对于基础比较差的考生，要想在有限的时间内复习并通过兽医资格考试，最好是制定一个合理的复习计划，在有限的时间内掌握重点、突破难点及贯通考点，这样就可以避免复习的时候茫然不知所措，复习抓不住重点。在备考过程中，自己必须严格安排时间，这就需要自己必须放弃一些不必要的应酬、休闲和睡觉的时间，不择手段的进行备考。要制定计划，定计划时一定要客观实际、操作性强，不能想当然，尤其是时间安排一定合理，不能让自己太赶、太累，要学会任务分解。定完计划，一定要严格按照计划执行，要不断的给自己压力，让自己给力，使任务完成宜早不宜晚。
根据国家规定兽医资格证是不能够自考的。
根据《中华人民共和国动物防疫法》规定，国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历的，可以申请参加执业兽医资格考试;考试合格的，由国务院兽医主管部门颁发执业兽医资格证书。
兽医资格证考试有4个科目，分别是基础、预防、临床和综合，每个科目都是100道选择题
基础科目包括兽医法律法规与职业道德、动物解剖学、组织学与胚胎学、动物生理学、动物生物化学、兽医病理学和兽医药理学。
预防科目包括兽医微生物与免疫学、兽医传染病学、兽医寄生虫学和兽医公共卫生学。
临床科目包括兽医临床诊断学、兽医内科学、兽医外科与外科手术学、兽医产科学和中兽医学。
综合应用科目包括猪、牛、羊、禽、犬、猫和其他动物疾病的临床诊断和治疗
取得执业兽医师资格证书，从事动物诊疗活动的，应当向注册机关申请兽医执业注册；取得执业助理兽医师资格证书，从事动物诊疗辅助活动的，应向注册机关备案。
申请兽医执业注册或者备案的，应向注册机关提交下列材料：
（一）注册申请表或者备案表；
（二）执业兽医资格证书及其复印件；
（三）医疗机构出具的六个月内的健康体检证明；
（四）身份证明原件及其复印件；
（五）动物诊疗机构聘用证明及其复印件；申请人是动物诊疗机构法定代表人（负责人）的，提供动物诊疗许可证复印件。
注册机关收到执业兽医师注册申请后，应当在20个工作日内完成对申请材料的审核。经审核合格的，发给兽医师执业证书；不合格的，书面通知申请人，并说明理由。
参考资料：百度百科-执业兽医师资格证
具有兽医、畜牧兽医、中兽医（民族兽医）或者水产养殖专业大学专科及以上学历的人员，可以参加执业兽医资格考试。或者不具有上述学历，但在2009年1月1日前具有兽医师以上专业技术职称的人员，可以报名参加兽医全科类考试。
1、凭学历报名的人员，应选择与本人毕业证书一致的专业、毕业院校、毕业年月，填写毕业证书号。
其中，本人学历信息在中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）无法查询的，若在网上报名截止前通过学信网进行学历认证，并取得了全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心出具的《中国高等教育学历认证报告》；
报名时可填写证书编号和报告编号，并上传认证报告电子照片或电子报告PDF版。
2、取得国（境）外学历的人员，应选择与本人毕业证书一致的专业、毕业院校、毕业年月，填写毕业证书号和教育部留学服务中心出具的学历学位认证书编号，并上传认证书电子照片或电子版认证书。
3、凭职称报名的人员，应选择与本人职称证书一致的专业技术职称层级及职称取得时间。
考试科目
1、兽医全科类考试分为基础、预防、临床和综合应用四个科目，总题量为400道，总分值为400分。
2、基础科目包括兽医法律法规和职业道德、动物解剖学、组织学与胚胎学、动物生理学、动物生物化学、兽医病理学、兽医药理学。
3、预防科目包括兽医微生物与免疫学、兽医传染病学、兽医寄生虫学、兽医公共卫生学。
4、临床科目包括兽医临床诊断学、兽医内科学、兽医外科与手术学、兽医产科学、中兽医学。
5、综合应用科目包括猪、禽、牛、羊、犬、猫和其他动物疾病的临床诊断和治疗。
以上内容参考：
百度百科-执业兽医师资格证
河源市农业农村局-关于2020年全国执业兽医资格考试有关事项的公告
1、找一家宠物医院进行工作实习，或者请宠物医院的其中一位比较有经验的宠物医生来做私人家教，请教一些有关兽医方面的基础知识；
