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旅游法规课程是高等教育自学考试国际旅游管理专业的基础课程，主要研究国内外现行的旅游法律规范。本课程主要介绍旅游法规的基本知识的和一般原理。主要内容包括旅游者合法权益保护、旅游合同、旅行社经营管理、导游人员管理、旅游交通、饭店管理、旅游资源管理、旅游税收、解决旅游纠纷等方面的法律法规。通过课堂讲授与训练，使学生系统地掌握旅游法律规范的内容和精神实质。通过本课程的学习：1、使学生深刻地认识到旅游法律法规及其旅游政策在旅游工作中的极端重要性，熟悉旅游法律法规的基本内容，掌握旅游法律规范的实质，通过正确地运用旅游法律规范分析具体案例;2、培养学生分析和解决实际问题的能力，为学生将来更好地从事旅游管理工作，正确地运用与自觉遵守旅游法律规范，并用法律保护自身的权益打下良好的基础。旅游法规课程的学习要求：1、要求学生在学习本课程时既要深入掌握我国旅游法的基本原理和法律规范的内容;2、又要提高自己分析与解决实际旅游法律问题的能力;3、要学习相关的国际法知识，为加快我国旅游与国际接轨，并建立有中国特色的旅游法律体系而努力奋斗。旅游法规课程的教学内容：第一：旅游立法主要知识点：1、旅游业的发展与旅游法规的产生2、旅游法的概念及其调整对象3、中国的旅游立法4、外国的旅游立法第二章：旅游法律关系主要知识点：1、旅游法律关系的概念2、旅游法律关系的构成要素3、旅游法律关系的确立旅游法规课程的考核以笔试和平时考核相结合，平时占10%，期中笔试20%，期末笔试70%。
一、本法适用的地域范围本条对旅游法适用的地域范围作出了明确表述。旅游法作为国内法，其效力仅限于我国境内的旅游活动和旅游经营活动。一是在我国境内的旅游活动，主要包括我国公民在境内的旅游活动和外国旅游者的入境旅游活动；二是在我国境内，通过旅行社等经营者组织的，由我国境内赴境外的团队旅游活动，即旅行社组织的出境旅游活动的全程，包括对派出领队的管理、对境外导游和旅游者活动的监督、劝阻、旅游活动的内容安排都适用本法。对于个人出境旅游活动，则主要适用《中华人民共和国出境入境管理法》等相关法律。需要指出的是，旅游者在境外旅游活动应当遵守相关国家或地区的法律，同时，按照属人管辖原则，本法对中国公民在境外的一些旅游活动及行为也提出了要遵守我国有关法律法规的规定，旅游者也应当遵守。对于出境和入境的含义，《出境入境管理法》第八十九条作出了具体规定，即：出境，是指由中国内地前往其他国家或者地区，由中国内地前往香港特别行政区、澳门特别行政区，由中国大陆前往台湾地区；入境，是指由其他国家或者地区进入中国内地，由香港特别行政区、澳门特别行政区进人中国内地，由台湾地区进入中国大陆。二、本法适用的主体行为范围根据本条规定，旅游法规范和调整的对象主要包括两类：一类是从事游览、度假、休闲等形式的旅游活动；一类是为这些旅游活动提供相关服务的经营活动。从主体范围来说，本条未对本法的适用主体作出具体限定，因此凡从事上述活动的单位和个人都应遵守本法。对于行为范围，除了观光、休闲、度假等有特定目的的旅游活动和经营行为外，由于旅游涉及面广，包含了吃、住、行、游、购、娱各个环节，本法规定，旅游活动提供相关服务的其他行业的经营行为也纳入本法调整范围。虽然上述适用范围较宽，但在旅游经营行为和旅游服务合同的适用方面更侧重于对招徕、组织、接待等组织旅游活动的行为进行规范。这样规定主要是考虑到目前我国旅游市场不正当竞争问题较为严重，特别是“零负团费”、强迫购物等严重损害旅游者权益等问题也主要出现在组织团队旅游活动中，因此本法对此作出了更具针对性的规定。对于个体旅游者参加的自助游、自驾游等旅游活动，其相关法律关系可通过消费者权益保护法、合同法、侵权责任法等相关民事法律进行调整，同时本法对旅游者权利义务和旅游者安全保障的规定也适用个体旅游者在旅游活动中的相关法律关系。此外，需要说明的是，本法对什么是旅游未作界定。主要考虑是：旅游的形式多样，各方面对如何定义难以形成比较一致的意见。世界各国立法对于旅游也没有准确的定义，只有世界旅游组织对旅游者作出定义，但由于其属于统计科学范畴，与普通公众对旅游的认知和理解有一定差距，直接将其作为旅游的定义而体现在法律中不太适合。如解决问题，请点击采纳我的回答
