你好，工程管理专业是一个专业名称，里面还有好多的科目。下面以上海同济大学的工程管理为例：1 03708 中国近现代史纲要 2 序号1－15为必考课程 2 03709 马克思主义基本原理概论 4 3 02197 概率论与数理统计（二） 3 4 00420 物理（工） 5 00421 物理（工）（实践） 1 实践性考核 5 00067 财务管理学 6 6 06393 土木工程概论 4 7 02194 工程经济 4 8 01852 施工组织与管理 4 9 01853 工程项目招投标与合同管理 6 10 07138 工程造价与管理 5 11 01854 工程质量管理 5 12 01855 建设工程监理概论 5 13 01856 建设与房地产法规 4 14 00122 房地产评估 4 00123 房地产评估（实践） 1 实践性考核 15 01857 工程实习（二） 2 综合实践性考核 16 00015 英语（二） 14 序号16－19为选考课程，须选考一门（含）及以上，且达14学分（含）及以上（详见说明1） 17 04154 项目采购管理 3 18 00172 房地产经营管理 6 19 00176 物业管理 6 20 06999 毕业论文（设计） 以上就是你考的科目。具体到每门的话，题型就不一样了，但总的来说： 选择题 填空题 名词解释 解答题 等！ 付真题一份（项目采购管理）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.采购最主要的目的是( )A.加快商品周转的速度B.合理利用物质资源C.为了维持企业的正常产销活动及降低产销成本D.提高企业研发工作的质量 2．越来越多的企业在选择供应商时甚至在建厂之初就考虑到“群聚效应”，即考虑周边地区能否找到大部分企业所需的供应商对企业长期的发展有着不可估量的作用；纵览全国，至少有两个地区已形成明显的“群聚”优势，一个是珠三角地区，包括广州、东莞、深圳、中山、惠州、顺德等市；另一个是长三角地区；特别是后者在进入21世纪后更显出了勃勃生机；这主要是因为企业考虑采购原则的( )A.适价 B.适质 C.适地 D.适时 3.随着组织规模的发展，采购业务量越来越大，如果将许多决策过度地集中在较高的管理层，会产生种种弊端，这时就要进行分权，但分权后可能产生新的问题，可能是( )A.降低采购决策的质量 B.降低采购机构的适应能力C.破坏企业决策的统一性 D.降低采购工作人员的工作热情 4.供应商选择是否有效和能否准确实施的关键是( )A.环境分析是否准确 B.市场调研和数据采集的正确与否C.制定供应商的选择规划准确与否 D.是否建立供应链合作关系 5.______是定期评估首先要做的工作。( )A.部门绩效评估 B.采购角色绩效评估C.供应商绩效评估 D.制定物料供应评估计划 6.采购管理是为维护企业利益、实现企业的经营目标，对企业的______所进行的计划、组织、协调和控制活动。( )A.库存管理 B.采购活动 C.采购过程 D.采购活动和过程 7.现代采购与供应的关系是:( )A.零和 B.双赢 C.普通买卖 D.单赢 8.存货储备成本随着订货量的增加而增加，以下属于存货储备成本的是( )A.会计入帐支付款项花费成本 B.进货验收成本C.存货保险费用 D.采购手续成本 9.______是物资采购关系的一种法律形式，它以物资采购这一客观经济关系作为设立的基础，直接反映物资采购的具体内容，与物资流通过程密切相连。( )A.物资采购计划 B.物资采购合同 C.物资采购制度 D.物资采购法 10.投标文件的有效期为从开标之日起______内。( )A.30天 B.45天 C.60天 D.90天 11.投标文件由______本正本和______本副本组成。( )A.一，二 B.二，四 C.二，二 D.一，四 12.企业之间通过电子商务达成交易，而______是电子商务的中心功能，已经成为电子商务的重点。( )A.联合采购 B.电子采购 C.集中采购 D.分散采购 13.______的优点是短而简单，没有逻辑基础，本身不能说明任何信息的特征；新加的数据只能列在最后，删除数据会造成空码。( )A.顺序码 B.区间码 C.分组码 D.数字式文字码 14.某企业的物料编码为：在制品：000～100，半成品：101～200。这种代码属于( )A.分组码 B.顺序码 C.区间码 D.数字式文字代码 15.不同建筑材料的遮阳效果不同，______遮阳效果最佳。( )A.石棉瓦结构 B.混凝土结构 C.木结构 D.塑料布 16.某仓库每年出库商品业务量为36000箱，提前期为15天，那么在不考虑安全库存的情况下，订货点为______箱。( )A.3000 B.1500 C.1000 D.200017.贵重仪器、图书档案、电气设备及其他忌水物资的初起火灾应用______灭火。( )A.干粉灭火器 B.二氧化碳灭火器 C.四氯化碳灭火器 D.1211灭火器 18.仓库中两个消火栓之间距离不应超过( )A.100m B.200m C.300m D.50m19.普通仓库只采用自然通风和______这两种通风方式。( )A.机械循环通风 B.制冷通风 C.制热通风 D.机械自然通风 20.特别适用于散货和大型、特大型商品的装卸设备是( )A.电梯 B.行车、吊车 C.叉车 D.输送机、二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.租赁的优点有( )A.承租人不必支付大额的首期费用 B.减少了所租物件过时的风险C.可作为正式采购前的有偿试用期 D.可得到出租人的免费指导或服务E.可满足承租人短期或临时的需要 2.采购部门组织机构的建立方式有( )A.采购过程部门化 B.采购区域部门化C.采购价值部门化 D.采购事业部制E.采购产品部门化 3.建立企业与供应商的战略伙伴关系，是指存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系，这是一种基于相互信任，通过彼此间的信息沟通、实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系，其积极意义主要表现在( )A.有利于企业提高生产效率 B.有利于提高经济效益C.有利于降低交易成本 D.有利于管理的简单化E.有利于企业做大做强 4.实现零库存管理的途径主要有( )A.委托营业仓库存储和保管货物 B.推行配套生产和分包销售的经营制度C.依靠物流企业准时而均衡供货 D.在整个供应链环节中彻底消除库存E.实行即时供货制度 5.VMI管理系统的原则主要有( )A.合作性原则 B.互惠原则C.目标一致性原则 D.连续改进原则E.框架协议 三、判断题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。1.聘请律师打官司也是一种采购行为。( )2.企业采购机构的设计原则之一是保证人人有事做。( )3.评价和选择供应商不仅仅是一个简单评价、选择过程，它本身也是企业自身和企业间的一次业务流程的重构过程，帮助企业实现其发展战略。( )4.TPL也可以叫作LSP。( )5.政府采购就是由政府主管部门进行采购。( )6.《合同法》中明确规定，口头合同形式都应予以保护。( )7.EOQ库存管理的原理就在于控制订购批量，使总库存成本最小。( )8.仓储技术作业过程具有连续性。( )9.采购事业部制首创于日本丰田公司。( )10.“80/20规则”是一种简单的对供应商进行分类的方法。( )四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）1.现代企业中采购协议包括哪些内容？2.在选择供应商的过程中，对供应商的调查主要包括哪些方面的内容？3.按招标采购所经历阶段进行分类包括哪几类？并简述其内容。4.我国政府采购的管理机构有哪些？5.电子订单处理包括哪些基本环节？6.采购人员应具备的基本素质有哪些？7.简述物资出库作业的过程。 五、案例题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）透视零库存某汽车生产厂生产的汽车有七八十个品种、十七八种颜色，而每辆车都有2000多种零部件需要外购。从1997年到2000年年末，该厂汽车销售从43947辆一路跃升至94150辆，市场兑现率已高达95%至97%。而该厂的零部件居然处于“零库存”状态，而制造这一巨大反差的就是一整套较为完善的物流控制系统。目前该厂的零部件的送货形式有三种：第一种是电子看板，即该厂每月把生产信息用扫描的方式通过电脑网络传递送到各供货厂，对方根据这一信息安排自己的生产，然后该厂按照生产情况发出供货信息，对方则马上用自备车辆将零部件送到各车间的入口处，再由入口处分配到车间的工位上。第二种叫作“准时化（Just in time）”，即该厂按过车顺序把配货单传送到供货厂，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，从而取消了中间仓库环节。第三种是批量进货，供货厂每月对于那些不影响大局又没有变化的小零部件分批量地送一到两次。过去这是整车车间的仓库，当时库里堆放着大量的零部件，货架之间只有供叉车勉强往来的过道，大货车根本开不进来。不仅每天上架、下架、维护、倒运需要消耗大量的人力、物力和财力，而且储存、运送过程中总要造成一定的货损货差。现在每天平均两个小时要一次货，零部件放在这里的时间一般不超过一天。订货、生产零件、运送、组装等全过程都处于小批量、多批次的有序流动当中。该厂原先有一个车队专门在各车间送货，现在车队已经解散了。为什么短短几年的时间该厂会有如此大的变化？在该厂流行着这样一句话：在制品是万恶之源。在生产初期，该厂生产的汽车品种比较单一，颜色也只有蓝、白、红三种。公司的生产全靠大量的库存来保证。随着市场需求的日益多样化，传统的生产组织方式面临着严峻的挑战。1998年年初，该厂自行开发的物流控制系统获得成功并正式投入使用。在整车车间，生产线上每辆车的车身上都贴着一张生产指令表，零部件的种类及装椟顺序一目了然。计划部门按装车顺序通过电脑网络向各供货厂下计划，供货厂按照顺序生产、装货、生产线上的工人按顺序组装，一伸手拿到的零部件保证就是他正在操作的车上的。令人称奇的是，整车车间的一条生产线过去只生产一种车型，其生产现场尚且拥挤不堪，而如今在一条生产线同时组装两到三种车型的混流生产方式下，不仅做到了及时、准确，而且生产现场比原先节约了近10%。此外，零部件的存储减少了，该厂每年因此节约的成本达六七亿元人民币。同时，供货厂也减少了30%至50%的在制品及成品储备。先进的管理带来了实实在在的效益，也引发了一场深刻的管理革命。请结合案例回答下列问题：1.什么是零库存？零库存应当包含的意义是什么？2.该厂目前的送货形式有几种？3.为什么说在制品是“万恶之源”？该厂是如何解决这一问题的？
1 03708 中国近现代史纲要 0必考 2 03709 马克思主义基本原理概论 0必考 3 00015 英语（二） 1选考 4 02197 概率论与数理统计（二） 0必考 5 00420 物理（工） 0必考 6 00067 财务管理学 0必考 7 01852 施工组织与管理 0必考 8 00122 房地产评估 0必考 9 01853 工程项目招投标与合同管理 0必考 10 01854 工程质量管理 0必考 11 01564 工程建设监理概论 0必考 12 01856 建设与房地产法规 0必考 13 02194 工程经济 0必考 14 07138 工程造价与管理 0必考 15 06393 土木工程概论 0必考 16 00172 房地产经营管理 1选考 17 00176 物业管理 1选考 18 04154 项目采购管理 1选考 19 02386 土木工程制图 2加考 20 06087 工程项目管理 2加考 21 00421 物理（工）（实践） 0必考 22 00123 房地产评估（实践） 0必考 23 01857 工程实习（二） 0必考 24 17996 工程管理毕业考核 0必考
全国2013年7月自考质量管理（一）真题
全国2013年7月高等教育自学考试
质量管理（一）试题
课程代码：00153
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列费用中属于预防成本的是
A．进货测试费 B．工序控制费
C．对测试设备的评价费 D．复检和筛选费
2．产品质量的最终裁判者是
A．产品质量监督部门 B．公司领导
C．产品设计人员 D．顾客
3．开创了统计质量控制这一领域的学者是
A．休哈特 B．朱兰
C．戴明 D．西蒙
4．企业经营的逻辑起点是
A．识别和细分顾客 B．到工商部门登记注册
C．产品的研发 D．产品的销售
5．通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为
A．重复购买者 B．忠诚的顾客
C．主动性顾客 D．合作伙伴
