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自考工作分析题库及答案汇总

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工作分析自考题库及答案汇总

【答案】:A、B、C、D本题考查工作分析的内容。工作分析的内容包括:(1)工作设立的目的。(2)工作内容。(3)工作联系。(4)工作发生时间。(5)工作环境。(6)工作任职者要求。

六、论述题 目录: 1、工作分析的目的 2、工作分析在企业管理方面的意义 3、论述访谈法运用的原则 4、访谈法的优缺点 5、问卷调查法的优缺点 6、论述岗位设置的原则 7、工作描述的基本内容 8、论述工作说明书在人力资源管理中的应用 9、论述工作说明书的编制规范 10、岗位评价的特点 11、论述工作分析的一般程序 1、工作分析的目的(P20)答:(1)促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意 义,实现工作用语的标准化。(2)明确工作要求,以确定适当的指导与培训内容。(3)确定员 工录用与上岗的最低条件。(4)为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。(5) 确定工作之间的相互关系,以利用合理的晋升、调动与指派。(6)获得有关工作与环境的实际 情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。(7)为制定考核程度及方法提供依据, 以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。(8)明辨影响安全的主要因素,已及时采 取有效措施,将危险降至最低。(9)为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。 2、工作分析在企业管理方面的意义。(P21) 答:(1)工作分析是企业树立“核心人本价值观”,实现有效激励,进行现代化管理的客观需 要。(2)工作分析是企业战略传递的桥梁,是提高企业核心竞争力的重要手段。(3)工作分析 有助于实行量化管理。(4)工作分析有助于职业化管理,实现管理的科学化、规范化和标准化。 (5)工作分析是企业文化建设的基础。(6)工作分析是企业重组不可缺少的部分。(P21) 3、论述访谈法运用的原则。(p41) 答:(1)与主管人员密切合作。(2)必须尽快的与被访谈者建立起融洽的关系。(3)访谈时 尽量避免谈论“人”。(4)设计一份具有指导性的问卷或提纲。(5)在进行群体访谈时,必须有直接主管人员在场。(6)对没有规律的工作方式的内容进行一一列举。(7)在访谈完成之后, 要对资料进行核查和核对。 4、访谈法的优缺点(P45) 答:优点(1)易于控制多方面的信息(2)可获得完全的工作资料已免去员工填写工作说明书的 麻烦(3)可以进一步使员工和管理者沟通观念,以获取谅解和信任(4)可以不拘于形式,问题 内容较有弹性,又可随时补充和反问,这是填写问卷法办不到的。(5)收集方式简单,易于操 作,适用于对文字理解有困难的人。缺点(1)一旦被访谈者对访谈的动机持怀疑态度,则回答 问题时就会有所保留,或工作分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲。(2)分析项目繁 杂时,费时又费钱。(3)工作分析者的观点影响到对工作信息正确的判断,(4)占用工工作时 间,妨碍生产。(5)面谈者易从自身利益考虑而导致信息失真,比如,把一件容易的工作说得 很难或把一件很难的工作说得比较容易。 5、问卷调查法的优缺点(P51) 答:优点:(1)利用问卷调查表采集信息,采集的信息准确、全面。(2)信息采集快速、简便、 经济。(3)员工比较容易接受。(4)它弥补了工作分析者水平不一的弱点,工作分析者的水平、 经验直接影响到工作分析的结果;(5)通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表,可对本岗 位的工作职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理,进一步增强对本岗位工作的认 识和责任感。(6)问卷调查法的信息和效度比较高。缺点:(1)问卷设计质量不高时,会严重 影响分析的结果。(2)员工缺乏表达能力的情况下,这种方法也不理想。(3)某些员工出于种 种原因在填写问卷时可能会夸大其词,这时所得到的答案不能真实地反映实际情况。(4)员工 对工作分析技术不太清楚,在填写问卷调查表时不知如何填写,往往需要多次反复填写与修订才 能达到要求。 6、论述岗位设置的原则。(p135) 答:(1)最低岗位数量原则(2)有效配合原则(3)岗位间关系协调原则(4)有效管理幅度原 则(5)能级原则(6)科学化、合理化和系统化原则(7)客户导向原则(8)监控原则(9)一 般性原则 7、工作描述的基本内容(P173) 答:(一)工作标识。工作标识又称工作识别,工作认定,是识别某一工作之所以为其的基本要 素,即某一工作区别于其他工作的基本标志;(二)工作概要。又称工作目的,是指用简练的语 言概括工作的总体性质、中心任务和所要达到的工作目标;(三)工作关系。工作关系描述主要 包括两部分内容:一是该工作职位在组织中的位置;二是任职者与组织内外其他部门或个人之间 所发生的联系;(四)工作职责。是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的 工作内容及其要求;(五)工作权限。是指根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位 的权限范围、层级与控制力度;(六)绩效标准。又称为业绩标准、业绩变量,是在明确界定工 作职责的基础上,对如何衡量每项职责完成情况的规定;(七)工作环境。工作环境界定的内容 是指经常性工作场所的自然环境、安全环境和社会环境。 8、论述工作说明书在人力资源管理中的应用。(p190) 答:(1)人事制度的建立和健全,人事部门可以根据工作说明书制定各种人事制度,为人事决 策奠定坚实的基础。(2)人力资源规划:工作说明书是制定有效的人力资源规划、进行各类人 才供给和需求预测的重要前提。(3)定编定员:工作说明书与组织的定编定员有着十分密切的 联系,依据工作描述,将组织内部的职位进行划分和归类,建立起有序的职位体系,为确定组织 的职位数量和任职者的构成提供依据。(4)人员招聘配置:人员招聘取决于空缺岗位所需要的 资格要求,而工作说明书可以提供岗位所需的任职资格,从而为人员招聘、甄选提供依据,降低 组织的用人风险与成本。(5)绩效考核:工作说明书通过明确岗位职责从而为绩效考核提供提 供了一个明确的绩效标准,使绩效考核有据可依、有根可查,这就大大减少了绩效考核的主观性和随意性。(6)薪酬管理:工作说明书是工作评价的前提和基础,有效的工作评价又是建立合 理的薪酬体系的基础。(7)员工培训:工作说明书可以提供关于做好某项工作所需的知识、技 能等相关信息,为分析任职者的培训需求提供标准,避免培训的盲目性,提高组织员工培训的效 率和效果。(8)工作设计:工作说明书可以提供很多有用的信息,从这些信息中可以分析出目 前的工作内容设置得是否合理。(9)职业生涯管理:工作说明书可以辨别清楚职位之间或工作 内容以及任职资格上的逻辑关系与差异,形成以职位为基础的职业生涯通道,以及员工职业生涯 发展的路径、规范与标准,可以提高员工升迁调动的合理性。 9、论述工作说明书的编制规范(p193) 答:(1)准确清晰:工作说明书应当清楚地说明岗位的工作状况,描述要准确,语言要清晰, (2)逻辑合理:一般来说,一个职位通常有多项工作职责要求,在工作说明书中罗列这些工作 职责时并不是随机的和无章可循的,而是要按照一定 的逻辑顺序来编排,这样才能有助于说明 书的理解和使用。(3)工作说明书必须简短扼要,以免由于过于复杂、庞大,不便于记忆。在 描述一个岗位的职责时,应该选取主要的职责进行描述,一般不超过十项为适宜,对于兼顾职责 可作出必要的补充或说明。(4)具体实用:在措词上,应尽量选用一些具体的动词,如“安装” “加工”传递”“分析”“设计”等来指出工作的种类复杂程度、需任职者具备的具体技能、技 巧,所应承担的具体责任范围。