教育管理心理学自考真题百度云盘

发布时间：2024-06-05 10:15:02

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全国2007年10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.1958年，专著《管理心理学》的出版，意味着管理心理学作为学科开始登上历史舞台，该著作的作者是( b )A.梅奥 B.闵斯脱博格C.斯腾 D.黎维特2.在心理科学中，研究群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律的是(a ) A.社会心理学 B.工程心理学C.管理心理学 D.普通心理学3.在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是(b )A.“社会人”假设 B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设 D.“复杂人”假设4.在科学管理理论中，提出有名的管理七职能论的学者是( D )A.古利克 B.厄威克C.泰罗 D.韦伯5.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为活泼好动、敏感、反应迅速的气质类型是( C )A.粘液质 B.胆汁质C.多血质 D.抑郁质6.在能力的个别差异中，属于质的差异的是( )A.水平差异 B.类型差异C.早晚差异 D.兴趣差异7.最早提出归因理论的是( A )A.社会心理学家凯利 B.心理学家韦纳C.社会心理学家海德 D.社会心理学家阿希8.构成自我意识的三种心理成分是自我认识、自我体验和( )A.自我需要 B.自我知觉C.自我管理 D.自我控制9.在态度的构成要素中，作为态度的最终表现形式是( )A.认知要素 B.评价要素C.情感要素 D.意向要素10.价值观包含着价值要求，具有强烈的倾向性并带有鲜明的意向和情感色彩，这是指价值观的( )A.动力作用 B.标准作用C.调节作用 D.定向作用11.人缺乏某种必需的东西（物质的或精神的）时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是( )A.动机 B.需要C.挫折 D.目的12.属于挫折产生的内部原因的是( )A.婚姻关系破裂 B.人际关系紧张C.生理缺陷 D.强烈的噪音13.需要层次论认为人的行为是( )A.由生理需要决定的 B.由优势需要决定的C.由安全需要决定的 D.由社交需要决定的14.二人或二人以上，为了达到共同的特定目标，彼此相互依赖和相互作用的一个整体是( )A.群体 B.集体C.组织 D.工作团队15.容易出现从众行为的是( )A.个性上属于独立型的人 B.自尊心强的人C.情绪稳定的人 D.对社会评价敏感的人16.出现群体冲突的可能性更大一些的情形是( )A.群体规模大，任务专门化 B.群体目标的统一C.群体成员负责活动的明晰度高 D.不同群体的相互独立17.在面对面沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于( )A.沟通者的性别 B.交谈的话题C.亲密的程度 D.文化规范18.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )A.直接沟通 B.正式沟通C.双向沟通 D.单向沟通19.按人际关系的性质分，师生关系属于( )A.社会性人际关系 B.自然性人际关系C.合作型人际关系 D.竞争型人际关系20.在人际交往中，人际吸引的“磁力”核心是( C )A.互利互惠 B.共同语言C.真、善、美 D.名、利、权21.在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是( )A.pm型 B.PM型C.P型 D.M型22.根据弗德勒模型，在群体情况极有利或极不利的情况下，有效的领导形态是( )A.任务导向型 B.关系导向型C.人际导向型 D.权力导向型23.在组织设计中，职务设计要从两个主要维度来考虑，即专业化和( )A.集权化 B.等级性C.技能性 D.自主性24.非正式组织不具备的特性是( )A.它是由于共同的思想、相互喜爱而自发形成的B.它有十分明确的组织目标C.它最主要的作用是满足个人不同的需要D.这种组织一经形成，会产生各种行为规范，约束个人的行为25.在关于组织文化的各种学说中，精神文化说认为组织文化的核心是( )A.制度 B.行为规范C.价值观 D.服务26.组织文化要体现共同的价值观念，体现组织中全体员工的信仰、行为准则和道德规范，这是指组织文化建设的( )A.价值原则 B.目标原则C.参与原则 D.成效原则27.绩效考核中，考核者对被考核者的原有主观印象会给绩效考评的结果带来相应的影响，这种影响造成的考核偏差是( )A.情感偏差 B.对照效应偏差C.印象性偏差 D.首因偏差28.为了考核员工对组织整体贡献的大小，组织通常采用( )A.综合考核 B.单项考核C.自我考核 D.临时考核29.在克服变革阻力的措施中，使领导者真心实意地听取下级意见的措施属于( )A.进行力场分析 B.利用群体动力C.让组织成员参与变革 D.奖励变革中的创新者30.“将组织变革后的工作成果与期望的目标及变革计划进行对比，以发现问题。”这是指组织变革程序中的( )A.评价效果阶段 B.反馈阶段C.选择方案阶段 D.实施阶段二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.管理心理学的研究应坚持( )A.综合性原则 B.客观性原则C.联系性原则 D.发展性原则E.科学性原则32.美国心理学家斯金纳的强化理论认为基本的强化手段包括( )A.积极强化 B.消极强化C.惩罚 D.消退E.攻击33.导致群体冲突的冲突源有( )A.沟通 B.行为意向C.结构 D.个人因素E.认知34.传统的组织结构设计原则有( )A.专业化与劳动分工 B.责、权一致原则C.等级原则 D.直线、参谋作用E.管理幅度35.勒温认为组织变革的过程应包括( )A.解冻阶段 B.变革阶段C.再冻结阶段 D.再解冻阶段E.再变革阶段三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)36.简述影响知觉选择性的主观因素。37.简述在群体规范形成的原因中，美国管理心理学家皮尔尼克提出的“规范分析法”的内容。38.简述参与式领导决策的主要特征。39.简述组织文化的作用。40.在制定绩效考核的方案时，选择考核的尺度要做到哪几点？四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)41.试述气质在实践中的地位与作用。42.举例说明如何克服在绩效考核中的心理偏差。