公共关系自考本科需要考的科目是中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语（二）、公共政策、领导科学、人际关系学、创新思维理论与方法、公共关系口才、企业文化、现代媒体总论、企业管理咨询、中国文化概论、现代谈判学、国际公共关系、组织行为学、公共关系案例、广告运作策略。不难多看书多做题就能考过希望回答能够帮助你
公关心理学是研究公共关系心理的。它的研究对象是和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象。它的研究内容归结起来是三部分：1、公共关系的客体——公众的心理；2、公共关系的过程——公共关系活动中的心理；3、公共关系的主体——组织团体的心理。 通过对公关心理的研究与学习可以使公共关系人员掌握最必需的公关心理学的基础知识,提高分析和解决公共关系工作实际问题的能力.了解社会组织与其公众对象在公共关系活动过程中特有的心理状态和心理活动规律.
公关心理学是研究公共关系心理的。它的研究对象是和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象。它的研究内容归结起来是三部分：1、公共关系的客体——公众的心理；2、公共关系的过程——公共关系活动中的心理；3、公共关系的主体——组织团体的心理。 通过对公关心理的研究与学习可以使公共关系人员掌握最必需的公关心理学的基础知识,提高分析和解决公共关系工作实际问题的能力.了解社会组织与其公众对象在公共关系活动过程中特有的心理状态和心理活动规律. 公关心理学是应用于公共关系领域的心理学。十年来公共关系学的推广，为公关心理的研究提供了相当的素材。基于社会经济与思想文化的密切关连，经济手段的变革必然引起社会公众的连锁心理反响和激烈的心理冲撞。我们在倡导树立公关意识、研究公关心理的同时，既要注意社会经济
〖大众传播〗 学习要求：学生能掌握本专业的理论基础和专业知识，有比较扎实的专业基本技能，有较强的语言文字运用能力，能运用本专业的理论知识分析和解决实践中出现的问题。 培养目标：本专业培养具有大众传播领域的知识和能力，能在报社、电视台、广播电台、编辑出版部门及企事业单位从事采访、写作、编辑、评论、文秘、宣传等工作的高级传播人才。 主要课程：中国现代文学作品选、中国新闻事业史、广播新闻与电视新闻、公共关系学、知识产权通论、新闻采访写作、新闻摄影、广告学 学位课程：编辑学概论、新闻学概论、传播学概论 总学分：141学分 〖网络传播〗 学习要求：在专业上能较系统的掌握网络传播专业的基本理论、基本知识和基本技能，具备宽广的文化与科学知识，熟悉网络传播的基本道德与法规，对本专业及相关专业的国内外科学技术发展有较广泛的了解。 培养目标：要求学生既能较系统的学习新闻与网络传播的基本理论和基本知识，掌握网络传播技能，具备一定的网站策划、建设、管理的基本能力，又受到新闻与传播实务的基本训练，并具有一定的文字和文化功底，良好的道德素质和一定的社交能力，能在政府部门、新闻与出版机构、学校、大型企事业单位、网络公司等从事网络信息的采集、编辑和传播。 主要课程：平面广告设计、新闻采访写作、计算机网络基本原理、网络传播概论、多媒体信息基础、图文信息处理、网络广告学、网络信息检索与利用、新闻摄影 学位课程：网络营销与策划、网络信息编辑、动画编辑与设计 总学分： 151学分 〖外贸英语〗 学习要求：通过自学学完本计划规定的全部课程，达到相当于普通高等院校本科生毕业水平，即掌握认知词汇10，000词左右，其中熟练掌握4，000词；具有比较熟练的听、说、读、写、译的技能；了解英语国家的社会文化状况； 培养目标：具有从事科学研究的初步能力；能从事与英语有关的外事、外贸、外经、旅游、文秘和英语教学工作。 主要课程：外贸函电、英语国家概况、听力口语、英语阅读、综合英语、英语翻译、口译与听力、英语写作、现代语言学、英语词汇学、英语经贸知识、外刊经贸选读 学位课程：高级英语、英美文学选读、英语语法 总学分：157学分 〖商务英语〗 学习要求：学习商务英语基本理论与专业知识，要求学生掌握公关、文秘、商务等知识，同时还需要有较高的英语专业知识。 培养目标：培养适应社会主义市场经济建设及对外开放所需要，既掌握对外经济贸易和商务理论知识又具有一定专业英语水平，德智体全面发展的应用型、复合型、外向型专门人才。 主要课程：大学英语、计算机基础、英语听说、商务英语、商务英语听说、外贸英语函电、商务写作与翻译、涉外商务谈判、涉外礼仪、经济法、进出口业务、剑桥商务英语、报关实务、国际贸易、国际营销学、公共关系学等 〖电子政务〗 学习要求：学习电子政务的基本理论与操作方法，培养学生的管理能力与制作网页、维护网站的专业技能。要求考生掌握一门外国语，并具有阅读本专业外文书刊的能力。 培养目标：培养社会主义建设所需的高级电子政务方面的管理人才以及政府网页制作、政府网络维护等方面的专业人才。 