A. EMBA这个课程的内容是什么
EMBA课程设置 主要内容 强调整合性和决策导向性，强调密切联系实际和面向国际竞争环境。借鉴国外和境外大学EMBA项目的课程设置，结合我国的实际情况，EMBA课程分为必修课、核心课和选修课。 EMBA课程主要有战略成本管理、谈判与冲突管理、商务模式创新、运作管理、营销战略与管理、CEO财务分析、企业竞争战略、领导力与组织发展、人力资源开发战略、资本市场与资本运作、公司战略与变革、市场营销与管理、管理实战沙盘、商务英语、管理决策经济学、宏观经理理论与实践、商务沟通等。 必修课 包括：社会主义经济理论与实践、商务英语。 可作为核心课程的主要课程包括：管理经济学、组织行为学、数据模型与决策、会计学、公司理财、营销管理、战略管理、信息管理、国际企业管理、人力资源管理和领导学等。 选修课 主要课程有：运营管理、人力资源管理与开发、技术创新管理、项目管理、创新与变革管理、知识管理、企业研究方法、管理沟通与谈判、商业伦理、领导学、危机管理、财务报表分析与经营决策、项目投资与融资决策、风险管理、电子商务、商法、国际金融、企业政策、公司治理、环境管理、现代科技知识、公共政策等。 同时，各学校也可以根据学员的实际情况，选择若干门课程作为预修课。 具体的课程计划由各个学校根据该校的教学资源优势来制定。EMBA的学位论文可以是结合管理实践的专题研究报告、案例研究等。 高级管理人员工商管理硕士（EMBA），旨在培养具有高度政治素养、责任心和职业道德的中、高层管理者，有别于MBA，以及其他各类针对企业高级管理者的在职研修班等EDP培训类似。 EMBA最早诞生于美国芝加哥大学管理学院，它设立的目的就是为高级管理人员服务的。EMBA英文全称为，直译为高级管理人员MBA，或高层管理人员工商管理硕士。通常称为在职MBA。 读EMBA的学员一般由公司推荐，利用业余时间集中上课，课程内容广泛，理论与实践相结合。其实质是一种具有学位的在职培训。在中国，读EMBA业已成为一种身份和地位的象征，是拓展建立高端人脉关系的便捷之路。虽然上课时间相对短暂，但EMBA的学习并不是一个轻松的过程。在读的EMBA学员，他们都是自掏腰包，但均表示没有把学费作为首要考虑因素，而是更看重商学院的品牌。
B. 学习商务沟通课的心得体会怎么写啊
沟通是一门艺术，商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，含盖职场沟通的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。 商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通，而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主，“无声沟通”为辅进行的。 有声沟通中，有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素，最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话，动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈，在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持，文化涵养能从人格魅力展现，人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识，提高道德修养，培养人格魅力，并把它们转化为沟通中的有效工具，能运用自如。 口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你对着一个农民说孔子，那也是无济于事的，反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。 6W是有声沟通和无声沟通的基础，凡事预则立不预则废，是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半，6W也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的，在此就不多展开了。 无声沟通中倾听是有效沟通的武器，它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者，倾听是很关键的一点，倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的，及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法，使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪，如手势、站姿、着装等方面，更强调的是细节。所谓细节决定成败，若与人沟通时着西装穿白袜子，主动与人碰杯时高过别人的杯子，讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛，不仅需照顾到对方的习惯，而且自己也要充满自信而非自傲，不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的，不能太随便。 商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通，除了要注意格式、排版、纸张等硬件，内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求，平时得多锻炼，实在文字功底差的，可实行“外包”，但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难，最简单的无非中心思想+格式+条理，掌握了自然很多地方都会十分方便。 现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章，一笔字电脑可帮我们完善，但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章，侧重前者，是一门很实用的学科。它与实际联系紧密，我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础，应大力推广。不仅是营销系，会计系有同学见到这门课程也希望能学，其它的系更不在话下。 就像普通话人人都要学 要说 一样，在校大学生人人都是要跨入职场的，希望学校能考虑在全校范围内开这门课程，这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的
C. 复旦大学传播学本科课程都有哪些要全部~~~
新闻采访与写作JOUR130019333新媒体传播与发展JOUR130037223组织传播学JOUR130043223媒介融合概论JOUR130101223媒介经营管理JOUR130010224中国新闻传播史JOUR130011224跨文化传播JOUR130036224媒介经济理论JOUR130038224网络新闻传播原理与应用JOUR130039334人际传播学JOUR130042224计算机辅助新闻业务JOUR130044224新闻传播法规与伦理JOUR130060224新闻传播前沿讲座JOUR130031225公共关系学JOUR130041225传播学研究方法JOUR130040227舆论学JOUR130047227教学小实习JOUR13001624教学大实习JOUR13001746毕业论文JOUR130018482. 专业选修课程(16学分)课程名称课程代码学分周学时开课 学期备注网络媒体内容制作JOUR13004522春秋世界传播业概况JOUR130046225整合营销传播JOUR130049225市场营销学JOUR130058227大众传媒与文化JOUR130063223摄影专题JOUR13006522春秋全英语课程商务沟通JOUR13007622春秋视觉传播JOUR130077223演讲与修辞JOUR13009322春秋融合报道JOUR13010822春秋市场调查方法JOUR130109224网络安全与法制JOUR130110225媒介与社会JOUR130112227多媒体制作JOUR13011322春秋危机传播管理JOUR130114227期刊编辑与出版JOUR130115224政治传播JOUR130118224跨文化的人际传播JOUR13011922春秋全英语课程传媒英语JOUR130120225全英语课程收视率与调查分析JOUR130121227书报刊发行管理JOUR130123224日语报刊选读JOUR13016244春秋全日语课程动画赏析
D. 广东外语外贸大学是否有商务英语专业设有哪些课程有无商务沟通或商务交际英语该课程教材叫什么名字
你可以登录考研共济网看一看很全的
E. 人际交往与商务沟通通识课心得体会2000字
读书的心得体会 “习惯铸造人格”，若养成良好的习惯便可铸造品德高尚的人格。我喜欢读书，现读书已成为我养成的良好习惯，我愿意将我的读书的心得体会，与大家分享！ 我喜欢读书获得的快乐。因为读好书就像与名人圣贤促膝谈心，聆听教诲，何不充...
