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市场调查与预测自考重点笔记汇总

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市场调查与预测自考重点笔记汇总

市场预测学复习要点的优缺点,利用德尔菲法研究权重,上下四分位点、全距、中位数基数迭加法 转导法一次指数平滑法4.市场预测的原理、步骤、要素、类型概率预测法〔直线、抛物线、对数直线〕〔价格弹性、广告效果弹性〕8.影响预测精度的因素?第 1 页9.各种预测方法如何选择?10.回归预测的条件,建立回归模型的步骤,回归模型的检验12.市场预测及市场调查的关系,定性预测及定量预测的关系1. 德尔菲法的优缺点,利用德尔菲法研究权重,上下四分位点、全距、中位数德尔菲法是根据有专门知识的人的直接经历,对研究的问题进展判断、预测的一种方法,也称专家咨询调查法或通信调查法。展开全文App内免费读全文前往文库APP签到领畅读卡,免费读市场预测学复习要...全文限免导长图转存到网盘发送至微信下载文档北京百度网讯科技有限公司 版本号8.0.70 隐私政策 权限说明版权说明:本文档由用户提供并上传,收益专属归内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领第 2 页为您精选市场预测学复习要...会员文档625篇市场调查与预测复习重点2584人阅读市场调研与预测考试重点归纳2243人阅读市场调查与预测 复习资料3977人阅读市场预测学复习要点1000人阅读获取全部文档4469人在看基于你的浏览为你整理资料合集市场预测学复习要点文件夹市场调查与预测课件第五章定性、定量预测方法 - 百度文库4.0分2665阅读值得一读第六章 市场定性预测方法 - 百度文库4.3分1034阅读第十二章 市场预测方法(二) - 百度文库4.6分1698阅读近期下载量飙升剩余10篇精选文档前往APP一键获取全部合集相关文档市场调查与预测复习重点免费获取全文市场调研与预测考试重点归纳免费获取全文市场调查与预测 复习资料免费获取全文市场预测学复习要点免费获取全文市场预测复习题重点1958人已阅读热度文档市场预测学整理2220人已阅读为你优选市场调查与预测复习要点2209人已阅读市场调查与预测复习要点2166人已阅读市场调查与预测复习要点2528人已阅读市场调查与预测复习重点1000人已阅读市场调查与预测复习重点1000人已阅读市场调研与预测复习资料1526人已阅读市场调研与预测复习资料1697人已阅读市场分析与预测复习标准答案.1000人已阅读市场预测作业参考答案讲解1000人已阅读

第十章市场定量预测法2021年11月22日移动平均数法是将观察期的数据,按时间先后顺序排列,然后由远及近,以一定的跨期进行移动平均,求得平均值,并以此为基础,确定预测值

市场营销在全国大多数省市都有开考,各地都是由当地的大学开考的,比如福建的主考学校是福建农林大学。 市场营销(独立本科段) 1.专业代号:020208 2.学科门类:经济学工商管理类 3.主考学校:福建农林大学 4.学历层次和规格: 该专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次,在专科毕业的基础上,参加本专业考试计划全国统一设置的13门课程考试,取得合格成绩,获得71学分,并完成规定的毕业论文、毕业实习及其他实践性环节的学习任务,且取得合格成绩,思想品德鉴定合格,发给本科毕业证书,国家承认其学历。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件,由有学位授予权的主考院校按照《中华人民共和国学位条例》的规定,授予教育学学士学位。 5.报考条件: ①市场营销专业专科毕业生可直接报考本专业; ②经济管理类非本专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4); ③其他专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0009政治经济学(财经类)(6)、0041基础会计学(5)、0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)。 6.课程设置: 序号 代码 课 程 名 称 学分 教材名称 编著者 出版社 版次 1 0004 毛泽东思想概论 2 毛泽东思想概论 罗正楷 武汉大学出版社 1999年版 2 0015 英语(二) 14 大学英语自学教程(上下册) 高远 高等教育出版社 1998年版 3 0021 高等数学(二) 9 高等数学(二)第一分册.第二分册 姚慕生 唐国兴 武汉大学出版社 1999年版 4 0051 管理系统中计算机应用 3 管理系统中计算机应用 汪星明 武汉大学出版社 2003年版 5 0052 管理系统中计算机应用(实践) 1 6 0055 企业会计学 6 企业会计学 方正生 中国财政经济出版社 2004年版 7 0098 国际市场营销学 5 国际市场营销学 吴世经 曾国安 中国财政经济出版社 1999年版 8 0149 国际贸易理论与实物务 6 国际贸易理论与实物务 冷柏军 中国财政经济出版社 2000年版 9 0150 金融理论与实务 6 金融理论与实务 周升业 中国财政经济出版社 2000年版 10 0183 消费经济学 4 消费经济学 伊志宏 中国财政经济出版社 2000年版 11 0184 市场营销策划 5 市场营销策划 杨岳全 中国财政经济出版社 2000年版 12 0185 商品流通概论 5 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社 2004年版 13 0186 国际商务谈判 5 国际商务谈判 刘园 中国财政经济出版社 2000年版 14 6999 毕业论文 0 学分 71 加考课程 0009 政治经济学(财经类) 6 政治经济学原理 卫兴华 经济科学出版社 1998年版 0041 基础会计学 5 基础会计学 王俊生 中国财政经济出版社 2004年版 0058 市场营销学 5 市场营销学 郭国庆 武汉大学出版社 2004年版 0178 市场调查与预测 6 市场调查与预测 车礼 武汉大学出版社 2000年版 0179 谈判与推销技巧 4 谈判与推销技巧 王洪耘 中国财政经济出版社 2000年版 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课题统一命题大纲 -------------------------------------------------------------------------------- 2005-05-08 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段) “国际市场营销学”课题统一命题大纲 高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课程全国统一命题工作,特制定本大纲。 一、课程性质和考试目标 (一)课程性质 国际市场营销学”课程是全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业课,是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。在考试命题中将充分体现本课程的性质与特点。 (二)考试目标 通过本课程的学习考试,要求考生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养并提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 二、考试内容(各章节重点内容) 本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为: 第一章,市场营销和国际市场营销、企业国际化经营。 第二章,国际市场经济环境、文化环境、政治环境和法律环境。 第三章,国际市场信息系统和国际市场营销研究。 第四章,国际市场营销战略及其规划、国际市场细分、目标市场选择和进入国际市场的策略与模式。 第五章,产品营销理论和国际产品市场进入模式与营销战略。 第六章,国际技术经营形式、国际技术转让战略与策略。 第七章,国际服务市场营销组织。 第八章,跨国公司经营战略和跨国公司经营国际营销战略。 第九章,国际市场商品价格、国际市场定价目标和定价方法。 第十章,国际促销策略的方式与国际市场促销手段。 第十一章,国际市场渠道策略决策和国际市场渠道管理。 三、考试命题的原则 (一)命题标准 “国际市场营销学”课程是市场营销学专业(独立本科)开设的一门专业必考课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平,并体现本课程培养层次的要求,体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点,在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间对答案进行检查。 (二)考试依据和范围 以全国高等教育自学考试指导委员会1995年4月颁布的《国际市场营销学自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据,以《国际市场营销学》(全国高等教育自学考试指导委员会组编;吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社出版,1999年8月第一版)教材为命题范围。 (三)知识与能力的关系 本课程有相当的知识性、理论性,又有较强的应用性。要求考生在掌握国际市场营销基本知识的基础上,能够比较熟练掌握国际市场经营、管理的基本规则和技能。试题既体现对考生基本知识、基本概念的测试,又体现应用能力的测试。 (四)重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些。单章考核分数不超过20%。 四、考试形式与试卷结构 (一)考试形式 “国际市场营销学”课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。 (二)考试内容结构 试卷内容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重点内容为重点,其分值比例约为70%。第3、6、7章为次重点考核内容,其分值比例约为30%。《国际市场营销学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 (三)试卷能力结构 能力考核分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20%左右,“理解占”30%左右,“简单应用”占30%左右,“综合应用”占20%左右。 (四)试卷的难度结构 试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例约为:“容易”占20%左右,“中等偏易”占30%左右,“中等偏难”占30%左右,“难”占20%左右。 (五)试卷的题型结构 本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、论述题、案例分析题等六种。

