全国2013年7月自考质量管理（一）真题
全国2013年7月高等教育自学考试
质量管理（一）试题
课程代码：00153
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列费用中属于预防成本的是
A．进货测试费 B．工序控制费
C．对测试设备的评价费 D．复检和筛选费
2．产品质量的最终裁判者是
A．产品质量监督部门 B．公司领导
C．产品设计人员 D．顾客
3．开创了统计质量控制这一领域的学者是
A．休哈特 B．朱兰
C．戴明 D．西蒙
4．企业经营的逻辑起点是
A．识别和细分顾客 B．到工商部门登记注册
C．产品的研发 D．产品的销售
5．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
A．重复购买者 B．忠诚的顾客
C．主动性顾客 D．合作伙伴
6．反映一个组织最主要的和永恒的信条是
A．使命 B．愿景
C．核心价值观 D．社会责任
7．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是
A．晋升 B．责任
C．工资 D．赏识
8．组织的核心过程包括设计过程和
A．生产提供过程 B．支持过程
C．供应和合作过程 D．售后服务过程
9．新产品样机制成之后进行的评审，属于设计评审中的
A．初期评审 B．中期评审
C．终期评审 D．销售准备状态评审
10．一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有
A．产品的不合格品数d B．合格判定数A
C．过程能力指数Cp或Cpk D．产品批的接收概率L(p)
11．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作
A．服务 B．软件
C．硬件 D．流程性材料
12．在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是
A．技能多样化 B．任务完整性
C．自主性 D．职位反馈
13．提出质量改进14步程序的专家是
A．克劳斯比 B．泰勒
C．费根堡姆 D．马斯洛
14．克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是
A．协调 B．激励
C．沟通 D．控制
15．数据和信息的可靠性是指
A．应保证数据和信息的真实性 B．所需要的数据和信息应全面完整
C．应保证数据和信息不被损坏 D．在数据和信息处理过程中应确保没有危险
16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
A．合作的伙伴关系 B．总的占有成本
C．价格 D．符合规格
17．新七种工具中唯一的定量分析方法是
A．KJ法 B．矩阵图
C．矩阵数据分析法 D．过程决策程序图
18．用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
A．流程图 B．排列图
C．关系图 D．石川图
19．半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于
A．可靠性测定试验 B．可靠性鉴定试验
C．可靠性验收实验 D．环境应力筛选试验
20．标准化的目的是
A．简化 B．保证产品质量
C．获得最佳秩序 D．降低成本
21．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
A．执行层面 B．过程层面
C．组织层面 D．计划层面
22．在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是
A．进行价值分析 B．生产
C．检验与测试 D．建立明确的责任制
23．质量管理中最常用的随机变量的分布是
A．均匀分布 B．正态分布
C．二项分布 D．泊松分布
24．在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为
A．功能性失效 B．可靠性失效
C．偶发性失效 D．损耗性失效
25．自愿性认证适用于
A．关系国计民生的产品 B．有关人身安全的产品
C．具有重大经济价值的产品 D．一般性产品
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有
A．结果导向 B．以顾客为中心
C．敏捷性 D．公共责任
E．人员发展与参与
27．组织中的每个人都扮演着多重角色，它们有
A．供应者 B．加工者
C．顾客 D．领导者
E．决策者
28．标高分析的作用主要表现在
A．设定目标 B．顾客满意
C．改进绩效 D．促进组织变革
E．提高市场占有率
29．以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
A．运营利润 B．生产灵活性
C．产品与服务质量 D．周期时间
E．投入市场的时间
30．高效团队的特征主要包括
A．清晰的目标 B．谈判技能
C．一致的承诺 D．良好的沟通
E．恰当的领导
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
31．内部顾客
32．组织的社会责任
33．团队
34．纠正性维修
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
35．简述朱兰质量改进程序。
36．简述质量机能展开的过程。
37．简述标准化的重要意义。
38．如何对供应商进行评价？
39．简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。
五、论述题（本大题共1小题，10分）
40．试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
41．为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本，并得到各组的均值 和极差Ri，且 =458.4与 =127.6，给定n=5时，A2=0.577。
要求：(1)计算 控制图的上下控制界限值及中心值。
(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上，其它点均在界内且无异
常排列，试判断过程是否稳定，并说明理由。
42．某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查，得到如下的数据。请用排列图进行分析，并指出主要质量问题。
缺陷项目 气孔 成形 疵点 变形 其它
数量（个） 59 13 14 19 6
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
课程代码：00153
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．质量检验阶段的主要特点是（ ）
A．事先预防 B．事后把关
C．解决质量问题的手段具有多样性 D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量
2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ ）
A．欧洲 B．美国
C．日本 D．中国
3．体现了顾客忠诚的表现的是（ ）
A．顾客所做的 B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商选择 D．主要测量现有顾客的满意度
4．属于企业内部顾客的是（ ）
A．企业的销售部门 B．企业的供应商
C．企业的代理商 D．企业的原始设备制造商
5．表示组织未来期望达到的一种状态的是（ ）
A．组织的使命 B．组织的宗旨
C．组织的核心价值观 D．组织的愿景
6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ ）
A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．一线从事体力劳动的员工
7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
A．彼得·圣吉 B．戴明
C．石川馨 D．休哈特
8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（ ）
A．财务和市场指标 B．组织有效性指标
C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标
9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ ）
A．计划阶段的活动 B．组织阶段的活动
C．控制阶段的活动 D．改进阶段的活动
10．根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
A．产品购买成本 B．产品使用成本
C．顾客投诉 D．社会成本
11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是（ ）
A．故障模式与影响分析(FMEA) B．故障树分析(FTA)
C．冗余技术分析 D．矩阵数据分析法
12．标准化的目的是（ ）
A．获得最佳秩序 B．消除贸易技术壁垒
C．保护消费者的利益 D．促进技术合作
13．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（ ）
A．全面质量管理 B．卓越绩效模式
C．ISO9000族标准 D．质量管理的八项原则
14．标高分析活动的最高境界是面向（ ）
A．本企业内部的不同部门 B．直接的竞争对手
C．同行企业 D．全球领先者
15．实现顾客满意的关键是（ ）
A．环境保护 B．产品和服务的质量
C．员工满意 D．过程的持续改进
16．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）
A．IBM公司 B．柯达公司
C．通用电器公司 D．摩托罗拉公司
17．古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
A．质量越高质量成本越高 B．质量越高质量成本越低
C．质量与质量成本之间没有关系 D．最优符合性质量是100％
18．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
A．及时性 B．可用性
C．完整性 D．准确性
19．根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为（ ）
A．F(t)=R(t) B．F(t)-R(t)=1
C．R(t)-F(t)=1 D．F(t)+R(t)=1
20．在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是（ ）
A．识别问题 B．分析原因
C．标准化 D．评价结果
21．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ ）
A．魅力特性 B．必须特性
C．线性特性 D．非线性特性
22．当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到（ ）
A．非常满意 B．满意或没有不满意
C．无所谓满意不满意 D．不满意
23．在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
A．脱产培训 B．在职培训
C．业余学习 D．工作轮换
24．组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）
A．设计过程 B．生产提供过程
C．支持过程 D．供应和合作过程
25．传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（ ）
A．采购物资总的占有成本 B．质量
C．可用性和低价格 D．交货期
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括（ ）
A．目标必须明确 B．目标必须可测量
C．有明确的完成者 D．有明确的完成时间
E．有明确的完成地点
27．高效团队的特征包括（ ）
A．相关的技能 B．相互的信任
C．谈判技能 D．保证质量
E．恰当的领导
28．组织的关键绩效指标主要包括（ ）
A．主要市场 B．法规环境
C．能力和核心能力 D．当前的业务方向
E．组织文化
29．朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（ ）
A．策划收集顾客需要和过程
B．收集用顾客的语言表述的顾客需要
C．分析顾客需要并排出优先次序
D．将顾客的需要翻译成“我们”的语言
E．建立测量指标与测量手段
30．产品的可靠性包括的基本要素有（ ）
A．能力或效能 B．规定的时间
C．特定的运行条件 D．可能性或概率
E．产品合格品率
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
31．顾客需要
32．激励
33．分层法
34．抽样检验
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
35．简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。
36．通常来说质量特性可以分为哪几类?