主要课程：管理心理学、行政法与行政诉讼法（一）、数据库系统、当代中国政治制度、网络基础与网络技术、人力资源开发与管理、办公自动化概论、行为组织学 学位课程：管理学原理、电子政务的理论与实践、网络安全与管理 总学分：143学分 〖电子商务〗 学习要求：学习电子商务和计算机与网络的基本原理与知识，系统接受电子商务流程中各个环节与操作方法的基本技能训练，通过学习，使学生具备运用所学知识和技能进行电子商务运作管理的能力。 培养目标：具备现代商务管理基础、掌握电子商务专业知识和网站建设及网络营销，网络管理等相关技术，能在信息产业的相关领域（工商企业、金融机构、信息服务等），及各级经济管理部门，从事电子商务实践与管理的复合型专门人才。 主要课程：国际贸易实务（三）、计算机与网络技术基础、电子商务概论、互联网软件应用与开发、电子商务网站设计原理、电子商务与金融、网络营销与策划、电子商务安全导论 学位课程：电子商务与现代物流、互联网数据库、网络经济与企业管理 总学分：162学分 〖物业管理〗 学习要求：熟练掌握物业管理的基本理论和基本知识；掌握物业管理的定性、定量分析方法和较强的计算机应用技能；熟悉党和国家有关房地产及物业管理的基本方针、政策和法规以及有关国际物业管理的惯例与规则；了解本专业的理论前沿和发展动态；具有运用物业知识从事物业管理工作的能力，具有较强的物业管理理论研究和解决问题的基本能力。 培养目标：培养具备物业管理基本理论、基本知识和基本技能，比较熟练地掌握现代经济管理分析方法，能在物业管理企业，房地产管理部门及相关政策研究部门从事物业管理、科研等工作的高级专门人才。 主要课程：工商行政管理学概论、现代管理学、人力资源管理（一）、市政学、政府经济管理概论、金融理论与实务、房地产金融、房地产市场营销、物业环境管理 学位课程：管理学原理、物业服务经济概论、物业管理国际质量标准 总学分：150学分 〖市场营销〗 学习要求：掌握本专业的基础理论、基本知识和基本技能；熟悉我国有关法规、方针、政策；能独立分析和解决有关市场营销的实际问题。 培养目标：培养适应社会主义市场经济需要的，从事市场营销及管理工作的高层次专门人才。 主要课程：市场营销学、国民经济统计概论、企业管理概论、市场调查与预测、谈判与推销技巧、对外经济管理概论、金融理论与实务、国际贸易理论与实务 学位课程：国际市场营销学、市场营销策划、国际商务谈判 总学分：158学分 〖国际金融〗 学习要求：要求考生努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德和职业道德；在业务学习上，要求系统掌握本专业所必需的基础理论、基本知识和基本技能。 培养目标：培养具有财政、金融、税务等方面专业知识及熟悉国际金融、国际收支、外汇业务等方面的专业人才。 主要课程：经济法概论（财）、企业会计学、国民经济统计概论、货币银行学、银行信贷管理学、中央银行概论、证券投资与管理、对外经济管理概论、银行会计学、保险学原理 学位课程：财务管理学、国际金融、金融市场学 总学分：154学分 〖国际贸易〗 学习要求：系统掌握国际贸易的基础理论、基本知识、基本技能和方法；熟悉有关国际惯例和国际公约；能独立地分析和解决有关实际问题。 培养目标：培养适应社会主义经济需要的，从事国际贸易工作的高层次专门人才。 主要课程：国际金融、国际贸易、国际贸易实务（一）、市场营销学、企业经济统计学、国际商法、国际商务英语、中国对外贸易 学位课程：外经贸经营与管理、世界市场行情（二选一）、企业会计学、国际市场营销学 总学分：149学分 〖国际经济法〗 学习要求：努力学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德和职业道德；在业务学习上，要求系统掌握本专业所必需的基础理论、基本知识和基本技能。 培养目标：培养能在国家机关，企事业单位，外国驻华机构及大型外企从事涉外经济法实务的高层次人才。 主要课程：民法学、刑法学、法理学、海商法、涉外经济法、环境与资源保护法学、国际金融法、国际投资法 学位课程：国际贸易法、国际法、国际私法 总学分：145学分 〖艺术设计〗 学习要求：了解本专业最新成就和发展趋势，具有较高的艺术修养、具有较强的包装装潢设计、创新能力和分析解决问题的能力，具有较强的包装装潢设计、企业CI策划和电脑设计与创意以及网页设计等应用能力。 培养目标：培养德智体美全面发展，系统掌握本专业的基础理论和基本技能的装潢艺术设计专业的高级人才 主要课程：素描（三）、美术鉴赏、平面与立体构成、现代装饰设计、摄影艺术、平面广告设计、电脑美术设计、网页设计、POP与DM广告设计、三维动画设计 学位课程：商品包装概论、装璜艺术设计、版式设计 总学分：146学分 〖数字媒体艺术〗 学习要求：在专业上要能够系统的掌握数字媒体艺术及相关专业的基础知识和基本技能。 培养目标：本专业培养德智体美全面发展，适应21世纪社会发展和社会主义市场经济建设需要，基础扎实、知识面宽、业务能力强、综合素质高、富有创新意识和开拓精神。主要从事电视、电影制作及剪辑工作。 主要课程：影视美学、多媒体技术、色彩与构成、影视技术概论、图学与计算机绘图、数字影视三维动画、数字媒体视频编辑、数字摄影技术、数字录音制作 学位课程：电脑艺术设计、电脑动画、网络艺术 总学分：148学分 〖计算机信息管理〗 学习要求：掌握本专业所需的经济管理基础知识；熟悉计算机操作系统和数据库原理；具有计算机网络技术应用的基本技术；能运用管理理论、系统科学的方法和信息技术解决信息系统建设、维护和信息管理的实际问题。 