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人力资源管理一自考笔记

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序号 课程代码 课程名称 学分 是否全国统考 是否全国统编教材 教材名称 教材主编 出版社 出版时间 (带对号得代表是国家统考的)所以看哪种符合你06089 劳动关系与劳动法 6 《企业劳动关系管理》 郭庆松 南开大学出版社 2001 06089 劳动关系与劳动法 6 √ √ 劳动关系学 程延园 中国劳动社会保障出版社 2005 年版 06093 人力资源开发与管理概论 6 人力资源开发与管理 罗哲 沙治慧 四川大学出版社 2007年版 06089 劳动关系与劳动法 6 劳动关系 程延园 中国人民大学出版社 2002 06093 人力资源开发与管理 6 人力资源管理与教程 张一弛 北京大学出版社 06093 人力资源开发与管理 6 《人力资源开发与管理》 孙靖 庞辉 臧志玲 东北大学出版社 2003 06092 工作分析 4 《工作岗位的分析技术与应用》 安鸿章 南开大学出版社 2001 06090 人员素质测评理论与方法 6 否 否 人员测评理论与方法 萧鸣政 中国劳动 1997年版 06090 人员素质测评理论与方法 6 √ √ 职业生涯发展与规划 侯志瑾 伍新春 高等教育出版社 2005 年版 06090 人员素质测评理论与方法 6 人员素质测评理论与方法 赵建伟 何玲 四川大学出版社 2007年版 06090 人员素质测评理论与方法 6 人事测评理论与方法 唐宁玉 东北财经大学出版社 2002

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看书就行,考得都是书上的。书看多了考试就有感觉了。非要做题就买燕园之类的辅导看看啊,还有模拟试卷建议你把历年最近的几次考试大题都从书上排除出去,因为几乎不会再考到。Good luck!

