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学校管理心理学自考真题试卷

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学校管理心理学自考真题试卷

全国2007年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.1958年,专著《管理心理学》的出版,意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台,该著作的作者是( b )A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理科学中,研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是(a ) A.社会心理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在人性假设理论中,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,这是(b )A.“社会人”假设 B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设4.在科学管理理论中,提出有名的管理七职能论的学者是( D )A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( C )A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在能力的个别差异中,属于质的差异的是( )A.水平差异 B.类型差异C.早晚差异 D.兴趣差异7.最早提出归因理论的是( A )A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和( )A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制9.在态度的构成要素中,作为态度的最终表现形式是( )A.认知要素 B.评价要素C.情感要素 D.意向要素10.价值观包含着价值要求,具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩,这是指价值观的( )A.动力作用 B.标准作用C.调节作用 D.定向作用11.人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )A.动机 B.需要C.挫折 D.目的12.属于挫折产生的内部原因的是( )A.婚姻关系破裂 B.人际关系紧张C.生理缺陷 D.强烈的噪音13.需要层次论认为人的行为是( )A.由生理需要决定的 B.由优势需要决定的C.由安全需要决定的 D.由社交需要决定的14.二人或二人以上,为了达到共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )A.群体 B.集体C.组织 D.工作团队15.容易出现从众行为的是( )A.个性上属于独立型的人 B.自尊心强的人C.情绪稳定的人 D.对社会评价敏感的人16.出现群体冲突的可能性更大一些的情形是( )A.群体规模大,任务专门化 B.群体目标的统一C.群体成员负责活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立17.在面对面沟通过程中,适当的空间距离在很大程度上取决于( )A.沟通者的性别 B.交谈的话题C.亲密的程度 D.文化规范18.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )A.直接沟通 B.正式沟通C.双向沟通 D.单向沟通19.按人际关系的性质分,师生关系属于( )A.社会性人际关系 B.自然性人际关系C.合作型人际关系 D.竞争型人际关系20.在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是( C )A.互利互惠 B.共同语言C.真、善、美 D.名、利、权21.在PM领导行为理论中,管理效果最差的领导类型是( )A.pm型 B.PM型C.P型 D.M型22.根据弗德勒模型,在群体情况极有利或极不利的情况下,有效的领导形态是( )A.任务导向型 B.关系导向型C.人际导向型 D.权力导向型23.在组织设计中,职务设计要从两个主要维度来考虑,即专业化和( )A.集权化 B.等级性C.技能性 D.自主性24.非正式组织不具备的特性是( )A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B.它有十分明确的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为25.在关于组织文化的各种学说中,精神文化说认为组织文化的核心是( )A.制度 B.行为规范C.价值观 D.服务26.组织文化要体现共同的价值观念,体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范,这是指组织文化建设的( )A.价值原则 B.目标原则C.参与原则 D.成效原则27.绩效考核中,考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响,这种影响造成的考核偏差是( )A.情感偏差 B.对照效应偏差C.印象性偏差 D.首因偏差28.为了考核员工对组织整体贡献的大小,组织通常采用( )A.综合考核 B.单项考核C.自我考核 D.临时考核29.在克服变革阻力的措施中,使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场分析 B.利用群体动力C.让组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比,以发现问题。”这是指组织变革程序中的( )A.评价效果阶段 B.反馈阶段C.选择方案阶段 D.实施阶段二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31.管理心理学的研究应坚持( )A.综合性原则 B.客观性原则C.联系性原则 D.发展性原则E.科学性原则32.