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2010年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理试卷答案 一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。 1．人力资源的使用价值源于其劳动能力的( D )P7 A．价格 B．价值 C．稀缺性D．有用性 2．人力资源属于有主观能动性的( A )P16 A．员工个人 B．管理者 C．组织D．政策 3．在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是( A )P20 A．企业高层管理者 B．人力资源职能人员C．一线主管 D．全体员工 4．在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是( B )P35 A．劳动报酬 B．工作任务 C．工作时间 D．带薪休假 5．劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，被称为( C )P42 A．岗位规范 B．管理程序 C．劳动纪律D．劳动条件 6．人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接，但不包括( B )P62 A．企业战略 B．利润目标 C．未来计划D．员工发展 7．通过岗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展( B )P78 A．薪资管理 B．劳动保护 C．人员招聘D．培训开发 8．岗位分析的成果通过岗位说明书体现，具体由两方面内容构成，一方面是岗位描述，另一方面是( A )P85 A．任职规范 B.权利规范 C．行为规范D．关系规范 9．在工作说明书中，能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是( C )P88 A．岗位分析 B．岗位描述 C．工作规范 D．权力规范 10．以岗位工作的要素分析为基础，结合不同人员能力特点，确定该岗位的任职资格条件，称为( D )P97 A．岗位分析量表法 B．能力描述问卷法C．岗位价值评估法 D．功能性工作分析法 11．企业人力资源赖以形成的最终途径是( A )P125 A．外部招聘 B．内部招聘 C．内部培养 D．猎头招聘 12．模拟演讲作为一项人事测评技术，主要考察应聘者分析综合能力和( C )P153 A．工作领导能力 B．沟通协调能力 C．表达能力D．分析问题的能力 13．为促进员工的学习与成长，企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响，其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和( C )P159 A．职业发展 B．强化动机 C．塑造习惯D．规章制度 14．培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法还指培训的 ( D )P170 A．目标 B．内容 C．时间 D．费用 15．属于在职培训的形式的是( C )P183 A．授课法 B．案例分析法 C．学徒培训法D．工作模拟法 16．绩效考评工作中的明确公开原则，是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定，并向( B )P194 A．考评人员公开 B．全体员工公开 C．上级领导公开 D．社会公开 17．绩效考评结果要及时反馈给( B )P194 A．直接上司 B．被考评者 C．工作团队D．全体员工 18．考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与( C )P212 A．群众满意度 B．领导满意度 C．工作责任心 D．工作能力 19．劳动报酬分为内在报酬和外在报酬，具有内在报酬性质的是( B )P229A．绩效奖金 B．挑战性工作 C．股票期权 D．住房补贴 20．在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是( C )P256 A．事件相关计划 B．项目现金计划C．员工持股计划 D．绩效重叠期计划 21．作为员工分享企业利润的激励方式，利润分享额的计算有三种方式，其中有固定比例法、利润界限法以及( C )P256 A．等级定额法 B．平均分配法 C．比例递增法 D．平均加权法 22．根据福利的不同性质，分为法定福利和( B )P264 A．集体福利 B．自愿福利 C．全员性福利 D．特种福利 23．工作津贴是一种( C )P279 A．正常劳动消耗的补偿 B．福利的表现形式 C．补充性工作报酬 D．奖励性工作报酬 24．职业是分工协作的直接结果，具有经济性、稳定性和( A )P287 A．专业性 B．地域性 C．继承性 D．民族性 25．职业生涯的目的是( B )P297 A．培养和实现职业兴趣 B．实现和提升职业价值C．实现和完成职业过程 D．获得生活的基本手段 二、填空题(每小题1分，共5分) 26．人力资源依附于人体而存在，是人们 劳动能力 的体现。P5 27．劳动契约明确了管理者对于劳动者工作 能力 的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P34 28．岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准 。P102 29．通过宣传，让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣，前来应聘这些岗位，是招聘的任务。P120 30．按作用区分，津贴大体可分为三种：岗位性津贴、地区性津贴和 生活性津贴 。P280 三、名词解释(每小题3分，共15分) 31．人力资本P23 32．劳动契约P47 33．工作模拟法P185 34．行为锚定法P219 35．企业年金P266 四、简答题(每小题5分，共25分) 36．简述劳动力需求的含义。P27 37．简述劳动契约的性质。P34 38．简述岗位评价与岗位分析的关系。P100 39．简述内部招聘的优缺点。P128 40．如何理解绩效的含义?P191 五、论述题(每小题10分，共20分) 41．试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。P19 42．试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258