6．反映一个组织最主要的和永恒的信条是
A．使命 B．愿景
C．核心价值观 D．社会责任
7．根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是
A．晋升 B．责任
C．工资 D．赏识
8．组织的核心过程包括设计过程和
A．生产提供过程 B．支持过程
C．供应和合作过程 D．售后服务过程
9．新产品样机制成之后进行的评审，属于设计评审中的
A．初期评审 B．中期评审
C．终期评审 D．销售准备状态评审
10．一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有
A．产品的不合格品数d B．合格判定数A
C．过程能力指数Cp或Cpk D．产品批的接收概率L(p)
11．根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作
A．服务 B．软件
C．硬件 D．流程性材料
12．在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是
A．技能多样化 B．任务完整性
C．自主性 D．职位反馈
13．提出质量改进14步程序的专家是
A．克劳斯比 B．泰勒
C．费根堡姆 D．马斯洛
14．克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是
A．协调 B．激励
C．沟通 D．控制
15．数据和信息的可靠性是指
A．应保证数据和信息的真实性 B．所需要的数据和信息应全面完整
C．应保证数据和信息不被损坏 D．在数据和信息处理过程中应确保没有危险
16．与传统采购观点相比，现代战略采购决策的着眼点是
A．合作的伙伴关系 B．总的占有成本
C．价格 D．符合规格
17．新七种工具中唯一的定量分析方法是
A．KJ法 B．矩阵图
C．矩阵数据分析法 D．过程决策程序图
18．用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是
A．流程图 B．排列图
C．关系图 D．石川图
19．半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于
A．可靠性测定试验 B．可靠性鉴定试验
C．可靠性验收实验 D．环境应力筛选试验
20．标准化的目的是
A．简化 B．保证产品质量
C．获得最佳秩序 D．降低成本
21．日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的
A．执行层面 B．过程层面
C．组织层面 D．计划层面
22．在供应商关系管理中，联合质量计划在管理方面的内容是
A．进行价值分析 B．生产
C．检验与测试 D．建立明确的责任制
23．质量管理中最常用的随机变量的分布是
A．均匀分布 B．正态分布
C．二项分布 D．泊松分布
24．在产品寿命的开始，由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效，称为
A．功能性失效 B．可靠性失效
C．偶发性失效 D．损耗性失效
25．自愿性认证适用于
A．关系国计民生的产品 B．有关人身安全的产品
C．具有重大经济价值的产品 D．一般性产品
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26．欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有
A．结果导向 B．以顾客为中心
C．敏捷性 D．公共责任
E．人员发展与参与
27．组织中的每个人都扮演着多重角色，它们有
A．供应者 B．加工者
C．顾客 D．领导者
E．决策者
28．标高分析的作用主要表现在
A．设定目标 B．顾客满意
C．改进绩效 D．促进组织变革
E．提高市场占有率
29．以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有
A．运营利润 B．生产灵活性
C．产品与服务质量 D．周期时间
E．投入市场的时间
30．高效团队的特征主要包括
A．清晰的目标 B．谈判技能
C．一致的承诺 D．良好的沟通
E．恰当的领导
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
31．内部顾客
32．组织的社会责任
33．团队
34．纠正性维修
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
35．简述朱兰质量改进程序。
36．简述质量机能展开的过程。
37．简述标准化的重要意义。
38．如何对供应商进行评价？
39．简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。
五、论述题（本大题共1小题，10分）
40．试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。
六、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）
41．为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本，并得到各组的均值 和极差Ri，且 =458.4与 =127.6，给定n=5时，A2=0.577。
要求：(1)计算 控制图的上下控制界限值及中心值。
(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上，其它点均在界内且无异
常排列，试判断过程是否稳定，并说明理由。
42．某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查，得到如下的数据。请用排列图进行分析，并指出主要质量问题。
缺陷项目 气孔 成形 疵点 变形 其它
数量（个） 59 13 14 19 6
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
全国2012年4月自考质量管理(一)试题
课程代码：00153
一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．质量检验阶段的主要特点是（ ）
A．事先预防 B．事后把关
C．解决质量问题的手段具有多样性 D．“三全”，即全过程、全员和全面的质量
2．最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是（ ）
A．欧洲 B．美国
C．日本 D．中国
3．体现了顾客忠诚的表现的是（ ）
A．顾客所做的 B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商选择 D．主要测量现有顾客的满意度
4．属于企业内部顾客的是（ ）
A．企业的销售部门 B．企业的供应商
C．企业的代理商 D．企业的原始设备制造商
5．表示组织未来期望达到的一种状态的是（ ）
A．组织的使命 B．组织的宗旨
C．组织的核心价值观 D．组织的愿景
6．绩效考核的客观考核方法一般只适用于（ ）
A．高层管理者 B．中层管理者
C．基层管理者 D．一线从事体力劳动的员工
7．提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是（ ）
A．彼得·圣吉 B．戴明
C．石川馨 D．休哈特
8．在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（ ）
A．财务和市场指标 B．组织有效性指标
C．以顾客为中心指标 D．供应商和合作伙伴指标
9．“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中（ ）
A．计划阶段的活动 B．组织阶段的活动
C．控制阶段的活动 D．改进阶段的活动
10．根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（ ）
A．产品购买成本 B．产品使用成本
C．顾客投诉 D．社会成本
11．目的在于显示故障和原因之间的关系，类似于因果分析用的鱼骨图，这种可靠性分析方法是（ ）
A．故障模式与影响分析(FMEA) B．故障树分析(FTA)
C．冗余技术分析 D．矩阵数据分析法
12．标准化的目的是（ ）
A．获得最佳秩序 B．消除贸易技术壁垒
C．保护消费者的利益 D．促进技术合作
13．构成现代质量管理的各种模式的精神实质是（ ）
A．全面质量管理 B．卓越绩效模式
C．ISO9000族标准 D．质量管理的八项原则
14．标高分析活动的最高境界是面向（ ）
A．本企业内部的不同部门 B．直接的竞争对手
C．同行企业 D．全球领先者
15．实现顾客满意的关键是（ ）
A．环境保护 B．产品和服务的质量
C．员工满意 D．过程的持续改进
16．六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（ ）
A．IBM公司 B．柯达公司
C．通用电器公司 D．摩托罗拉公司
17．古典的符合性质量的经济模型认为（ ）
A．质量越高质量成本越高 B．质量越高质量成本越低
C．质量与质量成本之间没有关系 D．最优符合性质量是100％
18．信息管理好的组织，其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（ ）
A．及时性 B．可用性
C．完整性 D．准确性
19．根据函数的物理意义和微积分的知识，累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为（ ）
A．F(t)=R(t) B．F(t)-R(t)=1
C．R(t)-F(t)=1 D．F(t)+R(t)=1
20．在PDCA循环中，处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是（ ）
A．识别问题 B．分析原因
C．标准化 D．评价结果
21．商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（ ）
A．魅力特性 B．必须特性
C．线性特性 D．非线性特性
22．当顾客感知质量与顾客期望相一致时，顾客会感到（ ）
A．非常满意 B．满意或没有不满意
C．无所谓满意不满意 D．不满意
23．在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是（ ）
A．脱产培训 B．在职培训
C．业余学习 D．工作轮换
24．组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于（ ）
A．设计过程 B．生产提供过程
C．支持过程 D．供应和合作过程
25．传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（ ）
A．采购物资总的占有成本 B．质量
C．可用性和低价格 D．交货期
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26．组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括（ ）
A．目标必须明确 B．目标必须可测量
C．有明确的完成者 D．有明确的完成时间
E．有明确的完成地点
27．高效团队的特征包括（ ）
A．相关的技能 B．相互的信任
C．谈判技能 D．保证质量
E．恰当的领导
28．组织的关键绩效指标主要包括（ ）
A．主要市场 B．法规环境
C．能力和核心能力 D．当前的业务方向
E．组织文化
29．朱兰认为，有效揭示顾客的需要包括的关键活动有（ ）
A．策划收集顾客需要和过程
B．收集用顾客的语言表述的顾客需要
C．分析顾客需要并排出优先次序
D．将顾客的需要翻译成“我们”的语言
E．建立测量指标与测量手段
30．产品的可靠性包括的基本要素有（ ）
A．能力或效能 B．规定的时间
C．特定的运行条件 D．可能性或概率
E．产品合格品率
三、名词解释题(本大题共4小题，每小题3分，共12分)
31．顾客需要
32．激励
33．分层法
34．抽样检验
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
35．简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。
36．通常来说质量特性可以分为哪几类?
37．简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)
38．什么是质量改进?质量改进有何意义?
39．设计评审工作包括哪几个阶段?