第一章 组织结构的类型: (一)直线制:一种组最简单的集权组织结构形式,又称军队式结构。领导关系按垂直系统建立,不设专门的职能机构。 优点:结构简单、指挥系统清晰、统一;责权关系明确;横向联系少,内容协调容易;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率比较高 缺点:缺乏专业化的管理分工,不利于集中精力研究企业管理的重大问题。 适用范围:只适用于规模较小或业务活动简单、稳定企业。 (二)直线职能制:以直线制为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门,实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。 优点:一种集权和分权相结合的组织结构形式,统一指挥,引入管理工作专业化的做法,发挥职能部门的参谋、指导作用, 缺点:无暇顾及企业面临的重大问题,当设立管理委员会、完善协调制度措施不足以解决问题,组织结构改革倾向更多的分权 适用范围:一种利于提高管理效率的组织结构形式,在现代企业中适用范围比较广泛。 (三)事业部制:分权制结构。遵循“集中决策,分散经营”的原则。 来源:考试大 优点:1、权利放下2、主动性和创造性提高,提高企业经营适应能力3、实现高度专业化4、责任和权限明确,物质利益和经营状况挂钩 缺点:组织机构重叠,管理人员膨胀,忽视企业整体利益 适用范围:经营业务多样化,市场环境差异大,具有较强适应性是企业采用。 (四)矩阵制:职能部门系列为完成某一临时任务而组建的项目小组 来源:考试大的美女我们 特点:具有双道命令系统 优点:有利于部门之间的协作和配合,沟通情况,不增加人员,解决组织结构稳定管理任务多变之间的矛盾,为企业综合管理和专业管理相结合提供了恰当的组织结构形式。 缺点:组织关系比较复杂。 (五)子公司和分公司 特点:子公司不是分支机构,有独立的法人;分公司是分支机构,在法律上和经济上无独立性,不是独立的法人企业。 影响和制约组织结构的因素:信息沟通、技术特点、经营战略、管理体制、企业规模和环境变化。 部门结构的不同模式:(1)以工作和任务为中心来设计部门结构,设计的结果是直线制、直线职能制、矩阵结构 (2)以成果为中心来设计部门结构通常表现为事业部制和模拟分权结构模式。 (3)以关系为中心的组织设计形成的系统结构,通常为跨国公司。 来源:考试大 非正式组织:是两个或两个以上个人的无意识地体系化了的多种因素的系统。 在服务和后勤部门设计时,应注意的三个问题:(1)服务和后勤部门的设立必须和整个组织的工作效率结合起来,即通过这些部门的设立,使整个组织的效率得到提高。(2)尽可能把服务部门设置在靠近服务的单位所在地,以使这些部门能又快又好地提所需的服务。(3)注意服务部门的社会化趋势,凡是可以利用外部力量来满足本企业服务的需要,而且成本比自己建立服务部门更低时,就不需要专设服务部门。如果已有后勤和服务部门,则可让其满足企业内部服务需要的同时,向社会开放,为社会服务。 改进岗位工作设计的内容:(一)扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务。(1)工作扩大化。包括横向扩大工作和纵向扩大工作。横向扩大工作可将属于分工很细的作业单位合并,由一个人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;纵向工作扩大可将经营管理人员的部分职能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。(2)工作丰富化。在岗位现有工作的基础上,通过充实工作内容,使岗位工作多样化,消除因从事单调工作而产生的枯燥厌恶感,从心理上满足员工的需要。(二)工作满负荷。每个岗位的工作量应饱满,使有效劳动时间得到充分利用,这是改进岗位设计的一项基本任务。(三)劳动环境的优化。是指利用现代科学技术,改善劳动环境中的各种因素,使之适合劳动者的生理心理安全健康,建立起人——机——环境的系统。 岗位工作设计:把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来,以满足员工和组织的需要。可以说,岗位工作设计是能否激励员工努力工作的关键环节。泰勒所倡导的科学管理原理是系统设计工作的最早的方法之一,其理论基础是亚当.斯密提出的职能专业化。目标是管理者用比较低的成本使工人生产出更多产品,基本方法是工作简单化,把没项工作简化到其最简单的单元,然后让员工在严密的监督下完成。 企业人力资源规划从内容上看:划分为:战略发展规划、组织人事规划、(组织结构调整变革计划:即在企业内外部环境和条件变化的情况下,通过对企业组织结构的诊断,发现组织结构和部门结构存在的问题,围绕企业组织调整和变革的目标、措施、步骤、方法和期限等内容所制定的行动方案。