大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。采用两种，地推+裂变。FOREWORD地推，一直是教培机构不可或缺的推广手段，不但能够在短时间内直接有效的获取潜在客户的信息，还能扩大机构在区域内的认知度。但很多时候，教培机构会遇到投入了大量的人力、精力和时间，但用户增长却寥寥无几的情况。我们将这种地推称为“无效地推”，付出了很多，却达不成什么效果。那么，我们在宣传推广过程中，如何避免“无效地推”呢？#01市场调查是关键地推过程中，前期的市场调查是极其重要的，做好市场调查会让我们事半功倍。我们在帮一家篮球机构招生时，第一步就是确定周围有哪些学校，并将距离较近的学校安排在同一天，节约路上的时间。#03知己知彼才能百战不殆抓住对方痛点和痒点，进行宣传与介绍，要让客户有需求感。我们既然要服务于客户，就要站在客户的角度想问题，清楚的了解他们的痛点是什么，明白他从们想我们这里得到什么。知道这些后，就能有效地去宣传，在向客户介绍过程中，抓住对方的痛点，大力宣传我们能为他们解决什么，使客户觉得要想解决他们的问题，就必须要购买。比如针对篮球机构，对于有一定篮球经验的小孩，我们就要宣传去篮球机构上课会学到更多的专业技巧，没有接受任何专业训练的话，很容易受伤。那么针对没有篮球经验的孩子，我们就可以宣传打篮球会增强体能，促进发育，能使孩子长得更高更快更健康。没有家长会忽视孩子的安全与成长，那这就是他们的痛点与痒点，我们就要抓住这一点来进行宣传推广。#04心理建设十分重要做好心理建设，不要因为被拒绝而气馁甚至不敢上前，要一直保持积极的态度去宣传在地推中被拒绝是再正常不过的事情，甚至可能遇到态度很恶劣的情况，所以要做好心理建设，不要因为被拒绝而气馁，甚至不敢再上前去做宣传。被拒绝只能证明他不是我们的客户，或者说现在还不是我们的客户，态度决定一切，当我们很用心很积极的去与人沟通时，对方能感受的到，可能客户正在犹豫考虑要不要购买，那我们真诚积极的态度就是推动他走向购买的最后一步。即使被拒绝了N次以后，我们仍然要保持最真诚热情的态度去做宣传。在这次地推中，我们被拒绝了无数次，理由也是多种多样，但是我们并没有气馁，一直坚持下去，刚开始的成绩并不理想，但是活动结束后，还是有几十单的成交率，虽然并没有达到预期值，但是也证明我们所做的事情是有价值的，所以不要因为被拒绝而去怀疑否定自己，产生消极的影响。#05复盘总结复盘会让我们立刻找到自己的不足，推动后续活动的有效开展。在完成地推后，我们要第一时间做复盘来做分析。分析的点可以有：单位时间介绍人数、直接拒绝人数、倾听客户、成功转化客户、成功比率等。好的复盘能让我们及时找到自身问题，调整地推思路与方向，让之后的推广更加有效。在我们这次活动中，好的点有人员分配、时间安排、行程规划。在人员分配上，我们选择两两一组，这样能有效促进工作，两个人既能相互打气，也能产生一定的竞争感。时间安排上，我们集中安排在了下午放学，并没有一整天消耗在那，这样能保存地推人员的精力，使效率更高。行程规划上，我们提前确定学校名单，并将距离近的安排在同一天，有效缩短行程上所消耗的时间。当然，我们这次也存在一些不足，如没有提前确定学校中午放不放学，以及没有对出现雨天等这种意外情况做出合理的解决措施。所以，每次活动后立即复盘，就能避免同样的错误继续再发生，让后续活动有效展开。地推方式千万种，适合你的是哪种？上述几点，就是我们在开展地推活动中总结出来的几点，如果上述几点能照做，再加上自己总结出来的规律，相信一定不会是“无效地推”。本次讲解到此结束，记得持续关注我们的文章！手把手帮你招到生。
2012年3月31号，北京西大望路帝景豪庭酒店，张慧主讲《巅峰销售》。
教育培训机构想要更好的营销获客，就需要为不同的消费者决策链路给予不同解决方案。
●消费者场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。
●决策路径多变——通过“技术赋能”，做好路径引导，实现驱动消费者行为。
●F因素影响大——通过“内容加持”，打造内容圈子
接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。
（一）媒体阵地（媒介矩阵）
打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让消费者从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购买】的全决策路径。
参照消费者决策路径，以百度媒介为例，我们来逐一看看媒介矩阵是如何搭建的。
首先，是激发消费者想了解的意愿，从“不知”到“知”。通过大数据分析，锁定目标用户，然后场景化的信息植入，例如，在等孩子放学看资讯时，被孩子学习问题困扰时，暑假在小区里….
