一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.心理学是一门怎样的科学？（）A.自然科学 B.社会科学C.兼有自然科学与社会科学的科学 D.人文科学2.海洛因属于下列哪种心理促动药物？（）A.镇静剂 B.兴奋剂C.迷幻剂 D.止痛剂3.感受性的大小与感觉阈限之间是（）A.正比例关系 B.反比例关系C.函数关系 D.非确定性关系4.人们常常利用顺口溜、歌诀等来帮助自己记忆一些材料，这种记忆方法是（）A.地点法 B.韵律法C.记笔法 D.特征法5.把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比，确定它们的系统点以及它们之间的关系，反映的思维过程是（）A.分析 B.比较 C.抽象 D.概括6.第一个用科学方法编制智力测验的人是（）A.推孟 B.威克斯勒 C.比内 D.吉尔福特7.母性动机是一种（）A.社会性动机 B.生理性动机C.物质性动机 D.交往动机8.以下不属于心理特征系统的是（）A.能力 B.兴趣 C.气质 D.性格9.提出“社会交换理论”的心理学家是（）A.沙赫特 B.库利 C.舒茨 D.霍曼斯10.个体遇到挫折时，表现出与年龄、身份不相符的幼稚行为。这种心理防御机制称为（）A.否认 B.压抑 C.转移 D.退行11.以下表述，哪个不符合个体心理发展的关键期的含义？（）A.某种能力获得的最佳时期B.错过这个时期，个体难以获得某种发展C.不可逆转的时期D.0~3岁的时期12.关于创造力与智力的关系，下列哪种表述是正确的？（）A.高智力必有高创造力 B.高创造力必有高智力C.创造力与智力无关 D.低智力也能产生高创造力13.以概念、原理等各种概括化知识为内容的记忆称为（）A.程序性记忆 B.情景记忆C.技能记忆 D.语义记忆14.人们通常认为美国人民主、热情，英国人有绅士风度、保守，法国人爱好艺术、浪漫等等，这种现象称为社会认知信息整合过程中的（）A.首因效应 B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象15.在动机的作用下，个体由静止状态转化为活动状态，产生各种相应的行为，这就是动机的（）A.指向功能 B.激活功能C.调节功能 D.维持功能16.“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”这句话说明了人格具有（）A.独特性 B.稳定性C.统合性 D.复杂性17.“男孩象男孩，女孩象女孩”。这是儿童哪方面得到发展的结果？（）A.认知发展 B.个性发展C.社会性发展 D.行为习惯发展18.第一个对智力进行系统研究的人是（）A.比内 B.达尔文 C.桑代克 D.高尔顿19.先有一个目标，当人们认识到它与当前状态之间存在着差异时，就要想出各种办法，采取活动来缩小这个差异，这种解决问题的方法称之为（）A.逆向工作法 B.爬山法C.算法式 D.手段——目的法20.德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘的进程是不均衡的。它表现为（）A.中间稍快 B.中间稍慢C.先快后慢 D.先慢后快21.“窥一斑而见全豹”所描述的人的知觉特征是（）A.整体性 B.选择性C.理解性 D.恒常性22.从大量的信息中选择出重要的信息给以反应，同时排除掉无意义信息的干扰，反映了注意的哪种功能？（）A.调节 B.维持 C.集中性 D.选择23.使用特定的量表，对个体的心理特征进行间接了解，并做出量化结论的方法是心理学研究中的哪种方法（）A.观察法 B.测验法C.实验法 D.问卷调查法24.掌握了正确的归因方式，具有坚定信念，勇于挑战和富于创造的人，表明他具有较高水平的（）A.工作动机 B.成长动机C.交往动机 D.成就动机25.一个人确立自己的目标，并自学地调节自己的行为，克服困难，努力去实现目标的心理品质是（）A.性格的态度特征 B.性格的意志特征C.性格的理智特征 D.性格的情绪特征26.讲话风格是属于（）A.言语沟通 B.非言语沟通C.身体语言 D.表情27.健康包括身体和心理两个方面。心理健康就是指（）A.没有心理疾病 B.有正常的智力水平C.知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会D.乐于交往，有良好的人际关系28.“老将出马，一个顶俩”，“姜还是老的辣”，说明以下哪种观点？（）A.人越老越聪明 B.老年人流体智力没有衰退C.老年人晶体智力还在发展 D.老年人有个别差异29.瑞文标准推理测验属于（）A.非文字测验 B.文字测验C.速度测验 D.难度测验30.依据有序事物间的关系进行的推理，属于下列哪种类型的推理？（）A.三段论推理 B.条件推理C.线性推理 D.假言推理31.下列关于长时记忆的表述中，正确的是（）A.长时记忆也称工作记忆B.长时记忆的编码形式为语音代码C.长时记忆的储存是一个对信息建构的过程D.长时记忆的容量很大，扮演着意识的角色32.由声波的频率，即每秒振动次数决定的声音属性是（）A.音强 B.音高 C.音色 D.音律33.人的行为与四种时间循环相联系，这四种时间循环大致相当于（）A.1年、28天、24小时、90分钟 B.1年、28天、24小时、60分钟C.1年、30天、25小时、90分钟 D.1年、30天、25小时、60分钟34.以下哪项属于理论领域的心理学分支？（）A.心理测量学 B.咨询心理学C.法律心理学 D.组织心理学35.伴随情绪反应而出现的血压升高、心跳加快、肌肉紧张等生理反应称之为（）A.生理唤醒 B.主观体验C.外部行为 D.主观需要36.运动员为了追求更高、更强的目标，敢于冒险，勇于向自己的生理极限挑战，不断地刷新成绩，这种人格类型属于（）A.智力T+型 B.智力T-型C.体格T+型 D.体格T-型37.个人由于真实或臆想的群体压力而改变自己的态度，在认知或行为上与多数人趋于一致的现象叫做（）A.从众 B. 众从 C.去个性化 D.顺从38.下列选项中，表述正确的是（）A.压力是由不良刺激引起的B.挫折不仅会给人带来不愉快的情绪体验，而且会对人产生负面的影响C.对引起焦虑的生活事件的评估，可以是客观的，也可以是主观的D.人类最主要的压力源是环境39.心理学家研究发现，不论民族、国家、地区，儿童获得语言过程的顺序具有一致性。这说明儿童心理发展年龄特征具有什么特点？（）A.普遍性 B.阶段性C.渐进性 D.适合性40.人们根据当前问题给定的信息和记忆系统中存储的信息，沿着不同的方向和角度思考，从多方面寻求多样性答案的一种思维活动，属于下列哪种类型的思维？（）A.常规思维 B.具体形象思维C.发散思维 D.创造性思维二、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）41.催眠42.视觉适应43.智力的二因素说44.人格45.年龄特征三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）46.复习的策略47.希波克拉底的四种气质类型划分。48.影响人际吸引的因素有哪些？49.应对挫折的策略。50.创造性思维具有哪些特征？51.失眠的表现及其类型。四、论述题（本大题共3小题，第52、53小题任选一题，不得多选，第54小题必答。每小题10分，共20分）52.举例说明心理学在人的生活、学习、工作中的意义。53.根据影响人格形成因素，提出塑造学生优良人格的对策。54.请根据群体心理理论分析下面案例中所列举的社会现象，并对两种观点的合理性作出评价：在我们国家，平均主义“大锅饭”曾经严重地挫伤了人民群众的积极性，生产力发展缓慢，于是有人提出应大力强化人的独立自主意识，个体单干优于集体组织；但有的时候，集体的力量又是十分强大的，正如人们所说的“1+1大于2”“人心齐，泰山移”，因此，有人认为集体的力量是无穷的。