(5)完整细致:工作说明书的编制过程,也是对企业业务流程重 新认识的过程,套科学规范的工作说明书能对企业的各项工作及人力资源管理活动提供恰当的依 据。(6)动态统一:工作说明书的编制工作具有非常重要的作用,行业的发展、企业的变革都会 给工作提出不同的要求。 10、岗位评价的特点(P210) 答:(1)对岗不对人(2)岗位评价不是衡量各岗位的绝对价值,而是衡量各岗位在企业内部的 相对价值(3)岗位评价不考虑该岗位上任职者个人的工作能力或在工作中的表现(4)由于岗位 评价是要测量各岗位的相对价值的大小,因此所选定的评价要素应该是共同的、容易理解的、普 遍适用于所有被评价岗位的(5)岗位评价不是一种标准,而是一种方法,是一项可以合理而公 正地评定岗位价值的人力资源管理工具 11、论述工作分析的一般程序。(p259) 答:一、组织任务的确定阶段,包含内部环境分析,外部环境分析和组织任务分析;二、部门任 务的确定阶段,包含分析并改进业务流程,组织结构设计和部门工作任务的确定;三、岗位工作 任务的确定阶段,包括设计部门内的岗位,界定岗位工作和形成设计文件。 12、论述工作分析效果评估标准制定的原则。(p284) 答:(1)目标一致性原则:(2)可测性原则:(3)明确性原则:(4)可接受原则:(5)高 效度原则:(6)时效性和前瞻性原则:(7)实事求是原则

一、单选题 1、工作分析的思想来源已久,其系统研究最早产生于(美国 )的工业企业中 2、工作分析的思想起源于(社会分工 )思想。 3、系统的工作分析最早出现于( 19 世纪末 20 世纪初)。 4、被称为美国科学管理之父—( 泰勒 )。 4、1950 年,赛迪·范提出了“(职能职业分类计划 )”理论 5、工作分析系统的研究开发始于 20 世纪(40~50 年代)在 20 世纪(70~80 年代 )年代趋于成熟,获得了广泛应用。 6、(工作分析 )被誉为“人力资源管理系统的基石”。 7、(任务 )是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动,即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。 8、(职位 ),即岗位,是某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合。 9、(职业 ):是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行的职位集合。 10、(职系 ):又被成为工作族,由两个或两个以上的工作组成,是职责繁简难易、轻重大小 及所需资格条件的不同,但工作性质充分相似的所有职位集合。 11、( 职组)是指若干工作性质相近的所有职系的集合,也叫职群。 12、( 工作分析的主体)是工作分析能够得以顺利实施的前提,是工作分析的主要策划者和实施者。 13、( 工作任职者)是工作分析的一个最关键的主体,也是是工作分析中的“天然的”最佳主体。 14、工作分析的客体就是( 工作岗位)。(P26) 15、( 工作分析内容的确定)是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素,它是工作分析人员进行工作分析的依据。(P26) 16、工作信息分析从管理的角度可以归纳为七个问题,即(6W1H )。(P27) 17、工作分析是以(岗位 )为基本出发点的。 18、在对职位进行分析的过程中,不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格,还应分析这个职位在组织中的位置,以及同其他职位的工作联系,这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。这体现的是工作分析的(系统原则 )(P30) 19、工作分析一般由人力资源部门组织实施,但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情。 工作分析是一项基础性的管理工作,它需要各级管理人员以及员工的广泛参与,工作分析需要高层领导的重视、所有业务部门及员工的大力支持才能成功。这体现的是工作分析的(参与原则 )。 20、在作分析是一项非常费心费力费钱的工作,它涉及企业组织的各个方面。因此,应本着节约、 经济的原则来选择工作分析方法就显得很重要。这体现的是工作分析的(经济性原则 )。(p31) 21、工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等,及分析完成这个职位工作的从业人员需具备什么样的资格与条件,而不是分析在岗的人员如何,否则会产生防御心理等不利于工作分析结果的问题。这体现的是工作分析的( 岗位原则)。(P31) 22、在人力资源管理的各个环节中,(工作分析 )是最为基础的工作。(p32) 23、(访谈法 )既适用于短时间可以把握的生理特征分析,又适用于长时间才能把握的心理特征的分析。(P40) 24、( 管理职位描述法)是专门针对管理人员而设计的定量化的工作系统,是所有工作分析系统中最有针对性的一种系统,它涉及管理者所关心的问题、所承担的责任、所受的限制以及管理者的所有具备的各种特征。(P82) 25、( 职能工作分析法)是以工作者应发挥的职能为核心,对工作的每项任务进行详细分析,对工作内容的描述非常全面具体,一般能覆盖工作全部内容的 95%以上。(p90) 26、适用于比较常见、正规且有一定历史的工作,一般不能单独使用,要与其他工作分析方法结合使用的工作分析方法是(资料分析法 )。(p94) 27、用于收集工作内容、工作环境、体力要求等相关信息;适用于以体力劳动为主的工作周期短、 有标准化工序的工作;不适用于以脑力劳动为主的、工作周期长且主观性强的工作的工作分析法 是( 观察法)。(P94) 28、适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息;使用与周期较短、 状态稳定、繁杂琐碎的工作的工作分析方法是( 工作日志法)(P94) 29、 30、适用于对目标职位的功能性要素分析的工作分析方法是(职能工作分析法 )。(p95) 31、(社会文化环境 )是指组织所处的社会的社会结构、社会风俗和习惯、宗教信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素。(P104) 32、(技术环境 )是指组织所处环境中的科技要素以及与该要素相关的各种社会现象的结合,它包括国家的科技体质、科技政策、现有科技水平和科技发展趋势、发展速度等。(p104) 33、( 价值观)是组织文化的核心。(P105) 34、( 非正式组织)是正式组织的对称。(p107) 35、非正式组织这一概念最早由美国管理学家(梅奥)在“霍桑实验”中提出的(P107) 36、( 任职资格)是指为了保证工作目标的实现,任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的最低要求,它常常是对胜任岗位所需的学历、专业水平、工作经验、能力以及身体状况等方面的描述。(p114) 37、( 管理幅度):又称管理宽度,是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部属数 目。(p117) 38、( 活动)是构成业务流程的最基本要素。(P120) 39、( 活动间)的逻辑关系是决定流程的关键因素。(P120) 40、按照(输入输出对象 )划分是指根据输入输出对象的不同将业务流程分为有形的实物流程和无形的信 息流程。(P121) 41、按照( 跨组织的范围)划分,是指根据业务流程的各活动承担者层级的不同,将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。(P121) 42、按照( 组织活动性质)划分是指根据组织活动性质的不同,将业务流程分为营运流程(基本流程)和 管理流程(辅助流程)。(P121) 43、根据( 业务流程实现功能)的不同,可将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程。