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旅游心理学自考知识点总结归纳

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旅游心理学自考知识点归纳总结

旅游心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。旅游活动所涉及的人主要包括现实的旅游者、潜在的旅游者及旅游业中各个领域中的从业人员,这些人在旅游活动中各自都有不同的心理活动,都可以表现出不同的行为。在旅游活动中,旅游者与“旅游产品”之间,旅游服务人员与旅游服务人员之间,旅游服务人员与旅游企业管理人员之间时时刻刻有着接触和联系,这些相互之间的接触和人际关系的发生取决于各自的心理活动。旅游心理学既研究在旅游活动中这些人的心理活动规律,又研究在旅游活动中这些人的行为规律。心理活动和行为是密不可分的,心理支配行为,而行为又反映心理。旅游者的心理旅游者心理活动是旅游者在旅游活动过程中对旅游刺激物的反映活动,是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式。它处于内在的隐蔽状态,不具有可以直接观察的现象形态,因而无法从外部直接了解。但是心理活动可以支配人的行为,决定人们做什么,不做什么,以及怎样做。换言之,人的行为尽管形形色色,千变万化,但无一不受人的心理支配。因而,观察一个人的行为表现,即可间接了解他的心理活动状态。同样,人作为旅游者在旅游活动中的各种行为也无一不受到心理活动的支配。例如选择哪个地方作为旅游目的地,采取何种方式旅游,逗留多长时间,确定什么样的旅游内容,选购何种旅游商品等等,其中每一个环节、步骤都需要旅游者做出相应的心理反应,进行分析、比较、选择、判断。所以,旅游者的旅游行为都是在一定心理活动支配下进行的。 旅游心理是其根据自身需要与偏好,选择和评价消费对象的心理活动。它支配着旅游者的旅游行为,并通过旅游行为加以外现。相应地,旅游者心理与行为则是指旅游者在一系列心理活动支配下,为实现预定旅游活动目标而做出的各种反应、动作、活动和行动。这些反应活动包括: 旅游知觉、旅游动机、旅游态度、旅游学习、 旅游活动中的情绪情感、旅游者人格、旅游审美心理等。作为旅游活动的主体—旅游者的这些心理活动与行为是旅游心理学研究的主要内容。首先,旅游者的心理活动主要由旅游知觉、旅游需要、旅游动机、旅游态度、旅游者的学习、旅游者个性、旅游审美、旅游活动中的情绪情感等组成。作为旅游企业经营者必须关注旅游者心理活动的规律和需求,谁把握了旅游者心理,谁就可以把握旅游市场的变化,谁就可以抢占市场先机,甚至还可以开发新的市场。 旅游行为是旅游者在旅游活动过程中满足某些需求的高级享受性活动。情绪情感影响着旅游行为,旅游行为又制约着旅游者的情绪,两者有着互动的相联关系。研究人们需求满足的情绪情感变化,分析旅游行为与情绪情感的互动关系。旅游心理学能为旅游体验提供理论依据。旅游体验项目可以从旅游者知觉、旅游动机、旅游态度、旅游者人格、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游活动中的人际关系的理论和知识中获得理论上的指导和启迪。旅游工作者的心理在了解旅游者心理活动规律的基础上,旅游心理学要在酒店服务、导游服务、旅游商品服务和交通服务及旅游资源的开发等方面进行研究。即在旅游过程中的食、宿、行、游、购、娱几个方面,总结出迎合旅游者心理的服务规律,帮助旅游工作者有效地开展工作,争取最佳的服务效果。这就需要对以下具体问题进行研究。旅游服务工作具有工作时间长、体力脑力负荷量大、突发事件多、心理压力大、工作要求高、与旅游者处于互动关系中等特点,旅游工作者的心理素质、工作效率和工作技术和技巧好坏直接关系到旅游服务质量、旅游者的心理感受、旅游产品创新等问题,因此,旅游心理学必须研究酒店包括前厅、客房、餐厅、商场的旅游工作者,导游人员等在内的从事具体工作的旅游工作者的心理活动特点、应具备的心理品质,以及怎样锻炼和培养良好的心理品质。如何维护旅游工作者的心理健康,如何提高员工心理健康水平,探究旅游工作者疲劳心理的种类及原因,心理疲劳的表现,了解心理疲劳的生理学研究与心理学因素,心理疲劳的预防和消除,工作疲劳的测定方法等都是旅游心理学关注的问题。因此,旅游工作者的心理状态,也是旅游心理学关注的重点。伴随着社会的发展和进步,人的社会交往和社会需求更加复杂,生活也更加紧张。旅游企业是一个精神压力大、工作时间长、劳动强度大的企业,旅游工作者面临着很多压力,很多冲突,如何让员工高效率地工作;如何让员工愉快地工作;如何让员工发挥其积极性、创造性,这就需要为他们创造一个良好的工作氛围,使他们调节好自身的心理状态,克服工作中的挑战、困难、挫折,这就需要我们深入地探讨这些问题。旅游服务的心理旅游心理学将从旅游服务工作的角度出发,探讨旅游业服务对象的特点及其心理需求,对旅游者在旅游活动中的心理发展历程进行剖析。旅游工作者的心理素质对服务质量至关重要,旅游工作者要克服来自内部和外部的各种困难,完善自己的心理素质,遵循“顾客至上”等一系列旅游服务心理原则。只有这样,才能吸引客源,提高旅游企业的社会效益和经济效益。旅游服务心理要研究的是以旅游者为研究对象,在旅游业的主要工作范围内,如何根据旅游者的心理和行为特点出发,提供符合旅游者心愿的最佳服务。研究旅游工作或服务对象是做好服务工作的前提;旅游业的宗旨是“顾客至上,宾至如归”。旅游旅游工作者首先要对服务对象有深刻的认识,并在工作实践中不断去发现和了解旅游者的心理需求,去迎合和满足旅游者的心理,才能保证应有的服务质量。旅游企业对旅游者的服务不是抽象的,而是通过导游、前厅、客房、餐厅、交通、商场等具体环节实现的。提供优质服务是旅游业的宗旨。因此,必须研究旅游者在游览过程中,在前厅、客房、餐厅、商场等场所的心理特点以及我们所应采取的相应的心理服务措施。旅游服务心理通过分析存在于旅游业服务过程中旅游者的心理因素,旨在揭示并遵循旅游者的心理和行为规律,采取相应的积极的服务措施,从而不断改进和提高质量。旅游心理学为有针对性的旅游服务提供了理论基础。

旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心理、交往心理、服务心理等,对学生未来的工作有十分重要的实践意义。然而我们该如何写有关旅游心理学的论文呢?下面是我给大家推荐的有关旅游心理学的论文,希望大家喜欢!