2、到书店购买一些有关兽医学习的书籍，例如普通动物学、生理、生化、有机化学、无机化学、解剖、组织胚胎、病理学等等，在家进行研究和学习；
3、在家中饲养各种宠物，从实践中更深的了解宠物的生活习性及日常打理，以便更好的学习宠物医学；
4、考自考或成人高考的畜牧兽医相关专业学历，根据报考要求而定，考纲和考试资料都有指定书目，考试类型分为水产和全科，证书分为兽医师和助理兽医师，考下兽医证书后，即可成为一名正式的兽医。
想要自学考兽医资格证的人，必须先满足是兽医相关专业大专以上的学历（全日制、非全日制皆可）要求。如果考生不是全日制的学生，则可以通过自考的方式获得非全日制兽医相关专业的大专以上学历，也可以通过参加成人高考的方式获得相应学历。
兽医自考条件：具有国务院教育行政部门认可的兽医、畜牧兽医、中兽医和水产养殖专业大学专科以上学历的人员，想要考兽医资格证的备考人员，在年龄上必须年满18周岁；不具有兽医、畜牧兽医、中兽医和水产养殖专业大学专科以上学历，具有兽医师以上专业技术职称的人员。
兽医自考科目
畜牧兽医专业自考科目有动物生理学，家畜解剖及组织胚胎学，动物药理学，动物营养学，生物统计学，兽医微生物学与免疫学，家畜传染病学，动物临床医学，动物饲养与饲料学。
家畜环境卫生学，动物寄生虫病学，兽医卫生检验，畜牧业经营管理学，管理学，公共关系学，法律基础，应用写作，政治经济学，大学语文，基础英语等。
教务老师，听见很多自考的同学在问兽医自考需要什么条件(兽医自考需要什么学历)相关问题，那么今天教务老师来告诉同学们这些问题的解答！兽医资格证自考需要什么条件?内容如下：1、具有兽医、畜牧兽医、中兽医或水产养殖专业大学专科以上学历的；2、不具有兽医、畜牧兽医、中兽医或水产养殖专业大学专科以上学历，但在2009年1月1日前取得兽医师以上专业技术职称的；3、2019年兽医、畜牧兽医、中兽医或水产养殖专业应届大学专科以上毕业生。符合报名条件的兽医、畜牧兽医、中兽医专业或在2009年1月1日前取得兽医师以上专业技术职称的考生报考兽医全科类考试，符合报名条件的水产养殖专业考生报考水生动物类考试。已取得执业兽医师资格的，不得再次参加考试。考试成绩：全国执业兽医资格考试实行全国统一评卷。评卷工作结束后，考试成绩由农业部执业兽医管理办公室发布。按照《执业兽医管理办法》第十一条的规定，全国执业兽医资格考试委员会决定，2012年兽医全科类执业兽医师合格分数线为220分，兽医全科类执业助理兽医师合格分数线为196分；水生动物类执业兽医师合格分数线为177分，水生动物类执业助理兽医师合格分数线为161分。考试成绩符合合格分数线标准的考生，于2013年1月21日-31日，持本人居民身份证到报名时选择的证书领取地领取《中华人民共和国执业兽医师资格证书》或《中华人民共和国执业助理兽医师资格证书》。普通高等学校2012年应届毕业生还应当提交毕业证书原件及其2份复印件。想问问兽医资格证自考需要什么条件呢？具有兽医、畜牧兽医、中兽医或水产养殖专业大学专科以上学历的；不具有兽医、畜牧兽医、中兽医或水产养殖专业大学专科以上学历，但在2009年1月1日前取得兽医师以上专业技术职称的；2019年兽医、畜牧兽医、中兽医或水产养殖专业应届大学专科以上毕业生。符合报名条件的兽医、畜牧兽医、中兽医专业或在2009年1月1日前取得兽医师以上专业技术职称的考生报考兽医全科类考试，符合报名条件的水产养殖专业考生报考水生动物类考试。已取得执业兽医师资格的，不得再次参加考试。全国执业兽医资格考试实行全国统一评卷。评卷工作结束后，考试成绩由农业部执业兽医管理办公室发布。按照《执业兽医管理办法》第十一条的规定，全国执业兽医资格考试委员会决定，2012年兽医全科类执业兽医师合格分数线为220分，兽医全科类执业助理兽医师合格分数线为196分；水生动物类执业兽医师合格分数线为177分，水生动物类执业助理兽医师合格分数线为161分。考试成绩符合合格分数线标准的考生，于2013年1月21日-31日，持本人居民身份证到报名时选择的证书领取地领取《中华人民共和国执业兽医师资格证书》或《中华人民共和国执业助理兽医师资格证书》。