全国2007年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.1958年，专著《管理心理学》的出版，意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台，该著作的作者是( b )A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理科学中，研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是(a ) A.社会心理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是(b )A.“社会人”假设 B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设4.在科学管理理论中，提出有名的管理七职能论的学者是( D )A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( C )A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在能力的个别差异中，属于质的差异的是( )A.水平差异 B.类型差异C.早晚差异 D.兴趣差异7.最早提出归因理论的是( A )A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和( )A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制9.在态度的构成要素中，作为态度的最终表现形式是( )A.认知要素 B.评价要素C.情感要素 D.意向要素10.价值观包含着价值要求，具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩，这是指价值观的( )A.动力作用 B.标准作用C.调节作用 D.定向作用11.人缺乏某种必需的东西（物质的或精神的）时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )A.动机 B.需要C.挫折 D.目的12.属于挫折产生的内部原因的是( )A.婚姻关系破裂 B.人际关系紧张C.生理缺陷 D.强烈的噪音13.需要层次论认为人的行为是( )A.由生理需要决定的 B.由优势需要决定的C.由安全需要决定的 D.由社交需要决定的14.二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )A.群体 B.集体C.组织 D.工作团队15.容易出现从众行为的是( )A.个性上属于独立型的人 B.自尊心强的人C.情绪稳定的人 D.对社会评价敏感的人16.出现群体冲突的可能性更大一些的情形是( )A.群体规模大，任务专门化 B.群体目标的统一C.群体成员负责活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立17.在面对面沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于( )A.沟通者的性别 B.交谈的话题C.亲密的程度 D.文化规范18.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )A.直接沟通 B.正式沟通C.双向沟通 D.单向沟通19.按人际关系的性质分，师生关系属于( )A.社会性人际关系 B.自然性人际关系C.合作型人际关系 D.竞争型人际关系20.在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是( C )A.互利互惠 B.共同语言C.真、善、美 D.名、利、权21.在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是( )A.pm型 B.PM型C.P型 D.M型22.根据弗德勒模型，在群体情况极有利或极不利的情况下，有效的领导形态是( )A.任务导向型 B.关系导向型C.人际导向型 D.权力导向型23.在组织设计中，职务设计要从两个主要维度来考虑，即专业化和( )A.集权化 B.等级性C.技能性 D.自主性24.非正式组织不具备的特性是( )A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B.它有十分明确的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为25.在关于组织文化的各种学说中，精神文化说认为组织文化的核心是( )A.制度 B.行为规范C.价值观 D.服务26.组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的( )A.价值原则 B.目标原则C.参与原则 D.成效原则27.绩效考核中，考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响，这种影响造成的考核偏差是( )A.情感偏差 B.对照效应偏差C.印象性偏差 D.首因偏差28.为了考核员工对组织整体贡献的大小，组织通常采用( )A.综合考核 B.单项考核C.自我考核 D.临时考核29.在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场分析 B.利用群体动力C.让组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的( )A.评价效果阶段 B.反馈阶段C.选择方案阶段 D.实施阶段二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.管理心理学的研究应坚持( )A.综合性原则 B.客观性原则C.联系性原则 D.发展性原则E.科学性原则32.美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括( )A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.消退E.攻击33.导致群体冲突的冲突源有( )A.沟通 B.行为意向C.结构 D.个人因素E.认知34.传统的组织结构设计原则有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则C.等级原则 D.直线、参谋作用E.管理幅度35.勒温认为组织变革的过程应包括( )A.解冻阶段 B.变革阶段C.再冻结阶段 D.再解冻阶段E.再变革阶段三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36.简述影响知觉选择性的主观因素。37.简述在群体规范形成的原因中，美国管理心理学家皮尔尼克提出的“规范分析法”的内容。38.简述参与式领导决策的主要特征。39.简述组织文化的作用。40.在制定绩效考核的方案时，选择考核的尺度要做到哪几点？四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.试述气质在实践中的地位与作用。42.举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。五、案例分析题(本大题15分)43.案例：云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后，华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察，华晨认为问题有两个：一是总裁本人过于严厉，开会时大家不敢畅所欲言；二是会议议题过多，许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系，并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力，高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任，团队会议的效率也日益提高。（1）运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。（2）除了上述案例中的措施之外，结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。
我有历年真题
结合心理学的知识解答。
首先我要说我是业余的，而且从未学过管理学。不过这些题目很简单，我试着帮你做一下 一1 C 2 D 3 B 4 D 5 D 6 C 7 C 8 A 9 B 10 B 11 D 12 C 13 D 14 这一题需要专业知识15 D 16 B二 第二大题答案来自百度百科1 晕轮效应（Halo Effect），又称“光环效应”，属于心理学范畴，本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。晕轮效应愈来愈多地被应用在企业管理上，其对组织管理的负面影响主要是体现在各种组织决策上。2 矩阵式组织结构形式是在直线职能式垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系统，它由职能部门系列和完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成，从而同时实现了事业部式与职能式组织结构特征的组织结构形式。矩阵式组织结构也可以称之为非长期固定性组织结构3 非正式群体（informal group）人们在活动中自发形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。非正式群体的存在是基于人们社会交往的需要。在正式群体中，由于人们社会交往的特殊需要，依照好恶感，心理相容与不相容等情感性关系，就会出现非正式群体。这种群体没有定员编制，没有固定的条文规范，因而，往往不具有固定的形式最后我很想知道我选择题做对了几题