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一、单项选择题(在每小题1分，共20分) 1．人本主义心理学的代表人物是( ) A．华生 B．马斯洛 C．霍尔 D．杜威2．心理学属于( )A．自然科学 B．社会科学 C．自然科学和社会科学双重性质的科学 D．哲学3．有预定目的，需要一定意志努力的注意是( ) A．随意注意 B．不随意注意 C．随意后注意 D．无意注意4．觉察刺激之间微弱差别的能力称为( )A．绝对感觉阈限 B．绝对感受性 C．差别感觉阈限 D．差别感受性5．“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( ) A．适应现象 B．听觉适应 C．嗅觉刺激 D．味觉刺激6．信息在短时记忆中一般只保持( )秒钟。 A． 1～2 B． 20～40 C． 60～70 D． 70～80 7．学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫( ) A．前摄干扰 B．倒摄干扰 C．消退抑制 D．超限抑制8．短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是( )A．感觉登记 B．注意 C．组块 D．复述9．概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就( )了。A．大 B．多 C．小 D．增加 10．先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( ) A．爬山法 B．逆向工作法 C．手段—目的分析法 D．尝试错误法11．流体智力和晶体智力说是由美国心理学家( )提出来的。A．斯皮尔曼 B．卡特尔 C．瑟斯顿 D．吉尔福特12．我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指( ) A．学校教育对智力的影响 B．社会实践对智力的影响 C．遗传对智力的影响 D．家庭环境对智力的影响13．个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( ) A．追求利益的倾向 B．回避失败的倾向 C．回避困难的倾向 D．追求刺激的倾向14．具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( ) A．热情 B．心境 C．激情 D．应激15．某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于( ) A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁制16信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是()A信息传播B人际沟通C人际吸引D人际关系17．吃不着葡萄说葡萄酸，得不到的东西是不好的，这种心理防御方式称为( )A否认B文饰C投射D幻想18．某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了( )这种心理防御方式的表现。 A．升华 B．补偿 C．退行 D．转移19．人的发展是指人类身心的生长和( )A．增强 B．变化 C．成熟 D．死亡20．去过几次小朋友的家，就能画出具体的路线图来。认知发展到哪一阶段的儿童能做到这种程度 ( ) A．感知运动阶段 B．前运算阶段 C．具体运算阶段 D．形式运算阶段二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 能有( )A．调节功能 B．维持功能 C．抑制功能 D．选择功能 E．启动功能2．知觉的特性包括( ) A．整体性 B．选择性 C．恒常性 D．间接性 E．理解性3．陈述性记忆处理陈述性知识，如( ) A．字词 B．人名 C．时间 D．观念 E．怎样骑车4．心理测验的技术指标包括量表的( ) A．难度 B．效度 C．信度 D．标准化 E．知名度5．性向测验用以测量( ) A．潜在才能 B．能力倾向 C．性别倾向 D．性别态度 E．成就6．一般认为，动机具有以下几种功能( ) A．选择功能 B．激活功能 C．指向功能 D．调节与维持功能 E．集中功能7．情绪与情感的反映特点不同，情绪具有( ) A．情境性 B．激动性 C．暂时性 D．表浅性E．外显性8．人格的本质特征有( ) A．独特性 B．稳定性 C．综合性 D．复杂性 E．功能性9．根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为三个等级( )A．一般常态心理 B．人格障碍心理 C．轻度失调心理 D．严重病态心理 E．精神病10．发展心理学的主要研究方法有( )A．横断研究法 B．封闭式研究法 C．纵向研究法 D．开放式研究法 E．群体序列研究法三、名词解释(每小题4分，共20分)1．心理学2．意识3．社会知觉4．思维5．流体智力四、简答题(每小题6分，共24分)1．简述观察法的主要优点和不足。2．简述智力的个体差异。3．人格结构包含哪些成分各个成分之间具有什么样的关系？4．简述心理健康的基本标准。五、论述题1．试述马斯洛的动机理论。2．试述遗忘的原因及其影响因素。 参考答案：一、单项选择题 1B 2C 3A 4D 5A 6B 7B 8C 9C 10C 11B 12B 13B 14B 15A 16B 17B 18B 19B 20C 二、多项选择题(每小题1分，共10分)1.ABD 2.ABCE 3.ABCD 4.BCD 5.AB6.BCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ACD 10.ACE 三、名词解释(每小题4分，共20分) 1.心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。2.意识是指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知3.社会知觉就是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。4.思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。5.流体智力指一般的学习和行为能力。四、简答题(每小题6分，共24分) 1.优点：能收集到被观察者客观、真实的第一手资料。不足：(1)观察者处于被动地位。 (2)观察结果难于重复。 (3)观察结果的记录与分析容易受到观察者的预期和偏见的影响。2.智力的个体差异表现在两个方面： (1)发展水平上的差异。不同的人所达到的最高水平极其不同。 (2)智力的结构差异，即组成方式上有所不同。另外，人的智力发展有早晚差异。有人“少年早慧”，“有人“大器晚成”。3.人格结构包括：(1)知——情——意系统。 2)心理状态系统。 (3)人格动力系统。(4)心理特征系统。 (5)自我调控系统。关系：以上五种人格系统之间并非完全独立，相互之间会有重合，这种重合使各成分之间具有相互影响、相互制约的关系。4.(1)有正常的智力水平(2)能够了解并接受自己(3)能与他人建立和谐的关系。(4)善于调节与控制情绪。(5)有良好的环境适应能力。五、论述题(每小题13分，共26分) 1.