培养目标：培养从事计算机信息系统建设、维护和信息管理的高层次复合性专门人才。 主要课程：高级语言程序设计（一）、办公自动化原理及应用、管理信息系统、计算机原理、组织与管理概论、计算机网络技术、数据库原理、软件开发工具、操作系统 学位课程：信息资源管理、信息系统开发、数据结构 总学分：149学分 〖计算机网络技术〗 学习要求：掌握计算机系统的基本理论、基本知识及基本操作技能；掌握计算机网络应用与开发的基本方法；具有计算机网络的设计、实现、维护及应用开发的基本能力； 具有计算机网络应用、网络管理的基本能力； 了解与计算机有关的法规； 掌握文献检索的基本方法，具有获取信息的能力。 培养目标：较好地掌握计算机网络硬件、软件与应用的基本理论、基本知识和基本技能与方法，通过应用型人才模式的培养达到计算机网络专业专科的水平，能适应计算机网络的设计、实现、维护和应用开发为主的宽口径应用型专门人才。本专业的毕业生可从事计算机网络建设、网络服务、网站建设管理、计算机信息管理和网络保安等工作的。 主要课程：工程经济、网络操作系统、数据通信原理、计算机网络管理、数据库技术、互联网及其应用、数据库结构导论 学位课程：信号与系统、计算机网络基本原理、局域网技术与组网工程 总学分：152学分 〖计算机科学与技术〗 学习要求：计算机硬件、软件及应用方面的知识和能力，具有利用多媒体、计算机网络等技术的开发、应用能力；具备信息资料管理、收集、存储、分析、综合、处理的能力。 主要课程：计算机应用技术、计算机组成原理、微型计算机及其接口技术、汇编语言程序设计、数字逻辑、电路与电子技术、编译原理、信息安全与保密概论、面向对象程序设计 学位课程：操作系统、数据结构、计算机网络与通信 总学分：151学分 〖计算机通信工程〗 学习要求：掌握计算机应用和现代通信技术的基础知识和基本理论，并能将计算机技术与通信技术紧密结合应用于通信事业；具有对计算机通信网络、程控交换设备以及相应软件的研究、设计和开发的初步能力；能适应通信发展与国际接轨的要求，具有良好的专业外语水平。 培养目标：为了适应社会主义现代化建设的需要，为通信事业的发展培养从事计算机通信的研究、设计、开发、维护和管理的高层次工程技术人才。 主要课程：电工原理、计算机基础与程序设计、微型计算机原理及应用、线性电子电路、非线性电子电路、信号与系统、数据通信原理、通信技术基础 学位课程：程控交换原理、程控交换与宽带交换（二选一）、计算机通信网、数据库原理 总学分：149学分 〖企业财务管理〗 学习要求：系统掌握财务管理的基础理论和科学方法；了解现代金融市场概况及各类金融工具的操作方法；熟练掌握企业筹资与投资的方法与技能；了解国际通用财务惯例及跨国公司财务业务；具备较高的财务诊断、财务分析、参与和组织企业理财活动的能力。 培养目标：适应社会主义市场经济需要的，能独立从事企业财务管理工作的高层次专业人才。 主要课程：政治经济学（财）、经济法概论（财）、国民经济统计概论、财务管理学、金融理论与实务、中级财务会计、财务报表分析（一）、管理系统中计算机应用 学位课程：高级财务管理、管理会计（一）、资产评估 总学分：153学分 〖会计（注册会计师方向）〗 学习要求：能够系统地掌握注册会计师及相关专业的基本知识和基本技能，熟悉与会计、审计相关的法律、法规和国际惯例，具有分析和解决实际问题的能力。 培养目标：具备审计、会计及管理、经济、法律等方面的知识，具有独立履行注册会计师执业责任和承担大中型项目审计工作能力的专业人才。 主要课程：基础会计学、国民经济统计概论、财务管理学、中级财务会计、管理会计（一）、金融理论与实务、会计制度设计、注册会计审计案例 学位课程：资产评估、高级财务会计、审计学 总学分：152学分 〖心理健康教育〗 学习要求：掌握本专业的理论知识和专业技能，能熟练地分析心理健康方面现实问题，具有运用专业知识有效解决教育与社会管理中的心理健康问题的能力。 培养目标：掌握心理健康教育的知识、技能，并具有分析解决大、中、小学生与其他个体、群体实际心理健康问题的能力，成为能较好承担心理健康教育的教师或相关专门人才。 主要课程：心理学、发展与教育心理学、辅导活动设计与教学、心理健康教育概论、青少年心理卫生、心理咨询与辅导（一）、西方现代心理学派别、临床心理学 学位课程：心理治疗（一）、人格心理学、教育发展与心理健康 总学分：145学分 〖生物科学〗 学习要求：本专业学生主要学习生物科学方面的基本理论、基本知识，受到基础研究和应用基础研究方面的科学思维和科学实验训练，具有较好的科学素养及一定的教学、科研能力。 培养目标：本专业培养具备生物科学的基本理论、基本知识和较强的实验技能，能在科研机构、高等学校及企事业单位等从事科学研究、教学工作及管理工作的生物科学高级专门人才。 主要课程：植物学（一）、动物学、无机及分析化学、遗传学（一）、生物统计学、组织胚胎学、环境生物技术、微生物学、生物学基本实验技术、分子生物学 学位课程：生物化学（一）、生态学概论、细胞生物学 总学分：132学分 〖行政管理（电子管理）〗 学习要求：在专业上能较系统的掌握行政管理（电子管理）专业的基本理论、基本知识和基本技能。