你好，看到问题一时手痒，承诺的分也多，就进来复制粘贴几题，都是我在攻关学习网下载的，题多，这里也放不下，你直接去下就是了。自考人力资源管理概论真题题库题目一：1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下，如何在众多目标中达到（）A.人力资源效益的最大化B.整体效益的最大化。C.个体效益的最大化。D.管理效益的最大化【答B2.若某地某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到员工招聘时对该地区的人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中的（）A.首应效应。B.投射效应。C.晕轮效应。D.偏见效应【答C自考人力资源管理概论真题题库题目二：3.人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑（）A.最高的员工积极性B.最高的生产效率C.最小的机会成本D.最小的组织混乱【答D4.人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源的预则，这种来源包括（）A.企业内部B.企业外部C.企业内部和外部D.高校及培训机构【答C自考人力资源管理概论真题题库题目三：5.组织发展变革受到的主要阻力是（）A.个人B.组织C.个人和组织D.环境【答C6.在招聘地点的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（）A.招聘单位所在地B.全国C.高校D.跨地区【答A题也给了，下载的地方也说了，应该解决你的问题了，去了确认有帮助的话，辛苦回来采纳给下分，谢谢！
【导读】人力资源管理师机考分为理论知识和专业技能两部分，其中，理论知识又分为职业道德部分和理论部分，均为单选题、多选题。在二级人力资源师考试中，选择题是必考题型，其中包括单选题和多选题，当然我们在作答的时候，不能因为做题而做题，而要进行总结，总结出一些做题技巧，这样不仅能事半功倍，也能够举一反三。考试在即，为了帮助大家都能顺利通过2020年二级人力资源师考试，下面小编和大家一起来做做人力资源师二级历年真题及答案解析：多项选择题，希望对大家有所帮助。
1.企业人力资源管理是指对企业人力资源的取得、开发、保持和利用等方面进行的计划、组织、( )和( )，以有效地开发人力资源，提高劳动生产率，实现企业目标的活动。
A、协调
B、指挥
C、领导
D、控制
E、不能确定
参考答案：BD
2.人力资源除了具有生物性以外，还具有( )特征。
A、能动性
B、时效性
C、社会性
D、开发的连续性
E、再生性
参考答案：ABCDE
3.日本人力资源管理模式的最显著特点是( )和( )。
A、对抗性的劳资关系
B、注重个人能力
C、年功序列制
D、终身雇佣制
E、刚性工资
参考答案：CD
4.企业人力资源管理的职能体现在以下六个方面，即规划、( )、保持、开发、( )和调整。
A、节约
B、吸收
C、培训
D、考评
E、流动
参考答案：BD
5.企业人力资源管理的职能主要体现在以下六个方面，即( )、吸收、保持、开发和( )。
A、节约
B、规划
C、培训
D、调整
E、流动
参考答案：BD
6.现代人力资源管理科学化主要表现在( )。
A、开放化
B、标准化
C、严格化
D、规范化
E、现代化
参考答案：BDE
7.传统的劳动人事管理对人进行消极地防范与监督，是一种专制式的管理。而现代企业人力资源管理是一种( )、( )的管理。
A、监督式
B、讨论式
C、参与式
D、探讨式
E、民主式
参考答案：CE
8.企业人力资源管理的基本原理包括同素异构原理、能位匹配原理、( )、互补增值原理、( )、激励强化原理和( )。
A、专业化原理
B、要素有用原理
C、动态适应原理
D、规范化原理
E、公平竞争原理
参考答案：BCE
9.企业人力资源管理的基本原理包括( )、( )、要素有用原理、( )、动态适应原理、激励强化原理和公平竞争原理。
A、专业化原理
B、同素异构原理
C、能位匹配原理
D、规范化原理
E、互补增值原理
参考答案：BCE
10.人力资源管理对企业的意义体现在( )方面。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行
B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率
C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势
D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益
E、不知道
参考答案：ABCD
以上就是人力资源师二级历年真题及答案解析：多项选择题的相关内容，希望对大家有所帮助，随着考证热潮的来临，报考人力资源管理师证书的人越来越多，所以大家一定要抓住机会，更多2020人力资源师考试备考策略，欢迎大家持续关注。
四级的历年试题很少,因为很少人会去考,没什么用!
