秘书应具有熟练的办公室管理能力，从事程序性实务工作，因此需要做一些管理实务相关的试题，下面我给大家介绍关于管理秘书实务试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务试题及答案
1、秘书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。错
2、判断下句中标点符号使用是否正确：“既要实事求是，又要异想天开”，这本身就是一个科学加诗意的论题。 对
3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。 对
4、根据合同法的规定，承诺须与要约的内容保持一致，承诺的形式一般与要约形式相同。对
5、 公司法 规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。 对
6、企业财产的所有权属于投资者，企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。所以，出资者所有权与法人财产权是不可分离的。 错
7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。 对
8、回族信仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。 对
9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。 错
10、要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。对
11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。 错
12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。 错
13、知照类决定的特点是重在要求。 错
14、公文文稿的正文是确定主题材主要依据。对
15、组卷后案卷内的文书，其厚度不能超过250长，薄度不应少到不便函翻阅的程度。 错
16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。 对
17、从文书保密处理要求分，有：绝密、机密、秘密件。 错
18、生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。 对
19、逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。 错
20、主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。 对
21、拟定会议议程应详细具体，并应写清时间与地点。 错
22、代表会议的名称是不固定的。 错
23、会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。对
24、会议所需用品可以根据需要随时决定购买，无需开列清单。对
25、在准备会议文件时，秘书应向有关部门或个人搜集材料。 对
26、秘书应协助会议服务人员做好会议的值班、 。 对
27、信息资料的编码应选择最大值的代码。 错
28、加强保密 教育 主要是指要对要害单位和部门狠抓思想教育。错
29、 依法管理就是指严格按照刑法和保密法进行管理。 错
30、对于不涉及多方，或者虽涉及多方但不宜或不必以会议方式协调的问题，可以用面商协调法。对
31.档案保密的依据是文件原定的密级。对
32.分类档案是档案鉴定的依据。 错
33.档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。对
34.利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递 方法 。 错
35.文书的分类、排列方法主要有不设类编排、单层分类编排和多层分类编排。 对
36.档案用户只要有合法的证件就能利用任何档案。 错
37.反映本单位主要职能活动的重要事件可列人大事记。 对
38.档案部门只向有关部门提供档案证明。 错
39.组织机构沿革可以采用文字叙述或图表的形式。对
40.档案阅览室可直接提供档案原件或复制件借阅。 对
41.文书汇编中，汇编目录应置于编辑说明之后。 对
42.汇编内文书的编排主要包括文书的分类、排列、编目等。对
43.科技档案利用中可供开架阅览的是科技档案正本。错
44.文书汇编选材中，初选的原则是内外兼顾。 错
45.提供利用是档案工作的中心任务。 对
46.消息中的背景一般放在 文章 的结尾部分。错
47.问题研究调查 报告 是一种专业性、业务性很强的调查报告，其目的是揭露某一领域的某些问题或某一现象。错
48.通讯是新闻体裁中以叙述为主，并以多种手法如描写、抒情、议论等来反映生活实践中各种人或事的报道样式。 对
49.事件通讯在结构上可以纵向来写，也可以横向来写。 错
50.招标书与投标书都有一定的写作规范，其中招标书必须写上抬头，而投标书则不一定写上抬头。错
51.起诉状的核心内容包括事实与理由。对
52.拟写通告、公告时必须注明主送机关。错
53.讲话稿最本质的特点是针对睦。 错
54.制发档案证明的唯一依据是可靠的档案原件。 错
55.档案编研工作就是编写档案参考资料。 错
56.档案网站建设是档案信息化建设的重要步骤，是档案部门联系社会的重要窗口。 对
57.组织沿革的编写体例分为时序法、系统法和阶段法三种。 错
58.档案信息数字化的主要任务就是对纸质档案信息进行数字化转换。对
59.内容全面、材料翔实是专题概要的编写要求之一。 对
60.档案阅览服务是一种需要严格控制的档案利用形式。 错
61.现代的档案信息数字化建设面临的根本问题是数字化对象的价值难以确定。对
62.经理让秘书把一份资料复印好，下午交给他。秘书马上复印好，并交给了经理。有客人来访，秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。 错
63.秘书引导客人进入会议室，入座时客人用手拂了拂沙发。 错
64.秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。” 对
65.秘书拨通电话，并对话筒说：“喂，我是初燕，你是哪位?” 错
66.公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷及归档。 对
67.采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。对
68.公共关系在组织经营管理 决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。对
69.区别不同类型税种的主要标志是纳税人的不同。错
70.“东风来了，春的脚步近了。”这句话用的是排比修辞格。错
71.信息传递可以任意选择各种方式。错
72.全民所有制 企业 都必须依法取得法人资格。对
73.所有案卷标题都必须标明时间。错
74.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。对
75.记者招待会也称新闻发布会。对
76.根据规定，我国股份有限公司的最低注册资本额为人民币2000万元。 错
77.现金和银行存款 日记 账通常是由出纳人员负责登记。对
78.任何单位和个人都可以作为经济合同 担保人。错
79.用词不当，属于逻辑错误。错
80.数量词可以充当主语、谓语。对
81.会后的工作就是做好会务 总结 工作。错
82.人事考核的内容是德、能、智、绩。对
83.秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。对
84.在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。对
85.经理办公会属工作例会，是非决策性会议。错
86.会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。错
87.信息交换应考虑本组织的利益。错
88.安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。错
89.会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。错
90.新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。错
91.秘书没有责任办理会后反馈工作。错
92.实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。对
93.档案保密的依据是文件原定的密级。对
94.分类档案是档案鉴定的依据。错
95.档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。对
96.利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。错
97.文书的分类、排列方法主要有不设类编排、单层分类编排和多层分类编排。对
98.档案用户只要有合法的证件就能利用任何档案。错
99.反映本单位主要职能活动的重要事件可列入大事记。对
100.档案部门只向有关部门提供档案证明。错
101.组织机构沿革可以采用文字叙述或图表的形式。对
102.档案阅览室可直接提供档案原件或复印件借阅。对
103.文书汇编中，汇编目录应置于编辑说明之后。对
104.汇编内文书的编排主要包括文书的分类、排列、编目等。对
105.科技档案利用中可供开架阅览的是科技档案正本。错
106.文书汇编选材中，初选的原则是内外兼顾。错
107.提供利用是档案工作的中心任务。对
108.国际商务秘书工作方法中的秘书督促检查法理论上是一种领导行为。对
109.现代国际 商务礼仪 带有很浓厚的欧美 文化 的特点。错
110.国际商务秘书工作的责任区域一般包括：个人办公责任区、公用区域、上司的办公区域三部分。对
111.商务文书书写过程中称呼上如分不清称呼“女士”还是“小姐”，一般统称“小姐”。错
112.会议的议题必须明确，一次会议的议题只有一个。错
113.商务档案属于专门档案的范畴。对
114.沟通过程中信息传递的成功与否在很大程度上取决于人们接受信息的数量，而这些信息的性质和质量又取决于人际关系的性质和质量。 错
115.中国人民银行不对社会上的企业、单位和个人办理存贷、结算业务。对
116.午宴(Luncheon)属于非正式宴会。对
117.商务文书运转终结后的处置活动主要包括：清退、销毁。错
118.中介性是国际商务秘书工作的基本属性。错
119.TOP原则指的是时间、场合和地点。对
120.封闭办公室保护私人空间，加强对员工活动的监督。错
121.批办是文书办理的核心。错
122.轮轴式传阅时所有文书传阅以秘书人员为中心进行。对
123.证卡签到优点是方便，缺点是不便保存查找，适合于大中型会议。对
124.会议记录和会议纪要性质相同。错
125.字母分类法中不需要索引卡片。对
126.德尔菲法是一种主观、定性的方法。对
127.消费信用成为当今世界主要信用形式之一。错
128.危机事件的显著特征是“结构不良性”。对
129.北美与拉丁美洲之间的观念和行为方式差别不大。错
130.商务文化包括工作态度、激励动机、时间观念、空间文化等多方面的内容。对
131.电子商务文件归档的要求主要是真实、完整，达到档案功能价值。对
132.会议通知的回执对会议成功与否没有太大影响。错
133.复出口是外国商品进口以后没有经加工制造又出口。对
134.当国际商务谈判进入结束阶段时谈判已全部了结。错
135.并非所有的冲突都是恶性的。对
136.沟通5要素是指：信源、信息、 渠道 、噪音、反馈。错
137.信息分类法中的字母分类法不需要索引卡片。对
138. 商务旅行计划要比日程安排更全面，涉及内容更多。对
139. 时间管理 的对象是“时间”。 错
140.政府与政府之间举行签字仪式时，长桌的中央摆放旗帜，依据客右主左的原则摆好袖珍国旗。对
141.护照是永久的证件。错
142.商务合同应从执行期的次年起计算保管期限。错
143.荷兰学者霍夫施泰德通过研究发现，经济发达同家比起落后国家更加注重个人主义。对
144.任何文书的清退应事先发出通知。错
145.办公管理程序制定后不得变更。错
146.秘书部门通常采用的信息沟通方式有口头沟通、书面沟通和身体语言沟通。对
147.秘书听知能力的培养关键在于知，必须知其本意。错
148.与人交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的30%～60%。对
149.封闭式办公室建筑成本高且难以监督员工的活动。对
150.文书处理工作是以文书的准确为前提的。错
151.主人接见客人一般称为拜见。错
152.归档文件整理是将文件进行装订、分流、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。对
153.沟通要素中的环境是完全客观的。错
154.成交阶段是指谈判双方就各项条件达成一致意向的过程。错
155.从事生产经营的纳税人自领取营业执照之日起30日内，持有关证件，向税务机关办理开业登记。对
156.西餐上菜中第一道是饮料。错