熟悉党和国家的基本方针、政策和法规，掌握公务员所必备的理论知识和素养，并能较好的运用所学理论分析和解决社会主义现代化建设中行政管理方面的实际问题；具有较强的管理与实践能力；能独立分析和解决有关实际问题，并有一定的策划、组织能力及研究能力。 培养目标：培养具备行政学、管理学、政治学、法学等方面知识．能在党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作以及科研工作的专门人才。 主要课程：现代管理学人力资源管理（一）、机关管理、运筹学基础、社会研究方法、公共决策的理论与方法、现代管理信息技术、公共管理学、管理系统中计算机应用、组织行为学 学位课程：行政管理学、国家公务员制度、公共政策 总学分：153学分 〖商务秘书〗 学习要求：通过系统学习专业知识理论，具备扎实调研、写作和协调的基本功，探索公共关系学的理论与实践，提高理论修养和道德修养。 培养目标：培养从事外贸、外经、内贸、营销策划和管理工作以及文秘、公关和项目设计与管理的应用性人才。 主要课程：经济法概论（财务）、组织行为学、写作（一）、历代应用文选读、客户服务、传播与广告、商务谈判 学位课程：市场营销学、沟通与项目管理、秘书外事管理实务 总学分：149学分 〖涉外秘书〗 学习要求：在专业上能较系统地掌握涉外秘书专业的基本理论、基本知识和基本技能，要对西方发达等国家的政治、经济、历史、文化有一定的涉猎，尤其强调英语听、说、读、写、译等方面的良好的技能训练，具有扎实的英语语言基本功，强调对公共关系学的理论与实践探索。 培养目标：培养适合我国社会主义现代化建设、具有西方文化等方面的基础知识和基础理论，能够从事外事、外贸、外经以及广泛致力于中西政治、经济、文化交流。培养其办文、办会以及公文的运转处理及其掌握现代化办公技术能力，熟悉秘书工作程序，加强秘书工作人员理论修养和道德修养，为国家培养出高素质的、高层次的涉外秘书应用型专门人才。 主要课程：涉外秘书概论、涉外秘书实务、英语听说、外事工作概论、外商投资企业管理、国际商务谈判、中外秘书比较、西方文化概论、涉外法概要 学位课程：涉外秘书学、涉外秘书案例、涉外文书写作与处理
（一）公关心理学学科性质：公关心理学即是心理学,又是公共关系学。它即是心理学的一个分支，又是公共关系学的重要组成部分。(二)（多选、简答）公关心理学与普通心理学的异同：第一：普通心理学侧重于研究人的内在心理活动，而公关心理学则注重考察人的心理与行为之间的关系。第二：普通心理学侧重于研究人的心理活动一般规律，而公关心理学则从公关活动的特定情境出发，考察处在这一状态中人们特殊的心理活动及其规律。第三：普通心理主要研究自然的、未经修饰的刺激环境所引起的心理反应及心理反应过程，而公关心理学则重点研究人们因公关活动而产生的心理反应及心理定势，以及公众的心理活动与组织目标实现之间的关系。(三)（多选题）公关活动策划、实施的方法与规律： 经历调研、策划、实施、评估四个步骤（四步工作法）(四)（名词解释）公关心理学研究对象：公关心理学研究的是参与公关活动的双方在相互交往过程中的心理现象及其规律。（五）(名词解释)公关活动可以公为宣传、交际、社会服务等不同的类型选择。(六)（选择题）公关心理学研究方法包括两部分：理论研究方法、实证研究方法。理论研究方法包括：1．系统分析的方法：它要求人们不是孤立地、片面地，而是从社会生活的总体联系中去认识和把握事物。 ? 2 ．动态研究的方法：用发展和变化的观点去观察事物。3．比较研究的方法：两种或以上的同类事物放一起，辨别其异同或优劣。(名词解释)实证研究方法包括：一：观察法：研究者直接观察他人行为，并把观察结果按时间顺序系统地记录下法，这种研究方法叫观察法，观察法又分自然观察或实验观察两种。二：谈话法(名词解释)：单选研究者通过与对象面对面交谈，在口头信息沟通过程中了解对象心理状态的方法。三：测验法： 心理测验分为：从测验目的来分，分为智力测验、个性测验、特殊能力测验及一些心理倾向的测验；从测验性质来分，分为文字与非文字测验；从测验具体方法来分，分为问卷测验、操作测验和投射测验。四：个案法：(名词解释)对某一个体、群体或组织在较长时间里连续进行调查、了解、收集全面资料，从而研究其心理发展变化的全过程。五：实验法：（单项选择和名词解释） 研究者在严密控制的环境条件下有目的地给被试者一定的刺激以引发其某种心理反应，并加以研究的方法。
那谁就是研究罐罐领域的一种心理学，他这种比较具有专业性
公关心理学是研究公共关系心理的。它的研究对象是和公共关系行为以及公共关系活动相关的心理现象。它的研究内容归结起来是三部分：1、公共关系的客体——公众的心理；2、公共关系的过程——公共关系活动中的心理；3、公共关系的主体——组织团体的心理。 通过对公关心理的研究与学习可以使公共关系人员掌握最必需的公关心理学的基础知识,提高分析和解决公共关系工作实际问题的能力.了解社会组织与其公众对象在公共关系活动过程中特有的心理状态和心理活动规律.
