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商务谈判自考03874试卷答案

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商务谈判自考03874试卷答案

你是在贬低别人的情商..还是在侮辱自己的智商?

商务谈判这个问题应该是上过大学的有大学文化的才能知道吧我是初中毕业那个我还真不知道这个问题怎么回答

商务谈判是指人们为了协调彼此之间的商务关系,满足各自的商务需求,通过通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,争取达成某项商务交易的行为和过程。下面是我为大家整理几篇商务礼仪与谈判试题,希望对你有帮助。

1. 避免僵局发生的方法有()。

A. 把人与问题分开

B. 平等地对待对方

C. 不要在立场问题上讨价还价

D. 提出互利的选择

正确答案: ABCD

2. 在商务谈判中运用语言艺术进行沟通时需要遵循哪些基本原则?()

A. 规范性

B. 针对性

C. 逻辑性

D. 隐含性

正确答案: ABCD

3. 商务谈判策略是制约谈判成败得失的一个重要砝码。因为它的作用很多,主要是:()

A. 调节、调整和稳舵

B. 实现谈判目标的桥梁

C. 谈判中的“筹码”和“资本”

D. 实现谈判目标的有力工具和利器

正确答案: ABCD

4. 下列选项中,属于封闭式提问的有()。

A. “成本不会很高吧,是不是?”

B. “改变你的现状需要花费多少钱?”

C. “你是否认为‘上门服务’没有可能?”

D. “你们给予H公司的折扣是多少?”

正确答案: CD

5. 为了在谈判中遵循讲究诚这一原则,谈判者应该做到()。

A. 讲信用

B. 信任对方

C. 不轻易许诺

D. 以诚相待

正确答案: ABCD

6. 以下情况中,哪些适用直接谈判?()

A. 参加谈判双方或一方重礼节,以直接的方式表示对对方的尊重。

B. 较重大或谈判结果对一方或双方有重大影响的谈判。

C. 谈判涉及一些长期悬而未决的问题,采用其他方式无法解决时。

D. 其他各种需双方直接进行交往的情况。

正确答案: ABCD

7. 下列表情语言中,表示有兴趣的有()。

A. 眼睛轻轻一瞥

B. 眉毛轻扬

C. 微笑

D. 嘴角向两边拉开

正确答案: ABC

8. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( )

A. 第三方协调

B. 仲裁

C. 诉讼

D. 贸易报复

正确答案: BC

9. 要满足自我实现的需要,就要在进行商务谈判时力求做好()。

A. 必须较好地利用谈判者的生理需要

B. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围

C. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛

D. 在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊的需要

E. 对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同时,也应尽可能地使之得到满足

正确答案: ABCDE

10. 容易造成谈判人员心理挫折的一些常见因素有()。

A. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解,掌握信息不够

B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响,谈判者容易形成思维定势

C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害

D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足

正确答案: ABC

11. 制定商务谈判策略的制定方式主要有()。

A. 仿照

B. 复制

C. 组合

D. 创新

正确答案: ACD

12. 价格解释的意义:()

A. 是卖方主动对

商品特点所做的介绍

B. 是卖方主动对报价的价值基础、行情依据所做的说明

C. 是卖方应买方要求对报价所做的解释

D. 可充分表白所报价格的真实性、合理性

正确答案: ABCD

13. 商务谈判的特点有:()。

A. 谈判对象的广泛性和不确定性

B. 谈判双方的排斥性和合作性

C. 谈判的多变性和随机性

D. 谈判的公平性和不平等性

正确答案: ABCD

14. 谈判议程的内容包括( )

A. 模拟谈判

B. 时间安排

C. 确定谈判议题

D. 确定谈判人员

正确答案: BC

15. 涉外商务谈判的法律原则包括( )。

A. 遵守国家法律,维护国家主权

B. 平等互利,民主协商

C. 遵重民族信仰

D. 遵守国际惯例

正确答案: ABD

16. 开场陈述的特点有()。

A. 双方分别进行开场陈述

B. 双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场

C. 开场陈述是原则性的而不是具体的

D. 开场陈述应简单扼要

正确答案: ABCD

17. 提问题时具体的注意事项有()。

A. 注意发问时机

B. 按平常的语速发问

C. 应事先拟定发问的腹稿

D. 杜绝使用威胁性和讽刺性的发问

正确答案: ABCD

18. 因缺乏交流形成的障碍主要有:()。

A. 没有听清讲话的内容

B. 没有理解对方的陈述内容

C. 枯燥呆板的谈判方式

D. 不愿接受已理解的内容

正确答案: ABCD

19. 进行报价解释时必须遵循的原则是( )