(P122) 44、( 现场调查法)是工作分析人员在工作现场运用感官或其他工具,对调查对象的实际工作动作和工作方式进行观察,并以书面的形式记录下来,从而收集工作信息的方法。(P132) 45、( 问卷调查法)即工作分析人员直接约见任职人员,并了解其所在岗位的有关情况的方法。 46、( 岗位设置):是指根据组织战略目标及岗位任职人员需要,配合组织架构和业务流程的设计, 按照一定的原则将组织内性质相同的工作任务进行分类,合并设为一个岗位,最后通过组织总的岗位数量来进行定员编制的动态过程。(P132) 47、( 岗等)是指岗位的工作性质不同但轻重程度相近的岗位群。(P133) 48、( 管理岗位)的主要职责就是为实现组织战略目标,协调组织中各项工作的实施,确保顺利完成。 49、( 专业岗位)是指从事专业技术工作,具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位例如工程师、 会计师等。技术岗位的设置要求符合专业技术工作的规律和特点,明确专业岗位的任务。 50、(执行岗位 )是根据工作需要依据工作要求而设置的操作性岗位,具体是指专门从事行政或服务性工作的岗位。由于执行岗位是组织的基础性岗位,主要根据领导安排执行任务,因此,它的自主性较弱,灵活性较差,带有较强的程序性和操作性。(p134) 51、(生产岗位 )主要是指直接从事制造、安装、维护及为制造做辅助工作的岗位。 52、岗位设置应以组织的工作目标和任务为中心。在岗位设置过程中,应将组织目标和任务层层分解为部门、岗位的工作目标和任务明确岗位的职责,使各岗位能有效配合,确保组织目标和任务的顺利完成。这体现的是岗位设置的(有效配合原则 )。 53、在岗位设置时应坚持(有效管理幅度原则),即确保上级岗位与下级岗位的数量保持在一个适当的比例。 54、岗位设置应给予正常情况的考虑,不能基于例外情况,这体现的是岗位设置的(一般性原则)C 55、( 定编定员)是在组织发展战略的指导下,采用一定的科学程序和方法,根据对组织的结构设计及职能的分解,对岗位数量和结构等进行合理设置,从而确定组织编制和配置岗位执行人员的系统过程。(P138) 56、以工作为中心所强调的是( 人与工作的融合)。(P138) 57、( 效率定编定员法)是指组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率等因素来计算定编定员人数的方法。(P140) 58、(设备定编定员法 )是指根据组织任务确定必须看管的设备数量,再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法,是效率定编定员的方法。 59、( 比例定编定员法)主要适用于组织内部各种辅助生产或服务性部门的定编定员。(P140) 60、( 职责分工定编定员法)是指组织根据经营规模、管理方式、各类人员的业务素质等因素,按照组织机构、 职责范围和业务分工来确定的定编定员方法。(P140) 61、(明确工作分析的目的 )的目的是工作分析的首要问题。(p148) 62、(工作分析内容的确定)是进行工作分析最重要和最基本的环节。(P149) 63、( 必备的心里素质)是指工作执行人员的职业倾向、运动心理能力、气质取向等。(p151) 64、企业的劳资关系中最重要的是(经营者和员工代表的关系 )的关系。(p154) 65、我国的《职业分类大典》将职业分为大类(8 个)、中类(66 个)、小类(413个)和细类 (1838个)四个层次,依次体现由粗到细的职业类型。 66、( 工作关系分析)是对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行分析。 67、( 工作描述)是指用书面形式对组织中岗位的工作名称、工作目的、工作活动和任务、使用的物品和材料以及工作环境等所做的描述。(p172) 68、(工作标识)是指某一工作区别于其他工作的基本标识。(p173) 69、(工作名称)是工作标识中最重要的项目,是一组在重要职责上相同的岗位的总称。(p174) 70、在编写工作关系时要遵循两个原则:(经常性和重要性)原则。(P176) 71、( 工作职责)是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及其要求。 72、( )是工作描述的主体,是在前面工作标识与工作概要的基础上,进一步对职位的内容加以细化的部分。(p176)C 73、( 工作权限)是指根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位的权限范围、层级和控制力度。 74、SMART 原则(S代表具体(Specific),M代表可度量(Measurable),A代表可实现(Attainable),R代表相关性(Relevant)T代表有时限(Time-bound))中 S 是(具体 ) 指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统概括。 75、SMART 原则中 M 是(可量度) 指绩效考核指标是数量花或者行为化的,验证这些绩效指标的数 据或信息是可以获得的。 76、SMART 原则中 A 是( 可实现) 指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低 的目标。 77、SMART 原则中 R 是(现实性) 指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察。( 78、SMART 原则中 T 是(有时限 ) 指注重完成绩效指标的特定期限。(P179) 79、( 岗位名称)是区分某一岗位与其他岗位的首要因素。(P209) 80、(排序法 )是使用较早同时也是操作最简单,非定量的岗位分析方法。 81、一股来说,( )是指由评价人员按照自己的判断,根据一些特定的标准(例加工作复杂程度、对组织贡献的大小等)进行整体比较,从而将岗位按照相对价值进行排列的一种方法。(p220)C 82、在选择和确定标杆岗位时,通常可选取总岗位的( 10%~15% )作为标杆岗位。 83、( 分类法)又称等级描述法,是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系,然后将每一个岗位与标准进行比较,进而将其纳入合适登记的岗位评价方法。(P222) 84、(上山型)岗位的应负责任比知识技能和解决问题的能力重要。(P227) 85、( 平路型)岗位中知识技能和解决问题的能力在此类岗位终于应负责任并重。(P227) 86、( 下山型 )岗位的知识技能和解决问题的能力比应付责任重要。(P228) 87、岗位评价的(准备阶段 )是整个岗位评估活动的基础性环节。(P230) 88、岗位评价的( 评价阶段)是整个岗位评价工作的关键环节。(P232) 89、(工作设计 )又称岗位设计,是指为了有效的达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、 工作职能和工作关系的设计。(P240) 90、工作设计的( 工作专业化)时期是从 19 世纪初到 20 世纪 40 年代。 91、工作设计的工作轮换和( 工作扩大化)时期是从 20 世纪 40 年代到 60 年代 在这一时期的工作设计 表现为为解决个人对工作的不满而采取的一些临时性管理措施。 92、工作设计的 (工作丰富化 )及其特征再设计时期是从 20 世纪 60 年代到 80 年代,这一时期的工作设计主要采取降低工作专业化程度,改变工作内容、工作职能和反馈形式等措施来提高工人工作的满意感。这个时期采用的主要方法是工作丰富化和工作特征再设计。(p242) 93、工作设计的 (运用社会技术系统 )方法时期是从 20 世纪 80 年代至今,工作设计主要是在系统理论指导下, 运用工作特征模型借助信息技术的支持,对工作进行再设计。(P242) 94、(工作内容的设计 )是工作设计的重点,它确定了工作的一般性质。(p244) 95、( 工作特征模型理论 )理论,强调对任职者的心理意义以及激励产生影响的那些工作特征,同时,把一些态度变量视为工作设计的最重要结果。 96、工作设计原理中,(科学管理原理 )强调功能效果,提高岗位工作效率,效益优先。(P252) 97、工作设计原理中,( 人际关系理论)和( 工作特征模型理论)强调人本价值,提高工作生活质量和岗位满意度。 