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自考公共关系创新思维2010年04月07月真题
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自考公共关系学第八章练习题
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2007年10月自考公共关系学试题答案 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（B）A．法国 B．美国C．奥地利 D．英国2．认为“公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理”的学者是（B）A．蔡尔兹 B．詹姆斯�6�1格鲁尼格C．雷克斯�6�1哈罗 D．弗兰克�6�1杰夫金斯3．19世纪中叶风行美国的报刊宣传活动中最有名的代表人物是（D）A．艾维�6�1李 B．爱德华�6�1伯尼斯C．雷克斯�6�1哈罗 D．巴纳姆4．公共关系的根本职责是（A）A．协调沟通 B．提供服务C．辅助决策 D．传播推广5．关于公共关系发展新特点错误的说法是（C）A．公关理论整合化 B．公关实务专业化C．公关教育通才化 E．公关地位战略化6．中国公共关系协会成立的时间是（C）A．1955年 B．1986年C．1987年 D．1988年7．通才式公关人才一般可视为（A）A．领导型人才 B．专门人才C．具体人才 D．组织人才8．与组织无关，观点、态度和行为不受组织影响的公众是（A）A．非公众 B．知晓公众C．行动公众 D．潜在公众9．公益学校、医院、社会福利工作机构等属于（B）A．互益性组织 B．服务性组织C．营利性组织 D．公益性组织10．在知觉偏见的产生原因中，固定的僵化印象对人知觉的影响称为（D）A．首因效应 B．近因效应C．晕轮效应 D．定型作用11．马斯洛的“需要层次论”认为最高层次的需要是（D）A．生理需要 B．安全需要C．社交需要 D．自我实现需要12．“追星族”、“发烧友”之类的表现是一种（D）A．舆论 B．流言C．时髦 D．时狂13．一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（C）A．信誉度 B．美誉度C．知名度 D．可信度14．组织公关工作程序的第一步骤是（B）A．制定公关计划 B．找出差距，发现问题C．制定公关预算 D．确立经营方针15．公共关系策划流程PDCA工作法中，C指（B）A．计划 B．检查C．总结 D．实施 �6�1 16．我国政府普遍建立起了信访制度，从公关角度看，它属于下列公关活动业务方式中的（D）A．服务型公关 B．宣传型公关C．社会活动型公关 D．征询型公关17．“把关人”这一概念源出于（D）A．《原则宣言》 B．《修辞学》C．《社会传播的结构与功能》D．《群体生活的渠道》18．针对我国边远农村地区文盲率过高的特点，我国政府应该大力发展的媒介事业是（A）A．广播电视 B．报刊C．Internet D．书籍19．公关调查必须根据不同情况采用不同的调查方式，这体现了公关调查的（C）A．一致性 B．程序性C．复杂性 D．复合性20．在公共关系活动中，策划具有新闻价值的事件又称为（D）A．臆造新闻 B．编造新闻C．捏造新闻 D．制造新闻21．策划新闻常用的方法是（C）A．制造危机事件 B．邀请记者采访C．利用名人声望和影响，创造名人效应 D．公益广告22．用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告称作（A）A．响应广告 B．观念广告C．公益广告 D．形象广告23．“顾客是上帝”是一种宣传组织服务宗旨的（C ）A．商品广告 B．服务广告C．观念广告 D．形象广告24．具有明显随意性特征的沟通形式是（A）A．口头语言交流 B．报告C．谈判 D．演讲25．非正式沟通是一种自由沟通，其基础是现实生活中存在的（C）A．小道消息 B．谣言C．人际关系 D．组织26．在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（A）A．标志 B．象征图案C．标准字 D．企业广告27．企业识别系统的核心与原动力是（C）A．行为识别系统 B．视觉识别系统C．理念识别系统 D．企业造型28．决定广告策划成败的关键是（B）A．广告定位 B．广告创意C．广告效果测定 D．