法律分析：1、你是否与培训机构签订培训合同，若有合同请仔细阅读合同，尤其是退费条款的约定。2、若培训机构存在乱收费、收费标准过高的情况，可以向物价部门投诉3、若培训机构存在欺诈消费者情况，可以向工商部门或消协投诉4、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者保护法》
第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
向上级的教育主管机关进行举报或者是向物价局，因为教材的标准收费是物价局核准的，多收的就违反了物价局的规定
可以去消费者协会进行投诉。 1、在遇到线上培训机构不退费的情况时，最便捷，最有效的办法就是去消费者协会进行投诉。 2、消费者协会是处理消费者利益受到损害的部门。所以当线上培训机构不退费时可以拨打电话或者直接去当地消费者部门携带相关证据说明具体情况进行投诉。 行动建议: 1、在上消费者协会投诉之前，一定要确认自己对方签署的合同内容中是否对退费有相关规定。 2、同内容中对于退费的相关规定是否合理，合规，合法，如果合同内容中出现不退费的霸王条款时，需要做出明确标识。
首先要教育乱收费进行具体析搞清楚乱收费其属于哪种形式乱收费般意义讲我通所说教育乱收费主要指乱收费（所谓乱收费指违反家省级民政府关律、规规定擅自台收费项目、扩收费范围提高收费标准行）包括其各级各类校乱收费行 教育乱收费行主要两类：类指校自身乱收费类问题向教育主管部门或教育纪检监察部门反映教育主管部门责任进行制止纠另类指政府行乱收费或社些部门、企事业单位向校或通校向乱收费、各种摊派或搭车收费类问题应向政府机关、纪检监察或纠风部门反映要由政府面进行制止纠教育乱收费行向物价等关部门反映举报投诉教育乱收费问题关部门及严肃处理所放信宜市教育局进行投诉或借助媒体曝光中国站： 中国至美.xyjy.net/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=338督导室工作职责、 本行政区域教育行政部门校贯彻执行教育律、规、规章针、政策情况进行督导二、 统筹规划、组织实施本行政区域教育督导工作研究制定本行政区域教育督导制度及评估指标体系三、 级民政府实施素质教育工作进行督导四、 本行政区域普及九义务教育、扫除青壮文盲工作进行督导五、 参与级民政府主要领导抓教育工作实绩进行考核六、 本级民政府关职能部门级民政府及其教育行政部门履行教育职责进行督导七、 级民政府教育经费投入、使用、管理及教师工资发放情况进行监督、检查八、 统筹管理、组织实施等及等各级各类校其教育机构督导评估及其办水平等级评估九、 教育工作重问题进行调研专项督导向本级民政府及教育行政部门报告、反映情况提建议十、 参与评审教育先进集体与十、 承办级教育督导机构本级民政府交办其任务具体联系式
法律主观：如果不给退钱,可以向工商管理部门进行投诉还要看你们之前有没有什么相关协议,如果通过了官方渠道的话,我觉得还是可以解决问题的，报名时是否签署相关协议?如果有协议,就必须按照协议里明文规定的条例执行,因为当签字之日起,协议就生效了，此时的获胜可能性,要看协议条文规定,如果你违约倾向明显,估计不利，其次,如果没有协议,或者协议中未涉及如何退费事宜,可以先协商,协商不了再请求法院调解,调解不尽人意,再起诉不迟，此时的获胜可能性较大,因为你没有享受服务,自然不需要交费,肯定会退费。法律客观：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
法律分析：1、你是否与培训机构签订培训合同，若有合同请仔细阅读合同，尤其是退费条款的约定。2、若培训机构存在乱收费、收费标准过高的情况，可以向物价部门投诉3、若培训机构存在欺诈消费者情况，可以向工商部门或消协投诉4、若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉。
法律依据：《中华人民共和国消费者保护法》
第二十九条 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。
第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
法律分析：遇到学校乱收费，可以带着证据向当地教育局举报。
遇到学校或者老师给学生补课，收了费不给收费收据的等问题，举报人可以采取“录音，录像，证人证言等方式”进行举报学校乱收费问题。也可以向媒体曝光，引起媒体采访取证。也可以打当地市长公开电话，举报学校乱收费问题。
教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。
法律依据：《中华人民共和国义务教育法》 第十二条 各级教育行政部门应加强对中小学收费工作的管理，坚持勤俭办学，提高经费的使用效益。要设置举报电话、举报箱，要会同有关部门对中小学收费情况进行监督检查。国家教委每学期将派人到各地专门抽查中小学收费情况， 督促各地认真抓好此项工作。各省、自治区、直辖市教育行政部门应于每年10月底，书面向国家教委报告收费与使用的情况。
楼主您好！ 学校乱收费您可以采取以下几种方式进行举报： 1.拨打12315举报投诉。（“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12306的拨打情形： （1）当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； （2）当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时； （3）当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。 很明显，您这里属于第一条，您的权益收到侵害。 2.您可以到当地的教育局去投诉，或到当地教育局网站上投诉。 3.如果你采取了以上两种方式之后都没有效果的话，那您就只有把学校乱收费的消息发布到网上，得到社会舆论的支持，从而迫使学校进行整改。 我的回答可能还不够完善，请楼主包涵，还望采纳。 谢谢！
12345可以举报学校。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345市长公开电话工作职责包括：1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题；2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件；3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导；5、负责市长公开电话工作网络的建设发展；6、负责市长信箱工作和群众来信处理。教育部下发通知，详细列出下列严禁的行为，为教师行为划出6条红线，具体如下：1、严禁以任何方式索要或接受学生及家长赠送的礼品礼金、有价证券和支付凭证等财物；2、严禁参加由学生及家长安排的可能影响考试、考核评价的宴请；3、严禁参加由学生及家长安排支付费用的旅游、健身休闲等娱乐活动；4、严禁让学生及家长支付或报销应由教师个人或亲属承担的费用；5、严禁通过向学生推销图书、报刊、生活用品、社会保险等商业服务获取回扣；6、严禁利用职务之便谋取不正当利益的其他行为。法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务：（一）遵守法律、法规；（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；（六）依法接受监督。