157.公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷及归档。对
158.采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。 对
159.公共关系在组织经营管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。 对
160.区别不同类型税种的主要标志是纳税人的不同。 错
161.信息传递可以任意选择各种方式。 错
162.全民所有制企业都必须依法取得法人资格。 对
163.所有案卷标题都必须标明时间。 错
164.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。 对
165.记者招待会也称新闻发布会。 对
166.根据规定，我国股份有限公司的最低注册资本额为人民币2000万元。 错
167.现金和银行存款日记账通常是由出纳人员负责登记。 对
168.任何单位和个人都可以作为经济合同担保人。 错
169.用词不当，属于逻辑错误。 错
170.数量词可以充当主语、谓语。 对
171.会后的工作就是做好会务总结工作。错
172.人事考核的内容是德、能、智、绩。 对
173.符合“仪表端庄”具体要求的是饰品俏丽。错
174.公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为行使职权而制作和使用的，具有规范体式的文书。对
175.损害国家利益属于无效经济合同。对
176.档案长期保管即档案将被保存5~15年。错
177.信息具有以下特征有偿性、可塑性、依附性。对
178.同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四解答。错
179.使档案系统化、有序化的工作是档案整理。错
180.通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分：指示的缘由、指示事项、执行要求。对
181.值班室要做好值班记录，指的是记好值班电话记录。错
182.秘书独立完成任务的原则是保密、准确、主动。错
183.请柬的发送时间越早越好。错
184.当应邀赴宴、受到礼品或得到对方的帮助后，为感谢对方的关怀、支持或帮助，应尽快给对方写 感谢信 。错
185.文稿经领导人签发即成定稿，可以据此生效。对
186.校对是将打印稿或誊抄稿与底稿核对 检查 ，以发现并纠正各种错漏。对
187. 意向书 就其作用而言与合同、 协议书 是相同的。错
188.秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。对
189.文书的语言不采用强烈的感叹句和反诘句。对
190.依合同法规定，合同的标的可以是实物、货币、行为和智力成果等。对
191.档案收集工作就是按要求装订成册，妥善存放。错
192.秘书没有责任办理会后反馈工作。错
193.信息交换不应考虑本组织的利益。错
194.根据合同法规定，合同的形式可以是口头形式、书面形式或 其它 形式。错
195.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。对
196.只要领导信任，不管领导安排干什么，秘书都应该赴汤蹈火，在所不辞。错
197.尊重各国习俗是国际交往中很重要的一项礼仪原则。对
198.国际间的交往与合作，有一个原则时刻不能忘记，这就是合法。对
199文书的借阅范围与文书的阅读范围是一致的。错
200.不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。对
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现代管理实务和现代管理学所涉及到的主要内容以及侧重点是有所不一样的，管理学的范畴会更为广阔一些，专业性会更加深入一些，所以注意区分。
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有点难啊，我就知道办公自动化及文秘，地质工程专业自考专科最快一年到一年半毕业 办公自动化及文秘（专业代码：030318）主干课程：思想道德修养及法律基础（过程性考核）毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想概论（过程性考核） 现代管理实务（过程性考核）商务谈判（过程性考核）秘书实务（过程性考核）计算机应用基础 秘书礼仪（技能考核） 公共关系学实务 实用写作 文书和档案管理 等
秘书应具有熟练的办公室管理能力，从事程序性实务工作，因此需要做一些管理实务相关的试题，下面我给大家介绍关于管理秘书实务试题及答案的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书实务试题及答案
1、秘书身份特殊，工作在领导身边，应管理其他员工。错
2、判断下句中标点符号使用是否正确：“既要实事求是，又要异想天开”，这本身就是一个科学加诗意的论题。 对
3、完全记录法就是要求对讲话内容作一字不差的记录。 对
4、根据合同法的规定，承诺须与要约的内容保持一致，承诺的形式一般与要约形式相同。对
5、 公司法 规定，公司的经理由董事会聘任或解聘。 对
6、企业财产的所有权属于投资者，企业拥有一切出资者投资形成的全部法人财产权。所以，出资者所有权与法人财产权是不可分离的。 错
7、朝鲜族自古就有尊老爱幼、/考·试·大/礼貌待人的优良传统。 对
8、回族信仰斯兰教，因此形成了他们所特有的生活习俗与方式。 对
9、秘书对职责范围以外的事项也可以表态。 错
10、要根据来宾的要求和本单位实际情况，做好咨询工作。对
11、任何组织机构的档案都应单独构成全宗。 错
12、档案检查工作是指存储档案信息的过程。 错
13、知照类决定的特点是重在要求。 错
14、公文文稿的正文是确定主题材主要依据。对
15、组卷后案卷内的文书，其厚度不能超过250长，薄度不应少到不便函翻阅的程度。 错
16、决定正文的结构安排应根据决定篇幅的长短、事贡的复杂程度来确定。 对
17、从文书保密处理要求分，有：绝密、机密、秘密件。 错
18、生产、经营计划，多采用表格与文书相结合的形式。 对
19、逐级行文也叫逐级下行文，是指上级向下级的行文。 错
20、主题词后用冒号，各主题词之间空一格，不用标点。 对
21、拟定会议议程应详细具体，并应写清时间与地点。 错
22、代表会议的名称是不固定的。 错
23、会场的周边环境是选择会场要考虑的重要因素之一。对
24、会议所需用品可以根据需要随时决定购买，无需开列清单。对
25、在准备会议文件时，秘书应向有关部门或个人搜集材料。 对
26、秘书应协助会议服务人员做好会议的值班、 。 对
27、信息资料的编码应选择最大值的代码。 错
28、加强保密 教育 主要是指要对要害单位和部门狠抓思想教育。错
29、 依法管理就是指严格按照刑法和保密法进行管理。 错
30、对于不涉及多方，或者虽涉及多方但不宜或不必以会议方式协调的问题，可以用面商协调法。对
31.档案保密的依据是文件原定的密级。对
32.分类档案是档案鉴定的依据。 错
33.档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。对
34.利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递 方法 。 错
35.文书的分类、排列方法主要有不设类编排、单层分类编排和多层分类编排。 对
36.档案用户只要有合法的证件就能利用任何档案。 错
37.反映本单位主要职能活动的重要事件可列人大事记。 对
38.档案部门只向有关部门提供档案证明。 错
39.组织机构沿革可以采用文字叙述或图表的形式。对
40.档案阅览室可直接提供档案原件或复制件借阅。 对
41.文书汇编中，汇编目录应置于编辑说明之后。 对
42.汇编内文书的编排主要包括文书的分类、排列、编目等。对
43.科技档案利用中可供开架阅览的是科技档案正本。错
44.文书汇编选材中，初选的原则是内外兼顾。 错
45.提供利用是档案工作的中心任务。 对
46.消息中的背景一般放在 文章 的结尾部分。错
47.问题研究调查 报告 是一种专业性、业务性很强的调查报告，其目的是揭露某一领域的某些问题或某一现象。错
48.通讯是新闻体裁中以叙述为主，并以多种手法如描写、抒情、议论等来反映生活实践中各种人或事的报道样式。 对
49.事件通讯在结构上可以纵向来写，也可以横向来写。 错
50.招标书与投标书都有一定的写作规范，其中招标书必须写上抬头，而投标书则不一定写上抬头。错
51.起诉状的核心内容包括事实与理由。对
52.拟写通告、公告时必须注明主送机关。错
53.讲话稿最本质的特点是针对睦。 错
54.制发档案证明的唯一依据是可靠的档案原件。 错
55.档案编研工作就是编写档案参考资料。 错
56.档案网站建设是档案信息化建设的重要步骤，是档案部门联系社会的重要窗口。 对
57.组织沿革的编写体例分为时序法、系统法和阶段法三种。 错
58.档案信息数字化的主要任务就是对纸质档案信息进行数字化转换。对
59.内容全面、材料翔实是专题概要的编写要求之一。 对
60.档案阅览服务是一种需要严格控制的档案利用形式。 错
61.现代的档案信息数字化建设面临的根本问题是数字化对象的价值难以确定。对
62.经理让秘书把一份资料复印好，下午交给他。秘书马上复印好，并交给了经理。有客人来访，秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。 错
63.秘书引导客人进入会议室，入座时客人用手拂了拂沙发。 错
64.秘书正在打电话，进来两位正在争吵的客户，秘书对着话筒说：“对不起。” 对
65.秘书拨通电话，并对话筒说：“喂，我是初燕，你是哪位?” 错
66.公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷及归档。 对
67.采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。对
68.公共关系在组织经营管理 决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。对
69.区别不同类型税种的主要标志是纳税人的不同。错
70.“东风来了，春的脚步近了。”这句话用的是排比修辞格。错
71.信息传递可以任意选择各种方式。错
72.全民所有制 企业 都必须依法取得法人资格。对
73.所有案卷标题都必须标明时间。错
74.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。对
75.记者招待会也称新闻发布会。对
76.根据规定，我国股份有限公司的最低注册资本额为人民币2000万元。 错
77.现金和银行存款 日记 账通常是由出纳人员负责登记。对
78.任何单位和个人都可以作为经济合同 担保人。错
79.用词不当，属于逻辑错误。错
80.数量词可以充当主语、谓语。对
81.会后的工作就是做好会务 总结 工作。错
82.人事考核的内容是德、能、智、绩。对
83.秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。对
84.在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。对
85.经理办公会属工作例会，是非决策性会议。错
86.会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。错
87.信息交换应考虑本组织的利益。错
88.安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。错
89.会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。错
90.新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。错
91.秘书没有责任办理会后反馈工作。错
92.实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。对
93.档案保密的依据是文件原定的密级。对
94.分类档案是档案鉴定的依据。错
95.档案参考资料的最大优点在于利用者不必翻阅大批档案，便可简明地得到所需的材料。对
96.利用电子计算机系统传递信息将取代其他传递方法。错
97.文书的分类、排列方法主要有不设类编排、单层分类编排和多层分类编排。对
98.档案用户只要有合法的证件就能利用任何档案。错
99.反映本单位主要职能活动的重要事件可列入大事记。对
100.档案部门只向有关部门提供档案证明。错
101.组织机构沿革可以采用文字叙述或图表的形式。对
102.档案阅览室可直接提供档案原件或复印件借阅。对
103.文书汇编中，汇编目录应置于编辑说明之后。对
104.汇编内文书的编排主要包括文书的分类、排列、编目等。对
105.科技档案利用中可供开架阅览的是科技档案正本。错
106.文书汇编选材中，初选的原则是内外兼顾。错
107.提供利用是档案工作的中心任务。对
108.国际商务秘书工作方法中的秘书督促检查法理论上是一种领导行为。对