37．简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)
38．什么是质量改进?质量改进有何意义?
39．设计评审工作包括哪几个阶段?
五、论述题(本大题共1小题，10分)
40．试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。
六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
41．某通用机床厂生产抽油机，该机变速箱体孔径规格 mm，现随机抽取100件测得 =240.01452mm，s=0.00454mm。计算过程能力指数，作出判断，并指出应采取的措施。
42．某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为
10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。
这种题目不要来提问了。
企业战略管理试卷及答案（四）
一、名词解释：(每小题4分，共20分)
1.纵向一体化：也称垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业实现一体化，按物质流动的方向又可分为前向一体化和后向一体化。
2.市场发展战略：是由现有产品和相关市场组合而成的战略。
3.战略实施：是贯彻执行既定战略规划所必需的各项活动的总称。
4.成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
5.紧缩型战略：是指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退，且偏离战略起点较大的一种经营战略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)
1.企业战略管理最早出现在英国。( X )
2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。( X )
3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。(X )
4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。( X )
5.产品——市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。( X )
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。( X )
7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。( X )
三、单项选择题(每小题1分，共10分)
1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A.法约尔 B.泰勒 C.安索夫 D.波特
2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A.波特 B.钱德勒 C.魁因 D.安索夫
3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。
A.高利润高风险 B.稳定的高利润 C.低利润高风险 D.稳定的低利润
4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。
A.财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术
5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A.核心能力分析 B.SWOT分析 C.财务分析 D.生命周期分析法
6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。
A.可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性
7.产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。
A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多元化
8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。
A.法约尔 B.内格尔 C.波特 D.魁因
9.在成熟产业中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采用( )战略较好。
A.差异化战略 B.集中战略 C.成本领先战略 D.市场开发战略
10.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和( )三个方面。
A.引进人才战略 B.培养人才战略 C.人才使用战略 D.借用人才战略
五、简答题(每小题8分，共24分)
1.战略管理有什么特点
(1)企业战略管理是一种高层次性管理。它必须由企业的高层领导推动方能顺利进行。(3分)
(2)企业战略管理是一项整体性管理。是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。(2分)
(3)企业战略管理是一种动态性管理。外部环境因素是不断发生变化的，所以企业的战略管理活动也必须随之调整。
2.美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人的关心程度;帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。 根据该公司对其业务使命的描述，简要回答对企业使命表述认识
企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。
企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。
3.莱凯公司是一家设计、开发、销售运动鞋，包括健身鞋、健身鞋/跑步鞋、训练鞋、慢跑鞋和散步鞋的公司。
在运动鞋市场，三个主要的公司统治着市场：耐克，锐步和吉尔。第二等级的竞争者包括阿迪达斯，艾韦尔，阿斯克斯和肯维斯，所有这些公司都比莱凯公司资金雄厚，资源丰富。1992年，莱凯的销售收入是12lo万美元，而耐克是34亿美元，锐步是30亿美元，吉尔是
4.3亿美元。
运动鞋市场被认为是一个成熟的市场。然而，一部分细分市场却快速膨胀，除了整个行业增长的原因之外，还因为高度专业化、技术革新和迷人的形象和样式。
根据上述资料，你认为莱凯公司应当采取哪种竞争战略，采取该种战略应具备什么条件? 该公司应该采取差异化的集中化竞争战略。
目标集中化战略应具备的条件是：其他的竞争对手不打算实行集中化战略，企业的资源有限，行业存在差异化的需求，该细分市场容量足够大。
六、论述题(14分)
试述在战略变革中如何实施参与管理。
1.压力和觉醒阶段。一项成功的变革往往由于对企业的最高管理部门施加强大的压力所激起的。
2.干预和重定方针阶段。由于存在着一种用传统方法解决问题的倾向，所以很有必要局外人介入。
3.调查分析阶段。整个组织自上至下一起调查分析和确定问题。
4.干预和承诺阶段。局外人在此阶段要积极鼓励管理部门和非管理部门的人员发挥想象力，对确定的问题提出新的解决方案，争取更多的支持和承诺。
5.实验和探索阶段。解决方案一开始不宜全面铺开，可先以小规模进行试点。如果有些方案无法进行小规模试点的，可进一步论证其可靠性。
6.接受阶段。一旦确认方案的正确性，就会增加支持变革的力量。从而鼓励参与者接受和正确执行变革。
七、案例分析(15分)
山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到,这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间一一舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68%。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他
现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%，住过的`客人都觉得物有所值，但是，很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1. 68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2. 40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3. 66%的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店;
4. 78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5. 38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?
如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?
问题：
1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分);旅游局对当地旅客的调查结果显示：78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。
2.你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分);越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大，旅店业大有可为(2分);山居小栈有自己的市场定位(1分)。
3.如何改变山居小栈现在的不利局面?
