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警察组织行为学自考真题

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警察组织行为学自考真题

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自考公安管理专业报考要求为在职民警或武警战士,非在职人员要在公安部门登记,取得它们的同意;如果是专升本,那么还需要有学信网可查的大专文凭.考试科目及教材版本:中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》,王顺生,李捷主编,高等教育出版社(2008版)。2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》,卫兴华,赵家祥主编,北京大学出版社(2008版)。3.大学语文《大学语文》,徐中玉、陶型传主编,华东师范大学出版社(2006版)。4.英语(二)《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编,高等教育出版社。5.警察伦理学《警察伦理学》,高德原、周永玲主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。6.犯罪学《犯罪学教程》,宋浩波主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。7.刑事证据学《刑事证据学》,崔敏主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。8.公安决策学《公安决策学》,孟宪文主编,警官教育出版社。9.公安信息学《公安信息学》,孟宪文主编,中国人民公安大学出版社(2006版)。10.涉外警务概论《涉外警务概论》,向党主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。11.警察组织行为学《警察组织行为学》,孙娟主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。12.公安行政诉讼《公安行政诉讼》,孟昭阳主编,中国人民公安大学出版社。13.刑事侦查情报学《刑事侦查情报学》,于凤玲主编,中国人民公安大学出版社。

北京2008年自考公安管理专业(本科)指定教材 自考频道 2008-02-21 更多内容请访问:中国教育在线自考频道 特色栏目:自考辅导专家团 08年下半年各地自考报名时间及课程安排 高教自学考试毕业办理指南 自考各类免考科目一览表 最新公布成绩查询信息:湖南 山东济南 上海 青海……>>更多 自考辅导名师谈10月公共政治课改革 2008年4月自考试题及答案 各地自考报名收费标准 7月自考邓论时事政治复习 10月起公共政治课调整 专业代码:01C1303 专业名称:公安管理(本科)课程代码 课程名称 教材名称 出版社 版本 作者 00015 英语(二) 大学英语自学教程(上、下册) 高等教育出版社 1998年版 高 远 00235 犯罪学(一) 犯罪学教程 中国人民公安大学出版社 2005年版 宋浩波 00354 公安学基础理论 公安学基础理论 中国人民公安大学出版社 2006年版 柳晓川 许新源 00356 公安管理学 公安管理学基础 中国人民公安大学出版社 2005年版 杨建和 张 光 00369 警察伦理学 警察伦理学 中国人民公安大学出版社 2005年版 高德原 周永玲 杜晋丰 00370 刑事证据学 刑事证据学 中国人民公安大学出版社 2005年版 崔 敏 00371 公安决策学 公安决策学 中国人民公安大学出版社 2004年版 王明新 王 光 00372 公安信息学 公安信息学 警官教育出版社 1999年版 孟宪文 00373 涉外警务概论 涉外警务概论 中国人民公安大学出版社 2005年版 向 党 00859 警察组织行为学 警察组织行为学 中国人民公安大学出版社 2005年版 孙 娟 00860 公安行政诉讼 公安行政诉讼 中国人民公安大学出版社 2004年版 孟昭阳 00861 刑事侦查情报学 刑事侦察情报学 中国人民公安大学出版社 2004年版 于凤玲 03708 中国近现代史纲要 中国近现代史纲要 (出版社待定) 2008年版 王顺生 李 捷 03709 马克思主义基本原理概论 马克思主义基本原理概论 (出版社待定) 2008年版 卫兴华 赵家祥 04729 大学语文 大学语文 华东师范大学出版社 2006年版 徐中玉 陶型传 10018 计算机应用基础 计算机应用基础 人民

自考警察组织行为学

专业代码:030401 主考院校:中国人民公安大学 开考方式:全国统考 总学分:50 启用时间:2004年6月 序号课程代码及名称学分考试方式备注使用教材作者出版社版本103708中国近现代史纲要2笔试 必考 中国近现代史纲要王顺生、李捷高等教育出版社2008年203709马克思主义基本原理概论4笔试 必考 马克思主义基本原理概论卫兴华、赵家祥北京大学出版社2008年304729大学语文4笔试 必考 大学语文徐中玉、陶型传华东师范大学出版社2006年400015英语(二)14笔试 必考 英语二高远高等教育出版社1999年500018计算机应用基础2笔试 含实践 600019计算机应用基础(实践)2实践 合格 700235犯罪学(一)6笔试 必考 犯罪学教程宋浩波中国人民公安大学出版社2005年800369警察伦理学6笔试 必考 警察伦理学高德原、周永玲中国人民公安大学出版社2005年900370刑事证据学6笔试 必考 刑事证据学崔敏中国人民公安大学出版社2005年1000371公安决策学6笔试 必考 公安决策学王明新、王光中国人民公安大学出版社2004年1100372公安信息学6笔试 必考 公安信息学孟宪文中国人民公安大学出版社2006年1200859警察组织行为学5笔试 免考外语 警察组织行为学孙娟中国人民公安大学出版社2005年1300860公安行政诉讼4笔试 免考外语 公安行政诉讼教程孟昭阳中国人民公安大学出版社2004年1400861刑事侦查情报学5笔试 免考外语 刑事侦查情报学于凤玲中国人民公安大学出版社2004年1500354公安学基础理论6笔试 专科加试 公安学基础理论柳晓川中国人民公安大学出版社2006年1600356公安管理学8笔试 专科加试 公安管理学杨建和中国人民公安大学出版社2005年专业及课程顶替说明: 1、法学类、公安学类专业专科毕业生可直接报考本专业本科段。 2、其他专业专科毕业生报考本专业本科段,须加考00354公安学基础理论、00356公安管理学。 3、不考“英语(二)”加考课程:00859警察组织行为学、00860公安行政诉讼 、00861刑事侦查情报学。 4、06999实践环节及要求:撰写毕业论文并答辩。 5、00018计算机应用基础、00019计算机应用基础(实践)可用计算机等级考试一级证书顶替。考试大收集整理

