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旅游规划开发一、填空、选择题1、旅游业的构成要素是：旅行社、旅游交通、旅游饭店，这三个构成部分又被称为旅游业的三大支柱。2、旅游业的五部分构成的观点，即旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景点和旅游管理部门。3、旅游规划与城市规划的关系应该是相互协调、互为补充的。从规划的发展角度来说，城市规划的发展年代较旅游规划产生的年代早。4、任何一个规划的编制都不可能是一次性成功的，旅游规划与城市规划应该建立一种互动的关系，即在编制旅游规划的时候邀请一些城市规划的专家参与，考虑旅游规划的内容是否与城市发展规划相冲突；适当地指出城市规划中不合理、不适宜旅游业发展的地方。考试大自考站，你的自考专家！5、城市规划和旅游业发展规划是统一的，只不过城市规划具有更强的系统性和综合性，而旅游规划是城市规划的一个方面。6、旅游规划是区域社会经济发展规划的一个重要的组成部分。旅游规划与区域社会经济发展规划的关系是一种宏观和中、微观的对应关系。7、旅游规划与开发应包括以下三大结构体系：旅游规划与开发的目标体系、旅游规划与开发的方法体系、旅游规划与开发的支撑体系。8、在制定旅游规划目标体系时要遵循以下的原则：A、概括性原则B、可达性原则C、一致性原则D、时效性原则。9、政策和法规的支撑系统是旅游规划与开发的众多支撑中最直接的一个支撑。10、一个地区旅游业发展的好坏取决于该地旅游资源的赋存状况，即旅游资源数量的多寡、旅游资源类型的多样性、旅游资源特色的独特性和旅游资源空间分布与组合的合理程度。此外，旅游业发展的状况还取决于人们对当地旅游资源的综合评价和合理开发，取决于人们对待旅游资源开发和保护的态度。11、旅游资源的概念应从其开发性、吸引性、效益性及其形态等四个方面加以把握。12、旅游资源的可变性是指如下情况：在旅游的发展中一些原本不是旅游资源的元素变成了旅游资源；一些旅游资源由于市场或其他原因变成了非旅游资源；一种旅游资源转变成了另外一种类型的旅游资源。本文来源:考试大网13、旅游资源同其他资源相比，最主要的区别就是具有美学特征。14、旅游资源的开发效益与它吸引旅游者数量多少和质量高低成正比。因此，旅游资源的开发必须做到：（1）优先开发那些地理位置优越、便于旅游者前往的旅游资源，以使其较快地产生效益；（2）充分利用现有资源，提高其利用率；（3）密切关注供求关系，循序渐进地开发。开发中还要随时根据市场情况进行调整。15、旅游资源投资开发的效益评价，表现在开发需要的投资、资金的来源、建设周期和投资回收程度的评价上，这四个方面一般可用投资回收年限这一综合指标来衡量。回收年限短，说明供求对口，投资回收快，经济效益就好。16、旅游规划的特点主题性要求：（1）尽可能是“原始的”，即自然的、历史形成的；（2）利用特殊资源，形成自己特有的面貌；（3）各种景观要互相适应、协调，最好不要形成多个主题，同时要求能反映当地特色；（4）各种设施尽可能使用当地的材料和技术，各地均有各自的小主题。17、旅游规划的目的，追求的是对旅游资源持续有效利用和对未来旅游资源开发利用最优结构与最优发展方向的合理安排。18、把握现实和未来的关系是旅游规划的核心。战略性反映了旅游规划的目的和作用。19、旅游规划的综合性表现为多目标、多因素、多层次、多部门的特点。20、就空间范围与规模而言，旅游规划可分为国际协调规划、国家全面规划、区域综合规划、旅游地或旅游景点综合规划等。21、就时间阶段和内容而言，旅游规划可分为旅游开发战略规划（即远期规划）和旅游地或旅游项目开发建设规划（中期和近期规划）。22、旅游项目的创意是旅游规划的灵魂。它最能体现规划者的水平，但也是最费心血的。本文来源:考试大网23、交通规划包括对外交通系统和区内交通系统。24、对外交通系统规划一般依靠原有的交通条件，故不是规划的重点，但应保证游客在景区能够“进得来，散得开，出得去。”25、区内交通系统规划包括游览线路布局和交通方式。景区的游览线路应尽量避免平直、走垂直路线。26、旅游中心地必定拥有丰富多彩的旅游资源和得天独厚的交通条件，因为这两个条件是旅游地成为区域旅游中心的先决因素。27、旅游中心地的市场范围有上限和下限之分。28、旅游中心地的等级划分是根据它的市场范围即吸引力进行的。一般来说，高级旅游中心地提供的产品和服务档次高、功能多、品种全、质量好，价格相对低廉，而低级的旅游中心地提供的产品和服务就相对单一。29、在一个地域范围内可能存在多个不同等级的旅游中心地。30、带动区域内经济的快速稳定增长这个目标是通过区域增长极的两大作用来实现的，即极化作用和扩散作用。31、增长极在旅游规划与开发中的应用形式：点轴开发理论和网络开发理论。32、可持续发展的含义，从自然属性上阐述可持续发展的定义，这个定义是由生态学家提出的；从社会属性上阐述可持续发展的定义，该定义是1991年世界自然保护同盟（FVCN）、联合国环境规划署（UNEP）和世界野生生物基金会（WUF）共同提出，它是以人类社会的进步、发展为目标。33、可持续性原则的核心内容就是人类社会的经济和社会发展要和环境承载力相协调，不能超过资源与环境的承载能力。34、旅游人类学的研究对象是旅游地居民、旅游开发者（投资个人或集体）、旅游者和旅游地社会团体在旅游开发或旅游活动过程中产生的各种临时互动关系。35、旅游规划的编制应当以特色为战略灵魂、以质量为战略根本、以效益为战略目标、以产业为战略水准，在宏观层面上重视政府主导战略、产品开发战略、形象建设战略、产业融资战略、市场开拓战略、科技支撑战略的综合运用。考试大论坛36、会展旅游具有组团规模大、消费档次高、停留时间长、季节性弱、利润丰厚等特点，因而享有“旅游皇冠上的宝石”的美称。37、主题公园旅游将与生态旅游、文化旅游等并列为21世纪的三大新兴旅游消费增长点。这足以说明主题公园发展的强劲势头。38、我国主题公园在规划上与国外相比存在以下几个薄弱环节：（1）主题公园的选址；（2）主题公园主题的选取。39、旅游资源按基本系统分为3个景系，即自然景系、人文景系和服务景系，10个景类。40、旅游资源按利用角度分为可再生旅游资源和不可再生旅游资源；按经营角度分为有限的旅游资源和无限的旅游资源。有限和无限包括时间和空间的二维性质。按吸引力分为国家级旅游资源、省级旅游资源和市（县）级旅游资源。41、在当今世界，阳光、海滩和海水，已经成为最重要的旅游资源组合，被称为“3S（Sun、Sand、Sea）”工程。42、国外旅游资源的评价工作开始于20世纪60年代，使用的方法具有三的特点：即指标数量化、评价模型化、标准科学化。而我国的旅游资源评价工作则始于80年代初。43、旅游资源综合评价方法包括定性评价和定量评价两种。定性评价这种方法虽然简便易行，但往往会受到评价者自身主观意向、偏好的局限。定量评价这种方法可以克服评价者的主观意向，避免受个人偏好因素的影响，使旅游资源综合评价工作更客观、更科学。44、定性评价方法又可以被分为一般体验性评价和美感质量评价。45、在旅游资源本身方面采用了六个标准：美、古、名、特、奇、用。46、旅游资源的调查可分为概查、普查、详查、典型调查、重点调查以及抽样调查等类型。47、概查是为发现问题而进行的一种初步调查。以定性为主，一般是对大区域的旅游资源进行调查，以确定旅游资源的类型、分布、规模和开发程度；普查以实地考察为主，因而所获取的资料最为详实。但是，普查中时间、人力、资金消耗非常大，调查的项目也不可能很细，对旅游资源的调查缺乏深度；详查一般是在概查和普查的基础上进行，确定高质量的旅游资源作为开发的对象。48、市场分析的内容主要包括旅游者需求分析、竞争对手分析和市场环境分析三个方面。49、影响旅游者需求的因素是多方面的，既有来自旅游者外部的因素，也有旅游者自身的因素。前者主要包括旅游产品供给情况、旅游产品价格、销售渠道和促销、旅游目的地社会政治环境以及旅游者所处的社会文化条件等因素，后者主要包括旅游者的经济条件、心理因素等。50、影响旅游者需求的内部因素中主要包括年龄、个人收入水平、个性、生活方式等。来源：、人间的空间流动具备流量和流向两个特征。52、开发地的区位状况的分析只要从四个方面来进行：自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位。53、支持旅游规划决策的主要调查内容包括：客源市场环境、市场需求、市场潜在需求、产品组合、顾客评价五种。54、客源地市场环境调查包括政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、科技环境调查、社会文化环境调查和地理环境调查。55、需求是决定旅游市场购买力和市场规模大小的主要因素。针对旅游者所进行的需求调查是旅游市场调查内容中最基本的部分。56、客源地旅游市场潜在需求主要通过出游率、重游率、开支率等指标来衡量。57、旅游规划与开发市场分析的工作原则是：思路明晰、抽样适当、分析确切、成本节约。58、旅游区形象由形象定位、形象塑造和形象标志三部分组成。旅游区名称、旅游区标志、标准色、标准字及经营口号是旅游区形象的具体设计内容。59、在进行市场形象推广时，应把握以下三条原则：一是统一性；二是针对性；三是效益性。60、竞争优势是所有营销战略的核心。61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价；二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求；介绍产品；建立分销网络；渗透定价。成长期：扩大产品利益；宣传品牌；选择分销渠道；适当调价。成熟期：改进产品、降低成本；强调市场细分；提升旅游区形象；充分利用分销渠道；实施价格战略。衰退期：调整产品组合；集中促销；维护旅游区声誉；保留分销关系；削价或大幅度降价。64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。65、1981年，布姆斯（Booms)和比特纳（Bitner）对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护；而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能；社会功能；环境功能。69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区（地段）形象。70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。（1）经营活动；（2）符号标识；（3）传媒沟通；（4）服务态度；（5）实物展示。72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务（PS）与公关宣传（PR）。73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。