A. 不问不答

B. 有问必答

C. 避实就虚

D. 能言不书

正确答案: ABCD

20. 关于谈判文化和风格,以下正确的是

A. 美国人喜欢很快进入主题,不太重视谈判前个人关系的建立

B. 英国人常常是比较冷静、稳健,喜欢按部就班

C. 法国人往往十分健谈,口若悬河,不太注重生意上的细节

D. 德国人比较谨慎、保守、严谨,办事有计划、雷厉风行

正确答案: ABCD

21. 日本商人的谈判风格表现为( )

A. 团队精神

B. 富有耐心

C. 忽视律师作用

D. 讲面子

正确答案: ABCD

22. 口头谈判的优点有:()。

A. 有利于谈判双方当面提出条件和意见

B. 便于谈判者察言观色,掌握心理

C. 便于施展谈判技巧

D. 缩短谈判时间

正确答案: ABC

23. 当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛

A. 改变谈判话题

B. 改变谈判环境

C. 改变谈判日期

D. 更换谈判人员

正确答案: ABCD

24. 商务谈判交往的空间被看做是一个极其敏感的问题。影响交往空间的因素主要有:()

A. 社会文化习俗

B. 社会生活环境

C. 人与人之间亲密与熟练程度

D. 个人素养

正确答案: ABCD

25. 商务谈判策略运用的基本原则有()。

A. 公平公开原则

B. 周密谋划原则

C. 随机应变原则

D. 有理有利有节原则

正确答案: BCD

题号:1 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4

内容:

团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点:

选项:

a、日本商人

b、华商

c、阿拉伯商人

d、德国商人

题号:2 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4

内容:

善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是:

选项:

a、日本商人

b、美国商人

c、阿拉伯商人

d、德国商人

题号:3 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4

内容:

为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步,进行有选择性的比较的策略是:

选项:

a、声东击西策略

b、挡箭牌策略

c、最后通牒策略

d、货比三家策略

题号:4 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4

内容:

规定一个最终回复期限,超过这个期限,谈判就自动终止的策略是:

选项:

a、空城计策略

b、声东击西策略

c、挡箭牌策略

d、最后通牒策略

题号:5 题型:是非题 本题分数:4

内容:

采取大幅度地减让步方式,卖方会冒一定风险,即买方对价格的预期值有可能较高,卖方会损失利润。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:6 题型:是非题 本题分数:4

内容:

一般性资料的收集不是来自于一朝一夕,而是一个长久用心积累的过程。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:7 题型:是非题 本题分数:4

内容:

德国人实行谈判的集体负责制,每一个人都对整个谈判有着强烈的责任感。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:8 题型:是非题 本题分数:4

内容:

日商在整理谈判文件时,有可能擅自加入未经双方协商的条款。如果己方在审阅时没有留心,就可能造成利益损失。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:9 题型:是非题 本题分数:4

内容:

在报价后,应立即给别人作价格解释。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:10 题型:是非题 本题分数:4

内容:

所谓的一揽子交易,就是指在谈判某项目时,不是孤立地谈论其生产或销售,而是将该项目从设计、开发、工程、生产、销售到价格一起商谈,最终达成全盘方案。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:11 题型:是非题 本题分数:4

内容:

恻隐术是指采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成正比。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:12 题型:是非题 本题分数:4

内容:

在中国,从谈判地点来推测谈

判双方的需求强度差异不太具有实用意义。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:13 题型:是非题 本题分数:4

内容:

谈判所在地一方在相互需求方面占有一定的优势。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:14 题型:是非题 本题分数:4

内容:

一个人的谈吐能够体现他的个人修养和素质。谈判者的谈吐包括谈判者的语言运用、谈话内容以及说话时的面部表情和手势等方面。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:15 题型:是非题 本题分数:4

内容:

在实际的商务谈判中,出于保守己方商业秘密的考虑,客方一般不太愿意使用主方提供的通讯设备。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:16 题型:是非题 本题分数:4