自考市场营销策划复习的重点内容如下: 1.策划P3 策划也称出谋划策,是对未来将要发生的事情所做的当前决策,具体表现一种借助脑力进行操作的理性行为,也就是说是对未来活动出主意,想办法,制定行动方案。 2.市场营销P4 是指以消费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组织通过创造产品,并同别人相交换,以获取所需之物的一种社会过程。 3.市场营销策划的意义(必然性)P6 首先,当今社会已经进入信息时代,一方面有大量新的信息不断产生,需要企业关注,收集,分析,并且应用到市场决策中,另一方面,企业市场营销活动的改进,也有着大量新的可利用的信息,这就需要企业跟踪,研究和应用。 其次,市场经济体制的建立,使企业成为一个经济实体,由于自主性增强,加上外部竞争的压力,企业为了在竞争中取胜,抓住机遇,创造更好的效益,必须积极地进行营销策划。 再次,在我国现在化建设的进程中,由于民主政治的推进,文化的相互交融,科学技术的发展,企业完全有可能借助这些条件,进行预测,创新,设计和选择。 最后,决策的科学化,程序化和效能化,逐渐代替了经验化,即兴化和随意化,有谋有断,先谋后断,从而把策划推向一个更加重要的位置。 4.市场营销策划的特点(发展趋势)P7 目的性,战略性,动态性,操作性。 5.市场营销策划的类型——按照市场营销策划的性质分P8 基础策划,运行策划,发展策划 6.市场营销策划的原则P10 统筹规划:全面把握企业市场营销过程中的各种要素;进行时间顺序的运筹;进行地点安排的运筹。 超前创新:市场营销策划是一种准确的判断;是一种巧妙的安排 技艺融合:加强定量分析方法;能被有关人士所接纳 7.市场营销策划的主要步骤P12 明确目的:政治法规目的,经济利益目的 收集信息:了解现状,分析情况 产生创意:信息转录,充分讨论酝酿 指定方案:市场营销目标,战略,策略,手段和步骤 实验阶段:稳定性和灵活性相结合;程序性和机遇性相结合;交替性和交叉性相结合;全面贯彻和不断反馈调节相结合。 测评效果:销售收入,利润收入,市场占有率,品牌形象和企业形象指标。 8.市场营销策划的主要方法P16 程序法:制定策划计划,进行市场调研和企业诊断,营销方案的设计与实施,测评效果。 模型法:预测模型,新产品开发模型,定价模型,物流决策模型,促销组合决策模型,购买者性研究模型。 案例法:根据过去的成功案例进行策划。 9.市场营销策划应注意的问题P18 意识到位:要求市场营销策划人员具有敬业精神,策划技术及相应的策划手段。在策划过程中的既定理念要发挥知道作用,并贯穿到策划过程的始终。 掌握法规:掌握法规不仅能为企业未来活动提供法律保证,而且还可以充分利用法律所提供的营销机遇。 资源优化配置:要求在策划过程中,节省费用开支,认真做预算,坚持经济效益原则。 10.市场营销策划与创造性思维的关系P24 创造性思维是市场营销策划的起点和终点,创造性思维是市场营销策划的重要理论支柱,创造性思维是渗透到市场营销策划的各个方面。 11.提高市场营销策划人员能力的途径P26 不墨守成规,广泛阅读,随时做笔记,多处讨论,放松自己,树立消费者观念。 12.成功市场营销策划的基础分析P28 全面认识商品的价值:就是保证在商品物理价值的前提下,建立商品的心理价值。 消费者导向:站在消费者的立场设计。 市场营销策划软件的开发:根据产品的不同特点,制定一个能满足消费者需要的方案,并使消费者认同和接纳。 13.企业使命的意义P30 有利于企业内部形成上下一致的目标和行动方向,为企业的长远发展指明道路。 有利于避免企业的不同部门追求相互矛盾的组织目标 有利于企业顺利获得并合理分配资源 14.编制企业使命报告书P33 企业使命中最基本的方面是规定企业的业务领域。 企业使命要有共同的信仰和价值观,要能够对企业员工产生激励作用。 企业使命要体现企业对发展,创新,开拓市场等方面的设计和态度,要体现企业的持续发展。 15.策划企业新增业务P42 密集式增长:市场渗透,市场开发,产品开发 一体化增长:后向一体化,前向一体化,水平一体化 多角化增长:同心多角化,水平多角化,集团多角化 16.企业内部条件分析的重点P46 是在有利于企业发展的环境机会下,分析企业的能力是否达到要求 17.企业改进内部条件P46 首先,要明确的内容,并依据对企业的战略目标的影响程度,排出有限的次序。 其次,改进企业的内部环境需要企业的各个部门进行有效的配合。 再次,改进企业处于弱势的内部环境,关键是要建立起一个内部环境与外部环境相协调的系统。 