计划的编制过程主要包括以下几个步骤：
1、确定目标。确定目标是决策工作的主要任务。目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，并且作为标准用来衡量实际的绩效。目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。
2、认清现在。认识现在的目的在于寻求实现目标的途径。认清现在不仅需要有开放的精神将组织、部门置于更大的系统中，而且要有动态的精神，考察环境、对手与组织自身随时间的变化情况与相互间的动态反应。
3、研究过去。研究过去不仅是从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。演绎法和归纳法是探求事物发展一般规律的基本方法。
4、预测并有效地确定计划的重要前提条件。其重要性不仅在于对前提条件认识越清楚、越深刻，计划工作越有效，而且在于组织成员越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件，企业计划工作就越容易协调。最常见的重要前提预测方法是德尔菲法。
5、拟订和选择可行性行动计划。包括拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划三个内容。拟订可行性行动计划要求拟订尽可能多的计划。
6、制定主要计划。拟订主要计划是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。
7、制定派生计划。基本计划需要派生计划的支持。派生计划是指为了辅助和支持基本计划的完成所需制定的相关计划。
8、制定预算，用预算使计划数字化。编制预算，一方面是为了使计划的指标体系更加明确；另一方面是企业更易于对计划执行进行控制，定量的计划具有较硬的约束。
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另外，在评价行动计划时，要注意四点：
1、认真考察每一个计划的制约因素和隐患；
2、要用总体的效益观点来衡量计划；
3、既考虑有形的可以用数量表示的因素，又要考虑无形的不能用数量表示的因素；
4、动态考察计划的效果，进行利益-损失比较分析。
在管理实践中，计划是其他管理职能的前提和基础，并且还渗透到其他管理职能之中，列宁指出过：“任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。”它是管理过程的中心环节，因此，计划在管理活动中具有特殊重要的地位和作用。
参考资料来源：百度百科-计划
管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是:研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。其常考的内容如下：一,管理学原理与方法 一、墨菲定律 墨菲定律：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。 "墨菲定律"产生于美国，据说事情发生在1949年。一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句玩笑话："如果一件事情有可能被弄糟。"这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是："如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。" 这就是著名的"墨菲定律"。 "墨菲定律"诞生于20世纪中叶，这正是一个经济飞速发展，科技不断进步，人类真正成为世界主宰的时代。在这个时代，处处弥漫着乐观主义的精神：人类取得了对自然、对疾病以及其他限制的胜利，并将不断扩大优势；我们不但飞上了天空，而且飞向太空……我们能够随心所欲地改造世界的面貌，这一切似乎昭示着：一切问题都是可以解决的。无论是怎样的困难和挑战，我们总能找到一种办法或模式战而胜之。 正是这种盲目的乐观主义，使我们忘记了对于亘古长存的茫茫宇宙来说，我们的智慧只能是幼稚和肤浅的。世界无比庞大复杂。人类虽很聪明，并且正变得越来越聪明，但永远也不能彻底了解世间的万事万物。人类还有个难免的弱点，就是容易犯错误，永远会犯错误。正是因为这两个原因，世界上大大小小的不幸事故、灾难才得以发生。 近半个世纪以来，"墨菲定律"曾经搅得世界人心神不宁，它提醒我们：我们解决问题的手段越高明，我们将要面临的麻烦就越严重。事故照旧还会发生，永远会发生。"墨菲定律"忠告人们：面对人类的自身缺陷，我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致灾难和损失。归根到底，"错误"与我们一样，都是这个世界的一部分，狂妄自大只会使用使我们自讨苦吃，我们必须学会如何接受错误，并不断从中学习。 二、马太效应 《新约·马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们："你们去做生意，等我回来时，再来见我。"国王回来时，第一个仆人说："主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。"于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说："主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。"于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说："主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。"于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说："凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。"这就是马太效应。看看我们周围，就可以发现许多马太效应的例子。 朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人会一直孤独下去。金钱方面更是如此，即使投资回报率相同，一个比别人投资多10倍的人，收益也多10倍。 这是个赢家通吃的社会，善用马太效应，赢家就是你。 对企业经营发展而言，马太效应则告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。 三、手表定理 手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。记住尼采的话："兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。" 如果每个人都"选择你所爱，爱你所选择"，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是：他们被"两只表"弄得无所，心身交瘁，不知自己该信仰哪一个，还有人在环境、他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，为此而郁郁终生，即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。 手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。 四、不值得定律 不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。 不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。 哪些事值得做呢？一般而言，这取决于三个因素。 1、价值观。关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。 2、个性和气质。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。 3、现实的处境。同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的，可是，一旦你被提升为领班或部门经理，你就不会这样认为了。 总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之而奋斗。"选择你所爱的，爱你所选择的"，才可能激发我们的奋斗毅力，也才可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。 五、彼得原理 彼得原理是美国学者劳伦斯？彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论；在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为"向上爬"原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。 对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的"根据贡献决定晋升"的 企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。 六、零和游戏原理 当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩"零和游戏"。因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0.这正是"零和游戏"的基本内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。 零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与"零和游戏"类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的"零和游戏"场。这种理论认为，世界是一个封闭的系统，财富、资源、机遇都是有限的，个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺，这是一个"邪恶进化论"式的弱肉强食的世界。 但20世纪人类在经历了两次世界大战，经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后，"零和游戏"观念正逐渐被"双赢"观念所取代。人们开始认识到"利己"不一定要建立在"损人"的基础上。通过有效合作，皆大欢喜的结局是可能出现的。但从"零和游戏"走向"双赢"，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则"双赢"的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。 七、华盛顿合作规律 华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们"三个和尚"的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果就有时比10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物，而更像方向各异的能量，相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代，值得庆幸的是，越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性，正在努力学习合作。 邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。 合作是一个问题，如何合作也是一个问题。 八、酒与污水定律 酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，"烂苹果"的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。 如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。 九、水桶定律 水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。 构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。 "水桶定律"与"酒与污水定律"不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，而"最短的木板"却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。 如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。 如果你在一个组织中，你应该：1、确保你不是最薄弱的部分；2、避免或减少这一薄弱环节对你成功的影响；3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以采取有效的方法改进，或者转职去谋另一份工作。 十、蘑菇管理 蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有这样一段"蘑菇"的经历，但这不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天"蘑菇"，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际，而对一个组织而言，一般地新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候都只能从最简单的事情做起，"蘑菇"的经历对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命中的这一段，从中尽可能吸取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。 十一、奥卡姆剃刀定律 如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。 事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。 奥卡姆剃刀：如无发要，勿增实体。 12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于"共相"、"本质"之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地"剃除"。他主张，"如无必要，勿增实体。"这就是常说的"奥卡姆剃刀"。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。 十二、二八法则 你所完成的工作里80%的成果，来自于你20%的付出；而80%的付出，只换来20%的成果。 十三、钱的问题 当某人告诉你："不是钱，而是原则问题"时，十有八九就是钱的问题。 关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到，人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的，这种影响有时是潜在的，我们往往意识不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并不是起源于生物学上的需要，动物生活中也找不到任何相同的现象。它不能顺应基本的目标，不能满足根本的需求——的确，"致富"的定义就是获得超过自己需要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类最强大的力量，人类为金钱而互相伤害，远超过其他原因。 照一般的说法，金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面，也撇开了爱钱的心理不谈。 马克思说，金钱是"人情的离心力"，就是指这一方面而言。 二,管理学原理习题 管理与管理学 一,名词解释 1,管理 2,管理学 3,系统 二,简答题 管理的基本特征有哪些 什么是管理的二重性 为什么管理既是一门科学又是一门艺术 为什么要学习管理学 管理学的形成与发展 一,名词解释 1,管理运动 2,例外原则 3,霍桑试验 二,简答题 管理学的形成分成哪些阶段 美国出现管理运动的必然性及其意义 泰罗科学管理理论的主要内容. 霍桑试验的主要结论. 现代管理理论丛林及发展 一,名词解释 1,社会合作系统学派< R>2,经验或案例学派 3,社会技术系统学派 4,人际关系行为学派 群体行为学派 决策理论学派 沟通(信息)中心学派 数学学派 二,简答题 什么是权变管理理论 现代管理学的特点 计划工作概述 一,名词解释 1,计划工作 2,战略 政策 程序 规则 规划 二,简答题 计划工作的任务. 计划工作的种类. 计划工作的原理 一,名词解释 1,限定因素原理 2,许诺原理 灵活性原理 改变航道原理 二,简答题 1,计划工作的程序包括哪些步骤 2,计划工作的方法有哪些 第六章 目标与战略 一,名词解释 1,目标 2,目标管理 二,简答题 1,目标的性质. 2,目标的作用. 3,目标管理的特点. 4,目标管理的基本过程. 目标管理的局限性 战略的制定的程序. 预测 一,名词解释 1,计划工作的前提条件 2,预测 二,简答题 1,计划工作的前提条件有哪些 2,预测在计划工作中的重要性. 