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自考销售团队管理真题及答案

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自考销售团队管理真题及答案

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】大连理工大学是211院校,还是985大学和双一流大学。大连理工大学简称”大工“,坐落于大连,是中华人民共和国教育部直属的全国重点大学,教育部与国家国防科技工业局共建高校,教育部、辽宁省、大连市共建高校,“世界一流大学建设高校A类”,国家“985工程”、“211工程”重点建设高校,卓越大学联盟、中俄工科大学联盟、中俄交通大学联盟、中欧工程教育平台、全国16所工科重点大学科技工作研讨会、中国人工智能教育联席会主要成员,入选国家“2011计划”、“111计划”、卓越工程师教育培养计划、国家建设高水平大学公派研究生项目、新工科研究与实践项目、中国政府奖学金来华留学生接收院校、国家实施工程教育改革试点高校、国家大学生创新性实验计划、国家级大学生创新创业训练计划、全国首批深化创新创业教育改革示范高校、首批全国高校实践育人创新创业基地、首批高等学校科技成果转化和技术转移基地。大连理工大学的前身是创建于1949年4月的大连大学工学院;1950年7月大连大学建制撤销,大连大学工学院独立为大连工学院;1988年3月更名为大连理工大学。985大学双一流大学211院校下方免费学历提升方案介绍: 201301自考03709马克思主义基本原理概论真题 格式:PDF大小:153.13KB 2016年10月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:290.21KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

我认为这种行为是伟违法的,因为该学校招收了计划以外的学生,并且现在又不能向学生发放毕业证,这种行为无疑是欺当时的学生自己家长。

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】四川农业大学是重点大学。四川农业大学是一所以生物科技为特色,农业科技为优势,多学科协调发展的国家“211工程”重点建设大学和国家“双一流”建设高校,也是教育部本科教学工作水平评估优秀高校。现设有学院27个,研究所(中心)15个,国家重点实验室(筹)1个,涵盖农学、理学、工学、经济学、管理学、医学、文学、教育学、法学、艺术学10大学科门类。有博士后科研流动站8个,博士学位授权一级学科11个、二级学科48个,硕士学位授权一级学科18个、二级学科87个,专业学位授予类别8个,本科专业91个;国家重点学科和重点培育学科4个,部省重点学科19个。2005年学校被确定为全国援疆学科建设计划40所重点高校之一。根据2017年全国第四轮学科评估结果综合计分,学校在全国农林高校、在川高校中分别位居第7、第4。农业科学、植物学与动物学、生物与生物化学3个学科ESI排名持续稳定保持世界前1%。2017年动物营养与饲养科学、2018年作物学入选全国高等院校学科创新引智计划(111计划)。重点大学下方免费学历提升方案介绍: 201410自考00185商品流通概论真题试卷 格式:PDF大小:283.8KB 2014年04月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:182.87KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是( )A.工长 B.总经理C.领班 D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( )A.科学管理 B.行为科学C.一般管理理论 D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的,其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )A.简单动态 B.简单稳定C.复杂动态 D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )A.计划 B.组织C.领导 D.控制5.某厂产品的市场占有率为20%左右,在新一轮计划目标制定中,市场占有率要达到40%,这个40%是( )A.控制性目标 B.突破性目标C.不可控目标 D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现,稳定的环境对应的组织结构多为( )A.有机式的 B.机械式的C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的7.从整体利益出发,对组织实行统一指挥和综合管理,并制定组织目标和大政方针的管理层是( )A.战略规划层 B.战术计划层C.班组作业层 D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( )A.正比 B.反比C.等比 D.无关系9.六西格玛管理中,“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过:“倘若要所有的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( )A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理C.