南京大学出版社版《管理心理学》课后思考题详细答案江苏泗洪整理1、管理心理学的研究对象 是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。2、管理心理学的研究内容A：个体心理 B：群体心理 C：组织心理3、为什么要学习和研究管理心理学？ （学习管理心理学的意义） 一、有助于管理者树立以“人”为中心的管理理念； 二、有助于物质奖励与精神奖励的统一； 三、有助于加强政治思想教育工作；四、有助于提高劳动生产率；4、美国的泰罗科学管理思想的主要特点： 一、用严格的科学方法来研究和解决管理中的问题；二、关心的中心问题是生产成本的降低和生产效率的提高； 三、金钱是刺激工人积极性的唯一手段。5、早期管理理论主要代表有？A、 “亚当.斯密”，他的代表作是《国富论》；B、 “大卫.李嘉图”，他的代表作是《政治经济学和赋税原理》6、梅奥的人群关系理论的主要观点是？A：人是社会人，社会和心理因素在提高生产率中最重要；B：生产效率主要取决于职工的士气；C：在企业中还存在非正式群体D：组织必须有新型领导者。7、西方管理心理学发展史上出现过哪几种人性假设？它们的基本观点是？相应的管理措施有哪些特点？一、“经济人”假设 X理论的基本观点：“每个人都具有”： 1.天生懒惰、逃避责任；<2>没有大志、不负责任；<3>个人目标与组织目标相矛盾；<4>满足安全和生理的需要；<5>多数属于上属情况，只有少数人能鼓励自己、控制冲动。 2.X理论的管理措施 <1>重点是提高生产率而对人的情感和道义，则是无关紧要的。 <2>管理是少数人的事，与广大工人无关。 <3>采取“胡萝卜加大棒”的政策。 二、“社会人”的假设 1.“社会人”假设的基本观点： <1>影响人的生产积极性因素，除物质条件外，还有社会心理因素。 <2>生产效率的提高和降低主要取决于职工的“士气”。 <3>非正式群体有其特殊的规范，会影响群体成员的行为。 <4>作为领导者要善于倾听和沟通职工的意见。 2.“社会人”假设的管理措施： <1>管理人员注重完成生产任务的同时，应把重点放在关心人、满足人的需要上。 <2>管理人员应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。 <3>在实行奖励时，提倡集体的奖励制度，从而“提高士气”。 <4>管理人员应在职工与上级之间起联络人的作用。 三、“自我实现人”假设 .Y理论的基本观点： <1>人都是勤奋的；<2>控制和惩罚不能实现组织目标；<3>人主动寻求责任；<4>有高度的想象力、解决组织中问题的创造性；<5>在现在工业条件下，一般人潜力只利用了一部分。 .Y理论的管理措施 <1>管理重点的改变；<2>管理人员职能的改变；<3>奖励方式改变；<4>管理制度的改变。 四、“复杂人”假设 1.主要观点： <1>人的需要是多种多样的； <2>人的需要和动机在同一时间内结合成统一整体； <3>人在工作和生活中，会产生新的需要和动机； <4>一个人在不同部门会产生不同需要； <5>没有一套适合任何时代的管理方法。 2.超Y理论的管理措施： <1>在管理中要因人而异，不能千篇一律。 <2>如果企业的任务清楚、分工明确，则可以较多地采取授权形式。在企业任务不明确、工作混乱的情况下，需要采用较严格的管理措施，才能使生产秩序走上正轨。8、西方心理学关于人性假设的演变历史对于发展我国的管理理论与实践具有什么样的借鉴意义？1、一个管理者对人性持什么观点,会对他的管理方式产生决定性的影响;2、应当从西方管理心理学关于人性假说的演变中吸取一切合理的成果为我所用；3、应当从我国国情出发，来借鉴西方管理心理学关于人性假设的成果。9、心理的实质是什么？心理是脑的机能、是客观存在的反映。10、如何理解心理是客观存在的反映？心理就其反映的对象和内容来说是客观的，但就其反映的形式来说是主观的，人的心理是客观世界的主观反映。11、什么叫感受性和感觉 限？测知人的感受性有何意义？ 对刺激的感觉能力叫感受性 能引起感觉的最低程度的刺激量叫感觉 限 意义：一、感受性是身心健康状况的一个标志； 二、了解人的主导感受性有助于发现有天赋的人； 三、产品的设计和营销策略的决定，也得考虑到人的感受性和感觉 限。12、什么叫知觉？它有哪些特性? 知觉，是人脑对直接作用于它的客观事物的整体反映。知觉的特性有：知觉的选择性、知觉的整体性、知觉的组织特性等。13、注意的品质包括哪些内容？指注意的集中程度和特性。注意的品质主要包括1、注意的广度 2、注意的稳定性3、注意的分配14、记忆有哪些分类方法？这些分类方法的意义何在？ 1、无意记忆和有意记忆2、机械记忆和意义记忆3、动作记忆和情感记忆4、语词记忆和形象记忆。科学的分类有助于人的记忆保持的更长，几种记忆类型结合起来，有好效果。 15、什么较思维？它有哪些特性？思维是人脑对客观事物一般特性和规律的间接的概括反映。1、概括性，间接性2、与语言的不可分性3、思维的问题性16、情绪具有哪些作用？怎样保持良好的情绪状态？1动机作用2调节作用3交际作用 1拓宽胸怀2增强适应能力3转换心情4自知之明5助人为乐6请人疏导17、意志的品质包括哪些内容?1自觉性2坚韧性3果断性4自治性18、管理人员了解和掌握管理对象个性特征的意义何在？1了解个性的不同特点，可以在人事配备上做到扬长避短、人尽其才。2了解个性心理差异，可以在人群配合上，做到取长补短、提高整体效率。3了解个性心理特点，在人员的培养和训练上，可以做到因人而异、有的放矢。19、什么是人的个性？它具有哪些特征？1.个性是指一个人的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和。 2.个性的特征： <1>独特性<2>整体性<3>稳定性<4>倾向性20、简述气质的概念、特点和常用的分类方法。 1.所谓气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。 三个特征：A：强度B：均衡性C：灵活性。 2.气质的类型 <1>多血质。 <2>粘液质。 <3>胆汁质。 <4>抑郁质。21、简述性格的概念、特点和常用的分类方法。1.所谓性格是一个人比较稳定的对现实的态度和习惯化的行为方式。 2性格的特征结构 A：态度特征B：意志特征C：情绪特征D：理智特征 3性格的类型 <1>按人的心理机能分类：A：理智型B：情绪型C：意志型 <2>按人的心理活动倾向性分类：“外倾型、内倾型”。 <3>按人的独立性程度分类：“顺从型、独立型”。 <4>结合人的四种气质类型分类A：活泼型性格B：力量型性格C：完美型性格D：和平型性格22、简述能力的概念、特点和常用的分类方法。1.所谓能力是指个人完成某种活动所必备的心理特征，或是指个人完成一定活动的本领。 2.特点：<1>能力是完成任何一项活动的基本条件 <2>能力的高低影响任务完成水平的高低和程度 <3>能力的最佳组合是创造性完成任务的前提 3我国学者一般从三个角度进行分类： <1>基本能力和综合能力；<2>再造能力和创造能力；<3>认识能力和实践能力； 2.能力的个别差异：<1>能力的类型差异；<2>能力的水平差异；<3>能力发展的早晚差异；23、什么是社会认知？社会认知的机制是什么？1对人的认知称为社会认知2<1>人们是在共同的交往活动中认知的；<2>人们一般都是根据他人的外部行为来观察和认识他人的；<3>人们是把他人放在自己的位置上来认识他人的。24、社会认知中会产生哪些偏见？认知这些偏见的表现及产生的原因对管理工作有何意义？ 1 <1>第一印象<2>优先效应和近因效应<3>晕轮效应<4>刻板印象2把握偏见产生的原因，克服偏见对行为管理的影响。了解认识过程中的这些障碍，以便自觉的去克服这些障碍，提高管理者认识人的能力和水平。25、什么是归因？归因过程有什么特点？管理者从归因过程的这些特点能得到哪些有益的启示？ 1.所谓归因就是根据人的外部行为特征解释和推论其原因。 2.归因的2个特点 <1>归因的倾向性在很大程度上依赖于对认知对象的过去的评价； <2>当事人常常把失败的原因归于客观情况，而旁观者倾向于把失败的原因归于当事者本人。 3有益的启示<1>要引导组织成员学习科学知识，尊重自然规律的特殊性，避免拟人化归因。 <2>要引导组织成员多进行个人倾向归因，克服总是归因外在因素的偏差，以影响他们对工作的作用。 <3>要引导他们克服总是认为自己能力低的归因偏差，以提高他们的自信心。 26、简述自我意识的概念、内容及特征。1.自我意识也称自我，它是指自己存在的一切的认识，包括认识自己的生理状况、心理特征以及存在自己与他人的关系。 2.自我意识由以下三个部分组成：<1>物质自我， <2>社会自我， <3>精神自我，3自我意识的特征：1社会性2形象性3主客观统一性27、管理人员为什么需要不断提高自己的自我意识水平？<1>首先，自我意识为自我管理提供根据； <2>其次，自我意识决定了自我管理的方向； <3>最后，自我意识使自我管理获得了一致性。28、什么是态度？态度有哪些因素构成，它们在态度中分别处于什么地位？所谓态度是主体对某个特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向。 2.态度的构成，由以下四个要素组成： <1>认知要素。<2>评价要素。<3>情感要素。<4>意向要素。29、简述影响态度形成的因素。影响态度改变的主要因素 A：社会环境因素B：团体因素C：态度系统特征因素D：个体人格因素30、简述海德的“平衡理论”的基本内容。1认知对象包括世界上各种人、事物、概念等，有的各自分离，有的相互联结，组合成一个整体而被认知。2海德把构成一体的两个对象的关系，称为单元关系。3海德把人对每种认知对象都有喜恶、赞成反对的情感与评价，称为感情关系。4海德认为个体对单元中两个对象的态度一般是属于同一方向的。不平衡状态会引起个体心理紧张，产生不满的情绪。人们总是试图消除这种不平衡关门状态，以恢复一定的平衡状态。31、试述影响劝导效果的因素。1劝导主体2劝导的信息3劝导的对象32、什么是需要？它有哪些特点？所谓需要是人缺乏某种必需的东西（物质的或精神的）时，在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是个体积极性的基础和根源。特点1客观性2社会性3周期性4无限扩展性33、试述动机产生的原因及动机的激发过程。 产生动机的内在原因是人自身的需要，外在原因是个人身外的刺激。 激发过程：内外刺激因素----需要---动机—行为—目标---需要满足。34、动机有哪些不同的分类方法？这些分类方法的意义何在？1根据动机作用分为主导动机和辅助动机2按照动机性质分自然动机和社会动机3根据刺激因素分内部动机和外部动机这些分类对个人的行为产生更大的推动作用，让我们知道如何进一步研究根据人的需要，激发人的动机。35、马斯洛的需要此次论可以给我们的管理工作哪些有益的启示? 1管理人员要理解下属需要2要设法满足人的不同层次的需要3要满足不同人的需要36、试述赫茨伯格的双因数理论的基本观点及其对管理工作的有益启示。（一）双因素的基本观点内容1.双因素的划分与各自构成（1）满意因素（2）不满意因素2.双因素的理论分析（1）双因素的性质；（2）双因素的作用；（3）双因素的需要结构；（4）双因素的非对应关系； 有益的启示:1在管理工作中既要重视外在激励因素，更要重视内在激励因素 2应注意区别对待不同人的保健因素和激励因素； 3应当注意两类因素相互转化的可能性和条件； 4对我们进一步做好企业的思想政治工作提示了有益启示。37、什么是期望理论?期望理论对管理实践有何指导意义？是研究需要与目标之间规律的一种理论指导意义：需要正确处理好三种关系：（1）努力与成绩的关系；（2）成绩与奖励的关系；（3）奖励与满足个人需要的关系；38、什么是强化理论？在管理实践中如何让正确应对强化理论?强化理论的提出者是美国心理学家“斯金纳”。所谓强化指的是对一种行为的肯定或否定的外在刺激过程。 强化的基本原则（在管理实践中如何让正确应对强化理论） 1.奖惩结合；2.以奖为主，以罚为辅；3.及时强化；4.奖人所需； （奖人所需有三层含义：一是奖励的内容应因人而异；二是奖励的时机也应因人而异；三是奖励的程序应因人而异；）39、简述洛克的目标设置理论的基本观点。<1>目标与奖励的关系 <2>合适目标分析的三个方面：（1）目标的具体性；（2）目标的难易性；（3）目标的可接受性； <3>合适目标的设置应注意以下三个问题：（1）目标具体性与难易性对工作效率的影响；（2）目标难易性与能力的关系；（3）明白可接受性对工作绩效的影响。40、情感激励有哪几种主要方式？ 1仁爱激励2信任激励3理解激励
1、E;2、B;3.B;4.ACE;5.B;6.D;7.A;8.B;9.D;10.C.