答案要点：(1)马斯洛将人的动机分为匮乏动机和成长动机。匮乏动机是匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机,在需要得到满足之后便趋于消失；成长动机是被高级需要所驱使的动机,是指个体试图超过他以往成就的动机。在成长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。①需要的五种层次：从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要②各层次的关系及作用：a.需要层次越低，力量越强大。b.当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。2.答案要点：一、遗忘的原因的两种解释：(1)消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。(2)干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。二、影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)(1)与编码信息联系的紧密程度(2)情境和状态的依存性(3)情绪的作用。
教师资格证考试幼儿教育心理学试题及答案解析 一、单项选择题 1．“看见”、“听到”、“想像”、“思考”是( )。 A．心理过程 B．心理状态 C．个性特征 D．能力倾向 2．认为遗传对心理发展作用的大小依赖于环境的变化，而环境作用的发挥，也受到遗传限度的制约，这种理论是( )。 A．遗传决定论 B．环境决定论 C．二因素论 D．相互作用论 3．双生子爬楼梯实验说明了儿童心理发展过程中( )的作用。 A．遗传素质 B．家庭教育 C．文化环境 D．生理成熟 4．人的心理现象划分没有包括( )。 A．注意 B．动机 C．心理过程 D．个性 A．转折期 B．关键期 C．危机期 D．过渡期 8．心理是人脑对( )。 A．客观现实像镜子一样的反映 B．客观现实被动的反映 C．客观现实能动的反映 D．客观现实原原本本的反映 9．儿童心理发展趋势和顺序( )。 A．没有规律 B．根据不同个体而不同 C．大致相同 D．有时相同，有时不同 10．“3岁看大，7岁看老”这句俗话反映了幼儿心理活动( )。 A．整体性的形成 B．独特性的发展 C．稳定性的增长 D．积极能动性的发展 11．孩子看到桌上有个苹果时，所说的话中直接体现“感知觉”活动的是( )。 A．“真香” B．“我要吃” C．“这是什么” D．“这儿有个苹果” 12．儿童心理发展的关键期主要表现在( )。 A．儿童个性发展上 B．儿童智力发展上 C．儿童语言发展和感知觉方面 D．儿童动作发展上
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1． 人的基本心理活动和首要的心理功能是A．认识B．情感C．情绪D．意志2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是A．观察法 B．抽样法 C．问卷法 D．访谈法3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的A． 客观反应B． 主观经验C． 变化D． 反映4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的A． 直接性B． 间接性C． 整体性D． 概括性5．个性心理特性的核心是A． 气质B． 性格C． 能力D． 兴趣6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是A． 先天素质B． 后天影响C． 性别D． 年龄7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为A．学习 B．记忆C．注意D．态度8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的A． 方向性改变B． 目的性改变C． 功能性改变D． 发生度改变9．促使购买行为产生的动机是A． 一般动机B． 主要动机C． 主导动机D． 从属动机10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是A． 仿效心理B． 学习心理C． 攀比心理D． 追随心理11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是A． 少年儿童B． 青年C． 中年D． 老年12．自觉群体也一定是A． 正式群体B． 首要群体C． 假设群体D． 实际群体13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有A． 3类B． 4类C． 5类D． 7类14．消费流行的本质在于其标准的A． 抽象性B． 主观性C． 客观性D． 盲目性15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于A． 人与人之间关系的改变B． 人与自然之间关系的改变C． 消费心理的改变D． 消费行为的改变16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量A． 严格控制B． 适当控制C． 适当增加D． 大幅压缩17．商品名称的首要心理功能是A． 认知功能B． 记忆功能C． 情感功能D． 联想功能19．商业广告的传播功能主要是A． 大招牌、大店门、大橱窗B． 大招牌、小店门、大橱窗C． 小招牌、大店门、大橱窗D． 小招牌、小店门、大橱窗20．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是A． 正比关系B． 反比关系C． 不确定关系D． 没有关系的二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二个至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。.21．消费者可以充当的角色是A． 需求者B． 使用者C． 生产者D． 购买者E． 供应者22．根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为A． 盲目型B． 不确定型C． 知识型D． 略知型E． 无知型23．引起消费者无意注意的因素包括A． 刺激物的活动性B． 与背景反差明显的商品陈列C． 消费者的心境D． 广告E． 商品包装24．反映个性差异的特征包括A． 理想B． 动机C． 气质D． 性格E． 能力25．社会制度环境因素包括A． 社会体制B． 社会风俗C． 社会层次D． 社会安全E． 社会宗教26．暗示的具体方式可以是A． 语言B． 动作C． 语气D． 情绪E． 情感27．感性消费市场具有的特点为A． 生命周期短B． 空间广泛C． 细分难度大D． 与消费者的性别直接相关E． 与消费者可随意支配收入直接相关28．企业名称商标化策略比较适用于A． 大企业B． 知名工企业C． 小企业D． 信誉好的企业E． 知名度高的企业29．商场常见的货位形式有A． 线条式B． 曲线式C． 陈列式D． 岛屿式E． 自选式30．商业广告心理功能的主要表现有A． 传播功能B． 诱导功能C． 教育功能D． 批判功能E． 促销功能三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31．简述影响消费者记忆的客观因素。32．