【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】江苏自考本科市场营销专业考几门课程该专业的主考院校为南京财经大学，一共需要考20门课程(含选修课)， 分别为：马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、英语(二)、公司法与企业法、销售管理学、管理系统中计算机应用(实践)、管理系统中计算机应用、国际贸易理论与实务、消费者行为学(一)、企业会计学、服务营销学、市场营销策划、商品流通概论、电子商务、电子商务(实践)、国际商务谈判、当代中国经济运行、中国文化概论、组织行为学、市场营销毕业论文。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍： 2020年10月自考11747管理学与人力资源管理真题试卷 格式：PDF大小：364.92KB 2019年10月自考00504艺术概论真题试卷 格式：PDF大小：236.76KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
市场营销学，合法吗，还是什么
：2021年湖南自考、成考报名 通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。所以湖南自考生网为考生们整理了“2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分)” 注：不同省份、不同专业的自考试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。 自考真题答案购买请咨询》》》2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分) 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分) 31.人力资源管理的作用 【答案】 (1)协助组织达成目标。 (2)充分发挥组织中全体员工的技术和能力。 (3)为组织招聘和培训合格的人力资源。 (4)使员工的工作满意度得到提高。 (5)使员工的自我实现感得到提高。 (6)就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。 【考点】人力资源管理概述 32.精神激励的方法 【答案】 (1)目标激励 (2)情感激励 (3)考核激励 (4)尊重激励 (5)关怀激励 (6)表扬奖励 【考点】员工激励的方法 33.人力资源外包的含义和前提条件 【答案】 1.含义：人力资源外包是策略地利用外界资源，将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。 2.前提条件： (1)人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点，这使得人力资源外包成为可能; (2)人力资源专业服务机构的发展，为人力资源外包提供必要的外包条件。 【考点】人力资源供需关系 34.培训成果转化的环境因素 【答案】 1.管理者的支持。 2.同事的支持。 3.受训者自身努力程度。 【考点】员工培训步骤 35.影响薪酬水平的微观因素 【答案】 (1)企业经营效益; (2)企业薪酬政策及价值观; (3)企业规模和发展阶段; (4)员工异质性(员工情况); (5)劳资双方的谈判; (6)心理因素。 【考点】薪酬水平和结构 四、论述题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 36.试述工作分析的作用 【答案】 (1)工作分析是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础。 (2)工作分析是组织招聘、选拔和人员配置的依据。 (3)工作分析是组织开展员工培训与开发的必要条件。 (4)工作分析是绩效管理的重要前提和客观依据。 (5)工作分析为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保证。 (6)工作分析为员工提供职业咨询和职业指导。 【考点】工作分析概述 五、分析说明题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 37.管理者在进行绩效反馈应该注意什么 【答案】 (1)确定好面谈的目的; (2)面谈内容要具体; (3)肯定员工的优点与进步; (4)尽量减少批评; (5)鼓励员工积极参与面谈过程; (6)避免冲突与对抗; (7)重点放在问题的解决上; (8)制定具体的绩效改善目标。 【考点】绩效管理程序 以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来，通过真题练习在考试时取得更好地成绩!TAG标签：湖南学历提升报名热线：快速联系通道 TEL：甘老师 蒋老师 陈老师0731-857180262020年自考、成考、网教报名进行中，点击立即报考咨询>>扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号，即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。