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2019年自考本科团队管理题型

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2019年自考本科团队管理题型

自考本科题型有哪些?自考本科考试题型有:1、单项选择题,单项选择题在多数的考试中都会出现,大部分题目内容较基础;2、多项选择题;3、名词解释;4、解答题;5、论述题等。自考报名条件1、凡具有本省正式户籍的公民,不受年龄、职业、学历的限制,均可就近报名并参加考试。外省在我省工作学习的人员,也可就近报名参加考试。2、经国家教育部正式批准或备案的各类高等学校的专科毕业生,可直接申请报考本科段(独立本科段)。3、考生专科(基础科段)、本科段(独立本科段)可同时兼报,但在领取本科毕业证书前必须先获取专科毕业证书。4、实践性学习环节考核、毕业论文、毕业设计、毕业考核等,须按规定在本专业涉及实践课程理论考试全部合格后才能报考。5、提倡在职人员按照学用一致、理论与实践相结合的原则选择报考专业。对某些行业性较强的专业(如公安管理、医学类专业等)将根据专业考试计划的要求限制报考对象。自考网上报名流程1、登录各地自考网上报名网站(新生需注册并填写相关资料,老生根据自己之前的账号进行登陆)。2、到自考办网站规定的指定银行办理一张缴费用银行卡。3、办理银行卡后的新生,和有银行卡的老考生按照报名网站规定的报名流程完成网上报名。4、网上报名成功后的新生需要在规定时间到自考办指定的地点进行摄像制作准考证。以上为教务老师整理的关于自考本科题型有哪些的全部内容,有关自考的其他方面也许仍然有疑问,或对信息介绍不清楚的自考学员,想要了解更多的相关信息,可以点击下方推荐话题,或者关注我们的官方微信,也可以咨询24H人工在线客服!自考/成人高考有疑问、不知道如何选择主考院校及专业、不清楚自考/成考当地政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考本科考试题型:1、单项选择题单项选择题在多数的考试中都会出现,大部分题目内容较基础。这种题目一般分值较高,分数占比高。单选可以说是所有题型中运气成分最高的,一般题目仅提供4个选项,选出正确的一项即可。2、多项选择题多项选择题有一大特点,既题目正确答案的数量不固定,这会给考生的选择造成极大的困扰,诸多的干扰选项很容易造成选择错误。3、名词解释要求考生对所考科目的一些名词作出解释,这些名词一般是基本概念或术语。4、解答题一般的简答题要求考生根据题目分点作答,层次分明,架构明朗。5、论述题论述题一般卷面分比较高,没有统一的答案,可以说是让考生自由发挥的题型。主要考验的是大家在基础知识之外的延伸能力,题目的内容可以是关于社会时事、历史旧闻、政治方针等。自考题型下方免费学历提升方案介绍: 201510自考00159-高级财务会计真题试卷 格式:PDF大小:688.44KB 2019年04月自考02269电工原理真题试卷 格式:PDF大小:536.38KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