18.制定策略P48 成本最低策略:企业努力降低产品的生产和销售成本,要求企业的工人技术熟练,企业资金充足,生产规模大,产品的促销和分销成本低 自考“市场营销策划”复习资料(二) 31.测量当期需求P90 全球市场需求:因素有产品,顾客群体,时间,营销环境和营销方案。 地区市场需求:可将地区购买力指数作为重要参考依据。 企业销售潜量:企业销售潜量就是企业销售量所能达到的极限。 32.市场需求预测的方法P92 购买者意想调查法,销售人员意见法,专家意见法,时间序列法,需求统计分析法。 33.市场机会的一般特征P104 公开性,时间性,理论上的平等和实践上的不平等性 34.环境市场机会与企业机会 在环境变化中需求也随着发生变化,客观上存在着许多未完全满足的需要,有就是存在许多市场机会,这些市场机会是环境变化客观形成的,因此称为环境机会。 只有环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会才是企业机会。 35.各种市场细分标准的影响因素P111 消费者市场细分的标准:地理细分,人口细分,心理细分,行为细分。 生产者市场细分的标准:地区及地理分布状况,最终用户的需求特点,用户规模和购买力。 36.市场细分的步骤P117 确定产品市场范围,列举潜在顾客的基本需求,分析潜在顾客的不同需求,删除潜在顾客的共同需求,为分市场暂时命名,进一步认识各分市场的特点,测量各分市场的规模。 37.反细分市场的原因P118 做好市场细分,通过差异营销会扩大切要的销售额,增加企业的盈利,但同时也会因产品类别过于复杂而增加成本,经营力量过于分散而降低效率。 38.影响选择目标市场策略的因素P121 企业的特点,产品特点,市场特点,产品在生命周期中所处的阶段,竞争对手的目标市场策略。 39.选择目标市场时应注意的问题P122 细分市场的相互关系和超级细分市场:同时在两个或几个细分市场营销的联合成本比分别在两个细分市场营销的成本低,存在经济范围。 逐个细分市场进入策略。 充分分析拟进入市场:全市场与分市场分析,差异市场营销与企业成本分析。 40.产品差异化分析P126 产品实体差异化:包括产品质量,产品特色,产品设计。 服务差异化:表现在送货,安装,用户培训,咨询,维修等。 人员差异化:能力,谦恭有礼,诚实,可靠。有责任心,善于沟通。 形象差异化:通过用独一无二的标志,各种媒体和气氛来显现。 41.市场定位程序各阶段的采用的方法P130 确定本企业的竞争优势:通过科学系统的市场营销调研活动,设计,搜索,分析并报告有关上述问题的资料和研究结果。 准确的选择相对竞争优势:分析,比较企业与竞争者在管理,技术开发,采购,生产,市场营销,财务和产品方面哪些是强项,哪些是弱项。 显示独特的竞争优势:通过一系列的宣传促销活动,使其独特的竞争优势准确传递给潜在顾客,并在顾客心目中留下深刻印象。 42.市场再定位的原因P132 在本企业产品定位附近出现了强大的竞争者,使企业该产品的市场分额下降,或消费者的需求发生了变化,从喜爱本企业产品转移到喜爱竞争者的产品。 43.市场再定位必须考虑的因素P132 企业将自己的品牌从一个亚市场转移到另一个亚市场时所需的成本,包括改变产品[品质,包装,广告等费用。 企业将自己的品牌定在新位置上可得到的收入,有效的利用广告宣传,可以改变企业的产品定位。 44.产品质量体系认证P136 质量体系是为实施质量管理所需要的组织,结构,程序,过程和资源。质量体系的认证获准方法是由认证机构对认证合格单位给予注册。 45.包装开发过程P139 包装开发的过程实际是包装化过程,他指的是为产品设计并生产容器或包装物的一系列活动。 建立包装的概念,决定包装要素,进行包装的试验。 46.品牌作用P142 规定品牌名称便于卖者进行管理定货,品牌名称特别是注册商标可使企业的产品特色等得到法律保护,品牌化为企业吸引更多品牌忠诚者和顾客,引起顾客的重复购买,品牌化有助于企业细分市场和定位,良好品牌有助于树立企业形象,起到宣传企业质量和规模的作用。 47.品牌资产管理P148 品牌纵向扩展:同一产品线中所增加的新产品项目,沿用原产品线的品牌。 品牌横向扩展:指以现有品牌名称推出新的产品线,即产品组合加宽。 多品牌策略:与产品线扩展策略相反。是一种分散式品牌策略。 新品牌策略:当企业推出新产品线而现有品牌对新产品并不合适时,企业要确立新品牌。 48.产品项目盈利分析P151自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