普通高等学校2012年应届毕业生还应当提交毕业证书原件及其2份复印件。百度百科-执业兽医资格考试我现在在杭州，想自考兽医专业，需要考哪些内容？你好，1、浙江省自学考试的专业设置可以在 浙江省教育考试院 官网上查询的到的，我帮你查了一下，确实没有找到，可以说明此专业并未对社会考生开考。如果报考可能需要自己去联系其他的机构或者学校的，并不能自己去报名。2、报考医学类专业对专科是有要求的，必须要求为医务工作者或者在校医学类学生才可以报考的。3、自考办的老师有很多都是喜欢忽悠人的，建议你可以在咨询下此专业的代码，只要有专业代码都可以找到对应的考试用书的哦~兽医资格证考试自考怎么报考必须满足是兽医相关专业大专以上学历才能考。因此，自学想要考曾医资格证的人，必须先满足以上的学历要求。如果不是全日制的学生，则可以通过自考获得非全日制曾医相关专业的大专以上学历。若是考生不满足自学大专的，则需要一步一步地考上去。也可以参加成人高考而获得这个专业的学历。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
自考兽医专业是一门涉及动物医疗、动物保健、养殖、食品安全等多个领域的学科，目前全国有不少高校开设了自考兽医专业。以下是一些自考兽医专业的学校：
这要看你的侧重点是什么？如果想就业面广一点就选西北农林科技大学和中国农业大学，因为他们同为211和985；若果想硕博连读可以选南农，一般考上南农的兽医专业研究生就很容易硕博连读；如果想在本省内的畜牧兽医系统工作就在自己家乡的省份的农业大学读研究生，因为从省畜牧局到乡镇畜牧站很多业务都与本省的农业大学有关并且本省畜牧系统的人脉也很重要，这样进入本省的畜牧系统相对好进。专业方向一般有预防兽医、基础兽医和临床兽医。我建议你选预防兽医和基础兽医，因为动物的价值一般很低临床的技术含量也低；目前我国的重大动物疫病防控以防为主。
酒店前厅部案例分析 酒店前厅部案例分析 在飞机场没有接到客人 一日，饭店机场代表与车队司机按预订单到机场迎场接客人，当预订单上标示的航班客人都走完了也没有见到要接的宾客，经机场代表与预订部联系才获番原来预订已取消，但预订部忘记通知有关人员。 评析 接受预订和取消预订都有严格的操作程序，如果不严格执行规定，就会出现上述差错，为饭店造成直接经济损失成不必要人力和物力的浪费。 1．前厅部接侍员、预订部预订员接到取消预订通知后，应根据该预订所涉及的部门、岗位和人员、及时通知客房部、餐饮部、礼宾部、车队、大堂副理等有关部门、岗位和有关领导。 2．接到取消预订通知后有关人叫应做好文字记录，在通知有关部门和预订人员该预订取消后也应及时做好备书。 3．接受预订和取消预订都需要高度的工作责任心，任何时候都不得不能马虎。此事虽未涉及到客人，也未给客人带来任何不良影响，但反映出员工工作的粗心大意与内部的协调配合工作不到位，存在沟通障碍。如果对此问题不引起重视，不采取措施加以解决，很可能在其它方面也会表现出来，就有可能影响对客服务，造成宾客投诉。 酒店前厅案例分析6该不该享受公司合同价 一位自称是某公司的杨小姐入住饭店，由于没有预订，又不能出示该公司名片，或 前厅案例 酒店前厅案例 案例分析 证明该公司人员的证件，前台接待叫告诉她不能享受该公司合同价，杨小姐不同意。经协疝，杨小姐按当日饭店优惠价入住，待次日收到公司订房传真可有能证明公司身份的证件遭到更改房价。 评析 在饭店销售工作中为吸引更多的固定客户，增加市场份额销售部一般都以较会理的价格与有一定客流量的客户签订合同价。公司合同价较前台门市会理价低，因此，经常有客人在没有公司有效证件或公司订房传真的情况下，而自称为是某某公司的职员或某某公司客人，要求按该公司合同价入住。如果接待叫不同意客人按公司价入住，又没有向客人解释清楚或取得客人的理解，客人就有可能进行投诉。如果前台接待员不按规定执行，随意为客人办理合同价，饭店利益就会受到损失。 1．前台接待员对要求按公司合同价入住的客人，一定要认真核对公司订房传真或能表示客人为该公司身份或该公司客人的有效证明。 2．