109.现代国际 商务礼仪 带有很浓厚的欧美 文化 的特点。错
110.国际商务秘书工作的责任区域一般包括：个人办公责任区、公用区域、上司的办公区域三部分。对
111.商务文书书写过程中称呼上如分不清称呼“女士”还是“小姐”，一般统称“小姐”。错
112.会议的议题必须明确，一次会议的议题只有一个。错
113.商务档案属于专门档案的范畴。对
114.沟通过程中信息传递的成功与否在很大程度上取决于人们接受信息的数量，而这些信息的性质和质量又取决于人际关系的性质和质量。 错
115.中国人民银行不对社会上的企业、单位和个人办理存贷、结算业务。对
116.午宴(Luncheon)属于非正式宴会。对
117.商务文书运转终结后的处置活动主要包括：清退、销毁。错
118.中介性是国际商务秘书工作的基本属性。错
119.TOP原则指的是时间、场合和地点。对
120.封闭办公室保护私人空间，加强对员工活动的监督。错
121.批办是文书办理的核心。错
122.轮轴式传阅时所有文书传阅以秘书人员为中心进行。对
123.证卡签到优点是方便，缺点是不便保存查找，适合于大中型会议。对
124.会议记录和会议纪要性质相同。错
125.字母分类法中不需要索引卡片。对
126.德尔菲法是一种主观、定性的方法。对
127.消费信用成为当今世界主要信用形式之一。错
128.危机事件的显著特征是“结构不良性”。对
129.北美与拉丁美洲之间的观念和行为方式差别不大。错
130.商务文化包括工作态度、激励动机、时间观念、空间文化等多方面的内容。对
131.电子商务文件归档的要求主要是真实、完整，达到档案功能价值。对
132.会议通知的回执对会议成功与否没有太大影响。错
133.复出口是外国商品进口以后没有经加工制造又出口。对
134.当国际商务谈判进入结束阶段时谈判已全部了结。错
135.并非所有的冲突都是恶性的。对
136.沟通5要素是指：信源、信息、 渠道 、噪音、反馈。错
137.信息分类法中的字母分类法不需要索引卡片。对
138. 商务旅行计划要比日程安排更全面，涉及内容更多。对
139. 时间管理 的对象是“时间”。 错
140.政府与政府之间举行签字仪式时，长桌的中央摆放旗帜，依据客右主左的原则摆好袖珍国旗。对
141.护照是永久的证件。错
142.商务合同应从执行期的次年起计算保管期限。错
143.荷兰学者霍夫施泰德通过研究发现，经济发达同家比起落后国家更加注重个人主义。对
144.任何文书的清退应事先发出通知。错
145.办公管理程序制定后不得变更。错
146.秘书部门通常采用的信息沟通方式有口头沟通、书面沟通和身体语言沟通。对
147.秘书听知能力的培养关键在于知，必须知其本意。错
148.与人交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的30%～60%。对
149.封闭式办公室建筑成本高且难以监督员工的活动。对
150.文书处理工作是以文书的准确为前提的。错
151.主人接见客人一般称为拜见。错
152.归档文件整理是将文件进行装订、分流、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。对
153.沟通要素中的环境是完全客观的。错
154.成交阶段是指谈判双方就各项条件达成一致意向的过程。错
155.从事生产经营的纳税人自领取营业执照之日起30日内，持有关证件，向税务机关办理开业登记。对
156.西餐上菜中第一道是饮料。错
157.公文立卷的步骤是：编制立卷类目、平时归卷、年终调整定卷及归档。对
158.采用调查方式直接获取第一手材料是最常见的信息收集方法。 对
159.公共关系在组织经营管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用。 对
160.区别不同类型税种的主要标志是纳税人的不同。 错
161.信息传递可以任意选择各种方式。 错
162.全民所有制企业都必须依法取得法人资格。 对
163.所有案卷标题都必须标明时间。 错
164.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。 对
165.记者招待会也称新闻发布会。 对
166.根据规定，我国股份有限公司的最低注册资本额为人民币2000万元。 错
167.现金和银行存款日记账通常是由出纳人员负责登记。 对
168.任何单位和个人都可以作为经济合同担保人。 错
169.用词不当，属于逻辑错误。 错
170.数量词可以充当主语、谓语。 对
171.会后的工作就是做好会务总结工作。错
172.人事考核的内容是德、能、智、绩。 对
173.符合“仪表端庄”具体要求的是饰品俏丽。错
174.公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为行使职权而制作和使用的，具有规范体式的文书。对
175.损害国家利益属于无效经济合同。对
176.档案长期保管即档案将被保存5~15年。错
177.信息具有以下特征有偿性、可塑性、依附性。对
178.同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四解答。错
179.使档案系统化、有序化的工作是档案整理。错
180.通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分：指示的缘由、指示事项、执行要求。对
181.值班室要做好值班记录，指的是记好值班电话记录。错
182.秘书独立完成任务的原则是保密、准确、主动。错
183.请柬的发送时间越早越好。错
184.当应邀赴宴、受到礼品或得到对方的帮助后，为感谢对方的关怀、支持或帮助，应尽快给对方写 感谢信 。错
185.文稿经领导人签发即成定稿，可以据此生效。对
186.校对是将打印稿或誊抄稿与底稿核对 检查 ，以发现并纠正各种错漏。对
187. 意向书 就其作用而言与合同、 协议书 是相同的。错
188.秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。对
189.文书的语言不采用强烈的感叹句和反诘句。对
190.依合同法规定，合同的标的可以是实物、货币、行为和智力成果等。对
191.档案收集工作就是按要求装订成册，妥善存放。错
192.秘书没有责任办理会后反馈工作。错
193.信息交换不应考虑本组织的利益。错
194.根据合同法规定，合同的形式可以是口头形式、书面形式或 其它 形式。错
195.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。对
196.只要领导信任，不管领导安排干什么，秘书都应该赴汤蹈火，在所不辞。错
197.尊重各国习俗是国际交往中很重要的一项礼仪原则。对
198.国际间的交往与合作，有一个原则时刻不能忘记，这就是合法。对
199文书的借阅范围与文书的阅读范围是一致的。错
200.不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。对
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00107 现代管理学笔记依据教材《现代管理学》[2007年版]刘熙瑞主编，高等教育出版社笔记依据目录第一编总论第一章管理与管理学第二章管理思想的产生和发展第二编管理职能第三章决策第四章组织第五章人事第六章领导第七章激励第八章协调第九章控制第三编管理方法与技术第十章系统分析与网络技术第十一章目标管理与全面质量管理第十二章决策方法第十三章控制的方法与技术第十四章社会调查方法与技术一、单项选择题1.1．管理是一种社会现象，它起源于A．私有制的出现B．国家的产生C．人类的共同劳动D．公有制的出现【C】1.2．在我国古代，“管”、“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的过程。A．管束B．整治c．处理D．管束和处理【D】1.3．管理是“由心智所驱使的惟一的无处不在的人类活动”的论述是把管理看作是A．组织的某一专业职能或综合职能B．对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动C．一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征D．一门艺术【B】欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.4．“管理是一个决策、控制和创造自组织学习的过程”的论述是把管理看作是现为一种社会管理职能。A．对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动B．组织的某一专业职能或综合职能C．一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征D．一门艺术【C】1.5．主要依赖于传统习俗来实现公共事务管理的社会是A．原始社会B．奴隶社会C．封建社会D．资本主义社会【A】1.6．在部落社会组织中，充当管理部落行政事务的最高机关是A．部落成员大会B．部落议事会C．部落首领D．部落联盟议事会【B】1.7．在原始民主的管理制度的时代，部落联盟首领的更替与继承采用的惯例是A．部落议会选举制B．军事民主制C．民主推举制D．家族继承制【B】1.8．管理者与被管理者分工的出现是在A．史前社会B．原始社会C．阶级和国家产生之后D．资本主义社会【C】1.9．前资本主义的国家管理表现为A．经验管理B．科学管理c．分权管理D．法制管理【A】1.10．在现代管理活动中，管理活动的主体是A．管理制度B．人C．管理技术D．组织【B】1.11．管理在社会发展中的作用，主要体现在它对A．生产力的作用上B．生产关系的作用上C．经济基础的作用上D．上层建筑的作用上【A】1.12。管理学在很多时候只能进行定性分析是因为A．人们不能广泛地运用数学知识B．管理学是一门软科学C．管理学是一门独立的科学D．管理学所涉及的众多因素中有许多不能量化的东西【D】1.13．管理学是一门社会属性和——相统一的学科。A．阶级属性B．综合属性C．时代属性D．自然属性【D】1.14．标志着管理科学在当代发生了质的飞跃，进入了一个新的发展阶段的特点是A．变革性B．开放性C．严密性D．实用性【C】1.15．通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．历史研究法D．理论联系实际的方法【A】1.16．运用的结果形成了人类管理思想产生与发展的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．案例研究法D．历史研究法【D】2.1．万里长城本身就告诉我们，当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了A．用人思想B．经济管理思想C．朴素的系统管理思想D．原始的组织思想【C】2.2．战国时期的思想家商鞅和韩非子提出的经济管理思想是A．以农为本、上下俱富B．以农为本、专制管理C．以农为本、集富于国D．以农为本、统筹兼顾【C】欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 14.14．下列不属于二次文献的是A．索引B．目录C．年鉴D．文摘【C】14.15．具有广泛适用性的文献查找方法是A．检索工具查找法B．参考文献查找法C．循环查找法D．综合查找法【C】14.16．“假如政府政策允许人才流动，您是否考虑重新择业”是属于A．接触性问题B．试探性问题C．观念性问题D．观察和印证性问题【B】二、多项选择题1.1．下列定义中，把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能的有A．管理就是决策B．管理是一门艺术C．管理是一种以绩效责任为基础的专业职能D．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制E．管理是一定的组织、经济、技术及工具的职能的总和【ACDE】1.2．史前人类社会管理的特点可概括为A．简单的管理机构B．人格化的管理权力C．单一的公共事务管理D．原始民主的管理制度E．习惯化的管理方式【ABCDE】1.3．下列中西方古代文献中，讨论管理问题的有A．柏拉图的《国家篇》B．孔子的《论语》C．司马迁的《史记》D．孙武的《孙子兵法》E．亚里士多德的《政治学》【ABCDE】1.4．资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为A．议事权B．行政权C．监督权D．立法权E．司法权【BDE】1.5．系统化管理的基本要求有A．管理主体具有全局观念B．管理主体注重管理组织整体功能的发挥C．管理主体强调发挥人的主体作用D．管理主体重视结构在整体系统中的作用E．管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系【ABDE】… … 14.19．访谈法的最大特点在于A．整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程B．整个访谈过程是一个单向的过程C．比问卷法获得信息更全面、更直接D．是一种难度比较大的调查方法E．比问卷法的成本低【ACD】14.20．访谈法的类型有A．个别访谈和集体访谈B．结构化访谈和非结构化访谈C．