萤火虫BB
判断题(判断对的请选A,判断错的请选B) 1.职业导游员诞生于近代,此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。 答案:A 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”,成为中国近代旅游业诞生的标志。 答案:A 3.新中国的第一家旅行是1954年在北京成立的“中国国际旅行社”。 答案:B 4.若是重点团队,地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。 答案:A 5.如果在旅游过程中有旅游者走失,一般情况下应由地陪寻找,全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。 答案:B 6.旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。 答案:B 7.旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位游客。 答案:B 8.某旅游团内两名游客产生矛盾,其中一名游客要求单独用餐,地陪应耐心做好劝说工作,并请领队协调。 答案:A 9.导游员在工作时可以跷二郎腿,但腿脚不能不停地抖动。 答案:B 10.游客要在地摊上选购古玩,导游员应劝阻,并告知中国的有关规定,以免出海关时遇到麻烦。 答案:A 11.游客患一般疾病时,导游员应多加关心,并准备些常用药品给患者服用。 答案:B 12.导游员要有强烈的证件意识,全陪、地陪都可以保管旅游者的证件。 答案:B 13.导游员与游客聊天时应从导游员自己感兴趣的或者关心的话题切入。 答案:B 14.导游员在带团过程中会出现各种矛盾和问题。只要不是导游员主观失误造成的问题,则无需把责任揽到自己身上。 答案:B 15.在旅游接待过程中,儿童旅游团在购买火车票、船票、景点门票一般是按照年龄来收费的。 答案:B 16.如果客人要求提供房内用餐,一般而言,作为导游员应帮助其与餐厅联系,并提供免费服务。 答案:B 17.不管因为何种原因而产生漏接事故,导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。 答案:A 18.如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两名导游员又同是本社的地陪,那么就将错就错,继续接团。 答案:A 19.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料费不属于个人帐目。 答案:B 20.海外旅游者(年满16周岁以上)来华旅游,可免税携带酒1瓶(每瓶升)。 答案:B
sky刘小子
2022年的导游资格证考试马上就要在22天后正式迎来考试了,各位考生们是否对于本次考试做好了准备呢?下面的内容是我为大家带来的2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题,有需要的小伙伴们快来一起看看吧!
四川省列入《世界遗产名录》中“自然遗产”的项目有( )
A.九寨沟
B.黄龙
C.四川大熊猫栖息地
D.峨眉山——乐山大佛
E.青城山——都江堰
答案:ABC
解析:四川省有世界遗产5 处,其中自然遗产3 处:九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地;文化和自然双重遗产1 处:峨眉山—乐山大佛;文化遗产1 处:青城山—都江堰。
广东音乐的代表性曲目有( )
A.《步步高》
B.《夜来香》
C.《雨打芭蕉》
D.《茉莉花》
E.《平湖秋月》
答案:ACE
解析:广东音乐又称"粤乐”,其实是指广府音乐,它是中国民间音乐的一颗堆璨明珠,是我国传统丝竹乐的一种。代表性剧目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。
宋词婉约派的代表人物有( )
A.辛弃疾
B.李清照
C.苏轼
D.柳永
E.欧阳修
答案:BDE
构造湖由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成。下列湖泊属于构造湖的有( )
A.杭州西湖
B.长白山天池
C.昆明滇池
D.大理洱海
E.台湾日月潭
答案:CDE
解析:由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成,如滇池、洱海、日月潭。