接下来，当目标用户“需求”被激发后，会去“找寻”更多相关信息。通过百度搜索去查询，教育机构会通过搜索结果形式呈现出来，或者通过知了好学平台呈现出来。
“找寻”的目的是为了更好了解，在百度媒介矩阵中，有【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【企业官网】等媒介端口，可以让目标客户更了解企业。
了解之后，目标客户通常会“求证”，消费者很谨慎，不是你说好就好，他们会在网上查，会在专业平台问，我们都可以通过百度的知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】，进行的内容沉淀的布局，打造企业内容营销矩阵，进而抢占消费者心智。
“求证”之后，开启体验。现在流行的【直播】、【在线试听】、【视频课程】都是让客户在进行消费决策前先进行体验，是内容前置的一种体现。教育课程的费用和学习周期都较长，客户决策会相对谨慎，内容前置是决定最终消费决策很重要的一环，起到临门一脚的作用。
通过以上在消费者决策过程中，进行全链路媒体覆盖，驱动消费者从被激发需求-找寻-了解-求证-体验，直至最终实现购买。
（二）技术赋能
1. 百度观星盘：打通数据全链路，实现数据资产沉淀。
第一核心能力，全域数据洞察。
第二核心能力，全媒体策略触达。
第三核心能力，全链路资产沉淀。
技术上的事不多说，说多了会晕，如下图，简述下。观星盘可以知道百度上哪些用户是你的目标受众，并会告诉你，他们想看什么，什么样的内容会打动他们。同时，在这些目标用户对你投放的广告信息有响应时，会记录他们对广告信息的反馈，让教育机构可以持续进行营销转化。
2. 基木鱼、爱番番
当目标受众在了解教育机构时，【基木鱼】可以让他们看到个性化的创意，比如目标受众搜索“小学二年级英语补习班”时，那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意，同时，进入的落地页面和广告内容是相符的，配合促销或活动转化组件，可以让消费者留下他的线索，让教育机构进一步与目前受众沟通。当产生沟通互动后，在【爱番番】中让教育机构广告主可以持续进行跟进，形成线上的客户线索管理中心，让整个推广营销过程形成闭环。
（三）内容支持
有人说，技术和创意是营销的一体两面。接下来我们重点说一下创意，创意是什么？我们通过全媒体投放给客户的，是通过媒介投给他们的，而投放内容中包含的创意才是整个广告中的魅力所在，也是决定广告效果的重要因素。
简单说几个对效果推进起到决定作用的内容：
1. 成熟的行业投放方法，没有实际的运营经验，你是不知道行业受众喜欢什么。
2. 落地内容的吸引力，决定了目标受众是否能选择进一步与教育机构接触。
3. 创意视频，趣味、聚焦、生动、新颖的去展示教育机构的优势，让目标受众想看。
4. 自媒体的内容深耕，在媒体资讯端沉淀更多优质内容，让目标客户有疑虑，查找相关内容时，选择更相信我们。
最后，把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起，形成教育培训机构全链AI营销方法！
职业道德培训、技能培训。
销售部门总结汇报 范文 1
光荫似箭，日月如梭，时间总是水般匆匆流过，不知不觉中又迎来了新的一年!走过20--，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我而言，20--年的工作是难忘的、深刻的。工作岗位的转换，连带着工作思想、 方法 等一系列的调整和适应。工作中的压力和责任带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在领导的支持下，在各位同事的密切配合下，基本上完成了本年度本职工作和领导交下来的 其它 工作。