本科人力资源专业题型有单项选择、多项选择、填空、名词解释、简答题、论述题

2019年自考本科团队管理真题

卷号:7546 B卷个人与团队管理试题一、判断题(共5题,每小题2分,共10分。在正确的题前画“√”,在错误的题前画“ⅹ”) 1.企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。( )2.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。( )3.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。( )4.组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。( )5.头脑风暴法一般分为两个阶段,第一个阶段是提出想法;第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。( ) 二、单项选择题(共10道题,每小题2分,共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.绩效循环一般包括三个阶段,( )阶段不属于绩效循环。(A)制定SMART目标(B)通过目标来监督成功(C)评估目标(D)通过目标来检测成功2.彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的( )。(A)改善心智模式(B)团队创新(C)团队学习(D)建立共同愿景3.下面关于确定优先级目标的说法正确的是( )。(A)根据组织的需要制定(B)根据事物的轻重缓急制定(C)根据个人的喜好制定(D)根据顾客的需要制定4.一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,下面( )是错误的。(A)重视员工 (B)团队成员之间相互信任(C)让员工承担一定的责任(D)让员工自行解决出现的问题5.管理者必须对计划做出承诺,这是因为( )。(A)只有这样,团队成员才能更加投入(B)管理者的成功离不开计划(C)这样的计划才是好的计划 (D)这样才可以使计划更加切合实际6.如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为( )。(A)团队成员参与不够 (B)团队成员的退出(C)团队成员之间没有足够的信任(D)成员不能分享感受与观点7.每个人都能从他们自己的计划中获益,但是对某个人有益的计划,对另外一个人就未必。这说明( )。(A)做计划是非常重要的 (B)计划不一定有用(C)做的计划应该是详尽的、精确的(D)做适合自己的计划是很重要的8.老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水线上工作的人员,你认为老钱更应该运用( )理论对他们进行管理。(A)Y理论(B)期望理论(C)X理论(D)公平理论9.小孙在进行个人SWOT分析中,发现如果公司或经济出现变化,这种变化可能导致公司裁员,这是属于SWOT分析中小孙所面临的( )方面。(A)强项(B)弱项(C)威胁(D)机会10.谢某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于( )的领导。(A)爱管闲事(B)干涉他人生活(C)顾问型(D)重视团队成员 三、案例单选题(共2个案例10道问题,每问题4分,共40分。请从备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)案例一: 1、荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 2、但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。请根据上述情况,回答下列问题。1.马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是( )。(A)生理需求(B)尊重的需求(C)荣誉需求(D)自我实现需求2.在上述案例中提到荣誉激励,这种激励只有在( )情况下才能实施。(A)当人们低级的需求得到满足以后(B)当人们的最高级需求得到满足以后(C)当人们没有什么需求以后 (D)没有正确答案3.根据马斯洛的需求层次论,情形2说明( )。(A)人的需求可以是跨越的(B)人的需求不可以跨越(C)人的需求是可以改变的(D)人的需求是不可以改变的4.根据以上案例,下面说法正确的是( )。(A)人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足(B)人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求(C)人类可以不需要生理需求上的满足(D)人类的生理需求是最重要的5.企业为了提高绩效,应该提高( )方面的水平。(A)激励水平和奖赏(B)激励水平和信任(C)激励水平和能力(D)激励水平和方法案例二: 2002年,新浪软件全年实现主营业务收入5.56亿元,净利润6725.95万元,分别同比增长了67.32%和28.5%。在通信软件业务取得平稳增长的基础上,电子政务和烟草业务成为公司利润增长的两大亮点,其中在烟草行业信息化领域的市场占有率达到20%,列全国首位。新浪软件董事长兼CEO柏华在接受记者采访时说:“新浪软件推崇并倡导的是‘以团队人才为本’的理念。团队合作精神和‘团队人才’是新浪软件核心竞争力的重要组成部分和市场竞争中重要的价值体现。”金、白、蓝,为软件团队着色新浪软件董事长兼CEO柏华说,“团队人才”并不是新浪软件的独创,而是早已被国际上认可的一种先进的管理理念。哈佛商学院的《第五项修炼》特别推崇“团队”能力。该学院非常强调“team”,强调提高每个“team member”的基本素质。柏华认为,三类人才构成了软件企业的“团队人才”,第一类是懂技术、行业知识和管理的“软件金领”;第二类是系统分析及设计人员的“软件白领”;第三类是能够熟练编程的“软件蓝领”。三者缺一不可。基于对“团队人才”的深刻认识,新浪软件近年来通过与韩国 LG-CNS的合资合作,加速了对“软件金领”、“软件蓝领”的培养,从而构成了一个比较合理的“团队人才”结构体系,使新浪软件在两年多时间内,发展成为由1500多名各类人才组成的我国软件业的中坚力量。