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一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15 分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（）。A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行人员【答案】B【解析】管理人员按照层次划分分为 高层管理者 ，中层管理者，基层管理者。【考点】管理人员层次的划分2.【题干】最早提出管理十四条原则的是（）。【选项】A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．韦伯【答案】C【解析】一般管理理论：法约尔，被称为一般管理之父。1、经营与管理的区别经营：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动2、管理五要素计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬要公正、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 【考点】法约尔的思想3.【题干】标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于（）。【选项】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境【答案】A【解析】根据环境中各构成要素的数量和变动程度可以分为四种形式：简单—稳定、简单—动态、复杂—稳定、复杂—动态。【考点】 组织环境4.【题干】随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（）。【选项】A．政治因素B．经济因素C 社会因素D 技术因素【答案】B．【解析】一般环境分析一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析，从提上把我宏观环境，通常称作PEST分析法。1、政治因素：对组织经营活动具体有世纪与潜在影响的政治力量和有关的法律等2、经济因素：分为宏观和微观两类因素3、社会因素：指组织所在社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。主要包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。4、技术因素：包括那些引起革命性变化的发明，还有企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景【考点】组织环境5.【题干】所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。【选项】A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性【答案】A【解析】管理道德的原则，普遍性，特殊性，非强制性，变动性，社会教化性。【考点】管理道德6.【题干】采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）。【选项】A．名义群体法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．风险性决策法【答案】C【解析】德尔菲法定义【考点】德尔菲法7.【题干】某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000 万元。这属于计划层次中的（）。【选项】A．程序B．宗旨C．规划D．目标【答案】D【解析】目标的含义【考点】目标8.【题干】计划工作程序的第一步是（）。【选项】A．确定目标B．评估机会C．编制预算D．制订派生计划【答案】B【解析】评估机会【考点】计划工作程序9.【题干】一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）。【选项】A．职能B．产品C．区域D．顾客【答案】B【解析】组织设计的部门化，职能，产品，地区，顾客，流程划分。【考点】10.【题干】王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的（）。【选项】A．提升B．脱产培训C．工作轮换D．岗前培训【答案】C【解析】1.岗前培训，也称作职前引导。使员工学习和掌握基本的工作方法和程序，帮助员工建立工作中的合作关系，使员工尽快调整自我，今早适应工作环境。2.在职训练。工作轮换和实习是最常见的两种在职培训。3.脱产培训。也称为离职培训、脱岗培训，即让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。【考点】培训11.【题干】老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于（）。【选项】A．奖赏权B．强制权C．专长权D．法定权【答案】C【解析】专长权是通过自己的技能和知识得到认可。【考点】领导者的权力12.【题干】依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）。【选项】A．领导特质理论B．菲德勒的权变理论C．领导方式理论D．领导生命周期理论【答案】D【解析】领导生命周期的定义，由工作行为，关系行为和下属的成熟度三个因素决定。【考点】领导生命周期理论13.【题干】小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的（）。【选项】A．工作条件B．工资福利C．监督方式D．提升【答案】D【解析】双因子理论{保健因素（公司政策与行政管理，监督方式，关系，工资福利，安全，工作条件，个人生活，地位），激励因素（工作上的成就，才能得到认可，工作本身的性质，个人发展机会，提升，责任感，奖金）}【考点】激励14.【题干】传递信息最快的沟通形态是（）。【选项】A．链式沟通B．轮式沟通C．Y式沟通D．环式沟通【答案】A【解析】链式沟通的定义【考点】沟通15.【题干】工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）。【选项】A．确立标准B．衡量绩效C．差异分析D．纠正偏差【答案】A【解析】确立标准的定义【考点】确立标准.衡量绩效 差异分析 和纠正偏差的区别二、多项选择题: 本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.【题干】应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有（）。【选项】A．产品数量B．生产成本C．销售利润D．资金E．税收【答案】ABC【解析】盈亏平衡分析又称损益平衡分析或量-本-利分析，是对项目的生产规模、成本和销售收入进行综合分析的一种方法。【考点】盈亏平衡分析17.【题干】企业的基本战略类型包括（）。【选项】A 一体化战略B．多元化战略C．总成成本领先战略D．差别化战略E．集中战略【答案】CDE【解析】战略选择1.总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位；2.差别化战略：让企业在行业中别具一格，具有独特性；3.集中战略：主攻某个特殊的细分市场货某一特殊的产品。【考点】基本战略类型18.【题干】下列属于营利性组织的有（）。【选项】A．军队B．工厂C．商店D．银行E．酒店【答案】BCDE【解析】组织的分类【考点】19.【题干】推动组织变革的外部动因有（）。【选项】A．经济政策的调整B．市场需求的变化C．科技的发展D．竞争观念的改变E.全球化的竞争【答案】ABCE【解析】1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身【考点】组织变革20.【题干】以下属于口头沟通的有（）。A．讲座B．信件C．讨论会方能脱颖而出D．演讲重点方能脱颖而出E．打电话【答案】ACDE【解析】语言沟通组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。1.口头沟通人们之间最常见的交流方式是交谈，也就是口头沟通。它的形式十分灵活多样。2.书面沟通出百欢诵具以文字为媒体的信息沟通；3.电子媒介沟通，电子沟通的形式只存在于工业革命以后，是指将包括图表、图像、声音、文字等内在的书面语言性质的信息通过电子信息技术转化为电子数据进行信息传递的一种沟通方式或形式。【考点】沟通的分类三、判断说明题: 本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分。判断正确与否，在答题纸相应位置正确的打“J”，不需要说明理由，错误的打“x”，并说明理由。21.【题干】一般来说，高层管理者更强调技术技能。【答案】X【解析】不同层次的管理者在概念技能 人际技能 技术技能的比例【考点】管理者的技能22.【题干】古典政治经济学的创始人亚当。斯密提出了“分工协作原理”。【答案】J【解析】亚当·斯密：资本主义古典政治经济的创始人。主要理论：1、分工协作原理和生产合理化的概念。 2、提出“经济人” 的观点。【考点】亚当·斯密的管理学理论23.【题干】对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。【答案】J【解析】社会责任的具体体现，对雇员，顾客，竞争对手，环境，社会责任。【考点】管理道德与社会责任——道德管理24.【题干】因人设岗是人员配备的原则。【答案】X【解析】人员配备的原则1.因事择人，根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。2.因才适用，根据人的特点来安排工作。使人的潜能得到充分发挥。3.动态平衡，以发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化做出调整，最终实现人与工作的动态平衡。【考点】人员配备的原则25.【题干】领导者的影响力来源于正式权力。【答案】X【解析】领导者权力来源1正式权力2 非正式权力【考点】领导者权力来源四、简答题: 本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分。26.【题干】简述泰勒科学管理的主要内容。【答案】 科学管理理论：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”4、实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理【考点】科学管理理论27.【题干】简述组织环境的特点。【答案】 一、客观性：组织环境是一种客观的存在，有着自己的运行规律和发展趋势。二、复杂性：组织环境的复杂性性体现在环境因素的数量和多样化。三、关联性：构成组织环境的各种因素和力量也是相互联系、相互依赖的。四、不确定性：外部环境变化引起的不确定性和不可预测性。五、层次性：组织环境因素是个多层次的集合【考点】 组织环境28.【题干】简述西蒙提出的决策标准及原因。【答案】1） 强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过醒2） 提出了决策的标准。西蒙认为管理中不可能按照最优准明进行决罪在大多数情况下，只能取得“满意的”或“足够好的”决策结果，为此西蒙用令员南意的市则”代替传统决策理论的“最优化原则”。（3） 明确了决策的程序。西蒙认为决策包括四个主要阶段。1 找出制定决策的理由即搜集情报; 2） 拟定出各种可供选择的方案: 3） 从各个备择方案中进行扶撕。中对已进行的抉择进行评价。这四个阶段是相互交织的。在循环中大圆套小圈。小国之中还有圈4） 决策的技术。西蒙第一次提出了程序化决策和非程序化决策的概念。并对两类快策的传统技术和现代技术作了总结和比较。（4） 原因，二战后经济科技的大发展，企业间在时空方面的竞争空前激烈，生产管理越来越需要把注意力集中在经营环境的前景预测上，并据此做出正确的经营决策，特别是高层的决策。【考点】西蒙的思想29.【题干】简述控制的适度性原则。【答案】 二、适度性原则适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足。因为，过多的控制会对员工行为产生过多限制，从而扼杀他们的积极性、主动性和创造性。过少的控制将不能使组织活动有序地进行，不能保证各部门活动协调发展，进而有可能会造成资源的浪费。控制程度适当与否，要受到许多因素的影响。判断控制程度或频度是否适当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。。）【考点】控制的适度性原则五、论述题: 本题10 分。30.【题干】领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的授权艺术。【答案】管理有很强的科学性也有很强的艺术性，掌握一定的授权艺术，是做好管理工作的重要条件（1）因事择人，视能授权。（2）权责同授，交代明确。（3）逐级授权，不授权力之外之权。（4）授权有度，既不能过小也不能过大。过小压物了下级人员的积极性，起不到应有的作用;过大就可能失控命令、指示难以执行。（5）授权形式要合理。淡体机所提权力的大小，重要性程度。（6）授权后要放手。“用人不疑，疑人不用”。授权就要信任，（7）掌握有效的控制方法，没有可控性的授权就是放权。（依据以上的原则进行阐述，就可得分，仅供参考）六、案例分析题: 本大题共2 小题，每小题15 分，共30 分。31.某工厂开工不久，相清问就遇到了设备停工平高、废品平高、人工成本高等问题。为了开一些业务主管缺少与职责题的原由，经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:称的取权，对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从; 工广内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说: “我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。”问题:（1）【题干】什么是职权? 其含义是什么?【答案】 职权是指组织设计中赋予某一管理职位的权力。职权的来源是组织，它是组织赋予的。职权的基础是职位，获得职权必须获得职位。职权是以履行职责为前提的，职权的大小取决于职责范围的大小【考点】 组织设计中职权（2）【题干】请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。【答案】 1.组织设计原则包括，目标统一的原则，专业化分工的原则，统一指挥的原则，责权对等的原则，优先管理幅度的原则，集权和分权的原则，稳定性和适应性的原则，精简高效的原则。2.结合上面的原则进行分析，即可。【考点】组织设计原则。32.