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犀牛望月0

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月嫂的工作总结

时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,是时候仔细的写一份工作总结了。大家知道工作总结的格式吗?下面是我为大家整理的月嫂的工作总结,欢迎大家分享。

我叫XXX,首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台,让我能够与大家共同交流、讨论、学习!今天我就以下几个方面阐述一下我的理解,与大家做一下沟通:

一、行业理解

随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展,月嫂行业也有了翻天覆地的变化,地位提升,逐渐演变成一个新兴的朝阳行业,也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业,是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业,所以我选择这个行业。

二、公司认识

本人入行也有一段时间了,对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多;其中包括家庭保姆,专业保洁,服务业,专职月嫂,育婴师,催乳师,等专业人员。公司有先进的经营理念;一人为本,服务为先,追求卓越。公司有自己强大的培训机构,为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛。在培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,服务质量是金牌,有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。

三、个人工作回顾

在工作中,我严格要求自己,并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人,每一件事。工作期间,让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的`,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的。在工作的这段期间里,我通过自身的努力不断提高,从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚,并得到了雇主与公司高度好评及认可;在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务,让雇主满意,做一名优秀月嫂服务员。

四、工作追求

1、维护公司形象和利益,不做有损于公司利益形象的事。

2、服从公司管理,对工作尽心尽力,尽职尽责。

3、礼貌待人,周到热情。

4、最大限度 的服务每一个家庭。

5、树立正确的道德观念,提高专业技术水平,积级参加社会实践,培养职业情感,做一个实事求是。对自己,对他人,对社会,有使命感,有责任感的人。

最后,再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意,祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

从我进入月嫂这一行的第一天开始,已经过去三年了。三年的时间,不算长但也绝对不算短。三年的时间,我接触了数不清的客户,也带过无数个小宝宝,但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中,但这些都只能鼓励我一直往前奔跑,直到我成为“金牌月嫂”后,我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。

其实当了那么多年的月嫂,我也是有自己的特殊感受的,我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好,在家过着简单的相夫教子的生活,除了照顾家人的吃喝拉撒睡,我几乎不会做别的事情。现在想想,那样的日子是一成不变的,没有惊喜,也没有干劲。

这一切的改变,我都需要感谢我的老乡,是她带我进入这一行,在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活,在我失意的时候告诉我工作方法,在我的背后一直鼓励着我。

以前我总觉得可以平平淡淡的过一辈子,现在我才知道,一个女人有独立的能力并不是为了什么,而是假如有一天我们失去了依靠,还可以靠自己重新来过。

三年的时间,我接触了形形色色的客户,也感受到了人情的冷与暖。有的客户对我特别好,买衣服、发红包,分别时还舍不得我离开;也有客户斤斤计较,每天检查自家的冰箱,甚至瞧不起我。

不管是哪一种客户,我都感谢他们,他们给了我鼓励和理解,也给了我挫折和动力,让我变得更强大更坚强。

月嫂这份工作并不容易,但只要你能坚持下来,那就能做得了。当然,在这个过程中,你需要不断地提升自己的专业技能,这样才能让顾客满意。

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jasmine7927

宝妈给育婴师发母亲节红包,是为了对育婴师尽心尽力的工作表达谢意,今后对宝宝和宝妈更好的照顾、帮助就是最好的感谢方式。也可以送上祝福语:祝宝宝健康成长;宝妈早日恢复。

87 评论

贝壳athena

一、以衣着为重,以干净为美对于雇主来说,育婴师的精神面貌很重要,他们并不在乎你的衣着普通,也不需要你穿得花里胡哨,而是看你的衣着是否整洁,人看起来是否干练。其实道理很简单:衣着过于花哨,雇主会认为你的心思不在服务上。二、坐姿端正,不跷二郎腿这虽然是基本的交往礼节,但很多人却常常都不在意。有的人在从事育婴师之前就养成了散漫的习惯,比如,跷二郎腿、抖腿、背朝客户。坐姿端正,面带微笑与他人交流,这是基本的社交礼仪,如果对这些都不能做到的话,客户肯定会对你产生质疑。因此面试必须坐姿端正,大方自然。三、热情迎送,注重细节服务行业特别注重细节。因此育婴师在面试前,要勤剪指甲,摘下首饰;与雇主见面时,要面带微笑,主动问候;面试时,手机调音或静音;如果雇主选择了自己,可以主动询问雇主的联系方式。四、说普通话有的育婴师年龄偏大,只有高中或初中文化水平,语言能力较弱,习惯讲方言,但如果在面试时全讲方言,这是万万不行的。因为雇主会担心孩子的口音被带偏,所以育婴师要尽量学会说普通话,说得不标准也没关系,大胆地说,说得慢点,把想说的说清楚就可以了。五、专业征服顾客学习育婴师培训课程时,必须掌握基本的理论知识,熟练地反复练习实操动作,并保持良好的学习习惯。知识是无止境的,只有通过不断地学习来提高技能,你的就业竞争力才能增强。许多育婴师都说自己学过育儿知识,自己照顾过宝宝,此时,雇主会现场考核你的技能。如给婴儿洗澡、抚触婴儿等。这时,千万不要惊慌,不用紧张,只需把课堂学习的内容都展现出来即可。

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