《致加西亚的信》引发管理思考2002年年末,《致加西亚的信》一书在新浪软件掀起了一次“学习的革命”。新浪软件山西大区的不少员工被书中的灵魂人物罗文的事迹所感动。新浪软件总裁王兆迎对记者说:“有人说,这是一本站在管理者角度,让职员甘心接受管理的书。这么说也许有些偏颇,但也不是没有道理。作为管理者,不仅要注重工作的效益,还应统一思想方向,才能广纳贤才。”王兆迎介绍,新浪软件从成立之初起,就建立了一套科学有效的“以团队人才为本”的管理体制。在新浪软件的管理思想中,“创新”是主旋律,整个团队都要不断地进行战略、制度、组织、观念和市场创新。丁兆迎介绍,新浪软件还建立了适应自身发展的扁平化的组织体系。“新浪是我,我就是新浪” 新浪软件副总裁成锋说:“新浪是我,我就是新浪”,这是EIS产品部全体员工多年工作凝结的语言,从2001年的一个分销系统,扩展到分销物流、呼叫中心、专卖管理、客户关系管理、资金结算和电子商务多个系统,无不来自于这种共同的价值理念。新浪在队伍管理方面,EIS团队已经开始在大连研发中心试行项目任务书制度和项目积分制度,对每一个项目成员的工作进行量化,为员工的评价提供参考数据。现在,EIS团队成员不再是简单地遵守规则,而已经成为建立和实施规则的积极推动者。新浪软件副总裁成锋认为,“用好人才的关键是要做到岗位合适和对其充分信任。岗位合适分为三方面,一是根据个人的特点安排合适的岗位,二是个人要喜爱岗位,三是岗位工作要具有一定的挑战性。”行业信息化的快速发展,使得在EIS产品部,具有挑战性甚至是完全创新的岗位不断出现,每个想在EIS发展的员工,都能找到足够大的舞台。EIS管理层并根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位,部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干,就得益于岗位的转变。成锋认为,“以团队人才为本”,就是要求在企业文化建设中,更讲整体利益、团队价值。EIS管理层承认每一个为团队做出贡献的员工的成绩和价值,但不允许任何个人以为团队离不开自己,而发生不顾及整体利益的现象。在新浪软件领导的强力支持下,年轻的EIS团队正处于蓬勃向上的发展中。根据以上的情况,请回答下面的问题。1.新浪软件培养金、白、蓝三类人才,说明( )。(A)一个优秀的团队必须能够公开交流(B)一个优秀的团队必须目标明确(C)一个优秀的团队必须能够具有信任与支持的气氛(D)一个优秀的团队必须要有多种角色的人,必须具有广泛的技能和经验2.新浪软件EIS管理层根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位,部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干。这种情况说明( )。(A)充分地发挥了员工的技能与技术(B)决策更合理(C)加强了工作的整体协调性 (D)灵活地适应了快速变化的环境3.新浪软件的组织体系的最高端是客户,公司领导和员工处于同一个水平线上,这说明( )。(A)员工有独立处理问题的管理权力,并能够承担相应的责任(B)领导和员工的管理能力是一样的(C)新浪公司的领导和员工的关系非常好 (D)新浪公司的领导管理水平是最好的4.根据任务、团队、个人需要划分团队发展的阶段,你认为新浪EIS团队现在处于( )阶段。(A)成熟(B)形成(C)波动(D)规范化5.团队的类型有很多,你认为新浪EIS团队属于( )团队。(A)项目(B)自我管理型(C)有明确领导的(D)虚拟 四、案例多选题(共5道问题,每问题4分,共20分。请从备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)下面是一个企业的一次季度会议:营销部门的经理A说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。”研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?外蒙古的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核外蒙古的矿山了!!”根据以上的情况,请回答下面的问题。1.从这个案例可以看出,问题产生的原因有( )。(A)任务量过重(B)计划不周(C)个人绩效目标不合理(D)缺乏激励(E)缺乏沟通2.从上述案例可以看出,各个部门经理之间最重要的是缺少( )。(A)谅解(B)沟通(C)诚实(D)信任(E)协调3.发生上述情况的主要原因有高层领导在制定决策时( )。(A)责权不清晰(B)沟通不够(C)部门经理能力不够(D)考核不明确(E)人员太多4.在我们考核团队绩效时,应该考虑团队目标的( )。(A)可测量性(B)可实现性(C)时间限制性(D)具体性(E)一致性5.从会议的角度看,案例中这次会议失败的可能原因有( )。(A)会议的目的不明确 (B)会议的准备不充分(C)会议主持人缺乏技巧(D)会议人员的素质太差(E)会议时间太短 五、多项选择题(共5 道题,每小题2分,共10分。请从五个备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.团队领导者支持员工学习的角色有多种,下面正确的是( )。(A)教练(B)导师(C)教师(D)培训师(E)鼓励者2.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估,那么正式评估通常包括( )。(A)自我评价(B)员工激励(C)经理的评价(D)双方会面(E)汇报3.为了取得好的会议效果,可以采取的手段有( )。(A)减少参加会议的人员(B)有清楚的日程安排(C)会议前要做好准备 (D)有明确的会议目的(E)有舒适方便的场所4.赫茨伯格在提出“双因素”理论之前,曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问,他发现让员工满意的因素都属于与( )有关的因素。(A)工作环境(B)工作关系(C)工作内容(D)工作任务(E)工作条件5.在针对不同的员工,选择哪一种领导方式时,主要应该考虑( )方面的内容。(A)员工的能力(B)企业文化(C)员工的愿意度(D)激励员工的程度(D)员工的职位