美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括( )A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.消退E.攻击33.导致群体冲突的冲突源有( )A.沟通 B.行为意向C.结构 D.个人因素E.认知34.传统的组织结构设计原则有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则C.等级原则 D.直线、参谋作用E.管理幅度35.勒温认为组织变革的过程应包括( )A.解冻阶段 B.变革阶段C.再冻结阶段 D.再解冻阶段E.再变革阶段三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述影响知觉选择性的主观因素。37.简述在群体规范形成的原因中,美国管理心理学家皮尔尼克提出的“规范分析法”的内容。38.简述参与式领导决策的主要特征。39.简述组织文化的作用。40.在制定绩效考核的方案时,选择考核的尺度要做到哪几点?四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述气质在实践中的地位与作用。42.举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。五、案例分析题(本大题15分)43.案例:云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后,华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察,华晨认为问题有两个:一是总裁本人过于严厉,开会时大家不敢畅所欲言;二是会议议题过多,许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系,并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力,高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任,团队会议的效率也日益提高。(1)运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。(2)除了上述案例中的措施之外,结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】一、自考准考证打印时间自学考试准考证打印(领取)时间一般考前一周左右开始(部分地区需去指定点领取)。二、自考准考证打印入口自考准考证(或通知单、座位号)打印网站一般为各地教育考试院官网,准考证领取地点一般为各地自考办或自考办指定地点。三、自考准考证打印要求1.使用普通A4白纸打印(黑白、彩色均可);2.准考证不得自行修改,空白处及背面不得涂写字迹,否则按违规处理;准考证中的信息包括准考证号、姓名、性别、身份证号、照片等基本信息和报考课程名称代码、考试时间、考试地点、考场安排及成绩查询等考试安排信息。四、自考准考证打印流程1、考生可进入报名网站登录账号,点击“打印准考证”,会显示打印网页或者可以下载到本地再去打印。(建议各位同学在打印时可以多打印几张,防止丢失)2、准考证信息准考证上有详细考场地点、考试科目安排,进入考场也需要准考证才能进入考场,有些省份还会要求携带考试通知单,所以大家也要注意自己省份的通知。3、注意事项(1)准考证打印信息有误,如果有提示没有考试安排,需要自己去自考办核实信息是否有误。(2)要在规定时间内规定地区领取准考证或者打印准考证,核实自己的信息(3)没有领取准考证的同学将无法参加考试,所以大家如果丢失了就尽快补办或者及时去打印,以免影响参加考试。(4)考生要认真学习准考证背面的考生须知,全面了解考试管理规则,并严格遵守考试纪律和考生守则,否则将按有关规定给予处罚(友情提示:考试作弊已入刑,考生务必诚信参加考试)。自考准考证打印示例(辽宁为例):1.打开辽宁招生考试之窗()网站网报中心登录“辽宁省高等教育自学考试网上服务平台”(http://zk.lnzsks.com/lnzk.wb),在服务平台页面下点击 “考试通知单及准考证打印”链接。2.进入考生防疫须知页面,浏览页面后,点击“已同意”进入打印登录页面。3.在打印登录页面中输入准考证号、身份证号、姓名等信息点击提交,信息验证正确后跳转至“考试通知单及准考证打印”注意事项阅读页面。4.进入打印《健康申明及安全考试承诺书》页面,打印承诺书(每考一科填写一张承诺书)。5.关于打印设置的相关说明:在弹出打印页面之后如出现如下图“提示 Internet Explore 已阻止此站点以不安全的方式使用ActiveX 控件因此可能显示不正确。”或者单击 “直接打印”、“打印设置”没有反应请按照如下步骤进行设置。(1)为IE浏览器添加信任站点,以IE8.0为例,首先,复制或者记住你想添加信任的网站,打开IE的Internet选项,浏览器上依次点开工具--Internet选项。(2)在弹出的Internet选项里面依次点击安全-可信站点-站点。(3)在如下图可信站点选项里面红色矩形框位置输入的站点。然后点击添加,点击“关闭”按钮完成可信站点的添加。(4)安全设置 继续如下图点击安全---可信站点---自定义级别。(5)在弹出的如下图所示中按照红色矩形框设置,点击“确定”后重新刷新页面。提示警告信息消失。(6)在打印确认单之前需要进行打印设置可点击“打印设置按钮”,按照下图在下拉列表框中设置页眉和页脚为空。(7)设置完成之后直接点击“直接打印”按钮即可。特别提示:考试通知单及准考证中的信息包括考试地点及考场安排等,有些考点名称相近,须考生详细了解考点准确位置,切勿走错考点,延误考试。另外,考生应使用普通A4白纸打印(黑白、彩色均可),尽早打印并妥善保存,认真查看准考证上的要求,切勿在准考证的正、反面书写其它字迹,并准备好考试所需用品,以免考前匆忙耽误考试。自考准考证打印自考准考证打印时间自考准考证打印流程自考准考证打印网址下方免费学历提升方案介绍: 2020年08月自考06058学校心理学真题试卷 格式:PDF大小:243.04KB 2019年10月自考04400建设工程合同管理真题试卷 格式:PDF大小:314.89KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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学校管理心理学自考试卷真题