管理的概念包括以下四个方面的含义 1.管理的目的是为了实现预期目标 2.管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新 3.管理的本质是协调 4.管理的主体是管理者 管理的两重性是自然属性和社会属性 管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种。 按管理层次划分：1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员 按管理领域和专业划分：1.综合管理人员2.专业管理人员 管理学有以下特点：1.一般性2.综合性3.历史性4.实践性 管理活动和管理过程就是管理学研究的对象。 泰罗是美国古典管理学家，科学管理的主要倡导人，被称为"科学管理之父"。 亨利*法约尔出生于法国，是欧洲古典管理理论的创始人，被称为"管理过程理论之父"。 马克斯*韦伯是德国古典管理理论代表人物，被称为"组织理论之父。 人际关系学说的代表人物是梅奥。 决策理论的主要代表人物是赫伯特*西蒙。 计划，亦称谋划、筹划或规划，是指在工作或行动之前，通过科学的分析、预测与决策，对未来工作或行动作出全面筹划和部署的一系列活动。 计划的基本特征是：1.目的性2.首位性3.普遍性4.实践性5.效率性 计划工作的任务就是预先决定做什么(what)，为什么要做(why)，何时做(when)，何地做(where)，何人做(who)，以及如何做(how)，也就是通常所说的5W1H. 所谓决策，就是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 决策的具体内容： 1.决策要有明确的目标。 2.决策要有两个或两个以上的可行方案。 3.决策要做分析评价。 4.决策要进行优选。 5.决策要进行实施的。 决策的作用 1.决策是管理的基础和核心。 2.决策是管理者的首要工作和基本职能。 3.决策在管理中起着决定性的作用。 战略决策又称宏观决策或全局决策，战术决策也称作微观决策或局部决策。 网络图的编绘规则 1.两个事项(结点)之间，只能出现一个作业。 2.表示作业的箭线之间，不能直接接触。 3.网络图中不能出现循环闭合路线。 4.每个网络图只能有一个起始事项和一个最终事项。 5.设置虚作业只表示作业之间的相互关系。 6.尽量采用平行作业和交叉作业。 所谓组织是人们为了实现某一特定的目的而形成的系统集合，它有一个特定的目的，由一群人所组成，有一个系统化的结构。 组织的特点：1.组织要有既定目标2.组织要进行分工与合作3.组织要有权债制度。 组织工作是指根据一个组织的目标，将实现组织目标所必须进行的各项活动和工作加以分类和归并，设计出合理的组织结构，配备相应人员，分工授权并进行协调的过程。 所谓组织结构是指组织的基本框架，是完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织结构设计的原则：1.统一指挥原则2.有效管理幅度原则3.权责对等原则4.柔性经济原则5.精干高效原则 管理幅度与管理层次成反比例关系。 组织结构形式 1.直线制组织结构。适用于技术较为简单、业务单纯、规模较小的组织。 2.直线职能制组织结构。对中小企业比较适合。 3.事业部制组织结构。适用于采用多元化、国际化经营战略、业务范围比较广、市场范围大的大型组织。 4.矩阵制组织结构。适用于一些需要集中多方面专业人员集体攻关项目或企业。 5.网络结构。 所谓授权就是指上级给予下级一定的权利和责任，使下属在一定的监督下，拥有相当的自主权而行动。 人员配备的原则：1.经济效益原则2.任人唯贤原则3.因事择人原则4.量才使用原则5.程序化、规范化原则6.人事动态平衡原则7.照顾差异原则 组织变革的类型：1.战略性变革2.结构性变革3.流程主导性变革4.以人为中心的变革 从定义上区别领导与：领导是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织成员或群体为实现目标而努力的过程。是指能够影响他人，并拥有管理权利实现领导活动过程的人 激励是指激发人的动机，激励人充分发挥内在动力，朝着所期望的目标，采取行动的过程。 美国心理学家亚布拉罕*马斯洛创立了需要层次理论：生理的需要，安全的需要，社交的需要，尊重的需要，自我实现的需要。 公平理论是由美国心理学家亚当斯提出的 有效的激励方案既能鼓励员工的积极行为，也可以惩罚有害的行为。 管理学之中的控制，是由管理者对当前的实际工作是否符合计划或标准进行的测定、衡量和评价，并促使工作既定目标实现的过程或实现更高既定目标的过程。 市场营销控制是对市场营销因素与活动进行组合的控制。4P指：产品、价格、地点、促销。 控制工作的类型：1.前馈控制2.现场控制3.反馈控制 控制工作的要求：1.适应性的要求2.及时性要求3.灵活性的要求4.经济性的要求 预算控制系统必须具有灵活性。预算控制系统具有准确性。预算控制系统提供的信息必须客观、及时、精确。 通过成本预测、成本计划、成本核算、成本分析来降低成本的控制就叫成本控制。 创新又城革新或改革。概念包括：1.采用一种新产品2.采用一种新的生产方法3.开辟一个新的市场4.掠取或控制原材料或半制品的一种新的供应来源5.实现任何一种工业的新组织，或打破一种垄断地位。 管理创新的原则：1.目的性原则2.系统性原则3.注重性原则4.反向思维原则5.综合交叉原则 管理创新的过程：1.寻找机会阶段2.创意形成阶段3.创意筛选阶段4.创意验证实施阶段。 知识管理与信息管理的不同点在于：信息管理主要侧重于信息的收集、检查、分类、存贮和传输等，对信息管理者的创新能力，并没有提出多么特殊的要求。而知识管理与此大不相同，要想在知识经济中求得生存，就必须把信息于信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。 学习型组织是一个能使组织内的全体成员全身心投入，并保持持续增长的学习力的组织。 学习型组织的核心理念就是创新，而且是持续的创新。 学习型组织的特征：1.学习型精简2.扁平化3.有弹性4.不断创新5.善于学习6.自主管理7.的新角色 简答题 一、何谓目标管理？它的主要特征与基本内容有哪些？ 所谓目标管理，是管理者在管理过程中，通过制定、控制和评价管理目标，对全部活动实施有效管理的一种科学方法。 特点：1.目标的整体性2.目标的激励性3.重视最终成果4.应变性 基本内容： 1.定总目标和方针。 2.据总目标和方针，自上而下地依次制定单位内部各部门目标和个人目标。 3.委任权限，制定措施，执行目标，并检查目标执行情况，保证目标最终实现。 4.评定成果，表彰奖励。 二、集权与分权的含义、标志及影响集权与分权的因素有哪些？授权的益处、授权的基本过程如何？ 集权是指在组织系统的较高层次中，决策权要一定程度的集中；分权是指在组织系统的较低层次中，决策权可一定程度的分散。 衡量集权与分权的标志主要有：决策的数量、决策的范围、决策的重要性、决策的审核。 影响集权与分权的因素包括；决策的代价、政策的一致性、组织的规模、组织的成长方式、管理哲学、管理人员的数量及素质、控制技术与手段。 授权可使高层管理人员从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题；授权可以缓解工作中的压力，人在中等压力下工作绩效更佳；可提高下属的士气，增强其责任心，调动下属工作的积极性和主动性；可增长下属的才干，有利于选择和培养管理人员。 授权的基本过程包括：1.任务的分派2.权力的授予3.责任的明确4.监控权的确认 三、何谓沟通？简述沟通的过程？ 沟通就是信息交流，又称沟通联络，是指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体或对象作出相应反应的过程。 沟通的过程：1.发送者发出信息2.编码3.媒体4.接受5.反馈 四、有效沟通的障碍及如何克服？ 有效沟通的障碍：1.语言障碍2.语义曲解3.心理障碍4.过滤的障碍5.时间压力的障碍6.信息过多的障碍沟通障碍的克服： 1.对所要发送的信息必须有认真的准备 2.尽可能传递有效的信息 3.及时反馈与跟踪 4.增加沟通双方的信任度 5.改善组织结构 6.要保持清醒的头脑 7.营造良好的沟通氛围，善于运用非正式沟通 8.充分考虑文化因素对沟通的影响 五、前馈控制、现场控制、反馈控制的含义与优缺点是什么？ 前馈控制：是一种面向未来积极预防的控制。优点：1.防患于未然2.不易造成冲突3.适用范围广泛。缺点：主要是资源、精力投入较大，正确运用相当复杂，一旦失效，就会造成控制系统的性能变化。 现场控制：是一种发生在执行过程中的控制。优点：1.由于指导及时，因而可减少损失，具有指导职能与及时效果；2.可提高工作能力及自我控制能力。缺点：1.受管理者时间、经理、业务水平的制约；2.现场控制的应用范围较小；3.易形成心理上的对立。 反馈控制：是一种针对结果的控制。优点：便于总结规律，为下一步工作的实施创造条件；不断地进行信息反馈，有利于实现良性循环，提高效率。缺点：实施措施前，偏差已产生，时间已滞后。 六、什么是柔性管理？内容有哪些？ 柔性管理是现代企业的一种灵活管理模式，它要求企业组织结构是扁平的和灵活的，企业产品开发、生产、销售和服务是市场导向的快速变化的，信息沟通是畅通的和便捷的，人的积极性得到发挥，企业能够根据市场变化，迅速反应和调整管理。 柔性管理是企业管理发展的新阶段，是现代企业管理的一种新模式，也是人本管理的一种新实践。 柔性管理的内容： 1.强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人力资源开发。 2.强调组织的柔性化 3.强调战略决策的柔性化 4.强调营销的柔性化 5.强调生产的柔性化 6.强调利用高新技术进行管理 7.强调视觉标识管理 七、什么是危机管理？有效的危机管理应遵循哪些原则？ 危机管理是指个人或组织为防范危机、预测危机、规避危机、化解危机、渡过危机、摆脱危机、减轻危机损害，或有意识利用危机等等，所采取的管理行为的总称。 危机管理的原则： 1.预防第一原则 2.公众利益至上原则 3.全局利益优先原则 4.主动面对原则 5.快速反应原则 6.统一对外原则 7.真诚坦率原则