公平竞争原理 D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对低层管理人员的技能要求应该是( )A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点,以下不属于内部提升优点的是( )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解,能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求,并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心,努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会,可提高组织成员的兴趣和士气,使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾,朝令夕改,这体现的是领导工作中的( )A.指明目标原理 B.目标协调原理C.命令一致原理 D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点,那种既不关心人,又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理 B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( )A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( )A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布,根据市场需求公司计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后,小王认为自己完成这项任务的可能性很大,因而积极性很高。依照期望理论,10万元的奖励属于( )A.激励力 B.期望值C.概率 D.效价18.李明是参加工作不久的新员工,他积极肯干,经常超额完成任务,多次得到领导的奖励,他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?( )A.积极强化 B.惩罚C.消极强化 D.消失19.运营预算中最基本和最关键的是( )A.销售预算 B.生产预算C.直接材料采购预算 D.推销及管理费用预算20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层,这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在,在信息系统的帮助下,管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?( )A.促进管理方式的变革 B.导致组织结构扁平化与沟通水平化C.触发业务流程再造 D.建立和保持组织竞争优势二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.部分划分应遵循的原则有( )A.力求最少 B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现 D.指派平衡E.检查部门分设22.在责权利一致原理的阐述中,正确的有( )A.管理者必须有足够的权力去实施计划B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度C.职责是管理者的工作任务,也是其义务D.管理者必须得到精神上的相应待遇,物质上可不考虑E.管理者必须得到物质上的相应待遇,精神上可不考虑23.研究有关领导问题的理论有( )A.领导性格理论 B.强化理论C.领导行为理论 D.领导权变理论E.需求层次理论24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( )A.承担学习的责任 B.有责任感C.持系统的观点 D.服务导向E.尊重内部顾客25.下列属于经营比率的指标有( )A.市场占有率 B.速动比率C.相对市场占有率 D.存货周转率E.投入——产出比率三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 26.管理27.限定因素原理28.企业的核心能力29.激励30.决策支持系统四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)31.随着知识经济时代的到来,组织的管理模式发生了变化,学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。32.简述组织的一般环境。33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。34.在对正式沟通的五种形态进行比较时,常用的评价标准有哪些?五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营,当其积累了一定的资金后,针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析,并果断作出了转向微波炉生产的战略调整,最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。36.组织的控制工作要能正常发挥作用,取得预期的成效,在实践中应注意哪些问题?六、案例分析题(本题15分)37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业,由于集团公司业务经营规模的扩大,2009年开始,集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理,采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责,集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间,集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况,也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求,只是非正式的承诺,如果企业盈利了,将给企业的经营管理层奖励,具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下,经过两年的经营,到2011年底,问题就出现了。