自考市场调查与预测笔记汇总

市场营销在全国大多数省市都有开考,各地都是由当地的大学开考的,比如福建的主考学校是福建农林大学。 市场营销(独立本科段) 1.专业代号:020208 2.学科门类:经济学工商管理类 3.主考学校:福建农林大学 4.学历层次和规格: 该专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次,在专科毕业的基础上,参加本专业考试计划全国统一设置的13门课程考试,取得合格成绩,获得71学分,并完成规定的毕业论文、毕业实习及其他实践性环节的学习任务,且取得合格成绩,思想品德鉴定合格,发给本科毕业证书,国家承认其学历。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件,由有学位授予权的主考院校按照《中华人民共和国学位条例》的规定,授予教育学学士学位。 5.报考条件: ①市场营销专业专科毕业生可直接报考本专业; ②经济管理类非本专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4); ③其他专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0009政治经济学(财经类)(6)、0041基础会计学(5)、0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)。 6.课程设置: 序号 代码 课 程 名 称 学分 教材名称 编著者 出版社 版次 1 0004 毛泽东思想概论 2 毛泽东思想概论 罗正楷 武汉大学出版社 1999年版 2 0015 英语(二) 14 大学英语自学教程(上下册) 高远 高等教育出版社 1998年版 3 0021 高等数学(二) 9 高等数学(二)第一分册.第二分册 姚慕生 唐国兴 武汉大学出版社 1999年版 4 0051 管理系统中计算机应用 3 管理系统中计算机应用 汪星明 武汉大学出版社 2003年版 5 0052 管理系统中计算机应用(实践) 1 6 0055 企业会计学 6 企业会计学 方正生 中国财政经济出版社 2004年版 7 0098 国际市场营销学 5 国际市场营销学 吴世经 曾国安 中国财政经济出版社 1999年版 8 0149 国际贸易理论与实物务 6 国际贸易理论与实物务 冷柏军 中国财政经济出版社 2000年版 9 0150 金融理论与实务 6 金融理论与实务 周升业 中国财政经济出版社 2000年版 10 0183 消费经济学 4 消费经济学 伊志宏 中国财政经济出版社 2000年版 11 0184 市场营销策划 5 市场营销策划 杨岳全 中国财政经济出版社 2000年版 12 0185 商品流通概论 5 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社 2004年版 13 0186 国际商务谈判 5 国际商务谈判 刘园 中国财政经济出版社 2000年版 14 6999 毕业论文 0 学分 71 加考课程 0009 政治经济学(财经类) 6 政治经济学原理 卫兴华 经济科学出版社 1998年版 0041 基础会计学 5 基础会计学 王俊生 中国财政经济出版社 2004年版 0058 市场营销学 5 市场营销学 郭国庆 武汉大学出版社 2004年版 0178 市场调查与预测 6 市场调查与预测 车礼 武汉大学出版社 2000年版 0179 谈判与推销技巧 4 谈判与推销技巧 王洪耘 中国财政经济出版社 2000年版 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课题统一命题大纲 -------------------------------------------------------------------------------- 2005-05-08 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段) “国际市场营销学”课题统一命题大纲 高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课程全国统一命题工作,特制定本大纲。 一、课程性质和考试目标 (一)课程性质 国际市场营销学”课程是全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业课,是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。在考试命题中将充分体现本课程的性质与特点。 (二)考试目标 通过本课程的学习考试,要求考生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养并提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 二、考试内容(各章节重点内容) 本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为: 第一章,市场营销和国际市场营销、企业国际化经营。 第二章,国际市场经济环境、文化环境、政治环境和法律环境。 第三章,国际市场信息系统和国际市场营销研究。 第四章,国际市场营销战略及其规划、国际市场细分、目标市场选择和进入国际市场的策略与模式。 第五章,产品营销理论和国际产品市场进入模式与营销战略。 第六章,国际技术经营形式、国际技术转让战略与策略。 第七章,国际服务市场营销组织。 第八章,跨国公司经营战略和跨国公司经营国际营销战略。 第九章,国际市场商品价格、国际市场定价目标和定价方法。 第十章,国际促销策略的方式与国际市场促销手段。 第十一章,国际市场渠道策略决策和国际市场渠道管理。 三、考试命题的原则 (一)命题标准 “国际市场营销学”课程是市场营销学专业(独立本科)开设的一门专业必考课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平,并体现本课程培养层次的要求,体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点,在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间对答案进行检查。 (二)考试依据和范围 以全国高等教育自学考试指导委员会1995年4月颁布的《国际市场营销学自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据,以《国际市场营销学》(全国高等教育自学考试指导委员会组编;吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社出版,1999年8月第一版)教材为命题范围。 (三)知识与能力的关系 本课程有相当的知识性、理论性,又有较强的应用性。要求考生在掌握国际市场营销基本知识的基础上,能够比较熟练掌握国际市场经营、管理的基本规则和技能。试题既体现对考生基本知识、基本概念的测试,又体现应用能力的测试。 (四)重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些。单章考核分数不超过20%。 四、考试形式与试卷结构 (一)考试形式 “国际市场营销学”课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。 (二)考试内容结构 试卷内容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重点内容为重点,其分值比例约为70%。第3、6、7章为次重点考核内容,其分值比例约为30%。《国际市场营销学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 (三)试卷能力结构 能力考核分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20%左右,“理解占”30%左右,“简单应用”占30%左右,“综合应用”占20%左右。 (四)试卷的难度结构 试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例约为:“容易”占20%左右,“中等偏易”占30%左右,“中等偏难”占30%左右,“难”占20%左右。 (五)试卷的题型结构 本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、论述题、案例分析题等六种。