F. 商务英语培训内容有哪些
商务英语的培训是以语言为主。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。
“商务英语”是商务和英语的结合，在“英语”和“商务”两个内容上权重是这样的。英语占大约40%。在这里，英语的语言水平是基本的要求，首先解决的是学员的语言水平问题。帮助学员切实地提高英语水平。
商务英语的课程在提高学员水平的基础上，进行商务方面的培训。其中包括今后工作中即将遇到的不同场景，如何和外国人合作、外国人工作的方式方法，以及他们的生活习惯等。
(6)商务沟通课程重点扩展阅读：
商务英语考试的报名条件：
参加BEC考试不需要任何特殊资格，报名不受年龄、性别、职业、地区、学历等限制，适用人群为具有初、中、高级英语水平者，且以从事商务工作为学习目的。
任何人(包括学生、待业人员等)均可持本人身份证到当地考点报名。在华工作的外籍人员和现役军人亦可持本人有效身份证件及两张照片报名参加考试，也可持工作证和单位介绍信报名。
考生在报名后可得到一本内容包括考试范围、考试题型的《考生手册》，供考生参照复习。
商务英语考试的内容：
考试时间分别为：BEC 初级 阅读、写作90分钟，听力约40分钟（含填写答题卡时间），口试12分钟；BEC 中级 阅读60分钟、写作45分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试14分钟；BEC 高级 阅读60分钟、写作70分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试16分钟。
G. 那些大学开设business munication（中文叫商务沟通或商务交际）这门课，属于商务英语专业！
国内没查到有大学专门开设此门课程，仅知道某些MBA课程里会有。 国外倒是蛮多的，美国开设此课程的包括以下10所院校... [美] 伯米吉州立大学 Bemidji State University [美] 德保尔大学 DePaul University [美] 美国东北大学 Northeastern University [美] 西北大学 Northwestern University [美] 佛罗里达大学 University of Florida [美] 爱达荷州立大学 Idaho State University [美] 迪尤肯大学 Duquesne University [美] 新墨西哥州立大学 New Mexico State University [美] 阿克伦大学 The University of Akron [美] 圣托马斯大学 University of St. Thomas 希望能帮到您。
H. 学习商务沟通的心得
商务沟通心得 沟通是一门艺术，商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，含盖职场沟通的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。 商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通，而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主，“无声沟通”为辅进行的。 有声沟通中，有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素，最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话，动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈，在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持，文化涵养能从人格魅力展现，人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识，提高道德修养，培养人格魅力，并把它们转化为沟通中的有效工具，能运用自如。 口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你对着一个农民说孔子，那也是无济于事的，反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。 6W是有声沟通和无声沟通的基础，凡事预则立不预则废，是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半，6W也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的，在此就不多展开了。 无声沟通中倾听是有效沟通的武器，它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者，倾听是很关键的一点，倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的，及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法，使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪，如手势、站姿、着装等方面，更强调的是细节。所谓细节决定成败，若与人沟通时着西装穿白袜子，主动与人碰杯时高过别人的杯子，讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛，不仅需照顾到对方的习惯，而且自己也要充满自信而非自傲，不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的，不能太随便。 商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通，除了要注意格式、排版、纸张等硬件，内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求，平时得多锻炼，实在文字功底差的，可实行“外包”，但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难，最简单的无非中心思想+格式+条理，掌握了自然很多地方都会十分方便。 现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章，一笔字电脑可帮我们完善，但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章，侧重前者，是一门很实用的学科。它与实际联系紧密，我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础，应大力推广。不仅是营销系，会计系有同学见到这门课程也希望能学，其它的系更不在话下。 就像普通话人人都要学要说一样，在校大学生人人都是要跨入职场的，希望学校能考虑在全校范围内开这门课程，这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的。
I. 如何评价厦大wise的商务沟通与文化交流课程
首先 亲眼目睹了这四年wise快速的成长 不管是学术实力还是声誉 记得看过一个版计量的学术排名权 wise/清北/上交 这些年不分高下 各有春秋 再暴个例：我导师是在phd毕业来wise工作不到八年变了正教授 还是靠的实力 其次 教学质量真的高于厦大平均水平 会培养学生的学术爱好 本科生很多其实纠结就业/学术这些干嘛 还不够资格 所以安心读就好 但是还有待提高 尤其是数理的熏陶 课程丰富度等 和国内其他走相似国际办学路线的更优秀的几所学校比起来 人家上数分就基本 然后随即/偏微/实变等都是有的 课程的话慢慢来 毕竟第一届 而且师资在丰富中 会变好 最后 基于第一届的出国情况来看 厦大的reputation就不吐槽了 wise绝对弥补了这一空白 国际学术声誉也是不小的 但是着重体现在经济这一块 院里老师也统一认同这一点 我当时跨申其他专业的时候不止一个老师承认过 这也理所应当 其实也不能把这归于声誉 毕竟课程设置是经济 要是课程丰富 学生有选择性的走自己的方向 最后申请相关的专业（经济/金融/统计等）都不在话下
J. 商务管理都学啥呀
商务管理专业学习课程：
计算机应用、电子商务基础、管理学、连锁企业门店营运管理、统计学原理、市场营销原理、市场调查与预测、数据库原理与应用、人力资源管理、消费者行为学、商务谈判、商务礼仪、演讲与口才。
商务管理专业教学环节：
经济学基础、商务概论、企业管理、基础会计、财务管理、经济法、市场营销学、市场调查与预测、国际贸易理论与实务、电子商务概论、工商企业认识实习、商务办公自动化、电子商务模拟实习、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
商务管理专业培养要求：
要求学生努力学习马克思主义、 *** 思想和 *** 理论，遵纪守法；能正确地理解和掌握商务管理的基本理论，各门课程的基本知识和基本业务技能，并具有一定的分析和解决实际问题的能力。
商务管理的知识能力要求：现代企业商务活动业务及管理能力。
商务管理综合机构图：
商务管理的毕业去向：
金融管理专业、商务管理专业学生毕业后适合在外资企业、跨国公司、国际金融机构、工贸公司、商贸公司、科贸公司、货物进出口公司、国际国内融资企业、银行、保险公司、财务公司等单位就职。优秀毕业生如愿留学，可通过英国剑桥大学考试委员会向英国有关高等院校推荐
管理领域：
客户服务经理、数据分析师、部门监管、加速完成紧急计划者，管理分析师/顾问、管理信息助理、管理培训员、生产经理（工业）、采购。
国际贸易员在商务沟通过程中的原则和技巧
