护理管理：是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程。护理管理学：是研究护理管理活动的基本规律与方法的一门科学。
压力的性质与来源 心理学上所说的"压力"通常有三种含义：一是指现实存在的具有威胁性的刺激，即压力源；二是指人对压力事件的反应，即压力反应；三是指由威胁性刺激带来的一种被压迫的主观感受，压力感。压力有持久性与暂时性之分，当压力变成一种持续存在的感受时，就叫做生活压力。并不是任何具有威胁性的刺激事件都能引起人的压力感受。在对压力源的反应中，存在着显著的个别差异，关键在当事人如何根据自己的经验对刺激事件作认知评价。只有当事人确信该事件涉及个人康宁而自己对于处理该事件又没有把握时，才会产生压力感。压力的来源是各种各样的，它既可由外界事件引起，也可由主体内部事件引起。重要的压力来源有： 1．灾难性事件 自然灾害如洪水、地震、冰雹等；人为灾害如战争；灾难性事件如车祸；人身灾祸如遭抢劫，这些超出人正常痛苦范围的灾难事件，都会引起人的长期压力反应。 2． 生活改变 并非只有重大的生活改变才会造成压力，日常生活琐事的缠绕累积也会对人的身心造成不良影响，如与同学发生争吵、工作不如人意、丢失课堂笔记、受到他人不切合实际的批评等。 3． 日常困扰 并非只有重大的生活改变才会造成压力，日常生活琐事的缠绕累积也会对人的身心造成不良影响，如与同学发生争吵、工作不如人意、丢失课堂笔记、受到他人不切合实际的批评等。 4．心理冲突 未解决的冲突是压力的另一来源。冲突指两种需要或动机相互对立时所造成的心理困境。从冲突表现的形式来看，有双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突；从冲突的内容上看，有"独立对依赖"的冲突、"亲密对隔离"的冲突、"合作对竞争"的冲突、"冲动表达对道德标准"的冲突。 （二）人对生活压力的应对方式 压力情境会使人产生焦虑反应。此时，当事人会采取一系列措施来处理压力情境，以减轻不适感，这一处理过程叫应对。采取有效的应对方式，不仅可以减少身心所受的伤害，而且可以使人增长生活经验，使压力产生催人奋进的积极影响。应对通常有两种方式：着重于问题的应对与着重于情绪的应对。 1.着重于问题的应对 采用这种应对方式的目的在于直接处理产生焦虑的情境，或者克服它，或者回避它。例如，一个打算报考理科的高中生近几次物理考试成绩都不及格，他或者找出自己物理知识的缺陷所在，进行有重点的复习；或者决定参加暑期物理补习班；或者决定改报高校文科专业，这些都是着重于问题应对的方法。 2.着重于情绪的应对 着重于情绪的应对，侧重于减轻焦虑，减少压力情境对自己的威胁。具体方法既可以是行为上的，如外出旅游几天暂时忘掉令人烦心的问题，或者找个知心朋友谈谈以求得情感的支持；也可以是认知上的，即通过重新评估压力事件，改变认识从而缓解情绪反应。例如，上述那个物理考试不及格的学生，可以借"一两次物理考试不及格并不说明问题"、"一科成绩偏低不值得担心"的想法进行质辩，减少压力事件的威胁。而当对压力事件的评估具有歪曲现实的性质时，当事人实际已经在采用自我防卫机制来减少焦虑，维护自尊。自我防卫机制多是潜意识的，它并不能真正改变压力情境，而只能帮助当事人暂时度过难关，多含有自欺欺人的成分。 在上述两种应对方式中，就多数情况而言，着重于问题的应对是比较健康的应对方式。但并不是所有问题都解决得了。在遭遇过于强大的压力而个人又无力控制压力情境的情况下，当事人可以先采用着重情绪的应对来缓解情绪，保存希望，以便使人能恢复精力，从而更有效地处理现实问题。所以，在日常生活中，人们常常是两种应对方式并用。
几个名词解释 薪酬：付出自己的劳动力应所得的劳动价值。 决策：暂时不知道。 工作压力：老板给你一个不可能完成的任务，这个时候你的感觉。 沟通：21世纪常见的于2代人之间最基本缺少的东西。 护理成本：常见于婴幼儿的纸尿裤。 失职行为：你在上班，但是你做了上班不该做的事，就叫失职。 侵权行为：大马路上有人对你拍照。 护理质量缺陷：病人手脚不便，但是却叫病人自己洗澡。 o（∩_∩）o。哈哈 管理学原理试题（名词解释）1.管理：2.控制：3.沟通：4.管理幅度：5 管理：在一定的环境中，管理者为例实现特定的目标，合理和高效地运用有限资源而进行的计划，组织，和控制等活动的过程.控制：是指管理者按照组织目标和计划的要求，对组织运行状况进行检查，监督和调节的活动.沟通：就是信息交流.是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象做出相应反应的过程.管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目.决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程.。