(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。
(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。
(3)加强营销力度：40%的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度，要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。
战略管理教程历年自考试题及答案下载-中国考试资源大全20
战略管理教程历年自考试题及答案下载-中国考试资源大全20
战略管理教程历年自考试题及答案下载-中国考试资源大全2007年7月6日 战略管理教程历年自考试题及答案下载 出处：自考365 作者： 日期：2007年07月06日01时58分 全国2008年7月高等教育自学考试战略管理教程试题 战略管理教程历年自考试题及答案下载-中国考试资源大全2009年12月26日 注：考试试题答案见最后一页《企业战略管理》考试试题1 （一）单项选择1、战略管理是企业（ ）管理理论。战略管理试题及答案 A、市场营销B、职能管理C、最高层次D、经营 企业战略管理1056历年试题及答案- 123课件站2008年10月10日 企业战略管理1056历年试题及答案 运行环境：Win9X/Win2000/WinXP/Win2003/ 课件语言：简体中文 课件类型：课件下载- 电大专题- 电大试题库 战略管理试题及答案哪儿有_2010年6月27日 商业/理财 企业管理 添加到搜藏 待解决 战略管理试题及答案哪儿有 悬赏分：0 - 离问题结束还有14 天23 小时 请问谁知道战略管理试题及答案哪儿有 战略管理试题及答案
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一 、填空题 1.科学管理的先驱是( )和( ) 答：法约尔 泰罗 2.战略管理过程包括( )、( )和( )。 答：战略分析 战略选择及评价 战略实施及控制 3.( )是指居于第二、第三或更靠后的位置的企业。 答：市场挑战者 4.企业资源分为( )和( )。 答：有形资源 无形资源 5.宏观环境政治—法律因素、( )、( )、社会因素等对企业战略和战略选择产生影响。 答：经济因素 技术因素 6.战略管理是( )管理理论，是企业( )的管理理论。 答：整合性 最高层次 7.战略管理的目的是提高企业对( )，使企业做到可持续发展。 答：外部环境的适应性 8.战略管理的特点是指导企业全部活动的是( )，全部管理活动的重点是制定战略和实施战略 答：企业战略 9. ( )是企业战略管理的主体。 答：战略管理者 10.参与战略管理的程度高的董事会属于( )董事会。 答：促进型 11.战略管理的任务，就在于通过( )、( )、( )，在保持这种动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。 答：战略制定 战略实施 日常管理 12. ( )是企业组建的由外部高级咨询人员构成的参谋集团。 答：智囊团 13.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国( )公司中发展起来的。 答：通用电气 14.战略是一种观念的重要实质在于，它同( )、文化和( )等精神内容一样为企业成员所共享。 答：价值观 理想 15.( )是培育企业学习能力与创新能力的温床。 答：产业集群 16. 规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而( )。 答: 降低 17.( )是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。 答: 竞争对手 18.企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是( )。 答：技术条件 19.( )是指减少公司在某一特定领域内的投资。 答：收获战略 20.一般说来，企业进行国际化经营有两个目的：一是( );二是求稳定。 答：获利公 二、多项选择题 1.美国学者罗伯特·卡茨将企业管理的能力要求分成以下几个方面，有( ) A 技术能力(战术能力) B 人际关系能力(社会能力) C 思维能力(战略能力) D 管理能力 答：ABC 2.不同市场竞争地位下的竞争战略分为：( ) A. 市场领导者战略 B.市场挑战者战略 C.市场追随者战略 D.市场补缺者战略 答： A B C D 3.企业能力分析包括财务能力( ) A 营销能力分析 B 生产管理能力分析 C 组织效能分析 D 企业文化分析 答：ABCD 4. 战略控制过程的基本要素包括：( ) A. 确定评价标准 B. 评价工作成绩 C. 控制负债 D. 反馈 答：A B D 5.按照内容所涉及的范围和影响的程度，人们将管理分成以下几个层次( ) A 管理基础 B 职能管理 C 战略管理 D 战略决策 答：ABC 6. 根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有几种诊断要素: ( ) A. 竞争对手的长远目标 B.竞争对手的现行战略 C. 竞争对手的假设D.竞争对手的能力 答： A B C D 7. 通常为保住在同行业的领先地位，市场领导者往往采取下列哪些战略( ) A.扩大市场需求总量 B.保护市场份额C. 提高市场占有率 D. 选择进攻 答：A B C 8.战略管理的构成有董事会、( )、非正式组织的领导。 A 高层管理者 B 中层管理者 C 战略管理部门 D智囊团 答：ABCD 9.依照领导行为偏向的不同，领导行为方式可以分为下面哪些类型：( ) A.目标达成型 B. 团体维持型 C.两者兼备型 D.无效领导型 答：A B C D 10.竞争对手的分析包括( ) A 竞争对手的长远目标 B 竞争对手的现行战略 C 竞争对手的假设 D 竞争对手的能力 答：ABCD 11.下列哪些公司的做法属于差异化战略：( ) A. 全系列的服务——海尔的星级服务 B.本田汽车——高质量的制造 C.名望和特异性——劳力士手表 D.产品可靠性高——强生公司婴儿产品 答：A B C D 12.目前企业培育核心能力的方法主要包括哪些：( ) A.扩大购买 B.外部购买 C.组建战略联盟 D.利用自身力量发展核心能力 答： B C D 13. 国际战略联盟的形式有哪几种：( ) A.契约性协议 B. 国际联合 C.股权参与 D. 合资经营 答：A B C D 14.对于现有竞争者之间的竞争手段主要有：( ) A. 广告战 B. 价格战 C. 引进产品 D.增加服务 答 ：A B C D 15.我国一家从事家具制造生产的公司，要进入国际市场，可以采取的进入方式有:( ) A. 出口进入方式 B.特许经营 C. 合同进入方式 D.投资进入方式 答：A B C D 16..概括来说，市场信号的基本种类有：( ) A.持久力 B.真实信号 C.虚假信号 D.障碍 答： B C 17.一家电信公司在分析企业核心能力时，它采取的判断标准是：( ) A. 有价值的能力 B.独特的能力 C.难于模仿的能力 D.不可替代的能力 答：A B C D 18.国际企业建立战略联盟的主要动因包括以下那几个方面：( ) A.开拓市场 B.分担研究与开发的风险 C. 优势互补 D.有利竞争 答：A B C D 19.泰国一家跨国公司如果以合同进入方式在我国开辟市场，它可以采用的形式有： ( ) A.许可证贸易 B.特许经营 C.管理合同 D.建筑或交钥匙工程合同 答： A B C D 20.公司经营国际化的原因有：( ) A. 利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称 C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源 答： A B C D 21. 公司经营国际化的原因有： ( ) A.利用技术领先的地位 B.利用卓越而强大的商标名称 C.利用规模经济优势 D.利用低成本的资源 答：A B C D 22. 市场追随者可以选择的战略有：( ) A.紧密追随 B. 距离追随 C.选择追随 D. 提高市场占有率 答： A B C 23.企业外部环境分析中的社会因素包括那些内容：( ) A.社会文化 B. 社会习俗 C.社会道德观念 D.人口统计特征 答 ：A B C D 24. 产业竞争分析中存在的竞争力量有哪些：( ) A.潜在的行业新进入者 B.替代品的威胁 C. 购买商讨价还价的能力 D.现有竞争者之间竞争 答 ：A B C D 25. 明茨博格提出战略的五个不同方面的定义，分别是：( ) A. 计划和计谋 B.模式 C.定位 D. 观念 答 ：A B C D 三.判断题 1. 20世纪70年代初，企业管理开始进入企业战略管理理论时代。 ( ) 答：对 2.反应宏观经济总体状况的关键指标是国内生产总值(GDP)增、 长率。 ( ) 答：对 3.战略管理的关键词是战略而不是动态的管理，它是一种崭新的管理思想和管理方式。 ( ) 答：错 4.经验效益所揭示的规律是，随着经验的增加，单位产品成本上升。 ( ) 答：错 5.海尔向顾客提供独具特色的全系列星级服务，这种战略属于最优成本供应商战略。 ( ) 答：错 6.国内彩电企业在媒体上宣布将提高等离子彩电的价格，这种市场信号属于交叉回避。( ) 答：错 7.高美达食品公司今年采用了一种叫做“美滋滋”的新商标，用于同一种正在侵占其市场的叫做“美加佳”的产品相区别，这种市场信号叫做格斗商标。( ) 答：对 8.战略经营单位的概念首先是于20世纪70年代在美国通用电器公司(GE)中发展起来的。 ( ) 答：对 9.企业外部环境是企业经营的基础、制定战略的出发点、依据和 条件，是竞争取胜的根本。 ( ) 答：错 10.资源基础理论的代表人物是迪瑞克(Diew) 和库尔(Cool)。( ) 答：对 四、名词解释 1.低成本战略 答：是企业通过有效途径降低成本、使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行中最低的成本，从而或得竞争优势的一种战略。 2. 企业宗旨 答：是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型。 3.