3,预测的种类. 什么是德尔菲法 决策 一,名词解释 1,决策 2,程序化决策 3,非程序化决策 4,风险决策 二,简答题 1,正确决策有哪些基本要求 2,个体决策与群体决策有哪些区别 3,什么是决策树法 三,计算题 某企业准备生产一种新产品,对未来五年销售情况的预测结果是:出现高需求的概率是0.3;中需求的概率是0.5;低需求的概率是0.2.企业提出两个可供自由选择的行动方案:①新建车间,需投资110万元.②改建车间,需投资50万元.对不同自然状态下,不同方案的年度销售利润的预测结果如下表所示,试用决策树法予以决策. 两方案在不同自然状态下的收益值(万元) 自然状态 高需求 中需求 低需求 新建 扩建 80 60 40 30 0 15 第九章 组织工作概述 一,名词解释 1,组织工作 2,分工协作原理 3,目标统一原理 4,集权与分权相结合原理 5,管理宽度原理 二,简答题 1,简述组织工作的内容 2,影响组织结构选择的因素有哪些 3,简述组织工作的特点 4,简述直线制结构与事业部制结构各自特点 第十章 组织结构设计 一,名词解释 1,管理宽度 2,部门 3,职权 4,职位设计 二,简答题 1,简述扁平结构的优缺点 2,简述应县管理宽度的因素有哪些 3,简述部门划分的原则 第十一章 组织结构的运行 一,名词解释 1,直线职权 2,职能职权 3,参谋职权 4,集权 5,分权 6,委员会管理 二,简答题 1,简述授权的步骤 2,简述衡量集权与分权的标志有哪些 3,如何处理直线职权,职能职权与参谋职权的关系 4,简述委员会管理的优缺点 第十二章 人员配备概述 一,名词解释 人员配备工作 2,用人之长原理 3,公开竞争原理 4,责权利一致原理 5,职务要求明确原理 二,简答题 1,简述人员配备工作的重要性 2,简述人员配备工作的内容 第十三章 主管人员的选聘 一,名词解释 比较法 2,判断时距法 3,内升制 4,外求制 5,用人之长原理 二,简答题 1,主管人员选聘的途径是什么 2,内部提升的优缺点是什么 3,外部招聘的优缺点是什么 第十四章 主管人员的考评 一,名词解释 1,个人素质考评 2,管理效果考评 3,自我考评 4,成绩记录法 二,简答题 1,主管人员考评的必要性是什么 2,主管人员考评的内容是什么 3,考评的要求是什么 第十五章 主管人员的培训 一,名词解释 1,职务轮换 2,研讨会 二,简答题 1,培训的对象是什么 2,主管人员培训中应注意哪些问题 3,主管人员培训的方法是什么 第十六章 指导与领导工作概述 一,名词解释 1,指导与领导工作 2,指明目标原理 3,协调目标原理 4,命令一致原理 5,直接管理原理 6,沟通联络原理 7,激励原理 二,简答题 1,指导与领导工作的实质是什么 2,指导与领导工作的作用是什么 3,指导与领导工作的要求是什么 第十七章 沟通联络 一,名词解释 1.沟通 2.正式沟通 3.非正式沟通 4.双向沟通 二,简答题 1.为什么要进行沟通 沟通过程中要遵循哪些原则 2.组织中的非正式沟通会带来什么影响 3.有效沟通的障碍有哪些 应如何克服 4.按照沟通的方式分类,沟通有哪些类型 5.在沟通过程中,哪些地方容易出现失真 第十八章 激励 一,名词解释 1.激励 2.效价 3.保健因素 二,简答题 1."经济人"假设对人的看法是什么 2.需求层次理论有哪些主要内容 3.双因素理论中,哪个因素才能真正激励员工 为什么 4.根据期望理论,激励力的大小取决于哪些因素 5.根据公平理论,当个体认为自己受到
书后面有考试大纲，那些要求领会，识记，应用的都是重点，但也不能说明其它的就不重要了，这些只是出到名词解释和问答分析题概率高点，其它的会出选择题。建议你去看下历年的自考试卷，肯定有好处，每次都有几道题目在以前的试卷上出现过的。希望对你有帮助！！
管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是:研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。其常考的内容如下：一,管理学原理与方法 一、墨菲定律 墨菲定律：事情如果有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。比如你衣袋里有两把钥匙，一把是你房间的，一把是汽车的，如果你现在想拿出车钥匙，会发生什么？是的，你往往是拿出了房间钥匙。 "墨菲定律"产生于美国，据说事情发生在1949年。一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句玩笑话："如果一件事情有可能被弄糟。"这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是："如果坏事有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。" 这就是著名的"墨菲定律"。 "墨菲定律"诞生于20世纪中叶，这正是一个经济飞速发展，科技不断进步，人类真正成为世界主宰的时代。在这个时代，处处弥漫着乐观主义的精神：人类取得了对自然、对疾病以及其他限制的胜利，并将不断扩大优势；我们不但飞上了天空，而且飞向太空……我们能够随心所欲地改造世界的面貌，这一切似乎昭示着：一切问题都是可以解决的。无论是怎样的困难和挑战，我们总能找到一种办法或模式战而胜之。 正是这种盲目的乐观主义，使我们忘记了对于亘古长存的茫茫宇宙来说，我们的智慧只能是幼稚和肤浅的。世界无比庞大复杂。人类虽很聪明，并且正变得越来越聪明，但永远也不能彻底了解世间的万事万物。人类还有个难免的弱点，就是容易犯错误，永远会犯错误。正是因为这两个原因，世界上大大小小的不幸事故、灾难才得以发生。 近半个世纪以来，"墨菲定律"曾经搅得世界人心神不宁，它提醒我们：我们解决问题的手段越高明，我们将要面临的麻烦就越严重。事故照旧还会发生，永远会发生。"墨菲定律"忠告人们：面对人类的自身缺陷，我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致灾难和损失。归根到底，"错误"与我们一样，都是这个世界的一部分，狂妄自大只会使用使我们自讨苦吃，我们必须学会如何接受错误，并不断从中学习。 二、马太效应 《新约·马太福音》中有这样一个故事，一个国王远行前，交给三个仆人每人一锭银子，吩咐他们："你们去做生意，等我回来时，再来见我。"国王回来时，第一个仆人说："主人，你交给我们的一锭银子，我已赚了10锭。"于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说："主人，你给我的一锭银子，我已赚了5锭。"于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说："主人，你给我的一锭银子，我一直包在手巾里存着，我怕丢失，一直没有拿出来。"于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人，并且说："凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的，还要给他，叫他多多益善。"这就是马太效应。看看我们周围，就可以发现许多马太效应的例子。 朋友多的人会借助频繁的交往得到更多的朋友；缺少朋友的人会一直孤独下去。金钱方面更是如此，即使投资回报率相同，一个比别人投资多10倍的人，收益也多10倍。 这是个赢家通吃的社会，善用马太效应，赢家就是你。 对企业经营发展而言，马太效应则告诉我们，要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候，即使投资回报率相同，你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大，就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报。 三、手表定理 手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只表时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽力校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。记住尼采的话："兄弟，如果你是幸运的，你只需有一种道德而不要贪多，这样，你过桥更容易些。" 如果每个人都"选择你所爱，爱你所选择"，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是：他们被"两只表"弄得无所，心身交瘁，不知自己该信仰哪一个，还有人在环境、他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，为此而郁郁终生，即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。 