74、社区—旅游吸引物综合体（CAC）布局，这种布局方式是1965年甘恩（Gunn)首先提出；弗特斯（Forster）曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局（TwinningPrinciple），这种布局模式1974年由特拉维斯（Travis）提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。75、传统的旅游线路设计面向包价旅游（PackageTour），其中主要是团体包价旅游（GIT）。76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路；二是跳跃式线路。77、游乐（娱乐）项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商；旅游资源的赋存状况；旅游市场状况。79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查；其次是旅游地形象的设计和策划；最后是旅游地形象的提升。81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：（1）投资机会分析；（2）初步可行性分析；（3）具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析；国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析；“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低；反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值时，两者是无差别的。84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。85、费用效益方法在旅游项目的投资可行性分析中被用来分析项目所产生的国民经济效果，也就是说主要用来衡量该旅游项目对区域内国民经济的影响。包括：衡量项目的经济效率、衡量项目的投资收益率、衡量项目对区域经济的关联性以及对环境因素的影响。86、市场调查分析法，要弄清“5W2H”，Who—谁会产生对旅游产品的需求，What—这些人需求的旅游产品到底是什么，Why—他们为什么会产生这种需求，Where—他们希望在哪里通过何种方式购买这种旅游产品，When—他们在何时会产生这种需求，Howmany—他们对该旅游产品的需求量有多大，Howmuch—他们愿意为该旅游产品支付的价格。87、市场调查按照调查的范围可分为全面市场调查和随机抽样调查两大类。市场调查所采用的基本方法有：访问法、观察法以及实验法等。88、访问法按照调查表格的发放和回收方式可分为面谈调查、邮寄调查和留置调查。来源：考试大89、旅游规划与开发的微观经济效益评估，微观经济效益评估的对象便是旅游企业，对旅游企业进行效益评估的第一个步骤就是界定企业的成本和收益。1）旅游企业的成本；（2）旅游企业的收入；（3）旅游企业的经济效益。LPO=一段时间内的劳动消耗/该时期内的产出水平。90、旅游业的发展对区域内的国民经济结构优化，产业重心向第二、三产业尤其是第三产业转移起着很重要的作用。对旅游规划与开发对该地国民经济结构优化中起的作用进行评估。91、一般来说，财政保障采取的手段主要有：（1）国家预算；（2）国家税收；（3）国家财政信用。
61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价;二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求;介绍产品;建立分销网络;渗透定价。成长期：扩大产品利益;宣传品牌;选择分销渠道;适当调价。成熟期：改进产品、降低成本;强调市场细分;提升旅游区形象;充分利用分销渠道;实施价格战略。衰退期：调整产品组合;集中促销;维护旅游区声誉;保留分销关系;削价或大幅度降价。64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。65、1981年，布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护;而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能;社会功能;环境功能。69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区(地段)形象。70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。(1)经营活动;(2)符号标识;(3)传媒沟通;(4)服务态度;(5)实物展示。72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务(PS)与公关宣传(PR)。73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。74、社区—旅游吸引物综合体(CAC)布局，这种布局方式是1965年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局(TwinningPrinciple)，这种布局模式1974年由特拉维斯(Travis)提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。75、传统的旅游线路设计面向包价旅游(PackageTour)，其中主要是团体包价旅游(GIT)。76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路;二是跳跃式线路。77、游乐(娱乐)项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商;旅游资源的赋存状况;旅游市场状况。79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查;其次是旅游地形象的设计和策划;最后是旅游地形象的提升。81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：(1)投资机会分析;(2)初步可行性分析;(3)具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析;国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析：“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低;反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值时，两者是无差别的。84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。
本大纲对应教材版本为：《旅游规划与开发》（第四版），高等学校旅游管理专业系列教材，马勇、李玺主编，高等教育出版社，2018年版。高纲1788江苏省高等教育自学考试大纲27124 旅游资源规划与开发南京师范大学编（2019年）江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《旅游资源规划与开发》课是我省高等自学考试旅游管理专业所设的一门重要的专业课程。该课程参照旅游规划通则（GB/T18971-2003）规范，融合旅游行业发展的最新动态，系统地阐述了旅游规划的基础理论、基本内容、基本方法，并介绍了市场分析、主题定位、项目策划、可行性分析、规划图件编制和公共服务体系规划的内容。课程通过具体的旅游规划实例，强调旅游规划的规范性和可操作性。通过本课程的学习，使考生基础掌握旅游规划的理论和方法，为今后从事旅游规划实务和研究打下基础。二、课程目标（评价目标）1、使自学应考者了解旅游规划的涵义、特点、类型、历史、现状、理论基础等基本知识。2、掌握旅游规划的基本理论、基本程序和基本方法。3、掌握旅游资源调查、评价与开发的方法；客源市场调查与规模预测的方法；掌握主题定位、形象定位和功能分区；项目策划方法等。4、掌握可行性分析、规划图件的制作等。5、了解旅游开发的保障体系和公共服务体系规划。三、关于自学教材《旅游规划与开发》（第四版），高等学校旅游管理专业系列教材，马勇、李玺主编，高等教育出版社，2018年版。Ⅱ考核目标（考核知识点及要求）（略）Ⅲ课程内容与考核要求第一章 旅游规划与开发的概念体系一、学习目的与要求掌握全域旅游、旅游系统的概念及其结构掌握旅游规划的功能了解旅游规划中的利益相关者掌握旅游规划的步骤掌握旅游开发的概念和步骤二、课程内容1.1全域旅游1.2旅游系统1.3旅游规划概述1.4旅游开发概述三、考核知识点与考核要求（一）全域旅游识记：①全域旅游的概念；领会：①全域旅游的内涵。（二）旅游系统识记：①旅游系统的概念；②旅游客源地的概念；③旅游目的地概念；④旅游通道的概念；领会：①旅游系统的结构及组成；②旅游系统的空间结构要素。（三）旅游规划的概述识记：①旅游规划的概念；②旅游规划的功能。领会：①旅游规划的利益相关者；②旅游规划的编制步骤。（四）旅游开发概述识记：①旅游开发的概念；②旅游开发的原则；③旅游开发的内容。领会：①旅游开发与旅游规划的区别；②旅游开发的步骤。第二章 旅游规划与开发的理论基础与技术方法一、学习目的与要求掌握旅游规划与开发的理论体系结构了解区位理论的发展及空间结构理论对旅游规划的意义掌握旅游生命周期理论的模型及应用了解旅游人类学和社会学在旅游规划中的应用掌握可持续发展理论的缘起及内涵二、课程内容2.1旅游规划与开发的理论体系2.2旅游规划与开发的基础理论2.3旅游规划与开发的技术方法三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的理论体系识记：①旅游规划与开发的四大板块。领会：①旅游规划与开发理论的四大层面。（二）旅游规划与开发的基础理论识记：①区位和空间结构理论对于旅游规划与开发的意义；②旅游者消费行为研究的三个方面；③巴特勒模型的六个阶段；④可持续发展理论的内涵。领会：①旅游生命周期理论的三个模型；②旅游社会学和人类学理论在旅游规划中的应用。（三）旅游规划与开发的技术方法第三章 中外旅游规划与开发的回顾与展望一、学习目的与要求了解中外旅游规划与开发的发展历程理解当前旅游规划与开发的发展趋势掌握生态旅游的的概念、原则掌握事件旅游规划的关注点掌握扶贫旅游规划的内容要点二、课程内容3.1中外旅游规划与开发实践的回顾3.2旅游规划与开发的发展趋势展望3.3旅游规划与开发的研究热点解读三、考核知识点与考核要求（一）中外旅游规划与开发实践的回顾（二）旅游规划与开发的发展趋势展望领会：①全球化的发展趋势；②市场化的发展趋势；③创新化的发展趋势；④生态化的发展趋势。（三）旅游规划与开发的研究热点解读识记：①生态旅游的概念、原则；②事件旅游的概念与特征；③主题公园的概念；④扶贫旅游与乡村旅游的定义。领会：①扶贫旅游开发的主要内容；②假日旅游的特征；③文化古迹旅游的定义。