内容:

要求对方进行价格解释时有两点:一是可要求对方提供整个报价,价格构成,为什么这么报,以及要求对方提供他报价的依据,如果更深一步,你可以要求对方提供计算价格,数字基础。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:17 题型:是非题 本题分数:4

内容:

华商常把商业利益摆在首位,利润是追求的首要目标。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:18 题型:是非题 本题分数:4

内容:

尽管阿拉伯民族鄙视行贿受贿,但是阿拉伯商人还具有极强的行商性。

选项:

1、 错

2、 对

题号:19 题型:是非题 本题分数:4

内容:

中山服也是正式场合穿着的选择之一,但是对于一个谈判团队而言,应该注意着装的统一。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:20 题型:是非题 本题分数:4

内容:

我们讲的以小博大是以我方以较小让步获得对方较大让步,同时让对方有满足感。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:21 题型:是非题 本题分数:4

内容:

商务谈判在收场时,往往会形成一纸合同,所有国家的法律都要求有书面的合同。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:22 题型:是非题 本题分数:4

内容:

谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,进行妥协,目标是沟通。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:23 题型:是非题 本题分数:4

内容:

对谈判人员培训的形式可以是授课式,讲授理论,也可以是自由研讨式,分析案例。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:24 题型:是非题 本题分数:4

内容:

抹润滑油策略实际上是一种行贿受贿,是一种负面的策略。()

选项:

1、 错

2、 对

题号:25 题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 本题分数:4

内容:

对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略

是:

选项:

a、开小会

b、宠将法

c、恻隐术

d、泥菩萨战术

1. 下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )

A. 谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动有限

B. 当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成

C. 双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛

D. 谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容

正确答案: ABD

2. 制定商务谈判策略的制定方式主要有()。

A. 仿照

B. 复制

C. 组合

D. 创新

正确答案: ACD

3. 国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( )

A. 第三方协调

B. 仲裁

C. 诉讼

D. 贸易报复

正确答案: BC

4. 运用无声语言技巧应注()。

A. 谈判者应根据实际情况谨慎机智地识别和应付各种问题

B. 弄清无声语言运用的场合、时间和背景

C. 善于观察

D. 随机应变

正确答案: ABC

5. 谈判人员经常参加各种各样的社交活动。在日常交往中,需要注意的礼节包括:()

A. 遵守时间

B. 尊重老人和女生

C. 尊重风俗习惯

D. 举止得体

正确答案: ABCD

6. 谈判的行为主体和关系主体二者之间的区别是()。

A. 谈判的关系主体直接承担谈判的后果,而行为主体不一定承担谈判后果;

B. 谈判的行为主体必须是有意识、有行为的自然人,而谈判的关系主体既可以是自然人,也可以是国家、组织或其他社会团体;

C. 无论是何种谈判关系主体的意志和行为,都需要借助于谈判的行为人来表示或进行;

D. 在谈判的关系主体与行为主体不一致的情况下,谈判的行为主体只有正确反映谈判关系主体的意志,所发生的谈判行为才是有效的。

正确答案: AB

7. 选择正确的答案:谈判气氛的营造应该服从于:()

A. 谈判者的性格特征

B. 谈判的方针策略

C. 谈判的实力对比

D. 谈判双方长期合作目标

正确答案: BD

8. 要满足自我实现的需要,就要在进行商务谈判时力求做好()。

A. 必须较好地利用谈判者的生理需要

B. 尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围

C. 要与对手建立起一种信任、融洽的谈判气氛

D. 在谈判时要使用谦和的语言和态度,注意满足对手尊重和自尊的需要

E. 对于谈判者的最高要求,在不影响满足自己需求的同时,也应尽可能地使之得到满足

正确答案: ABCDE

9. 谈判议程的内容包括( )

A. 模拟谈判

B. 时间安排

C. 确定谈判议题

D. 确定谈判人员

正确答案: BC

10. 成功谈判者应该具备的心理素质有:()。

A. 崇高的事业心、责任心

B. 坚忍不拔的意志

C. 以礼待人的谈判诚意和态度

D. 良好的心理调控能力

正确答案: ABCD

11. 商务谈判的作用有()。

A. 有利于促进商品经济的发展

B.