李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独。最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降.问题:（1）【题干】依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。【答案】一、马斯洛层次需求包括五个方面，1 生理需求，2安全需求，3 社交需求 4 尊重需求，5 自我实现需求； 二、1生理需求和安全需求得到满足；体现于他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。2社交需求没有得到满足；体现于由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独；3同时在追求自我实现需要；体现于最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。（仅供参考）【考点】 激励中马斯洛层次需求（2）【题干】依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。【答案】 我们在管理学中有一公平理论， 公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相会产生不公平感。可用公式表示如下：个人所得的报酬/个人的贡献=他人所得报酬/他人的贡献。这里的报酬包括物质和精神的，如薪酬、名誉地位、领导的赏识、晋升等；贡献包括体力与脑力的消耗，如贡献出自己的时间、经验、努力、知识、智慧、负责精神、工作态度等。在这里参照对象也很重要，参照对象通常是指个人所在组织中的某些群体或组织外的相近群体。亚当斯密认为，人们是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。基于这个理论我们可以看到李伟感觉自己付出的比同事们多所以得到的认可应该比同事们多，但是知道同事们的奖金和大家差不多，感觉自己付出和得到的没有达到自己内心的预期，感觉有失公平，自己没有得到重视，所以才会心情发生变化。（仅供参考）【考点】激励中的公平理论自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
一、单项选择题(本题共13题，每题2分，共26分) )。每个问题列出的四个选项中只有一个满足问题的要求，因此请将代码放在问题后面的括号中。没有错误的选择、多重选择或未选择的选择。1 )以鉴定验证是否具有某种(几种)素质或有一定大小为目的的素质评价是： ) a .评价性评价b .诊断性评价c .配置性评价d .开发性评价2 .主观评价指标往往没有客观数据和结果。 评价测量时，应在定性分析的基础上确定该指标的_________水平。) a .分数b .分数c .等级d .比率3 .认知测试根据其具体测试对象可分为成就测试、智力测试和_ _ _ _ _ _测试。) a .知识b .技能c .品质d .能力倾向4 .运用所学知识分析尚未出现的例子，是衡量理解的信号。因此，理解有三个不同的层次。 即直接理解、迁移理解和_________理解。（）a .间接b .差异c .运动d .类似5 .从心理学维度看，人格结构包括思维、情感、动作三个层面，与认知、情感、行为三个领域相对应。从特征形式看，道德结构包括态度型、意志型、_________型、理性型四种。（）a .行为b .大大方方承认感情6 .卡特尔16因素试验实质为_________试验。（）a .才能b .潜能c .品德d .知识7 .在测试中，团队成员都被分配了一定的任务，采购、供应、组装、搬运等，必须互相配合才能顺利进行。通过被试在执行任务的过程中表现出的行动来评价被试资质的方法是(a .工作模拟b .管理游戏c .角色扮演d .公文处理8 .评价后，被评价者首先想知道自己的评价结果是什么。 在意评价等级会给自己带来什么利益和损害，反映了被评价者的()。a .敏感的心情b .隐藏心情c .怀疑的心情d .否定心情9 .评价结果用相同的评价工具、评价方式与评价对象再次获得的变异程度称为() )a .文案信效度b .一致性信效度c .评分者信效度d .复测信效度10 .在项目分析中，项目得分与总分的相关系数表示项目区分度的大小，相关系数越大，项目区分度() ) ) ) )。a .高b .低c .大d .小11.1883年，英国优生学家_________在《人类才能及其发展的研究》一书中首先提出“测试”一词，创办了“人类学测量实验室”。) A .卡特尔B .戈尔顿C .斯特朗D .比奈12._________一般指阐明内在含义的一系列动作，如手势、手势、表情、脸色、人际空间位置等。) a .动作b .行为c .体态语d .感情13 .等间距量化要求素质评价对象的序列存在强弱、大小、先后等顺序关系，且要求任何两个素质评价对象之间的差异_________，据此对每个评价对象逐个赋值。（）a .相等的b .不相等的c .相反的d .相似二、多选题(此大题共5题，每题2分，共10分)每题列出的五个选项中至少有两个符合试题要求，请将其编码填入题后括号内。没有错误的选择、多选择、少选择或未选择的选择。1 .人员素质评价类型按评价标准分类，通常() ) ) ) ) ) ) ) ) )。a .无目标评价b .效果指标参照性评价c .定性评价d .常模参照性评价e .定量评价2 .记忆过程包括以下几个环节()。a .知识记b .迁移c.d .再认识e .再现3 .投影技术是指向受试者提示意义不明的图形、墨迹、语言等，受试者在不受限制的情况下进行反应(例如a .评估目的的隐蔽性b .评估内容的开放性c .评估结果的模糊性d .反应的自由性e .评估方法的非科学性4 .评价报告数据的综合方法是() ) ) ) )。a .累积法b .平均先进法c .平均综合法d .加权综合法e .联合综合法5 .以下素质表现正确的是() )。a .素质具有稳定性b .素质表现为一定形式c .素质是由遗传因素决定的d .个体之间素质存在差异e .素质是一体的，具有不可分解性三、填空题(本小题共7小题，每空1分，共10分) )请在每小题的空格内填写正确答案。填错了也不管用。1 .知识评估的三个层面是指： _______ _、_ _ _ _ _、应用。2._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _是个人身上出现的本质的、经常稳定的心理特征，包括能力、气质、性格等。3 .与别人素质的评价形式相比，面试有相对独特的特点。 即对象的单一性、信息的复合性、交流的直接互动性、内容的_ _ _ _ _、判断的_ _ _。4 .评价中心技术是现代人素质评价的主要形式，从其活动内容来看，主要有_ _ _ _ _、_ _ _、_ _ _、管理游戏、角色扮演和其他形式等。5 .权重是指评价指标在评价体系中的重要性或评价指标应占总分的_ _ _ _ _ _。6 .差异系数也称为变化系数或退化系数，其是标准偏差与_ _ _ _ _ _的比率。7 .根据人神经活动的两个方向和三个特点，人的气质一般可分为胆汁质、_________质、粘液质和抑郁质。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
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1、[在单选题Word中，__D______的作用是可以在屏幕上显示所有的文本内容。( a )、标尺( b )、控制箱( c )、最大化按钮( d )、滚动条2、[在单选题Word中，如果当前光标位于表格中某行最后一个单元格的边框线上，按Enter键后，输入_C_____。( a )、光标所在的行变高( b )、光标所在的列变宽( c )，在光标所在行下添加一行( d )、对表格不起作用3、[单选题]经常在微型计算机中提到的Pentium II或Pentium III是指其____A___。( a )、CPU类型( b )、主板型号( c )、时钟频率( d )、运算速度4、打开“单项选题”窗口控制菜单的操作可以点击控制菜单框或__D_______。( a )、按【Ctrl】【Space】( b )、双击标题栏( c )按【Shift】【Space】( d )、按【Alt】【Space】5、[选择题]光盘格式化后，光盘上的目录情况是___C____。( a )、多级树( b )、主子目录( c )、仅根目录( d )、没有目录，需要创建用户6、[单项选题]无法在Excel工作表的选定单元格中输入公式的是_C _____。( a )单击工具栏上的“粘贴函数”按钮( b )单击”插入”菜单中的”函数”命令( c )单击“编辑”( edit )菜单中的“对象.”( object . )命令( d )单击“编辑公式”按钮，然后从最左侧的函数列表中选择所需的函数7、[单项选题]在]PowerPoint中，可以通过在浏览视图下按住【CTRL】键并拖动滑块来完成___B_____操作。( a )、移动滑块( b )、复制幻灯片( c )、删除幻灯片( d )、选定幻灯片8、[单选题]局域网的主要特点是___C____。( a )、体系结构为TCP/IP参考模型( b )、需要调制解调器连接( c )、地理范围在几公里的有限范围内( d )、需要使用网关9、在[一本选题]ie浏览器中，点击___A___按钮查看刚才看到的网页。( a )、后退( b )、历史( c )、前进( d )、刷新10、作为[单选题]数据的表现形式，图表是动态的，在更改其中的___B_____后，Excel自动更新图表。( a )、y轴上的数据( b )、依赖的数据( c )、标题的内容( d )、x轴上的数据11、[单选题]计算机的发展方向是小型化、巨大化、多媒体化、智能化和____C___。( a )、模块化( b )、功能化( c )、网络化( d )、系列化12、[在Windows中，“复制”操作的组合是__C_______。( a )、【Ctrl】x( b )、【Ctrl】v( c )、【Ctrl】c( d )、【Ctrl】、【Back space】13、[单选题]光盘驱动器是利用___A____技术存储信息的设备。( a )、激光( b )、电子( c )、半导体( d )、磁效应14、[单选题在Windows中，新文件夹的创建操作为___C_____。( a )右键单击资源管理器的“文件夹内容”窗口的任何空白部分，然后从快捷菜单中选择“新建”子菜单中的“文件夹”命令) b、在“资源管理器”窗口中，单击“文件”菜单中“新建”子菜单中的“文件夹”命令( c )在Word程序窗口中，单击“文件”( file )菜单中的“新建”( new )命令( d )在“我的电脑”驱动器或用户文件夹窗口中，单击“文件”菜单的“新建”子菜单中的“文件夹”命令15、[一本选题]计算机网络按规模分类，应按以下说法规范___C____。( a )、网络可以分为数字网、模拟网、通用网) b )、网络可以分为公网、专用网、远程网( c )、网络可以分为局域网、广域网、城域网( d )、网络可以分为光缆网、无线网、LAN16、[一本选题]匿名FTP服务的含义是___B ____。( a )、只能上传，不能下载( b )，允许没有账户的用户登录服务器并下载文件( c )、拥有帐户的用户可以登录服务器( d )、免费提供互联网服务17、[单项选题]文件夹中不能包含__C_____。( a )、多个文件( b )、文件夹( c )、文字( d )、一个文件18、[单选题]人们根据特定的需要，将预先为计算机编制的指令序列称为____B___。( a )文件( b )程序( c )、软件( d )、集合19、[一本选题]关于电子邮件，以下说法中错误的是________ C( a )、发送电子邮件需要电子邮件软件的支持( b )、必须知道收件人的电子邮件地址( c )、收款人必须有自己的邮政编码( d )，发件人必须有自己的电子邮件帐户20、[单选题]将硬盘数据传输到计算机内存中，称为______C__。( a )、印刷( b )、加注( c )、读盘( d )、输出自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15 分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（）。A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行人员【答案】B【解析】管理人员按照层次划分分为 高层管理者 ，中层管理者，基层管理者。【考点】管理人员层次的划分2.【题干】最早提出管理十四条原则的是（）。【选项】A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．韦伯【答案】C【解析】一般管理理论：法约尔，被称为一般管理之父。1、经营与管理的区别经营：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动2、管理五要素计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬要公正、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 【考点】法约尔的思想3.【题干】标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于（）。【选项】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境【答案】A【解析】根据环境中各构成要素的数量和变动程度可以分为四种形式：简单—稳定、简单—动态、复杂—稳定、复杂—动态。【考点】 组织环境4.【题干】随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（）。【选项】A．政治因素B．经济因素C 社会因素D 技术因素【答案】B．【解析】一般环境分析一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析，从提上把我宏观环境，通常称作PEST分析法。1、政治因素：对组织经营活动具体有世纪与潜在影响的政治力量和有关的法律等2、经济因素：分为宏观和微观两类因素3、社会因素：指组织所在社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。主要包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。4、技术因素：包括那些引起革命性变化的发明，还有企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景【考点】组织环境5.【题干】所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。【选项】A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性【答案】A【解析】管理道德的原则，普遍性，特殊性，非强制性，变动性，社会教化性。