五、案例分析题(本大题15分)43.案例：云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后，华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察，华晨认为问题有两个：一是总裁本人过于严厉，开会时大家不敢畅所欲言；二是会议议题过多，许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系，并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力，高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任，团队会议的效率也日益提高。（1）运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。（2）除了上述案例中的措施之外，结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。

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一、单项选择题(本大题共20题，每小题1分，共20分)1.教育心理学初创时期的时间大致为()。A.19世纪20年代以前B.19世纪80年代C.9,0世纪20年代以前D.20世纪80年代2.“印度狼孩”的事实说明，影响人的心理发展的主要因素除了先天遗传素质外，还有()。A.后天的饮食因素B.居住条件因素C.后天的环境因素D.教育因素3.根据学习的定义，下列属于学习现象的是()。A.吃了酸的食物流唾液B.望梅止渴C.蜘蛛织网D.儿童模仿电影中人物的行为4.()强调学习的主动性和认知结构的重要性，主张教学的最终目标是促进学生对学科结构的一般理解。A.斯金纳B.布鲁纳C.苛勒D.加涅5.最重要和最良性的学习动力是()。A.学习兴趣和教师的期待B.学习兴趣和远大的理想C.教师的期待和远大的理想D.教师的期待和家长的期待6.学过高等数学后有利于初等数学的进一步理解和掌握，这属于()。A.顺向正迁移B.逆向正迁移C.顺向负迁移D.逆向负迁移7.学习“直角三角形是一种特殊的三角形”这种学习属于()。A.词汇学习B.符号学习C.概念学习D.命题学习8.在技能形成过程中，练习中期出现进步的暂时停顿现象，在心理学上称为()。A.抑制现象B.挫折现象C.高原现象D.低分现象9.在学习过程中，学习者采用在主题句下画线的方法帮助学习，这种学习策略属于()。A.组织策略B.精细加工策略C.资源管理策略D.复述策略10.问题是给定信息和要达到目标之间有某些障碍需要被克服的()。A.刺激情境B.即定疑问C.思维状态D.思维起点11.品德是个体依据一定的社会道德行为规范行动时表现出来的心理特征和倾向，它是()。A.比较不稳定的B.受先天因素制约的C.时稳时变的D.比较稳定的12.小王总是怀疑自己家的门没有上锁，因此常常要反复检查，它的这种行为属于()。A.焦虑B.强迫行为C.强迫观念D.强迫恐惧13.领会超越了单纯的记忆，代表最低水平的()。A.信息加工B.学习活动C.复杂记忆D.理解14.问题行为与差生、后进生等问题学生的()。A.对象不同B.概念不同C.都是对学生的总体评价D.都是一个教育性概念15.标准化成就测验是指由专家或学者们所编制的适用于大规模范围内评定个体()。A.成就水平的测验B.能力形成的测验C.结构的测验D.智力发展的测验16.教师职业道德的核心成分是教师对教育事业的()。A.爱好B.忠诚C.热爱D.兴趣17.世界上最著名的智力量表是()，该量表最初由法国人比纳和西蒙于1905年编制。A.S—B量表B.斯坦福量表C.韦克斯勒量表D.比纳量表18.()即学习者根据一定的评价标准来进行自我评价和自我监督，来强化相应的学习行为。A.直接强化B.外部强化C.自我强化D.替代性强化19.下列属于影响迁移的个人因素的是()。A.认知结构和态度B.智力和学习环境C.年龄和学习材料D.学习目标和态度20.言语在不同的阶段上，其作用是不同的，在原型定向与原型操作阶段，其作用是()。A.标志动作并组织活动的进行B.巩固与进一步概括动作表象C.外部言语转化为内部言语D.改变动作方向二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)1.学与教相互作用过程由下列哪些活动交织在一起?()A.学习过程B.教学过程C.评价/反思过程D.互动过程E.管理过程2.根据控制、成熟的要求、儿童与父母的交往、父母的教养水平等四个指标，将父母的教养行为分为()。A.专制型B.开放型C.说服型D.放纵型E.民主型3.操作性条件作用的基本规律有()。A.强化B.逃避条件作用与回避条件作用C.消退D.惩罚E.分化与泛化4.班杜拉认为，行为的结果因素就是通常所说的强化，并把强化分为()。A.效果强化B.直接强化C.间接强化D.替代性强化E.自我强化5.以下代表人物强调认知结构在迁移中的作用的有()。A.桑代克B.贾德C.安德森D.加特纳E.吉克6.陈述性知识又叫描述性知识，如()。A.字词B.人名C.时间D.观念E.怎样骑车7.心理学家安德森认为，心智技能的形成需要三个阶段，即()。A.动作的定向阶段B.认知阶段C.出声的外部言语动作阶段D.联结阶段E.自动化阶段8.一般来说，元认知策略可分为()。A.复述策略B.精细加工策略C.计划策略D.监视策略E.调节策略9.提高学生知识储备的数量与质量可以从哪些方面人手?()A.外化思路，进行显性教学B.帮助学生牢固地记忆知识C.提供多种变式，促进知识的概括D.重视知识间的联系，建立网络化结构E.结合具体学科，教授思维方法10.当教师进行说服时，应当只提出正面的材料的有()。A.低年级学生B.高年级学生C.解决当务之急的问题时D.培养长期稳定的态度时E.说服对象原本有相反观点时三、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)1.__________是指当事人身不由己地思考他不想考虑的事情。2.教师的教学策略包括教学事项的顺序安排、教学方法的选用、教学媒体的选择、__________以及师生相互作用的设计等。3.测量主要是一种收集资料数据的过程，是根据某种标准和一定的操作程序，将学生的学习__________确定为一种量值，以表示学生对所测问题了解的多少。4.教师的威望是由其资历、声望与__________、__________等决定的。5.教学环境包括__________环境和__________环境两个方面，其中前者涉及课堂自然条件、教学设施以及空间布置等。6.在认知风格中，与“场独立”相对的认知风格(方式)叫__________。7.学生大多数成绩不良的实质问题是__________。8.形式训练说认为，迁移是__________、__________。