手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标。甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时挑选两种不同的价值观，否则，你的行为将陷于混乱。 四、不值得定律 不值得定律最直观的表述是：不值得做的事情，就不值得做好，这个定律似乎再简单不过了，但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度。 不仅成功率小，而且即使成功，也不会觉得有多大的成就感。 哪些事值得做呢？一般而言，这取决于三个因素。 1、价值观。关于价值观我们已经谈了很多，只有符合我们价值观的事，我们才会满怀热情去做。 2、个性和气质。一个人如果做一份与他的个性气质完全背离的工作，他是很难做好的，如一个好交往的人成了档案员，或一个害羞者不得不每天和不同的人打交道。 3、现实的处境。同样一份工作，在不同的处境下去做，给我们的感受也是不同的。例如，在一家大公司，如果你最初做的是打杂跑腿的工作，你很可能认为是不值得的，可是，一旦你被提升为领班或部门经理，你就不会这样认为了。 总结一下，值得做的工作是：符合我们的价值观，适合我们的个性与气质，并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素，你就要考虑换一个更合适的工作，并努力做好它。 因此，对个人来说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之而奋斗。"选择你所爱的，爱你所选择的"，才可能激发我们的奋斗毅力，也才可以心安理得。而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头来完成具有一定风险和难度的工作，并在其完成时给予定时的肯定和赞扬；让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体中共同工作；让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的热情。 五、彼得原理 彼得原理是美国学者劳伦斯？彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论；在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为"向上爬"原理。 这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为。 对一个组织而言，一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的"根据贡献决定晋升"的 企业员工晋升机制，不能因某个人在某一个岗位级别上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制，客观评价每一位职工的能力和水平，将职工安排到其可以胜任的岗位。不要把岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制，更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 对个人而言，虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作为自己的惟一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。 六、零和游戏原理 当你看到两位对弈者时，你就可以说他们正在玩"零和游戏"。因为在大多数情况下，总会有一个赢，一个输，如果我们把获胜计算为得1分，而输棋为-1分，那么，这两人得分之和就是：1+（-1）=0.这正是"零和游戏"的基本内容：游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远是零。 零和游戏原理之所以广受关注，主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与"零和游戏"类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家，从政治到经济，似乎无不验证了世界正是一个巨大的"零和游戏"场。这种理论认为，世界是一个封闭的系统，财富、资源、机遇都是有限的，个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺，这是一个"邪恶进化论"式的弱肉强食的世界。 但20世纪人类在经历了两次世界大战，经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后，"零和游戏"观念正逐渐被"双赢"观念所取代。人们开始认识到"利己"不一定要建立在"损人"的基础上。通过有效合作，皆大欢喜的结局是可能出现的。但从"零和游戏"走向"双赢"，要求各方要有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则"双赢"的局面就不可能出现，最终吃亏的还是自己。 七、华盛顿合作规律 华盛顿合作规律说的是：一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们"三个和尚"的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。在人与人的合作中，假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果就有时比10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是静止的动物，而更像方向各异的能量，相推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多，最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行业都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能。换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好，而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代，值得庆幸的是，越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性，正在努力学习合作。 邦尼人力定律：一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。 合作是一个问题，如何合作也是一个问题。 八、酒与污水定律 酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。几乎在任何组织里，都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂，"烂苹果"的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个人无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。 如果拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，你就应该把它拴起来。 九、水桶定律 水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。 构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。 "水桶定律"与"酒与污水定律"不同，后者讨论的是组织中的破坏力量，而"最短的木板"却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。 如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。 如果你在一个组织中，你应该：1、确保你不是最薄弱的部分；2、避免或减少这一薄弱环节对你成功的影响；3、如果不幸，你正处在这一环节中，你还可以采取有效的方法改进，或者转职去谋另一份工作。 十、蘑菇管理 蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。