劳动组织调整发展计划:根据企业生产经营总体计划的要求,通过对劳动分工与协作方式、工作地的组织状况、工作轮班方式和工时制度,以及技术工人的素质状况和结构特点等方面的深入分析,为提高工效,实现劳动组织科学化所提出的具体的措施计划。劳动定员定额计划:是企业在一定的生产技术组织条件下,采用科学合理的方法,为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限额。)制度建设规划、员工开发规划。 工作岗位分析概念:是企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。 劳动定额的概念:是指在一定的生产技术和组织条件下,为劳动者生产一定量的合格品或完成一定量的工作所预先规定的活劳动消耗量的标准。有两种基本表现形式,即时间定额(或者工时定额)和产量定额。时间定额就是生产单位产品或完成一项工作所必须消耗的工时;产量定额就是单位时间内必须完成的产品数量或工作量。时间定额和产量定额互为倒数,成反比例。除以上两种形式外,劳动定额还可以采用看管定额和服务定额的形式。看管定额就是一个或一个组织同时应看管的机器设备的数量。服务定额是按一定质量要求,对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额。 劳动定额的种类:现行定额、计划定额、不变定额、设计定额 人力资源信息库:是计算机运用于企业人事管理的产物,它是通过计算机建立的记录企业每个员工的技能和表现的功能模拟的总称,从中可获取企业每个员工的晋升、调动、解聘等方面的信息,它比传统的个人档案具有容量大、调用灵活方便,文字信息丰富充实等优点,能够确实反映员工流动信息。 人力资源信息库的分类:(1)技能清单:它的设计针对一般员工(即非管理人员)的特点,根据企业管理的需要,集中收集每个人员的岗位适合度、技术等级和潜力等方面信息,为人事决策提供可靠信息。(2)管理能力清单:集中反映管理者的管理才能及管理业绩,为管理人员的流动决策提供有关信息。主要内容包括:管理幅度范围、管理的总预算、下属的职责、管理对象的类型、受到的管理培训、当前的管理业绩。 企业人员需求预测的方法: (一)集体预测方法:也称德尔菲预测技术。是归纳专家对影响组织发展的某一问题的一致意见的程序化方法。这里的专家可以是基层的管理人员,也可是高层经理,他们可以来自组织内部,也可以来自组织的外部。总之,专家应该是对研究的问题有发言权。目标是通过综合专家们各自的意见来预测某一领域发发展状况,适合于人力需求的长期趋势预测。 (二)回归分析方法:根据数学中回归原理对人力资源需求进行预测。最简单的回归方法是趋势分析,即只根据整个企业回企业中的各个部门员工数量的变动趋势对未来的人力资源需求作出预测。比较复杂的回归方法是计量模型分析法,它的基本思想是确定与组织中劳动力的数量和构成关系的一种因素,一般是产量或服务的业务量。 (三)劳动定额法:公式为N=W/q(1+R) (四)转换比率法:适用于短期需求的预测方法。计算公式 目前的业务量+计划期业务的增长量 计划期需要的员工数量=目前人均业务量X(1+生产率的增长率) (五)计算机模拟法:是最复杂也是最精确的一种方法。 解决人力资源过剩的方法:(1)永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工(2)合并或精简某些臃肿的机构(3)对于一些接近退休年龄而还为达退休年龄者,应制定一些优惠措施(4)提高员工整体素质(5)加强培训工作,使企业员工掌握多种技能,增强他们的竞争力。(6)减少员工的工作时间,随之降低员工的工资水平(7)采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可以完成的工作任务,企业按工作任务完成量来计发工资的办法。 人力资源管理制度规范的类型:依照制度规范涉及层次和约束的不同内容,可分为:(1)企业基本制度(2)管理制度(3)技术规范(4)业务规范(5)个人行为规范:专门针对个人行为的规矩,是企业中层次最低、约束范围最宽、但也基础性的制度规范。 工资项目的预算:1分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响,(2)分析当年同比的物价指数,是否大于或等于最低工资标准的增长幅度。(3)分析当地政府有关部门发布的工资指导线,作为编制费用预算参与指标之一。 企业人力资源管理费用构成: (1)工资项目:员工工资总额是指企业在一定时期内直接支付给本企业全部员工的劳动报酬总额,主要由计时工资、基础工资、职务工资、计件工资、奖金、津贴和补贴(包括洗礼卫生费、上下班交通补贴)加班工资等部分组成。 (2)涉及到员工权益的社会保险以及其他相关的资金项目。基本养老保险费和补充养老保险费;医疗保险费;失业保险费;工伤保险费;生育保险费;员工福利费;员工教育经费;员工住房公积金;其他费用。 (3)其他项目。其他社会费用;非奖励基金的奖金;其他退休费用。