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】符合成人自考学士学位申请条件的考生可向有学位授予权的主考院校提出申请,由主考院校依照《中华人民共和国学位条例》的规定授予本科学位。学士学位是高等教育本科阶段授予的学位名称,它与成人自考毕业证是相互独立的,并不会影响成人自考本科毕业。成人自考本科毕业生符合学士学位审批条件,于发毕业证的同时(一般3月初)向当地教育考试院或自考办公室提出申请,填写学士学位表一式2份,交近期2寸免冠照片一张。市考试院或自考办对申请人档案材料(包括本科毕业生鉴定表、毕业论文原件及论文成绩单)和毕业生填写的学士学位评定表进行审定,无误后,于3月底报省考试院。省考试院整理汇总各市地申报的学士学位材料,进行初审,初审合格者将考生档案材料与学土学位名册于每年4月推荐给有授予权的主考学校;6月底主考学校学士学位主管部门和学术委员会按要求对申请学位者逐个评审,评审合格,授予学士学位,未通过者不再补授。下方免费学历提升方案介绍: 2016年04月自考00277行政管理学真题试卷 格式:PDF大小:374.7KB 2020年08月自考06058学校心理学真题试卷 格式:PDF大小:243.04KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考准考证丢了怎么补办自考准考证丢失的学生,可以到原先报名地点的自考办补办。申请自考准考证补办的的学生需要带上个人身份证并支付一定的补办工本费用。如果存在个人身份证丢失的特殊情况,学生也可以通过临时身份证来进行自考准考证补办。如果时间较为紧迫或者学生无法提供补办自考准考证需要的资料,那么学生也可以申请办理临时准考证。临时准考证具有和自考准考证一样的用途,是学生参加考试的有效证件。学生只要在考前一周到自考办申请办理自考临时准考证。该证即办即用,学生在该次的考试中,可凭借临时准考证参加考试。自考准考证下方免费学历提升方案介绍: 2017年04月自考03330小学数学教学研究真题试卷 格式:PDF大小:225.34KB 2020年08月自考06058学校心理学真题试卷 格式:PDF大小:243.04KB 2013年01月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:201.64KB 1404自考00535现代汉语真题 格式:PDF大小:161.95KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】内蒙古自考报名条件有哪些1.高等教育自学考试是国民教育学历考试。凡内蒙古自治区居民不受年龄、性别、民族、信仰、职业和已受教育程度的限制,均可按内蒙古自治区高等教育自学考试办公室规定的时间和地点报名参加高等教育自学考试。2.对于外省市来内蒙古自治区工作、上学以及部队服役人员,须持现有工作单位、学校、部队的证明方可报考。3.参加自学考试资格证书考试的考生应按照证书考试报名要求,凡资格证书考试合格的课程,在自学考试相应专业中承认其考试成绩。提倡在职人员按照学用一致原则,选择报考。4.报考护理学专业本专科的考生需注意卫生部门的有关规定和要求。报考公安管理专业的新考生,报名时需与当地公安局政治部联系办理手续,否则不允许报考公安管理专业。5.参加本科考试的考生如果专科毕业证与现学本科专业不属同一学科类别,需加考一至二门专科课程,加考事宜按《内蒙古自治区高等教育自学考试专业分类说明》执行。6.不考公共外语的考生,本科可以在我区规定的七门课程中选考3门予以顶替,专科可以选2门顶替。7.对有特殊要求的专业,考生须按有关规定报名参加考试。