正式访谈和非正式访谈D．标准化访谈和非标准化访谈E．一般访谈和深度访谈【ADE】14.21．属于接触性问题的有A．您的家庭支出情况如何?B．近来工作忙吗?C．近来压力大吗?D．您对目前的工作和收入是否满意?E．您所住的小区离单位近吗?【BCE】三、判断说明题1.1．在前资本主义国家的管理中，管理的内容趋于复杂，管理的权力开始集中。【】1.2．私人管理的权威部分来源于国家的强制力。【】1.3．任何一门科学“只有当它利用了数学的时候。它才达到了完善的程度”。【】1.4．定量研究将使现代管理学理论更具有实用性和可操作性。【】1.1.×说明：伴随管理阶段的兴趣，前资本主义的国家管理在内容上与史前的公共事务管理相比趋于复杂，管理权力也开始分化。一方面，国家管理出现了纵向层次的划分，即从中央到地方不同级别管理机构和官职的设置。另一方面，阶级社会产生以后，原来统一的公共事务管理权发生了分化，产生了政权、军权、教权等。1.2．×说明：私人管理中的权威非政治性权威，可称之为市场权威或经济权威。这种权威并非法制规范所授，而是源于经济力量、市场力量，即私人管理的权威取决于经济实力，取决于市场竞争力，与国家的强制力没有关系。1.3．√说明：马克思预言，任何一门科学“只有当它利用了数学的时候，它才达到了完善的程度”。1.4．√，说明：在管理学中，研究方法上在强调定性研究的同时，充分的肯定了定量研究的必要性，并不断运用当代科学技术成果，尤其是自然科学成果，加大定量研究的力度，使得现代管理学理论更具有实用性和可操作性欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 四、简答题目录1.1．简述管理的定义。1.2．简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.3．简述现代管理学的研究内容。2.1．简述管理思想的萌芽。2.2．简述古代管理思想的局限性。2.3．简述亚当•斯密对管理理论的贡献。2.4．简述行为科学的定义。2.5．简述布莱克和穆顿管理方格理论的基本内容。2.6•简述现代管理理论中经验主义学派的基本观点。2.7．简述现代管理理论中系统管理学派的基本观点。2.8．简述Z型管理模式的特点。3.1．简述渐进决策模式的优缺点。3.2．发现问题要做好哪些方面的工作?3.3．简述确立决策目标应注意的问题。3.4．简述全体一致规则。4.1．简述科层组织的特征。4.2．简述建立共同愿景的要求。4.3．简述组织治理结构的共同特征。4.4．简述直线职能制的特点。4.5．简述大部制的基本含义。4.6．简述管理职位设计的原则。4.7．简述任职者素质设计的含义及其存在的问题。5.1．简述人力资源的含义与特点。5.2．简述早期人事理论的基本观点。5.3．简述人力资源管理兴起的原因。5.4．简述职位分类的含义。5.5．简述职位分类在人事管理中的作用。5.6．简述品位分类的含义。5.7．简述品位分类与职位分类的区别。5.8．简述人事考评的要求。6.1．简述领导的含义。6.2．简述领导群体结构素质包含的内容。6.3．简述社会人假设的内容。6.4．简述复杂人假设的内容。6.5．简述早期特质理论的内容。6.6．简述领导方式类型中，强制命令方式的优势与局限性。6.7．简述领导方式及其类型。7.1．简述尊重需要的主要内容。7.2．简述马斯洛需求层次理论的局限性。7.3．简述赫茨伯格提出的保健因素与激励因素的含义和构成。7.4．简述归因理论研究的内容。8.1．简述实现目标协调的条件。8.2．如何认识利益协调在整个管理活动中的重要地位?8.3．简述造成组织成员思想认识不统一的原因。8.4．简述在体制建设中，权责划分方面可能出现的问题。8.5．简述在体制建设中，机构设置方面可能出现的问题以及解决的方法?9.1．简述控制的含义。9.2．为什么说管理的控制职能与计划职能是联系在一起的?9.3．管理者如何实现对人员的控制?9.4．为什么说反馈控制不是最好的控制，但却是最为普遍的控制?10.1．简述系统分析的定义。10.2．简述根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析的内容。10.3．简述系统分析的定量方法中会出现的问题。10.4．简述网络计划方法的含义。11.1．简述目标管理中各目标之间的关系。11.2．简述目标与目标管理的含义。11.3．简述目标管理的作用。11.4．简述目标制定中有效目标的标准。11.5。简述目标制定过程中，提出基本假设的步骤。11.6．简述全面质量管理的内容。11.7．简述全面质量管理的工作程序。12.1．简述决策方法的含义。12.2．根据理性因素在决策中的地位，可以把决策方法分为哪几类?12.3．简述实施头脑风暴法的原则。12.4．简述模拟决策法的基本概念及意义。12.5．简述好中求好决策方法的步骤。12.6．简述数学分析法的优点及局限性。13.1．简述人员管理控制法实施的步骤。13.2．简述预算编制的基本步骤。13.3．简述损益控制法存在的局限性。13.4．简述保证管理审计的注意事项。13.5．简述实施预防性控制方法的原因。13.6．简述实施预防性控制方法的优点。13.7．简述实施预防性控制法的前提和途径。14.1．简述社会调查研究的含义。14.2．简述变量类型划分的两种方法。14.3．简述抽样调查的含义。14.4．简述问卷法的优缺点。14.5．简述封闭式问题答案设计的种类。14.6．简述观察法的基本类型。14.7．简述观察法的优点和缺陷。14.8．简述文献调查方法的特点。14.9．简述循环查找法的定义。简答题答案1.1．简述管理的定义。答：管理指在社会活动中，一定的‘人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。1.2．简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。答：(1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。1.3．简述现代管理学的研究内容。答：(1)关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。(2)关于管理职能的基本问题。(3)关于管理方法与技术的基本问题。2.1．简述管理思想的萌芽。答：(1)原始社会是管理思想的萌芽阶段，主要内容有：按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工，即简单的自然劳动分工思想；在采集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作，即朴素的劳动协作思想；为了更好地在原始氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织，即原始的组织思想。(2)特点有：原始社会条件下的管理思想极其朴素，带有很大的自发性，它往往与从事管理活动的个人联系在一起，是一种偶然出现的现象，随着这种思想主体的消失而消失。因为这些思想不是自觉的、经过学习获得的，所以缺乏连续性。… … 14.9．简述循环查找法的定义。答：循环查找法也称分段查找法，即将检索工具查找法和参考文献查找法结合起来，交替使用，循环不已。循环查找法，可以先采用检索工具查找法，查找出有用的文献资料，然后再根据文献中所开列或提到的参考文献名目，去查找更早一些的文献；也可以先采用参考文献查找法，查找出更早一些的文献，然后再采用检索工具查找法，去扩大查找文献的线索，如此分阶段地交替使用两种查找文献的方法，直到查找出自己所需要的文献为止。五、论述题目录1.1.试述公共管理和私人管理的差别。2.1.试述蓝海战略理论的内容。3.1．论述渐进决策模式的主要内容。3.2．论述精英决策模式。3.3．论述多数裁定规则的主要内容。4.1．论述组织平衡理论。4.2．论述行政体制设计的基本问题。4.3．论述事业部制。4.4．论述组织扁平化发展趋势。4.5．论述运行机制设计的基本内容。5.1．论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。5.2．如何克服偏差，确保人事考评的公正性?6.1．论述麦格雷戈的X理论一Y理论。6.2．论述经济人假设。6.3．论述特质理论的新发展。6.4．论述利克特的领导方式理论。6.5．论述领导行为连续统一体理论。6.6．论述路径一目标理论的内容。7.1．试述小克劳德•乔治的激励原则。7.2．试述波特一劳勒模式的基本观点。8.1．试述沟通在协调中的作用。8.2．论述坚持协调的原则。9.1．试述控制的过程。9.2。试分析控制三个步骤的功能。10.1．论述系统分析的作用。10.2．论述系统分析的过程。10.3．论述系统分析的方法论。10.4．论述网络计划方法的优点和作用。10.5．论述绘制网络图的步骤。11.1．论述目标制定的过程。11.2．论述目标管理中的SWOT分析。11.3．论述质量改进的步骤。12.1．论述质疑头脑风暴法12.2．论述模拟决策法的优缺点。12.3．论述方案前提分析法。13.1．论述程序控制应遵循的原则。13.2。如何实现有效的预算控制?13.3．论述管理信息系统的实施。14.1．论述等距抽样。14.2．论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取五、论述题答案1.1.试述公共管理和私人管理的差别。答：现代管理分“公共的”、“私人的”，即公共菅理和私人管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，比如公共行政管理、非政府公共组织管理；后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理，比如家庭管理、私人企业管理、私人事务管理等。以政府为核心的公共管理和私人管理是两种不同的管理，它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面都有显著差别。(1)管理宗旨。公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。公共管理主体必须以公共需求为导向，以公共需求的实际满足度为绩效衡量标准，切实履行公共责任，这既是公共管理“公共性”的重要体现，也是公共管理合法性的基石。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底线。(2)管理主体。公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体简单而清晰，或个人(厂长、经理、董事长)或从属于私人的组织机构(公司、企业)。(3)管理依据。公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。(4)管理对象。公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。(5)管理过程。现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权利行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。其管理过程虽然也受到外在各种权威的影响，受到政治环境的制约，但这种影响和制约与公共管理无可比拟。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 14.2．论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。答：(1)概念过于抽象的问题。有些问卷设计的问题是概念过于抽象，一般人很难理解和回答。解决办法是采用更明确的问法。(2)诱导性问题。使问题产生诱导性的原因，往往是调查问卷中引用了权威的话。应采用中立的态度。(3)问题与答案不协调。解决的办法是去掉经常看、很少看、从不看等选项。(4)敏感性问题。敏感性问题的产生，是由于人们对它的看法、理解存在比较大差异，出于各种考虑，人们一般不愿意直接回答或不愿意让调查者了解自己的真实想法和感受。对于敏感性问题，为了解除回答者的顾虑，通常在问卷中采取一些特殊处理办法。一是释疑法。即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。二是假定法。即用一个假定判断作为问题的前提，然后再询问被调查者的看法。三是转移法。即把直接回答问题的人转移到别人身上，然后再请被调查者对他人的回答作出评价。四是间接法。如个人收入是一个比较敏感的问题，许多人不愿作出具体回答。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取六、案例分析题4.1.英国钢铁公司成立于1967年，由14个国有化钢铁生产商组成。在此之前的几十年内，公司尝试过多种组织形式——按地区或者按产品构造，但为了整合其凌乱的业务，一直在加强中央的控制。到1983年，英国钢铁公司拥有了“事业部”，但权力仍牢固地保留在总部，贸易、购买和工业关系职能都是集中化的。在事业部缺乏对投入或产出政策控制的情况下，英国钢铁公司实际是以职能模式组织的。1988年，公司进行了私有化，因而转向一种更注重盈利的组织形式。1990年该公司收购了英国主要的钢铁批发商walkerGroup．随之组成了批发事业部。1992年英国钢铁公司发动了名为“组织、深度变革、风格”的重组。