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江苏自考服务营销学历年考卷难度

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江苏自考服务营销学历年考卷难度

江苏自考本科考试难吗?答:江苏自考本科是有一定难度的,难度主要体现在考试科目之多,时间跨度较大等方面,自考本科一般需要考12门到16门左右科目,考生需要一门一门全部考过才可以申请毕业。江苏自考考试科目具体有公共课、专业课及换考科目,具体如下:一、公共课自考本科公共课是必考课程,一般来说自考本科的公共课有3-5门,其中《中国近现代史纲要、《马克思基本原理概论、《英语二》三门课程为必考公共课,无论选择哪个专业课,都需要考试这三门科目。二、专业课不同专业对应的专业课考试科目不同,比如自考本科行政管理需要考《西方政治制度》《公务员制度》《公共政策》《行政组织理论》《领导科学》《行政法与行政诉讼法》《毕业论文》《英语二》《普通逻辑》《财务管理》《企业管理概论》等等,自考专业课一般有8到10门。三、换考课程换考课程是指英语自学难度大的考生可以不考英语二,而多考几门其他课程来替代英语二的学分。自考学历证明办理指南:1.办理对象:申办完成了当次自学考试毕业手续,因工作等需要申请开具学历证明的考生。2.办事依据:应考生需要。3.办理条件:考生需成功办理当次的自学考试毕业手续(应届毕业生还需确认前置学历信息已属实,方可申请办理学历证明)。4.所需材料:考生的有效身份证件(须与办理毕业证的证件一致),《学历证明申请表》,以及专业特殊要求的材料。5.办理程序:考生网上申请→省考办审核→省考办出具学历证明→网上办事服务系统显示可打印状态→考生自行下载、打印。6.受理部门:广东省自学考试委员会办公室。7.申请方式:考生登录网址网上办事服务系统申请。8.申请时间:上半年毕业的申请时间为7月中旬—8月中旬,下半年毕业的申请时间为1月10日—3月中旬;具体时间详见网上办事服务系统公告。9.办理期限:7个工作日。10.收费标准:不收费。11.联系电话:(办公时间)。自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

教务老师,听见很多自考的同学在问自考市场营销难吗(自考市场营销本科课程)相关问题,那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答!市场营销专业自考本科难吗?难的,自考的难度在成人教育中是最难的,主要是考试重点无法把握,复习范围比较大,但只要掌握复习方法,通过是没有问题。自考的复习方法:1、网上下载历年试卷和考试大纲,把答案在教材书上找出来。因为自考试题是从题库中出来的,往往会反复考到,只要把这些题目都背下来,一般及格没有问题。2、根据大纲复习,要求识记和掌握的重点背下来,就可以有好的成绩。3、考试时,要把名词解释当简答题回答,凡是能记住的内容只要卷面允许,都写上去。4、自考的题目范围广,但难度不大,所以要记住的内容比较多。请问,我想自考专科,市场营销学,难吗?有高数,英语吗?初中毕业后没拿毕业证的,谢谢!自考市场营销学专业分为专科和本科学历层次。自考市场营销学专科,设有必考课16门,。而在其中所设置的必考课程中,就有二门《高等数学(一)》课程和英语,你如果想自考专科,可以买一些相关书籍,赶紧着手复习。更多追问追答谢谢!自考从报名之日起有多长时间限制啊?自考每年一般考4次,1月、6月部分地区开考,4月、10月全国统考。2019年自考时间为:1月自考时间除部分地区外,大多为1月5-6日;4月自考时间除部分地区外,大多为4月13-14日;6月自考时间除部分地区外,大多为6月29日-30日;10月自考时间除部分地区外,大多为10月19-20日。我百度的哈,具体我也不清楚呢自学市场营销困难吗请问,我想自考专科,市场营销学,难吗?有高数,英语吗?初中毕业后没拿毕业证的,谢谢!你好!你想自考专科,市场营销学,说难也难,说容易也容易,在你的学习态度,文化基础,学习技巧。没有高数,英语。有企业会计学,国际市场营销学,国际贸易理论与实务,金融理论与实务,消费经济学,市场营销策划,商品流通概论,国际商务谈判,马克思主义基本原理概论等等仅代表个人观点,不喜勿喷,谢谢。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