管理学原理试题及参考答案 一、填空题(每空1分，共10分) 1.假如生产专用性高，企业既难以( )，也难以( )。 2.量本利计算的基本公式是( )。 3.经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是( )，范围是( )。 4.组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出( )和( )。 5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技术、( )、( )和技术技术。 6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是( )。 二、单项选择题(每小题1分，共20分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括 A.制定工作规范，选配、培训辅导组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训辅导组织成员 C.确定人员结构、选配、培训辅导组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权，是指 A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类，可把控制方法分为 A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明 A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在 14.( )面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A.确定型决策法 B.风险型决策法 C.非确定型决策法 D.追踪决策法 15.菲德勒权变理论认为，假如一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做 A.单一任务结构 B.标准任务结构 C.高任务结构 D.低任务结构 16.中层管理者比低层管理者更多地依靠 A.正式权力与沟通方法 B.个人权力与技术技术 C.人际关系技术与技术技术 D.沟通技术与人际关系技术 17.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力 A.大 B.小 C.试具体要求而定 D.无法确定 18.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达 A.80％ B.60％ C.40％ D.20％ 19.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有 A.手段标准 B.进度标准 C.目标 D.以上都是 20.( )是管理发展的一种新趋势 A.从强调直觉到重视理性 B.从小公司到集团化(从分散到集中) C.从软管理到硬管理 D.从外延式管理到内涵式管理 三、双项选择题(每小题1分，共15分) 1.管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括 A.企业文化 B.奖励 C.培训辅导 D.参与管理 2.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有 A.管理权力的分散 B.组织分工 C.利益的差别 D.工作能力的差异 3.赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 A.满意因素 B.不满意因素 C.保健因素 D.激励因素 4.在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是 A.正式结构 B.体谅 C.对工作的关心 D.对人的关心 5.在要求领导理论中，影响领导行为的两个方面是 A.放任行为 B.民主行为 C.关系行为 D.任务行为 6.在菲德勒的权变领导理论中，要求评价由三个部分组成，它们是任务结构和 A.领导者与被领导者的关系 B.权力类型 C.领导者的职务权力 D.领导风格 7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、( )。 A.难以形成统一的政策 B.不利于高级管理人员的培养 C.会出现多头领导 D.部门之间活动不协调 8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即：协作的意愿 A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息沟通 D.足够的诱因 9.管理原则是管理者在管理实际操作中必须依循的基本规则，这些原则主要有效益原则 A.适度原则 B.人本原则 C.最优化原则 D.满意原则 10.组织中不利于分权的因素有 A.组织规模 B.活动的分散性 C.政策的统一性 D.缺乏良好训练的管理人员 11.( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。 A.职工是社会人 B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的 C.人的需要是有层次的 D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度 12.根据双因素理论，( )往往与职工的不满意关系密切。 A.企业政策 B.工作的成就感 C.工资水平 D.责任感 13.在领导方式四分图理论中 A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度 B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度 C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心 D.正式结构型领导喜欢编制工作进度，并评价下属的工作表现 14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成 A.降低决策的执行速度 B.降低组织的适应能力 C.降低成员的工作热情 D.影响政策的统一性 15.管理的适度原则门槛管理要进行 A.适情管理 B.适时管理 C.适才管理 D.按满意原则而不是按最优原则进行管理 四、多项选择题(每小题1分，共5分) 1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如 A.替代品生产者 B.零售网络 C.用户 D.供应商 E.政府政策 2.网络图的构成要素包括 A.工序 B.工程 C.事项 D.时间 E.路线 3.强化的方法按强化的手段来划分有 A.正强化 B.负强化 C.零强化 D.惩罚 E.学习 4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括 A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C.束缚成员个人的发展 D.影响信息传递速度 E.由于目标冲突而产生极为不利的影响 5.信息收集与加工的门槛有 A.准确性 B.完整性 C.经济性 D.及时性 E.适用性 五、名词解释(每小题3分，共15分) 1.滚动方式计划 2.部门化 3.管理信息系统的报告系统 4.激励 5.职能权力 六、简答题(每小题5分，共15分) 1.根据M·韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型? 2.反映企业竞争力的指标有哪些? 3.如何防止管理信息系统功能失调? 七、论述题(每小题10分，共20分) 1.系统论观点对企业管理有何指导意义? 2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径? 参考答案 一、填空题(10分) 1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。 3.产供销过程的平衡、企业经营的全过程 4.组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系 5.沟通技术、综合技术 二、单项选择题(20分) 1.(1) 2.(3) 3.(2) 4.(3) 5.(2) 6.(2) 7.(3) 8.(2) 9.(2) 10.(3) 11.(1) 12.(3) 13.(4) 14.(2) 15.(3) 16.(1) 17.(1) 18.(3) 19.(3) 20.(4) 三、双项选择题(15分) 1.(1、3) 2.(1、4) 3.(3、4) 4.(3、4) 5.(3、4) 6.(1、3) 7.(2、4) 8.(2、3) 9.(1、2) 10.(3、4) 11.(1、4) 12.(1、3) 13.(2、4) 14.(2、3) 15.(1、2) 四、多项选择题(5分) 1.(1)(2)(4) 2.(1)(3)(5) 3.(1)(2)(3)(4) 4.(1)(3)(5) 5.(1)(2)(4)(5) 五、名词解释(15分) 1.制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外要求的变化定期加以修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。 2.是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。 横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。 3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统 (1分)。 4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程 (1分)。 5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。 六、简述题(15分) 1.(1)传统型权力 1.5分 (2)个人魅力型权力1.5分 (3)法理型权力 2分 2.(1)销售增长率 1.5分 (2)市场占有率 1.5分 (3)产品的获利能力(销售利 润率) 2分 3.(1)高层领导应成为充分支 持管理信息系统的榜样 1分 (2)管理信息系统的工作人员应认 识到他们的工作性质 1分 (3)必须让管理信息系统的使用者 参与系统的建设 1分 (4)保留管理信息系统的人情味 1分 (5)定期检查，不断完善。 1分 七、论述题：(20分) 1.(1)系统论的概念及主要类型。 2分 (2)系统论的主要特征：整体性、 相关性、有序性、交互作用 2分 (3)启发： ①整体观点 2分 ②层次观点 2分 ③开发观点 2分 2.(1)优点：①提高决策的正确性 ②加强部门间合作 ③参与管理 3分 (2)缺点：①时间上的延误 ②决策的折衷性 ③权责分离 3分 (3)提高效率途径： ①审慎使用 ②选择合格委员 ③确定适当规模 ④发挥主席作用 4分