五、论述题(本大题共1小题，10分)
40．试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。
六、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)
41．某通用机床厂生产抽油机，该机变速箱体孔径规格 mm，现随机抽取100件测得 =240.01452mm，s=0.00454mm。计算过程能力指数，作出判断，并指出应采取的措施。
42．某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为
10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。
这种题目不要来提问了。
1、甲单位拟新建一电教中心，经设计招标，由乙设计院承担该项目设计任务。下列目标中，不属于乙设计院项目管理目标的是（ ）。A．项目投资目标B．设计进度目标C．施工质量目标D．设计成本目标2、某建设工程项目施工总承包管理模式，其中的二次装饰装修工程由建设单位发包给乙单位。在施工中，乙单位应该直接接受（ ）的工作指令。A．建设单位B．设计单位C．施工总承包管理企业D．施工承包企业3、采用项目结构图对建设工程项目进行分解时，项目结构的分解应与整个建设工程实施的部署相结合，并与将采用的（ ）结合。A．组织结构B．工程流程C．职能结构D．合同结构4、建设工程施工管理中的组织结构图反映的是（ ）。A．一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系B．一个项目中各组成部分之间的组织关系C．一个项目管理班子中各组成部门之间的组织关系D．一个项目中各组成部分之间的逻辑关系5、根据《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500-2008），投标人所填报的分部分项工程的综合单价中不包括（ ）。A．规费B．利润C．管理费D．直接工程费6、编制施工管理任务分工表，涉及到的事项有：①确定工作部门或个人的工作任务；②项目管理任务分解；③编制任务分工表。正确的编制程序是（ ）。A．①②③B．②①③C．③②①D．②③①7、关于工作流程与工作流程图的说法，正确的是（ ）A．业主方与项目各参与广播工作流程任务是一致的。B．工作流程组织的任务就是编制组织结构图C．工作流程图可以用来描述工作流程组织D．工作流程图中用双向箭线表示工作间的逻辑关系8、根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标【2003】206号），下列建筑安装工程费用项目中，不属于直接工程是（ ）A．人工费B．材料费C．临时设施费D．施工机械使用费9、根据《建筑安装工程费用项目组成》（建标【2003】206号），施工现场垂直运输机械操作司机的工资属于建筑安装工程费用的（ ）。A．人工费B．施工机械使用费C．现场管理费D．企业管理费10、某工程直接费为315万元，其中措施费为15万元，间接费率为8%，则间接费为（ ）万元。A．1.2B．24C．25.2D．26.411、关于施工定额的说法，正确的是（ ）。A．施工定额是以分项工程为对象编制的定额B．施工定额由劳动定额、材料消耗定额、施工机械台班消耗定额组成C．施工定额广泛适用于施工企业项目管理，具有一定的社会性D．施工定额由行业建设行政主管部门组成有一定水平的专家编制12、关于周转性材料消耗量的说法，正确的是（ ）A．周转性材料的消耗量是指材料使用量B．周转性材料的消耗量应当用材料的一次使用量和摊销量两个指标表示C．周转性材料的摊销量供施工企业组织使用D．周转性材料的消耗与周转使用次数无关13、已知某斗容量1m3正铲挖土机，机械台班产量为476m3，机械利用系数0.85，则它在正常工作条件下，1h纯工作时间内可以挖土约（ ）m?。A．47B．51C．56D．7014、施工企业组织生产、编制施工计划。签发任务书的依据是（ ）。A．施工预算B．施工图预算C．投标报价D．项目经理的责任成本15、编制施工组织总设计时，资源需求量计划应在完成（ ）后确定。A．施工准备工作计划B．施工总平面图C．施工总进度计划D．主要技术经济指标16、某建设工程项目经理部根据目标动态控制原理，将项目目标进行了分解，那么在项目目标实施过程中，首先应进行的工作是（ ）。A．确定目标控制的计划值B．定期比较目标计划值与实际值C．分析比较结果，采取纠偏措施D．收集目标的实际完成值17、运用动态控制原理控制施工质量时，质量目标不仅包括各分部分项工程的施工质量，还包括（ ）。A．设计图纸的质量B．采购的建筑材料的质量C．签订施工合同时决策质量D．编制监理规划的质量18、下列各项管理权力中，属于施工项目经理管理权力的是（ ）。A．自行决定是否分包及选择分包企业B．编制和确定需政府监管的招标方案，评选和确定投标、中标单位C．指挥建设工程项目建设的生产经营活动，调配并管理进入工程项目的生产要素D．代表企业法人参加民事活动，行使企业法人的一切权力19、项目管理目标责任书应在项目实施之前，由（ ）或其授权人与项目经理协商制定。A．企业董事长B．企业法定代表人C．企业总经理D．方管生产经营的副部经理20、下列施工风险管理工作中，属于风险识别工作的是（ ）。A．确定风险因素B．分析风险发生的概率C．分析风险损失量D．提出风险预警21、根据《建设工程质量管理条例》，未经（ ）签字的建筑材料不得在工程上使用。A．监理员B．专业监理工程师C．总监理工程师代表D．总监理工程师22、监理人员实施旁站监理时，发现施工企业有违反工程建设强制性标准行为时，应当（ ）。A．责令施工企业整改B．向施工企业项目经理报告C．向建设单位驻工地代表报告D．向建设行政主管部门报告23、某建设工程施工合同约定："工程预付款从未施工工程尚需的主要材料及构件的价值相当于工程预付款数额时扣起……"。已知合同总价200万元，工程预付款24万元，主材费的比重为60%，则该工程预付款起扣点为（ ）万元。A．24B．120C．160D．17624、某市拟新建一大型会展中心，项目建设单位组织有关专家对该项目的总进度目标进行论证，在调查研究和收集整理后，紧接着应进行的工作是（ ）。A．进行进度计划系统结构分析B．进行项目结构分析C．编制各级进度计划D．确定工作编码25、施工企业进度控制的任务是依据（ ）对施工进度的要求控制施工进度。A．建设项目总进度目标B．施工总进度计划C．建安工程工期定额D．施工承包合同26、在安排一个小型项目施工的进度时，只需编制（ ）。A．施工总进度方案B．施工总进度规划C．施工总进度计划D．施工总进度目标27、根据《标准施工招标文件》，承包人按照合同规定将隐蔽工程覆盖后，监理人又要求承包人对已覆盖部位揭开重新检验，经检验证明工程质量符合要求，由此增加的费用和延误的工期应由（ ）承担。A．发包人B．承包人C．监理人D．设计单位28、下列进度计划中，可直接用于组织施工作业的计划是（ ）。A．施工企业的旬生产计划B．建设工程项目施工的月度施工计划C．施工企业的月度生产计划D．建设工程项目施工的季度施工计划29、关于横道图特点的说法，正确的是（ ）。A．横道图无法表达工作间的逻辑关系B．可以确定横道图计划的关键工作和关键路线C．只能用手工方式对横道图计划进行调整D．横道图计划适用于大的进度计划系统30、建设工程项目施工准备阶段的施工预算成本计划以项目实施方案为依据，采用（ ）编制形式。A．人工定额B．概算定额C．预算定额D．施工定额31、施工成本计划的编制基础是（ ）。A．施工成本考核B．施工成本预测C．施工成本核算D．目标成本确定32、施工成本计划作为施工成本控制的指导文件，其内容包括（ ）。A．预定的具体成本目标和实现控制目标的措施B．预定的具体成本目标和有可能出现的成本偏差C．预定的经济效益目标和实现经济效益目标的手段D．可能的工程变更和对变更的控制措施33.施工成本控制过程中，为了及时发现施工成本是否超支，应该定期进行（ ）的比较。A．施工成本计划值与实际值B．施工成本计划值与投标报价C．成本实际值与投票报价D．实际工程款支付与合同价34、某施工项目经理对商品混凝土的施工成本进行分析，发现其目标成本是44万元，实际成本是48万元，因此要分析产量、单价、损耗率等因素对混凝土成本的影响程度，最适宜采用的分析方法是（ ）。A．比较法B．构成比率法C．因素分析法D．动态比率法35、某建设工程施工合同约定：工程无预付款，进度款按月结算，保留金按进度款的3%逐月扣留，监理工程师每月签发付款凭证的最低限额为25万元。经计量确认，施工单位第一个月完成工程款25万元，第二个月完成工程款30万元，则第二个月监理工程师应签发的付款金额为（ ）万元。A．24.25B．29.1C．53.25D．5536、根据国际惯例，承包商自有设备的窝工费一般按（ ）计算。A．台班折旧费B．台班折旧费+设备进出现场的分摊费C．台班使用费D．同类型设备的租金37、根据《质量管理体系》（GB/T19000-2000），施工企业开展质量管理和质量保证的基础是（ ）。A．质量体系文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划38、建设工程施工项目开工前编制的工程测量控制方案应由（ ）批准后实施。A．项目经理B．公司技术负责人C．公司总工程师D．项目技术负责人39、建设工程施工项目竣工验收应由（ ）组织。A．监理单位B．施工企业C．建设单位D．质量监督机构40、某建设工程项目施工过程中，由于质量事故导致工程结构受到破坏，造成6000万元的直接经济损失，这一事故属于（ ）。A．一般事故B．较大事故C．重大事故D．特别重大事故41、某批混凝土试块经检测发现其强度值低于规范要求，后经法定检测单位对混凝土实体强度进行检测后，其实际强度达到规范允许和设计要求。这一质量事故宜采取的处理方法是（ ）。A．加固处理B．修补处理C．不作处理D．返工处理42、建设工程项目开工前，工程质量监督的申报手续应由项目（ ）负责。A．建设单位B．施工企业C．监理单位D．设计单位43、建设工程质量监督机构进行第一资历施工现场监督检查的重点是（ ）。A．施工现场准备情况B．检查施工现场计量器具C．参加建设的各单位的质量行为D．复核项目测量控制定位点44、建设工程项目施工安全管理工作目标能否达到的关键是（ ）。A．建设单位安全管理的投入是否到位B．施工企业安全管理和安全技术是否到位C．监理单位对安全管理的重视程度D．政府部门对项目施工安全监管是否到位45、某建设工程施工进度计划如下图所示（时间单位：天），则该计划的计算工期是（ ）天。 A．20B．21C．23D．2546、在计算双代号网络计划的时间参数时，工作的最早开始时间应为其所有紧前工作（ ）。A．最早完成时间的最小值B．最早完成时间的最大值C．最迟完成时间的最小值D．最迟完成时间的最大值47、已知某建设工程网络计划中A工作的自由时差为5天，总时差为7天。监理工程师在检查施工进度时发现只有该工作实际进度拖延，且影响总工期3天，则该工作实际进度比计划进度拖延（ ）天。A．3B．5C．8D．1048、相对于建设工程固定性的特点，施工生产则表现出（ ）的特点。A．一次性B．流动性C．单件性D．预约性49、下列影响工程施工质量的因素中，属于施工质量管理环境因素的是（ ）。A．施工企业的质量管理制度B．施工现场的安全防护设施C．施工现场的交通运输和道路条件D．不可抗力对施工质量的影响50、建设工程项目质量管理的PDCA循环工作原理中，"C"是指（ ）。A．计划B．实施C．检查D．处理51、下列合同结构图表示的是（ ）模式。 A．施工平行发包B．施工总承包C．设计－建造－管理D．联合体承包52、关于施工总承包管理模式的说法，错误的是（ ）。A．建设单位可与多个单位组成的联合体签订施工总承包管理协议B．施工总承包管理企业负责整个项目的施工组织与管理C．施工总承包管理模式的招标可在设计阶段进行D．施工总承包管理企业可不经过投标，直接承担部分工程的施工53、根据《标准施工招标文件》，现场地质勘探资料、水文气象资料的准确性应由（ ）负责。A．地质勘察单位B．发包人C．承包人D．监理人54、根据《建设工程施工劳务分包合同（示范文本）》（GF-2003-0214），某工程承包人租赁一台起重机提供给劳务分包人使用，则该起重机的保险应由（ ）。A．工程承包人办理并支付保险费用B．劳务分包人办理并支付保险费用C．工程承包人办理，但由劳务分包人支付保险费用D．劳务分包人办理，但由承包人支付保险费用55、建筑材料采购合同中约定供货方负责送货的，交货日期应以（ ）为准。A．供货方发货截记的日期B．采购方收货截记的日期C．合同约定的提货日期D．承运单位签发的日期56、下列施工安全的制度保证体系中，属于日常管理制度的是（ ）。A．安全生产责任制度B．安全生产奖惩制度C．安全生产值班制度D．安全生产检查制度57、对全国建设工程安全生产实施统一监督管理的部门是（ ）。A．国务院技术监督管理部门B．国务院建设行征主管部门C．国务院劳动和社会保障部门D．国务院安全生产监督管理部门58、施工企业在确定建设工程职业健康安全与环境管理目标时，一般事项频率控制目标通常在（ ）以内。A．6‰B．8‰C．10‰D．12‰59、根据国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》，造成2人死亡的生产安全事故属于（ ）。A．特别重大事故B．重大事故C．较大事故D．一般事故60、某施工企业瞒报生产安全事故，建设行政主管部门应依法对其处以（ ）万元的罚款。A．10～30B．30～50C．50～100D．100～50061、关于建设工程施工现场环境管理的说法，正确的是（ ）。A．施工现场用餐人数在50人以上的临时食堂，应设置简易有效的隔油池B．施工现场外围设置的围挡不得低于1.5mC．一般情况下禁止各种打桩机械在夜间施工D．在城区、郊区城镇和居住稠密区，只能在夜间使用敞口锅熬制沥青62、施工现场混凝土搅拌车清洗产生的污水，应（ ）。A．有组织地直接排入市政污水管网B．经一次沉淀后排入市政排水管网C．分散直接排入市政污水管网D．经二次沉淀后排入市政排水管网63、某建设工程的单价合同中，双方根据估算的工程量约定了一个合同总价，而在实际结算时原合同总价与合同各项单价乘以实际完工程量之和不一致，则该工程价款结算以（ ）为准。A．签订的合同总价B．合同中各项单价乘以实际完成的工程量之和C．实际完成的工程量乘以重新协商的各项单价之和D．双方重新协商确定的单价和工程量64、关于成本加固定费用合同的说法，正确的是（ ）。A．在工程总成本一开始估计不准，可能变化不大的情况下宜采用成本加固定费用合同B．报酬总额随工程成本的加大而增加C．由于酬金金额固定，承包商在缩短工期方面没有积极性D．通常在非代理型CM模式的合同中采用65、对专业分包企业的工作和负责的工程负有协调和管理责任并承担由此造成损失的单位是（ ）。A．设计单位B．建设单位C．施工总承包企业D．监理单位66、根据《标准施工招标文件》，以计日工方式实施变更的零星工作，其价款按（ ）进行计算。A．目前市场上同工种人工的日工资单价B．承包商提出的计日工单价C．列入已标价工程量清单中的计日工计价子目及其单价D．列入已标价工程量清单中分部分项工程的人工费单价67、根据《建设工程施工合同（示范成本）》（GF-99-0201），承包人未在索赔事件发生后28天内发生索赔意向通知，将失去请求补偿的索赔权利，说明施工索赔具有（ ）。A．真实性B．时效性C．关联性D．有效性68、根据《建设工程施工合同（示汇文本）》（GF-99-0201），如果干扰事件对建设工程的影响持续时间长，承包人应按监理工程师要求的合理间隔提交（ ）。A．索赔意向通知B．中间索赔依据C．中间索赔报告D．索赔声明69、项目专业技术负责人组织相关人员对桩基础工程进行验收后，应由（ ）签署验收意见及验收结论，并签字盖章。A．施工企业施工员B．专业监理工程师C．项目专业技术负责人D．建设单位参加验收的人员70、关于施工文件档案管理的说法，正确的是（ ）。A．工程分包企业应将本单位形成的工程文件整理、立卷后及时移交建设单位B．由多个单位工程组成的建设项目，工程文件按一个建设工程立卷C．施工企业应当在工程竣工验收前，将形成的有关工程档案向建设单位移交D．工程文件可采用纯蓝墨水书写