公安管理学专业可以在公安、检察等机关单位从事公安文秘、信息调研、法制宣传教育、预防和控制犯罪等工作。公安管理学主要研究马克思主义基本原理、公安管理学、公安政策、警务保障等方面的基本知识和技能,在公安机关综合管理、政治工作、法制工作、后勤保障等部门进行行政管理、法制宣传、警务保障等。例如:公安法制的宣传普及,公安机关财务、人员、装备的管理等。公安管理学主要学《政治学》、《公安管理学》、《公安决策学》、《公安指挥学》、《公安政工学》、《警察人力资源管理》、《警察组织行为学》、《公安信息系统管理》、《警察公共关系》等。部分高校按以下专业方向培养:公安文秘、警务心理、法制宣传与新闻发言人。开设院校有中国人民公安大学、浙江警察学院、铁道警察学院、四川警察学院、河南警察学院、山西警察学院、北京警察学院等等。自考/专升本有疑问、不知道自考/专升本考点内容、不清楚当地自考/专升本考试政策,点击底部咨询官网,免费获取个人学历提升方案:

公安管理(本科)专业简介 专业代码:030401 一、考试课程及学分 序号类别课程代码课程名称学分备注1必 考 课3708中国近现代史纲要2 23709马克思主义基本原理概论4 34729大学语文4 40015英语(二)14 50369警察伦理学6 60235犯罪学6 70370刑事证据学6 80371公安决策学5 90372公安信息学6 100373涉外警务概论5 加试课0859警察组织行为学5不考英语(二)的加考该三门课程 0860公安行政诉讼4 0861刑事侦查情报学5 必做6999毕业论文不计学分 总学分58 二、报考条件国家承认学历的各类专科毕业的公安干警(含铁路、交通、林业、民航公安民警)、武装警察。 三、学习书目 1.中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》,王顺生,李捷主编,高等教育出版社(2008版)。 2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》,卫兴华,赵家祥主编,北京大学出版社(2008版)。 3.大学语文《大学语文》,徐中玉、陶型传主编,华东师范大学出版社(2006版)。 4.英语(二)《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编,高等教育出版社。 5.警察伦理学《警察伦理学》,高德原、周永玲主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。 6.犯罪学《犯罪学教程》,宋浩波主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。 7.刑事证据学《刑事证据学》,崔敏主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。 8.公安决策学《公安决策学》,孟宪文主编,警官教育出版社。 9.公安信息学《公安信息学》,孟宪文主编,中国人民公安大学出版社(2006版)。 10.涉外警务概论《涉外警务概论》,向党主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。 11.警察组织行为学《警察组织行为学》,孙娟主编,中国人民公安大学出版社(2005版)。 12.公安行政诉讼《公安行政诉讼》,孟昭阳主编,中国人民公安大学出版社。 13.刑事侦查情报学《刑事侦查情报学》,于凤玲主编,中国人民公安大学出版社。

自学考试的绝大部分专业一般都是分为专科段和本科段,不知道你想了解公安管理专业的那个时段的课程?该专业的主要课程:公安管理(专科):马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础与思想道德修养、宪法学(一)、刑法学、刑事诉讼法学、公安学基础理论、公安秘书学、公安管理学、治安管理学、刑事侦查学、保卫学、预审学、公安法规公安管理(本科段):毛泽东思想概论、马克思主义政治经济学原理、大学语文(本)、犯罪学(一) 、宪法学(一)、刑法学、刑事诉讼法学、公安学基础理论、公安管理学、警察伦理学、刑事证据学、公安决策学、公安信息学和涉外警务概论 (2门选考1门)、计算机应用基础、警察组织行为学 、 公安行政诉讼、刑事侦查情报学 、英语(二) 、公安管理专业毕业论文