自考市场营销本科考试严格吗? 自考考试非常严格。自学考试是不可以抄袭的,自学考试和高考类似。由于自学考试被国家承认,因此考试也比较严格。在自学考试中不可有作弊抄袭等现象,如发现抄袭现象,情节轻重,轻则给予警告,取消成绩,重则停考一年至三年。因此如果我们在考试中遇到难题可以在最后进行答,避免浪费时间,答不完题。如果考试成绩没有通过,我们可以重新学习,在次年重新报考此科目。切记不要抄袭。 自学考试难不难? 自考是宽进严出,报名自考的时候其实条件很宽松,初中都没有毕业、甚至上了一定的年纪依然可以报自考的,不过自考本科有个条件,你报名的时候没有限制,但是在你申请毕业的时候需要出示国家认可的是专科学历证书。自考是一门一门去参加考试的,你必须要通过所以的科目才能申请毕业,所以在此期间你一定要保持学习,因为自考是不可能懵懵就能过去的,所以不管怎么说,都是需要自己学习的,自考难,但自考的含金量也高。 自考市场营销本科要考哪些科目? 自考本科市场营销考试科目:中国近现代史纲要,马克思主义基本原理概论,英语(二)(不考英语(二)的加考,财经应用写作、创业理论与实务),概率论与数理统计(经管类)服务营销学(选考一门),线性代数(经管类)绩效管理(选考一门),管理系统中计算机应用,金融理论与实务,消费经济学,企业会计学,国际市营销学,市场营销策划,商品流通概论,国际贸易理论与实务,国际商务谈判。(以上考试科目仅供参考,详细考试科目请以报考院校公布的为准)自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

江苏自考服务营销学历年考卷

你好,这个不好找,可以网上试试,或是有卖那种历次考试真题的试卷的辅导资料的可以,或是模拟试题都是可以的。普通自考学习要教材大纲、练习题、历年真题、网上一些学习资料综合复习才可以。自考制定学习计划要根据你的时间考试计划来安排你的考试,时间多学习就快一些,当然也可以从网络上下载资料学习,按照教材与考试大纲相结合的方法来学习,毕竟自考需要靠自己的真实力才可以。此外就是多做一些历次的真题。自考学习以自己学习为主,主要参考教材和考试大纲加上一些网上学习资料,此外就是历年的考试真题。重点就是吃透考试大纲,用好教材,这是出题的根本,最好是在买一套模拟题做做,巩固学习成果,要制定计划花时间好好学习的。自考要靠真知识才能通过的,多努力吧总体上讲自考课程考试安排要先易后难,基础课程简单,专业课程难一些,一次考试最多报考4科,所以一次考试选择基础课程与专业课程相结合,有难有易,提高备考效率与考试信心。此外,有自考免考的课程不需要再考。