二级建造师施工管理历年考试真题及答案，湖南二级建造师查询
一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.产品验证中所指的“客观证据”是()。
A.产品说明
B.产品质量检验记录
C.技术标准
D.产品供方的发货单
2.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
3.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()。
A.期望
B.信任
C.保证
D.过程
4.对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是()。
A.集中处理式
B.开环分类式
C.开环处理式
D.闭环处理式
5.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学
B.泰罗制
C.系统理论
D.行为科学和系统理论
6.用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为()。
A.PAF模式
B.过程模式
C.寿命周期模式
D.综合控制模式
7.关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是()。
A.是检测工作必须遵循的规范和准则
B.也称为质量检测的管理标准
C.是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的
D.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件
8.质量信息系统的作业层的特性之一是()。
A.不可预见性
B.阶段性
C.推荐性
D.参照性
9.我国标准的质量分为强制性和()两种。
A.参考性
B.建议性
C.推荐性
D.参照性
10.()所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的效果。
A.系统方法
B.过程方法
C.互利关系
D.决策方法
11.质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指()。
A.明示的需求和期望
B.明示的和通常隐含的需求或期望
C.标准的需求或期望
D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
12.管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是()的活动。
A、确立组织目标，制定实现目标的策略
B.确定组织机构，分配人力资源
C.激励并管理员工，组建团队
D.评估执行情况，配置组织资源
13.国际标准化组织关于质量培训指南的标准是()。
A.IS010015
B.IS010014
C.IS014001
D.IS010017
14.解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入()
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
15.标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品()时开始。
A.市场调研
B.开发设计
C.批量生产
D.销售服务
16.方针目标展开是指把方针、目标和()逐层进行分解、加以细化、具体落实。A.要求
B.责任
C.措施
D.任务
17.企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是()。A.企业标准只能是产品标准
B.企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准
C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
18.当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商进行()审核。
A.产品
B.体系
C.过程
D.环境
19.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了()。
A.认知质量
B.感知质量
C.满意质量
D.要求质量
20.“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao?(狩野)模型中称为()。
A.魅力质量
B.一元质量
C.理所当然质量
D.关键质量
21.当质量和环境体系被一起审核时，称为()审核。
A.结合
B.联合
C.合作
D.共同
22.()是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
A.检验
B.验证
C.鉴别
D.检测
23.以下检验方法中，()不是化学检验。
A.重量分析法
B.仪器分析法
C.探伤分析法
D.滴定分析法
24.检测中出现异常情况时，()的做法是不正确的。
A.因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告
B.检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测
C.对出现的异常情况应在记录中记载
D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测
【答案】：C2022/2021版教材P7 本题考查的是工程质量管理主要制度。工程质量监督管理：（1）执行法律法规和工程建设强制性标准的情况；（2）抽查涉及工程主体结构安全和主要使用功能的工程实体质量；（3）抽查工程质量责任主体（建设、勘察、设计、施工和监理单位）和质量检测等单位的工程质量行为；（4）抽查主要建筑材料、建筑构配件的质量；（5）对工程竣工验收进行监督；（6）组织或者参与工程质量事故的调查处理；（7）定期对本地区工程质量状况进行统计分析；（8）依法对违法违规行为实施处罚。
2017年二建考试建筑工程管理与实务真题及答案（完整版）
一、单项选择题(共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1、按照建筑层数分类，属于多层住宅的是()
A、三层
B、五层
C、七层
D、九层
答案：B
2下列建筑钢材性能指标中，不属于拉伸性能的是()
A.屈服强度
B.抗拉强度
C.疲劳强度
D.伸长率
答案：C
3终凝时间不得长于6.5h的水泥是( )。
A.硅酸盐水泥
B.普通水泥
C.粉煤灰水泥
D.矿渣水泥
4、针对平面形式为椭圆的建筑，建筑外轮廓控制网的测量方法宜采用( )
A、直角坐标法
B、角度交会法
C、距离交会法
D、极坐标法
5、不以降低基坑内地下水位为目的的井是( )
A、集水井
B、减压井
C、回灌井
D、降水井
6、下列用于建筑幕墙的材料或构配件中，通常无需考虑承载能力要求的是( )
A、连接角码
B、硅酮结构胶
C、不锈钢螺栓
D、防火密封胶
7、关于高温天气混凝土施工的说法，错误的是( )
A、入模温度宜低于35℃
B、宜在午间进行浇筑
C、应及时进行保湿养护
D、宜用白色涂装砼运输车
8、关于高强度螺栓施工的说法，正确的是( )
A、高强度螺栓不得强行穿入
B、高强度螺栓可兼做安装螺栓
C、高强度螺栓应一次性拧紧到位
D、高强度螺栓梅花头可用火焰切割
9、双排扣件式钢管脚手架的主节点是指( )
A、连墙件与架体连接处
B、剪刀撑与水平杆连接处
C、剪刀撑与立杆连接处
D、纵横向水平杆与立杆连接处
10.下列施工场所中，施工照明电源电压不得大于12V的是()
A.隧道
B.人防工程
C.锅炉内
D.高温场所
11、关于外用施工电梯与楼层间防护门的做法，正确的是( )
A、门为常闭型，开闭装置设在电梯一侧
B、门为常闭型，开闭装置设在楼层室内一侧
C、门为常开型，电梯运行期间上锁
D、门为常开型，电梯停运期间上锁
12、按照建筑安装工程造价的构成，其他项目费用不包括( )
A、暂列金额
B、计日工
C、总包服务费
D、安全施工费
13、一级动火作业的防火安全技术方案应由( )组织编制。
A、项目负责人
B、项目技术负责人
C、项目安全负责人
D、企业技术负责人
14、根据《建筑市场诚信行为信息管理办法》，不良行为记录信息的公布期限一般为( )
A、1个月到12个月
B、3个月到6个月
C、3个月到12个月
D、6个月到3年
15、关于房屋建筑工程在正常使用条件下最低保修期限的说法，正确的是()
A、供热系统为2个采暖期
B、装修工程为5年
C、给排水管道为5年
D、外墙面防渗漏为该工程合理使用年限
16.项目职业健康安全技术交底的交底人应是( )
A.项目负责人
B.项目技术负责人
C.企业技术负责人
D.企业安全负责人
17.关于建筑工程施工质量验收单元划分的说法，错误的是( )
A.单位工程可以是一个构筑物
B.分部工程可划分为若干个子分部工程
C.分项工程可划分为若干个子分项工程
D.检验批可按变形缝划分
18.240mm厚砖砌体承重墙，每个楼层墙体上最上一皮砖的砌筑方式应采用( ) 。
A.整砖斜砌
B.整砖丁砌
C.半砖斜砌
D.整砖顺砌
19.建筑工程内部装修材料按燃烧性能进行等级划分，正确的是( )。
A.A级：不燃;B级：难燃;C级:可燃;D级：易燃
B.A级：不燃;B1级：难燃;B2级：可燃;B3级：易燃
C.I级：不燃;II级：难燃;III级：可燃;IV级：易燃
D.甲级：不燃：乙级：难燃;丙级：可燃;丁级：易燃
20.下列工程中，超出二级建造师(建筑工程)执业资格范围的是( )。
A.高度90m的公共建筑工程
B.高度75m的附着脚手架安装工程
C.跨度36m的钢结构建筑物工程
D.造价900万元的装饰装修工程
二、多项选择题(共10题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
21.建筑结构的可靠性包括( )。
A.安全性
B.适用性
C.经济性
D.耐久性
E.美观性
混凝土的优点包括( )。
A.耐久性好
B.自重轻
C.耐火性好
D.抗裂性好
E.可模性好
23.木材干缩变形导致的现象有( )。
A.表面鼓凸
B.开裂
C.接榫松动
D.翘曲
E.拼缝不严
24.地基验槽中采用钎探法时，同一工程中各钎探点打钎应( )。
A.钎径一致
B.钎探耗时一致
C.钎锤一致
D.用力(落距)一致
E.锤击数一致
25关于防水卷材施工说法正确的有( )
A.地下室底板混凝土垫层上铺防水卷材采用满粘
B.地下室外墙外防外贴卷材采用点粘法
C.基层阴阳角做成圆弧或折角后再铺贴
D.铺贴双层卷材时，上下两层卷材应垂直铺贴
E.铺贴双层卷材时，上下两层卷材接缝应错开
26下列关于招投标说法错误的有( )
A招投标活动应当遵循公平、公正、公开、诚实信用的原则进行
B招标人不得邀请招标特定投标人
C公开招标的项目应该发布招标公告
D招标文件应该载明投标有效期
E招标人分别组织投标人踏勘现场
27.下列材料和构配件进场时必须进行抽样复验的是( )。
A.填充墙砌块
B.钢管脚手架用扣件
C.结构用钢筋
D.绑扎钢筋用铁丝
E.防水卷材
28在竣工图章中需列明的内容有( )。
A施工单位项目负责人B现场监理工程师C施工单位竣工图审核人D总监理工程师
E设计单位审核人
29下列装饰装修工程中，通常需要洒水养护的有( )
A整体面层地面 B干挂花岗岩墙面C陶瓷锦砖饰面 D水泥压力板隔墙 E水泥砂浆抹灰墙面
30根据室内环境污染物控制的'不同要求，下列民用建筑中，属于I类建筑的有( )。
A.图书馆B.医院C.体育馆D.住宅E.展览馆
三、案例分析题(共4题，每题20分)
(一)
背景资料
某建筑施工单位在新建办公楼工程施工前，按《建筑施工组织设计规范》(GB/T50502-2009)规定的单位工程施工组织设计应包含的各项基本内容，编制了本工程的施工组织设计，经相应人员审批后报监理机构，在总监理工程师审批签字后按此组织施工。
在施工组织设计中，施工进度计划以时标网络图(时间单位：月)形式表示。在第8个月末，施工单位对现场实际进度进行检查，并在时标网络图中绘制了实际进度前锋线，如下图所示：
针对检查中所发现实际进度与计划进度不符的情况，施工单位均在规定时限内提出索赔意向通知，并在监理机构同意的时间内上报了相应的工期索赔资料。经监理工程师核实，工序E的进度偏差是因为建设单位供应材料原因所导致，工序F的进度偏差是因为当地政令性停工导致，工序D的进度偏差是因为工人返乡农忙原因。上述情况，监理工程师对三项工期索赔分别予以批复。
问题：
1、本工程的施工组织设计中应包含哪些内容?