关注公众号免费拿资料微信扫一扫保过没烦恼已赞(0)次上一篇：2018年4自考10511销售团队管理历年真题及答案下一篇：2019年4月自考00320领导科学真题及答案(部分)相关推荐2012年-2017年自考00279团体社会工作历年真题及答案汇总12-082015-2002年自考国际商务谈判历年真题00186汇总10-24自考本科市场营销：2003-2017年00098国际市场营销学历年真题及答案汇总08-30【最全】自考本科B020213企业财务管理专业历年真题及答案汇总08-24查看成人高考最新资讯查看网络教育最新资讯1、鉴于各方面资讯时常调整与变化，本网所提供的信息仅供参考，实际以考试院通知文件为准。2、本网部分内容来源于网络，如有内容、版权等问题请与本网联系，我们将会及时处理。联系方式 ：QQ(2319172247)3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容，请注明出处及网址链接，违者必究！报名入口考试教材真题资料在线题库视频课程学位课程热门标签下半年毕业办理预申请双11特惠1.5年快速毕业专业自考题库21年4月自考报名自考教材+资料搜题答案学位培训视频自考热点1 /自考人力资源管理专业有哪些学校有？2 /湖南自考教材去哪里购买？3 /2020年湖南成人学位英语考试报考常见问题大全4 /湖南自考要多少钱？具体明细是什么？怎么报？5 /在校大专生报名返2800元！6 /怎么复习湖南自考考试内容？7 /2020年4月湖南自考各院校招生简章8 /成人自考学士学位证到底有什么用？9 /湖南自考复习资料哪里有？10 /2019年10月自考真题及答案汇总简单几步，测测你多久毕业意向院校：意向专业：目前学历：报考层次：目前状态：姓名：微信号：电话：马上获取报考方案最新更新1湖南应用心理学专业02047社会心理学（二）自考资料大全2湖南金融专业00079保险学原理自考资料大全3湖南经济学专业06270技术经济学自考资料大全4湖南自考考试科目是自己选还是什么52011年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）62011年4月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）72010年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）82014年4月自考01961现代质量工程（二）真题及答案（浙江）院校导航： 中南林业科技大学自考 | 湖南工商大学自考 | 湖南农业大学自考 | 湘潭大学自考 | 中南大学自考 | 湖南大学自考 | 湖南师范大学自考 | 湖南中医药大学自考 | 长沙理工大学自考 | 湖南工业大学自考 | 市区导航： 长沙市自考 | 株洲市自考 | 湘潭市自考 | 衡阳市自考 | 邵阳市自考 | 岳阳市自考 | 常德市自考 | 张家界自考 | 益阳市自考 | 郴州市自考 | 永州市自考 | 怀化市自考 | 娄底市自考 | 湘西州自考 | 湖南自考网湖南正规的自考报名网站，提供各类学历报名服务，考办电话：湖南自考本科湖南成人自考自考真题资料自考成绩查询自考个人空间湖南自考报名湖南自考院校湖南自考专业考办地点关于我们人才招聘网站地图扫描关注公众号特别声明：本站信息大部分来源于各高校,真实可靠！部分内容来自互联网，仅供参考！所有信息以实际政策和官方公告为准！湖南求实创新教育科技有限公司 版权所有 湘ICP备18023047号-1公众号真题资料自考报名在
你知道商场里的货物价格为什么通常会定价9.99元，19.99，199，499元吗？你知道影响消费者购买的最重要的决定因素是什么吗？你知道百事可乐花费2500万美元打广告，只为了向消费者强调可乐的新鲜度这一重要属性吗？你知道马克·扎克伯格创业成功的核心因素是什么吗？……还有许许多多与市场营销有关的问题，都可以在《市场营销》这本书中找到答案。正如作者在致辞中所说，作为消费者、志愿者和企业雇员，即使我们未曾接触过《市场营销》未曾学习过相关知识，但是，我们与营销已经发生过大量接触了。那么，我们就按照作者说的，把自己过去的活动当成参照点，逐步增进对市场和营销实践的理解吧。01市场营销经典教材作为市场营销学的百科全书，《市场营销》有着广泛的影响力。前后经历12次改版，被译为11种语言19个国际版本，销量超过了100万册。《市场营销》的作者罗杰·A·凯林博士，是南卫理工会大学考克斯商学院市场营销学特聘教授，美国营销科学院主管委员会成员。曾发表市场营销、管理学相关文章80多篇，著有《战略营销：教程与案例》等多部专著。《市场营销》的另一位作者史蒂文·W·哈特利博士，是丹佛大学丹尼尔斯商学院市场营销学教授，著有《企业对企业广告》等著作。本书的两位教授作者一直奋战在营销教学的第一线，在日常教学中积累了丰富的经验，这一得天独厚的优势，让《市场营销》第13版继续傲立于市场营销学领域。本书虽然是为营销学科的师生所写，但是，非营销专业的学生和个人同样适用。毕竟，我们每一个个体，无时无刻都是处于市场营销环境之中的。02丰富的案例资源说实话，这是我第一次阅读市场营销类书籍，作为营销小白，不看则已，一看就挑了本领域的营销圣经大部头书籍。从一开始的诚惶诚恐，到后面读到爱不释手，大部分要归功于书中的丰富案例。所谓内行看门道，外行看热闹。身为营销小白，对书中的专有名词、概念，理论部分内容囫囵吞枣之后，大量丰富的案例值得细细品读。全书22章，每一章都是以案例揭开序幕，又以案例结束。