相信很多人都有这样一段"蘑菇"的经历，但这不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天"蘑菇"，能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实，看问题也更加实际，而对一个组织而言，一般地新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才，在刚开始的时候都只能从最简单的事情做起，"蘑菇"的经历对于成长中的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。所以，如何高效率地走过生命中的这一段，从中尽可能吸取经验，成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题。 十一、奥卡姆剃刀定律 如果你认为只有焦头烂额、忙忙碌碌地工作才可能取得成功，那么，你错了。 事情总是朝着复杂的方向发展，复杂会造成浪费，而效能则来自于单纯。在你做过的事情中可能绝大部分是毫无意义的，真正有效的活动只是其中的一小部分，而它们通常隐含于繁杂的事物中。找到关键的部分，去掉多余的活动，成功并不那么复杂。 奥卡姆剃刀：如无发要，勿增实体。 12世纪，英国奥卡姆的威廉对无休无止的关于"共相"、"本质"之类的争吵感到厌倦，主张唯名论，只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性要领都是无用的累赘，应当被无情地"剃除"。他主张，"如无必要，勿增实体。"这就是常说的"奥卡姆剃刀"。这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说，威廉本人也受到伤害。然而，这并未损害这把刀的锋利，相反，经过数百年越来越快，并早已超越了原来狭窄的领域而具有广泛的、丰富的、深刻的意义。 奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步深化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题。尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。 十二、二八法则 你所完成的工作里80%的成果，来自于你20%的付出；而80%的付出，只换来20%的成果。 十三、钱的问题 当某人告诉你："不是钱，而是原则问题"时，十有八九就是钱的问题。 关于金钱的本质、作用和功过，从古到今，人们已经留下了无数精辟深刻的格言和妙语。我们常会看到，人们为钱而兴奋，努力赚钱，用财富的画面挑逗自己。金钱对世界的秩序以及我们的生活产生的影响是巨大的、广泛的，这种影响有时是潜在的，我们往往意识不到它的作用如此巨大，然而奇妙的是：它完全是人类自己创造的。致富的驱动力并不是起源于生物学上的需要，动物生活中也找不到任何相同的现象。它不能顺应基本的目标，不能满足根本的需求——的确，"致富"的定义就是获得超过自己需要的东西。然而这个看起来漫无目标的驱动力却是人类最强大的力量，人类为金钱而互相伤害，远超过其他原因。 照一般的说法，金钱是价值的尺度，交换的媒介，财富的贮藏。但是这种说法忽略了它的另一面，它令人陶醉、令人疯狂、令人激动的一面，也撇开了爱钱的心理不谈。 马克思说，金钱是"人情的离心力"，就是指这一方面而言。 二,管理学原理习题 管理与管理学 一,名词解释 1,管理 2,管理学 3,系统 二,简答题 管理的基本特征有哪些 什么是管理的二重性 为什么管理既是一门科学又是一门艺术 为什么要学习管理学 管理学的形成与发展 一,名词解释 1,管理运动 2,例外原则 3,霍桑试验 二,简答题 管理学的形成分成哪些阶段 美国出现管理运动的必然性及其意义 泰罗科学管理理论的主要内容. 霍桑试验的主要结论. 现代管理理论丛林及发展 一,名词解释 1,社会合作系统学派< R>2,经验或案例学派 3,社会技术系统学派 4,人际关系行为学派 群体行为学派 决策理论学派 沟通(信息)中心学派 数学学派 二,简答题 什么是权变管理理论 现代管理学的特点 计划工作概述 一,名词解释 1,计划工作 2,战略 政策 程序 规则 规划 二,简答题 计划工作的任务. 计划工作的种类. 计划工作的原理 一,名词解释 1,限定因素原理 2,许诺原理 灵活性原理 改变航道原理 二,简答题 1,计划工作的程序包括哪些步骤 2,计划工作的方法有哪些 第六章 目标与战略 一,名词解释 1,目标 2,目标管理 二,简答题 1,目标的性质. 2,目标的作用. 3,目标管理的特点. 4,目标管理的基本过程. 目标管理的局限性 战略的制定的程序. 预测 一,名词解释 1,计划工作的前提条件 2,预测 二,简答题 1,计划工作的前提条件有哪些 2,预测在计划工作中的重要性. 3,预测的种类. 什么是德尔菲法 决策 一,名词解释 1,决策 2,程序化决策 3,非程序化决策 4,风险决策 二,简答题 1,正确决策有哪些基本要求 2,个体决策与群体决策有哪些区别 3,什么是决策树法 三,计算题 某企业准备生产一种新产品,对未来五年销售情况的预测结果是:出现高需求的概率是0.3;中需求的概率是0.5;低需求的概率是0.2.企业提出两个可供自由选择的行动方案:①新建车间,需投资110万元.②改建车间,需投资50万元.对不同自然状态下,不同方案的年度销售利润的预测结果如下表所示,试用决策树法予以决策. 两方案在不同自然状态下的收益值(万元) 自然状态 高需求 中需求 低需求 新建 扩建 80 60 40 30 0 15 第九章 组织工作概述 一,名词解释 1,组织工作 2,分工协作原理 3,目标统一原理 4,集权与分权相结合原理 5,管理宽度原理 二,简答题 1,简述组织工作的内容 2,影响组织结构选择的因素有哪些 3,简述组织工作的特点 4,简述直线制结构与事业部制结构各自特点 第十章 组织结构设计 一,名词解释 1,管理宽度 2,部门 3,职权 4,职位设计 二,简答题 1,简述扁平结构的优缺点 2,简述应县管理宽度的因素有哪些 3,简述部门划分的原则 第十一章 组织结构的运行 一,名词解释 1,直线职权 2,职能职权 3,参谋职权 4,集权 5,分权 6,委员会管理 二,简答题 1,简述授权的步骤 2,简述衡量集权与分权的标志有哪些 3,如何处理直线职权,职能职权与参谋职权的关系 4,简述委员会管理的优缺点 第十二章 人员配备概述 一,名词解释 人员配备工作 2,用人之长原理 3,公开竞争原理 4,责权利一致原理 5,职务要求明确原理 二,简答题 1,简述人员配备工作的重要性 2,简述人员配备工作的内容 第十三章 主管人员的选聘 一,名词解释 比较法 2,判断时距法 3,内升制 4,外求制 5,用人之长原理 二,简答题 1,主管人员选聘的途径是什么 2,内部提升的优缺点是什么 3,外部招聘的优缺点是什么 第十四章 主管人员的考评 一,名词解释 1,个人素质考评 2,管理效果考评 3,自我考评 4,成绩记录法 二,简答题 1,主管人员考评的必要性是什么 2,主管人员考评的内容是什么 3,考评的要求是什么 第十五章 主管人员的培训 一,名词解释 1,职务轮换 2,研讨会 二,简答题 1,培训的对象是什么 2,主管人员培训中应注意哪些问题 3,主管人员培训的方法是什么 第十六章 指导与领导工作概述 一,名词解释 1,指导与领导工作 2,指明目标原理 3,协调目标原理 4,命令一致原理 5,直接管理原理 6,沟通联络原理 7,激励原理 二,简答题 1,指导与领导工作的实质是什么 2,指导与领导工作的作用是什么 3,指导与领导工作的要求是什么 第十七章 沟通联络 一,名词解释 1.沟通 2.正式沟通 3.非正式沟通 4.双向沟通 二,简答题 1.为什么要进行沟通 沟通过程中要遵循哪些原则 2.组织中的非正式沟通会带来什么影响 3.有效沟通的障碍有哪些 应如何克服 4.按照沟通的方式分类,沟通有哪些类型 5.在沟通过程中,哪些地方容易出现失真 第十八章 激励 一,名词解释 1.激励 2.效价 3.保健因素 二,简答题 1."经济人"假设对人的看法是什么 2.需求层次理论有哪些主要内容 3.双因素理论中,哪个因素才能真正激励员工 为什么 4.根据期望理论,激励力的大小取决于哪些因素 5.根据公平理论,当个体认为自己受到
感谢采纳答案中提供的思路，不过其中有一些原则性的区分，需要明确。一是，改善沟通效果，从管理学的角度分析沟通效果是指管理过程之中的沟通，而非公司服务客户的沟通，那样的沟通应该归入营销服务的范畴。中国人习惯了有力度的管理，对上下级之间或者同事之间平等的没有gap的沟通模式多少会有感官上的不适应。管理学上的沟通是以效率为导向的，目的是给公司或者组织带来效益。效益这个东西，应该是东西方共同的，都看得懂。沟通效果的改善存在于沟通对象、事件的分析以及交流模式的改进，以及信息交流的冗余度。二个组织结构，指的是企业管理角度的组织结构，不是投资或者股权结构。组织结构分类一般就是直线式，职能式。在项目管理的过程中会有临时的组织，比如矩阵式（分为强矩阵，弱矩阵和均衡矩阵等），其实也是直线和职能两种组织形式的交叉，为项目而产生。公司的结构分为母公司、子公司，分公司，派出机构。有些母公司则下设事业部，各事业部具有独立的财务、市场、研发等各组织功能，相互之间可以是市场上的竞争对手。
