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felicity03

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外贸人常用的英语口语对话

作为经常与老外打交道的外贸人,应该会应付各种场合的情景对话。当然,很多人会自认为口语好,能应付,但是,一些话语的细节是否使用得周到,就需细细揣摩了。下面是我为大家带来的外贸人常用的英语口语对话,欢迎阅读。

1. 如何招揽顾客

一般程序:招呼—问候—寻找相关话题—理出商谈头绪。所以,打招呼很重要,无论顾客有没有表现购买意愿,您都应该上前问候一句:“What can I do for you?”或“May I help you?”,也可说:“Can I be of any assistance?”,如果是熟客,可简单说声:“Good afternoon, madam. Something for you?”

2. 如何打开话题

如果顾客不置可否或表现出不耐烦的样子,决不可轻言放弃,可以先说: “Everybody is welcome here, madam. Whether she buys or not.(这里欢迎任何人光临,买不买都没关系)”,然后婉转地问:“Are you looking for something?”。

3. 如何拉近距离

首先表达自己身份,甚至可以交换名片,然后说些常用客套话,为后来的推销铺路。一句:“Would you mind my recommending?”十分有用。

4. 如何游说购买

初次见面就开门见山、滔滔不绝的做法已经落伍。当你要说服顾客时,最好用“Well, let me tell you why.”作为解释商品用途、优点的开场白。

5. 如何展示商品

可以说:“Please take a look at this.”或“That one, madam?(那个好吗?)”配合产品加以说明时,则用“As you can see, ~(正如您所见,~)”

6. 如何拖延时间

争取时间以便长期抗战要有技巧,再心急也要说“Please take your time”(慢慢看/参观)或“Go right ahead, please.”(随便参观)。根据情况也可通过闲聊进入主题,让顾客有一定时间考虑。

7. 如何选取工具

广告信函、海报、优待卷等都是销售的有效辅助工具,所谓“百闻不如一见”,一边看商品,一边听解释,才更易进入状况。所以“I'll send you our .”(我会寄给您产品的广告信函)很有说服力。

8. 如何利用店铺开张

店铺开张和周年庆典都是很好的宣传机会,因为本店新开张,因此给予优惠,或进一步说明“If you would kindly recommend our establishment to your friends, the favor will be greatly appreciated”(如果您将本店介绍给您朋友,本店将十分感激)

9. 如何劝客户抓紧购买

店铺出清存货时是购买价廉物美的货物的好时机,您可以说“I understand there's not much left over”(存货不多)

10. 如何接受电话预定

除非是熟客,双方足够信任,否则,餐馆、旅店通常的电话应对方式是“What time can we expect you ?”(您几点来?)

11. 如何给客人菜单

餐厅里,引领顾客落座后通常递上菜单“Good evening, sir. Here's the dinner menu”捎待一会,再询问“May I take your order ?”(您要来点什么?)

12. 如何引客人入座

可以先询问“How many people, please ?”(请问几位?)以及“Do you have a reservation ?”(您订位了吗?),接下来就应该“Where would you prefer to sit ?”(您喜欢坐哪?)而引客人入座了

13. 如何招呼顾客

应主动说“How do I address you?”,然后再进行下一步骤。

14. 如何让顾客稍候

成功的推销是要建立良好长久的服务。忙不过来时,殷勤地一句“Would you mind waiting for a while?”(不介意稍候片刻吧?)足以奠定成功的基础。

15. 如何让顾客说“买”

双方谈得热烈的时候,说上一句“It's going to be the pride of our company.”(这将是本公司的荣幸)可以收到意想不到的奇效。

16. 如何促使顾客下决心

顾客犹豫不决时,您必须锲而不舍地游说,常用“Think about the advantages you will get.”(想想您能得到的利益)有利于出时顾客下决心购买。