《旅游心理学教学方法探析》

摘 要:旅游心理学是旅游管理专业课程体系的基础性主干课程。介于旅游学和心理学之间。旅游心理学课程的主要内容是旅游活动中人们的消费心理、交往心理、服务心理等,对学生未来的工作有十分重要的实践意义。但作为一门刚出现不久的课程,依然存在较多的问题,严重影响着教学效果。因此,旅游心心理学课程的教学改革势在必行。

关键词:旅游 心理学 教学方法

1.旅游心理学课程的现存问题

1.1课程内容忽略实践

高职旅游类专业的旅游心理学课程的一大重要特点就是理论性极强,一个学期近60个可是几乎都是停留在书本知识讲解的层面,重视理论教学,很少会有实训课,忽略实践。旅游心理学课程的理论部分固然重要,但也少不了实践去帮助同学们学会运用理论知识并夯实基础。缺乏实践训练的旅游心理学课程,学生学习成效差,运用能力弱,难以真正掌握。

1.2教学方法陈旧死板

高职院校的旅游心理学课程的教学方法还停留在“老师教,学生学”的阶段,整个教学过程以老师讲课为中心,学生处于被动接受的位置,这种传统的教学方法很容易让学生丧失学习兴趣,感到枯燥乏味,出现注意力不集中、厌学等消极情绪。而且旅游心理学课程是一项极其抽象的课程,需要学生自己去积极思考和体会才能领悟其中的道理,传统的教学方法使学生丢失主动学习的积极性,依赖老师,使得最终学习成效不佳。

1.3考核体系不够全面

大部分高职院校的旅游心理学课程的考核方式依旧是使用期末统一闭卷考试的方式进行,试卷内容以理论知识为主,占到试卷总分值的70%到80%左右,而考察学生灵活运用能力的实例题只占到20%到30%左右,这就导致了即使不会实际运用的学生在考试前把考试重点背熟就可以通过考试。这种考核标准无法真正考核出学生对知识的掌握能力、运用能力和理解能力,是一种十分片面的考核体系。而且,也会造成学生对该门课程不重视,不积极,不认真的态度。

2.几种旅游心理学教学方法分析

2.1开发内化教学模式

在教学基本环节中的实施。

(1)教师布置学习任务。课程教学的第一次课就明确告知学生教学内容、教学时间安排、主讲教材、参考书目及成绩评定的相关规定。课程教学过程中要给学生推荐阅读书目和参考资料;并针对材料给出思考题,包括预习性和复习性思考题,课后加强对课程所讲内容的复习。

(2)学生自主学习。学生需要认真研读参考资料和阅读书目和预习教材;认真对教师所教内容进行复习;对教师布置的思考题要独立思考,做好回答问题的准备;并完成作业和练习,旨在培养良好的自主学习能力。

(3)检查检验。教师检查检验任务完成情况形式不限,可提问、检查作业、演示、展示等。在《旅游心理学》课程的检查检验环节,教师可以采用灵活多样的方法,比如课堂讨论、小组作业、课堂测验等,目的是检查学生对上一次课程所学内容是否理解,是否会运用。检查检验环节可以在课堂上进行,也可以在课下利用互联网进行。

(4)讲授与辅导答疑。对于讲授:在《旅游心理学》课程讲授的过程中可以运用课堂提问法、课堂讨论法、案例分析法、情景模拟法、多媒体教学法等多种教学方法,活跃课堂气氛,提高学生的课堂参与性,教学效果很好。对于辅导答疑:《旅游心理学》课程的辅导答疑包含集体答疑和个体答疑两种形式。答疑的形式和地点可以灵活。

课程考核环节的实施。《旅游心理学》课程主要实施素质化命题进行考核,素质化命题要求符合开发内化教学模式的基本理念,在素质化命题中突出主观题的比重,多设置论述题、案例分析题、应用题等题目,重点考核学生灵活运用知识的能力和操作技能。综合成绩还要考虑到学生参与学习的过程及平时成绩,使得考核方式多元化。

2.2毕博平台的问题式学习法

分别对教材内容进行整合和补充结合知识点寻找问题、设计问题旅游心理学以心理的视角理解旅游者是如何认识旅游世界的,哪些因素会影响旅游者的心理与行为,从业者和管理者应具备哪些心理素质和技能。涉及的知识点很多,如何激发学生的学习动机,提高学习积极性进而提高学生的自主学习能力,因此传统的问题式学习法教学模式为提高学生积极性,结合知识点设计问题如“知觉原理如何在旅游业中应用?”而我们如果利用毕博平台平台对传统的问题式学习法模式进行改革:从以前的提出问题到制造问题,设计问题让学生们自己去探寻这些问题可能会涉及哪些知识点及如何用所学的知识去解释。如把旅游社的线路产品新马泰5日游,华东5市游和相关旅游网站等挂在毕博平台平台上,让学生阅读。去思考这些旅游产品用哪些心理学原理去解释等等。同样是《旅游心理学》中知觉原理的运用但相对于传统的问题式学习法教学模式,利用了毕博平台平台的问题式学习法教学模式让学生先进行前期的相关知识的预览与学习,然后利用自己所学的理论去寻找问题甚至是自己去设计问题,从而极大地激发地学生的学习热情。

2.3运用问题式学习法教学模式设计教学过程

在课前、课中、课后,给学生布置与所学内容相关的问题,让学生在问题的分析讨论中,训练思维能力,掌握所学旅游心理学知识、理论。

教学过程是一个教学相长的过程,教学过程设计的不当不仅挫伤学生学习积极性主动性,同样也会使教师产生挫败感。因此教学过程的设计显得十分重要。传统的旅游心理学的教学中,学生处于被动地位,通过毕博平台平台和问题式学习法教学模式的结合,课前通过毕博平台平台大量教学资料的阅读激起学生的学习动机、课中通过问题式学习法教学模式设计的问题积极引导学生,启发学生去思考,去吸收旅游心理学相关知识,课后利用毕博平台平台的课程管理工具针对学生的问题进行即时的在线监控、沟通和答疑。全面引导学生投入到旅游心理学的学习中去。

3.其他改进旅游心理学教学方法的建议

3.1多种教学方法灵活运用,优化课堂教学模式

旅游心理学的学科性质、课程特点和教学目的,决定了旅游心理学的教学模式绝不是单一的"教学应应采用课堂讨论、学生发言、案例分析、心理测试、角色扮演、教师讲授等多种方法,充分调动和发挥学生在课堂上的积极性和主动性,启发学生思维,提高学生分析问题、处理问题、解决问题的能力。