警察组织行为学自考怎么样

008年10月自考报名即将开始,新生报考自考首先要面对选专业的问题。笔者认为,选专业要综合考虑,不要盲目跟风。有的考生选专业时看哪个热门就跟着报哪个,一旦发现不适合自己,又重新选择,造成时间和精力的浪费。专业冷热并非一成不变,不妨从以下四个方面综合考虑。个人兴趣爱好是前提。爱因斯坦说:“兴趣是最好的老师。”所选的专业如果符合个人兴趣爱好,学习就不会感到枯燥、吃力。在兴趣的驱动下,学习会变成一种乐趣,考试的通过率也会提高。笔者认识一位计算机应用专业考生,特别喜欢编程,只用了3年时间考下本科,现已进入华为公司工作。个人的知识基础是关键。有了兴趣,还要看看自己现有的知识是否够用。自学考试毕竟是高等教育,所学课程有一定的难度和广度,高中及以上学历的考生报考,则会顺利些。还有些专业侧重某方面技能,比如新闻专业要有较好的写作能力,中国书法专业要有一定的书法基础等。在职考生结合工作需要选专业会更理想。笔者接触的一位秘书学专业毕业生,一直从事秘书工作,边学边实践,考试非常顺利,有门课竟取得了96分的好成绩。她把成功经验归功于选对了专业。结合工作需要学自考,才会学得更快、更扎实。选专业还要考虑时代发展和个人远景规划,可选择随着时代发展兴起的专业,比如物流管理、电子商务等。考生还要认真规划个人的发展,希望尽快就业还是准备考研深造,二者的专业选择也会不同。

警校基本都不分配了,出了少数一些像人民公安大学,毕业生很受欢迎,基本上没毕业都被各地公安局招走完了! 简单的办法就是通过各地的招警考试,比如河南近两年连续的招了好多,今年更是招了5000人,专业上除了技术部门和特殊要求部门有限制,其他大多数部门都没有专业限制,一般的市级的公安机关要求大专以上学历就够了,省厅一般都要本科以上。考试不是那么难,基本上考的是公安基础知识和行政能力测试这两本书。接下来还需要面试和体检,政审,特别是体检工作很严格,你可以查看公安部的体检标准。另外除了正规的大专毕业生以外,还有一部分警校的中专生也可以参加考试。但是各地标准不一样,你要报考哪里的你就自己查查当地标准吧! 还有对于3楼说现在招聘并不是正式的也不一定,你自己看各地的招生简章,如果是由公安部监督各地公安厅公开向社会招的就是正式的,如果仅仅是地方单位招的协警就不是正式的没有编制的。一般来说考上后属于地方公务员,第一年是实习期,实习期间表现良好转正之后才有正式编制。

中南财经政法治安学自考怎么样?难不难? 本专业培养具有坚定正确的政治方向、严格的组织纪律观念、良好的职业道德,有为维护国家安全、社会安定而献身的精神,熟悉我国公安工作的路线、方针、政策和治安管理法律、法规.系统掌握治安学专业的基本理论、基本知识和基本技能,能在公安、边防、国家安全等部门从事治安管理、出入境管理、道路交通管理、安全保卫、预防和控制犯罪以及治安学教学、科研等方面工作的高级专门人才。 招生老师中南财经政法治安学自考本科难不呢? 治安学(专升本) 课程 类别 课程 序号 课程 代码 课程名称 学分 备注 最低学分/学分小计 公 共 基 础 课 1 *03708 中国近现代史纲要 2 16/30 2 *03709 马克思主义基本原理概论 4 3 *00015 英语(二) 14 选考不低于10学分;申请学位者英语(二)必考。 4 06779 应用写作学 5 5 08118 法律基础 5 专 业 核 心 课 6 *00235 犯罪学(一) 6 学位课程 35/40 7 *00371 公安决策学 6 学位课程 8 *00859 警察组织行为学 5 学位课程 9 *00369 警察伦理学 6 10 *00372 公安信息学 6 11 00380 痕迹检验学 6 12 *00861 刑事侦查情报学 5 推 荐 选 考 课 13 *00370 刑事证据学 6 14 *00860 公安行政诉讼 4 15 00373 涉外警务概论 5 16 00927 中国司法制度 4 17 00381 严重暴力案件侦察 5 18 00229 证据法学 6 毕业 考核 19 *18605 治安管理毕业考核 不计学分 说明:“*”表示原专业考试计划已设课程。 申请毕业要求: 1.合格课程总学分不低于70学分,合格课程门数(不含毕业考核)不少于13门,毕业考核合格及以上;申请学位者英语(二)必考。 2.选考课可从推荐选考课中选考,也可从同层次选考课程库中,或湖北省自学考试现行开考的其他同层次专业中,自主选择与本专业课程名称及代码不相同的理论课程选考,达到学分规定要求。 南财经政法大学并没有我们想像的那么难,只要平常好好复习备考,每门课不低于轨道分数即可 如果考生自己报考自己学习,难度是有的,不过还有一种即为自考助学班,如果你是 ①平时要上班,②没什么时间学习,③基础稍差,④自制力不强,⑤学习能力稍差,⑥想快一点拿到证书, 以上的6点中占到了3点及以上的同学,我还是建议去报一个班,因为报班会帮你解决很多你自己解决不了的缺点和难题。考试的最终科目大于等于13门(公共基础课,专业核心课,选考课),学分70分,以及毕业论文合格(湖北有助学班网课加分,即课程最终成绩=过程性评价成绩X30%+国家统考笔试成绩X70%)。就可以毕业了,考过并不算很难哦,通过率还是很高的! 自考报名自考从报名到毕业流程很繁杂,一旦出错就可能耽误毕业时间,甚至影响毕业。 目前找邱老师报名,我们能做的是: 各种事项的时间安排,现场确认需要携带的材料,考试准考证的打印,各种流程等我都会逐一通知; 而且多年的从业经验,报名到毕业全程保驾护航,顺利拿证。 并且报名之后免费赠送备考辅导教材,考前传授答题技巧,还有考前资料等等。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

