协商。自考机构承诺包过交了钱没过也不退费可以前往商家进行协商，没有结果就去起诉。不给退是可以起诉的，也可以向工商管理部门进行投诉。
可以协商处理,协商不成的通过诉讼解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。起诉需要的材料如下：1、起诉状。这里所需要提交的起诉状，包括起诉状正本一份并案被告人数提供相应的副本。2、证明当事人主体资格的材料。如身份证或户口本等复印件。3、应当提交证明基础法律关系、案件事实和自己一方主张的证据材料。4、证据清单。原告应当按照先后顺序罗列证据清单，包括证据名称、证明内容、页数以及是否原件等等。根据法律规定，起诉必须符合下列条件：1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；2、有明确的被告；3、有具体的诉讼请求和事实、理由；4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
如果你在自考机构报名学习后发现无法继续跟进，或者质量不符合期望，想要申请退款却遭到拒绝，那么可以考虑以下几个方法：
1.了解退款政策：首先要仔细阅读自考机构的退款政策。如果有明确的退款规定，需要确定自己的退款原因是否符合条件，并遵守退款流程提交相关证明。
2.与自考机构沟通：如果发现无法得到退款，可以咨询自考机构的客服人员，说明情况并提出退款申请。在交涉过程中要彬彬有礼、坚定有力地表达自己的诉求，并尽可能维护自己的权益。
3.提交书面申请：如果口头申请没有结果，可以提交书面申请，详细说明退款原因和依据，同时附上相关证明和文件。书面申请一般更具备法律效力，并能为后续的争议解决提供证据。
4.寻求法律途径：如果以上方法无法解决问题，则可以寻求法律途径。首先可以尝试与第三方机构进行调解，例如各类消费者委员会或者行业协会。如果还是无法解决，可以考虑提起诉讼或者进行仲裁。
总之，在申请退款时需要根据自己的实际情况和权益来制定合适的方法和策略，同时也要保持理智、耐心和坚持，争取自己的合法权益。
1.考生登录自考报名系统，点击“退费登记”。
2.在退费账户填报栏如实填写考生本人银行卡号以及开户行信息（可自行通过银行柜台、银行客服电话或登录网上银行查询），填写不准确可能导致退费失败，请考生确保登记信息无误！
3.如果收款人非考生本人，请点击“收款人非考生本人”修改收款人姓名，并填写相应银行卡号以及开户行信息（根据监管要求，非本人银行卡接收退款可能需要进一步核实，并可能导致退款延期，请考生尽量使用本人银行卡接收退款）。
4.点击“确认退费账户信息”进行提交，核对无误后点击“确认”提交。
5.提交成功后将不可修改，请考生慎重填写。
自考退费流程如下：
一、协商渠道
立场坚定，坚持退费，明确退费标准及其时间，跟踪退费进度。一般来说，正规且有良心的助学点，只要你想退，在跟老师或者班主任表达明确后，是不会不会退款的。（更不会跟你签什么无良的霸王合同！）
双方协商好，可以退款的话，千万不要撒手不管了！一定要问清楚退费的日期和金额，在钱退回来之前一定要隔三岔五去打电话催他！
二、投诉渠道
整理证据（聊天记录、发票等），提交诉求，跟踪进度。协商不成，那就只能来投诉了！软的不来给他来硬的！但凡机构还想继续把公司开下去，他一定不会不管这些投诉的需求。但是有些地区过程可能比较慢，所以大家要隔三岔五打电话问问进度到哪里了！
三、法律渠道
准备相应资料，去法院或线上立案。法律渠道也是我最不愿意推荐的一个渠道，因为真的很麻烦……但是能把钱退回来也不算什么！
一般来说，机构会在开庭前就同意退费，一定要问清退费时间和金额，如果退款时间是在开庭以后，那么一定要让他把日期提前，否则就不撤诉！
1、自考考生需要先看清楚自己所报考省份的全国高等教育自学考试退费的通告。
2、在通告中找到自考申请退费的入口，点击进入;或者直接找到省自考报名系统。
3、在首页输入个人信息，登录自考账号。
4、在其中找到退费申请模块，根据提示进行自考退费的申请即可。
注意：
自考申请的退费，一般都是按照自考报名缴费时的原路径退回，退回时间一般都是一个月左右。
一、申请退费对象
（一）因受疫情影响，本次自考所报课程未如期参加考试的考生。
（二）因参加疫情防控工作无法参加考试的一线人员。
二、申请退费时间
2022年11月14日8：00至11月18日17：30，逾期不再办理。