2、施工单位哪些人员具备审批单位工程施工组织设计的资格?
3、写出网络图中前锋线所涉及各工序的实际进度偏差情况，如后续工作仍按原计划的速度进行，本工程的实际完工工期是多少个月?
4、针对工序E、工序F、工序D，分别判断施工单位上报的三项工期索赔是否成立，并说明相应的理由。
参考答案：
1、(本小题估计5分)编制依据、工程概况、施工部署、施工进度计划、施工准备与资源配置计划、主要施工方法(主要施工方案)、施工现场平面布置、主要施工管理计划。(估计满分5分，每项1分)
2、(本小题估计2分)施工单位技术负责人或者授权的技术人员审批。(估计2分)
3、(本小题估计5分)
(1)工序E：拖后1个月(估计1分);工序F：拖后2个月(估计1分);工序D：拖后1个月(估计1分)。
(2)后续工作仍按原计划的速度进行，本工程的实际完工工期是13个月(估计2分)
4、(本小题估计8分)
(1)工序E工期索赔成立(估计1分)，索赔1个月;理由：建设单位供应材料原因所导致，责任由建设单位承担(估计1分)且工序E是关键工作(或总时差为0)(估计1分)影响工期1个月
(2)工序F工期索赔成立(估计1分)，索赔1个月;理由：因为当地政令性停工导致，由建设单位承担责任(估计1分)且影响工期1个月(估计1分)(总时差1个月，拖后2个月，影响工期1个月)
(3)工序D工期索赔不成立(估计1分);理由：因为工人返乡农忙原因，施工单位的责任(估计1分)。
(二)
背景资料
某新建商用群体建设项目，地下二层，地上八层，现浇钢筋混凝土框架结构，桩筏基础，建筑面积88000㎡。某施工单位中标后组建项目部进场施工，在项目现场搭设了临时办公室，各类加工车间、库房、食堂和宿舍等临时设施;并根据场地实际情况，在现场临时设施区域内设置了环形消防通道、消火栓、消防供水池等消防设施。
施工单位在每月例行的安全生产与文明施工巡查中，对照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-2011)中“文明施工检查评分表”的保证项目逐一进行检查。经统计，现场生产区临时设施总面积超过了1200㎡，检查组认为临时设施区域内消防设施配置不齐全，要求项目部整改。
针对地下室200mm厚的无梁楼盖，项目部编制了模板及其支撑架专项施工方案。方案中采用扣件式钢管支撑架体系，支撑架立杆纵横向间距均为1600mm，扫地杆距地面面约1500mm(?150mm，没有错误)，每步设置纵横向水平杆，步距为1500mm，立杆伸出顶层水平杆的长度控制在150～300mm。顶托螺杆插入立杆的长度不小于150mm、伸出立杆的长度控制在500mm以内。
在装饰装修阶段，项目部使用钢管和扣件临时搭设了一个移动式操作平台用于顶棚装饰装修作业。该操作平台的台面面积8.64㎡，台面距楼地面高4.6m。
问题
1、按照“文明施工检查评分表”的保证项目检查时，除现场办公和住宿外，检查的保证项目还应有哪些?
2、针对本项目生产区临时设施总面积情况，在生产区临时设施区域内还应增设哪些消防器材或设施?
3、指出本项目模板及其支撑架专项施工方案中的不妥之处，并分别写出正确做法。
4、现场搭设的移动式操作平台的台面面积、台面高度是否符合规定?现场移动式操作平台作业安全控制要点有哪些?
3、参考答案：
1、(本小题估计4分)
保证项目：现场围挡、封闭管理、施工场地、材料管理、现场防火(估计满分4分，每项1分)(现场办公与住宿)
2、(本小题估计4分)—般临时设施区，每100㎡配备两个10L的灭火器;大型临时设施总面积超过1200m2的，至少24个10L的灭火器;应备有专用的消防桶、消防锹、消防钩、盛水桶(池)、消防砂箱等器材。(估计满分4分，每项1分)
4、(本小题估计6分)
(1)不妥之处1：支撑架立杆纵横向间距均为1600mm(估计1分);正确做法1：支撑架立杆纵横向间距均不大于1500mm(估计1分)
(2)不妥之处2：扫地杆距地面约1500mm(估计1分);正确做法2：扫地杆距地面不大于200mm(350)(估计1分)
(3)不妥之处3：顶托螺杆伸出立杆的长度控制在500mm以内(估计1分);正确做法:3：顶托螺杆伸出立杆的长度控制在300mm以内(估计1分)
4、(本小题估计6分)
(1)现场搭设的移动式操作平台的台面面积(估计1分)和台面高度(估计1分)均符合规定。(移动式操作平台台面不得超过10m2，高度不得超过5m。)
(2)安全控制要点：移动式操作平台台面不得超过10m2，高度不得超过5m。台面脚手板要铺满钉牢，台面四周设置防护栏杆;平台移动时，作业人员必须下到地面，不允许带人移动平台;操作平台的荷载应控制，施工人员和物料总重不能超过容许荷载(估计4分)(移动式;悬挑式;操作平台)
(三)
背景资料
某现浇钢筋混凝土框架-剪力墙结构办公楼工程，地下一层，地上十六层，建筑面积18600m2，基坑开挖深度5.5m。该工程由某施工单位总承包，其中基坑支护工程由专业分包单位承担施工。
在基坑支护工程施工前，分包单位编制了基坑支护安全专项施工方案，经分包单位技术负责人审批后组织专家论证，监理机构认为专项施工方案及专家论证均不符合规定，不同意进行论证。
在二层的墙体模板拆除后，监理工程师巡视发现局部存在较严重蜂窝孔洞质量缺陷，指令按照《混凝土结构工程施工规范》(GB50666-2011)的规定进行修整。
主体结构施工至十层时，项目部在例行安全检查中发现五层楼板有2处(一处为短边尺寸200mm的孔口，一处为尺寸1600*2600mm的洞口)安全防护措施不符合规定，责令现场立即整改
结构封顶后，在总监理工程师组织参建方进行主体结构部分工程验收前，监理工程师审核发现施工单位提交的报验资料所涉及的分项不全，指令补充后重新报审。
问题：
1.按照《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》(建质【2009】87号)规定，指出本工程的基坑支护安全专项施工方案审批及专家组织中的错误之处，并分别写出正确做法。
2.较严重蜂窝孔洞质量缺陷的修整过程应包括哪些主要工序?
3.针对五层楼板检查所发现的孔口，洞口防护问题，分别写出安全防护措施。
4.本工程主体结构分部工程验收资料应包括哪些分项工程?
参考答案：
1、(本小题估计6分)
(1)错误之处1：经分包单位技术负责人审批后(估计1分);正确做法：经分包单位技术负责人审批后还需要总包单位技术负责人审批(估计2分)。
(2)错误之处2：分包单位技术负责人组织专家论证(估计1分);正确做法：总包单位组织专家论证(估计2分)
2、(本小题估计5分)
1)将蜂窝孔洞周围松散混凝土和软弱浮浆层凿除(清除、铲除等等)
2)蜂窝处凿毛，用水冲洗
3)重新支设模板，洒水充分湿润后用强度等级高一级的细石混凝土浇灌捣实;或采用微膨胀混凝土振捣密实(与混凝土成分相同的水泥浆等等)
4)加强养护(注意拆模时间等)
3、(本小题估计4分)(1)短边尺寸200mm的孔口安全防护措施：用坚实的盖板盖严(估计1分)，盖板要有防止挪动移位的固定措施(估计1分)。
(2)一处为尺寸1600*2600mm的洞口安全防护措施：四周必须设防护栏杆(估计1分)，洞口下张设安全平网防护(估计1分)。
4、(本小题估计5分)主体分部工程验收资料包括钢筋、模板、混凝土、现浇结构、填充墙砌体(估计5分，每项1分)
(四)
背景资料
某施工单位在中标某高档办公楼工程中，与建设单位按照《建设工程施工合同(示范文本)GF-2013-0201》签订了施工总承包合同，合同中约定总承包单位将装饰装修、幕墙等部分工程进行专业分包。
施工过程中，监理单位下发针对专业分包工程范围内墙面装饰装修做法的设计变更指令，在变更指令下发后第10天，专业分包单位向监理工程师提出该项变更的估价申请。监理工程师审核时发现计算有误，要求施工单位修改。于变更令下发后的第17天，监理工程师再次收到变更估价申请，经审核无误后提交建设单位，但一直未收到建设单位的审批意见。次月底，施工单位在上报已完工程进度款支付时，但一直未收到建设单位的审批意见。施工单位在上报已完工程进度款支付时，包含了经监理工程师审核、已完成的该项变更所对应的费用，建设单位以未审批同意为由予以扣除，并提交变更设计增加款项只能在竣工结算前最后一期的进度款中支付。
该工程完工后，建设单位指令施工各单位组织相关人员进行竣工验收，并要求总监理工程师在预验收通过后立即组织参建各方相关人员进行竣工验收。建设行政主管部门提出验收组织安排有误，责令建设单位予以更正。
在总承包施工合同中约定“当工程量偏差超出5%时，该项增加部分或减少部分的综合单价按5%进行浮动”。施工单位编制竣工结算时发现工程量清单中两个清单中两个清单项的工程数量增减幅度超出5%，其相应工程数量、单价等数据见下表：
竣工验收通过后，总承包单位、专业分包单位分别将各自施工范围的工程资料移交到监理机构，监理机构整理后将施工资料与工程监理资料一并向当地城建档案管理部门移交，被城建档案管理部门以资料移交程序错误为由予以拒绝。
问题：
1、在墙面装饰装修做法的设计变更估计申请报送及进度款支付过程中都存在哪些错误之处?分别写出正确的做法。
2、针对建设行政主管部门责令改正的验收组织错误，本工程的竣工预验收应由谁来组织?施工单位哪些人必须参加?本工程的竣工验收应由谁进行组织?
3、分别计算清单A和清单B结算的清单费用。
4、分别指出总包单位、专业分包单位、监理单位的工程资料的正确移交程序。
参考答案：
1、(本小题估计6分)
1)错误之处1：专业分包单位不应直接向监理工程师提出申请(估计1分)
正确做法：专业分包单应向总包单位提出，由总包单位向监理工程师提出申请。(估计1分)
2)错误之处2：建设单位以未审批为理由予以扣除该项变更的费用不正确(估计1分)
正确做法：发包人在承包人提交变更估价申请后14天内予以审批，逾期未审批的视为认可承包人提交的变更估价申请。建设单位应该认同该项变更费用，不应扣除。(估计1分)
3)错误之处3：变更设计增加款项只能在竣工结算前最后一期的进度款中支付(估计1分)
正确做法：变更设计增加款项同期的进度款中同时支付。(估计1分)
(不妥：于变更令下发后的第17天，监理工程师再次收到变更估价申请;正确做法：施工单位(总包)应在14天内提出：参考答案;试题问题有点不清晰?)
2、(本小题估计4分)本工程的竣工预验收应有总监理工程师组织(估计1分);施工单位必须参加的人员：施工总包单位的项目负责人和项目技术负责人(估计1分)以及分包单位的项目负责人和项目技术负责人(估计1分)。本工程的竣工验收应由建设单位项目负责人组织(估计1分)。
3、(本小题估计6分)
(1)：(5594-5080)÷5080=10%大于5%(估计1分)
清单A结算的清单费用5080*(1+5%)*452+【5594-5080*(1+5%)】*452*(1-5%)=5334*452+260*429.4=2410968+111644=2522612元(估计2分)
(2)(8918-8205)÷8918=8%大于5%(估计1分)
清单B结算的清单费用：8205*140*(1+5%)=1206135元(估计2分)
(试题问题有硬伤：清单规范量的变化15%，试题5%;专家?)