差异化战略 答：差异化战略是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色、别具一个，从而使企业建立起独特竞争的一种战略。 4.竞合战略 答： 泛指通过与其他企业合作来获得企业竞争优势或战略价值的战略。 5.领导 答：领导，简单地说就是有影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力。 6.企业哲学 答：企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及企业经营过程中起何种作用或如何起皱这种作用的一个抽象反映。 7.企业使命 答 ：是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任。 8.经验效益 答：经验效益是企业在生产某种产品或服务的过程中，随着积累产品的增加，生产单位产品的成本下降。在这里，“经验”一词与普通经验的概念不同，它具有特殊意义，它是指到目前为止的累积产量或服务量。 9.经验效益 答：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品量的增加，生产单位产品的成本下降。 10.核心能力 答：根据普拉哈德和哈默的定义，“核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。 11.战略管理 答 ：是企业高层管理人员为了企业长期的生存、继续和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 12.战略集团 答：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的 一组企业。 13.经验效益 答 ：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。 14.交叉回避 答：是指当一个企业在某个领域中开展一项行动，而其竞争者的反应是在队发起者有影响的另一领域中采取行动的情况。 五、简答题 1.简述不同产业结构下的竞争战略? 答：(1)分散型产业中的企业竞争战略 (2)新兴产业中的企业竞争战略 (3)成熟产业中的企业竞争战略 (4)衰退产业中的竞争战略 2.影响战略选择的国际因素有那些? 答：(1)企业对外部环境的依赖性影响 (2)企业过去战略的影响 (3)企业中的权力关系的影响 (4)管理者对待风险的态度的影响 (5)中层管理人员和职能人员的影响 3.建立有效国际战略联盟的原则有那些? 答：(1)要确定合适的联盟伙伴 (2)明确联盟之间的关系 (3)联盟各方要保持必要的关系 (4)坚持竞争中的合作 (5)在战略联盟中向联盟伙伴学习 4.公司经营国际化的原因? 答：(1)利用技术领先地位 (2)利用卓越而强大的商标名称 (3)利用规模经济优势 (4)利用低成本的资源 5.企业核心能力分析的内容有那些? 答：(1)主营业务分析 (2)核心产品分析 (3)核心能力分析 6.简述对企业核心能力进行管理一般包括哪几项工作。 答：第一，辨别现有的核心能力; 第二，制定获取核心能力的计划; 第三，培育核心能力; 第四，部署、扩散核心能力; 第五，保护并保持核心能力的'领先地位。 7.简述产品或服务型组织结构适应的战略条件。 答: (1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境; (2)大型的企业规模; (3)各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关; (4)公司重视对外作用、适应性和顾客满意的目标。 8..简述领导战略变革的框架是什么? 答: (1)树立紧迫感; (2)建立指导联盟; (3)制定远景和战略; (4)沟通变革图景; (5)广泛的授权运动; (6)取得短期胜利; (7)巩固成果，产生更多的变革; (8)将新方法融入文化。 9.简答公司国际化经营的特点。 答： (1)经营空间广泛; (2)经营环境复杂; (3)竞争激烈; (4)信息管理难度大; (5)计划和组织要周密。 10.战略管理的特点是什么? 答：(1)战略管理具有全局性(2)战略管理涉及企业大量资源的配置问题 (3)战略管理的主体是企业的高层管理人员(4)战略管理从时间上来说具有长远性(5)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 11.战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些? 答：(1)战略集团间的市场相互牵连程度(2)战略集团数量以及它们的相对规模(3)战略集团建立的产品差别化(4)各集团战略的差异 12.对企业文化分析应注意哪些内容? 答：(1)企业文化现状的分析 (2)企业文化建设过程的分析 (3)企业文化特色的分析 (4)企业文化与战略目标、战略和内外环境的一致性分析(5)企业文化形成机制分析 13.战略目标的制定原则? 答：(1)关键性原则 (2)可行性原则 (3)定量化原则 (4)一致性原则 (5)激励性原则 (6)稳定性原则 14.公司国际化经营的特点? 答：(1)经营空间广泛 (2)经营环境复杂 (3)竞争激烈 (4)信息管理难度大(5)计划和组织周密 六、论述题 1.假如你是一位家电公司的老总，在做企业外部环境分时，试说明在哪些情况下现有的家电企业之间会出现激烈竞争的局面。 答案要点： ⑴. 有众多或势均力敌的竞争者; ⑵. 行业增长缓慢; ⑶. 行业具有非常高的固定成本或库存成本; ⑷. 行业的产品没有差别或没有行业转换成本; ⑸. 行业中的总体生产规模和能力大幅度提高; ⑹. 竞争者在战略目标以及组织形式等方面千差万别; ⑺. 行业对企业兴衰至关重要; ⑻. 退出行业的障碍很大。 2.试述企业核心能力分析的内容。 答: 核心能力分析可以从以下几方面入手： ⑴.主营业务分析 即分析企业是否有明确的主营业务、企业优势是否体现在主营业务上、该主营业务是否有稳定的市场前景，以及本企业在该领域中与竞争对手相比的竞争地位如何。 ⑵.核心产品分析 应具体分析企业是否有明确的核心产品、核心产品的销售现状、竞争地位、市场前景、产品的差异性和延展性、扩大虚拟市场份额的可能性和具体思路等。 ⑶.核心能力分析 主要分析支持企业主营业务和核心产品的核心技术和专长是什么，企业管理人员是否对此达成共识;这些核心技术和专长 的价值性、独特性、难于模仿性和不可替代性如何;这些核心技术和专长是否得到了充分发挥，为企业带来何种竞争优势，强度如何;保护、保持和发展这些核心技术和专长的现时做法、方案和未来计划是什么。 3.试论组织结构设计的原则? 答：(1)目标一致的原则 (2)管理宽度的原则 (3)效率原则 (4)分级原则(5)授权原则 (6)职责的绝对性原则 (7)职责与职权对等地原则 (8)统一指挥原则(9)职权等级原则 (10)分工原则 (11)检查职务与业务部门分设原则 (12)平衡的原则 (13)灵活性原则 (14)便于领导的原则 (说明：客观性试题答案具有唯一性，主观性试题言之成理，可适当给分。) 4.试述怎样建立领导战略变革? 答：(1)树立紧迫感 (2)建立领导联盟 (3)制定远景和战略 (4)沟通变革远景(5)广泛的授权 (6)计划并夺取胜利(7)巩固成果，深化变革(8)将新方法融入文化(答案要点)
管理类的很多，不知哪方方面啊
企业战略管理模拟题B卷
试题是用于考试的题目，要求按照标准回答。它是命题者按照一定的考核目的编写出来的。下面是我整理的企业战略管理模拟题B卷，一起来看看吧。
一、单项选择题
1.企业战略管理一词最初是由( )在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。
A.安德鲁斯 B.明兹伯格 C.钱德勒 D. 安索夫
答案D
2. 政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在的作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的( )等。
A.政治学习 B. 法律和法规
C.财务制度 D.企业文件
答案B
3. 概括起来说，企业的能力是组织结构和控制系统的产物。企业能力是指公司( )并将其发挥生产作用的技能。
A.配置资源 B.协调资源
C.分配资源 D.综合资源
答案B
4.在制订企业战略目标时，应遵循的原则包括一致性原则，一致性原则又称之为( ) 。
A.平衡性原则 B.同等原则
C.相同原则 D.共守原则
答案A
5.比如在钢铁行业，将该产业的三个工艺阶段：炼铁、炼钢、轧钢纵向联合在一起，采用连续性强的生产技术和设备，可以减少能耗和成本，因此，企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是( ) 。
A.技术条件 B.生产设备
C.规模成本优势 D.资源利用条件
答案A
6. 国际战略联盟的形式有契约式、国际联合、股权参与和( ) 。
A.独资经营 B.合资经营
C.特许专营 D.许可证制度
答案B
7.日本三洋公司提出口号“以世界第一流的高精度而自豪”，这种口号属于( )
A.企业战略宗旨 B.企业战略使命 C.企业战略目标 D.企业经营哲学
二、多选题
1、一般来说企业使命的表述应包括( )
A企业愿景 B企业生存目的 C企业哲学 D企业的形象 E企业的品牌
BCD
2、在下列哪些情况下,购买商有较强的讨价还价能力( )
A购买商相对集中，并且大量够买 B购买商的行业转换成本高 C购买商的利润低 D购买商掌握供应商的充分信息 E购买差异化的产品
ACD
3、战略联盟的特征有( )
A边界模糊 B关系松散 C机动灵活 D运作高效 E降低风险
ABCD
4、新兴产业的不确定性主要表现在( )
A技术不确定性 B经济不确定性 C组织不确定性 D策略不确定性 E人员的不确定性
三、简答题
1、实行低成本战略的具体政策
1)经营单位要积极建立大规模、高效率的设施；
2)努力降低经验成本
3)严密控制成本开支和间接费用；
4)追求研究开发、服务、销售、广告及其他部门的成本最小化。
2、影响企业战略选择的因素
1)企业对外界环境的依赖程度
2)管理者对待风险的态度
3)企业过去的成就
4)企业中的权力关系
5)中层管理人员的职能
3、领导战略变革的框架是什么?