广告媒介安排29．现代政府公共关系的本质是（B）A．政府组织对民众的单向传播 B．政府组织与公众之间的双向沟通C．政府组织对人民的单向传播 D．政府组织与政府组织之间的双向沟通30．企业视觉识别系统的英文简称是（D）A．CIS B．MISC．BIS D．VIS二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 31．现代组织经营管理的“四大支柱”是（BCDE）A．舆论B．人才C．公关 D．资金 E．技术32．公共关系活动过程中的基本要素包括（ADE）A．公众 B．个体C．群体 D．传播沟通E．组织33．公共关系产生与发展的社会条件有（ACDE）A．人性文化的兴起 B．军事技术的突飞猛进C．民主政治深入发展 D．市场经济高度发达E．大众传播技术的日趋普及与提高34．专业公关公司服务的特点有（ABCDE）A．较为客观公正 B．技术全面，专业性强C．较灵活，适应性强 D．关系较疏远E．运作成本较高35．公众的基本特征包括（ABCDE）A．整体性 B．共同性C．相关性 D．多样性E．变化性36．霍夫兰认为人的态度改变主要取决于（ABC）A．说服者的条件 B．信息本身的说服力C．问题的排列技巧 D．被说服者的条件E．问题的性质和内容37．拉斯韦尔把传播学的研究内容分为（ABCDE）A．控制分析 B．内容分析C．媒介分析 D．对象分析E．效果分析38．属于公共关系广告的有（ABC）A．“视顾客为亲属” B．“顾客是上帝”C．“请珍爱大自然” D．“尽情尽畅，永远是××可乐”E．“××可乐是中国人自己的可乐”39．CI计划开发的作业程序所包括的阶段有（ACD）A．企业实态调查阶段 B．背景因素综合分析与研究阶段C．设计开发阶段 D．实施管理阶段E．反馈整理阶段40．政府公共关系的特征有（ABCD）A．主体的权威性 B．客体的复杂C．目标的独特性 D．传播的优越性E．性质上的民主性三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分） 41．公共关系----公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。42．全员PR管理----通过全员的公关教育与培训，增强全员的公关意识，提高全员的公关行为的自觉性，加强整体的公关配合与协调，发动全员的公关努力，形成浓厚的组织公关氛围和公关文化。43．舆论----是公众的意见与看法，是社会全体成员或大多数人的共同信念，是人们彼此间沟通后的一种共鸣44．公关评估----根据调查，反馈的信息评估公关活动的效果，寻找新的问题，确立新的攻关目标，调整原有的公关计划。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 45．简述公共关系的功能。公共关系两大功能：直接功能、间接功能直接功能：树立组织形象、协调关系网络间接功能：提高个人素质、优化社会环境46．组织内设公关部门有何特点？ 了解内情；便于协调；效率高；成本低；难以客观公正。47．Internet对组织公关传播有什么意义？Internet是现代电脑技术，通讯技术硬件和软件一体化的产物，代表了现代传播科技技术的最高水平，是人类传播史上的第四个里程牌。它的出现将根本改变人类的传播意识，传播行为和传播方式，并影响到人类社会生活的方方面面。48．简述民意测验的基本程序。1、确定调查目标与对象：确定调查目标、确定调查对象2、抽样3、设计问卷4、实施调查：面访、通讯调查、电话调查、深度调查5、整理分析，撰写调查报告五、论述题（本大题10分） 49．试述公关人员的基本素质要求。六、案例分析题（本大题8分） 50． 某市一老字号商场最近因销售假冒化妆品被当地媒体曝光。尽管商场对私自改变进货渠道的化妆部经理及相关人员进行了严厉处罚，并登报向受害者致歉，予以相应经济赔偿，但未能改变销售额锐减的局面。为此，商场决定委托本市一家公关公司来帮助摆脱目前的困境。 请问：①如何评价这家商场当前的公关状态？②如果你是公关公司策划员将如何策划此次公关活动？分析：1、这一商场的危机属于组织行为不当引起的危机：自己卖了假冒产品；2、已经被新闻媒介曝光，产生了较大的社会影响；3、只是内部处理相关员工；只是向受害者致歉。4、自己改正的决心，措施，广大公众并不知道，组织处于一种不良的公共关系状态。参考答案：1、回答什么是公共关系状态。教材10页。即一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况.2、目前该组织处于一种不良的公共关系状态之中；3、该组织属于组织行为不当引起的危机；4、要把自己改正错误的决心，以及改正的相关措施公布出来让广大公众知晓。你要的答案比较多，我觉得你可以在网上找，很多的。都应该能找到的