【答案】:B、D知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标:效益型指标(可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度)效率型指标(知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例)递延型指标(团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响)风险型指标(判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标)知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是以行为为导向。

【答案】:C参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药。不过,参与管理也不是放之任何组织、任何工作群体而皆准的法则若要推行参与管理有成效就必须符合以下几个方面的条件:(1)在行动前,要有充裕的时间进行参与。(2) 员工参与的问题必须与其自身利益相关。(3) 员工必须具有参与的能力,如智力、知识技术、沟通技巧等。(4) 参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁。(5 )组织文化必须支持员工参与。

自考本科团队管理题型

卷号:7546 B卷个人与团队管理试题一、判断题(共5题,每小题2分,共10分。在正确的题前画“√”,在错误的题前画“ⅹ”) 1.企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。( )2.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。( )3.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。( )4.组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。( )5.头脑风暴法一般分为两个阶段,第一个阶段是提出想法;第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。( ) 二、单项选择题(共10道题,每小题2分,共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.绩效循环一般包括三个阶段,( )阶段不属于绩效循环。(A)制定SMART目标(B)通过目标来监督成功(C)评估目标(D)通过目标来检测成功2.彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的( )。(A)改善心智模式(B)团队创新(C)团队学习(D)建立共同愿景3.下面关于确定优先级目标的说法正确的是( )。(A)根据组织的需要制定(B)根据事物的轻重缓急制定(C)根据个人的喜好制定(D)根据顾客的需要制定4.一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,下面( )是错误的。(A)重视员工 (B)团队成员之间相互信任(C)让员工承担一定的责任(D)让员工自行解决出现的问题5.管理者必须对计划做出承诺,这是因为( )。(A)只有这样,团队成员才能更加投入(B)管理者的成功离不开计划(C)这样的计划才是好的计划 (D)这样才可以使计划更加切合实际6.如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为( )。(A)团队成员参与不够 (B)团队成员的退出(C)团队成员之间没有足够的信任(D)成员不能分享感受与观点7.每个人都能从他们自己的计划中获益,但是对某个人有益的计划,对另外一个人就未必。这说明( )。(A)做计划是非常重要的 (B)计划不一定有用(C)做的计划应该是详尽的、精确的(D)做适合自己的计划是很重要的8.老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水线上工作的人员,你认为老钱更应该运用( )理论对他们进行管理。(A)Y理论(B)期望理论(C)X理论(D)公平理论9.小孙在进行个人SWOT分析中,发现如果公司或经济出现变化,这种变化可能导致公司裁员,这是属于SWOT分析中小孙所面临的( )方面。(A)强项(B)弱项(C)威胁(D)机会10.谢某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于( )的领导。