算。前提是你符合毕业条件。如果你不符合毕业条件，学校有权不发毕业证。如果是学校违反招生，而没有资质发毕业证，那学校当年招生就存在欺诈行为，你可以去相关部门举报。
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今天教务老师给大家收集整理了广东自考旅游管理教材推荐，广东自考旅游管理本科的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！旅游管理专业经典教材有哪些《旅游学基础》由四川出版集团、四川教育出版社2007年出版，作者是刘烨；《旅游学概论》2009年电子工业出版社出版，作者是臧良运；《管理学原理》2007年清华大学出版社出版的，作者是郑健壮；《旅游地理学》高等教育出版社出版，作者是保继刚；《旅行社经营管理》北京交通大学出版社出版，作者是肖树青；《旅游规划与资源开发》电子工业出版社出版，作者是吴肖淮；《旅游专业外语》2001年武汉大学出版社出版，作者是孙小珂；《旅游市场营销》2008年8月1日华南理工大学出版社出版，作者是张婷；《旅游经济学》2006年河南医科大学出版社出版，作者是亚德里恩布尔；《旅游政策与法规》2007年4月中国旅游出版社出版，作者是浙江省旅游局。更多关于旅游管理专业经典教材有哪些，进入：内容自考旅游管理专业需要什么书报旅游管理的自考，一共需要过几门课以及课程是什么，分两种情况：第一种，旅游管理专业考试科目(科目代码)马克思主义哲学原理邓小平理论概论法律基础与思想道德修养大学语文计算机应用基础计算机应用基础政治经济学旅游经济学旅游心理学旅游与饭店会计旅游英语中国旅游地理旅行社经营与管理旅游市场学饭店管理概论旅游法规公共关系学导游业务毕业实习与考核第二种，旅游管理专业考试科目(科目代码)毛泽东思想概论英语日语俄语任选1门管理系统中的计算机应用客源国概况财务管理学市场营销学专业英语旅游景区管理旅游资源规划与开发旅游企业投资与管理旅游人力资源管理中外民俗旅游文化学毕业论文导游学概论对外经济管理概论组织行为学4月考的自考管理会计教材有没有改版？改版的话，改变的内容也很少，建议你去相关的网校去看一下教材对比的情况。福州谁有一整套旅游专业自考用书本人报考旅游管理自考专业，想要套齐这个专业中计算机应用基础及其实践课可以不用报考的，直接考个NIT证书申请免考就行了。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
今天教务老师给大家收集整理了旅游管理自考专科教材，旅游管理自考专科考哪几门的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！自考旅游管理专业需买哪几门学科的书,到哪可以买到主要课程说明及指定教材：1、0001马克思主义哲学原理2、0002邓小平理论概论3、0003法律基础与思想道德修养4、0018计算机应用基础5、1792旅游企业公共关系本课程主要从旅游的角度了解公共关系在旅游业中的作用。主要讲授旅游企业公共关系主体、旅游企业的目标公众、旅游企业公共关系职能和基本运作方式等。指定教材：《旅游企业公共关系》谢苏主编旅游教育出版社2004年版6、6124旅游文化学本课程主要讲述文化在旅游行业中的应用，其讲授的内容有：旅游文化学的基本概念、理论和方法，旅游消费行为文化，旅游审美文化，旅游资源及其开发的文化分析，旅游企业文化，旅游接待地经营文化等。指定教材：《旅游文化》尹华光主编高等教育出版社2003年版7、4929旅游市场营销本课程主要学习旅游市场的基本知识，使学生掌握旅游市场预测开发的理论依据和实际方法并掌握一定市场开发利用技能。主要内容：市场营销的实质，旅游市场的特点划分，旅游市场开发、预测、分析的方法等。指定教材：《旅游是市场营销》吴金林主编高等教育出版社2003年版8、0193饭店管理概论本课程主要根据管理学原理并结合酒店的经营特点，全面阐述酒店管理的整体程序和宏观要求。主要内容：酒店的形成和发展，酒店管理的指导思想和基本理论，酒店管理的经营环节和标准，人员素质和决策，国际上酒店管理的经营策略等。指定教材：《饭店管理概论》蒋丁新主编东北财经大学出版社2004年版9、1793旅行社管理实务本课程主要是讲授旅行社的性质、概念、基本理论、业务运作方式和业务管理的策略与方法等主要内容。通过学习使学生能运用所学的理论知识设计与分析旅游线路、对旅行社的经营管理问题进行简单的分析与评价。指定教材：《旅行社运营与管理》梁智主编东北财经大学出版社2006年版10、1521导游基础知识本课程学习旅游基础知识，旅游和旅游业的知识、导游人员的基本知识、中国历史、中国各民族包括港、澳、台地区的民俗风情、中国宗教、风物特产、园林建筑、旅游地理及其他相关知识的掌握水平。指定教材：《导游基础知识》李文芬主编中国人民大学出版社2003年版11、3959旅游政策与法规本课程主要讲授旅游法概述、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游饭店管理法规制度、旅游安全管理法规制度、旅游投诉管理法规制度、旅游资源管理法规制度等法律知识。通过本课程学习，使学生了解和掌握旅游法律、法规知识，增强法律意识和法制观念，树立正确的法律观，为学生将来进入旅游行业打下扎实的法律基础。