3.2增强专业知识水平,努力提高教学技能

扎实基础理论的研究,提高专业素养是从事旅游心理学教学的基本条件"教师在加强旅游基础研究的基础上,还应注重从其他学科吸收有价值的知识,关注学科前沿发展动态,实时更新,增强对旅游心理学学科的体验和认识;还可通过积极参加学术研讨会、继续深造、与该领域相关的科研机构、大学进行交流合作等方式来提高教师的专业素养。

3.3以学生为中心,启发思维,提高兴趣

课堂教学要以学生为中心,从知识的导人,到讲授直至最后的总结,都要围绕学生的学习状态及需要来设计。在课堂上要充分体现以老师为主导,以学生为中心的教学理念,关注学生的课堂反应,提高教学效果。

3.4多种教学方法灵活运用,优化课堂教学模式

旅游心理学的学科性质、课程特点和教学目的,决定了旅游心理学的教学模式绝不是单一的。教学应应采用课堂讨论、学生发言、案例分析、心理测试、角色扮演、教师讲授等多种方法,充分调动和发挥学生在课堂上的积极性和主动性,启发学生思维,提高学生分析问题、处理问题、解决问题的能力。

结束语:

现代社会的旅游业发展迅速,这对我们的旅游行业从业者的专业水平和能力都有了新的要求,很多旅游类课程都顺势而出,旅游心理学也是其中一个,该课程对旅游专业同学的心理素质和专业能力都有所帮助。本文就旅游心理学教学方法进行了探讨,希望能够具有一定的参考作用。

参考文献:

[1]黄国萍,李浩,王学伟.适用于本科高校的旅游心理学教材内容分析[J].才智,2015,15:214-215.

[2]任静.旅游心理学在旅游服务过程中的应用分析[J].旅游纵览(下半月),2015,07:50.

[3]张鉴美,陈毅文,李信.从心理学角度研究风险知觉和保险购买意愿相关关系――以旅游短期意外险为例[J].保险研究,2015,06:72-81.

旅游心理学自考知识点总结归纳

卓越 当当网去看看 肯定有卖

我是教这门课的老师,基本上大学里比较认同的是南开大学出版社甘朝有主编的教材,各大书店都有卖的。

旅游心理主要包括旅行社服务心理、导游服务心理、旅游酒店服务心理、旅游企业其他服务心理、旅游企业员工心理等内容。旅游活动所涉及的人主要包括现实的旅游者、潜在的旅游者及旅游业中各个领域中的从业人员,这些人在旅游活动中各自都有不同的心理活动,都可以表现出不同的行为。在旅游活动中,旅游者与“旅游产品”之间,旅游服务人员与旅游服务人员之间,旅游服务人员与旅游企业管理人员之间时时刻刻有着接触和联系,这些相互之间的接触和人际关系的发生取决于各自的心理活动。旅游心理学既研究在旅游活动中这些人的心理活动规律,又研究在旅游活动中这些人的行为规律。心理活动和行为是密不可分的,心理支配行为,而行为又反映心理。旅游者的心理旅游者心理活动是旅游者在旅游活动过程中对旅游刺激物的反映活动,是人脑所具有的特殊功能和复杂的活动方式。它处于内在的隐蔽状态,不具有可以直接观察的现象形态,因而无法从外部直接了解。但是心理活动可以支配人的行为,决定人们做什么,不做什么,以及怎样做。换言之,人的行为尽管形形色色,千变万化,但无一不受人的心理支配。因而,观察一个人的行为表现,即可间接了解他的心理活动状态。同样,人作为旅游者在旅游活动中的各种行为也无一不受到心理活动的支配。例如选择哪个地方作为旅游目的地,采取何种方式旅游,逗留多长时间,确定什么样的旅游内容,选购何种旅游商品等等,其中每一个环节、步骤都需要旅游者做出相应的心理反应,进行分析、比较、选择、判断。所以,旅游者的旅游行为都是在一定心理活动支配下进行的。 旅游心理是其根据自身需要与偏好,选择和评价消费对象的心理活动。它支配着旅游者的旅游行为,并通过旅游行为加以外现。相应地,旅游者心理与行为则是指旅游者在一系列心理活动支配下,为实现预定旅游活动目标而做出的各种反应、动作、活动和行动。这些反应活动包括: 旅游知觉、旅游动机、旅游态度、旅游学习、 旅游活动中的情绪情感、旅游者人格、旅游审美心理等。作为旅游活动的主体—旅游者的这些心理活动与行为是旅游心理学研究的主要内容。首先,旅游者的心理活动主要由旅游知觉、旅游需要、旅游动机、旅游态度、旅游者的学习、旅游者个性、旅游审美、旅游活动中的情绪情感等组成。作为旅游企业经营者必须关注旅游者心理活动的规律和需求,谁把握了旅游者心理,谁就可以把握旅游市场的变化,谁就可以抢占市场先机,甚至还可以开发新的市场。 旅游行为是旅游者在旅游活动过程中满足某些需求的高级享受性活动。情绪情感影响着旅游行为,旅游行为又制约着旅游者的情绪,两者有着互动的相联关系。研究人们需求满足的情绪情感变化,分析旅游行为与情绪情感的互动关系。旅游心理学能为旅游体验提供理论依据。旅游体验项目可以从旅游者知觉、旅游动机、旅游态度、旅游者人格、旅游学习、旅游活动中的情绪情感、旅游活动中的人际关系的理论和知识中获得理论上的指导和启迪。旅游工作者的心理在了解旅游者心理活动规律的基础上,旅游心理学要在酒店服务、导游服务、旅游商品服务和交通服务及旅游资源的开发等方面进行研究。即在旅游过程中的食、宿、行、游、购、娱几个方面,总结出迎合旅游者心理的服务规律,帮助旅游工作者有效地开展工作,争取最佳的服务效果。这就需要对以下具体问题进行研究。旅游服务工作具有工作时间长、体力脑力负荷量大、突发事件多、心理压力大、工作要求高、与旅游者处于互动关系中等特点,旅游工作者的心理素质、工作效率和工作技术和技巧好坏直接关系到旅游服务质量、旅游者的心理感受、旅游产品创新等问题,因此,旅游心理学必须研究酒店包括前厅、客房、餐厅、商场的旅游工作者,导游人员等在内的从事具体工作的旅游工作者的心理活动特点、应具备的心理品质,以及怎样锻炼和培养良好的心理品质。如何维护旅游工作者的心理健康,如何提高员工心理健康水平,探究旅游工作者疲劳心理的种类及原因,心理疲劳的表现,了解心理疲劳的生理学研究与心理学因素,心理疲劳的预防和消除,工作疲劳的测定方法等都是旅游心理学关注的问题。因此,旅游工作者的心理状态,也是旅游心理学关注的重点。伴随着社会的发展和进步,人的社会交往和社会需求更加复杂,生活也更加紧张。旅游企业是一个精神压力大、工作时间长、劳动强度大的企业,旅游工作者面临着很多压力,很多冲突,如何让员工高效率地工作;如何让员工愉快地工作;如何让员工发挥其积极性、创造性,这就需要为他们创造一个良好的工作氛围,使他们调节好自身的心理状态,克服工作中的挑战、困难、挫折,这就需要我们深入地探讨这些问题。旅游服务的心理旅游心理学将从旅游服务工作的角度出发,探讨旅游业服务对象的特点及其心理需求,对旅游者在旅游活动中的心理发展历程进行剖析。旅游工作者的心理素质对服务质量至关重要,旅游工作者要克服来自内部和外部的各种困难,完善自己的心理素质,遵循“顾客至上”等一系列旅游服务心理原则。只有这样,才能吸引客源,提高旅游企业的社会效益和经济效益。旅游服务心理要研究的是以旅游者为研究对象,在旅游业的主要工作范围内,如何根据旅游者的心理和行为特点出发,提供符合旅游者心愿的最佳服务。研究旅游工作或服务对象是做好服务工作的前提;旅游业的宗旨是“顾客至上,宾至如归”。旅游旅游工作者首先要对服务对象有深刻的认识,并在工作实践中不断去发现和了解旅游者的心理需求,去迎合和满足旅游者的心理,才能保证应有的服务质量。旅游企业对旅游者的服务不是抽象的,而是通过导游、前厅、客房、餐厅、交通、商场等具体环节实现的。提供优质服务是旅游业的宗旨。因此,必须研究旅游者在游览过程中,在前厅、客房、餐厅、商场等场所的心理特点以及我们所应采取的相应的心理服务措施。旅游服务心理通过分析存在于旅游业服务过程中旅游者的心理因素,旨在揭示并遵循旅游者的心理和行为规律,采取相应的积极的服务措施,从而不断改进和提高质量。旅游心理学为有针对性的旅游服务提供了理论基础。