案例贯穿全书，案例贯穿整章内容。有全球知名的大公司，也有未曾听说过的小公司。有成功的案例，也有失败的案例。这些鲜活的案例，就像一个个传奇故事一样，引人入胜。毕竟，能被教授选中，放入经典教程中的案例，是要有一定分量的。合上书籍，让人印象深刻的案例比比皆是。比如可乐战争中的企业良知。当可口可乐公司的员工拿着新可口可乐的营销计划书和样品卖给百事可乐的高管，我还是被两家公司的决断惊到了。你猜，百事高管是如何做的？百事高管立即联系了可口可乐，可口可乐立即联系了联邦调查局。秘密特工用饼干盒装了3万美金作为定金交给可口可乐员工，随后逮捕了这名员工及同伙。最终，这名员工被判入狱8年罚金4万美元，同伙入狱5年。这也再次提示，无论是普通日常生活，还是激烈的商业竞争，道德良知是贯穿始终的存在。无论何时何地，有些底线是不能碰触的。还有小蜜缇与NBA球员之间的一次合作，燃爆了小蜜缇的营销，并受到了时任奥巴马总统的推波助澜。这样的案例是可望不可及的，任何一个偶然都是由普通日常工作集合而成，没有小蜜缇前期的投入工作，没有密切实时跟进整个营销过程，都无法完成这一系列的营销推广活动。03引入入胜的写作手法作为经典教程，《市场营销》沿袭了教程的写法。每一章都列出了学习目标，向读者列出了本章所学内容，哪些需要掌握，哪些需要理解，哪些需要准确区分，方便参加学习的学生特意安排的。每次一翻到学习目标页面，就想到了自己的学生时代。教科书，是需要这个标识的。感谢两位作者教授，用通俗易懂的语言，把《市场营销》写得平易近人，让我这个第一次接触市场营销的小白拿到书没有被吓跑。《市场营销》虽然是教科书，但是文字没有想象的那么枯燥，字里行间的幽默，也体会到两位教授的用心。当然，不排除我没有教学任务需要完成的窃喜在作祟。欢迎市场营销专业学员留言阐述。04关于本书如果不是《市场营销》书中介绍，我是绝对不会想到可乐瓶子上的保鲜日期会如此大费周章。那你会觉得百事2500万美元的这笔费用是打水漂了吗？读过《市场营销》，作为营销小白的我心中有一点底气了。毕竟，作为市场营销领域的经典教科书，读过之后，咱也是知道营销4P理论，知道公司创新创业的禁忌所在，知道IBM、宝洁等大公司名列前茅的营销之道了。虽然只是纸上谈兵，那也好过看到此书绕道走的读者们。只是，如果能在下一版本的《市场营销》中增加中国企业的案例，会更全面，更值得期待吧。@擦亮星星，一起读好书。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
市场营销独立本科段
专业代码：B020208
市场营销（本科）
自考市场营销本科是指通过国家高等教育自学考试考取市场营销本科学历。本专业培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。市场营销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养数量一直跟不上，所以毕业生供不应求。
主考院校：山东大学、山东经济学院
提示：此专业课程是根据山东省教育招生考试院网站公布的最新考试计划进行整理，可供参考。如有出入，请以当地报名简章原文为准。
教务老师，听见很多自考的同学在问自考市场营销难吗(自考市场营销本科课程)相关问题，那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答！市场营销专业自考本科难吗？难的，自考的难度在成人教育中是最难的，主要是考试重点无法把握，复习范围比较大，但只要掌握复习方法，通过是没有问题。自考的复习方法：1、网上下载历年试卷和考试大纲，把答案在教材书上找出来。因为自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，只要把这些题目都背下来，一般及格没有问题。2、根据大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。3、考试时，要把名词解释当简答题回答，凡是能记住的内容只要卷面允许，都写上去。4、自考的题目范围广，但难度不大，所以要记住的内容比较多。请问，我想自考专科，市场营销学，难吗？有高数,英语吗？初中毕业后没拿毕业证的，谢谢！自考市场营销学专业分为专科和本科学历层次。自考市场营销学专科，设有必考课16门，。而在其中所设置的必考课程中，就有二门《高等数学(一)》课程和英语，你如果想自考专科，可以买一些相关书籍，赶紧着手复习。更多追问追答谢谢！自考从报名之日起有多长时间限制啊？自考每年一般考4次，1月、6月部分地区开考，4月、10月全国统考。2019年自考时间为：1月自考时间除部分地区外，大多为1月5-6日；4月自考时间除部分地区外，大多为4月13-14日；6月自考时间除部分地区外，大多为6月29日-30日；10月自考时间除部分地区外，大多为10月19-20日。我百度的哈，具体我也不清楚呢自学市场营销困难吗请问，我想自考专科，市场营销学，难吗？有高数,英语吗？初中毕业后没拿毕业证的，谢谢！你好！你想自考专科，市场营销学，说难也难，说容易也容易，在你的学习态度，文化基础，学习技巧。没有高数，英语。