计划的编制过程主要包括以下几个步骤：
1、确定目标。确定目标是决策工作的主要任务。目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，并且作为标准用来衡量实际的绩效。目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。
2、认清现在。认识现在的目的在于寻求实现目标的途径。认清现在不仅需要有开放的精神将组织、部门置于更大的系统中，而且要有动态的精神，考察环境、对手与组织自身随时间的变化情况与相互间的动态反应。
3、研究过去。研究过去不仅是从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。演绎法和归纳法是探求事物发展一般规律的基本方法。
4、预测并有效地确定计划的重要前提条件。其重要性不仅在于对前提条件认识越清楚、越深刻，计划工作越有效，而且在于组织成员越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件，企业计划工作就越容易协调。最常见的重要前提预测方法是德尔菲法。
5、拟订和选择可行性行动计划。包括拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划三个内容。拟订可行性行动计划要求拟订尽可能多的计划。
6、制定主要计划。拟订主要计划是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。
7、制定派生计划。基本计划需要派生计划的支持。派生计划是指为了辅助和支持基本计划的完成所需制定的相关计划。
8、制定预算，用预算使计划数字化。编制预算，一方面是为了使计划的指标体系更加明确；另一方面是企业更易于对计划执行进行控制，定量的计划具有较硬的约束。
扩展资料：
另外，在评价行动计划时，要注意四点：
1、认真考察每一个计划的制约因素和隐患；
2、要用总体的效益观点来衡量计划；
3、既考虑有形的可以用数量表示的因素，又要考虑无形的不能用数量表示的因素；
4、动态考察计划的效果，进行利益-损失比较分析。
在管理实践中，计划是其他管理职能的前提和基础，并且还渗透到其他管理职能之中，列宁指出过：“任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。”它是管理过程的中心环节，因此，计划在管理活动中具有特殊重要的地位和作用。
参考资料来源：百度百科-计划
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组织基本结构要素：就是组成组织系统的五个子系统：目标与价值子系统，技术子系统，社会心理子系统，组织结构子系统和管理子系统。组织构成分为：职能结构、层次结构、部门结构、职权结构四个方面。1、职能结构：是指实现组织目标所需的各项业务工作以及比例和关系。其考量维度包括职能交叉（重叠）、职能冗余、职能缺失、职能割裂（或衔接不足）、职能分散、职能分工过细、职能错位、职能弱化等方面。2、层次结构：是指管理层次的构成及管理者所管理的人数（纵向结构）。其考量维度包括管理人员分管职能的相似性、管理幅度、授权范围、决策复杂性、指导与控制的工作量、下属专业分工的相近性。3、部门结构：是指各管理部门的构成（横向结构）。其考量维度主要是一些关键部门是否缺失或优化。4、职权结构：是指各层次、各部门在权力和责任方面的分工及相互关系。主要考量部门、岗位之间权责关系是否对等。
书后面有考试大纲，那些要求领会，识记，应用的都是重点，但也不能说明其它的就不重要了，这些只是出到名词解释和问答分析题概率高点，其它的会出选择题。建议你去看下历年的自考试卷，肯定有好处，每次都有几道题目在以前的试卷上出现过的。希望对你有帮助！！
计划的编制过程主要包括以下几个步骤：
1、确定目标。确定目标是决策工作的主要任务。目标为组织整体、各部门和各成员指明了方向，并且作为标准用来衡量实际的绩效。目标结构描述了组织中各层次目标间的协作关系。
2、认清现在。认识现在的目的在于寻求实现目标的途径。认清现在不仅需要有开放的精神将组织、部门置于更大的系统中，而且要有动态的精神，考察环境、对手与组织自身随时间的变化情况与相互间的动态反应。
3、研究过去。研究过去不仅是从过去发生过的事件中得到启示和借鉴，更重要的是探讨过去通向现在的一些规律。演绎法和归纳法是探求事物发展一般规律的基本方法。
4、预测并有效地确定计划的重要前提条件。其重要性不仅在于对前提条件认识越清楚、越深刻，计划工作越有效，而且在于组织成员越彻底地理解和同意使用一致的计划前提条件，企业计划工作就越容易协调。最常见的重要前提预测方法是德尔菲法。
5、拟订和选择可行性行动计划。包括拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划三个内容。拟订可行性行动计划要求拟订尽可能多的计划。
6、制定主要计划。拟订主要计划是将所选择的计划用文字形式正式地表达出来，作为一项管理文件。拟写计划要清楚地确定和描述“5W1H”的内容。
7、制定派生计划。基本计划需要派生计划的支持。派生计划是指为了辅助和支持基本计划的完成所需制定的相关计划。
8、制定预算，用预算使计划数字化。编制预算，一方面是为了使计划的指标体系更加明确；另一方面是企业更易于对计划执行进行控制，定量的计划具有较硬的约束。
扩展资料：
另外，在评价行动计划时，要注意四点：
1、认真考察每一个计划的制约因素和隐患；
2、要用总体的效益观点来衡量计划；
3、既考虑有形的可以用数量表示的因素，又要考虑无形的不能用数量表示的因素；
4、动态考察计划的效果，进行利益-损失比较分析。
在管理实践中，计划是其他管理职能的前提和基础，并且还渗透到其他管理职能之中，列宁指出过：“任何计划都是尺度、准则、灯塔、路标。” 它是管理过程的中心环节，因此，计划在管理活动中具有特殊重要的地位和作用。
参考资料来源：百度百科-计划
影响儿童发展的主要因素有：智力因素、非智力因素、环境因素，其中环境因素又包括家庭、学校、社会等多方面的环境因素。一、智力因素。智力也叫智能，是指一个人可能掌握的知识，并用以解决生活、工作和学习中的问题的能力。教育可以使知识增加，但不能完全靠教育来提高智力水平。受过教育的人不一定比没受过教育的人智力水平高。智力表现在计算力、理解力、分析综合能力、抽象概括能力和创造力等方面。智力是发展的，不同年龄的人有不同的智力水平。一个大脑发育正常的人，只要他在社会人群中生活，和人们保持正常接触，他和同龄人正常智力水平是相差不多的，如果一个在人群中长到10岁的孩子还不能计数到100，在城市里长大的十几岁的孩子不能区分汽车和火车，20岁的农村青年说不出牛和马的区别，他们的智力水平显然是低下的。心理学家可以用设计好的问题和作业进行测查来判断人的智力水平。法国心理学家比奈认为，智力是一种判断能力，创造能力，适应环境的能力；我国心理学家朱智贤认为：智力是人的个性中偏于认识方面的特点，其中包括三个方面：一是个人的感知记忆能力或才能，二是个人的抽象概括能力或才能，三是独创性地解决问题的能力或才能。在我观察后得出：一般年满7周岁并且能够正常进入小学的儿童中，他们的智商并没有出现明显的差异。然而，儿童的智力的确存在着高低，智力的高低也确实可以在他们的学习中得以体现。但是智商高的孩子也并非如想象中的可以得到优异的成绩。那么，必定还有许多其它的因素在影响着他们的发展。二、非智力因素。一般的共识是智力因素对学习活动起直接作用，而非智力因素与学习有着十分密切的关系，因而越来越受到国内教育工作者的普遍关注。那么，究竟什么是非智力因素呢？目前人们对它尚无统一的看法，有些学者从广泛的意义上去理解它，认为非智力因素是除智力以外的一切对学习有影响的心理因素。他们从提高学习效果的角度认为，如果能正确地分离和描述除智力因素以外的，有助于学习取得成功所必要的非智力因素进行研究。也有学者从狭义的角度去理解非智力因素。他们把非智力因素的范围规定为影响儿童学习的五种基本心理因素：动机、兴趣、情感、意志和性格。此外，在教育实践领域中，还有学者把那些狭义的非智力因素分解为更具体的一些因素来进行研究。如成就动机、求知欲望、学习热情、自信心、自尊心、好胜心等等。三、环境因素的作用。如前所述，个体发展有其内在原因，特别是对儿童而言，同样，环境的影响也不可忽略。而且，儿童的发展正是环境条件与内在因素交互作用的结果。不同的环境对儿童的发展具有不同的影响，而他们的发展又是多种环境因素制约下的结果。1、家庭。家庭对儿童心理发展的影响是贯穿一生的，但在生命的最初阶段，这种影响尤为明显。儿童在进小学之前，一般有6年时间在家庭里养育。这时期的养育，首要的是促进儿童的身体成长；其次是促进儿童的社会交往；再次是促进儿童的认知发展。这样的家庭教育即使在遗传和胎儿环境都正常的健康儿童中也造成广大多样性的个体差异：（1）不同的家庭在社会-经济地位方面有差异，这会在成年前的子女身上体现出来。