北京社会工作者面试题真题

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。

1，有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办?

第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符;

第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的.实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

2，一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办?

第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除;

第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害;了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位;

第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

3，假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办?

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会，所以先找出他不满意的原因，然后再协商解决。安抚情绪，缓和态度，沟通协商，多方促进，如果不行，具体问题向领导说明，协调其他资源解决。

4，你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情?

(1)应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

(2)如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

(3)实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来。

自我认知自我认知是事业单位的重点考核题型，侧重求职动机和能岗匹配的考核，往往是很多省市事业单位面试的题。自我认知主要有两种考核题型，一种是求职动机，一种是能岗匹配。求职动机重点考核考生的考试动机，题目的设定主要为询问考生的优点、缺点、能力、经历、爱好、考试动机和自我评价等等，简而言之，求职动机题型侧重对于考生自身情况的考核;能岗匹配，顾名思义是指能力和岗位需求相匹配，正因如此，能岗匹配题型侧重考核考生工作层面的相关能力，比如执行力、敬业精神、职业道德、团队意识、组织文化等等，简而言之，能岗匹配题型侧重考核考生的能力是否与岗位相匹配。综合分析综合分析题含义：结构化面试考试中，综合分析题是比较难懂一种题型，也是考核考生素质比较全面的题型，一直是事业单位、常考的考试题型。在考官评分考核表中，对于综合分析题是这样定义的：对事物能从宏观方面进行总体考虑;对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑;能注意整体和部分之间的相互联系及各部分之间的有机协调组和。

具体的范文模板链接：

一般都是四道题 四个类型1、时事政策类 就是问你对当前某个热点问题的看法2、应急处理类 比如群体上访事件 你怎么处理啊 或者你出差开会 前天晚上突然把稿子弄丢了 怎么办呀之类的 就是考察应变能力的3、人际关系类 你跟同事、跟领导、跟社区居民等等怎样搞好关系 比如出现了矛盾你怎么处理呀 比如你跟他们之间有误会 你怎么办呀4、组织计划类 一般都是让你组织个活动 比如社区要搞个联谊会 让你组织一下呀 或者领导分配给你一个什么调研任务 让你列一下计划啊~

历年面试题可供参考：

1、你为什么选择社工？你的初衷是什么？

2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

3、社区如何帮助空巢老人分析？

4、你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理？

5、你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？

延展阅读：

对于以上问题的回答：

1、你为什么选择社工？你的初衷是什么？

答：从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。

2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

答：违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者，首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

3、社区如何帮助空巢老人分析？

答：调查空巢老人的家庭情况、身体状况。做好登记，记录好老人子女的联系方式。和老人子女沟通，希望他们能够常回家陪陪父母   现在社会分工细化、生活节奏很快，子女的确没时间照顾父母，这一点也要理解。组织社区内的志愿者，多多照顾老人，看看老人有什么需要，进行上门服务。

4、你在的社区有一个五十多的人，酗酒，邻居都不满意，你怎么处理？

答：一边安抚其他居民情绪，一边要劝说，主要的是要搞清楚他为什么酗酒，是精神空虚，还是因为家里矛盾，帮助解决问题才是根源，五十多是退休的年纪，要是因为退休精神空虚，就吸引他参加社区的兴趣班什么的。

5、你在社区办的一个活动引起了媒体的注意，电视台到你所在的社区进行采访，让你负责接待，你如何安排？

答：首先要确定好人家来的时间地点人物，然后社区的人也得通知到吧，要有相关领导来，得排好领导的档期吧。要借势，可以借电视台的势宣传社区品牌。

我试着回答你的问题，我尽量点到面点到具体。一句穿语。社区工作者，在我们国家在目前算是一份新型的工种，尽管存在的很久但是目前这个工种需要和外国的社会的概念需要谈不上改革，起码也需要的是同步变化。我不知道您的年龄多大了，您是否是共青团员还是共产党员，还是民主党党员，其实是您的家庭人员的成分情况，是否有在国有企业供职的，您是否是某个大学的社团积极成员，还是某个大学学习的是政工的专业，还是已近是社会上的志愿者，或者是大学的学习高分的，您的长相是否是属于那种斯斯文文的。假如您符合以上情况的一种或者是多种，或者优于以上的情况的，如果符合您的面试成功的前提就具备了，不然的话，就算您去面试了，但是在我们国家目前这种情况下，您被真正入职的可能性会很小，除非你遇到了一个是具有外国游历经验的面试官。我回答面试官面试的问题，第一个问题，如何看待这份工作？其实很简单，您只需回答，通过自身的勤奋工作和积极贯彻相关政策落实好邻里之间团结友爱的基础工作就可以了。因为你只有这样的回答，这是一个必须这么回答的，因为在我们国家，社会工作者工作的内容其实不是特别的复杂，给社区工作的职员的可操作性可变化的空间其实非常的有限和局限的，所以这个问题，别无其他答案，要是您觉得面试官觉得您这么回答的不对，第一您可以从以上有关自身的成分自检自己，假如符合的话，你不妨以后问问面试官，她他能怎么回答，我可以明确的告诉，她他必须这么回答。第二问题。做老实人，说老实话，干老实事。在我看来，这个问题其实很无边际的问题，每个人看每个人都有不同的观点，都有不同的参照观点，只要不没有犯罪的，没有被抓进监牢的，都是老实人，老实人都说老实话，老实人都在干老实事，您说是嘛！！！其实这个问题，我要是你，我这么回答，面试官，您看我是老实人？面试官要说不是的话，您反问道，为什么我不是老实人呢？估计面试官不会回答不是。因为他她说不是的话，岂不是让自己处在身为面试官的您为什么可以断定我不是老实人，而您面试官您为什么又是老实人的问题的自我陷阱呢！假如面试官还是回答不是的话，那就说明他们不想招聘社会上的人，面试只是过过场的。我大胆断定面试官会回答，是的，要是回答是的话，您接下去这么回答，既然我是老实人，肯定会说老实话，一定在干老实的是，要是面试官中间回答，一个不是，您就照前去推定面试官，您为什么又是老实人呢，这么你就可以把他真正的想法给逼出来。我估计，他们不想招聘社会人，招聘面试只是走走过场而已。在说了，社会工作者，从实际的招聘来看，本身就对外彻底开放。希望的回答对您有用。