一、单项选择题:本大题共15小题，每小题1分，共15 分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.一般来说，部门经理、科室主任属于组织的（）。A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．执行人员【答案】B【解析】管理人员按照层次划分分为 高层管理者 ，中层管理者，基层管理者。【考点】管理人员层次的划分2.【题干】最早提出管理十四条原则的是（）。【选项】A．西蒙B．泰勒C．法约尔D．韦伯【答案】C【解析】一般管理理论：法约尔，被称为一般管理之父。1、经营与管理的区别经营：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动2、管理五要素计划、组织、指挥、协调、控制 3、管理的十四条原则劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬要公正、集中与分散、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 【考点】法约尔的思想3.【题干】标准挂衣架制造商所处的环境变化相对较小，不确定性也低，这种环境属于（）。【选项】A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．复杂和动态的环境D．简单和动态的环境【答案】A【解析】根据环境中各构成要素的数量和变动程度可以分为四种形式：简单—稳定、简单—动态、复杂—稳定、复杂—动态。【考点】 组织环境4.【题干】随着人们生活水平的不断提高，家庭收入中储蓄占的比例不断增加，这属于外部环境的（）。【选项】A．政治因素B．经济因素C 社会因素D 技术因素【答案】B．【解析】一般环境分析一般环境分析主要通过政治、经济、社会、技术四个方面的因素分析，从提上把我宏观环境，通常称作PEST分析法。1、政治因素：对组织经营活动具体有世纪与潜在影响的政治力量和有关的法律等2、经济因素：分为宏观和微观两类因素3、社会因素：指组织所在社会成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平及风俗习惯等因素。主要包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动性等。4、技术因素：包括那些引起革命性变化的发明，还有企业生产相关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景【考点】组织环境5.【题干】所有组织的管理活动都应当遵守管理道德的原则和要求，这体现了管理道德的（）。【选项】A．普遍性B．特殊性C．强制性D．变动性【答案】A【解析】管理道德的原则，普遍性，特殊性，非强制性，变动性，社会教化性。【考点】管理道德6.【题干】采用背对背的通信方式，经过多轮征询使意见趋于集中的决策方法是（）。【选项】A．名义群体法B．头脑风暴法C．德尔菲法D．风险性决策法【答案】C【解析】德尔菲法定义【考点】德尔菲法7.【题干】某公司在年初的工作会议上，提出力争在本年度实现利润2000 万元。这属于计划层次中的（）。【选项】A．程序B．宗旨C．规划D．目标【答案】D【解析】目标的含义【考点】目标8.【题干】计划工作程序的第一步是（）。【选项】A．确定目标B．评估机会C．编制预算D．制订派生计划【答案】B【解析】评估机会【考点】计划工作程序9.【题干】一家超市设有日用品、食品、服装等部门，其部门划分的依据是（）。【选项】A．职能B．产品C．区域D．顾客【答案】B【解析】组织设计的部门化，职能，产品，地区，顾客，流程划分。【考点】10.【题干】王鹏原在公司营销部担任主管，后又分别到市场部、生产部担任主管。从培训角度讲这属于管理者的（）。【选项】A．提升B．脱产培训C．工作轮换D．岗前培训【答案】C【解析】1.岗前培训，也称作职前引导。使员工学习和掌握基本的工作方法和程序，帮助员工建立工作中的合作关系，使员工尽快调整自我，今早适应工作环境。2.在职训练。工作轮换和实习是最常见的两种在职培训。3.脱产培训。也称为离职培训、脱岗培训，即让员工离开工作岗位，集中时间和精力参加培训活动。【考点】培训11.【题干】老李专业技术过硬，得到了大家的认可，由此产生了一定的影响力。这种影响力来源于（）。【选项】A．奖赏权B．强制权C．专长权D．法定权【答案】C【解析】专长权是通过自己的技能和知识得到认可。【考点】领导者的权力12.【题干】依据下属的成熟度选择领导方式的理论是（）。【选项】A．领导特质理论B．菲德勒的权变理论C．领导方式理论D．领导生命周期理论【答案】D【解析】领导生命周期的定义，由工作行为，关系行为和下属的成熟度三个因素决定。【考点】领导生命周期理论13.【题干】小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的（）。【选项】A．工作条件B．工资福利C．监督方式D．提升【答案】D【解析】双因子理论{保健因素（公司政策与行政管理，监督方式，关系，工资福利，安全，工作条件，个人生活，地位），激励因素（工作上的成就，才能得到认可，工作本身的性质，个人发展机会，提升，责任感，奖金）}【考点】激励14.【题干】传递信息最快的沟通形态是（）。【选项】A．链式沟通B．轮式沟通C．Y式沟通D．环式沟通【答案】A【解析】链式沟通的定义【考点】沟通15.【题干】工人每天须生产100个零件，废品率低于1%。这属于控制过程中的（）。【选项】A．确立标准B．衡量绩效C．差异分析D．纠正偏差【答案】A【解析】确立标准的定义【考点】确立标准.衡量绩效 差异分析 和纠正偏差的区别二、多项选择题: 本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。16.【题干】应用盈亏平衡分析法，进行企业经营分析时所依据的变量有（）。【选项】A．产品数量B．生产成本C．销售利润D．资金E．税收【答案】ABC【解析】盈亏平衡分析又称损益平衡分析或量-本-利分析，是对项目的生产规模、成本和销售收入进行综合分析的一种方法。【考点】盈亏平衡分析17.【题干】企业的基本战略类型包括（）。【选项】A 一体化战略B．多元化战略C．总成成本领先战略D．差别化战略E．集中战略【答案】CDE【解析】战略选择1.总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位；2.差别化战略：让企业在行业中别具一格，具有独特性；3.集中战略：主攻某个特殊的细分市场货某一特殊的产品。【考点】基本战略类型18.【题干】下列属于营利性组织的有（）。【选项】A．军队B．工厂C．商店D．银行E．酒店【答案】BCDE【解析】组织的分类【考点】19.【题干】推动组织变革的外部动因有（）。【选项】A．经济政策的调整B．市场需求的变化C．科技的发展D．竞争观念的改变E.全球化的竞争【答案】ABCE【解析】1、外部动因——（1）知识经济；（2）信息技术革命；（3）经济全球化2、内部动因——（1）企业战略变化；（2）企业规模扩大；（3）组织结构本身【考点】组织变革20.【题干】以下属于口头沟通的有（）。A．讲座B．信件C．讨论会方能脱颖而出D．演讲重点方能脱颖而出E．打电话【答案】ACDE【解析】语言沟通组织中最普遍使用的语言沟通方式有口头沟通、书面沟通和电子媒介沟通。1.口头沟通人们之间最常见的交流方式是交谈，也就是口头沟通。它的形式十分灵活多样。2.书面沟通出百欢诵具以文字为媒体的信息沟通；3.电子媒介沟通，电子沟通的形式只存在于工业革命以后，是指将包括图表、图像、声音、文字等内在的书面语言性质的信息通过电子信息技术转化为电子数据进行信息传递的一种沟通方式或形式。【考点】沟通的分类三、判断说明题: 本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分。判断正确与否，在答题纸相应位置正确的打“J”，不需要说明理由，错误的打“x”，并说明理由。21.【题干】一般来说，高层管理者更强调技术技能。【答案】X【解析】不同层次的管理者在概念技能 人际技能 技术技能的比例【考点】管理者的技能22.【题干】古典政治经济学的创始人亚当。斯密提出了“分工协作原理”。【答案】J【解析】亚当·斯密：资本主义古典政治经济的创始人。主要理论：1、分工协作原理和生产合理化的概念。 2、提出“经济人” 的观点。【考点】亚当·斯密的管理学理论23.【题干】对顾客的责任是企业社会责任的表现之一。【答案】J【解析】社会责任的具体体现，对雇员，顾客，竞争对手，环境，社会责任。【考点】管理道德与社会责任——道德管理24.【题干】因人设岗是人员配备的原则。【答案】X【解析】人员配备的原则1.因事择人，根据岗位要求来选拔具备相应知识与能力的人员。2.因才适用，根据人的特点来安排工作。使人的潜能得到充分发挥。3.动态平衡，以发展的眼光看待人与事的配合关系，不断根据变化做出调整，最终实现人与工作的动态平衡。【考点】人员配备的原则25.【题干】领导者的影响力来源于正式权力。【答案】X【解析】领导者权力来源1正式权力2 非正式权力【考点】领导者权力来源四、简答题: 本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分。26.【题干】简述泰勒科学管理的主要内容。【答案】 科学管理理论：1、工作定额原理2、标准化原理3、科学地挑选工人并使之成为“一流工人”4、实行差别计件工资制5、管理工作专业化原理【考点】科学管理理论27.【题干】简述组织环境的特点。【答案】 一、客观性：组织环境是一种客观的存在，有着自己的运行规律和发展趋势。二、复杂性：组织环境的复杂性性体现在环境因素的数量和多样化。三、关联性：构成组织环境的各种因素和力量也是相互联系、相互依赖的。四、不确定性：外部环境变化引起的不确定性和不可预测性。五、层次性：组织环境因素是个多层次的集合【考点】 组织环境28.【题干】简述西蒙提出的决策标准及原因。【答案】1） 强调了决策在管理中的重要性，决策贯穿于管理活动的全过醒2） 提出了决策的标准。西蒙认为管理中不可能按照最优准明进行决罪在大多数情况下，只能取得“满意的”或“足够好的”决策结果，为此西蒙用令员南意的市则”代替传统决策理论的“最优化原则”。