集团公司发现,A企业的生产管理非常混乱,账务不清楚,在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象,甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时,由于账务不清,集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报,属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了,总部决策者失信于企业的经营管理层,没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。面对A企业经营管理中存在的问题,总部决定将下放的经营管理权全部收回,重新由总部负责A企业的经营管理。于是,A企业管理层觉得大权旁落,总部对其不信任,工作积极性受到影响,经营陷入困境。根据案例回答下列问题:(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)(2)你认为A企业应如何走出管理困境?(7分)

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】根据江苏省教育考试院2020年2月27日《关于推迟2020年4月江苏省高等教育自学考试时间和网上报名工作的通告》可知,江苏自考报名时间延迟了。以下是通知原文:按照国家和我省关于做好新冠肺炎疫情防控的工作部署,切实保障广大考生的生命安全和身体健康,根据教育部《关于2020年4月全国高等教育自学考试延期举行的公告》要求,现将我省2020年4月高等教育自学考试有关事项通告如下。原定于4月11日至12日举行的全国高等教育自学考试推迟举行,原定于3月1日至10日进行的高等教育自学考试网上报名工作相应推迟进行,具体时间将根据疫情防控进展情况,依照教育部安排另行通知。自考报名时间下方免费学历提升方案介绍: 2020年10月自考00883学前特殊儿童教育真题试卷 格式:PDF大小:269.95KB 201610自考00506写作一真题试卷 格式:PDF大小:173.81KB 2015年04月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:293.33KB 2020年10月自考00534外国文学作品选真题试卷 格式:PDF大小:421.9KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

自考本科销售团队管理真题及答案

卷号:7546 B卷个人与团队管理试题一、判断题(共5题,每小题2分,共10分。在正确的题前画“√”,在错误的题前画“ⅹ”) 1.企业为了培养客户的忠诚度,就需要经常进行市场调查。( )2.只要制定出SMART目标,那么这个目标就能够实现。( )3.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来,去执行更重要的任务。( )4.组织就是一个输入资源,通过一定的运作,输出满足客户需要的产品和服务的过程。( )5.头脑风暴法一般分为两个阶段,第一个阶段是提出想法;第二个阶段是批评、评估并对各种想法进行进一步的精炼。( ) 二、单项选择题(共10道题,每小题2分,共20分。请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.绩效循环一般包括三个阶段,( )阶段不属于绩效循环。(A)制定SMART目标(B)通过目标来监督成功(C)评估目标(D)通过目标来检测成功2.彼得·圣吉的《第五项修炼》中所提到的五项修炼,不包括下面的( )。(A)改善心智模式(B)团队创新(C)团队学习(D)建立共同愿景3.下面关于确定优先级目标的说法正确的是( )。(A)根据组织的需要制定(B)根据事物的轻重缓急制定(C)根据个人的喜好制定(D)根据顾客的需要制定4.一个企业真正做到授权,它会表现在很多方面,下面( )是错误的。(A)重视员工 (B)团队成员之间相互信任(C)让员工承担一定的责任(D)让员工自行解决出现的问题5.管理者必须对计划做出承诺,这是因为( )。(A)只有这样,团队成员才能更加投入(B)管理者的成功离不开计划(C)这样的计划才是好的计划 (D)这样才可以使计划更加切合实际6.如果团队中存在大量的冲突,很可能是因为( )。(A)团队成员参与不够 (B)团队成员的退出(C)团队成员之间没有足够的信任(D)成员不能分享感受与观点7.每个人都能从他们自己的计划中获益,但是对某个人有益的计划,对另外一个人就未必。这说明( )。(A)做计划是非常重要的 (B)计划不一定有用(C)做的计划应该是详尽的、精确的(D)做适合自己的计划是很重要的8.老钱是某工厂车间主任,他所管辖的是流水线上工作的人员,你认为老钱更应该运用( )理论对他们进行管理。(A)Y理论(B)期望理论(C)X理论(D)公平理论9.小孙在进行个人SWOT分析中,发现如果公司或经济出现变化,这种变化可能导致公司裁员,这是属于SWOT分析中小孙所面临的( )方面。(A)强项(B)弱项(C)威胁(D)机会10.谢某的领导总是安排时间和他沟通,去年领导知道他的孩子逃学,专门让他请假到学校去,后来还关心地问孩子怎样了,并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于( )的领导。(A)爱管闲事(B)干涉他人生活(C)顾问型(D)重视团队成员 三、案例单选题(共2个案例10道问题,每问题4分,共40分。