（2）不同的家庭对社会传统与新风的选择与认可有程度差异，家族内不同人士之间的教养力量对比也有差异，这使儿童在达成最初社会化的教养方面也形成差异。（3）在不同的家庭里，促进儿童认知发展的主要教育者在知识水平和类型方面有差异，这也造成儿童之间在认知发展状况上的差异。家庭环境影响的上述3个方面还可以交互作用，形成不同的组合，甚至出现奇异的变式。那么家庭教育对儿童的发展究竟起了什么作用呢？我们可以这样看：它在扩大儿童个体之间差异的同时，也在缩小个体差异。不过比起胎儿环境的影响来，家庭环境影响儿童在知识、能力、才艺、行为格调、精神风貌等方面形成更加多样性的个体差异。在儿童生命的早期阶段，各种心理特征和可塑性最强，各种影响最易落下“烙印”，而家庭是他们早期生活的主要场所，因而，父母或其他家人对其进行的早期教育，在很大程度上直接制约着他们心理发展的速度和程度，进行创造其个人发展的不同的“前史”条件。居里夫人教子的故事，中国科技大学少年班学生的成长历程及反面的印度狼孩的事实都无可争辩地表明：良好、合理的早期教育是儿童心理得以正常，健康发展的基本前提，更是儿童整体得以发展的坚实基础。在我的研究对象中，我挑选了A、B、C、D四名儿童进行比较，A是（聪明且家长注重家庭教育）、B是（调皮但家长注重家庭教育）、C是（自控能力差但家长重视家庭教育）、D是（聪明但家长并不重视家庭教育）。研究结果为：A与D在课堂中接受新知识都很快，但由于A在家中得到更好的巩固，所以学得比较好，成绩比较优秀。B和C在课堂中接受速度虽然慢，但经过父母的辅导，成绩比较稳定。相反，D的成绩很不稳定。由上可见，父母的不同教育观念直接影响子女的学习状况，对孩子今后的发展起着举足轻重的作用。露西对有关文献进行研究后指出以下四种特殊的教养方式与儿童发展具有很大作用。(a)对规定和限制作出解释，即为什么这样做，允许孩子参与；(b)做出规定活动时把对孩子的期盼表达出来，并恰当运用奖惩手段；(c)在家里提供丰富的刺激材料，让孩子主动、自由地参与活动；(d)家长与孩子一起从事有关的活动，并在活动中给予切实的指导和帮助。2、学校。随着儿童年龄的增长，孩子进入学校进行系统的知识学习，此时学校教育对儿童发展主要来源于教师、同伴、学校的环境与气氛。教师的教学风格、自身特点和期盼都会给学校教育带来影响。李皮特等根据勒温关于管理方式的理论，针对学校情景中教师的特点，将教师划分为四种不同的类型：强硬专制型、仁慈专制型、放任自流型和民主型四种，并指出民主型教师更有助于儿童的发展，仁慈专制型的教师容易养成学生依赖的习惯，不利于学生的发展，应坚决摒弃。通过观察我们可以发现：教学态度民主，尊重学生的意见，允许大胆思考，鼓励学生提问，注意因材施教，言辞风趣、幽默的教师能培养出更多的富有创造性的学生，他们的发展潜力大大提高。这种“民主性”给予学生充分的经验和表达的自由，使他们的思维摆脱了多种既定“标准”的束缚，获得探索的自信和勇气。因此有利于儿童发展。教师的期盼会影响儿童的自我期盼，进而影响他们的发展。罗森塔尔在研究中发现了“皮格马利翁效应”，即教师的期盼会影响学生的发展。教师在充分认识到每个学生都有潜力的基础上，认识到他们的资质会在不同的侧面以不同的形式表现出来时，就会对学生发展起到积极的促进作用。学校的同伴关系也是影响儿童发展的重要因素之一。良好的同伴互动可以使儿童相互切磋，形成互相竞争，互相激励，共同上进的气氛。如果这个群体是一个积极上进、赋予创新的小群体，这种趋同性可能促进儿童的发展；但如果是一个“不务学业或消极保护”的小团体，就极易遏制儿童的发展。现在我们把义务教育法令下的学校教育影响与家庭教育影响作比较，看看两者的不同之处：（1）学校教育的影响更具有普遍性，这可以表现在以下几个方面：①为了适应社会生产力发展的需要，学校普遍地教育儿童少年具备起码的知识技能；②为了维护国家与民族的独立和历史文化，学校普遍地重视对儿童少年进行价值观方面的意识形态教育，这在我国的学校教育中已经形成了一种独特的传统，应该继续坚持；③我国今天的学校又普遍重视起对儿童少年进行属于全人类共同财富的、旨在推进世界和平的精神文明教育。在上述三个方面，相对于家庭教育而言，学校教育的普遍性起着缩小个体差异的作用。（2）学校通过义务教育，帮助大部分无力承担子女教育的家庭实施对下一代的教育，这就提高了全社会基础教育的水准，缩小了个体差异。（3）学校通过各方面的专业教师、以各种设备器材，满足志趣不同的学生的需要，从而在新的水平上造就更加多姿多彩的个体差异，实现相对于儿童个体志趣而言的公平教育。学校在这方面可以做得非常系统，从校内开设的“兴趣课”，到学校所在地区里的各级校外辅导机构，乃至把儿童送到更加专业的机构里去接受准备性的训练，使才艺潜能不同的儿童得到更充分的发展。3、社会环境因素的作用。大凡教育总是在一定的社会环境下进行的，社会环境一方面可以直接地为儿童提供成长的场所，另一方面又为家庭和学校教育提供社会文化基础。人是生活在人类社会中的，从来就不是一个孤立的个体，儿童作为一个社会人，不可能不受到社会各方面因素的影响，儿童所有的心理品质和心理结构都是在这个社会环境中逐步形成的。
自考学前教育原理重点知识如下：
1、语文：主要考察考生的语文水平，包括汉字认读、阅读理解、语法概念、作文等。
2、教育学原理：主要考察考生对教育学的基本概念和原理的掌握程度，包括教育学的理论体系、教育思想、教育法律法规等。
3、幼儿发展心理学：主要考察考生对幼儿发展心理学的基本概念和知识的理解程度，包括幼儿发展的规律、发展阶段、心理发展特点等。
拓展：
1、教育类研究生专业。
教育学原理，课程与教学论，教育史，比较教育学，比较教育史，学前教育学，小学教育学，高等教育学，成人教育学，职业技术教育学，特殊教育学，教育技术学，现代教育技术，思想政治教育，基础心理学，发展与教育心理学。
应用心理学，心理学，心理健康教育，体育人文社会学，运动人体科学，体育教育训练学，民族传统体育学，体育学，体育教学，教育，教育学，汉语国际教育，体育，应用心理，学科教学（分学科），教育管理，运动训练，学前教育，教育法学，各类师范专业。
2、教育类本科专业。
教育学，学前教育，特殊教育，教育技术学，小学教育，小学教育学，艺术教育，人文教育，科学教育，言语听觉科学，华文教育，心理学，应用心理学，心理健康教育，体育教育，音乐教育，运动训练，社会体育，运动人体科学。
民族传统体育，运动康复，运动康复与健康，休闲体育，社会体育指导与管理，武术与民族传统体育，运动科学，农艺教育，园艺教育，特用作物教育，畜禽生产教育，水产养殖教育，应用生物教育，农产品储运与加工教育，农业经营管理教育。
机械制造工艺教育，机械维修及检测技术教育，机电技术教育，电气技术教育，汽车维修工程教育，应用电子技术教育，食品工艺教育，建筑工程教育，服装设计与工艺教育，装潢设计与工艺教育，旅游管理与服务教育。
课程代码：00398 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.现代学前教育的最重要实施形式是 A.社区学前教育 B.托幼机构教育 C.家庭学前教育 D.大众传媒教育 2.学前教育具有“公有公育”特点的人类社会历史发展阶段是 A.现代社会 B.工业社会 C.原始社会 D.农业社会 3.罗伯特·欧文于1809年开办的专门招收1~6岁贫穷儿童的教育机构，名为 A.人格形成学园 B.品格形成学园 C.体格形成学园 D.性格形成学园 4.儿童最早的社会交往对象，也是儿童的第一任教师是 A.幼儿园教师 B.产院的护士 C.幼儿的父母 D.幼儿的保姆 5.把教师的专业化发展过程概括为新手、进步的新手、胜任型、能手、专家五个阶段的是 A.布鲁纳 B.伯林纳 C.贝尔纳 D.加德纳 6.已有研究发现，5—6岁是幼儿 A.口语学习的敏感期 B.掌握词汇最快的时期 C.语言学习的敏感期 D.掌握数概念的期 7.人生的第一阶段，也是人生中发展变化最为迅速的时期是 A.青春期 B.少年期 C.童年期 D.学前期 8.托幼机构教育效益最根本的内涵是 A.托幼机构的教育教学质量 B.托幼机构中受教幼儿的数量 C.托幼机构经济效益的提高 D.托幼机构办园成本的降低 9.现代(当前)我国的托幼机构一般包括 A.托儿所、幼儿园 B.托儿所、幼儿班 C.托儿所、幼儿园和学前班 D.托儿所、幼儿班和学前班 10.世界上大多数国家的家庭教育主要对象是初生到 A.10岁的孩子 B.14岁的孩子 C.16岁的孩子 D.18岁的孩子 11.儿童最自然的生态环境是 A.大自然 B.家庭 C.社区 D.托幼机构 12.我国托幼机构教育长期以来存在的诸多问题中最明显的是 A.小学化、成人化 B.小学化、专业化 C.贵族化、专业化 D.贵族化、成人化 13.决定幼儿园班级活动运行特征的主要是 A.幼儿的游戏活动 B.幼儿园领导的指示和计划 C.幼儿教师的活动 D.幼儿的兴趣活动 14.我国幼儿教育被纳入国家规划发展始于 A.唐朝末年 B.明末清初 C.清朝末年 D.民国初年 15.