我作为销售部门的主管之一，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年， 在这一年的时间中我通过努力的工作，也颇有收获。临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对本年的工作进行简要的总结。
一、现将本年度销售业绩汇报如下：
在本年度的销售工作中，共销售住宅41套，营业房2套。其中，二期剩余房源销售39套，三期房源销售2套;水源路营
业房销售1套，纬二路营业房1套。个人销售总金额近两千万元。
这个成绩相比往年，差了很多。除了国家的宏观调控政策造成了房地产市场的持续低迷，也有我自身的原因。整整三年多的销售工作，让我产生了惰性，加上今年工作重心的转移，也让自己渐渐偏离了最根本的销售工作。在此，我深刻检讨自己，一定戒骄戒躁，保持销售的热忱，在管理好案场的基础上，让自己的销售业绩重新恢复到往日的风采。
二、新的营销模式的学习及适应
20--年-月份，我们销售部迎来了一位新的销售总监，给我们带来了全新的销售制度以及销售模式。一是拟定新的销售说辞，涵盖了总规、公司、物业、品牌、政策等各方面，熟读后在接待中，不会再出现“不知道讲什么”的尴尬现象。二是严格案场管理制度，坚持“立岗”制度，坚持每日召开例会制，日报表填写，让我们熟悉每天的销售动向，对以后营销工作的开展起到良好的铺垫作用。三是完善考核机制，针对每周的销售业绩，按照1:4即每人四套的成交比进行考核。四是每周上报“综合分析报表”，能将近一段时间的销售情况，来访量，媒体分析，客户群体做到具体分析。
全新的营销模式，一开始让我们适应的很累，但是坚持了一段时间后，发现真真切切的感受到了新制度的好处，整体销售业绩开始稳步上升，在年底也超额完成了总部给制定的销售任务。
三、在营销活动中，总结并分析不足
20--年-月份参加房车 文化 展，对二期尾房经行了进一步的推广，从此制定了多项优惠政策，缓解客户的购房压力和抗性，增加了销售量。7月份及10月份两次交房工作，由于房屋质量瑕疵，个别客户愤怒的情绪较高，也影响了案场的正常销售工作，我作为一个销售主管，应以专业的角度为客户讲解“瑕疵”与“质量不过关”的区别，安抚客户的情绪，联系物业及工程部及时对相关房屋进行维修。
四、加强学习培训，提升业务技能
“工欲善其事，必先利其器”。为了能在以后的工作中得到一个进一步的提升，除了日常工作以外，也积极参加了成人本科的学习，主修“房地产开发管理”，学校安排的课程涵盖了《房地产 市场营销 》、《房地产投资与管理》、《房地产企业会计》、《建筑结构》等。希望可以学以致用，同时读书使人充实，也能让平日的生活充实一些。
新的一年工作即将开始，紧张而又忙碌的 20--年悄然离去。展望20--，明确了公司的目标、计划后，也为自己计划好工作和个人目标：
1、在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的客户。在营销工作中及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。维系好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、住的舒心。能为公司介绍更多的客户。
2、加强案场的管理。在管理好案场的前提下，做好自己本职销售工作，保质保量的完成每月的销售任务，积极完成领导下达的各项工作指示。
3、加强个人及团队建设。购买书籍，开展读书活动，加强自身学习，同事之间多交流，好的销售 经验 一起分享总结，结合实际对当地竞争项目调研的同时并认真学习，取其精华去其糟粕。
20--年已悄然过去，回首过去道路艰辛，展望未来任重道远，我将更加认真努力的工作，刻苦学习房地产相关知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望我能再上一个新的台阶，迎接一个新的挑战。
最后祝公司蒸蒸日上，跨越前进道路上的任何障碍，再创新的辉煌!