一、主要内容 在商务沟通中，文化差异或多或少都会影响沟通的效果，如何更好地进行沟通和交流，这就要掌握跨文化商务沟通的基本原则，了解跨文化商务沟通的基本模式，这些都是一个现代经济社会中商务秘书所要了解的基本知识。 二、重点和难点分析 跨文化商务沟通的基本原则。 在跨文化商务沟通过程中我们应该遵循如下基本原则： 第一，相互尊重原则。 文化是一个复杂的综合体，在很大程度上是历史和环境的产物，各国文化虽然存在很大差异，却不存在简单的优劣和对错之分。因此，在跨文化商务沟通过程中我们必须彼此相互尊重对方的文化，特别是宗教信仰、文化习俗。 第二，谨慎性原则。 任何一个人在短时期内或通过间接的渠道都很难准确了解和把握母文化之外的其他文化的主旨和细节。任何一句随意的话语或某种做法都可能导致对方的误解、反感甚至敌意。因此，在跨文化商务沟通过程中，对每一句话、每一个动作或安排我们都要谨慎。 第三，求同存异原则。 有些时候，沟通双方的文化在某一问题上存在严重对立，例如，基督教信仰上帝，伊斯兰教信仰真主，此时为了不影响沟通的进行，双方应遵循求同存异原则，避免触及此类问题。 第四，相互学习、适应原则。 在跨文化商务沟通过程中，双方通常都能充分认识到彼此在文化和习俗上的巨大差异，此时，如果一方能够在不影响本方基本信仰和习俗的基础上主动向对方学习，适应对方的文化和习俗，则容易博得对方的好感和信任。 由于同际市场竞争日益加剧，通常要求卖主首先适应买主所在国家的文化。中国有句俗话叫“入乡随俗”，讲的就是这个意思。就是说你进入一个地方，应该遵守当地人的做事原则，当然也不必去刻意模仿或者拷贝本地人的行为，而要有自己的特色，当然，“有自己的特色”应包括了解当地的敏感话题，尊重当地的风俗、习惯和传统。 三、典型案例 案例1 辉煌油漆公司是新加坡一家海船油漆制造商，这是一家由三个受过西方教育的年轻人创建的快速增长的公司。销售部谭经理创下了海外销售的最高纪录，其中大部分油漆销到澳大利亚和新西兰。为实现这个目标，谭经理首先给一些潜在客户发送七个信息，同时发出了约见信，然后在办公室会见每一个公司。之后，谭经理选出资质最优的公司，与他们进行谈判，并达成分销协议。整个过程大致花去四个月时间，销售量超出了预期的数额。 有了在澳大利亚和新西兰的成功经历，公司决定开拓对太平洋周边的其他市场。经过调研，公司认为中国台湾是其中一个重要的目标市场，当地需求量高，市场竞争小。公司决定在当地建立分销点，并采用与开辟澳大利亚和新西兰市场相同的方式推销产品。公司收集了许多在台湾做油漆生意的进口商、代理商、代表处和批发商的名字和合同信息，并将一些传单和产品信息散发给这些单位，包括和他们约定讨论可能的代理事项。但是，六个星期过去了，竟然没有一家公司回复。起初，公司认为是语言上的问题，可能台湾人不适应英文信件，于是公司使用中文发送了第二批邮件。但是，又过了两个月，仍然没有多少分销商回应。 分析参考 文化沟通在与不同国家的商品贸易中凸现的比较明显，本例就是一个反映。在一些西方国家，买卖双方比较平等，交流沟通比较随意。但是在儒文化传统主导的东亚地区，采用本例的销售方式是行不通的。这会让买家觉得很没有“面子”，他们可能喜欢面对面地谈生意，建立一种特殊的关系。而不是通过“邮件”这样的方式就决定购买商品。 案例2 自从我国实行“国际市场多元化”和“走出去”战略以来，商务人士与外国人之间的交往越来越多。这种拥有不同文化背景的人们之间的沟通称为“跨文化沟通”。为了更好地开展商务活动，商务人士就有必要去了解跨文化沟通中的障碍，积累与不同文化背景的人沟通的基本常识与技巧，并且要掌握跨文化沟通的改进方法。 当心校长母亲夺路而逃 言语和非言语是人们沟通赖以成功的两个重要因素。共同点越少，沟通越难。以言语为例，全球说英语的约有七亿人，但英国人、美国人、印度人、澳洲人等说的英语也不尽相同。如美国人称穿的皮靴为“boot”，而英国人却指汽车的后车箱。美国人的“scheme”是阴谋的意思，英国人却可能指一个计划。通过背单词学英语的中国人夸人聪明时常用“clever”一词，而英国人常把它用作贬义词。英国人最怕自己被别人称老，这一点与我国截然不同。我们可以说“老张”、“老李”，倒过来称“张老”、“李老”更表尊敬之意，后者还特别适用于称呼德高望重的老前辈。这一思维定势已经无数次使中国人在对外交往中遇上麻烦与尴尬。譬如，曾经有一批中国留学生在英国格拉斯哥举办隆重的聚会，特别邀请了大学校长的母亲。 当中方主持人特别表示感激老夫人光临晚会而提到“老太太”时，校长大人的母亲吓得脸色刷白，夺路而逃。 非言语方式大有学问 在所有的文化中大量的沟通是通过非言语的方式进行的.。非言语的暗示从抚摸、手势到身体运动……应有尽有。在美国，经理办公室中上下级的讨论可能以一种非常放松的方式进行——他们可能一边喝着咖啡。如果经理是男的，他可能把一个脚搁在旁边的空椅子或桌子上。在中东则全然不同：跷着二郎腿或将鞋底面对另一个人是粗鲁无礼的信号。在德国或澳大利亚，员工对老板说话时，从不两手插袋。跟美国人交往，如果你不看着他的眼睛，或者让人觉得眼神游移不定，那么他就会担心：你是否不够诚实。或生意中有诈？而跟日本人交往如果你盯着他，他可能认为你不尊重他。有趣的是，美国西南部的印第安人跟日本人有着相同的看法。 对个人空间的不同理解 “个人空间”指我们身体周围的一块区域，它因文化规范的不同而有大有小。譬如，如果你同来自墨西哥或意大利的商人做生意，那么你就应当让他们更多地占据你的个人空间，也就是说交流时相互很接近，而同德国商人交流，则正好相反。意大利人说话很激动，他可能很靠近你，而你可能会后退，这时你们两个都会糊涂，你会想：“为什么他靠我那么近？”而意大利人则会想到：“我亲近他，他为什么后退？他不同意我吗？”这种沟通上的障碍就是源于不同文化背景下的人的个人空间大小不同。 对协议或合同的不同态度 文化差异使人们对“协议”的理解差别很大。对普通美国人来说，签好的协议几乎是神圣的。但对近东地区的很多人来说，合同只不过是“一张纸”而已，撕毁时就可以解除；经过慎重而彻底的讨论，喝过很多杯咖啡之后的一次握手，那才是一份协议。令人啼笑皆非的是。在近东从事大项目的美国建筑公司发现，他们的合同方把他们精心写成的合同看作仅仅是谈判的开始，而不是终结。近年来，这种理解上的差异才逐渐缩小。日本人远不像欧美人那样对待合同严肃认真，他可能会经常对已达成的协议要求重新商谈。所以合同签好并不意味着大功告成，中国商人要努力适应这种风格才不致于造成僵局。起草合同也应竭力用通俗易懂的语言，因为法律术语只能招致日本人的讨厌及猜疑。谈判时带上律师更是绝对应避免的事。 关于直率与外向 世上有些地方的人们认为“实话实说”——直率是一种美德，但有些地方的人们却认为过于直率并不是好事，对于喜欢顾及面子的人来说，含蓄才值得提倡。这两种迥然不同的观念会导致沟通双方相互失去兴趣甚至是信任，而且沟通过程也会是困难重重。例如，美国人是典型的直率型人群，中国人却讲究含蓄、客气、婉转、点到为止……对此美国人喜欢奉上这样的例子：一个中国人到了美国人家里被问及想喝什么时，中国人总是客气地回答“不用不用”，美国人便认为他真的不要喝什么，但实际上他可能已经很渴了。近年来，中国开拓南非市场很有进展。中方商务人员发现，在南非商人的私人俱乐部或者别墅里商谈时，南非商人同样也领会不了自己的“言外之意”，还是采取“直言相告”的策略为好。 关于友谊 不同的文化中.友谊观也不同。美国人比较温和、直率，结交很容易。首次见面可称“先生”、“夫人”、“女士”、“小姐”之类，认识之后一般就可直呼其名，也不管其地位、职称、年龄的高低，有的美国人还会主动要求你用呢称。如果我们套用国内的“王总”、“李主任”、“老张”之类的称法，美国人可能会认为你不愿意同他建立友谊。跟日本人交往，要注意建立长期的相互信任的个人间关系；若同美国人交往也如此，美国人会认为你的产品、技术等有问题，是在试图通过拉拢关系做成生意，所以不必追求建立很密切的私人关系，还是公事公办为妙。所以你就明白了为什么白种美国商人不会陪你去曼哈顿观光，也不会陪你去拉斯维加斯赌一把了。如果你的合作方是华侨，那么这种愿望倒是很容易得到满足的。因为同根同源，他们最理解你的所思所想了。在许多文化中.友谊的发展缓慢而谨慎，如在英国、德国和芬兰等。 要了解他人的习俗与信仰 不同文化背景的人群在信仰与行为方面有差异，这是无法回避的客观现实，沟通时产生障碍也就成为必然。这种障碍甚至冲突大到什么程度，则取决于沟通双方对另一方信仰与行为的了解与接受程度。 曾有一家中国出口商向日本出口泥鳅，但发现冷库中只有黄鳝，此时发货期叉近在眼前，再采办泥鳅时间不允许。考虑到与日本进口商是老关系，遂将黄鳝装运出口。货到日本，日商大吃一惊，并立即要求退货，同时提出索赔要求。我出口商解释说，鉴于贵方是老主顾，这才将我们心目中营养价值更高、价格更贵的黄鳝当作泥鳅卖给贵方，何故如此呢？日方回答说，黄鳝像蛇，很可怕，我们是从来不吃的。黄鳝虽好，在日本却是废物一堆。结果我出口商只能接受退货并作赔偿。 以上难题源于我方对日本饮食习俗缺乏了解.属于好心办坏事。这种冲突还算轻微。交往中涉及到宗教问题就可能变得很严重。 俗语说：“十里不同日，百里不同俗。”任何地方的人都有其不同的习俗和行为规则。跨文化沟通中涉及的问题既多又复杂。走出国门的商务人士要善于“入国问禁，人乡随俗”，要懂得：没有哪一种具体的价值观，或行为规范是绝对正确的；要接受价值观、信仰等多方面客观上存在差异的现实；要保持对对方语言意思上的细微差异和非言语行为的敏感度；要积累其他民族的文化、宗教、社会规范等知识，并且主动去适应对方，如此商务活动才能更好地顺利进行。
A. EMBA这个课程的内容是什么
EMBA课程设置 主要内容 强调整合性和决策导向性，强调密切联系实际和面向国际竞争环境。借鉴国外和境外大学EMBA项目的课程设置，结合我国的实际情况，EMBA课程分为必修课、核心课和选修课。 EMBA课程主要有战略成本管理、谈判与冲突管理、商务模式创新、运作管理、营销战略与管理、CEO财务分析、企业竞争战略、领导力与组织发展、人力资源开发战略、资本市场与资本运作、公司战略与变革、市场营销与管理、管理实战沙盘、商务英语、管理决策经济学、宏观经理理论与实践、商务沟通等。 必修课 包括：社会主义经济理论与实践、商务英语。 可作为核心课程的主要课程包括：管理经济学、组织行为学、数据模型与决策、会计学、公司理财、营销管理、战略管理、信息管理、国际企业管理、人力资源管理和领导学等。 选修课 主要课程有：运营管理、人力资源管理与开发、技术创新管理、项目管理、创新与变革管理、知识管理、企业研究方法、管理沟通与谈判、商业伦理、领导学、危机管理、财务报表分析与经营决策、项目投资与融资决策、风险管理、电子商务、商法、国际金融、企业政策、公司治理、环境管理、现代科技知识、公共政策等。 同时，各学校也可以根据学员的实际情况，选择若干门课程作为预修课。 具体的课程计划由各个学校根据该校的教学资源优势来制定。EMBA的学位论文可以是结合管理实践的专题研究报告、案例研究等。 高级管理人员工商管理硕士（EMBA），旨在培养具有高度政治素养、责任心和职业道德的中、高层管理者，有别于MBA，以及其他各类针对企业高级管理者的在职研修班等EDP培训类似。 EMBA最早诞生于美国芝加哥大学管理学院，它设立的目的就是为高级管理人员服务的。EMBA英文全称为，直译为高级管理人员MBA，或高层管理人员工商管理硕士。通常称为在职MBA。 读EMBA的学员一般由公司推荐，利用业余时间集中上课，课程内容广泛，理论与实践相结合。其实质是一种具有学位的在职培训。在中国，读EMBA业已成为一种身份和地位的象征，是拓展建立高端人脉关系的便捷之路。虽然上课时间相对短暂，但EMBA的学习并不是一个轻松的过程。在读的EMBA学员，他们都是自掏腰包，但均表示没有把学费作为首要考虑因素，而是更看重商学院的品牌。