前台接待员对没有订房传真或有效身份证明的客人应坚持饭店规定，不能随意为该客人按公司合同价办理入住手续，以确保饭店得奖不受损脸。这里特别要强调，接待员不但要热情待客，对宾客负责，在房价处理上也要对饭店负责。 3．前台接待员对没有订房传真或有效身份证明的客人应做好解释工作，让他们先按门市优惠价入住，待确认身份后再更改房价。在向客人说明时，一定要注意语言的艺术性，不要简单或生硬地回绝客人，经争取客人的理解，以避免产生投诉。6 月份哈尔滨一年一度的哈洽会期间，是饭店的接待高峰，为了保证饭店的经济效益，一连几天前台都实行了超额预订。一个下雨天，一位来自北京的客人要入住饭店，可是他没有提前预订房间，而且此时饭店房间已全部出租，没有空余的房间。当前台服务员向客人解释时，客人却不理睬。这位客人提着行李在大堂大喊大叫，说自己第一次来哈尔滨又冒着大雨，是因为公司与饭店签了协议才来的，因此是不会走的。这时大堂副理走过来，将客人引领到大堂副理工作台前，细心地与客人解释，可这大雨天也得让客人有地方住才行，最后大堂副理打电话与同星级的酒店联系，终于在附近的饭店找到了一间房，价格相近，之后又经请示派出饭店的车辆将客人送至附近的饭店，这时客人的气儿才消了。大堂副理将客人安顿好后，北京的客人对大堂副理说他对饭店的服务感到非常满意，并承诺，下个月来时会提前预订房间。 和大堂副理要注意平时多积累经验和技巧，善于把握客人的心理，既要耐心而有礼貌地向客人做好解释工作，又要使其接受现实，最重要的是帮助客人重要的是帮助客人妥善安排住宿，解决客人的燃眉之急。上述案例又是一个超额预订的典型案例。虽然最终饭店确实再也挤不出一间房来了，只好将客人安顿在其他同星级饭店，但由于大堂副理等人的努力，客人对没有住上该饭店表示理解，并对大堂副理的服务很满意，表示今后再来哈尔滨还要住该饭店并且一定会提前预订。 1．在饭店超额预订时即使客人暂时安顿到其他饭店也要想方设法将客人的心理留在本饭店，这才是最好的结果。 2．如果处理不好，将未预订的客人送到了其他饭店，那该客人就再以不会回到原饭店，这是谁都不愿意看到的事情。 1005房变成1522房 住店客人毛先生通知前台，他们公司有几间房都在10层，明天他们的老板到店，，订的套房能否也安排在同层。前台员工小焦经查询电脑后，答应客人没有问题，房号为RM1005。当天一位有预订的客人入住，订的是套房。另一位前台员工小钱查询电脑只有一间1005，查电脑看有第二天预抵客人占上了此房。于是就把此房号从该预订上解锁下来，先出租给当天到店的客人。待第二天毛先生带着公司老板到前办入住手续时，前台给客人分了RM1522房，毛先生当时很是不解，讲昨天已订好住1005房。但前台一查电脑1005房已经出租给别的客人，于是毛先生由于无法向自己的老板交代，很是生气，马上要求找饭店负责人投诉。 评析 履行自己向别人并许下的诺言，这是人与人之间交往的最基本的原则，在饭店服务当中，这点尤为重要，它可以体现饭店信誉的高低。一旦答应客人的事情，就应当尽全力去办。由于员工的责任心不够，而将已答应给客人的房间又出租给其他客人，这将使饭店失信于客人。表示歉意，部门经理和销售部相关人员代表酒店向客人道歉，并免费为客人升级换高级套间，享受VIP 待遇。从中可以看出培养员工的责任心是非常重要的。当班处理不了的事情要进行交接班；前台员工每同租一间房时，都要确认该房是干净的、无人占用的、可卖的。 1．前台员工接到客人的要求后如能够满足，则应与当班的其他同事相互如会一下，以免再租，在电脑中BLOCK打上该房号，并在电脑备注中注明： 前厅案例 酒店前厅案例 案例分析 房号勿动！ 2．在交接班本上做详细记录，让其他同事也知晓此事。每个班次接班前应仔细阅读交接班本。上一班次员工应将本班次或以前未办完需下一班次注意的事情，都要进行详细交接。 3．前台员工在租客房挑选房号时，应在电脑中确认此房号是无人占用的、干净的、可卖的。如发现有预订占用房号应查明原因。不可擅自就将房号删除，直接参与出租。 4．当班领班应清楚当班所有情况，随时注意每位员工的操作，发现问题及时调整。随时提醒员工操作的注意事项。平时多注意加强对员工工作程序的培训，尤其是责任凡的培养。 