自考报名条件下方免费学历提升方案介绍: 2018年10月自考00384学前心理学真题试卷 格式:PDF大小:192.75KB 201504自考04184线性代数(经管类)真题 格式:PDF大小:153.17KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】自考本科应用心理学(B071502)科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、认知心理、普通心理学、变态心理学、学校心理学、心理学研究方法、心理咨询原理与技术、学习心理学、行为改变技术、英语(二)、公关心理学、社会心理学(二)、实验心理学、创业学、人格心理学、心理学史、生理心理学、心理诊断、应用心理学毕业论文、心理咨询原理与技术(实践)、行为改变技术(实践)。自考本科应用心理学(071102)科目有英语(二)、认知心理、普通心理学、普通心理学(实践)、中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、变态心理学、心理学史、心理学研究方法、心理诊断、心理咨询原理与技术、心理咨询原理与技术(实践)、学习心理学、行为改变技术、行为改变技术(实践)、应用心理学毕业论文。自考本科心理学(B071504)科目有团体心理辅导、人格心理学、认知心理学、心理治疗(一)、变态心理学(一)、心理学史、生理心理学、心理实验设计、心理实验设计(实践)、工程心理学、消费与广告心理学、人事测量、人力资源管理(四)、心理咨询安全分析报告(实践)、教育原理、普通心理学、组织管理心理学、俄语(二)、马克思主义基本原理概论、日语(二)、中国近现代史纲要、英语(二)。自考本科心理学(71502)科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、心理学、社会学概论、心理卫生与心理辅导、心理卫生与心理辅导(实践)、发展与教育心理学、认知心理、新闻心理学、人格与社会心理学、犯罪心理学、心理测量与评估、心理测量与评估(实践)、心理学史、管理心理学、消费心理学、公关心理学、毕业论文。自考本科心理学(01B0701)科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、英语(二)、日语(二)、俄语(二)、生理心理学、认知心理学、心理实验设计、心理学史、变态心理学(一)、心理治疗(一)、工程心理学、消费与广告心理学、市场调查、人事测量、人力资源管理(四)、环境心理学、社会学概论、中国文化概论、公共关系学、心理学毕业论文、社会心理学(二)、普通心理学。心理学研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能,同时,心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色;同时它也与神经科学、医学、生物学等科学有关,因为这些科学所探讨的生理作用会影响个体的心智。该专业主要学习心理学方面的基本理论和基本知识,接受心理学科学思维和科学实验的基本训练,具有良好的科学素养和进行心理学实验和心理测量的基本能力。随着社会经济生活的日益提高和科学技术的飞速发展,医学已由传统的生物医学模式转变为生物心理社会医学模式,医学心理学和心理咨询治疗已成为现代医学的一个重要组成部分,而且它越来越深受社会的重视和需要。为给在职人员提供学习研究生课程的机会,各大高校像中科院、中国人民大学、北京师范大学等部纷纷开设心理学在职研究生课程班,旨在发展大学后继续教育,培养高层次的专业人才。自考心理学专业下方免费学历提升方案介绍: 2015年10月自考06050人际关系心理学真题试卷 格式:PDF大小:242.99KB 2020年08月自考03000营养学真题试卷 格式:PDF大小:264.36KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