第四章 旅游资源的分类与评价一、学习目的与要求掌握旅游资源的概念及其主要特征掌握国家标准中的旅游资源分类方法掌握旅游资源调查的类型及其程序掌握旅游资源评价的原则与内容了解不同角度的旅游资源分类标准了解旅游资源评价的方法体系二、课程内容4.1旅游资源概述4.2旅游资源的类型4.3旅游资源调查4.4旅游资源的评价三、考核知识点与考核要求（一）旅游资源概述识记：①旅游资源的定义；②旅游资源的特征。（二）旅游资源的类型识记：①按照旅游资源的基本属性分类。领会：①按照旅游资源国家标准分类的八大主要类别。（三）旅游资源调查识记：①旅游资源调查的类型；②旅游资源调查的内容。领会：①旅游资源调查的程序。（四）旅游资源的评价识记：①旅游资源评价的原则；②旅游资源的评价内容。领会：①旅游资源评价的方法。第五章 旅游规划与开发的市场分析与营销策划一、学习目的与要求掌握旅游规划与开发市场分析的内容掌握旅游规划与开发市场调查的方法掌握旅游规划与开发市场营销策划的内容了解旅游规划与开发市场预测及其方法二、课程内容5.1旅游规划与开发市场分析的内容5.2旅游市场调研的程序和方法5.3旅游规划与开发的营销策划三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发市场分析的内容识记：①旅游规划与开发市场分析的具体内容领会：①市场宏观环境分析；②市场接待现状分析；③市场竞争者分析。（二）旅游市场调研的程序和方法识记：①旅游市场调研的程序；②旅游市场调研的主要四种方法；③旅游市场预测的定义。（三）旅游规划与开发的营销策划识记：①市场细分的概念和标准；②目标市场选择的原则；③旅游形象推广的原则；④四种营销竞争战略；⑤常见的市场营销战略；⑥传统的营销渠道；⑦旅游形象推广应把握的原则。领会：①目标市场选择的策略及各种策略的优缺点；②SWOT分析及不同SWOT状态下的营销决策。第六章 旅游规划与开发的主题定位和功能分区一、学习目的与要求掌握旅游主题的层次结构掌握旅游主题形象的概念及特征掌握旅游主题形象的塑造方法掌握旅游功能分区的原则、方法及典型的空间布局模式二、课程内容（考试内容）6.1旅游规划与开发的主题定位6.2旅游规划与开发的主题形象定位6.3旅游规划与开发的功能分区三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的主题定位识记：①旅游形象的定义；②旅游主题的内涵层次结构。（二）旅游规划与开发的主题形象定位识记：①旅游主体形象的概念；②旅游主题形象的特征；③旅游主题的传播策略领会：①旅游主题形象定位的策略。（三）旅游规划与开发的功能分区识记：①旅游功能分区的定义；②旅游功能分区的原则；③旅游线路的设计原则。领会：①聚类区划法；②旅游功能分区典型的空间布局格式；③周游型和逗留型旅游线路的特点。第七章 旅游规划与开发的项目创意设计一、学习目的与要求掌握旅游项目的概念掌握旅游项目创意设计的特征掌握旅游项目设计的原则掌握旅游项目的重要内容和主要程序掌握旅游项目创意设计的影响因素了解旅游项目创意设计的方法了解旅游项目设计中的产业融合思路二、课程内容7.1旅游规划与开发的项目创意设计概述7.2旅游规划与开发的项目创意设计原则7.3旅游规划与开发的项目创意设计内容与程序7.4旅游规划与开发项目设计中的产业融合三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的项目创意设计概述识记：①旅游项目的概念；②旅游项目创意设计的特征。（二）旅游规划与开发的项目创意设计原则识记：①旅游项目创意设计的总体原则；②旅游项目创意设计的基本原则。（三）旅游规划与开发的项目创意内容与程序识记：①旅游项目创意设计的方法；②头脑风暴法；③德尔菲法；④灰色系统法。领会：①旅游项目创意设计的内容；②旅游项目创意设计的程序；③旅游项目创意设计的影响因素。（四）旅游规划与开发项目设计中的产业融合领会：①旅游业与第一产业的融合；②旅游业与第二产业的融合；③旅游业与其他第三产业的融合。第八章 旅游规划与开发的可行性分析一、学习目的与要求掌握可行性分析的概念、原则、特征、功能、内容和具体步骤掌握旅游规划与开发财务可行性分析的理论基础掌握旅游规划与开发效益评估的内容与方法了解旅游规划与开发不确定性分析的方法二、课程内容8.1旅游规划与开发的可行性分析概述8.2旅游规划与开发的财务可行性分析8.3旅游规划与开发的效益评估8.4旅游规划与开发的不确定性分析三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的可行性分析概述识记：①可行性分析的概念；②可行性分析的原则。领会：①可行性分析的功能；②可行性分析的内容；③可行性分析的步骤。（二）旅游规划与开发的财务可行性分析领会：①财务可行性分析的概念；②财务可行性分析的主要理论基础。（三）旅游规划与开发的效益评估识记：①旅游规划与开发效益的定义。领会：①旅游规划与开发的经济效益、社会效益、生态环境效益的评估。（四）旅游规划与开发的不确定分析识记：①旅游规划与开发的不确定分析的方法。第九章 旅游开发的保障体系规划一、学习目的与要求了解政策保障体系的规划内容了解市场保障体系的规划意义及其内容掌握人力资源保障体系的主要规划内容掌握环境保障体系的规划内容与方法掌握基础设施与旅游服务保障体系的规划内容与方法了解危机管理的原理及其保障体系的规划内容二、课程内容9.1政策保障体系规划9.2市场保障体系规划9.3人力资源保障体系规划9.4生态环境保障体系规划9.5基础设施与服务保障体系规划9.6安全与危机管理保障体系规划三、考核知识点与考核要求（一）政策保障体系规划识记：①建立政策保障体系的必要性。领会：①政策保障体系规划的内容。（二）市场保障体系规划识记：①建立市场保障体系的意义。（三）人力资源保障体系规划识记：①人力资源保障体系的特点。领会：①人力资源保障体系的意义。（四）生态环境保障体系规划领会：①生态环境保障体系规划的内容。（五）基础设施与服务保障体系规划领会：①基础设施与服务保障体系规划的内容。（六）安全与危机管理保障体系规划识记：①旅游安全的概念；②危机的特点。领会：①旅游安全及危机管理保障体系构建。第十章 旅游规划图件及其制作一、学习目的与要求掌握旅游规划图件的相关知识了解一般旅游规划图件的要素构成了解旅游规划图件计算机辅助设计的流程二、课程内容10.1旅游规划图件概述10.2旅游规划图件技术要求10.3旅游规划图件制作方法三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划图件概述识记：①旅游规划图件的特点；②旅游规划图件的功能。（二）旅游规划图件技术要求领会：①旅游总体规划；②旅游控制性详细规划；③旅游修建性详细规划。（三）旅游规划图件制作方法识记：①旅游规划图件的要素。第十一章 旅游公共服务体系规划一、学习目的与要求掌握旅游公共服务体系的机构构成了解旅游出行服务、旅游目的地咨询及导赏服务规划的内容二、课程内容11.1公共服务与旅游公共服务体系10.2旅游出行服务体系规划10.3旅游目的地咨询及导赏服务规划三、考核知识点与考核要求（一）公共服务与旅游公共服务体系识记：①旅游服务公共体系分类。领会：①旅游公共服务体系的供给。（二）旅游出行服务体系规划识记：①目的地内部出行系统的类别。领会：①目的地内部出行系统的规划设计；②高铁对游客出行的影响。（三）旅游目的地咨询及导赏服务规划识记：①旅游地内部指示系统的分类。②旅游解说系统的概念领会：①旅游目的地咨询平台构建；②旅游地指引系统的建设；IV、应考指导1.如何学习很好的计划和组织是你学习成功的法宝。…如果你正在接受培训学习，一定要跟紧课程并完成作业。…为了在考试中作出满意的回答，你必须对所学课程内容有很好的理解。…使用“行动计划表”来监控你的学习进展。…你阅读课本时可以做读书笔记。如有需要重点注意的内容，可以用彩笔来标注。如：红色代表重点；绿色代表需要深入研究的领域；黄色代表可以运用在工作之中。可以在空白处记录相关网站，文章。2.如何考试卷面整洁非常重要。书写工整，段落与间距合理，卷面赏心悦目有助于教师评分，教师只能为他能看懂的内容打分。回答所提出的问题。要回答所问的问题，而不是回答你自己乐意回答的问题！避免超过问题的范围。3.如何处理紧张情绪正确处理对失败的惧怕，要正面思考。如果可能，请教已经通过该科目考试的人，问他们一些问题。做深呼吸放松，这有助于使头脑清醒，缓解紧张情绪。考试前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷静。4.如何克服心理障碍这是一个普遍问题！如果你在考试中出现这种情况，试试下列方法：使用“线索”纸条。进入考场之前，将记忆“线索”记在纸条上，但你不能将纸条带进考场，因此当你阅读考卷时，一旦有了思路就快速记下。按自己的步调进行答卷。为每个考题或部分分配合理时间，并按此时间安排进行。附录：题型举例一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。）1.旅游的客体是指（ ）A.旅游者B.旅游资源C.旅游业D.管理人员参考答案：B2．旅游系统空间结构的重要支撑是（ ）A．旅游客源地B．旅游目的地C．旅游通道D．旅游市场参考答案：C二、多项选择题（在每小题列出的四个备选项中均有两个或两个以上选项是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。）1．生态旅游规划与开发的原则（ ）A.整体优化原则B.特色化原则C.可持续发展原则D.绿色化原则参考答案：ABC2．传统的营销渠道包括（ ）A.旅游分销商B.大众传媒C.户外媒体D.专业媒体参考答案：ABCD三、填空题1．旅游资源就其基本属性可分为两类：和人文旅游资源。参考答案：自然旅游资源2．旅游主题形象的特征：综合性、稳定性、 。参考答案：可塑性四、名词解释旅游形象参考答案：是在旅游规划与开发中，借助旅游地的景观、环境氛围、服务展示、公关活动、信息传递等要素在旅游者心目中形成的综合感知形象。五、简答题简述假日旅游的特征。参考答案：（1）旅游态势呈“井喷式”；（2）旅游主体趋于“大众化”；（3）旅游行为属“无序型”；（4）旅游消费呈“数量扩张型”；（5）旅游客源流向呈“多样性”；（6）旅游浪潮的出现呈“周期性”。六、论述题论述旅游规划与开发的可行性分析的步骤。参考答案：（1）尽可能地收集和占有资料；（2）对旅游地的资源和特色进行分析；（3）分析目标市场的需求和竞争态势；（4）分析旅游规划与开发的环境可行性；（5）研究旅游规划与开发的技术可行性；（6）研究旅游规划与开发的融资可行性；（7）研究旅游规划与开发的外部影响；（8）研究旅游规划与开发的财务可行性；（9）编写可行性研究报告。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价;二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求;介绍产品;建立分销网络;渗透定价。成长期：扩大产品利益;宣传品牌;选择分销渠道;适当调价。成熟期：改进产品、降低成本;强调市场细分;提升旅游区形象;充分利用分销渠道;实施价格战略。衰退期：调整产品组合;集中促销;维护旅游区声誉;保留分销关系;削价或大幅度降价。64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。