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江苏推进农村自考 培养应用复合人才 江苏省采取一系列措施,把自学考试向农村延伸与发展,培养了大批适合农村需要的应用型、复合型人才。 1997年开始,江苏率先提出并建立农村自学考试实验区,并于当年在全国率先实施了农业户口自学考试毕业生可“农转非”政策。全省1283个乡镇建立了自学考试服务站,部分地区还在村组和企业设置了自学考试联络点,确定了联络员。据2005年有关数据显示,江苏县和县以下地区自学考试毕业生超过了全年自考毕业总人数的一半,大大拓展了高等教育在农村地区的受益面。 江苏有关方面通过对全省农村实际的调查,特别是针对不同地区劳动力转化、流动的实际特点,制订了具体的开考方案,努力把农村丰富的人力资源转化为雄厚的人才资源。一方面大幅度提高种植类、养殖类、管理类等“涉农”专业、课程在专业设置中的比重。把自学考试这所没有围墙的大学覆盖到广大的农村地区,把提高生存能力的学习之利辐射到广大农民之中;使致富愿望强烈而收入偏低的农民能够便捷地享受到接受高等教育的公平权利;使高等教育能够培育出“留得住、用得上”的人才扎根于相对艰苦的农村。 泰州姜堰市桥头镇是个只有7个行政村、2.5万多人口的小镇。可该镇十分重视人才培养,鼓励基层干部和农民参加自学考试,仅1997年以来的7年间,已有近50人获得了自学考试毕业文凭,平均每年都有7个自学考试生毕业。2002年桥头镇被命名为省农科教示范基地,随后又发展出绿康公司等六个主要由自学考试毕业生担任科技带头人的科技窗口。另一方面,江苏自学考试在专业计划设置方面,主动顺应城镇化、现代化的需要,为提高劳动者实用技能,顺利实现劳动力转移服务。昆山市在全市强力推行了两条措施:一是“人才绿卡”制度,不管什么人,只要在昆山居住2年以上,取得大专学历,就可以获得“人才绿卡”;二是政府购买培训成果,为人才买单。2004年昆山市出资 2000万培训人才,凡是参加培训、取得自学考试等文凭或证明的可以持发票到劳动部门报销相关费用。 在政府有关部门与教育机构的双重推动下,昆山市从 1994年以来,万人报考率连续9年居江苏省第一。自1999年以来,报考人数连续7年超过万人,2005年报考人数达16198人。打工大军转变成了自学考试大军,人才潜力转变成了人才动力。购买培训成果,为人才买单。2004年昆山市出资 2000万培训人才,凡是参加培训、取得自学考试等文凭或证明的可以持发票到劳动部门报销相关费用。在政府有关部门与教育机构的双重推动下,昆山市从 1994年以来,万人报考率连续9年居江苏省第一。自1999年以来,报考人数连续7年超过万人,2005年报考人数达16198人。打工大军转变成了自学考试大军,人才潜力转变成了人才动力。购买培训成果,为人才买单。2004年昆山市出资 2000万培训人才,凡是参加培训、取得自学考试等文凭或证明的可以持发票到劳动部门报销相关费用。在政府有关部门与教育机构的双重推动下,昆山市从 1994年以来,万人报考率连续9年居江苏省第一。 自1999年以来,报考人数连续7年超过万人,2005年报考人数达16198人。打工大军转变成了自学考试大军,人才潜力转变成了人才动力。购买培训成果,为人才买单。2004年昆山市出资 2000万培训人才,凡是参加培训、取得自学考试等文凭或证明的可以持发票到劳动部门报销相关费用。在政府有关部门与教育机构的双重推动下,昆山市从 1994年以来,万人报考率连续9年居江苏省第一。自1999年以来,报考人数连续7年超过万人,2005年报考人数达16198人。打工大军转变成了自学考试大军,人才潜力转变成了人才动力。

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江苏自考服务营销学试卷

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『壹』 自考市场营销专业需要考哪几门课程

1 、0001 马克思主义哲学原理

2 、0002 *** 理论概论

3、 0003 法律基础与思想道德修养

4 、0010 大学语文(专)

5 、0009 政治经济学(财经学)

6、 0020 高等数学(一)

7、 0043 经济法概论(财经类)

8、 0018 计算机应用基础

9、 0144 企业管理概论

10 、0041 基础会计学

11、 0058 市场营销学

12、 0178 市场调查与预测

13、 0179 谈判与推销技巧

14、 0065 国民经济统计概论

15、 0177 消费心理学

16、 0181 广告学(一)

17、 0012 英语(一)

18 、0182 公共关系学

(1)江苏自考市场营销专业性换考扩展阅读:

1、市场营销专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力,能在企、事业单位及 *** 部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

2、市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动,其目的是满足社会需要,实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程,它是根据目标顾客的要求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,其目的在于满足目标顾客的需要,实现企业的目标。

3、市场营销学是一个完整的体系。企业要从整体的角度和战略的高度来谋划营销方案,在深入的市场分析和准确的市场定位基础上,制定营销方案。营销策略与策略之间要相互匹配,通过营销策略的组合,谋求整体效果的最优。

『贰』 江苏自考市场营销要考哪些

江苏自考市场营销 市场营销专业课程设置(08版) 序号 课程代号 课程名称 学分 1 03709 马克思主义基本原理概论 4 2 03708 中国近现代史纲要 2 3 00015 英语(二)◆ 14 4 04183 概率论与数理统计(经管类) 5 5 04184 线性代数(经管类) 4 6 00051 管理系统中计算机应用(含实践) 3+1 7 00149 国际贸易理论与实务 6 8 00183 消费经济学 4 9 00055 企业会计学 6 10 00098 国际市场营销学◆ 5 11 00184 市场营销策划◆ 5 12 00185 商品流通概论 5 13 27040 电子商务(含实践) 4+2 14 00186 国际商务谈判◆ 5 00321 中国文化概论 不考英语者的换考课程 5 27332 当代中国经济运行 4 00152 组织行为学 6 15 06999 毕业论文(不计学分)