销售部门总结汇报范文2
在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了 年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下：
一.对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市常把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到最大限度为酒店创造经济效益。根据年初的 工作计划 认真的落实每一项， 年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度， 拜访 重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通， 12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。
--年9月份我到酒店担任销售部经理，--年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。、
随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司 蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二.对内管理
酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基矗
三. 不足之处
1. 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;
2. 对会议信息得不到及时的了解
3. 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。
4. 有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。
销售部门总结汇报范文3
20--年，我在公司的正确领导和同事们的支持下，按照年初总体工作部署和目标任务要求，认真执行公司的 销售工作计划 与方针政策，在自己分管的三个地州认真履行职责，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己今年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、20--年销售工作取得的成绩
20--年，我按照公司的战略部署和工作安排，为了拓宽销售 渠道 ，挖掘市场潜力，扩大销售业务，树立公司品牌，我和我分管的曲靖、文山、红河三个地州的全体销售员团结一致，齐心协力，共同努力，取得了较好的工作成绩，完成炸药销量吨，比去年增加3000吨。
二、认真努力，积极做好销售各项工作
销售工作是公司的重要工作，特别在当前市场竞争激烈的情况下尤其如此。我作为公司销售部副部长，要把公司对我的信任、重托具体实施到工作中，为此，我以认真、细致、负责的态度去对待它，务必把各项工作做好，推动3个片区的整体销售工作又好又快发展。这里面，我主要做了以下几面工作：
(一)做好市场调研，目标责任分解到位 年初，我结合公司的销售计划，对自己负责的片区进行了认真仔细的调研。根据调研的综合数据以及各个片区的实际情况，把今年的目标任务分解落实到每一个销售人员，保证的销售工作稳步的开展。
(二)抓好队伍建设，全力做好销售工作 要搞好民爆产品的销售工作，队伍建设是根本。首先，我切实担负好管理销售员的责任，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，与销售员同呼吸，共命运，加快销售工作发展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
(三)强化服务工作，提高客户认知度
为满足客户的需求，我们不断完善售前、售中、售后服务工作。加强对销售人员产品熟悉度的认识，强化在销售工作中的服务意识，不断的提高销售人员的综合素质。我们要求销售人员要尽其所能，确保客户满意。 20--年，我认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，掌握做好销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。
销售部门总结汇报范文4
在不知不觉中，20--年已经走过，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务本事，这让自我的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。能够说在--的这段时间中，收获颇多，感触颇多。在那里，十分感激公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导，此刻已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。
一、任务完成
今年实际完成销售认购签约回款佣金的情景和竞争对手的比较的情景。
二、团队管理方面
1.招聘 面试 方面
自我在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自我也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自我的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。
2.团队培训工作
没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，所以在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心境。对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自我也没有提前做好充足的准备工作。自我不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。
3.监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去，可是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不梦想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自我很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很梦想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。
4.及时总结学习方面的
当工作期间遇到必须难题的时候，自我很少去总结学习更谈不上将自我总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自我却不做总结和传授。
5.公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了必须的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，所以对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自我都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自我的团队按照制度去严格要求自我。
6.销售一线工作出现的问题敏感性
由于销售一线工作灵活多变，所以需要根据实际情景及时制定出相应的制度策略。在这方面自我的主动进取意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自我才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。
7.团队之间的沟通
以往也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，可是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情景，导致了一些小的情景发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。经过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。
三、案场管理方面
1.案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候，自我都想办法及时给予解决，在案场自我也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自我都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。
2.案场问题客户处理方面
当出现问题客户的时候自我都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。
四、执行力方面
我深刻的意识到自我办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，所以对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自我拖沓的习惯害人害己，自我也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。
在公司工作的这段时间里，深知自我身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自我进行重新定位，振奋信心、坚持本色、重燃活力，在改掉自我不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的本事，并做出了以下工作计划。
1.首先在个人心态方面不仅仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自我的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。
2.其次对于个人在团队管理上存在的不足自我要制定出详细的团队管理目标和 实施方案 。
3.学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。
4.在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情景做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。
5.针对自我的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
6.关于监督督促工作在 春节 前也要构成制度，有奖有罚奖罚分明。
7.关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚 措施 ，争取任何事情到达，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自我要从每一天上班开始锻炼，要求自我每一天上班必提前20分钟到项目部，制定来源罚措施由秘书监督进行处罚。
都说公司是自我的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自我的家，在这个家里我一向都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。进取热情、充满活力。用自我的热情去感染自我的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了必须的困扰。
作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。
学习犹如逆水行舟，不进则退，深刻的认识到自身知识水平有限及本事的不足，对未来我充满着期待和信心，相信在公司领导不断的批评和指导下我会提高的更快，变的更加成熟。
销售部门总结汇报范文5
20--年已过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、 切实落实 岗位职责 ，认真履行本职工作. 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款，截止到12月底我个人业务回款率相当还是比较乐观，回款率达到80%以上。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;这点我们业务部部门做的相对欠缺，合同管理不够完善，公司重要资料随处乱放，东西经常丢三落四，这方面我们有待改进。
3、负责严格执行产品的出库手续.