98、工作设计方法中,( 机械型工作设计法)强调按照任务专门化、技能简单化以及重复性的基本思路来进行工作设计,从而使得工作本身不再具有任何显著的意义。(P253) 99、工作设计方法中,( 生物学型工作设计法)通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调,从而减少个人的 生理压力和紧张感,提高员工的舒适度。(p253) 100、工作设计方法中,(知识运动型工作设计法 )是在设计工作时,通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理界限之内,从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。 101、(工作专业化)是最传统的一种工作设计方法,它是指对工作内容和责任层次进行基本改变,向工人提供更具挑战性的工作。这种工作设计方法在流水线生产上应用最为广泛。 102、(工作扩大化)是指通过增加工作内容,是工作本身变得更加多样化,以提高员工的工作热情。 103、扩大岗位的工作内容,增加其工作职责、权利、裁量权和自主性的是(纵向工作扩大化 ) 104、增加属干同阶层责任的工作内容,扩展工作范围和自主性的是(横向工作 扩大化) 105、试图避免过度专业化造成的缺乏多样性,但这种工作设计方法只是简单地增加员工所从事的同类任务数目,并没有给员工的活动提供多少挑战性和意义的是(工作扩大化) 106、(多功能型)工作团队:一系列的任务被分派给个小组,小组然后决定给每个成员务派什么具体的任务,并在任务需要时负责在成员之间轮换工作。 107、(自我管理型)工作团队:具有更强的纵向一体化特征,拥有更大的自主权。给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后,它就有权自主地决定工作分派、工间休息和质量检验方法等。这些团队甚至常常可以挑选自己的成员,并让成员相互评价工作成绩,其结果是团队主管的职位变得很不重要,甚至有时被取消。 108、在设计组织系统结构时,(扁平式结构)适合于注重研究与开发、灵活型的组织 109、在设计组织系统结构时,( 锥形结构)适合与传统行业的组织。锥形结构组织层次较多,管理幅度小。 110、管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制,通常情况下,层次与组织规模成(正比),与管理幅度成(反比)。(P262) 111、在工作设计中,最常见的错误就是设计的(工作量不足)。 112、工作设计的错误中,(缺乏实质性工作内容)在中小型企业中很少出现,但它是大型企业的一种流行病。 (A缺乏实质性工作内容  B 缺乏工作内容 C 设计的工作量不足 D 工作量过大) 113、(内容效度)是衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全面地反映该工作岗位的程度。 114、工作分析效果评估标准应与工作分析的目的和主客体的特点保持一致,这是我们在确定工作分析效果评估标准时应遵循的最重要的原则之一,这个原则是(目标一致性原则)。 115、工作分析效果评估标准的明确性是指不同评估主体对工作分析质量的认定能在多大程度上保持致性, 也就是说评估标准要清楚明了,能够让评估人员明白其含义,达成一致理解 ,实现不同评估者根据相同评估标准对工作分析质量做出基本一致的认定结果。这体现的是(明确性原则)。 116、工作分析效果评估标准应根据实际情况而定,评估的人员一定要认真调查分析,真实地反映工作分析的客观效果和工作说明书的质量程度,切记主观臆断。这体现的是工作分析效果评估标准里的(实事求是原则)。 117、(历史研究法)就是通过查阅企业各种已有相关数据资料来获取研究所需的信息资料。 118、(观察法)是通过观察为工作分析效果评估提供第一手研究资料。 119、(调查法)是研究人员通过使用某种工具从随机选出的或非随机认定的对象那里获取效果评估所需的资料。 120、(试验法)是将研究客体置于一种人为控制的情境中,通过测试或了解研究客体在特定情境中的有关情况,为效果评估提供所需的信息资料。

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六、论述题 目录: 1、工作分析的目的 2、工作分析在企业管理方面的意义 3、论述访谈法运用的原则 4、访谈法的优缺点 5、问卷调查法的优缺点 6、论述岗位设置的原则 7、工作描述的基本内容 8、论述工作说明书在人力资源管理中的应用 9、论述工作说明书的编制规范 10、岗位评价的特点 11、论述工作分析的一般程序 1、工作分析的目的(P20)答:(1)促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定、一致的意 义,实现工作用语的标准化。(2)明确工作要求,以确定适当的指导与培训内容。(3)确定员 工录用与上岗的最低条件。(4)为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。(5) 确定工作之间的相互关系,以利用合理的晋升、调动与指派。(6)获得有关工作与环境的实际 情况,利于发现导致员工不满、工作效率下降的原因。(7)为制定考核程度及方法提供依据, 以利于管理人员执行监督职能及员工进行自我控制。(8)明辨影响安全的主要因素,已及时采 取有效措施,将危险降至最低。(9)为改进工作方法积累必要的资料,为组织的变革提供依据。 2、工作分析在企业管理方面的意义。(P21) 答:(1)工作分析是企业树立“核心人本价值观”,实现有效激励,进行现代化管理的客观需 要。(2)工作分析是企业战略传递的桥梁,是提高企业核心竞争力的重要手段。(3)工作分析 有助于实行量化管理。(4)工作分析有助于职业化管理,实现管理的科学化、规范化和标准化。 (5)工作分析是企业文化建设的基础。(6)工作分析是企业重组不可缺少的部分。(P21) 3、论述访谈法运用的原则。(p41) 答:(1)与主管人员密切合作。(2)必须尽快的与被访谈者建立起融洽的关系。(3)访谈时 尽量避免谈论“人”。(4)设计一份具有指导性的问卷或提纲。(5)在进行群体访谈时,必须有直接主管人员在场。(6)对没有规律的工作方式的内容进行一一列举。(7)在访谈完成之后, 要对资料进行核查和核对。 4、访谈法的优缺点(P45) 答:优点(1)易于控制多方面的信息(2)可获得完全的工作资料已免去员工填写工作说明书的 麻烦(3)可以进一步使员工和管理者沟通观念,以获取谅解和信任(4)可以不拘于形式,问题 内容较有弹性,又可随时补充和反问,这是填写问卷法办不到的。(5)收集方式简单,易于操 作,适用于对文字理解有困难的人。缺点(1)一旦被访谈者对访谈的动机持怀疑态度,则回答 问题时就会有所保留,或工作分析者访谈技巧不佳等因素而造成信息的扭曲。(2)分析项目繁 杂时,费时又费钱。(3)工作分析者的观点影响到对工作信息正确的判断,(4)占用工工作时 间,妨碍生产。(5)面谈者易从自身利益考虑而导致信息失真,比如,把一件容易的工作说得 很难或把一件很难的工作说得比较容易。 5、问卷调查法的优缺点(P51) 答:优点:(1)利用问卷调查表采集信息,采集的信息准确、全面。(2)信息采集快速、简便、 经济。(3)员工比较容易接受。(4)它弥补了工作分析者水平不一的弱点,工作分析者的水平、 经验直接影响到工作分析的结果;(5)通过员工自己填写本岗位的工作分析调查表,可对本岗 位的工作职责、工作权限、工作流程、任职资格等进行一次梳理,进一步增强对本岗位工作的认 识和责任感。(6)问卷调查法的信息和效度比较高。缺点:(1)问卷设计质量不高时,会严重 影响分析的结果。(2)员工缺乏表达能力的情况下,这种方法也不理想。(3)某些员工出于种 种原因在填写问卷时可能会夸大其词,这时所得到的答案不能真实地反映实际情况。(4)员工 对工作分析技术不太清楚,在填写问卷调查表时不知如何填写,往往需要多次反复填写与修订才 能达到要求。 6、论述岗位设置的原则。(p135) 答:(1)最低岗位数量原则(2)有效配合原则(3)岗位间关系协调原则(4)有效管理幅度原 则(5)能级原则(6)科学化、合理化和系统化原则(7)客户导向原则(8)监控原则(9)一 般性原则 7、工作描述的基本内容(P173) 答:(一)工作标识。