简要说明消费需要变化的规律。33．简述气质对消费者行为的影响。34．消费者价格心理的一般特征有哪些？35．怎样促使POP广告引人注目？四、分析论述题（本大题15分）36．消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．美国某公司雇用了数十名女打字员，为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内嗓音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。38．某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎？《消费心理学》试卷参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．A2．D3．B4．D5．B6．B7．A8．A9．C10．A11．B12．C13．B14．C 15．B 16．A 17．A 18．B 19．D 20．A二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21．ABD 22．CDE 23．ABC 24．CDE 25．ABCE26．ABC 27．ABCE 28．ADE 29．ACD 30．ABCE三、简答题（本大题共10，每小题2分，共20分）31．（1）学习程度。学习程度深，重复次数多，信息大短期记忆中停留机会多，有助于长期记忆转化。（1分）（2）信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有举的事物记忆保持相对长久，遗忘慢。（2分）（3）所受刺激的强弱程度。对特征鲜明、刺激性强的易于记忆。（1分）32．消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而变化，其变化表现出以下规律：（1分）第一，的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件；（1分）第二，已有的需要决定着新的需要（1分）。第三，需要呈周期性变化。（1分）第四，需要的变化取决于社会环境的变化。（1分）33．消费者有各自不同的气质类型，从而对其行为产生不同影响。（1分）（1） 第一，多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通；（1分）（2） 第二，胆汁型的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；（1分）（3） 第三，黏液型的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响；（1分）（4） 第四，抑郁型的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。（1分）34．第一，习惯性特征。第二，敏感性特征。第三，倾向型特征。【评分标准】5分，每条1分，作出必要解释与说明的加2分。35． POP广告主要通过文字、图像、色彩等元素在商店内部传递信息，主要调动消费者的视、听器官。可采用下列方法提高消费者对POP广告的注意力：（1） 高POP广告刺激强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜；（1分）（2） 加大POP广告各刺激元素之间的对比度。（1分）（3） 提高POP广告的艺术感染力。（1分）（4） 突出POP广告的刺激目标，将主要刺激目标置于显著位置。（1分）（5） 利用POP广告动态变化的效果。（1分）四、论述题（本大题共15分）36．消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、、方式、变化状态不同。（1） 表层→物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；（2） 浅层→社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；（3） 深层→精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。【评分标准】每要点5分，需展开论述，否则每点只得2分。五、案例分析（根据所给资料回答问题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。（3分）（2） 在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，在而使其行为不利于提高工作效率。（3分）（3） 消费者情绪也能直接影响购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。（4分）【评分标准】仅答要点，没有结合案例分析者酌情扣分。38．人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。（2分）医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。（3分）医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。（4分）这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。（2分）
我也是心理学的考生一般的试卷都没答案不会的自己找书吧通常很少有在书上找不到的自考就得自己努力!!相信你能行!
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2007年4月北京自考“生理心理学”试题 2007年05月23日 09:26 来源：北京自考热线 第一部分 选择题（共30分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列物质中是逆信使物质的是（ ） A．去甲肾上腺素 B．一氧化氮 C．多巴胺 D．乙酚胆碱 2．正前方的物体从远处移向眼前时，为使其在视网膜上成像，两眼视轴均向鼻侧靠近，睫状肌收缩引起晶状体曲率变大，瞳孔括约肌收缩使瞳孔缩小，这称为（ ） A．瞳孔反射 B．分散 C．共钝运动 D．调节反射 3．一些低等哺乳类动物中，存在一种习得行为模式，它仅仅发生于出生后的早期阶段，其习得行为特征存在于母—幼关系中。它是（ ） A．程序性学习 B．认知学习 C．情绪性学习 D．印记式学习 4．经典饥饿中枢是（ ） A．下丘脑外侧区 B．下丘脑腹内侧核 C．背侧下丘脑 D．隔区 5．能听懂别人的话，也能正常讲话和叫出物体的名字，但却不能重复别人的话，也不能按别人的命令作出相应反应。这种是（ ） A．传导性失语 B．命名性失语 C．完全性失语 D．运动性失语 6．变化性朝向反应中存在的特异性脑事件相关电位波是（ ） A．MMN B．顶负波 C．P3 D．P1 7．视皮层功能超柱的组成部分不包括（ ） A．方位柱 B．眼优势桩 C．颜色柱 D．空间频率柱 8．睡眠过程中生长激素分泌最高的时期是（ ） A．慢波1期 B．慢波3朋 C．异相睡眠 D．慢波4期 9．锥体外系的神经纤维可来自于许多脑结构，但不包括（ ） A．大脑皮层 B．纹状体 C．脑干网状结构 D．下丘脑 10．非联想性的学习中，重复刺激引起感觉阈限下降的现象称（ ） A．习惯化 B．敏感化 C．条件反射 D．非条件反射 11．在知觉学习中起重要作用的脑中枢位于（ ） A．颞下回联络皮层 B．