原来那本和新的修订本内容基本是一样的,变化不大,考试的内容也每年都会变,但变动幅度不大,你要买新的修订本。 复习没有技巧,也没有重点,每年考试出的题目都很细,很多你以为不会考的都会涉及到。因此,你只要把整本书都消化了才能考好,万变不离其踪。好好复习!

旅游心理学自考知识点归纳汇总

不知道你是那个省的自考!你要考那个省的,一般查省自考网就有,不明白就去打电话去省自考办一般考的全国都一样啊!

1.旅游管理(专科)自考公共基础课如:大语、邓理、马哲等是必须考的,专业课有:旅游外语、旅游心理学、旅游会计、旅游经济学等。2.本科大致科目是:毛泽东思想概论,马尅思主义政治经济学原理,管理学原理,旅游心理学,旅游景区管理,旅游企业管理(实践),旅游专业英语,旅游专业英语听力与口语(实践),旅游资源规划与开发,旅游市场学,旅游人力资源管理,中国旅游文化,...

旅游管理(专科)专业简介专业代码:020209一、考试课程及学分 序号 课程代码 课程名称 学分 1 3706 思想道德修养与法律基础 2 2 3707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 3 0009 政治经济学(财经类) 6 4 4729 大学语文 4 5 0018 计算机应用基础 4 6 0187 旅游经济学 5 7 0188 旅游心理学 4 8 0189 旅游与饭店会计 6 9 0015 英语(二) 14 10 0190 中国旅游地理 5 11 0191 旅行社经营与管理 5 12 0192 旅游市场学 4 13 0193 饭店管理概论 5 14 0194 旅游法规 4 15 0195 导游业务 4 必做 6998 毕业实习 不计学分 总学分 76 二、说明:应考者可申请免考“英语(二)”课程,但必须加考“9910财经应用写作学分)”、“9911创业理论与实务学分)”两门课程。三、实践性环节及要求1. 计算机应用基础含上机考核(0019,2学分);2. 毕业实习个月,并写出不少于3000字的实习报告。四、学习书目1.思想道德修养与法律基础《思想道德修养与法律基础》,刘瑞复,李毅红,高等教育出版社,2008年版。2.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”》,钱淦荣,罗正楷,北京大学出版社,2008年版3.政治经济学(财经类)《政治经济学原理》(修订本),卫兴华、顾学荣主编,经济科学出版社。(2004版)。4. 大学语文《大学语文》,徐中玉、陶型传主编,华东师范大学出版社(2006版)。5. 计算机应用基础《计算机应用基础》,杨明福主编,机械工业出版社(2005版)。6. 旅游经济学《旅游经济学》,叶全良主编,旅游教育出版社。7. 旅游心理学《旅游心理学》,甘朝有编著,南开大学出版社。8. 旅游与饭店会计《新编旅游会计》,浦秀贤编著,旅游教育出版社。9.英语(二)《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编,高等教育出版社。10.中国旅游地理《中国旅游地理》(第二版),李娟文、游长江主编,东北财经大学出版社。11.旅行社经营与管理《旅行社管理》,杜江编著,南开大学出版社。12.旅游市场学《旅游市场营销》,赵西萍主编,南开大学出版社。13.饭店管理概论《饭店管理概论》,黎洁、肖忠东编著,南开大学出版社。14.旅游法规《旅游法规教程》,孙子文主编,东北财经大学出版社(2002年1月第二版)。15.导游业务《导游概论》,毛福禄、樊志勇编著,南开大学出版社。16.财经应用写作《财经应用写作》,傅家柏主编,江西人民出版社。17.创业理论与实务《创业理论与实务》,迟英庆等主编,江西人民出版社。

专业名称:1020209 旅游管理(专科段) 主考学校:南京师范大学课程代号 课程名称 学分 03707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 03706 思想道德修养与法律基础 2 00009 政治经济学(财经类) 6 00012 英语(一) 7 00018 计算机应用基础(含实践) 2+2 00182 公共关系学 4 00187 旅游经济学 5 00188 旅游心理学 4 00189 旅游与饭店会计 6 00191 旅行社经营与管理 5 00193 饭店管理概论 5 00194 旅游法规 4 27007 应用文写作 4 27010 旅游学概论 4 27011 旅游英语(口试)(实践) 7 00192 旅游市场学 4 27015 创业教育 4任选一门27012 实践技能考核(不计学分)

