【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】广西大学自考采购与供应链管理本科专业一共需要考14门课程(含选修课)， 分别为：中国近代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、采购与供应谈判 、采购环境、采购与供应关系管理、采购法务与合同管理、采购绩效管理 、采购战术与运营 、采购与供应链案例、物流企业财务管理、运作管理、采购项目管理 、采购与供应管理毕业论文。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍： 2019年10月自考06060个性心理学真题试卷 格式：PDF大小：301.99KB 201904自考05823儿童文学概论真题试题 格式：PDF大小：407.77KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
今天教务老师给大家收集整理了自考教材采购与供应管理的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！什么叫采购与供应管理专业 是自考的？具体是怎样的？高等教育自学考试采购与供应管理专业课程说明及指定用书1.物流数学本课程是采购与供应管理专业的专业基础课。主要内容包括：微积分常识，物流中的概率与统计基础，预测技术，物流中的运筹学。指定用书：《物流数学》全国高等教育自学考试指导委员会组编傅维憧主编高等教育出版社2006年版。2物流英语本课程是采购与供应管理专业必修课程。主要内容包括：物流与供应链概述，采购与供应，仓储，生产计划与库存控制，运输与配送，物流信息系统，客户服务，常用物流单证与文件，物流英语常用词汇与术语等。指定用书：《物流英语》全国高等教育自学考试指导委员会组编毛浚纯主编高等教育出版社2007年版3计算机应用基础指定用书：《计算机应有用基础》全国高等教育自学考试指导委员会组编杨明福主编机械工业出版社2005年版4物流企业会计本课程为采购与供应管理专业的专业课程。主要内容包括：物流企业会计概念，复式记账原理，会计电算化系统，资产和负债，收入和费用，会计报表等。指定用书：《物流企业会计》全国高等教育自学考试指导委员会组编刘东明主编高等教育出版社2006版5采购原理与战略本课程为采购与供应管理专业的专业课程及CIPS必考课。主要内容包括：识别需求，介绍采购的“五个适当”和运作目标，确定需求，合同与合同管理采购中的道德问题；公司战略和采购与供应，供应链管理的目标。指定用书：全国高等教育自学考试指导委员会指定CIPS认证教材6采购谈判与供应商选择本课程为采购与供应管理专业的专业课程。主要内容包括：谈判的计划，谈判目标和战略，谈判会议，谈判的后续工作；供应源搜寻过程，评价供应商，情报来源，供应源搜寻方法。指定用书：全国高等教育自学考试指导委员会组编待定7国际物流本课程为来购与供应管理专业的专业课程及CIPS必考课。主要内容包括：国际物流管理的要素，包装和单元化，安排国际运输，国际购买时影响组织的各种问题；保持库存的费用，存货控制方法，其他库存管理技术，物资存货管理。指定用书：全国高等教育自学考试指导委员会指定CIPS认证教材8采购环境与供应市场分析本课程为采购与供应管理专业的专业课程及CIPS必考课。主要内容包括：商业目的，竞争环境，威胁与机会，了解更广的商业环境对于采购与供应的含义，探讨更广的商业环境的以下方面：共同责任与采购环境，市场分析的框架，环境分析，供应商的市场营销。指定用书：全国高等教育自学考试指导委员会指定CIPS认证教材9采购绩效测量与商业分析本课程为采购与供应管理专业的专业课程及CIPS必考课。主要内容包括：测量采购与供应职能部门的绩效，测量供应商绩效，测量买方绩效；财政来源，分析供应商的资料，价格与成本，资本购买，用于采购分析的统计方法。指定用书：全国高等教育自学考试指导委员会指定CIPS三级证书）认证教材10采购过程与合同管理本课程为采购与供应管理专业的专业课程及CIPS必考课。主要内容包括：法律问题，分析需要，确定“需要”的成本，提供“需要”；合同的法律问题，合同定价方法，合同管理，国际问题等。指定用书：全国高等教育自学考试指导委员会指定CIPS认证教材11人力资源管理指定用书：《人力资源管理》全国高等教育自学考试指导委员会组编孙健敏主编高等教育出版社2004年版12商业组织与过程本课程为采购与供应管理专业的专业课程。主要内容包括：组织的类型，组织结构，影响组织设计的因素，沟通系统与信息技术，质量管理，组织开发与转变等。指定用书：全国高等教育自学考试指导委员会组编主编待定自考本科的行政管理和采购与供应管理哪个好1、自考报考专业，主要看自己的需要，如果只是弄个本科学历，选专业越简单越好，如果要自己的工作相关的，有职业目标与学习能力的选择与自己工作相关的专业最好。2、自考简单专业就是纯文科性质的专业，比如经济学、人力资源管理还有就是师范性质的教育专业等等。管理类的专业记忆的东西多，理科专业实践比较强，建议还是选择与专科专业一致或是相关的专业，有些课程自考可以免考，考试科目少点。3、学习资料只要是教材，按照考试院公布的教材信息购买教材和做一些练习题。同时自考也是需要付出努力的，对于专业前景是各有所需的，自己努力就好，起码这是一个社会认可的学历，可以证明自己的努力和能力。自考采购与供应管理专业怎么？自考采购与供应管理专业怎么样系统掌握经济、市场调研以及相关培训和教学工作。这些人才可在政府采购部门,熟悉跨国采购与供应实务,也可以从事商务策划采购与供应管理专业是为了适应社会主义市场经济发展的需要、符合社会主义市场经济需要的管理人才,具有较强的市场分析处理能力,包括企业采购、跨国公司。随着市场经济的不断发展完善、商业采购、民营企业或政府部门采购与供应岗位、合资、法律以及相关知识,迫切需要一大批系统掌握经济,具有参与国内国际市场竞争能力的新型人才、物流管理和市场营销工作、国有,为中型以上独资,熟悉跨国采购与供应实务、供应,具备较强的市场分析处理能力,具有参与国际化市场竞争能力的新型人才,涉及领域广泛,培养出与国际接轨、招投标,作为全球经济一体化进程的重要组成部分、政府采购和工程采购等。自考采购与供应管理专业怎么样？这个专业的实用性比较强,是一个挺不错的专业自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】江苏自考本科采购与供应管理考什么该专业的主考院校为南京财经大学，一共需要考18门课程(含选修课)， 分别为：马克思主义基本原理概论、中国近现代史纲要、政治经济学(财经类)、英语(二)、物流企业财务管理、采购战术与运营、采购与供应谈判、采购环境、采购与供应关系管理、采购法务与合同管理、采购绩效管理、采购与供应链案例(实践)、运作管理、采购项目管理、组织行为学、当代中国经济运行、中国文化概论、采购与供应管理毕业论文。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍： 2019年04月自考11751企业成本管理会计真题试卷 格式：PDF大小：280.37KB 2019年04月自考00227公司法真题试卷 格式：PDF大小：750.25KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
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中英合作采购与供应管理专业是目前自考专业当中通过率比较高的专业，证书课程考试都是案例式的，考试题型为案例分析，一般是6道题目选做4道，每题25分，50分就可以及格