(A)爱管闲事(B)干涉他人生活(C)顾问型(D)重视团队成员 三、案例单选题(共2个案例10道问题,每问题4分,共40分。请从备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)案例一: 1、荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 2、但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。请根据上述情况,回答下列问题。1.马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是( )。(A)生理需求(B)尊重的需求(C)荣誉需求(D)自我实现需求2.在上述案例中提到荣誉激励,这种激励只有在( )情况下才能实施。(A)当人们低级的需求得到满足以后(B)当人们的最高级需求得到满足以后(C)当人们没有什么需求以后 (D)没有正确答案3.根据马斯洛的需求层次论,情形2说明( )。(A)人的需求可以是跨越的(B)人的需求不可以跨越(C)人的需求是可以改变的(D)人的需求是不可以改变的4.根据以上案例,下面说法正确的是( )。(A)人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足(B)人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求(C)人类可以不需要生理需求上的满足(D)人类的生理需求是最重要的5.企业为了提高绩效,应该提高( )方面的水平。(A)激励水平和奖赏(B)激励水平和信任(C)激励水平和能力(D)激励水平和方法案例二: 2002年,新浪软件全年实现主营业务收入5.56亿元,净利润6725.95万元,分别同比增长了67.32%和28.5%。在通信软件业务取得平稳增长的基础上,电子政务和烟草业务成为公司利润增长的两大亮点,其中在烟草行业信息化领域的市场占有率达到20%,列全国首位。新浪软件董事长兼CEO柏华在接受记者采访时说:“新浪软件推崇并倡导的是‘以团队人才为本’的理念。团队合作精神和‘团队人才’是新浪软件核心竞争力的重要组成部分和市场竞争中重要的价值体现。”金、白、蓝,为软件团队着色新浪软件董事长兼CEO柏华说,“团队人才”并不是新浪软件的独创,而是早已被国际上认可的一种先进的管理理念。哈佛商学院的《第五项修炼》特别推崇“团队”能力。该学院非常强调“team”,强调提高每个“team member”的基本素质。柏华认为,三类人才构成了软件企业的“团队人才”,第一类是懂技术、行业知识和管理的“软件金领”;第二类是系统分析及设计人员的“软件白领”;第三类是能够熟练编程的“软件蓝领”。三者缺一不可。基于对“团队人才”的深刻认识,新浪软件近年来通过与韩国 LG-CNS的合资合作,加速了对“软件金领”、“软件蓝领”的培养,从而构成了一个比较合理的“团队人才”结构体系,使新浪软件在两年多时间内,发展成为由1500多名各类人才组成的我国软件业的中坚力量。《致加西亚的信》引发管理思考2002年年末,《致加西亚的信》一书在新浪软件掀起了一次“学习的革命”。新浪软件山西大区的不少员工被书中的灵魂人物罗文的事迹所感动。新浪软件总裁王兆迎对记者说:“有人说,这是一本站在管理者角度,让职员甘心接受管理的书。这么说也许有些偏颇,但也不是没有道理。作为管理者,不仅要注重工作的效益,还应统一思想方向,才能广纳贤才。”王兆迎介绍,新浪软件从成立之初起,就建立了一套科学有效的“以团队人才为本”的管理体制。在新浪软件的管理思想中,“创新”是主旋律,整个团队都要不断地进行战略、制度、组织、观念和市场创新。丁兆迎介绍,新浪软件还建立了适应自身发展的扁平化的组织体系。“新浪是我,我就是新浪” 新浪软件副总裁成锋说:“新浪是我,我就是新浪”,这是EIS产品部全体员工多年工作凝结的语言,从2001年的一个分销系统,扩展到分销物流、呼叫中心、专卖管理、客户关系管理、资金结算和电子商务多个系统,无不来自于这种共同的价值理念。新浪在队伍管理方面,EIS团队已经开始在大连研发中心试行项目任务书制度和项目积分制度,对每一个项目成员的工作进行量化,为员工的评价提供参考数据。现在,EIS团队成员不再是简单地遵守规则,而已经成为建立和实施规则的积极推动者。新浪软件副总裁成锋认为,“用好人才的关键是要做到岗位合适和对其充分信任。岗位合适分为三方面,一是根据个人的特点安排合适的岗位,二是个人要喜爱岗位,三是岗位工作要具有一定的挑战性。”行业信息化的快速发展,使得在EIS产品部,具有挑战性甚至是完全创新的岗位不断出现,每个想在EIS发展的员工,都能找到足够大的舞台。