市场调查与预测自考重点笔记总结

市场营销在全国大多数省市都有开考,各地都是由当地的大学开考的,比如福建的主考学校是福建农林大学。 市场营销(独立本科段) 1.专业代号:020208 2.学科门类:经济学工商管理类 3.主考学校:福建农林大学 4.学历层次和规格: 该专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次,在专科毕业的基础上,参加本专业考试计划全国统一设置的13门课程考试,取得合格成绩,获得71学分,并完成规定的毕业论文、毕业实习及其他实践性环节的学习任务,且取得合格成绩,思想品德鉴定合格,发给本科毕业证书,国家承认其学历。 本科毕业生的学业水平达到国家规定的学位条件,由有学位授予权的主考院校按照《中华人民共和国学位条例》的规定,授予教育学学士学位。 5.报考条件: ①市场营销专业专科毕业生可直接报考本专业; ②经济管理类非本专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4); ③其他专业专科毕业生报考本专业,须加考(以通过的课程可免考)0009政治经济学(财经类)(6)、0041基础会计学(5)、0178市场调查与预测(6)、0058市场营销学(5)、0179谈判与推销技巧(4)。 6.课程设置: 序号 代码 课 程 名 称 学分 教材名称 编著者 出版社 版次 1 0004 毛泽东思想概论 2 毛泽东思想概论 罗正楷 武汉大学出版社 1999年版 2 0015 英语(二) 14 大学英语自学教程(上下册) 高远 高等教育出版社 1998年版 3 0021 高等数学(二) 9 高等数学(二)第一分册.第二分册 姚慕生 唐国兴 武汉大学出版社 1999年版 4 0051 管理系统中计算机应用 3 管理系统中计算机应用 汪星明 武汉大学出版社 2003年版 5 0052 管理系统中计算机应用(实践) 1 6 0055 企业会计学 6 企业会计学 方正生 中国财政经济出版社 2004年版 7 0098 国际市场营销学 5 国际市场营销学 吴世经 曾国安 中国财政经济出版社 1999年版 8 0149 国际贸易理论与实物务 6 国际贸易理论与实物务 冷柏军 中国财政经济出版社 2000年版 9 0150 金融理论与实务 6 金融理论与实务 周升业 中国财政经济出版社 2000年版 10 0183 消费经济学 4 消费经济学 伊志宏 中国财政经济出版社 2000年版 11 0184 市场营销策划 5 市场营销策划 杨岳全 中国财政经济出版社 2000年版 12 0185 商品流通概论 5 商品流通概论 贺名仑 中国财政经济出版社 2004年版 13 0186 国际商务谈判 5 国际商务谈判 刘园 中国财政经济出版社 2000年版 14 6999 毕业论文 0 学分 71 加考课程 0009 政治经济学(财经类) 6 政治经济学原理 卫兴华 经济科学出版社 1998年版 0041 基础会计学 5 基础会计学 王俊生 中国财政经济出版社 2004年版 0058 市场营销学 5 市场营销学 郭国庆 武汉大学出版社 2004年版 0178 市场调查与预测 6 市场调查与预测 车礼 武汉大学出版社 2000年版 0179 谈判与推销技巧 4 谈判与推销技巧 王洪耘 中国财政经济出版社 2000年版 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课题统一命题大纲 -------------------------------------------------------------------------------- 2005-05-08 全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段) “国际市场营销学”课题统一命题大纲 高等教育自学考试是应考者获得高等教育学历的国家考试,命题是确保考试质量的核心工作。为做好市场营销专业(独立本科段)“国际市场营销学”课程全国统一命题工作,特制定本大纲。 一、课程性质和考试目标 (一)课程性质 国际市场营销学”课程是全国高等教育自学考试市场营销专业(独立本科段)开设的一门专业课,是为培养和检验自学应考者的国际市场营销基本理论、基本知识和基本技能而设置的。本课程具有环境适应性、理论系统性和应用灵活性等特点,把基础市场营销学原理与国际市场营销实务紧密结合起来,立足中国与国际市场接轨,充分利用国内和国外两种资源,开拓国内与国外两个市场。在考试命题中将充分体现本课程的性质与特点。 (二)考试目标 通过本课程的学习考试,要求考生系统掌握市场营销学的原理及其在国际市场营销中的应用,全面了解国际市场环境变化发展趋势,初步掌握进入国际市场经营和制定国际市场营销组合策略的基本理论和基本方法,培养并提高正确分析和解决国际市场营销活动中各种问题的能力。 二、考试内容(各章节重点内容) 本课程的考试内容和考核目标以课程考试大纲为标准,其主要内容为: 第一章,市场营销和国际市场营销、企业国际化经营。 第二章,国际市场经济环境、文化环境、政治环境和法律环境。 第三章,国际市场信息系统和国际市场营销研究。 第四章,国际市场营销战略及其规划、国际市场细分、目标市场选择和进入国际市场的策略与模式。 第五章,产品营销理论和国际产品市场进入模式与营销战略。 第六章,国际技术经营形式、国际技术转让战略与策略。 第七章,国际服务市场营销组织。 第八章,跨国公司经营战略和跨国公司经营国际营销战略。 第九章,国际市场商品价格、国际市场定价目标和定价方法。 第十章,国际促销策略的方式与国际市场促销手段。 第十一章,国际市场渠道策略决策和国际市场渠道管理。 三、考试命题的原则 (一)命题标准 “国际市场营销学”课程是市场营销学专业(独立本科)开设的一门专业必考课程。命题标准参照一般全日制普通高校同专业、同层次、同课程的本科结业水平,并体现本课程培养层次的要求,体现自学考试以培养应用型人才为主要目标的特点,在题量上保证中等水平的考生能够在规定的考核时间内完成全部试题的回答,并有适当的时间对答案进行检查。 (二)考试依据和范围 以全国高等教育自学考试指导委员会1995年4月颁布的《国际市场营销学自学考试大纲》(以下简称大纲)为依据,以《国际市场营销学》(全国高等教育自学考试指导委员会组编;吴世经、曾国安主编,中国人民大学出版社出版,1999年8月第一版)教材为命题范围。 (三)知识与能力的关系 本课程有相当的知识性、理论性,又有较强的应用性。要求考生在掌握国际市场营销基本知识的基础上,能够比较熟练掌握国际市场经营、管理的基本规则和技能。试题既体现对考生基本知识、基本概念的测试,又体现应用能力的测试。 (四)重点与覆盖面的关系 试卷覆盖到章,重点章节的权重比例大一些,次重点章节的权重比例小一些。单章考核分数不超过20%。 四、考试形式与试卷结构 (一)考试形式 “国际市场营销学”课程考试形式为闭卷笔试,考试时间为150分钟,评分采用百分制,60分为及格线。 (二)考试内容结构 试卷内容以第1、2、4、5、8、9、10、11章的重点内容为重点,其分值比例约为70%。第3、6、7章为次重点考核内容,其分值比例约为30%。《国际市场营销学自学考试大纲》已明确不列为考核内容的不作试卷内容。 (三)试卷能力结构 能力考核分为“识记”“理解”“简单应用”和“综合应用”四个层次,考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为:“识记”占20%左右,“理解占”30%左右,“简单应用”占30%左右,“综合应用”占20%左右。 (四)试卷的难度结构 试题的难度分为“容易”“中等偏易”“中等偏难”和“难”四个层次,不同难度的试题在试卷中的分数比例约为:“容易”占20%左右,“中等偏易”占30%左右,“中等偏难”占30%左右,“难”占20%左右。 (五)试卷的题型结构 本课程考试采用的题型为单项选择题、多项选择题、简答题、计算题、论述题、案例分析题等六种。