1)树立紧迫感；
2)建立指导联盟；
3)制定远景和战略；
4)沟通变革图景；
5)广泛的授权运动
6)取得短期胜利；
7)巩固成果，产生更多的变革；
8)将新方法融入文化
4、决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度因素是什么?
1)战略集团间的市场相互牵连程度；
2)战略集团数量以及它们的相对规模
3)战略集团建立的产品差异化；
4)各集团战略的差异
5、企业进行海外经营时的经济环境
⑴国家经济的发展水平
⑵国内生产总值总量及其分布
⑶国际收支
⑷集团贸易与区域性经济
四、论述题
1、论述非相关多样化战略的优点
答：1)公司可向几个不同的市场提供产品或服务，以分散经营风险，追求收益的稳定性。
2)当多个部门(行业)单位在一个公司内经营时，他们可以充分利用公司在管理、市场营销、生产设备、研究与开发等方面的资源，产生协同效应，从协同中获益。
3)可对公司内的各个经营单位进行平衡，在某些经营单位进行发展或暂时困难时，公司可从其他经营单位获得财力上的支持。
4)公司向具有更优经济特征的行业转移，以改善公司整体盈利能力和灵活性。
2、论述产品或服务型(事业部)组织结构的优点，缺点及适应的战略条件
答：优点：首先按产品或服务来划分部门，有利于使用专用设备，使得协调比较容易，并允许最大限度地利用个人的技能和专业化知识。同时把每类产品或服务作为一个利润中心来管理，可以使该事业部门得以扩展和实行相关多样化战略。此外，由于企业中的每个人与特定的产品或服务相联系，就可以培养和发展团体精神。最后，这种结构使部门经理人员的经历广泛的职能活动，为训练高层管理者提供了机会。
缺点：各事业部之间可能出现竞争，有损于整个企业的利益。设备和设施的重复购置，人员配备过多和不同事业部的方针不一致等，也是这种结构所产生的问题。此外，由于各事业部的经理在很大程度上相当于一家单一产品或服务公司的总经理，因而使维护上层管理(总部)的控制问题显得特别重要。
适应的战略条件：
(1)变化比较大而不确定性为中等或很高的环境；
(2)大型的企业规模；
(3)各事业部所采用的技术独立程度较高，甚至互不相关；
(4)公司重视对外作用，适应性和顾客满意的目标
五、案例分析
中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。
平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。
请你回答以下问题：
(1)哪些话描述了平安的生存目的?你认为平安的企业生存目的描述是否值得改进的地方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好?
(2)在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学?
(3)哪些话是对企业愿景(未来展望)的描述?企业的战略目标是什么?
案例分析
(1)企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
(2)对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
(3)愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。
选择题
1.企业战略最根本的特征是（ 全局性）。
2.在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（ 竞争优势）。
3.胜利公司是一家专门经营化妆品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略管理层次构成是（ 公司战略－职能战略）。
4.柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（信息记录）。
5.福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，应当优先考虑哪个发展方向？（发展建筑玻璃产品）
6.TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（ 公司战略 ）
7.北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（政治法律环境 ）因素。
8.目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（ 经济环境 ）因素影响的表现。
9.在保健品和化妆品产业中，最重要的进入障碍是（产品差异 ）。
10.一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（ 高利润高风险 ）。
11.生物制药具有高成长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（进入壁垒高，退出壁垒高 ）。
12.你认为手机行业最主要的特征是（行业的进入/退出壁垒都高）
13.北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（ 北京百盛购物中心）
14.中国人民银行近两年不断出台新的货币政策，如增加存款准备金，提高存贷款利率，这属于宏观环境因素中的（ 经济环境）因素。
15.石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ 产业集中度）。
16.甲为一进出口公司，就其外部环境而言，最主要的宏观影响因素是（政治法律因素 ）。
17.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（国内居民用于旅游的消费支出增长明显 ）。
18.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ 规模经济）。
19.价值链理论所依据的基本逻辑关系是（经营资源—价值活动—竞争优势 ）
20.未来展望由未来（ 10～30）年的远大目标和对目标的.生动描述组成。
21.美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了描述企业生存目的必须（满足顾客的某种需求 ）。
22.“××公司旨在提供娱乐活动而不是经营电影业”描述的是（企业生存目的）。
23.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（企业愿景）
24.如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。 ）
25.西单商场的目标市场定位是：大众化的精品店。有部分顾客抱怨商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种建议有什么问题？（建议的措施方案与企业目标不一致 ）
26.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于 （企业使命）。
27.海尔公司的企业使命可能是（创中国的世界名牌）。
28.“东方不亮西方亮”是用来比喻（ 多元化战略）。
29.日本索尼公司于19xx年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是(纵向一体化战略)。
30.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于（ 市场开发战略）。
31.某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（水平多元化 ）。
32.TCL并购法国阿尔费公司，这属于（成长型战略）。
33.若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（横向一体化战略）。
34.一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（ 青少年奶粉）
35.可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。以上资料说明可口可乐公司采用了（ 水平多元化）。
36.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于（ 横向一体化）。
37.“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（重点集中战略 ）。
38.需要有规模经济效益支持的战略类型是（ 成本领先战略）。
39.教材100页爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取（ 主动的收缩战略）。
40.波士顿矩阵特别适用于（ 多元化公司）
41.教材235页的情景案例：新上任的总裁助理适合于用什么方法选择？（ 以上都不行）
42.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（低成本战略 ）。
43.差异化战略的核心是取代某种对顾客有价值的（ 独特性 ）。
44.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（ 竞争对手产品 ）产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
45.百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。百事可乐所采取的战略类型是（低成本集中化）。
46.1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（ 产品差异化战略）。
47.能够产生范围经济效果的战略类型是（ 多元化战略）。
48.奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是（ 成本领先战略）
49.在某个特定的产业中相互关联的，在地理位置上相对集中的若干个企业和机构的集合是（企业集群 ）。
50.所有产品都使用同一个品牌的品牌策略是（ 家庭品牌）。
51.某企业原来经营专为高档消费群体的“向阳”牌服装，该市场成功后，双以该品牌进入中档消费市场，这一品牌策略就是（ 品牌延伸）。
52.长期资金筹资方式中，筹资风险最低的筹资方式是（普通股 ）。
53.长期资金筹资方式中，筹资风险最大的筹资方式是（ 债券）。
54.美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（ 多品牌）。
55.战略实施的变革型模式的特点是企业总经理主要考虑如何（实施企业战略 ）。
56.在战略实施过程中，企业总经理鼓励中下层管理者制订与实施自己战略的模式是（ 增长型）。
57.战略与结构关系的基本原则是（组织的结构服从于组织战略 ）
58.所谓战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了（ 战略目标）和战略管理的理想状态。
59.战略控制的目的主要是控制（ 战略失效）
60.面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（ 提前性变革 ）
案例举例
牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费,助您惬意享受驾车乐趣。
牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。下面是该信用卡的主要功能：
（1）刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。
（2）刷卡折扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。
（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。
（4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。
（5）消费奖励优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。
（6）特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币（含等值外币），即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。
（7）金融服务功能。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。
根据以上信息，试分析：
（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？