65、1981年，布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护;而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能;社会功能;环境功能。69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区(地段)形象。70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。(1)经营活动;(2)符号标识;(3)传媒沟通;(4)服务态度;(5)实物展示。72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务(PS)与公关宣传(PR)。73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。74、社区—旅游吸引物综合体(CAC)布局，这种布局方式是1965年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局(TwinningPrinciple)，这种布局模式1974年由特拉维斯(Travis)提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。75、传统的旅游线路设计面向包价旅游(PackageTour)，其中主要是团体包价旅游(GIT)。76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路;二是跳跃式线路。77、游乐(娱乐)项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商;旅游资源的赋存状况;旅游市场状况。79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查;其次是旅游地形象的设计和策划;最后是旅游地形象的提升。81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：(1)投资机会分析;(2)初步可行性分析;(3)具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析;国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析：“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低;反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值时，两者是无差别的。84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。
其它省市的确也有考的，不过你这一门比较特别啊！只能在你考试的所在地考了，只有10月份的啊！
旅游规划开发一、填空、选择题1、旅游业的构成要素是：旅行社、旅游交通、旅游饭店，这三个构成部分又被称为旅游业的三大支柱。2、旅游业的五部分构成的观点，即旅行社、旅游交通、旅游饭店、旅游景点和旅游管理部门。3、旅游规划与城市规划的关系应该是相互协调、互为补充的。从规划的发展角度来说，城市规划的发展年代较旅游规划产生的年代早。4、任何一个规划的编制都不可能是一次性成功的，旅游规划与城市规划应该建立一种互动的关系，即在编制旅游规划的时候邀请一些城市规划的专家参与，考虑旅游规划的内容是否与城市发展规划相冲突；适当地指出城市规划中不合理、不适宜旅游业发展的地方。考试大自考站，你的自考专家！5、城市规划和旅游业发展规划是统一的，只不过城市规划具有更强的系统性和综合性，而旅游规划是城市规划的一个方面。6、旅游规划是区域社会经济发展规划的一个重要的组成部分。旅游规划与区域社会经济发展规划的关系是一种宏观和中、微观的对应关系。7、旅游规划与开发应包括以下三大结构体系：旅游规划与开发的目标体系、旅游规划与开发的方法体系、旅游规划与开发的支撑体系。8、在制定旅游规划目标体系时要遵循以下的原则：A、概括性原则B、可达性原则C、一致性原则D、时效性原则。9、政策和法规的支撑系统是旅游规划与开发的众多支撑中最直接的一个支撑。10、一个地区旅游业发展的好坏取决于该地旅游资源的赋存状况，即旅游资源数量的多寡、旅游资源类型的多样性、旅游资源特色的独特性和旅游资源空间分布与组合的合理程度。此外，旅游业发展的状况还取决于人们对当地旅游资源的综合评价和合理开发，取决于人们对待旅游资源开发和保护的态度。11、旅游资源的概念应从其开发性、吸引性、效益性及其形态等四个方面加以把握。12、旅游资源的可变性是指如下情况：在旅游的发展中一些原本不是旅游资源的元素变成了旅游资源；一些旅游资源由于市场或其他原因变成了非旅游资源；一种旅游资源转变成了另外一种类型的旅游资源。本文来源:考试大网13、旅游资源同其他资源相比，最主要的区别就是具有美学特征。14、旅游资源的开发效益与它吸引旅游者数量多少和质量高低成正比。因此，旅游资源的开发必须做到：（1）优先开发那些地理位置优越、便于旅游者前往的旅游资源，以使其较快地产生效益；（2）充分利用现有资源，提高其利用率；（3）密切关注供求关系，循序渐进地开发。开发中还要随时根据市场情况进行调整。15、旅游资源投资开发的效益评价，表现在开发需要的投资、资金的来源、建设周期和投资回收程度的评价上，这四个方面一般可用投资回收年限这一综合指标来衡量。回收年限短，说明供求对口，投资回收快，经济效益就好。16、旅游规划的特点主题性要求：（1）尽可能是“原始的”，即自然的、历史形成的；（2）利用特殊资源，形成自己特有的面貌；（3）各种景观要互相适应、协调，最好不要形成多个主题，同时要求能反映当地特色；（4）各种设施尽可能使用当地的材料和技术，各地均有各自的小主题。17、旅游规划的目的，追求的是对旅游资源持续有效利用和对未来旅游资源开发利用最优结构与最优发展方向的合理安排。18、把握现实和未来的关系是旅游规划的核心。战略性反映了旅游规划的目的和作用。19、旅游规划的综合性表现为多目标、多因素、多层次、多部门的特点。20、就空间范围与规模而言，旅游规划可分为国际协调规划、国家全面规划、区域综合规划、旅游地或旅游景点综合规划等。21、就时间阶段和内容而言，旅游规划可分为旅游开发战略规划（即远期规划）和旅游地或旅游项目开发建设规划（中期和近期规划）。22、旅游项目的创意是旅游规划的灵魂。它最能体现规划者的水平，但也是最费心血的。本文来源:考试大网23、交通规划包括对外交通系统和区内交通系统。24、对外交通系统规划一般依靠原有的交通条件，故不是规划的重点，但应保证游客在景区能够“进得来，散得开，出得去。”25、区内交通系统规划包括游览线路布局和交通方式。景区的游览线路应尽量避免平直、走垂直路线。26、旅游中心地必定拥有丰富多彩的旅游资源和得天独厚的交通条件，因为这两个条件是旅游地成为区域旅游中心的先决因素。27、旅游中心地的市场范围有上限和下限之分。28、旅游中心地的等级划分是根据它的市场范围即吸引力进行的。一般来说，高级旅游中心地提供的产品和服务档次高、功能多、品种全、质量好，价格相对低廉，而低级的旅游中心地提供的产品和服务就相对单一。29、在一个地域范围内可能存在多个不同等级的旅游中心地。30、带动区域内经济的快速稳定增长这个目标是通过区域增长极的两大作用来实现的，即极化作用和扩散作用。31、增长极在旅游规划与开发中的应用形式：点轴开发理论和网络开发理论。32、可持续发展的含义，从自然属性上阐述可持续发展的定义，这个定义是由生态学家提出的；从社会属性上阐述可持续发展的定义，该定义是1991年世界自然保护同盟（FVCN）、联合国环境规划署（UNEP）和世界野生生物基金会（WUF）共同提出，它是以人类社会的进步、发展为目标。33、可持续性原则的核心内容就是人类社会的经济和社会发展要和环境承载力相协调，不能超过资源与环境的承载能力。34、旅游人类学的研究对象是旅游地居民、旅游开发者（投资个人或集体）、旅游者和旅游地社会团体在旅游开发或旅游活动过程中产生的各种临时互动关系。35、旅游规划的编制应当以特色为战略灵魂、以质量为战略根本、以效益为战略目标、以产业为战略水准，在宏观层面上重视政府主导战略、产品开发战略、形象建设战略、产业融资战略、市场开拓战略、科技支撑战略的综合运用。考试大论坛36、会展旅游具有组团规模大、消费档次高、停留时间长、季节性弱、利润丰厚等特点，因而享有“旅游皇冠上的宝石”的美称。37、主题公园旅游将与生态旅游、文化旅游等并列为21世纪的三大新兴旅游消费增长点。这足以说明主题公园发展的强劲势头。38、我国主题公园在规划上与国外相比存在以下几个薄弱环节：（1）主题公园的选址；（2）主题公园主题的选取。39、旅游资源按基本系统分为3个景系，即自然景系、人文景系和服务景系，10个景类。40、旅游资源按利用角度分为可再生旅游资源和不可再生旅游资源；按经营角度分为有限的旅游资源和无限的旅游资源。有限和无限包括时间和空间的二维性质。按吸引力分为国家级旅游资源、省级旅游资源和市（县）级旅游资源。41、在当今世界，阳光、海滩和海水，已经成为最重要的旅游资源组合，被称为“3S（Sun、Sand、Sea）”工程。42、国外旅游资源的评价工作开始于20世纪60年代，使用的方法具有三的特点：即指标数量化、评价模型化、标准科学化。而我国的旅游资源评价工作则始于80年代初。43、旅游资源综合评价方法包括定性评价和定量评价两种。定性评价这种方法虽然简便易行，但往往会受到评价者自身主观意向、偏好的局限。定量评价这种方法可以克服评价者的主观意向，避免受个人偏好因素的影响，使旅游资源综合评价工作更客观、更科学。44、定性评价方法又可以被分为一般体验性评价和美感质量评价。45、在旅游资源本身方面采用了六个标准：美、古、名、特、奇、用。46、旅游资源的调查可分为概查、普查、详查、典型调查、重点调查以及抽样调查等类型。47、概查是为发现问题而进行的一种初步调查。以定性为主，一般是对大区域的旅游资源进行调查，以确定旅游资源的类型、分布、规模和开发程度；普查以实地考察为主，因而所获取的资料最为详实。但是，普查中时间、人力、资金消耗非常大，调查的项目也不可能很细，对旅游资源的调查缺乏深度；详查一般是在概查和普查的基础上进行，确定高质量的旅游资源作为开发的对象。48、市场分析的内容主要包括旅游者需求分析、竞争对手分析和市场环境分析三个方面。49、影响旅游者需求的因素是多方面的，既有来自旅游者外部的因素，也有旅游者自身的因素。前者主要包括旅游产品供给情况、旅游产品价格、销售渠道和促销、旅游目的地社会政治环境以及旅游者所处的社会文化条件等因素，后者主要包括旅游者的经济条件、心理因素等。50、影响旅游者需求的内部因素中主要包括年龄、个人收入水平、个性、生活方式等。来源：、人间的空间流动具备流量和流向两个特征。52、开发地的区位状况的分析只要从四个方面来进行：自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位。