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今天教务老师给大家收集整理了项目管理自考教材答案的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！工程项目管理第二版成虎 课后答案工程项目管理第2版答案工程项目管理第二版习题答案工程项目管理第2版课后习题答案本书是在第1版的基础上，根据近年来国内外项目管理领域新的发展、新的研究成果修订而成。本书注重项目管理理论与工程实践相结合，共分17章，全面论述了工程项目管理系统，系统介绍了工程项目的前期策划、范围管理、工程项目组织、项目管理组织、企业中的项目组织、进度管理、成本管理、采购与合同管理、质量管理和“健康—安全—环境”管理、风险管理、沟通管理和信息管理等理论、方法和手段，并介绍了目前项目管理中计算机应用情况和软件的主要功能。本书可作为高等院校工程管理专业、房地产开发与管理专业、工程造价专业、土木工程专业以及其他相关专业的教材，也可以作为在实际项目中从事工程技术和工程管理工作的专业人员学习和工作的参考书。工程项目管理成虎 等课后答案 前言0.1 工程项目管理在现代社会中的重要作用0.2 工程项目管理的发展历史0.3 工程项目管理学科的特点和学习中应注意的要点第1章 工程项目1.1 项目的概念1.2 工程项目的概念及其特点1.3 工程的寿命期和工程项目全过程1.4 工程项目的相关者1.5 工程项目的使命和成功的标准1.6 工程项目系统的总体描述第2章 工程项目管理系统2.2 工程项目管理系统框架2.3 工程项目计划体系2.4 工程项目实施控制体系2.5 工程项目结束阶段的管理工作第3章 工程项目的前期策划3.1 工程项目的前期策划工作3.2 工程项目的构思3.3 工程项目的目标设计3.4 工程项目的 工程项目管理成虎 等习题答案 定义和总方案策划工程项目管理成虎 等习题答案 3.5 工程项目 工程项目管理成虎 等习题答案 的可行性研究和项目评价3.6 工程项目前期策划中的几个问题3.7 案例：某高速公路工程建设项目目标系统设计第4章 工程项目范围管理4.1 项目范围管理的概念4.2 工程项目范围的确定4.3 成虎 等工程项目管理课后答案 的可行性研究和项目评价3.6 工程项目前期策划中的几个问题3.7 案例：某高速公路工程建设项目目标系统设计第4章 工程项目范围管理4.1 项目范围管理的概念4.2 工程项目范围的确定4.3 工程项目的结构分解4.4 工程项目系统界面分析4.5 工程项目的范围描述工程项目管理成虎 等习题答案第5章 工程项目组织5.2 工程项目组织策划5.3 工程项目组织结构的基本形式5.4 虚拟项目组织第6章 工程项目管理组织6.1 工程项目的管理模式6.2 项目经理部6.3 项目经理6.4 项目管理的社会化和专业化第7章 企业中的项目组织管理7.2 企业中的项目组织形式7.3 企业项目组织形式的选择 7.4 企业项目组织运作中的几个问题第8章 进度管理——工期计划8.2 横道图和线形图8.3 网络计划方法8.4 工程项目资源计划和优化第9章 进度管理——进度控制9.2 实际工期和进度的表达9.3 进度拖延原因分析及解决措施9.4 进度控制中应注意的问题工程项目管理成虎 等习题答案第10章 工程项目成本管理——成本计划10.1 概述10.2 工程项目成本的分解10.3 工程项目计划成本 成虎 等工程项目管理课后答案第10章 工程项目成本管理——成本计划10.1 概述10.2 工程项目成本的分解10.3 工程项目计划成本的确定10.4 工程项目成本模型10.5 工程项目资金计划第11 成虎 等工程项目管理课后答案 的确定10.4 工程项目成本模型10.5 工程项目资金计划第11章 工程项目成本管理——成本控制11.1 概述11.2 成本核算11.3 成本跟踪和诊断11.4 成本和工期动态控制方法第12章 工程项目采购与合同管理12.1 概述12.2 工程项目采购计划12.3 工程项目合同策划12.4 工程项目招标投标12.5 工程项目合同管理12.6 工程项目索赔管理第13章 质量管理和“健康-安全-环境”管理13.1 工程项目质量管理概述13.2 工程项目质量管理体系13.3 工程项目全过程的质量控制工作13.4 “健康-安全-环境”管理第14章 工程项目风险管理14.1 概述14.2 风险因素识别14.3 风险评价14.4 风险应对计划和风险控制第15章 沟通管理15.1 概述15.2 项目的组织行为问题15.3 项目中几种重要的沟通15.4 项目沟通中的问题和冲突管理15.5 项目沟通方式15.6 项目手册第16章 工程项目的信息管理16.1 概述16.2 项目管理信息系统16.3 工程项目报告系统16.4 工程项目文档管理项目管理怎么样,自考项目管理本科难吗?项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。具体如下。020256项目管理专业(独立本科段)4月考的自考管理会计教材有没有改版？以全国高等自学教育自学考试指导委员会指定的统编教材《管理会计》为考试必读教材。项目管理怎么样,自考项目管理本科难吗?项目管理是管理类核心专业，是其他管理类专业的基础；考试难度不大，偏文科，理论性较强。项目管理是管理学的一个分支学科，对项目管理的定义是：指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和维护组成项目的活动的进展。“项目是在限定的资源及限定的时间内需完成的一次性任务。具体可以是一项工程、服务、研究课题及活动等。”自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在项目生命周期中，项目随着阶段的推进，所面临的风险和不确定性逐渐降低，这反映了项目具有( )特点。 A.特定目标的指向性 B.运行过程的连续性 C.不断完善的周期性 D.资源需求的多样性 2.按照项目生命周期的四阶段划分方式，属于执行和控制阶段工作内容的是()。 A.制订项目总体目标 B.成立项目基本组织 C.进行项目细节设计 D.总结项目执行情况 3.由业主指派的项目经理应负责的工作是()。 A.提出项目概念 B.提供项目资源 C.批准项目申 D.制订项目计划 4.某国有企业采用施工总承包模式实施改扩建工程，该项目总体管理方案应由()制订。 A.施工总承包商 B.监理单位 C.政府投资主管部门 D.项目业主 5.按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是()。 A.确定质量改进目标，制订改进措施 B.明确质量目标，提出质量管理程序 C.采取应急措施，解决质量问题 D.规范质量行为，组织实施质量计划 6.工作说明书作为项目范围定义工作的重要成果，其主要作用是()。 A.提出项目概念 B.描述工作包 C.界定项目工作范围 D.分配项目人员职责 7.下列方法中，常用来表示进度计划的是()。 A.甘特图 B.因果分析图 C.流程图 D.雷达图 8.项目人力资源管理包括外在因素的管理和内在因素的管理两个方面。下列工作内容中，属于内在因素管理的是()。 A.调动和发挥人的主观能动性，做到人尽其用 B.制订组织规划，明确项目成员分工 C.合理调配人力资源，满足项目工作需要 D.将项目归类成组，采用项目群管理方式 9.下列分析方法中，可用来分析项目质量缺陷产生原因的是()。 A.控制图法 B.直方图法 C.鱼刺图法 D.排列图法 10.采用项目式组织方式进行多个项目管理的缺点是()。 A.相同岗位重复设置 B.部门与人员责权不明 C.体系复杂，多头负责 D.项目人员受双重领导 11.职能式组织方式中，上级对下级的管理通过职能机构完成，其主要优点是()。 A.不同专业之间易于协调 B.分工细化，专业水平较高 C.关系单一，决策迅速 D.上下结合，效率较高 12.某招标代理机构承担一项地铁工程招标代理工作。此工作需投入较多人力，涉及较多部门，且工作持续时间较长，该工作适宜选用()组织方式。 A.项目式 B.职能式 C.矩阵式 D.直线式 13.从招标采购服务项目成本构成的特点分析，招标代理机构欲实现项目盈利，应采取的主要措施是()。 A.合理设定招标控制价 B.科学安排项目人力资源 C.严格进行资格预审 D.认真审核招标文件 14.招标采购服务项目质量控制的目标是()。 A.招标采购合理低价 B.质量保证体系完善 C.项目人员职责明确 D.过程控制点设置合理 15.下列工作内容中，属于招标采购项目综合管理的是()。 A.制订招标采购管理流程 B.界定招标服务工作范围 C.确定项目组织结构 D.进行项目团队激励与考核 16.招标采购项目的工作分解结构(WBS)是编制招标采购计划的基础，这是因为WBS明确了()。 A.项目经理及团队成员的工作职责 B.招标采购过程的所有工作及活动 C.招标采购各项工作之间的逻辑关系 D.招标采购项目的合同包及合同关系 17.采用类比估计法估计项目总费用时，需具备的前提是()。 A.