依据我国传统八卦理论,卦名与其含义对应的有( )
A.坤代表地
B.震代表雷
C.坎代表水
D.高代表山
E.巽代表泽
答案:AB
解析:坤卦象征地、兑卦是泽、震卦象征雷、巽卦象征风、坎卦象征水、艮卦象征山。
全球主要的非政府旅游组织包括( )。
A.世界旅游组织
B.世界旅游联盟
C.世界旅行社协会联合会
D.世界旅游城市联合会
E.太平洋亚洲旅游协会
答案:BDE
解析:世界旅游组织是全球唯一的政府间国际旅游组织;太平洋亚洲旅游协会是一个民间忱行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织;世界旅游联盟是一个全球性、综合性、非政府、非营利的世界旅游组织;世界旅行社协会联合会是世界上最大的民间性国际旅游组织之一;世界旅游城市联合会它是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织。
下列关于黄河的表述,正确的有( )
A.是世界第三长河
B.发源于青海巴颜喀拉山
C.是中国第二长河
D.干流贯穿9省、自治区
E.河流中段流经黄土高原地区
答案:BCDE
解析:黄河是中国第二长河,发源于青海巴颜喀拉山,全长5464 公里。其干流贯穿9 省、自治区,自西向东依次是青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东,注入渤海。由于河流中段流经中国黄土高原地区,因此夹带了大量的泥沙,使它成为世界上含沙阰最高的河流。
云南省地处中国与东南亚、南亚三大区域的结合部,通过陆路接壤的国家有( )
A.泰国
B.柬埔寨
C.越南
D.老挝
E.缅甸
答案:CDE
解析:云南省地处中国西南边陲,东部与贵州省、广西壮族自治区为邻,北部同四川省相连,西北隅紧依西藏自治区,西部同缅甸接壤,南部和老挝、越南毗连。
制作中采用了发酵工艺的名茶有( )
A.安吉白茶
B.武夷岩茶
C.太湖白茶
D.祁门红茶
E.西湖龙井
答案:BD
解析:绿茶是不发酵的茶叶,如西湖龙井。红茶出现于清朝,用全发酵法制成。青茶也称乌龙茶,属半发酵茶,介于红茶与绿茶之间,如武夷岩茶。未经萎凋工序的白茶应属绿茶类的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。
下列选项中,属于《世界遗产名录》“文化景观遗产”的有( )
A.左江花山岩画
B.红河哈尼梯田
C.元上都遗址
D.大足石刻
E.福建土楼
答案:AB
解析:庐山、五台山、杭州西湖、红河哈尼梯田和左江花山岩画是中国“世界遗产”中仅有的五项文化景观。
黑龙江省滑雪旅游资源主要集中在( )四大区域
A.牡丹江市
B.齐齐哈尔市
C.伊春市
D.大兴安岭地区
E.哈尔滨市
答案:ACDE
解析:黑龙江省大部分区域处于中温带,山区冬季雪量大,雪期长(120天左右),雪质好,适于滑雪旅游,滑雪资源主要集中在四大区域:哈尔滨市、伊春市、牡丹江市和大兴安岭地区。
下列文学家中,属于唐代的有( )
A.柳宗元
B.欧阳修
C.王安石
D.韩愈
E.苏轼
答案:AD
解析:唐朝散文也很有成就,韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。
明长城结构比较复杂,主要的结构单元包括( )
A.城墙
B.烽火台
C.瓮城
D.敌台
E.关隘
答案:ABDE
解析:长城的结构较复杂,其设施因时代而异。它包括城墙、敌台、烽火台、关隘等,其功能各异而相互辅佐,彼此呼应,组成完整的军事防御工程体系。
在迄今发现的中国古人类遗址中,( )处于母系氏族社会繁荣时期
A.二里头文化
B.龙山文化
C.三星堆文化
D.河姆渡文化
E.仰韶文化
答案:DE
解析:距今7000-5000 年,人类进入母系氏族公社的繁荣阶段,黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。
“诺鲁孜节”是( )共有的传统民族节日。
A.维吾尔族
B.哈萨克族
C.蒙古族
D.乌孜别克族
E.塔吉克族
答案:ABDE
解析:“诺鲁孜”节是新疆维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克和塔吉克族共有的传统民族节日,时间在每年农历春分,即农历三月二十二前后。其内容是辞旧迎新,类似汉族的春节。
下列诸侯中属于“战国七雄”的是()
A.晋国
B.齐国
C.楚国
D.秦国
E.燕国
答案:BCDE
解析:战国七雄:秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。