该计划旨在大幅度地消减总部职能和成本，并将管理责任分散到12个业务单位。其中关键的一条是业务领导不再在董事会任职，而是向相对独立的执委会成员报告。问：(1)职能制结构组织的特点是什么?(2)英国钢铁公司实行多分部专业化的优势有哪些?4.1.答：职能制的特点是实现了管理专业化，可以充分发挥职能机构和职能管理人员的作用，减轻了领导者的负担。但由于实现多头领导，政出多门，常常使下级业务机构无所适从，破坏了统一领导的原则。(2)英国钢铁公司实行多分布专业化的优势主要体现在：①有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务，成为真正的决策机构。②有利于增强业务单位领导的责任心，发挥其搞好本单位生产经营活动的积极性和主动性。③有利于促使各个业务单位开托市场，调整产品结构，增强市场适应能力，提高企业经济效益。④有利于培养和考核干部．提高管理人员的素质。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 七、重难点分析目录1.一、管理在社会发展中的作用欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.1．管理是维系人类正常社会生活的条件1.2.管理是社会资源有效配置的手段1.3．管理是社会生产力实现的基础1.4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力2.一、一般管理理论2.1．区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2.2．概括并分析了管理的五项职能2.3．阐述了管理教育和建立管理理论的必要性2.4．提出了管理中具有普遍意义的14项原则2.二、企业再造理论2.1.企业再造的内涵2.2．企业再造的特点2.3．企业再造的程序与要求3.一、决策理论学派3.1．决策理论学派的产生3.2．决策理论学派的观点4.一、正式组织与非正式组织4.1．非正式组织的积极作用4.2．非正式组织的消极作用4.3．非正式组织的管理4.二、管理层次划分4.1．管理机构层次划分问题4.2．影响管理幅度的因素5.一、人事培训5.1．人事培训的含义与特点5.2．人事培训的方法与类型6.一、领导四分图理论和管理方格理论6.1．领导四分图理论6.2．管理方格理论6.二、领导权变模型理论7.一、成就需要理论7.1．人的社会性需要并非与生俱来7.2．人类社会性需要的内容7.3．有效管理者的需要结构7.二、期望理论7.1．个人努力与绩效的关系7.2．绩效与奖励的关系7.3．奖励与满足个人需要的关系8.一、实现有效沟通8.1．选择沟通方式8.2．克服沟通障碍9.一、控制系统设计9.1．计划的要求9.2．组织结构9.3．关键控制点9.4．未来趋势9.5．主管人员的个性10.一、系统分析的定性方法10.1．超理性分析10.2．社会文化分析10.3．未来分析11.一、目标成果评价11.1．成果评价的含义和原则11.2．成果评价的内容11.3．成果评价的步骤12.一、德尔菲法12.1．德尔菲法的特征12.2．使用德尔菲法要注意的问题12.3．德尔菲法的应用程度12.4．德尔菲法的局限性12.二、决策树法12.1．决策树的构成要素和绘制12.2．运用决策树法的步骤12.3．决策树分析12.4．决策树法的优点13.一、两种有效的预算控制方法13.1．零基预算法13.2．项目预算法14.一、访谈的方法及技巧14.1．明确访谈中所提的问题14.2．要接近被访问者14.3．注意提问的方式和方法14.4．掌握倾听的技巧14.5．要注意克服访谈中的各种障碍重难点分析答案第一章管理与管理学1.一、管理在社会发展中的作用。现代条件下，管理的功能不断发展和完善，管理的社会作用得到了充分展现，在社会生产和生活的一切领域，都可以看到管理的积极作用。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.1．管理是维系人类正常社会生活的条件。人类一切有组织的社会生活都离不开管理。有组织就有管理，因为组织的存在需要协调内部成员的活动，决定成员共同遵守的纪律并处理违纪成员。随着人类社会文明程度的提高，人们交往的增加，生产和生活的社会化程度越来越高，管理也就越来越重要了。还有很多 给个邮件吧 多给分呀哈哈
财务管理专业考研方向主要集中在：企业管理、工商管理、会计学、会计，以下是各专业介绍： 一、财务管理专业考研方向：企业管理 专业介绍： 企业管理专业是一门运用管理学、经济学、心理学等相关理论，以现代企业管理理论与应用为研究对象，培养具有坚实的企业管理理论基础、较强的企业管理技能、能胜任各类工商企业管理工作的高级应用型人才的一门学科。 培养目标： 1.全面掌握马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，坚持四项基本原则，拥护党的领导，热爱祖国，遵纪守法，品德优良。 2.具有扎实的现代管理理论与经济理论基础，能够胜任现代企业管理理论研究或从事企业管理实务工作。 3.具有用定量与定性方法独立分析和解决实际管理问题的能力。 4.具有较强的计算机应用能力，并掌握一门以上外语。 主要研究方向： 研究生层次的企业管理专业研究的范围很广，根据跨考教育集团咨询中心提供的资料，主要有以下几个大的研究方向： 1.企业发展与战略 主要研究的方向包括：现代企业生命周期理论;企业发展理论;企业战略理论;战略设计与管理;企业的持续发展。 2.市场营销 主要研究方向包括：现代市场学的理论;市场研究的方法和技术;企业营销的战略和策略;现代广告理论与技术;国际市场营销的方法与策略;新产品的市场化开发;营销业绩的评价。 3.人力资源管理 主要研究方向包括：人力资源开发与管理与可持续发展的战略关系;人力资源开发与管理的基本理论;国际人力资源开发与管理的成功经验;人力资源合理流动与合理计量;企业经营者与劳动者的内在动力及效率研究。 4.财务管理 研究企业如何面对复杂的国内外金融市场，制定科学的融资和投资策略已达到公司的资本结构最优化和市场价值最大化。 5.国际经营管理 主要研究方向包括：国际企业的一般管理;营销管理;国际金融和投资;国际企业环境分析及不同社会人文环境下管理观念和管理方法比较。 由于企业管理有实践性强的特点，如果同时具备不同的知识背景将很容易开展研究工作，并且在毕业后竞争力比单纯专业的学生占优势，这也是吸引跨专业同学报考的重要原因。 二、财务管理专业考研方向：工商管理 工商管理是管理学大类中与现代企业结合最紧密的一个一级学科。会计学专业解决公司财务问题，技术经济与管理专业解释新科学技术在经济增长中的角色问题，企业管理专业解决企业的组织构成问题，现代公司管理的三大部分，全都包含在工商管理这个一级学科内。 由于上述这些专业都需要运用数学的分析手段来进行研究，因此工商管理要考查数学(三)的内容，技术经济与管理以及企业管理中的企业组织学、企业决策学等专业方向对数学的要求更高，需要考生做好准备。文科生报考这些对数学要求较高的专业时，一定要把握住时代发展的方向，在时政方面做足文章，善于联系实践，对热点经济问题进行理性分析，才能博得导师的青睐。 工商管理硕士MBA另外招考，要求考生有3~5年的工作经验，一般不接收应届毕业生。 会计学、技术经济与管理、企业管理三个专业的毕业生，基本都到企业从事实际管理工作，工商管理类专业习惯采用的案例教学法，非常能够体现企业对于实际工作的要求。 工商管理对考生的本科专业没有太大的限制，本科学经济、管理的学生能考，学计算机、电子的也可以跨学科报考，文科类的经过一系列的数学强化训练以后也可以报考。 三、财务管理专业考研方向：会计学 会计学专业属于工商管理学科下的一个二级学科，本专业培养具备财务、管理、经济、法律等方面的知识和能力，具有分析和解决财务、金融问题的基本能力，能在企、事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。 研究方向： 会计学的研究方向主要有：(01)财务会计理论与方法(02)现代管理会计与企业理财(03)会计基本理论与方法(04)国际会计(05)审计基本理论与方法(06)会计信息系统(07)公共财务与政府会计 培养目标： 本专业培养具备管理、经济、法律和会计学等方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事会计实务以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
能考好多呢，比如：企业管理，管理科学与工程等等管理学都可以，跨专业考别的专业也可，不过跨专业较难了。祝您好运！
财务管理专业自考本科考哪些科目可以登陆自考教育考试院网站查询希望回答能够帮助你
现在好些学校的好些专业都可以跨学校跨专业考的，看看你喜欢什么学校的什么专业，在打电话问下。
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今天教务老师给大家收集整理了自考管理学原理教材，管理学原理自考真题的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！自考工商管理的教材有哪些本科类的共十二门；只是教材的话那就只有十二本，至于看那些书一般你报考的时候会发一个小册子上面写的很清楚看那些教材比如：出版社，作者等；不知道的话去自考书店告诉店员你要买什么专业的什么书她会告诉你配套的教材；另外还有练习的教材一般看一考通就可以了有时候题目大部分都在上面；下面是工商管理的所有科目：1.毛泽东思想概论；2.英语；3.概率论与数理统计；4.线性代数；5.管理系统中计算机应用；6.人力资源管理；7.国际贸易理论与实务；8.金融理论与实务；9.企业经营战略；10.企业管理咨询；11.财务管理学；12.管理科学；希望你能坚持下去好好努力吧浙江自考教材的版本能在哪查询啊？你好，你可以上浙江省教育考试网上找一个叫《2014年4月浙江自学考试用书目录》进行查询下。以下是部分教材的信息，供你参考下，或者你补充下你要考的科目代码，我来帮你找下~课程代码课程名称教材名称出版社编著版本00009政治经济学政治经济学外研社张雷声12090100020高等数学高等数学高等教育扈志明高等数学高等数学北京大学吴纪桃漆毅06080100023高等数学高等数学北京大学陈兆斗高瑞06080100024普通逻辑普通逻辑高等教育杜国平10100100031心理学心理学南开大学张厚粲02020100034社会学概论社会学概论外研社刘豪兴12090100037美学美学华师大朱立元07090100040法学概论法学概论武汉大学吴祖谋05090100041基础会计学基础会计学中国财经李相志09090100042社会经济统计学原理统计学原理复旦大学李洁明祁新娥第四版00043经济法概论经济法概论中国财经李仁玉10030100045企业经济统计学企业经济统计学中国统计钱伯海03070200051管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用外研社周山芙赵苹12030100053对外经济管理概论对外经济管理概论武汉大学杜奇华05090100054管理学原理管理学原理中国财经李晓光04090100055企业会计学企业会计学中国财经刘东明10030100058市场营销学市场营销学武汉大学郭国庆04090300060财政学财政学外研社梅阳12110100065国民经济统计概论国民经济统计概论人民大学黄书田、刘娟04080100066货币银行学货币银行学中国财经陈雨露财务管理学财务管理学中国财经王庆成李相国06060100071社会保障概论社会保障学中国财经李晓林王绪瑾03070200072商业银行业务与经营商业银行业务与经营中国财经马丽娟09090100073银行信贷管理学银行信贷管理学中国财经陈颖10090100075证券投资与管理证券投资与管理人民大学任淮秀01020100076国际金融国际金融人民大学史燕平08020100077金融市场学金融市场学中国财经李德峰10030100078银行会计学银行会计学中国财经张超英12090100079保险学原理保险学上海财大钟明11020200087英语翻译英汉翻译教程外研社庄绎传99120200088基础英语英语英语人民大学吴顺昌黄震华00090200089国际贸易国际贸易人民大学薛荣久08070100090国际贸易实务国际贸易实务外研社黄国庆国际商法国际商法中国财经金春13年版改版00092中国对外贸易中国对外贸易人民大学黄晓玲06030200093国际技术贸易国际技术贸易人民大学王玉清赵承璧06090100094外贸函电外贸函电人民大学方春祥05090100096外刊经贸知识选读外刊经贸知识选读人民大学史天陆00090100097外贸英语写作外贸英语写作人民大学王关富等99100100098国际市场营销学国际市场营销学外研社张静中许娟娟12030100099涉外经济法涉外经济法人民大学盛杰民张守义04090100100国际运输与保险国际运输与保险人民大学叶梅黄敬阳05030100101外经贸经营与管理外经贸经营与管理人民大学宋沛06040200102世界市场行情世界市场行情人民大学杨蓬华林桂军06040200107现代管理学现代管理学高等教育刘熙瑞07090200138中国近现代经济史中国近现代经济史中国财经贺耀敏000602用旧版00139西方经济学西方经济学中国财经刘凤良02100200140国际经济学国际经济学中国财经佟家栋00030100141发展经济学发展经济学中国财经于同申00030100142计量经济学经济计量学中国统计贺铿99080100143经济思想史经济思想史中国财经王志伟000702本回答由网友推荐自考管理学原理难么50关于自考机构那个好，根据经验培训机构都差不多，机构都是集中上课，做题，划考点。关键还是要靠自己的学习。端正心态。自考不难考试。本回答由网友推荐工商企业管理自考本科的财务管理学是不是和专科的教材一样？不是的。财务管理更注重的是财务方面的管理能力，例如会计，财政学等知识。而企业管理更注重于公司企业方面的管理能力，例如车间管理，生产运作管理，供应链管理等知识。一般在各个地方这个自考本科财务管理学的报考条件和所考科目都不尽相同，建议到当地的自考网进一步了解情况。希望我的回答能够帮到你。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