4、(本小题估计4分)
(1)专业分包单位工程资料移交到总包单位(估计1分)
(2)总承包单位将工程资料(含专业分包单位的资料)移交到建设单位。(估计1分)
(3)监理机构整理后的工程监理资料移交给建设单位，建设单位再移交给当地城建档案管理部门(估计2分)
一、单项选择题(共30题，每题2分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.产品验证中所指的“客观证据”是()。
A.产品说明
B.产品质量检验记录
C.技术标准
D.产品供方的发货单
2.下列论述中错误的是()。
A.特性可以是固有的也可以是赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
3.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()。
A.期望
B.信任
C.保证
D.过程
4.对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验站形式是()。
A.集中处理式
B.开环分类式
C.开环处理式
D.闭环处理式
5.方针目标管理的理论依据是()。
A.行为科学
B.泰罗制
C.系统理论
D.行为科学和系统理论
6.用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式称为()。
A.PAF模式
B.过程模式
C.寿命周期模式
D.综合控制模式
7.关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是()。
A.是检测工作必须遵循的规范和准则
B.也称为质量检测的管理标准
C.是由质量检测部门和质量管理部门共同起草的
D.必须经最高管理层批准后纳入质量管理体系文件
8.质量信息系统的作业层的特性之一是()。
A.不可预见性
B.阶段性
C.推荐性
D.参照性
9.我国标准的质量分为强制性和()两种。
A.参考性
B.建议性
C.推荐性
D.参照性
10.()所阐述的将活动和相资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的效果。
A.系统方法
B.过程方法
C.互利关系
D.决策方法
11.质量是一组固有特性需要满足的程度，其中“要求”是指()。
A.明示的需求和期望
B.明示的和通常隐含的需求或期望
C.标准的需求或期望
D.明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
12.管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是()的活动。
A、确立组织目标，制定实现目标的策略
B.确定组织机构，分配人力资源
C.激励并管理员工，组建团队
D.评估执行情况，配置组织资源
13.国际标准化组织关于质量培训指南的标准是()。
A.IS010015
B.IS010014
C.IS014001
D.IS010017
14.解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入()
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
15.标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品()时开始。
A.市场调研
B.开发设计
C.批量生产
D.销售服务
16.方针目标展开是指把方针、目标和()逐层进行分解、加以细化、具体落实。A.要求
B.责任
C.措施
D.任务
17.企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是()。A.企业标准只能是产品标准
B.企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准
C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
18.当供应商提供的产品的质量对生产工艺有很强的依赖性时，企业有必要对供应商进行()审核。
A.产品
B.体系
C.过程
D.环境
19.顾客需求或期望反映了顾客要求，决定了()。
A.认知质量
B.感知质量
C.满意质量
D.要求质量
20.“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao?(狩野)模型中称为()。
A.魅力质量
B.一元质量
C.理所当然质量
D.关键质量
21.当质量和环境体系被一起审核时，称为()审核。
A.结合
B.联合
C.合作
D.共同
22.()是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
A.检验
B.验证
C.鉴别
D.检测
23.以下检验方法中，()不是化学检验。
A.重量分析法
B.仪器分析法
C.探伤分析法
D.滴定分析法
24.检测中出现异常情况时，()的做法是不正确的。
A.因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告
B.检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测
C.对出现的异常情况应在记录中记载
D.检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测
2015年10月自考试卷及答案百度网盘免费资源在线学习
链接:
2015年10月自考试卷及答案 2016年10月自考复习攻略 16年4月考试试题和答案 外国文学史00540.docx 全国2016年04月网络工程.docx 全国2016年04月混凝土结构设计02440和答案.docx 全国2016年04月05678《金融法》.docx 全国2016年04月05677《法理学》.docx 全国2016年04月03350《社会研究方法》.docx 全国2016年04月03349《政府经济管理概论》.docx 全国2016年04月00662《新闻事业管理》.docx 全国2016年04月00642《传播学概论》.docx 全国2016年04月00541《语言学概论》.docx 全国2016年04月00537《中国现代文学史》.docx 全国2016年04月00533中国古代文学作品选（二）.docx
你需要什么科目的？我帮你找下
自考生查找历年真题可以从网上直接搜索查找，也可以去自考交流社群、企鹅搜索，会有自考群，自考群也许会有真题分享。最新真题可以上上次考试的真题或是去年的真题，只要你加上年份，对应的真题都会有。 自考复习方法： 1.合理安排时间 早起半小时和晚睡半小时，加起来1个小时，这两段是较佳的记忆时间，各位小伙伴们可以利用这段“黄金时间”来记忆。另外也可以充分利用零碎时间复习。比如说用路上、车上、床上等零碎时间，这样会挤出更多的时间学习。 2.掌握大纲内容 首先我们要学会弄清考试大纲规定的学习内容和考核目标，然后根据考试大纲规定的不同能力层次的要求，结合考纲制定自己的学习规划。 从另一个角度来说，掌握了考试大纲，就相当于掌握了整个考试的走势和难易程度。 另外我们也可以对照考试大纲进行查漏补缺，看看哪些知识点还没有复习扎实，抓紧时间夯实。 3.题量训练，分析考点 自考学习离不开课本，也离不开一定题量的训练。考前3天还要保证每天至少做一套权威模拟题，还要多翻翻先前做的历年真题及练习题，要重点关注当时做错的题目，不要留死角。 自考的考点设置虽然没有固定的规律可循，但从历年的真题中也能分析出一点点考点的分布。我们要以知识点的原理和内在联系为依据，对考点的解决方法中加入自己的想法形成思路。其实最重要的还是理解。 4.将知识点结构化 这个阶段我们在进行复习时应该注意把知识连点成线，连线成网。可以找张白纸，将相关知识点以提纲形式默背书写，再填写各种层次的知识点，类似于脑图的概念，然后再核对书本，重点将漏写或错误的知识点消化和记忆。 5.知识点要联系实际 复习时一定要立足于教科书，将凌乱的、分散的知识点置于具体事例上。从不同的角度进行联想，有利于加深对本质和原因的认知，一举两得。要将理论知识与实践结合起来，才能更好的理解知识点，深化记忆。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性 2.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督 3.作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。 A.质量改进 B.质量策划 C.质量保 D.质量控制 4.根据GB/T19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是( )。 A.产品是指“过程的结果” B.产品可以分为有形产品和无形产品 C.每种产品中只能包含一种具体的类别 D.产品有四种通用的类别 5.作为质量管理的一部分，( )是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。 A.质量改进 B.质量控制 C.质量保证 D.纠正措施 6.标准是指为在一定的范围内获得秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种( )。 A.作业性文件 B.指令性文件 C.程序性文件 D.规范性文件 7.关于标准化的说法，错误的是( )。 A.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容 B.标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行 C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程 D.标准是标准化活动的产物 8.为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是( )。 A.GB/T19000--2008 B.GB/T19001--2008 C.GB/T19004--2000 D.GB/T19011--2003 9.组织进行质量管理体系认证所依据的标准是( )。 A.GB/T19000--2008 B.GB/T19001--2008 C.GB/T19004--2000 D.GB/T19011--2003 10.我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是( )。 A.计量认证标识 B.中国能效标识 C.安全标识 D.中国节能认证标识 11.由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为( )。 A.组织进行自我合格声明的基础 B.组织进行质量管理体系认证的依据 C.组织申请质量奖的依据 D.组织进行多体系审核的前提 12.为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( )。 A.过程 B.文件 C.标准 D.程序 13.为确定组织满足GB/T19001--2008要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是( )审核。 A.环境管理体系 B.质量管理体系 C.信息安全管理体系 D.职业健康安全管理体系 14.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )。 A.效果不同 B.审核员不同 C.认证机构不同 D.认证对象不同 15.产品的质量特性是在产品( )过程中形成的。 A.检验 B.销售 C.策划 D.实现 16.质量检验是确认( )所必要的过程。 A.最终产品能否交付使用 B.质检人员能否胜任岗位 C.生产设备能否正常使用 D.生产条件是否否符合要求 17.为了便于质量追溯，明确质量责任，质量检验记录应由( )签字。 A.生产操作人员 B.一线管理人员 C.产品检验人员 D.生产部门负责人 18.首件检验的作业时机是( )。 A.采购原材料时 B.产品最终完成时 C.产品生产过程中的任何工序 D.产品批量生产前 19.按检验阶段分，检验包括进货检验、( )和最终检验三类。 A.过程检验 B.理化检验 C.自我检验 D.互相检验 20.下列检验项目中，不能用感官检验的是( )。 A.家具的色泽 B.房间准确面积 C.布匹织物的疵点 D.香水的气味 21.质量检验不能依据产品的( )。 A.检验规程 B.工艺文件 C.质量反馈 D.技术标准 22.质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要( )。 A.客观和真实 B.有照片证实 C.用电子文档 D.永久保存 23.根据计量法规定，我国的法定计量单位采用( )。 A.国际单位制 B.米制 C.公制 D.市制 24.下列计量单位中，书写正确的是( )。 A.J/mmol B.吨力 C.千米/min D.摄氏度 25.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动称为( )。 A.检验 B.检定 C.校准 D.计量 26.在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为( )。 A.系统误差 B.绝对误差 C.相对误差 D.随机误差 27.在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为( )。 A.准确性 B.溯源性 C.一致性 D.重复性 28.假设某量的绝对误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为( )。 A.800 B.400 C.200 D.100 29.下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是( )。 A.商品房面积计量器具 B.教学示范用计量器具 C.超市用计价秤 D.出租汽车计价器 30.指定修约间隔为0.01，则数值60.005和60.00501的修约值分别为( )。 A.60.00和60.01 B.60.01和60.01 C.60.00和60.00 D.60.01和60.00 二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) 31.服务质量特性通常包括( )。 A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.易使用性 E.移情性 32.描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括( )等。 A.易使用性 B.可维护性 C.可移植性 D.响应性 E.功能性 33.GB/T 19001—2008标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括( )。 A.文件化 B.资源管理 C.管理职责 D.测量、分析和改进 E.产品实现 34.戴明14条质量管理原则包括( )。 A.质量意味着无缺陷 B.建立改进产品和服务的长期目标 C.停止依靠检验来保证质量 D.质量特性要能满足顾客需求 E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标 35.关于顾客满意的说法，正确的有( )。 A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意 C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意 D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意 E.没有投诉并不代表顾客是满意的 36.关于企业标准的说法，正确的有( )。 A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布 B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布 C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布 D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准 E.企业标准不仅限于产品标准 37.WTO/TBT协议要求各成员国在( )等方面遵守非歧视原则。 A.价格 B.技术法规 C.合格评定程序 D.产品加工方法 E.采购量 38.采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放 行”的条件是( )。 A.对其做出明确标识，做好记录 B.经规定的产品采购人员签字确定 C.经规定的授权人员签字 D.