空房里为何有客人睡觉 1 月14日夜里0点30分，一位喝得有些醉意的客人到饭店要求入住，前台员工根据客人的要求将其安排到豪华间706房间，而误给他做了一把705房有客人入住。服务中心员工接到电话后立即通知楼层服务员706房间有客人入住，并在登记本上将706房间的入住时间与当晚10点15分入住的703、704房间写在了一个时间栏内。 1月15日早上，客房部7层领班在查房时猛然发现705房内有一名男士在睡觉，而电脑却显示为空房，便立即向前厅部经理汇报此事。15日上午9点37分，该房客人到前台通知客房部查走客房时，客房领班查后发现，706房的乏味人做过钥匙，未做过705房的钥匙。 保卫人员又到服务中心查看住客登记本，登记本上也没有当晚零点左右到店客人的记录，遂又询问当班主管客人的入住情况。这时保卫人员认为，前台员工很有可能私自给客人开房，私收了客人的住费而没入电脑。所以又继续查问前台员工杜某，村某否认自己有违纪行为。为深入调查此事，保卫人员到财务部对前台电脑入账时间和做钥匙时间进行反复查证，最终发现705房钥匙是0点45分传入电脑的，电脑里有706房入住房登记，根据这些一线索，保卫部又到楼层，向当班主管解 706当晚入住情况，并通过读取钥匙卡，证实706房间确实无住客、无做钥匙记录。结论是：前台员工做错钥匙了。 评析 由于员工的粗心给饭店的工作带来不必要的麻烦，给客人造成一定的经济损失，既按豪华间标准收取的房费，实际入住的是标准间，所幸未造成更大的问题。如果 705房间住有一位女士，而深夜里有一位醉酒的男士拿钥匙开门进入房间使该女士 前厅案例 酒店前厅案例 案例分析 受到惊吓，其后果不堪设想。 1．当班员工工作粗心大意、不负责任，不经意间犯了前台工作中的一个极其严重的错误。服务中心员工也未严格执照操作程序操作，在登记客人入住时间时，为图省事，未按实际时间登记，而是登记，而是登记在前一客人入住的时间栏内，给后来的调查工作带来了不必要的麻烦。以上两个岗位的员工，都存在当班工作状态差的问题。部门和管区也应加强对夜班员工的管理。前台缺少检查环节，各级管理者主动向上汇报意识不强，造成问题出现后，迟迟调查不清，延误了解决问题的最佳时机 2．此次做错钥匙，恰巧705房间为空房，如该房为住客房，将是在派错房的基础上派重房，会引起两位客人的严重投诉，其后果是不堪设想的。如705房为住客房，该员工的行为还有可能给该房客人的生命和财产安全造成威胁，同时给两个不相关的客人造成尴尬的局面，给饭店印象还来极端的负面影响。 3．前台员是应加强工作责任心，严格按程序操作。加强检查环节，如对矛盾的检查。如果坚持每日早一次、晚一次与客房部核对房态，第二天早晨就会发现该房有问题，但因缺少此环节，所以迟至客人结账时才反映出来。 错将吸烟的VIP客人派到了无烟房间且未享受VIP待遇 Y 公司是一家知名公司，一次该公司安排一名重要客户入住饭店，由于预订员的疏忽没有看清预订单上标明客人有吸烟要求，因此将客人派入了无烟房间。预订单上注明客人入住时在VIP室办理手续，未注明享受VIP待遇，且客人无VIP客史，预订员也未向销售部核实便按一般客人安排，使这位高档商务客人未享受贵宾待遇，Y公司对此提出严重的投诉。 评析 客房预订业务是一种技术性较强的工作，如果不认真仔细就有可能出现差错。预订员的职责就是要按照预订单上客人的要求做好预订工作。做预订时需要仔细审阅预订说明，细心、认真、负责地做好预订工作。 1．预订员在做预订时不可丢项、缺项尤其是客人是否吸烟、是否享受VIP待遇等，遇有不清楚的问题一定要与有关部门或有关人员核实清楚。 2．假如Y公司的重要客人因为未享受VIP待遇而拒绝与Y公司洽谈生意，使Y公司的受到重大损失，Y公司进行强烈投诉，此事解决起来将非常棘手。 3．部门经理、主管、领班应对员工加 前厅案例 酒店前厅案例 案例分析 强工作责任心的教育和培训，加强现场的督导检查。 连通房与相邻房的区别 大堂副理接到某旅行社电话，要求为客人预订一间套房，大堂副理根据客人抵达日期查询电脑后，确认有房，将房间设施和价格电告对方，并请对方发传真到预订部确认。对方发来的传真预订房间的数量由一个套间变为一个套间和一个标准间，并注明两间房为连通房。