B. 学习商务沟通课的心得体会怎么写啊
沟通是一门艺术，商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，含盖职场沟通的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。 商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通，而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主，“无声沟通”为辅进行的。 有声沟通中，有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素，最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话，动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈，在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持，文化涵养能从人格魅力展现，人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识，提高道德修养，培养人格魅力，并把它们转化为沟通中的有效工具，能运用自如。 口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你对着一个农民说孔子，那也是无济于事的，反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。 6W是有声沟通和无声沟通的基础，凡事预则立不预则废，是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半，6W也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的，在此就不多展开了。 无声沟通中倾听是有效沟通的武器，它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者，倾听是很关键的一点，倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的，及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法，使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪，如手势、站姿、着装等方面，更强调的是细节。所谓细节决定成败，若与人沟通时着西装穿白袜子，主动与人碰杯时高过别人的杯子，讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛，不仅需照顾到对方的习惯，而且自己也要充满自信而非自傲，不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的，不能太随便。 商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通，除了要注意格式、排版、纸张等硬件，内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求，平时得多锻炼，实在文字功底差的，可实行“外包”，但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难，最简单的无非中心思想+格式+条理，掌握了自然很多地方都会十分方便。 现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章，一笔字电脑可帮我们完善，但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章，侧重前者，是一门很实用的学科。它与实际联系紧密，我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础，应大力推广。不仅是营销系，会计系有同学见到这门课程也希望能学，其它的系更不在话下。 就像普通话人人都要学 要说 一样，在校大学生人人都是要跨入职场的，希望学校能考虑在全校范围内开这门课程，这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的
C. 复旦大学传播学本科课程都有哪些要全部~~~
新闻采访与写作JOUR130019333新媒体传播与发展JOUR130037223组织传播学JOUR130043223媒介融合概论JOUR130101223媒介经营管理JOUR130010224中国新闻传播史JOUR130011224跨文化传播JOUR130036224媒介经济理论JOUR130038224网络新闻传播原理与应用JOUR130039334人际传播学JOUR130042224计算机辅助新闻业务JOUR130044224新闻传播法规与伦理JOUR130060224新闻传播前沿讲座JOUR130031225公共关系学JOUR130041225传播学研究方法JOUR130040227舆论学JOUR130047227教学小实习JOUR13001624教学大实习JOUR13001746毕业论文JOUR130018482. 专业选修课程(16学分)课程名称课程代码学分周学时开课 学期备注网络媒体内容制作JOUR13004522春秋世界传播业概况JOUR130046225整合营销传播JOUR130049225市场营销学JOUR130058227大众传媒与文化JOUR130063223摄影专题JOUR13006522春秋全英语课程商务沟通JOUR13007622春秋视觉传播JOUR130077223演讲与修辞JOUR13009322春秋融合报道JOUR13010822春秋市场调查方法JOUR130109224网络安全与法制JOUR130110225媒介与社会JOUR130112227多媒体制作JOUR13011322春秋危机传播管理JOUR130114227期刊编辑与出版JOUR130115224政治传播JOUR130118224跨文化的人际传播JOUR13011922春秋全英语课程传媒英语JOUR130120225全英语课程收视率与调查分析JOUR130121227书报刊发行管理JOUR130123224日语报刊选读JOUR13016244春秋全日语课程动画赏析
D. 广东外语外贸大学是否有商务英语专业设有哪些课程有无商务沟通或商务交际英语该课程教材叫什么名字
你可以登录考研共济网看一看很全的
E. 人际交往与商务沟通通识课心得体会2000字
读书的心得体会 “习惯铸造人格”，若养成良好的习惯便可铸造品德高尚的人格。我喜欢读书，现读书已成为我养成的良好习惯，我愿意将我的读书的心得体会，与大家分享！ 我喜欢读书获得的快乐。因为读好书就像与名人圣贤促膝谈心，聆听教诲，何不充...
F. 商务英语培训内容有哪些
商务英语的培训是以语言为主。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。
“商务英语”是商务和英语的结合，在“英语”和“商务”两个内容上权重是这样的。英语占大约40%。在这里，英语的语言水平是基本的要求，首先解决的是学员的语言水平问题。帮助学员切实地提高英语水平。
商务英语的课程在提高学员水平的基础上，进行商务方面的培训。其中包括今后工作中即将遇到的不同场景，如何和外国人合作、外国人工作的方式方法，以及他们的生活习惯等。
(6)商务沟通课程重点扩展阅读：
商务英语考试的报名条件：
参加BEC考试不需要任何特殊资格，报名不受年龄、性别、职业、地区、学历等限制，适用人群为具有初、中、高级英语水平者，且以从事商务工作为学习目的。
任何人(包括学生、待业人员等)均可持本人身份证到当地考点报名。在华工作的外籍人员和现役军人亦可持本人有效身份证件及两张照片报名参加考试，也可持工作证和单位介绍信报名。
考生在报名后可得到一本内容包括考试范围、考试题型的《考生手册》，供考生参照复习。
商务英语考试的内容：
考试时间分别为：BEC 初级 阅读、写作90分钟，听力约40分钟（含填写答题卡时间），口试12分钟；BEC 中级 阅读60分钟、写作45分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试14分钟；BEC 高级 阅读60分钟、写作70分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试16分钟。
G. 那些大学开设business munication（中文叫商务沟通或商务交际）这门课，属于商务英语专业！