有企业会计学，国际市场营销学，国际贸易理论与实务，金融理论与实务，消费经济学，市场营销策划，商品流通概论，国际商务谈判，马克思主义基本原理概论等等仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考市场营销大专要考的科目有思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、大学语文、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、基础会计学、经济法概论(财经类)、商务谈判、市场营销学、市场调查与预测、公共关系学、广告学(二)、电子商务概论、英语(一)、高等数学(一)、普通逻辑、管理信息系统。以上考试科目参照华中师范大学市场营销专业大专考试计划，各个院校即使同专业其考试科目仍有差异，具体以教育考试院最新的专业计划为准，仅供参考。自考市场营销专业下方免费学历提升方案介绍： 2013年10月自考07031物流管理概论真题试卷 格式：PDF大小：154.33KB 2019年10月自考00910网络经济与企业管理真题试卷 格式：PDF大小：281.78KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
根据《2019年山东自考10月份考试专业科目一览表》，市场营销专业考试科目为：思想道德修养与法律基础、政治经济学（财经类）、计算机应用基础、市场营销学、国民经济统计概论、市场调查与预测、公共关系学、广告学、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、大学语文、经济法概论（财经类）。
附网页链接：2019年山东自考10月份考试专业科目一览表
市场营销专业
本专业主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，营销方法与技巧方面的基本训练，以及分析和解决营销问题的基本能力。该专业旨在培养出具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
一、招生对象和报考条件
1、招生对象
国家承认学历的各类高、中等学校在校生以外的在职、从业人员和社会其他人员。
2、报考条件
（1）报考高中起点升专科和高中起点升本科的考生应具有高中毕业文化程度。
（2）报考专科起点升本科的考生必须是已经取得经教育部审定核准的国民教育系列高等学校、高等教育自学考试机构颁发的专科或专科以上毕业证书的人员。
二、考试时间：2019年全国统一成人高考2019年10月。
三、报名时间：即日起至8月1日
四、报名办法：持本人身份证复印件一份，二寸蓝色背景照片一张，预交报考费100元。
五、免试生报名条件：
1、参加本年度普通高校专升本考试的合格生源。（外语、计算机两科成绩100分以上）；
2、参加本年度普通高等学校高中起点升本、专科的三校生（中等专业学校、职业高中、技工学校，统称三校生），可免试进入我院专科学习（统考成绩在80分以上）。
六、专业设置：
1、专科专业：
工商企业管理、会计电算化、市场营销、人力资源管理、国际经济与贸易、法律事务、计算机应用技术、电气自动化技术、数控技术、机械制造与自动化、模具设计与制造、建筑工程技术、应用化工技术、计算机信息管理
2、本科专业：
法学、工商管理、广告学、会计学、市场营销、计算机科学与技术、电气工程及其自动化、机械设计制造及其自动化 、材料成型及控制工程 、化学工程与工艺、土木工程
七、学费：2200元—2600元/年，学制2.5年
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建议： (四)建立自定义菜单
这个答案选择DA.渠道越长，企业与用户的距离越远，信息获得阻碍越大C.中间环节越多，加价越大B.渠道越长，信息虽然相对滞后及闭塞，但是有层层渠道进行处理，反而可以使企业集中精力于产品研发及生产。因此B是正确答案。当然如果要做战略计划，调研过程企业亲自实地调研是很有必要的。希望能够帮到你，望采纳。
是选D吗？望采纳
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企业做品牌决策时，还必须决定其品牌的质量水平，以保持其品牌在目标市场上的地位。所谓品牌质量，是指反映产品耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。企业在进行品牌质量决策时可分三步走：
(1)决定其品牌的最初质量水平--低质量、一般质量、高质量、优质量。一般来讲，企业的赢利能力、投资收益率会随着品牌质量的提高而提高，但是不会直线上升，优质产品只会使投资收益率少量提高。而低质量品牌却会使企业投资收益率大大降低。因此，企业应当提供高质量品牌。
(2)企业决定其品牌的最初质量水平以后，随着时间的推移还要决定如何管理其品牌质量。在这个方面企业有三种可供选择的决策：
提高品牌质量，以提高收益和市场占有率；保持品牌质量；逐步降低品牌质量。