大堂副理和预订员由于没有理解客人的要求，为客人订了一个套间和与套间相邻的标准间。当旅行社的客人到店入住后，发现房型与预订要求不符，提出投诉。 评析 “在一次做一件事的时候，就把事情做好。”这是印在维也纳马里奥特饭店《品质手册》封面上的一句口号。我们的对客服务只有保证从第一个环节到每一个环节都不出差错，才能为宾客提供优质服务。马里奥特饭店《品质手册》的封面口号或许应该对我们有启发。上述案例中由于大堂副理和预订员在第一次做预订的时候，就没有搞清楚客人的预订要求，因此，导致客人到店后的相通，可以不经走廊在两室之间自由往来的房型。相邻房是两间靠在一起，互不相通的房间。 1．大堂副理和预订员应准确理解客人的预订要求，按照客人的房型需求做好预订工作，如无所需房型应及时与客人联系商洽。 2．当客人入住后如发现房型与要求不符，前台接待员应在可能的范围内尽量迅速为客人调换房间，争取满足客人的要求。 3．客房部、前厅部有关人员应具有解决相关投诉的能力。 预订客人没享受网络订房价 某日晚9时30分，一位客人到店说已有预订，要求办理入住手续。前台接待员查询电脑后说，没有查到预订。客人很不高兴，说：“我已通过网络公司订好了。”前台再次查询仍然没有查到，便请客人先按门市优惠价入住，待次日与网络公司联系后再更改房价。客人入住后投诉网络公司为什么不给预订，随后网络公司投诉饭店未给客人及时预订。经查，网络公司于当日晚8时36分将传真发至饭店预订部，此时预订员已下班，而前台接待员在电脑里即没查到预订通知也没有到预订部去看有无传真，便告诉客人没有预订，造成客人投诉网络公司投诉饭店。 评析 凡提前有预订的客人都希望饭店后能够尽快按约办理入住手续，而服务员应立即核对预 前厅案例 酒店前厅案例 案例分析 订资料为客人办理入住手续。当电脑中没有客人预订资料时，服务员应该如何处理此事，则反映出服务员是否有工作责任心。 1．上述案例中的接待员在电脑中没有查找出预订资料时，应该到预订部再进行详细查找看有无传真，同时，遇到这种情况时接待员应及时向领班或主管汇报，不能简单地告诉客人没有预订。上述做法说明预订员缺乏工作责任心，导致客人投诉网络公司，网络公司投诉饭店。 2．由于前台接待员告诉客人没有接到网络公司的预订，因此客人认为对饭店的预订和接待服务提出投诉。最终还是饭店在网络公司和客人心目中的服务形象受严重影响。 3．由于网络公司受到客人的投诉，经查明又非网络公司自身的问题，便对饭店的预订和接待服务提出投诉。最终还是饭店在网络公司和客人心目中的服务形象受到严重影响。 4．领班和主管应加强对员工的培训和注意进行现场督导检查，以便发现问题能及时进行解决。 在飞机场没有接到客人 一日，饭店机场代表与车队司机按预订单到机场迎场接客人，当预订单上标示的航班客人都走完了也没有见到要接的宾客，经机场代表与预订部联系才获番原来预订已取消，但预订部忘记通知有关人员。 评析 接受预订和取消预订都有严格的操作程序，如果不严格执行规定，就会出现上述差错，为饭店造成直接经济损失成不必要人力和物力的浪费。 1．前厅部接侍员、预订部预订员接到取消预订通知后，应根据该预订所涉及的部门、岗位和人员、及时通知客房部、餐饮部、礼宾部、车队、大堂副理等有关部门、岗位和有关领导。 2．接到取消预订通知后有关人叫应做好文字记录，在通知有关部门和预订人员该预订取消后也应及时做好备书。 3．接受预订和取消预订都需要高度的工作责任心，任何时候都不得不能马虎。此事虽未涉及到客人，也未给客人带来任何不良影响，但反映出员工工作的粗心大意与内部的协调配合工作不到位，存在沟通障碍。如果对此问题不引起重视，不采取措施加以解决，很可能在其它方面也会表现出来，就有可能影响对客服务，造成宾客投诉。 酒店前厅案例分析6该不该享受公司合同价 一位自称是某公司的杨小姐入住饭店，由于没有预订，又不能出示该公司名片，或 前厅案例 酒店前厅案例 案例分析 证明该公司人员的证件，前台接待叫告诉她不能享受该公司合同价，杨小姐不同意。经协疝，杨小姐按当日饭店优惠价入住，待次日收到公司订房传真可有能证明公司身份的证件遭到更改房价。 评析 在饭店销售工作中为吸引更多的固定客户，增加市场份额销售部一般都以较会理的价格与有一定客流量的客户签订合同价。