已经明确参与项目的各部门及人员职责 B.已用WBS将项目分解到具体工作 C.已随机选取调查样本 D.已拥有同类项目的历史资料 18.技术文件是招标采购项目质量管理的服务要素之一。下列文件中，属于技术文件的是 ()。 A.工作分解结构图 B.质量控制程序手册 C.招标公告 D.阶段验收标准 19.招标代理机构收集各种类型项目的采购案例，从中总结经验和教训，以避免失误。该项工作属于招标采购()的工作内容。 A.范围管理 B.风险管理 C.综合管理 D.信息管理 20.为了有效地监督和管理招标采购过程，应记录和保存的招标采购信息是()。 A.采购的功能要求、规格和数量 B.采购绩效考核文件 C.类似案例信息 D.采购团队成本费用 21.招标采购项目风险管理中，为有效规避来自于招标人内部人员的道德风险，适宜采用 的风险应对策略是()。 A.实行资格预审 B.完善合同条款 C.评标委员会评标 D.提交投标保证金 22.在风险管理中，需要识别和量化招标采购项目的重要风险。判定招标采购项目风险等 级的依据是( )。 A.风险事件发生的概率 B.风险一旦发生造成的后果 C.风险对招标采购目标的影响 D.导致风险产生的原因 23.招标采购项目经理的财务决策权包括()。 A.项目费用控制权 B.项目决算决策权 C.项目费用审计权 D.财务人员任用权 24.招标采购工作之间的先后依赖关系分为工艺关系和组织关系两种。关于确定工作先后关系的说法，正确的是()。 A.应首先确定工艺关系，然后确定组织关系 B.应首先确定组织关系，然后确定工艺关系 C.视资源约束情况确定工作顺序 D.视工期紧迫程度确定工作顺序 25.管理咨询方根据业主委托方式选择介入工程建设项目的时机。“建造全过程管理”是指 管理咨询方在()阶段即介入项目管理。 A.项目建议书 B.设计与计划 C.施工 D.可行性研究 26.在管理承包模式(MC)中，业主要求管理承包商提出保证工程费用。关于实际工程费用的说法，正确的是()。 A.超支部分由管理承包商承担，结余部分归业主所有 B.超支部分由业主承担，结余部分归管理承包商所有 C.超支部分由管理承包商承担，结余部分由管理承包商与业主分成 D.超支部分由业主承担，结余部分由管理承包商与业主分成 27.与管理承包模式(MC)相比，属于委托代理式管理模式特点的是()。 A.主要采用平行发包方式 B.减少了设计方与施工方的合同界面 C.项目管理公司只承担施工阶段项目管理工作 D.承包商与项目管理公司之间不存在合同关系 28.对于实行核准制的企业投资项目，项目核准机构的部分工作内容包括：①委托评估; ②受理申报;③核准决定;④征求公众意见和专家评议。上述工作正确的顺序 是()。 A.①②④③ B.②①④③ C.②④①③ D.①②③④ 29.某项目第一年初投资1500万元，预计第一年末净盈利1100万元，第二年末净盈利 1210万元。如果年折现率为10%，则该项目前两年的净现值为()万元。 A.500 B.600 C.700 D.810 30.工程建设项目盈利能力评价指标中，项目总投资收益率是指项目达产年份的()的比率。 A.息税后利润与项目固定资产投资 B.息税前利润与项目固定资产投资 C.息税后利润与项目总投资 D.息税前利润与项目总投资 31.根据《环境影响评价法》，对环境影响较大的建设项目，应编制()。 A.环境影响报告书 B.环境影响报告表 C.环境影响登记表 D.环境监测方案 32.某工程双代号网络计划中，工作c有两项紧前工作A和B。工作A的最早开始时间为10，持续时间为5;工作B的最早开始时间为14，持续时间为4。则工作C的最早开 始时间为()。 A.10 B.14 C.15 D.18 33.根据FIDIC(生产设备与设计一建造合同条件》，下列关于业主和承包商风险的说法，正确的是()。 A.大部分风险由业主承担 B.大部分风险由承包商承担 C.双方承担的风险比较均衡 D.双方承担的风险都比较小 34.根据工程实际需要，需对已批准的设计文件进行较大变更时，应先报原审批机关批准，然后由()进行设计文件的修改。 A.建设单位 B.原设计单位 C.监理单位 D.施工总承包商 35.某施工承包商通过监理单位向发包人提出申请，拟在施工中采用一项新工艺。发包人 就此要求监理单位编制相关的质量监控计划和验收标准，该项工作属于监理单位应完成的()。 A.附加工作 B.正常工作 C.额外工作 D.协商工作 36.进行合同分析时，应综合考虑合同价格的相关条款，以避免出现缺陷或矛盾。这属于合同()的工作内容。 A.合法性分析 B.整体性分析 C.协调性分析 D.应变性分析 37.工程建设项目采用EPC承包模式时，业主方应负责的工作是()。 A.工程设计 B.工程协调与施工管理 C.设备采购 D.提供方案设计 38.建设单位应在项目实施过程中坚持质量改进。下列工作中，属于质量改进的是()。 A.分析项目各种质量因素的变化趋势 B.制订不合格品的控制措施 C.评审不合格品 D.编制工程质量计划 39.根据我国工程建设项目投资构成，建设单位管理费属于()。 A.建筑工程费 B.安装工程费 C.工程建设其他费用 D.基本预备费 40.为使招标控制价与投标报价所包含的内容一致，编制招标控制价应()。 A.以投标人企业定额为主要编制依据 B.在综合单价中包括要求投标人所承担风险而产生的风险费用 C.以投标人的施工组织设计为编制参考 D.在措施项目清单中不列安全文明施工费 41.某工程建设单位在开工前已投保“建筑工程一切险”。当工地发生意外事故造成 ()的伤亡损失属于第三者保险责任。 A.建设单位工作人员 B.总包单位技术人员 C.分包单位合同制工人 D.工地外过路行人 42.能源效率标识是由国家强制企业执行的，用于表示用能产品的能源消耗量和()的指标。 A.能源节能等级 B.能源消耗等级 C.能源效率等级 D.能源节能量 43.库存管理的首要任务是根据产品计划的要求确定合理库存。评价库存是否合理的指标是()。 A.短缺损失率 B.订货费用 C.订货频数 D.库存资金周转次数 44.根据《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》，产品质量鉴定报告应由() 出具。 A.省级质量技术监督部门 B.省级质量技术监督部门指定的鉴定组织 C.鉴定申请人指定的鉴定组 D.国家质量技术监督部门 45.某长距离运输服务项目，货物重量轻、体积小，要求在最短时间内安全运抵目的地， 宜采用的运输方式是()运输。 A.铁路 B.航空 C.水路 D.公路 46.关于国际贸易术语的说法，正确的是()。 A.国际贸易术语具有强制适用性，可以自动适用 B.贸易双方当事人无权在合同中达成违背贸易术语规定的贸易条件 C.贸易术语是决定合同支付的条件 D.贸易术语是双方当事人在贸易活动中普遍遵循的行为法则 47.国内某大型钢铁企业需从国外进口铁矿石，考虑到散货船运价上涨的风险，宜选用()方式安排进口。 A.EXW B.CIF C.FAS D.FOB 48.信用证的结算方式是凭单付款，银行付款的前提是受益人提交的单据()。 A.与买卖合同条款相符 B.与交易的实物相符 C.与信用证条款和买卖合同条款均相符 D.与信用证条款相符 49.根据《跟单信用证统一惯例》，当海运提单的合法持有人凭提单向银行办理抵押贷款时，除信用证中明确规定可以接受的条款或批注外，银行只接收()。 A.记名提单 B.指示提单 C.直达提单 D.清洁提单 50.对于货物运输保险，最终货物运输保险合同保障的受益人可能不是保单注明的被保险人，而是保单持有人。这体现了货物运输保险()。 A.利益的多变性 B.标的的流动性 C.合同的自由转让性 D.合同的不可解除性 51.某批海洋运输货物已投保一切险。下列保险中，根据实际情况还需投保人另行附加的是()。 A.水渍险 B.短量险 C.罢工险 D.平安险 52.与工程建设项目相类似，工程咨询服务项目也具有完整的生命周期，该类项目生命周期的起点是()。 A.成立项目服务团队 B.服务企业接受客户的委托洽商 C.签订委托服务合同 D.任命服务项目经理 53.服务组织分解结构是服务项目管理中一种常用的管理工具，根据服务组织结构的分解 结果，可以明确()。 A.项目团队应完成的工作内容 B.项目团队提供服务的方法 C.项目团队成员的工作职责 D.项目团队人员的构成及位置 54.咨询服务企业在界定服务范围时，除了与客户沟通确定问题清单之外，还应深入分析 ()。 