根据考生的需要，教务老师整理了湖北自考各科课程考试大纲的相关信息，以供考生查看。课程代码课程名称编纲单位00008政治经济学湖北省自考委00033世界政治经济与国际关系湖北省自考委00039社会科学研究方法湖北省自考委00045企业经济统计学湖北省自考委00068外国财政湖北省自考委00069国际税收湖北省自考委00079保险学原理湖北省自考委00081保险企业经营管理学湖北省自考委00086风险管理湖北省自考委00104证券投资分析湖北省自考委00122房地产评估湖北省自考委00137农业经济学（一）湖北省自考委00164劳动经济学湖北省自考委00165劳动就业概论湖北省自考委00170建筑工程定额与预算湖北省自考委00187旅游经济学湖北省自考委00188旅游心理学湖北省自考委00190中国旅游地理湖北省自考委00193饭店管理概论湖北省自考委00195导游业务湖北省自考委00197旅游资源规划与开发湖北省自考委00198旅游企业投资与管理湖北省自考委00199中外民俗湖北省自考委00204企业投资学湖北省自考委00205企业融资学湖北省自考委00207高级财务管理湖北省自考委00229证据法学湖北省自考委00266社会心理学湖北省自考委00346办公自动化原理及应用湖北省自考委00352党的建设湖北省自考委00353现代科学技术概论湖北省自考委00380痕迹检验学湖北省自考委00381严重暴力案件侦察湖北省自考委00390学前儿童科学教育湖北省自考委00393学前儿童语言教育湖北省自考委00478中国特色社会主义理论与实践湖北省自考委00479当代资本主义湖北省自考委00480中国传统道德湖北省自考委00481现代科学技术与当代社会湖北省自考委00482人生哲学湖北省自考委00483科学思维方法论湖北省自考委00497运动训练学湖北省自考委00499体育游戏湖北省自考委00502体育管理学湖北省自考委00511档案管理学湖北省自考委00599素描（三）湖北省自考委00639广播电视广告学湖北省自考委00641中外广告史湖北省自考委00648编辑学概论湖北省自考委00672中外服装史湖北省自考委00677服装材料湖北省自考委00683服装市场营销湖北省自考委00688设计概论湖北省自考委00699材料加工和成型工艺湖北省自考委00734中外音乐欣赏湖北省自考委00744美术鉴赏湖北省自考委00803财务管理湖北省自考委00806财务报表分析（二）湖北省自考委00812中国现当代文学专题研究湖北省自考委00840第二外语（日语）湖北省自考委00841第二外语（法语）湖北省自考委00842第二外语（德语）湖北省自考委00874特殊儿童早期干预湖北省自考委00884学前教育行政与管理湖北省自考委00984酒水知识湖北省自考委00986中国饮食文化湖北省自考委01226船舶阻力与推进湖北省自考委01228船舶结构力学湖北省自考委01229船体强度与结构设计湖北省自考委01231船舶设计原理湖北省自考委01233船舶电气湖北省自考委01234计算机辅助船舶制造湖北省自考委01236船舶动力装置湖北省自考委01238船舶舾装湖北省自考委01285西方政治思想史湖北省自考委01511现代管理实务湖北省自考委01525导游实务湖北省自考委01532实用测量技术湖北省自考委01542水文地质学基础湖北省自考委01553工程测量（一）湖北省自考委01562冲压与塑料成型设备湖北省自考委01611沟通技巧湖北省自考委01772电影读解湖北省自考委02051物理化学（二）湖北省自考委02056仪器分析（一）湖北省自考委02087分子生物学湖北省自考委02091地质学基础湖北省自考委02106普通心理学湖北省自考委02129信息资源建设湖北省自考委02130文献计量学湖北省自考委02131情报研究与预测科学湖北省自考委02132信息经济学湖北省自考委02133信息政策与法规湖北省自考委02134信息系统设计与分析湖北省自考委02136Windows及应用湖北省自考委02139计算机信息检索湖北省自考委02145地质学湖北省自考委02163油层物理湖北省自考委02165采油机械湖北省自考委02166采油工艺原理湖北省自考委02216汽车制造工艺湖北省自考委02218冲压工艺与模具设计湖北省自考委02220塑料成型工艺与模具设计湖北省自考委02250工程流体力学湖北省自考委02268电力企业经济管理湖北省自考委02306自动控制理论（二）湖北省自考委02308电力电子变流技术湖北省自考委02310电力系统分析湖北省自考委02312电力系统远动及调度自动化湖北省自考委02313电力系统微型计算机继电保护湖北省自考委02344数字电路湖北省自考委02356数字信号处理湖北省自考委02394房屋建筑学湖北省自考委02407路基路面工程湖北省自考委02446建筑设备湖北省自考委02459水利工程经济与经营管理湖北省自考委02460工程质量与进度控制湖北省自考委02463水利规划湖北省自考委02464水工建筑物湖北省自考委02466水电站（含水利机械）湖北省自考委02524烹饪学概论湖北省自考委02528烹饪营养学湖北省自考委02529烹饪卫生学湖北省自考委02537发酵工艺学湖北省自考委02559园林设计湖北省自考委02568交通运输经济湖北省自考委02573旅客运输组织湖北省自考委02574交通安全湖北省自考委02575货物运输组织湖北省自考委02576汽车构造湖北省自考委02610信号与线性系统湖北省自考委02634生物化学（二）湖北省自考委02653高电压技术湖北省自考委02655建筑施工（二）湖北省自考委02658建筑工程项目管理湖北省自考委02664农业气象学湖北省自考委02670作物栽培学（二）湖北省自考委02672作物育种学湖北省自考委02674植物病虫害防治湖北省自考委02678农业推广学湖北省自考委02679种子学湖北省自考委02680农产品加工湖北省自考委02765家畜解剖及组织胚胎学湖北省自考委02775畜牧企业经营管理学湖北省自考委02776兽医概论湖北省自考委02783家畜病理学湖北省自考委02785兽医微生物学湖北省自考委02787兽医药理学湖北省自考委02793生物统计附试验设计湖北省自考委02795动物营养与代谢病防治湖北省自考委02797家畜饲养管理学湖北省自考委02799兽医临床医学湖北省自考委03060卫生事业管理（二）湖北省自考委03259花卉学（一）湖北省自考委03277食品分析湖北省自考委03279食品机械与设备湖北省自考委03280食品工艺原理湖北省自考委03281食品微生物学（二）湖北省自考委03283食品安全与质量控制湖北省自考委03285食品工厂设计（二）湖北省自考委03286食品营养学湖北省自考委03325劳动关系学湖北省自考委03348市场调查湖北省自考委03361企业物流湖北省自考委03364供应链物流学湖北省自考委03365物流运输管理湖北省自考委03425音乐欣赏湖北省自考委03511中外电影史湖北省自考委03513影视编导湖北省自考委03514空间设计湖北省自考委03532旅游消费行为湖北省自考委03539汽车美容与装饰湖北省自考委03826建筑力学基础湖北省自考委03836动画造型与运动规律湖北省自考委03874商务谈判湖北省自考委03958饭店服务心理学湖北省自考委03959旅游政策与法规湖北省自考委03960现代酒店营销策划湖北省自考委03977汽车电子商务湖北省自考委03985汽车故障诊断及检测湖北省自考委03991汽车服务企业管理湖北省自考委04018网络集成技术湖北省自考委04024应用写作概论湖北省自考委04105公共关系实务湖北省自考委04177汽车贸易理论与实务湖北省自考委04400建筑工程合同管理湖北省自考委04438汽车电控新技术湖北省自考委04444汽车鉴定与评估湖北省自考委04447汽车维修工程湖北省自考委04449汽车文化湖北省自考委04452交通运输法规湖北省自考委04462设计心理学湖北省自考委04472版式设计湖北省自考委04503动画概论湖北省自考委04551体育学概论湖北省自考委04552体育产业经济学湖北省自考委04553体育市场营销湖北省自考委04554体育赛事经营管理湖北省自考委04556体育俱乐部运营与管理湖北省自考委04557体育赞助导论湖北省自考委04559体育休闲娱乐理论与实践湖北省自考委04562体育经纪人湖北省自考委04563体育社会学湖北省自考委04564体育传播学湖北省自考委04566体育公共关系湖北省自考委04568航空市场营销湖北省自考委04572民航安全与应急处理湖北省自考委04579中学语文教学法湖北省自考委04613信息安全与保密导论湖北省自考委04614电子商务技术湖北省自考委04617房屋建筑构造与识图湖北省自考委04627工程管理概论湖北省自考委04634演讲与口才湖北省自考委04690色彩写生湖北省自考委04692电脑美术设计湖北省自考委04724风险投资湖北省自考委04726现代管理信息技术湖北省自考委04762金融学概论湖北省自考委04799经济动物饲养与疾病学湖北省自考委04845互动媒体设计湖北省自考委04929旅游市场营销湖北省自考委04932酒店客房管理湖北省自考委05086投资风险管理湖北省自考委05110机场运营与管理湖北省自考委05151劳动与社会保障湖北省自考委05175税收筹划湖北省自考委05290施工企业会计湖北省自考委05332艺术专业英语湖北省自考委05333服装概论湖北省自考委05334服装设计基础湖北省自考委05336服装美学湖北省自考委05337服饰品设计湖北省自考委05424现代设计史湖北省自考委05500桥梁工程（二）湖北省自考委05522有机化学（五）湖北省自考委05729国际物流湖北省自考委05833汽车法规湖北省自考委05870汽车售后服务管理湖北省自考委05875汽车发动机构造与维修湖北省自考委06001高层建筑结构设计湖北省自考委06006地基处理技术湖北省自考委06011旅游学概论湖北省自考委06063现代运输管理学湖北省自考委06086工程监理湖北省自考委06087工程项目管理湖北省自考委06090人员素质测评理论与方法湖北省自考委06091薪酬管理湖北省自考委06093人力资源开发与管理湖北省自考委06126旅游企业人力资源管理湖北省自考委06172耕作学湖北省自考委06219建筑工程管理与法规湖北省自考委06289工程招标与合同管理湖北省自考委06314家畜传染病学湖北省自考委06336油田化学湖北省自考委06337石油工程湖北省自考委06340油气开发地质湖北省自考委06341提高采收率原理湖北省自考委06342油气集输湖北省自考委06345现代试井分析湖北省自考委06384网络广告学湖北省自考委06386网页设计与制作湖北省自考委06390新闻道德与新闻法规湖北省自考委06391广播电视概论湖北省自考委06392网络信息编辑湖北省自考委06393土木工程概论湖北省自考委06396国际工程承包与管理湖北省自考委06401物业环境管理湖北省自考委06404物业管理国际质量标准湖北省自考委06497动物营养学湖北省自考委06504园林植物快繁技术湖北省自考委06626数字逻辑湖北省自考委06633园林树木及栽培湖北省自考委06637园林树木学湖北省自考委06642园林管理湖北省自考委06645插花艺术湖北省自考委06709微生物遗传与育种湖北省自考委06710生化工程湖北省自考委06711生物制药学湖北省自考委06712养猪学湖北省自考委06713养禽学湖北省自考委06714养牛学湖北省自考委06779应用写作学湖北省自考委06898汽车运用工程湖北省自考委06904汽车保险与理赔湖北省自考委06918工程图学基础湖北省自考委06921汽车机械基础湖北省自考委06936建筑法规湖北省自考委07006供企业物流管理湖北省自考委07022公共事业管理概论湖北省自考委07072企业形象设计（CIS）湖北省自考委07114现代物流学湖北省自考委07138工程造价管理湖北省自考委07189视听语言湖北省自考委07216形态构成湖北省自考委07222数字录音制作湖北省自考委07225电脑艺术设计湖北省自考委07229影像与剪辑技术湖北省自考委07250投资学原理湖北省自考委07263运输企业管理湖北省自考委07265交通运输法湖北省自考委07295运输市场营销学湖北省自考委07311多媒体技术湖北省自考委07427园林生态学湖北省自考委07435园林工程学湖北省自考委07537服装CAD（二）湖北省自考委07724物流系统工程湖北省自考委07725物流规划湖北省自考委07729仓储技术和库存理论湖北省自考委07731普通地质