解放战争期间，陕甘宁边区等解放区创办的一种新型的幼儿教育机构，名为 A.育婴堂 B.保育院 C.幼稚园 D.保养所 16.幼儿教师从事教育活动的尚的动机是 A.对幼儿有爱心 B.喜欢在幼儿园工作 C.对教师职业向往 D.忠诚于人民的幼儿教育事业 17.“全纳式教育”的兴起始于 A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 18.教师专业成长与发展的目标是 A.经验型教师 B.专家型教师 C.家长型教师 D.知识型教师 19.我国《托儿所、幼儿园建筑设计规范》规定，每班的游戏场地面积不应小于 A.40平方米 B.50平方米 C.60平方米 D.80平方米 20.教师对幼儿影响的是在 A.师幼互动的教学活动中 B.幼儿的日常生活中 C.幼儿的游戏活动中 D.幼儿的体育活动中 21.目前，从多数国家来看，幼儿班级的编班基本上是 A.按兴趣编班 B.按年龄编班 C.按能力编班 D.按性别编班 22.以分组活动为主，满足不同年龄幼儿活动和发展的需要，这种生活指导方法适合于 A.小班 B.中班 C.大班 D.混合班 23.现代的行为辅导观点认为，幼儿行为辅导应当是一种 A.矫正性教育 B.治疗性教育 C.发展性教育 D.干预性教育 24.幼儿园课程这个词，被我国幼教界普遍使用的时间是 A.20世纪上半叶 B.本世纪初 C.20世纪下半叶 D.上世纪末 25.建国以来影响时间最长、范围最广的一种关于幼儿园课程的一般看法是 A.幼儿园课程即教学科目 B.幼儿园课程即教育计划 C.幼儿园课程即教学进度 D.幼儿园课程即学习经验 26.20世纪80年代,全美早期教育协会提出的0—8岁儿童教育方案，即 A.“皮亚杰课程模式”方案 B.瑞吉欧幼儿教育方案 C.确保“提前开端”计划方案 D.早期教育适宜发展性方案 27.创办燕子矶幼稚园、著有《幼稚园之新大陆》的教育家是 A.陶行知 B.陈鹤琴 C.张宗麟 D.张雪门 28.因人施教的理论基础是 A.“个别差异” B.“智力差异” C.“兴趣差异” D.“气质差异” 29.在获得师幼交往、教育活动、物质环境的使用情况等资料的最基本方法是 A.与幼教人员交谈 B.向幼教人员发放问卷 C.在活动室进行观察 D.查阅托幼机构保存的材料 30.整个托幼机构教育质量评价程序的中心环节是 A.评价组织准备 B.评价方案准备 C.评价实施 D.评价结果的分析处理 非选择题部分 注意事项： 用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。 二、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分) 31.幼儿教育观 32.幼儿园物质环境 33.整个教学法 34.小组教学 三、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分) 35.简述家庭与托幼机构合作的主要内容。 36.简述专业化幼儿教师的特征。 37.简述幼儿园教学活动组织的实践要点。 38.简述我国托幼机构教育质量评价的理论研究与实践工作的集中点。 四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分) 39.论述大班幼儿班级生活的年龄特点与指导。 40.评述蒙台梭利幼儿教育思想体系。 五、案例分析题(本大题10分) 41.为了迎合幼儿家长“不让孩子输在人生的起跑线上”，而要使孩子“多才多艺”、及早成材、能在未来的竞争中赢得更多主动权的心理、愿望，这些年，一些社会教育机构纷纷推出了“超前学前教育”、“神童学前教育”计划、“0岁方案”、“英才学前教育工程”等等，而一些家长对这些“计划”、“方案”、“工程”乐此不疲、趋之若骛。每逢周末和假期，就送孩子去超前识字班、幼儿书法班、幼儿美术班、早教英语班、“神童”数学班、少儿电脑班、少儿钢琴班等。结果，几年下来，不少家长大失所望。当然有些孩子通过这些“超前”培养和训练，某些方面的能力确实超常，能认上千字、背数百首古诗，会做小学数学题，但有更多的幼儿在性格上缺陷明显：不合群、不会与人交往(交际)、不愿参加集体活动包括趣味游戏活动;升入到小学后，不少幼儿对参加过“早教”的项目缺乏兴趣，大多数孩子学科学习成绩在同学中属于中等水平，有的甚至还不如没有接受过这种早期或超前教育的同龄者。 从功能论角度分析上述学前早教现象，指出其存在的主要问题，提出正确的做法或思路。
00398学前教育原理自考重点如下：
一、学前教育的产生与发展
教育的起源，原始社会的儿童公育，预成论，欧文学校和福禄贝尔幼儿园，近代学前教育思想：夸美纽斯、洛克、卢梭、福禄贝尔，现代学前教育思想：杜威、蒙台梭利、陶行知、陈鹤琴，艺友制，“活教育”理论。
二、学前教育与社会发展
学前教育与经济的关系：经济对学前教育的影响；学前教育对经济的反作用，学前教育与政治的关系：政治对学前教育的影响；学前教育对政治的反作用。
学前教育与文化的关系：文化对学前教育的影响；学前教育对文化的反作用，学前教育与科学技术的关系，学前教育与人口的关系。
三、学前教育与儿童发展
儿童发展的概念，儿童发展的一般规律，遗传素质对学前教育的影响，社会环境对学前教育的影响，影响儿童发展的主观因素，学前教育对儿童发展的影响，儿童发展对学前教育的影响。
四、学前教育的全面发展教育
《幼儿园工作规程》中幼儿园保育和教育的主要目标，学前儿童体育的概念，学前儿童体育的实施原则，学前儿童智育的概念，学前儿童智育实施的原则。
学前儿童德育的概念，学前儿童德育的意义，学前儿童德育实施的原则，学前儿童美育的概念，学前儿童美育实施过程中应注意的问题。
学前教育原理重点知识：
1、简述家庭教育和托幼机构对于学前儿童身心发展影响特点。
答：家庭教育的特点：早期性。家庭教育是幼儿接触最早的教育终身性潜移默化性。家庭教育是个别实施的托幼机构的特点：群体性计划性专业性。
2、我国学前教育有哪些基本理论。
答：发展的整体观；发展的多因素相互作用观；学习与发展的幼儿主体观；教育促进和参与发展的教育作用观；活动是教与学的共同基础的教育途径观。
3、简述家庭教育、托幼机构教育和社区教育在学前教育中的地位和作用。
答：家庭教育的作用：家庭教育保让了儿童机体的正常生长发育家庭教育促进了儿童社会化的进程家庭教育为儿童未来的发展奠定了基础。
托幼机构教育的作用：辐射作用，即向各种形式的幼儿教育发挥指导、示范作用并带动幼儿教育的发展促进各种幼儿教育形式相互沟通、形成教育合力。
社区教育的作用：为学前儿童提供公平的教育机会可提高全社区居民的素质为幼教毕业生提供广阔的从业渠道。
4、家庭与托幼机构合作的主要内容有哪些。
答：帮助家长提高科学育儿水平；帮助家长创设良好的家庭教育环境；组织家长参与、形成教育合力。
5、简述时代呼唤幼儿教师角色的转变。
答：由文化知识的传授者转变为知识学习的引导者；由课程教材的踏实执行者转变为课程教材的研究者；由师幼关系的控制者转变为师功关系的协调者与合作者；由知识的权威转变为知识终身学习者。
6、教师与幼儿之间除了基本的师生关系之外，还扮演着那些其他角色。
答：幼儿老师是幼儿的养护者；幼儿教师是幼儿学习的促进者和支持者；幼儿教师是幼儿行为的辅导者；幼儿教师是幼儿课程的设计者和实施者；幼儿教师是幼儿发展的研究者、诊断者和评价者。
自考学前教育原理重点知识如下：
1、语文：主要考察考生的语文水平，包括汉字认读、阅读理解、语法概念、作文等。
2、教育学原理：主要考察考生对教育学的基本概念和原理的掌握程度，包括教育学的理论体系、教育思想、教育法律法规等。
3、幼儿发展心理学：主要考察考生对幼儿发展心理学的基本概念和知识的理解程度，包括幼儿发展的规律、发展阶段、心理发展特点等。
拓展：
1、教育类研究生专业。
教育学原理，课程与教学论，教育史，比较教育学，比较教育史，学前教育学，小学教育学，高等教育学，成人教育学，职业技术教育学，特殊教育学，教育技术学，现代教育技术，思想政治教育，基础心理学，发展与教育心理学。
应用心理学，心理学，心理健康教育，体育人文社会学，运动人体科学，体育教育训练学，民族传统体育学，体育学，体育教学，教育，教育学，汉语国际教育，体育，应用心理，学科教学（分学科），教育管理，运动训练，学前教育，教育法学，各类师范专业。
2、教育类本科专业。
教育学，学前教育，特殊教育，教育技术学，小学教育，小学教育学，艺术教育，人文教育，科学教育，言语听觉科学，华文教育，心理学，应用心理学，心理健康教育，体育教育，音乐教育，运动训练，社会体育，运动人体科学。
民族传统体育，运动康复，运动康复与健康，休闲体育，社会体育指导与管理，武术与民族传统体育，运动科学，农艺教育，园艺教育，特用作物教育，畜禽生产教育，水产养殖教育，应用生物教育，农产品储运与加工教育，农业经营管理教育。
机械制造工艺教育，机械维修及检测技术教育，机电技术教育，电气技术教育，汽车维修工程教育，应用电子技术教育，食品工艺教育，建筑工程教育，服装设计与工艺教育，装潢设计与工艺教育，旅游管理与服务教育。