今天教务老师给大家收集整理了自考公安管理专业教材,安徽自考公安管理专业的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!在哪可以买到公安专科升本自考教材全套书,要正版!!!!公安管理这个自考的专业教材,是“系统内部供应”的。如果你是公安系统内部人士,可以通过内部“同意”报考这个自考专业的主考院校来预订、购买到教材。如果你目前是公安系统外部人士,那么可能只有设法向已经在考这个自考专业的当地朋友那里借或卖旧教材。关于自考江西警察学院公安管理专科自考公安管理专业报考要求为在职民警或武警战士,非在职人员要在公安部门登记,取得它们的同意;如果是专升本,那么还需要有学信网可查的大专文凭.考试科目及教材版本:中国近现代史纲要《中国近现代史纲要》,王顺生,李捷主编,高等教育出版社。2.马克思主义基本原理概论《马克思主义基本原理概论》,卫兴华,赵家祥主编,北京大学出版社。3.大学语文《大学语文》,徐中玉、陶型传主编,华东师范大学出版社。4.英语《大学英语自学教程》,高远主编,高等教育出版社。5.警察伦理学《警察伦理学》,高德原、周永玲主编,中国人民公安大学出版社。6.犯罪学《犯罪学教程》,宋浩波主编,中国人民公安大学出版社。7.刑事证据学《刑事证据学》,崔敏主编,中国人民公安大学出版社。8.公安决策学《公安决策学》,孟宪文主编,警官教育出版社。9.公安信息学《公安信息学》,孟宪文主编,中国人民公安大学出版社。10.涉外警务概论《涉外警务概论》,向党主编,中国人民公安大学出版社。11.警察组织行为学《警察组织行为学》,孙娟主编,中国人民公安大学出版社。12.公安行政诉讼《公安行政诉讼》,孟昭阳主编,中国人民公安大学出版社。13.刑事侦查情报学《刑事侦查情报学》,于凤玲主编,中国人民公安大学出版社。我说的是自考专科哦,不是本科,我知道本科有要求是在职!但是专科在招生简章上并没有提到!自考公安管理专业论文答辩成绩在哪能查?自考公安管理专业论文答辩成答辩不是当场给成绩的嘛工人,能自考公安管理专业吗?谢谢你不可以报考。报考对象是:基础科段:公安、保卫系统内的公安干警、保卫干部和武装、边防、消防部队的干部,具有高中毕业者,参加工作一年以上的均可报考。本科段:各类国家承认学历的专科及以上毕业的,公安系统在职的公安干警和武装警察部队干部。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