请从备选答案中选择1个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)案例一: 1、荣誉激励:如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。在管理学看来,追求良好声誉是经营者的成就发展需要,或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。尊重并不是惧怕和敬畏。尊重意味着能够按照其本来面目看待其人,能够意识到他的独特秉性。尊重意味着让他自由发展其天性。美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等,成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。 美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标,以获取那份光荣。 对于员工不要太吝啬一些头衔、名号,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”,就是说可以自由加职衔,取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔,代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。 2、但是,也有一些人在极度贫寒的情况下,写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等,比如说我国的数学家陈景润,英国的沙士比亚等。请根据上述情况,回答下列问题。1.马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是( )。(A)生理需求(B)尊重的需求(C)荣誉需求(D)自我实现需求2.在上述案例中提到荣誉激励,这种激励只有在( )情况下才能实施。(A)当人们低级的需求得到满足以后(B)当人们的最高级需求得到满足以后(C)当人们没有什么需求以后 (D)没有正确答案3.根据马斯洛的需求层次论,情形2说明( )。(A)人的需求可以是跨越的(B)人的需求不可以跨越(C)人的需求是可以改变的(D)人的需求是不可以改变的4.根据以上案例,下面说法正确的是( )。(A)人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足(B)人类需求必须在满足了低层需求以后,才有更高层次的需求(C)人类可以不需要生理需求上的满足(D)人类的生理需求是最重要的5.企业为了提高绩效,应该提高( )方面的水平。(A)激励水平和奖赏(B)激励水平和信任(C)激励水平和能力(D)激励水平和方法案例二: 2002年,新浪软件全年实现主营业务收入5.56亿元,净利润6725.95万元,分别同比增长了67.32%和28.5%。在通信软件业务取得平稳增长的基础上,电子政务和烟草业务成为公司利润增长的两大亮点,其中在烟草行业信息化领域的市场占有率达到20%,列全国首位。新浪软件董事长兼CEO柏华在接受记者采访时说:“新浪软件推崇并倡导的是‘以团队人才为本’的理念。团队合作精神和‘团队人才’是新浪软件核心竞争力的重要组成部分和市场竞争中重要的价值体现。”金、白、蓝,为软件团队着色新浪软件董事长兼CEO柏华说,“团队人才”并不是新浪软件的独创,而是早已被国际上认可的一种先进的管理理念。哈佛商学院的《第五项修炼》特别推崇“团队”能力。该学院非常强调“team”,强调提高每个“team member”的基本素质。柏华认为,三类人才构成了软件企业的“团队人才”,第一类是懂技术、行业知识和管理的“软件金领”;第二类是系统分析及设计人员的“软件白领”;第三类是能够熟练编程的“软件蓝领”。三者缺一不可。基于对“团队人才”的深刻认识,新浪软件近年来通过与韩国 LG-CNS的合资合作,加速了对“软件金领”、“软件蓝领”的培养,从而构成了一个比较合理的“团队人才”结构体系,使新浪软件在两年多时间内,发展成为由1500多名各类人才组成的我国软件业的中坚力量。《致加西亚的信》引发管理思考2002年年末,《致加西亚的信》一书在新浪软件掀起了一次“学习的革命”。新浪软件山西大区的不少员工被书中的灵魂人物罗文的事迹所感动。新浪软件总裁王兆迎对记者说:“有人说,这是一本站在管理者角度,让职员甘心接受管理的书。这么说也许有些偏颇,但也不是没有道理。作为管理者,不仅要注重工作的效益,还应统一思想方向,才能广纳贤才。”王兆迎介绍,新浪软件从成立之初起,就建立了一套科学有效的“以团队人才为本”的管理体制。在新浪软件的管理思想中,“创新”是主旋律,整个团队都要不断地进行战略、制度、组织、观念和市场创新。丁兆迎介绍,新浪软件还建立了适应自身发展的扁平化的组织体系。“新浪是我,我就是新浪” 新浪软件副总裁成锋说:“新浪是我,我就是新浪”,这是EIS产品部全体员工多年工作凝结的语言,从2001年的一个分销系统,扩展到分销物流、呼叫中心、专卖管理、客户关系管理、资金结算和电子商务多个系统,无不来自于这种共同的价值理念。新浪在队伍管理方面,EIS团队已经开始在大连研发中心试行项目任务书制度和项目积分制度,对每一个项目成员的工作进行量化,为员工的评价提供参考数据。现在,EIS团队成员不再是简单地遵守规则,而已经成为建立和实施规则的积极推动者。新浪软件副总裁成锋认为,“用好人才的关键是要做到岗位合适和对其充分信任。岗位合适分为三方面,一是根据个人的特点安排合适的岗位,二是个人要喜爱岗位,三是岗位工作要具有一定的挑战性。”行业信息化的快速发展,使得在EIS产品部,具有挑战性甚至是完全创新的岗位不断出现,每个想在EIS发展的员工,都能找到足够大的舞台。EIS管理层并根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位,部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干,就得益于岗位的转变。