自考管理心理学真题试卷

我们学校在上海,每次考试前都有强化冲刺班,也就是你说的串讲@!

是全国统一的。历年试题去自考书店买。但是建议你复习的话购买全国统一教材和一考通辅导书。

答案还没公布下来 要在考试后一个月才公布现在请耐心等待好运~

全国2007年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1.1958年,专著《管理心理学》的出版,意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台,该著作的作者是( b )A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理科学中,研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是(a ) A.社会心理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在人性假设理论中,认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,这是(b )A.“社会人”假设 B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设4.在科学管理理论中,提出有名的管理七职能论的学者是( D )A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征,表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( C )A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在能力的个别差异中,属于质的差异的是( )A.水平差异 B.类型差异C.早晚差异 D.兴趣差异7.最早提出归因理论的是( A )A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和( )A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制9.在态度的构成要素中,作为态度的最终表现形式是( )A.认知要素 B.评价要素C.情感要素 D.意向要素10.价值观包含着价值要求,具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩,这是指价值观的( )A.动力作用 B.标准作用C.调节作用 D.定向作用11.人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时,在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )A.动机 B.需要C.挫折 D.目的12.属于挫折产生的内部原因的是( )A.婚姻关系破裂 B.人际关系紧张C.生理缺陷 D.强烈的噪音13.需要层次论认为人的行为是( )A.由生理需要决定的 B.由优势需要决定的C.由安全需要决定的 D.由社交需要决定的14.二人或二人以上,为了达到共同的特定目标,彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )A.群体 B.集体C.组织 D.工作团队15.容易出现从众行为的是( )A.个性上属于独立型的人 B.自尊心强的人C.情绪稳定的人 D.对社会评价敏感的人16.出现群体冲突的可能性更大一些的情形是( )A.群体规模大,任务专门化 B.群体目标的统一C.群体成员负责活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立17.在面对面沟通过程中,适当的空间距离在很大程度上取决于( )A.沟通者的性别 B.交谈的话题C.亲密的程度 D.文化规范18.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )A.直接沟通 B.正式沟通C.双向沟通 D.单向沟通19.按人际关系的性质分,师生关系属于( )A.社会性人际关系 B.自然性人际关系C.合作型人际关系 D.竞争型人际关系20.在人际交往中,人际吸引的“磁力”核心是( C )A.互利互惠 B.共同语言C.真、善、美 D.名、利、权21.在PM领导行为理论中,管理效果最差的领导类型是( )A.pm型 B.PM型C.P型 D.M型22.根据弗德勒模型,在群体情况极有利或极不利的情况下,有效的领导形态是( )A.任务导向型 B.关系导向型C.人际导向型 D.权力导向型23.在组织设计中,职务设计要从两个主要维度来考虑,即专业化和( )A.集权化 B.等级性C.技能性 D.自主性24.非正式组织不具备的特性是( )A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B.它有十分明确的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经形成,会产生各种行为规范,约束个人的行为25.在关于组织文化的各种学说中,精神文化说认为组织文化的核心是( )A.制度 B.行为规范C.价值观 D.服务26.组织文化要体现共同的价值观念,体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范,这是指组织文化建设的( )A.价值原则 B.目标原则C.参与原则 D.成效原则27.绩效考核中,考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响,这种影响造成的考核偏差是( )A.情感偏差 B.对照效应偏差C.印象性偏差 D.首因偏差28.为了考核员工对组织整体贡献的大小,组织通常采用( )A.综合考核 B.单项考核C.自我考核 D.临时考核29.在克服变革阻力的措施中,使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场分析 B.利用群体动力C.让组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比,以发现问题。”这是指组织变革程序中的( )A.评价效果阶段 B.反馈阶段C.选择方案阶段 D.实施阶段二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)31.管理心理学的研究应坚持( )A.综合性原则 B.客观性原则C.联系性原则 D.发展性原则E.科学性原则32.美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括( )A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.消退E.攻击33.导致群体冲突的冲突源有( )A.沟通 B.行为意向C.结构 D.个人因素E.认知34.传统的组织结构设计原则有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则C.等级原则 D.直线、参谋作用E.管理幅度35.勒温认为组织变革的过程应包括( )A.解冻阶段 B.变革阶段C.再冻结阶段 D.再解冻阶段E.再变革阶段三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)36.简述影响知觉选择性的主观因素。37.简述在群体规范形成的原因中,美国管理心理学家皮尔尼克提出的“规范分析法”的内容。38.简述参与式领导决策的主要特征。39.简述组织文化的作用。40.在制定绩效考核的方案时,选择考核的尺度要做到哪几点?四、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)41.试述气质在实践中的地位与作用。42.举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。五、案例分析题(本大题15分)43.案例:云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后,华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察,华晨认为问题有两个:一是总裁本人过于严厉,开会时大家不敢畅所欲言;二是会议议题过多,许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系,并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力,高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任,团队会议的效率也日益提高。(1)运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。(2)除了上述案例中的措施之外,结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。

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