顶区联络皮层 C．枕区联络皮层 D．前额叶联络皮层 12．性反射的初级中枢位于（ ） A．脊髓腰段 B．下丘脑性两形核 C．下丘脑腹内侧核 D．颞叶皮层 13．艾森克理论中，包括三个重要的与生理心理学有关的概念，其中不包括（ ） A．驱力 B．皮层兴奋性水平 C．条件反射能力 D．自我 14．大脑平均诱发电位是一组复合波，其中，晚成分是指（ ） A．10至50毫秒 B．10至500毫秒 C．50至500毫秒 D．50 至 1000毫秒 15．深感觉不包括（ ） A．位置觉 B．振动觉 C．动觉 D．受力的感觉 16．从认知神经科学角度看，人脑的记忆系统不包括（ ） A．资料驱动的系统 B．概念驱动的系统 C．基于期望的系统 D．基于认知的系统 17．在液态智力中，发挥主要作用的是（ ） A．大脑左半球 B．大脑右半球 C．额叶 D．颞叶 18．与运动性失语症有关的脑结构是（ ） A．布洛卡区 B．维尔尼克区 C．卵下小叶与角回 D．布洛卡和维尔尼克区间的联络纤维 19．帕帕兹环路除了与记忆有关以外，还参与了（ ） A．情绪 B．运动 C．知觉 D．注意 20．视网膜神经节细胞的同心圆式感受野形成的生理学机制是（ ） A．侧抑制 B．前抑制 C．正反馈 D．负反馈 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21．视知觉的形成中重要的知觉通路包括（ ） A．枕一顶通路 B．额一顶通路 C．枕一颞通路 D．颞一顶通路 22．海马在以下类型的学习和记忆中起作用（ ） A．情绪性学习 B．空间辨别学习 C．新异刺激抑制性调节 D．短时记忆过渡到长时记忆 23．参习防御、攻击行为的中枢包括（ ） A．内侧下丘脑 B．杏仁核 C．小脑 D．隔区 24．以下属于非表述性记忆的有（ ） A．童年时学会的舞蹈 B．做过的一道数学题的解法 C．会背的一首唐诗 D．总是同时发生的两件无关的事情 25．慢波睡眠的常见障碍包括（ ） A．夜尿症 B．发作性睡病 C．梦游症 D．入眠前幻觉 第二部分 非选择题（共70分） 三、填空题 （本大题共6小题，每空1分，共10分） 26．脑的能源代谢物99％来自于________。 27．视皮层神经元有3种不同形式的感受野，分别是________、________和________。 28．丘脑网状核在非随意注意和随意注意的转换中起着闸门作用，________的兴奋使丘脑网状核抑制，是非随意注意的基础。________的兴奋引起丘脑网状核兴奋，是随意注意的基础。 29．视觉失认症包括统觉性失认症、联想性失认症、________失认症和________失认症。 30．对于睡眠与觉醒周期的生物钟研究发现，下丘脑的________核在睡眠与觉醒周期中起着重要的作用。 31．对情绪心理学发展具有重要历史意义的经典实验有：假怒实验、怒叫反应和________。 四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 32．辐辏运动 33．朝向反射 34．双耳分听实验 35．最后共同公路 36．情绪性 五、简答题（本大题共3小题，每小题9分，共27分） 37．神经细胞的电活动有哪几种基本的反应原则?其特点如何?分别对应于哪几种电位? 38．简述在认知学习中，颞下回所起的作用及其实验证据。 39．与间脑和海马损伤有关的记忆障碍分别是什么?其表现如何? 六、论述题（本大题共1小题，13分） 40．试述PET技术利用减法实验设计方案研究人类的言语功能的方法，及其研究发现。
考试结束前 浙江省2013年7月高等教育自学考试 心理学试题 课程代码：00031 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题2分，共40分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.建立世界上第一个心理学实验室的学者是 A.华生B.斯金纳 C.弗洛伊德D.冯特 2.由于遗忘进程是先快后慢，所以我们要 A.复习方式多样化B.及时复习 C.降低干扰D.集中、分散复习相结合 3.感受性与感觉阈限 A.呈正比关系B.呈反比关系 C.无一定关系D.无关 4.克服焦虑的原则之一是 A.幻想B.投射 C.正面迎战D.转移 5.“一心两用”，这是注意的 A.广度B.稳定性 C.分配D.转移 6.目的不明，行动盲从，这是哪一种意志品质不好？ A.意志的自觉性B.意志的果断性 C.意志的坚持性D.意志的自制性 7.气质类型在社会评价上 A.都是好的B.都是坏的 C.无好坏之分D.有好有坏 8.比率智商的计算方法适用于 A.成年人B.儿童 C.所有人D.青少年 9.罗夏墨迹测验属于 A.自陈测验B.投射测验 C.智力测验D.创造能力测验 10.个性心理特征中具有道德评价意义的是 A.兴趣B.能力 C.气质D.性格 11.测谎仪的使用原理主要是 A.情绪情感是一种主观体验 B.人在情绪反应时，常常伴随一定的生理唤醒 C.情绪产生时，伴随外部表现 D.情绪情感是一种自我察觉 12.社会认知的过程可以划分为两个子过程：搜集、选择信息过程和 A.整理过程B.印象判断过程 C.印象管理过程D.整合过程 13.观察学习理论的提出者是 A.班杜拉B.卡特尔 C.维纳D.斯金纳 14.记忆能力属于 A.一般能力B.特殊能力 C.创造能力D.操作能力 15.情绪体验深刻，具有高度敏感性，行动孤僻迟缓，不善交际，这种人属于 A.胆汁质B.多血质 C.粘液质D.抑郁质 16.人对事物采取的态度，是从该事物是否满足或符合自己________为中介的。 A.动机B.态度 C.需要D.感觉 17.人在快乐与悲哀气氛中，含有快乐与悲哀感，说明情绪和情感具有 A.感染性B.情境性 C.两极性D.移情性 18.医生根据病人体温、血压、心电图等给予确诊，属于下列哪种思维特性？ A.间接性B.概括性 C.预见性D.抽象性 19.狼孩的心理障碍主要原因是 A.素质B.缺乏营养 C.缺乏社会性刺激D.母狼的影响 20.把特质分为表面特质和根源特质的心理学家是 A.奥尔波特B.卡特尔 C.吉尔福特D.艾森克 非选择题部分 注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 二、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 21.知觉 22.从众 23.成就动机 24.心境 25.气质 三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分) 26.简述影响创造性的因素。 27.简述增进心理健康的途径与方法。 28.简述能力与智力的关系。 29.简述情绪和情感的区别与联系。 四、论述题(本大题10分) 30.动机分哪几种？举例说明动机与需要、诱因的关系。 五、案例分析题（本大题15分） 31.心理学家曾在一次实验中向两组被试分别出示同一个人的照片。出示照片前告诉第一组被试照片上的人是一个杀人犯，告诉第二组被试此人是一个科学家。然后让两组被试对照片上的人进行描述。第一组的评价是：深陷的眼窝证明他内心的仇恨，突出的下巴意味着他沿着犯罪道路走到底的决心。第二组的评价是：深陷的眼窝表示了他思想的深度，突出的下巴透露出他在科研工作上克服困难的意志力。 运用相关心理学知识对这一实验进行分析，并举例说明对日常生活的影响。
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我也是心理学的考生一般的试卷都没答案不会的自己找书吧通常很少有在书上找不到的自考就得自己努力!!相信你能行!