经管理者批准 E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换 39.组织的供方可以是( )。 A.制造商 B.批发商 C.产品的零售商 D.工会 E.组织内部生产过程输入的提供者 40.根据GB/T19000---2008标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动， 文件的使用有助于( )。 A.提供客观证据 B.开拓新的市场 C.提供适宜培训 D.确保可追溯性 E.满足顾客要求 41.质量计划是对特定的( )，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。 A.过程 B.项目 C.产品 D.记录 E.合同 42.质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有( )。 A.使组织能够识别自身的强项和弱项 B.作为认证的依据 C.包含对照通用模式进行评价的规定 D.为持续改进提供基础 E.包含外部承认的规定 43.GB/T19001--2008标准可以( )。 A.作为质量奖的评价依据 B.供组织内部使用 C.用于认证或合同目的 D.作为业绩改进指南 E.作为质量管理体系审核准则 44.审核是( )的过程。 A.管理评审 B.收集、分析和评价审核证据 C.资源管 D.确定审核证据满足审核准则的程度 E.绩效考核 45.审核发现可以是( )。 A.符合 B.优秀 C.不符合 D.一般 E.改进的机会 46.现场审核末次会议的主要内容应包括( )。 A.受审核方管理者的感谢发言 B.沟通或提出审核发现和结论 C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验 D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况 E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识 47.认证的对象包括( )。 A.产品 B.服务 C.实验室 D.检查机构 E.管理体系 48.在GB/T19580---2004标准中，属于驱动性类目的有( )。 A.领导 B.战略 C.顾客与市场 D.资源管理 E.过程管理 49.GB/T19011—2003 《质量和(或)环境管理体系审核指南》在( )方面提供指南。 A.审核员的能力和评价 B.审核原则 C.审核时间 D.审核方案的管理 E.审核的实施 50.对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有( )。 A.使用说明书 B.质量合格证明 C.产品合格 D.用户使用意见 E.检验报告 51.包装检验包含( )。 A.检查被包装物品(件)的防护处理 B.检查包装用材料或物品有无损坏 C.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料 D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性 E.检查贮运标识是否清晰、齐全 52.在( )的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。 A.检测技术相对复杂 B.生产操作者经验丰富 C.作业现场距离检验站较近 D.检测设备贵重复杂 E.检验操作难度较大 53.生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是不合格产品( )。 A.让步接收 B.不投入使用 C.不转入下工序 D.不交付使用 E.发生率降到最低 54.质量检验的准备工作主要有( )。 A.计算检验成本 B.确定检验方法 C.制定检验规程 D.熟悉检验标准 E.适应检验环境 55.采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( )。 A.携带仪器到生产现场检测 B.对产品的生产条件进行评价 C.对成品的质量进行认定 D.对产品形成的作业过程实行监督 E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督 56.下列产品检验中，属于生物检验的有( )。 A.产品(食品)受有害微生物(群)污染程度的检验 B.产品生产过程中微生物作用大小(如发酵)的检验 C.将待测物质注入试验动物体内，观察其毒性效应的试验 D.用已知微生物(群)对产品的性能进行检验 E.用已知微生物研究开发新产品的检验 57.质量检验的基本任务有( )。 A.使生产操作者不制造不合格产品 B.指导生产管理者管理好合格产品 C.对不合格品进行剔除、标识、登记并有效隔离 D.确认产品是否符合规定的质量要求 E.出具产品检验合格凭证 58.质量检验的预防功能体现在( )等方面。 A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控 B.生产过程首检、巡检，以防止发生成批不合格 C.预测产品质量水平，为质量决策提供信息 D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程 E.向政府报告检测结果以减免质量责任 59.按检验场所不同，质量检验可分为( )。 A.进货检验 B.项目检验 C.固定场所检验 D.交付检验 E.流动检验 60.最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是( )。 A.产品交付使用的重要依据 B.产品使用寿命的决定因素 C.顾客满意调查关注的重点 D.产品质量检验的重点 E.市场占有份额的决定因素 61.下列计量单位中，属于我国法定计量单位的有( )。 A.海里 B.市斤 C.天 D.盎司 E.公顷 62.计量的特点可以归纳为( )。 A.正确性 B.一致性 C.溯源性 D.准确性 E.法制性 63.关于测量误差的说法，正确的有( )。 A.测量误差是测量结果与被测量真值之差 B.测量结果是被测量的近似值或估计值 C.由于测量是不完善的，所以真值无法得到 D.测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和 E.随机误差可以用适当的修正值予以补偿 64.以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的是( )。 A.5t B.10毫微克 C.200kg D.12原子质量单位 E.5市斤 65.测量仪器非强制检定的特点有( ) A.由使用单位依法自主管理 B.自由送检 C.自求溯源 D.自行确定检定周期 E.自行制定检定规程 66.频率1GHz，还可表示为( )。 A.103MHz B.10kMHz C.10-3THz D.109Hz E.106MHz 67.计量的内容主要包括( )。 A.计量单位与单位制 B.量值传递与溯源 C.计量保证与计量监督 D.测量不确定度评定与测量方法 E.测量仪器制造工艺 68.关于校准和检定的说法，正确的有( )。 A.校准是企业的自愿行为，而检定具有法制性 B.非强制检定的测量仪器应以校准为主 C.校准和检定都必须作出合格与否的结论 D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定 E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定 69.分别代表计量基础性、应用性和公益性工作的是( )。 A.法制计量 B.商业计量 C.工程计量 D.农业计量 E.科学计量 70.下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有( )。 A.社会公用计量标准 B.企业建立的各项计量标准 C.用于贸易结算的各种计量器具 D.部门计量标准 E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监测用工作计 量器具 三、综合分析题(共20题，每题2分。由单项选择题和多项选择题组成。错选，本题 不得分;少选，所选的每个选项得0.5分) (一)某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。为此企业高层领导决定对中层以上干部开展《产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。 71.必须保证产品符合( )的要求。 A.保障人体健康 B.保障人身/财产安全 C.区域标准 D.国际标准 72.作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括( )。 A.保证产品的内在质量 B.保证产品标识符合法律/法规要求 C.保证产品包装符合规定要求 D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求 73.应严格禁止( )的行为。 A.冒用认证标志等质量标志 B.异地生产产品 C.包装上的厂名/厂址与实际情况不符 D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分 74.如果对政府监督抽查的结果有异议，可在自收到结果后( )日内，向实施监督抽 查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。 A.10 B.15 C.30 D.45 (二)某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量特性的 检验属于破坏性检验。 75.破坏性检验的特点是被检样品( )。 A.必然会损坏或消耗 B.完全可以修复使用 C.丧失原有的使用价值 D.无法实现重复检验 76.与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括( )。 A.寿命 B.硬度 C.超声 D.强度 77.对于产品的破坏性检验，不应采用( )方案。 A.全数检验 B.首件检验 C.抽样检验 D.第一方检验 78.在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范(细则)，为实施检验做好准备。检验规范中应确定( )。 A.检验成本 B.检验方法 C.检验数量 D.试验条件 (三)某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的砝码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500g，计 量校准后的实际值为498g。 79.该砝码的绝对误差为( )。 A.-4g B.-2g C.2g D.4g 80.该砝码的相对误差为( )。 A.-0.8% B.-0.4% C.0.4% D.0.8% 81.该砝码的修正值是( )。 A.-4g B.-2g C.2g D.4g 82.该砝码的偏差为( )。 A.-4g B.-2g C.2g D.4g (四)某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒。主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同时也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊 接设备，可以生产不同批量的零、部件，由于自己生产，价格较有竞争力。其原材料，如钢、 铝材和橡胶、塑料零件从乙公司和丙公司外购。 该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采 取措施，达到GB/T19001--2008标准的要求，争取认证审查。 83.该公司提供的产品属于( )产品。 A.硬件 B.软件 C.服务 D.流程性材料 84.该公司的顾客包括( )。 A.煤矿、运输和建筑业的用户 B.五金业批发商和工程供应商 C.乙公司 D.丙公司 85.咨询机构对其进行的审核属于( )。 A.第一方审核 B.第二方审核 C.第三方审核 D.外部审核 86.该公司希望通过的是( )认证。 A.产品安全 B.能效标识 C.CCC D.质量管理体系 (五) 某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下工夫，除满足法律法规，如《产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。 87.根据《产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可能是( )缺陷造成的。 A.产品设计 B.制造 C.告知 D.顾客使用 88.现行《产品质量法》的施行日期为( )。 A.1993年2月22日 B.1993年9月1日 C.2000年7月8日 D.2000年9月1日 89.现行《产品质量法》立法的基本原则包括( )。 A.有限范围原则 B.统一立法，区别管理原则 C.全国统一管理原则 D.奖优罚劣原则 90.《卓越绩效评价准则》可作为( )。 A.认证的依据 B.质量奖的评价依据 C.组织自我评价的依据 D.产品市场表现的评价准则
选择 多选 简答 论述
一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.质量具有多方面特性，其中( )体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性
2.美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和( )。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
3.作为质量管理的一项重要活动，( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
A.质量改进
B.质量策划
C.质量保
D.质量控制
4.根据GB/T19000---2008的定义，关于“产品”的说法，错误的是( )。
A.产品是指“过程的结果”
B.产品可以分为有形产品和无形产品
C.每种产品中只能包含一种具体的类别
D.产品有四种通用的类别
5.作为质量管理的一部分，( )是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。
A.质量改进
B.质量控制
C.质量保证
D.纠正措施
6.标准是指为在一定的范围内获得秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种( )。
A.作业性文件
B.指令性文件
C.程序性文件
D.规范性文件
7.关于标准化的说法，错误的是( )。
A.制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容
B.标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行
C.标准化是一个不断循环、不断提高的过程
D.标准是标准化活动的产物
8.为组织提供质量管理体系业绩改进指南的标准是( )。
A.GB/T19000--2008
B.GB/T19001--2008
C.GB/T19004--2000
D.GB/T19011--2003
9.组织进行质量管理体系认证所依据的标准是( )。
A.GB/T19000--2008
B.GB/T19001--2008
C.GB/T19004--2000
D.GB/T19011--2003
10.我国对节能潜力大、使用范围广的用能产品实行统一的标识，该标识的名称是( )。
A.计量认证标识
B.中国能效标识
C.安全标识
D.中国节能认证标识
11.由组织或以组织的名义进行，用于内部目的的审核可作为( )。
A.组织进行自我合格声明的基础
B.组织进行质量管理体系认证的依据
C.组织申请质量奖的依据
D.组织进行多体系审核的前提
12.为进行某项活动或过程所规定的途径称之为( )。
A.过程
B.文件
C.标准
D.程序
13.为确定组织满足GB/T19001--2008要求的程度而进行的系统的、独立的、形成文件的过程是( )审核。
A.环境管理体系
B.质量管理体系
C.信息安全管理体系
D.职业健康安全管理体系
14.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是( )。
A.效果不同
B.审核员不同
C.认证机构不同
D.认证对象不同
15.产品的质量特性是在产品( )过程中形成的。
A.检验
B.销售
C.策划
D.实现
16.质量检验是确认( )所必要的过程。
A.最终产品能否交付使用
B.质检人员能否胜任岗位
C.生产设备能否正常使用
D.生产条件是否否符合要求
17.为了便于质量追溯，明确质量责任，质量检验记录应由( )签字。
A.生产操作人员
B.一线管理人员
C.产品检验人员
D.生产部门负责人