A.服务组织结构形式 B.服务团队人员组成及知识结构 C.客户相关负责人的领导力 D.服务项目人力资源成本 55.服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用 主要是()。 A.确定提供咨询服务的范围 B.梳理、补充、完善客户需求 C.促使双方进入合同谈判阶段 D.明确服务方如何执行服务合同 56.根据服务项目的特点，设定服务项目采购的评价方依法应遵循基于()的选择 原则。 A.质量 B.价格 C.专业 D.竞争 57.咨询服务机构提供的咨询服务成果能否得到客户的认可，主要取决于咨询服务方()。 A.是否派出了合同约定的服务人员 B.是否在约定的时间内实现了服务合同约定的管理目标 C.是否完成附加和额外的工作 D.是否强化了咨询服务实施过程中的进度与质量控制 58.业主采用招标方式选择工程咨询单位时，应列入招标文件的是()。 A.项目工作大纲 B.项目管理方案 C.项目初步计划 D.项目正式计划 59.投融资服务是一项高级服务活动，需要咨询人员全身心投入现场工作，并迅速提出解决方案，采用()管理组织形式最能满足客户要求。 A.职能式 B.项目式 C.矩阵式 D.组合式 60.委托开发项目中完成的发明创造，除当事人另有约定外，应由()申请专利。 A.研究开发方 B.委托开发方 C.科技主管部门 D.研究开发方与委托开发方共同 二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 61.项目管理流程的形式有()。 A.PDCA循环式 B.瀑布式 C.网络式 D.矩阵式 E.职能式 62.下列图示方法中，可用来表达进度计划的有()。 A.排列图 B.横道图 C.时标网络图 D.里程碑图 E.流程图 63.项目沟通管理的主要工作过程有()。 A.组建项目组织 B.编制沟通计划 C.信息发布 D.编制绩效报告 E.薪酬管理 64.矩阵式组织是项目式组织和职能式组织结合的产物。在矩阵式组织中，项目经理的职 责有()。 A.确定项目参加人员 B.负责项目执行 C.控制项目进度 D.管理项目预算 E.为项目提供技术支持 65.衡量招标采购服务质量的指标有()。 A.功能性 B.经济性 C.可靠性 D.时间性 E.持久性 66.下列方法中，可用于招标采购服务项目成本控制的有()。 A.控制图法 B.类比估计法 C.抽样调查统计 D.费用计划曲线 E.甘特图法 67.工程建设项目“设计采购施工(EPC)”模式的特点有()。 A.工程建设项目总造价明确，有利于控制投资总额 B.设计施工一体化，有利于降低承包商索赔的风险 C.通过设计方案的优化，有利于降低工程总造价 D.减少设计与施工的合同界面，常用于成片开发的住宅工程建设 E.业主承担大部分风险，有利于发挥承包商的积极性 68.政府对工程建设投资的分类和分项目管理所依据的是项目的规模特点，具体内容包括 ()。 A.各级政府主管部门对项目管理权限的划分 B.投资活动各个阶段的管理权限归属于不同部门 C.对企业投资项目，根据属性不同实行核准或备案 D.对外商投资项目，根据类别设置不同的投资额核准权限 E.对境内企业境外投资项目的用汇额进行核准 69.根据《建设项目经济评价方法与参数》，对于政府投资的非经营性项目，其经济评价的 内容有()。 A.盈利能力评价 B.偿债能力评价 C.财务生存能力评价 D.国民经济评价 E.社会评价 70.政府投资的公共基础设施建设项目，业主在项目设计准备与审定决策阶段的工作内容 有()。 A.确定项目方案设计 B.报批环境影响评价文件 C.进行项目可行性研究 D.编制项目总进度控制计划 E.编制项目管理实施方案 71.根据我国法律，合同的担保形式有()。 A.定金 B.公证 C.抵押 D.留置 E.鉴证 72.下列情形中，可作为合同履行中止条件的有()。 A.发生不可抗力致使合同义务无法履行 B.确切证据证明当事人一方经营状况严重恶化 C.合同当事人双方混同为一人 D.当事人一方延迟履行义务致使合同目的不能实现 E.确切证据证明当事人一方丧失商业信誉 73.根据《建设工程工程量清单计价规范》，业主方编制工程量清单时，清单内容中应统一 的有()。 A.项目编码 B.项目名称 C.计量单位 D.综合单价 E.工程量计算规则 74.被保险人基于工程保险合同的义务有()。 A.配合调查 B.防火防损 C.核定损失 D.协助追偿 E.赔偿处理 75.我国对外货物贸易适用的国际协定、条约或公约有()。 A.《国际公路货物运输公约》 B.《联合运输单证统一规则》 C.《汉堡规则》 D.《统一跟单的若干法律规定的公约》 E.《国际贸易术语解释通则》 76.国际货物的海洋运输方式分为班轮运输和租船运输，其中主要的租船运输方式有()。 A.定期租船 B.定量租船 C.光船租船 D.即时租船 E.定程租船 77.根据《海洋运输货物保险条款》，下列情形中，属于海洋货物运输基本险中的一切险除 外责任的有()。 A.发货人的责任 B.被保险人过失 C.货物市价跌落 D.海上船只意外相撞 E.货物自然损耗 78.对于法定商检的商品，其进出口商品检验检疫的项目有()。 A.数量检验 B.包装材料检验 C.完税证明检验 D.价格检验 E.标识检验 79.工程咨询服务项目是工程咨询公司根据客户的某种特定要求，将自己所具有的() 等提供给客户的过程。 A.工程知识 B.知识产权 C.专有工程设备 D.技术诀窍 E.工程经验 80.物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有()。 A.运输工具的购置 B.运输方式的选择 C.运输方案的规划 D.运输流程的管理 E.运输人员的招聘
自学考试“采购与供应链管理”案例题试题汇总1沃克利照明企业目前由于其拥有完美设计的产品，而销售量急剧增长。企业对配件的采购需求越来越大，但生产部门频繁出现配件供货短缺的情况，因而企业很难保持足够的库存，产生了缺货并造成了对客户信誉的下降。 如果你被任命为采购组长，你将如何对采购工作开展改进，采取哪些措施改进采购工作？ （1）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。 （2）根据生产部门需求制订合适的采购计划。 （3）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。 （4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。 （5）优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。 （6）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。 （7）建立绩效检测制度。 （8）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 2除中国大陆宜家的价格表现略为偏高外，在全球其他市场，宜家一直以优质低价的形象出现，这得益于宜家经济的采购策略。 宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考品质、生产能力等其他因素。由于宜家绝大部分的销售额来自欧洲和美国，所以一般只参考产品运抵欧洲和美国中央仓库的成本。 宜家在全球拥有近2000家供货商（其中包括宜家自有的工厂），供应商将各种材料由世界各地运抵宜家全球的中央仓库，然后从中央仓库运往各个商场开展销售。这种全球大批量集体采购方法可以取得较低的价格，挤压竞争者的生存空间。 同宜家的大批量相比，拷贝者无法以相同的低价获得原材料，产品要定位低于宜家的价格，只有偷工减料或者是降低生产费用，然而降低生产费用的空间不会太大。因为宜家供货厂家由于定单的数量大，其企业生产费用、管理费用已经非常低了，且宜家在价格上所加的销售费用、管理费用也不会太高。如果没有足够的利润空间，拷贝也就没有了原动力，偷工减料的产品也无法长期同宜家竞争。 试分析宜家的成功采购经验有哪些？ （1）开展全球采购。 （2）选择供应商时企业主要考虑价格、品质、服务、位置、供应商存货制度、柔性。 （3）开展集中采购。 （4）以最低的总成本获得所需的物资和服务。 （5）保持并提高品质。 （6）使库存投资和损失保持最低限度。 （7）发现或成长有竞争力的供应商。 3西陆直升机有限企业是英国一家直升机制造商。全球有18个国家在使用西陆的直升机，销售数量还在不断增长，对零部件采购需求也在不断增长但是，西陆直升机有限企业与供应商仍然是传统的采购关系。远远无法满足需求。而且客户支持服务也存在问题，比如说在可靠性和快速修理上客户满意度籫ong桓摺?/P> 请你就该企业存在的问题，提出改进采购工作的合理建议和措施。 （1）根据生产部门需求制订合适的采购计划。 （2）根据企业的成长战略，制定相应的采购战略。 （3）对所需采购物料开展ABc分析，确定每种物料的采购策略。 （4）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库，重新寻找新的供应商。 （5）建立采购品质认证体系，保证采购过程品质。优化采购流程，采用电子采购或JIT采购。 （6）建立绩效检测制度。 （7）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 4霍尔企业对供应商的总的规定是“我们必须认识到，企业未来的成长规定我们对供应商gong享我们的管理和技术，使得双方都为对方的经营创造价值。”“通过与供应商和客户伙伴式的合作，采购部门将以最优的成本保证最高品质的产品”。 根据该材料，谈谈你对建立供应商合作伙伴关系重要性的理解。 （1）通过与供应商建立长期合作伙伴关系，可以缩短供应商的供应周期，提高供应的灵活性。 （2）可以降低企业的原材料、零部件的库存水平，降低管理费用、加快资金周转。 （3）提高原材料、零部件的品质。 （4）可以加强与供应商的沟通，改善定单的处理过程，提高材料需求准确度。 （5）可以gong享供应商的技术与革新成就，加快产品开发速度，缩短产品开发周期。 （6）可以与供应商gong享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 5RHA企业是英国机械制造企业。企业新任采购主管打算制定一项有助于提高企业竞争力的采购战略。已经有10家供应商向该企业提供了报价。所有的报价者都具备制造机械零部件的能力，但他们各自具有不一样的能力和优势，有的价格较低，有的擅长创新。应当采取什么样的策略，应当如何选择好的供应商，如何与十家供应商之一建立成长伙伴关系，如何保证新的采购步骤可行，这正是采购主管面临的问题。 请提供你的采购建议。 （1）建立供应商绩效检测指标，对现有的供应商开展评估和认证，优化供应库。 （2）建立绩效检测制度。 （3）与表现良好的供应商建立战略伙伴关系。 （4）对供应商开展深入调查。 （5）确定供应商的选择指标。 （6）选择供应商要参考三大因素：供应商的产品价格、品质和服务。 6为了提高医院药品采购透明度，纠正药品销售中的不正之风，保证药品品质，降低药品采购价格，减轻群众不合理负担，国内不少省市政府和卫生系统纷纷推行药品公开招标采购。由于药品集中招标采购，多家医院同时招标，参与竞标的药品经销商和厂家数量众多，招标药品种类繁杂，再加上招标步骤必须遵循法律法规，程序严格，导致招标工作本身工作量非常巨大。如使用传统的人工方法处理，不仅耗力费时效率低，人为因素也难以排除。 同时，药品是一种特殊商品，具备严格统一完善的技术标准、名称、品质体系，而且流通量大，企业价值高，因此非常适合采用电子商务方法购销。因此卫生部门决定采用电子商务手段解决困扰已久的问题。 问题：请结合材料说明电子采购的优势。 （1）提高了通信速度。 （2）加强了资讯交流。 （3）降低了成本。 （4）加强了联系，提高了服务品质。 （5）服务时间延长。 （6）增强了企业竞争力。 7嘉士伯瑞典股份有限企业是瑞典领先的酿酒企业。他们建立了一套非常严格的选项程序，“因为我们希望找到一个长期合作伙伴，不仅仅查看我们的技术规定，而且非常了解我们的商务流程需要，并能提出解决方案。” 你认为该企业应该怎样建立长期合作伙伴关系？ 建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤： （1）首先采购部门要在对应市场调研的基础上对有关部门的采购物品开展分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型应商要制定应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。 （2）根据对供应商伙伴关系的规定，明确具体的目标及检测指标，制定出达成目标的行动计划。这些行动计划必须在企专业部相关部门及层次开展充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。 （3）通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施开展组织和进度跟进，内容包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进开展跟踪检测，定期检查进度，及时调整行动。 （4）在企专业部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进规定。 （5）可以gong享供应商的技术与革新成就。 （6）可以与供应商gong享管理经验、推动企业整体管理水平的提高。 8医药企业全球化采购成功实施后，效益极其明显： 带给买方（医院）的利益：全面精细地评估供应商资质及药品品质，买到更好的药。供应商的来源范围大幅度扩大，获得更好的选择。周期从传统需要3个月缩短到1个月，效率更高。药品平均售价比过去降低20％前后，单品价格降低最高达到70％，成本大大降低。过程高度透明，杜绝暗箱操作，从源头治理回扣问题。 带给卖方（药品经销商、药厂）的利益：更低的市场推广成本。更低的交易成本。更快速准确的客户沟通。更有计划的生产。厂家与医院直接对话，精简供应链，经销商角色由销售渠道转变为物流配送服务商，顺应世界供应链潮流。 试分析医药企业实施全球化采购的缘故。 （1）价格。 （2）品质。 （3）某些货物在国内无法买到。 （4）更快的交货，更完善的技术服务和供应的连续性。 （5）出于竞争的考虑。 （6）全球采购环境的好转。 9非尔通航空结构企业的航空器生产部门正在开展战略性调整，为适应本企业重组改制后的新体制的规定，将加强采购管理，实现采购与供应效益最佳化，进一步深化采购管理绩效改革，开发并实施采购绩效评估。 请你就如何实施采购绩效评估，提供一些建议。 采购绩效评估的步骤如下： （1）确定需要评估的绩效类型。 （2）具体评估指标设定。 （3）建立绩效评估标准。 （4）选定评估人员。 （5）确定评估时间和评估频率。 （6）实施评估并将结果反馈。 10由于竞争的日益加剧，Kodak企业不得不时刻注重降低成本。而降低成本的重要方法之一就是精简供应商数量，这又规定企业必须与更少的供应商保持更密切的合作。Kodak企业在这地方的切入点就是对电气和流程控制设备开展标准化，以及对其供应商的合并。下一步的工作就是确定选择供应商的标准及其管理措施。整个过程还邀请了固定资产设备和采购人员一起参加，以确保有关的商业和技术问题都被考虑进去。 请你根据材料说明如何建立供应商合作伙伴关系，以及如何对供应商开展品质管理。 （1）与供应商建立长期合作伙伴关系要经过几个步骤： ①首先采购部门要在对供应市场调研的基础上对有关部门的采购物品开展分析、分类，根据预先设定的伙伴关系型供应商要制定供应商分类模块，确定伙伴型供应商对象。 ②根据对供应商伙伴关系的规定，明确具体的目标及检测指标，制定出达成目标的行动计划。这些行动计划必须在企专业部相关部门及层次开展充分交流并取得一致，同时要完全取得供应商的参与认可，并经双方代表签字。 ③通过供应商会议、供应商访问等形式对计划实施开展组织和进度跟进，内容包括对品质、交货、降低成本、新产品、新技术开发等地方的改进开展跟踪检测，定期检查进度，及时调整行动。 ④在企专业部还要通过供应商月度考评、体系审核等机制跟踪供应商的综合表现，及时反馈并提出改进规定。 （P134）（2）应该以以下几地方对供应商开展品质管理： 1提供明晰的产品说明书 2明确采购方的期望 3采购方的态度 4供应商数量的优化 5供应商绩效的评定 6供应商的持续改进 7供应商激励 8供应商质量认证可以写一篇，分析一下，思路会很清晰