成锋认为,“以团队人才为本”,就是要求在企业文化建设中,更讲整体利益、团队价值。EIS管理层承认每一个为团队做出贡献的员工的成绩和价值,但不允许任何个人以为团队离不开自己,而发生不顾及整体利益的现象。在新浪软件领导的强力支持下,年轻的EIS团队正处于蓬勃向上的发展中。根据以上的情况,请回答下面的问题。1.新浪软件培养金、白、蓝三类人才,说明( )。(A)一个优秀的团队必须能够公开交流(B)一个优秀的团队必须目标明确(C)一个优秀的团队必须能够具有信任与支持的气氛(D)一个优秀的团队必须要有多种角色的人,必须具有广泛的技能和经验2.新浪软件EIS管理层根据企业需要和个人意愿多次调整工作岗位,部分原来表现并不出众的员工在调岗后成为核心骨干。这种情况说明( )。(A)充分地发挥了员工的技能与技术(B)决策更合理(C)加强了工作的整体协调性 (D)灵活地适应了快速变化的环境3.新浪软件的组织体系的最高端是客户,公司领导和员工处于同一个水平线上,这说明( )。(A)员工有独立处理问题的管理权力,并能够承担相应的责任(B)领导和员工的管理能力是一样的(C)新浪公司的领导和员工的关系非常好 (D)新浪公司的领导管理水平是最好的4.根据任务、团队、个人需要划分团队发展的阶段,你认为新浪EIS团队现在处于( )阶段。(A)成熟(B)形成(C)波动(D)规范化5.团队的类型有很多,你认为新浪EIS团队属于( )团队。(A)项目(B)自我管理型(C)有明确领导的(D)虚拟 四、案例多选题(共5道问题,每问题4分,共20分。请从备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)下面是一个企业的一次季度会议:营销部门的经理A说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。”研发部门经理B说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。”这时,采购经理D跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?外蒙古的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。”A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈哈哈!”人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核外蒙古的矿山了!!”根据以上的情况,请回答下面的问题。1.从这个案例可以看出,问题产生的原因有( )。(A)任务量过重(B)计划不周(C)个人绩效目标不合理(D)缺乏激励(E)缺乏沟通2.从上述案例可以看出,各个部门经理之间最重要的是缺少( )。(A)谅解(B)沟通(C)诚实(D)信任(E)协调3.发生上述情况的主要原因有高层领导在制定决策时( )。(A)责权不清晰(B)沟通不够(C)部门经理能力不够(D)考核不明确(E)人员太多4.在我们考核团队绩效时,应该考虑团队目标的( )。(A)可测量性(B)可实现性(C)时间限制性(D)具体性(E)一致性5.从会议的角度看,案例中这次会议失败的可能原因有( )。(A)会议的目的不明确 (B)会议的准备不充分(C)会议主持人缺乏技巧(D)会议人员的素质太差(E)会议时间太短 五、多项选择题(共5 道题,每小题2分,共10分。请从五个备选答案中选择1个或多个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、漏选或误选均不得分)1.团队领导者支持员工学习的角色有多种,下面正确的是( )。(A)教练(B)导师(C)教师(D)培训师(E)鼓励者2.对反馈进行评估的方法分为正式评估和非正式评估,那么正式评估通常包括( )。(A)自我评价(B)员工激励(C)经理的评价(D)双方会面(E)汇报3.为了取得好的会议效果,可以采取的手段有( )。(A)减少参加会议的人员(B)有清楚的日程安排(C)会议前要做好准备 (D)有明确的会议目的(E)有舒适方便的场所4.赫茨伯格在提出“双因素”理论之前,曾在美国匹兹堡地区对二百名工程师和会计师做了调查访问,他发现让员工满意的因素都属于与( )有关的因素。(A)工作环境(B)工作关系(C)工作内容(D)工作任务(E)工作条件5.在针对不同的员工,选择哪一种领导方式时,主要应该考虑( )方面的内容。(A)员工的能力(B)企业文化(C)员工的愿意度(D)激励员工的程度(D)员工的职位

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】陕西自考法语本科专业的主考院校为西安外国语大学,一共需要考11门课程(含选修课), 分别为:中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(一)、国际贸易理论与实务、国际贸易法、高级法语写作与翻译、综合法语(三)、综合法语(四)、法语报刊外贸知识选读、高级经贸法语听说、毕业论文。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍: 2013年10月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:132.02KB 2017年10月自考04436康复护理学真题试卷 格式:PDF大小:357.48KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考学位证在当地教育考试院或自考办公室申请。自考本科毕业生符合学士学位审批条件,于发毕业证的同时(一般3月初)向当地教育考试院或自考办公室提出申请,填写学士学位表一式2份,交近期2寸免冠照片一张。市考试院或自考办对申请人档案材料(包括本科毕业生鉴定表、毕业论文原件及论文成绩单)和毕业生填写的学士学位评定表进行审定,无误后,于3月底报省考试院。