针对一门课程来说,考前一个月开始看书,看三遍书,然后了解其中的结构和梗概,然后考前一周时把书上的自己觉得的重点开始背,不背也得做到心中有数。反正只要60分,没必要那么较真,也没必要把书上的都看懂了。不会的就跳过,然后花时间在一些能拿到分数的题上。你报的是北京的人力么?北京的北大人力自考有5门证书课是选择题,这5门简单些,节约下来的时间可以用到其他课程上。这次的一月份没有证书课,是一些公共课,需要花点时间去背了。不难,一个月肯定能搞定。。。60分!祝你顺利!!

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第一章绪论第一节从传统人事管理到人力资源管理1.L对事的理解:“事”就是各种各样需要人们解决的任务2.L人与事的关系:数量关系、结构关系、质量关系3.S传统人事管理的含义:传统的人事管理就是以人与事的关系为核心,以组织、协调、控制、监督人与事关系为职责,以谋求人与事相适为目标的一种管理活动4.S传统人事管理的4个特点:以事为中心,要求人去适应事;重使用而轻培育;将人力只视为成本;被视为非生产、非效益部门5.L传统人事管理产生的历史条件:传统人事管理成为独立的管理活动,是由于社会分工的发展,劳动生产率的提高6.L三种人性假设及与之相对应的人事管理阶段:①人天生是懒惰的(棍棒政策)②人是经济人,人是为了吃、喝等个人利益而劳动(饥饿政策)③认为人不只是为了金钱、物质而劳动,人还有一种社会责任感,有与社会发展相适应的个人理想和实现自我价值的愿望(新型人事管理)7.S人力资源管理与传统人事管理的5点区别:①以人为本②把人力当成资本③把人力资源开发放到首位④人力资源管理被提高到组织战略的高度来对待⑤人力资源管理部门被视为生产与效益部门第二节人力资源的特点及其作用1.L对“资源”的理解:是指资财或财富的来源2.S人力资源的概念及其理解:人力资源是指投入和即将投入社会财富创造过程的人力。这个定义强调以下几个方面:①人力资源是社会财富创造过程中一项重要要素,离开了人力资源,也就无所谓社会生产、社会财富的创造②人力资源是指劳动者创造财富的能力,离开劳动者,就无所谓人力资源③一个国家一定时期内人力资源的存量,表示该国该时期人力资源的多少④一个国家的人力资源有两种存在形式,正在被使用和尚未被使用的人力资源3.L人力资源的2种存在形式:正在被使用的人力资源和尚未被使用的人力资源4.L一个国家的人口可分为三类:适龄就业人口、未成年人口和老年人口5.S影响财富创造的因素按其性质可分为:物力和人力6.S人力资源的特点:与自然资源相比,人力资源具有四个特点:能动性、再生性、增值性、时效性7.S人力资源在社会财富创造过程中的决定性作用:①人力资源是自然资源转换为社会财富的决定性因素②人力资源是社会财富多寡的决定性因素③人力资源是社会财富多样化程度的决定性因素④人力资源是社会财富增值的决定性因素8.S高素质人力资源的定义:高素质人力资源是指人力资源中品位较高的那一部分,是由拥有较多的科学文化知识、劳动技能较高、从事劳动比较复杂的那部分劳动者的劳动能力构成9.L高素质人力资源的独特作用:①人才资源是促进经济增长的主要因素②人才的劳动是一种探索式的智力劳动③人才资源的复杂性劳动往往具有不可替代的独特作用第三节人力资源管理的基本原理1.L人力资源管理规律是由人力资源管理的任务和人力资源的情况两个因素的相互作用而形成的:2.S人力资源管理的基本原理包括:投资增值原理、互补合力原理、激励强化原理、个体差异原理、动态适应原理3.S投资增值原理的含义:投资增值原理是指对人力资源的投资可以使人力资源增值,而人力资源增值是指人力资源品位的提高和人力资源存量的增大4.L劳动者劳动能力的提高需靠两方面的投资:营养保健投资和教育培训投资5.S互补的概念:人各有所长也各有所短,以己之长补他人之短,从而使每个人的长处得到充分发挥,避免短处对工作的影响,这就叫互补6.S互补合力原理的含义:互补合力原理是指互补产生的合力比之单个人的能力简单相加而形成的合力要大得多7.L个体间互补包括四个方面的内容:特殊能力互补、能级互补、年龄互补、气质互补8.S激励的概念:激励的过程实质上就是激发、调动人的积极性的过程9.S激励强化原理的含义:激励强化指的是通过对员工的物质的或精神的需求欲望给予满足的允诺,来强化其为了获得满足就必须努力工作的心理动机,从而达到充分发挥其积极性,努力工作的结果10.S个体差异原理的含义:个体差异原理是指人力资源是由一个个劳动者的劳动能力组成的,而各个劳动者的劳动能力由于受到身体、受教育程度、实践经验等因素的影响而各自不同,形成个体差异11.L个体能力差异的两方面:一是能力性质、特点的差异;二是能力水平的差异12.S能级层次原理的含义及实现能级对应的几点要求:能级层次原理指的是具有不同能力层次的人,应安排在要求相应能级层次的职位上,并赋予该职位应有的权力和责任,使个人能力水平与岗位要求相适应。实现能级对应须做到以下3点:①组织中所有的职位,都要根据业务工作的复杂程度、难易程度、责任轻重及权力大小等因素,统一划分出职位的能级层次,一般应该是正三角形的分布②不同的能级应该有明确的责权利③各人所对应的能级不是固定不变的,人的能力水平会不断提高,能级层次会不断上升13.S动态适应原理的含义:动态适应原理指的是人力资源的供给与需求要通过不断的调整才能求得相互适应14.L从三个层次和两个方面看人力资源的供求关系:三个层次是宏观、中观和微观;二个方面指数量和质量方面P27,i厂∞бw四cаt●yvjq沥gz1346701245那他就永远不会心安理得呵呵7013567871如果采纳就请加分额..7013567871我的回答不错吧,多谢多谢.