山西省现存宋代古建筑有( )
A.高平游仙寺
B.晋祠圣母殿
C.芮城永乐宫
D.平遥镇国寺万佛殿
E.平顺大云院
答案:AB
解析:山西现存古代建筑,其数量之多和历史价值、艺术价值之高都居全国之首。其中唐代的有五台南禅寺大殿、佛光寺东大殿和芮城广仁王庙等。五代的有平顺大云院、平遥镇国寺万佛殿等。宋、辽、金代的有近百处,其中有代表性的是宋代的晋祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、开化寺、大雄宝殿。
我国元宵节的传统习俗有()
A.赏桂花
B.猜灯谜
C.饮菊花酒
D.扭秧歌
E.放花灯
答案:BE
解析:正月十五日为每年第一个望日(月圆之夜),称为上元节,也称元宵节,是春节活动的又一次高潮和结束。在元宵节之夜有赏灯、猜灯谜、吃元宵(南方称汤圆、汤团)等活动和习俗,象征团团圆圆、幸福美满。
我国现存的四大古建筑群包括()。
A.承德避暑山庄
B.曲阜“三孔”
C.登封少林寺
D.北京故宫
E.泰山岱庙
答案:ABDE
解析:我国四大古建筑群为:曲阜三孔(山东曲阜)、故宫(北京)、岱庙(山东泰山)、避暑山庄(河北承德)
战国时期儒家代表人物有()
A.李悝
B.墨子
C.荀子
D.孟子
E.孔子
答案:CDE
解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》
道家:代表人物:老子、庄子。作品:《道 德经》、《庄子》
墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》
海南省黎族的主要经济作物有()
A.橡胶
B.甘蔗
C.腰果
D.咖啡
E.胡椒
答案:ABCDE
解析:黎族居住的地方处于亚热带,水稻可以一年三熟,也是我国热带经济作物的主要产地,热带经济作物如橡胶、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的种植已成为黎族经济的重要来源。
元曲的代表作品有()
A.《汉宫秋》
B.《西厢记》
C.《墙头马上》
D.《窦娥冤》
E.《牡丹亭》
答案:ABCD
解析:关汉卿、马致远、郑光祖、白朴合称“元曲四大家"。代表作有关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《墙头马上》等。
龙泉青瓷的特点有()
A.白如玉
B.艳如锦
C.明如镜
D.薄如纸
E.声如馨
答案:CDE
解析:龙泉青瓷产于浙江省丽水市龙泉市,由于釉色多呈青色,故称之为“青瓷"。“青如玉,明如镜,薄如纸,声如磐”是龙泉青瓷的特点。
兼香型白酒的代表有( )
A.西凤酒
B.衡水老白干
C.董酒
D.洋河大曲
E.五粮液
答案:AC
解析:兼香型酒是指具有两种以上主体香型的白酒,具有一酒多香的风格,又称为复香型和混合香型酒。以贵州遵义董酒、陕西西风酒为代表。
下列人物中,名列“楷书四大家”的有( )
A.颜真卿
B.柳公权
C.欧阳询
D.米芾
E.王献之
答案:ABC
解析:唐代的欧阳询、颜真卿、柳公权与元代的赵孟颊并称为"楷书四大家”,欧阳询的《九成宫醴泉铭》,颜真卿的《多宝塔碑》《麻姑仙坛记》,柳公权的《玄秘塔碑》《神策军碑》等历来受学书者推崇。
下列山地中,属于丹霞地貌的有( )
A.安徽齐云山
B.浙江江郎山
C.陕西华山
D.江西龙虎山
E.福建武夷山
答案:ABDE
解析:我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南峎山、贵州赤水、甘肃张掖等。
道教理论化阶段的代表人物有( )
A.葛洪
B.寇谦之
C.张陵
D.陆修静
E.陶弘景
答案:ABDE
解析:道教上升为理论化阶段,以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。
导游资格考试内容
导游按语种划分:普通话导游,外语导游(英语、法语、韩语、日语、俄语、德语、印尼语、越南语、泰国语、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利语 等)。
一、导游综合知识(笔试)
主要内容为:
(1)科目一:【政策与法律法规】
(2)科目二:【导游业务】
(3)科目三:【全国导游基础知识】
(4)科目四:【地方导游基础知识】
二、导游服务能力(口试)
主要内容为:(科目五)
(1)【导游讲解能力】
(2)【导游规范服务能力】
(3)【导游特殊问题处理及应变能力】