改革的内容之一是要将以平等、竞争与劳动为特征的商品经济引入中国，从而使中国溶人民主化、商品化、人性化的大潮流。这种潮流客观上要求人们在全球已成为一个大村庄的激烈竞争中，不仅有实力应付与国外大公司所进行的集团竞争，而且又能在与各类团体所开展的游击战术中立于不败之地。这种竞争还必须充分体现人性化社会，高度重视公众心理需要、情绪状态、个性特征、心理坐标等特征。此外，几年的改革实践，也遇到了一些障碍，这些障碍一方面是缺乏沟通、理解和支持；另一方面则是“私关”猖獗，世风日下，甚至人心迷乱。因此，人们深感有着眼于公众、着眼于公众心理的公共关系的必要。现代的全方位竞争使传统公关受到了严峻挑战。那些不注重团体及个体自身形象、缺乏人际交往艺术技巧的团体已难以发展。可以说，团体着想在这个充满竞争压力的社会中存在、发展，就不能无视公共关系心理学。公共关系心理学的研究内容公共关系心理学的研究内容是与公共关系活动中的基本要素密不可分的。公共关系的三大要素即公关主体（实施公关活动的社会组织或组织的代表、公关客体（组织的各种公众，其中主要指各种外部公众）、公关中介（传播、沟通），因此公共关系心理学研究的内容相应地就由三个大的方面构成：一是公关主体即社会组织心理，二是公关客体即公众心理，三是公关中介即传播、沟通心理。（一）公关主体心理公关主体心理具体包括以下几个方面内容：1、研究探讨组织成员（members of organization）应有的观念系统（组织成员的主体观念、组织成员的客体观念、组织成员的主客体关系观念）。开展这一部分的探讨、研究，在我国目前情况下尤其必要，它对引导我国公关工作的健康发展有着十分重要的意义。2、研究组织领导心理，包括组织领导的形象心理、形象决策与管理心理等。组织领导作为组织的主要决策者、管理者，其心理特点和心理活动的规律，对于正确开展组织的公共关系活动具有重要意义。3、研究组织群体心理，包括组织群体对组织形象的影响；组织成员的群体效应与组织形象建设；群体的沟通、交往、决策与组织形象建设等内容。群体是社会组织的基本构成单位，也是组织塑造自身形象的基本单位和基本组织形式。因此，研究组织群体的行为特点及在沟通、交往、决策中的心理特点、心理倾向，对塑造良好的组织形象具有重要意义。（二）公众心理公众心理主要包括以下几个方面内容：1、研究公众心理的基本特征与一般倾向，包括公众的角色心理特征（如性别角色心理特征、年龄角色心理特征、职业角色心理特征等）；公众的社会认知、社会感情、社会态度、利他行为、侵犯行为等内容。研究、把握公众心理的基本特征与一般倾向，对组织有针对性地开展公共关系活动具有重要作用。2、研究公众心理变化的基本动因，包括公众的需要、动机、价值观等内容。在公共关系活动中，了解公众的需要、动机，是开展公共关系活动的前提，又是顺利开展公共关系活动的条件，具有十分重要的意义。同时，组织在制订公共关系策略时，也需要对各类公众的价值观进行分析研究。3、研究公众的心理效应，包括几种常见的心理效应（如首因效应、晕轮效应、经验效应、移情效应等）、影响公众心理效应的因素（如公众的自我意识、刻板印象、地缘心理、民族心理、时尚心理等）等内容。正确把握公众的心理效应，积极引导公众对组织的信任、支持，有利于组织公共关系活动的开展。4、研究对公众心理的认知，包括对不同类型公众的认知（如对内部公众、社区公众、政府公众、消费者公众、媒介公众等的认知）、认知公众心理的方法（如观察法、实验法、心理换位法、参与实践法、调查统计法等）等内容。对公众心理的认知，是和公众心理进行沟通，对公众心理施加影响的前提，具有十分重要的意义。（三）传播、沟通心理公关的过程在很大程度上是传播的过程。通过公关活动，使组织与公众之间紧密联系，让组织走向公众，让公众了解、喜欢组织，而这正是通过公关传播实现的。了解公关传播心理，是为了更好地达到传播的目的。传播、沟通心理研究主要包括以下几个方面内容：1、研究传播心理的几种主要范式，包括人本主义传播论、精神分析传播论、认知理论传播论、行为主义传播论等内容。这些传播理论对公共关系传播实践具有重要的指导意义。2、研究传受关系与传播策略，包括传受者心理互动（传受者间的功能互动、传受者间的人格互动）、传播策略（传播的一般策略、人际传播策略、组织传播策略、大众传播策略）等内容。3、研究对公众行为的影响与沟通，包括影响公众心理的常用方法（浸润法、劝导法、榜样法）、与公众沟通的方式（导引式沟通、疏浚式沟通）等内容。4、研究不同传播类型的心理基础，包括人际传播心理（人际传播的含义与特点、人际传播中传受者间的心理关系、组织形象的人际传播心理技巧）、组织传播心理（组织传播的含义与特点、组织传播中传受者间的心理关系、组织形象的组织传播心理技巧）、大众传播心理（大众传播的含义与特点、大众传播中传受者间的心理互动、组织形象的大众传播心理技巧）等内容。
公共关系学的研究内容大致包括九个方面：（1）公共关系学的概念、范畴及其本质（说明“什么是公共关系”）；（2）公共关系的起源和发展的历史（说明“公共关系的来龙去脉”）；（3）公共关系的行为主体及其功能（说明“谁在搞公关？搞什么？”）；（4）公众对象分析（说明“与谁开展公关活动”）；（5）公共关系的管理过程（说明“公共关系怎样做”）；（6）公共关系的媒介及其应用方法（说明“公共关系用什么手段和方法来进行”）；（7）公共关系实务活动（说明：公共关系工作主要做些什么“）；（8）公共关系的职业道德和法律制约；（9）公共关系在中国应用和研究的国情和特色。
公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘性交叉学科。这门学重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动，改善自己的公共关系状态，获得公众的好感和合作，从而顺利地实现组织的目标。 公共关系学最早起源于19世纪末20世纪初的美国。早在1882年，美国律师多尔曼伊顿（D.Eaton）就在耶鲁法学院发表了题为《公共关系与法律职业的责任》的演讲。1903年美国一位叫艾维李（Ivy Lee）的记者创立了最早的公共关系顾问公司，专门为企业或其他社会组织机构提供传播和宣传服务，协助客户建立、维持公众联系和与新闻界的联系。他在公司的《宣言》中说：“我们的计划，开诚布公地说，是站在企业和公众机构的立场上，为美国的新闻与大众提供适当而正确的情报，而这些情报对于大众来讲是有价值而感兴趣的。”后来，人们称艾维李是“现代公共关生活费之父”。1908年美国电话电报公司率先配备公共关系专业人员，之后又成立了公共关系部，使公共关系活动进入了企业。