17. 如何取出样品

顾客只有直接接触产品才有可能激起购买欲,所以“I have some sample”必须手口并用才有效果。

18. 如何针对多人游说

女性购物常常成群结队,所以您要多角度揣摩消费者喜好。在叽叽喳喳的意见中,找出主要购买者,对她说“Please insist your taste and need.”(请坚持您的品位和考虑实际需要)

19. 如何应付挑剔的顾客

挑剔的顾客主管意识极强,所以要避免正面争论,实在不行,记得说句“I'm very sorry we couldn't help you, sir.”(很抱歉,我帮不上什么忙)。

20. 如何说明种类齐全

有时候,与其说得唾液横飞,不如用来阐明重点。客人想知道公司产品的.种类时,肯定地说上一句“Various”就已足够。

21. 如何让顾客试穿

展示商品的下一步就是顾客试穿了,可以说“Please try on whichever you like.”(随便试)或“Would you like to try it on?”(要不要试穿一下?)

22. 如何说明用途

商品要买得好,推销员对商品必须有足够的了解,说明使用方法的简易及商品的来用性,往往有利于顾客下决心购买,所以一句“Well, the self-filling device is simple.”(这种自动充墨装置十分简单)对您的推销术有举一反三之效的。

23. 如何介绍新产品

优秀推销员除了要有说服力、自信心和洞悉顾客心理的能力外,还要能经常介绍公司的最新或最畅销的产品。可以说“This is our newest product.”或 “This is our most recently developed product.”(这是我公司最新产品),甚至还可以强调 “They are of the newest patterns that can be obtained in town”(这个款式目前在市面上绝无仅有)。

24. 如何说明产品特色

面对令人眼花缭乱的产品,特色是顾客考虑的要素之一。所以,把“Its durability will be an agreeable surprise to you.”(它的耐久性将让您吃惊)常挂嘴边是必要。

25. 如何介绍设计师风格

顾客对衣饰的品位越来越高,所以必须掌握顾客的特殊喜好,下面的句子就显得很重要:“Do you enjoy the Italian style?”(喜欢意大利款式吗?); “Let me introduce the designer's.”(让我为您介绍设计师所设计的)

26. 如何帮客人搭配

推销致胜的关键是要懂得搭配之道。如今的顾客已不是因为需要,或是因为缺乏而购买衣物,而是为了搭配原有物品,比如西装配领带,上衣配裤子等等。因此,“The gray one suits you well”(灰色比较适合您)之类的句子,就成了流行的推销用语。

27. 如何推荐特卖品

一般而言,每家商号都自己的特色或特制品,这句“It's our specialty”(这是本店的特制品)要用得很娴熟。总之,无论是推销的商店,还是推销本身都要风格独具,才能立于不败之地。

28. 如何提出保证

保证有很多种,如保证期(warranty)、耐用性(durability)、新奇度(novelty)、价格低(reasonable price)等等。可以使用“It has a five- year guarantee against mechanical defects”(机件保用五年)之类的语句。

29. 如何附送赠品

附送赠品是经久不衰的推销手法,因此,像“That includes an extra pair of shoelaces and a bottle of polish”(附送鞋带一对及鞋油一瓶)这类的说法是能讨顾客欢心的。

30. 如何讨论款式

与顾客讨论款式,既能对顾客表示尊重,又能抓住顾客的实际需求。像 “How do you like this one?”(您觉得这件如何?)或“Will you not try that one?”(试试那件怎么样?)这类话语往往是讨论的前奏,如果能加上“This style is quite elegant, I think you'll like it.”这句话,则交易更易成功。

you.你先请。

这是一句很常用的客套话,在进/出门,上车得场合你都可以表现一下。

just couldn't help it.我就是忍不住。

这样一个漂亮的句子可用于多少个场合?下面是随意举的一个例子:I was deeply moved by the film and I cried and just couldn't help it.

't take it to heart.别往心里去,别为此而忧虑伤神。 生活实例:This test isn't that 't take it to heart.

'd better be off.我们该走了。 It's getting 'd better be off.