工程项目管理试题及答案-题库-自考用 - 经典文档下载后可编辑复制 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是( C )。 A、业主 B、设计方 C、施工承包
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【答案】：C本题考查绩效管理在人力资源管理中的作用。企业生产需求为企业的生产计划提供了依据。绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据企业需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力。
今天教务老师给大家收集整理了绩效管理自考指定教材，自考绩效管理2019年真题的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！自考经济学需要学习那些课程那些教材经济学专业简介专业代码：020115一、考试课程及学分序号类别课程代码课程名称学分1公共基础课3708中国近现代史纲要223709马克思主义基本原理概论430015英语149910财经应用写作7不考英语的加考该两门课程9911创业理论与实务744183概率论与数理统计5选考一门3601服务营销学554184线性代数4选考一门5963绩效管理46专业基础课0051管理系统中计算机应用4含上机1学分0138中国近现代经济史470009政治经济学680143经济思想史59专业课0139西方经济学6100140国际经济学6110142计量经济学6160141发展经济学617必做6999毕业论文不计学分总学分72已通过“数据处理概论”课程者，可以免考“管理系统中计算机应用”课程。三、学习书目1.中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》，王顺生，李捷主编，高等教育出版社。2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》，卫兴华，赵家祥主编，北京大学出版社。3.英语《大学英语自学教程》，高远主编，高等教育出版社4.概率论与数理统计《概率论与数理统计》，柳金甫、王义东主编，武汉大学出版社。5.管理系统中计算机应用《管理系统中计算机应用》，汪星明主编，武汉大学出版社.6.中国近现代经济史《中国近现代经济史》，贺耀敏主编，中国财政经济出版社。7.政治经济学《政治经济学原理》，卫兴华、顾学荣主编，经济科学出版社。8.经济思想史《经济思想史》，王志伟主编，中国财政经济出版社。9.西方经济学《西方经济学》，刘凤良主编，中国财政经济出版社。10.国际经济学《国际经济学》，佟家栋主编，中国财政经济出版社。11.计量经济学《计量经济学》，贺铿主编，中国统计出版社。12.发展经济学《发展经济学》，于同申主编，中国财政经济出版社。13.服务营销学《服务营销学教程》，李怀斌主编，东北财经大学出版社。14.绩效管理《绩效管理》，顾琴轩主编，上海交通大学出版社。15.财经应用写作《财经应用写作》，傅家柏主编，江西人民出版社。16.创业理论与实务《创业理论与实务》迟英庆等主编，江西人民出版社。17.线性代数《线性代数》，刘吉佑、徐诚浩主编，武汉大学出版社。自考人力资源的考试科目有哪些?山东省如何购买自考教材？人力资源管理本科自考课程内容分成必修课程、选修课程和变动课，详细如下：必修课程：人力资源管理及管理、员工招聘、职业发展规划及管理、员工素质评价理论和方法、薪酬管理制度、职位剖析、绩效管理、市场调查与市场需求分析、员工技能培训管理方法、劳动关系管理。人力资源管理本科自考用考哪些科目选修科目：英文(2)日语、法文、德语。假如你不学英语，你可以选择话题讨论：详细介绍中国文化艺术，详细介绍社会心理学和组织行为。人力资源管理更专业的发展前景好么?这一丰富的经验是管理型的，更合适学生就业，因而会有更多就业选择。除此之外，人力资源管理这是所有公司的必需单位。这一领域对高端人才的需要与日俱增。因而，学生就业前景可观，薪酬比较高，比较容易抵达核心部门，也非常容易完成管理方法。自考教材作为全国统一的，每年都有一批课程内容换教材工作的通知，根据当地自考办官网通告为标准。实际具体能够登陆山东省教育考试院网站查看测试教材版本号(新老版年代不一样)。购买自考教材的形式一般有3种：1.自考办官网教材服务中心：原版教材、一般售价售卖，无折扣。2.自学考试网络书店：一般都是6~9折上下，依据书籍的品质有一些差别，每个地方大部分都是有好多个自考书店的。3.网上书城购买：本人更推荐的形式，由于法学专业本身就是比较流行的技术专业，一般在网上也还是很容易购买的，并且折扣也非常大。购买前一定要先在山东省教育考试院官方网站查询或资询自考办官网教材相关事宜。随后根据自己报名学科的教材信息，依据教材信息购买教材。自考教材全是全国自考办指定教材，一般考纲也是根据特定教材来出，因此教材一定不能选错。自考教材一般在每年高考前公布考试时间与计划时与此同时发布每科目地特定教材，同学们在购买时依据办公布的各学科的编码、教务老师、版本信息等信息开展购买就行了。有木有人知道商务管理自考需要什么教材？有木有人知道商务管理自考需它们是：1。思想道德修养与法律基础2 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论3 政治经济学4 大学语文5 商务英语6 企业组织与环境7 商务交流8 数量方法9 经济学10 会计学11 管理信息技术12 财务管理13 商法14 市场营销15人力资源管理16 国际贸易实务商务管理专业旨在培养适应我国社会主义现代化建设需求，适应中国加入WTO后，国内外企业对人才的新的要求，掌握本专业必备的基础理论和专门知识，具有较强的实践能力，德智体美全面发展，能从事商务工作，并具备一定实际工作能力和分析、研究、创新能力的学生。自考会计选考绩效管理和线性代数哪个简单？自考会计选考绩效管理和线你擅长记忆就选择绩效管理，你理科 理解和归纳能力强基础好的话就选择 线性代数相对来说线性代数 难于绩效管理自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
MBA精华考题
我5月份刚考完自考人力资源本科《绩效管理》。绩效管理 - 练习题第一章1、绩效是一个多义的概念，从社会学的历程角度来看包括（ ）A. 从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B. 从单纯强调数量到强调质量C. 从强调质量到强调满足顾客的需要D. 绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责2、绩效的意义表现不包括哪个方面（ ）？A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B. 绩效管理促进质量管理 C. 绩效管理提高员工工作动机水平 D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据3、 IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（ ）。A. 人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划B. 理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系C. 能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素D. 制定提高组织内部学习氛围的对策4、“绩效是结果”的观点认为，绩效是工作所达成的结果，是一个人工作成绩的记录，用来表示绩效结果的概念不包括：（ ）A. 任务及事物 B. 关键成功因素C. 关系绩效 D. 关键成功因素5、当代组织变革的主流趋势不包括（ ）A、组织裁员B、组织扁平化C、组织分散化D、组织重组第二章1、绩效测量和（ ）问题一直是管理学关注的主要问题。A、绩效考核B、绩效指标C、绩效管理D、企业绩效2、基础信息、（ ）、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱。A、生产效率信息B、企业效益C、绩效管理D、市场份额3、在绩效管理发展历史上从传统财务观点到后来相继出现的杜邦财务分析体系、（ ）、经济增加值等综合评价方法。A、KPIB、平衡计分卡C、质量控制D、战略测量4、下面哪一项不是绩效棱镜的内容（ ）A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度5、企业的绩效指标的重点从关注企业内部的财务监控转变为兼顾顾客、股东和外部利益相关者，体现了绩效管理发展的（ ）规律。A、由关注企业内部转变为内外兼顾B、指标从简单向综合发展C、注重财务指标转向与非财务指标相结合D、由侧重绩效评价转变为侧重全面绩效管理第三章1、一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是（ ）。A. 细致的目标体系(计划) B. 良好的执行控制体系C. 绩效的反馈与改进体系 D. 以上选项都涉及2、刘阳是企业的人力资源的主管，在刚刚进进行完的会议上，她就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。她希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。只让她按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。但是，刘阳认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。根据上述的案例，对以下几个题进行选择。（1）上述案例中，刘阳认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点。（ ）A. 绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统 B. 绩效管理需要持续的绩效沟通 C. 绩效管理提高员工工作动机水平 D. 绩效管理为报酬方案的制定提供依据（2） 在案例总提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括（ ）。A.工作进展情况B. 绩效工具C. 潜在的障碍和问题D. 可能的解决问题的措施（3）通过绩效沟通，企业期望达到目的有（ ）A. 让员工了解绩效的流程 B. 绩效反馈C. 绩效考核的意义 D. 聆听员工对绩效管理的期望及呼声，使绩效管理达到预期的目的（4）通过案例我们可以看出（ ）A、绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节B、绩效计划不能修改C、绩效计划是人力资源部负责实施的。D、绩效计划的内容十分重要3、DK公司是一个在中等规模的国有企业，目前企业的规模在不断扩大，管理体制也随之改进，管理水平有所提高。目前在公司的的考核制度中有对员工的月考核，其中工作目标是以岗位任务书的形式，每月初由经理下达到每个岗位，从考核下过看还算比较符合公司的意图，但是在走访中发现员工对于考核是七上八下的，户主要是考核结果不对员工公开，员工只知道目标，但并不知道目标完成的怎么样。（1）从上述案例中，我们可以看出（ ）A、绩效管理中必须包括绩效反馈B、绩效考核就是人力资源部门的事情，与员工没有关系C、员工只要有目标就行了D、员工的工作结果对于公司才是最重要的（2）绩效管理的过程是一个完整的、封闭的环，其中（ ）A、绩效计划属于基础工作B、绩效的实施才是最重要的C、制定绩效改进计划是前馈和反馈的连接点D、绩效沟通属于反馈阶段4、完整的绩效管理循环不包括（ ）A、绩效计划属于前馈控制阶段B、持续的绩效沟通属于过程控制阶段C、绩效考核、绩效面谈和绩效改进的实施是反馈控制阶段D、绩效反馈和绩效结果的应用是绩效考核的后继工作。5、绩效考核是一个动态的持续过程,( ）是绩效考核的基础。A. 绩效反馈B. 绩效改进计划 C. 绩效计划和沟通D. 绩效结果的应用第四章1、某设计院在建立绩效指标时，从提高企业的整体绩效的目标出发。将绩效考评指标与企业战略、企业目标紧密联系，切将企业目标分解到部门目标，在分解到岗位目标，通过问卷调查法、个案研究法、访谈法等方法，形成企业绩效关键指标，其中包括：业务量的增长、服务质量的提升、科研成果的增长、海外业务的增长四个指标。进而就一步分析建立企业的绩效指标体系。（1）通过上述案例我们可以了解到（ ）A、绩效考评的作用非常重要B、绩效指标体系的设计，是绩效管理工作的基础，而且也是有难度的工作C、绩效指标体系一定要有关键指标D、关键指标的确立可以使绩效考核顺利进行下去（2）日本人从《孙子兵法》中提炼出来现代企业领导者应具备智、信、仁、勇、严五种素质，这种绩效指标确立的方法是（ ）A、问卷调查法B、个案研究法C、访谈法D、专题访谈法（3）在绩效指标确立的过程中使用问卷调查法，下面的问题中属于封闭式提问的问题是（ ）A、请问你的工作满意吗？B、你认为该岗位的员工应具备的最重要的能力是什么？C、你认为对该岗位的员工来说出勤重要吗？D、你的目前的工作的正常工作负荷应该是多少(4)在绩效指标建立的过程中，研究者通过面对面的谈话，透过口头的方式直接获取有关信息的研究方法是（ ）A、问卷法B、访谈法C、专题访谈法D、工作分析法2、考核销售员时，采用“年销售额在30—40万元，税前利润率为20%—25%”，这属于（ ）A、绩效指标B、绩效项目C、绩效标准D、绩效结果3、下面考核项目中不属于考核智能管理类工作人员的绩效考评指标是（ ）A、组织纪律性B、出勤率C、不听从指挥的次数D、学习能力4、在绩效考核的中，很多人不清楚什么是绩效考核的指标，什么是绩效考核的标准，而两者之间又是否有区别，下面有关“指标”含义描述正确的是（ ）A、指标是从某些方面对工作进行的衡量B、指标则指在各个指标上分别应该达到什么样的水平C、指标解决的是考核者需要考核“什么”的问题D、指标需要解决的要求被考核者“做得怎么样”、5、根据绩效考核的内容划分，下面那一项不属于绩效考核的内容（ ）A、工作业绩B、工作能力C、工作要项D、工作态度第五章1、（ ）的建立是部门目标、期望和要求传递过程，同时也是牵引工作前进的关键。A、绩效计划B、员工考核量表C、工作计划D、实现目标流程2、中国有句古话“凡事预则立，不预则废”可以用来形容绩效计划的（ ）作用。A、绩效管理中的最重要的环节B、保证员工和组织目标的顺利实施C、有利于时间的节约D、有利于绩效管理的顺进行3、某企业本年度的战略目标是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。这体现了（ ）A、可行性原则B、综合性原则C、突出重点原则D、战略一致性原则4、某商场在考核营业员时，设置的指标为：外表形象、工作热情、出勤率、营业额、顾客数量、顾客投诉、语速等10个指标，在实践操作中由于内容过多，使整个考核持续了一个月，最终整个绩效考核不了了之。（1）上述事实说明在制定绩效计划是应遵循（ ）A、突出重点原则B、综合性原则C、突出重点原则D、战略一致性原则（2）下面那个指标不能作为考核业务员的关键指标（ ）A、出勤率B、营业额C、顾客投诉D、语速5、在下列内容中，属于直接主管的职责的是（ ）A、宣传组织战略和企业文化，组建绩效管理班子B、制定绩效管理制度，明确不同系列员工的绩效考评内容C、与下属员工共同制定员工绩效计划D、解决绩效计划中的问题第六章1、绩效管理的有效实施需要____的密切合作才能实现。A、人力资源管理部门、企业高层及员工B、人力资源管理部门、直线管理者、及企业高层C、人力资源管理部门、直线管理者、企业高层及员工D、直线管理者、企业高层及员工2、从主管的角度来讲，为了对绩效计划进行有效地跟进和辅导，为了总结绩效管理实施过程中的经验和教训，也为了（ ），主管人员需要通过多种方式收集和记录员工绩效实现过程中的信息。A、给绩效考评工作、绩效反馈工作提供详细的参考信息B、总结绩效实现过程中的经验和教训C、对绩效计划的实施过程进行自我督促检查和自我管理提升D、在绩效沟通中获到主管的指导和帮助3、现代企业中员工每天把自己主要从事的工作和工作过程中的关键事项记录下来，并交给直接主管审核认可，可以通过（ ）来实现。A、公司的办公自动化系统B、工作报告C、工作记录D、OA系统4、下面不是影响绩效管理实施的因素的是（ ）A、技术B、组织结构C、环境D、人5、某公司是一家以“休闲、品味”为经营导向的综合性民营企业集团，下属7家分公司，公司本着以人为本的理念，运用现代化的管理方法，使公司正快速的发展。