旅游心理学自考知识点归纳

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旅游管理(专科)专业简介专业代码:020209一、考试课程及学分 序号 课程代码 课程名称 学分 1 3706 思想道德修养与法律基础 2 2 3707 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论 4 3 0009 政治经济学(财经类) 6 4 4729 大学语文 4 5 0018 计算机应用基础 4 6 0187 旅游经济学 5 7 0188 旅游心理学 4 8 0189 旅游与饭店会计 6 9 0015 英语(二) 14 10 0190 中国旅游地理 5 11 0191 旅行社经营与管理 5 12 0192 旅游市场学 4 13 0193 饭店管理概论 5 14 0194 旅游法规 4 15 0195 导游业务 4 必做 6998 毕业实习 不计学分 总学分 76 二、说明:应考者可申请免考“英语(二)”课程,但必须加考“9910财经应用写作学分)”、“9911创业理论与实务学分)”两门课程。三、实践性环节及要求1. 计算机应用基础含上机考核(0019,2学分);2. 毕业实习个月,并写出不少于3000字的实习报告。四、学习书目1.思想道德修养与法律基础《思想道德修养与法律基础》,刘瑞复,李毅红,高等教育出版社,2008年版。2.毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”《毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表重要思想概论”》,钱淦荣,罗正楷,北京大学出版社,2008年版3.政治经济学(财经类)《政治经济学原理》(修订本),卫兴华、顾学荣主编,经济科学出版社。(2004版)。4. 大学语文《大学语文》,徐中玉、陶型传主编,华东师范大学出版社(2006版)。5. 计算机应用基础《计算机应用基础》,杨明福主编,机械工业出版社(2005版)。6. 旅游经济学《旅游经济学》,叶全良主编,旅游教育出版社。7. 旅游心理学《旅游心理学》,甘朝有编著,南开大学出版社。8. 旅游与饭店会计《新编旅游会计》,浦秀贤编著,旅游教育出版社。9.英语(二)《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编,高等教育出版社。10.中国旅游地理《中国旅游地理》(第二版),李娟文、游长江主编,东北财经大学出版社。11.旅行社经营与管理《旅行社管理》,杜江编著,南开大学出版社。12.旅游市场学《旅游市场营销》,赵西萍主编,南开大学出版社。13.饭店管理概论《饭店管理概论》,黎洁、肖忠东编著,南开大学出版社。14.旅游法规《旅游法规教程》,孙子文主编,东北财经大学出版社(2002年1月第二版)。15.导游业务《导游概论》,毛福禄、樊志勇编著,南开大学出版社。16.财经应用写作《财经应用写作》,傅家柏主编,江西人民出版社。17.创业理论与实务《创业理论与实务》,迟英庆等主编,江西人民出版社。

原来那本和新的修订本内容基本是一样的,变化不大,考试的内容也每年都会变,但变动幅度不大,你要买新的修订本。 复习没有技巧,也没有重点,每年考试出的题目都很细,很多你以为不会考的都会涉及到。因此,你只要把整本书都消化了才能考好,万变不离其踪。好好复习!

B020210旅游管理(独立本科段)考试计划 主考学校:安徽师范大学 序号 课程代码 新计划课程 学分 1 0004 毛泽东思想概论 2 2 0005 马克思主义政治经济学原理 3 3 0144 企业管理概论 5 4 0139 西方经济学 4 5 0152 组织行为学原理 4 6 6120 旅游英语 12 7 97052 旅游法学 5 8 0191 旅行社经营管理 4 9 97053 旅游地理学 4 10 97054 导游业务 4 11 0197 旅游资源规划与开发 5 12 97050 旅游企业财务管理 4 13 97049 旅游管理信息系统 8 14 98214 管理实践 6 15 98012 毕业论文(旅游) 合计 70说明:1、饭店管理、旅游管理、烹饪、宾馆(酒店)管理、导游专业专科毕业生报考本专业不需加考。2、其他专业专科毕业生报考本专业,需加考旅游学概论、旅游心理学两门课程。