从旅游法规的角度应当是报案并通知导游的主管部门即旅行社，并由旅行社上报归口的管理部门当地的旅游局，作为导游要协调好其他游客的行程并协助要保护好现场。从导游业务的角度会有更具体的规定，你可以再查一下的。
一、本法适用的地域范围本条对旅游法适用的地域范围作出了明确表述。旅游法作为国内法，其效力仅限于我国境内的旅游活动和旅游经营活动。一是在我国境内的旅游活动，主要包括我国公民在境内的旅游活动和外国旅游者的入境旅游活动；二是在我国境内，通过旅行社等经营者组织的，由我国境内赴境外的团队旅游活动，即旅行社组织的出境旅游活动的全程，包括对派出领队的管理、对境外导游和旅游者活动的监督、劝阻、旅游活动的内容安排都适用本法。对于个人出境旅游活动，则主要适用《中华人民共和国出境入境管理法》等相关法律。需要指出的是，旅游者在境外旅游活动应当遵守相关国家或地区的法律，同时，按照属人管辖原则，本法对中国公民在境外的一些旅游活动及行为也提出了要遵守我国有关法律法规的规定，旅游者也应当遵守。对于出境和入境的含义，《出境入境管理法》第八十九条作出了具体规定，即：出境，是指由中国内地前往其他国家或者地区，由中国内地前往香港特别行政区、澳门特别行政区，由中国大陆前往台湾地区；入境，是指由其他国家或者地区进入中国内地，由香港特别行政区、澳门特别行政区进人中国内地，由台湾地区进入中国大陆。二、本法适用的主体行为范围根据本条规定，旅游法规范和调整的对象主要包括两类：一类是从事游览、度假、休闲等形式的旅游活动；一类是为这些旅游活动提供相关服务的经营活动。从主体范围来说，本条未对本法的适用主体作出具体限定，因此凡从事上述活动的单位和个人都应遵守本法。对于行为范围，除了观光、休闲、度假等有特定目的的旅游活动和经营行为外，由于旅游涉及面广，包含了吃、住、行、游、购、娱各个环节，本法规定，旅游活动提供相关服务的其他行业的经营行为也纳入本法调整范围。虽然上述适用范围较宽，但在旅游经营行为和旅游服务合同的适用方面更侧重于对招徕、组织、接待等组织旅游活动的行为进行规范。这样规定主要是考虑到目前我国旅游市场不正当竞争问题较为严重，特别是“零负团费”、强迫购物等严重损害旅游者权益等问题也主要出现在组织团队旅游活动中，因此本法对此作出了更具针对性的规定。对于个体旅游者参加的自助游、自驾游等旅游活动，其相关法律关系可通过消费者权益保护法、合同法、侵权责任法等相关民事法律进行调整，同时本法对旅游者权利义务和旅游者安全保障的规定也适用个体旅游者在旅游活动中的相关法律关系。此外，需要说明的是，本法对什么是旅游未作界定。主要考虑是：旅游的形式多样，各方面对如何定义难以形成比较一致的意见。世界各国立法对于旅游也没有准确的定义，只有世界旅游组织对旅游者作出定义，但由于其属于统计科学范畴，与普通公众对旅游的认知和理解有一定差距，直接将其作为旅游的定义而体现在法律中不太适合。如解决问题，请点击采纳我的回答
民宿老板在阿里旅行上申请几年蚂蚁可以升级为不同的等级。具体而言，若要升级为铂金级别需要3年蚂蚁以上，升级为黄金级别需要1年蚂蚁以上，升级为银牌级别则不需要蚂蚁。蚂蚁指的是阿里旅行中的积分系统，通过提供优质服务和用户评价，可以获得相应的蚂蚁积分。申请等级需要满足阿里旅行对民宿经营、服务和环境等方面的标准，同时还需要在相应的等级要求下有足够的蚂蚁积分作为支撑。因此，要升级等级需要不断提高民宿的质量和服务水平，同时积极推动客户对民宿的评价和反馈，从而累计足够的蚂蚁积分来达到相应的等级标准。