9.学生对于知识的概括存在两种不同的类型，即__________和__________。10.布卢姆的认知领域教育目标分类的主要依据__________。四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)1.教育心理学2.学习3.问题情境4.学习迁移五、简答题(本大题共5小题。每小题4分，共20分)1.教师如何使操作原型成功地内化成心智技能?2.简述创造性与智力的关系。3.应当如何理解品德的含义?4.简述心理健康的标准。5.简述教师的特征与职业成就的关系。六、论述题(本大题其2小题。每小题9分.其18分)1.论述应当怎样培养与激发学生的学习动机。2.试述青年期的心理特点。一、单项选择题1.C【解析】教育心理学初创时期为20世纪20年代以前，发展时期为20世纪20年代到50年代末，成熟时期为20世纪60年代到70年代末，完善时期为20世纪80年代以后。2.C【解析】影响人的发展的主要因素可分为两个大的方面：遗传和环境。3.D【解析】学习指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化。4.B【解析】布鲁纳的认知—结构学习论强调教学目的在于理解学科的基本结构。5.B【解析】为教师的期待而学习的动机是低级的动机。6.B【解析】一种学习对另一种学习起到积极的促进作用是正迁移，高等数学对初等数学而言，属于自上而下的迁移。7.C【解析】略。8.C【解析】在练习中期出现进步的暂时停顿现象，在心理学上称高原现象。9.D【解析】画线是复述策略，是认知策略的一种。10.A【解析】根据问题的定义，选A。11.D【解析】品德是稳定的心理特征和倾向。12.B【解析】反复检查是动作，所以这种行为属于强迫行为，选B。13.D【解析】领会属于理解。14.B【解析】问题行为是一个教育性概念，差生、后进生、优秀生都有可能发生问题行为。故两者概念不同。15.A【解析】略。16.B【解析】对教育事业的忠诚是教师职业道德的核心。17.D【解析】比纳量表，又称比纳一西蒙量表。18.C【解析】题干为自我强化的概念。19.A【解析】认知结构、态度、年龄、智力属个人因素。20.A【解析】本题考查的是言语在心智技能中的作用。二、多项选择题1.ABC【解析】略。2.ADE【解析】鲍姆宁根据控制、成熟的要求、儿童与父母的交往、父母的教养水平等四个指标，将父母的教养行为分为专制型、放纵型和民主型。3.ABCD【解析】操作性条件作用的基本规律有强化、逃避条件作用与回避条件作用、消退、惩罚等四个。4.BDE【解析】班杜拉把强化分为三种：直接强化;替代强化;自我强化。5.CDE【解析】桑代克和贾德是早期迁移理论的主要代表。6.ABCD【解析】E选项为程序性知识。7.BDE【解析】安德森认为心智技能形成经过了认知阶段、联结阶段和自动化阶段三个阶段。8.CDE【解析】复述策略和精细加工策略是认知策略。9.BCD【解析】AE属于教授与训练解决问题的方法与策略。10.AC【解析】在选项BDE中，应当提供正反两方面的材料。三、填空题1.强迫观念2.教学环境的设置3.行为与结果4.才能、品德5.物质、社会6.场依存7.在知识技能的掌握或应用上存在障碍8.无条件的、自动发生的9.感性概括、理性概括10.知识向技能转化的规律四、名词解释1.教育心理学：教育心理学是一门研究学校情境中学与教的基本心理规律的科学。2.学习：学习指人和动物在生活过程中，凭借经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化。3.问题情境：所谓问题情境，指的是具有一定难度，需要学生努力克服，而又是力所能及的学习情境。4.学习迁移：也称训练迁移，指一种学习对另一种学习的影响，或习得的经验对完成其他活动的影响。五、简答题1.要想使操作原型成功地内化成心智技能，教学中必须注意：(1)动作的执行应遵循由出声的外部言语到不出声的外部言语再到内部言语的顺序，不能颠倒。(2)在开始阶段，操作活动应在言语水平上完全展开，即用出声或不出声的外部言语完整地描述原型的操作过程。然后，再逐渐缩减。(3)在这一阶段也要注意变换动作对象，使活动方式得以进一步概括，以便广泛适用于同类课题。(4)在进行由出声到不出声，由展开到压缩的转化过程中，也要注意活动的掌握程度，不能过早转化，也不宜过迟，而应适时。2.研究表明，创造性与智力的关系并非简单的线性关系，二者既有独立性，又在某种条件下具有相关性，其基本关系表现在以下几个方面：(1)低智商不可能具有创造性;(2)高智商可能有高创造性，也可能有低创造性;(3)低创造性的智商水平可能高，也可能低;(4)高创造性者必须有高于一般水平的智商。3.品德是道德品质的简称，是社会道德在个人身上的体现，是个体依据一定的社会道德行为规范行动时表现出来的比较稳定的心理特征和倾向。首先，品德反映了人的社会特性，是将外在于个体的社会规范的要求转化为个体的内在需要的复杂过程。其次，品德具有相对的稳定性。再次，品德是在道德观念的控制下，进行某种活动、参与某件事情或完成某个任务的自觉行为，也就是说，指认识与行为的统一。4.根据研究者的不同观点，可以归纳出心理健康的六条标准：(1)对现实的有效知觉;(2)自知自尊与自我接纳;(3)自我调控能力;(4)与人建立亲密关系的能力;(5)人格结构的稳定与协调;(6)生活热情与工作高效率。5.(1)教师的认知特征与职业成就之间的关系。研究表明，学生的知识学习同教师表达的清晰度有显著的相关;教师讲解的含糊不清与学生的学习成绩有负相关，教师思维的流畅性与他们的教学效果有显著的相关。(2)教师的人格特征与职业成就之间的关系。有激励作用、生动活泼，富于想象并热心于自己学科的教师，他们的教学工作较为成功。(3)教师的期望对学生的影响。罗森塔尔效应认为教师的期望或明或暗地被传送给学生，学生会按照教师所期望的方向来塑造自己的行为。六、论述题1.【答案要点】学习动机的培养：(1)利用学习动机与学习效果的互动关系培养学习动机;(2)利用直接发生途径和间接转化途径培养学习动机。学习动机的激发：(1)创设问题情境，实施启发式教学;(2)根据作业难度，恰当控制动机水平;(3)充分利用反馈信息，妥善进行奖惩;(4)正确指导结果归因，促使学生继续努力。2.【答案要点】青年期的心理特点，主要表现在四个方面：其一，精神生活空间扩大。青年期突破了少年期局限于学校和家庭的活动范围，扩大到社会的各个方面。青年人开始独立与社会交往，在建立新的人际关系中，社交结构也由简单向复杂化发展，跨越了一个较大的心理跨度。青年离开家庭、跨入社会，同时，开始了以智力生活为重要特征的精神生活。他们在学习和社会实践中了解过去，观察现在，预测未来，无限地扩展视野。其二，心理发展显著，认识能力明显提高。随着实践活动的明显增加，青年的思维活动有了长足的进步，并从逻辑思维向辩证思维过渡，出现了特有的独立批判性和创造性。开始用批判的眼光看待周围事物，理想、信念、人生观初步形成。由于自我意识基本成熟，青年的自我评价、自我教育和自我控制以及对别人与社会的评价已达到一定的水平。当然还不成熟和全面，所以还会产生种种复杂的矛盾。其三，性机能成熟。性的问题，是生理的、心理的和社会的问题。由于性机能成熟的前倾，出现了很多与此相联系的一系列内心情感体验。但因缺乏必要的性科学知识，对性冲动又缺乏心理上的准备，从而产生神秘感和好奇心、羞耻心及不安感等心理矛盾，随之又会产生对异性的向往和爱慕。这是青年期心理发展的一个重要特点。其四，情感日益丰富。青年的情感发展日益丰富。他们的集体主义情感、爱国主义情感、义务感、道德感、美感和理智感都有很大发展，爱情的体验也已出现。但遇事仍易激动，不善于用理智控制感情，表现出情感动荡不定。若受不良思想支配，易导致不轨行为。