2007年4月北京自考“生理心理学”试题 2007年05月23日 09:26 来源：北京自考热线 第一部分 选择题（共30分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列物质中是逆信使物质的是（ ） A．去甲肾上腺素 B．一氧化氮 C．多巴胺 D．乙酚胆碱 2．正前方的物体从远处移向眼前时，为使其在视网膜上成像，两眼视轴均向鼻侧靠近，睫状肌收缩引起晶状体曲率变大，瞳孔括约肌收缩使瞳孔缩小，这称为（ ） A．瞳孔反射 B．分散 C．共钝运动 D．调节反射 3．一些低等哺乳类动物中，存在一种习得行为模式，它仅仅发生于出生后的早期阶段，其习得行为特征存在于母—幼关系中。它是（ ） A．程序性学习 B．认知学习 C．情绪性学习 D．印记式学习 4．经典饥饿中枢是（ ） A．下丘脑外侧区 B．下丘脑腹内侧核 C．背侧下丘脑 D．隔区 5．能听懂别人的话，也能正常讲话和叫出物体的名字，但却不能重复别人的话，也不能按别人的命令作出相应反应。这种是（ ） A．传导性失语 B．命名性失语 C．完全性失语 D．运动性失语 6．变化性朝向反应中存在的特异性脑事件相关电位波是（ ） A．MMN B．顶负波 C．P3 D．P1 7．视皮层功能超柱的组成部分不包括（ ） A．方位柱 B．眼优势桩 C．颜色柱 D．空间频率柱 8．睡眠过程中生长激素分泌最高的时期是（ ） A．慢波1期 B．慢波3朋 C．异相睡眠 D．慢波4期 9．锥体外系的神经纤维可来自于许多脑结构，但不包括（ ） A．大脑皮层 B．纹状体 C．脑干网状结构 D．下丘脑 10．非联想性的学习中，重复刺激引起感觉阈限下降的现象称（ ） A．习惯化 B．敏感化 C．条件反射 D．非条件反射 11．在知觉学习中起重要作用的脑中枢位于（ ） A．颞下回联络皮层 B．顶区联络皮层 C．枕区联络皮层 D．前额叶联络皮层 12．性反射的初级中枢位于（ ） A．脊髓腰段 B．下丘脑性两形核 C．下丘脑腹内侧核 D．颞叶皮层 13．艾森克理论中，包括三个重要的与生理心理学有关的概念，其中不包括（ ） A．驱力 B．皮层兴奋性水平 C．条件反射能力 D．自我 14．大脑平均诱发电位是一组复合波，其中，晚成分是指（ ） A．10至50毫秒 B．10至500毫秒 C．50至500毫秒 D．50 至 1000毫秒 15．深感觉不包括（ ） A．位置觉 B．振动觉 C．动觉 D．受力的感觉 16．从认知神经科学角度看，人脑的记忆系统不包括（ ） A．资料驱动的系统 B．概念驱动的系统 C．基于期望的系统 D．基于认知的系统 17．在液态智力中，发挥主要作用的是（ ） A．大脑左半球 B．大脑右半球 C．额叶 D．颞叶 18．与运动性失语症有关的脑结构是（ ） A．布洛卡区 B．维尔尼克区 C．卵下小叶与角回 D．布洛卡和维尔尼克区间的联络纤维 19．帕帕兹环路除了与记忆有关以外，还参与了（ ） A．情绪 B．运动 C．知觉 D．注意 20．视网膜神经节细胞的同心圆式感受野形成的生理学机制是（ ） A．侧抑制 B．前抑制 C．正反馈 D．负反馈 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21．视知觉的形成中重要的知觉通路包括（ ） A．枕一顶通路 B．额一顶通路 C．枕一颞通路 D．颞一顶通路 22．海马在以下类型的学习和记忆中起作用（ ） A．情绪性学习 B．空间辨别学习 C．新异刺激抑制性调节 D．短时记忆过渡到长时记忆 23．参习防御、攻击行为的中枢包括（ ） A．内侧下丘脑 B．杏仁核 C．小脑 D．隔区 24．以下属于非表述性记忆的有（ ） A．童年时学会的舞蹈 B．做过的一道数学题的解法 C．会背的一首唐诗 D．总是同时发生的两件无关的事情 25．慢波睡眠的常见障碍包括（ ） A．夜尿症 B．发作性睡病 C．梦游症 D．入眠前幻觉 第二部分 非选择题（共70分） 三、填空题 （本大题共6小题，每空1分，共10分） 26．脑的能源代谢物99％来自于________。 27．视皮层神经元有3种不同形式的感受野，分别是________、________和________。 28．丘脑网状核在非随意注意和随意注意的转换中起着闸门作用，________的兴奋使丘脑网状核抑制，是非随意注意的基础。________的兴奋引起丘脑网状核兴奋，是随意注意的基础。 29．视觉失认症包括统觉性失认症、联想性失认症、________失认症和________失认症。 30．对于睡眠与觉醒周期的生物钟研究发现，下丘脑的________核在睡眠与觉醒周期中起着重要的作用。 31．对情绪心理学发展具有重要历史意义的经典实验有：假怒实验、怒叫反应和________。 四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 32．辐辏运动 33．朝向反射 34．双耳分听实验 35．最后共同公路 36．情绪性 五、简答题（本大题共3小题，每小题9分，共27分） 37．神经细胞的电活动有哪几种基本的反应原则?其特点如何?分别对应于哪几种电位? 38．简述在认知学习中，颞下回所起的作用及其实验证据。 39．与间脑和海马损伤有关的记忆障碍分别是什么?其表现如何? 六、论述题（本大题共1小题，13分） 40．试述PET技术利用减法实验设计方案研究人类的言语功能的方法，及其研究发现。
1． 人的基本心理活动和首要的心理功能是A．认识B．情感C．情绪D．意志2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是A．观察法 B．抽样法 C．问卷法 D．访谈法3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的A． 客观反应B． 主观经验C． 变化D． 反映4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的A． 直接性B． 间接性C． 整体性D． 概括性5．个性心理特性的核心是A． 气质B． 性格C． 能力D． 兴趣6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是A． 先天素质B． 后天影响C． 性别D． 年龄7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为A．学习 B．记忆C．注意D．态度8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的A． 方向性改变B． 目的性改变C． 功能性改变D． 发生度改变9．促使购买行为产生的动机是A． 一般动机B． 主要动机C． 主导动机D． 从属动机10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是A． 仿效心理B． 学习心理C． 攀比心理D． 追随心理11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是A． 少年儿童B． 青年C． 中年D． 老年12．自觉群体也一定是A． 正式群体B． 首要群体C． 假设群体D． 实际群体13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有A． 3类B． 4类C． 5类D． 7类14．消费流行的本质在于其标准的A． 抽象性B． 主观性C． 客观性D． 盲目性15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于A． 人与人之间关系的改变B． 人与自然之间关系的改变C． 消费心理的改变D． 消费行为的改变16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量A． 严格控制B． 适当控制C． 适当增加D． 大幅压缩17．商品名称的首要心理功能是A． 认知功能B． 记忆功能C． 情感功能D． 联想功能19．