书店。网上书店或者实体店能够买到集结成册的自考真题，比较正规，喜欢纸质版的考生可以考虑。自考真题是指针对自考考生的考试试题，是自考考生复习备考的重要资料。
答案：不需要几年，一般需要时间长短根据当地旅游部门的标准而定。解释：民宿等级的申请标准和手续不同于不同的地区和国家，因此时间长短是因地区而异的。一般来说，民宿的级别通常由当地旅游部门评定，根据房间设施、卫生条件、维修情况、服务质量等多个方面评估。如果民宿符合当地旅游部门的标准，申请等级的时间就会相对较短。拓展分段回答：具体来说，民宿等级的申请需要提供相关的文件材料，比如民宿的房屋证明、营业执照等。此外，民宿的等级评定也要考虑客房数量、服务质量、设施设备等多个维度。因此，民宿申请等级的时间长短取决于当地旅游部门的标准和审批流程。有的地方可能需要几个月才能申请成功，但也有的地区可能只需要数天或数周即可。总的来说，民宿老板需要提前了解当地旅游部门的相关政策和流程，以便更好地进行申请等级。
从旅游法规的角度应当是报案并通知导游的主管部门即旅行社，并由旅行社上报归口的管理部门当地的旅游局，作为导游要协调好其他游客的行程并协助要保护好现场。从导游业务的角度会有更具体的规定，你可以再查一下的。
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【导读】相信随着社会的发展，人们工作压力的提升，为了脱离城市的办公室的工作的压力，以及同时想要好好的陪伴家人，那么出门旅游无疑是首选，是增加眼界的一种方式，也是和父母家人的一些美好回忆，为此市场上对导游的需求量可以说是越来越大，为了帮助各位考生都能顺利通过导游证考试，早日上岗，今天小编就来和大家练习一下2021年导游证考试模拟题及答案：多选题。
1、3A级旅游景区市场吸引力应达到的标准为( )。
A.周边省市知 名
B.美誉度较高
C.有特色主题
D.有较高影响力
E.市场辐射力较强
参考答案：ABE
答案解析：3A 级旅游景区市场吸引力应达到的标准为周边省市知 名;美誉度较高;市场辐射力较强。
2、5A级旅游景区提供的游览服务或条件包括( )等。
A.游客中心位置合理
B.咨询服务人员配备齐全
C.各种引导标识造型特色突出
D.公众信息资料特色突出
E.导游(讲解员)持证上岗，英语达标率100%
参考答案：ABCD
答案解析：5A 级旅游景区提供的游览服务或条件包括游客中心位置合理，规模 适度，设施齐全，功能体现充分。咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情;各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)造型特色突出，艺术感和文化气息浓厚，能烘托总体环境。标识牌和景物介绍牌设置合理;公众信息资料(如研究论著、科普读物、综合画册、音像制品、导游图和导游材料等)特色突出，品种齐全，内容丰富，文字优美，制作精美，适时更新。导游(讲解员)持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率 100%。
3、经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式正在朝( )的现代企业制度发展。
A.注重效益
B.产权清晰
C.责权明确
D.政企分开
E.管理科学
参考答案：BCDE
答案解析：经济开发型旅游景区是指完全以营利为目的，基本上采用了现代企业管理模式，正在朝“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度发展。
以上就是小编今天给大家整理分享的关于“2021年导游证考试模拟题及答案：多选题”的相关内容，希望对各位考生有所帮助。根据文旅部回复，我们可以看出2021年导游资格考试总体不会出现大的变动，现阶段大家还是要在关注导游证考试变化的同时，认真进行考试备考，把导游证备考时间合理安排，加油!