大一学前教育心理学期末考试题及答案专科学前儿童发展心理学试题一、名词解释题（每小题4分，共20分） 1.个体心理发展 2.知觉 3.自传体记忆 4.自我中心 5.社会性游戏二、填空题（每空1分，共20分） 1.学前儿童心理学是研究---------学前儿童心理年龄特征和发展规律的科学。 2.---------是生命的最基本特征之一，是生物界的普遍现象。 3.新生儿视觉调节机能较差，---------很难随客体远近的变化而变化。 4.8个月以后的婴儿主要采用两种方式开展交流活动，一种是----------，另一种是 ------------。 5.皮亚杰将儿童的道德水平分为------、----------、----------- 6.学前儿童的----------是学前儿童音乐表现能力、欣赏能力的基础和前提。 7.随着年龄的递增，儿童的社会性游戏不断向更高层次发展，从---------到平行游戏，从平行游戏再到-------------- ，最后发展到------。 8.儿童的性别概念主要包括三方面的内容：-----------、一--------和---------。9.华生强调-----------对塑造儿童行为的决定性作用，进而发展为---------，强调对____。 10.格塞尔认为，个体的发展取决于--------- ，而成熟的顺序取决于------决定的时间表。三、简答题（每小题8分，共24分） 1.简述个体心理发展的基本规律。 2.简述儿童思维发展的一般趋势。 3.简述依恋的特征。四、论述题（16分）试述母亲对胎儿发育的影响及如何做好优生。五、案例分析题（20分）材料：她易于察觉别人不易察觉的事情。在实验中，两根铁丝本应是等长的，但实际上有极细微的差异。先后参加实验的10个同龄小朋友，只有她一人注意到这个差异。她不喜欢说话，喜欢一个人玩。有时其他小朋友凑过来玩，她也不说话，只是厌烦地把他们推开，更不易与陌生人接触。她情绪不易外露，受到表扬时，也没有什么表示。在幼儿园里遇到不高兴的事，可以毫无表情，但回家后对着妈妈哭。她上课时很安静，总是一个姿势坐着。吃饭时，不管饭菜多么好，从不见她大口吃。午睡时，她总是把衣服一件件叠好放在椅子上。如果椅子稍歪一点，她要把它放正，还要看上几眼，然后才躺下。起床时，穿衣动作也很慢。根据材料描述请指出孩子的气质类型，并谈谈如何根据此类气质进行教育。大一学前教育心理学期末考试题及答案专科学前儿童发展心理学试题一、名词解释题（每小题4分，共20分） 1.个体心理发展 2.知觉 3.自传体记忆 4.自我中心 5.社会性游戏二、填空题（每空1分，共20分） 1.学前儿童心理学是研究---------学前儿童心理年龄特征和发展规律的科学。 2.---------是生命的最基本特征之一，是生物界的普遍现象。 3.新生儿视觉调节机能较差，---------很难随客体远近的变化而变化。 4.8个月以后的婴儿主要采用两种方式开展交流活动，一种是----------，另一种是 ------------。 5.皮亚杰将儿童的道德水平分为------、----------、----------- 6.学前儿童的----------是学前儿童音乐表现能力、欣赏能力的基础和前提。 7.随着年龄的递增，儿童的社会性游戏不断向更高层次发展，从---------到平行游戏，从平行游戏再到-------------- ，最后发展到------。 8.儿童的性别概念主要包括三方面的内容：-----------、一--------和---------。 9.华生强调-----------对塑造儿童行为的决定性作用，进而发展为---------，强调对____。 10.格塞尔认为，个体的发展取决于--------- ，而成熟的顺序取决于------决定的时间表。三、简答题（每小题8分，共24分） 1.简述个体心理发展的基本规律。 2.简述儿童思维发展的一般趋势。 3.简述依恋的特征。四、论述题（16分）试述母亲对胎儿发育的影响及如何做好优生。五、案例分析题（20分）材料：她易于察觉别人不易察觉的事情。在实验中，两根铁丝本应是等长的，但实际上有极细微的差异。先后参加实验的10个同龄小朋友，只有她一人注意到这个差异。她不喜欢说话，喜欢一个人玩。有时其他小朋友凑过来玩，她也不说话，只是厌烦地把他们推开，更不易与陌生人接触。她情绪不易外露，受到表扬时，也没有什么表示。在幼儿园里遇到不高兴的事，可以毫无表情，但回家后对着妈妈哭。她上课时很安静，总是一个姿势坐着。吃饭时，不管饭菜多么好，从不见她大口吃。午睡时，她总是把衣服一件件叠好放在椅子上。如果椅子稍歪一点，她要把它放正，还要看上几眼，然后才躺下。起床时，穿衣动作也很慢。根据材料描述请指出孩子的气质类型，并谈谈如何根据此类气质进行教育。心理学期末考核信度效度测验的标准化人格具有四个基本特性，它们是人格的稳定性、整体性、独特性和社会性。 ①与需要相对应，可以把动机分为生理性动机和社会性动机②根据动机在活动中所起的作用不同，可将动机分为主导性动机与辅助性动机③ 根据动机的起源，可将动机分为生理性动机和社会性动机④根据动机行为与目标远近的关系，可将动机划分为近景动机和远景动机期待价值理论动机的归因理论自我功效论成就耳目理论阐述现代特质理论 1. 首要特质所谓首要特质（cardinal trait），是一个人最典型、最具概括性的特质。小说或戏剧的中心人物，往往被作者以夸张的笔法，特别突显其首要特质。如林黛玉的多愁善感。 2. 中心特质所谓中心特质（central trait），是构成个体独特性的几个重要特质，在每个人身上大约有5-10个中心特质。如林黛玉的清高、聪明、孤僻、抑郁、敏感等，都属于中心特质。 3. 次要特质所谓次要特质（secondary trait），是个体不太重要的特质，往往只有在特殊情境下才表现出来。如有些人虽然喜欢高谈阔论，但在陌生人面前则沉默寡言。二、卡特尔的人格特质论雷蒙德.卡特尔对人格特质理论的主要贡献在于提出了根源特质。 1949年，卡特尔用因素分析法提出了16种相互独立的根源特质，并编制了《卡特尔16种人格因素测验》（16PF）。