有利于加强企业间的合作

C. 有利于提高谈判人员的应变能力

D. 有利于促进我国对外贸易的发展

正确答案: ABD

12. 口头谈判的优点有:()。

A. 有利于谈判双方当面提出条件和意见

B. 便于谈判者察言观色,掌握心理

C. 便于施展谈判技巧

D. 缩短谈判时间

正确答案: ABC

13. 还盘的具体方法有( )

A. 询问对方的交易条件

B. 拒绝成交

C. 请求重新发盘

D. 修改发盘

正确答案: CD

14. 下列情况哪些可说明该方谈判实力强?()

A. 该方对交易内容与交易条件满足程度较高

B. 该方对商业行情了解程度高

C. 该方企业商业信誉好,社会影响大

D. 该方谈判技巧高

正确答案: ABCD

15. 下列选项中,不是制定商务谈判策略的核心与关键步骤的有()。

A. 寻找关键问题

B. 确定目标

C. 形成假设性解决方法

D. 拟定行动计划方案

正确答案: ABD

16. 商务谈判的谈判阶段,包括以下环节:()

A. 准备

B. 开局

C. 磋商

D. 协议

正确答案: BCD

17. 在商务谈判中,谈判成功应重视的价值标准有:()

A. 成本优化标准

B. 目标实现标准

C. 战略战术标准

D. 人际关系标准

正确答案: ABD

18. 如何建立和谐的洽谈气氛?()

A. 要塑造良好的第一印象

B. 营造洽谈气氛不能靠故意做作

C. 开局目标:思想协调

D. 说说谈判的有关事项

正确答案: ABC

19. 平等地对待对方可以避免僵局的发生,具体做法有()。

A. 把自己放在别人的位置上看问题

B. 不要因为自己的问题去责备别人

C. 讨论各自的认识

D. 保全面子,使你的建议与他们的价值观相符

正确答案: ABCD

20. 如何有理有谋地让步?()

A. 有原则地让步

B. 有步骤的让步

C. 有方式的让步

D. 有风度地让步

正确答案: ABC

21. 提出报价时应注意()。

A. 报价要非常明确

B. 报价要非常果断,毫不犹豫

C. 报价时不必做过多的解释和说明

D. 给对方留有讨价还价的余地

正确答案: ABC

22. 因缺乏交流形成的障碍主要有:()。

A. 没有听清讲话的内容

B. 没有理解对方的陈述内容

C. 枯燥呆板的谈判方式

D. 不愿接受已理解的内容

正确答案: ABCD

23. 以退为进的手法主要表现在()。

A. 替己方留下讨价还价的余地

B. 不要让步太快

C. 让对方先开口说话

D. 不要做无谓的让步

正确答案: ABCD

24. 谈判中迂回入题的方法有( )

