月自考06951人体解剖学真题试卷 格式:PDF大小:220.4KB 2018年04月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:281.09KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】省考办核准毕业以后,会将毕业生信息上报省教育厅高校学生处审批,之后由省教育厅上报教育部,成人自考大专毕业生在毕业证书拿到手以后3到4个月可以在教育部学生信息网(学信网)查询到自己的毕业证信息,而从申请毕业的时间计算,需要半年左右毕业证书才能在学信网查询,即6月份申请毕业的在当年12月份左右可查,12月份申请毕业的在次年6月份左右可查。成人自考大专下方免费学历提升方案介绍: 2020年08月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:205.73KB 2015年04月自考02365计算机软件基础(二)真题试卷 格式:PDF大小:285.41KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

广东商务运营管理自考真题答案

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】根据全国985和211大学名单可知:云南警官学院不是985大学,也不是211大学。云南警官学院(Yunnan Police Officer Academy)位于云南省昆明市,是云南省教育厅与云南省公安厅共建、以公安厅管理为主的全日制公办普通本科院校。云南警官学院始建于1950年;1978年开始中专学历教育;1984年开始大专学历教育;2003年升格为本科院校并更为现名;2013年该校取得招收警务硕士专业学位研究生资格。211工程介绍:211工程(Project 211或者211 Project)是指面向21世纪、重点建设100所左右的高等学校和一批重点学科的建设工程。于1995年11月经国务院批准后正式启动。“211工程”是新中国成立以来由国家立项在高等教育领域进行的重点建设工作,是中国政府实施“科教兴国”战略的重大举措、中华民族面对世纪之交的中国国内外形势而作出的发展高等教育的重大决策。1995年11月,经国务院批准,原国家计委、原国家教委和财政部联合下发了《“211工程”总体建设规划》,“211工程”正式启动。2002年9月,经国务院批准,原国家计委、教育部和财政部联合下发了《关于“十五”期间加强“211工程”项目建设的若干意见》。2003年8月25日,“211工程”部际协调小组办公室下发了《“211工程”建设实施管理办法》。2011年12月30日,教育部部长袁贵仁在十一届全国人大常委会第二十四次会议时表示,“211”工程和“985”工程的规模已经稳定,不再新设这两个工程的学校,同时为了注重学科导向,引入竞争机制,实施了“特色重点学科项目”对非“211”学校的国家重点学科予以支持。2016年06月7日,教育部官网发布了“关于宣布失效一批规范性文件的通知”,宣布《“211工程”建设实施管理办法》《关于继续实施“985工程”建设项目的意见》等一批规范性文件失效,已失效的规范性文件不再作为行政管理的依据。2019年11月28日,教育部官网发布声明:已将“211工程”和“985工程”等重点建设项目统筹为“双一流”建设。211学校名单:军事系统:国防科学技术大学、第二军医大学、第四军医大学。华南地区:中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、海南大学、广西大学。西南地区:重庆大学、电子科技大学、四川大学、西南交通大学、四川农业大学、贵州大学、云南大学、西藏大学、西南大学、西南财经大学。西北地区:西安交通大学、西北农林科技大学、西北工业大学、兰州大学、青海大学、宁夏大学、新疆大学、石河子大学、西北大学、西安电子科技大学、陕西师范大学、长安大学。华中地区:华中科技大学、武汉大学、华中农业大学、华中师范大学、中国地质大学武汉)、中南财经政法大学、武汉理工大学、湖南大学、中南大学、湖南师范大学、郑州大学、南昌大学。