国内没查到有大学专门开设此门课程，仅知道某些MBA课程里会有。 国外倒是蛮多的，美国开设此课程的包括以下10所院校... [美] 伯米吉州立大学 Bemidji State University [美] 德保尔大学 DePaul University [美] 美国东北大学 Northeastern University [美] 西北大学 Northwestern University [美] 佛罗里达大学 University of Florida [美] 爱达荷州立大学 Idaho State University [美] 迪尤肯大学 Duquesne University [美] 新墨西哥州立大学 New Mexico State University [美] 阿克伦大学 The University of Akron [美] 圣托马斯大学 University of St. Thomas 希望能帮到您。
H. 学习商务沟通的心得
商务沟通心得 沟通是一门艺术，商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，含盖职场沟通的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。 商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通，而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主，“无声沟通”为辅进行的。 有声沟通中，有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素，最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话，动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈，在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持，文化涵养能从人格魅力展现，人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识，提高道德修养，培养人格魅力，并把它们转化为沟通中的有效工具，能运用自如。 口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你对着一个农民说孔子，那也是无济于事的，反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。 6W是有声沟通和无声沟通的基础，凡事预则立不预则废，是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半，6W也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的，在此就不多展开了。 无声沟通中倾听是有效沟通的武器，它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者，倾听是很关键的一点，倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的，及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法，使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪，如手势、站姿、着装等方面，更强调的是细节。所谓细节决定成败，若与人沟通时着西装穿白袜子，主动与人碰杯时高过别人的杯子，讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛，不仅需照顾到对方的习惯，而且自己也要充满自信而非自傲，不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的，不能太随便。 商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通，除了要注意格式、排版、纸张等硬件，内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求，平时得多锻炼，实在文字功底差的，可实行“外包”，但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难，最简单的无非中心思想+格式+条理，掌握了自然很多地方都会十分方便。 现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章，一笔字电脑可帮我们完善，但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章，侧重前者，是一门很实用的学科。它与实际联系紧密，我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础，应大力推广。不仅是营销系，会计系有同学见到这门课程也希望能学，其它的系更不在话下。 就像普通话人人都要学要说一样，在校大学生人人都是要跨入职场的，希望学校能考虑在全校范围内开这门课程，这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的。
I. 如何评价厦大wise的商务沟通与文化交流课程
首先 亲眼目睹了这四年wise快速的成长 不管是学术实力还是声誉 记得看过一个版计量的学术排名权 wise/清北/上交 这些年不分高下 各有春秋 再暴个例：我导师是在phd毕业来wise工作不到八年变了正教授 还是靠的实力 其次 教学质量真的高于厦大平均水平 会培养学生的学术爱好 本科生很多其实纠结就业/学术这些干嘛 还不够资格 所以安心读就好 但是还有待提高 尤其是数理的熏陶 课程丰富度等 和国内其他走相似国际办学路线的更优秀的几所学校比起来 人家上数分就基本 然后随即/偏微/实变等都是有的 课程的话慢慢来 毕竟第一届 而且师资在丰富中 会变好 最后 基于第一届的出国情况来看 厦大的reputation就不吐槽了 wise绝对弥补了这一空白 国际学术声誉也是不小的 但是着重体现在经济这一块 院里老师也统一认同这一点 我当时跨申其他专业的时候不止一个老师承认过 这也理所应当 其实也不能把这归于声誉 毕竟课程设置是经济 要是课程丰富 学生有选择性的走自己的方向 最后申请相关的专业（经济/金融/统计等）都不在话下
J. 商务管理都学啥呀
商务管理专业学习课程：
计算机应用、电子商务基础、管理学、连锁企业门店营运管理、统计学原理、市场营销原理、市场调查与预测、数据库原理与应用、人力资源管理、消费者行为学、商务谈判、商务礼仪、演讲与口才。
商务管理专业教学环节：
经济学基础、商务概论、企业管理、基础会计、财务管理、经济法、市场营销学、市场调查与预测、国际贸易理论与实务、电子商务概论、工商企业认识实习、商务办公自动化、电子商务模拟实习、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
商务管理专业培养要求：
要求学生努力学习马克思主义、 *** 思想和 *** 理论，遵纪守法；能正确地理解和掌握商务管理的基本理论，各门课程的基本知识和基本业务技能，并具有一定的分析和解决实际问题的能力。
商务管理的知识能力要求：现代企业商务活动业务及管理能力。
商务管理综合机构图：
商务管理的毕业去向：
金融管理专业、商务管理专业学生毕业后适合在外资企业、跨国公司、国际金融机构、工贸公司、商贸公司、科贸公司、货物进出口公司、国际国内融资企业、银行、保险公司、财务公司等单位就职。优秀毕业生如愿留学，可通过英国剑桥大学考试委员会向英国有关高等院校推荐
管理领域：
客户服务经理、数据分析师、部门监管、加速完成紧急计划者，管理分析师/顾问、管理信息助理、管理培训员、生产经理（工业）、采购。
商务沟通的特点： 1、随着企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能,它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作,都起着重要的作用； 2、商务沟通重点自然是在商务上，是以达成商务上的目的而进行的沟通交流。
国际贸易员在商务沟通过程中的原则和技巧
一、主要内容 在商务沟通中，文化差异或多或少都会影响沟通的效果，如何更好地进行沟通和交流，这就要掌握跨文化商务沟通的基本原则，了解跨文化商务沟通的基本模式，这些都是一个现代经济社会中商务秘书所要了解的基本知识。 二、重点和难点分析 跨文化商务沟通的基本原则。 在跨文化商务沟通过程中我们应该遵循如下基本原则： 第一，相互尊重原则。 文化是一个复杂的综合体，在很大程度上是历史和环境的产物，各国文化虽然存在很大差异，却不存在简单的优劣和对错之分。因此，在跨文化商务沟通过程中我们必须彼此相互尊重对方的文化，特别是宗教信仰、文化习俗。 第二，谨慎性原则。 任何一个人在短时期内或通过间接的渠道都很难准确了解和把握母文化之外的其他文化的主旨和细节。任何一句随意的话语或某种做法都可能导致对方的误解、反感甚至敌意。因此，在跨文化商务沟通过程中，对每一句话、每一个动作或安排我们都要谨慎。 第三，求同存异原则。 有些时候，沟通双方的文化在某一问题上存在严重对立，例如，基督教信仰上帝，伊斯兰教信仰真主，此时为了不影响沟通的进行，双方应遵循求同存异原则，避免触及此类问题。 第四，相互学习、适应原则。 在跨文化商务沟通过程中，双方通常都能充分认识到彼此在文化和习俗上的巨大差异，此时，如果一方能够在不影响本方基本信仰和习俗的基础上主动向对方学习，适应对方的文化和习俗，则容易博得对方的好感和信任。 由于同际市场竞争日益加剧，通常要求卖主首先适应买主所在国家的文化。中国有句俗话叫“入乡随俗”，讲的就是这个意思。就是说你进入一个地方，应该遵守当地人的做事原则，当然也不必去刻意模仿或者拷贝本地人的行为，而要有自己的特色，当然，“有自己的特色”应包括了解当地的敏感话题，尊重当地的风俗、习惯和传统。 三、典型案例 案例1 辉煌油漆公司是新加坡一家海船油漆制造商，这是一家由三个受过西方教育的年轻人创建的快速增长的公司。销售部谭经理创下了海外销售的最高纪录，其中大部分油漆销到澳大利亚和新西兰。为实现这个目标，谭经理首先给一些潜在客户发送七个信息，同时发出了约见信，然后在办公室会见每一个公司。之后，谭经理选出资质最优的公司，与他们进行谈判，并达成分销协议。整个过程大致花去四个月时间，销售量超出了预期的数额。 有了在澳大利亚和新西兰的成功经历，公司决定开拓对太平洋周边的其他市场。