学校乱收费，可以向当地教育主管部门举报、也可向物价部门举报。以各种名义收取与入学挂钩的费用的行为或遇到学校或者老师给学生补课，收了费不给收费收据的问题，当事人可以采取录音，录像，证人证言等方式进行举报学校乱收费问题或向媒体曝光，引起媒体采访取证，打当地市长公开电话，举报学校乱收费问题。〈br〉学校乱收费您可以采取以下几种方式进行举报：〈br〉1.拨打12315举报投诉。（“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12306的拨打情形：〈br〉（1）当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；〈br〉（2）当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；〈br〉（3）当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。〈br〉很明显，您这里属于第一条，您的权益收到侵害。〈br〉2.您可以到当地的教育局去投诉，或到当地教育局网站上投诉。〈br〉3.如果你采取了以上两种方式之后都没有效果的话，那您就只有把学校乱收费的消息发布到网上，得到社会舆论的支持，从而迫使学校进行整改。〈br〉【法律依据】:《中华人民共和国教育法》〈br〉第三十条〈br〉学校及其他教育机构应当履行下列义务：〈br〉（一）遵守法律、法规；〈br〉（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；〈br〉（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；〈br〉（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；〈br〉（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；〈br〉（六）依法接受监督。第七十四条〈br〉违反国家有关规定，向学校或者其他教育机构收取费用的，由政府责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。〈br〉《中华人民共和国义务教育法》 第十二条 各级教育行政部门应加强对中小学收费工作的管理，坚持勤俭办学，提高经费的使用效益。要设置举报电话、举报箱，要会同有关部门对中小学收费情况进行监督检查。国家教委每学期将派人到各地专门抽查中小学收费情况， 督促各地认真抓好此项工作。各省、自治区、直辖市教育行政部门应于每年10月底，书面向国家教委报告收费与使用的情况。〈br〉
教育乱收费可以向以下单位投诉：1、向教育局投诉，教育局会进行调查；2、向县级人民政府教育行政部门举报；如果是营业部门涉嫌教育违规收费问题,也可拨打电话12315进行投诉。根据《中华人民共和国义务教育法》第五十六条，学校违反国家规定收取费用的，由县级人民政府教育行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
12391，是教育部用于教育事业服务的专用电话号码。为推进教育信息公开，更好地服务于民，教育部教育管理信息中心积极协助教育部办公厅申请全国教育事业公益服务电话号码12391。
12391的相关知识
举报途径
教育部设立统一监督举报电话和邮箱接受社会监督。
电话：/3315(7×24服务，全年无休)
邮箱：
1.当利益受损时，请先尽快向所在地教育部门举报。
2.举报前请备齐以下材料：举报事项、当地的处理意见、姓名和身份证号。
3.举报后，请保持手机畅通，便于后续查办落实。
经过了小编的耐心介绍，相信大家对于12391是什么电话的问题已经有了更加深刻的理解和认识了。12391是教育部的举报电话，发现教育机构或者学校的不合规行为，可以举报。
教育乱收费可以向以下单位投诉：1、向教育局投诉，教育局会进行调查；2、向县级人民政府教育行政部门举报；如果是营业部门涉嫌教育违规收费问题,也可拨打电话12315进行投诉。根据《中华人民共和国义务教育法》第五十六条，学校违反国家规定收取费用的，由县级人民政府教育行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
一般投诉学校打什么电话
云南省曲靖市，宣威市，洛水镇初级中学，他们要收一个课后辅导费，一册350元，一个学期他就要，700，这算不算乱收费
12345可以举报学校。12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345市长公开电话工作职责包括：1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题；2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件；3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导；5、负责市长公开电话工作网络的建设发展；6、负责市长信箱工作和群众来信处理。教育部下发通知，详细列出下列严禁的行为，为教师行为划出6条红线，具体如下：1、严禁以任何方式索要或接受学生及家长赠送的礼品礼金、有价证券和支付凭证等财物；2、严禁参加由学生及家长安排的可能影响考试、考核评价的宴请；3、严禁参加由学生及家长安排支付费用的旅游、健身休闲等娱乐活动；4、严禁让学生及家长支付或报销应由教师个人或亲属承担的费用；5、严禁通过向学生推销图书、报刊、生活用品、社会保险等商业服务获取回扣；6、严禁利用职务之便谋取不正当利益的其他行为。法律依据：《中华人民共和国教育法》第三十条学校及其他教育机构应当履行下列义务：（一）遵守法律、法规；（二）贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量；（三）维护受教育者、教师及其他职工的合法权益；（四）以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利；（五）遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目；（六）依法接受监督。
投诉自考助学点方法如下：1、可以去消费者协会进行投诉。2、到当地教育局或当地的自考办投诉。
教育乱收费可以向以下单位投诉：1、向教育局投诉，教育局会进行调查；2、向县级人民政府教育行政部门举报；如果是营业部门涉嫌教育违规收费问题,也可拨打电话12315进行投诉。根据《中华人民共和国义务教育法》第五十六条，学校违反国家规定收取费用的，由县级人民政府教育行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。