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;这点我个人相对来说也做的不够理想,不但没有保持原有客户,还丢失了一些老客户,最近房改办综合布线这个项目我值得去反醒,前期跟了那么久在最关键的时刻丢了,总结这个项目错在当时没有直接和房改办直接签合同,跟单位上相对保障性更大一些,开发商更多的是考虑省钱.
5、严格遵守公司各项 规章制度 .
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作,今年公司主要交给我这边负责的项目基本上来说还是完成的比较完美,井大的事现在和贝谷合作也比较清晰,贝谷垫支我们出3个点的管理费,只是每次要开增税比较麻烦罗某这边,再次也非常感谢各位同事对我公司的配合及支持,上半年薄改项目5月份动工,8月份前收回三个县,9月结完最后一批款完成的相对还是比较乐观,薄改应该感谢某,老李对工作的支持,连续出差20多天,市国土项目,目前是货全部送到使用单位,目前正在调试,厂家工程师也基本上都做了前期工作,可能后期根据客户的需求另外需要再做调整,这个月底前期工作基本可以完成.目前正在进行的20--年薄改合同已签好,明年年初开始动工,之前已经有这方面的经验,这次应该可以做的更顺利一些.
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善,虽然工作中还是有很多不足,20--年基本工作还是圆满完成.
三、取长补短,多接受一些的产品,积极面对客户的投诉
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。,我们IT行业更是,很多时候我们还没有了解到新产品却已经在市场上有销售了,所以我需要多去接触各行各业的人员,从他们身上吸取不同的精华来填补自已的不足.同时产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、--年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)配合邹某建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中积极配合邹军建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到5人以上。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
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根据自己的企业类型、项目大小、投入资本多少，寻找相对应的人才组建队伍，
有人说，销售人才是企业的“金山”，有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而，这支队伍流动性最大，如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力，是企业一直想解决的问题。
一、组建营销团队，最核心的是对人的识别，找适合的人做合适的事，找专业的人做专业的事，这是从仁的观点。如果一个人本来就不是做营销的料，把他拉到营销团队，无论对谁来说都是损失。如何正确的识别人是有一套科学的方法的，比如分析他的价值观、他是否有方向和追求、是否有团队意识。二、选对了人还不够，还要做好培训工作，每个人的能力都是有限的，都有短板，不给他充电，只让他放电，就是不会用人，也留不住人；营销管理是一个系统的工程，企业首先要识别所要满足的客户需求是什么？做好市场调研、市场细分、锁定目标市场，根据目标市场的规模、地理分布、人口情况、风俗习惯等特性，来明确企业的经营目标，和市场营销战略。规划好（4P）——产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略，做好商品管理和（4C）客户管理、成本管理、便利管理、沟通管理等。这么多的工作，不可能是一个人来做，所以需要团队，需要团队意识，不需要个人英雄主义。三、另外要想激发人的无限潜能，从仁观点是，要让员工实实在在的感受到，企业对员工的尊重与关爱，给员工与付出对等的回报，合理的满足员工的需求、引导员工的需求，不断给员工充电、帮助员工成长，扶持员工成就自己的理想，这样才能得到员工真正的归属与认同，激发出员工无限的潜能，才能打造出一支战无不胜的营销人力资源团队。