公司合同价较前台门市会理价低，因此，经常有客人在没有公司有效证件或公司订房传真的情况下，而自称为是某某公司的职员或某某公司客人，要求按该公司合同价入住。如果接待叫不同意客人按公司价入住，又没有向客人解释清楚或取得客人的理解，客人就有可能进行投诉。如果前台接待员不按规定执行，随意为客人办理合同价，饭店利益就会受到损失。 1．前台接待员对要求按公司合同价入住的客人，一定要认真核对公司订房传真或能表示客人为该公司身份或该公司客人的有效证明。 2．前台接待员对没有订房传真或有效身份证明的客人应坚持饭店规定，不能随意为该客人按公司合同价办理入住手续，以确保饭店得奖不受损脸。这里特别要强调，接待员不但要热情待客，对宾客负责，在房价处理上也要对饭店负责。 3．前台接待员对没有订房传真或有效身份证明的客人应做好解释工作，让他们先按门市优惠价入住，待确认身份后再更改房价。在向客人说明时，一定要注意语言的艺术性，不要简单或生硬地回绝客人，经争取客人的理解，以避免产生投诉。
兽医分临床,基础,预防.... 在兽医行业中农和南农比较好,但一般竞争会很激烈,最少也要350吧 华中农大和华南农大也可以,也是211院校...... 选一个和自己实力相当的,能实现的目标就好. 好院校伴随的就是压力大,难度高.希望你好好复习.哈
1、找一家宠物医院进行工作实习，或者请宠物医院的其中一位比较有经验的宠物医生来做私人家教，请教一些有关兽医方面的基础知识；
2、到书店购买一些有关兽医学习的书籍，例如普通动物学、生理、生化、有机化学、无机化学、解剖、组织胚胎、病理学等等，在家进行研究和学习；
3、在家中饲养各种宠物，从实践中更深的了解宠物的生活习性及日常打理，以便更好的学习宠物医学；
4、考自考或成人高考的畜牧兽医相关专业学历，根据报考要求而定，考纲和考试资料都有指定书目，考试类型分为水产和全科，证书分为兽医师和助理兽医师，考下兽医证书后，即可成为一名正式的兽医。
想要自学考兽医资格证的人，必须先满足是兽医相关专业大专以上的学历（全日制、非全日制皆可）要求。如果考生不是全日制的学生，则可以通过自考的方式获得非全日制兽医相关专业的大专以上学历，也可以通过参加成人高考的方式获得相应学历。
兽医自考条件：具有国务院教育行政部门认可的兽医、畜牧兽医、中兽医和水产养殖专业大学专科以上学历的人员，想要考兽医资格证的备考人员，在年龄上必须年满18周岁；不具有兽医、畜牧兽医、中兽医和水产养殖专业大学专科以上学历，具有兽医师以上专业技术职称的人员。
兽医自考科目
畜牧兽医专业自考科目有动物生理学，家畜解剖及组织胚胎学，动物药理学，动物营养学，生物统计学，兽医微生物学与免疫学，家畜传染病学，动物临床医学，动物饲养与饲料学。
家畜环境卫生学，动物寄生虫病学，兽医卫生检验，畜牧业经营管理学，管理学，公共关系学，法律基础，应用写作，政治经济学，大学语文，基础英语等。
你好！1、自考有两种学习方式，一种是自学，一种是参加社会助学，也就是助学班。2、自学是自考的主要学习方式，特点是学习时间灵活，费用低；也可以自愿参加助学班，助学班有全日制的和非全日制的，由有资质的高校或者教育机构举办，需要缴纳学费。3、获取更多自考信息，交流自考问题，百度南风往北飞。望采纳！
根据国家规定兽医资格证是不能够自考的。
根据《中华人民共和国动物防疫法》规定，国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科以上学历的，可以申请参加执业兽医资格考试;考试合格的，由国务院兽医主管部门颁发执业兽医资格证书。
兽医资格证考试有4个科目，分别是基础、预防、临床和综合，每个科目都是100道选择题
基础科目包括兽医法律法规与职业道德、动物解剖学、组织学与胚胎学、动物生理学、动物生物化学、兽医病理学和兽医药理学。
预防科目包括兽医微生物与免疫学、兽医传染病学、兽医寄生虫学和兽医公共卫生学。
临床科目包括兽医临床诊断学、兽医内科学、兽医外科与外科手术学、兽医产科学和中兽医学。
综合应用科目包括猪、牛、羊、禽、犬、猫和其他动物疾病的临床诊断和治疗