这16种人格特质是：乐群性、聪慧性、情绪稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、激进性、独立性、自律性、紧张性。卡特尔认为在每个人身上都具备这16种特质，只是在不同人身上的表现有程度上的差异。三、现代五因素特质理论 20世纪80年代以来，人格研究者们在人格描述模式上达成了比较一致的共识，提出了人格五因素模式，被称为“大五人格”。这五种人格特质是：情绪稳定性：焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱外向性：热情、社交、果断、活跃、冒险、乐观开放性：想象、审美、情感丰富、求异、智能随和性：信任、直率、利他、依从、谦虚、移情谨慎性：胜任、条理、尽职、成就、自律、谨慎四、艾森克的人格三因素模型艾森克（Eysenck,1947--1967）依据因素分析方法提出了人格的三因素模型（three factor model）。这三个因素是： ① 外倾性（extraversion）：它表现为内、外倾的差异； ② 神经质（neurotici *** ）：它表现为情绪稳定性的差异； ③ 精神质（psychotici *** ），它表现为孤独、冷酷、敌视、怪异等偏于负面的人格特征，艾森克依据这一模型编制了艾森克人格问卷（Eysenck Personality Questionnaire，简称 EPQ,1986）。试分析日常生活中，有哪些心理因素影响着问题的解决？（1）问题解决的策略；策略不同，问题解决的效率不同。（2）已有知识的数量和组织方式等；如专家和新手解决问题的效率差异。（3）知识表征的方式；可能影响问题的解决。（4）心理定势；影响有积极也有消极的。（5）功能固着；（6）动机；动机强度不同，影响大小也不同。（7）情绪；（8）人际关系；团体协助会使问题得以迅速解决，反之，则会妨碍问题的解决。心理学有哪些主要的研究方法？学过之后，你对“心理学是一门实验科学”有什么新的认识？答：从探究事物的关系上看，心理学的研究方法主要包括实验研究和描述研究。从操作和控制变量的程度上看，心理学研究方法分为真实验法、准实验法和非实验法。心理学研究方法有很多种，但其基本的方法主要有四种，即观察法、实验法、调查法和测验法。一、观察法观察法是在自然情境中或预先设置的情境中，有系统地观察记录并分析人的行为，以期获得其心理活动产生和发展规律的方法。运用观察法时，观察者和被观察者之间的关系有两种方式： 1.参与观察者：观察者是被观察者活动中的一个成员。 2.非参与观察者：观察者不参与被观察者的活动。无论采取哪种方式，原则上是不使被观察者发现自己的活动被他人观察，否则就会影响他们的行为表现。观察法是对被观察者行为的直接了解，因而能收集到第一手资料。这些收集到的资料必须具有准确性和代表性，因此如何避免观察者的主观臆测与偏颇是观察法使用的关键。观察应该是有目的、有计划地观察和记录人在活动中表现的心理特点，以利科学地解释行为产生的原因。观察法的优点是保持被观察对象的自然流露和客观性，获得的资料比较真实。观察法的缺点是观察者处于被动地位，只能消极等待被观察者的某些行为表现，是一种较缓慢的进程。二、实验法实验法在科学研究中的应用最广泛，也是心理学研究的主要方法。实验法是指人为地、有目的地控制和改变某些条件，使被试产生所要研究的某种心理现象，然后进行分析研究，以得出心理现象发生的原因或起作用的规律性的结果。在进行实验研究时，必须考虑三项变量： 1.自变量：实验者安排的刺 *** 境或实验情境。 2.因变量：实验者预定要观察、记录的变量，是实验者要研究的真正对象。 3.控制变量：实验变量之外的其他可能影响实验结果的变量。实验法的主要目的是，在控制的情境下探究自变量和因变。教育心理学的考试题,复习题总得说说是哪本教材吧教育心理学模拟试题（A）参考答案一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，请选出一项最符合题目要求的。（每题2分）1.20世纪60年代初期，提出了“以学生为中心”的主张，认为教师只是一个“方便学习的人”的人本主义心理学家是（B ） A 马斯洛 B 罗杰斯 C 布鲁纳 D 班杜拉2.教师经常变化每周小测验的时间，这属于（ B ）强化。A.定时距式 B.变时距式 C.定比率式 D.变比率式3.关于成就动机的研究表明，与避免失败者相比，追求成功者倾向于选择（ D ）。 A. 比较难的任务 B. 非常难的任务 C. 非常容易的任务 D. 难度适中的任务4.从榜样中所观察到的行为，产生动作再现是观察学习的（ C ） A 注意过程B 保持过程 C 复制过程 D 动机过程5.学习形成两个或多个的 *** 与反应的联结，即形成一系列的 *** 与反应的联结是（A） A连锁学习 B 信号学习 C 辨别学习 D 概念学习6.由海德提出，并由韦纳进行系统探讨的动机理论是（A） A 归因理论B 强化理论 C 自我实现理论 D 成就动机理论7.在学习迁移的经典理论中，以官能心理学为基础的理论是（B） A 共同要素说 B 形式训练说 C 概括化理论 D 关系转换说8.下列哪种情形不利于顿悟（D） A 一段时间的大量准备B 一定时期的放弃 C 不同的环境 D 功能固着9.“最近发展区”和“教育要走在发展的前面”是（C）学派所倡导的 A 精神分析论B 行为学习论 C 社会文化历史论 D 认知发展论10.下面哪种情况发生了学习？（ D ） A.小李从亮处走进暗室，视力显著提高 B. 小明喝酒后脾气变得暴躁 C.小张服用兴奋剂后百米赛跑夺冠 D. 大猩猩模仿游人吃饼干11.如果看到他人的成功和赞扬的行为，就会增强产生同样行为倾向的强化属于（C） A 直接强化 B 自我强化 C 替代强化D 以上答案都不对12.掌握了哺乳动物概念之后再学习鲸鱼概念，这种学习属于（ C ） A、上位学习 B、并列结合学习 C、下位学习 D、组合学习二、多项选择题：在每小题给出的多个选项中，至少有两个选项是符合题目要求的，请选出所有符合题目要求的答案，多选、少选均不得分。（每题3分）1.根据斯金纳的观点，属于操作性行为的是（BD） A、望梅止渴 B、海豚顶球 C、谈虎色变 D、鹦鹉算题 2.属于奥苏贝尔命题学习形式的是（BD） A、三角形英语单词学习 B、三角形面积公式学习 C、三角形定义学习 D、直角三角形勾股弦定理学习三、简答题（每小题10分）1.如何利用操作性条件作用理论帮助学生习得一个新行为？【答题提示】先回答根据斯金纳的行为塑造理论，将新行为分解为一系列的小步子，采用连续逼近的方式，使学生获得新行为。再具体说明行为塑造的五个步骤：终点行为，起点行为，步调划分，确定强化物，即时反馈。还可以具体说出顺向连锁和逆向连锁的技术。最好能够举例加以说明。2. 如何帮助学生克服习得性无助感。【答题提示】先回答什么是习得性无助感。