A. 从题外话入题

B. 从“自谦”入题

C. 从确定议题入题

D. 从询问对方交易条件入题

正确答案: AB

25. 正确运用谈判语言技巧的原则:()。

A. 客观性原则

B. 针对性原则

C. 逻辑性原则

D. 隐含性原则

E. 规范性原则

正确答案: ABCDE

一,单选题(10x2=20)1.为谈判过程确定基调是在 ( a )A.准备阶段 B.开局阶段C.正式谈判阶段 D.签约阶段2.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该( c ) A.略低 B.略高 C.对等 D.无所谓3.由买方主动作出的发盘,国际上称为( d ) A.递盘 B.还盘 C.复盘 D.询盘4.谈判中表达难以接受或不满时,通常用( b ) A.正调 B.降调 C.升调 D.反调5.有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是 ( a )A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要6.国际商务谈判中,安排谈判人员应根据 ( c )A.谈判的时间 B.谈判的地点C.谈判的目标和对象 D.对方的社会制度7.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是 ( b )A.反问劝导法 B.场外沟通C.站在对方立场上说服对方 D.先重复对方的意见,然后再削弱对方8.基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是( d )A.辩 B.答C.说服 D.叙9.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是"罪恶"的是 ( d )A.德国人 B.美国人 C.韩国人 D.南美人10.( d )是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。 A.陈述 B.说明 C.辩论 D.提问二,多选题(10x2=20)1.在开局阶段,谈判者应将话题集中于( a b ) A.谈判目标 B.计划 C.进度 D.人员 E.聊天2.下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 ( c )A.崇尚绅士风度 B.严谨保守 C.偏爱横向式谈判方式 D.时间观念不强 E.强烈的民族自豪感3.谈判成本包括 ( abce )A.谈判桌上的成本 B.谈判过程中的成本 C.合同的制作成本 D.谈判的机会成本 E.履行合同的成本4.在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是 ( adbce )A.项目经理 B.车间主任 C.销售部经理 D.设计师E.合同执行经理5、商务谈判策略的制定方式有( abcd )A、仿照 B、组合C、创新 D、讨论6、商务谈判成败的评价标准包括( abcd )A、谈判目标 B、谈判效率C、人际关系 D、谈判协议7、在商务谈判过程的接触摸底阶段,应采取以下步骤( abcd )A、营造谈判气氛 B、摸清对方人员状况C、修正谈判计划 D、摸清对方实力8.若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( ed ) A.调解 B.仲裁 C.让步 D.反问劝导法 E.最后通牒9.在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( bd )A.确定报价 B.创造谈判气氛C.交换意见 D.作开场陈述E.作报价解释10.商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( adcde )A.正确处理和对方的人际关系 B.正确理解谈判对方C.注重立场,而非利益 D.控制好自己的情绪E.创造双赢的解决方案

商务谈判03874自考试卷

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商务谈判自考03874试卷

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自考商务谈判03874

江西科技学院是经国家教育部批准成立的一所普通本科高校,具有颁发国家承认的统招本、专科学历资格,并具有学士学位授予权。学校前身为江西蓝天学院,成立于1994年。建校以来,学校秉承“以科教兴国为己任,为振兴中华而办学”的宗旨,坚持公益性办学方向,以市场需求为导向,走“精品+特色”的办学之路,为国家培养了16万余名毕业生,受到社会各界的好评,学校办学声誉日益提高。1 中国近现代史纲要 2 03708 国考 笔试2 马克思基本原理概论 4 03709 国考 笔试3 英语(二) 1400015 国考 笔试4 高级财务会计(三) 6 07387 校考 实践5 审计学 8 00160 校考 实践7 人力资源开发与管理 6 06093 校考 笔试8 税收筹划 6 05175 校考 笔试9 会计综合实践 10 10812 校考 实践10 商务谈判 4 03874 校考 实践11 金融理论与实务(一) 6 07357 校考 笔试12 国际贸易理论与实务 6 00149 校考 笔试 毕业论文答辩