经过调研，公司认为中国台湾是其中一个重要的目标市场，当地需求量高，市场竞争小。公司决定在当地建立分销点，并采用与开辟澳大利亚和新西兰市场相同的方式推销产品。公司收集了许多在台湾做油漆生意的进口商、代理商、代表处和批发商的名字和合同信息，并将一些传单和产品信息散发给这些单位，包括和他们约定讨论可能的代理事项。但是，六个星期过去了，竟然没有一家公司回复。起初，公司认为是语言上的问题，可能台湾人不适应英文信件，于是公司使用中文发送了第二批邮件。但是，又过了两个月，仍然没有多少分销商回应。 分析参考 文化沟通在与不同国家的商品贸易中凸现的比较明显，本例就是一个反映。在一些西方国家，买卖双方比较平等，交流沟通比较随意。但是在儒文化传统主导的东亚地区，采用本例的销售方式是行不通的。这会让买家觉得很没有“面子”，他们可能喜欢面对面地谈生意，建立一种特殊的关系。而不是通过“邮件”这样的方式就决定购买商品。 案例2 自从我国实行“国际市场多元化”和“走出去”战略以来，商务人士与外国人之间的交往越来越多。这种拥有不同文化背景的人们之间的沟通称为“跨文化沟通”。为了更好地开展商务活动，商务人士就有必要去了解跨文化沟通中的障碍，积累与不同文化背景的人沟通的基本常识与技巧，并且要掌握跨文化沟通的改进方法。 当心校长母亲夺路而逃 言语和非言语是人们沟通赖以成功的两个重要因素。共同点越少，沟通越难。以言语为例，全球说英语的约有七亿人，但英国人、美国人、印度人、澳洲人等说的英语也不尽相同。如美国人称穿的皮靴为“boot”，而英国人却指汽车的后车箱。美国人的“scheme”是阴谋的意思，英国人却可能指一个计划。通过背单词学英语的中国人夸人聪明时常用“clever”一词，而英国人常把它用作贬义词。英国人最怕自己被别人称老，这一点与我国截然不同。我们可以说“老张”、“老李”，倒过来称“张老”、“李老”更表尊敬之意，后者还特别适用于称呼德高望重的老前辈。这一思维定势已经无数次使中国人在对外交往中遇上麻烦与尴尬。譬如，曾经有一批中国留学生在英国格拉斯哥举办隆重的聚会，特别邀请了大学校长的母亲。 当中方主持人特别表示感激老夫人光临晚会而提到“老太太”时，校长大人的母亲吓得脸色刷白，夺路而逃。 非言语方式大有学问 在所有的文化中大量的沟通是通过非言语的方式进行的.。非言语的暗示从抚摸、手势到身体运动……应有尽有。在美国，经理办公室中上下级的讨论可能以一种非常放松的方式进行——他们可能一边喝着咖啡。如果经理是男的，他可能把一个脚搁在旁边的空椅子或桌子上。在中东则全然不同：跷着二郎腿或将鞋底面对另一个人是粗鲁无礼的信号。在德国或澳大利亚，员工对老板说话时，从不两手插袋。跟美国人交往，如果你不看着他的眼睛，或者让人觉得眼神游移不定，那么他就会担心：你是否不够诚实。或生意中有诈？而跟日本人交往如果你盯着他，他可能认为你不尊重他。有趣的是，美国西南部的印第安人跟日本人有着相同的看法。 对个人空间的不同理解 “个人空间”指我们身体周围的一块区域，它因文化规范的不同而有大有小。譬如，如果你同来自墨西哥或意大利的商人做生意，那么你就应当让他们更多地占据你的个人空间，也就是说交流时相互很接近，而同德国商人交流，则正好相反。意大利人说话很激动，他可能很靠近你，而你可能会后退，这时你们两个都会糊涂，你会想：“为什么他靠我那么近？”而意大利人则会想到：“我亲近他，他为什么后退？他不同意我吗？”这种沟通上的障碍就是源于不同文化背景下的人的个人空间大小不同。 对协议或合同的不同态度 文化差异使人们对“协议”的理解差别很大。对普通美国人来说，签好的协议几乎是神圣的。但对近东地区的很多人来说，合同只不过是“一张纸”而已，撕毁时就可以解除；经过慎重而彻底的讨论，喝过很多杯咖啡之后的一次握手，那才是一份协议。令人啼笑皆非的是。在近东从事大项目的美国建筑公司发现，他们的合同方把他们精心写成的合同看作仅仅是谈判的开始，而不是终结。近年来，这种理解上的差异才逐渐缩小。日本人远不像欧美人那样对待合同严肃认真，他可能会经常对已达成的协议要求重新商谈。所以合同签好并不意味着大功告成，中国商人要努力适应这种风格才不致于造成僵局。起草合同也应竭力用通俗易懂的语言，因为法律术语只能招致日本人的讨厌及猜疑。谈判时带上律师更是绝对应避免的事。 关于直率与外向 世上有些地方的人们认为“实话实说”——直率是一种美德，但有些地方的人们却认为过于直率并不是好事，对于喜欢顾及面子的人来说，含蓄才值得提倡。这两种迥然不同的观念会导致沟通双方相互失去兴趣甚至是信任，而且沟通过程也会是困难重重。例如，美国人是典型的直率型人群，中国人却讲究含蓄、客气、婉转、点到为止……对此美国人喜欢奉上这样的例子：一个中国人到了美国人家里被问及想喝什么时，中国人总是客气地回答“不用不用”，美国人便认为他真的不要喝什么，但实际上他可能已经很渴了。近年来，中国开拓南非市场很有进展。中方商务人员发现，在南非商人的私人俱乐部或者别墅里商谈时，南非商人同样也领会不了自己的“言外之意”，还是采取“直言相告”的策略为好。 关于友谊 不同的文化中.友谊观也不同。美国人比较温和、直率，结交很容易。首次见面可称“先生”、“夫人”、“女士”、“小姐”之类，认识之后一般就可直呼其名，也不管其地位、职称、年龄的高低，有的美国人还会主动要求你用呢称。如果我们套用国内的“王总”、“李主任”、“老张”之类的称法，美国人可能会认为你不愿意同他建立友谊。跟日本人交往，要注意建立长期的相互信任的个人间关系；若同美国人交往也如此，美国人会认为你的产品、技术等有问题，是在试图通过拉拢关系做成生意，所以不必追求建立很密切的私人关系，还是公事公办为妙。所以你就明白了为什么白种美国商人不会陪你去曼哈顿观光，也不会陪你去拉斯维加斯赌一把了。如果你的合作方是华侨，那么这种愿望倒是很容易得到满足的。因为同根同源，他们最理解你的所思所想了。在许多文化中.友谊的发展缓慢而谨慎，如在英国、德国和芬兰等。 要了解他人的习俗与信仰 不同文化背景的人群在信仰与行为方面有差异，这是无法回避的客观现实，沟通时产生障碍也就成为必然。这种障碍甚至冲突大到什么程度，则取决于沟通双方对另一方信仰与行为的了解与接受程度。 曾有一家中国出口商向日本出口泥鳅，但发现冷库中只有黄鳝，此时发货期叉近在眼前，再采办泥鳅时间不允许。考虑到与日本进口商是老关系，遂将黄鳝装运出口。货到日本，日商大吃一惊，并立即要求退货，同时提出索赔要求。我出口商解释说，鉴于贵方是老主顾，这才将我们心目中营养价值更高、价格更贵的黄鳝当作泥鳅卖给贵方，何故如此呢？日方回答说，黄鳝像蛇，很可怕，我们是从来不吃的。黄鳝虽好，在日本却是废物一堆。结果我出口商只能接受退货并作赔偿。 以上难题源于我方对日本饮食习俗缺乏了解.属于好心办坏事。这种冲突还算轻微。交往中涉及到宗教问题就可能变得很严重。 俗语说：“十里不同日，百里不同俗。”任何地方的人都有其不同的习俗和行为规则。跨文化沟通中涉及的问题既多又复杂。走出国门的商务人士要善于“入国问禁，人乡随俗”，要懂得：没有哪一种具体的价值观，或行为规范是绝对正确的；要接受价值观、信仰等多方面客观上存在差异的现实；要保持对对方语言意思上的细微差异和非言语行为的敏感度；要积累其他民族的文化、宗教、社会规范等知识，并且主动去适应对方，如此商务活动才能更好地顺利进行。
实践环节的考试和理论环节的考试报名时间相同你只要在报名时,填报名卡的时候在理论环节的下方,就是实践环节,你只要也报上就可以了实践环节通常都是主考院校考的,在考之前会有相应的培训
商务管理本科考试科目： 马克思主义基本原理概论、市场与市场营销、商务沟通方法与技能、企业组织与经营环境、会计原理与实务、战略管理与伦理、国际商务与国际营销、管理学与人力资源管理、商务运营管理、商务管理综合应用、商务管理毕业论文、英语（二）、消费经济学、企业会计学、广告学（一） 自学考试计划设置 1、公共基础课：所有专业或者同类专业应考者都必须参加的课程。如《马克思主义基本原理概论》、《中国近代史纲要》、《英语（二）》、《政治经济学》等。 2、专业基础课：该专业考生要学习的基础理论、基本知识和基本技能的课程。 3、专业课：同专业知识、技能直接联系的基本课程（简称专业课）。 4、选修课：有限制的选择自己需要的科目进行学习。选修科目的选择是有限制的，只能在专业考试计划规定的课程内选择。 5、实践性环节。 公共基础课、专业基础课、专业课三类课程的学分比例大致为3：4：3或2：5：3 按照专业考试计划的要求，每门课程进行一次性考试。课程考试合格者，发给单科合格证书，并按规定计算学分，不及格者，可参加下一次该科目的考试。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
商务管理自考本科考试科目：马克思主义基本原理概论，市场与市场营销，商务沟通方法与技能，企业组织与经营环境，会计原理与实务，战略管理与伦理，国际商务与国际营销，管理学与人力资源管理，商务运营管理，商务管理综合应用，商务管理毕业论文，英语(二)，消费经济学，企业会计学，广告学(一)。 商务管理专业就业方向 商务管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学中商务方向涉及的领域很多，下设的课程各具特色，主要包括经济学、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、商务交流、风险管理、市场营销策划等。 商务管理自考本科专业有什么优势 自考本科的商务管理专业考试的科目比较少，通过率比较高，学员可以在两年到三年就完成所有考试科目，而且相对成人高考，自考的文聘含金量要相对高一些，世界多国都是承认认可的，而且商务管理就业前景很被看好，学员在毕业后求职也比较容易，另外，通过所有课程学习还可以申请英国剑桥大学的“剑桥高级商务管理证书”。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
（一）掌握礼仪的内涵（次重点）识记：礼仪的作用。（二）内强素质礼仪（次重点）识记：商务礼仪的含义和性质。（三）商务形象礼（一般）识记：商务礼仪的定义。理解：商务形象礼仪的要求。所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