旅游经济学自考知识点归纳总结

——努力建设旅游经济强省的思考 主要观点 大力发展带动性强的产业,对于促进经济社会全面、协调、可持续发展具有重要意义。旅游业综合性强、关联度高、带动面广。促进旅游业的发展,有利于扩大内需、调整产业结构,有利于增加就业、拓宽群众增收渠道,有利于弘扬优秀文化、促进社会进步,有利于实现人与自然和谐相处和提高对外开放水平。对于四川省而言,着眼全局、结合实际进行科学谋划,围绕关键环节强化措施、抓好落实,在实践探索中积累经验、提升认识,是培育壮大旅游业、促进旅游资源大省向旅游经济强省转变的必然选择。在把握经济社会发展全局的基础上,大力发展基础较好、带动性强的产业,对于促进经济社会全面、协调、可持续发展具有重要意义。近年来,四川省按照科学发展观的要求,立足得天独厚的旅游资源和经济社会发展的实际,确定了建设旅游经济强省的目标,并制定了一系列推动旅游业持续快速协调健康发展的政策措施,促使旅游业成长为颇具活力的重要支柱产业,其带动经济社会发展全局的作用初步显现。 科学谋划促发展 着眼全局谋划旅游业发展。着眼于扩大内需、调整产业结构,将发展旅游业作为加快服务业发展的推动器和调整产业结构的联动器,促进餐饮、酒店、运输、商贸、娱乐等相关行业的发展;着眼于扩大就业、增收富民,通过发展旅游业,为不同类型、不同层次的劳动力提供就业岗位,拓宽群众增收渠道;着眼于促进区域协调发展,将开发老少边穷地区丰富的旅游资源作为改变其落后面貌的切入点和突破口;着眼于实现人与自然和谐相处,围绕建设长江上游生态屏障的目标,把发展旅游业与实施天然林保护、退耕还林、退牧还草等生态工程结合起来,大力发展生态旅游,以生态旅游的效益支撑生态环境建设,以生态环境建设的成效推动生态旅游的发展;着眼于弘扬优秀文化、促进社会进步,通过发展旅游业,充分展示多姿多彩的民族文化,有效传承积淀深厚的历史文化,大力弘扬光辉灿烂的革命文化。 结合实际谋划旅游业发展。从发展阶段看,四川省目前正处于从工业化初期向中期过渡的阶段。在这一阶段,随着城乡居民收入的稳步增长,旅游开始进入大众消费时代。生态环境、交通设施和人民生活的改善,为旅游业的发展提供了良好的机遇。从资源禀赋看,四川得天独厚的旅游资源在国内外市场上具有较强的吸引力。将资源优势转化为经济优势,需要把发展旅游业摆在经济社会发展的突出位置,促使其尽快成长为充满活力的支柱产业。 根据产业特点谋划旅游业发展。把握旅游业的本质特征,遵循旅游业的发展规律,是加快旅游业发展的基本要求。根据旅游业综合性强、关联度高、带动面广的特点,四川省把发展旅游业与扩大内需、增加就业、解决“三农”问题、推进老少边穷地区脱贫致富、保护生态环境、扩大对外开放相结合,促进旅游业与相关产业协调发展;根据旅游业竞争性强、市场化程度高的特点,将培育市场主体作为工作重点,积极发挥市场配置资源的基础性作用,合理引导社会资本参与旅游开发。 围绕关键抓落实 在培育壮大旅游产业的过程中,四川省注意围绕关键环节,强化措施,抓好落实,努力促进旅游资源大省向旅游经济强省转变。 实施“两大战略”。为了加快旅游业发展,四川省积极实施政府主导型发展战略和旅游精品发展战略。实施政府主导型发展战略,突出抓了三个重点:一是加强组织领导,形成党政全力推动、部门密切配合、上下整体联动的旅游工作格局;二是开好旅游发展大会,完善基础设施,改善生态环境,增强城市功能,提升服务水平;三是抓好旅游发展规划编制,制定全省各市州、重点县的旅游发展规划和五大精品旅游区(峨眉山国际旅游区、大九寨国际旅游区、卧龙中华大熊猫生态旅游区、都江堰—青城山生态文化旅游区和三星堆古迹遗址文化旅游区)的建设方案,注重维护规划的严肃性,坚持先规划、后建设。实施旅游精品发展战略,就是以“五大世界遗产”为支撑,精心打造五大精品旅游区。 抓住“两条主线”。一条主线是大力发展生态旅游。以世界自然遗产、自然保护区、风景名胜区、森林公园和地质公园为载体,初步形成以森林观光、避暑、度假、科研和环境保护为主要内容的生态旅游发展格局。尤其是发展以“农家乐”为品牌的乡村旅游,开辟增加农民收入、推进新农村建设的新途径。另一条主线是突出发展文化旅游。以世界文化遗产、历史文化名城、重点文物保护单位、博物馆、纪念馆为重点,推出以三星堆、金沙遗址、都江堰为代表的古蜀文化旅游,以武侯祠、剑门关、阆中古城为代表的三国文化旅游,以藏羌文化、康巴文化、彝族文化、摩梭文化为代表的民族文化旅游。此外,积极发展红色旅游,着力打造“伟人故里”、“长征丰碑”、“川陕苏区”三大红色旅游品牌。 营造“两个环境”。在硬环境建设方面,围绕旅游发展的重点区域,在路网规划、项目建设、资金安排上对旅游项目实行倾斜。设立旅游交通专项资金,建立以成都为中心、由通达全省各主要旅游城市和旅游景区的高等级公路和铁路网络构成的旅游交通网络,改善旅游资源富集的民族地区“蜀道难”的状况。在软环境建设方面,加强旅游法制建设,制定《四川省旅游管理条例》、《四川省旅游服务质量管理条例》等法规;完善政策措施,出台《关于加快培育支柱产业,建设旅游经济强省的决定》等一系列文件,制定旅游交通安全、线路设计、景区景点、购物场所、宗教场所和宾馆餐厅等方面的管理办法;整治旅游市场,开展旅游综合执法,建立旅游市场综合治理长效机制。 开拓“两个市场”。把市场开拓摆在旅游工作的重要位置,以旅游整体形象宣传为重点,以主要客源市场开发为突破口,努力开拓境外、省外两个市场。一是大力开发境外旅游市场。出台《关于加快入境旅游发展的意见》,深度开发港澳台市场,全面提升东南亚市场,巩固稳定日韩市场,大力开拓欧美市场;利用泛珠三角(9+2)区域合作的契机,加强川港、川澳旅游合作;加大赴海外的宣传促销,与国际知名旅游集团签署互送客源的协议。二是积极拓展省外旅游市场。按照“稳定周边市场、强化沿海市场、突出三大龙头市场(北京、上海、广州)”的开发思路,与周边省市区共建无障碍旅游区,与国内主要客源地签署互送客源协议。 总结经验上台阶 培育壮大旅游业的过程,是在实践中不断深化认识、在深化认识中不断创新、在创新中不断发展的过程。经过实践探索,四川省积累了推动旅游业发展壮大的初步经验。 更新观念,提高认识。坚持以人为本的理念,以游客满意为目标,以提高旅游的公众参与度为基础,以推进旅游人才资源向人才资本转变为关键,针对不同游客的需要开发旅游产品,努力创造充满人文关怀的旅游环境。树立发展精品旅游的理念,按照国际标准打造旅游精品,努力做到高起点规划、高标准建设、高水平管理、高质量服务。树立可持续发展的理念,将实现旅游资源的有效保护和永续利用作为促进旅游业可持续发展的关键,逐步建立起生态型、环保型旅游产业,实现经济效益、社会效益和生态环境效益的有机统一。 加强领导,统筹协调。适应旅游业综合性强、关联度高的特点,建立强有力的旅游工作组织协调机构,加强地区、行业、部门之间的配合与协作,形成全社会共同发展旅游业的局面。把完善旅游政策法规作为推动旅游发展的重要保障,把实际工作中好的经验和做法上升为政策措施,把实践证明行之有效的政策措施上升为地方性法规,建立比较完善的旅游政策法规体系,充分发挥其规范、引导和推动旅游业发展的作用。 创新体制,完善机制。着力培育旅游市场主体,鼓励大企业、大集团投资旅游业,参与国有旅游企业改组改造,形成内外资并进、国有和民营并举、市场配置旅游资源的新机制。创新旅游市场宣传促销方式,形成政府主导、企业主体、各方联合、市场化运作的宣传促销工作格局,提高四川旅游的知名度。创新旅游投融资体制,以项目为载体,以资产为纽带,组建旅游投资开发公司,形成投资主体多元化、融资渠道多样化、运作方式市场化的新体制。创新旅游发展模式,遵循旅游业发展规律,探索具有当地特色、适应市场需求的旅游发展模式。 整体推进,重点突破。整体推进,就是使旅游发展规划与全省经济社会发展总体规划相衔接,与环境保护、城市建设、基础设施建设相协调,把旅游业的发展与经济结构调整、经济增长方式转变相结合,与天然林保护、退耕还林、退牧还草等生态工程相结合,与弘扬革命文化、传承民族文化、保护历史文化相结合,形成旅游业与其他产业良性互动、与经济社会协调发展的态势。重点突破,就是集中力量规划建设五大精品旅游区,建成国内一流、世界知名的旅游目的地,以之带动全省旅游业快速发展。其他的书好像都要钱买的