工作标识又称工作识别,工作认定,是识别某一工作之所以为其的基本要 素,即某一工作区别于其他工作的基本标志;(二)工作概要。又称工作目的,是指用简练的语 言概括工作的总体性质、中心任务和所要达到的工作目标;(三)工作关系。工作关系描述主要 包括两部分内容:一是该工作职位在组织中的位置;二是任职者与组织内外其他部门或个人之间 所发生的联系;(四)工作职责。是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的 工作内容及其要求;(五)工作权限。是指根据该职位的工作目标和工作职责,组织赋予该职位 的权限范围、层级与控制力度;(六)绩效标准。又称为业绩标准、业绩变量,是在明确界定工 作职责的基础上,对如何衡量每项职责完成情况的规定;(七)工作环境。工作环境界定的内容 是指经常性工作场所的自然环境、安全环境和社会环境。 8、论述工作说明书在人力资源管理中的应用。(p190) 答:(1)人事制度的建立和健全,人事部门可以根据工作说明书制定各种人事制度,为人事决 策奠定坚实的基础。(2)人力资源规划:工作说明书是制定有效的人力资源规划、进行各类人 才供给和需求预测的重要前提。(3)定编定员:工作说明书与组织的定编定员有着十分密切的 联系,依据工作描述,将组织内部的职位进行划分和归类,建立起有序的职位体系,为确定组织 的职位数量和任职者的构成提供依据。(4)人员招聘配置:人员招聘取决于空缺岗位所需要的 资格要求,而工作说明书可以提供岗位所需的任职资格,从而为人员招聘、甄选提供依据,降低 组织的用人风险与成本。(5)绩效考核:工作说明书通过明确岗位职责从而为绩效考核提供提 供了一个明确的绩效标准,使绩效考核有据可依、有根可查,这就大大减少了绩效考核的主观性和随意性。(6)薪酬管理:工作说明书是工作评价的前提和基础,有效的工作评价又是建立合 理的薪酬体系的基础。(7)员工培训:工作说明书可以提供关于做好某项工作所需的知识、技 能等相关信息,为分析任职者的培训需求提供标准,避免培训的盲目性,提高组织员工培训的效 率和效果。(8)工作设计:工作说明书可以提供很多有用的信息,从这些信息中可以分析出目 前的工作内容设置得是否合理。(9)职业生涯管理:工作说明书可以辨别清楚职位之间或工作 内容以及任职资格上的逻辑关系与差异,形成以职位为基础的职业生涯通道,以及员工职业生涯 发展的路径、规范与标准,可以提高员工升迁调动的合理性。 9、论述工作说明书的编制规范(p193) 答:(1)准确清晰:工作说明书应当清楚地说明岗位的工作状况,描述要准确,语言要清晰, (2)逻辑合理:一般来说,一个职位通常有多项工作职责要求,在工作说明书中罗列这些工作 职责时并不是随机的和无章可循的,而是要按照一定 的逻辑顺序来编排,这样才能有助于说明 书的理解和使用。(3)工作说明书必须简短扼要,以免由于过于复杂、庞大,不便于记忆。在 描述一个岗位的职责时,应该选取主要的职责进行描述,一般不超过十项为适宜,对于兼顾职责 可作出必要的补充或说明。(4)具体实用:在措词上,应尽量选用一些具体的动词,如“安装” “加工”传递”“分析”“设计”等来指出工作的种类复杂程度、需任职者具备的具体技能、技 巧,所应承担的具体责任范围。(5)完整细致:工作说明书的编制过程,也是对企业业务流程重 新认识的过程,套科学规范的工作说明书能对企业的各项工作及人力资源管理活动提供恰当的依 据。(6)动态统一:工作说明书的编制工作具有非常重要的作用,行业的发展、企业的变革都会 给工作提出不同的要求。 10、岗位评价的特点(P210) 答:(1)对岗不对人(2)岗位评价不是衡量各岗位的绝对价值,而是衡量各岗位在企业内部的 相对价值(3)岗位评价不考虑该岗位上任职者个人的工作能力或在工作中的表现(4)由于岗位 评价是要测量各岗位的相对价值的大小,因此所选定的评价要素应该是共同的、容易理解的、普 遍适用于所有被评价岗位的(5)岗位评价不是一种标准,而是一种方法,是一项可以合理而公 正地评定岗位价值的人力资源管理工具 11、论述工作分析的一般程序。(p259) 答:一、组织任务的确定阶段,包含内部环境分析,外部环境分析和组织任务分析;二、部门任 务的确定阶段,包含分析并改进业务流程,组织结构设计和部门工作任务的确定;三、岗位工作 任务的确定阶段,包括设计部门内的岗位,界定岗位工作和形成设计文件。 12、论述工作分析效果评估标准制定的原则。(p284) 答:(1)目标一致性原则:(2)可测性原则:(3)明确性原则:(4)可接受原则:(5)高 效度原则:(6)时效性和前瞻性原则:(7)实事求是原则

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全国2009年1月自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是(  D    )A.产业模式       B.参与模式C.投资模式       D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于(    B  )A.英国       B.美国C.法国       D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(   C )A.人员定向问卷      B.职位定向问卷C.结构式问卷   D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指(   C  )A.个人层次的职业规划  B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划  D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的(   A   )A.战略伙伴       B.协助角色C.参谋助手       D.执行部门6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( B  )A.简易广告       B.遮蔽广告C.匿名广告       D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(   D   )A.人员招募       B.人员甄选C.人员测评       D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是(   A   )A.甄别和评定功能  B.反馈功能C.诊断功能       D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A.具体化   B.操作化C.定量化    D.定性化10.绩效管理的重心在于(  A    )A.绩效提升       B.绩效总结C.绩效考核       D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是(   B   )A.书面通知       B.绩效面谈C.口头通知       D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D   )A.流程改造       B.全方位反馈评价C.六个西格玛   D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(   B   )A.战略       B.职位C.绩效       D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(   D   )A.0分位策略    B.25分位策略C.50分位策略   D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(  )A.1994年   B.1995年C.1996年   D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(  C    )A.