民办教育培训机构的注册流程及所需材料欢迎关注，点赞，下次精彩内容推荐，业务办理请私信，一、申办民办教育培训机构的具体流程 1、向教育行政部门提出申请筹办的报告，筹设培训机构在筹设期间不准招生 2、审批机关验证 3、申请正式设立的报告 4、工作人员进行核查 5、审批完毕，书面形式做出批准或不批准的批复，批准设立的，颁发办学许可证 递交申请筹办的办结时限为30日，申请正式的办结时限为20个工作日，具体看教育部门的办事效率，如果你打好关系，很快就能拿到 二、申办民办教育培训机构须提交的材料 1、申办报告：举办者、培养目标、办学规模、办学层次、办学形式、办学条件、内部管理体制、经费筹措与管理使用等 2、举办者资格证明材料 3、资金来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权 4.申请正式设立民办教育培训机构 (1)民办教育培训机构审批登记表。(到教育行政部门即可领取) (2)筹设情况报告。写明筹建基本情况，投资数额及目前达到的基本办学条件 (3)民办教育培训机构章程 章程事项：学校的名称、地址 办学宗旨、规模、层次、形式等 学校资产的数额、来源、性质等 理事会、董事会或者其他形式决策机构的产生方式、人员构成、任期、议事规则等 学校的法定代表人 出资人是否要求取得合理回报 学校自行终止的事由 章程修改程序 5、拟任负责人的身份证、学历证书、职称证书的原件和复印件，个人简历，有2年以上教育工作经验的证明 6、拟聘教师的身份证、学历证书、教师资格证书的原件和复印件。聘任教师和职员应有聘任合同，明确双方的权利和义务 7、拟聘财会人员的资格证书原件和复印件 8、土地使用权、校舍产权及学校资产的有效证明文件 9、会计师事务所出具的验资报告 (9)办学场地证明 (10)教学仪器、设备清单。举办者自有的并作为办学投入的，应办理产权变更手续 具备办学条件的可不经筹设，直接申请正式成立民办教育培训机构 三、结办时限 1、递交申请筹办的办结时限为30日 2、申请正式的结办时限为20个工作日
注册一个教育咨询公司，做软件职业培训是可以的，但是有场地的要求及师资的要求，需要教育主管部门给予认证并且取得社会力量办学资格方可营业。
其培训课程价格需要核算并报教育部门批准，增加课程或改变收费需要向教育部门申请并获得批准后才可改变。
《职业教育法》规定，职业培训机构的设立，必须符合下列基本条件：有组织机构和管理制度；有与培训任务相适应的教师和管理人员；有与进行培训相适应的场所、设施、设备；有相应的经费。
职业培训机构的设立、变更和终止，应当按照国家有关规定执行。联合举办职业培训机构，举办者应当签订联合办学合同。
扩展资料：
各种职业培训机构的类型和运作方式：
1、政府部门下属的行政事业单位或培训中心
它们是国家各部委和地方政府下属的行政事业单位，是培训市场的新力量；
2、各行业协会组织
国内的各行业协会组织最近几年的发展速度迅猛，好比：中国企业联合会、中国企业家协会、中国人力资源开发研究会等都在全国具有很高的影响力；
3、高校专业院系与培训公司
知名高校的专家学者一直是培训市场中的热点人物，是决定培训质量的关键因素。因此，高校各院系利用自身的专家优势，开设各种专业的培训，具有核心的竞争优势。
4、职业教育集团
在中国，有很多职业教育集团，也就是职业培训机构，他们一般都是办学时间长，拥有自身的一套教材以及教学理念，这其中又分中外合资以及本土企业。
中外合资的一般都是引进国外成熟的教育培训理念。这些培训机构一般都办学时间都在5年以上，而且其机构基本遍布全国，拥有雄厚的资源；
5、国外的培训机构在中国授权办学考证
即国外一些著名的培训机构在国内授权办学招生，借助国外的成熟技术和师资资源，体现西为中用的最佳组合。像AACTP、ACCA、CFA、CFP、雅思、托福、托业、BEC 等，种类繁多。
参考资料来源：百度百科—职业培训机构
具体流程1、要先向教育部门提出申请筹办教育培训机构公司的报告2、等待相关审批机关的验证3、接着就是要正式提交申请设立注册教育培训机构/公司的报告4、相关部门的工作人员会对您的申请以及材料展开一系列的核查。5、审批完毕后，如果符合条件相关部门会以书面的形式作出批准以及不批准的批复，批准您设立的就可以颁发给您一个办学许可证，反之就是不被批准设立。6、办理营业执照。7、拿到营业执照以后去税务局进行核定税种。
法律分析：一、办事程序
1、向主管部门提出申请；
2、审批机关验证；