一、市场调查与市场预测的联系市场调查与市场调查都是人们了解、认识市场,分析研究市场发展变化规律的方法或工具,市场调查又称为市场调研,它是应用各种科学的调查方式方法,搜集、整理、分析市场资料,对市场状况进行反映或描述,以认识市场发展变化规律的过程。从时间的角度看,市场调查着重分析市场过去和现在的表现,并在长期的研究中认识市场规律,市场预测是根据市场过去和现在的表现,运用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预测或估计,为科学决策提供依据,因此市场预测着重分析市场未来的表现。市场调查与市场预测可以分析作为一门学科或一项实际工作,同时二者之间有着密切的联系,被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段,它们之间的联系突出表现在以下两个方面:一是从时间的连续性来看,只有将二者作为一项连贯的工作,对市场的分析研究才能更系统更全面,也才能为科学的决策提供更有利的依据。二是从方法论的角度看,市场预测有赖于市场调查。市场预测必须依据市场调查的资料,市场调查资料的水平和质量决定着市场预测的水平和质量,因此我们说,市场调查是市场预测的基础,市场预测是市场调查的延伸和深化。二、 现代市场调查在方法上突出表现的特点有:1.抽样调查方式在市场调查中的广泛应用抽样调查方法具有节省费用,应用广等特点,它适应于市场现象数量方面的调查研究,它能过以样本指标推断总体指标,并能够计算出样本指标与总体指标之间的抽样误差,还能误差控制在一定允许误差范围内,在一定可靠程度下,对总体的数量做出推断。因而它得到广泛的应用,这也使得在现有人、财物力条件下可以取得的市场资料数量大大增加、质量也得到提高,为市场预测创造了有利条件。2。问卷法和访问法中应用的精密化它们是市场调查中搜集资料最常用的方法,访问法是一种典型的直接调查法,问卷法是一种典型的间接调查法。这两种方法经过长期的使用,其方法本身在不断发展完善,日趋精密化,使市场调查取得直接资料,在准确性、全面性、系统性方面都有很大的提高,为市场预测精确性的提高,为市场预测精确度的提高提供了基本保证,保证了市场预测的发展。3.计算机在资料整理和分析中的广泛应用在市场调查数据和各种信息的处理中,广泛应用计算机,大大提高 了信息处理能力,也提高了信息处理标准化和准确性。计算机在市场调查中的广泛应用,使市场调查取得的市场资料在数量上和质量上都得到较大提高,增强了市场调查的时效性。第二节 市场调查和预测中的市场含义一、市场的一般涵义从本质上讲,市场是以商品交换为内容的经济联系形式,它是社会分工和商品生产的产物。市场反映着在社会分工基础上,不同商品生产者之间,商品生产者与商品消费者之间进行商品交换的经济关系。因此,市场是与商品生产和社会分工密不可分的,只要社会分工和商品生产存在,市场就必然会存在;只要社会分工在不断趋于精细,商品生产在不断发展,市场也必然会不断扩大和发展。社会产品存在着不同的所有者,社会生产的不同分工使社会产品成为商品,形成了商品供应与需求。市场上的基本活动是商品交换,市场的基本关系是商品供求关系,它反映着不同社会分工的商品所有者之间的经济联系。对市场这种本质的认识,对于分析研究市场的性质,对于分析市场的产生、存在和发展,对于正确认识市场的作用,对于市场调查和预测具体工作的开展,都是十分必要的。二、市场的具体涵义1.市场是商品交换的场所这实际上是从空间范围对市场的理解。商品交换活动必须在一定场所进行,商品买卖双方都在那里发生作用。2.市场是某种商品或某类商品的需求量将市场作为商品需求量,实际上是从商品买卖双方中买方一方面来理解市场,认为市场就是某种商品或某类商品现实的或潜在的购买量。如果人们说“北京的蔬菜市场很大”,这显然不是说蔬菜交易所很大,而是指北京对蔬菜的需求量很大,现实的或潜在发展中的购买量很大。将市场作为某种或某类商品的需求量,虽然是从商品买卖双方的买方一方面来看问题,但它却是商品的卖方(或者说销售者)极为重视的。作为生产企业或营销企业都特别要明确自己的市场有多大,即消费需求量有多大。在市场调查和市场预测中,将对市场调查和预测内容的一个重点。3.市场是卖方与买方的结合,是商品供求双方相互作用的总和对市场的这种理解,是从市场的基本关系商品供求关系角度提出来的。商品供求双方的力量,在不同的条件下表现有所不同。4.市场是商品流通领域反映商品交换关系的总和这种对市场的理解,是从商品流通的全局出发,将市场作为一个社

课本上有p31

第十章市场定量预测法2021年11月22日移动平均数法是将观察期的数据,按时间先后顺序排列,然后由远及近,以一定的跨期进行移动平均,求得平均值,并以此为基础,确定预测值

自考市场调查与预测笔记汇总表

二、查阅文献和文件 1.查阅文献的作用:了解以往的调查研究成果;了解研究课题有关的理论和方法;了解调查地区、调查对象的历史状况及社会历史背景。了解和学习有关的政策、文件。 2.查阅文献的方法:利用图书馆和资料室的检索工具。利用已掌握的参考文献,逐步扩充文献资料来源。到调查地区、单位去查找或借阅有关资料。 三、初步探索 1.所谓初步探索是指在正式调查之前征询有关专家、学者和领导干部的意见,到调查地点进行初步考察,与基层有关人员座谈,以便了解调查任务、确定研究课题、明确调查内容、增强感性认识,为提出研究假设和制定调查方法奠定基础。 2.初步探索的作用与探索性调查研究相同,他们都是到实地了解情况,发现问题,并考虑解决问题的途径和方法。 3.探索性研究一般是一项独立的调查研究,而初步探索是一项调查研究的前期准备工作。 4.初步探索的任务有两个: 对所选择的研究课题进行考察;为明确地提出研究假设奠定了基础。 第二节 提出研究假设 一、研究假设的概念 1.所谓研究假设是对调查对象的特征以及有关现象之间的相互关系所作的推测性或设想,它是对问题的尝试性解答。 2.研究假设概括地说明了社会现象的特征及其相互关系,因此它是对现象的一种理性认识。这种理性认识有以下几种特点: 研究假设必须是针对所要研究的问题而做出的尝试性的理论解释;研究假设必须能够由经验事实来检验;研究假设必须以明确的概念为基础;研究假设必须与有效的观测技术项联系。 3.研究假设的来源主要有两种: 由以往的实践经验或实地初步探索而得出的假设;由理论文献中得出假设。 二、研究假设的作用: 1.指导调查研究;2.将抽象概念与具体经验事实联系起来;3.探求新的理论知识; 三、研究假设的构成与形式 1.概念与变量 所谓概念是人们抽象思维的产物和基本单位。 所谓变量是概念的一种类型,它是通过对定义和界说而转换来的。 2.相关关系与因果关系 相关关系,如果变量X发生变化,变量Y也随之发生变化,表示:X=Y 因果关系,如果变量X发生变化,变量Y也随之发生变化,其中X是Y的原因,Y是X的结果。因果关系的条件是:(1)两个变量有共变关系;(2)两个变量的产生和变化有时间顺序。 虚无关系,两个变量之间如果没有必然的联系。(写为:X不等于Y) 3.研究假设的陈述形式 条件式陈述:如果A,则B或只要有A,才会有B,通常说明两变量之间因果关系,但有时也只说明相关关系。 差异式陈述:A与B在变量Y上有(或无)显著差异,主要说明两个变量之间有(或没有)相关关系。 四、调查研究是否事先都事先建立假设 并非任何调查研究都事先建立假设。(是非) 第三节 调查对象与调查内容 分析单位是研究者所要调查的一个个点,即调查对象,它是进行调查和抽样的基本单位。最终目的是将这些分析单位的特征汇集起来以描述由它们组成的较大集合或解释某种社会现象。调查内容是指分析单位的属性和特征,它们是研究者所要调查和具体项目或指标。