掌握更多的理论知识  B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力     D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个(   B   )A.静态过程       B.动态过程C.价值体系       D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是(  C  )A.成长阶段       B.探索阶段C.确立阶段       D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了(  )A.五倍       B.十倍C.十五倍    D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的(    B  )A.1%  B.2%C.3%  D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C  )A.历史成本法   B.重置成本法C.机会成本法   D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D  )A.消费性投资   B.创业性投资C.支出性投资   D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是(  D    )A.选拔性测评   B.配置性测评C.开发性测评   D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B     )A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(   B   )A.上层管理者   B.基层管理人员C.专业人员       D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 (  D    )A.合理原则       B.量力而行原则C.统筹规划原则      D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是(   B   )A.经典条件反射理论      B.操作条件反射理论C.社会学习理论      D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是(   C )A.时代性   B.独特性C.人本性    D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是(   C   )A.原始成本       B.机会成本C.重置成本       D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(   A   )A.职位工资制   B.技能工资制C.绩效工资制   D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.人力资源管理的功能主要包括(  ABCDE    )A.获取       B.整合C.保持       D.评估E.控制与调整32.以下属于外部招聘渠道的有(  ABCD    )A.猎头公司       B.校园招聘C.报纸招募       D.人才交流会E.工作告示33.影响组织薪酬体系设计的因素包括(   ABCE   )A.战略       B.职位C.资质       D.能力E.市场34.人力资源取得成本又可细分为(  ABCD    )A.招聘成本       B.选拔成本C.录用成本       D.安置成本E.培训成本35.我国企业年金的特点包括(   BCE  )A.单方缴纳       B.双方缴纳C.个人账户       D.单位账户E.成本列支三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?37.简述建立人力资源信息系统的步骤。38.什么是管理评价中心?39.简述行为锚定等级评价法的步骤。40.简述如何理解学习的含义。41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些?四、论述题(本大题15分)42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题(本大题共15分)43.案例:        制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。(2)试述薪酬管理的作用。

自考工作分析真题及答案汇总

很多小伙伴问,关于成人自考英语二有哪些题型?成人自考英语题库的相关问题,今天本站编辑就给大家整理了关于成人自考英语二有哪些题型?成人自考英语题库全部问题,希望对你有帮助!成人自考英语二有哪些题型?【免费定制个人学历提升方案和复习资料:tg/?bdlk 】成人自考英语二题型包括七个部分,分别是阅读判断、阅读选择、概括段落大意和补全句子、填句补文、填词补文、完形补文以及短文写作。一、阅读判断。阅读判断一般位于试卷的第一题,给你一段短文,根据短文内容对于每个句子作出判断,一般有10个句子判断选项,正确的选A,错误的选B。需要大家读懂文章大意,才能作出正确选项。二、阅读选择。阅读选择也是一段短文,题目的设置是通过阅读短文,从所给各题的 4 个选项中选出 1 个最佳选项,选项不再是判断对错,而是挖空的形式,属于细节题。三、概括段落大意和补全句子。概括段落大意,简单来说就是根据段落大意,然后根据每个段落的意思,选择一个符合意思的词语。一般有五个选项,而补全句子需要从六个选项中选择五个选项填入对应句子,将其补全。四、填句补文。一般短文会设置 5 处空白,而短文后会设置 6 个句子选项,要求考生根据短文内容将其分别放回原有位置,以恢复文章原貌。五、填词补文。除了填句补文以外,还有填词补文。这种题型在英语四级和六级的考试中,也是有的,主要对于考生单词词汇量要求比较高。六、完形补文。或许大家对于完形补文比较陌生,但是完形填空大家一定知道,其实完形补文也差不多,需要考生根据空白括号后的单词提示,根据上下文,正确填写单词形式,进而补全文章。七、短文写作。凡是英语考试,必然会要求写英语作文,就像考语文一定要作文一样,作文写作字数一般要求在100 词左右。根据指定的话题完成写作任务。成人自考英语二下方免费学历提升方案介绍: 2018年04月自考07008采购与仓储管理真题试卷 格式:PDF大小:306.54KB 2020年08月自考07008采购与仓储管理真题试卷 格式:PDF大小:331.78KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:tg/?bdlk自考APP软件哪个比较好,做题和搜题都可以的那种?自考搜题软件哪个好用?学姐的这份自考心备考自考的时候大家是不是有很多迷茫的地方,很多的地方有着似懂非懂的感觉,这种感觉其实是正常的,我的一个表姐就是自考提升的学历,今天我就把从她那里取到的经“传授”给你们!首先我们要说的第一件事就是备考的方式,很多的小伙伴可能会选择报一个培训机构,也有极个别的小伙伴会选择孤军奋战,自学备考,无论你的打算是怎样,接下来的几点请你一定要认真看!第一点,报一个班比自己学习要好很多,因为培训机构会有很多更加高效的学习资料给到你们,从头到尾基本上都是会为你负责,基本上就不用操心很多,也不会很影响自己的个人时间。第二点,不要轻信他人,其实很多人都是所谓的“熟人”介绍,但是自己并没有认真考察,所以还是建议大家一定要好好的考察再做决定,毕竟有些机构并不是很负责。第三点,那就是就是平常我们应该怎么样学习和备考了,其实自考是很很需要技巧的,最好还是要制定一下相关的计划,因为是每次考两门,所以只需要在考试前1-3个月开始备考就好,因为提前太多会很容易忘记,还浪费了时间。关于自考的搜题软件表姐只给我推荐了两个,她说有这两个基本上就够了,一个是学习英语的沪江开心词场,另一个就是优题宝。沪江开心词场 对于英语的学习是很有帮助的,里面有一套比较完整的学习体系,还能够制作属于自己的记单词计划,整体来说还是蛮不错的。优题宝 科目真的是很全,所以基本上自考的专业都是可以用的上,备考遇到不会的题目就可以搜答案,答案准确,解析也很详细,很值得入手。