指定教材：《旅游法规》吴洛夫主编高等教育出版社2003年版12、1525导游实务本课程是导游资格考试的三门必考课程之一，学习本课程使学生掌握导游业务的理论知识及日常工作程序，做到在进行导游服务中能熟练安排旅游活动所涉及的行、游、住、食、购、娱六大要素，并能灵活运用所学的导游讲解艺术进行生动精彩的讲解，培养学生的实际操作能力和处理紧急事情的能力。指定教材：《导游业务》张力仁主编高等教育出版社2003年版13、1794餐厅服务与管理通过本课程的学习，使学生进一步强化专业思想，增强职业和岗位意识，掌握饭店餐饮方面基本对客服务的知识及技能，具备中级以上服务员资格水平，并逐步养成良好的职业习惯，为今后胜任饭店餐饮岗位打下一定的基础。指定教材：《餐厅服务与管理》谢民主编清华大学出版社2006年版14、1795前厅客房服务与管理本课程主要学习前厅及客房部的工作任务、特点和作用；掌握客房预订、入住登记、大厅服务与客人离店结帐服务等前厅对客服务技能；掌握客房接待服务、客房安全等技能。使学生具备中级以上服务员资格水平。指定教材：《前厅客房服务与管理》孟庆杰主编东北财经大学出版社2007年版15、1796酒吧操作与管理本课程详细地介绍了世界各地著名葡萄酒、烈性酒、配制酒的种类、特点、产地、酿造工艺、质量等级等内容，以及学习各种著名鸡尾酒的调制及酒吧的设施工具使用及酒吧的工作程序、服务标准、经营策略、酒吧管理方法等。指定教材：《酒吧服务与酒吧管理》郑渊、傅生生主编东北财经大学出版社2007年版序号课程代码课程名称学分备注1*0001马克思主义哲学原理32*0002邓小平理论概论33*0003法律基础与思想道德修养24*0018计算机应用基础2全国计算机等级考试一级0019计算机应用基础251792旅游企业公共关系666124旅游文化学574929旅游市场营销580193饭店管理概论591793旅行社管理实务6101521导游基础知识6113959旅游政策与法规3121525导游实务6实践考核131794餐厅服务与管理6实践考核141795前厅客房服务与管理6实践考核151796酒吧操作与管理6实践考核总学分72本回答由网友推荐自考旅游管理专业需要什么书报旅游管理的自考，一共需要过几门课以及课程是什么，分两种情况：第一种，旅游管理专业考试科目(科目代码)马克思主义哲学原理邓小平理论概论法律基础与思想道德修养大学语文计算机应用基础计算机应用基础政治经济学旅游经济学旅游心理学旅游与饭店会计旅游英语中国旅游地理旅行社经营与管理旅游市场学饭店管理概论旅游法规公共关系学导游业务毕业实习与考核第二种，旅游管理专业考试科目(科目代码)毛泽东思想概论英语日语俄语任选1门管理系统中的计算机应用客源国概况财务管理学市场营销学专业英语旅游景区管理旅游资源规划与开发旅游企业投资与管理旅游人力资源管理中外民俗旅游文化学毕业论文导游学概论对外经济管理概论组织行为学自考专科到哪里买教材看你考什么专业具体考哪些科目，根据你考的科目来选，图书馆书店或专业网上都有的。大牛教育，让学习无处不在。山东旅游管理专科自考工商管理本科可免考哪些科目？山东旅游管理专科不能免考，因为专业的方向不同自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
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：2021年湖南自考、成考报名 通过自考历年真题练习可以让考生更有把握的面对考试，对题型更加熟悉，从而取得更佳的成绩。所以湖南自考生网为考生们整理了“2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分)” 注：不同省份、不同专业的自考试题及答案，只要课程代码和课程名称相同，都可参考使用。 自考真题答案购买请咨询》》》2019年4月自考00147人力资源管理（一）真题及答案(部分) 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。共30分) 31.人力资源管理的作用 【答案】 (1)协助组织达成目标。 (2)充分发挥组织中全体员工的技术和能力。 (3)为组织招聘和培训合格的人力资源。 (4)使员工的工作满意度得到提高。 (5)使员工的自我实现感得到提高。 (6)就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通。 【考点】人力资源管理概述 32.精神激励的方法 【答案】 (1)目标激励 (2)情感激励 (3)考核激励 (4)尊重激励 (5)关怀激励 (6)表扬奖励 【考点】员工激励的方法 33.人力资源外包的含义和前提条件 【答案】 1.含义：人力资源外包是策略地利用外界资源，将企业中与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。 2.前提条件： (1)人力资源管理的一些工作在操作上具有基础性、重复性、通用性的特点，这使得人力资源外包成为可能; (2)人力资源专业服务机构的发展，为人力资源外包提供必要的外包条件。 【考点】人力资源供需关系 34.培训成果转化的环境因素 【答案】 1.管理者的支持。 2.同事的支持。 3.受训者自身努力程度。 【考点】员工培训步骤 35.影响薪酬水平的微观因素 【答案】 (1)企业经营效益; (2)企业薪酬政策及价值观; (3)企业规模和发展阶段; (4)员工异质性(员工情况); (5)劳资双方的谈判; (6)心理因素。 