学湖北省自考委07743机械设计基础（一）湖北省自考委07817电子政务湖北省自考委07844人工智能导论湖北省自考委07891数字媒体视频编辑湖北省自考委07894园林植物遗传育种湖北省自考委07963市场营销与策划湖北省自考委08019理财学湖北省自考委08022秘书外事管理实务湖北省自考委08118法律基础湖北省自考委08424酒店管理湖北省自考委08430西餐工艺学湖北省自考委08432饮食风俗湖北省自考委08458土木工程经济与管理湖北省自考委08459钢筋混凝土结构设计湖北省自考委08570汽车构造与原理湖北省自考委08572汽车电器设备及维修湖北省自考委08587汽车服务工程湖北省自考委08591金融营销湖北省自考委08592房地产投资湖北省自考委08593金融衍生品投资湖北省自考委08648宝石矿床及资源湖北省自考委08651应用宝石学湖北省自考委08652首饰金属材料学湖北省自考委08653宝石鉴定湖北省自考委08655钻石分级湖北省自考委08656珠宝首饰评估湖北省自考委08657中国玉器湖北省自考委08658首饰设计及制作工艺学湖北省自考委08660网络技术和电子商务湖北省自考委08661珠宝产品质量标准及法规湖北省自考委08662珠宝企业经营管理湖北省自考委08674计算机网络基础湖北省自考委08887会展场馆经营与管理湖北省自考委08916地基基础湖北省自考委08926结晶学和矿物学湖北省自考委08929首饰设计湖北省自考委08931电脑首饰设计湖北省自考委08933首饰制作工艺学湖北省自考委08935珠宝琢型设计及加工湖北省自考委08938珠宝市场营销学湖北省自考委08939珠宝市场调查与研究湖北省自考委09092投资银行学湖北省自考委10275高速公路管理概论湖北省自考委10501销售渠道管理湖北省自考委10556交通运输安全工程湖北省自考委11647嵌入式系统程序设计（高级）湖北省自考委11764工程地质勘察技术湖北省自考委11765钻探工程湖北省自考委11912民俗文化与旅游湖北省自考委12252移动信息服务湖北省自考委12348低幼儿童文学湖北省自考委12351低幼儿童文学名著导读湖北省自考委12353学前儿童心理健康与辅导湖北省自考委12376基础工程设计湖北省自考委12378岩土工程勘察湖北省自考委12380工程地质学基础湖北省自考委12382岩土测试技术湖北省自考委12387地质专业英语湖北省自考委12389水文地质学湖北省自考委12391地质灾害治理湖北省自考委12392岩土钻掘设备湖北省自考委12393工程施工组织与管理案例分析湖北省自考委12492交通运输概论湖北省自考委12494城市公共交通概论湖北省自考委16631园林种苗学湖北省自考委18001CI原理与实务湖北省自考委18002广告经营管理学湖北省自考委18960礼仪学湖北省自考委18968客户服务湖北省自考委18969沟通与项目管理湖北省自考委19244工程招标与承包湖北省自考委30004学前儿童健康教育湖北省自考委30005学前儿童艺术教育湖北省自考委30006学前儿童社会教育湖北省自考委30008家长工作与家园沟通湖北省自考委30009幼儿园班级管理湖北省自考委自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
能考好多呢，比如：企业管理，管理科学与工程等等管理学都可以，跨专业考别的专业也可，不过跨专业较难了。祝您好运！
财务管理专业自考本科考试科目：基础会计学、财政与金融、市场营销学、市场营销学、财务管理学、中级财务会计、成本会计、管理会计（一）、审计学。
投资学原理、英语(二)、计算机应用基础、高等数学(一)、经济法概论、思想道德修养与法律基础、毛概、中国近现代史纲要、毕业考核。
财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。
扩展资料：
财务管理的就业前景：
1、会计人才
这是财务管理专业最妥当的一条。练好专业知识的基本功，学好中高级财务管理、成本会计等。
2、管理会计
这是财务管理专业未来的就业趋势。管理会计是发展趋势，目前正在逐步取代财务会计，将来企业里面都将是管理会计人才，可见学好CMA非常重要。
3、理财规划师
理财规划师是目前很受追捧的职业，非常高薪的一门职业，从事理财规划的专业人士多数在保险、银行、证券等金融行业，财务管理专业毕业生也可以将这项工作作为职业发展目标。
参考资料来源：百度百科—财务管理专业
管理学原理期末考试试题与答案、一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理目标管理预测决策人员配备激励控制 二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1．管理的性质不包括（）A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（）A．反馈控制比前馈控制更重要 B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要 D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能4．差别计件工资制是（）的内容之一。A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（）A．园型沟通 B．Y型沟通 C．全通道型沟通 D．轮型沟通6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（）A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。A．经营预算 B．投资预算 C．财务预算 D．成本预算8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（）A. 差异性 B．层次性C. 时间性 D．先进性9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产量为（）A. 3000 B．2000 C. 30000 D．2000010．按照决策的主体，可以将决策分为（）A. 长期决策和短期决策 B．个体决策和群体决策C. 程序化和非程序化决策D．确定型、风险型和不确定型决策11．下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A．管理幅度与管理层次共同决定组织规模B. 为了保证管理效果，管理幅度越大越好C．当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型12．如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势，这体现的是领导艺术中的（）A．授权艺术 B．决策艺术 C．用人艺术 D．创新艺术13．对应试者进行全面的考核和考察，避免以偏概全，这是指人员招聘和选拔原则中的（）A．全面考核原则 B．公开招聘原则 C．择优录取原则 D．公平竞争原则14．一个企业的精神文化是指（）A．厂容厂貌 B．职工风貌 C．沉淀于企业职工心里的意识形态 D．产品形象15．领导生命周期理论是（）的典型代表A．领导特质理论 B．领导行为理论 C．领导周期理论 D．领导权变理论 三、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1．管理者的角色包括（）A．信息传递角色 B．人际关系角色 C．领导者角色 D．决策制定角色2．战略评价就是要保证所选的战略具有（）A．经济性 B．适用性 C．可行性 D．可接受性3．目标的作用有（）A．导向作用 B．激励作用 C．凝聚作用 D．考核标准4．预测的类型有（）A．社会和政治预测 B．科学与技术预测 C．环境预测 D．经济预测5．控制过程应包括以下几个步骤（）A．确立标准 B．衡量成效 C．纠正偏差 D．改变计划6．激励的作用有（）A．有利于调动和激发员工的积极性B. 有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C．有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一7．组织结构的类型有（）A．直线一体化 B．垂直一体化 C．矩阵制 D．网络制8．面试中常见的偏差有（）A．第一印象 B．面试官支配与诱导 C．个人好恶与偏见 D．相对标准9．构成领导自身影响力的因素有（）A．品德 B．水平 C．知识 D．情感10．有效沟通的技巧有（）A． 作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧 B．作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C． 作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D．信息沟通的障碍及其排除 四、简答题(本大题共5小题，1-4每小题5分，第5题4分，共24分)1．简述管理的特征。2．简述计划工作的程序。3．组织设计应该遵守哪些原则？4．激励的方法有哪些？5．按照不同的标准可以把沟通分成哪些种类？ 五、案例题（本大题共2道，共20分）一、阿斯旺水坝的灾难规模在世界数得着的埃及阿斯旺水坝在20世纪70年代初竣工了。表面上看，这座水坝给埃及人带来的廉价的电力，控制了水旱灾害，灌溉了农田。然而，实际上却破坏了尼罗河流域的生态平衡，造成了一些列灾难：由于尼罗河的泥沙和有机质沉积到水库底部，使尼罗河两岸的绿洲失去肥源——几亿吨淤泥，土壤日益盐碱化；由于尼罗河河口供沙不足，河口三角洲平原向内陆收缩，使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物，致使沙丁鱼的年捕获量减少1.8万吨；由于大坝阻隔，使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”，为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件，致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝带来的灾难性后果，使人们深深的感叹：一失足成千古恨！1．阿斯旺水坝的决策属于什么类型的决策？为什么？2．关于埃及建造阿斯旺水坝的这项决策，以下（）说法是最不可能成立的。A．人们在作出决策时，对于决策结果究竟要达到什么样的预定目标，这种认识往往与价值判断有关B．尽管人们可能对决策要实现什么样的预定目标作出事实判断，但决策方案在实施过程中总难免要付出一定的代价C．现实中的决策往往是多目标决策D．任何决策方案在带来实现预定目标所希望的证明效果的同时，往往也可能引起各种负面效果3．埃及阿斯旺水坝的决策给我们提供了什么启示？二、亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，亨利找到了人事部主任爱德华，问他自己听说的事是不是真的？爱德华带有歉意的说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。”亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，很对自己在公司的前途感到疑惑。1．本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？为什么？2．你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。3．你认为公司应当对亨利采取些什么措施？ 答案 一、1管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。2目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。3预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。4决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。5人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。6激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。7控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。二、 1-5 CDBAC6-10 CCDCB11-15 ACACD三、1-5 ABD BCD ABCD ABDABC 6-10 ABD BCD ABCDACD ACD四、简答1特征：管理的载体是组织；管理具有目的性；管理的对象是组织资源；管理是各种职能活动应用的过程；管理的核心是协调各种人际关系；管理活动是在特定的组织内外部环境约束下进行的。2估量机会；确定目标；明确计划前提；提出可行性方案；评价备选方案；选定方案；拟订支持计划；编制预算。3 统一指挥原则；分工协作原则；权责一致原则；集权与分权相结合原则；有效管理幅度原则；弹性结构原则；经济原则。4 物质利益激励法；目标激励法；榜样激励法；内在激励法；形象与荣誉激励法；信任关怀激励法；兴趣激励法；培训、信息和改善环境。5 按信息沟通的渠道，可分为正式沟通与非正式沟通；按信息沟通的传递方向，可分为单向沟通与双向沟通；按沟通的表现形式，可分为口头沟通、书面沟通和非语言沟通；按沟通的方向，可分为上行沟通、下行沟通和平等沟通。五、案例一、1. 不确定型决策；可以结合案例回答，关键字要包括是根据决策后果判断的类型。2 .C3.只要涉及到决策的选优标准只要达到足够满意、正面效果大于负面效果可酌情给分二、1．亨利变得不满，工作动力会减少，工作积极性降低;过程型激励理论中的公平理论可以解释亨利的困惑，公平理论认为职工被激励的程度不仅受其所得绝对报酬的影响，而且也受到相对报酬的影响。亨利将他的收入和相类似职工的收入比较，结果是不公平的，产生了不公平感，影响了他积极性的发挥。2．不会，使亨利产生不公平感的根本原因没有得到解决。可发挥，酌情给分。3．可以对亨利进行公平心理的疏导，引导其树立正确的公平观：使大家认识到的绝对的公平是没有的；不要盲目攀比，所谓盲目性起源于纯主观的比较，多听听别人的看法，也许会客观一些；不要按酬付劳，按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。可发挥评论。