（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？
（3）试总结该种合作成功的条件。
参考答案：
（1）该种合作属于合作营销式的合作，具体讲是其中的促销合作。
（2）中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人的数量；把中石油的资金管理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可以在此基础上开展增值理财业务。
中国石油总公司的利益主要有：扩大消费人群，巩固回头客；免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦，减少经营成本；可以将部分财务活动转由银行，如替开发票等。
（3）成功条件：一是双方存在共同的用户群，二是合作双方的业务存在某种相互促进的关系，如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性，销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。
战略管理考题及答案
对于企业战略管理这门课程的学习，你掌握了哪些知识点?需要做好一些试题的练习，才能在考试中写出正确答案。下面是我整理的企业战略管理试题及其参考答案，欢迎阅读!
企业战略管理试题
一、名词解释(每个名词4分，共20分)
1.战略目标
2.战略联盟
3.价值链
4.战略管理
5.成本领先战略
二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“×”，每小题1分，共10分)
1.企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。
2.企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。
3.资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。
4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。
5.企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。
6.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。
7.产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。
8.战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。
9.从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。
10.根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。
三、单项选择题(每小题1分，共7分)
1.强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是。
A.安索夫? B.伊丹敬之
C.明茨博格? D.安德鲁斯
2.尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家的产品市场战略为核心展开的。
A.钱德靳 B.安索夫
C.波特 D.拜亚斯
3.如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就。
A.越大? B.越小
4.市场渗透战略是由企业现有产品和结合而成的战略。
A.原有市场
B.现有市场
C.相关市场
D.新市场
5.集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是。
A.差异的集中化
B.产品线集中化
C.顾客集中化
D.地区集中化
6.某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于(? )。
A.同心多元化 B.水平多元化
C.集团多元化 D.一体化
7.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是(? )。
A.大规模定制 B.直销制
C.代理制 D.连销制
四、多项选择题(每小题1分，共10分)
1.企业战略的特征有(? )。
A.高层次性? B.整体性
C.竞争性? D.动态性
E.风险性
2.影响买方的讨价还价过程的因素主要有(? )。
A.买方的集中度? B.产品在成本中所占的比重
C.转换成本的大小? D.产品差异化程度
E.买方盈利能力
3.价值链的辅助活动包括(? )。
A.采购 B.研究开发
C.商誉 D.人力资源管理
E.企业基础结构
4.企业业绩分析主要包括以下内容(? )。
A.目标的完成情况? B.战略的执行情况
C.成绩与经验? D.盈利水平
E.失败与教训
5.战略目标的基本目标是(? )。
A.市场目标? B.利润目标
C.平衡性目标? D.权变目标
E.竞争目标
6.成本领先战略有哪些具体类型(? )。
A.简化产品? B.改进设计
C.材料节约? D.降低人工费用
E.生产创新
7.新兴产业的不确定性主要表现在(? )。
A.技术不确定性? B.经济不确立性
C.组织不确定性? D.市场前景不确定性
E.策略不确定性
8.短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式( )。
A.商业信用? B.应收账款
C.银行信用? D.应付费用
E.发行债券
9.生命周期分析法的战略建议有( )。
A.发展战略? B.有重点的发展战略
C.渗透战略? D.调整战略
E.退出战略
10.一般而言，常见的战略调整方法有(? )。
A.常规战略变化
B.有限的战略变化
C.彻底的战略变化
D.企业转向
E.提前变化
五、简答题(每小题8分，共24分)
1.简述战略管理的发展趋势?
2.美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量;提高自力更生的能力和对别人心程度;帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。
根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识
3.面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距，所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死;而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。在这种情况下，我国企业应该如何做出选择呢?
同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打入国际市场。
根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。
六、论述题(14分)
试论述投资组合战略的影响因素及其意义。
七、案例分析(15分)
山居小栈的经营策略
山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。
罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间——舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。
然而经营情况比他预料的要糟，两年来的入住率都维持在55%左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均入住率是68%。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。
其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。
这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。
从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减“不必要的服务项目”，这使得山居小栈的房价比它们要低40%，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。
罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣：
1.68%的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇;
2.40%的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划;
3.66%的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店;
4.78%的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要;
5.38%的游客是第一次来此地游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略?
问题：
1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
2.你认为山居小栈的发展前景如何?
3.如何改变山居小栈现在的`不利局面?
企业战略管理试题答案
一、名词解释(每个名词4分，共20分)
1.战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。
2.战略联盟：指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
3.价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
4.战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。
5.成本领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。
二、判断正误(每小题1分，共10分)
1.×?2.√?3.×?4.√?5.√?6.×?7.√?8.×?9.√?10.√
三、单项选择题(每小题1分，共7分)
1.B????? 2.B????? 3.B??????4.B??????5.A
6.B????? 7.A
四、多项选择题(每小题1分，共10分)
1.CE?????2.ACD???? 3.ABDE????4.ABCE????5.ABE
6.ABCDE??? 7.ABCE????8.ACD???? 9.ABDE????10.ABCD
五、简答题(每小题8分，共24分)
1.简述战略管理的发展趋势?
(1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2分)
(2)强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法。(2分)
(3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(2分)
(4)强调对“优秀战略”的研究。(2分)
2.答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。
企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。
(观点基本正确的给6—7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)
3.答案要点：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。
(观点基本正确的给6—7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)
六、论述题(14分)
试论述投资组合战略的影响因素及其意义。
答题要点：
投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什么样的比例。(4分)
影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。(6分)
适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，创造最佳的效果，降低企业的风险。(4分)
(只答要点，没有适当展开论述的，酌情扣分)
七、案例分析(15分)
1.导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?