1923年纽约大学首先开设公共关系课程。以后又有许多公共关系刊物、专著纷纷问世，促进了这一学科的迅速发展。据1937年美国《企业周刊》第一次编制的研究公共关系的报告统计，当时从事公共关系工作的专家有5000人，公共关系顾问公司250家。尤其是第二次世界大战之后，公共关系学在世界各地蓬勃发展。美国许多大学普遍开设公共关系课程，在政治界、实业界、教育界、卫生界广泛设立公共关系机构，目前这方面从业人员已达12万多人。欧洲一些国家的公共关系理论研究与实践也有了长足的进步。英国、法国、比利时、荷兰、联邦德国、希腊等国还联合发起成立欧洲公共关系中心，以协调各国的公共关系研究和实践工作。中美洲和南美洲的一些国家也于1966年成立了泛美公共关系协会。亚洲的一些国家及我国台湾省和香港地区也于1967年建立了泛亚公共关系协会。1955年成立的国际公共关系协会（总部设在伦敦）现在已有60个国家和地区的760名会员。可见，公共关系的研究与实践已成为一股世界性的潮流，在全球风行。 从学科性质上说，公共关系学是一门涉及管理科学、行为科学、行政学、社会学、心理学、传播学、政治学、语言学、逻辑学等效我种学科的边缘交叉学科，又是一门实践性很强的应用学科。从学科的研究方法上说，公共关系学基本上是综合运用许多相关学科的研究方法，即：运用管理学、行政学的方法研究决策过程；运用社会学、心理学的方法研究社会心理和公众印象；运用政治学和传播学的方法研究舆论的形成和作用，以及传播的过程与作用；运用行为科学的方法研究人际关系；运用语言学、逻辑学的方法研究写作、讲演等。从学科的归属上说，公共关系学属于经营管理学科的范畴。 1.公共关系职能公共关系在经营管理的各个环节上要发挥的职能和作用主要是：广泛搜集信息、提出咨询建议、进行传播沟通、开展社会交往、树立企业形碣、增强竞争能力、协调内外环境等。 2．研究公共关系程序公共关系在实施过程中一般要经过四个步骤：搜集和分析信息、制定或调整政策、传播和沟通信息、评价工作结果。 3.公共关系的对象公共关系主要是处理好两方面的关系，即企业内部关系和企业外部关系。企业内部关系主要指处理好企业中上下级、领导与群众、职工之间的关系；企业外部关系主要指处理好企业与消费者、企业与社区、企业与新闻媒介、企业与政府、企业与社团等的关系。公共关系学要研究处理好这些关系的原理、原则与方法。 4.研究公共关系组织机构的设置公共关系部门在一个组织中是一人重要的职能部门，它具有其它部门所不能替代的某些独特职能，如决策参谋部职能、社会情报部职能、社会外交部职能等。设置公共关系机构已为现代企业经营管理所必需。据美国公共关系协会1956年的一项调查，在166家大公司中，约有百分之八十的公司的公关部门直属企业最高领导层领导。大型企业的公共关系部门一般分四个层次：由副总经理任公关部门负责人，主要关系部和职能部，各业务科，各作业股。中型企业的公共关系部一般分为三个层次：公共关系负责人，关系部和职能部，业务科。 5.研究颂共关系的实施技术公共关系活动总要借助一定技术才能开展，如运用新闻媒介、发挥公共关系广告的作用，运用社会调查方式了解大众意愿，开办展览会，进行庆典活动等。这些项目和技术的适当选用，是公共关系学研究的重要内容之一。 6.研究其它各行各业公共关系的特点和国际公共关系的原理、原则与方法除企业之外，其它如教育部门、政府部门、群众社团等的公共关系工作也有它们各自的特点，需要深入研究。除本国外，还要研究如何开拓国际市场、如何在跨文化地区树立企业形象等国际公共关系的原理、原则和方法。 7.研究公共关系人员的素质及其培养公共关系活动要靠公关人员去实施、去落实。公共关系人员的素质的高低将直接影响公共关系活动的成败。所以，研究公关人员应具备的素质及其培养方法，就成为公共关系学研究的重要内容之一。 公共关系活动目前在世界范围的发展趋势是：①职业化。即已成为一种热门职业，从业人员迅速增长；②组织化。即许多国家都先后成立了公关组织（学会或协会），以协调工作；③规范化。即对从业人员制定工作规范，使其行为规范化；④电子化。即竞相使用电子技术和通迅卫星等现代化大众传播媒介，使公关工作效率大为提高。⑤国际化。即各国和大公司越来越重视国际公关系，并出现了国际性的公共关系公司，专门从事国际公共关系工作。 我国关于公共关系学的研究以及公关活动的开展，是在80年代初期。虽然起步较晚，但是出现了很好的势头。这是由于公共关系活动适应了社会主义有计划商品经济的客观要求，也是我国经济体改革、加强横向经济联系的必然产物。目前全国许多大城市，如广州、上海、北京、天津、重庆等地，公共关系活动蓬勃开展，公共关系组织纷纷成立。许多大中型企业已经或正在建立公共关系部，公共关系工作在企业中开始受到重视。一些大学已开办公共关系专业，为国家培养新一代公共关系人才。近两年已出版了一批探索中特色的公共关系学的专著和教材。随着社会主义现代化建设事业的不断深入，公共关系活动必将进一步发展，具有中国特色的社会主义公共关系学的理化体系也必将形成。
自考是个人自学和国家考试相结合的高等教育形式。有大自考(社会型考生)和小自考(应用型考生)两种类别。是对自学者进行的以学历考试为主的高等教育国家考试。 公共关系学自考考试科目 自考专业为专科和独立本科段两个学历层次。考试包括统考、专业考试。 统考科目：主要有思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论、大学语文、英语(一)等。 专业科目：主要有市场营销学、现代管理学、公关心理学、公关语言、公共关系写作公关礼仪、公共关系策划、组织行为学、公共关系学、劳动关系学、计算机应用基础、计算机应用基础(实践)、广告学(二)、传播学概论、商务沟通与技巧、企业形象与策划、社会学概论、毕业设计(实践)等。 自考公共关系学专业，不同学校，具体课程设置会有些许不用。部分学校要求必考课15门68学分(不低于68学分);选考课2门12学分，考生在报考前可以先提前了解院校公共关系学自考咨询简章。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