【考点】管理道德6.【题干】采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）。【选项】A．名义群体法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．风险性决策法【答案】C【解析】德尔菲法定义【考点】德尔菲法7.【题干】某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000 万元。这属于计划层次中的（）。【选项】A．程序B．宗旨C．规划D．目标【答案】D【解析】目标的含义【考点】目标8.【题干】计划工作程序的第一步是（）。【选项】A．确定目标B．评估机会C．编制预算D．制订派生计划【答案】B【解析】评估机会【考点】计划工作程序9.【题干】一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）。【选项】A．职能B．产品C．区域D．顾客【答案】B【解析】组织设计的部门化，职能，产品，地区，顾客，流程划分。【考点】10.【题干】王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的（）。【选项】A．提升B．脱产培训C．工作轮换D．岗前培训【答案】C【解析】1.岗前培训，也称作职前引导。使员工学习和掌握基本的工作方法和程序，帮助员工建立工作中的合作关系，使员工尽快调整自我，今早适应工作环境。2.在职训练。工作轮换和实习是最常见的两种在职培训。3.脱产培训。也称为离职培训、脱岗培训，即让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。【考点】培训11.【题干】老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于（）。【选项】A．奖赏权B．强制权C．专长权D．法定权【答案】C【解析】专长权是通过自己的技能和知识得到认可。【考点】领导者的权力12.【题干】依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）。【选项】A．领导特质理论B．菲德勒的权变理论C．领导方式理论D．领导生命周期理论【答案】D【解析】领导生命周期的定义，由工作行为，关系行为和下属的成熟度三个因素决定。【考点】领导生命周期理论13.【题干】小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的（）。【选项】A．工作条件B．工资福利C．监督方式D．提升【答案】D【解析】双因子理论{保健因素（公司政策与行政管理，监督方式，关系，工资福利，安全，工作条件，个人生活，地位），激励因素（工作上的成就，才能得到认可，工作本身的性质，个人发展机会，提升，责任感，奖金）}【考点】激励14.【题干】传递信息最快的沟通形态是（）。【选项】A．链式沟通B．轮式沟通C．Y式沟通D．环式沟通【答案】A【解析】链式沟通的定义【考点】沟通15.【题干】工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）。【选项】A．确立标准B．衡量绩效C．差异分析D．纠正偏差【答案】A【解析】确立标准的定义【考点】确立标准.衡量绩效 差异分析 和纠正偏差的区别二、多项选择题: 本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.【题干】应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有（）。【选项】A．产品数量B．生产成本C．销售利润D．资金E．税收【答案】ABC【解析】盈亏平衡分析又称损益平衡分析或量-本-利分析，是对项目的生产规模、成本和销售收入进行综合分析的一种方法。【考点】盈亏平衡分析17.【题干】企业的基本战略类型包括（）。【选项】A 一体化战略B．多元化战略C．总成成本领先战略D．差别化战略E．集中战略【答案】CDE【解析】战略选择1.总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位；2.差别化战略：让企业在行业中别具一格，具有独特性；3.集中战略：主攻某个特殊的细分市场货某一特殊的产品。【考点】基本战略类型18.【题干】下列属于营利性组织的有（）。【选项】A．军队B．工厂C．商店D．银行E．酒店【答案】BCDE【解析】组织的分类【考点】19.【题干】推动组织变革的外部动因有（）。【选项】A．经济政策的调整B．市场需求的变化C．科技的发展D．竞争观念的改变E.全球化的竞争【答案】ABCE【解析】1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身【考点】组织变革20.【题干】以下属于口头沟通的有（）。A．讲座B．信件C．讨论会方能脱颖而出D．演讲重点方能脱颖而出E．打电话【答案】ACDE【解析】语言沟通组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。1.口头沟通人们之间最常见的交流方式是交谈，也就是口头沟通。它的形式十分灵活多样。2.书面沟通出百欢诵具以文字为媒体的信息沟通；3.电子媒介沟通，电子沟通的形式只存在于工业革命以后，是指将包括图表、图像、声音、文字等内在的书面语言性质的信息通过电子信息技术转化为电子数据进行信息传递的一种沟通方式或形式。【考点】沟通的分类三、判断说明题: 本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分。判断正确与否，在答题纸相应位置正确的打“J”，不需要说明理由，错误的打“x”，并说明理由。21.【题干】一般来说，高层管理者更强调技术技能。【答案】X【解析】不同层次的管理者在概念技能 人际技能 技术技能的比例【考点】管理者的技能22.【题干】古典政治经济学的创始人亚当。斯密提出了“分工协作原理”。【答案】J【解析】亚当·斯密：资本主义古典政治经济的创始人。主要理论：1、分工协作原理和生产合理化的概念。 2、提出“经济人” 的观点。【考点】亚当·斯密的管理学理论23.【题干】对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。【答案】J【解析】社会责任的具体体现，对雇员，顾客，竞争对手，环境，社会责任。【考点】管理道德与社会责任——道德管理24.【题干】因人设岗是人员配备的原则。【答案】X【解析】人员配备的原则1.因事择人，根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。2.因才适用，根据人的特点来安排工作。使人的潜能得到充分发挥。3.动态平衡，以发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化做出调整，最终实现人与工作的动态平衡。【考点】人员配备的原则25.【题干】领导者的影响力来源于正式权力。【答案】X【解析】领导者权力来源1正式权力2 非正式权力【考点】领导者权力来源四、简答题: 本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分。26.【题干】简述泰勒科学管理的主要内容。【答案】 科学管理理论：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”4、实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理【考点】科学管理理论27.【题干】简述组织环境的特点。【答案】 一、客观性：组织环境是一种客观的存在，有着自己的运行规律和发展趋势。二、复杂性：组织环境的复杂性性体现在环境因素的数量和多样化。三、关联性：构成组织环境的各种因素和力量也是相互联系、相互依赖的。四、不确定性：外部环境变化引起的不确定性和不可预测性。五、层次性：组织环境因素是个多层次的集合【考点】 组织环境28.【题干】简述西蒙提出的决策标准及原因。【答案】1） 强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过醒2） 提出了决策的标准。西蒙认为管理中不可能按照最优准明进行决罪在大多数情况下，只能取得“满意的”或“足够好的”决策结果，为此西蒙用令员南意的市则”代替传统决策理论的“最优化原则”。（3） 明确了决策的程序。西蒙认为决策包括四个主要阶段。1 找出制定决策的理由即搜集情报; 2） 拟定出各种可供选择的方案: 3） 从各个备择方案中进行扶撕。中对已进行的抉择进行评价。这四个阶段是相互交织的。在循环中大圆套小圈。小国之中还有圈4） 决策的技术。西蒙第一次提出了程序化决策和非程序化决策的概念。并对两类快策的传统技术和现代技术作了总结和比较。（4） 原因，二战后经济科技的大发展，企业间在时空方面的竞争空前激烈，生产管理越来越需要把注意力集中在经营环境的前景预测上，并据此做出正确的经营决策，特别是高层的决策。【考点】西蒙的思想29.【题干】简述控制的适度性原则。【答案】 二、适度性原则适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足。因为，过多的控制会对员工行为产生过多限制，从而扼杀他们的积极性、主动性和创造性。过少的控制将不能使组织活动有序地进行，不能保证各部门活动协调发展，进而有可能会造成资源的浪费。控制程度适当与否，要受到许多因素的影响。判断控制程度或频度是否适当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。。）【考点】控制的适度性原则五、论述题: 本题10 分。30.【题干】领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的授权艺术。【答案】管理有很强的科学性也有很强的艺术性，掌握一定的授权艺术，是做好管理工作的重要条件（1）因事择人，视能授权。（2）权责同授，交代明确。（3）逐级授权，不授权力之外之权。（4）授权有度，既不能过小也不能过大。过小压物了下级人员的积极性，起不到应有的作用;过大就可能失控命令、指示难以执行。（5）授权形式要合理。淡体机所提权力的大小，重要性程度。（6）授权后要放手。“用人不疑，疑人不用”。授权就要信任，（7）掌握有效的控制方法，没有可控性的授权就是放权。（依据以上的原则进行阐述，就可得分，仅供参考）六、案例分析题: 本大题共2 小题，每小题15 分，共30 分。31.某工厂开工不久，相清问就遇到了设备停工平高、废品平高、人工成本高等问题。为了开一些业务主管缺少与职责题的原由，经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:称的取权，对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从; 工广内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说: “我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。”问题:（1）【题干】什么是职权? 其含义是什么?【答案】 职权是指组织设计中赋予某一管理职位的权力。职权的来源是组织，它是组织赋予的。职权的基础是职位，获得职权必须获得职位。职权是以履行职责为前提的，职权的大小取决于职责范围的大小【考点】 组织设计中职权（2）【题干】请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。【答案】 1.组织设计原则包括，目标统一的原则，专业化分工的原则，统一指挥的原则，责权对等的原则，优先管理幅度的原则，集权和分权的原则，稳定性和适应性的原则，精简高效的原则。2.结合上面的原则进行分析，即可。【考点】组织设计原则。32.李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独。最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降.问题:（1）【题干】依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。【答案】一、马斯洛层次需求包括五个方面，1 生理需求，2安全需求，3 社交需求 4 尊重需求，5 自我实现需求； 二、1生理需求和安全需求得到满足；体现于他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。2社交需求没有得到满足；体现于由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独；3同时在追求自我实现需要；体现于最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。（仅供参考）【考点】 激励中马斯洛层次需求（2）【题干】依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。【答案】 我们在管理学中有一公平理论， 公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相会产生不公平感。可用公式表示如下：个人所得的报酬/个人的贡献=他人所得报酬/他人的贡献。这里的报酬包括物质和精神的，如薪酬、名誉地位、领导的赏识、晋升等；贡献包括体力与脑力的消耗，如贡献出自己的时间、经验、努力、知识、智慧、负责精神、工作态度等。在这里参照对象也很重要，参照对象通常是指个人所在组织中的某些群体或组织外的相近群体。亚当斯密认为，人们是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。基于这个理论我们可以看到李伟感觉自己付出的比同事们多所以得到的认可应该比同事们多，但是知道同事们的奖金和大家差不多，感觉自己付出和得到的没有达到自己内心的预期，感觉有失公平，自己没有得到重视，所以才会心情发生变化。（仅供参考）【考点】激励中的公平理论自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