对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分)：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78%的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。
2.你认为山居小栈的发展前景如何?
山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分)：
越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大;旅店业大有可为(2分);
山居小栈有自己的市场定位(1分)。
3.如何改变山居小栈现在的不利局面?
(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。
(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。
(3)加强营销力度：40%的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度;要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。
今天教务老师给大家收集整理了会展战略管理自考教材，会展战略管理试卷及答案的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！会展经济与管理考编考什么自考会展经济与管理要考：管理学、经济学、人力资源管理、财务管理、统计学、形体与商务礼仪、旅游学概论、旅游接待业、旅游目的地管理、旅游消费者行为、会展概论、会展营销、会展策划与管理、会展英语、会展文案写作、会议运营管理、节事活动策划与管理、会展企业战略管理、会展客户关系管理、会展法律实务、会展展示设计、素描与色彩、会展产品开发与经营、会展物流、婚庆服务与管理、商业活动策划案例分析。战略管理方面的必读书籍有哪些以下这些都是战略管理方面的读书籍：什么是战略？如何做好企业战略管理？相信这是很多企业家和管理者都曾有过的疑问。一方面战略管理对于企业的重要性不言而喻，另一方面面对战略管理很多管理者又不知如何下手。其实问题还是出在了企业经理人对战略管理知识的缺乏上，从战略规划到制定再到战略的实施，战略管理不仅是科学更是不折不扣的艺术。本文所推荐的10本经典战略管理书籍，旨在帮助企业管理者塑造完整的战略知识体系，打通战略思维，进而真正扮演好战略管理者的角色。读书使人进步，读好书更是如此。以下这10本好书谨献给所有担负着企业战略管理这项重要任务的管理者们。1、《战略管理必读12篇》作者：信汇中正领导力战略既不是飘渺的空中楼阁，也不仅仅是高层的运筹帷幄，而是全体员工思想和行动的合一。“我们并没有什么战略，只是为了活着”，任正非的观点正是知行合一的辨证统一。战略管理是从系统高度来整合各个业务、各个职能和各类活动的顶层思维逻辑，从管理学层面来揭示「企业为什么能获得持续回报」的基本经济学命题，具体围绕“企业为什么活着”“企业如何活着”和“企业如何活得更好”三个基本问题，通过内外部环境分析来界定企业使命、目标和愿景，通过业务领域选择和组合来确定企业活着的基础，通过持续竞争优势构筑和系统战略实施来保证企业活得更好。本教材按照上述基本逻辑架构来设计和编写，使得战略能落地生根。本书献给希望成为卓越企业家的朋友们，战略是理念，是思维方式，是前瞻谋划，更是现实行动。本教材在体系设计和内容布局上，结合中国企业实践和动态战略路线，把战略管理理论与实践衔接起来，使读者能够实实在在地感受到战略的可操作性。2、《超越战略：商业模式视角下的竞争优势构建》作者:魏炜、张振广、朱武祥本书建构了超越战略的完整时空观之下的商界知识系统框架，通过定义具有根本性差异的竞争维度，重构竞争格局。第一步，空间构建，先建立起全景的知识结构与格局视野；第二步，机遇洞察，从大空间格局下发现潜在机遇；第三步，企业设计，定位企业的独特价值来源以及企业间的博弈定位；第四步，路径选择，规划选择可行的转换路径；第五步，执行匹配，识别执行过程中的显性和隐性的障碍并找到解决办法；第六步，时间驾驭，将空间的结构性优势与时间的趋势性优势有机结合起来。3、《战略节奏》作者:朱恒源、杨斌等本书从主流用户特质、市场规模、成长速度、需求多样性4个维度综合考察，将市场发展分为4个不同的阶段：小众市场、大众市场、分众市场和杂合市场，指出企业战略管理的核心是通过管理战略节奏获取与之相匹配的竞争优势。无节奏，不战略。鸟瞰全局、踏准节奏，你的战略才能施展。通过对获得跨期成功的中国企业实践的总结提炼，《战略节奏》介绍了企业发展三种典型路径，农耕者、狩猎者和圈地者，提出了一个全视阈的考察模型，帮助企业在动荡的商业世界里调整战略节奏，建立适时、适势、实时的竞争优势。总之，企业在漫长的寒冬要熬得住；风起于青萍之末时要认得出；顺应趋势要抢得先；市场需求变化时要跟得上。4、《共演战略：重新定义企业生命周期》作者:路江涌商业世界风云变幻，营商环境纷繁复杂，越来越多的企业“并没有做错什么”，但依然快速地衰落；越来越多的人听过很多道理，却依然过不好这一生。在不确定的和不连续的环境中，如何捕捉确定性？如何追寻连续性？企业如何创业、成长、扩张、转型？个人如何知时局、揽全局、见终局、应变局？站在管理经典之上，用时代的框架重构战略思维。无论你的企业是世界500强公司，还是刚刚起步的创业企业；无论你是带领企业创造辉煌的领导者，还是只想过好这一生的普通人，本书的战略智慧，助你开启成功之门。5、《战略：应对复杂新世界的导航仪》作者:[奥]弗雷德蒙德·马利克本书主要关注组织管理者如何在21世纪的变革大潮中用清晰的战略定位，明确组织的发展方向。作者拥有丰富的实践经验，将自己在管理过程中的方法、工具模型化，提出一系列简洁实用的管理工具，帮助管理者应对新形势中的问题。弗雷德蒙德·马利克(FredmundMalik)是欧洲管理泰斗之一，欧洲著名的管理大师和管理教育家，被誉为欧洲的德鲁克。6、《让战略落地：如何跨越战略与实施间的鸿沟》作者:[美]林文德、马赛斯每一家企业都面临着战略制定和实现的挑战，但大多数企业从战略到执行的价值创造之路并不清晰。事实证明，只有在战略和执行方面都见长者，才能将价值主张转化成实实在在的成果。本书作者团队研究了世界上成功的一些公司，如苹果、海尔、宜家等，将他们的成功路径归纳为五大非凡的领导力行为，是这些行为通过日常工作和差异化能力，帮助企业跨越战略与实施的鸿沟，促成企业不断获胜。张瑞敏、马化腾、西门子总裁、安泰保险董事长、凯洛格商学院院长一致推荐。7、《战略管理：竞争与全球化》作者:[美]迈克尔A·希特等希特等所著本书仍沿袭陈述已有的和最新的战略管理观念与建立新的标准，以生动友好的方式，对战略管理概念和工具做翔实而全面的探讨。本书首先给出了战略管理的相关概念，在分析企业外部环境、内部环境的基础上，构建并维持企业的竞争优势，同时研究如何制定企业的业务层战略和公司层战略。接下来，又分别阐述了并购和重组战略、国际战略和合作战略。最后，本书又提出了公司治理问题，并对组织结构与控制、战略领导力、战略创业等问题进行了深入的探讨。本书第11版的选材具有浓烈的时代气息且与篇章内容之间高度相关，通过分析全球各地的500多家企业来阐述战略管理的应用。本书适用于MBA、EMBA、MPA及企业管理人员，管理学类专业本科生、硕士生和从事相关领域研究的学者。