退费到账通常需要1-7天，特殊情况有可能延迟15天左右。退费一律返回考生交费时所用的支付账户。请不要急于在交完报名费后立即注销支付账户，否则将给退费造成麻烦。考生发现问题可及时与研招网客服联系。2022年上半年高等教育自学考试已延期至下半年举行，原已报考的理论科目考试报考费将全额退回。考生请在教育考试院自学考试信息网登记相关信息，报考地教育考试机构将按登记信息予以退费。
自考报名考试费用可以退吗？自考报名考试费用一般来说是不能退的。各个省份的自考报名通知上已经写得很清楚了。如《广东省2022年10月自学考试网上报考须知》中提到：确认报考后所交报考费一旦网上缴纳，不予退还。《江苏省2022年10月高等教育自学考试网上报名通告》中也提到：报考课程一经确认且网上缴费成功后，所缴费用不予退还。但是特殊情况除外。比如因为疫情，本次自学考试推迟了或者停考了，也就是说这次自学考试没有再组织了，那么这次的自考报名考试费用就白交了，这个时候省自考办就会组织退还自考报名缴纳的考试费用。举例说明：江苏2022年4月自学考试就因疫情停考了，江苏把自考考生已缴纳的考试报名费全额退回了。江苏在7月份还举行了一次自学考试，这次有些同学因为疫情防控的原因被当地政府或疾控部门隔离或限制出行而无法参加考试，江苏也将自考考生已缴纳的考试报名费全额退回了。还有很多省份2022年4月自考因为疫情停考了，也将自考报名时缴纳的考试费用退回了。综上所述，自考报名时，缴纳的考试费用一般情况下是不能退的，但是遇到不可抗力的因素是可以退费的，主要还是看省自考办的政策。自考/专升本有疑问、不知道自考/专升本考点内容、不清楚当地自考/专升本考试政策，点击底部咨询官网，免费获取个人学历提升方案：
通过查询相关资料显示，广州自考延期退费一个月左右到账，自学考试采用学分累计的方式逐步完成学业，学习者完成专业考试计划规定的全部课程并取得合格成绩，完成毕业论文或其他教学时间任务，思想品德鉴定合格者准予毕业取得相应毕业证书，国家承认其学历。具体消息可关注官方网站，获得第一手权威信息。
随着社会的发展，时代的变迁。越来越多的企业对就业的要求不断提高。因此很多自考考生选择了自考来提高自己的学历，获取更多的就业机会，那么自考缴费后可以退款吗？
自考报名后可以退费。已报考并缴费成功的考生，因考试时间变动无法参加考试的，可登录各省自考服务系统申请办理全部科目的退费，申请一旦确认提交则无法更改。但要注意的是，各省自考报名退费要求有所不同，如因个人原因想要退费，不予退费，如因不可抗力想要申请退费，可与自考办协商解决。
注意：自考报名考试费用一般来说是不能退的。各个省份的自考报名通知上已经写得很清楚了。
自考生报名后怎么复习备考？
自考生首先需要制定明确可行的学习计划，按照学习计划去执行。注意制定的计划一定要有可行性，计划难度尽量不要太高，因为完不成会容易打击自信心。了解考试大纲以后，就可以分清主次，避免平均用力，最大程度的提高我们的学习效率。从课本中找到知识点，反复理解后再做，直到完全理解。这样做是十分重要的，也是提高自学能力的重要环节。
自考的成绩多久能查询
一般情况下自考的考试成绩是在20天至30天之内出来，自考一年考两次，分别是四月和十月，成绩一般在5月和11月可以查询。
自考成绩查询时间并不是统一的，各省份有自己安排的成绩查询时间，具体的查询时间大家可以留意自己所在地的招生考试院的通知，依据消息通知对考试成绩进行及时查询。
自考报名考试费用可以退吗？自考报名考试费用一般来说是不能退的。各个省份的自考报名通知上已经写得很清楚了。如《广东省2022年10月自学考试网上报考须知》中提到：确认报考后所交报考费一旦网上缴纳，不予退还。《江苏省2022年10月高等教育自学考试网上报名通告》中也提到：报考课程一经确认且网上缴费成功后，所缴费用不予退还。但是特殊情况除外。比如因为疫情，本次自学考试推迟了或者停考了，也就是说这次自学考试没有再组织了，那么这次的自考报名考试费用就白交了，这个时候省自考办就会组织退还自考报名缴纳的考试费用。举例说明：江苏2022年4月自学考试就因疫情停考了，江苏把自考考生已缴纳的考试报名费全额退回了。江苏在7月份还举行了一次自学考试，这次有些同学因为疫情防控的原因被当地政府或疾控部门隔离或限制出行而无法参加考试，江苏也将自考考生已缴纳的考试报名费全额退回了。还有很多省份2022年4月自考因为疫情停考了，也将自考报名时缴纳的考试费用退回了。综上所述，自考报名时，缴纳的考试费用一般情况下是不能退的，但是遇到不可抗力的因素是可以退费的，主要还是看省自考办的政策。自考/专升本有疑问、不知道自考/专升本考点内容、不清楚当地自考/专升本考试政策，点击底部咨询官网，免费获取个人学历提升方案：