EIS管理层并根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位,部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干,就得益于岗位的转变。成锋认为,“以团队人才为本”,就是要求在企业文化建设中,更讲整体利益、团队价值。EIS管理层承认每一个为团队做出贡献的员工的成绩和价值,但不允许任何个人以为团队离不开自己,而发生不顾及整体利益的现象。在新浪软件领导的强力支持下,年轻的EIS团队正处于蓬勃向上的发展中。根据以上的情况,请回答下面的问题。1.新浪软件培养金、白、蓝三类人才,说明( )。(A)一个优秀的团队必须能够公开交流(B)一个优秀的团队必须目标明确(C)一个优秀的团队必须能够具有信任与支持的气氛(D)一个优秀的团队必须要有多种角色的人,必须具有广泛的技能和经验2.新浪软件EIS管理层根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位,部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干。这种情况说明( )。(A)充分地发挥了员工的技能与技术(B)决策更合理(C)加强了工作的整体协调性 (D)灵活地适应了快速变化的环境3.新浪软件的组织体系的最高端是客户,公司领导和员工处于同一个水平线上,这说明( )。(A)员工有独立处理问题的管理权力,并能够承担相应的责任(B)领导和员工的管理能力是一样的(C)新浪公司的领导和员工的关系非常好 (D)新浪公司的领导管理水平是最好的4.根据任务、团队、个人需要划分团队发展的阶段,你认为新浪EIS团队现在处于( )阶段。(A)成熟(B)形成(C)波动(D)规范化5.团队的类型有很多,你认为新浪EIS团队属于( )团队。(A)项目(B)自我管理型(C)有明确领导的(D)虚拟 四、案例多选题(共5道问题,每问题4分,共20分。请从备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)下面是一个企业的一次季度会议:营销部门的经理A说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。”研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?外蒙古的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核外蒙古的矿山了!!”根据以上的情况,请回答下面的问题。1.从这个案例可以看出,问题产生的原因有( )。(A)任务量过重(B)计划不周(C)个人绩效目标不合理(D)缺乏激励(E)缺乏沟通2.从上述案例可以看出,各个部门经理之间最重要的是缺少( )。(A)谅解(B)沟通(C)诚实(D)信任(E)协调3.发生上述情况的主要原因有高层领导在制定决策时( )。(A)责权不清晰(B)沟通不够(C)部门经理能力不够(D)考核不明确(E)人员太多4.在我们考核团队绩效时,应该考虑团队目标的( )。(A)可测量性(B)可实现性(C)时间限制性(D)具体性(E)一致性5.从会议的角度看,案例中这次会议失败的可能原因有( )。(A)会议的目的不明确 (B)会议的准备不充分(C)会议主持人缺乏技巧(D)会议人员的素质太差(E)会议时间太短 五、多项选择题(共5 道题,每小题2分,共10分。请从五个备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.团队领导者支持员工学习的角色有多种,下面正确的是( )。(A)教练(B)导师(C)教师(D)培训师(E)鼓励者2.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估,那么正式评估通常包括( )。(A)自我评价(B)员工激励(C)经理的评价(D)双方会面(E)汇报3.为了取得好的会议效果,可以采取的手段有( )。(A)减少参加会议的人员(B)有清楚的日程安排(C)会议前要做好准备 (D)有明确的会议目的(E)有舒适方便的场所4.赫茨伯格在提出“双因素”理论之前,曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问,他发现让员工满意的因素都属于与( )有关的因素。(A)工作环境(B)工作关系(C)工作内容(D)工作任务(E)工作条件5.在针对不同的员工,选择哪一种领导方式时,主要应该考虑( )方面的内容。(A)员工的能力(B)企业文化(C)员工的愿意度(D)激励员工的程度(D)员工的职位