商业广告的传播功能主要是A． 大招牌、大店门、大橱窗B． 大招牌、小店门、大橱窗C． 小招牌、大店门、大橱窗D． 小招牌、小店门、大橱窗20．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是A． 正比关系B． 反比关系C． 不确定关系D． 没有关系的二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二个至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分。.21．消费者可以充当的角色是A． 需求者B． 使用者C． 生产者D． 购买者E． 供应者22．根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为A． 盲目型B． 不确定型C． 知识型D． 略知型E． 无知型23．引起消费者无意注意的因素包括A． 刺激物的活动性B． 与背景反差明显的商品陈列C． 消费者的心境D． 广告E． 商品包装24．反映个性差异的特征包括A． 理想B． 动机C． 气质D． 性格E． 能力25．社会制度环境因素包括A． 社会体制B． 社会风俗C． 社会层次D． 社会安全E． 社会宗教26．暗示的具体方式可以是A． 语言B． 动作C． 语气D． 情绪E． 情感27．感性消费市场具有的特点为A． 生命周期短B． 空间广泛C． 细分难度大D． 与消费者的性别直接相关E． 与消费者可随意支配收入直接相关28．企业名称商标化策略比较适用于A． 大企业B． 知名工企业C． 小企业D． 信誉好的企业E． 知名度高的企业29．商场常见的货位形式有A． 线条式B． 曲线式C． 陈列式D． 岛屿式E． 自选式30．商业广告心理功能的主要表现有A． 传播功能B． 诱导功能C． 教育功能D． 批判功能E． 促销功能三、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31．简述影响消费者记忆的客观因素。32．简要说明消费需要变化的规律。33．简述气质对消费者行为的影响。34．消费者价格心理的一般特征有哪些？35．怎样促使POP广告引人注目？四、分析论述题（本大题15分）36．消费文化心理层次与消费行为之间存在着怎样的关系。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．美国某公司雇用了数十名女打字员，为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。经研究认为，严格的管理和室内高80分贝的嗓音导致打字员工作效率差的重要原因。后来，公司配备了防音、消音设施，使室内嗓音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。38．某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动……。这种医疗服务深受患者欢迎。请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎？《消费心理学》试卷参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．A2．D3．B4．D5．B6．B7．A8．A9．C10．A11．B12．C13．B14．C 15．B 16．A 17．A 18．B 19．D 20．A二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21．ABD 22．CDE 23．ABC 24．CDE 25．ABCE26．ABC 27．ABCE 28．ADE 29．ACD 30．ABCE三、简答题（本大题共10，每小题2分，共20分）31．（1）学习程度。学习程度深，重复次数多，信息大短期记忆中停留机会多，有助于长期记忆转化。（1分）（2）信息引起注意与兴趣的程度。对注意的事物和有举的事物记忆保持相对长久，遗忘慢。（2分）（3）所受刺激的强弱程度。对特征鲜明、刺激性强的易于记忆。（1分）32．消费需要在一定条件下必然产生，并随着客观环境的变化而变化，其变化表现出以下规律：（1分）第一，的产生必然指向某种具体事物，同时还需具备一定的条件；（1分）第二，已有的需要决定着新的需要（1分）。第三，需要呈周期性变化。（1分）第四，需要的变化取决于社会环境的变化。（1分）33．消费者有各自不同的气质类型，从而对其行为产生不同影响。（1分）（1） 第一，多血质的消费者，对购物环境适应能力强，易于与营业员沟通；（1分）（2） 第二，胆汁型的消费者，一旦产生需要就很快产生购买动机并迅速成交；（1分）（3） 第三，黏液型的消费者购物谨慎，不易受广告宣传影响；（1分）（4） 第四，抑郁型的消费者购物时考虑周到，注意细节，购物谨慎，不易接受他人介绍的信息。（1分）34．第一，习惯性特征。第二，敏感性特征。第三，倾向型特征。【评分标准】5分，每条1分，作出必要解释与说明的加2分。35． POP广告主要通过文字、图像、色彩等元素在商店内部传递信息，主要调动消费者的视、听器官。可采用下列方法提高消费者对POP广告的注意力：（1） 高POP广告刺激强度，如采用醒目、鲜艳的标识、旗帜；（1分）（2） 加大POP广告各刺激元素之间的对比度。（1分）（3） 提高POP广告的艺术感染力。（1分）（4） 突出POP广告的刺激目标，将主要刺激目标置于显著位置。（1分）（5） 利用POP广告动态变化的效果。（1分）四、论述题（本大题共15分）36．消费文化心理层次不同，导致消费行为的内容、、方式、变化状态不同。（1） 表层→物质消费，衣食住行用等需求，受环境影响大，易变化；（2） 浅层→社会消费，生活方式、生产方式等，受环境影响一般，较稳定；（3） 深层→精神消费，价值观、审美观等，受环境影响小，稳定性强。【评分标准】每要点5分，需展开论述，否则每点只得2分。五、案例分析（根据所给资料回答问题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37．（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。（3分）（2） 在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，在而使其行为不利于提高工作效率。（3分）（3） 消费者情绪也能直接影响购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。（4分）【评分标准】仅答要点，没有结合案例分析者酌情扣分。38．人既是自然的人，又是社会的人。基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。（2分）医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。（3分）医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。（4分）这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。（2分）