1、自考考生需要先看清楚自己所报考省份的全国高等教育自学考试退费的通告。
2、在通告中找到自考申请退费的入口，点击进入;或者直接找到省自考报名系统。
3、在首页输入个人信息，登录自考账号。
4、在其中找到退费申请模块，根据提示进行自考退费的申请即可。
注意：
自考申请的退费，一般都是按照自考报名缴费时的原路径退回，退回时间一般都是一个月左右。
一、申请退费对象
（一）因受疫情影响，本次自考所报课程未如期参加考试的考生。
（二）因参加疫情防控工作无法参加考试的一线人员。
二、申请退费时间
2022年11月14日8：00至11月18日17：30，逾期不再办理。
自考报名考试费用可以退吗？自考报名考试费用一般来说是不能退的。各个省份的自考报名通知上已经写得很清楚了。自考报名考试费用可以退吗？如《广东省2022年10月自学考试网上报考须知》中提到：确认报考后所交报考费一旦网上缴纳，不予退还。《江苏省2022年10月高等教育自学考试网上报名通告》中也提到：报考课程一经确认且网上缴费成功后，所缴费用不予退还。但是特殊情况除外。比如因为疫情，本次自学考试推迟了或者停考了，也就是说这次自学考试没有再组织了，那么这次的自考报名考试费用就白交了，这个时候省自考办就会组织退还自考报名缴纳的考试费用。举例说明：江苏2022年4月自学考试就因疫情停考了，江苏把自考考生已缴纳的考试报名费全额退回了。江苏在7月份还举行了一次自学考试，这次有些同学因为疫情防控的原因被当地政府或疾控部门隔离或限制出行而无法参加考试，江苏也将自考考生已缴纳的考试报名费全额退回了。还有很多省份2022年4月自考因为疫情停考了，也将自考报名时缴纳的考试费用退回了。综上所述，自考报名时，缴纳的考试费用一般情况下是不能退的，但是遇到不可抗力的因素是可以退费的，主要还是看省自考办的政策。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策，点击底部咨询猎考网，免费领取复习资料：
随着社会的发展，时代的变迁。越来越多的企业对就业的要求不断提高。因此很多自考考生选择了自考来提高自己的学历，获取更多的就业机会，那么自考缴费后可以退款吗？
自考报名后可以退费。已报考并缴费成功的考生，因考试时间变动无法参加考试的，可登录各省自考服务系统申请办理全部科目的退费，申请一旦确认提交则无法更改。但要注意的是，各省自考报名退费要求有所不同，如因个人原因想要退费，不予退费，如因不可抗力想要申请退费，可与自考办协商解决。
注意：自考报名考试费用一般来说是不能退的。各个省份的自考报名通知上已经写得很清楚了。
自考生报名后怎么复习备考？
自考生首先需要制定明确可行的学习计划，按照学习计划去执行。注意制定的计划一定要有可行性，计划难度尽量不要太高，因为完不成会容易打击自信心。了解考试大纲以后，就可以分清主次，避免平均用力，最大程度的提高我们的学习效率。从课本中找到知识点，反复理解后再做，直到完全理解。这样做是十分重要的，也是提高自学能力的重要环节。
自考的成绩多久能查询
一般情况下自考的考试成绩是在20天至30天之内出来，自考一年考两次，分别是四月和十月，成绩一般在5月和11月可以查询。
自考成绩查询时间并不是统一的，各省份有自己安排的成绩查询时间，具体的查询时间大家可以留意自己所在地的招生考试院的通知，依据消息通知对考试成绩进行及时查询。
1、自考考生需要先看清楚自己所报考省份的全国高等教育自学考试退费的通告。
2、在通告中找到自考申请退费的入口，点击进入;或者直接找到省自考报名系统。
3、在首页输入个人信息，登录自考账号。
4、在其中找到退费申请模块，根据提示进行自考退费的申请即可。
注意：
自考申请的退费，一般都是按照自考报名缴费时的原路径退回，退回时间一般都是一个月左右。
一、申请退费对象
（一）因受疫情影响，本次自考所报课程未如期参加考试的考生。
（二）因参加疫情防控工作无法参加考试的一线人员。
二、申请退费时间
2022年11月14日8：00至11月18日17：30，逾期不再办理。