（3） 明确了决策的程序。西蒙认为决策包括四个主要阶段。1 找出制定决策的理由即搜集情报; 2） 拟定出各种可供选择的方案: 3） 从各个备择方案中进行扶撕。中对已进行的抉择进行评价。这四个阶段是相互交织的。在循环中大圆套小圈。小国之中还有圈4） 决策的技术。西蒙第一次提出了程序化决策和非程序化决策的概念。并对两类快策的传统技术和现代技术作了总结和比较。（4） 原因，二战后经济科技的大发展，企业间在时空方面的竞争空前激烈，生产管理越来越需要把注意力集中在经营环境的前景预测上，并据此做出正确的经营决策，特别是高层的决策。【考点】西蒙的思想29.【题干】简述控制的适度性原则。【答案】 二、适度性原则适度性原则指控制的范围、程度和频度恰到好处，防止控制过多或控制不足。因为，过多的控制会对员工行为产生过多限制，从而扼杀他们的积极性、主动性和创造性。过少的控制将不能使组织活动有序地进行，不能保证各部门活动协调发展，进而有可能会造成资源的浪费。控制程度适当与否，要受到许多因素的影响。判断控制程度或频度是否适当的标准，通常要随活动性质、管理层次以及下属受培训程度等因素而变化。。）【考点】控制的适度性原则五、论述题: 本题10 分。30.【题干】领导是一门艺术，其艺术性表现在多个方面，请结合实例阐述领导的授权艺术。【答案】管理有很强的科学性也有很强的艺术性，掌握一定的授权艺术，是做好管理工作的重要条件（1）因事择人，视能授权。（2）权责同授，交代明确。（3）逐级授权，不授权力之外之权。（4）授权有度，既不能过小也不能过大。过小压物了下级人员的积极性，起不到应有的作用;过大就可能失控命令、指示难以执行。（5）授权形式要合理。淡体机所提权力的大小，重要性程度。（6）授权后要放手。“用人不疑，疑人不用”。授权就要信任，（7）掌握有效的控制方法，没有可控性的授权就是放权。（依据以上的原则进行阐述，就可得分，仅供参考）六、案例分析题: 本大题共2 小题，每小题15 分，共30 分。31.某工厂开工不久，相清问就遇到了设备停工平高、废品平高、人工成本高等问题。为了开一些业务主管缺少与职责题的原由，经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:称的取权，对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确，也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息，有时又会接受到不同领导的不同命令，导致员工无所适从; 工广内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况，经理说: “我们虽然建立了清晰的组织结构，但出现这些问题说明组织管理还存在不足，需要进一步完善管理。”问题:（1）【题干】什么是职权? 其含义是什么?【答案】 职权是指组织设计中赋予某一管理职位的权力。职权的来源是组织，它是组织赋予的。职权的基础是职位，获得职权必须获得职位。职权是以履行职责为前提的，职权的大小取决于职责范围的大小【考点】 组织设计中职权（2）【题干】请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。【答案】 1.组织设计原则包括，目标统一的原则，专业化分工的原则，统一指挥的原则，责权对等的原则，优先管理幅度的原则，集权和分权的原则，稳定性和适应性的原则，精简高效的原则。2.结合上面的原则进行分析，即可。【考点】组织设计原则。32.李伟大学毕业后到一家计算机软件公司工作.刚工作的三年里，他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独。最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。不久后的一次同事闲聊中，李伟得知项目组其他成员的奖金也基本与他的相同，他的心情由此发生了变化，工作的热情受到了很大影响，积极性骤然下降.问题:（1）【题干】依据需要层次理论对李伟的需要进行分析。【答案】一、马斯洛层次需求包括五个方面，1 生理需求，2安全需求，3 社交需求 4 尊重需求，5 自我实现需求； 二、1生理需求和安全需求得到满足；体现于他工作积极，取得了一定的成绩，其收入基本满足了衣、食、住的需要，工作和生活方面均获得了保障。2社交需求没有得到满足；体现于由于工作较忙，他很少和朋友联系，有时候会感到较为孤独；3同时在追求自我实现需要；体现于最近他作为某项目小组成员，与大家一起奋战三个月，成功地开发了一套系统软件，圆满地完成了公司交办的任务，公司领导对此十分满意，李伟得到了重奖，领到了一笔丰厚的奖金，工作的积极性更高了。（仅供参考）【考点】 激励中马斯洛层次需求（2）【题干】依据公平理论对李伟领取奖金后的表现做出解释。【答案】 我们在管理学中有一公平理论， 公平理论认为，员工首先思考自己收入与付出的比率，然后将自己的收入付出比与相会产生不公平感。可用公式表示如下：个人所得的报酬/个人的贡献=他人所得报酬/他人的贡献。这里的报酬包括物质和精神的，如薪酬、名誉地位、领导的赏识、晋升等；贡献包括体力与脑力的消耗，如贡献出自己的时间、经验、努力、知识、智慧、负责精神、工作态度等。在这里参照对象也很重要，参照对象通常是指个人所在组织中的某些群体或组织外的相近群体。亚当斯密认为，人们是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。基于这个理论我们可以看到李伟感觉自己付出的比同事们多所以得到的认可应该比同事们多，但是知道同事们的奖金和大家差不多，感觉自己付出和得到的没有达到自己内心的预期，感觉有失公平，自己没有得到重视，所以才会心情发生变化。（仅供参考）【考点】激励中的公平理论自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
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大一学前教育心理学期末考试题及答案专科 学前儿童发展心理学 试题 一、名词解释题（每小题4分，共20分） 1.个体心理发展 2.知觉 3.自传体记忆 4.自我中心 5.社会性游戏 二、填空题（每空1分，共20分） 1.学前儿童心理学是研究---------学前儿童心理年龄特征和发展规律的科学。 2.---------是生命的最基本特征之一，是生物界的普遍现象。 3.新生儿视觉调节机能较差，---------很难随客体远近的变化而变化。 4.8个月以后的婴儿主要采用两种方式开展交流活动，一种是----------，另一种是 ------------。 5.皮亚杰将儿童的道德水平分为------、----------、----------- 6.学前儿童的----------是学前儿童音乐表现能力、欣赏能力的基础和前提。 7.随着年龄的递增，儿童的社会性游戏不断向更高层次发展，从---------到平 行游戏，从平行游戏再到-------------- ，最后发展到------。 8.儿童的性别概念主要包括三方面的内容：-----------、一--------和---------。9.华生强调-----------对塑造儿童行为的决定性作用，进而发展为---------， 强调对____。 10.格塞尔认为，个体的发展取决于--------- ，而成熟的顺序取决于------决定的时间表。 三、简答题（每小题8分，共24分） 1.简述个体心理发展的基本规律。 2.简述儿童思维发展的一般趋势。 3.简述依恋的特征。 四、论述题（16分） 试述母亲对胎儿发育的影响及如何做好优生。 五、案例分析题（20分） 材料：她易于察觉别人不易察觉的事情。在实验中，两根铁丝本应是等长的，但实际上有极细微的差异。 先后参加实验的10个同龄小朋友，只有她一人注意到这个差异。 她不喜欢说话，喜欢一个人玩。 有时其他小朋友凑过来玩，她也不说话，只是厌烦地把他们推开，更不易与陌生人接触。 她情绪不易外露，受到表扬时，也没有什么表示。 在幼儿园里遇到不高兴的事，可以毫无表情，但回家后对着妈妈哭。 她上课时很安静，总是一个姿势坐着。 吃饭时，不管饭菜多么好，从不见她大口吃。 午睡时，她总是把衣服一件件叠好放在椅子上。 如果椅子稍歪一点，她要把它放正，还要看上几眼，然后才躺下。起床时，穿衣动作也很慢。 根据材料描述请指出孩子的气质类型，并谈谈如何根据此类气质进行教育。 大一学前教育心理学期末考试题及答案专科 学前儿童发展心理学 试题 一、名词解释题（每小题4分，共20分） 1.个体心理发展 2.知觉 3.自传体记忆 4.自我中心 5.社会性游戏 二、填空题（每空1分，共20分） 1.学前儿童心理学是研究---------学前儿童心理年龄特征和发展规律的科学。 2.---------是生命的最基本特征之一，是生物界的普遍现象。 3.新生儿视觉调节机能较差，---------很难随客体远近的变化而变化。 4.8个月以后的婴儿主要采用两种方式开展交流活动，一种是----------，另一种是 ------------。 5.皮亚杰将儿童的道德水平分为------、----------、----------- 6.学前儿童的----------是学前儿童音乐表现能力、欣赏能力的基础和前提。 7.随着年龄的递增，儿童的社会性游戏不断向更高层次发展，从---------到平 行游戏，从平行游戏再到-------------- ，最后发展到------。 8.儿童的性别概念主要包括三方面的内容：-----------、一--------和---------。 9.华生强调-----------对塑造儿童行为的决定性作用，进而发展为---------， 强调对____。 10.格塞尔认为，个体的发展取决于--------- ，而成熟的顺序取决于------决定的时间表。 三、简答题（每小题8分，共24分） 1.简述个体心理发展的基本规律。 2.简述儿童思维发展的一般趋势。 3.简述依恋的特征。 四、论述题（16分） 试述母亲对胎儿发育的影响及如何做好优生。 五、案例分析题（20分） 材料：她易于察觉别人不易察觉的事情。在实验中，两根铁丝本应是等长的，但实际上有极细微的差异。先后参加实验的10个同龄小朋友，只有她一人注意到这个差异。 她不喜欢说话，喜欢一个人玩。有时其他小朋友凑过来玩，她也不说话，只是厌烦地把他们推开，更不易与陌生人接触。 她情绪不易外露，受到表扬时，也没有什么表示。在幼儿园里遇到不高兴的事，可以毫无表情，但回家后对着妈妈哭。 