《护理管理学》课程是一门在管理学原理的指导下，具有专业独特性、实践性、应用性的重要专业课程，是高等教育护理学专业的必修课程之一，也是培养高素质护理本科学生的必备知识模块。
本课程在2015年获得中国医学慕课联盟首批规划课程，并拍摄了人卫首门护理本科慕课课程《护理管理学》。此课程自2016年3月在人卫慕课上线以来，已经开设5轮选课，累计选课人数达5000余人次。
根据创新教育的要求和《护理管理学》课程的特点，在理论基础内容上加大管理学新进展内容的补充，使教学内容具有科学性、先进性和实用性。
课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式，如使用全程渗透案例分析讨论、角色扮演、情景剧、岗位见习等形式。教学手段有传统的教学手段逐渐转向多媒体网络教学。
参考资料：上海交通大学护理学院- 《护理管理学》
几个名词解释 薪酬：付出自己的劳动力应所得的劳动价值。 决策：暂时不知道。 工作压力：老板给你一个不可能完成的任务，这个时候你的感觉。 沟通：21世纪常见的于2代人之间最基本缺少的东西。 护理成本：常见于婴幼儿的纸尿裤。 失职行为：你在上班，但是你做了上班不该做的事，就叫失职。 侵权行为：大马路上有人对你拍照。 护理质量缺陷：病人手脚不便，但是却叫病人自己洗澡。 o（∩_∩）o。哈哈 管理学原理试题（名词解释）1.管理：2.控制：3.沟通：4.管理幅度：5 管理：在一定的环境中，管理者为例实现特定的目标，合理和高效地运用有限资源而进行的计划，组织，和控制等活动的过程.控制：是指管理者按照组织目标和计划的要求，对组织运行状况进行检查，监督和调节的活动.沟通：就是信息交流.是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象做出相应反应的过程.管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目.决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程.。
护理管理学基本概述：护理管理学：护理管理学是将管理学理论和方法应用于护理实践并逐步发展起来的一门应用学科。主要研究护理管理现象和规律，通过计划，组织，人力资源管理，领导，控制五个管理职能，达到保证护理管理效率的目的医学|教育网整理。学习的主要任务是了解管理的理论基础和方法，以及护理管理的组织结构，特点和任务；基本掌握管理的五个职能，并具有运用管理基本理论和技能解决护理管理实际问题的能力。护理技巧：护理管理学是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。本文就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，护理管理技巧进行了探讨。认为，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程医学|教育网整理。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体，如何提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量是摆在当前医院管理者面前护理管理学的重要课题，作者参考有关文献结合多年担任护士长的工作经验就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，1、重视护理质量管理：护理工作的复杂性和多样性是客观存在的，护理管理应以严格的质量控制为根本。要着眼于各要素质量，以统筹全局；具体抓环节质量，重视终末质量，进行质量的反馈控制。反馈内容包括工作的态度、效率和质量，把评价结果进行分析并反馈给护士，肯定成绩，表扬优秀，对差的提出纠正方案，达到改进护理工作，提高质量之目的。2、不陷于琐碎事务：一个劳动三百天的护士长，可以当选劳模，但却不一定是合格的护士长。而能调动护士积极性，把护理工作管理的井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为一个护士长不可能、也不应该亲自去做所有的具体工作，应该起参谋长和统帅作用。3、制定切实可行的护理工作计划：根据护理部及科内的工作计划，制定出本科室的具体护理工作计划并确保实施。制订工作计划时应注意从实际出发，群策群力，制定出切实可行的计划，不轻易改变或废止，但可根据情况变化作必要的修改医学|教育网整理。计划必须提出明确的要求、方法、程序、注意事项，使执行者知道应该怎样去做。