组织行为学自考真题

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.首先使用组织心理学这一名称的学者是( ) A.莱维持 B.维卡 C.斯克伯兹 D.梅奥 2.度量离中趋势的常用指标是( ) A.简单算术平均数 B.加权算术平均数 C.中位数 D.标准差 3.参与管理的理论基础是( ) A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.决定人的行为的心理基础是( ) A.人生观 B.世界观 C.价值观 D.信仰 5.一般衡量能力强弱的标准是( ) A.智力 B.创造力 C.才能 D.工作绩效 6.一个人对自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识就是( ) A.角色同一性 B.角色知觉 C.角色期待 D.心理契约 7.有他人在场使活动效率提高的现象称为( ) A.群体凝聚效应 B.群体吸引效应 C.群体促进效应 D.群体影响效应 8.组织行为学中把在群体压力的作用下,个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为( ) A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为 D.响应行为 9.人们在共同活动过程中形成的彼此之间的关系称为( ) A.生产关系 B.工作关系 C.同事关系 D.人际关系 10.在达到同一目的的过程中必然损害或牺牲对方利益的行为是( ) A.竞争 B.冲突 C.竞赛 D.协作 11.人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动称为( ) A.团结 B.合作 C.参与 D.联合 12.认为的特性是天生的,天生不具备领导特性的人就不能成为的理论是( ) A.传统素质理论 B.现代素质理论 C.日本领导素质观 D.美国领导素质观 13.以人际关系为导向的领导方式是指( ) A.以工作为中心 B.以事为中心 C.以人为中心 D.以物为中心 14.下列选项中属于领导权变论的是( ) A.领导生命周期理论 B.领导行为方格理论 C.领导作风理论 D.领导行为二元四分论 15.麦克里兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是( ) A.保健需要 B.权力需要 C.合群需要 D.成就需要 16.在赫兹伯格的双因素理论中,以下哪项因素对人的行为不具本质上的激励作用 ( ) A.成就因素 B.目标因素 C.兴趣因素 D.保健因素 17.以下哪项因素不是组织变革的阻力 ( ) A.求稳性 B.习惯性 C.激励性 D.安全性 18.组织变革的步骤通常不包括以下哪个环节 ( ) A.发现征兆 B.诊断问题 C.确定变革内容 D.规划变革 19.美国学者杰弗瑞划分出四种组织文化类型,以下哪一种不属于他所划分的类型( ) A.家族型 B.学院型 C.俱乐部型 D.堡垒型 20.日本组织文化具有的最显著的特征是( ) A.关心环保 B.家族主义 C.崇尚竞争 D.尊重知识 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 21.态度所具有的特性有( ) A.社会性 B.针对性 C.协调性 D.易变性 E.两极性 22.创造性行为的特点有( ) A.首创性 B.有用性 C.重复性 D.适应性 E.主动性 23.影响人际吸引的因素有( ) A.容貌 B.个性特点 C.相似 D.体质 E.邻近 24.领导行为是一种动态活动过程,具有以下特点( ) A.示范性 B.暗示性 C.激励性 D.互动性 E.环境适应性 25.斯金纳的行为改造型激励理论认为,运用强化改造行为的方式主要是( ) A.正强化 B.激励 C.负强化 D.自然消退 E.惩罚 三、判断改错题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列命题正确误,正确的在题干后的括号内打“√”,错误的打“╳”,并改正。 26.态度不能直接观察,只能间接地从一个人所表现出来的语言和行为中去推测而知。( ) 27.测验的效度是测量反映被测特征的真实程度的指标。( ) 28.气质是个性心理特征的核心部分,性格是心理过程的动力特征,能力则是完成某项活动所必备的心理特征。( ) 29.心理学的研究表明智力水平越低,从众行为就越明显。( ) 30.冲突的特点在于竭力实现自己的目标的同时,力图阻止他人接近目标。( ) 31.美国管理学家杜拉克把的素质称为一种先天的特质。( ) 32.凝聚力与群体生产率的关系取决于群体的绩效规范。( ) 33.行为改造型激励理论与内容型激励理论、过程型激励理论并不矛盾。( ) 34.管理层次是指管理者能够直接指挥和监督下属的数目。( ) 35.当今世界组织变革具有快速度、短周期、多数量的特点。( ) 四、名词解释题(本大共题共5小题,每小题3分,共15分) 36.创造性行为 37.群体凝聚力 38.的工作作风 39.激励机制 40.组织文化 五、简答题(本大共题共5小题,每小题5分,共25分) 41.管理者怎样才能提高员工的组织认同感和工作参与度 42.简要说明群体决策的缺点。 43.简要说明处理冲突的策略。 44.简要说明途径-目标理论的基本内容。 45.在人的心理过程中,需要、动机行为、目标等要素的动态关系是怎样的 六、论述题(本大共题共2小题,每小题10分,共20分) 46.试述研究和应用组织行为学所具有的重要意义与作用。 47.联系实际谈谈人际关系在组织中的作用。

2020年自考备考已经开始,自考历年真题对考生来说是十分宝贵的资料,考前每道真题至少要做1-2遍才会事半功倍。网给大家整理了 2019年4月自考《组织行为学》真题及答案解析 ,一起来试试吧!