一、单项选择题 （本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求 【 】 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念 【 】 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位 【 】 4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化 【 】 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误 【 】 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分 【 】 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为 A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制 C. 效率控制 D. 战略控制 【 】 8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 【 】 9. 高机会和高威胁的业务属于 A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务 【 】 10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于 A. 习惯性购买行为 B. 寻求多样化购买行为 C. 化解不协调购买行为 D. 复杂购买行为 【 】 11. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是 A. 简单时间序列实验 B. 重复时间序列实验 C. 前后控制组分析 D. 阶乘设计 【 】 12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为 A. 企业潜量 B. 市场需求 C. 销售配额 D. 市场潜量 【 】 13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用 A. 专家意见法 B. 市场试验法 C. 时间序列分析法 D. 直线趋势法 【 】 14. 企业选择复用包装决策的目的是 A. 节约成本 B. 方便顾客购买和使用 C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 【 】 15. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权 A. 集中决策 B. 收缩决策 C. 快速掠取决策 D. 产品改良决策 【 】 16. 相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于 A. 全新产品 B. 换代产品 C. 改进产品 D. 仿制产品 【 】 17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度，如果需求的交叉弹性为正值，则此两项产品为 A. 互补品 B. 选购品 C. 条件品 D. 替代品 【 】 18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣，以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于 A. 现金折扣 B. 数量折扣 C. 贸易折扣 D. 促销折扣 【 】 19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于 A. 直接销售 B. 购货服务 C. 自动售货 D. 直复营销 【 】 20. 一般说来，批发商最主要的类型是 A. 经纪人 B. 商人批发商 C. 代理商 D. 制造商代表 【 】 21. 某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为 A. 重心法 B. 最大运量法 C. 最小运距法 D. 最小运费法 【 】 22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的，其中在信任阶段，对购买者影响最大的是 A. 广告 B. 销售促进 C. 宣传 D. 人员推销 【 】 23. 在某一特定时期内，不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为 A. 展露的频率 B. 展露的送达率 C. 展露的影响 D. 加权展露数 【 】 24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有 A. 公关性 B. 针对性 C. 灵活性 D. 复杂性 【 】 25. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓励措施，其中最为常见的是 A. 奖金 B. 旅游 C. 佣金 D. 销售竞赛 【 】 26. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是 A. 能有效协调各种市场营销职能 B. 注重整体观念 C. 能避免权责不清和多头领导的矛盾 D. 产品经理能获得足够的权威 【 】 27. 从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比称为 A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 【 】 28. 有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意， 而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是 A. 偏向定价法 B. 牺牲定价法 C. 差别定价法 D. 阶段定价法 【 】 29. 