取得执业兽医师资格证书，从事动物诊疗活动的，应当向注册机关申请兽医执业注册；取得执业助理兽医师资格证书，从事动物诊疗辅助活动的，应向注册机关备案。
申请兽医执业注册或者备案的，应向注册机关提交下列材料：
（一）注册申请表或者备案表；
（二）执业兽医资格证书及其复印件；
（三）医疗机构出具的六个月内的健康体检证明；
（四）身份证明原件及其复印件；
（五）动物诊疗机构聘用证明及其复印件；申请人是动物诊疗机构法定代表人（负责人）的，提供动物诊疗许可证复印件。
注册机关收到执业兽医师注册申请后，应当在20个工作日内完成对申请材料的审核。经审核合格的，发给兽医师执业证书；不合格的，书面通知申请人，并说明理由。
参考资料：百度百科-执业兽医师资格证
兽医资格证自考需要的条件：
1、具有兽医、畜牧兽医、中兽医（民族兽医）或水产养殖专业大学专科以上学历的；
2、不具有兽医、畜牧兽医、中兽医（民族兽医）或水产养殖专业大学专科以上学历，但在2009年1月1日前取得兽医师以上专业技术职称的；
3、2019年兽医、畜牧兽医、中兽医（民族兽医）或水产养殖专业应届大学专科以上毕业生。
符合报名条件的兽医、畜牧兽医、中兽医（民族兽医）专业或在2009年1月1日前取得兽医师以上专业技术职称的考生报考兽医全科类考试，符合报名条件的水产养殖专业考生报考水生动物类考试。
已取得执业兽医师资格的，不得再次参加考试。
畜牧兽医专业自考科目有动物生理学，家畜解剖及组织胚胎学，动物药理学，动物营养学，生物统计学，兽医微生物学与免疫学，家畜传染病学，动物临床医学，动物饲养与饲料学。
家畜环境卫生学，动物寄生虫病学，兽医卫生检验，畜牧业经营管理学，管理学，公共关系学，法律基础，应用写作，政治经济学，大学语文，基础英语等。
具有兽医、畜牧兽医、中兽医（民族兽医）或者水产养殖专业大学专科及以上学历的人员，可以参加执业兽医资格考试。或者不具有上述学历，但在2009年1月1日前具有兽医师以上专业技术职称的人员，可以报名参加兽医全科类考试。
1、凭学历报名的人员，应选择与本人毕业证书一致的专业、毕业院校、毕业年月，填写毕业证书号。
其中，本人学历信息在中国高等教育学生信息网（以下简称“学信网”）无法查询的，若在网上报名截止前通过学信网进行学历认证，并取得了全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心出具的《中国高等教育学历认证报告》；
报名时可填写证书编号和报告编号，并上传认证报告电子照片或电子报告PDF版。
2、取得国（境）外学历的人员，应选择与本人毕业证书一致的专业、毕业院校、毕业年月，填写毕业证书号和教育部留学服务中心出具的学历学位认证书编号，并上传认证书电子照片或电子版认证书。
3、凭职称报名的人员，应选择与本人职称证书一致的专业技术职称层级及职称取得时间。
考试科目
1、兽医全科类考试分为基础、预防、临床和综合应用四个科目，总题量为400道，总分值为400分。
2、基础科目包括兽医法律法规和职业道德、动物解剖学、组织学与胚胎学、动物生理学、动物生物化学、兽医病理学、兽医药理学。
3、预防科目包括兽医微生物与免疫学、兽医传染病学、兽医寄生虫学、兽医公共卫生学。
4、临床科目包括兽医临床诊断学、兽医内科学、兽医外科与手术学、兽医产科学、中兽医学。
5、综合应用科目包括猪、禽、牛、羊、犬、猫和其他动物疾病的临床诊断和治疗。
以上内容参考：
百度百科-执业兽医师资格证
河源市农业农村局-关于2020年全国执业兽医资格考试有关事项的公告
1、找一家宠物医院进行工作实习，或者请宠物医院的其中一位比较有经验的宠物医生来做私人家教，请教一些有关兽医方面的基础知识；
2、到书店购买一些有关兽医学习的书籍，例如普通动物学、生理、生化、有机化学、无机化学、解剖、组织胚胎、病理学等等，在家进行研究和学习；
3、在家中饲养各种宠物，从实践中更深的了解宠物的生活习性及日常打理，以便更好的学习宠物医学；
4、考自考或成人高考的畜牧兽医相关专业学历，根据报考要求而定，考纲和考试资料都有指定书目，考试类型分为水产和全科，证书分为兽医师和助理兽医师，考下兽医证书后，即可成为一名正式的兽医。