8、《什么是战略》作者:[美]杰克·特劳特对企业家讲战略，非本书莫属。本书告诉企业家，在商业竞争中如何摆脱价格战，实现真正的差异化经营。什么是战略？迈克尔·波特论述过，战略就是创建一个价值独特的定位。特劳特则进一步明确，战略是指企业如何在顾客心智中建立差异化定位，并由此来引领企业内部的运营。本书讲述什么是商业竞争中真正的战略，以及如何做出战略，并有效实施。9、《战略历程：穿越战略管理旷野的指南》作者:[加]亨利·明茨伯格[加]布鲁斯·阿尔斯特兰德[加]约瑟夫·兰佩尔几十年间，战略管理的研究成果可谓“汗牛充栋”，《战略历程》作为战略管理研究者的必读书籍，对一大批世界级战略管理学家的成果进行了全方位的梳理和提炼。不仅展示了横跨半个多世纪的战略管理发展的旅程图，引领我们去体味和感悟全方位的、启人智慧的、多姿多彩的战略思想精髓，更重要的是，让我们这些“睁眼瞎”能看到战略管理这头大象的全貌。本书作为战略管理大师亨利·明茨伯格经典作品的第2版，包括大量局部细微的修改和增补，对某些议题增加了一些新的内容，如动态能力、认知和竞争之间的关系、实物期权理论、高层和中层管理者对战略决策的影响以及战略实践运动等。10、《战略管理(原书第5版)》作者:[美]杰伊B·巴尼[美]威廉S·赫斯特里全球著名战略资源学派杰伊B·巴尼教授的最新力作。本书不是概念、模型和理论的简单罗列，而是一部由一个理论框架——价值、稀缺性、可模仿性和组织，即「VRIO」来统领各个章节的战略管理教材。对于任何尝试将资源或能力作为竞争优势来源的企业，「VRIO」代表了它们必须仔细审视的四个问题。本书是教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会推荐教材、全国MBA教育指导委员会教学大纲推荐教材。上海自考会展管理大专要几年自考大专一般最快是1.5到2年。自考会展管理专业就业前景会展经济作为经济的形式，会展状况不仅直接影响城市经济长足发展，还将关系到社会生活的诸多地方面，这使行业间相互交流，更可以培训新兴产业群，直接或间接带动一系列相关产业发展，行业之间相互促进。自考会展管理专业好考吗？自考顾名思义就是要自己学习参加科目的考试，会展管理专业总计科目数有16门左右科目，通过自学之后参加统考，把会展管理专业的所有科目都考合格之后，便可申请毕业，所以自考本来就是一个比较难的学习方式，如果问者你是想要能够比较简单的拿到学历证书，那么建议你可以选择成考和网络教育，因为整体学习方式有学校那边安排，你只要按照学校要求做好一般就可以毕业，拿到毕业证书。如果有还更多关于学历的问题，可以关注我哦自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
战略管理教程历年自考试题及答案下载-中国考试资源大全20
今天教务老师给大家收集整理了高自考战略管理教程教材的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！2009年天津高自考商务管理本科的课程有哪些科目名称学分毛泽东思想概论2必考笔试0359英语14必考笔试0101管理系统中计算机应用4必考笔试0534企业管理咨询4必考笔试0665风险管理5必考笔试0668市场营销策划5必考笔试0799电子商务概论4必考笔试0883政府、政策与经济学6必考笔试0884组织行为学6必考笔试0885商业伦理导论4必考笔试0886战略管理教程5必考笔试0887国际商务管理学7必考笔试0888国际市场营销学5必考笔试0455环境与资源保护法学4不考英语需加考3门笔试0474知识产权法4笔试1011企业文化6笔试1139中国文化导论6笔试查看4685商务管理毕业论文企业管理专业的教材有什么？各学校开设的课程不尽相同，较常见的核心课程及教材如下：市场营销《市场营销学通论》商法《经济法学》战略品牌管理《品牌创建与管理》生产运作管理《现代企业生产运作管理》社会主义经济理论《社会主义经济理论》国际金融《国际金融学》人力资源管理《现代企业人力资源管理》会计学《会计学》宏观经济学《经济学原理》、《宏观经济学》第8版微观经济学《管理经济学》商务英语《工商导论》企业战略管理《企业战略管理教程》组织行为学《组织行为学》财务管理《财务管理理论、实务与案例》供应链管理《供应链管理战略规划与运作》自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
战略管理与伦理自考重点内容有战略管理基础、公司治理和企业社会责任、伦理决策和道德领导等。
1、战略管理基础：包括战略管理的定义、目标和任务、战略管理的思维模式和方法、环境分析和战略选择等方面。
2、公司治理和企业社会责任：包括公司治理原则、股权结构和管理层职责、企业社会责任的内涵和实践等方面。
3、伦理决策和道德领导：包括伦理原则、道德决策模型、道德领导力的特点和作用等方面。
4、竞争与合作关系：包括竞争战略、合作关系的形式和管理、产业集群的构建和发展等方面。
5、创新和可持续发展：包括创新的类型和来源、知识管理的作用和实践、可持续发展的内涵和实现等方面。
战略管理与伦理是管理学专业学习内容：
1、战略管理与伦理是管理学专业的一门重要课程，其主要涉及三个方面的内容：战略管理、企业伦理和社会责任。
2、具体而言，这门课程旨在帮助学生了解企业内外部环境，掌握制定和实施战略的方法和技巧，发展合适的组织结构和文化，并同时强调企业应该承担的社会责任和道德义务。
3、战略管理方面的内容包括了解公司愿景、品牌构建、组织设计和危机管理等。
4、企业伦理方面的内容包括了解企业的道德标准和行为准则、领导力的道德义务、职业道德和企业社会责任等。
5、社会责任方面的内容包括了解企业的社会影响、可持续性发展、环保、安全、健康等方面的问题。
根据考生的需要，教务老师搜集整理了天津自考1258公司战略管理课程考试大纲的相关信息，以供考生查看。课程代码：1258课程名称：公司战略管理编纲单位：天津考委制定点击下载：天津自考1258公司战略管理课程考试大纲自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费获取个人学历提升方案：
学历层次本科主考院校东北大学、课程名称学分备注1毛泽东思想概论22英语（二）143管理系统中计算机应用3 管理系统中计算机应用（实践）14公司管理学65经济学导论66财政与税务57国际商务 58金融保险实务59运营管理610公司人力资源管理与开发611公司理财612公司战略管理613毕业论文不计学分 二类加考14公司文化学615商务信息管理616组织行为学535岁以上经申请不考外语者须加考此三科17公司应用文写作418工程经济419生产与作业管理6要学士学位，必过英语二，不知道吉林公共三能不能代替英语二。
东北大学主考的公司管理自考本科，如果想获得学位，那么必须通过英语科目的考试。
位于辽宁省沈阳市，是教育部直属，国家首批“211工程”和“985工程”重点建设的高等学校，是国务院首批批准有权授予学士、硕士和博士学位的大学。
为高等教育本科学历层次(国家代码：B020143，省内代码：771)，其专业培养规格在总体上与全日制普通高等院校相应专业本科的水平相一致，各门课程采用学分制，每门课程考试合格后发给单科合格证书。按照本专业考试计划规定，各门课程成绩合格，累计达到相应学分，完成毕业论文，颁发辽宁省自学考试委员会和东北大学共同签署盖章的本科毕业证书，符合条件的由东北大学授予管理学学士学位。