自考旅游管理专业必考课程有哪些? 1、旅游管理自考本科科目 (1)必考科目 旅游心理学、中国旅游文学作品选、旅游经济学、马克思主义基本原理概论、旅游文化、旅游地理学、旅游饭店设备管理、国际旅游管理实习(实践)、旅游会计学、旅游资源开发与环境保护、毕业论文(实践); (2)选考科目 英语(二)、旅行社经营与管理、美食与菜系、礼仪学; (3)加考科目 国际旅游饭店管理、国际旅游学。 2、旅游管理自考专科科目 食品营养与卫生、导游学概论、国际旅游学、思想道德修养与法律基础、旅游法规、管理学原理、旅游市场学、旅游饭店财务管理、应用写作、办公自动化(实践)、公共关系学、国际旅游饭店管理、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、旅游英语、酒店管理实习(实践)。 自考本科旅游管理专业难吗? 自考本科旅游管理专业总体难度不高。旅游管理专业主要培养从事旅游市场研究、旅游资源开发等方面德才兼备的人才,所以学习的大部分都是旅游管理方面的基本理论知识,其中包括中国旅游文学作品选、旅游经济学、旅游心理学等在内的11门必考课,旅行社经营与管理、美食与菜系等在内的4门选考课以及国际旅游饭店管理和国际旅游学2门加考课。该专业偏向文科类,难度不会太大,但需要着重教材学习;如果想更加有保障地参加考试,可以选择报读助学班辅助学习,从而提高考试通过率。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