2018年导游资格考试《政策与法规》模拟试题答案四
1、西安市某旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动，按照《导游人员管理条例》，应( )
A、由李某向西安市旅游局申请领取临时导游证
B、由李某向陕西省旅游局申请领取临时导游证
C、由该旅行社向西安市旅游局申请领取临时导游证
D、由该旅行社向陕西省旅游局申请领取临时导游证
2、取得导游人员资格证后，经( )，方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门领取导游证。
A、旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记后
D、在导游服务公司登记或者经旅游行政管理部门核准后
3、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的，处( )以下罚款。
A、100元 B、200元 C、500元 D、1000元
4、依照《导游人员管理条例》，导游人员擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证( )
A、一至六个月 B、三至六个月 C、六个月至一年 D、一年
5、导游员李某在带团浏览桂林时，恰遇旅游行政管理部门检查人员。当检查人员要检查李某的导游证时，李某因未携带导游证而拒绝检查。依照《导游人员管理条例》旅游行政管理部门可以对其进行( )
A、罚款 B、扣留导游证和导游证书
C、警告 D、严重警告
6、某甲未经导游考试，办理登记注册手续，擅自进行导游活动，收取导游费，旅游行政管理部门可以( )
A、没收其全部非法所得
B、处以非法所得三倍以上的罚款
C、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以上的罚款
D、没收其全部非法所得，并处以非法所得三倍以下的罚款
7、导游员谢某因违反《导游人员管理条例》，而被处罚，他可以在( )
A、收到处罚通知之日起五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉
B、收到处罚通知之日起十日内，向上一级旅游行政管理机关提出申诉
C、收到处罚通知之日起十五日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉
D、收到处罚通知之日起二十日内，向上一级旅游行政管理部门提出申诉
8、我国《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员是( )。
A、18周岁的公民 B、因过失伤害被判处两年有期徒刑者
C、曾被吊销导游证者 D、健康状况不良者。
9、导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。
A、一至三个月 B、三至六个月
C、六个月至一年 D、1年
10、依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员( )。
A、不得参加导游资格考试 B、不得颁发导游资格证书
C、不得颁发导游证 D、不得从事旅游待业的工作
【参考答案】1、D 2、C 3、C 4、B 5、A 6、A 7、C 8、C 9、B 10、C
2018年导游资格考试政策与法规试题及答案(1)
1.散客就是指单个的旅游者，散客旅游的付费方式是零星现付。 ( )
2.住双人间的旅游者要求住单人间，房费可以先由领队垫付。 ( )
3.进行导游活动不受地域限制属于导游人员履行职务时享有的权利。 ( )
4.按照民航旅客运输规定，旅客在航班规定离站时间24小时之内，2小时以前
要求退票，收取客票价20%的退票费。( )
5.带以健全者为主体的旅游团，导游员对团内残障旅游者予以必要的特殊关照违
背了导游服务的“等距离交往”原则。 ( )
6.遇有当地导游人员修改日程时，领队应坚持“调整顺序可以，减少项目不行”
的原则，必要时报告国内组团社。( )
7.导游人员要提醒司机在工作期间不要饮酒，如遇司机酒后驾车，要立即阻止，
并向旅行社汇报，请求改派其他车辆或调换司机。 ( )
8.在自然保护区的核心区内，只允许从事科学研究活动，禁止旅游及其他生产经
营活动。 ( )
9.导游员违反合同擅自增加娱乐项目，旅行社应承担所增加项目的全部费用。( )
10.韩国某文物考察团经河北省文物局批准即可到清东陵进行考古调查。( )
11. 在导游讲解中，将景物最精彩的地方向旅游者指出，使其领略奥妙所在、匠心独运之处，这种方法叫突出重点法。( )
12. 凡在一年内接到的警告通知书不超过三次(含三次)的饭店，可继续保持原星级。( )
13. 地陪第一次与旅游者进行信息交流和情感交流是对沿途风光、风土人情的介绍。( )
14. 在游览活动中，遇到可能危及旅游者人身安全情况时，导游员可以调整或变更接待计划，但应当立即报告旅行社。( )
15. 领队需具有一年以上的全陪工作经验。( )
【参考答案】
1.错 2.错 3.对 4.错 5.错
6.对 7.对 8.错 9.对 10.错
11.对 12.错 13.错 14.对 15.对
16.对 17.对 18.对 19.错 20.错