【考点】薪酬水平和结构 四、论述题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 36.试述工作分析的作用 【答案】 (1)工作分析是制定和实施科学合理的人力资源规划的重要条件和基础。 (2)工作分析是组织招聘、选拔和人员配置的依据。 (3)工作分析是组织开展员工培训与开发的必要条件。 (4)工作分析是绩效管理的重要前提和客观依据。 (5)工作分析为企业制定公平合理的薪酬制度提供可靠保证。 (6)工作分析为员工提供职业咨询和职业指导。 【考点】工作分析概述 五、分析说明题(本大题共1小题，每小题10分，共10分) 37.管理者在进行绩效反馈应该注意什么 【答案】 (1)确定好面谈的目的; (2)面谈内容要具体; (3)肯定员工的优点与进步; (4)尽量减少批评; (5)鼓励员工积极参与面谈过程; (6)避免冲突与对抗; (7)重点放在问题的解决上; (8)制定具体的绩效改善目标。 【考点】绩效管理程序 以上历年真题试卷及答案由湖南自考生网收集、提供。希望能够帮助同学们更好地将书本上的知识与实际案例联系起来，通过真题练习在考试时取得更好地成绩!TAG标签：湖南学历提升报名热线：快速联系通道 TEL：甘老师 蒋老师 陈老师0731-857180262020年自考、成考、网教报名进行中，点击立即报考咨询>>扫一扫下方二维码关注湖南自考生网微信公众号、客服咨询号，即时获取湖南自考、成考、网教最新考试资讯。关注公众号免费拿资料微信扫一扫保过没烦恼已赞(0)次上一篇：2018年4自考10511销售团队管理历年真题及答案下一篇：2019年4月自考00320领导科学真题及答案(部分)相关推荐2012年-2017年自考00279团体社会工作历年真题及答案汇总12-082015-2002年自考国际商务谈判历年真题00186汇总10-24自考本科市场营销：2003-2017年00098国际市场营销学历年真题及答案汇总08-30【最全】自考本科B020213企业财务管理专业历年真题及答案汇总08-24查看成人高考最新资讯查看网络教育最新资讯1、鉴于各方面资讯时常调整与变化，本网所提供的信息仅供参考，实际以考试院通知文件为准。2、本网部分内容来源于网络，如有内容、版权等问题请与本网联系，我们将会及时处理。联系方式 ：QQ(2319172247)3、如转载湖南自考生网声明为“原创”的内容，请注明出处及网址链接，违者必究！报名入口考试教材真题资料在线题库视频课程学位课程热门标签下半年毕业办理预申请双11特惠1.5年快速毕业专业自考题库21年4月自考报名自考教材+资料搜题答案学位培训视频自考热点1 /自考人力资源管理专业有哪些学校有？2 /湖南自考教材去哪里购买？3 /2020年湖南成人学位英语考试报考常见问题大全4 /湖南自考要多少钱？具体明细是什么？怎么报？5 /在校大专生报名返2800元！6 /怎么复习湖南自考考试内容？7 /2020年4月湖南自考各院校招生简章8 /成人自考学士学位证到底有什么用？9 /湖南自考复习资料哪里有？10 /2019年10月自考真题及答案汇总简单几步，测测你多久毕业意向院校：意向专业：目前学历：报考层次：目前状态：姓名：微信号：电话：马上获取报考方案最新更新1湖南应用心理学专业02047社会心理学（二）自考资料大全2湖南金融专业00079保险学原理自考资料大全3湖南经济学专业06270技术经济学自考资料大全4湖南自考考试科目是自己选还是什么52011年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）62011年4月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）72010年7月自考01614现代质量工程（一）真题及答案（浙江）82014年4月自考01961现代质量工程（二）真题及答案（浙江）院校导航： 中南林业科技大学自考 | 湖南工商大学自考 | 湖南农业大学自考 | 湘潭大学自考 | 中南大学自考 | 湖南大学自考 | 湖南师范大学自考 | 湖南中医药大学自考 | 长沙理工大学自考 | 湖南工业大学自考 | 市区导航： 长沙市自考 | 株洲市自考 | 湘潭市自考 | 衡阳市自考 | 邵阳市自考 | 岳阳市自考 | 常德市自考 | 张家界自考 | 益阳市自考 | 郴州市自考 | 永州市自考 | 怀化市自考 | 娄底市自考 | 湘西州自考 | 湖南自考网湖南正规的自考报名网站，提供各类学历报名服务，考办电话：湖南自考本科湖南成人自考自考真题资料自考成绩查询自考个人空间湖南自考报名湖南自考院校湖南自考专业考办地点关于我们人才招聘网站地图扫描关注公众号特别声明：本站信息大部分来源于各高校,真实可靠！部分内容来自互联网，仅供参考！所有信息以实际政策和官方公告为准！湖南求实创新教育科技有限公司 版权所有 湘ICP备18023047号-1公众号真题资料自考报名在
请问是专科还是本科？