18.首件检验的作业时机是( )。
A.采购原材料时
B.产品最终完成时
C.产品生产过程中的任何工序
D.产品批量生产前
19.按检验阶段分，检验包括进货检验、( )和最终检验三类。
A.过程检验
B.理化检验
C.自我检验
D.互相检验
20.下列检验项目中，不能用感官检验的是( )。
A.家具的色泽
B.房间准确面积
C.布匹织物的疵点
D.香水的气味
21.质量检验不能依据产品的( )。
A.检验规程
B.工艺文件
C.质量反馈
D.技术标准
22.质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要( )。
A.客观和真实
B.有照片证实
C.用电子文档
D.永久保存
23.根据计量法规定，我国的法定计量单位采用( )。
A.国际单位制
B.米制
C.公制
D.市制
24.下列计量单位中，书写正确的是( )。
A.J/mmol
B.吨力
C.千米/min
D.摄氏度
25.实现单位统一、保障量值准确可靠的活动称为( )。
A.检验
B.检定
C.校准
D.计量
26.在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为( )。
A.系统误差
B.绝对误差
C.相对误差
D.随机误差
27.在统一计量单位的基础上，测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为( )。
A.准确性
B.溯源性
C.一致性
D.重复性
28.假设某量的绝对误差为8，相对误差为2%，则该量的真值为( )。
A.800
B.400
C.200
D.100
29.下列计量器具中，不属于法制计量管理范围的是( )。
A.商品房面积计量器具
B.教学示范用计量器具
C.超市用计价秤
D.出租汽车计价器
30.指定修约间隔为0.01，则数值60.005和60.00501的修约值分别为( )。
A.60.00和60.01
B.60.01和60.01
C.60.00和60.00
D.60.01和60.00
二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
31.服务质量特性通常包括( )。
A.可移植性
B.可靠性
C.保证性
D.易使用性
E.移情性
32.描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量的特性，包括( )等。
A.易使用性
B.可维护性
C.可移植性
D.响应性
E.功能性
33.GB/T 19001—2008标准提出了基于过程的质量管理体系模式，这些过程包括( )。
A.文件化
B.资源管理
C.管理职责
D.测量、分析和改进
E.产品实现
34.戴明14条质量管理原则包括( )。
A.质量意味着无缺陷
B.建立改进产品和服务的长期目标
C.停止依靠检验来保证质量
D.质量特性要能满足顾客需求
E.取消面向一般员工的口号、标语和数字目标
35.关于顾客满意的说法，正确的有( )。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意
C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意
D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意
E.没有投诉并不代表顾客是满意的
36.关于企业标准的说法，正确的有( )。
A.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批并发布
B.企业标准由当地标准化行政主管部门制定，由企业发布
C.企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准发布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
E.企业标准不仅限于产品标准
37.WTO/TBT协议要求各成员国在( )等方面遵守非歧视原则。
A.价格
B.技术法规
C.合格评定程序
D.产品加工方法
E.采购量
38.采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放
行”的条件是( )。
A.对其做出明确标识，做好记录
B.经规定的产品采购人员签字确定
C.经规定的授权人员签字
D.经管理者批准
E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换
39.组织的供方可以是( )。
A.制造商
B.批发商
C.产品的零售商
D.工会
E.组织内部生产过程输入的提供者
40.根据GB/T19000---2008标准，编制质量管理体系文件是一项自我提高的活动， 文件的使用有助于( )。
A.提供客观证据
B.开拓新的市场
C.提供适宜培训
D.确保可追溯性
E.满足顾客要求
41.质量计划是对特定的( )，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
A.过程
B.项目
C.产品
D.记录
E.合同
42.质量管理体系与卓越绩效模式的共同点有( )。
A.使组织能够识别自身的强项和弱项
B.作为认证的依据
C.包含对照通用模式进行评价的规定
D.为持续改进提供基础
E.包含外部承认的规定
43.GB/T19001--2008标准可以( )。
A.作为质量奖的评价依据
B.供组织内部使用
C.用于认证或合同目的
D.作为业绩改进指南
E.作为质量管理体系审核准则
44.审核是( )的过程。
A.管理评审
B.收集、分析和评价审核证据
C.资源管
D.确定审核证据满足审核准则的程度
E.绩效考核
45.审核发现可以是( )。
A.符合
B.优秀
C.不符合
D.一般
E.改进的机会
46.现场审核末次会议的主要内容应包括( )。
A.受审核方管理者的感谢发言
B.沟通或提出审核发现和结论
C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验
D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况
E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识
47.认证的对象包括( )。
A.产品
B.服务
C.实验室
D.检查机构
E.管理体系
48.在GB/T19580---2004标准中，属于驱动性类目的有( )。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.资源管理
E.过程管理
49.GB/T19011—2003 《质量和(或)环境管理体系审核指南》在( )方面提供指南。
A.审核员的能力和评价
B.审核原则
C.审核时间
D.审核方案的管理
E.审核的实施
50.对采购物资采用查验产品原始质量凭证的方法时，被核查和确认的凭证有( )。
A.使用说明书
B.质量合格证明
C.产品合格
D.用户使用意见
E.检验报告
51.包装检验包含( )。
A.检查被包装物品(件)的防护处理
B.检查包装用材料或物品有无损坏
C.检查被包装物品(件)与包装物品是否用相同的材料
D.确认被包装物品(件)品名和数量与装箱单的一致性
E.检查贮运标识是否清晰、齐全
52.在( )的情况下，产品实现过程中的检验以“专检”为主。
A.检测技术相对复杂
B.生产操作者经验丰富
C.作业现场距离检验站较近
D.检测设备贵重复杂
E.检验操作难度较大
53.生产者对产品从投入到实现的每一过程进行检验，严格把关，可以起到的作用是不合格产品( )。
A.让步接收
B.不投入使用
C.不转入下工序
D.不交付使用
E.发生率降到最低
54.质量检验的准备工作主要有( )。
A.计算检验成本
B.确定检验方法
C.制定检验规程
D.熟悉检验标准
E.适应检验环境
55.采购方派员进厂(驻厂)验收的主要内容包括( )。
A.携带仪器到生产现场检测
B.对产品的生产条件进行评价
C.对成品的质量进行认定
D.对产品形成的作业过程实行监督
E.对产品形成的作业过程和质量控制实行监督
56.下列产品检验中，属于生物检验的有( )。
A.产品(食品)受有害微生物(群)污染程度的检验
B.产品生产过程中微生物作用大小(如发酵)的检验
C.将待测物质注入试验动物体内，观察其毒性效应的试验
D.用已知微生物(群)对产品的性能进行检验
E.用已知微生物研究开发新产品的检验
57.质量检验的基本任务有( )。
A.使生产操作者不制造不合格产品
B.指导生产管理者管理好合格产品
C.对不合格品进行剔除、标识、登记并有效隔离
D.确认产品是否符合规定的质量要求
E.出具产品检验合格凭证
58.质量检验的预防功能体现在( )等方面。
A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控
B.生产过程首检、巡检，以防止发生成批不合格
C.预测产品质量水平，为质量决策提供信息
D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程
E.向政府报告检测结果以减免质量责任
59.按检验场所不同，质量检验可分为( )。
A.进货检验
B.项目检验
C.固定场所检验
D.交付检验
E.流动检验
60.最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是( )。
A.产品交付使用的重要依据
B.产品使用寿命的决定因素
C.顾客满意调查关注的重点
D.产品质量检验的重点
E.市场占有份额的决定因素
61.下列计量单位中，属于我国法定计量单位的有( )。
A.海里
B.市斤
C.天
D.盎司
E.公顷
62.计量的特点可以归纳为( )。
A.正确性
B.一致性
C.溯源性
D.准确性
E.法制性
63.关于测量误差的说法，正确的有( )。
A.测量误差是测量结果与被测量真值之差
B.测量结果是被测量的近似值或估计值
C.由于测量是不完善的，所以真值无法得到
D.测量误差可以表示为系统误差和随机误差的代数和
E.随机误差可以用适当的修正值予以补偿
64.以我国法定计量单位表示的质量量值，正确的是( )。
A.5t
B.10毫微克
C.200kg
D.12原子质量单位
E.5市斤
65.测量仪器非强制检定的特点有( )
A.由使用单位依法自主管理
B.自由送检
C.自求溯源
D.自行确定检定周期
E.自行制定检定规程
66.频率1GHz，还可表示为( )。
A.103MHz
B.10kMHz
C.10-3THz
D.109Hz
E.106MHz
67.计量的内容主要包括( )。
A.计量单位与单位制
B.量值传递与溯源
C.计量保证与计量监督
D.测量不确定度评定与测量方法
E.测量仪器制造工艺
68.关于校准和检定的说法，正确的有( )。
A.校准是企业的自愿行为，而检定具有法制性
B.非强制检定的测量仪器应以校准为主
C.校准和检定都必须作出合格与否的结论
D.校准规范和检定规程都可由企业自行制定
E.检定是对测量仪器的计量特性及技术要求的全面评定
69.分别代表计量基础性、应用性和公益性工作的是( )。
A.法制计量
B.商业计量
C.工程计量
D.农业计量
E.科学计量
70.下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有( )。
A.社会公用计量标准
B.企业建立的各项计量标准
C.用于贸易结算的各种计量器具
D.部门计量标准
E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监测用工作计 量器具
三、综合分析题(共20题，每题2分。由单项选择题和多项选择题组成。错选，本题 不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。为此企业高层领导决定对中层以上干部开展《产品质量法》的相关培训，通过培训达到下列共识。
71.必须保证产品符合( )的要求。
A.保障人体健康
B.保障人身/财产安全
C.区域标准
D.国际标准
72.作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括( )。
A.保证产品的内在质量
B.保证产品标识符合法律/法规要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求
73.应严格禁止( )的行为。
A.冒用认证标志等质量标志
B.异地生产产品
C.包装上的厂名/厂址与实际情况不符
D.在产品中掺入不属于该产品应有的成分
74.如果对政府监督抽查的结果有异议，可在自收到结果后( )日内，向实施监督抽
查的部门或其上级产品质量监督部门申请复检。
A.10
B.15
C.30
D.45
(二)某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量特性的 检验属于破坏性检验。
75.破坏性检验的特点是被检样品( )。
A.必然会损坏或消耗
B.完全可以修复使用
C.丧失原有的使用价值
D.无法实现重复检验
76.与产品性能有关且属于破坏性检验的项目包括( )。
A.寿命
B.硬度
C.超声
D.强度
77.对于产品的破坏性检验，不应采用( )方案。
A.全数检验
B.首件检验
C.抽样检验
D.第一方检验
78.在确定检验项目的基础上，质检部需制定检验规范(细则)，为实施检验做好准备。检验规范中应确定( )。
A.检验成本
B.检验方法
C.检验数量
D.试验条件
(三)某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大米的重量，每年定期将其称重的砝码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500g，计 量校准后的实际值为498g。
79.该砝码的绝对误差为( )。
A.-4g
B.-2g
C.2g
D.4g
80.该砝码的相对误差为( )。
A.-0.8%
B.-0.4%
C.0.4%
D.0.8%
81.该砝码的修正值是( )。
A.-4g
B.-2g
C.2g
D.4g
82.该砝码的偏差为( )。
A.-4g
B.-2g
C.2g
D.4g
(四)某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒。主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同时也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊 接设备，可以生产不同批量的零、部件，由于自己生产，价格较有竞争力。其原材料，如钢、 铝材和橡胶、塑料零件从乙公司和丙公司外购。
该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采 取措施，达到GB/T19001--2008标准的要求，争取认证审查。
83.该公司提供的产品属于( )产品。
A.硬件
B.软件
C.服务
D.流程性材料
84.该公司的顾客包括( )。
A.煤矿、运输和建筑业的用户
B.五金业批发商和工程供应商
C.乙公司
D.丙公司
85.咨询机构对其进行的审核属于( )。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.外部审核
86.该公司希望通过的是( )认证。
A.产品安全
B.能效标识
C.CCC
D.质量管理体系
某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下工夫，除满足法律法规，如《产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。
87.根据《产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可能是( )缺陷造成的。
A.产品设计
B.制造
C.告知
D.顾客使用
88.现行《产品质量法》的施行日期为( )。
A.1993年2月22日
B.1993年9月1日
C.2000年7月8日
D.2000年9月1日
89.现行《产品质量法》立法的基本原则包括( )。
A.有限范围原则
B.统一立法，区别管理原则
C.全国统一管理原则
D.奖优罚劣原则
90.《卓越绩效评价准则》可作为( )。
A.认证的依据
B.质量奖的评价依据
C.组织自我评价的依据
D.产品市场表现的评价准则
【答案】：A、B、DP26-29建设工程竣工验收应当具备下列条件:（1）完成建设工程设计和合同约定的各项内容;（2）有完整的技术档案和施工管理资料;（3）有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告（4）有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件;（5）有施工单位签署的工程保修书。
【答案】：A、B、DA选项正确，建设工程保修期的起始日是竣工验收合格之日。教材页码：P298-299