3、设立民办学校；
4、考查、审批。
二、申报材料
（一）申请筹设应提交下列材料：
1、申办报告；
2、举办者的姓名、住址或者名称、地址；
3、资产来源、资金数额及有效证明文件，并载明产权；
4、属捐赠性质的校产须提交捐赠协议，载明捐赠人的姓名、所捐资产的数额、用途和管理方法及相关有效证明文件。
（二）申请正式设立应提交下列材料：
1、筹设批准书；
2、筹设情况报告；
3、学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单；
4、学校资产的有效证明文件；
5、校长、教师、财会人员的资格证明文件。
三、承诺时限
3个月（每年2月份和9月份统一）
四、收费标准
工本费
法律依据：《中华人民共和国公司法》 第七条 依法设立的公司，由公司登记机关发给公司营业执照。公司营业执照签发日期为公司成立日期。 公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。 公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。
有一个曾做过教师的人说：教师这工作是少有的净土，如果能在光荣感之余再多点幸福感，是值得一直干下去的。也为培养一批又一批的人才而成就感满满。希望您如愿以偿！
去培训机构当教务可以呀，但是你也要有一定的证件才可以的。
有能力有知识就要去展示多做了解，多做准备，知己知彼，轻松上阵选择比较理想，有实力，有发展平台的地方发展比较好。。。
这三个不在一个部门，但是都是教育培训机构里的职位。销售在市场部，主要负责市场推广，提高培训机构知名度，保证学员来访量。课程老师在教学部：负责老师招聘、培训、管理，保证教学质量，还要负责授课。教务在教务部，主要负责学生、老师排课，保证教学顺利进行。还要管理日常杂事，分配教室，教具的发放，课时的记录等等，要会熟练的运用办公软件。另外还会设立咨询部：负责学员接待、咨询、促成成交，也会有主动电话营销约访学员上门。
做销售都是有压力的，只要肯付出一定会有好的收获
教育行业销售能做到多少岁，主要是依据个人能力以及个人意愿来决定的。教育行业的销售，属 于顾问式销售，比快消品肯定要难，但是对职业发展也会有帮助。1、教育培训行业销售属于顾问式销售。教培是属于教育服务行业，产品形态是看不见摸不着的，而且对学员来说付出的不只是金钱，且包括了时间，且价格很高。因此付费会非常谨慎。同时过来咨询的客户需求会比较多元化，对未来的期许也会比较高，因此课程顾问(教培行业销售)就需要有非常专业的知识，去进行正确引导。一味穷追猛打反而容易让客户反感，尤其是高端客户更不适合用穷追猛打类型，而是要用专业的知识、细致的服务、周到的展示让客户认可，才能实现关单(销售成功)。2、不同产品的销售难度也会很大。由于教育行业特殊性，有一些机构的资源是非常稀缺的，比如海淀黄庄有-些机构的师资力量很强大，这个时候销售只是个摆设，甚至是不需要销售的。不是每个客户拿着钱过来就能报上名的，得通过测试，符合标准才能入学。这些都是好机构的实际情况。因此，特别强的机构我们会发现课程顾问的销售意识极其薄弱，这和快消品是完全不一样的。而相反，如果教学品质很糟糕，那么销售顾问能力再强，也很难把课程销售出去。久而久之人员就会流失，从而进入恶性循环。但是，教培行业依旧有很多机构还是销售导向型的。3、对个人的发展而言，教培行业的销售更偏专业性。教培行业的销售做得好，不见得收入会比别的行业高。比如普通培训机构的课程顾问，做得好的月收入一两万，特别好的机构的好顾问可能会更高-些。而以前我管辖移民业务的时候，顶级移民顾问的年收入是几百万的，但是这些是需要非常专业的知识的，比如客户会关心人民币换外汇、全球纳税情况~下如何税务规划、全家移民的时候如何降低税收成本等等。但是不可否认的一-点，这种专业知识的确是有壁垒，但是做得时间长了，你的护城河也起来了。相比高端标准化的快消品，课程顾问的含金量要高很多。
在中国目前处在一个思维意识和观念的转型期，经济告诉发展，企业管理咨询或培训行业是未来市场很大的一个行业。也是透视整个社会和大市场的一个窗口。对你来说有几个好处。1、学到真正有用的知识2、通过企业的管理和培训强化提升自己。2、用以致用，知行合一。3、了解和掌握超前的观念，4、寻找未来的发展方向和商机。结交人脉。聚成非常好的。希望能帮到你。
不建议你从事这个职位，培训行业的销售岗位很辛苦而且你所得到的回报基本不会对你的职业生涯有任何指导意义。