『叁』 江苏财经大学自考本科市场营销专业跨专业需加考哪些科目

自考本身就是可以跨专业的,跨专业无任何加考的说法,只有不想考英语的则需要多考其它几门进行替换,可以详细看江苏省关于市场营销专业的考试计划安排情况 市场营销(本科段)专业考试计划(2017版) 专业代号:2020208 主考学校:南京财经大学 序号/课程代号/课程名称/学分 1 03709 马克思主义基本原理概论 4 2 03708 中国近现代史纲要 2 3 00015 英语(二) 14 4 11002 公司法与企业法 4 5 10492 销售管理学 4 6 00052 管理系统中计算机应用(实践) 1 6 00051 管理系统中计算机应用 3 7 00149 国际贸易理论与实务 6 8 08770 消费者行为学(一) 6 9 00055 企业会计学 6 10 27354 服务营销学 5 11 00184 市场营销策划 5 12 00185 商品流通概论 5 13 27040 电子商务 4 13 11290 电子商务(实践) 2 14 00186 国际商务谈判 5 (27332 当代中国经济运行 4 /00321 中国文化概论 5 /00152 组织行为学 4 ) 此3门为不考英语者的换考课程 15 10211 市场营销毕业论文 0 学分合计 不少于76学分

『肆』 请问我在重庆报的自考,主考院校是西南大学的市场营销专业,已过7门,现想转到江苏徐州,继续考,可以吗

可以,在转考,去重庆自考办办档案学籍转换,在江苏继续续考,南京的优势是1 4 7 10 四个月都可以考专业课,可以加速毕业,前提是能力和安排。 主考院校是转接地主考院校。

『伍』 关于江苏自考市场营销专业

每个专业以后出来它的就业前景都是不能预测的啊!你为什么不上大自考呢?大自考肯定比小自考的文凭硬,同时我也是上自考的哦,呵呵……不知道你是哪人啦?向你推荐一下——徐州科苑学院。徐州科苑学院是江苏省自学考试优秀学校,办学近20年,教学经验丰富,管理严谨,多次受到省市教育主管部门的表彰。而且在今年八月20-21日省考试院召开的"省自考优秀学校交流表彰大会"上徐州科苑学院再次受到大会的表彰,徐为民副院长在会上三次对该院具体教学管理工作和事迹提出表彰。 希望可以帮到你哦!

『陆』 自考大专市场营销专业都考哪几门

自考专科考试科目:

统考科目:计算机应用基础、政治经济学(财经类)、基础会计学、市场营销学、经济法概论(财经类)、消费心理学

校考课程:思想道德修养与法律基础、 *** 思想和中国特色社会主义理论体系概论、英语(一)、企业管理概论、市场调查与预、谈判与推销技巧、公共关系学、合同法、大学语文

一、市场营销毕业生应获得以下几方面的知识和能力

掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识;

掌握市场营销的定性、定量分析方法;

具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力;

熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的惯例和规则;

了解本学科的理论前沿及发展动态;

掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。

二、市场营销就业方向

市场毕业生可以从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。

(6)江苏自考市场营销专业性换考扩展阅读

1.市场营销的目的是培养具备管理、经济、市场营销等方面的知识和能力的人才,能在各大企业或者 *** 部门从事市场营销与管理以及教学、科研等方面相关的工作。

2. 自考市场营销就业前景好,市场营销人员是各个企业,特别是大型企业不可缺少的人才,但由于培养数量跟不上,所以市场营销人员供不应求。市场营销的就业范围广,可以从事市场调研、广告策划、营销策划、营销管理、市场开发和教学科研等工作。

『柒』 江苏自考 市场营销本科的 应该从哪学起 还有可以不考英语换考别的么 怎么换考

北交大 自考,人力资源专业可以不考英语。一共13科 1年包过。

『捌』 江苏自考市场营销专业,要考哪些科目

到江苏自考网里考试计划里了找。如果你是江苏的

『玖』 江苏财经大学自考本科市场营销专业 专科生跨专业报考的,需加考哪些科目

自考本身就是可以跨专业的哦,不存在跨专业报考需要加考的,可以详情在当地教育考试院网站查询对应专业考试计划

『拾』 江苏市场营销学专转本考哪些科目

请问你是问的普通专升本考试 还是自考或者成人专升本?