4、勤于管理及时完成各种记录：①护士长手册：除日计划、周安排外，每周由科护士长或护理部主任审阅后签署意见。②差错登记：记录姓名、诊断、病情、抢救时间、抢救成效、护理措施、经验和教训等，以便积累临床护理的第一手资料。③护士长业务查房和管理查房记录：业务查房要求记录查房的病种，讲解的内容，提出的护理问题、要点等。④座谈会记录：对病人、陪人和护士提出的问题要有明确的答复和记录，尽量满足他们的要求。⑤讲评考核记录：本科护士考试、考核或参加全院护士考试、考核的成绩和平时对本科护士的讲评记录，好人好事等。⑥参加科内会议或护理部会议记录。⑦输血、输液反应登记：要求详细记录病人姓名、病种、输入何种液体、内加何种药物、反应时何种症状、如何处理、病人后果等。⑧教学记录：记录各班教学计划、教学会议等。⑨病种护理科研总结登记。重要部分：护理管理是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。本文就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，护理管理技巧进行了探讨。认为，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。护理特点：1.护理管理要适应护理学科的特点：（1）护理学科是一门独立的学科；（2）专业对其从业人员的素质有特殊的；（3）护理工作既有科学性，又有服务性；（4）护理人员的人际沟通广泛；（5）护理工作连续性强，技术操作多，责任重大，工作紧张，生活不规律。2.护理管理的综合性和实践性的特点。3.护理管理的广泛性的特点。
《护理管理学》课程是一门在管理学原理的指导下，具有专业独特性、实践性、应用性的重要专业课程，是高等教育护理学专业的必修课程之一，也是培养高素质护理本科学生的必备知识模块。
本课程在2015年获得中国医学慕课联盟首批规划课程，并拍摄了人卫首门护理本科慕课课程《护理管理学》。此课程自2016年3月在人卫慕课上线以来，已经开设5轮选课，累计选课人数达5000余人次。
根据创新教育的要求和《护理管理学》课程的特点，在理论基础内容上加大管理学新进展内容的补充，使教学内容具有科学性、先进性和实用性。
课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式，如使用全程渗透案例分析讨论、角色扮演、情景剧、岗位见习等形式。教学手段有传统的教学手段逐渐转向多媒体网络教学。
参考资料：上海交通大学护理学院- 《护理管理学》
护理管理：是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程。护理管理学：是研究护理管理活动的基本规律与方法的一门科学。
几个名词解释 薪酬：付出自己的劳动力应所得的劳动价值。 决策：暂时不知道。 工作压力：老板给你一个不可能完成的任务，这个时候你的感觉。 沟通：21世纪常见的于2代人之间最基本缺少的东西。 护理成本：常见于婴幼儿的纸尿裤。 失职行为：你在上班，但是你做了上班不该做的事，就叫失职。 侵权行为：大马路上有人对你拍照。 护理质量缺陷：病人手脚不便，但是却叫病人自己洗澡。 o（∩_∩）o。哈哈 管理学原理试题（名词解释）1.管理：2.控制：3.沟通：4.管理幅度：5 管理：在一定的环境中，管理者为例实现特定的目标，合理和高效地运用有限资源而进行的计划，组织，和控制等活动的过程.控制：是指管理者按照组织目标和计划的要求，对组织运行状况进行检查，监督和调节的活动.沟通：就是信息交流.是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象做出相应反应的过程.管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目.决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程.。
《护理管理学》课程是一门在管理学原理的指导下，具有专业独特性、实践性、应用性的重要专业课程，是高等教育护理学专业的必修课程之一，也是培养高素质护理本科学生的必备知识模块。
本课程在2015年获得中国医学慕课联盟首批规划课程，并拍摄了人卫首门护理本科慕课课程《护理管理学》。此课程自2016年3月在人卫慕课上线以来，已经开设5轮选课，累计选课人数达5000余人次。
根据创新教育的要求和《护理管理学》课程的特点，在理论基础内容上加大管理学新进展内容的补充，使教学内容具有科学性、先进性和实用性。
课程教学方法的改革以调动学生的积极性为核心，由以教师为中心转为以学生为中心。注重实践教学，综合运用多种模拟实践教学的形式，如使用全程渗透案例分析讨论、角色扮演、情景剧、岗位见习等形式。教学手段有传统的教学手段逐渐转向多媒体网络教学。