一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空1分，共10分) 1.食品安全标准是__________的标准。除食品安全标准外，不得制定其他的食品强制性标准 2. 旅游饭店评定的责任机构是__________，其职责是领导与监督各级饭店评定机构开展工作。 3.在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得__________。 4.订立旅游保险合同，保险人应当向投保人说明合同条款的内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当__________。 5.从经济学角度来说，旅游者也是__________。旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷，除依据相应的旅游法规外，同样适用《消费者权益保护法》。 6.__________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。 7.自然保护区可以分为核心区、__________和实验区。 8.公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请__________。 9.旅*政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷，在性质上，属于__________纠纷。 10.合同当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，其中，其他形式一般包括__________和默示形式。 二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分) 1.旅游合同属于()范畴。 A.民事合同 B.经济合同 C.民事合同兼经济合同 D.民事合同或经济合同 2.申报历史文化名城，由省、自治区、直辖市人民政府提出申请，经国务院()主管部门会同国务院()主管部门组织有关部门、专家进行论证，提出审查意见，报国务院批准公布。 A.文物旅游 B.文化文物 C.建设文化 D.建设文物 3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()个工作日内，在国务院旅*政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金，或者向做出许可的旅*政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。 A.3 B.5 C.6 D.9 4.申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当()。 A.有不少于30万元的注册资本 B.有不少于40万元的注册资本 C.有不少于50万元的注册资本 D.有不少于60万元的注册资本 5.一旅游团报名参加甲旅行社组织的九寨沟五日游，甲旅行社未征得旅游团的书面同意，擅自将已签约的旅游团转让给乙旅行社。若旅游者受到损害，相应的法律责任由()承担。 A.甲旅行社 B.乙旅行社 C.甲旅行社或乙旅行社 D.甲旅行社和乙旅行社6.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员()。 A.可以调整或变更旅*程计划，但在此之前，须征得旅行社同意 B.可以调整或变更旅*程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社 C.可以调整或变更旅*程计划，但须征得所有旅游者同意 D.不可以调整或变更旅游者行程计划，但可以采取安全措施 7.《导游人员管理条例》规定，导游人员有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。 A.临时增加旅游项目 B.陪旅游者到商店购物 C.侮辱其人格尊严或违反其职业道德 D.特殊服务 8.《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定()。 A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 D.取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员 9.下列选项中，()不属于有偿的旅游法律行为。 A.客户租用 B.交通提供 C.旅游购物 D.旅游企业依法向国家纳税 10.在《合同法》的基本原则中，()是一项法律适用原则，它可以弥补法律的不足，也可以弥补合同的不足。 A.平等原则 B.诚实信用原则 C.公平原则 D.自愿原则 11.我国法律规定对不办理外国人旅行证或未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以警告或者给予500元以下罚款，()的，并处限期出境。 A.情节一般 B.情节严重 C.拒不改正 D.态度恶劣 12.边境旅游是()的一部分，是指经批准和指定的旅游部门管理组织和接待我国及毗邻国家的公民在双方政府商定的边境地区进行旅游活动。 A.国内旅游 B.散客旅游 C.出境旅游 D.团队旅游 13.下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是()。 A.宪法性法律和基本法 B.实体法和程序法 C.国内法和国际法 D.一般法和特别法 14.文物是我国的宝贵财物，个人携带私人收藏文物出境，必须事先向()申报。 A.海关 B.工商行政管理部门 C.文物局 D.公安部门 15.我国《民用航空法》规定，()，承运人不承担责任。 A.飞机坠毁造成乘客死亡 B.空中颠簸造成乘客受伤 C.乘客在飞机上被劫持者杀害 D.完全因乘客自身健康状况而造成的人身死亡16.运输量大，运行受气候影响比较小，价格便宜的运输方式是()。 A.航空运输 B.铁路运输 C.公路运输 D.水路运输 17.《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则，不包括()。 A.统一指导 B.分级管理 C.以基层为主 D.统一管理 18.当特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做特大事故的现场保护和报告工作，在()内写出书面事故报告，报送上级部门。 A.24小时 B.12小时 C.72小时 D.48小时 19.外国旅游者在中国境内受中国法律保护，人身自由不受侵犯，非经()批准或人民法院决定，并由规定的机关执行，不受逮捕。 A.公安机关 B.人民检察院 C.国家安全机关 D.国家监督机关 20.旅游饭店划分的依据，不包括()。 A.