这篇《2014自考公共关系学考点：内部公众》是 为大家整理的，希望对大家有所帮助！！！ 内部公众 内部公众是组织内部的所有成员。它是组织最重要的基本目标公众。做好这部分公众的工 作是公共关系工作的起点。 （一）内部公众的重要性 1、内部公众是形成组织力量的主体 组织政策的实施、任务的落实、目标的实现、组织凝聚力的形成、组织文化的创造等均有赖于内部公众的配合与努力。内部公众是组织的主体，而组织又是公共关系的主体。搞好公共关系，要充分发挥组织的主导作用，这就必须注意内部公众关系，搞好内部的团结，融洽内部的关系，提高内部公众素质，培养内部公众的意识。这样才能提高组织的整体公共关系工作的功效。 2、内部公众是组织创一流产品的主力军 内部公众是组织中最主要、最活跃的生产力要素。产品质量的好坏，取决于内部公众的素质、责任心和敬业精神。内部公众是组织中最基层的实践者，工作繁忙而辛苦。关心他们的工作与生活，对他们高标准严要求，有利于创造出一流的产品和服务。 3、内部公众是塑造和推销组织形象的积极因素 内部公众处在对外公共关系的第一线，他们与社会的各个层面有广泛的接触，他们的言行、仪表随时随地都在传播组织的有关信息。内部公众在社会上经常赞誉自己的组织或到处散布对组织的不满，其对组织形象的影响是不言而喻的。 （二）处理与内部公众关系的艺术 内部公众关系的主要目标是培养内部公众的主人翁意识，形成对组织的认同感、归属感，创造和睦、向上、勤奋的组织人际关系环境和工作风气。 1、树立“内部公众第一”的思想，正确认识内部公众在组织中的主人翁地位 2、传播沟通，增强内部公众的民主与参与意识 3、开展丰富多彩的活动，进行感情投资 4、善于做思想工作，培养内部公众的忠诚心 （三）正确对待和处理与非正式团体的关系
自考公共关系学复习重点及名词解释
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一个组织的形象构思与策划成功与否，取决于三个方面的协调与平衡。（一）组织利益与公众利益的协调与平衡组织的任何发展都应该和自己的公众环境的发展相协调。任何损害公众利益的发展，只不过是为将来设置陷阱。因此，组织形象管理的目标中，既要反映组织发展的要求，也要反映公众对象对本组织的要求。（二）总体形象与特定形象的协调与平衡组织形象的好坏是相对于公众的要求而言的，形象设计的目的是设法赢得公众的好感和支持。然而，组织所面对的公众非常复杂，对组织的要求千差万别。组织的组织形象管理目标，一方面要照顾各类公众对象的一般要求，避免“厚此薄彼”;另一方面又要特别突出本组织在首要公众对象心目中的特定形象，以形成特殊的形象风格。（三）知名度与美誉度的协调与平衡知名度和美誉度都是组织形象管理追求的目标，不应偏颇任何一项。
『壹』 公共关系学专业的主要课程
传播学抄、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系等。
『贰』 谁知道公关专业需要学哪些课程
第一章 企业公关主管定位 第二章 组织公关调研 第三章 编制公关计划 第四章 传播公关信息 第五章 掌握公关工作方法 第六章 举办专题公关活动 第七章 巧妙进行危机公关工作 第八章 组织公关效果评估 第九章 开展国际公关活动 附录一 国际公共关系行为准则 附录二 美国公共关系协会（PRSA）职业规范守则 附录三 美国公共关系顾问协会（PRCA）公共关系顾问工作准则 附录四 英国公共关系协会（IPR）职业行为准则 附录五 中国公共关系职业道德准则 附录六 北京长城饭店公共关系培训指南（摘要 满意请采纳
『叁』 什么是公共关系学，主要课程有哪些
1.公共关系学课程是工商管理、行政管理专业的必修课。通过学习，使学生掌握公共关内系学容的基本原理、基本方法和基本技能，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，以掌握公共关系为社会实践服务的本领。2.共关系学是一门新兴的综合性的应用学科。学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。课程主要内容有：公共关系的基本内涵、定义、研究对象与研究范畴；公共关系产生和发展的历史、公共关系观念的形成；公共关系的基本职能；公共关系组织机构的类型及其特征；公共关系从业人员的类型及其工作范围，选拔公关人员的基本原则；公共关系工作对象和工作类型；组织内部公共关系工作的开展、组织外部公共关系工作的开展；公共关系四步工作法的实施；企业 CIS 战略工作的导入；公共关系日常活动和专项活动的开展；公共关系广告、公共关系礼仪；公共关系新闻传播；公关案例分析。
『肆』 公共关系学的专业课程
主要课程：传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公回共关系学原理、公共关答系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系等。 学制：4年。 授予学位：管理学学士
『伍』 公共关系学科包括那几个课程
公共关系学科包括：管理学基础、公共关系原理、公共关系实务、公共关系调查与策划、公关语言艺术、公关心理学、公关礼仪、公关策划及实施、社会调查、课程实训、综合实习、毕业实习等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
本专业培养适应现代经济社会需要，掌握管理学、社会学、传播学等科学理论知识，具有公共关系方面的实践技能和良好沟通能力，养成职业道德素养。
适于在 *** 、企事业单位、社会团体从事传播管理、社会调查、公共策划和危机公关管理等方面工作的应用型专门人才。
(5)公共关系学专业课程扩展阅读
公共关系专业的毕业生通过学习，可以具备以下几方面的能力：
1、具有管理学、经济学和公共关系学的基本理论和基本知识；
2、熟悉项目管理在国内外的发展过程、现状和趋势；
3、熟练掌握社会调查方法和技能及社会统计方法；
4、具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决商务公关实际问题的基本能力；
5、具有较好的外语水平，能顺利阅读相关文献并能进行一定的口头和书面沟通；
6、掌握文献检索、资料查询的方法，具有一定的实际工作能力。
『陆』 《公共关系学》在大学里面哪个专业有这门课程呢
工商管理专业，一位老师就交这门课程＜公共关系学＞．
『柒』 公共关系学是什么专业
公共关系学专业是一种大学专业。公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学，在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域，用于指导各类组织的社会实践活动，并以它特有的价值和作用，受到人们的普遍关注
『捌』 公共关系学研究生全部考试科目