2021 年 4 月自考《中国近现代史纲要》权威真题及答案解析一、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 2 分，共 50 分。在每小题列出的四个备选中只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。1.【题干】1840 年鸦片战争前，中国社会的性质是（ ）。【选项】A．奴隶社会B．封建社会C．半殖民地半封建社会D．资本主义社会【答案】B【解析】1840 前中国的社会性质是封建社会。中国从夏商时期进入奴隶制社会，从战国末期进入封建社会，从 1840 年开始进入半殖民地半封建社会，从 1949 年进入新民主主义社会，从 1956 年进入社会主义社会。【考点】2.【题干】中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是（ ）。【选项】A．地主阶级与农民阶级的矛盾B．资产阶级与工人阶级的矛盾C．帝国主义与中华民族的矛盾D．封建主义与人民大众的矛盾【答案】C【解析】在半殖民地半封建的中国，帝国主义与中华民族的矛盾、封建主义与人民大众的矛盾是两对主要矛盾，而帝国主义与中华民族的矛盾，是各种矛盾中最主要的矛盾。注意题干中的“最主要”。【考点】3.【题干】第一次鸦片战争后，清政府被迫与美国签订的不平等条约是（ ）。【选项】A．《南京条约》B．《黄埔条约》C．《虎门条约》D．《望厦条约》【答案】D【解析】1840 年，英国发动第一次鸦片战争，中国战败。清政府先后与英国签订了中英《江宁条约》（即《南京条约》）、《五口通商章程》、《虎门条约》，与美国签订了中美《望厦条约》，与法国签订了中法《黄埔条约》。【考点】4.【题干】太平天国后期，洪仁玕提出的具有资本主义色彩的改革方案是（ ）。【选项】A．《四洲志》B．《海国图志》C．《资政新篇》D．《盛世危言》【答案】C【解析】太平天国后期，“干王”洪仁玕提出《资政新篇》，作为统筹全局的建议。《资政新篇》是一个带有鲜明的资本主义色彩改革与建设方案，但有个致命弱点是通篇未涉及农民和土地问题，缺乏实施的阶级基础和社会条件。【考点】太平天国农民战争5.【题干】在中国近代史上，人民群众第一次大规模的反侵略武装斗争是（ ）。【选项】A．三元里人民的抗英斗争B．太平天国抗击洋枪队的斗争C．台湾人民的抗日斗争D．义和团抗击八国联军的斗争【答案】A【解析】1841 年广州三元里斗争是近代史上中国人民第一次大规模的反侵略武装斗争。B 项为 19 世纪五十年代，C 项为 1895 年马关条约之后，D 项为 1900 年前后。【考点】6.【题干】旧民主主义革命时期，中国反侵略斗争失败的最根本原因是（ ）。【选项】A．社会制度腐败B．经济技术落后C．思想文化保守D．军事装备落后【答案】A【解析】自 1840 年至 1919 年，中国人民为反对外来侵略进行了英勇斗争，但都失败了，究其原因：一是社会制度的腐败，二是经济技术的落后，而前者是最根本的原因。B 项为主要易错选项，注意是重要原因而不是根本原因。【考点】7.【题干】近代中国向西方派遣第一批留学生是在（ ）。【选项】A．洋务运动时期B．戊戌维新时期C．清末“新政”时期D．辛亥革命时期【答案】A【解析】近代中国向西方派遣第一批留学生是在洋务运动时期。8.【题干】1918 年 5 月，鲁迅发表的第一篇白话文小说是（ ）。【选项】A．《阿 Q 正传》B．《狂人日记》C．《药》D．《祝福》【答案】B【解析】1918 年 5 月，鲁迅发表《狂人日记》，这是新文学运动的第一篇白话文小说。其他选项均为鲁迅小说，但不是第一篇。【考点】9.【题干】1951 年底至 1952 年春，中国共产党在党政机关工作人员中开展的运动是（ ）。【选项】A．肃反运动B．整风、整党运动C．“三反”运动D．“五反”运动【答案】C【解析】针对不法资本家行贿党政干部情况的严重发展，1951 年底到 1952 年春，中国共产党在党政机构工作人员中开展了反贪污、反浪费、反官僚主义的“三反”运动，处决了犯有严重贪污罪行的中共天津地委前任书记刘青山、现任书记张子善，处理了一批党政干部。【考点】10.【题干】新中国发展国民经济第一个五年计划的中心环节是（ ）。【选项】A．优先发展轻工业B．优先发展重工业C．重点发展农村经济D．重点发展城市经济【答案】B【解析】1953 年开展第一个五年计划，把优先发展重工业作为建设的中心环节，特别是大力发展钢铁、煤、电力、石油机器制造、飞机、坦克等。【考点】11.【题干】1922 年 1 月，中国共产党领导的第一次工人运动高潮的起点是（ ）。【选项】A．香港海员罢工B．安源路矿工人罢工考C．京汉铁路工人罢工D．省港工人罢工【答案】A【解析】1922 年 1 月，香港海员大罢工是中国工人阶级第一次直接同帝国主义势力进行的有组织较量成为第一次工人运动高潮的起点。B 项为 1922 年 9 月 14 日在毛泽东、李立三、刘少奇等人指挥下举行的罢工，C 项为 1923 年 2 月 4 日京汉铁路工人举行的全路总罢工，D 项为 1925 年 6 月发生的事界工人运动史上前所未有的壮举。【考点】12.【题干】八七会议提出的总方针（ ）。【选项】A．***B．***C．***D．***【答案】【解析】【考点】13.【题干】1933 年 11 月国民党爱国将领蔡廷锴和蒋光鼐发动的抗日反蒋事件是（ ）。【选项】A．宁都起义B．福建事变C．西安事变D．二二八起义【答案】B【解析】1933 年 11 月，国民党第十九路军将领蔡廷锴、蒋光鼐在福州发动抗日反蒋事变的，又称“福建事变”。A 项为 1931 年二十六路军发动的反蒋起义，C 项为 1936 年张学良杨虎城“兵谏”蒋介石的事件，D 项为 1947 年台湾人民发动的起义。【考点】14.【题干】1938 年 3 月，国民党军队在抗日战争正面战场上取得胜利的战役是（ ）。【选项】A．台儿庄战役B．桂南战役C．枣宜战役D．中条山战役【答案】A【解析】1938 年 3 月，李宗仁领导的第五战区在台儿庄战役中，歼灭日军 1 万余人，取得大捷。其他选项为迷惑性选项，重点把握台儿庄战役即可。【考点】15.【题干】1936 年 10 月，中国工农红军三大主力胜利会师地是（ ）。【选项】A．四川懋功地区B．甘肃会宁、静宁将台堡C．西藏甘孜地区D．陕北吴起镇【答案】B【解析】1936 年 10 月，红二、红四、红一方面军在甘肃会宁、静宁将台堡会师，胜利结束长征。16.【题干】新中国第一颗人造地球卫星发射成功的时间是（ ）。【选项】A．1964 年 10 月B．1966 年 10 月C．1967 年 10 月D．1970 年 4 月【答案】D【解析】科学技术成果：1964 年 10 月，爆炸了第一颗原子弹；1966 年 10 月，装有核弹头的导弹发射成功 1967 年 6 月，爆炸了第一颗氢弹；1970 年 4 月，第一颗人造地球卫星发射成功。【考点】17.【题干】1962 年初中共中央为统一思想总结经验教训和明确工作方向而召开的会议是（ ）。【选项】A．南宁会议B．武昌会议C．庐山会议D．“七千人大会”【答案】D【解析】为统一思想，总结经验教训和明确工作方向，1962 年 1、2 月间，中共中央在北京召开扩大的中央工作会议，后被称为“七千人大会”。A 项为迷惑性选项，是 1958 年初召开的一次会议，B 项为迷惑性选项，是第一次郑州会议后，1958 年底召开的一次会议，C 项为 1959 年召开的一次会议。【考点】18.【题干】在中共八大上，陈云提出的重要思想是（ ）。【选项】A．双重监督B．“三个主体，三个补充C．健全法制D．“两条腿”走路【答案】B【解析】陈云在中共八大上提出了“三个主体，三个补充”的思想。即：国家经营和集体经营为主体，一定数量的个体经营为补充；计划生产是主体，一定范围的自由生产是补充；国家市场是主体，一定范围的自由市场为补充。这个思想为大会所采纳，并写入决议，成为突破传统观念、探索适合中国特点的经济体制的重要步骤。【考点】19.【题干】中国对香港恢复行使主权的时间是（ ）。【选项】A．1997 年 7 月 1 日B．1997 年 12 月 20 日C．1999 年 7 月 1 日D．1999 年 12 月 20 日【答案】A【解析】考察祖国统一大业的推进。1997 年 7 月 1 日，中国恢复对香港行使主权，1999 年 12 月 20日，澳门回归祖国。20.【题干】1988 年，七届全国人大一次会议决定设立的经济特区是（ ）。【选项】A．深圳经济特区B．珠海经济特区C．厦门经济特区D．海南经济特区公【答案】D【解析】1983 年 4 月，中共中央和国务院决定对海南岛实行经济特区的某些政策。1988 年 4 月，七届全国人大一次会议通过建立海南省，将海南岛辟为沿海经济特区。【考点】21.【题干】1979 年元旦，全国人大常委会发表的重要文献是（ ）。【选项】A．《一个国家，两种制度》B．《告台湾同胞书》C．《实现两岸和平统一的九项方针》D．《反国家分裂法》【答案】B【解析】1979 年 1 月 1 日，全国人大常委会发表《告台湾同胞书》。其他为迷惑性选项。【考点】22.【题干】中国共产党召开的具有历史转折意义的重要会议是（）。【选项】A．中共十一届三中全会B．中共十一届六中全会C．中共十二届三中全会D．中共十二届六中全会【答案】A【解析】【考点】23.【题干】1971 年 10 月，新中国在外交上取得的重大成果是（）。【选项】A．恢复了在世界卫生组织的合法席位B．恢复了在联合国的合法席位。C．实现了中日关系正常化D．实现了中法关系正常化【答案】B【解析】1971 年 10 月，在广大发展中国家的积极争取下，中国恢复了在联合国的合法席位，从此，中国在联合国中发挥日益重要作用，成为维护世界和平、反对霸权主义的一支中坚力量。A 项时间为1972 年 5 月 10 日，C 项时间为 1972 年，D 项时间为 1964 年。【考点】24.【题干】2004 年，中共十六届四中全会提出的战略任务是（ ）。【选项】A．建立社会主义市场经济体制B．构建社会主义和谐社会C．建设社会主义新农村D．全面建设小康社会【答案】B【解析】2004 年 9 月，中共十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的战略任务。【考点】25.暂缺二、简答题：本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分。26.【题干】资产阶级维新派宣传维新变法的主要活动。【答案】（1）向皇帝上书：康有为在 1895 年联合在京参加会试的举人共同发起“公车上书”。（2）著书立说：①康有为：《新学伪经考》《孔子改制考》《人类公理》。②梁启超：《变法通义》。③谭嗣同：《仁学》。④严复：《天演论》（3）介绍外国的变法。（4）办学会、办报纸、设学堂：①上海：梁启超《时务报》；②天津：严复《国闻报》；③湖南：《湘报》。27.【题干】中共二大制定的民主革命纲领。【答案】（1）中共二大在中共近代史上第一次明确提出了反帝反封建的民主革命纲领，规定了中国共产党的最高纲领和最低纲领。（2）党的最高纲领是实现社会主义、共产主义。（3）党的最低纲领，即党在当前阶段也就是民主革命阶段的纲领是：消除内乱，打倒军阀，建设国内和平；推翻国际帝国主义的压迫，达到中华民族完全独立；统一中国为真正的民主共和国。28.【题干】1927 年 9 月毛泽东领导的湘赣边界秋收起义的特点。【答案】（1）公开打出了“工农革命军”的旗帜。（2）不仅是军队的行动，而且有数量众多的工农武装参加。29.【题干】抗日民族统一战线中的顽固势力以及中国共产党与其斗争的政策和原则【答案】（1）抗日民族统一战线中的顽固势力是指大地主大资产阶级的抗日派，即以蒋介石集团为代表的国民党亲英美派。（2）共产党以革命的两面政策来对付他们，即贯彻又联合又斗争的政策。（3）同顽固派作斗争时，应坚持有理、有利、有节的原则。30.【题干】20 世纪 50 年代，我国对资本主义工商业实行和平赎买政策的特点。【答案】和平赎买的特点是：（1）有偿地、逐步地改变资产阶级地所有制；（2）在改造他们的同时，给予他们以必要的工作安排；（3）不剥夺资产阶级的选举权，并且对于他们中间积极。（2）由于帝国主义、封建主义、官僚资本主义的残酷压迫，中国人民走上反帝反封建反官僚资本主义斗争的伟大时代。（3）国际无产阶级和人民群众的支持。33.【题干】习近平关于实现中华民族伟大复兴中国梦的提出。【答案】（1）习近平指出，实现中华民族伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大的梦想，实现全面建成小康社会目标是实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一步。（2）实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。（3）如何实现：①必须走中国道路，即中国特色社会主义。②必须弘扬中国精神。③必须凝聚中国力量。更多真题及答案解析可以关注我们！自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
一、单项选择题(本题共13题，每题2分，共26分) )。每个问题列出的四个选项中只有一个满足问题的要求，因此请将代码放在问题后面的括号中。没有错误的选择、多重选择或未选择的选择。1 )以鉴定验证是否具有某种(几种)素质或有一定大小为目的的素质评价是： ) a .评价性评价b .诊断性评价c .配置性评价d .开发性评价2 .主观评价指标往往没有客观数据和结果。 评价测量时，应在定性分析的基础上确定该指标的_________水平。) a .分数b .分数c .等级d .比率3 .认知测试根据其具体测试对象可分为成就测试、智力测试和_ _ _ _ _ _测试。) a .知识b .技能c .品质d .能力倾向4 .运用所学知识分析尚未出现的例子，是衡量理解的信号。因此，理解有三个不同的层次。 即直接理解、迁移理解和_________理解。（）a .间接b .差异c .运动d .类似5 .从心理学维度看，人格结构包括思维、情感、动作三个层面，与认知、情感、行为三个领域相对应。从特征形式看，道德结构包括态度型、意志型、_________型、理性型四种。（）a .行为b .大大方方承认感情6 .卡特尔16因素试验实质为_________试验。（）a .才能b .潜能c .品德d .知识7 .在测试中，团队成员都被分配了一定的任务，采购、供应、组装、搬运等，必须互相配合才能顺利进行。通过被试在执行任务的过程中表现出的行动来评价被试资质的方法是(a .工作模拟b .管理游戏c .角色扮演d .公文处理8 .评价后，被评价者首先想知道自己的评价结果是什么。 在意评价等级会给自己带来什么利益和损害，反映了被评价者的()。a .敏感的心情b .隐藏心情c .怀疑的心情d .否定心情9 .评价结果用相同的评价工具、评价方式与评价对象再次获得的变异程度称为() )a .文案信效度b .一致性信效度c .评分者信效度d .复测信效度10 .在项目分析中，项目得分与总分的相关系数表示项目区分度的大小，相关系数越大，项目区分度() ) ) ) )。a .高b .低c .大d .小11.1883年，英国优生学家_________在《人类才能及其发展的研究》一书中首先提出“测试”一词，创办了“人类学测量实验室”。) A .卡特尔B .戈尔顿C .斯特朗D .比奈12._________一般指阐明内在含义的一系列动作，如手势、手势、表情、脸色、人际空间位置等。) a .动作b .行为c .体态语d .感情13 .等间距量化要求素质评价对象的序列存在强弱、大小、先后等顺序关系，且要求任何两个素质评价对象之间的差异_________，据此对每个评价对象逐个赋值。（）a .相等的b .不相等的c .相反的d .相似二、多选题(此大题共5题，每题2分，共10分)每题列出的五个选项中至少有两个符合试题要求，请将其编码填入题后括号内。没有错误的选择、多选择、少选择或未选择的选择。