旅游经济的形成是旅游活动向商品化发展的过程,从旅游经济的发展历史看,三次工业革命促使社会生产力的提高,促进了商品生产和交换的迅速发展,从而为现代旅游经济的形成和发展提供了物质,技术和经济条件,而旅游业的发展对目的地的社会,经济和文化的发展又有着一定的作用和影响。 表1 三次产业对国内生产总值的拉动 单位 (百分比) 年份 国内生产总值 第一产业 第二产业 第三产业 2000 8.4 0.4 5.1 2.9 2001 8.3 0.4 3.9 4.0 2002 9.1 0.4 4.5 4.2 2003 10.0 0.3 5.9 3.8 2004 10.1 0.8 5.3 4.0 2005 10.2 0.6 5.6 4.0 表2 就业人员构成 单位(百分比) 年份 2004 2005 第一产业 50.0 50.0 49.1 46.9 44.8 第二产业 22.3 21.4 21.4 22.5 23.8 第三产业 27.7 28.6 28.5 30.6 31.4 表3 年份 国内旅游收入(亿元) 3175.54 3522.36 3878.36 3442.27 4710.71 5285.86 国内旅游人次(万人次) 74400 78400 87800 87000 110200 121200 旅行社职工数(人) 164336 192408 279147 249802 246219 通过以上三组统计数据的分析:旅游业作为第三产业的重要组成部分,合理而有度发展旅游业对区域经济的发展有以下几个方面的作用: (一)增加地方国民经济收入,平衡地区经济发展,缩小地区差异。 据有关资料研究表明,当人均国民生产总值达到300美元时,人们即产生旅游需求,根据客源时常分析我们可以认为:一般经济发达地区产生的游客较多,他们到经济相对落后的地区旅游,其消费对目的地来说是一种外来经济的注入,从而推动当地经济的发展,有助于缩小地区差异。即发展国内旅游可以实现国内地区间的转移,从而进行再分配,有利于共同富裕目标的实现。而对于目的地来说,合理有度发展旅游业可以增加地方收入,促进地方经济的发展。 (二)有助于增加就业机会。 通过表三我们可以看出,旅游产业作为第三产业的重要组成部分,在提供就业和解决就业问题上有着特殊的意义。 (1)旅游业属于劳动密集型产业。 (2)旅游业中就业岗位层次众多,尤其是基层工作人员较多,可以吸纳大量妇女和刚步入社会的青年。 (3)旅游业的发展可带来更多的相关行业就业机会,据有关研究资料表明,旅游业直接就业人员数同其所带来的相关行业的就业人数的比例为1:5。 (四)促进产业结构调整,带动相关经济部门和行业的发展。 按照发展经济学的观点,经济的发展就是经济结构的成功转变,作为区域结构的重要内容,产业结构的转变对于区域经济的发展有着重要作用。而产业结构的转变和调整必须落实到具体产业部门的增长上。而旅游业作为第三产业的重要组成部分,在产业结构的调整上有着一定的地位和作用。游客在目的地逗留期间的消费需求要求旅游业必须提供足够的设施设备和消耗物资,旅游业因而成为国民经济中许多其他行业产品的服务消费市场。此外,发展区域旅游,对于区域社会文化方面有着积极的作用:有利于提高民众素质,加强社会主义精神文明建设。旅游是一种社会文化活动,可以促进区域间的文化交流与融合。伴随区域旅游活动的开展,各项接待服务工作必然根据游客的需要而提高,一方面促进工作人员服务技能水平和素质的提高,另一方面,伴随着文化的交流与融合,在一定程度上也能影响加强普通民众对外界的感知,从而促使一些陋习的改变,进而适应社会主义精神文明建设的需要。通过旅游活动的开展,也促使民众对区域旅游资源有新的认识,在经济效益和社会效益的驱使下,能够加强旅游资源的保护工作,从而在一定程度上避免了区域旅游资源的破坏。有助于增进各区域间,各民族间的相互了解,消除地方误解,维护民族团结和稳定,共建和谐社会。中国有56个民族,民族习惯,风俗差异,旅游是人们之间直接交往的重要手段,通过接触和交流,必然会增进各民族间的相互了解和友谊,维护民族团结和国家稳定。同时,通过发展区域旅游,能够提高外界对本地区的感知和新认识,从而能够达到宣传和树立城市形象的目的。有助于促进目的地地区文化的保护和发展。旅游活动是依托文化而开展的,文化是旅游业发展的一个必备条件,旅游活动从文化角度出发,是一种文化与另一种文化的交流。由于旅游业的发展,原先几乎被人们遗忘的传统习俗和文化活动得到恢复和开发,传统的明间艺术受到重视和发扬,濒临湮灭的历史文物得到修复和维护,它们不仅成为独特的旅游资源受到游客的欢迎,而且也激发了当地人民对其传统文化的自豪感。 (四)有助于推动科学,技术,文化的交流和发展。 现代商务旅游,专业旅游和会议旅游的发展,起着传播知识和交流科学技术的作用。从游客产生地分析,经济文化发达地区产生的游客多,通过这样的交流,一方面,目的地的传统文化可以得到继承和发展;另一方面,目的地地区可以获得先进文化注入,信息渠道得以拓展,经营管理理念可以得到更新,从而进一步适应当前时常发展的需要。有助于促进目的地地区人民生活质量的改善。为适应旅游业的发展,几带地区的基础设施会不断改进,旅游资源及环境会得到修整和完善,为游客服务的生活设施也会响应增加,从客观上能够改善当地居民的生活环境质量,有利于提高当地人民的生活水平。从旅游业的运行现状看,旅游业符合当今世界经济发展的总潮流,与发展绿色产业相适应,而且旅游业还是一种朝阳产业,正呈现着良好的发展势头。正因为如此,很多地方政府盲目的认为旅游业是“无烟工业”,“绿色工业”,甚至有些地方盲目地把旅游业作为地方经济发展的支柱产业来发展。保继刚在《旅游区域经济影响研究述评》一文中提到这样两种旅游对区域经济贡献的研究方法,即乘数理论和收入流转分析法:“鉴于旅游业综合性强和涉及面广的特点,旅游学界在一些旅游经济学著作中往往对经济学的乘数理论加以修正和发展,形成旅游乘数理论,并加以说明旅游业“兴一业,旺百业”的产业关联性。乘数是经济学中的一个基本概念,乘数理论反映了现代经济的特点,即由于国民经济各部门的相互联系,任何部门最终需求的变动都会自发的引起整个经济产出就业等水平的变动,后者的变化量与引起这种变动的最终需求量之比即是乘数。“Kreatzwiser从微观经济学角度出发,对旅游业对区域经济影响提出收入流转分析,以一个酒店的经营为例,指出一个旅游者支出(即在当地的旅游收入)在家庭和当地不同产业部门之间将产生4种形式的流转:直接收入:酒店(代表当地旅游零售商)因旅游者支出而获得的收入间接收入:当地家庭和当地旅游批发商因酒店的购买行为而获得的收入诱发收入:因当地不同经济主体之间的交易行为而获得的收入收入漏损:因当地任何经济主题的对外支付行为而损失的当地收入 在这里对收入流转形式的总结,实际上与旅游乘数分析最初所提出的研究对象并无差别,其之间不同之处在于乘数效应不会关注像酒店这样一个独立经济主体的经营行为,不会关注在不同经济主体之间的收入流转问题,它只是截取流转的开始和结束两个片段,通过一些简化的运算关系来景泰的开带旅游对区域经济的影响程度。收入流转分析的优点在于,他可以清楚的从细节方面描述当地行业的一个企业,一个家庭的层次,不需要太多的统计资料,数据更新也比较容易,可以切实的说明一个方面的问题。这似乎像是旅游乘数分析的一种返璞归真的发展,从宏观转向微观,从模糊转向精细,但是最终能够揭示旅游对区域经济影响的真实过程。一种普遍的误解是:旅游经济总是有利于地方经济的繁荣,旅游对经济的影响研究主要强调的是旅游给目的地带来的利益而没有考虑成本和代价,这主要有两方面的原因。一是,旅游所带来的许多利益,如增加收入和就业机会,是有形的和相对容易测量的,而成本和代价,如噪音、拥挤和污染,是无形的,很难用经济指标来测量。二是,旅游的经济影响研究通常是由倡导发展旅游的人所进行的,他们极力夸大其经济效益,其目的是要让决策者和社区居民产生乐观情绪。然而也有研究者提出,不能盲目相信旅游发展对地方经济的影响都是正面的。例如Wong利用回归模型证明了如下假设:旅游在地方经济里所占比重的增加可能直接导致很多政府开支的增加,并超过发展其他产业所导致政府开支增加的幅度,因此造成地方收入(政府收入)方面更多的漏损(这里假设了政府主要是向区域外购买)。只依靠国家曾系的旅游经济影响研究,是无法分析并得出这种结论的,也就可能让地方政府片面的认识问题,从而做出不利于地区经济发展的错误决策。 因此,作为地方政府,发展区域旅游经济,研究旅游对区域经济的影响必须从以下几个方面全面客观的加以评价分析: (一)可行性:包括当地的物质经济基础,旅游资源以及客源市场。1、 从旅游产品的构成看,2、 一个完整的旅游产品包括旅游资源,3、 旅游服4、 务、旅游设施、旅游购物品和旅游通达性无方面要素。(1)旅游资源旅游资源是指自然界和人类社会中能对旅游者产生吸引力,能为旅游业开发和利用,并能产生经济效益、社会效益和生态环境效益的各种事物和因素。旅游资源是旅游活动得以顺利进行的载体,是旅游产品的重要组成部分。旅游资源的价值越高,旅游业也就越容易发展,旅游目的地的旅游收益也就越大,而旅游资源价值的大小取决于其本身固有的质量、所处位置、及可进入性,旅游资源的价值越高,旅游业也就越容易发展,旅游目的地的旅游收益也就越高,而旅游资源价值的大小取决于本身固有的质量、所处位置和可进入性的结合情况。因此对旅游资源的评价中必须坚持客观实际原则,全面系统原则、动态发展原则、效益估算原则和定性定量相结合的原则,旅游者是旅游活动的主体,旅游业就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需要的商品和服务的综合性产业。同其他传统行业相比,具有明显的需求趋向定义,因此在对旅游资源开发过程中,应综合考察客源市场分布及其周边相似旅游资源的开发进程,避免造成本地区旅游资源开发建设失去特色。(2)旅游服务是旅游产品的核心。旅游者购买的旅游产品除少量的生活必需品和旅游纪念品外,大量的是无形服务,包括导游服务、交通服务和旅友商品服务。旅游者对旅游目的地的旅游质量的感知很大程度上受旅游服务质量的影响,因此旅游服务质量是发展旅游可行性考察的重要组成部分,而服务质量的好坏直接取决与从业人员的素质和受教育程度,即在旅游服务环节上必须考虑当地政府是否能够有能力完成人才队伍建设。(3)旅游设施是直接或间接向旅游者提供服务所凭借的物质条件,旅游设施一般分为接待设施和基础设施两大类。 ①旅游接待设施是旅游经营者用来直接服务于旅游者的凭借物,主要包括住宿、餐饮、交通、游览等设施。 ②旅游基础设施是指旅游目的地城镇建设的公共设施,包括旅游目的地的道路交通系统,水、热、点、气供应系统,废水、废物、废气排污处理系统,邮电通讯系统等。 而旅游设施的建设必须依赖一定的物质经济基础,在对这些设施建设规划中,必须充分考虑当地的经济状况,政府财政收入,用地状况等因素,分清轻重缓急,合理有步骤的建设,避免重复建设和财政透支。(二)坚持乘数效应与收入流转相结合,全面客观分析研究旅游经济对区域经济的影响,确定目标期望,控制投入成本,给旅游经济在区域经济中一个合理定位,避免盲目地把旅游业作为区域经济的支柱产业发展。 旅游业不同于旅游事业,二者的区别在于,旅游事业并非以发展经济为唯一目的,而旅游业作为一项产业,其根本目的在于通过对旅游的推动,促进和提供便利服务来从中获取经济收益。

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