解析

A. 关心胜负

B. 针对人

C. 阻碍沟通

D. 关心目标

本题考查冲突概述。建设性冲突的特点:关心目标、对事不对人、促进沟通。选项ABC属于破坏性冲突的特点。参见教材P143。

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全国2003年7月高等教育自学考试组织行为学(二)试题课程代码:00938一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.研究组织的运行及其规律的学科是(C)A.社会学 B.管理学 C.组织行为学 D.市场营销学2.提出了理想的行政组织体系理论,主张通过职务或职位而不是个人或世袭地位来管理,还著有《新教的伦理》、《社会和经济组织的理论》等著作,因此被称为组织管理之父的是(C)A.法约尔 B.泰罗 C.马科思•韦伯 D.亨利•甘特3.管理层次与管理跨度的关系是(C)A.正相关关系 B.等比关系 C.反相关关系 D.互动关系4.20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展有着重要的影响。这个试验是(B)A.社会试验 B.霍桑试验 C.疲劳试验 D.心理试验5.管理层次是组织中建立的授权级别的数量,是企业纵向管理的等级层次,又称为(D)A.组织结构 B.管理跨度 C.控制幅度 D.组织层次6.命令统一性的基本含义是(A)A.一个下级只服从一个上级的直接指挥B.命令由上级作出C.命令由专门部门拟订D.命令必须执行7.依照有关管理部门的决定、命令、批示,为完成特定的任务而建立的组织被称为(B)A.有机式组织 B.正式组织 C.机械式组织 D.非正式组织8.把按职能划分的部门同按产品(或工程项目、服务项目等)划分的小组结合成的一种纵横交错的组织形式是(C)A.职能型结构 B.参谋型结构 C.矩阵型结构 D.直线型结构9.大量事实表明,群体能够给予其成员巨大压力,使他们改变自己的态度和行为,采取与群体多数成员的言行保持一致的行为,这种行为是(D)A.大众行为 B.社会行为 C.自然行为 D.从众行为10.当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后,有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范,这样一种沟通活动被称为(D)A.群体影响 B.群体约定 C.群体压力 D.群体社会化11.梅雷迪思•拜尔宾(Meredith Belbin)把个人的个性特征同群体的角色行为相联系,提出的理论是(B)A.功能角色理论 B.团队角色理论 C.社会角色理论 D.相关角色理论12.自然或者自发形成的、以共同的兴趣或者爱好为基础而建立的群体是(B)A.正式群体 B.非正式群体 C.工作群体 D.业余群体13.当假设(也许这种假设是错误的)某个人有某一行为特征时,将推断某人必然具有其他的行为特征,这种现象是(D)A.刻板印象 B.轮换效应 C.波及效应 D.晕轮效应14.按照不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式和管理机制。把一个组织看成社会系统中的分系统,要求组织各方面的活动都要适应外部环境的要求。这是(A)A.权变方法的特点 B.管理方格理论的特点C.信息沟通理论的特点 D.突变调节理论的特点15.领导理论的发展大致经历了领导特征理论阶段、领导行为理论阶段和(A)A.领导权变理论阶段 B.独裁领导理论阶段C.民主领导理论阶段 D.领导风格理论阶段16.就一般情况来看,领导者的主要职能是(C)A.完成任务职能和管理职能 B.完成任务职能和指挥职能C.完成任务职能和群体维持职能 D.完成任务职能和控制职能17.除了少数重大问题由领导者做出决策外,一般的决策均由下属做出的领导类型是(B)A.独裁型领导 B.民主型领导C.参与型领导 D.放任型领导18.日裔美国管理学者威廉•大内(William Ouchi)提出的专门研究人与企业、人与工作之间关系的理论是(B)A.X理论 B.Z理论 C.超Y理论 D.Y理论19.一个有效的沟通所涉及的环节步骤的总称是(B)A.沟通渠道 B.沟通过程 C.沟通方法 D.沟通环节20.在社交场所进行的沟通属于(A)A.非正式沟通 B.正式沟通 C.内部沟通 D.外部沟通二、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)21.组织设计的权变因素有哪些?P3322.群体与团队的区别。P16823.个体力量与群体动力之间的关系。P12424.途径-目标理论认为有4种领导方式,说明指示型、支持型和成就导向型领导方式的适用范围。P19925.赫塞-布兰查德领导模型的基本观点。P20126.克服沟通障碍的方法有哪几种?P265三、论述题(本大题共3小题,共32分)27.冲突可以分为功能正常的冲突和功能失调的冲突两种类型,请联系实际解释这两种冲突类型的含义,并指出其判别标准。(10分)P39828.库尔特•卢因三步变革模型的含义。(10分)P46529.联系实际说明弗鲁姆和耶顿决策模型中提出的5种决策方式。(12分)P360四、案例分析题(本题18分)30.案例:杰克约50岁,在一家大银行的分行做经理助理。他已经做助理经理11年了,但是他的表现实在平庸,以至于几乎没有哪个分行经理愿意要他做助手。通常他的现任行长都会设法将他派到新的分行去当助理,以便摆脱他。所以杰克在这11年里,曾在8个分行任职。在他现在工作的这第九个分行,经理很快就了解到了他的经历,虽然也曾想过将他转到别的分行,但是最后还是决定来试着激励一下他。经理了解到,杰克没什么经济上的需要,因为他继承了一笔可观的遗产,拥有几套公寓房。他的太太在家里打理家务,两个孩子都是大学毕业,有很好的收入。所以,他是一个衣食不愁的人。经理的尝试进展甚微,甚至有两次考虑想解雇杰克。杰克偶尔会鼓起劲儿干几个星期,但随后又变成了老样子。通过仔细分析杰克的情形,经理认为,虽然杰克对有形的物质需要基本上都得到了满足,但他也许会需要更多的别人的认可。于是,经理开始朝着这个方向努力。在分行周年的店庆日,经理召集所有员工开了一个庆祝会。会上,经理订做的大蛋糕上写着分行最近颇爱好评的一个财务指标。这一指标是在杰克的努力下实现的。经理对此做了一番夸奖。杰克的情绪被这种赞扬以及很多同事善意的玩笑鼓舞。从此以后,他的行为彻底改观。经过不断的认可和赞扬,杰克有了极大进步,两年后成为另一家分行的杰出经理。问题:在这个案例中,杰克之所以有进步是因为他的经理仔细分析了具体情形并运用了恰到好处的激励方式,例如赞赏等,由此取得了对双方都有利的结果。请结合马斯洛的需要层次理论对杰克成功的原因进行评论。P279