53、支持旅游规划决策的主要调查内容包括：客源市场环境、市场需求、市场潜在需求、产品组合、顾客评价五种。54、客源地市场环境调查包括政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、科技环境调查、社会文化环境调查和地理环境调查。55、需求是决定旅游市场购买力和市场规模大小的主要因素。针对旅游者所进行的需求调查是旅游市场调查内容中最基本的部分。56、客源地旅游市场潜在需求主要通过出游率、重游率、开支率等指标来衡量。57、旅游规划与开发市场分析的工作原则是：思路明晰、抽样适当、分析确切、成本节约。58、旅游区形象由形象定位、形象塑造和形象标志三部分组成。旅游区名称、旅游区标志、标准色、标准字及经营口号是旅游区形象的具体设计内容。59、在进行市场形象推广时，应把握以下三条原则：一是统一性；二是针对性；三是效益性。60、竞争优势是所有营销战略的核心。61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价；二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求；介绍产品；建立分销网络；渗透定价。成长期：扩大产品利益；宣传品牌；选择分销渠道；适当调价。成熟期：改进产品、降低成本；强调市场细分；提升旅游区形象；充分利用分销渠道；实施价格战略。衰退期：调整产品组合；集中促销；维护旅游区声誉；保留分销关系；削价或大幅度降价。64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。65、1981年，布姆斯（Booms)和比特纳（Bitner）对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护；而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能；社会功能；环境功能。69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区（地段）形象。70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。（1）经营活动；（2）符号标识；（3）传媒沟通；（4）服务态度；（5）实物展示。72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务（PS）与公关宣传（PR）。73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。74、社区—旅游吸引物综合体（CAC）布局，这种布局方式是1965年甘恩（Gunn)首先提出；弗特斯（Forster）曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局（TwinningPrinciple），这种布局模式1974年由特拉维斯（Travis）提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。75、传统的旅游线路设计面向包价旅游（PackageTour），其中主要是团体包价旅游（GIT）。76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路；二是跳跃式线路。77、游乐（娱乐）项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商；旅游资源的赋存状况；旅游市场状况。79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查；其次是旅游地形象的设计和策划；最后是旅游地形象的提升。81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：（1）投资机会分析；（2）初步可行性分析；（3）具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析；国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析；“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低；反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值时，两者是无差别的。84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。85、费用效益方法在旅游项目的投资可行性分析中被用来分析项目所产生的国民经济效果，也就是说主要用来衡量该旅游项目对区域内国民经济的影响。包括：衡量项目的经济效率、衡量项目的投资收益率、衡量项目对区域经济的关联性以及对环境因素的影响。86、市场调查分析法，要弄清“5W2H”，Who—谁会产生对旅游产品的需求，What—这些人需求的旅游产品到底是什么，Why—他们为什么会产生这种需求，Where—他们希望在哪里通过何种方式购买这种旅游产品，When—他们在何时会产生这种需求，Howmany—他们对该旅游产品的需求量有多大，Howmuch—他们愿意为该旅游产品支付的价格。87、市场调查按照调查的范围可分为全面市场调查和随机抽样调查两大类。市场调查所采用的基本方法有：访问法、观察法以及实验法等。88、访问法按照调查表格的发放和回收方式可分为面谈调查、邮寄调查和留置调查。来源：考试大89、旅游规划与开发的微观经济效益评估，微观经济效益评估的对象便是旅游企业，对旅游企业进行效益评估的第一个步骤就是界定企业的成本和收益。1）旅游企业的成本；（2）旅游企业的收入；（3）旅游企业的经济效益。LPO=一段时间内的劳动消耗/该时期内的产出水平。90、旅游业的发展对区域内的国民经济结构优化，产业重心向第二、三产业尤其是第三产业转移起着很重要的作用。对旅游规划与开发对该地国民经济结构优化中起的作用进行评估。91、一般来说，财政保障采取的手段主要有：（1）国家预算；（2）国家税收；（3）国家财政信用。
旅游规划与开发（第二版）复习资料一、名词解释1.旅游规划狭义的规划是指制定或者实施某种计划的过程，广义的规划理解是指在旅游资源评价的基础上，针对旅游资源的属性、特点和旅游地的发展规划，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。2.工业旅游人们对工业景观、生产流水线、工业流程及劳动场面的参观、学习，加深认识了解的过程以获得知识、增长见闻的旅游方式。3.社会旅游 社会旅游是指通过某种形式的社会团体的组织支持而使因某些限制而不能顺利得到假期享受的人们得到旅游经历的旅游方式。4.旅游资源经过开发可对旅游者产生旅游吸引力，并能为旅游者所利用以产生经济效益、社会效益和生态效益的有形和无形要素。5. 都市旅游受都市文化、都市景观和都市商务氛围吸引，在工商业发达的大城市中进行，以探亲访友，商务会议，文化修学，观光购物以及游乐休闲等为目的的旅游活动。 6.旅游项目借助与旅游地的旅游资源开发出的以旅游者和旅游地居民为吸引对象，提供休闲消遣服务，具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物，既包括传统意义上的旅游线路、旅游景点，也包括了旅游地的节庆活动、文化背景以及旅游地的旅游商品。7、可持续发展 可持续发展是指既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力产生威胁的发展。8、 旅游人类学旅游人类学就是从文化和美学的角度，研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间关系的学科。 9、会展旅游通过举办各种类型的大型国际展览会、博览会、交易会、运动会、招商会，吸引大量游客前来洽谈贸易，旅游观光，进行技术合作、信息沟通、人员互访和文化交流，以此带动交通、旅游、商业、餐饮等多项相关产业的发展，它是一种综合性的旅游服务形式。二、简答题 1．旅游规划的类型 旅游规划分为两大类：一大类是旅游(业)发展规划，另一大类是旅游区规划。 旅游发展规划按规划的范围和政府管理层次分为全国旅游业发展规划、区域旅游业发展规划、地方旅游业发展规划。地方旅游业发展规划又可分为省级旅游业发展规划，地市级旅游业发展规划和县级旅游业发展规划等。 旅游区规划分为概念性规划、总体规划、控制性详细规划、修建性详细规划。 2．旅游地区形象的形成因素 自然形成的，主要受地理地貌的影响，如桂林山水；历史形成的，与当地的历史演变紧密相关，如西安古城；新兴地区的重新塑造形成的，如深圳特区。 3．试分析基础设施和旅游配套设施的区别基础设施是满足一个区域居民的基本生活所需而修建的设施，如供水、供电、供气、通路，反映的是一个区域的经济发展水平，它的直接服务对象并不是旅游者，但客观上为旅游活动的正常进行提供支持，是旅游经济运转的基础。旅游配套设施是满足旅游者的需求而修建的，其直接服务对象是旅游者，如旅游酒店、饮食餐饮部门、旅游娱乐场所等。旅游配套设施反映的是区域旅游经济的发达水平与成熟程度。旅游配套设施是旅游经济发展的重要建设对象。 4．度假旅游产品的类型包括海滨旅游度假、山地度假和温泉度假、乡村旅游、度假村和旅游度假区、环城游憩带度假旅游、休闲旅游、水库旅游和水利旅游、野营旅游。 5、旅游项目创意设计的内容 旅游项目的创意设计是一项系统的工程，它需要在对旅游区进行合理功能分区的基础上，综合利用各个功能分区内的各种资源开发出能够吸引旅游者的旅游项目。旅游项目设计所涉及的内容包括以下几个方面：（1）旅游项目的名称；（2）旅游项目的风格；（3）旅游项目所占土地面积以及其地理位置；（4）旅游项目的产品体系；（5）旅游项目的实施与管理。 6、 旅游可持续发展的概念和内涵 可持续发展是指既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力产生威胁的发展。 可持续发展有四大原则： 1）公平性原则：包括同代人的公平，代际的公平，分配有限资源的公平性。 2） 可持续性原则 3） 共同性原则 4） 需求性原则。 7、假日旅游的特征 假日旅游是指人们利用节假日或双修日外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称。假日旅游的特征，主要体现在以下几个方面：（1）旅游态势呈“井喷型”。（2）旅游主体趋于“大众化”。（3）旅游行为属“无序型”。（4）旅游消费呈“数量扩张型”。（5）旅游客源流向呈“多样型”。（6）旅游浪潮出现呈“周期型”。 8、 人力资源开发在旅游规划保障体系中的地位和作用人力资源保障体系就是通过各种渠道和方法建立的为旅游业提供优秀人力资源，保证旅游业能够实现较快增长的综合体，它对于旅游业的可持续发展和竞争力水平的提高均起着十分重要的作用。人力资源保障体系的意义在于：1）满足旅游业规模扩大对人才的需求；2）适应现代科学技术发展的需要；3）体现市场竞争的要求；4）符合旅游管理与服务质量的标准。 