东北地区:大连理工大学、东北大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、辽宁大学、大连海事大学、延边大学、东北师范大学、哈尔滨工程大学、东北农业大学、东北林业大学华北地区:清华大学、中国人民大学、北京大学、北京航空航天大学、北京理工大学、北京师范大学、南开大学、天津大学、天津医科大学、中国传媒大学、中国石油大学北京)、中国农业大学、中国地质大学北京)、中国矿业大学北京)、北京交通大学、北京工业大学、北京科技大学、北京化工大学、北京邮电大学、北京林业大学、北京协和医学院、北京中医药大学、北京外国语大学、内蒙古大学、东北大学秦皇岛分校、太原理工大学、中央民族大学、中央财经大学、对外经济贸易大学、北京体育大学、中央音乐学院、中国政法大学、河北工业大学、华北电力大学。华东地区:复旦大学、浙江大学、厦门大学、同济大学、上海交通大学、南京大学、东南大学、中国科学技术大学、山东大学、中国海洋大学、华东师范大学、上海交通大学医学院、福州大学、中国石油大学(华东)、上海外国语大学、上海财经大学、苏州大学、山东大学威海分校、东华大学、华东理工大学、哈尔滨工业大学(威海)、南京航空航天大学、南京理工大学、中国矿业大学、河海大学、江南大学、南京农业大学、中国药科大学、南京师范大学、安徽大学、合肥工业大学、上海大学。985工程介绍:985工程(Project 985),是指中国共产党和中华人民共和国国务院在世纪之交为建设具有世界先进水平的一流大学而做出的重大决策。1998年5月4日,时任国家主席江泽民在庆祝北京大学建校100周年大会上代表中国共产党和中华人民共和国中央人民政府向全社会宣告:“为了实现现代化,我国要有若干所具有世界先进水平的一流大学。”首批“985工程”建设高校共9所(即:九校联盟),即北京大学、清华大学、中国科学技术大学、复旦大学、上海交通大学、西安交通大学、南京大学、浙江大学、哈尔滨工业大学,获批建设的“985工程”高校总计39所。2016年06月7日,教育部官网发布了“关于宣布失效一批规范性文件的通知”,宣布《“211工程”建设实施管理办法》《关于继续实施“985工程”建设项目的意见》等一批规范性文件失效,已失效的规范性文件不再作为行政管理的依据。2019年11月28日,教育部官网发布声明:已将“211工程”和“985工程”等重点建设项目统筹为“世界一流大学和一流学科”建设。985学校名单:全国985大学共有39所,其中一期名单共有34所大学,二期名单共有5所大学。第一期:中国科学技术大学、清华大学、北京大学、中国人民大学、北京航空航天大学、北京师范大学、北京理工大学、厦门大学、兰州大学、中山大学、华南理工大学、哈尔滨工业大学、武汉大学、华中科技大学、中南大学、湖南大学、吉林大学、南京大学、东南大学、大连理工大学、东北大学、山东大学、中国海洋大学、西安交通大学、西北工业大学、复旦大学、上海交通大学、同济大学、四川大学、电子科技大学、南开大学、天津大学、浙江大学、重庆大学。第二期:中国农业大学、国防科技大学、西北农林科技大学、 华东师范大学、中央民族大学。全日制普通本科院校下方免费学历提升方案介绍: 2020年10月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:372.79KB 2015年10月自考00087英语翻译真题试卷 格式:PDF大小:388.61KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】广东自考新生怎么报名新生报名分预报名和正式报名两个阶段。1.预报名。新生通过广东省自学考试管理系统,从【考生入口】通道进行预报名。根据《关于广东省高等教育自学考试专业调整有关事项的通知》(粤考委〔2018〕1号)规定,新生报名只能选择调整后的专业名称。预报名时考生须录入个人信息并设置个人密码,预报名成功后将得到唯一的预报名号,预报名号仅当次有效。考生预报名成功后还须完成本人手机绑定方能进行正式报名。2.正式报名。新生凭预报名号在规定的时间内到市、县(区)考办指定报名点正式报名。考生正式报名时须携带有效身份证进行电子摄像,同时打印、确认报名资料,并获得一个唯一的准考证号码。所有考生务必牢记本人准考证号,报考时须使用该准考证号方能报考。自考报名下方免费学历提升方案介绍: 2018年04月自考00249国际私法真题试卷 格式:PDF大小:373.03KB 2019年04月自考11748商务运营管理真题试卷 格式:PDF大小:206KB 2017年04月自考00471认知心理真题试卷 格式:PDF大小:312.19KB 2013年10月自考07031物流管理概论真题试卷 格式:PDF大小:154.33KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