这个问题应该去问学校教务处的老师,他们在综合楼八楼以及二楼。

多听、多说,多做

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商务谈判自考真题03874

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高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业(独立本科段)“国际商务谈判”课程全国统一命题工作,特制定本大纲。一、课程性质和考试目标 (一)课程性质 国际商务谈判课程是全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业课程,是一门有一定理论层次和业务技术性比较强的课程。它以马克思主义的立场和方法为指导,研究国际商务谈判的理论、方法和策略,从中了解其中的一些概念与范畴、理论与方法及其运用的条件。它涉及经济学、管理学、法律学、心理学、社会学、民俗学等诸多学科内容,是一门实践性很强的综合性学科。 国际商务谈判课程的任务是:通过本课程的学习,使自学应考者比较全面系统地了解和掌握国际商务谈判的基本理论、理念、方法,学会分析国际商务谈判与经济学、管理学、心理学、社会学、民俗学等诸多学科之间的关系,从而培养和提高正确分析与解决国际商务谈判活动中问题与障碍的能力,以便毕业后能够比较好地适应社会主义市场经济的环境与对外开放的要求,完成国际商务活动中的谈判工作。 (二)考试目标 通过本课程的学习考试,要求考生: 1.掌握所涉及国际商务谈判的基本理论、基本观点、基本方法与策略,有重点地把握其内容,理解其内涵。这就要求考生必须全面系统地学习教材,并有目的地深入学习一些重点章节。 2.了解国际商务谈判学与经济学、管理学、法律学、心理学、社会学、民俗学等诸多学科之间的关系,学会运用以上学科的知识来分析和研究国际商务谈判理论、规律与方法、策略。 3.重视理论联系实际,结合我国社会主义经济改革开放和国际商务活动的实践来理解国际商务谈判的理论与方法。应注意进行对照比较,分析研究,以期得到一些启发,提高自己分析问题和解决国际商务谈判活动中问题的能力。二、考试内容(各章节的重点内容) 本课程的考试本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为: 第一章,国际商务谈判的概念、特点及种类划分,谈判的基本原则,谈判的程序与pram模式。 第二章,国际商务谈判人员的个体实质,国际商务谈判人员的群体构成;国际商务谈判人员的管理。 第三章,谈判的环境因素;谈判信息的分类与搜集,谈判目标与对象的确定,谈判方案的制定。 第四章,谈判策略的概念;开局阶段的主要策略;报价阶段的主要策略;磋商阶段的主要策略;成交阶段的主要策略。 第五章,商务谈判中听、问、答、叙、看、辩的主要技巧。 第六章,谈判中僵局形成的原因,僵局处理的方法。 第七章,国际商务活动的风险分类,风险的控制措施,规避风险的手段。 第八章,谈判的礼仪与礼节,谈判心理禁忌,各国交往禁忌。 第九章,各国商人的谈判风格。 第十章,分析各种谈判案例的特点、方法和策略。三、考试命题的原则 (一)命题标准 “国际商务谈判”课程是市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业必考课程。命题标准参照全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平,并体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点。在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间对答案进行检查。 (二)考试依据和范围 以全国高等教育自学考试指导委员会2000年7月颁布的《国际商务谈判自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据,以《国际商务谈判》(刘? 园主编,中国人民大学出版社,2000年10月第1版)教材为命题范围。试题的参考答案按所指定教材中的有关提法来编制。 (三)知识与能力的关系 学好国际商务谈判,需要有一些必备的相关知识,如经济学、管理学、法律学、心理学、社会学、民俗学知识等。学习国际商务谈判要注重对基础知识的理解和分析,将理解、识记、领会、分析运用联系起来,把基础知识和理论转化为理解、分析和运用能力。命题中,要体现既测试基本知识、基本理论的掌握程度,又测试分析和运用能力的原则。 (四)重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例少一些,一般章节的分数为适中。单章考核分数不超过20%。四、考试形式与试卷结构 (一)考试形式 “国际商务谈判”课程考试形式为闭卷笔试方式,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。 (二)试卷内容结构 试卷内容以第1、2、3、4、6、7为重点考核内容,其分值比例不低于60%;第5、10章为次重点考核内容,其分值比例约为30%;第9章为一般掌握的内容,其分值比例不超过10%。《国际商务谈判自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 (三)试卷能力结构 能力考核分为“识记”、“理解”、“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”20%左右,“理解”占25%左右,“简单应用”占30%左右,“综合应用”25%左右。 (四)试卷的难度结构 试题难度分为“容易”、“中等偏易”、“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例为:“容易”占20%左右,“中等偏易”占30%左右,“中等偏难”占30%左右,“难”占20%左右。 (五)试卷的题型结构 本课程考试采用的题型为:单项选择题,多项选择题,名词解释,简答题,论述题,案例分析题六种。

专业代码:630701专业名称:市场营销主考院校:华中师范大学原专业代码:020237原专业名称:市场营销该专业以满足顾客需求为出发点,探索企业如何满足市场需求,寻求经营之道与商业模式创新等市场规律,培养适应现代市场经济需要,具有人文精神、科学素养和诚信品质,掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能,具备创新创业思维和综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力的应用型、复合型专业人才。课程类别课程序号课程代码课程名称学分备注最低学分/学分小计公共基础课1*03706思想道德修养与法律基础214/142*12656毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论43*04729大学语文44*00018计算机应用基础2*00019计算机应用基础(实践)2专业核心课5*00041基础会计学535/366*00043经济法概论(财经类)4703874商务谈判48*00058市场营销学59*00178市场调查与预测610*00182公共关系学41100853广告学(二)41200896电子商务概论4推荐选考课1300012英语(一)714*00020高等数学(一)61500024普通逻辑41602382管理信息系统4其他要求1.合格课程总学分不低于70学分,合格课程门数不少于15门。2.选考课可从推荐选考课中选考,也可从同层次选考课程库中,或湖北省自学考试现行开考的同层次其他专业中,自主选择与本专业课程名称及代码不相同的理论课程考试,达到学分规定要求。说明:“*”表示原专业考试计划已设课程。

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