9、如何理解增长极理论及其在旅游规划与开发中的应用 “增长极”这个概念是建立在经济空间上的，经济空间是不平衡的，其发展中存在着极化作用，即经济空间中会存在一些中心（或极），这些中心（或极）的作用就类似于磁铁的磁极。区域增长极即在区域经济发展过程中，由于发展的不平衡性，资金、物资、能量、信息、人才会逐渐聚集到少数条件优越的区域，使之成为区域经济增长的中心，这个中心就是区域的增长极。增长极在旅游规划与开发中有如下的应用形式：（1）点轴开发理论。该开发理论是增长极理论在具体区域开发时的应用，它运用网络分析方法，把国民经济看成是由点和轴所组成的空间理论形式。其中，点即增长极，轴即区域内的交通干线。（2）网络开发理论。网络开发是已有点轴开发系统的延伸。提高区域各节点间、各级点轴系统之间，特别是重点点轴之间生产要素交流的广度和密度，促使经济一体化；同时，通过网络的外延，加强与区外其他区域经济网络的联系，后者将区域的经济技术优势向四周区域扩散，在更大空间范围内，对生产要素进行合理的调度组合。 10、简述军体健康旅游产品类型 一般体育旅游、高尔夫运动和高尔夫旅游、体育观战旅游、滑雪旅游、汽车旅游、军事旅游、医疗保健疗养旅游。 三、资料分析题1、说明旅游规划的内容有哪些旅游规划的内容：（1）当地的自然社会状况；（2）同行业的状况；（3）规划范围；（4）规划依据和原则；（5）旅游资源状况和评价；（6）客源市场分析；（7）旅游项目创意；（8）旅游环境保护；（9）基础设施规划；（10）交通规划；（11）绿化规划；（12）服务项目规划；（13）效益分析；（14）规划图件 2、规划可行性分析的主要步骤 （1）确定旅游规划与开发的目的。 （2）分析待开发旅游资源的赋存状况及其特色。 （3）调查拟开发旅游资源的市场情况。 （4）研究旅游规划与开发的投资环境、建设环境。 （5）研究旅游规划与开发的时间周期、开发的内容、建设的标准，主要设施的布局。 （6）研究旅游规划与开发过程中所需的资金数额、流动资金大小及其来源或筹措方式。 （7）确定旅游规划与开发的人力资源、原材料及其它资源的来源。 （8）研究旅游规划与开发对环境和周围地区的作用和影响，以及所应采取的相应措施来充分发挥旅游规划与开发所带来的积极作用，抑制和抵消旅游规划与开发所造成的消极的负面影响。 （9）研究旅游规划与开发的投资效果及开发后旅游业运营过程中的经济效益、社会效益及环境效益，投入资金和贷款的偿还方式和期限并综合做出该资源开发项目可行或不可行的结论。 3、谈谈旅游环境保障系统的重要性 （1）旅游对土地、水、大气资源及环境的影响； （2）旅游对动植物资源及环境的影响； （3）旅游对自然、人文景观及环境的影响； 如果处理不好旅游规划与开发与环境保护的关系，那么旅游业发展对环境的冲击将会动摇旅游业赖以发展的环境基石，影响旅游业的可持续发展。因此，在旅游规划与开发中要建立起环境生态保障体系，让旅游地的环境和生态不受或少受外来因素的影响。 四、论述题1．旅游规划中的几种主要空间布局模式 轴空间布局模式 点是各级中心地，对各级区域发展具有带动作用，轴是在一定方向上联结若干不同级别的中心地而形成的相对密集的人口和产业带。 同心圆布局模式 旅游区从内到外依次为核心保护区、游憩缓冲区、密集游憩服务区。适合于生态型旅游区。 环核式布局模式 以重要的景观或项目为核心，相关的旅游接待、服务设施以及娱乐项目等全部环绕该核心景观和项目布局。一般吸引物较为单一的旅游区采用该布局。 社区—吸引物布局 是在旅游区中心布局一个社区服务中心，外围分散形成一批旅游吸引物综合体，在服务中心与旅游吸引物综合体之间有交通连接。适合于在旅游资源较为丰富，但分布较为分散的情况下产生的一种布局形式。2、如何塑造旅游品牌形象 旅游品牌塑造是一项系统工程。树立鲜明的品牌形象，应从以下四个方面入手：首先是品牌决策，包括品牌化决策，品牌使用者决策、家族品牌决策、多品牌决策、品牌扩张决策和品牌再定位决策。它主要解决以下问题：是否给产品规定品牌名称？是采用本旅游区品牌，还是采用中间商品牌或两者兼有？各类产品分别使用不同的品牌，还是统一使用一个或几个品牌名称？如何利用品牌开展营销以及如何更新品牌？ 其次是品牌具体设计，包括旅游区或产品名称、品牌标志和商标。高水平的品牌名称和标志设计能给旅游者留下深刻的影响。三是服务提升，即良好的品牌形象需要旅游区的高品质服务来支撑。最后是有形展示。有效的服务显示器突出旅游区的产品特色，使服务有形化、具体化，从而让顾客在购买前就能感知产品或服务的特征以及消费后所获得的利益。旅游区实施有形展示策略的途径主要有四种，即设计旅游区标志、规范服务行为、美化服务环境和开展促销活动。3、分析旅游区总体规划，控制性详细规划，修建性详细规划相互之间是什么关系，有什么不同。以景区大门为例: 在总体规划中，只是用文字简要描述大门的风格，大概位置等，没有大门的图纸；在控制性详细规划中，具体说明大门的位置，形状，尺寸，颜色等，并制作大门轮廓的示意图；在修建性详细规划中，大门的细节如材料，花纹，文字等都涉及到了，并会制作大门的标准图纸，图纸上看到的大门与以后造好的大门几乎完全一致。也就是说，修建性详细规划上的大门图纸再经过施工图设计，建筑施工后就会出现真实的大门。4、请举例说明旅游规划与开发的营销对策旅游规划与开发中制定市场营销对策的目的是为了动态地适应市场环境的变化，并充分利用每次机会，以保证市场推广活动的有效性。从不同的角度分析，可供选择的市场开发的战略模式有很多，其中主要有以下六种：（1）形象制胜战略。对旅游开发地而言，旅游地形象是旅游者、旅游区内部员工和社会公众对旅游开发区综合实力与服务特质的总体评价。良好的市场形象有助于旅游开发区突出自身特色，传播经营理念，建立顾客忠诚度，最终实现营销目标。（2）竞争优势战略。竞争优势是所有营销战略的核心，因为任何一个旅游区的实力都是有限的，它不可能占领全部市场。事实上，从某种意义上来说，旅游规划与开发的市场开发活动就是旅游区充分利用一切资源，发挥竞争优势，实现营销目标的过程。制定竞争优势战略分为两个步骤，一是对行业竞争状况和直接竞争对手进行分析评估，二是选择有效的营销竞争战略。（3）品牌支撑战略。随着世界经济一体化进程的加快和信息技术的发展，同类旅游产品在质量、功能、价格等方面的差异越来越小，品牌作为一项无形资产成了旅游区竞争力的一个重要砝码。品牌有助于旅游区宣传自己的产品，树立市场形象，建立顾客忠诚度，进行市场细分，从而形成独特的竞争优势。（4）产品升级战略。旅游产品是旅游规划与开发中市场开发活动的基础，一方面，旅游区必须根据市场需求来开发设计适销对路的产品；另一方面，特色鲜明、功能多样的旅游产品有效地刺激和引导旅游需求。（5）网络营销战略。网络是现代通讯技术发展对人类经济活动的一项重大贡献，它为旅游区提供了一种全新的营销理念和方式。（6）营销组合战略。市场营销组合是旅游区为达到在目标市场上的预期销售水平而对可控性营销变量进行优化组合和综合运用的管理活动。5．旅游形象塑造的内容 物质景观形象：背景景观、旅游区景观、城镇景观。 背景景观主要指交通干线两侧的山峦、森林、农田、村庄。旅游区景观：对原赋资源的保存，服务设施不仅要满足使用功能，还要充分体现艺术性和景观功能。 城镇物质景观：通过城市建筑、街道景观、广场、雕塑、行道树、环境绿化、环境艺术小品等体现。 社会文化景观形象：包括地方风俗、民族文化、服务形象、居民行为。 旅游企业形象：包括旅行社、宾馆饭店、旅游区管理处等，要做好形象设计，主要有理念识别、行为识别、视觉识别。核心地段形象：包括第一印象区、最后印象区、光环效应区、地标区。 第一印象区是游客到达旅游吸引物或交通中枢、服务基地时最先接触到的地区，最后印象区大都与第一印象区重合；光环效应区和地标区：光环效应区是指对旅游地整体形象具有决定性意义的地方，只有这些地方具备良好的形象，旅游者就会认为整个旅游地都具有良好的形象。地标区是指旅游地为其独有的，逐渐成为其标志的形象特征所在的区域。
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自考本科，课程在15门左右,按要求通过全部考试,完成规定学分(含实践，毕业论文)即可拿文凭。
在考试时间按时参加考试和答辩即可。关于考试时间和答辩时间，各省和各个学校是有差异的。
自考旅游管理大专考试科目：
自考旅游管理本科考试科目：
自考旅游管理就业方向：
旅游与休闲管理专业毕业生可从事旅游行政管理部门，旅行社，旅游景区，主题公园的旅游经济管理和企业管理工作，旅游与休闲行业的自主创业。
不同地区不同的主考院校可能有所不同，这里是江苏自考要考的，给你做参考
旅游管理(本科段)专业考试计划(2015版)专业代号：2020210 主考学校：南京师范大学
序号
课程代号
课程名称
学分
1 03709 马克思主义基本原理概论 4
2 03708 中国近现代史纲要 2
3 27016 日语 任选一门 14
3 27017 法语 14
3 27018 俄语 14
3 00015 英语（二） 14
4 30463 酒店管理概论 任选一门 6
4 27871 统计基础 6
5 30464 旅游电子商务 3
6 00054 管理学原理 6
7 00043 经济法概论（财经类） 4
8 27124 旅游资源规划与开发 6
9 27127 旅游企业投资与管理 5
10 27126 旅游市场营销 5
11 27128 旅游美学 4
12 27129 国际旅游与客源国概况 4
13 27130 旅游消费行为 4
14 00147 人力资源管理（一） 6
27132 旅游管理信息系统 不考外语者的换考课程 5
27131 旅游文化学 5
27092 财务管理学 6
15 10227 旅游管理毕业论文 0
学分合计 不少于73学分
报旅游管理的自考，一共需要过几门课以及课程是什么，分两种情况：第一种，旅游管理专业（专科） 考试科目(科目代码) 马克思主义哲学原理（0001） 邓小平理论概论（0002） 法律基础与思想道德修养（0003） 大学语文（专）（0010） 计算机应用基础（0018） 计算机应用基础（实践）（0019） 政治经济学（财经类）（0009） 旅游经济学（0187） 旅游心理学（0188） 旅游与饭店会计（0189） 旅游英语（6010） 中国旅游地理（0190） 旅行社经营与管理（0191） 旅游市场学（0192） 饭店管理概论（0193） 旅游法规（0194） 公共关系学（0182） 导游业务（0195） 毕业实习与考核（2548）第二种，旅游管理专业（独立本科段） 考试科目(科目代码) 毛泽东思想概论（0004） 英语（二）（0015） 日语（二）（0016） 俄语（二）（0017） 任选1门（0051） 管理系统中的计算机应用（实践）（0052） 客源国概况（0200） 财务管理学（0067） 市场营销学（0058） 专业英语（0196） 旅游景区管理（6153） 旅游资源规划与开发（0197） 旅游企业投资与管理（0198） 旅游人力资源管理（6126） 中外民俗（0199） 旅游文化学（6124） 毕业论文（0） 导游学概论（6123） 对外经济管理概论（0053） 组织行为学（0152）