为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管制的国家，中国公司转移产品进去时宜采用 A. 中等定价 B. 高定价 C. 转移定价 D. 低定价 【 】 30. 在国际战略联盟形式中，按所处地域以及合作网络的形式而区分的战略联盟是 A. 单边与多边联盟 B. 互补与接受型联盟 C. 技术开发联盟 D. 多层次合作联盟 【 】 二、多项选择题 （本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 31. 企业制定定价策略时必要将市场结构进行划分，其划分的依据主要有 A. 产品是否同质 B. 企业规模 C. 市场是否同质 D. 市场规模 E. 待业内企业数目 【 】 32. 制造商在决定是否采取直接运送时，必须考虑的因素包括 A. 顾客订购量 B. 所需运送的成本 C. 所运送产品的特性 D. 市场范围的大小 E. 地理位置 【 】 33. 服务产品成本中的准变动成本主要包括 A. 运输费 B. 邮寄费 C. 业余职员的工资 D. 职员加班费 E. 服务地点的清洁费用 【 】 34. 在国际市场营销的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括 A. 独家代理 B. 独家经营 C. 独家包销 D. 跨国经营 E. 战略联盟 【 】 35. 与国际合作和合资经营相比，国际战略联盟的特点是 A. 形式上的灵活性 B. 合作关系紧密 C. 利润分配的主动性 D. 风险较大 E. 自主经营性强 【 】 第二部分 非选择题 三、名词解释 （本大题共4小题，每小题4分，共16分） 36. 市场 37. 市场营销信息系统 38. 新产品扩散 39. 市场营销审计 四、简答题 （本大题共4小题，每小题7分，共28分） 40. 在现代市场经济条件下，生产者品牌和中间商品牌之间经常展开激烈竞争，这就是所谓的品牌战。在这种对抗中，中间商品牌有哪些优势和劣势？ 41. 海尔集团在中国家电市场上具有举足轻重的地位。就企业特性而言，海尔在进行渠道设计时应主要考虑哪些因素？如何设计？ 42. 某石油开采公司首次购买一种新型钻井平台，因而专门成立了采购中心。请问什么是采购中心？并结合实际分析该采购中心通常应用哪些成员组成？ 43. 某汽车制造公司以每辆汽车预估价格的某一固定比率作为确定广告预算的基础，试分析该公司运用的确定广告预算的方法有何特点？ 五、案例题（共16分） 44. 国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁（婚前）、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。 问题：（1） 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？ （2） 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？ （3） 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。 （4） 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？ 市场营销学练习题答案 一、单项选择题 1. C 2. D 3. C 4. A 5. D 6. D 7. D 8. B 9. B 10. D 11. A 12. C 13. B 14. C 15. D 16. B 17. D 18. C 19. D 20. B 21. A 22. D 23. B 24. C 25. C 26. A 27. C 28. B 29. B 30. A 二、多项选择题 31. ABE 32. ABCE 33. DE 34. AC 35. ACE 三、名词解释 36. 市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。市场包含三个主要因素：在某种需要的人，为满足这种需要的购买能力和购买个欲望。 37. 市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为市场营销管理人员改进市场营销计划，执行和控制工作提供依据。 38. 新产品扩散是指新产品上市后，随着时间的推移，不断地被越来越多的消费者所采用的过程。也就是说，新产品上市后逐渐地扩张到其潜在市场的各个部分。 39. 所谓市场营销审计，是对一个企业市场营销环境、目标、战略、组织、方法、程序和业务等进行综合的、系统的、独立的和定期的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计划的建议，改进市场营销管理效果。 四、简答题 40. 优势：（1） 零售商业的营业面积有限，因此，新企业和小企业难以用其品牌打入零售市场。 （2） 中间商特别注意保护其私人品牌的质量，能赢得消费者的信任。 （3） 价格通常比企业品牌的商品低。 （4） 中间商往往把自己品牌的商品陈列在商店醒目的地方，且妥善储备。 劣势：（1） 中间商必须花很多钱作广告，大肆宣传其品牌。 （2） 中间商必须大批量订货，占用大量资金，有一定风险。 41. 考虑因素：（1） 企业的资金实力。
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