第三章 社会调查研究的一般过程 第一节 科学研究的基本程序 注:科学研究由归纳和演绎这两个逻辑推理过程构成。 一、归纳与演绎 (一)归纳推理: 1.含义:所谓归纳推理是从经验出发,通过大量客观现象的描述,概括出现象的共同特征或一般属性,由此建立理论来说明观察到的各种具体现象或事物之间的必然的本质的联系。 2.归纳过程是由感性认识上升理性认识,由个别到一般,由具体到抽象,由特殊到普遍的一个过程。 3.归纳推理的优点:是得出结论具有可靠性;但缺点是(1)它得出结论也可能是错误的、(2)很难建立起具有普遍意义的、高度概括的理论。 (二)演绎推理: 1.含义:所谓演绎推理是从一般理论或普遍法则出发,依据这一理论推导出一些具体的结论,然后将它们应用于具体的现象和事物,并在应用过程中对理论进行检验。 2.演绎推理是从理性认识再返回到感性认识的,由一般到个别,由抽象到具体,由普遍到特殊。 3.演绎推理是依据形式逻辑的推理规则。最常用是演绎三段论,即由“大前提、小前提、结论”。 4.演绎推理的局限在于,由于一般理论和大前提有可能是错误,那么由它推理出的结论也可能是错误的。 5.演绎推理的作用是: 是将一般理论或普遍法则应用到具体的现象上,以便说明和解释具体现象。 以一般原理或理论解说来指导科学研究; 由抽象的理论推导出具体的、未知的现象; 在理论建设中,演绎法还可以帮助我们论证或反驳某一理论。 二、科学研究的基本程序的组成:(注“简答”) 1.科学研究的步骤或程序:(见图) 问题 归纳 概括或检验 演绎 假设 理论 提出问题和研究假设;制定研究方案;观察并收集资料;整理和分析资料;得出研究结论; 2.社会研究过程的特点: 现代自然科学处于高度的理论概括和演绎的阶段,而社会调查研究更多地是从归纳和观察入手。 自然现象的同质性较高,而社会现象包含人的主观因素,它的异质性较高。 自然科学的理论是对普遍的重复出现的现象加以说明,而社会现象大多数是非重复的、独特的。 第二节 社会调查研究的一般程序 一、社会调查研究的一般程序步骤 1.社会调查研究的可以划分为5个步骤: 确定课题提出设想;设计调研方案;收集资料;整理与分析资料;撰写调研报告。 2.社会调查研究的程序也可以划分四个阶段: 准备阶段;调查阶段;研究阶段;应用阶段

二、观察法的特点 1.目的性,观察者必须根据研究目的或假设去收集资料。 2.计划性,科学的观察必须有组织、有系统的进行。 3.灵活性,科学的观察除了利用感觉器官,还可以利用各种科学的工具进行记录。 4.客观性,观察的结果必须是客观的,能被检验的。 三、观察法的类型 1.参与观察与非参与观察 划分标准:根据研究人员作为一名观察者的具体身份,是否参加到被研究的社会群体单位之中、是否参与被观察者的活动进行划分。 参与观察,是指观察者加入到所研究的社会群体中,参与被观察者的活动,从内部收集第一手的资料。 非参与观察,是指观察者以旁观者的身份,置身于调查对象群体之外进行的观察。优点:获得资料比较客观、真实、能增加感性认识;缺点:观察时间短,观察范围有限,只能获得某些表面现象或公开行为的信息;适用范围:探索性研究;某些短期社会调查和“走马观花”式的观察或检查工作属于这种类型。 2.结构式观察与无结构式观察 划分标准:根据对观察过程的控制程度进行划分。 结构式观察是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察,的特点是观察过程标准化。 无结构式观察,是指对观察的内容,程序事先不作严格规定,依现场的实际情况随机决定的观察。优点:比较灵活;调查者在观察过程中可以在事先拟定的初步提纲的基础上充分发挥调查者的主观性、创造性;缺点:得到资料不系统、不规范,受观察者个人因素影响较大,可信度较差。 3.直接观察与间接观察 划分标准:根据观察者是直接“看”到被观察者的活动,还是通过观察一些事物来间接反映被观察者的行为而划分。 直接观察,包括参与非参与,结构式与非结构式观察,即都是对“人”进行观察。 间接观察,是指观察者对自然物品、社会环境、行为痕迹等事物进行观察,方法包括损蚀物观察(是一种对磨损程度的观测)、累积物观察(是观察某些堆积物或积聚物)和物质表征;缺点:通过对“物”的迹象来推论人的行为或思想不太可靠;难以进行客观检验。 第二节 参与观察 一、参与观察的概念 1.参与观察是调查者为了深入了解情况的目的,在一定时间内进入被调查者的群体或单位之间,不断地观察记录这个群体内部的行动的一种观察方式。 2.适用范围:用于有深度的专题调查、或用来社区的群体活动;在社会学、人类学的调查研究中应用最多P281. 3.根据参与的程度不同,参与观察分为完全参与和不完全参与(如:蹲点调查)。 二、参与观察的实施过程 1.典型范例: 英国人类学大师马林诺斯机于1914年至1921年在太平洋的突布兰群岛,运用参与观察法,调查该岛的土著文化。 弗威廉·怀特的《街角社会》,是他用参与观察在波士顿的工人居住区对失业的“街头孩子”所做的小群体社会互动的研究著作。 我国的一位青年作家为了解中国乞丐群落的真实情况,混入乞丐队伍,进行观察,写出《丐邦流浪记》。 2.参与观察的5个实施阶段(过程) 进入观察现场,是参与观察的第一步。 与被观察者建立友好密切关系,是整个观察活动最困难、最关键的一步。 确定观察内容,制定观察计划,包括四个方面:情景条件、人物活动、人际关系、目的动机。 进行实地观察,作好观察记录。 撤离观察现场,写出调查报告。