商务沟通的特点： 1、随着企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能,它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作,都起着重要的作用； 2、商务沟通重点自然是在商务上，是以达成商务上的目的而进行的沟通交流。
语言交流方式在商务沟通中占据重要的地位。在沟通过程中要特别注意说话方式。与对方沟通时表情要自然，语气要和气亲切，表达得体，给人信任感和诚实感。声音要足够大让每位在场人都能够听到。语速也不要过快或过慢，适时停顿让倾听者能够及时消化和吸收。说话要有分寸，避免使用难以理解的行话、方言、口头禅、歧义的词语以及含有模糊性的词语。对于别人讲的观点你不认同的时候，不要立即反驳。对不认同的观点首先给予肯定，然后再用询问的方式讲出你的观点。结束谈话前要记得做个总结，总结之前稍加停顿，让听众略有时间回忆一下所有的信息接着再重复重点信息。
A. EMBA这个课程的内容是什么
EMBA课程设置 主要内容 强调整合性和决策导向性，强调密切联系实际和面向国际竞争环境。借鉴国外和境外大学EMBA项目的课程设置，结合我国的实际情况，EMBA课程分为必修课、核心课和选修课。 EMBA课程主要有战略成本管理、谈判与冲突管理、商务模式创新、运作管理、营销战略与管理、CEO财务分析、企业竞争战略、领导力与组织发展、人力资源开发战略、资本市场与资本运作、公司战略与变革、市场营销与管理、管理实战沙盘、商务英语、管理决策经济学、宏观经理理论与实践、商务沟通等。 必修课 包括：社会主义经济理论与实践、商务英语。 可作为核心课程的主要课程包括：管理经济学、组织行为学、数据模型与决策、会计学、公司理财、营销管理、战略管理、信息管理、国际企业管理、人力资源管理和领导学等。 选修课 主要课程有：运营管理、人力资源管理与开发、技术创新管理、项目管理、创新与变革管理、知识管理、企业研究方法、管理沟通与谈判、商业伦理、领导学、危机管理、财务报表分析与经营决策、项目投资与融资决策、风险管理、电子商务、商法、国际金融、企业政策、公司治理、环境管理、现代科技知识、公共政策等。 同时，各学校也可以根据学员的实际情况，选择若干门课程作为预修课。 具体的课程计划由各个学校根据该校的教学资源优势来制定。EMBA的学位论文可以是结合管理实践的专题研究报告、案例研究等。 高级管理人员工商管理硕士（EMBA），旨在培养具有高度政治素养、责任心和职业道德的中、高层管理者，有别于MBA，以及其他各类针对企业高级管理者的在职研修班等EDP培训类似。 EMBA最早诞生于美国芝加哥大学管理学院，它设立的目的就是为高级管理人员服务的。EMBA英文全称为，直译为高级管理人员MBA，或高层管理人员工商管理硕士。通常称为在职MBA。 读EMBA的学员一般由公司推荐，利用业余时间集中上课，课程内容广泛，理论与实践相结合。其实质是一种具有学位的在职培训。在中国，读EMBA业已成为一种身份和地位的象征，是拓展建立高端人脉关系的便捷之路。虽然上课时间相对短暂，但EMBA的学习并不是一个轻松的过程。在读的EMBA学员，他们都是自掏腰包，但均表示没有把学费作为首要考虑因素，而是更看重商学院的品牌。
B. 学习商务沟通课的心得体会怎么写啊
沟通是一门艺术，商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，含盖职场沟通的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。 商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通，而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主，“无声沟通”为辅进行的。 有声沟通中，有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素，最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话，动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈，在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持，文化涵养能从人格魅力展现，人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识，提高道德修养，培养人格魅力，并把它们转化为沟通中的有效工具，能运用自如。 口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你对着一个农民说孔子，那也是无济于事的，反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。 6W是有声沟通和无声沟通的基础，凡事预则立不预则废，是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半，6W也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的，在此就不多展开了。 无声沟通中倾听是有效沟通的武器，它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者，倾听是很关键的一点，倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的，及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法，使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪，如手势、站姿、着装等方面，更强调的是细节。所谓细节决定成败，若与人沟通时着西装穿白袜子，主动与人碰杯时高过别人的杯子，讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛，不仅需照顾到对方的习惯，而且自己也要充满自信而非自傲，不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的，不能太随便。 商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通，除了要注意格式、排版、纸张等硬件，内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求，平时得多锻炼，实在文字功底差的，可实行“外包”，但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难，最简单的无非中心思想+格式+条理，掌握了自然很多地方都会十分方便。 现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章，一笔字电脑可帮我们完善，但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章，侧重前者，是一门很实用的学科。它与实际联系紧密，我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础，应大力推广。不仅是营销系，会计系有同学见到这门课程也希望能学，其它的系更不在话下。 就像普通话人人都要学 要说 一样，在校大学生人人都是要跨入职场的，希望学校能考虑在全校范围内开这门课程，这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的
C. 复旦大学传播学本科课程都有哪些要全部~~~
新闻采访与写作JOUR130019333新媒体传播与发展JOUR130037223组织传播学JOUR130043223媒介融合概论JOUR130101223媒介经营管理JOUR130010224中国新闻传播史JOUR130011224跨文化传播JOUR130036224媒介经济理论JOUR130038224网络新闻传播原理与应用JOUR130039334人际传播学JOUR130042224计算机辅助新闻业务JOUR130044224新闻传播法规与伦理JOUR130060224新闻传播前沿讲座JOUR130031225公共关系学JOUR130041225传播学研究方法JOUR130040227舆论学JOUR130047227教学小实习JOUR13001624教学大实习JOUR13001746毕业论文JOUR130018482. 专业选修课程(16学分)课程名称课程代码学分周学时开课 学期备注网络媒体内容制作JOUR13004522春秋世界传播业概况JOUR130046225整合营销传播JOUR130049225市场营销学JOUR130058227大众传媒与文化JOUR130063223摄影专题JOUR13006522春秋全英语课程商务沟通JOUR13007622春秋视觉传播JOUR130077223演讲与修辞JOUR13009322春秋融合报道JOUR13010822春秋市场调查方法JOUR130109224网络安全与法制JOUR130110225媒介与社会JOUR130112227多媒体制作JOUR13011322春秋危机传播管理JOUR130114227期刊编辑与出版JOUR130115224政治传播JOUR130118224跨文化的人际传播JOUR13011922春秋全英语课程传媒英语JOUR130120225全英语课程收视率与调查分析JOUR130121227书报刊发行管理JOUR130123224日语报刊选读JOUR13016244春秋全日语课程动画赏析
D. 广东外语外贸大学是否有商务英语专业设有哪些课程有无商务沟通或商务交际英语该课程教材叫什么名字
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E. 人际交往与商务沟通通识课心得体会2000字
读书的心得体会 “习惯铸造人格”，若养成良好的习惯便可铸造品德高尚的人格。我喜欢读书，现读书已成为我养成的良好习惯，我愿意将我的读书的心得体会，与大家分享！ 我喜欢读书获得的快乐。因为读好书就像与名人圣贤促膝谈心，聆听教诲，何不充...