全国2009年1月自考人力资源管理（一）试题课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．20世纪80—90年代人力资源管理的模式是( D )A．产业模式 B．参与模式C．投资模式 D．高灵活性模式2．现代工作分析的思想起源于( B )A．英国 B．美国C．法国 D．德国3．在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为( C )A．人员定向问卷 B．职位定向问卷C．结构式问卷 D．开放式问卷4．人力资源规划中的职业规划一般指( C )A．个人层次的职业规划 B．家庭层次的职业规划C．组织层次的职业规划 D．国家层次的职业规划5．人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的( A )A．战略伙伴 B．协助角色C．参谋助手 D．执行部门6．在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为( B )A．简易广告 B．遮蔽广告C．匿名广告 D．隐藏广告7．最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是( D )A．人员招募 B．人员甄选C．人员测评 D．人员录用8．人才测评最直接、最基础的功能是( A )A．甄别和评定功能 B．反馈功能C．诊断功能 D．预测功能9．把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的( C )A．具体化 B．操作化C．定量化 D．定性化10．绩效管理的重心在于( A )A．绩效提升 B．绩效总结C．绩效考核 D．绩效反馈11．绩效反馈最主要的方式是( B )A．书面通知 B．绩效面谈C．口头通知 D．工作告示12．美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是( D )A．流程改造 B．全方位反馈评价C．六个西格玛 D．平衡计分卡13．影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是( B )A．战略 B．职位C．绩效 D．资质14．如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取( D )A．0分位策略 B．25分位策略C．50分位策略 D．75分位策略15．为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制定于( )A．1994年 B．1995年C．1996年 D．1997年16．人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工( C )A．掌握更多的理论知识 B．学习更多的业务知识C．提高解决和处理问题的能力 D．提供相互学习的机会17．职业生涯表示的是一个( B )A．静态过程 B．动态过程C．价值体系 D．生活方式18．一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是( C )A．成长阶段 B．探索阶段C．确立阶段 D．维持阶段19．从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了( )A．五倍 B．十倍C．十五倍 D．二十倍20．基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的( B )A．1％ B．2％C．3％ D．4％21．以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是( C )A．历史成本法 B．重置成本法C．机会成本法 D．作业成本法22．人们对于人力资源进行的投资是一种( D )A．消费性投资 B．创业性投资C．支出性投资 D．资本性投资23．在组织人才测评中，以了解员工素质现状为目的的测评是( D )A．选拔性测评 B．配置性测评C．开发性测评 D．诊断性测评24．在创业阶段，组织的薪酬体系应该是( B )A．基本工资和福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小B．基本工资和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大C．基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平D．较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合25．将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于( B )A．上层管理者 B．基层管理人员C．专业人员 D．一般员工26．福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的 ( D )A．合理原则 B．量力而行原则C．统筹规划原则 D．公平的群众性原则27．认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是( B )A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论C．社会学习理论 D．经验积累理论28．企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征是( C )A．