自考英语二考试试题(历年真题)?00015英语(二)真题和答案29份:2004年04月,2004年10月,2005年04月,2005年07月2005年10月,2006年04月,2006年07月,2006年10月2007年01月,2007年04月,2007年07月,2007年10月2008年01月,2008年04月,2008年07月,2008年10月2009年01月,2009年04月,2009年07月,2009年10月2010年01月,2010年04月,2010年07月,2010年10月2011年01月,2011年04月,2011年07月,2011年10月2012年01月 我有这些试题及答案专科英语等级考复习软件有什么如今与英语相关的工作岗位都比较吃香,一方面英语专业人才仍是社会稀缺资源 ,另一方面是英语相关的工作岗位薪资待遇好,发展前景也更广阔。因此许多热爱学习英语的考生会选择学习这门专业。自学考试专科英语专业一共需要考试的课程科目有十二科,如果大家每次报考四科并且全部通过的话,是可以在一年半的时间里就能申请毕业的。这是最短的时间,但也是对大家要求最严格的时间,因为需要大家每科的成绩都达到合格线才可以顺利拿到自考英语专科毕业证书。所以无论大家是为了更好找工作,还是为了之后考研等深造的话,都是需要尽快拿到毕业证的。有关如何备考,推荐以下几款英语学习app,助力大家早日通过考试!一、 欧陆词典背单词最棒的词典,词库免费!非常智能的跨平台取词功能以及非常完善的离线词库绝对是两大亮点,除了通常我们常用的词库,这各种专业领域的词库也是一应俱全。很方便知识扩展。自考英语核心词有4400个,词组400个,按照自己的时间分配每天的单词量。个人建议20-30个就可以。另外,背单词还是要运用艾宾浩斯的遗忘曲线来,也就是说今天背20个单词,明天背第二批20个,也要同时先复习第一天的20个单词,相当于第二天就是旧20个+新20个。不要害怕遗忘,也不需要强迫自己一定一次性背完。先背最重要的单词,最常用的,边看边写边背。二 、每日英语听力一款用于提高英语听力的应用软件,用真实语境的例句,来深入了解从而掌握英语的学习语言环境。每日英语听力拥有每天更新的海量听力库,并独家提供智能语音高亮跟随功能。与拥有海量词库的《欧路词典》无缝集成,查词典、背单词轻松搞定。要注意的是,听听力集中注意力非常重要,在做听力题时一定要保证自己的注意力高度集中。有一些同学会奇怪,自己的词汇量不少,基础也不差,为什么还是在练习听力的时候,感觉困难重重。明明知道的单词,却听不出来。对于这种情况的同学,很有可能是因为在背记单词的过程中,没有掌握正确的单词读音,或者忽略了连读,因为有时候两个单词连在一起读的时候,会省略th的发音,或者是其他清辅音的发音。建议在练习中用下面这几种方法解决:重新复习音标,修正自己单词发音,并且大声朗读这些单词注意重读音节部分进行听力材料跟读,提高自己的语感和读音的准确性注意连读部分,进行归纳总结三、希赛自考题库自考英语刷题工具,这个app有含历年真题、模拟考卷、章节练成人自考本科学位英语题型?【免费定制个人学历提升方案和复习资料:tg/?bdlk 】成人自考本科学位英语题型题型一:阅读理解阅读理解部分主要考查自考生对材料的主旨的掌握,能够理解字面意思并能 根据所读材料进行一定的判断和推论;一般有三篇短文,总阅读量不超过900个词。每篇文章后有五个问题,考生应根据文章内容从每题四个选择项中选出一个。题型二:完形填空完形填空考核考生的综合运用语言的能力,要求考生在全面理解内容的基础上选出一个,使短文的结构和意思恢复完整。题型三:挑错挑错题是测试学生掌握词汇、短语及语法结构的熟练程度,其重点是固定搭配和句型。考试范围与第二部分相同。该题型由10个单句组成。每个句子含有标着A、B、C、D的四个画线部分,其中有一处是错误的,要求考生从四个画线部分中挑出其错误的部分。题型四:翻译翻译题考核学生词汇、语法、句型等方面综合运用语言的能力。 要求考生把前面阅读理解文章中画线的五个句子译成中文或把中文翻译成英文。题型五:词语用法和语法结构词语用法和语法结构题型考核学生运用词汇、短语及语法结构的能力。考试范围包括全日制文理科本科教学大纲中词汇表及语法结构表一至三级的主要内容。自考学位英语自考学位英语考试题型下方免费学历提升方案介绍: 2016年10月自考02275计算机基础与程序设计真题试卷 格式:PDF大小:396.3KB 2013年10月自考06092工作分析真题试卷 格式:PDF大小:128.4KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:tg/?bdlk自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

全国2009年1月自考人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.20世纪80—90年代人力资源管理的模式是(  D    )A.产业模式       B.参与模式C.投资模式       D.高灵活性模式2.现代工作分析的思想起源于(    B  )A.英国       B.美国C.法国       D.德国3.在工作分析中,集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为(   C )A.人员定向问卷      B.职位定向问卷C.结构式问卷   D.开放式问卷4.人力资源规划中的职业规划一般指(   C  )A.个人层次的职业规划  B.家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划  D.国家层次的职业规划5.人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的(   A   )A.战略伙伴       B.协助角色C.参谋助手       D.执行部门6.在招聘广告中不出现企业名称的广告,称为( B  )A.简易广告       B.遮蔽广告C.匿名广告       D.隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者,并分配给他们职位的过程是(   D   )A.人员招募       B.人员甄选C.人员测评       D.人员录用8.人才测评最直接、最基础的功能是(   A   )A.甄别和评定功能  B.反馈功能C.诊断功能       D.预测功能9.把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A.具体化   B.操作化C.定量化    D.定性化10.绩效管理的重心在于(  A    )A.绩效提升       B.绩效总结C.绩效考核       D.绩效反馈11.绩效反馈最主要的方式是(   B   )A.书面通知       B.绩效面谈C.口头通知       D.工作告示12.美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D   )A.流程改造       B.全方位反馈评价C.六个西格玛   D.平衡计分卡13.影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是(   B   )A.战略       B.职位C.绩效       D.资质14.如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品,这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才,那么在薪酬体系的设计中,它可以采取(   D   )A.0分位策略    B.25分位策略C.50分位策略   D.75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利,我国的《职业教育法》制定于(  )A.1994年   B.1995年C.1996年   D.1997年16.人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工(  C    )A.