她上课时很安静，总是一个姿势坐着。吃饭时，不管饭菜多么好，从不见她大口吃。 午睡时，她总是把衣服一件件叠好放在椅子上。如果椅子稍歪一点，她要把它放正，还要看上几眼，然后才躺下。起床时，穿衣动作也很慢。 根据材料描述请指出孩子的气质类型，并谈谈如何根据此类气质进行教育。 心理学期末考核 信度 效度 测验的标准化人格具有四个基本特性，它们是人格的稳定性、整体性、独特性和社会性。 ①与需要相对应，可以把动机分为生理性动机和社会性动机②根据动机在活动中所起的作用不同，可将动机分为主导性动机与辅助性动机③ 根据动机的起源，可将动机分为生理性动机和社会性动机④根据动机行为与目标远近的关系，可将动机划分为近景动机和远景动机期待价值理论 动机的归因理论 自我功效论 成就耳目理论 阐述现代特质理论 1. 首要特质 所谓首要特质（cardinal trait），是一个人最典型、最具概括性的特质。小说或戏剧的中心人物，往往被作者以夸张的笔法，特别突显其首要特质。 如林黛玉的多愁善感。 2. 中心特质 所谓中心特质（central trait），是构成个体独特性的几个重要特质，在每个人身上大约有5-10个中心特质。 如林黛玉的清高、聪明、孤僻、抑郁、敏感等，都属于中心特质。 3. 次要特质 所谓次要特质（secondary trait），是个体不太重要的特质，往往只有在特殊情境下才表现出来。 如有些人虽然喜欢高谈阔论，但在陌生人面前则沉默寡言。 二、卡特尔的人格特质论 雷蒙德.卡特尔对人格特质理论的主要贡献在于提出了根源特质。 1949年，卡特尔用因素分析法提出了16种相互独立的根源特质，并编制了《卡特尔16种人格因素测验》（16PF）。 这16种人格特质是：乐群性、聪慧性、情绪稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、激进性、独立性、自律性、紧张性。 卡特尔认为在每个人身上都具备这16种特质，只是在不同人身上的表现有程度上的差异。 三、现代五因素特质理论 20世纪80年代以来，人格研究者们在人格描述模式上达成了比较一致的共识，提出了人格五因素模式，被称为“大五人格”。 这五种人格特质是： 情绪稳定性：焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱 外向性：热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观 开放性：想象、审美、情感丰富、求异、智能 随和性：信任、直率、利他、依从、谦虚、移情 谨慎性：胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎 四、艾森克的人格三因素模型 艾森克（Eysenck,1947--1967）依据因素分析方法提出了人格的三因素模型 （three factor model）。这三个因素是： ① 外倾性 （extraversion）：它表现为内、外倾的差异； ② 神经质（neurotici *** ）：它表现为情绪稳定性的差异； ③ 精神质 （psychotici *** ），它表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征，艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷 （Eysenck Personality Questionnaire，简称 EPQ,1986） 。 试分析日常生活中，有哪些心理因素影响着问题的解决？ （1）问题解决的策略；策略不同，问题解决的效率不同。 （2）已有知识的数量和组织方式等；如专家和新手解决问题的效率差异。 （3）知识表征的方式；可能影响问题的解决。 （4）心理定势；影响有积极也有消极的。 （5）功能固着； （6）动机；动机强度不同，影响大小也不同。 （7）情绪； （8）人际关系；团体协助会使问题得以迅速解决，反之，则会妨碍问题的解决。 心理学有哪些主要的研究方法？学过之后，你对“心理学是一门实验科学”有什么新的认识？ 答：从探究事物的关系上看，心理学的研究方法主要包括实验研究和描述研究。 从操作和控制变量的程度上看，心理学研究方法分为真实验法、准实验法和非实验法。 心理学研究方法有很多种，但其基本的方法主要有四种，即观察法、实验法、调查法和测验法。 一、观察法 观察法是在自然情境中或预先设置的情境中，有系统地观察记录并分析人的行为，以期获得其心理活动产生和发展规律的方法。 运用观察法时，观察者和被观察者之间的关系有两种方式： 1.参与观察者：观察者是被观察者活动中的一个成员。 2.非参与观察者：观察者不参与被观察者的活动。 无论采取哪种方式，原则上是不使被观察者发现自己的活动被他人观察，否则就会影响他们的行为表现。观察法是对被观察者行为的直接了解，因而能收集到第一手资料。 这些收集到的资料必须具有准确性和代表性，因此如何避免观察者的主观臆测与偏颇是观察法使用的关键。观察应该是有目的、有计划地观察和记录人在活动中表现的心理特点，以利科学地解释行为产生的原因。 观察法的优点是保持被观察对象的自然流露和客观性，获得的资料比较真实。观察法的缺点是观察者处于被动地位，只能消极等待被观察者的某些行为表现，是一种较缓慢的进程。 二、实验法 实验法在科学研究中的应用最广泛，也是心理学研究的主要方法。实验法是指人为地、有目的地控制和改变某些条件，使被试产生所要研究的某种心理现象，然后进行分析研究，以得出心理现象发生的原因或起作用的规律性的结果。 在进行实验研究时，必须考虑三项变量： 1.自变量：实验者安排的刺 *** 境或实验情境。 2.因变量：实验者预定要观察、记录的变量，是实验者要研究的真正对象。 3.控制变量：实验变量之外的其他可能影响实验结果的变量。 实验法的主要目的是，在控制的情境下探究自变量和因变。 教育心理学的考试题,复习题 总得说说是哪本教材吧 教育心理学模拟试题（A）参考答案 一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，请选出一项最符合题目要求的。 （每题2分）1.20世纪60年代初期，提出了“以学生为中心”的主张，认为教师只是一个“方便学习的人”的人本主义心理学家是（B ） A 马斯洛 B 罗杰斯 C 布鲁纳 D 班杜拉2.教师经常变化每周小测验的时间，这属于（ B ）强化。A.定时距式 B.变时距式 C.定比率式 D.变比率式3.关于成就动机的研究表明，与避免失败者相比，追求成功者倾向于选择（ D ）。 A. 比较难的任务 B. 非常难的任务 C. 非常容易的任务 D. 难度适中的任务4.从榜样中所观察到的行为，产生动作再现是观察学习的（ C ） A 注意过程B 保持过程 C 复制过程 D 动机过程5.学习形成两个或多个的 *** 与反应的联结，即形成一系列的 *** 与反应的联结是（A） A连锁学习 B 信号学习 C 辨别学习 D 概念学习6.由海德提出，并由韦纳进行系统探讨的动机理论是（A） A 归因理论B 强化理论 C 自我实现理论 D 成就动机理论7.在学习迁移的经典理论中，以官能心理学为基础的理论是（B） A 共同要素说 B 形式训练说 C 概括化理论 D 关系转换说8.下列哪种情形不利于顿悟（D） A 一段时间的大量准备B 一定时期的放弃 C 不同的环境 D 功能固着9.“最近发展区”和“教育要走在发展的前面”是（C）学派所倡导的 A 精神分析论B 行为学习论 C 社会文化历史论 D 认知发展论10.下面哪种情况发生了学习？（ D ） A.小李从亮处走进暗室，视力显著提高 B. 小明喝酒后脾气变得暴躁 C.小张服用兴奋剂后百米赛跑夺冠 D. 大猩猩模仿游人吃饼干11.如果看到他人的成功和赞扬的行为，就会增强产生同样行为倾向的强化属于（C） A 直接强化 B 自我强化 C 替代强化D 以上答案都不对12.掌握了哺乳动物概念之后再学习鲸鱼概念，这种学习属于 （ C ） A、上位学习 B、 并列结合学习 C、下位学习 D、组合学习 二、多项选择题：在每小题给出的多个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，请选出所有符合题目要求的答案，多选、少选均不得分。（每题3分）1.根据斯金纳的观点，属于操作性行为的是 （BD） A、望梅止渴 B、 海豚顶球 C、 谈虎色变 D、 鹦鹉算题 2.属于奥苏贝尔命题学习形式的是 （BD） A、三角形英语单词学习 B、 三角形面积公式学习 C、 三角形定义学习 D、直角三角形勾股弦定理学习 三、简答题（每小题10分）1.如何利用操作性条件作用理论帮助学生习得一个新行为？【答题提示】先回答根据斯金纳的行为塑造理论，将新行为分解为一系列的小步子，采用连续逼近的方式，使学生获得新行为。 再具体说明行为塑造的五个步骤：终点行为，起点行为，步调划分，确定强化物，即时反馈。还可以具体说出顺向连锁和逆向连锁的技术。 最好能够举例加以说明。2. 如何帮助学生克服习得性无助感。 【答题提示】先回答什么是习得性无助感。然后分析其原因，如持能力实体观、能力归因倾向、自我效能感低、成功体验缺乏以及错误利用先前的失败经验。 再根据这些原因采用相应的错误，如制定适合的目标，予以学习指导，使学生不断体验成功；转变学生对先前失败的错误的利用；转变能力观和归因方式；给以积极的反馈、评价和鼓励；提供替代的成功榜样等。四、综合题（30分）1.试论当前基础教育课程改革中倡导的“自主、合作、探究学习”心理学理论基础。 【答题提示】可以分项分析自主、合作和探究学习的理论基础。自主学习的理路基础有人本主义、建构主义、自我调节学习（元认知）等，合作学习的理论基础有人本主义、社会建构主义、维果斯基理论等。 探究学习的理论基础有人本主义、建构主义（尤其是皮亚杰、个人建构主义）、布鲁纳的发现学习等。教育心理学模拟试题（B）参考答案 一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，请选出一项最符合题目要求的。 （每题2分）1.建构主义学习理论的经典代表人物是（D） A 布鲁纳 B 奥苏伯尔 C 加涅 D 皮亚杰2.奥苏伯尔用来解释有意义学习过程的是（C） A 强化说 B 试误说 C 同化论 D 发现说3.下列哪项属于元认知监控的实例（C） A 学生在考试之后能准确的预测自己的分数 B 学生在学习中能举一反三 C 学生在阅读时遇到难点停下来思考，或回到前面重新阅读 D 利用复述策略记忆4.当学生安静下来时就允许他离开禁闭室，这属于（B） A 正强化 B 负强化 C 消退 D 惩罚5.回答“心理学有什么作用”这一问题，主要运用的是（ A ）知识。