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2.抽样调查的优点成立的依据是:部分含于整体之中;部分与整体有同样的特征;部分能够为研究者提供一个有关群体的生活、群体态度的更为清晰的脉络。 第二节 抽样的术语与程序 一、抽样的术语 1.个体与抽样单位:个体是收集信息的基本单位,即分析单位,又称为调查对象;信息单位是一次抽样当中抽取的单位。个体与抽样单位在有些研究中是相同的,在进行实际抽样时,抽样单位往往是多层次的。 2.研究总体与调查总体:研究总体是在理论上明确界定的个体的集合体。调查总体是研究者实际抽取样本的个体的集合体。样本只能推论调查总体而不是研究总体——判断P168 3.抽样框——概率抽样需要,又称为抽样范畴,是抽取样本的所有抽样单位的名单。 4.参数值与统计值:参数值是关于总体中某一变量的综合描述。统计值是关于样本中某一变量的综合描述。 5.抽样误差——只能减弱,但无法消除,是衡量样本代表性大小的标准,主要取决于总体的异质性和样本所含的个体的多少。 6.置信水平与置信区间:置信水平是指总体参数值落在统计值某一区间内的概率;置信区间是指在某一置信水平下,样本统计值与总体参数值间的误差范围。置信区间越大,置信水平越高。 二、抽样的基本程序 1.界定研究总体和调查总体,包括确定调查对象、调查内容、分析单位(或抽样单位)、抽样框等。 2.设计和抽取样本,包括确定样本所含个体数目即样本的大小和选择样本的具体方法。 3.对样本进行评估,目的是初步检查样本对于总体的代表性,采取收集若干容易得到的资料作为总体和样本之间的比较方法。 第三节 概率抽样 概率抽样分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样、多阶段抽样。 一、简单随机抽样 1.又称为纯随机抽样,是最基本的概率抽样,其他概率抽样都可以看成是由它派生出来的,对总体中的所有个体按安全符合随机原则的特定方法抽取样本,即抽样时不进行任何分组、排列,使总体中的任何个体都同样有被抽取的平等机会,即对总体中的所有分子都一视同仁,毫无例外。 2.简单随机抽样是概率抽样的理想类型,从随机样本的抽取到对总体进行判断,有一套健全的规则。 二、等距抽样 1.等距抽样,又称为系统抽样或机械抽样,具体方法是: 将总量的所有个体按一定顺序排列起来。 计算抽样距离,抽样的距离是K=N/n 在头K各个体中,用完全随机的方法抽取一个个体,设其所在的序号为K. 自K开始,每隔K个个体抽取一个个体。 2.等距抽样优缺点: 优点:(1)易于实施,工作量少;(2)样本在总体中分布更为均匀,抽样误差小于或至多等于简单随机抽样。 缺点:(1)等距抽样是以总体的随机排列为前提,如果总体的排列出现有规律分布时,会使等距抽样产生极大误差。(2)当总体内个体类别之间的数目悬殊过大时,样本的代表性可能较差。 3.适用范围:等距抽样最适用于同质性较高的总体。 三、分层随机抽样 1.分层随机抽样的含义、优点及作用: 含义:是先按总体依照某一种或某几种特性分为几个子总体,每个子总体称为一层,然后从每一层中随机抽取一个子样本,将这些子样本合在一起即为总体的样本;可分为按比例分层抽样和分层抽样。 优点:(1)能够克服简单和等距随机抽样的缺点,从不同层获得尽可能均衡的样本数,使样本结构更接近于总体,改善样本的代表性。(2)提高总体参数估计的精确度。(3)有些研究不仅要了解总体的情况,而且还要某些类别的情况。(4)便于行政管理。 2.分层抽样适用于总体内个体数目较多,结构比较复杂,内部差异较大的情况。

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二、观察法的特点 1.目的性,观察者必须根据研究目的或假设去收集资料。 2.计划性,科学的观察必须有组织、有系统的进行。 3.灵活性,科学的观察除了利用感觉器官,还可以利用各种科学的工具进行记录。 4.客观性,观察的结果必须是客观的,能被检验的。 三、观察法的类型 1.参与观察与非参与观察 划分标准:根据研究人员作为一名观察者的具体身份,是否参加到被研究的社会群体单位之中、是否参与被观察者的活动进行划分。 参与观察,是指观察者加入到所研究的社会群体中,参与被观察者的活动,从内部收集第一手的资料。 非参与观察,是指观察者以旁观者的身份,置身于调查对象群体之外进行的观察。优点:获得资料比较客观、真实、能增加感性认识;缺点:观察时间短,观察范围有限,只能获得某些表面现象或公开行为的信息;适用范围:探索性研究;某些短期社会调查和“走马观花”式的观察或检查工作属于这种类型。 2.结构式观察与无结构式观察 划分标准:根据对观察过程的控制程度进行划分。 结构式观察是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察,的特点是观察过程标准化。 无结构式观察,是指对观察的内容,程序事先不作严格规定,依现场的实际情况随机决定的观察。优点:比较灵活;调查者在观察过程中可以在事先拟定的初步提纲的基础上充分发挥调查者的主观性、创造性;缺点:得到资料不系统、不规范,受观察者个人因素影响较大,可信度较差。 3.直接观察与间接观察 划分标准:根据观察者是直接“看”到被观察者的活动,还是通过观察一些事物来间接反映被观察者的行为而划分。 直接观察,包括参与非参与,结构式与非结构式观察,即都是对“人”进行观察。 间接观察,是指观察者对自然物品、社会环境、行为痕迹等事物进行观察,方法包括损蚀物观察(是一种对磨损程度的观测)、累积物观察(是观察某些堆积物或积聚物)和物质表征;缺点:通过对“物”的迹象来推论人的行为或思想不太可靠;难以进行客观检验。 第二节 参与观察 一、参与观察的概念 1.参与观察是调查者为了深入了解情况的目的,在一定时间内进入被调查者的群体或单位之间,不断地观察记录这个群体内部的行动的一种观察方式。 2.适用范围:用于有深度的专题调查、或用来社区的群体活动;在社会学、人类学的调查研究中应用最多P281. 3.根据参与的程度不同,参与观察分为完全参与和不完全参与(如:蹲点调查)。 二、参与观察的实施过程 1.典型范例: 英国人类学大师马林诺斯机于1914年至1921年在太平洋的突布兰群岛,运用参与观察法,调查该岛的土著文化。 弗威廉·怀特的《街角社会》,是他用参与观察在波士顿的工人居住区对失业的“街头孩子”所做的小群体社会互动的研究著作。 我国的一位青年作家为了解中国乞丐群落的真实情况,混入乞丐队伍,进行观察,写出《丐邦流浪记》。 2.参与观察的5个实施阶段(过程) 进入观察现场,是参与观察的第一步。 与被观察者建立友好密切关系,是整个观察活动最困难、最关键的一步。 确定观察内容,制定观察计划,包括四个方面:情景条件、人物活动、人际关系、目的动机。 进行实地观察,作好观察记录。 撤离观察现场,写出调查报告。

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