在导游笔试方面,所有考生一律用中文作答。
口试的时候有区别。例如:我考的是英语导游,那么在口试的时候我用的是英语讲解导游词和回答问题(全英)。如果你报考的是普通话,那么你就用普通话讲解导游词和回答小问题。如果你报考的是日语,那么你就用日语讲解导游词和回答小问题。
蓝瑟季候风
一、 填空: 1、 决定了精神文明的社会主义性质, 是精神文明建设的中心环节。 2、 马克思主义的人生观是 ,马克思主义价值观的核心是 。 3、 社会公德是全体社会成员在社会公共生活中所必须遵守的最 、最 的公共生活准则。 4、 社会主义家庭美德的基本内容是提倡 、坚持男女平等、夫妻和睦,提倡 。 5、 强调不卑不亢,一是要反对 ,二是要反对 。 6、 马克思主义克服了旧世界观的缺陷,创立了 和 的科学观点。 7、 人际交往的施礼原则是 、 。 8、 营造有得于公民道德建设的社会氛围、 、 以及体育活动有着特殊的渗透力和影响力。 9、 语言、 、 构成了导游服务三要素。 10、 职业道德教育是一项目的性 、 很强的工作,要重实际效果。 二、 单选题: 1、 是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。 a 礼节 b 礼貌 c 礼仪 d 礼俗 2、公民道德建设是一个复杂的社会系统工程,要靠教育,也要靠 、政策和规章制度。 a 宪法 b 法律 c 刑法 d 行政法 3、公民道德建设的基本规范是 、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 a 爱国爱企、明礼诚信 b 爱岗敬业、诚实守信 c 爱国守法、明礼诚信 d 遵纪守法、诚实信用 4、公私兼顾的道德境界属于 的道德体系。 a 资产阶级 b 社会主义 c 集体主义 d 共产主义 5、根据湖北省旅游局的有关规定,各旅行社对导游的年度日常培训时间不少于7天,其中进行职业道德教育的时间不少于 天。 a 1 b 2 c 3 d 4 6、道德心理的核心成分是 a 道德认识 b 道德情感 c 道德意志 d 道德行为 7、“窃钓者诛,窃国者侯”反映了剥削阶级的 的观念往往是互相矛盾而又彼此冲突的。 a 正义与不义 b 善与恶 c 荣誉与羞耻 d 幸福与不幸 8、不违反导游人员行为规范的是 项。 a 特殊情况下变更接待计划 b 向旅客谈及旅行社的内部事务 c 随身携带内部文件 d 购买游客的物品 9、导游活动中不允许导游人员 a 帮助解决旅客内部矛盾 b 饮酒量不超过平时酒量的1/3 c 先于客人到达岗位 d 讲解中允许并鼓励客人插话 10、道德规范自律性的最高体现是 a 正义感 b 义务感 c 良心感 d 荣誉感 11、人生观的核心是 a 人生目的 b 人生态度 c 人生价值 d 人生意义 12、 是一定组织为了维护集体的利益并保证工作的正常进行而制定的,要求每个组织成员遵守的规章制度和行为规范。 a 行政法规 b 法律 c 部门规章 d 纪律 13、不符合导游员仪容仪表要求的是项。 a 整洁 b 端庄 c 华丽 d 稳重 14、下列 项行为是正确的。 a 非就餐时间,在客人面前吃东西 b 在客人面前抽烟 c 模仿客人的言谈举止 d 与客人谈笑 15、 是衡量一个人道德品质优劣、道德水平高低的客观标志。 a 道德意志 b 道德情感 c 道德信念 d 道德行为 16、甲旅行社的导游钱某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太高,乙旅行社坑了你们”,由此造成乙旅行社的团队客人大呼上当,甚至提出退团。钱某的行为违背了 项职业道德规范。 a 一视同仁、不卑不亢 b 热情友好、宾客至上 c 敬业爱岗、忠于职守 d 团结服务、顾全大局 17、某旅行社地陪孙某,一日之内三上黄鹤楼,因过于疲劳,在最后一次上黄鹤楼时,只在楼下讲解,没有陪同客人登楼。孙某的行为与 项职业道德规范不符。 a 一视同仁、不卑不亢 b 热情友好、宾客至上 c 敬业爱岗、忠于职守 d 团结服务、顾全大局 18、某景点一名导游人员见一群客人来临,十分殷勤地问对方是否需要导游讲解,见对方无意聘用自己,便称客人是阿富汗难民,该导游的行为严重违背了 的职业道德规范。 a 热情友好、宾客至上 b 诚实善良、公平守信 c 爱国爱企、敬业爱岗 d 团结服务、顾全大局 19、讲信誉的最基本要求是 。 a 遵守时间 b 按质论价 c 明码标价 d 收费合理 20、一视同仁、不卑不亢的核心是 。 a 平等 b宾客至上 c 优质服务 d 热情友好 三、 多选题 1、中国古代儒家的德治思想与新型的社会主义“德治观”的区别是 。 