 学历类 - 资讯详情大学教材答案去哪找？这款软件瞬间甩同款应用软件好几条街2019-08-09 来源：上学吧 作者：zenglimei 我们都知道大学每个系有多个专业，每个专业下又设有专业课、公共课、必修课和选修课，大概合计有十几门课程吧。正在读大学的你，会不会因为找不到书本答案或为大学考试而忧心呢?那么这款软件一定能帮到你。大学教材答案去哪找?下载上学吧找答案即可轻松搜索大学教材与考试答案。 在该应用内，有目前主流的搜题方法，能很快的显示答案。下面给大家演示一下来自大学文科的教材题现代写作的一个重要特征就是强调与()零距离，把注意力转向读者。这样，才能对写作进行动态的、整体性的考察和研究，写作才有可能从生产型转入生产经营型的轨道。A 社会需要B 专业岗位C 个人特长D 兴趣爱好温馨提示：1.拍照搜题，可以选择上传或者在线拍摄，如果是在线拍摄，图拍好后，对框内的问题内容进行裁剪，也能很快出答案的。2.文字搜题直接在“找答案”页面搜索框键入问题文字，或者复制进去也可以。这2种不同搜题方式，都能搜出精准的答案。如图所示： 上学吧找答案App能查找大学教材答案外，还有一个非常闪眼的功能，就是能题库练习。目前这款软件含有十几个大类考试，题库分别有历年真题、模拟题、考点练习、每日一练、错题重做、快速练习等做题功能，学历类就有考研、法律硕士、在职硕士、考博、教育硕士、自考专业课等。有需要的最好下载在手机上，更方便。相信我种草的这款软件，能让大家非常喜欢。这大概也是国内学习考试应用软件比较牛逼的一个，分分钟对比其他国内考试应用软件能甩出几条街。标签：温馨提示 : 因考试政策、内容不断变化与调整，上学吧提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准。上学吧APP既能题库做题 ，又能考试找答案的备考神器点击一键下载相关推荐更多相关资讯北京中医药大学专升本报考条件，学费是多少钱11-23自考大专在哪里报名？有哪些经验分享？11-20如何找到免费东财20秋作业答案11-20西南交通大学网络教育关于调整专升本思想政治理论课程考核形式的通知11-19陕西师范大学网络教育2021年春季招生通知11-18英语作业答案11-16已为用户解答试题 1148118209 人次已为用户提供模拟测试 56004824 人次 模拟考场 历年真题 每日一练 考点练习 快速刷题 APP下载下载APP，做题找答案推荐试题更多试题全国自考公共关系学冲刺卷(一)172人做过全国自考公共关系学冲刺卷(二)38人做过全国自考公共关系学冲刺卷(三)13人做过全国自考公共关系学冲刺卷(四)12人做过全国自考公共关系学冲刺卷(五)5人做过网站导航 帮助中心上学吧 版权所有 ©2009-2019
教科书 [jiào kē shū]教科书，按照课程标准的要求编写的教学用书。又称课本、教材。教科书是一个课程的核心教学材料。中文名教科书别名教材性质核心教学材料特征系统准确快速导航教育 新闻 分类 特性 使用 作用 编写原则简介广义，凡是增进人们的知识和技能、影响人们的思想品德的活动，全是教材。地理课本按照课程标准的要求编写的教学用书。又称课本、教材。其按使用对象可分为小学教科书、中学教科书和高等学校教科书3大类。高等学校教科书内容较为专深，有较高的学术参考价值，常受到各类图书馆的重视。教科书一般是对某学科现有知识和成果进行综合归纳和系统阐述，较少作新的探索和提出一家之言，并应具有全面、系统、准确的特征。教育狭义，教育，主要指学校教育，其涵义是教育者根据一定社会（或政体）的要求，有目的、有计划、有组织地对受教育者的身心施加影响，把他们培养成为一定社会（或政体）所需要的人的活动。教科书一般来说，不同的学校都会按照一定的教学计划或教学大纲制定教学计划和配套教材，这就是教科书。共3张教科书而且教育应当是立体的，它分为3个层面：学校教育、家庭教育和社会教育。学校教育：它指对学生智商（IQ）的提高为目的教育行为。家庭教育：它指对学生情商（EQ）的提高为目的教育行为。
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