时代性 B．独特性C．人本性 D．可塑性29．用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是( C )A．原始成本 B．机会成本C．重置成本 D．实际成本30．下列适应科层制组织需要的薪酬模式是( A )A．职位工资制 B．技能工资制C．绩效工资制 D．计件工资制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31．人力资源管理的功能主要包括( ABCDE )A．获取 B．整合C．保持 D．评估E．控制与调整32．以下属于外部招聘渠道的有( ABCD )A．猎头公司 B．校园招聘C．报纸招募 D．人才交流会E．工作告示33．影响组织薪酬体系设计的因素包括( ABCE )A．战略 B．职位C．资质 D．能力E．市场34．人力资源取得成本又可细分为( ABCD )A．招聘成本 B．选拔成本C．录用成本 D．安置成本E．培训成本35．我国企业年金的特点包括( BCE )A．单方缴纳 B．双方缴纳C．个人账户 D．单位账户E．成本列支三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？37．简述建立人力资源信息系统的步骤。38．什么是管理评价中心？39．简述行为锚定等级评价法的步骤。40．简述如何理解学习的含义。41．企业文化维系与传承的方式主要有哪些？四、论述题（本大题15分）42．试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。五、案例分析题（本大题共15分）43．案例： 制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了，月工资固定3500元，他技术水平高，工作努力，深得领导重用。考虑到领导对自己不错，几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有5800元，杨军呆不下去了，马上找公司领导递交了辞职报告书。杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作，月薪6000元，还有月奖、年终奖。杨军走后，又有一批骨干员工辞职，其中几个人到了杨军所在的企业。问题：（1）试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。（2）试述薪酬管理的作用。
《2011年11月企业人力资源管理师专业能力鉴定》试题及答案如下
《2011年11月企业人力资源管理师专业能力鉴定》
一、简答题
1、简述绩效管理总流程设计包括哪几个阶段以及每个阶段的工作任务。参考答案：课本170-183页）
2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系？参考答案：课本274-275页，此题与2007年11月真题相同或相似）
二、计算题
1、按劳动效率定员：根据各产品的生产任务量、单件产品工时定额、定额完成率、出勤率、废品率等已知条件，计算企业的定员人数。（参考答案：课本29页，此题与2007年11月真题相同或相似）
三、综合分析题
1、图表分析 ：面试时，面试考官与被面试者有几种常见的位置排列（见图：课本72页“面试座位图”B/C/D），请分析说明各种排列形式的优缺点。参考答案：课本72-73页）
2、案例分析 ： 某公司新任人力资源部部长，组织了为期一周脱产计算机培训，效果不理想。
1）导致这次培训失败的主要原因是什么？
2）企业应当如何把员工培训落到实处？（参考答案：课本第三章第一节内容，此题与2007年5月真题相同或相似）
3、案例分析
某公司对科研技术人员实行了工资全额浮动制度。
1）某公司技术部采用工资全额浮动制度失灵的原因是什么？
2）采用这种制度需要考虑的因素有哪些？（参考答案：课本第五章第一节内容）
2010年4月江苏省高等教育自学考试27884人力资源管理试卷答案 一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。 1．人力资源的使用价值源于其劳动能力的( D )P7 A．价格 B．价值 C．稀缺性D．有用性 2．人力资源属于有主观能动性的( A )P16 A．员工个人 B．管理者 C．组织D．政策 3．在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是( A )P20 A．企业高层管理者 B．人力资源职能人员C．一线主管 D．全体员工 4．在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是( B )P35 A．劳动报酬 B．工作任务 C．工作时间 D．带薪休假 5．劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，被称为( C )P42 A．岗位规范 B．管理程序 C．劳动纪律D．劳动条件 6．人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接，但不包括( B )P62 A．企业战略 B．利润目标 C．未来计划D．员工发展 7．