's face it.面对现实吧。常表明说话人不愿意逃避困难的现状。 I know it's a difficult 's face it, OK?

's get started.咱们开始干吧。

劝导别人时说:Don't just 's get started.

'm really dead.我真要累死了。

坦诚自己的感受时说:After all that work, I’m really dead.

've done my best.我已尽力了。

that so? 真是那样吗?

常用在一个人听了一件事后表示惊讶、怀疑。

't play games with me! 别跟我耍花招!

don't know for sure.我不确切知道。

Stranger:Could you tell me how to get to the town hall?

Tom:I don't know for you could ask the policeman over there.

'm not going to kid you.我不是跟你开玩笑的。 Karin:You quit the job? You are kidding. Jack:I'm not going to kid 'm serious.

's something.太好了,太棒了。

A:I'm granted a full scholarship for this semester. B:'s something.

idea!这主意真棒!这主意真高明!

you really mean it? 此话当真?

Michael:Whenever you are short of money, just come to me. David:Do you really mean it?

are a great help.你帮了大忙

couldn't be more sure.我再也肯定不过。

am behind you.我支持你。

A:Whatever decision you're going to make, I am behind you.

'm broke.我身无分文。

you!请注意!听着!(也可仅用Mind。)

Mind you! He's a very nice fellow though bad-tempered.

can count on it.你尽管相信好了,尽管放心。 A:Do you think he will come to my birthday party? B:You can count on it.

never liked it anyway.我一直不太喜欢这东西。

当朋友或同事不小心摔坏你的东西时就可以用上这句话给他一个台阶,打破尴尬局面: Oh, don't 'm thinking of buying a new never liked it anyway.

depends.看情况再说。

I may go to the airport to meet that depends.

.恭喜你,祝贺你。

anyway.无论如何我还是得谢谢你。

当别人尽力要帮助你却没帮成时,你就可以用这个短语表示谢意。 's a deal.一言为定

Harry:Haven't seen you for 's have a get-together next week.

Jenny:It's a deal

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好吃好喝好玩i

1.常用的外贸英语口语句子

(1) We’d like to express out desire to establish business relations with you on the basis of equally, mutual benefit and the exchange of needed goods.

我方希望能在平等、互利、互通有无的基础上与贵司建立业务关系

(2) In order to extend our export business to your country, we wish to enter into direct business relations with you.

为了能在贵国拓宽我方的出口业务,我们希望能与你们直接建立业务关系

(3) Our hope is to establish mutually beneficial trading relations between us

我们希望双方能建立互惠的贸易关系

(4) We look forward to a further extension of pleasant business relations

希望我们之间友好的业务关系得到进一步的发展

(5) It’s our hope to continue with considerable business dealing with you

我方希望能够继续同贵方保持大量的业务往来

(6) We look forward to receiving your quotation very soon

我方期待尽快收到贵方的报价

(7) I hope you’ll see from the reduction that we are really doing our utmost

希望贵方能从这一降价中看出我方真的在尽的努力

(8) We hope to discuss business with you at your earliest convenience.

我们希望尽早与你方洽谈业务

(9) We wish to express our desire to trade with you in leather shoes.

我方希望能与贵方达成皮鞋贸易

(10) We look forward to your early and trust that through our mutual cooperation we shall be able to conclude this transaction with you in the near future.