参考资料：上海交通大学护理学院- 《护理管理学》
2.工作压力是当前全球性的热点话题，压力既是一种强大的推动力，也是一个影响工作绩效和职业健康的消极因素。如何利用和管理好工作压力，是应用心理学的重要研究领域之一。3.指使彼此通连；相通6.侵权行为是民事主体违反民事义务，侵害他人合法权益，依法应当承担民事责任的行为。
管理：manage系统：system护理管理学：Science of Nursing Management正式组织：formal organization人力资源：HumanResource非正式组织：informal organization人力资源管理：(human resource management)时间管理：time management
护理管理学是管理学的一个分支,属于管理学的学科范畴,是将管理学的原理和方法应用于护理领域的一门科学,是构成护理教育和指导护理实践的重要学科之一。护理管理在卫生事业管理中占有举足轻重的地位,护理管理的水平直接影响医疗护理的质量、医院管理的水平以及卫生事业的发展。
随着先进的科学技术和科学管理方法在各个专业领域的渗透,护理管理由过去的经验管理逐步走向科学管理的阶段。为了促进护理管理学科的发展,不断提高护理管理水平,要求各级护理人员,尤其是高级护理人员和护理管理工作者掌握护理管理学的理论知识、方法以及在护理实践中的应用。
护理管理学运用了一般管理学的原理、法和技术,因此,首先讨论一般管理学的基本知识。
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2.工作压力是当前全球性的热点话题，压力既是一种强大的推动力，也是一个影响工作绩效和职业健康的消极因素。如何利用和管理好工作压力，是应用心理学的重要研究领域之一。3.指使彼此通连；相通6.侵权行为是民事主体违反民事义务，侵害他人合法权益，依法应当承担民事责任的行为。
护理管理：是根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物力及其他资源，以控制及提高护理质量为主要目标的过程。护理管理学：是研究护理管理活动的基本规律与方法的一门科学。
几个名词解释 薪酬：付出自己的劳动力应所得的劳动价值。 决策：暂时不知道。 工作压力：老板给你一个不可能完成的任务，这个时候你的感觉。 沟通：21世纪常见的于2代人之间最基本缺少的东西。 护理成本：常见于婴幼儿的纸尿裤。 失职行为：你在上班，但是你做了上班不该做的事，就叫失职。 侵权行为：大马路上有人对你拍照。 护理质量缺陷：病人手脚不便，但是却叫病人自己洗澡。 o（∩_∩）o。哈哈 管理学原理试题（名词解释）1.管理：2.控制：3.沟通：4.管理幅度：5 管理：在一定的环境中，管理者为例实现特定的目标，合理和高效地运用有限资源而进行的计划，组织，和控制等活动的过程.控制：是指管理者按照组织目标和计划的要求，对组织运行状况进行检查，监督和调节的活动.沟通：就是信息交流.是将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象做出相应反应的过程.管理幅度：又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目.决策：为了实现某一特定目标，借助于一定的科学手段和方法，从两个或两个以上的可行方案中选择一个最优方案，并组织实施的全部过程.。
护理管理是有效地利用人力和物力资源，以促进护理人员为患者提供高质量护理服务的过程。
护理管理学是将管理学理论和方法应用于护理实践并逐步发展起来的一门应用学科。主要研究护理管理现象和规律，通过计划，组织，人力资源管理，领导，控制五个管理职能，达到保证护理管理效率的目的医学|教育网整理。
学习的主要任务是了解管理的理论基础和方法，以及护理管理的组织结构，特点和任务；基本掌握管理的五个职能，并具有运用管理基本理论和技能解决护理管理实际问题的能力。护理管理学是医院管理的重要部分，护士长是护理管理工作的主体。本文就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法，护理管理技巧进行了探讨。认为，提高护士长素质是改善护理管理的基本保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程医学|教育网整理。
管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体，如何提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量是摆在当前医院管理者面前护理管理学的重要课题。