a 新型“德治观”把德治与法治视为同等重要的治国方略 b 新型“德治观”以社会主义和共产主义道德为主要内容 c 新型“德治观”认为刑罚在一定程度上是治标的,而道德建设才是治本的 d 新型“德治观”认为法治依靠他律,而道德依靠自律 2、提高公民道德素质,教育是基础,要把 紧密结合起来,相互配合,相互促进。 a 家庭教育 b 社会教育 c 学校教育 d 单位教育 3、导游人员的情操修养包括 。 a 树立爱国心 b 树立集体主义精神 c 树立全心全意为人民服务的思想 d 热爱自己的工作 4、精神文明建设的根本任务是 。 a 用邓小平理论武装全党,教育人民 b 培养“四有”公民 c 提高中华民族的思想道德素质和教育科学文化素质 d 把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家 5、加强社会主义思想道德建设,用正确的思想来规范人们的行为和调节社会关系,不断提高全民族的思想道德素质和文明水平,是一项广泛的工作。 a 群众性 b 社会性 c 基础性 d 先进性 6、下列 项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。 a照顾先来的客人 b照顾高消费客人 c照顾少数民族客人 d照顾城市客人 7、导游人员的身心健康包括 。 a身体健康 b心理平衡 c头脑冷静 d思想健康 8、导游服务的原则有 。 a 宾客至上原则 b 优质服务原则 c 维护旅游者合法权益原则 d 集体主义原则 9、公民道德建设的指导思想是 。 a 马列主义 b 毛泽东思想 c 邓小平理论 d “三个代表”的主要思想 10、我国旅游职业道德的特点有 。 a 先进性 b 高尚性 c 高度的自觉性 d 多层次性和广泛的适应性 11、价值观具有 。 a 阶级性 b 群众性 c 社会性和历史性 d 稳定性 12、在目前我国的社会环境中,共产党员的价值标准是 。 a 是否有利于增强社会主义国家的综合国力 b 是否有利于发展社会主义的生产力 c 是否有利于提高人民的生活水平 d 是否有利于社会稳定 13、个性化服务包括 。 a “到家服务” b 延伸服务 c 微笑服务 d 情感服务 14、“服从”包括下列 含义。 a 服从共产主义事业 b 服从广大人民群众的利益 c 把个人利益与集体利益有机结合起来 d 自觉自愿的服从 15、导游人员应具备的能力有 。 a 执行政策与宣讲政策的能力 b 组织协调能力 c 善于交际能力 d 独立分析、解决问题的能力 16、导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时,要 。 a 合情 b 合理 c 合法 d 冷静沉着 17、导游员的五勤是指勤动手、 。 a 勤动脑 b勤动嘴 c勤动腿 d勤动眼 18、导游人员应具备 的道德品质。 a 忠实、诚信 b 热忱、正直 c 无私 d 谦让 19、道德教育的方法有: 。 a 借助理性的方法 b 激发情绪的方法 c 磨砺意志的方法 d 行为示范的方法 20、公民道德建设的方针原则;() a继承优良传统与弘扬时代精神相结合 b 尊重个人合法权益与承担社会责任相结合 c 注重效率与维护社会公平相结合d 先进性要求与广泛性要求相结合 四、问答题: 1、 旅游职业道德的基本要求是什么? 2、 根据湖北省旅游局的有关文件精神,旅游职业道德“三意识”教育的具体要求是什么?
在你报名地那个驾校里可以问他要光盘地。。那上边就是题。。不过据说要买。。。 -0-
山东省导游资格证考试历年经典试题及答案汇总 1.21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。BA观光休闲 B知识度假 C休闲度假 D文化旅游 2.导游服务的社会性
考试教材笔试教材:【全国导游基础】【导游业务】【旅游政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】参考书:【旅游案例分析】口试教材:【地方的旅游景点导游词】【导游规范
导游证报考条件:中国公民;具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;身体健康;具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。 导游资格证的考试科目是导游基础、导游实务
【导读】相信随着社会的发展,人们工作压力的提升,为了脱离城市的办公室的工作的压力,以及同时想要好好的陪伴家人,那么出门旅游无疑是首选,是增加眼界的一种方式,也是