江苏自考服务营销学试卷题

全国2009年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.市场营销的中心是( )收藏我吧!A.市场 B.顾客需求 C.利润 D.产品2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?( )A.行为记录法 B.痕迹观察法 C.亲自经历法 D.直接观察法3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于( )A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格( )A.低 B.高 C.相等 D.不确定5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是( )A.维持 B.收割 C.放弃 D.发展6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?( )A.铅笔 B.玻璃杯 C.鼠标 D.网站服务器7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是( )A.企业—企业模式 B.企业—消费者模式 C.消费者—消费者模式 D.消费者—政府模式8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?( )A.电视广告 B.交通广告 C.邮寄广告 D.互联网广告9.Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的( )A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于( )A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头竞争 D.完全垄断11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的( )A.动态管理原则 B.重点管理原则 C.灵活管理原则 D.专人管理原则12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的( )A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.三重营销13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为( )A.职能型组织结构 B.地区型组织结构 C.产品型组织结构 D.矩阵型组织结构14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( )A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度 C.顾客选择性 D.价格选择性15.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )A.习惯定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.整数定价策略16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。这是指广告设计原则中的( )A.主题性原则 B.真实性原则 C.创新性原则 D.简明性原则17.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为( )A.垂直渠道 B.水平渠道 C.多元渠道 D.网络营销渠道18.在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?( )A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的( )A.现实原则 B.灵活激励原则 C.相对稳定原则 D.指导原则20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于( )A.市场渗透策略 B.市场转移策略 C.市场创造策略 D.多角化经营策略 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?( )收藏我吧!A.集团一体化 B.前向一体化 C.多元一体化 D.后向一体化 E.水平一体化22.企业进行市场细分的方法主要有( )A.时间序列法 B.多因素分析法 C.系列变数法 D.综合变数法 E.单一变数法23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?( )A.长度 B.宽度 C.广度 D.深度 E.黏度24.企业分销渠道设计的基本目标主要有( )A.经济目标 B.控制目标 C.适应目标 D.声誉目标 E.战略目标25.消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括( )A.营销刺激 B.外部刺激 C.购买者特征 D.购买者决策过程 E.购买者决策三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并改正错误。 26.差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的分销渠道。( )27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。( )28.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。( )29.服务的无形性是指服务不能被储存。( )30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。( )四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。 32.简述消费者购买决策过程的步骤。 33.简述广告设计的一般要求。 34.简述消费者市场细分的标准。 35.简述建立合理产品结构的基本原则。五、计算题(本大题共1小题,5分)36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿元,获得利润40亿元,应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为8。问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。 38.试述产品品牌化带来的好处。 是这个吗?以后你找找这个网站:

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2006年《市场营销学》试题一、名词解释1、市场细分2、市场营销信息系统二、判断正误(每小题1分,共20分)( )1、垂直式分销渠道是由生产者、批发商和零售商组成的一种统一的联合体。( )2、从营销理论的角度看,市场就是买卖商品的场所。( )3、互联网作为市场营销调研工具的主要优势在于它成本低。( )4、经纪人是拥有所经营产品的所有权的批发商。( )5、撇脂定价策略适用于需求价格弹性较大的商品。( )6、影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。( )7、市场补缺者策略的核心在于跟随。( )8、在营销学里,换代产品也属于新产品。( )9、规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位及其业务进行评估和分类,确认它们的发展潜力,决定投资结构。( )10、促销就是企业为其产品作广告。( )11、市场增长率越高,经营单位的资金需要数量越少。( )12、企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。( )13、在经济全球化的条件下,国际经济形势也是企业企业营销活动的重要影响因素。( )14、每一种产品都需经历试销期、畅销期、饱和期和滞销期等四个阶段。( )15、在同类产品市场上,不同市场细分市场的顾客需求具有较多的共同性。( )16、从零售商收集电器销售额历史数据不属于实地调查。( )17、采用跟随策略要冒很大的风险。( )18、即便内在质量符合标准的产品,倘若没有完善的服务,实际上也是不合格产品。( )19、一个设计出色批包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。( )20、连锁商店的缺点是如果权利过于集中,灵活性和应变能力较差。三、单项选择题(每小题1分,共20分)1、除下列哪种情况下,需求都富有价格弹性?( )A、几乎没有代用品 B、购买者十分注意价格变动C、购买者喜欢追寻更低的价格 D、购买者觉得涨价是没有理由的2、在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是( )A、推销与广告的方法 B、如何提高生产效率C、如何改进产品质量 D、制定适宜的产品价格3、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用( )法定价。A、尾数定价 B、招徕定价 C、声望定价 D、反向定价4、向最终消费者直接销售产品和服务,用语个人及非商业性用途的活动属于( )。A、批发 B、零售 C、代理 D、直销5、以下哪种商品更适宜采用密集分销策略?( )A、舒肤佳牌香皂 B、金利来牌衬衣 C、古董 D、精工牌手表6、旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为( )。A、广告 B、人员推销 C、公共关系 D、营业推广7、以下哪一种是探究性购买的特点?( )A、商品差异不大B、不必花费很多时间收集商品信息C、消费者对所需要的商品很不了解,一般对该类商品没有购买经历D、商品购买频率较高8、以下哪一项不是批发商的职能?( )A、集散商品 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、延长产品的生命周期9、用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是( )A、配套包装 B、附赠品包装 C、分档包装 D、再使用包装10、市场营销调研的第一步是( )A、确定一个抽样计划 B、收集信息 C、进行调研设计 D、确定问题研究目标11、主张人是社会的人,人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响,这就是( )A、经济学模式 B、传统心理学模式 C、社会心理学模式 D、市场营销刺激12、分销渠道的同一个层次中使用同样类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的(本 )A、长度 B、宽度 C、深度 D、关联性13、以下哪种情况最不适合采用渗透定价策略?( )A、通过大批量生产能降低生产成本 B、商品的价格需求弹性较大C、仿制困难,竞争对手少 D、商品的市场规模较大,竞争潜力大14、产品——市场管理型组织的主要缺点是( )。A、组织管理费用太高 B、有些产品和市场容易被忽略C、容易造成计划与实际的脱节 D、不能及时得到足够的市场信息15、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌,在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是( )A、推进商标策略 B、家族商标策略 C、等级商标策略 D、类似商标策略16、下列因素中哪个不是影响产业购买决策的主要因素?( )A、环境 B、文化 C、组织 D、个人17、当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用( )。A、直接渠道 B、短渠道 C、窄渠道 D、长而宽的渠道18、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造( )。A、换代产品 B、仿制产品 C、全新产品 D、新牌子产品19、同一细分市场的顾客需求具有( )。A、绝对的共同性 B、较多的共同性 C、较少的共同性 D、较多的差异性20、消费者的购后评价主要取决于( )。A、心理因素 B、产品质量和性能发挥状况 C、付款方式 D、他人态度四、多项选择题(每小题2分,共10分)1、一个国家的亚文化群主要有( )。A、语言亚文化群 B、宗教亚文化群 C、民族亚文化群亚文化群D、兴趣亚文化群 E、地域亚文化群2、下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪些属于个人可任意支配收入项下的开支?( )A、蔬菜 B、电视机 C、远程旅游 D、美容 E、打保龄球3、以下哪种情况适宜采用人员推销?( )A、企业产品只在某几个市场销售 B、技术性强、消费者和用户集中C、企业推销能力强 D、当产品处于介绍期 E、价格昂贵的产品4、市场补缺者的作用是( )。A、拾遗补缺 B、有选择的跟随市场领先者 C、攻击市场跟随者D、见缝插针 E、打破垄断5、促销的具体方式包括( )。A、市场细分 B、广告 C、人员推销 D、公共关系 E、营业推广五、简答题(每小题7分,共35分)1、生产观念与产品观念有什么不同?2、消费者个人收入包括哪几部分?哪一部分是消费需求变化中最活跃的因素?3、“产品——进入滞销期(衰落期)就立即放弃”的做法是否正确?为什么?4、根据广告目标的不同,可将广告分成哪三大类?5、渗透定价策略有何可取之处?在什么条件下适宜采用渗透定价策略?六、案例分析(9分)美国“旅馆大王”希尔顿在1919年将父亲留给他的钱连同自己挣来的钱进行投资,开始了他雄心勃勃的经营旅馆的生涯。当他的资产从1500美元奇迹般地增值到5100万美元的时候,他欣喜而自豪地把这一成就告诉母亲,想不到,母亲却淡然地说:“依我看,你跟以前根本没有什么两样……事实上你必须把握比5100万美元更值钱的东西:除了对顾客诚实之外,还要想办法使来希尔顿旅馆的人住过了还想再来住,你要想出这样一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客。这样你的旅馆才有前途。”母亲的忠告使希尔顿陷入沉思:究竟什么办法才具备母亲指出的“简单、容易、不花本钱而行之久远”这四大条件呢?他冥思苦想,不得其解。于是他逛商店、串旅馆,以自己作为一个顾客的亲身感受,得出了准确的答案:“微笑服务。”只有它才实实在在地同时具备母亲提出的四大条件。从此,希尔顿实行了微笑服务这一独创的经营策略。每天他对服务员说的第一句话是“你对顾客微笑了没有?”他要求每个员工不论如何辛苦,都要对顾客投以微笑,即使在旅店业务受经济萧条严重影响的时候,他也经常提醒员工记住:“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上,无论旅馆本身遭受的困难如何,希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”为了满足顾客的要求,希尔顿“帝国”除了到处都充满着“微笑”外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,以便成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡厅、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电局、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施,使得到希尔顿饭店投宿的旅客,真正有一种“宾至如归”的感觉。当他再一次寻问他的员工们:“你认为还需要添置什么?”员工们回答不出来,他笑了:“还是一流的微笑!如果是我,单有一流设备,没有一流服务,我宁愿弃之而去,住进虽然地毯陈旧,却处处可见到微笑的旅馆。”请认真阅读上述案例,回答下面的问题:微笑服务体现了一种什么观念?希尔顿之所以能留住顾客仅仅是靠微笑服务吗?我这份是刚从老师那里要来的,答案老师不肯给。不知道是不是你要的~