但是随着公司规模的不断扩大，相应的绩效考核成为人力资源部门压力最大的一项工作。一方面提职晋升的申请越来越多，一般晋级申请都预先得到申请者上级的“首肯”，因此会议上人力资源部只能作为旁听者或各方利益冲突的平衡者；另一方面，相当一部分员工把不能兑现的绩效薪酬的责任归于人力资源部。员工的离职率提高，并且直接影响到人力资源的其他工作。（1）通过上述的案例，我们可以分析出，在企业中要进行绩效考核，必须要有直线管理者的协助，下面哪一种角色是其应该扮演的角色（ ）A、合作伙伴B、支持者C、直接成绩评定者D、旁听者（2）一个企业的绩效管理要顺利的实施下去，必须有强有力的组织保障体系，下面说法正确的是（ ）A、由人力资源部成立，各部门领导参与的绩效管理委员会B、成立各个部门或系统的绩效管理实施小组C、成立以公司最高领导为主导、绩效管理支持与咨询小组的顾问的介入D、委员会向绩效支持与咨询小组成语培训绩效管理的思想等事项，并向全体员工进行宣传。（3）在上述案例中，员工将不能实现的绩效薪酬完全归结于人力资源部的做法是不正确的，下面不属于人力资源部门在绩效管理实施中的任务的是（ ）A、设计、使用、改进和完善绩效考评的方案B、组织宣传考核方案的内容、目的和要求，并对考评人员进行培训C、管理所有的考核资料档案D、进行绩效考核方案实施的监控（4）其实在企业的绩效管理中员工也是有责任和义务参与的，应该扮演相应的角色，下面不是员工在绩效管理实施中扮演的角色的是（ ）A、任务执行者B、信息沟通者C、记录员D、业绩记录者（5）上述案例的问题要想解决可以考虑进行试点的改革，真正改变企业目前的绩效管理现状，下面对于试点的选择，说法正确的是（ ）A、该单位的结构不具有代表性B、高层领导对于试点的工作不予理睬C、选择单位的规模一定要大D、该单位因为有其他单位与众不同的地方第七章1、从外延上看，绩效考核就是有目的、有组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析、考核和评价的过程，下面哪一项不是它的含义（ ）A、绩效考核是从企业经营目标出发对员工工作进行考核，并使考核之后的人事管理有助于企业经营目标的实现。B、绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价。C、绩效考核是人力资源管理的组成部分，运用一套系统的规范、程序和方法进行考核。D、绩效考核是对人与事的考核。2、绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于员工来讲，（ ）A、提高管理效率B、无形的鞭策和压力C、发现优势劣势D、减少或避免工作问题的发生3、通过绩效考核，将员工的工作绩效结果进行分析，对于（ ）的员工，可以根据组织需要和员工实际而采用开发培训。A、绩效优秀、发展潜力大B、绩效一般C、绩效中等D、绩效及格4、工作要项考核就是对员工工作业绩和关键岗位职责的考核，因此在对培训经理进行考核时，下面指标中属于工作业绩指标的是（ ）A、组织内部培训师的培训活动B、员工对培训组织工作的满意度C、培训计划的正确性D、培训内容的适用性5、（ ）可以从质量、数量、时间和成本四个角度展开，在考核中的比重通常应为60%—80%。A、工作要求类指标B、工作要项类指标C、工作业绩类指标D、关键职责类指标第八章1、某公司刚开始实行目标管理时，还属于试行阶段，后来由于人力资源部人员不断变动，这种试行也就成了不成文的规定执行至今。应该说执行的过程并不是很顺利，每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘，总感觉占了他们大部分的时间或者说是浪费了他们的许多的时间。每个月都是由办公室督促大家写目标管理卡。除此之外就是一些部门，例如财务部门的工作每个月的常规项目占据所有工作的90%，目标管理卡的内容重复性特别的大；另外一些行政部门的工作临时性的特别的多，每一个月之前很难确定他们的目标管理卡……（1）在上述的案例中，运用的是目标管理的考核方法，在这种考核方法中，对营销人员进行目标设置时，可以考虑的变动目标有（ ）A、销售收入B、员工满意度C、大型员工培训的培训效果D、回款率（2）正对上述案例中的财务部门在使用目标管理卡时出现的问题，应该在（ ）阶段处理。A、绩效目标计划阶段B、绩效指导C、绩效检查D、激励（3）目标管理法的实施假设不包括（ ）A、绩效衡量过程中的主管因素可以忽略不计B、成者为王，败者为寇C、工作结果是一个为企业做出贡献的全面客观的衡量D、衡量过程及标准要具备一定的条件2、评价中心法通常采用的模式不包括（ ）A、案例分析B、无领导小组讨论C、公文处理D、关键指标3、在考核中，将员工的从“1”的顺序一直拍到最后，这样的方法是（ ）A、排序法B、强制分布法C、量表法D、关键指标法4、利用正态分布图的形式将员工的绩效分为不同的种类，将不同级别的员工分别对待，这样的考核方法是（ ）A、排序法B、强制分布法C、量表法D、关键指标法5、对评价者要求较高，开发成本高，实施成本低，适用范围光的考核方法是（ ）A、排序法B、行为观察考评法C、混合标准量表法D、关键指标法第九章1、在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是（ ）A、考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少B、关键指标设计不合理C、绩效计划执行中缺少沟通D、绩效面谈不合理2、反馈是有三部分组成成的，下面哪一项不是其组成部分（ ）A、反馈源B、所传送的反馈信息C、反馈接受者D、反馈通道3、有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，将考核结果反馈给员工，可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能，下面观点不能说明这一论点的是（ ）A、绩效反馈是提高绩效的保证B、绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力C、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平公正D、绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效4、考核人将绩效考核通过口头或书面的形式反馈给被考核者，对其良好的绩效加以肯定，对不良业绩者予以批评，是哪一种绩效反馈的方式A、暗示方式 B、语言沟通 C、奖惩方式 D、指令式5、由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双反都要做好各自，员工应该准备的面谈资料有（ ）A、自我评价表B、面谈程序表C、自己的相关绩效记录D、职务说明书第十章1、建立和改良绩效评估系统的目的在于使（ ）与雇员的绩效联系起来。A、组织的使命和目标B、组织的利润和收益C、组织的效率和效能D、组织的文化和思想2、绩效考评数据的统计应有的项目是（ ）A、考评项目B、考评目的C、考评费用D、考评频率3、对考评结果进行客观分析的内容，不包括（ ）A、注意报纸考评结果的效度和信度B、对影响考评的主要因素进行分析C、对实施考评体系本身的效果进行分析D、对考评的费用进行分析4、在年终的时候将员工的12个月的绩效成绩进行比较，找出绩效变化的原因，这种比较的方法是（ ）A、纵向比较分析B、横向比较分析C、同期比较分析D、年度比较分析5、在分析员工的绩效结果后，将员工的个人目标与企业目标相结合，使员工和企业取得双赢，这是考评结果应用的（ ）原则A、统筹兼顾，综合运用人事决策提供科学依据B、以人为本，促进员工的职业发展C、将员工个体和组织紧密连起来，促进员工与企业共同成长和发展D、及时反馈，及时调整第十一章1、在IPMA界定的绩效管理系统中，不包括（ ）A、绩效评估B、纪律约束C、个人发展D、组织发展2、（ ）是推行和测试新方法的绝佳方法A、绩效管理B、变革C、进行试点D、重奖参考答案1. DDBCD2. CABDA3. ABBDAACDC4. BBACCDAC5. BCDADC6. CAABABDCD7. DCCAB8. CCBDABC9. ADDBA10. AADBC11. DC