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组织行为学自考答案:1-10 CBDDB ABCAD 11-20 ABCBB BACAC 21-25 CBBBA26-30 BCDE ABC ABCDE ABDE ABCDE31.组织行为学:研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。32.观察法:观察者以自己的眼、耳、鼻、舌和皮肤等感觉器官为工具,直接观察人们的行为,并通过对外在行为的分析去推测人们内在的心理状态。33.群体转移:指在群体进行决策时,在集体讨论、选择方案、做出决定的过程中,群体成员倾向于夸大自己的最初立场或观点的决策心理现象。群体转移致使群体决策在多数情况下向冒险转移,在少数情况下向保守转移。34.事业生涯:一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。35.组织行为科学化:组织行为合理化的过程,即组织按照其内在的发展规律不断地调整完善自身的结构和功能,以提高其适应、生存、发展和决策的能力并创造出更为和谐的组织环境和更高的社会效益的动态过程。36.管理者了解职工的不同个性,并根据这些不同个性安排每个职工的工作岗位,安排合理的领导结构和采取不同管理方式方法,就能最充分地调动每个职工的积极性、主动性和创造性,就能不断提高我们的管理水平和社会经济效益。首先要知人善用,用其所长,避其所短,量才录用,发挥最好的效益。其次,配备合理的领导结构,一方面安排合理的年龄结构,知识结构、专业结构,另一方面安排合理的个性结构。再次选择有效的领导方式和管理方法。37.制约群体有效性的因素有:(1)群体的外部环境条件,这个外部环境包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境。(2)群体成员资源,主要考虑个人能力和性格特点。(3)群体结构,包括正式领导、群体规模、群体构成等因素。(4)群体任务,包括简单任务和复杂任务。38.(1)独揽决策权,领导者做决策,下属执行决策;(2)单纯命令主义。领导者认为没有必要与下属讨论执行命令的理由,也没有商量或讨价还价的余地。(3)个人包办一切管理权。领导者把管理权力全部掌握在自己手中,大事小事一起抓,忙于事务。39.动机产生的条件有内在条件需求和外在条件刺激。内在条伯需要是个体缺乏某种东西的程度,所缺乏的可以是个体内部维持生理作用的物质要素,也可以是社会环境中的心理要素,个体缺乏这些东西的时候,身心便失去平衡而产生紧张状态,感到不舒服。外在条件是个体向外诱因,它可以是物质的,也可以是精神的。外在条件一定时,个体对某一事物的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关,而内部条件一定时,则对事物的动机型强度随外部因素的强弱而定。40. 保健因素是指造成员工不满的因素。保健因素不能得到满足,则易使员工产生不满情绪、消极怠工,甚至引起罢工等对抗行为;但在保健因素得到一定程度改善以后,无论再如何进行改善的努力往往也很难使员工感到满意,因此也就难以再由此激发员工的工作积极性,所以就保健因素来说:“不满意”的对立面应该是“没有满意”。 激励因素是指能造成员工感到满意的因素。激励因素的改善而使员工感到满意的结果,能够极大地激发员工工作的热情,提高劳动生产效率;但激励因素即使管理层不给予其满意满足,往往也不会因此使员工感到不满意,所以就激励因素来说:“满意”的对立面应该是“没有不满意”41.解决冲突的方法有:(1)问题解决:冲突双方直接会晤,通过坦率真诚的讨论来明确问题并解决问题。(2)目标升级:提出一个共同的目标,该目标不经冲突双方的协作努力是不可能达到的。(3)资源开发:如果冲突是由于资源缺乏造成的,那么对资源进行开发可以产生双赢解决办法。(4)回避:逃避或抑制冲突。(5)缓和:通过强调冲突双主的共同利益而减弱它们之间的差异性。(6)折衷:冲突双主各自放弃一些有价值的东西。(7)官方命令:管理层运用正式权威解决冲突,然后向卷入冲突的各方传递它的希望。(8)改变人的因素:运用行为改变技术改变造成冲突的态度和行为。(9)改变结构因素:通过工作再设计、工作调动、建立合作等方式改变正式的组织结构和冲突双方的相互作用模式。激发冲突的方式:(1)运用沟通:利用模棱两可或具有威胁性的信息可以提高冲突水平。(2)引进外人:在群体中补充一些在背景、价值观、态度和管理风格方面均与当前群体成员不同的个体。(3)重新建构组织:调整工作群体,改变规章制度,提高相互依赖性,以及其他类似的结构变革以打破现状。(4)任命一名吹毛求疵或任命一名批评家,他总是有意与组织中大多数人的观点不一致。