1 .人员素质评价类型按评价标准分类，通常() ) ) ) ) ) ) ) ) )。a .无目标评价b .效果指标参照性评价c .定性评价d .常模参照性评价e .定量评价2 .记忆过程包括以下几个环节()。a .知识记b .迁移c.d .再认识e .再现3 .投影技术是指向受试者提示意义不明的图形、墨迹、语言等，受试者在不受限制的情况下进行反应(例如a .评估目的的隐蔽性b .评估内容的开放性c .评估结果的模糊性d .反应的自由性e .评估方法的非科学性4 .评价报告数据的综合方法是() ) ) ) )。a .累积法b .平均先进法c .平均综合法d .加权综合法e .联合综合法5 .以下素质表现正确的是() )。a .素质具有稳定性b .素质表现为一定形式c .素质是由遗传因素决定的d .个体之间素质存在差异e .素质是一体的，具有不可分解性三、填空题(本小题共7小题，每空1分，共10分) )请在每小题的空格内填写正确答案。填错了也不管用。1 .知识评估的三个层面是指： _______ _、_ _ _ _ _、应用。2._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _是个人身上出现的本质的、经常稳定的心理特征，包括能力、气质、性格等。3 .与别人素质的评价形式相比，面试有相对独特的特点。 即对象的单一性、信息的复合性、交流的直接互动性、内容的_ _ _ _ _、判断的_ _ _。4 .评价中心技术是现代人素质评价的主要形式，从其活动内容来看，主要有_ _ _ _ _、_ _ _、_ _ _、管理游戏、角色扮演和其他形式等。5 .权重是指评价指标在评价体系中的重要性或评价指标应占总分的_ _ _ _ _ _。6 .差异系数也称为变化系数或退化系数，其是标准偏差与_ _ _ _ _ _的比率。7 .根据人神经活动的两个方向和三个特点，人的气质一般可分为胆汁质、_________质、粘液质和抑郁质。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15 分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（）。A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行人员【答案】B【解析】管理人员按照层次划分分为 高层管理者 ，中层管理者，基层管理者。【考点】管理人员层次的划分2.【题干】最早提出管理十四条原则的是（）。【选项】A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．韦伯【答案】C【解析】一般管理理论：法约尔，被称为一般管理之父。1、经营与管理的区别经营：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动2、管理五要素计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬要公正、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 【考点】法约尔的思想3.【题干】标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于（）。【选项】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境【答案】A【解析】根据环境中各构成要素的数量和变动程度可以分为四种形式：简单—稳定、简单—动态、复杂—稳定、复杂—动态。【考点】 组织环境4.【题干】随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（）。【选项】A．政治因素B．经济因素C 社会因素D 技术因素【答案】B．【解析】一般环境分析一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析，从提上把我宏观环境，通常称作PEST分析法。1、政治因素：对组织经营活动具体有世纪与潜在影响的政治力量和有关的法律等2、经济因素：分为宏观和微观两类因素3、社会因素：指组织所在社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。主要包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。4、技术因素：包括那些引起革命性变化的发明，还有企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景【考点】组织环境5.【题干】所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。【选项】A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性【答案】A【解析】管理道德的原则，普遍性，特殊性，非强制性，变动性，社会教化性。【考点】管理道德6.【题干】采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）。【选项】A．名义群体法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．风险性决策法【答案】C【解析】德尔菲法定义【考点】德尔菲法7.【题干】某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000 万元。这属于计划层次中的（）。【选项】A．程序B．宗旨C．规划D．目标【答案】D【解析】目标的含义【考点】目标8.【题干】计划工作程序的第一步是（）。【选项】A．确定目标B．评估机会C．编制预算D．制订派生计划【答案】B【解析】评估机会【考点】计划工作程序9.【题干】一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）。【选项】A．职能B．产品C．区域D．顾客【答案】B【解析】组织设计的部门化，职能，产品，地区，顾客，流程划分。【考点】10.【题干】王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的（）。【选项】A．提升B．脱产培训C．工作轮换D．岗前培训【答案】C【解析】1.岗前培训，也称作职前引导。使员工学习和掌握基本的工作方法和程序，帮助员工建立工作中的合作关系，使员工尽快调整自我，今早适应工作环境。2.在职训练。工作轮换和实习是最常见的两种在职培训。3.脱产培训。也称为离职培训、脱岗培训，即让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。【考点】培训11.【题干】老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于（）。【选项】A．奖赏权B．强制权C．专长权D．法定权【答案】C【解析】专长权是通过自己的技能和知识得到认可。【考点】领导者的权力12.【题干】依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）。【选项】A．领导特质理论B．菲德勒的权变理论C．领导方式理论D．领导生命周期理论【答案】D【解析】领导生命周期的定义，由工作行为，关系行为和下属的成熟度三个因素决定。【考点】领导生命周期理论13.【题干】小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的（）。【选项】A．工作条件B．工资福利C．监督方式D．提升【答案】D【解析】双因子理论{保健因素（公司政策与行政管理，监督方式，关系，工资福利，安全，工作条件，个人生活，地位），激励因素（工作上的成就，才能得到认可，工作本身的性质，个人发展机会，提升，责任感，奖金）}【考点】激励14.【题干】传递信息最快的沟通形态是（）。【选项】A．链式沟通B．轮式沟通C．Y式沟通D．环式沟通【答案】A【解析】链式沟通的定义【考点】沟通15.【题干】工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）。【选项】A．确立标准B．衡量绩效C．差异分析D．纠正偏差【答案】A【解析】确立标准的定义【考点】确立标准.衡量绩效 差异分析 和纠正偏差的区别二、多项选择题: 本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.【题干】应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有（）。【选项】A．产品数量B．生产成本C．销售利润D．资金E．税收【答案】ABC【解析】盈亏平衡分析又称损益平衡分析或量-本-利分析，是对项目的生产规模、成本和销售收入进行综合分析的一种方法。【考点】盈亏平衡分析17.【题干】企业的基本战略类型包括（）。【选项】A 一体化战略B．多元化战略C．总成成本领先战略D．差别化战略E．集中战略【答案】CDE【解析】战略选择1.总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位；2.差别化战略：让企业在行业中别具一格，具有独特性；3.集中战略：主攻某个特殊的细分市场货某一特殊的产品。【考点】基本战略类型18.【题干】下列属于营利性组织的有（）。【选项】A．军队B．工厂C．商店D．银行E．酒店【答案】BCDE【解析】组织的分类【考点】19.【题干】推动组织变革的外部动因有（）。【选项】A．经济政策的调整B．市场需求的变化C．科技的发展D．竞争观念的改变E.全球化的竞争【答案】ABCE【解析】1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身【考点】组织变革20.【题干】以下属于口头沟通的有（）。A．讲座B．信件C．讨论会方能脱颖而出D．演讲重点方能脱颖而出E．打电话【答案】ACDE【解析】语言沟通组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。1.口头沟通人们之间最常见的交流方式是交谈，也就是口头沟通。它的形式十分灵活多样。2.书面沟通出百欢诵具以文字为媒体的信息沟通；3.电子媒介沟通，电子沟通的形式只存在于工业革命以后，是指将包括图表、图像、声音、文字等内在的书面语言性质的信息通过电子信息技术转化为电子数据进行信息传递的一种沟通方式或形式。【考点】沟通的分类三、判断说明题: 本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分。判断正确与否，在答题纸相应位置正确的打“J”，不需要说明理由，错误的打“x”，并说明理由。21.【题干】一般来说，高层管理者更强调技术技能。【答案】X【解析】不同层次的管理者在概念技能 人际技能 技术技能的比例【考点】管理者的技能22.【题干】古典政治经济学的创始人亚当。斯密提出了“分工协作原理”。【答案】J【解析】亚当·斯密：资本主义古典政治经济的创始人。主要理论：1、分工协作原理和生产合理化的概念。 2、提出“经济人” 的观点。【考点】亚当·斯密的管理学理论23.【题干】对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。【答案】J【解析】社会责任的具体体现，对雇员，顾客，竞争对手，环境，社会责任。【考点】管理道德与社会责任——道德管理24.【题干】因人设岗是人员配备的原则。【答案】X【解析】人员配备的原则1.因事择人，根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。2.因才适用，根据人的特点来安排工作。使人的潜能得到充分发挥。3.动态平衡，以发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化做出调整，最终实现人与工作的动态平衡。【考点】人员配备的原则25.【题干】领导者的影响力来源于正式权力。【答案】X【解析】领导者权力来源1正式权力2 非正式权力【考点】领导者权力来源四、简答题: 本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分。26.【题干】简述泰勒科学管理的主要内容。【答案】 科学管理理论：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”4、实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理【考点】科学管理理论27.【题干】简述组织环境的特点。【答案】 一、客观性：组织环境是一种客观的存在，有着自己的运行规律和发展趋势。二、复杂性：组织环境的复杂性性体现在环境因素的数量和多样化。三、关联性：构成组织环境的各种因素和力量也是相互联系、相互依赖的。四、不确定性：外部环境变化引起的不确定性和不可预测性。五、层次性：组织环境因素是个多层次的集合【考点】 组织环境28.【题干】简述西蒙提出的决策标准及原因。【答案】1） 强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过醒2） 提出了决策的标准。西蒙认为管理中不可能按照最优准明进行决罪在大多数情况下，只能取得“满意的”或“足够好的”决策结果，为此西蒙用令员南意的市则”代替传统决策理论的“最优化原则”。（3） 明确了决策的程序。西蒙认为决策包括四个主要阶段。1 找出制定决策的理由即搜集情报; 2） 拟定出各种可供选择的方案: 3） 从各个备择方案中进行扶撕。中对已进行的抉择进行评价。这四个阶段是相互交织的。在循环中大圆套小圈。小国之中还有圈4） 决策的技术。西蒙第一次提出了程序化决策和非程序化决策的概念。并对两类快策的传统技术和现代技术作了总结和比较。（4） 原因，二战后经济科技的大发展，企业间在时空方面的竞争空前激烈，生产管理越来越需要把注意力集中在经营环境的前景预测上，并据此做出正确的经营决策，特别是高层的决策。【考点】西蒙的思想29.【题干】简述控制的适度性原则。【答案】 二、适度性原则适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足。因为，过多的控制会对员工行为产生过多限制，从而扼杀他们的积极性、主动性和创造性。过少的控制将不能使组织活动有序地进行，不能保证各部门活动协调发展，进而有可能会造成资源的浪费。控制程度适当与否，要受到许多因素的影响。判断控制程度或频度是否适当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。。）【考点】控制的适度性原则五、论述题: 本题10 分。30.【题干】领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的授权艺术。【答案】管理有很强的科学性也有很强的艺术性，掌握一定的授权艺术，是做好管理工作的重要条件（1）因事择人，视能授权。（2）权责同授，交代明确。（3）逐级授权，不授权力之外之权。