通过岗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展( B )P78 A．薪资管理 B．劳动保护 C．人员招聘D．培训开发 8．岗位分析的成果通过岗位说明书体现，具体由两方面内容构成，一方面是岗位描述，另一方面是( A )P85 A．任职规范 B.权利规范 C．行为规范D．关系规范 9．在工作说明书中，能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是( C )P88 A．岗位分析 B．岗位描述 C．工作规范 D．权力规范 10．以岗位工作的要素分析为基础，结合不同人员能力特点，确定该岗位的任职资格条件，称为( D )P97 A．岗位分析量表法 B．能力描述问卷法C．岗位价值评估法 D．功能性工作分析法 11．企业人力资源赖以形成的最终途径是( A )P125 A．外部招聘 B．内部招聘 C．内部培养 D．猎头招聘 12．模拟演讲作为一项人事测评技术，主要考察应聘者分析综合能力和( C )P153 A．工作领导能力 B．沟通协调能力 C．表达能力D．分析问题的能力 13．为促进员工的学习与成长，企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响，其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和( C )P159 A．职业发展 B．强化动机 C．塑造习惯D．规章制度 14．培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法还指培训的 ( D )P170 A．目标 B．内容 C．时间 D．费用 15．属于在职培训的形式的是( C )P183 A．授课法 B．案例分析法 C．学徒培训法D．工作模拟法 16．绩效考评工作中的明确公开原则，是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定，并向( B )P194 A．考评人员公开 B．全体员工公开 C．上级领导公开 D．社会公开 17．绩效考评结果要及时反馈给( B )P194 A．直接上司 B．被考评者 C．工作团队D．全体员工 18．考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与( C )P212 A．群众满意度 B．领导满意度 C．工作责任心 D．工作能力 19．劳动报酬分为内在报酬和外在报酬，具有内在报酬性质的是( B )P229A．绩效奖金 B．挑战性工作 C．股票期权 D．住房补贴 20．在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是( C )P256 A．事件相关计划 B．项目现金计划C．员工持股计划 D．绩效重叠期计划 21．作为员工分享企业利润的激励方式，利润分享额的计算有三种方式，其中有固定比例法、利润界限法以及( C )P256 A．等级定额法 B．平均分配法 C．比例递增法 D．平均加权法 22．根据福利的不同性质，分为法定福利和( B )P264 A．集体福利 B．自愿福利 C．全员性福利 D．特种福利 23．工作津贴是一种( C )P279 A．正常劳动消耗的补偿 B．福利的表现形式 C．补充性工作报酬 D．奖励性工作报酬 24．职业是分工协作的直接结果，具有经济性、稳定性和( A )P287 A．专业性 B．地域性 C．继承性 D．民族性 25．职业生涯的目的是( B )P297 A．培养和实现职业兴趣 B．实现和提升职业价值C．实现和完成职业过程 D．获得生活的基本手段 二、填空题(每小题1分，共5分) 26．人力资源依附于人体而存在，是人们 劳动能力 的体现。P5 27．劳动契约明确了管理者对于劳动者工作 能力 的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P34 28．岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准 。P102 29．通过宣传，让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣，前来应聘这些岗位，是招聘的任务。P120 30．按作用区分，津贴大体可分为三种：岗位性津贴、地区性津贴和 生活性津贴 。P280 三、名词解释(每小题3分，共15分) 31．人力资本P23 32．劳动契约P47 33．工作模拟法P185 34．行为锚定法P219 35．企业年金P266 四、简答题(每小题5分，共25分) 36．简述劳动力需求的含义。P27 37．简述劳动契约的性质。P34 38．简述岗位评价与岗位分析的关系。P100 39．简述内部招聘的优缺点。P128 40．如何理解绩效的含义?P191 五、论述题(每小题10分，共20分) 41．试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。P19 42．试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258
请问是专科还是本科？
最简单的，关键是要花时间背，买一些真题试卷，网上要用钱才能买到，江苏省历年试卷不对外公布的