饭店设备设施的维修保养状况 B.饭店服务项目 C.饭店人员的配备状况 D.饭店管理水平 三、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分) 1.在我国旅游法律关系中，能够作为旅游法律关系主体的有()。 A.某省旅游局 B.国内某五饭店 C.来中国旅游的英国游客 D.中国旅行社的法人名称 E.某省长途汽车运输公司 2.我国公民的人身自由权主要包括()。 A.公民有宗教信仰自由 B.公民的人身不受非法逮捕、拘禁、非法剥夺或者限制自由 C.公民的通信自由和通信秘密受法律保护 D.公民有言论、出版、集会、结社、*、*的自由 E.由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定取得赔偿的权利 3.旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。因乙旅行社工作人员的疏忽，错将往返价 格1500元标成500元。甲见价格便宜，就签订合同并交付500元现金。事后，乙旅行社发现错误，遂找到甲，要求补足余下价款1000元或退款，而甲认为旅行社自己标错了格，不关自己的事，拒不补足其余钱款，并要求继续前往海南旅游，双方发生争议，乙旅行社起诉到法院。甲与乙签订的合同是()。 A.无效的合同 B.可撤销的合同 C.显失公平的合同 D.有重大误解的合同 E.可变更的合同 4.抵押与质押的区别有()。 A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产 B.质押可以把权利作为质押物 C.质押财产一定要转移到债权人占有 D.抵押物只能是不动产 E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力 5.导游人员在导游活动中，有()情形的，旅*政管理部门不仅要处罚该导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。 A.未佩戴导游证 B.向游客索要小费 C.胁迫游客购物 D.擅自中止导游活动 E.损害国家利益和民族尊严言行6.《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有()。 A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B.患有传染性疾病的 C.受过刑事处罚的(过失犯罪的除外) D.被吊销导游证的 E.受过旅*政管理部门通报批评的 7.旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容做出()的说明。 A.真实 B.准确 C.完整 D.全面 E.公平 8. 食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的()等内容。 A.名称 B.生产日期 C.保质期 D.生产经营者名称 E.生产经营者联系方式 9.下列属于旅馆中出现的合同关系的是()。 A.旅馆住宿合同 B.旅馆与旅行社之间的客房销售合同 C.旅馆会议合同 D.旅馆与旅游汽车公司的租车合同 E.联号旅馆之间签订的管理合同 10.在铁路旅客运输中，旅客携带物品免费重量的情形有()。 A.成人携带20千克物品 B.小孩携带20千克物品 C.成人携带30千克物品 D.小孩携带10千克物品 E.外交人员携带35千克物品 11.旅行社有()情形之一的，由旅*政管理部门责令改正，处2万元以上l0万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿l～3个月。 A.未与旅游者签订旅游合同 B.与旅游者签订的旅游合同未载明《旅行社条例》第28条规定的事项 C.未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社 D.将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社 E.未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同 12.下列适用于旅行社责任险赔偿范围的有()。 A.游客高某在旅游过程中，摄像机被盗 B.在旅游过程中游客王某被行李扎伤的治疗费 C.导游人员张某在导游过程中将手臂摔断的治疗费 D.游客张某在私自探望朋友时将脚扭伤的治疗费 E.游客提前终止旅游回家途中发生车祸的医疗费用 13.下列有关护照的说法中，正确的有()。 A.中国公民申请办理护照，应由外交部或外交部授权的地方外事部门颁发 B.我国护照有外交护照、公务护照和普通护照 C.因出境旅游发给普通护照 D.办理探亲旅游，外交部发给护照时还附发出境卡 E.护照的有效期限是5年，可以申请延期 14.根据《反不正当竞争法》的有关规定，经营者不得从事的有奖销售行为有()。 A.采用谎称有奖的欺方式进行有奖销售 B.采用故意让内定人员中奖的欺方式进行有奖销售 C.采用有奖销售的手段推销质次价高的商品 D.抽奖式的有奖销售，奖的金额超过5000元 E.抽奖式的有奖销售，奖的金额不超过3000元 15.关于风景名胜区的管理，下列说法正确的是()。 A.风景名胜区内所有单位和个人，应遵守风景名胜区规划，服从统一管理 B.风景名胜区要加强治安、安全管理，要设置维护游览秩序和治安的机构或专门人员，配备必要的装备，加强治安巡逻和检查 C.风景名胜区要有计划地组织游览活动 D.在风景名胜区内进行经营活动的单位和个人，都必须向工商管理机构注册并持有营业执照，在规定的区域和营业范围经营 E.引导游人遵守公共秩序，爱护风景名胜资源，爱护公物，注重卫生 16.根据我国法律规定，在旅游活动中旅游者因生命权、健康权、人格尊严权等受到非法侵害，提出赔偿精神损害的要求会得到法律的保护。这里的精神赔偿需要具备的要件是()。 A.有损害后果 B.有违法侵害自然人人格和身份权益的侵权事实 C.侵权事实和违法后果之间有因果关系 D.侵权人主观上有过错 E.必须有代理人 17.