然后分析其原因，如持能力实体观、能力归因倾向、自我效能感低、成功体验缺乏以及错误利用先前的失败经验。再根据这些原因采用相应的错误，如制定适合的目标，予以学习指导，使学生不断体验成功；转变学生对先前失败的错误的利用；转变能力观和归因方式；给以积极的反馈、评价和鼓励；提供替代的成功榜样等。四、综合题（30分）1.试论当前基础教育课程改革中倡导的“自主、合作、探究学习”心理学理论基础。【答题提示】可以分项分析自主、合作和探究学习的理论基础。自主学习的理路基础有人本主义、建构主义、自我调节学习（元认知）等，合作学习的理论基础有人本主义、社会建构主义、维果斯基理论等。探究学习的理论基础有人本主义、建构主义（尤其是皮亚杰、个人建构主义）、布鲁纳的发现学习等。教育心理学模拟试题（B）参考答案一、单项选择题：在每小题给出的四个选项中，请选出一项最符合题目要求的。（每题2分）1.建构主义学习理论的经典代表人物是（D） A 布鲁纳 B 奥苏伯尔 C 加涅 D 皮亚杰2.奥苏伯尔用来解释有意义学习过程的是（C） A 强化说 B 试误说 C 同化论 D 发现说3.下列哪项属于元认知监控的实例（C） A 学生在考试之后能准确的预测自己的分数 B 学生在学习中能举一反三 C 学生在阅读时遇到难点停下来思考，或回到前面重新阅读 D 利用复述策略记忆4.当学生安静下来时就允许他离开禁闭室，这属于（B） A 正强化 B 负强化 C 消退 D 惩罚5.回答“心理学有什么作用”这一问题，主要运用的是（ A ）知识。A 陈述性 B 程序性 C 策略性 D 常识性5.根据奥苏贝尔对命题学习的分类，已经学习了“挂国旗是爱国行动”，再学习“保护能源是爱国行动”，这两者之间构成的是（ B ）。 A派生类属学习 B相关类属学习 C上位学习 D并列结合学习6.最近发展区是指（D ）。A心理发展所达到的解决问题的最小可能水平 B近期个体心理发展所能达到的解决问题的水平 C个体不依赖外界帮助，独立解决问题的能力 D在指导下解决问题的水平与独立解决问题的水平之间的差异7.“举一反三”从迁移的观点看，它属于（B ）。 A顺向负迁移 B顺向正迁移 C逆向负迁移 D斯金纳8.按照加涅的累积学习。教师考试教育学心理学试题？教师招聘教育学心理学试题及答案（共六份试卷）（第一卷）一、单选题1.杜威所主张的教育思想被称作是（）。 A.存在主义教育思想 B.要素主义教育思想 C.实用主义教育思想 D.永恒主义教育思想2.在17世纪，对班级授课制给予了系统的理论描述和概括，从而奠定了它的理论基础的教育家是（）。A.北欧的尼德兰 B.捷克的夸美纽斯 C.法国的斯图谟 D.德国的福禄培尔3.教师在教育工作中要做到循序渐进，这是因为（）。 A.学生只有机械记忆的能力 B.教师的知识、能力是不一样的 C.教育活动中要遵循人的身心发展的一般规律 D.教育活动完全受到人的遗传素质的制约4.身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协作，以教育实践中存在的某一问题作为研究对象，通过合作研究，再把研究结果应用到自身从事的教育实践中的一种研究方法，这种研究方法是（）。 A.观察法 B.读书法 C.文献法 D.行动研究法5.马克思主义教育学在教育起源问题上坚持（）。 A.劳动起源论 B.生物起源论 C.心理起源论 D.生物进化论6.必须把教育摆在优先发展的战略地位思想的提出始自党的（）。A.十五大 B.十四大 C.十三大 D.十二大7.反映一个国家配合政治、经济、科技体制而确定下来的学校办学形式、层次结构、组织管理等相对稳定的运行模式和规定，这是指（）。 A.教育制度 B.学校教育制度 C.教育体制 D.学校领导制度8.《中华人民共和国义务教育法》颁布于（）。 A.1985年 B.1986年 C.1987年 D.1988年9.北京师范大学学制研究小组于1981年在其附属中小学开始进行的学制实验是（）。 A.六三制 B.双轨制 C.分支型 D.五四制10.马克思主义认为，造就全面发展的人的途径和方法是（）。A.教育与生产劳动相结合 B.加强现代科学教育 C.开展网络教育 D.高等学校扩招11.教学从本质上说，是一种（）。 A.认识活动 B.教师教的活动 C.学生学的活动 D.课堂活动12.师范学校的出现，与教师成为一种独立的社会职业，从时间上来说，（）。A.是同时的 B.师范学校出现得早 C.教师成为一种独立的社会职业的时间早D.说不清楚13.在教育活动中，教师负责组织、引导学生沿着正确的方向，采用科学的方法，获得良好的发展，这句话的意思是说（）。 A.学生在教育活动中是被动的客体 B.教师在教育活动中是被动的客体 C.要充分发挥教师在教育活动中的主导作用 D.教师在教育活动中是不能起到主导作用14.小学阶段是发展学生个性（）。A.并不重要的时期 B.非常重要的奠基时期 C.没有效果的时期 D.最不会受外界影响的时期15.德国教育家赫尔巴特是（）。 A.儿童中心论的代表 B.教师中心论的代表 C.劳动教育中心论的代表 D.活动中心论的代表16.在1951年提出“范例教学”主张的是（）。 A.赫尔巴特 B.瓦•根舍因 C.怀特海 D.克伯屈17.在人文教育与科学教育的关系问题上，应坚持的是（）。 A.坚持人文教育为主 B.坚持科学教育为主 C.坚持人文教育与科学教育的携手并进 D.要看情况而定18.教育内容是教育者与受教育者共同认识的（）。 A.主体 B.客体 C.教的主体 D.学的主体19.美国行为主义心理学家华生在《行为主义》一书中写道：“给我一打健康的婴儿，一个由我支配的特殊的环境，让我在这个环境里养育他们，我可担保，任意选择一个，不论他父母的才干、倾向、爱好如何，他父母的职业及种族如何，我都可以按照我的意愿把他们训练成为任何一种人物—医生、律师、艺术家、大商人，甚至乞丐或强盗。” 这是（）。A.遗传决定论的观点 B.环境决定论的观点 C.家庭决定论的观点 D.儿童决定论的观点20.结构主义课程理论的代表是（）。 A.杜威 B.怀特海 C.布鲁纳 D.克伯屈下载地址 ggdoc/shitixiazai/1983。急寻历年来江苏省小学教师心理学,教育学考试试题及答案 isud/down?cat_id=13&class_id=50 『教师职称考试』小学儿童教育心理学试题答案 ·小学儿童教育心理学试题答案及评分标准（供参考） 2006年9月一，名词解释（每小题5分，共20分）儿童的社会化：是指儿童在特定的人类物质文化生活中，通过与社会环境的相互。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』自考小学教育心理学试题 ·一，单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选，多选或未选均无分. 1.研。