管理学期末考试模拟试题（共计 36 题，闭卷考试，全作100分，120分钟答完）一、选择题（每小题2分，10小题，共计20分。请将答案统一填写在题目前面的表格中。）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101. 有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”，强调理性，忽视人性，而行为科学思想是最好的管理思想，你认为正确的观点是：DA 行为科学以人为本，才是最好的。B 还是科学管理思想好，凡事都要讲科学嘛。C 两者同出一辙，只是表现方式不同罢了。D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景，只要能推动社会进步就是好思想。1. 在决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（A ）。A、风险型决策 B、确定型决策C、定性决策 D、不确定型决策1. 某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导，这是一种：AA 现场控制 B 预先控制 C 事后控制 D 前馈控制1. 赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类，它们是：CA 满意因素与不满意因素 B 满意因素与保健因素C 保健因素与激励因素 D 满意因素与激励因素1. 下述关于决策的描述中，哪一种说法是正确的？CA 绝大多数管理人员都愿意冒险，并勇于冒险。B 绝大多数管理人员都力求稳妥，决不轻易冒险。C 对风险的态度因人而异。D 应用定量决策方式可以排除决策中人的因素，保证决策的科学性。1. 国际政治风云变化，战争与和平力量的消长，国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生、发展等，都会影响组织的运营，这是组织所面对的：BA 一般环境，经济因素 B 一般环境，政治因素C 特殊环境，社会因素 D 特殊环境，政治因素1. 随着主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得：BA 具体，技术性强 B 抽象，战略性强C 模糊，技术性强 D 具体，战略性强1. 根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是：CA、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变1. 哪种组织机构具有权责分明，指挥统一，人员精干，信息沟通方便，反应快速灵活，对管理者要求很高，决策高度集中的特点？AA 直线制 B 直线—职能制 C 事业部制 D 矩阵制1. 根据布莱克和穆顿提出的管理方格理论，他们认为哪种领导方式是最理想的，会带来组织较高的“战斗力”？EA 贫乏型管理 B 中庸之道型管理 C 任务型管理D 乡村俱乐部型 E 团队型管理 二、判断题（每小题2分，10小题，共计20分。请将答案统一填写在题目前面的表格中，正确画“√”，错误画“×”。）1 2 3 4 5 6 7 8 9 101. 所谓管理的权变观，指的是管理方式应随着权力的变化而变化X。2. 管理学的研究对象是适用于各类社会组织的共同管理原理和一般方法，是存在于共同管理活动中的客观规律性。Y3. 规章制度越多、越细、越全，就越好。X4. 俄亥俄州立大学提出的“领导寿命周期理论”专门研究了领导者在不同生命阶段所具有的特征，以及这些特征对领导行为的影响。X5. 程序化决策与非程序化决策相比，决策者所面对的难度后者更大。Y6. “运筹帷幄之中，决胜千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的决策职能。X7. 由于中国文化与西方文化不同，基本的管理假设也不同，因此，学习西方的管理理论没有什么价值。X8. 组织文化的形成与变化是一个组织内部的事情，与外部环境无关。X9. 目标管理精髓在于：由管理者制定目标和标准，下达给下属完成，其间管理者监督、指导，以完成目标。X10. 由于管理层次越多，相应地各层次的管理幅度就越小，管理活动越精细，管理者的负担也越轻，管理的效果自然也越好。所以，管理层次还是多些好。X 三、简答题（每小题3分，10小题，共计30分）1.管理的七大职能分别是什么？计划 组织 控制 领导 协调人事 创新2.霍桑试验的主要发现是什么？人是社会人而非单纯的经济人企业中存在正式和非正式组织管理要以人为中心，全面提高职工需求得以满足的程度3.领导者影响力主要来自哪些方面？ 奖励、强迫、专家权力，个人魅力和职权 4.组织的一般（宏观）环境包括哪些因素？政治法律，经济 ，社会文化，自然因素，技术。。。5.俄亥俄四分图与管理方格论的本质区别是什么？ 最本质的区别前者认为非此即彼，四个变化区间代表所有领导行为；后者认为领导行为的两维（关心人和关心工作）可以在不同程度上互相结合形成多种领导方式（对领导行为的认知假设不同：离散和连续行为） 6.什么是程序化决策？举一个例子。 在日常管理实务中以相同形式重复出现的决策 7.管理中关于人性的假设有哪些，具体含义是什么（请举出至少三种）。经济人 （人都是自私的，为了个人利益的最大化）；社会人（决定生产力的不仅仅是经济利益，还有人的情感和社会需要）；复杂人（人性是多变的，在不同的情况下显现不同的特征，因此要区别对待） X:人天性懒惰，需要Y ：人是很积极的，只要给予相应鼓励措施，人们就会女里工作超Y：人有各种各样的需要，管理形式和方法需要根据不同员工的需要而作出相应改变 8.计划的层次有哪些？ 企业层次 经营层次 职能层次9.控制的一般过程包括哪些步骤？建立衡量标准 对实际工作结果进行评估，并与标准相比较；根据比较结果作出判断，并采取相应措施10.什么是360度考评？就是在人员考评中，上级，下级，同级，自评客户 纷纷参与考评四、计算题（共计15分。请写清计算步骤，否则没有得分）1. 一位电脑销售商，几年前购进的100台单价为8000元/台电脑，可现在已经过时了；某学校愿意以4000元/台的价格买下，他应该卖吗？阐述你的理由。（3分）几年前购机电脑时的花销已经是沉没成本，不考虑。现在应该看市场上桶内产品的价格在却得那个1. 某企业产品的销售单价为10万元/台，单位变动成本为6万元，固定成本为400万元，求：临界产量为多少？（2分）临界（保本）产量的销售额为多少？（2分）若计划完成200台，能否盈利？盈利额多大?(3分)10Q=6Q+400 Q=100 某企业拟开发某时尚新产品。若开发成功，则能获利600万元；若失败，则将损失300万元。若实际预测的成功概率为0.4，应该开发这个新产品吗？ 设成功概率为P，获益为E,有E=600P-300(1-P)》0P=0.33为转折概率敏感性系数=0.33/0.4五、案例分析（每小题5分，3小题，共计15分）金果子公司的组织结构设计金果子公司是一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由王老头30年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验，能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。经过几十年的发展，公司已初具规模。王老头五年前感到自己体衰，将公司的管理大权交给儿子王大明。孙子王凯前两年从农学院毕业后，回到农场担任了父亲的助手。金果子公司大体上开展如下三个方面的活动：一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动，负责种植和收获橙和桃；另一些人员从事发展研究，他们主要是高薪聘来的农业科学家，负责开发新的品种并设法提高产量水平；还有一些是市场营销活动，由一批经验丰富的销售人员组成，他们负责走访各地的水果批发商和零售商。公司的销售队伍实力强大，而且他们也象公司其他部门的员工一样，非常卖力地工作着。王大明和儿子王凯对金果子公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则，对工作程序和职务说明的规定也很有限。王大明相信，一旦人们对工作有了亲身了解后，他们就应当而且能够有效地开展工作。不过，金果子公司目前规模已经发展得相当大了。王大明和儿子王凯都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。王大请来了他年轻时的朋友，现在已成为一名享有知名度的管理咨询人员张慧来帮助他们。张慧指出，他们可以有两种选择：一是采取职能结构形式；另一是按产品来设立组织结构。这两类不同相识的组织设计如下图所示。那么，该选取哪种组织设计呢？ 王大明种、收人员销售人员研究部生产部销售部王凯科研人员A 职能部门结构王大明 橙事业部桃事业部王凯 销售人员（桃）科研人员（桃）种、收人员（桃）销售人员（橙）科研人员（橙）种、收人员（橙）B 产品事业部结构问题：1．职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件？2．你认为，金果子公司在经营规模扩大到要求建立起正规化的组织结构时，职能形式还是产品事业部形式对它更为合适？为什么？3．预想不久后该公司的规模获得进一步的迅速扩大，那么在目前选择的组织形式基础上如何调整其结构设计呢？你认为可以增加什么样的管理层次？第一套试题参考答案：一、选择题（每小题2分，共20分）1、D 2、A 3、A 4、C 5、C 6、B 7、B 8、C 9、A 10、E二、判断题（每小题2分，共20分）1、× 2、√ 3、× 4、× 5、√ 6、× 7、× 8、 × 9、× 10、×三、简答题（每小题3分，10小题，共计30分）1. 计划，组织，人事，领导，控制，协调和创新2. 人除了追求经济利益以外，还有其他社会及情感方面的需要，个人的观点和行为受到其所处的社会群体，社会群体的接受度等群体规范的影响。3. 奖励、强迫、专家权力，个人魅力和职权。4. 政治法律、经济、社会文化、技术、自然因素。5. 最本质的区别前者认为非此即彼，四个变化区间代表所有领导行为；后者认为领导行为的两维（关心人和关心工作）可以在不同程度上互相结合形成多种领导方式（对领导行为的认知假设不同：离散和连续行为）6. 在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。7. 经济人 （人都是自私的，为了个人利益的最大化）；社会人（决定生产力的不仅仅是经济利益，还有人的情感和社会需要）；复杂人（人性是多变的，在不同的情况下显现不同的特征，因此要区别对待）8. 企业层次、经营层次、职能层次。9. 建立控制标准，测量实际工作成果并与衡量标准比较，根据比较结果，作出判断，采取相应行动。10.让被考评者的上级、同级、下级、客户参与到考评过程中，同时要求被考评者进行自我考评。四、计算题（共计15分。请写清计算步骤，否则没有得分）1. 电脑销售商这时不应该再考虑以前的单价（8000元/台），因为那已经是沉没成本了。现在她（他）应该看现在市场上同类产品的价格，以此为标准来判断卖与不卖。 1. 临界产量：400/(10-6)=100(台)；销售额：100x10=1000（万元）；200台>100台，所以可以盈利，盈利额为200x(10-6)-400=400(万元) 1. 转折概率=300/900≈0.33，敏感系数=0.33/0.4=0.825，敏感系数较大，风险较大，需暂缓开发或另辟它途。 五、案例分析（每小题5分，3小题，共计15分）案例分析没有正确答案可言，所以这里只提供参考答案要点1．职能结构是最常见的一种组织结构，适用于广大的中小型企业，它体现了专业化分工、控制幅度及统一指挥等各项组织原则的结合。而事业部结构主要适用于组织复杂的大型或特大型的企业，使其具有良好的灵活性，但失去了规模经济。 2．职能形式对目前的金果子公司更合适，它的结构更精简，能更充分地利用公司全部资源。 3．当公司规模进一步扩大到相当规模以后，可以考虑在各个“部”下增设一级“组”，分别管理不同产品（或其他）类别的相关人员。若规模再扩大，就可以考虑建立产品事业部结构。