名词解释: 1. 组织:是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位;它建立一定的机构,成为独立的法人;它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 2. 行为:狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动;广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。 3. 组织行为学:是研究在组织中以及组织与环境相互作用中,人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 4. 感觉:是客观事物直接作于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反映。它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础。 5. 知觉:是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的组合整体反映。 6. 社会知觉:是指主体对社会环境中有关人的知觉,包括对个人、群体和组织特性的知觉。 7. 自我知觉:是指主体对自己的心理与行为状态的知觉,通过自我知觉发现和了解自己,从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。 8. 价值观:是人们对客观事物(包括人、物、事)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法,这是人们的一种观点和信念,是世界观的组成部分,是指导人们行为的准则。 9. 态度:是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。 10. 工作态度:是对工作所持有的评价与行为倾向。 11. 工作参与度:是指员工对自己工作的认可程度、投入程度,以及认为工作对自我价值实现的重要程度。 12. 个性:是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。 13. 气质:是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。 14. 能力:是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。 15. 性格:是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。 16. 控制方位论:是指个人行为能否达到某种结果靠那方面原因控制的看法。 17. 创造性行为:是指人这个主题综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程中产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为。 18. 事业生涯:是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务、职位及岗位的发展道路。 19. 事业生涯的设计:是对个人今后所要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和计划的过程。 20. 事业生涯的开发:是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标,而进行的知识、能力专业和技术的开发性(培训、教育)活动。 21. 事业生涯的管理:是指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。 22. 群体:是指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。 23. 正式群体:是指由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。 24. 非正式群体:是那些既没有正式结构、也不是由组织确定的联盟,它们是人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。 25. 角色:是指人们对某个社会性单位中占有一个职位的人所期望的一系列行为模式。 26. 角色同一性:是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。 27. 角色知觉:是指一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识。 28. 角色期待:是指别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应。 29. 群体凝聚力:是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。是维持群体行为有效性的一种合力。 30. 群体助长(群体促进):一个人的活动由于有别人同时参加或在场旁观,活动效率会提高,这种现象就叫群体助长或群体促进作用。 31. 社会惰化:是指一种倾向,一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。 32. 协同效应:是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和。 33. 正式沟通:是指组织和群体中正式的沟通过程,它是按照组织的结构和功能特性进行沟通传递的,如组织和群体的管理行为、例行的汇报、总结、工作任务分配等均属此列。 34. 群体思维:指群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价,会严重损害群体效绩。 35. 群体转移:是指讨论可选择的方案进行决策的过程,群体成员倾向于夸大自己最初的立场和观点,在某些情况下谨慎的态度占上风,形成保守转移,但在大多数情况下,容易向冒险转移。 36. 人际关系:指人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。 37. 合作:是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动。 38. 竞争:是指与合作相对立的行为,人们为了各不相同的目的而进行的活动,或为了同一个目的,但在达到目的的过程中必然损害或牺牲对方的利益的行为。 指一个人在冲突中寻求自我利益的满足,而不考虑他人的影响。 39. 群体间互动:是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。 40. 冲突:定义为一种过程,这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。 41. 协作:指的是冲突双方均希望满足两方利益,并寻求相互受益的结果。 42. 回避:指的是一个人可能意识到冲突的存在,但希望逃避它或抑制它。 43. 迁就:指为了维持相互关系,一方愿意作出自我牺牲。 44. 领导:是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。 45. 领导者:是发挥主导影响力作用的人,包括个人或集体;是领导行为过程的核心,也是组织中工作关系、人际关系以及多种社会关系的中心。 46. 正式领导:是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。 47. 非正式领导:是指领导者不是靠组织所赋予的职权,而是靠其自身的特长而产生的实际影响力进行的领导活动。 48. 授权:是一种特殊的权利分配形式,是指将权利和责任授予下级,使下级再一定的监督下,有相当的行动自主权。 49. 有效领导行为:是指领导的行为能适应既定的环境,并根据各种特定的情景,能作出正确的决定。 50. 满意度:是指员工希望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。 51. 领导素质:是指领导者自身的内在条件,即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。 52. 领导者的工作作风:是指领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式和方法的总和。 53. 领导方式:是领导过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的具体形式。 54. 决策:是在一定的环境条件下,从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。 55. 动机:是引起某种行为,维持该行为,并将该行为导向一定目标的心理过程。 56. 目标:就是期望达到的成就和结果,也是行为的导向。 57. 激励:通过某些内部或外部刺激,是人奋发起来,驱使人去实现目标。 58. 激发力量(激发水平)M:即调动一个人的积极性,激发其内在潜力的强度。 59. 目标效价V:是指目标对于满足个人需要的价值,即目标对于个人的重要程度。 60. 期望值E:是指采取某种行为可能导致的结果和某种需要的概率,即采取某种行为对实现目标可能性的大小。 61. 公平差别阈:刚刚能使两个条件不相等的人产生公平感时的适应差别的比值。 62. 激励机制:是为了达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。 63. 组织结构:是在组织理论的指导下,经过组织设计,由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。 64. 组织内部结构:是指组织各要素的排列组合方式,是组织各部门、各层次所建立的一种人与人及人与事的相互关系。 65. 管理幅度:就是指一个管理者能够直接指挥和监督的下属数目。 66. 管理层次:是指因管理幅度的限制而形成的组织纵向结构的等级层次。 67. 组织体制:是组织结构中各层次、各部门之间组织管理关系制度化的表现形式。 68. 企业集团:是一些有经济联系的企业为了实现共同的经营目标而在生产或经营的有关环节上联合起来的协作组织。 69. 文化:是人类群体或民族时代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。 70. 组织结构合理化:是从静态标准的角度来衡量组织行为科学化的,是指组织内部各运行要素的有效配置及其相关机制的有效发挥。 71. 组织决策体制:是指决策机构和决策人员所组成的一定的组织体系及其指定决策的基本程序和制度。 72. 组织成员的认同感:是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的精神状态,是组织成员群体意识与群体态度的总和。 73. 解冻:是指激励个体或群体改变原有的态度,即改变原有的习惯或传统,接受新的观念和思想。 74. 改变:是指通过对认同和内在化等方式,使成员形成新的态度并接受和学会新的行为。 75. 冻结:是指用必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德中永久部分的过程。 76. 突破式变革:指领导用最大的决心和魄力对重大的变革要求一步到位,定期内必须按时完成变革。 77. 渐进式变革:是指利用足够的时间分步骤地逐渐推进变革并最终达成变革目标。 78. 管理模式:是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构(包括职能结构、部门结构、责权结构)、运行机制及运行方式,到管理技法、管理工具的整个管理体系的总称。 79. 组织文化:通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向,实质上是一个组织在长期发展过程中,把组织成员结合再一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。

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