F. 商务英语培训内容有哪些
商务英语的培训是以语言为主。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的，教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。
“商务英语”是商务和英语的结合，在“英语”和“商务”两个内容上权重是这样的。英语占大约40%。在这里，英语的语言水平是基本的要求，首先解决的是学员的语言水平问题。帮助学员切实地提高英语水平。
商务英语的课程在提高学员水平的基础上，进行商务方面的培训。其中包括今后工作中即将遇到的不同场景，如何和外国人合作、外国人工作的方式方法，以及他们的生活习惯等。
(6)商务沟通课程重点扩展阅读：
商务英语考试的报名条件：
参加BEC考试不需要任何特殊资格，报名不受年龄、性别、职业、地区、学历等限制，适用人群为具有初、中、高级英语水平者，且以从事商务工作为学习目的。
任何人(包括学生、待业人员等)均可持本人身份证到当地考点报名。在华工作的外籍人员和现役军人亦可持本人有效身份证件及两张照片报名参加考试，也可持工作证和单位介绍信报名。
考生在报名后可得到一本内容包括考试范围、考试题型的《考生手册》，供考生参照复习。
商务英语考试的内容：
考试时间分别为：BEC 初级 阅读、写作90分钟，听力约40分钟（含填写答题卡时间），口试12分钟；BEC 中级 阅读60分钟、写作45分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试14分钟；BEC 高级 阅读60分钟、写作70分钟、听力约40分钟（含填写答题卡时间）、口试16分钟。
G. 那些大学开设business munication（中文叫商务沟通或商务交际）这门课，属于商务英语专业！
国内没查到有大学专门开设此门课程，仅知道某些MBA课程里会有。 国外倒是蛮多的，美国开设此课程的包括以下10所院校... [美] 伯米吉州立大学 Bemidji State University [美] 德保尔大学 DePaul University [美] 美国东北大学 Northeastern University [美] 西北大学 Northwestern University [美] 佛罗里达大学 University of Florida [美] 爱达荷州立大学 Idaho State University [美] 迪尤肯大学 Duquesne University [美] 新墨西哥州立大学 New Mexico State University [美] 阿克伦大学 The University of Akron [美] 圣托马斯大学 University of St. Thomas 希望能帮到您。
H. 学习商务沟通的心得
商务沟通心得 沟通是一门艺术，商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧，才能增强职场竞争力，提升自身职业素养，在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起，浅显易懂，层层深入，给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域，其中的智慧闪着幽默，幽默包含技术，技术服务智慧，含盖职场沟通的各个方面，不仅如此，也对平时生活中的人际交往有莫大帮助，是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。 商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通，而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主，“无声沟通”为辅进行的。 有声沟通中，有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素，最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话，动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈，在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持，文化涵养能从人格魅力展现，人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识，提高道德修养，培养人格魅力，并把它们转化为沟通中的有效工具，能运用自如。 口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你对着一个农民说孔子，那也是无济于事的，反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。 6W是有声沟通和无声沟通的基础，凡事预则立不预则废，是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半，6W也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的，在此就不多展开了。 无声沟通中倾听是有效沟通的武器，它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者，倾听是很关键的一点，倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的，及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法，使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪，如手势、站姿、着装等方面，更强调的是细节。所谓细节决定成败，若与人沟通时着西装穿白袜子，主动与人碰杯时高过别人的杯子，讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛，不仅需照顾到对方的习惯，而且自己也要充满自信而非自傲，不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的，不能太随便。 商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通，除了要注意格式、排版、纸张等硬件，内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求，平时得多锻炼，实在文字功底差的，可实行“外包”，但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难，最简单的无非中心思想+格式+条理，掌握了自然很多地方都会十分方便。 现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章，一笔字电脑可帮我们完善，但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章，侧重前者，是一门很实用的学科。它与实际联系紧密，我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础，应大力推广。不仅是营销系，会计系有同学见到这门课程也希望能学，其它的系更不在话下。 就像普通话人人都要学要说一样，在校大学生人人都是要跨入职场的，希望学校能考虑在全校范围内开这门课程，这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的。
I. 如何评价厦大wise的商务沟通与文化交流课程
首先 亲眼目睹了这四年wise快速的成长 不管是学术实力还是声誉 记得看过一个版计量的学术排名权 wise/清北/上交 这些年不分高下 各有春秋 再暴个例：我导师是在phd毕业来wise工作不到八年变了正教授 还是靠的实力 其次 教学质量真的高于厦大平均水平 会培养学生的学术爱好 本科生很多其实纠结就业/学术这些干嘛 还不够资格 所以安心读就好 但是还有待提高 尤其是数理的熏陶 课程丰富度等 和国内其他走相似国际办学路线的更优秀的几所学校比起来 人家上数分就基本 然后随即/偏微/实变等都是有的 课程的话慢慢来 毕竟第一届 而且师资在丰富中 会变好 最后 基于第一届的出国情况来看 厦大的reputation就不吐槽了 wise绝对弥补了这一空白 国际学术声誉也是不小的 但是着重体现在经济这一块 院里老师也统一认同这一点 我当时跨申其他专业的时候不止一个老师承认过 这也理所应当 其实也不能把这归于声誉 毕竟课程设置是经济 要是课程丰富 学生有选择性的走自己的方向 最后申请相关的专业（经济/金融/统计等）都不在话下
J. 商务管理都学啥呀
商务管理专业学习课程：
计算机应用、电子商务基础、管理学、连锁企业门店营运管理、统计学原理、市场营销原理、市场调查与预测、数据库原理与应用、人力资源管理、消费者行为学、商务谈判、商务礼仪、演讲与口才。
商务管理专业教学环节：
经济学基础、商务概论、企业管理、基础会计、财务管理、经济法、市场营销学、市场调查与预测、国际贸易理论与实务、电子商务概论、工商企业认识实习、商务办公自动化、电子商务模拟实习、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践环节。
商务管理专业培养要求：
要求学生努力学习马克思主义、 *** 思想和 *** 理论，遵纪守法；能正确地理解和掌握商务管理的基本理论，各门课程的基本知识和基本业务技能，并具有一定的分析和解决实际问题的能力。
商务管理的知识能力要求：现代企业商务活动业务及管理能力。
商务管理综合机构图：
商务管理的毕业去向：
金融管理专业、商务管理专业学生毕业后适合在外资企业、跨国公司、国际金融机构、工贸公司、商贸公司、科贸公司、货物进出口公司、国际国内融资企业、银行、保险公司、财务公司等单位就职。优秀毕业生如愿留学，可通过英国剑桥大学考试委员会向英国有关高等院校推荐
管理领域：
客户服务经理、数据分析师、部门监管、加速完成紧急计划者，管理分析师/顾问、管理信息助理、管理培训员、生产经理（工业）、采购。
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主管可以随时进行沟通，内容和形式可以灵活掌握，只要注意采取适当的方式和方法即可。 二、 沟通的内容 除了为特定的内容开展的沟通以外，还可以在以下7个方面与所属员工进行沟通： 1、 公司或部门阶段性工作重点。在向员工通报公司或部门工作重点和方向时，可以请员工就此分析自己该如何配合工作，具体方案如何，实施过程中可能会遇到哪些困难，需要提供哪些帮助等 2、 公司或部门的重大事件，如重要合同签定、经营业绩取得重大突破、部门工作获得表扬和广泛认可等。 3、 公司、部门或个人表现优异的具体方面。尤其是员工个人在工作中的闪光点，作为管理者一定要能发现并明确的提出表扬，可以是一个很细小的方面，只要我们善于发现，每位员工都有很多的优点我们没发现或没充分发挥出来。 4、 所属员工或部门工作中需改进的方面及具体改进方案。有些工作可能做得也不错，但不是尽善尽美，可能有其他人做得更好，作为主管，可以就此引导员工进一步努力达到更好，或和员工一起探讨改进的方向和改进方案的可行性。 5、 对下属工作上的期望，发现和说明其工作对公司、部门工作的重要性。主管要经常和员工交流，表达你对他工作的认可和欣赏，你期望他怎么样工作。在日常工作中，注意发现员工工作和公司整体工作尤其是阶段性工作重点的切合点，说明其工作完成效果对公司整体工作完成的影响和重要程度，以加强员工对本职工作的重视和热爱，提升其使命感。 6、 对工作方法、思路上自己的建议和个人经验。员工在工作上可能存在不完美之处，作为主管的你，应该给员工多提些建议，可以在工作方法、思路上给予提醒，将自己遇到类似问题时是怎么处理的，将个人经验告诉员工作为参考。 7、 对公司其他部门或员工和自己工作衔接过程的改进建议。作为发现问题和了解其他员工的一个方法，同时还可以发现公司内部协作环节的问题。但这要求主管要掌握一个原则，评价只针对具体事实进行沟通，不要进行归纳和总结，更不能脱离事实，目的是改进相互协作。通过沟通可以了解公司内部协作状况，又可以避免流言蜚语的传播。 沟通中最重要的、也是最常见的是绩效沟通，这里把绩效沟通的内容细化一下，内容至少应包括以下5个方面： 1、 阶段工作目标、任务完成情况。应对照绩效考评表、岗位说明书和工作计划，就每项工作完成情况进行沟通，主要对定量指标完成情况进行逐项讨论、确定。这主要是对结果是否认同的一个沟通。 2、 完成工作过程中的行为表现，主要是挖掘下属工作中的闪光点，最好列出具体事例加以证明。这主要是对过程中的表现进行评价，主要针对定性的指标。 3、 指出需要改进的地方。应针对具体问题，明确指出员工工作过程中哪些地方做得不到位，哪些地方还可以提高。另外请员工本人分析存在问题的原因，如何克服和改进。 4、 描述公司领导或他人对下属工作的看法和意见。 5、 帮助下属对需改进方面制订改进措施和行动，对实施过程中遇到的问题提供指导和帮助。 三、 沟通的原则 1、 要认识到下属或他人都有很多优点，但我们并没有发现。这一条也是我们反复讲的，作为主管，发现员工的优点并进行表扬，是激励的一个重要手段，可惜我们很多时候都不用，一谈激励就是发奖金和考核，最终钱花的不少，而效果就是不明显。再重复一次，不断发现员工身上的优点，哪怕是一个很细小的举动，也要加以表扬，要记住表扬永远比批评的激励效果更好。只要每个主管都能坚持这样去做，部门的工作效率和表现一定会越来越好。 2、 沟通应是双向的。沟通不是一个人讲一个人听，你既要讲，更要听对方讲，这样沟通才能取得实际的效果。