一、单项选择题(在每小题1分，共20分) 1．人本主义心理学的代表人物是( ) A．华生 B．马斯洛 C．霍尔 D．杜威2．心理学属于( )A．自然科学 B．社会科学 C．自然科学和社会科学双重性质的科学 D．哲学3．有预定目的，需要一定意志努力的注意是( ) A．随意注意 B．不随意注意 C．随意后注意 D．无意注意4．觉察刺激之间微弱差别的能力称为( )A．绝对感觉阈限 B．绝对感受性 C．差别感觉阈限 D．差别感受性5．“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( ) A．适应现象 B．听觉适应 C．嗅觉刺激 D．味觉刺激6．信息在短时记忆中一般只保持( )秒钟。 A． 1～2 B． 20～40 C． 60～70 D． 70～80 7．学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫( ) A．前摄干扰 B．倒摄干扰 C．消退抑制 D．超限抑制8．短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是( )A．感觉登记 B．注意 C．组块 D．复述9．概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就( )了。A．大 B．多 C．小 D．增加 10．先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( ) A．爬山法 B．逆向工作法 C．手段—目的分析法 D．尝试错误法11．流体智力和晶体智力说是由美国心理学家( )提出来的。A．斯皮尔曼 B．卡特尔 C．瑟斯顿 D．吉尔福特12．我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指( ) A．学校教育对智力的影响 B．社会实践对智力的影响 C．遗传对智力的影响 D．家庭环境对智力的影响13．个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( ) A．追求利益的倾向 B．回避失败的倾向 C．回避困难的倾向 D．追求刺激的倾向14．具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( ) A．热情 B．心境 C．激情 D．应激15．某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于( ) A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁制16信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是()A信息传播B人际沟通C人际吸引D人际关系17．吃不着葡萄说葡萄酸，得不到的东西是不好的，这种心理防御方式称为( )A否认B文饰C投射D幻想18．某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了( )这种心理防御方式的表现。 A．升华 B．补偿 C．退行 D．转移19．人的发展是指人类身心的生长和( )A．增强 B．变化 C．成熟 D．死亡20．去过几次小朋友的家，就能画出具体的路线图来。认知发展到哪一阶段的儿童能做到这种程度 ( ) A．感知运动阶段 B．前运算阶段 C．具体运算阶段 D．形式运算阶段二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 能有( )A．调节功能 B．维持功能 C．抑制功能 D．选择功能 E．启动功能2．知觉的特性包括( ) A．整体性 B．选择性 C．恒常性 D．间接性 E．理解性3．陈述性记忆处理陈述性知识，如( ) A．字词 B．人名 C．时间 D．观念 E．怎样骑车4．心理测验的技术指标包括量表的( ) A．难度 B．效度 C．信度 D．标准化 E．知名度5．性向测验用以测量( ) A．潜在才能 B．能力倾向 C．性别倾向 D．性别态度 E．成就6．一般认为，动机具有以下几种功能( ) A．选择功能 B．激活功能 C．指向功能 D．调节与维持功能 E．集中功能7．情绪与情感的反映特点不同，情绪具有( ) A．情境性 B．激动性 C．暂时性 D．表浅性E．外显性8．人格的本质特征有( ) A．独特性 B．稳定性 C．综合性 D．复杂性 E．功能性9．根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为三个等级( )A．一般常态心理 B．人格障碍心理 C．轻度失调心理 D．严重病态心理 E．精神病10．发展心理学的主要研究方法有( )A．横断研究法 B．封闭式研究法 C．纵向研究法 D．开放式研究法 E．群体序列研究法三、名词解释(每小题4分，共20分)1．心理学2．意识3．社会知觉4．思维5．流体智力四、简答题(每小题6分，共24分)1．简述观察法的主要优点和不足。2．简述智力的个体差异。3．人格结构包含哪些成分各个成分之间具有什么样的关系？4．简述心理健康的基本标准。五、论述题1．试述马斯洛的动机理论。2．试述遗忘的原因及其影响因素。 参考答案：一、单项选择题 1B 2C 3A 4D 5A 6B 7B 8C 9C 10C 11B 12B 13B 14B 15A 16B 17B 18B 19B 20C 二、多项选择题(每小题1分，共10分)1.ABD 2.ABCE 3.ABCD 4.BCD 5.AB6.BCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ACD 10.ACE 三、名词解释(每小题4分，共20分) 1.心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。2.意识是指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知3.社会知觉就是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。4.思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。5.流体智力指一般的学习和行为能力。四、简答题(每小题6分，共24分) 1.优点：能收集到被观察者客观、真实的第一手资料。不足：(1)观察者处于被动地位。 (2)观察结果难于重复。 (3)观察结果的记录与分析容易受到观察者的预期和偏见的影响。2.智力的个体差异表现在两个方面： (1)发展水平上的差异。不同的人所达到的最高水平极其不同。 (2)智力的结构差异，即组成方式上有所不同。另外，人的智力发展有早晚差异。有人“少年早慧”，“有人“大器晚成”。3.人格结构包括：(1)知——情——意系统。 2)心理状态系统。 (3)人格动力系统。(4)心理特征系统。 (5)自我调控系统。关系：以上五种人格系统之间并非完全独立，相互之间会有重合，这种重合使各成分之间具有相互影响、相互制约的关系。4.(1)有正常的智力水平(2)能够了解并接受自己(3)能与他人建立和谐的关系。(4)善于调节与控制情绪。(5)有良好的环境适应能力。五、论述题(每小题13分，共26分) 1.答案要点：(1)马斯洛将人的动机分为匮乏动机和成长动机。匮乏动机是匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机,在需要得到满足之后便趋于消失；成长动机是被高级需要所驱使的动机,是指个体试图超过他以往成就的动机。在成长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。①需要的五种层次：从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要②各层次的关系及作用：a.需要层次越低，力量越强大。b.当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。2.答案要点：一、遗忘的原因的两种解释：(1)消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。(2)干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。二、影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)(1)与编码信息联系的紧密程度(2)情境和状态的依存性(3)情绪的作用。
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