旅游投诉的调解是指旅*政管理机关主持投诉双方通过和解解决纠纷，达成协议的行为，在调解时，应当坚持()。 A.尽量调解原则 B.平等互利原则 C.调解自愿原则 D.诚实守信原则 E.公平原则 18.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是()。 A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范 B.表现的形式不同 C.调整的范围不同 D.在上层建筑中所属的范畴不同 E.二者相互补充，共同规范着社会生活 19.导游人员王某有()行为的，应被旅*政管理部门扣除4分。 A.讲解时吃东西 B.私自带其堂弟随团游览 C.私自将导游证转借给他人使用 D.不尊重旅游者民族风俗 E.10人以上的团队旅游未打接待社社旗 20.社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是()。 A.维护祖国统一 B.坚持民族平等 C.坚持民族团结、互助 D.促进各民族共同繁荣 E.实行民族区域自治四、判断题(在每小题后面的括号内填入判断结果，正确的用“√”表示，错误的用“×”表示。每小题1分，共10分) 1.旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。() 2.旅游业的优质服务，既包括文明礼貌等良好的服务态度，又包括行、住、吃、游、购等综合性的服务内容。() 3.旅行社设立的办事处、代表处或者联络处等办事机构，可以从事旅行社业务经营活动。() 4.根据《旅行社条例》规定，旅行社分社的设立不受地域限制。() 5.任何单位和个人不得组织中国公民到国务院旅*政部门公布的出国旅游的目的地国家以外的国家旅游。() 6.旅游合同内容安排有黄、赌、毒等旅游项目，属于内容不合法的无效合同。() 7.L签证是发给来中国旅游、探亲、讲学、留学或处理其他私人事务入境的人员。() 8.社会主义国家的法律规范是靠人们的自觉遵守来保证实施的。() 9.消费者的公平交易权主要体现在：在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件。() 10.旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面形式向旅*政管理部门提出投诉、请求处理的行为。() 五、简答题(每小题5分，共20分) 1.简述参加导游资格考试的条件。 2.简述定金与押金的异同。 3.简述旅游安全事故处理的一般步骤。 4.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?六、案例分析题(每小题10分，共20分) 1.马某参加了某旅行社组织的“重庆、宜昌、三峡、九寨沟、成都、乐山十日游”，预交了全额旅游费用3500元。按照行程计划，旅游团将返回成都的前一天晚饭时，导游人员向大家宣布了一件突发事件：由于山体滑坡，返回成都的道路被堵，旅游团只能滞留在乐山，等待交通恢复。旅游团滞留乐山一天后，交通恢复，启程返回成都。由于长江游船的船票和从宜昌返回旅游出发地点火车票已经预定，为避免更大损失，旅行社的导游人员与马某等旅游者商议，决定取消九寨沟一地的旅游计划，按时赶回重庆，衔接下一段的行程。接下来的旅游活动按计划顺利完成。马某返回后向旅行社提出，九寨沟旅游活动取消，旅游费应该退还。旅行社认为，取消九寨沟旅游活动系不可抗力造成的，不予退费。旅行社反过来要求旅游者马某支付滞留乐山期间发生的费用。 请回答以下问题： (1)滞留乐山期间的费用应该由谁来承担?有何依据? (2)九寨沟一地的旅游费用是否应该退还旅游者?有何依据? 2.2008年7月，北京某旅行社接待了从外地菜市来北京旅游的一行33人的团队，在参观游览过程中，作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到北京来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间，廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套。由于天气炎热，加上团队老人较多，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对廖某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向旅*政管理部门投诉，并要求对导游人员廖某进行处罚。 请回答以下问题： (1)导游人员廖某的行为违反了哪些规定? (2)该导游人员及委派该导游人员的旅行社应受到怎样的处罚?参考答案 一、填空题 1.强制执行2.评定委员会3.导游证4.如实告知5.消费者6.国内旅游业务7.缓冲区8.普通护照9.行政10.推定形式 二、单项选择题 1.A2.D3.A4.A5.A6.B7.C8.D9.D 10.C11.B12.C13.D14.A15.D16.B17.D18.A19.B20.C 三、多项选择题 1.ABCE2.BC3.BD4.ABC5.BCE6.ABCD7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ADE 11.ABCDE12.AB13.BCE14.ABCD15.ABCDE16.ABCD17.AC18.ABCDE19.BD 20.ABCD 四、判断题 1.×2.√3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.√l0.× 五、简答题 1.(1)必须是中华人民共和国公民。 (2)必须具有高级中学、中等专业学校或者以上学历。 (3)必须身体健康。 (4)必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。 2.定金与押金都属于金钱担保的范畴，都是合同一方当事人按照约定向对方当事人交付金钱，在合同履行后都会发生返还的法律效果，且都有证明合同成立和担保合同履行的功能。