口诀就算了!理解着来记!整体人力资源工作怎么开展(人力资源的规划)→任何工作都需要人来做,那么进行招聘,招聘到的人怎么安排岗位(招聘与配置)→新来的员工什么都不会,老员工技能跟不上业务发展那么就要进行培训(培训与开发)→员工的工作做完后我们怎么评价他做的好与坏?(绩效管理)→工作完成,工作好与不好也评价出来了,就该看看给他发多钱的工资了(薪酬福利管理)→员工在公司上班,相应的劳动关系归属,社会保障,企业文化建设等等要建立起来(劳动关系管理)大概就这样记,当然这只是让你记住这六个模块,不一定工作顺序就是这样的。

你是怎么报的北京的自考?是培训机构吗?要不是可以告我怎么报的吗?

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我同学考了,按她的说法,也米什么笔记,就是把书看看,把题给背了,对着书上的重点(大纲)背,基本就能过了~

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有用。人力资源学生毕业后可在企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位,从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。 自考需要的条件 1、中华人民共和国公民,以及港澳台同胞以及海外侨胞,均可报考(可不考虑户口在异地报名)。 2、只要有学历方面的需求,都是可以参加自考的,自考是成人继续教育的一种模式,对于考生的受教育程度,以及年龄、性别、民族等方面是没有限制要求的,自考报考条件比较宽松,适合社会人员选择,只要按照当地教育考试院的所规定好的时间以及地点去报名就可以。 3、报考人员可在本地区的开考专业范围内,自愿选择考试专业,但报考对象有职业上限制的专业只接受部门委培统一招生(如公安系统、医疗机构等)。 自考的特点 (1)权威性:高等教育自学考试是国家教育考试,国家承认毕业者学历; (2)开放性:参加自学考试的人可以不受年龄、性别、已有学历、职业(特殊专业外)、民族、居住区域、身体条件等限制; (3)灵活性:自学考试采取分课程考试、学分累积的办法,不受学期、学年制的限制,考生可以根据自己的条件决定考试的课程和课程门数,依据专业考试计划安排自己的考试进度; (4)业余性:自学考试以业余学习为主,工学矛盾小; (5)效益性:对个人来讲,参加自学考试是投入的资金较少的接受继续教育的有效途径。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

相较与文史类专业的背诵内容,和纯理工类的公式内容,人力资源专业背诵肯定算少的,而且基本上都是指导实践的理论知识,懂得原理和框架,或者知道如何操作就能记得住,并不需要死记硬背。而且人力资源在中国是发展中的专业,有的领域特别需要创新,有时自己的看法和方法会优于原有理论下的旧法。但人力资源对口就业的岗位可替代性较强,作为本科专业学习会有些轻松容易让人虚度青春,你还是在考虑考虑。

自考人力资源管理本科真题的重复率高是因为考试内容相对固定,考查的知识点也比较基础和常见。因此,考生在备考过程中需要对历年真题进行认真的分析和总结,掌握考试的出题规律和重点考点,做到心中有数。同时,要注重理论和实践相结合,加强对实际工作场景的了解和把握,这样才能更好地应对考试。在备考过程中,考生应该注重以下方面的学习和掌握:1. 人力资源管理的基本概念和理论体系,包括人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理等方面的知识。2. 国家相关政策和法律法规,以及人力资源管理中的道德伦理问题。3. 实践案例分析和解决问题的方法,注重应用能力的培养。4. 熟悉考试形式和出题规律,注重对历年真题的复习和总结。总之,考生在备考自考人力资源管理本科真题时,需要注重理论与实践相结合,加强对实际工作场景的了解和把握,同时注重历年真题的分析和总结,掌握考试的出题规律和重点考点,这样才能顺利通过考试。

自考人力资源管理本科真题重复率较高,主要是因为该科目的知识点较为基础和经典,而且涉及到的内容广泛。因此,学生在备考过程中需要注重掌握好每个知识点的核心概念和相关理论,同时要重视案例分析和实际应用。为了提高备考效率,建议考生根据自己的学习进度和能力情况,制定合理的复习计划,分阶段有针对性地进行复习和练习。同时,要注重做好笔记和总结,将知识点和重要概念整理归纳,方便后期查阅和记忆。此外,建议考生多参加模拟考试和真题练习,逐步提高自己的考试技巧和应对能力。在考试前,要合理安排时间,认真审题,注重答题方法和思路,避免因细节失分或者思路不清导致答案不完整或者错误。总之,自考人力资源管理本科真题重复率高不是问题,关键在于考生的备考策略和方法。只有科学合理地进行备考,才能更好地应对考试挑战,取得好成绩。

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