广东自考电子商务运营管理真题

全国2008年4月高等教育自学考试基础会计学试题课程代码:00041一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.明确会计工作空间范围的基本前提是( C)A.会计主体 B.持续经营C.会计分期 D.货币计量2.复式记账法是对每项经济业务都以相等的金额在两个或两个以上账户中进行登记,其登记的账户一定是(C)A.资产类账户 B.权益类账户C.相互关联的账户 D.总分类账户和明细分类账户3.某企业10月末负债总额1500万元。11月份收回应收账款150万元存入银行,用银行存款偿还应付账款200万元,预付购货款100万元。该企业11月末负债总额为(A)A.1300万元 B.1350万元C.1600万元 D.1850万元4.通过试算平衡能够发现的错误是(D)A.重记经济业务 B.漏记经济业务C.借贷方向相反 D.借贷金额不等5.下列项目中,不属于期间费用的是(A)A.制造费用 B.管理费用C.财务费用 D.营业费用6.在实地盘存制下,甲材料期初结存成本为2000元,本期购进材料成本为5000元,期末盘存材料成本为4000元,本期发出材料成本为(B)A.2000元 B.3000元C.4000元 D.6000元7.“本年利润”账户的期末贷方余额表示(B)A.本期实现的净利润 B.本年累计实现的净利润C.本期实现的利润总额 D.本年累计实现的利润总额8.按照账户的用途和结构分类,“累计折旧”账户属于(A)A.调整账户 B.盘存账户C.集合分配账户 D.计价对比账户9.下列会计凭证中,属于原始凭证的是(C)A.收款凭证 B.科目汇总表C.收料单 D.银行存款余额调节表10.下列经济业务中,应编制转账凭证的是(D)A.预付保险费 B.收回应收账款C.支付借款利息 D.应付投资者利润11.损益类账户期末结转后应(A)A.无余额 B.有贷方余额C.有借方余额 D.借方、贷方均有余额

请问你找到了吗?我一月考!也是广东的!找不到试题

(1)由BSC规程,不带报头(以字符串格式)的分块传输的帧格式为: SYN SYN STX 报文 ETB/ETX BCC 故前4帧每帧最多能传的汉字数为: (129-3(SYN+SYN+STX)-2(ETB+BCC))/2=62(个) 该批数据共有的汉字数为: 62×4+(101-3(SYN+SYN+STX)-2(ETX+BCC))/2=296(个) (2)由BSC规程,不带报头(以比特流格式)的分块传输的帧格式为: SYN SYN DLE STX 报文 DLE ETB/ETX BCC 故前4帧每帧最多能传的汉字数为: (129-4-3)/2=61(个) 该批数据共有的汉字数为: 61×4+(101-4-3)/2=291(个) 注:因假设采用单字节的块校验字符(非比特流),故应取(1)的计算结果。这样讲能明白吗?详细资料:

电子商务概论答案2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案电子商务概论试题参考答案及评分标准一、单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)1.D 2.A 3.C 4.D 5.B6.A 7.C 8.B 9.B 10.D11.B 12.C 13.A 14.D 15.C二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)31.带宽是单位时间内,通过一条通讯线路的数据量32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件,可找到与用户输入的单词或短语匹配页面33.在线现金存储是由一个信赖的第三方(如电子银行)参与到所有电子现金转账过程中,他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系,然后再接收消费者的购买请求34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者,而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)35.(1)工作组的通信 使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流(2)电子出版 使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和会议纪要等信息 (3)销售队伍生产率 提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度36.(1)特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序 (2)特洛伊木马可窃听计算机的保密信息,并将这些信息传给他的WWW服务器,从而构成保密性侵害 (3)特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息,构成完整性侵害 (4)特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中,可立即运行并进行破坏活动的技术37.(1)电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息 (2)电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后,只要点击自己的钱包就能完成付款过程,大大加速了购物的过程 (3)电子钱包非常有用,因为消费者将电子购物车装满后,就要到收款台来确认其选择,这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段:购前准备、购买完成和购后交互(1)购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品,进行选购(2)购买完成阶段。与卖方就购买条件(如:价格、送货日期等)协商相关的信息流和单证流;在购买构成中进行结算(3)购后交互阶段。顾客服务和支持,目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷六、论述题(本大题共10分)39.不同公司建立网站的效益目标有:(1)建立(或疏离)品牌(或提升品牌知名度)(2)增加现有营销方案(3)销售产品和服务(4)改善售后服务和支持(5)管理供应链(或提高供应链的竞争能力)(6)进行拍卖(7)销售广告版位(8)购买产品和服务衡量方法有:(1)通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升(2)通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务(3)通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善(4)通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链(5)通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡量网站的拍卖效益 2004年电子商务概论答案:点击下载 全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题 课程代码:00896 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.电子商务的发展历程可分为四个阶段, 第一个阶段是(C ) A.电子报文传送技术 B.WWW C.EFT时代 D.联机服务 2.电子商务的关键技术中,最重要的技术是(B ) A.互联网 B.数据库软件 C.多媒体 D.加密软件和硬件 3.SSL是(B ) A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议 C.文件传输协议 D.安全电子交易协议 4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D ) A.专门计划购卖 B.简单计划购买 C.完全无计划购买 D.提醒者购买 5.出价从高价开始,一直降到有出价人接受这个价格为止。 这种拍卖形式是(B ) A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价拍卖 D.双重拍卖 6.某公司网站是用来改善售后支持的,评价其网站效益目标的主要指标是(B ) A.销售额 B.顾客满意度 C.拍卖量 D.访问者数量 7.订单获取的流程结束于(C ) A.识别潜在客户 B.设计满足的方案 C.准备订单 D.向客户报价 8.下列一级域名中,表示政府组织的是( B) A.edu B.gov C.net D.com 9.在电子商务系统开发过程中,属于晚期外包的业务是(D ) A.网站设计 B.网站论证 C.网站开发 D.网站维护 10.“电子数据交换”的英文缩写是(A ) A.EDI B.ICP C.FTP D.ISP 11.假如一个电子订单的收货地址被改写,我们就说破坏了(C ) A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性 C.数据的完整性 D.数据的即需性 12.IP共享也称为(A ) A.虚拟服务器 B.虚拟客户机 C.服务器 D.客户机 13.决定WWW系统性能的因素有(D ) A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件 C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件 14.基准测试的主要领域是(B ) A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统 C.WWW服务器 D.网络 15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表,以下最适合在线销售的商品是(D ) A.玩具 B.收藏品 C.服装 D.图书 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB) A.SMTP B.POP C.FTP D.IMAP E.SSL 17.电子现金的特点有(ABDE ) A.货币价值 B.可交换性 C.无隐私性 D.安全性 E.可储存和检索性 18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE ) A.树立品牌 B.增加库存 C.降低成本 D.利用定制营销 E.正确定价 19.电子钱包可以存放(ACDE ) A.信用卡 B.传统支票 C.电子现金 D.所有者地址 E.所有者的身份证书 20.网站开发的最初阶段包括(BCDE ) A.集成阶段 B.储备阶段 C.链接阶段 D.开始阶段 E.完善阶段全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码:00896一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从( A )A.业务流程 B.服务C.通信 D.在线2.推动电子结算发展的力量来自( A )A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3.按照各个时期有代表性的不同技术,可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段,其第三个阶段是( C )A.EFT时代 B.电子报文传送技术C.联机服务 D.WWW4.三种最流行的WWW服务器程序是( A )A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL serverD. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server5.WWW服务器的核心功能是( D )A.网站管理 B.应用构造C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应6.标准通用标注语言是( B )A.HTML B.SGMLC.HTTP D.XML7.邮局协议的缩写是( D )A.HTTP B.SMTPC.IMAP D.POP8.计算机安全主要为两大类,指( C )A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全9.公开密钥加密也称( A )A.非对称加密 B.对称加密C.散列编码 D.私有密钥加密10.属于先付代币的是( D )A.加密信用卡 B.电子支票C.第三方授权机制 D.电子现金11.在线零售商可分为几类?( C )A.二 B.三C.四 D.五12.客户关系管理三个阶段的顺序是( B )A.加强关系,建立关系,维持关系 B.建立关系,维持关系,加强关系C.建立关系,加强关系,维持关系 D.维持关系,建立关系,加强关系13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一,它采用的拍卖方式是( )A.双重拍卖 B.英式拍卖C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是( A )A.最大程度地增加利润 B.提高销售C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是( B )A.网关服务器 B.代理服务器C.电子邮件服务器 D.FTP服务器16.下列说法错误的是( B )A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品 D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间(B2B)的电子商务应用可以是( C )A.工作组的通信 B.社交C.供应商管理 D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括( B )A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值,其中一种方法是( D )A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网基础协议(TCP/IP)( B)A.不适用于局域网 B.是一种双层程序(协议)C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.销售链管理的应用结构包括( DE )A.管理应用 B.客户跟踪C.人力资源管理 D.标书和报价生成E.定价22.电子商务软件的功能包括( ABD )A.购物车 B.商品目录显示C.WWW展示 D.交易处理机制E.编译流程序23.在线零售相对邮购具有的优势包括( BCD )A.库存方面 B.多种结算方式C.成本低 D.具交互性E.省时方便24.关于数字证书,正确的说法有( ABC )A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B.数字证书可用来验证用户或网站的身份C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D.数字证书具有下载软件的功能E.数字证书具有消除电脑病毒的功能25.实施电子商务时,需要电子商务的人才包括( ABCDE )A.业务管理 B.应用专家C.系统管理 D.人事管理E.网络操作

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