旅游管理专业（专科） 考试科目(科目代码) 参考书籍 马克思主义哲学原理（0001） 邓小平理论概论（0002） 法律基础与思想道德修养（0003） 大学语文（专）（0010） 计算机应用基础（0018） 计算机应用基础（实践）（0019） 政治经济学（财经类）（0009） 旅游经济学（0187） 旅游心理学（0188） 旅游与饭店会计（0189） 旅游英语（6010） 中国旅游地理（0190） 旅行社经营与管理（0191） 旅游市场学（0192） 饭店管理概论（0193） 旅游法规（0194） 公共关系学（0182） 导游业务（0195） 毕业实习与考核（2548）旅游管理专业（独立本科段） 考试科目(科目代码) 参考书籍 毛泽东思想概论（0004） 英语（二）（0015） 日语（二）（0016） 俄语（二）（0017） 任选1门（0051） 管理系统中的计算机应用（实践）（0052） 客源国概况（0200） 财务管理学（0067） 市场营销学（0058） 专业英语（0196） 旅游景区管理（6153） 旅游资源规划与开发（0197） 旅游企业投资与管理（0198） 旅游人力资源管理（6126） 中外民俗（0199） 旅游文化学（6124） 毕业论文（0） 导游学概论（6123） 对外经济管理概论（0053） 组织行为学（0152） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝河北省的情况供你参考。
本大纲对应教材版本为：《旅游规划与开发》（第四版），高等学校旅游管理专业系列教材，马勇、李玺主编，高等教育出版社，2018年版。高纲1788江苏省高等教育自学考试大纲27124 旅游资源规划与开发南京师范大学编（2019年）江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《旅游资源规划与开发》课是我省高等自学考试旅游管理专业所设的一门重要的专业课程。该课程参照旅游规划通则（GB/T18971-2003）规范，融合旅游行业发展的最新动态，系统地阐述了旅游规划的基础理论、基本内容、基本方法，并介绍了市场分析、主题定位、项目策划、可行性分析、规划图件编制和公共服务体系规划的内容。课程通过具体的旅游规划实例，强调旅游规划的规范性和可操作性。通过本课程的学习，使考生基础掌握旅游规划的理论和方法，为今后从事旅游规划实务和研究打下基础。二、课程目标（评价目标）1、使自学应考者了解旅游规划的涵义、特点、类型、历史、现状、理论基础等基本知识。2、掌握旅游规划的基本理论、基本程序和基本方法。3、掌握旅游资源调查、评价与开发的方法；客源市场调查与规模预测的方法；掌握主题定位、形象定位和功能分区；项目策划方法等。4、掌握可行性分析、规划图件的制作等。5、了解旅游开发的保障体系和公共服务体系规划。三、关于自学教材《旅游规划与开发》（第四版），高等学校旅游管理专业系列教材，马勇、李玺主编，高等教育出版社，2018年版。Ⅱ考核目标（考核知识点及要求）（略）Ⅲ课程内容与考核要求第一章 旅游规划与开发的概念体系一、学习目的与要求掌握全域旅游、旅游系统的概念及其结构掌握旅游规划的功能了解旅游规划中的利益相关者掌握旅游规划的步骤掌握旅游开发的概念和步骤二、课程内容1.1全域旅游1.2旅游系统1.3旅游规划概述1.4旅游开发概述三、考核知识点与考核要求（一）全域旅游识记：①全域旅游的概念；领会：①全域旅游的内涵。（二）旅游系统识记：①旅游系统的概念；②旅游客源地的概念；③旅游目的地概念；④旅游通道的概念；领会：①旅游系统的结构及组成；②旅游系统的空间结构要素。（三）旅游规划的概述识记：①旅游规划的概念；②旅游规划的功能。领会：①旅游规划的利益相关者；②旅游规划的编制步骤。（四）旅游开发概述识记：①旅游开发的概念；②旅游开发的原则；③旅游开发的内容。领会：①旅游开发与旅游规划的区别；②旅游开发的步骤。第二章 旅游规划与开发的理论基础与技术方法一、学习目的与要求掌握旅游规划与开发的理论体系结构了解区位理论的发展及空间结构理论对旅游规划的意义掌握旅游生命周期理论的模型及应用了解旅游人类学和社会学在旅游规划中的应用掌握可持续发展理论的缘起及内涵二、课程内容2.1旅游规划与开发的理论体系2.2旅游规划与开发的基础理论2.3旅游规划与开发的技术方法三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的理论体系识记：①旅游规划与开发的四大板块。领会：①旅游规划与开发理论的四大层面。（二）旅游规划与开发的基础理论识记：①区位和空间结构理论对于旅游规划与开发的意义；②旅游者消费行为研究的三个方面；③巴特勒模型的六个阶段；④可持续发展理论的内涵。领会：①旅游生命周期理论的三个模型；②旅游社会学和人类学理论在旅游规划中的应用。（三）旅游规划与开发的技术方法第三章 中外旅游规划与开发的回顾与展望一、学习目的与要求了解中外旅游规划与开发的发展历程理解当前旅游规划与开发的发展趋势掌握生态旅游的的概念、原则掌握事件旅游规划的关注点掌握扶贫旅游规划的内容要点二、课程内容3.1中外旅游规划与开发实践的回顾3.2旅游规划与开发的发展趋势展望3.3旅游规划与开发的研究热点解读三、考核知识点与考核要求（一）中外旅游规划与开发实践的回顾（二）旅游规划与开发的发展趋势展望领会：①全球化的发展趋势；②市场化的发展趋势；③创新化的发展趋势；④生态化的发展趋势。（三）旅游规划与开发的研究热点解读识记：①生态旅游的概念、原则；②事件旅游的概念与特征；③主题公园的概念；④扶贫旅游与乡村旅游的定义。领会：①扶贫旅游开发的主要内容；②假日旅游的特征；③文化古迹旅游的定义。第四章 旅游资源的分类与评价一、学习目的与要求掌握旅游资源的概念及其主要特征掌握国家标准中的旅游资源分类方法掌握旅游资源调查的类型及其程序掌握旅游资源评价的原则与内容了解不同角度的旅游资源分类标准了解旅游资源评价的方法体系二、课程内容4.1旅游资源概述4.2旅游资源的类型4.3旅游资源调查4.4旅游资源的评价三、考核知识点与考核要求（一）旅游资源概述识记：①旅游资源的定义；②旅游资源的特征。（二）旅游资源的类型识记：①按照旅游资源的基本属性分类。领会：①按照旅游资源国家标准分类的八大主要类别。（三）旅游资源调查识记：①旅游资源调查的类型；②旅游资源调查的内容。领会：①旅游资源调查的程序。（四）旅游资源的评价识记：①旅游资源评价的原则；②旅游资源的评价内容。领会：①旅游资源评价的方法。第五章 旅游规划与开发的市场分析与营销策划一、学习目的与要求掌握旅游规划与开发市场分析的内容掌握旅游规划与开发市场调查的方法掌握旅游规划与开发市场营销策划的内容了解旅游规划与开发市场预测及其方法二、课程内容5.1旅游规划与开发市场分析的内容5.2旅游市场调研的程序和方法5.3旅游规划与开发的营销策划三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发市场分析的内容识记：①旅游规划与开发市场分析的具体内容领会：①市场宏观环境分析；②市场接待现状分析；③市场竞争者分析。（二）旅游市场调研的程序和方法识记：①旅游市场调研的程序；②旅游市场调研的主要四种方法；③旅游市场预测的定义。（三）旅游规划与开发的营销策划识记：①市场细分的概念和标准；②目标市场选择的原则；③旅游形象推广的原则；④四种营销竞争战略；⑤常见的市场营销战略；⑥传统的营销渠道；⑦旅游形象推广应把握的原则。领会：①目标市场选择的策略及各种策略的优缺点；②SWOT分析及不同SWOT状态下的营销决策。第六章 旅游规划与开发的主题定位和功能分区一、学习目的与要求掌握旅游主题的层次结构掌握旅游主题形象的概念及特征掌握旅游主题形象的塑造方法掌握旅游功能分区的原则、方法及典型的空间布局模式二、课程内容（考试内容）6.1旅游规划与开发的主题定位6.2旅游规划与开发的主题形象定位6.3旅游规划与开发的功能分区三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的主题定位识记：①旅游形象的定义；②旅游主题的内涵层次结构。（二）旅游规划与开发的主题形象定位识记：①旅游主体形象的概念；②旅游主题形象的特征；③旅游主题的传播策略领会：①旅游主题形象定位的策略。（三）旅游规划与开发的功能分区识记：①旅游功能分区的定义；②旅游功能分区的原则；③旅游线路的设计原则。领会：①聚类区划法；②旅游功能分区典型的空间布局格式；③周游型和逗留型旅游线路的特点。第七章 旅游规划与开发的项目创意设计一、学习目的与要求掌握旅游项目的概念掌握旅游项目创意设计的特征掌握旅游项目设计的原则掌握旅游项目的重要内容和主要程序掌握旅游项目创意设计的影响因素了解旅游项目创意设计的方法了解旅游项目设计中的产业融合思路二、课程内容7.1旅游规划与开发的项目创意设计概述7.2旅游规划与开发的项目创意设计原则7.3旅游规划与开发的项目创意设计内容与程序7.4旅游规划与开发项目设计中的产业融合三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的项目创意设计概述识记：①旅游项目的概念；②旅游项目创意设计的特征。（二）旅游规划与开发的项目创意设计原则识记：①旅游项目创意设计的总体原则；②旅游项目创意设计的基本原则。（三）旅游规划与开发的项目创意内容与程序识记：①旅游项目创意设计的方法；②头脑风暴法；③德尔菲法；④灰色系统法。领会：①旅游项目创意设计的内容；②旅游项目创意设计的程序；③旅游项目创意设计的影响因素。（四）旅游规划与开发项目设计中的产业融合领会：①旅游业与第一产业的融合；②旅游业与第二产业的融合；③旅游业与其他第三产业的融合。第八章 旅游规划与开发的可行性分析一、学习目的与要求掌握可行性分析的概念、原则、特征、功能、内容和具体步骤掌握旅游规划与开发财务可行性分析的理论基础掌握旅游规划与开发效益评估的内容与方法了解旅游规划与开发不确定性分析的方法二、课程内容8.1旅游规划与开发的可行性分析概述8.2旅游规划与开发的财务可行性分析8.3旅游规划与开发的效益评估8.4旅游规划与开发的不确定性分析三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划与开发的可行性分析概述识记：①可行性分析的概念；②可行性分析的原则。领会：①可行性分析的功能；②可行性分析的内容；③可行性分析的步骤。（二）旅游规划与开发的财务可行性分析领会：①财务可行性分析的概念；②财务可行性分析的主要理论基础。（三）旅游规划与开发的效益评估识记：①旅游规划与开发效益的定义。领会：①旅游规划与开发的经济效益、社会效益、生态环境效益的评估。（四）旅游规划与开发的不确定分析识记：①旅游规划与开发的不确定分析的方法。第九章 旅游开发的保障体系规划一、学习目的与要求了解政策保障体系的规划内容了解市场保障体系的规划意义及其内容掌握人力资源保障体系的主要规划内容掌握环境保障体系的规划内容与方法掌握基础设施与旅游服务保障体系的规划内容与方法了解危机管理的原理及其保障体系的规划内容二、课程内容9.1政策保障体系规划9.2市场保障体系规划9.3人力资源保障体系规划9.4生态环境保障体系规划9.5基础设施与服务保障体系规划9.6安全与危机管理保障体系规划三、考核知识点与考核要求（一）政策保障体系规划识记：①建立政策保障体系的必要性。领会：①政策保障体系规划的内容。（二）市场保障体系规划识记：①建立市场保障体系的意义。