安徽省专升本管理学科目考试的题型和分值如下:

一、选择题(60分)

选择题是考试中的主要题型,占据了总分的60分,考查对管理学概念、理论和基本知识的掌握。选择题通常是单选题,每题1分,也可能有多选题,每题2分。

二、案例分析题(40分)

案例分析题是考试中的另一种题型,占据了总分的40分,考查对管理学知识的综合运用和分析能力。案例分析题的形式多种多样,可能是阅读一篇或多篇管理实例或案例,然后回答相应的问题,或者根据具体的情境描述,提出解决问题的方案或建议。案例分析题通常是开放性题目,答案没有固定的标准答案,考生需要根据自己的理解和分析给出自己的答案和论述。

需要注意的是,安徽省专升本管理学科目考试的题型和分值可能会根据年份和地点而有所不同,以上仅为一般情况的介绍,具体的考试题型和分值建议您在参加考试前查看当年的考试说明。

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团队建设管理》试题--------------------------------------------------一、填空题 ( 每空 4 分,共 20 分 ) 1、团队的类型包括: 、 、 、 、 。2、团队精神主要从三个方面表现出来: 、 、 ,其核心是 。 3、团队冲突的预防基本方法有: 、 、 、 、 。 4、所谓领导者就是在 中发挥领导作用的人。领导行为就是领导者运用各种影响力, 或 、 或 部下为实现目标而努力的过程。 5、团队失败的原因有: 、 、 。 二、选择题 ( 每小题 4 分,共 20 分。在每小题所给出的被选答案中,有 1 个或 1 个以上的正确答案,请将正确答案的序号填在横线上。多选、少选、错选均不得分 ) 1、加强项目团队建设的必要性包括( )。 A. 加强团队建设是提高团队战斗力的需要 B. 加强团队建设是提高合作的需要 C. 加强团队建设能够增强团队的凝聚力 D. 加强团队建设有助于增进成员的协同合作 2、影响沟通效能的因素包括( ) A. 人为因素 B. 个人因素 C. 人际因素 D. 结构因素 3、要实现项目团队高效率地协同作战,必须从( )开始。 A. 相互尊重 B. 平等相待 C. 有效沟通 D. 互惠互利 4、沟通方式的障碍包括( )。 A. 社会文化背景不同,种族不同而形成的社会距离也会影响信息沟通。 B. 沟通的时机不当或选择了错误的场合而造成沟通障碍。 C. 双方在经验水平和知识结构上如果差距过大,就会产生沟通的障碍。 D. 沟通方式、媒介和渠道的选择不当或方法使用不活所造成的障碍。 5、目前广为引用的沟通风格是罗伯特 . 波尔顿在他的《人际风格与管理艺术》一书中提出的几种不同的人际风格包括( ) A. 驾驭型 B. 表现型 C. 平易型 D. 分析型 三、简答题 ( 每小题 15 分,共 30 分 ) 1 、沟通的分类? 2 、做好一个聆听者应当注意哪些? 的答案

2019年销售团队管理自考

东莞长安新阳职业培训学校有这个专业。另,你要问的是高升专销售管理还是专升本销售管理。如果是高升专销售管理专业,要考以下课程:专业代号:A020313 ;专业名称:销售管理(专科) 1 思想道德修养与法律基础 2 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 3 管理学原理 4 概率论与数理统计(经管类) 5 计算机应用基础及实践考核 6 市场营销学 7 消费心理学 8 销售管理学 销售经理助理证书课程 9 促销管理 销售经理助理证书课程 10 销售客户沟通 销售经理助理证书课程 11 零售管理 销售经理助理证书课程 12 商品流通概论 连锁与特许经营管理 13 网络销售 销售经理助理证书课程 14 销售案例研究 实践考核销售管理 专升本科序号课程代码 课 程 名 称 备注1 03708 中国近现代史纲要 可免考2 03709 马克思主义基本原理概论 可免考3 00015 英语(二) 有公共英语三证书,可免考4 00043 经济法概论(财经类) 5 00149 国际贸易理论与实务 6 10511 销售团队管理 7 00051 管理系统中计算机应用(含实践) 有NIT证,可免考8 10500 *市场调研与销售预测 中级证书9 10501 *销售渠道管理 10 10516 *销售客户管理(含实践) 11 10503 *组织间销售(含实践) 高级证书12 10505 *销售风险管理(含实践) 13 10507 *物流与供应链管理 10512 销售管理毕业论文 不计学分

没听说过这个专业啊,哪个省的啊。具体看当地的教育考试院官网都有的,可以找找看

自考销售管理专业,本专业自考生通过本专业计划考试可同时获取五种证书。在读其他专业的在校学生(含普招、成教、自考、网络教育等)毕业前可直接报考专业水平证书考试,获取专业水平资格证书。该专业证书可分二类共八种证书,即学历证书和职业资格证书。学历证书分为专科自考毕业证和本科自考毕业证。

高等教育自学考试销售管理专业(专科)考试计划

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销售管理自考本科考试课程包括:1、中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论(参加统考或者免考);2、英语二、管理系统中的计算机应用、经济法概论、国际贸易理论与实务、销售团队管理(校考、实践考替代);3、市场调研与销售预测、销售渠道管理、销售风险管理(含实)、组织间销售(含实)、销售客户管理(含实)、物流与供应链管理(证书课程考试每年5、11月份);4、毕业论文

你好 自考专业课程设置可以网上直接搜索查询,也可以到省教育考试院自考下查询专业设置、报名报考、考试流程。

你去书店看看,最好去那种主要经营"成教类/自考类"书籍的书店,有一本省的自考说明书的,具体的名字我不记得了,不过一般都能买得到

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