（4）授权有度，既不能过小也不能过大。过小压物了下级人员的积极性，起不到应有的作用;过大就可能失控命令、指示难以执行。（5）授权形式要合理。淡体机所提权力的大小，重要性程度。（6）授权后要放手。“用人不疑，疑人不用”。授权就要信任，（7）掌握有效的控制方法，没有可控性的授权就是放权。（依据以上的原则进行阐述，就可得分，仅供参考）六、案例分析题: 本大题共2 小题，每小题15 分，共30 分。31.某工厂开工不久，相清问就遇到了设备停工平高、废品平高、人工成本高等问题。为了开一些业务主管缺少与职责题的原由，经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:称的取权，对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从; 工广内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说: “我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。”问题:（1）【题干】什么是职权? 其含义是什么?【答案】 职权是指组织设计中赋予某一管理职位的权力。职权的来源是组织，它是组织赋予的。职权的基础是职位，获得职权必须获得职位。职权是以履行职责为前提的，职权的大小取决于职责范围的大小【考点】 组织设计中职权（2）【题干】请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。【答案】 1.组织设计原则包括，目标统一的原则，专业化分工的原则，统一指挥的原则，责权对等的原则，优先管理幅度的原则，集权和分权的原则，稳定性和适应性的原则，精简高效的原则。2.结合上面的原则进行分析，即可。【考点】组织设计原则。32.李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独。最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降.问题:（1）【题干】依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。【答案】一、马斯洛层次需求包括五个方面，1 生理需求，2安全需求，3 社交需求 4 尊重需求，5 自我实现需求； 二、1生理需求和安全需求得到满足；体现于他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。2社交需求没有得到满足；体现于由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独；3同时在追求自我实现需要；体现于最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。（仅供参考）【考点】 激励中马斯洛层次需求（2）【题干】依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。【答案】 我们在管理学中有一公平理论， 公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相会产生不公平感。可用公式表示如下：个人所得的报酬/个人的贡献=他人所得报酬/他人的贡献。这里的报酬包括物质和精神的，如薪酬、名誉地位、领导的赏识、晋升等；贡献包括体力与脑力的消耗，如贡献出自己的时间、经验、努力、知识、智慧、负责精神、工作态度等。在这里参照对象也很重要，参照对象通常是指个人所在组织中的某些群体或组织外的相近群体。亚当斯密认为，人们是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。基于这个理论我们可以看到李伟感觉自己付出的比同事们多所以得到的认可应该比同事们多，但是知道同事们的奖金和大家差不多，感觉自己付出和得到的没有达到自己内心的预期，感觉有失公平，自己没有得到重视，所以才会心情发生变化。（仅供参考）【考点】激励中的公平理论自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
一、单项选择题(本题共13题，每题2分，共26分) )。每个问题列出的四个选项中只有一个满足问题的要求，因此请将代码放在问题后面的括号中。没有错误的选择、多重选择或未选择的选择。1 )以鉴定验证是否具有某种(几种)素质或有一定大小为目的的素质评价是： ) a .评价性评价b .诊断性评价c .配置性评价d .开发性评价2 .主观评价指标往往没有客观数据和结果。 评价测量时，应在定性分析的基础上确定该指标的_________水平。) a .分数b .分数c .等级d .比率3 .认知测试根据其具体测试对象可分为成就测试、智力测试和_ _ _ _ _ _测试。) a .知识b .技能c .品质d .能力倾向4 .运用所学知识分析尚未出现的例子，是衡量理解的信号。因此，理解有三个不同的层次。 即直接理解、迁移理解和_________理解。（）a .间接b .差异c .运动d .类似5 .从心理学维度看，人格结构包括思维、情感、动作三个层面，与认知、情感、行为三个领域相对应。从特征形式看，道德结构包括态度型、意志型、_________型、理性型四种。（）a .行为b .大大方方承认感情6 .卡特尔16因素试验实质为_________试验。（）a .才能b .潜能c .品德d .知识7 .在测试中，团队成员都被分配了一定的任务，采购、供应、组装、搬运等，必须互相配合才能顺利进行。通过被试在执行任务的过程中表现出的行动来评价被试资质的方法是(a .工作模拟b .管理游戏c .角色扮演d .公文处理8 .评价后，被评价者首先想知道自己的评价结果是什么。 在意评价等级会给自己带来什么利益和损害，反映了被评价者的()。a .敏感的心情b .隐藏心情c .怀疑的心情d .否定心情9 .评价结果用相同的评价工具、评价方式与评价对象再次获得的变异程度称为() )a .文案信效度b .一致性信效度c .评分者信效度d .复测信效度10 .在项目分析中，项目得分与总分的相关系数表示项目区分度的大小，相关系数越大，项目区分度() ) ) ) )。a .高b .低c .大d .小11.1883年，英国优生学家_________在《人类才能及其发展的研究》一书中首先提出“测试”一词，创办了“人类学测量实验室”。) A .卡特尔B .戈尔顿C .斯特朗D .比奈12._________一般指阐明内在含义的一系列动作，如手势、手势、表情、脸色、人际空间位置等。) a .动作b .行为c .体态语d .感情13 .等间距量化要求素质评价对象的序列存在强弱、大小、先后等顺序关系，且要求任何两个素质评价对象之间的差异_________，据此对每个评价对象逐个赋值。（）a .相等的b .不相等的c .相反的d .相似二、多选题(此大题共5题，每题2分，共10分)每题列出的五个选项中至少有两个符合试题要求，请将其编码填入题后括号内。没有错误的选择、多选择、少选择或未选择的选择。1 .人员素质评价类型按评价标准分类，通常() ) ) ) ) ) ) ) ) )。a .无目标评价b .效果指标参照性评价c .定性评价d .常模参照性评价e .定量评价2 .记忆过程包括以下几个环节()。a .知识记b .迁移c.d .再认识e .再现3 .投影技术是指向受试者提示意义不明的图形、墨迹、语言等，受试者在不受限制的情况下进行反应(例如a .评估目的的隐蔽性b .评估内容的开放性c .评估结果的模糊性d .反应的自由性e .评估方法的非科学性4 .评价报告数据的综合方法是() ) ) ) )。a .累积法b .平均先进法c .平均综合法d .加权综合法e .联合综合法5 .以下素质表现正确的是() )。a .素质具有稳定性b .素质表现为一定形式c .素质是由遗传因素决定的d .个体之间素质存在差异e .素质是一体的，具有不可分解性三、填空题(本小题共7小题，每空1分，共10分) )请在每小题的空格内填写正确答案。填错了也不管用。1 .知识评估的三个层面是指： _______ _、_ _ _ _ _、应用。2._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _是个人身上出现的本质的、经常稳定的心理特征，包括能力、气质、性格等。3 .与别人素质的评价形式相比，面试有相对独特的特点。 即对象的单一性、信息的复合性、交流的直接互动性、内容的_ _ _ _ _、判断的_ _ _。4 .评价中心技术是现代人素质评价的主要形式，从其活动内容来看，主要有_ _ _ _ _、_ _ _、_ _ _、管理游戏、角色扮演和其他形式等。5 .权重是指评价指标在评价体系中的重要性或评价指标应占总分的_ _ _ _ _ _。6 .差异系数也称为变化系数或退化系数，其是标准偏差与_ _ _ _ _ _的比率。7 .根据人神经活动的两个方向和三个特点，人的气质一般可分为胆汁质、_________质、粘液质和抑郁质。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
2021 年 4 月自考《中国近现代史纲要》权威真题及答案解析一、单项选择题：本大题共 25 小题，每小题 2 分，共 50 分。在每小题列出的四个备选中只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。1.【题干】1840 年鸦片战争前，中国社会的性质是（ ）。【选项】A．奴隶社会B．封建社会C．半殖民地半封建社会D．资本主义社会【答案】B【解析】1840 前中国的社会性质是封建社会。中国从夏商时期进入奴隶制社会，从战国末期进入封建社会，从 1840 年开始进入半殖民地半封建社会，从 1949 年进入新民主主义社会，从 1956 年进入社会主义社会。【考点】2.【题干】中国半殖民地半封建社会最主要的矛盾是（ ）。【选项】A．地主阶级与农民阶级的矛盾B．资产阶级与工人阶级的矛盾C．帝国主义与中华民族的矛盾D．封建主义与人民大众的矛盾【答案】C【解析】在半殖民地半封建的中国，帝国主义与中华民族的矛盾、封建主义与人民大众的矛盾是两对主要矛盾，而帝国主义与中华民族的矛盾，是各种矛盾中最主要的矛盾。注意题干中的“最主要”。【考点】3.【题干】第一次鸦片战争后，清政府被迫与美国签订的不平等条约是（ ）。【选项】A．《南京条约》B．《黄埔条约》C．《虎门条约》D．《望厦条约》【答案】D【解析】1840 年，英国发动第一次鸦片战争，中国战败。清政府先后与英国签订了中英《江宁条约》（即《南京条约》）、《五口通商章程》、《虎门条约》，与美国签订了中美《望厦条约》，与法国签订了中法《黄埔条约》。【考点】4.【题干】太平天国后期，洪仁玕提出的具有资本主义色彩的改革方案是（ ）。【选项】A．《四洲志》B．《海国图志》C．《资政新篇》D．《盛世危言》【答案】C【解析】太平天国后期，“干王”洪仁玕提出《资政新篇》，作为统筹全局的建议。《资政新篇》是一个带有鲜明的资本主义色彩改革与建设方案，但有个致命弱点是通篇未涉及农民和土地问题，缺乏实施的阶级基础和社会条件。【考点】太平天国农民战争5.【题干】在中国近代史上，人民群众第一次大规模的反侵略武装斗争是（ ）。【选项】A．三元里人民的抗英斗争B．太平天国抗击洋枪队的斗争C．台湾人民的抗日斗争D．义和团抗击八国联军的斗争【答案】A【解析】1841 年广州三元里斗争是近代史上中国人民第一次大规模的反侵略武装斗争。B 项为 19 世纪五十年代，C 项为 1895 年马关条约之后，D 项为 1900 年前后。【考点】6.【题干】旧民主主义革命时期，中国反侵略斗争失败的最根本原因是（ ）。【选项】A．社会制度腐败B．经济技术落后C．思想文化保守D．军事装备落后【答案】A【解析】自 1840 年至 1919 年，中国人民为反对外来侵略进行了英勇斗争，但都失败了，究其原因：一是社会制度的腐败，二是经济技术的落后，而前者是最根本的原因。B 项为主要易错选项，注意是重要原因而不是根本原因。【考点】7.【题干】近代中国向西方派遣第一批留学生是在（ ）。【选项】A．洋务运动时期B．戊戌维新时期C．清末“新政”时期D．辛亥革命时期【答案】A【解析】近代中国向西方派遣第一批留学生是在洋务运动时期。8.【题干】1918 年 5 月，鲁迅发表的第一篇白话文小说是（ ）。【选项】A．《阿 Q 正传》B．《狂人日记》C．《药》D．《祝福》【答案】B【解析】1918 年 5 月，鲁迅发表《狂人日记》，这是新文学运动的第一篇白话文小说。其他选项均为鲁迅小说，但不是第一篇。【考点】9.【题干】1951 年底至 1952 年春，中国共产党在党政机关工作人员中开展的运动是（ ）。【选项】A．肃反运动B．整风、整党运动C．“三反”运动D．“五反”运动【答案】C【解析】针对不法资本家行贿党政干部情况的严重发展，1951 年底到 1952 年春，中国共产党在党政机构工作人员中开展了反贪污、反浪费、反官僚主义的“三反”运动，处决了犯有严重贪污罪行的中共天津地委前任书记刘青山、现任书记张子善，处理了一批党政干部。【考点】10.【题干】新中国发展国民经济第一个五年计划的中心环节是（ ）。【选项】A．优先发展轻工业B．优先发展重工业C．重点发展农村经济D．重点发展城市经济【答案】B【解析】1953 年开展第一个五年计划，把优先发展重工业作为建设的中心环节，特别是大力发展钢铁、煤、电力、石油机器制造、飞机、坦克等。【考点】11.【题干】1922 年 1 月，中国共产党领导的第一次工人运动高潮的起点是（ ）。【选项】A．香港海员罢工B．安源路矿工人罢工考C．京汉铁路工人罢工D．省港工人罢工【答案】A【解析】1922 年 1 月，香港海员大罢工是中国工人阶级第一次直接同帝国主义势力进行的有组织较量成为第一次工人运动高潮的起点。B 项为 1922 年 9 月 14 日在毛泽东、李立三、刘少奇等人指挥下举行的罢工，C 项为 1923 年 2 月 4 日京汉铁路工人举行的全路总罢工，D 项为 1925 年 6 月发生的事界工人运动史上前所未有的壮举。【考点】12.【题干】八七会议提出的总方针（ ）。【选项】A．***B．***C．***D．***【答案】【解析】【考点】13.【题干】1933 年 11 月国民党爱国将领蔡廷锴和蒋光鼐发动的抗日反蒋事件是（ ）。【选项】A．宁都起义B．福建事变C．西安事变D．二二八起义【答案】B【解析】1933 年 11 月，国民党第十九路军将领蔡廷锴、蒋光鼐在福州发动抗日反蒋事变的，又称“福建事变”。A 项为 1931 年二十六路军发动的反蒋起义，C 项为 1936 年张学良杨虎城“兵谏”蒋介石的事件，D 项为 1947 年台湾人民发动的起义。【考点】14.【题干】1938 年 3 月，国民党军队在抗日战争正面战场上取得胜利的战役是（ ）。【选项】A．台儿庄战役B．桂南战役C．枣宜战役D．中条山战役【答案】A【解析】1938 年 3 月，李宗仁领导的第五战区在台儿庄战役中，歼灭日军 1 万余人，取得大捷。其他选项为迷惑性选项，重点把握台儿庄战役即可。【考点】15.【题干】1936 年 10 月，中国工农红军三大主力胜利会师地是（ ）。【选项】A．