但是，两者并不完全等同，区别如下： (1)定金具有违约救济功能，押金则往往不具备。 (2)定金一般是按照合同标的额的一定比例支付的，即定金不能超过合同标的额，而押金通常是超过或者等于合同标的额的。 (3)发生违约时，定金适用定金罚则，即给付定金的一方不履行约定的义务，无权要求返还定金，收受定金的一方不履行约定的义务，应当双倍返还定金，而押金没有这样的罚则。 3.(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归I=1管理部门。 (2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。 (3)协同有关部门进行抢救、侦察。 (4)有关单位负责人应及时赶赴现场处理。 (5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。 4.根据我国的实际情况以及旅游的特点，《旅游投诉暂行规定》确定了三个标准，即被诉者所在地、损害行为发生地和损害结果发生地。 上述三个标准，没有先后顺序之分，可以本着完全尊重投诉者意愿的原则，允许投诉者自愿选择。只要投诉者提出，被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉管理机关都有权管辖该投诉案件。 六、案例分析题 1.(1)旅行社不承担滞留乐山、不能按时返回成都的责任，旅游者在乐山滞留期问发生的直接费用，应该由旅游者自行承担，如果旅行社先行承担，旅游者应当退还此笔款项。《合同法》规定，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定除外。 (2)旅行者支付的团款中所含九寨沟一地旅游活动的费用，旅行社应当退还给旅游者。为减少损失，取消九寨沟的旅游活动，旅行社安排处理得当合理。但根据《合同法》，需要归还旅游者没有产生旅游活动的费用。 2.(1)根据《导游人员管理条例》的规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。以上两项均属于导游人员应尽的义务。 (2)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，由旅*政部门责令改正，暂扣导游证3～6个月;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅*政部门吊销导游证并予以公告。《导游人员管理条例》还规定，导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品，由旅*政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的•并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅*政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
全国自考题目答案可以通过参考教材，考试辅导资料，在线资料找。1、参考教材：自考考试的题目大多数都是从教材中选出来的，因此在备考时认真阅读教材，理解教材内容，掌握知识点，可以帮助更好地应对考试题目。2、考试辅导资料：市面上有很多自考辅导资料，这些资料中通常会提供一些历年的真题及其答案解析，可以帮助考生更好地了解题目类型和解题方法。3、在线资料：在网上搜索相关的自考考试题目及答案，可以找到一些网站或论坛提供的相关资料。
旅游法规课程是高等教育自学考试国际旅游管理专业的基础课程，主要研究国内外现行的旅游法律规范。本课程主要介绍旅游法规的基本知识的和一般原理。主要内容包括旅游者合法权益保护、旅游合同、旅行社经营管理、导游人员管理、旅游交通、饭店管理、旅游资源管理、旅游税收、解决旅游纠纷等方面的法律法规。通过课堂讲授与训练，使学生系统地掌握旅游法律规范的内容和精神实质。通过本课程的学习：1、使学生深刻地认识到旅游法律法规及其旅游政策在旅游工作中的极端重要性，熟悉旅游法律法规的基本内容，掌握旅游法律规范的实质，通过正确地运用旅游法律规范分析具体案例;2、培养学生分析和解决实际问题的能力，为学生将来更好地从事旅游管理工作，正确地运用与自觉遵守旅游法律规范，并用法律保护自身的权益打下良好的基础。旅游法规课程的学习要求：1、要求学生在学习本课程时既要深入掌握我国旅游法的基本原理和法律规范的内容;2、又要提高自己分析与解决实际旅游法律问题的能力;3、要学习相关的国际法知识，为加快我国旅游与国际接轨，并建立有中国特色的旅游法律体系而努力奋斗。旅游法规课程的教学内容：第一：旅游立法主要知识点：1、旅游业的发展与旅游法规的产生2、旅游法的概念及其调整对象3、中国的旅游立法4、外国的旅游立法第二章：旅游法律关系主要知识点：1、旅游法律关系的概念2、旅游法律关系的构成要素3、旅游法律关系的确立旅游法规课程的考核以笔试和平时考核相结合，平时占10%，期中笔试20%，期末笔试70%。
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2020年自考备考已经开始，自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料，考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2020年8月《思想道德修养与法律基础》自考真题及答案解析 ，一起来试试吧！
解析
A.国务院制定的规范性文件
B.地方各级权力机关制定的规范性文件
C.地方各级行政机关制定的规范性文件
D.全国人民代表大会及其常务委员会制定的规范性文件
【正确答案】
D
【答案解析】
在我国，法律一词有广义和狭义之分。广义的法律指法律的整体，包括宪法、法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例等；狭义的法律仅指全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律。参见教材P201。