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』2006年中学教育心理学试题 ·一，选择题： 1，心理学研究表明，个体的遗忘曲线变化程度是（） A，前后一样 B，先快后慢 C，先慢后快 D，没有规律 2，在教学中不断变换同类事物的非本质属性，以便。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』《教育学》试题（二） ·一，单项选择题（本大题共18个小题，每小题1分，共18分.在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，把将所选项前的字母填在题后的括号内.） 1.著名教育思想家柏拉图的国。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』《公共教育学》试题 ·一，单项选择题（每小题1分，共10分） 1，学校教育产生于_______. A，原始社会 B，奴隶社会 C，封建社会 D，资本主义社会 2，《大教学论》的作者为_______。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』教育学试题 ·客观题部分一，选择题（从下列各题中选出1-4个正确答案填在答题卡上，每小题1分，共30分） 1，教师的职业特点有： A，职业形象的准公共性； B，职业环境的相对封闭性；。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』教育学试题 ·一，单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分，共20分） 1.推动教育学发展的内在动力是（）的发展. A.教育规。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』公共教育学试题库 ·一，填空 1，教育学是研究（）和（），揭示（）的一门科学. 2，（ )是我国也是世界上最早的一部教育专著. 3，古罗马教育家（）的名著（）.该书集希腊罗马教育思想和。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』教育学试题 ·一，填空题（在下列每题的空白处填上正确的字词，每空1分，共15分） 1.1939年苏联出版了凯洛夫主编的_________，标志着马克思主义教育学的创立. 2.教育的本质规定了。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』教育法律法规知识试题及答案 ·一，简答题 1，中华人民共和国义务教育法的实施时间 1986年7月1日. 2，中华人民共和国义务教育法制定的根据是根据宪法和我国实际情况确定的. 3，中华人。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』幼儿教育法规与政策概论试题 ·一，填空题（每空1分，共25分） 1，国家实行，初等教育，中等教育，高等教育的学校教育制度. 2，《未成年人保护法》所称未成年人是指未满周岁的公民. 3，《中国儿童发展纲。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『教师职称考试』教育法规试题及答案 ·1.依法治校是指学校以国家法律，法规，规章和文件规定为依据，完善内部各项管理制度和纪律，使学校管理的各个方面都做到有章可循，有法可依. 2. 《教育法》规定，国家建立以财政。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：0 推荐程度：『心理学』北京师范大学心理系--复习指导：教育心理学.. ·北京师范大学心理系--复习指导：教育心理学的复习方法软件大小：未知授权方式：免费软件下载：293 推荐程度：『心理学』教师资格考试《教育心理学》复习题及答案 ·教师资格考试《教育心理学》复习题及答案软件大小：未知授权方式：免费软件下载：628 推荐程度：『心理学』教育心理学练习题 ·《教育心理学》练习题（提示：这些不是模拟题，更不是复习范围，只是根据对教材内容的理解和把握以及整理历年教育心理学考试试题而搜集的一些练习题，仅仅作为平时练习用，是一种辅助学习的手。。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：352 推荐程度：『心理学』小学儿童教育心理学期中测试试题 ·《小学儿童教育心理学》期中测试试题 2004-2005学年度第一学期期中测试《小学儿童教育心理学》试题一，名词解释（。如何理解学校教育对儿童心理发展的主导作用《小学儿童。软件大小：未知授权方式：免费软件下载：131 推荐程度：『心理学』小学儿童教育心理学模拟试题（2） ·一，填空题：10分，每题02分 1，人格差异有多种表现，其中最核心的是和差异. 2，原理学习的两种。

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全国2012年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A.工长 B.总经理C.领班 D.车间主任2.在人类历史上第一次使管理上升为科学的理论是( )A.科学管理 B.行为科学C.一般管理理论 D.管理科学3.组织外部环境的类型是多样的，其中不确定性最高也最为复杂的环境状态是( )A.简单动态 B.简单稳定C.复杂动态 D.复杂稳定4.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是( )A.计划 B.组织C.领导 D.控制5.某厂产品的市场占有率为20％左右，在新一轮计划目标制定中，市场占有率要达到40％，这个40％是( )A.控制性目标 B.突破性目标C.不可控目标 D.常规性目标6.环境因素与组织结构之间存在着特定的关系。研究发现，稳定的环境对应的组织结构多为( )A.有机式的 B.机械式的C.有机式与机械式的结合 D.自由组合式的7.从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( )A.战略规划层 B.战术计划层C.班组作业层 D.运行管理层8.管理宽度与管理层次之间的关系是( )A.正比 B.反比C.等比 D.无关系9.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是( )A.产品质量导致顾客不满的情况 B.产品价格导致顾客不满的情况C.产品售后服务导致顾客不满的情况 D.所有导致顾客不满的情况10.美国管理学家德鲁克曾说过：“倘若要所有的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这体现了人员配备中的( )A.职务要求明确原理 B.责权利一致原理C.公平竞争原理 D.