我们盼望早日得到你方的答复,并相信通过相互合作,我们不久即可达成这笔交易

2.如何提高英语口语

一、观看英语电影和电视

平常在空闲时间可以去看一些有英文字幕的电影或电视剧,听听演员讲台词的语音、语速和语气,这对提高英语交际能力很有帮助。

二、经常与外国同学或朋友交流

假如你还在学校学习,或是公司里有外国朋友或同事,你就可以多和他们交流,甚至对一些你不太了解的环境使用或一些特定词的使用都可以向他们咨询,虚心学习。

三、平常多看英文报纸

想要把英语口语学好,就要懂得坚持,平时多看一些英文报纸之类的书籍也是很有帮助的。

四、倾听有关英语的演讲

如果有条件的话,你也可以参加一些英文演讲,倾听他人热情的演讲。还可观看一些国外的演讲录像。

五、读英语小说和爱情故事

有些学习者对于学英语课本上的知识感到十分孤燥无味。那么我建议你可以看看英文小说、爱情小说和科幻小说等等。

六、可以的话到国外访问或者留学

想要学好英语口语最重要的就是学习环境,可以选择出国学习或到英语角学习。

假如你去了一些一英语为母语的国家,那么你的口语自然会比你所用的任何一种学习方法进步得更快。这一点估计大家都能理解,只是有没有这种条件允许。

当然,如果条件不允许的话,可以去当地的英语角学习,那里都是和你志同道合的人,你们可以一起学习,一起进步。

七、平时不要忘记积累词汇

无论用什么方法来提高你的英语口语能力,都不能忘记巩固基础,积累词汇,积累词汇需要持之以恒。

3.提高英语口语的技巧

1.用英语思考

有时候觉得英语口语难学不是语言本身难学,而是你不知道如何用英语思考问题,好比小时候我们是如何学好普通话的,考的就是处在一个学习环境下面,知道如何使用中文思维来思考问题,自然普通话就很流利,因此大家在学如何使用英语思维思考的时候可以多去一些英语交流场合或者日常生活中能使用英语的地方尝试用英语进行交流等等。

2.自言自语对话

很多人很难理解自言自语对话能够带来快速提升英语口语,其实大家想想如果平时在说英语口语的时候说出去的话很难记住,也不知道自己错在什么地方,但是如果大声的自言自语的话,可以通过手机录下来,然后不断的重复,不断的辩证,知道自己找到错误所在,这样可以更好的克服开口说英语的心理障碍。

3.试试学绕口令

很多童鞋在说英语口语的时候总会出现一种嘴巴或者舌头发音不正的问题,那么要想嘴巴和舌头形成肌肉记忆,那么学绕口令是非常不错的方式,不断的重复背诵一些绕口令,可以帮助自己纠正自己的发音,提升你在将英语过程中舌头和嘴巴在说话时候带来的不顺畅。

4.倾听并重复

通过一些专业人士英语口语教学视频教学反复听,尝试匹配声波、口音等方面的特性,不断的重复听和匹配,直到自己的完全匹配,然后尝试看看自己能否像说母语那么轻松。

5.唱英文歌曲和看美剧电影或者电视剧

英语口语学习的过程中必然是非常的枯燥无味的,自然在学习的过程中要了解如何帮助自己在学习英语口语的过程不在枯燥,因而可以通过听英文歌曲或者美剧、英文电影等帮助自己提升自己的学习趣味性。如果你的能跟的上歌手的说唱速度或者电影里面演员的讲话速度,那么你的英语口语水平就很流利了。