（三）人力资源保障体系规划识记：①人力资源保障体系的特点。领会：①人力资源保障体系的意义。（四）生态环境保障体系规划领会：①生态环境保障体系规划的内容。（五）基础设施与服务保障体系规划领会：①基础设施与服务保障体系规划的内容。（六）安全与危机管理保障体系规划识记：①旅游安全的概念；②危机的特点。领会：①旅游安全及危机管理保障体系构建。第十章 旅游规划图件及其制作一、学习目的与要求掌握旅游规划图件的相关知识了解一般旅游规划图件的要素构成了解旅游规划图件计算机辅助设计的流程二、课程内容10.1旅游规划图件概述10.2旅游规划图件技术要求10.3旅游规划图件制作方法三、考核知识点与考核要求（一）旅游规划图件概述识记：①旅游规划图件的特点；②旅游规划图件的功能。（二）旅游规划图件技术要求领会：①旅游总体规划；②旅游控制性详细规划；③旅游修建性详细规划。（三）旅游规划图件制作方法识记：①旅游规划图件的要素。第十一章 旅游公共服务体系规划一、学习目的与要求掌握旅游公共服务体系的机构构成了解旅游出行服务、旅游目的地咨询及导赏服务规划的内容二、课程内容11.1公共服务与旅游公共服务体系10.2旅游出行服务体系规划10.3旅游目的地咨询及导赏服务规划三、考核知识点与考核要求（一）公共服务与旅游公共服务体系识记：①旅游服务公共体系分类。领会：①旅游公共服务体系的供给。（二）旅游出行服务体系规划识记：①目的地内部出行系统的类别。领会：①目的地内部出行系统的规划设计；②高铁对游客出行的影响。（三）旅游目的地咨询及导赏服务规划识记：①旅游地内部指示系统的分类。②旅游解说系统的概念领会：①旅游目的地咨询平台构建；②旅游地指引系统的建设；IV、应考指导1.如何学习很好的计划和组织是你学习成功的法宝。…如果你正在接受培训学习，一定要跟紧课程并完成作业。…为了在考试中作出满意的回答，你必须对所学课程内容有很好的理解。…使用“行动计划表”来监控你的学习进展。…你阅读课本时可以做读书笔记。如有需要重点注意的内容，可以用彩笔来标注。如：红色代表重点；绿色代表需要深入研究的领域；黄色代表可以运用在工作之中。可以在空白处记录相关网站，文章。2.如何考试卷面整洁非常重要。书写工整，段落与间距合理，卷面赏心悦目有助于教师评分，教师只能为他能看懂的内容打分。回答所提出的问题。要回答所问的问题，而不是回答你自己乐意回答的问题！避免超过问题的范围。3.如何处理紧张情绪正确处理对失败的惧怕，要正面思考。如果可能，请教已经通过该科目考试的人，问他们一些问题。做深呼吸放松，这有助于使头脑清醒，缓解紧张情绪。考试前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷静。4.如何克服心理障碍这是一个普遍问题！如果你在考试中出现这种情况，试试下列方法：使用“线索”纸条。进入考场之前，将记忆“线索”记在纸条上，但你不能将纸条带进考场，因此当你阅读考卷时，一旦有了思路就快速记下。按自己的步调进行答卷。为每个考题或部分分配合理时间，并按此时间安排进行。附录：题型举例一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。）1.旅游的客体是指（ ）A.旅游者B.旅游资源C.旅游业D.管理人员参考答案：B2．旅游系统空间结构的重要支撑是（ ）A．旅游客源地B．旅游目的地C．旅游通道D．旅游市场参考答案：C二、多项选择题（在每小题列出的四个备选项中均有两个或两个以上选项是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。）1．生态旅游规划与开发的原则（ ）A.整体优化原则B.特色化原则C.可持续发展原则D.绿色化原则参考答案：ABC2．传统的营销渠道包括（ ）A.旅游分销商B.大众传媒C.户外媒体D.专业媒体参考答案：ABCD三、填空题1．旅游资源就其基本属性可分为两类：和人文旅游资源。参考答案：自然旅游资源2．旅游主题形象的特征：综合性、稳定性、 。参考答案：可塑性四、名词解释旅游形象参考答案：是在旅游规划与开发中，借助旅游地的景观、环境氛围、服务展示、公关活动、信息传递等要素在旅游者心目中形成的综合感知形象。五、简答题简述假日旅游的特征。参考答案：（1）旅游态势呈“井喷式”；（2）旅游主体趋于“大众化”；（3）旅游行为属“无序型”；（4）旅游消费呈“数量扩张型”；（5）旅游客源流向呈“多样性”；（6）旅游浪潮的出现呈“周期性”。六、论述题论述旅游规划与开发的可行性分析的步骤。参考答案：（1）尽可能地收集和占有资料；（2）对旅游地的资源和特色进行分析；（3）分析目标市场的需求和竞争态势；（4）分析旅游规划与开发的环境可行性；（5）研究旅游规划与开发的技术可行性；（6）研究旅游规划与开发的融资可行性；（7）研究旅游规划与开发的外部影响；（8）研究旅游规划与开发的财务可行性；（9）编写可行性研究报告。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
自考旅游管理专业本科课程有：毕业论文、财务管理学、概率论与数理统计(经管类)、对外经济管理概论、管理系统中计算机应用(实践)、管理系统中计算机应用、旅游企业投资与管理、民法学、旅游资源规划与开发、马克思主义基本原理概论、市场营销学、组织行为学、线性代数(经管类)、中国近现代史纲要、客源国概况、中外民俗、专业英语。 自考毕业申请条件 1、考完本专业考试计划所规定的理论课程且考试成绩合格。 2、完成该专业所规定的实践性环节课程考核，并取得合格成绩。 3、思想品德经鉴定符合要求。 4、办理本科毕业证书者，必须具有国家承认学历的专科及以上毕业证书。 自考报名条件 1、凡具有本省正式户籍的公民，不受年龄、职业、学历的限制，均可就近报名并参加考试。外省在我省工作学习的人员，也可就近报名参加考试。 2、经国家教育部正式批准或备案的各类高等学校的专科毕业生，可直接申请报考本科段(独立本科段)。 3、考生专科(基础科段)、本科段(独立本科段)可同时兼报，但在领取本科毕业证书前必须先获取专科毕业证书。 4、实践性学习环节考核、毕业论文、毕业设计、毕业考核等，须按规定在本专业涉及实践课程理论考试全部合格后才能报考。 5、提倡在职人员按照学用一致、理论与实践相结合的原则选择报考专业。对某些行业性较强的专业(如公安管理、医学类专业等)将根据专业考试计划的要求限制报考对象。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
61、对于现代旅游区而言，品牌不再是简单的产品识别标志，它已成为旅游区营销战略管理的一项重要内容。62、旅游区或旅游产品的品牌力主要由两个因素决定：一是品牌认知，即顾客对品牌知名度和美誉度的总体评价;二是品牌活力，指旅游区或产品品牌的差异化特征与顾客的关联度。63、不同产品生命周期阶段的旅游市场开发策略。投入期：刺激基本需求;介绍产品;建立分销网络;渗透定价。成长期：扩大产品利益;宣传品牌;选择分销渠道;适当调价。成熟期：改进产品、降低成本;强调市场细分;提升旅游区形象;充分利用分销渠道;实施价格战略。衰退期：调整产品组合;集中促销;维护旅游区声誉;保留分销关系;削价或大幅度降价。64、由于具备营销费用低、营销环节少、信息含量大、营销范围广、营销全天候等特点，网络营销一经出现便受到了众多旅游区尤其是国际集团公司的青睐。65、1981年，布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)对既有的营销组合理论进行修正，提出了服务业的营销组合框架。66、旅游规划与开发主题的内涵从三方面来加以理解，这三方面同时也是规划与开发主题定位的三个重要环节。即发展目标、发展功能和区域旅游形象。67、旅游规划和开发的主要目标是：追求商业利润与经济增长，促进环境保护;而地方政府方面的目标则偏向于增加就业、税收、外汇收入，关注人民生活水平提高及其基础设施改善等。68、在具体的功能细分上，区域旅游功能可划分为三个向量：经济功能;社会功能;环境功能。69、在区域旅游形象定位时要从以下几个方面加以体现：旅游区的物质景观形象、社会文化景观形象、旅游企业形象以及核心地区(地段)形象。70、从时间序列上看，旅游区主题形象按形成过程可划分为三个阶段的形象，即原生形象阶段、次生形象阶段和复合形象阶段。71、旅游区在旅游者心目中形象的形成过程与旅游产品和服务的性质、宣传促销活动是密切相关的，而旅游区的主题形象正是按照形象的形成过程，通过以下方式和渠道，传播到各个旅游消费者的心目中。(1)经营活动;(2)符号标识;(3)传媒沟通;(4)服务态度;(5)实物展示。72、旅游区形象的塑造主要通过两个工具实现，即产品—服务(PS)与公关宣传(PR)。73、野营地式布局适用于景点分散、当地条件又不宜建大型旅馆的旅游区，这种模式是以对整个旅游区恰当的亚区划分为基础，兼顾亚区之间的功能互补性，重点对亚区的旅游服务设施进行布局。74、社区—旅游吸引物综合体(CAC)布局，这种布局方式是1965年甘恩(Gunn)首先提出;弗特斯(Forster)曾提出一个旅游区空间开发的“三区结构模式”。双核布局(TwinningPrinciple)，这种布局模式1974年由特拉维斯(Travis)提出，该布局方法为游客需求与自然保护之间提供了一种商业纽带。75、传统的旅游线路设计面向包价旅游(PackageTour)，其中主要是团体包价旅游(GIT)。76、目前旅行社或旅游信息中心为散客设计的旅游线路有两种形式：一是组合选择式线路;二是跳跃式线路。77、游乐(娱乐)项目属于旅游项目中的一个小类别，为人们提供与娱乐相关的设施和服务，它与旅游项目的关系是部分与整体的关系。78、在旅游项目创意设计中有三个因素十分重要，会对设计的质量产生影响，这三个因素是：规划者和开发商;旅游资源的赋存状况;旅游市场状况。79、旅游规划者和旅游项目的开发商是旅游项目创意设计中的一个最主动的要素，只有充分调动旅游规划者的科研积极性和热情，才能保证将其工作效率和创新精神发挥到极点。旅游规划者在进行旅游项目创意设计时最为重要的素质就是项目设计的经验和信息的处理。80、旅游地的形象塑造在进行旅游规划与开发是要注意：首先是旅游形象的调查;其次是旅游地形象的设计和策划;最后是旅游地形象的提升。81、产品导向模式的规划思路是走“市场—资源”相结合的规划道路。82、按照资源开发可行性分析的工作步骤分类：(1)投资机会分析;(2)初步可行性分析;(3)具体可行性分析。按旅游规划与开发的投资主体分类：政府投资的旅游规划与开发项目可行性分析;国内企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析：“三资”企业投资的旅游规划与开发项目可行性分析，等等。83、资金供过于求则资金的稀缺性降低，资金的使用权出让的价值就低，也就是资金在一定时期内的时间价值就低;反之，则资金的时间价值就高。除了利息外，还有利润也被用来表示资金的时间价值。利润和价值在本质意义上没有区别，只是利息描述的是将资金投入借贷过程中的价值增值，而利润则是描述将资金投入生产流通领域所产生的价值增值。因此，在计算资金的时间价值时，两者是无差别的。84、在现金流量的概念中包括了现金流入量、现金流出量和现金净流量。