用人之长原理11.对高、中、低层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对低层管理人员的技能要求应该是( )A.技术技能、人际技能、概念技能 B.人际技能、概念技能、技术技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能12.内部提升有很多优点，以下不属于内部提升优点的是( )A.组织内部成员对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B.有较广泛的来源以满足组织的要求，并有能力招聘到第一流的人才C.可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能D.工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气，使其有一个良好的工作情绪13.一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾，朝令夕改，这体现的是领导工作中的( )A.指明目标原理 B.目标协调原理C.命令一致原理 D.直接管理原理14.依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于( )A.集体型管理 B.贫乏型管理C.乡村俱乐部型管理 D.独裁型管理15.以下哪一点是团队给组织带来的好处?( )A.促进跨职能的沟通理解 B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高 D.问题解决技能的提高16.沟通过程取得成效的关键环节是( )A.沟通渠道 B.编码、译码和反馈C.编码、译码和沟通渠道 D.信息反馈17.研发中心的李主任在会上宣布，根据市场需求公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10万元。在了解了对新产品的要求及特性之后，小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积极性很高。依照期望理论，10万元的奖励属于( )A.激励力 B.期望值C.概率 D.效价18.李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?( )A.积极强化 B.惩罚C.消极强化 D.消失19.运营预算中最基本和最关键的是( )A.销售预算 B.生产预算C.直接材料采购预算 D.推销及管理费用预算20.伊士曼——柯达公司生产工厂的管理层次一度达到了13层，这阻隔了负责生产的总经理和工人的联系。现在，在信息系统的帮助下，管理层次减少为4层。这反映了管理信息系统与技术哪方面的作用?( )A.促进管理方式的变革 B.导致组织结构扁平化与沟通水平化C.触发业务流程再造 D.建立和保持组织竞争优势二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.部分划分应遵循的原则有( )A.力求最少 B.组织结构应具有弹性C.确保目标的实现 D.指派平衡E.检查部门分设22.在责权利一致原理的阐述中，正确的有( )A.管理者必须有足够的权力去实施计划B.管理者的权力很大程度上表现为自主程度C.职责是管理者的工作任务，也是其义务D.管理者必须得到精神上的相应待遇，物质上可不考虑E.管理者必须得到物质上的相应待遇，精神上可不考虑23.研究有关领导问题的理论有( )A.领导性格理论 B.强化理论C.领导行为理论 D.领导权变理论E.需求层次理论24.团队成员对有效团队协作支持的作用表现为( )A.承担学习的责任 B.有责任感C.持系统的观点 D.服务导向E.尊重内部顾客25.下列属于经营比率的指标有( )A.市场占有率 B.速动比率C.相对市场占有率 D.存货周转率E.投入——产出比率三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26.管理27.限定因素原理28.企业的核心能力29.激励30.决策支持系统四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)31.随着知识经济时代的到来，组织的管理模式发生了变化，学习型组织应运而生。请简述学习型组织的特点。32.简述组织的一般环境。33.简述六西格玛管理的实质及其循环过程。34.在对正式沟通的五种形态进行比较时，常用的评价标准有哪些?五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)35.某企业最初从事羽绒系列产品的生产经营，当其积累了一定的资金后，针对我国市场中微波炉供需状况进行了调查分析，并果断作出了转向微波炉生产的战略调整，最终成为该市场的主导者。请你据此论述企业正确决策的作用和特征。36.组织的控制工作要能正常发挥作用，取得预期的成效，在实践中应注意哪些问题?六、案例分析题(本题15分)37.A企业是某民营集团公司下属的一家服装生产企业，由于集团公司业务经营规模的扩大，2009年开始，集团总部决定将A企业交由公司聘请的总经理及其经营管理层全权负责经营管理，采购、生产和销售甚至财务全部由A企业全权负责，集团总部对A企业的日常经营事务将不再过问。这期间，集团总部既没有要求A企业的经营管理层定期向集团公司汇报经营情况，也没有对A企业经营管理层的经营目标做任何明确要求，只是非正式的承诺，如果企业盈利了，将给企业的经营管理层奖励，具体的奖励办法和奖励金额也没有明确。在这种管理状况下，经过两年的经营，到2011年底，问题就出现了。集团公司发现，A企业的生产管理非常混乱，账务不清楚，在生产中经常出现用料错误、次品率高、员工生产纪律松散等现象，甚至出现个别业务员在采购中私拿回扣、收取委托加工费不入账等问题。同时，由于账务不清，集团总部与服装企业经营管理层之间对企业是否盈利也各执一词。总部认为这两年公司总部投入了几千万元而没有得到回报，属于A企业经营管理不善。而A企业经营管理层则认为这两年企业已经减亏增盈了，总部决策者失信于企业的经营管理层，没有兑现其给予A企业经营管理层奖励的承诺。面对A企业经营管理中存在的问题，总部决定将下放的经营管理权全部收回，重新由总部负责A企业的经营管理。于是，A企业管理层觉得大权旁落，总部对其不信任，工作积极性受到影响，经营陷入困境。根据案例回答下列问题：(1)什么是集权与分权?其衡量的标志是什么?(8分)(2)你认为A企业应如何走出管理困境?(7分)

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陈孝彬《教育管理学》真题解析15讲

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