A 陈述性 B 程序性 C 策略性 D 常识性5.根据奥苏贝尔对命题学习的分类，已经学习了“挂国旗是爱国行动”，再学习“保护能源是爱国行动”，这两者之间构成的是（ B ）。 A派生类属学习 B相关类属学习 C上位学习 D并列结合学习6.最近发展区是指（D ）。A心理发展所达到的解决问题的最小可能水平 B近期个体心理发展所能达到的解决问题的水平 C个体不依赖外界帮助，独立解决问题的能力 D在指导下解决问题的水平与独立解决问题的水平之间的差异7.“举一反三”从迁移的观点看，它属于（B ）。 A顺向负迁移 B顺向正迁移 C逆向负迁移 D斯金纳8.按照加涅的累积学习。 教师考试教育学心理学试题？ 教师招聘教育学心理学试题及答案（共六份试卷）（第一卷） 一、单选题1.杜威所主张的教育思想被称作是（ ）。 A.存在主义教育思想 B.要素主义教育思想 C.实用主义教育思想 D.永恒主义教育思想2.在17世纪，对班级授课制给予了系统的理论描述和概括，从而奠定了它的理论基础的教育家是（ ）。A.北欧的尼德兰 B.捷克的夸美纽斯 C.法国的斯图谟 D.德国的福禄培尔3.教师在教育工作中要做到循序渐进，这是因为（ ）。 A.学生只有机械记忆的能力 B.教师的知识、能力是不一样的 C.教育活动中要遵循人的身心发展的一般规律 D.教育活动完全受到人的遗传素质的制约4.身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协作，以教育实践中存在的某一问题作为研究对象，通过合作研究，再把研究结果应用到自身从事的教育实践中的一种研究方法，这种研究方法是（ ）。 A.观察法 B.读书法 C.文献法 D.行动研究法5.马克思主义教育学在教育起源问题上坚持（ ）。 A.劳动起源论 B.生物起源论 C.心理起源论 D.生物进化论6.必须把教育摆在优先发展的战略地位思想的提出始自党的（ ）。A.十五大 B.十四大 C.十三大 D.十二大7.反映一个国家配合政治、经济、科技体制而确定下来的学校办学形式、层次结构、组织管理等相对稳定的运行模式和规定，这是指（ ）。 A.教育制度 B.学校教育制度 C.教育体制 D.学校领导制度8.《中华人民共和国义务教育法》颁布于（ ）。 A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1988年9.北京师范大学学制研究小组于1981年在其附属中小学开始进行的学制实验是（ ）。 A.六三制 B.双轨制 C.分支型 D.五四制10.马克思主义认为，造就全面发展的人的途径和方法是（ ）。A.教育与生产劳动相结合 B.加强现代科学教育 C.开展网络教育 D.高等学校扩招11.教学从本质上说，是一种（ ）。 A.认识活动 B.教师教的活动 C.学生学的活动 D.课堂活动12.师范学校的出现，与教师成为一种独立的社会职业，从时间上来说，（ ）。A.是同时的 B.师范学校出现得早 C.教师成为一种独立的社会职业的时间早D.说不清楚13.在教育活动中，教师负责组织、引导学生沿着正确的方向，采用科学的方法，获得良好的发展，这句话的意思是说（ ）。 A.学生在教育活动中是被动的客体 B.教师在教育活动中是被动的客体 C.要充分发挥教师在教育活动中的主导作用 D.教师在教育活动中是不能起到主导作用14.小学阶段是发展学生个性（ ）。A.并不重要的时期 B.非常重要的奠基时期 C.没有效果的时期 D.最不会受外界影响的时期15.德国教育家赫尔巴特是（ ）。 A.儿童中心论的代表 B.教师中心论的代表 C.劳动教育中心论的代表 D.活动中心论的代表16.在1951年提出“范例教学”主张的是（ ）。 A.赫尔巴特 B.瓦•根舍因 C.怀特海 D.克伯屈17.在人文教育与科学教育的关系问题上，应坚持的是（ ）。 A.坚持人文教育为主 B.坚持科学教育为主 C.坚持人文教育与科学教育的携手并进 D.要看情况而定18.教育内容是教育者与受教育者共同认识的（ ）。 A.主体 B.客体 C.教的主体 D.学的主体19.美国行为主义心理学家华生在《行为主义》一书中写道：“给我一打健康的婴儿，一个由我支配的特殊的环境，让我在这个环境里养育他们，我可担保，任意选择一个，不论他父母的才干、倾向、爱好如何，他父母的职业及种族如何，我都可以按照我的意愿把他们训练成为任何一种人物—医生、律师、艺术家、大商人，甚至乞丐或强盗。” 这是（ ）。A.遗传决定论的观点 B.环境决定论的观点 C.家庭决定论的观点 D.儿童决定论的观点20.结构主义课程理论的代表是（ ）。 A.杜威 B.怀特海 C.布鲁纳 D.克伯屈 下载地址 ggdoc/shitixiazai/1983。 急寻历年来江苏省小学教师心理学,教育学考试试题及答案 isud/down?cat_id=13&class_id=50 『教师职称考试』小学儿童教育心理学试题答案 ·小学儿童教育心理学试题答案及评分标准 （供参考） 2006年9月一，名词解释（每小题5分，共20分） 儿童的社会化：是指儿童在特定的人类物质文化生活中，通过与社会环境的相互。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』自考小学教育心理学试题 ·一，单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选，多选或未选均无分. 1.研。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』2006年中学教育心理学试题 ·一，选择题： 1，心理学研究表明，个体的遗忘曲线变化程度是（ ） A，前后一样 B，先快后慢 C，先慢后快 D，没有规律 2，在教学中不断变换同类事物的非本质属性，以便。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』《教育学》试题（二） ·一，单项选择题（本大题共18个小题，每小题1分，共18分.在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把将所选项前的字母填在题后的括号内.） 1.著名教育思想家柏拉图的国。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』《公共教育学》试题 ·一，单项选择题（每小题1分，共10分） 1，学校教育产生于_______. A，原始社会 B，奴隶社会 C，封建社会 D，资本主义社会 2，《大教学论》的作者为_______。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』教育学试题 ·客观题部分一，选择题（从下列各题中选出1-4个正确答案填在答题卡上，每小题1分，共30分） 1，教师的职业特点有： A，职业形象的准公共性； B，职业环境的相对封闭性； 。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』教育学试题 ·一，单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分，共20分） 1.推动教育学发展的内在动力是（ ）的发展. A.教育规。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』公共教育学试题库 ·一，填空 1，教育学是研究（ ）和（ ），揭示（ ）的一门科学. 2，（ )是我国也是世界上最早的一部教育专著. 3，古罗马教育家（ ）的名著（ ）.该书集希腊罗马教育思想和。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』教育学试题 ·一，填空题（在下列每题的空白处填上正确的字词，每空1分，共15分） 1.1939年苏联出版了凯洛夫主编的_________，标志着马克思主义教育学的创立. 2.教育的本质规定了。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』教育法律法规知识试题及答案 ·一，简答题 1， 中华人民共和国义务教育法的实施时间 1986年7月1日. 2，中华人民共和国义务教育法制定的根据 是根据宪法和我国实际情况确定的. 3， 中华人。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』幼儿教育法规与政策概论试题 ·一，填空题（每空1分，共25分） 1，国家实行 ，初等教育，中等教育，高等教育的学校教育制度. 2，《未成年人保护法》所称未成年人是指未满 周岁的公民. 3，《中国儿童发展纲。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『教师职称考试』教育法规试题及答案 ·1.依法治校是指学校以国家法律，法规，规章和文件规定为依据，完善 内部各项管理制度和纪律 ，使学校管理的各个方面都做到有章可循，有法可依. 2. 《教育法》规定，国家建立以 财政。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：0 推荐程度： 『心理学』北京师范大学心理系--复习指导：教育心理学.. ·北京师范大学心理系--复习指导：教育心理学的复习方法 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：293 推荐程度： 『心理学』教师资格考试《教育心理学》复习题及答案 ·教师资格考试《教育心理学》复习题及答案 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：628 推荐程度： 『心理学』教育心理学练习题 ·《教育心理学》练习题 （提示：这些不是模拟题，更不是复习范围，只是根据对教材内容的理解和把握以及整理历年教育心理学考试试题而搜集的一些练习题，仅仅作为平时练习用，是一种辅助学习的手。 。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：352 推荐程度： 『心理学』小学儿童教育心理学期中测试试题 ·《小学儿童教育心理学》期中测试试题 2004-2005学年度第一学期期中测试 《小学儿童教育心理学》试题 一，名词解释 （。 如何理解学校教育对儿童心理发展的主导作用 《小学儿童。 软件大小：未知 授权方式：免费软件 下载：131 推荐程度： 『心理学』小学儿童教育心理学模拟试题（2） ·一，填空题：10分，每题02分 1， 人格差异有多种表现，其中最核心的是 和 差异. 2， 原理学习的两种。