4.英语口语加试小技巧

1、语音

确保你的发音正确。不要将错就错了。听磁带上的标准发音,并模仿发音,确定自己的语音都能正确发出以后再进行下一步。

2、模仿

大多数人都想学英式英语和美式英语,英式英语比较正式,听起来比较气势雄伟,适合用于谈判等场合,有气质的男生要是能说一口地道的英式英语一定会让人刮目相看。

和美式英语更休闲,适合日常语言,建议你首先选择自己想学哪一种,我更喜欢美式英语,因为英式有种板的感觉,你确定哪一个学习后,找到适合你的英语水平。

表达真实的材料,一句一句地模仿,可以看看原文,所以坚持模仿每天20分钟到一个小时,坚持半年,你的英语会有很大改善。

3、搭档练习

必须说英语,比较好有人跟你说,我们没有语言环境,不是每个人都能有机会出国,但是你可以创建自己的环境,你可以找到一个级别比你高,两人一起进行对话。

4、要有自信,敢于坚持

这点不需要精心准备,自信是成功的重要条件,不否认自己,说自己不行你就真的不行,即使说错了也要敢说,开始说难免会有语法错误。

5、给自己录音

在练习口语的过程中,我们必须注意纠正自己的发音错误和口音问题。如果你不能认识到你的发音问题,就很难改正。

所以我建议大家试着把你说的话用英语录下来,然后把它和原来的发音进行比较,你马上就会知道区别了。这种方法对口语测试非常有效。

5.锻炼英语口语的方法

每天在镜子前对嘴型。听听英语广播,看看英剧美剧。

模仿英语母语人士发音的方式。

发音的问题迟迟不能解决就是应为我们怕犯错。语言是需要反复练习的,害羞是说不出一口流利的英语的。

好的发音不仅要掌握单独的音节,还要对单词的升降调和此不同语气表达的不同意思。我们需要大声念一些诗歌,演讲。

唱歌。学习一些英文歌词并跟着唱。唱歌不但能让你放松,也能帮助你改进你的语音语调。

首先要背单词,读好单词,每一个元音和每一个辅音是否发得正确、清楚、饱满。你要有耐心,跟着标准读音反复练习元音和辅音。

第二个层次是句子,就是说话的时候请放慢语速,特别是感觉口语不好的,不要讲太快,速度一快就容易念不准,跟人说话的时候不要断断续续的,一句话说出来要很完整很清楚。

第三要有英语思维,这个背后还涉及到文化层面。你下意识里可能会先翻译中文然后翻译成英语,然后说出去。你要摒弃这种思维,你应该直接就蹦出来,完全不需要下意识翻译。

除此之外,口语能力是不能和听力割裂开来。也就是说,你同时需要练听力,把握住语速语气,停顿等。

243 评论

甲壳小咪

外贸英语中哪些需要重点提高1.听力听力和口语是相辅相成的。外贸英语口语想要提高,听力也要同步进行。从事外贸的业务员大多数都没有出国留学的经验,处于国内母语环境下,要想提高自己的听力水平还是需要下一番功夫。强化听力训练是唯一途径,坚持每天练习1个小时,过多无益,反而到后期会坚持不下去。2.语音外贸英语交流中,语音是否纯正影响听力。外贸英语语音是影响外贸人员的业务成交率很重要的一个标准,语音不过关,在与世界各地的客户进行交流的时候就会造成很困难的局面,本身语音不好,你接触的客户更是可能会带有各种奇怪的外贸英语口音,可能好不容易鼓起勇气打个国际电话过去,交流不到3句话就要挂掉。希望能帮助到你,望采纳!!!

301 评论

mrs探险家

学习外贸英语有没有什么好的技巧呢?答案是有的,提高英语口语从以下几个 方面入手:听,是每个人学习语言方法的必经之路,无论在何地,都要去发现、去聆听。在学习或在上班的路上,可以听一些有声书,多下载一些音频到手机,确保全身心进入英语环境,这样会起到一个很轻松的效果。说,是学习英语口语的核心。说是一种输出的方式,我们在不断记单词、记句子的同时,也要不断去说、去用,这样才能够不断加深口语的熟练度。如果缺少锻炼说的方式,你可以进行一些每日情景模拟对话练习,排演一些话剧等形式来练习。其次便是要掌握好那些专业的术语,因为在外贸英语中,很多的交流都是依托于这些专业的术语的,所以这是必不可少的;其次便是口语了,因为在外贸活动中,见客户是时有发生的事情,只有我们掌握好了英语口语,才能流利的跟客户进行交流,在竞价谈判的时候也会更加的流通,保证自己的贸易活动无障碍的进行。 可见,外贸英语在当今的时常需求依旧是非常的饱满的,因为国际贸易的形式开始越来越丰富了,这些丰富的手段无疑会让国际贸易持续的发展,所以,想要从事这一行业的小伙伴了,可要好好的学好外贸英语了!在珠海有一家能够帮助大家提升英语的学校,提升外贸英语,就从这里开始。

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