四川懋功地区B．甘肃会宁、静宁将台堡C．西藏甘孜地区D．陕北吴起镇【答案】B【解析】1936 年 10 月，红二、红四、红一方面军在甘肃会宁、静宁将台堡会师，胜利结束长征。16.【题干】新中国第一颗人造地球卫星发射成功的时间是（ ）。【选项】A．1964 年 10 月B．1966 年 10 月C．1967 年 10 月D．1970 年 4 月【答案】D【解析】科学技术成果：1964 年 10 月，爆炸了第一颗原子弹；1966 年 10 月，装有核弹头的导弹发射成功 1967 年 6 月，爆炸了第一颗氢弹；1970 年 4 月，第一颗人造地球卫星发射成功。【考点】17.【题干】1962 年初中共中央为统一思想总结经验教训和明确工作方向而召开的会议是（ ）。【选项】A．南宁会议B．武昌会议C．庐山会议D．“七千人大会”【答案】D【解析】为统一思想，总结经验教训和明确工作方向，1962 年 1、2 月间，中共中央在北京召开扩大的中央工作会议，后被称为“七千人大会”。A 项为迷惑性选项，是 1958 年初召开的一次会议，B 项为迷惑性选项，是第一次郑州会议后，1958 年底召开的一次会议，C 项为 1959 年召开的一次会议。【考点】18.【题干】在中共八大上，陈云提出的重要思想是（ ）。【选项】A．双重监督B．“三个主体，三个补充C．健全法制D．“两条腿”走路【答案】B【解析】陈云在中共八大上提出了“三个主体，三个补充”的思想。即：国家经营和集体经营为主体，一定数量的个体经营为补充；计划生产是主体，一定范围的自由生产是补充；国家市场是主体，一定范围的自由市场为补充。这个思想为大会所采纳，并写入决议，成为突破传统观念、探索适合中国特点的经济体制的重要步骤。【考点】19.【题干】中国对香港恢复行使主权的时间是（ ）。【选项】A．1997 年 7 月 1 日B．1997 年 12 月 20 日C．1999 年 7 月 1 日D．1999 年 12 月 20 日【答案】A【解析】考察祖国统一大业的推进。1997 年 7 月 1 日，中国恢复对香港行使主权，1999 年 12 月 20日，澳门回归祖国。20.【题干】1988 年，七届全国人大一次会议决定设立的经济特区是（ ）。【选项】A．深圳经济特区B．珠海经济特区C．厦门经济特区D．海南经济特区公【答案】D【解析】1983 年 4 月，中共中央和国务院决定对海南岛实行经济特区的某些政策。1988 年 4 月，七届全国人大一次会议通过建立海南省，将海南岛辟为沿海经济特区。【考点】21.【题干】1979 年元旦，全国人大常委会发表的重要文献是（ ）。【选项】A．《一个国家，两种制度》B．《告台湾同胞书》C．《实现两岸和平统一的九项方针》D．《反国家分裂法》【答案】B【解析】1979 年 1 月 1 日，全国人大常委会发表《告台湾同胞书》。其他为迷惑性选项。【考点】22.【题干】中国共产党召开的具有历史转折意义的重要会议是（）。【选项】A．中共十一届三中全会B．中共十一届六中全会C．中共十二届三中全会D．中共十二届六中全会【答案】A【解析】【考点】23.【题干】1971 年 10 月，新中国在外交上取得的重大成果是（）。【选项】A．恢复了在世界卫生组织的合法席位B．恢复了在联合国的合法席位。C．实现了中日关系正常化D．实现了中法关系正常化【答案】B【解析】1971 年 10 月，在广大发展中国家的积极争取下，中国恢复了在联合国的合法席位，从此，中国在联合国中发挥日益重要作用，成为维护世界和平、反对霸权主义的一支中坚力量。A 项时间为1972 年 5 月 10 日，C 项时间为 1972 年，D 项时间为 1964 年。【考点】24.【题干】2004 年，中共十六届四中全会提出的战略任务是（ ）。【选项】A．建立社会主义市场经济体制B．构建社会主义和谐社会C．建设社会主义新农村D．全面建设小康社会【答案】B【解析】2004 年 9 月，中共十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会的战略任务。【考点】25.暂缺二、简答题：本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30 分。26.【题干】资产阶级维新派宣传维新变法的主要活动。【答案】（1）向皇帝上书：康有为在 1895 年联合在京参加会试的举人共同发起“公车上书”。（2）著书立说：①康有为：《新学伪经考》《孔子改制考》《人类公理》。②梁启超：《变法通义》。③谭嗣同：《仁学》。④严复：《天演论》（3）介绍外国的变法。（4）办学会、办报纸、设学堂：①上海：梁启超《时务报》；②天津：严复《国闻报》；③湖南：《湘报》。27.【题干】中共二大制定的民主革命纲领。【答案】（1）中共二大在中共近代史上第一次明确提出了反帝反封建的民主革命纲领，规定了中国共产党的最高纲领和最低纲领。（2）党的最高纲领是实现社会主义、共产主义。（3）党的最低纲领，即党在当前阶段也就是民主革命阶段的纲领是：消除内乱，打倒军阀，建设国内和平；推翻国际帝国主义的压迫，达到中华民族完全独立；统一中国为真正的民主共和国。28.【题干】1927 年 9 月毛泽东领导的湘赣边界秋收起义的特点。【答案】（1）公开打出了“工农革命军”的旗帜。（2）不仅是军队的行动，而且有数量众多的工农武装参加。29.【题干】抗日民族统一战线中的顽固势力以及中国共产党与其斗争的政策和原则【答案】（1）抗日民族统一战线中的顽固势力是指大地主大资产阶级的抗日派，即以蒋介石集团为代表的国民党亲英美派。（2）共产党以革命的两面政策来对付他们，即贯彻又联合又斗争的政策。（3）同顽固派作斗争时，应坚持有理、有利、有节的原则。30.【题干】20 世纪 50 年代，我国对资本主义工商业实行和平赎买政策的特点。【答案】和平赎买的特点是：（1）有偿地、逐步地改变资产阶级地所有制；（2）在改造他们的同时，给予他们以必要的工作安排；（3）不剥夺资产阶级的选举权，并且对于他们中间积极。（2）由于帝国主义、封建主义、官僚资本主义的残酷压迫，中国人民走上反帝反封建反官僚资本主义斗争的伟大时代。（3）国际无产阶级和人民群众的支持。33.【题干】习近平关于实现中华民族伟大复兴中国梦的提出。【答案】（1）习近平指出，实现中华民族伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大的梦想，实现全面建成小康社会目标是实现中华民族伟大复兴中国梦的关键一步。（2）实现中华民族伟大复兴的中国梦，就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。（3）如何实现：①必须走中国道路，即中国特色社会主义。②必须弘扬中国精神。③必须凝聚中国力量。更多真题及答案解析可以关注我们！自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
自考本学前教育原理历年真题如下：
一、单项选择题:本大题共30小题，每小题1分，共30分。
1.学前教育是指(B)
A、幼儿园的教育
B、对出生至6、7岁的儿童进行的教育
C、托儿所的教育
D、对3至6、7岁的儿童进行的教育
2.被誉为“儿童的发现者”，提出“大自然希望也童在成为成人之前应该像个儿童”的哲学家是(B)
A、百杜威
B、卢梭
C、柏拉图
D、皮亚杰
3.第一次提出学前社会教育的主张，标志着学前公共教育思想诞生的著作是(C)
A、《大教学论》
B、《教育漫话》
C、《理想国》
D、《普通教育学》
4.研究晋凭借自己的感觉器官和其他辅助工具，有目的有计划地考察学生或教育现象等研究对象，这种研究方法是(A)
A、观察法
B、调查法
C、实验法
D、行动研究法
5.认为教育起源于儿童对成人无意识的模仿，这种观点属于(B)
A、生物起源说
B、心理起源说
C、劳动起源说
D、神话起源说
6.关于原始社会的儿童教育，正确的说法是(A)
A、采用公养、公育方式
B、教育与生产劳动脱离
C、具有阶级性
D、具有等级性
7.我国历史上最早、最完整的家庭教育著作是(B)
A、 《学记》
B、《颜氏家训》
C、《三字经》
D、《礼记》
8.《国家中长期教育改革和发展规划纲要(201922020)》提出学前教育的发展自标是到2020年学前二年的毛入园率达到(B)
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
9.把学前教育思想建立在促进和谐发展的爱的教育理论基础上，著有《林哈德与葛笃德》，这位教育家是(D)
A、蒙台梭利
B、洛克
C、福禄贝尔。
D、裴斯泰洛齐
10.美国在1965年实行了“开端计划”，实行免费的学前教育计划，这一计划针对(A)
A、贫困家庭儿童
B、所有儿童
C、非洲儿童
D、上层阶层家庭的儿童
11.根据皮亚杰关于儿章认知发展阶段的划分，2-6、7岁幼儿的认知发展处于（B）
A、感知运动阶段
B、前运算阶段
C、具体运算阶段
D、形式运算阶段
12.艾里克森认为学前期(3-6、 7岁)儿童发展的主要任务是(C)
A、发展信任感，克服不信任感
B、培养自主感，体验意志的实现
C、培养主动感，体验目的的实现
B、培养独立感，体验情感的实现
13.维果斯基提出的理论是(A)
A、“ 最近发展区”理论
B、教学过程最优化理论
C、实用主义理论
D、泛智教育理论
14.“中国幼儿教育之父”陈鹤琴提出，幼稚园的课程要以自然和社会为中心，菜用(C)
A、高难度教学
B、教学做合一
C、整个教学法
D、艺友制
15.第一次工业革命，学前教育机构开始出现;第二次工业革命后学前教育快速发展;以信息化为代表的第三次工业革命，西方发达国家实现学前教育的基本普及，说明了学前教育发展的规模与速度受制于(A)
A、社会经济发展水平
B、政治制度
C、文化
D、人口
16.格赛尔的双生子爬梯实验主要证明了下面哪一因素对儿童发展产生的影响(A)
A、生理成熟
B、环境因素
C、个人主观努力
D、心理状态
17.点点三岁了，刚入幼儿园，陌生的环境使她整天哭闹着要回家。持续一段时间后， 家人发现原来体质很好的点点三天两头生病，后来点点慢慢喜欢幼园生活了，生病的现象又没有了。这反映了儿童心理发展与生理发展协调统一的过程，体现了儿童发展的(D)
A、顺序性
B、阶段性
C、个体差异性
D、整体性
18.在《幼儿园工作规程》中所提出的教育目标中，“培养 儿童活泼开朗的性格”属于(C)
A、智育范畴
B、体育范畴
C、德育范畴
D、美育范畴
19.学前儿童体育锻炼的内容、方法和运动负荷等方面应逐步提高标准与要求，整体教学内容安排由易到难、由简到繁，逐步深化。这种做法体现了(D)
A、经常性原则
B、科学性原则
C、多样性原则
D、渐进性原则
20.父母对孩子的教育过分严格、粗暴甚至虐待，一不顺心或孩子的行为不符合父母的愿望，就对孩子进行打骂，这种教养方式属于(A)
A、***型
B、放任型
C、民主型
D、忽视型
21.家庭教育中经常出现爷爷奶奶与爸爸妈妈对孩子的教育要求各说各的，个扮黑脸， 一个演红脸，这种现象违背了(D)
A、全面发展原则
B、严慈相济原则
C、正面教育原则
D、一贯一致原则
22. 20世纪20年代立足农村社区发展教育，在山东邹平县开展“乡村建设”实验的教育家是(B)
A、陶行知
B、梁漱淇
C、晏阳初
D、陈鹤琴
23.社区教育起源于(C)
A、美国
B、日本.
C、丹麦
D、英国
24.天津、北京、上海一些大城市相继出现的玩具图书馆性质上属于(A)
A、社区学前教育
B、玩具商场
C、玩具咨询公司
D、居委会活动中心
25.最有利于幼儿之间相互交流互动的活动组织方式是(B)
A、集体活动
B、小组活动
C、个体活动
D、亲子活动
26.我国学前教育目标中放在首位的是(C)
A、德
B、智
C、体
D、美
27.《3-6 岁儿童学习与发展指南》中对健康概念的界发起正确的说法是
A、身体健康
B、社会适应方面的良好状态
C、心理健康
D、个体身体、心理和社会适应方面的良好状态
28.把某幼儿学期初和学期末的语言发展测试成绩相比较，评价其获得进步的程度，这种评价称为(C)
A、常模参照评价
B、标准参照评价
C、个体内差异评价
D、形成性评价
29、大班孩子浩浩快要上小学了，妈妈用机械重复的方法让浩浩认汉字、学拼音、做算术题，这种做法(D)
A、有利于培养幼儿独立性
B、能培养幼儿的入学适应性
C、能促进幼儿更好地发展
D、是幼儿教育“小学化”的表现
30.中班语言教育活动过程中，陈老师让违反纪律打打闹闹的小宇站到活动室外面去，陈老师的行为(C)
A、侵犯了小宇的生存权
B、侵犯了小宇的名誉权
C、侵犯了小宇的受教育权
D、侵犯了小宇的隐私权
二、名词解释题:本大题共4小题，每小题4分，共16分。
31.恩物
电福禄贝尔为促进儿童游戏而设计的系列玩具。意思是神恩赐给儿童的玩具。通过“恩物”的操作,儿童可以认识颜色、数量、几何形体、空间关系、部分和整体的关系等。
32."白板说"
是英国洛克的理论, 认为人的观念不是与生俱来的，人心只是一块“白板”，儿童观念的形成和完善的过程就是受教育的过程,教育在形成人的过程中起着非常重要的作用。
33.《母育学校》
是捷克教育家夸美纽斯写的世界上第一本学前教育专著。
34.亲子活动
是指对幼儿及其家长实施的亲子体验、家庭游戏等亲子互动的活动。
四、简答题:本大题共4小题,每小题5分,共20分。
35.简述幼儿园教育与小学教育的差异。
答:
(1)办学性质不同:小学是义务教育而幼儿园不是义务教育;
(2)教育内容不同:幼儿园所学的是与生活密切相关的浅显知识而小学抽象水平相对较高;
(3)教学方法不同:幼儿园多用归纳法而小学多用演绎法;
(4)儿童主导活动不同:幼儿园以游戏为基本活动而小学以课堂教学为主要形式;
(5)社会及成人对儿童的要求和期望不同, 对幼几园要求本高顶对小学要求相对较高。
36.简述学前教育对社会经济发展的作用。
答:
(1)学前教育为再生产劳动力打下基础;
(2)学前教育为再生产科学文化知识奠基;
(3)学前教育具有重要的社会效益。
37.简述学前儿童家庭教育的影响因素。
答:
(1)家长的素质:
(2)家长的教育观念;
(3)家庭结构类型; .
(4)家庭物质环境。
38.简述幼儿园教育评价的功能。
答:
(1)鉴定功能:
（2）诊断功能;
(3)改进功能;
(4)激励功能。
四、论述题:本大题共2小题，每小题10分，共20分。
39.试述学前儿童美育实施过程中应注意的问题。
答:
(1)尊重学前儿童审美兴趣，注意个体差异;
(2)重视学前儿童美育中的形象性;
(3)重视学前儿童美育中的情感性:
(4)重视培泰学前儿童健全的人格;
(5)重视培养学前儿童的想象力和创造力。
40.举例分析家庭与幼儿园衔接工作中幼儿园需要做的工作。
(1)让幼儿在游戏中学到本领; .
(2)邀请家长及幼儿到幼儿园参观: .
(3)提早进行幼儿入园前的家访工作;
(4)为初入园的幼儿进行环境布置;
（5）及时与家长进行沟通、交流;
(6)幼儿园要做好卫生工作。
(以上要点每写对一点得1分，联系实际占4分)
五、案例分析题:本大题14分。
41.材料:一次，大班章老师倒了一大杯水，可水太烫喝不了。细心的峰峰看见了，说:“老师，我有办法让这杯水快快变冷!”峰峰的话引起了小朋友们的兴趣，很多孩子好奇地围了上来，于是，“ 让热水快点变冷”的科学探索活动应运而生了。.