省考试院整理汇总各市地申报的学士学位材料,进行初审,初审合格者将考生档案材料与学土学位名册于每年4月推荐给有授予权的主考学校;6月底主考学校学士学位主管部门和学术委员会按要求对申请学位者逐个评审,评审合格,授予学士学位,未通过者不再补授。自考学位证示例图:下方免费学历提升方案介绍: 2017年10月自考03722企业实用英语真题试卷 格式:PDF大小:229.45KB 2013年01月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:201.64KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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我认为这种行为是伟违法的,因为该学校招收了计划以外的学生,并且现在又不能向学生发放毕业证,这种行为无疑是欺当时的学生自己家长。

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】根据全国211大学名单可知:凯里学院不是211大学。凯里学院坐落在黔东南苗族侗族自治州的首府凯里市,是全日制公办地方普通本科院校,实行“省州共建共管、以州为主”的管理体制,同时也是国家非物质文化遗产传承人群培训学校。凯里学院源于1958年成立的黔东南大学,1959年更名为黔东南师范专科学校,之后几经更名。1978年经国务院批准恢复重建为黔东南民族师范专科学校,1993年教育部批准更名为黔东南民族师范高等专科学校;2002年贵州省人民政府批准黔东南州人民政府与贵州师范大学合作共建贵州师范大学凯里学院,开展本科教育;2006年2月经教育部批准黔东南民族师范高等专科学校升格为普通本科高校,定名为凯里学院。211工程介绍:211工程(Project 211或者211 Project)是指面向21世纪、重点建设100所左右的高等学校和一批重点学科的建设工程。于1995年11月经国务院批准后正式启动。“211工程”是新中国成立以来由国家立项在高等教育领域进行的重点建设工作,是中国政府实施“科教兴国”战略的重大举措、中华民族面对世纪之交的中国国内外形势而作出的发展高等教育的重大决策。1995年11月,经国务院批准,原国家计委、原国家教委和财政部联合下发了《“211工程”总体建设规划》,“211工程”正式启动。2002年9月,经国务院批准,原国家计委、教育部和财政部联合下发了《关于“十五”期间加强“211工程”项目建设的若干意见》。2003年8月25日,“211工程”部际协调小组办公室下发了《“211工程”建设实施管理办法》。2011年12月30日,教育部部长袁贵仁在十一届全国人大常委会第二十四次会议时表示,“211”工程和“985”工程的规模已经稳定,不再新设这两个工程的学校,同时为了注重学科导向,引入竞争机制,实施了“特色重点学科项目”对非“211”学校的国家重点学科予以支持。2016年06月7日,教育部官网发布了“关于宣布失效一批规范性文件的通知”,宣布《“211工程”建设实施管理办法》《关于继续实施“985工程”建设项目的意见》等一批规范性文件失效,已失效的规范性文件不再作为行政管理的依据。2019年11月28日,教育部官网发布声明:已将“211工程”和“985工程”等重点建设项目统筹为“双一流”建设。211学校名单:军事系统:国防科学技术大学、第二军医大学、第四军医大学。华南地区:中山大学、华南理工大学、暨南大学、华南师范大学、海南大学、广西大学。西南地区:重庆大学、电子科技大学、四川大学、西南交通大学、四川农业大学、贵州大学、云南大学、西藏大学、西南大学、西南财经大学。西北地区:西安交通大学、西北农林科技大学、西北工业大学、兰州大学、青海大学、宁夏大学、新疆大学、石河子大学、西北大学、西安电子科技大学、陕西师范大学、长安大学。华中地区:华中科技大学、武汉大学、华中农业大学、华中师范大学、中国地质大学武汉)、中南财经政法大学、武汉理工大学、湖南大学、中南大学、湖南师范大学、郑州大学、南昌大学。东北地区:大连理工大学、东北大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、辽宁大学、大连海事大学、延边大学、东北师范大学、哈尔滨工程大学、东北农业大学、东北林业大学华北地区:清华大学、中国人民大学、北京大学、北京航空航天大学、北京理工大学、北京师范大学、南开大学、天津大学、天津医科大学、中国传媒大学、中国石油大学北京)、中国农业大学、中国地质大学北京)、中国矿业大学北京)、北京交通大学、北京工业大学、北京科技大学、北京化工大学、北京邮电大学、北京林业大学、北京协和医学院、北京中医药大学、北京外国语大学、内蒙古大学、东北大学秦皇岛分校、太原理工大学、中央民族大学、中央财经大学、对外经济贸易大学、北京体育大学、中央音乐学院、中国政法大学、河北工业大学、华北电力大学。华东地区:复旦大学、浙江大学、厦门大学、同济大学、上海交通大学、南京大学、东南大学、中国科学技术大学、山东大学、中国海洋大学、华东师范大学、上海交通大学医学院、福州大学、中国石油大学(华东)、上海外国语大学、上海财经大学、苏州大学、山东大学威海分校、东华大学、华东理工大学、哈尔滨工业大学(威海)、南京航空航天大学、南京理工大学、中国矿业大学、河海大学、江南大学、南京农业大学、中国药科大学、南京师范大学、安徽大学、合肥工业大学、上海大学。211工程211大学下方免费学历提升方案介绍: 2019年04月自考00193饭店管理概论真题试卷 格式:PDF大小:220.76KB 2013年10月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:132.02KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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