江苏自考服务营销学试卷答案

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全国2009年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.市场营销的中心是( )收藏我吧!A.市场 B.顾客需求 C.利润 D.产品2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?( )A.行为记录法 B.痕迹观察法 C.亲自经历法 D.直接观察法3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于( )A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格( )A.低 B.高 C.相等 D.不确定5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是( )A.维持 B.收割 C.放弃 D.发展6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?( )A.铅笔 B.玻璃杯 C.鼠标 D.网站服务器7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是( )A.企业—企业模式 B.企业—消费者模式 C.消费者—消费者模式 D.消费者—政府模式8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?( )A.电视广告 B.交通广告 C.邮寄广告 D.互联网广告9.Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的( )A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于( )A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头竞争 D.完全垄断11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的( )A.动态管理原则 B.重点管理原则 C.灵活管理原则 D.专人管理原则12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的( )A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.三重营销13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为( )A.职能型组织结构 B.地区型组织结构 C.产品型组织结构 D.矩阵型组织结构14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( )A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度 C.顾客选择性 D.价格选择性15.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )A.习惯定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.整数定价策略16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。这是指广告设计原则中的( )A.主题性原则 B.真实性原则 C.创新性原则 D.简明性原则17.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为( )A.垂直渠道 B.水平渠道 C.多元渠道 D.网络营销渠道18.在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?( )A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的( )A.现实原则 B.灵活激励原则 C.相对稳定原则 D.指导原则20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于( )A.市场渗透策略 B.市场转移策略 C.市场创造策略 D.多角化经营策略 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?( )收藏我吧!A.集团一体化 B.前向一体化 C.多元一体化 D.后向一体化 E.水平一体化22.企业进行市场细分的方法主要有( )A.时间序列法 B.多因素分析法 C.系列变数法 D.综合变数法 E.单一变数法23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?( )A.长度 B.宽度 C.广度 D.深度 E.黏度24.企业分销渠道设计的基本目标主要有( )A.经济目标 B.控制目标 C.适应目标 D.声誉目标 E.战略目标25.消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括( )A.营销刺激 B.外部刺激 C.购买者特征 D.购买者决策过程 E.购买者决策三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并改正错误。 26.差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的分销渠道。( )27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。( )28.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。( )29.服务的无形性是指服务不能被储存。( )30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。( )四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。 32.简述消费者购买决策过程的步骤。 33.简述广告设计的一般要求。 34.简述消费者市场细分的标准。 35.简述建立合理产品结构的基本原则。五、计算题(本大题共1小题,5分)36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿元,获得利润40亿元,应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为8。问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。 38.试述产品品牌化带来的好处。 是这个吗?以后你找找这个网站:

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浙江省2009年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、填空题(本大题共10小题,每空1分,共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.产品处于投入期的一个特点是生产同类产品的企业_______,产品的生产批量_______。2._______和_______是消费者取得信息量最多的来源。3.影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、_______、_______和个人因素。4.不同的_______市场之间,消费者需求存在较大的差异性。5.人口环境是企业营销_______的因素。6.新产品的_______购买者往往对新事物抱怀疑态度,需经自己深思熟虑,且经济条件也完全许可时,才会购买这种产品。7.外商对我国的知名品牌一般采取收购、_______和_______三种策略。8.国际市场广告信息决策涉及到_______和_______两种决策。9._______是企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。10.企业所有的促销手段可分为两大类,一类是_______,另一类是_______。二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。1.从长期看,企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。( )2.国际营销与国内营销的最大区别是营销过程不同。( )3.生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求成一定比例的增长,会引起更高比例的生产资料需求的增长。( )4.差异性市场营销策略的缺点是资源分散于各细分市场。( )5.产品组合的深度决策,即对产品线中各种牌号的产品所包含的花色、款式、品种、规格的数量作出决策。( )6.新产品有了构思,也就形成了产品概念,经过一定的商业分析即可投入产品研制过程。( )7.新的科学技术发展对企业的新、老产品来说,都是一种“创造性力量”。( )8.市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。( )9.促销实质上就是传递、沟通信息、促进消费者购买的活动。( )10.“S-R”模式即是要研究企业对产品、价格、渠道和促销四个方面所作的安排。( )三、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电视营销主要适合于_______日常生活用品的营销。( )A.价值较小 B.款式变化快C.技术性强 D.价值较大2._______是指从消费者个人收入中扣除生活必要支出,储蓄和税金的余额。( )A.年人均国民收入 B.年人均收入C.年工资收入 D.可任意支配收入3.消费者每次购买的商品数量_______,但购买次数频繁。( )A.不多 B.众多C.很多 D.较大4.影响生产者购买行为的环境因素包括( )A.供应条件 B.经营程序C.职权地位 D.组织结构5.企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是( )A.外汇管制 B.进口限制C.国有化 D.税收管制6.产品处于_______,企业应及时了解市场对该产品的反馈信息,据此不断改进产品,提高质量,努力增加花色品种,以扩大销售。( )A.投入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期7.新产品的_______,也就是比较利益,它越明显就越容易被消费者广泛接受。( )A.绝对优点 B.相对优点C.款式 D.可分割性8.应该肯定,_______才是名牌商品的最终认定主体。( )A.企业 B.消费者C.行业协会 D.政府部门9.俘虏产品定价适合于_______的定价。( )A.互补产品 B.替代产品C.选择性产品 D.季节性产品10.生产资料营销渠道中最重要的类型是( )A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户11.一般在产品的衰退期,最重要的促销手段是( )A.营业推广 B.广告宣传C.公共关系 D.人员推销12.技术性产品最适宜选择_______作为广告媒介。( )A.广播 B.电视C.杂志 D.报纸13.管理研究法,亦称_______研究法。( )A.职能 B.效益C.效用 D.决策14.轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施_______战略的表现。( )A.横向一体化 B.横向多角化C.前向一体化 D.后向一体化15.集中性市场营销策略只是把一个或几个细分市场或_______中的一部分作为目标市场。( )A.整个市场 B.几个细分市场C.某个细分市场 D.任选一个市场四、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.营业推广具有_______等特点。( )A.艺术性强 B.刺激性强C.在短期内采用 D.可信度高E.见效迅速2.生产者市场细分的标准主要有( )A.购买者经营规模 B.购买者行业C.购买者个人因素 D.购买者心理因素E.产品的最终用户3.当目标国家的政治风险较大时,企业不宜以_______方式进入该国市场。( )A.间接出口 B.直接子公司出口C.许可证贸易 D.直接国外中间商出口E.投资当地生产4.企业在开发新产品过程中,往往可通过_______产生新产品构思。( )A.强行联系法 B.提喻法C.产品属性列举法 D.头脑风暴法E.消费者问题分析法5.企业对名牌进行自我保护的主要对策是( )A.质量创新 B.技术创新C.观念创新 D.价格提升E.打击假冒商品6.完全竞争性的市场具有_______等特点。( )A.任一企业无法操纵 B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点7.在产品具有_______特征时,宜采取长渠道分销。( )A.单价低 B.产品体大物重C.季节性强 D.技术性强E.耐久性好8.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。( )A.人口环境 B.自然生态环境C.政治法律环境 D.居住环境E.经济环境9.企业对现金牛类战略业务单位进行扶持时应注意( )A.进行市场细分,增强应变能力 B.控制设备投资,减少销售费用C.将保持市场占有率放在首位 D.尽量延长产品生命周期E.允许采用高研发、高促销策略10.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。( )A.生产条件 B.销售渠道C.最终用途 D.产品包装E.产品设计五、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)1.恩格尔定律2.产品属性列举法3.快取脂策略4.多角化增长战略六、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)1.根据在购买活动中所起到的作用,家庭成员一般可分为哪几种类型?2.何谓零售商?它有哪些功能?3.企业定价程序由哪几步组成?七、论述题(本大题共2小题,第1小题8分,第2小题10分,共18分)1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

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