(1)猜想让热水变冷的办法:围绕着“有什么办法让热水变冷”，章老师让孩子们充分猜想、讨论，然后章老师以伙伴的身份发表自己的想法，并对不同意见提出质疑。孩子们的办法可多了:放冰箱、放在窗上、拿筷子搅拌、用扇子扇、加冷水等等。老师鼓励他们用绘画的形式把猜想的办法记录下来，以便进行实验。
(2)怎样证明热水变冷了:实验开始前，章老师提问网“ 怎样证明你的办法使热水变冷了呢?”有的幼儿说用手摸,有的说用嘴尝，也有的说着杯子上是不是有热气，或用温度计插到水里测量
(3)怎样让热水冷得更快:热水变冷实验后，章老师为了进一步引导幼儿探索，又提出了新的问题:怎样让水冷得更快?孩子们通过交流、探索，反复实验，得到了多种方法。
问题:联系材料分析幼儿园教师在幼儿学习活动中扮演的具体角色。
答:
(1)教师是幼儿学习活动的支持者;
(2)教师是幼儿学习活动的合作者;
(3)教师是幼儿学习活动的引导者。
(以上每个要点各占3分，联系材料说明共占3分，条理清楚占2分)
一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15 分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（）。A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行人员【答案】B【解析】管理人员按照层次划分分为 高层管理者 ，中层管理者，基层管理者。【考点】管理人员层次的划分2.【题干】最早提出管理十四条原则的是（）。【选项】A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．韦伯【答案】C【解析】一般管理理论：法约尔，被称为一般管理之父。1、经营与管理的区别经营：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动2、管理五要素计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬要公正、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 【考点】法约尔的思想3.【题干】标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于（）。【选项】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境【答案】A【解析】根据环境中各构成要素的数量和变动程度可以分为四种形式：简单—稳定、简单—动态、复杂—稳定、复杂—动态。【考点】 组织环境4.【题干】随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（）。【选项】A．政治因素B．经济因素C 社会因素D 技术因素【答案】B．【解析】一般环境分析一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析，从提上把我宏观环境，通常称作PEST分析法。1、政治因素：对组织经营活动具体有世纪与潜在影响的政治力量和有关的法律等2、经济因素：分为宏观和微观两类因素3、社会因素：指组织所在社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。主要包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。4、技术因素：包括那些引起革命性变化的发明，还有企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景【考点】组织环境5.【题干】所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。【选项】A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性【答案】A【解析】管理道德的原则，普遍性，特殊性，非强制性，变动性，社会教化性。【考点】管理道德6.【题干】采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）。【选项】A．名义群体法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．风险性决策法【答案】C【解析】德尔菲法定义【考点】德尔菲法7.【题干】某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000 万元。这属于计划层次中的（）。【选项】A．程序B．宗旨C．规划D．目标【答案】D【解析】目标的含义【考点】目标8.【题干】计划工作程序的第一步是（）。【选项】A．确定目标B．评估机会C．编制预算D．制订派生计划【答案】B【解析】评估机会【考点】计划工作程序9.【题干】一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）。【选项】A．职能B．产品C．区域D．顾客【答案】B【解析】组织设计的部门化，职能，产品，地区，顾客，流程划分。【考点】10.【题干】王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的（）。【选项】A．提升B．脱产培训C．工作轮换D．岗前培训【答案】C【解析】1.岗前培训，也称作职前引导。使员工学习和掌握基本的工作方法和程序，帮助员工建立工作中的合作关系，使员工尽快调整自我，今早适应工作环境。2.在职训练。工作轮换和实习是最常见的两种在职培训。3.脱产培训。也称为离职培训、脱岗培训，即让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。【考点】培训11.【题干】老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于（）。【选项】A．奖赏权B．强制权C．专长权D．法定权【答案】C【解析】专长权是通过自己的技能和知识得到认可。【考点】领导者的权力12.【题干】依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）。【选项】A．领导特质理论B．菲德勒的权变理论C．领导方式理论D．领导生命周期理论【答案】D【解析】领导生命周期的定义，由工作行为，关系行为和下属的成熟度三个因素决定。【考点】领导生命周期理论13.【题干】小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的（）。【选项】A．工作条件B．工资福利C．监督方式D．提升【答案】D【解析】双因子理论{保健因素（公司政策与行政管理，监督方式，关系，工资福利，安全，工作条件，个人生活，地位），激励因素（工作上的成就，才能得到认可，工作本身的性质，个人发展机会，提升，责任感，奖金）}【考点】激励14.【题干】传递信息最快的沟通形态是（）。【选项】A．链式沟通B．轮式沟通C．Y式沟通D．环式沟通【答案】A【解析】链式沟通的定义【考点】沟通15.【题干】工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）。【选项】A．确立标准B．衡量绩效C．差异分析D．纠正偏差【答案】A【解析】确立标准的定义【考点】确立标准.衡量绩效 差异分析 和纠正偏差的区别二、多项选择题: 本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.【题干】应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有（）。【选项】A．产品数量B．生产成本C．销售利润D．资金E．税收【答案】ABC【解析】盈亏平衡分析又称损益平衡分析或量-本-利分析，是对项目的生产规模、成本和销售收入进行综合分析的一种方法。【考点】盈亏平衡分析17.【题干】企业的基本战略类型包括（）。【选项】A 一体化战略B．多元化战略C．总成成本领先战略D．差别化战略E．集中战略【答案】CDE【解析】战略选择1.总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位；2.差别化战略：让企业在行业中别具一格，具有独特性；3.集中战略：主攻某个特殊的细分市场货某一特殊的产品。【考点】基本战略类型18.【题干】下列属于营利性组织的有（）。【选项】A．军队B．工厂C．商店D．银行E．酒店【答案】BCDE【解析】组织的分类【考点】19.【题干】推动组织变革的外部动因有（）。【选项】A．经济政策的调整B．市场需求的变化C．科技的发展D．竞争观念的改变E.全球化的竞争【答案】ABCE【解析】1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身【考点】组织变革20.【题干】以下属于口头沟通的有（）。A．讲座B．信件C．讨论会方能脱颖而出D．演讲重点方能脱颖而出E．打电话【答案】ACDE【解析】语言沟通组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。1.口头沟通人们之间最常见的交流方式是交谈，也就是口头沟通。它的形式十分灵活多样。2.书面沟通出百欢诵具以文字为媒体的信息沟通；3.电子媒介沟通，电子沟通的形式只存在于工业革命以后，是指将包括图表、图像、声音、文字等内在的书面语言性质的信息通过电子信息技术转化为电子数据进行信息传递的一种沟通方式或形式。【考点】沟通的分类三、判断说明题: 本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分。判断正确与否，在答题纸相应位置正确的打“J”，不需要说明理由，错误的打“x”，并说明理由。21.【题干】一般来说，高层管理者更强调技术技能。【答案】X【解析】不同层次的管理者在概念技能 人际技能 技术技能的比例【考点】管理者的技能22.【题干】古典政治经济学的创始人亚当。斯密提出了“分工协作原理”。【答案】J【解析】亚当·斯密：资本主义古典政治经济的创始人。主要理论：1、分工协作原理和生产合理化的概念。 2、提出“经济人” 的观点。【考点】亚当·斯密的管理学理论23.【题干】对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。【答案】J【解析】社会责任的具体体现，对雇员，顾客，竞争对手，环境，社会责任。【考点】管理道德与社会责任——道德管理24.【题干】因人设岗是人员配备的原则。【答案】X【解析】人员配备的原则1.因事择人，根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。2.因才适用，根据人的特点来安排工作。使人的潜能得到充分发挥。3.动态平衡，以发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化做出调整，最终实现人与工作的动态平衡。【考点】人员配备的原则25.【题干】领导者的影响力来源于正式权力。【答案】X【解析】领导者权力来源1正式权力2 非正式权力【考点】领导者权力来源四、简答题: 本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分。26.【题干】简述泰勒科学管理的主要内容。【答案】 科学管理理论：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”4、实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理【考点】科学管理理论27.【题干】简述组织环境的特点。【答案】 一、客观性：组织环境是一种客观的存在，有着自己的运行规律和发展趋势。二、复杂性：组织环境的复杂性性体现在环境因素的数量和多样化。三、关联性：构成组织环境的各种因素和力量也是相互联系、相互依赖的。四、不确定性：外部环境变化引起的不确定性和不可预测性。五、层次性：组织环境因素是个多层次的集合【考点】 组织环境28.【题干】简述西蒙提出的决策标准及原因。【答案】1） 强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过醒2） 提出了决策的标准。西蒙认为管理中不可能按照最优准明进行决罪在大多数情况下，只能取得“满意的”或“足够好的”决策结果，为此西蒙用令员南意的市则”代替传统决策理论的“最优化原则”。（3） 明确了决策的程序。西蒙认为决策包括四个主要阶段。1 找出制定决策的理由即搜集情报; 2） 拟定出各种可供选择的方案: 3） 从各个备择方案中进行扶撕。中对已进行的抉择进行评价。这四个阶段是相互交织的。在循环中大圆套小圈。小国之中还有圈4） 决策的技术。西蒙第一次提出了程序化决策和非程序化决策的概念。并对两类快策的传统技术和现代技术作了总结和比较。（4） 原因，二战后经济科技的大发展，企业间在时空方面的竞争空前激烈，生产管理越来越需要把注意力集中在经营环境的前景预测上，并据此做出正确的经营决策，特别是高层的决策。【考点】西蒙的思想29.【题干】简述控制的适度性原则。【答案】 二、适度性原则适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足。因为，过多的控制会对员工行为产生过多限制，从而扼杀他们的积极性、主动性和创造性。过少的控制将不能使组织活动有序地进行，不能保证各部门活动协调发展，进而有可能会造成资源的浪费。控制程度适当与否，要受到许多因素的影响。判断控制程度或频度是否适当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。。）【考点】控制的适度性原则五、论述题: 本题10 分。30.【题干】领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的授权艺术。【答案】管理有很强的科学性也有很强的艺术性，掌握一定的授权艺术，是做好管理工作的重要条件（1）因事择人，视能授权。（2）权责同授，交代明确。（3）逐级授权，不授权力之外之权。（4）授权有度，既不能过小也不能过大。过小压物了下级人员的积极性，起不到应有的作用;过大就可能失控命令、指示难以执行。（5）授权形式要合理。淡体机所提权力的大小，重要性程度。（6）授权后要放手。“用人不疑，疑人不用”。授权就要信任，（7）掌握有效的控制方法，没有可控性的授权就是放权。（依据以上的原则进行阐述，就可得分，仅供参考）六、案例分析题: 本大题共2 小题，每小题15 分，共30 分。31.某工厂开工不久，相清问就遇到了设备停工平高、废品平高、人工成本高等问题。为了开一些业务主管缺少与职责题的原由，经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:称的取权，对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从; 工广内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说: “我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。”问题:（1）【题干】什么是职权? 其含义是什么?【答案】 职权是指组织设计中赋予某一管理职位的权力。职权的来源是组织，它是组织赋予的。职权的基础是职位，获得职权必须获得职位。职权是以履行职责为前提的，职权的大小取决于职责范围的大小【考点】 组织设计中职权（2）【题干】请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。【答案】 1.组织设计原则包括，目标统一的原则，专业化分工的原则，统一指挥的原则，责权对等的原则，优先管理幅度的原则，集权和分权的原则，稳定性和适应性的原则，精简高效的原则。2.结合上面的原则进行分析，即可。【考点】组织设计原则。32.李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独。最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降.问题:（1）【题干】依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。【答案】一、马斯洛层次需求包括五个方面，1 生理需求，2安全需求，3 社交需求 4 尊重需求，5 自我实现需求； 二、1生理需求和安全需求得到满足；体现于他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。2社交需求没有得到满足；体现于由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独；3同时在追求自我实现需要；体现于最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。（仅供参考）【考点】 激励中马斯洛层次需求（2）【题干】依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。【答案】 我们在管理学中有一公平理论， 公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相会产生不公平感。可用公式表示如下：个人所得的报酬/个人的贡献=他人所得报酬/他人的贡献。这里的报酬包括物质和精神的，如薪酬、名誉地位、领导的赏识、晋升等；贡献包括体力与脑力的消耗，如贡献出自己的时间、经验、努力、知识、智慧、负责精神、工作态度等。在这里参照对象也很重要，参照对象通常是指个人所在组织中的某些群体或组织外的相近群体。亚当斯密认为，人们是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。基于这个理论我们可以看到李伟感觉自己付出的比同事们多所以得到的认可应该比同事们多，但是知道同事们的奖金和大家差不多，感觉自己付出和得到的没有达到自己内心的预期，感觉有失公平，自己没有得到重视，所以才会心情发生变化。（仅供参考）【考点】激励中的公平理论自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：