掌握更多的理论知识  B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力     D.提供相互学习的机会17.职业生涯表示的是一个(   B   )A.静态过程       B.动态过程C.价值体系       D.生活方式18.一般来说,大多数人职业生涯发展的核心阶段是(  C  )A.成长阶段       B.探索阶段C.确立阶段       D.维持阶段19.从1929年至1975年,美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了(  )A.五倍       B.十倍C.十五倍    D.二十倍20.基本医疗保险费中,个人缴纳额约为其工资收入的(    B  )A.1%  B.2%C.3%  D.4%21.以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C  )A.历史成本法   B.重置成本法C.机会成本法   D.作业成本法22.人们对于人力资源进行的投资是一种( D  )A.消费性投资   B.创业性投资C.支出性投资   D.资本性投资23.在组织人才测评中,以了解员工素质现状为目的的测评是(  D    )A.选拔性测评   B.配置性测评C.开发性测评   D.诊断性测评24.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( B     )A.基本工资和福利所占的比重大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合25.将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于(   B   )A.上层管理者   B.基层管理人员C.专业人员       D.一般员工26.福利应以全体员工为对象,这体现了员工福利管理的 (  D    )A.合理原则       B.量力而行原则C.统筹规划原则      D.公平的群众性原则27.认为行为是其结果的函数,人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是(   B   )A.经典条件反射理论      B.操作条件反射理论C.社会学习理论      D.经验积累理论28.企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化,这反映的企业文化特征是(   C )A.时代性   B.独特性C.人本性    D.可塑性29.用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是(   C   )A.原始成本       B.机会成本C.重置成本       D.实际成本30.下列适应科层制组织需要的薪酬模式是(   A   )A.职位工资制   B.技能工资制C.绩效工资制   D.计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.人力资源管理的功能主要包括(  ABCDE    )A.获取       B.整合C.保持       D.评估E.控制与调整32.以下属于外部招聘渠道的有(  ABCD    )A.猎头公司       B.校园招聘C.报纸招募       D.人才交流会E.工作告示33.影响组织薪酬体系设计的因素包括(   ABCE   )A.战略       B.职位C.资质       D.能力E.市场34.人力资源取得成本又可细分为(  ABCD    )A.招聘成本       B.选拔成本C.录用成本       D.安置成本E.培训成本35.我国企业年金的特点包括(   BCE  )A.单方缴纳       B.双方缴纳C.个人账户       D.单位账户E.成本列支三、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)36.什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?37.简述建立人力资源信息系统的步骤。38.什么是管理评价中心?39.简述行为锚定等级评价法的步骤。40.简述如何理解学习的含义。41.企业文化维系与传承的方式主要有哪些?四、论述题(本大题15分)42.试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题(本大题共15分)43.案例:        制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了,月工资固定3500元,他技术水平高,工作努力,深得领导重用。考虑到领导对自己不错,几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知,另外一个新来的同事的工资竟然有5800元,杨军呆不下去了,马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作,月薪6000元,还有月奖、年终奖。杨军走后,又有一批骨干员工辞职,其中几个人到了杨军所在的企业。问题:(1)试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。(2)试述薪酬管理的作用。

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自考题库及答案可以登录查找。作为专门的在线教育平台,的备考指导栏目就专门收录有自考的历年真题和模拟练习题,还有备考的知识点指导。点击底部咨询官网。 自考怎么复习? 1、合理安排课程 根据开考科目学分的高低和内容的难易进行课程搭配,报考时结合近期的工作安排,确保自己制定的学习目标能够顺利实现。 2、制定周密的学习计划 在职自考生要养成自觉的学习习惯。建议制定一个适合自己的学习计划,每天去落实,在规定的时间内学完。 3、注重学习方法 各门课程都有自己独特的学习方法,要在不断探索中总结归纳。对于记忆力减退的成年人而言,循环复习的方式是一个不错的选择。 自考答题方法: 一、有序答题 适合于那些基础过硬成绩稳定细心冷静的考生。它要求考生从答卷开始就认真细致地解题,尽可能做到每答一题就对一题,逐题逐道按卷面顺序往下做。一般是解答完最后一道压轴题后,所剩余的重表复查卷面时间并不多。这种答卷方略的好处是大脑思维状态平和,应考心态平稳,答题顺序与节奏稳健,不会出现卷面得分忽高忽低的失常现象,正式自考答卷得分率与平时的模拟考试基本一致。 二、跳过难题 各位参加自学考试的考生可以对自己熟悉的、解题思路能一气呵成顺利铺开的小题能正确解答,就一一解出。对一些难度较大的小分值灵活试题经过一番认真思索后仍找不出解题思路的,就可以跳过去不做,继续解答下面题目。 这种答题方式是看分值投入时间,分值小就少花时间,分值大就多投入时间。假如一道只有2分的选择题耗时与一道10分的大题耗时一样多,那肯定不是最优的答题时间分配。 因此,考试动笔一开始就遇到比较棘手的小分值难题,不要硬碰,先把它放在一边,等解答完大题后,再去心情轻松地强攻。 三、放弃特殊难解题型 这种答题方式是指坚决丢弃分值不大的特殊难解题型,全力保住绝大部分熟悉题型的百分之百得分。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

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什么科目啊?哪个省的?去看历年试卷吧,比复习资料好用多了

精心选聘的目的是希望能找到高绩效的员工。当员工进入公司或调任另一新岗位后,应持续追踪他的绩效水平,并检验选聘结果和实际绩效之间的关系。我们通常用期望图(Expectancy chart)来确定测试分数与工作绩效之间相关性。例如,对接受了斯特隆伯格敏捷性测试的装配线工人的统计表明,处于测试分数最高的1/5组的人,有97%的可能性被评定为高绩效者,而处于测试分数最低的1/5组的人,只有29%的可能性。这说明这个测试非常有效。

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