指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。 公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。 公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。 本课程开设的目的，就是通过系统的公共关系理论和实务的学习，让学生掌握公共关系的基本原理和实务，扩大知识面，以适应当前改革开放的需要。 [编辑本段] 对象 作为一个学科，公共关系学的研究对象从总体上看，它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律。公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为，它的社会现象和活动规律可以具体化为以下三大方面，即公共关系学研究的三个具体对象： 一、是作为社会组织管理职能的公众关系的现象和规律。 二、是作为社会组织与其公众间的信息传播活动的公共关系的现象和规律。 三、是作为处理与各类具体公众的关系的公共关系的现象和规律。 [编辑本段] 内容 公共关系学的研究内容大致包括九个方面： （1）公共关系学的概念、范畴及其本质（说明“什么是公共关系”）； （2）公共关系的起源和发展的历史（说明“公共关系的来龙去脉”）； （3）公共关系的行为主体及其功能（说明“谁在搞公关？搞什么？”）； （4）公众对象分析（说明“与谁开展公关活动”）； （5）公共关系的管理过程（说明“公共关系怎样做”）； （6）公共关系的媒介及其应用方法（说明“公共关系用什么手段和方法来进行”）； （7）公共关系实务活动（说明：公共关系工作主要做些什么“）； （8）公共关系的职业道德和法律制约； （9）公共关系在中国应用和研究的国情和特色。 [编辑本段] 意义 学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识： （1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是在我国加入世界贸易组织（WTO）后，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。 （2）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。 （3）适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈的市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。 （4）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。 （5）适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面，因此需要加强社会的公共关系工作，增强 *** 和公众之间的双向沟通，增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作，形成和谐的社会气氛。 [编辑本段] 如何发展具有中国特色的公共关系学 发展具有中国特色的公共关系学，是中国公共关系实践和理论研究过程中提出来的新课题。要回答这个课题，就必须深入研究中国的国情，研究中国公共关系实践暴露出来的特殊问题，分析中国公共关系实践的环境和条件，努力总结经验，概括规律，再指导实践。 研究”国情“，是发展有中国特色的公共关系学的先决前提。这里仅就公共关系成长所需的条件角度去分析”国情“。从文化心态来看，一般认为，中国传统文化的基本精神包括了正道直行，贵和持中、民为帮本，平均平等及重情轻理等诸多方面，分析这些传统文化精神，可以看出中国文化对公共在中国传播或正或负的种种影响。再从经济方式上看，迄今为止的中国经济仍未达到充分的市场经济水平，而是计划经济，自然经济与市场经济相混杂的结合体，最后一方面，则是在世界经济的冲击下，在开放浪潮中所涌现出来的市场经济。它在中国大陆的发展既不充分，也不平衡。这是造成我国公共关系事业发展先后快慢不一的主要原因。最后从管理体制上看，党政不分，政企不分仍是中国管理体制的一大弊端，尤其突出的是，我国现有的舆论一统，媒介垄断，极少民办报刊，其结果必然是媒介缺乏相对的独立性，传播体制僵化，沟通渠道单一，民意和舆论的社会作用不强。这将大大影响公关的社会效果。 尽管公共关系学在我国起步较晚，尽管我国的政治民主化，经济市场化与社会信息化等方面还有相当多不完善，不发达之处，但随着我国社会主义市场经济的兴起，体制改革的深入，政治民主化的发展及现代化建设的进程，中国公共关系的蓬勃发展是不可避免并不可阻挡的，公共关系中国化有着令人鼓舞的辉煌前景的。 [编辑本段] 公共关系学专业课程 主要课程：传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、 CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播。
『玖』 自考公共关系学有哪些课程
课程设置: 一、专业代码:A050303 专业名称:公共关系（专科） 类型序号 课程代号 课程名称 学分 类型 考试方式 001 3706 思想道德修养与法律基础 2 必考 笔试 002 3707 *** 思想、 *** 理论和“ *** ”重要思想概论 4 必考 笔试 003 4729 大学语文 4 必考 笔试 004 0012 英语（一） 7 必考 笔试 005 0058 市场营销学 5 必考 笔试 006 0107 现代管理学 6 必考 笔试 007 0643 公关心理学 4 必考 笔试 008 0647 公关语言 4 必考 笔试 009 0646 公共关系写作 4 必考 笔试 010 0644 公关礼仪 4 必考 笔试 011 0645 公共关系策划 6 必考 笔试 012 0182 公共关系学 4 必考 笔试 013 0018 计算机应用基础 2 必考 笔试 0019 计算机应用基础（实践） 2 必考 实践考核 014 0853 广告学（二） 4 必考 笔试 015 0642 传播学概论 6 必考 笔试 101 0638 企业形象与策划 6 选考 笔试 102 0034 社会学概论 6 选考 笔试 毕业要求:不少于15门且不低于68学分。 课程设置:必考课15门68学分；选考课2门12学分。 很简单的。