抖商培训

今天和大家讨论一下抖商销售技巧，希望可以帮助大家更好的运营抖音号，早日实现抖音变现盈利。

一、引发顾客的兴趣

跟顾客交流有两种方式，一种是我们主动去跟别人交流，一种是别人来找我们，对于别人来找我们，往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解，然后才来咨询我们的，对于这种，交流的过程就直接跳过这一步，就像做过淘宝的都知道，一般顾客来咨询，都是已经对产品感兴趣了。

这里主要说说我们主动去跟别人交流，有些顾客加了我们之后，也看他经常观看我们的朋友圈，但是就是不说话，这个时候，如果被动咨询的人比较少的情况下，我们可以去主动联系他们。

主动联系的话，就要你说的话一定要能够引起别人的注意，让别人感兴趣，这样他才会积极地回应你，现在朋友圈很多人都喜欢发祝福、让别人点赞、向别人要红包、还有直接发广告的等等，发祝福在短信时代，效果还不错，现在再发祝福效果就不行了，因为大家都发，而且经常性的发，接收者已经对这个无感了。

还有让别人点赞的，别人凭什么给你点赞呀，再说讨要红包的，关系好的吧，你都发信息要了，不给不好意思，给吧人家心里也不乐意，只能说你这是作践友情的一种很好的方式，对于一般的好友，看到这样的，人家也会疏远你。

二、提升信任

前面跟对方说上话以后，那下面就是获取对方对我们的信任了，都知道发朋友圈，给别人评论可以获得信任，其实交流的时候也是可以获得信任的，获取信任有两点，一个是情感信任，一个是专业度信任。

情感信任就像很多的推销书上所说的，要谈对方感兴趣的话，用心去帮助对方，多一些交流等等，我有个朋友刚做推销的时候，那个时候卖卫浴，跟同样卖家装类产品的推销员交流，我们不是比谁卖掉产品了，而是比谁跟顾客交流的时间长，情感的信任就是聊一些与产品无关的东西。

比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀，等等这些，这能够让顾客从感性上认可你，对于产生信赖的感觉。

专业度的信任这点就非常好理解了，就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的，能够给他很专业的指导，而不是什么都不懂，这样顾客遇到问题，也能够找你解决，比如护肤的问题，脸上的痘痘是如何产生的，平时生活要注意哪些因素，解决这些问题，哪些产品不能使用，哪些产品又要多使用，怎样联系青汁等等。通过这些让顾客从心里去佩服你。

三、推荐产品

前面你已经获得了顾客的信任了，也了解了顾客的需求了，然后就是跟顾客推荐产品了，产品我们都是有的，而且功能也都很全面，但是顾客需求的侧重点不同，我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效，能够解决顾客的问题点的功效，我们就要多讲一些，说说为什么能够解决这个问题，原理有哪些。

功效原理说完了，然后就是必不可少的展示一些成功的案例了，把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看，让他相信我们能治好别人的，那就一定也可以把你的治好，到这一步，顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了。