自考中国旅游文化难度适中,主要还是要对教材内容有一定的了解,并且考前认真复习,那么考试一般都能过。 自考旅游管理要考什么科目 该专业自考要考科目分专科和本科两种层次，它们具体考试科目如下： 1.自考专科科目 必考科目 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、公共关系学、国际旅游饭店管理、国际旅游学、旅游法规、导游学概论、旅游英语、管理学原理、旅游市场学、思想道德修养与法律基础、旅游饭店财务管理、食品营养与卫生、应用写作。 实践科目 办公自动化、酒店管理实习。 2.自考本科科目 必考科目 旅游会计学、马克思主义基本原理概论、旅游经济学、旅游文化、旅游心理学、中国旅游文学作品选、旅游饭店设备管理、旅游地理学、旅游资源开发与环境保护。 实践科目 国际旅游管理实习、毕业论文。 选考科目 旅行社经营与管理、美食与菜系、英语（二）、礼仪学。 加考科目 国际旅游饭店管理、国际旅游学。 注，不同省份，不同学院该专业的考试科目不同，具体考试科目以考生报考当地的考试院或是院校公布为准。 自考的复习方法： 1、网上下载历年试卷和考试大纲，把答案在教材书上找出来。因为自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，只要把这些题目都背下来，一般及格没有问题。 2、根据大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。 3、考试时，要把名词解释当简答题回答，凡是能记住的内容只要卷面允许，都写上去。 4、自考的题目范围广，但难度不大，所以要记住的内容比较多。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】北京大学，一共需要考17门课程(含选修课)， 分别为：中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、第二外语(俄语)、第二外语(法语)、第二外语(德语)、第二外语(英语)、高级日语(一)、高级日语(二)、日语语法、日本文学选读、日语笔译、古代汉语、日语写作、日语听译、日语(本科)毕业论文、中级日语(二)、日语听力。自考考试计划下方免费学历提升方案介绍： 2015年04月自考00662新闻事业管理真题试卷 格式：PDF大小：418.72KB 2013年04月自考06944中国旅游文化真题试卷 格式：PDF大小：146.25KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
今天教务老师给大家收集整理了旅游管理自考专科教材，旅游管理自考专科考哪几门的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！自考旅游管理专业需买哪几门学科的书,到哪可以买到主要课程说明及指定教材：1、0001马克思主义哲学原理2、0002邓小平理论概论3、0003法律基础与思想道德修养4、0018计算机应用基础5、1792旅游企业公共关系本课程主要从旅游的角度了解公共关系在旅游业中的作用。主要讲授旅游企业公共关系主体、旅游企业的目标公众、旅游企业公共关系职能和基本运作方式等。指定教材：《旅游企业公共关系》谢苏主编旅游教育出版社2004年版6、6124旅游文化学本课程主要讲述文化在旅游行业中的应用，其讲授的内容有：旅游文化学的基本概念、理论和方法，旅游消费行为文化，旅游审美文化，旅游资源及其开发的文化分析，旅游企业文化，旅游接待地经营文化等。指定教材：《旅游文化》尹华光主编高等教育出版社2003年版7、4929旅游市场营销本课程主要学习旅游市场的基本知识，使学生掌握旅游市场预测开发的理论依据和实际方法并掌握一定市场开发利用技能。主要内容：市场营销的实质，旅游市场的特点划分，旅游市场开发、预测、分析的方法等。指定教材：《旅游是市场营销》吴金林主编高等教育出版社2003年版8、0193饭店管理概论本课程主要根据管理学原理并结合酒店的经营特点，全面阐述酒店管理的整体程序和宏观要求。主要内容：酒店的形成和发展，酒店管理的指导思想和基本理论，酒店管理的经营环节和标准，人员素质和决策，国际上酒店管理的经营策略等。指定教材：《饭店管理概论》蒋丁新主编东北财经大学出版社2004年版9、1793旅行社管理实务本课程主要是讲授旅行社的性质、概念、基本理论、业务运作方式和业务管理的策略与方法等主要内容。通过学习使学生能运用所学的理论知识设计与分析旅游线路、对旅行社的经营管理问题进行简单的分析与评价。指定教材：《旅行社运营与管理》梁智主编东北财经大学出版社2006年版10、1521导游基础知识本课程学习旅游基础知识，旅游和旅游业的知识、导游人员的基本知识、中国历史、中国各民族包括港、澳、台地区的民俗风情、中国宗教、风物特产、园林建筑、旅游地理及其他相关知识的掌握水平。指定教材：《导游基础知识》李文芬主编中国人民大学出版社2003年版11、3959旅游政策与法规本课程主要讲授旅游法概述、旅行社管理法规制度、导游人员管理法规制度、旅游饭店管理法规制度、旅游安全管理法规制度、旅游投诉管理法规制度、旅游资源管理法规制度等法律知识。通过本课程学习，使学生了解和掌握旅游法律、法规知识，增强法律意识和法制观念，树立正确的法律观，为学生将来进入旅游行业打下扎实的法律基础。指定教材：《旅游法规》吴洛夫主编高等教育出版社2003年版12、1525导游实务本课程是导游资格考试的三门必考课程之一，学习本课程使学生掌握导游业务的理论知识及日常工作程序，做到在进行导游服务中能熟练安排旅游活动所涉及的行、游、住、食、购、娱六大要素，并能灵活运用所学的导游讲解艺术进行生动精彩的讲解，培养学生的实际操作能力和处理紧急事情的能力。指定教材：《导游业务》张力仁主编高等教育出版社2003年版13、1794餐厅服务与管理通过本课程的学习，使学生进一步强化专业思想，增强职业和岗位意识，掌握饭店餐饮方面基本对客服务的知识及技能，具备中级以上服务员资格水平，并逐步养成良好的职业习惯，为今后胜任饭店餐饮岗位打下一定的基础。指定教材：《餐厅服务与管理》谢民主编清华大学出版社2006年版14、1795前厅客房服务与管理本课程主要学习前厅及客房部的工作任务、特点和作用；掌握客房预订、入住登记、大厅服务与客人离店结帐服务等前厅对客服务技能；掌握客房接待服务、客房安全等技能。使学生具备中级以上服务员资格水平。指定教材：《前厅客房服务与管理》孟庆杰主编东北财经大学出版社2007年版15、1796酒吧操作与管理本课程详细地介绍了世界各地著名葡萄酒、烈性酒、配制酒的种类、特点、产地、酿造工艺、质量等级等内容，以及学习各种著名鸡尾酒的调制及酒吧的设施工具使用及酒吧的工作程序、服务标准、经营策略、酒吧管理方法等。指定教材：《酒吧服务与酒吧管理》郑渊、傅生生主编东北财经大学出版社2007年版序号课程代码课程名称学分备注1*0001马克思主义哲学原理32*0002邓小平理论概论33*0003法律基础与思想道德修养24*0018计算机应用基础2全国计算机等级考试一级0019计算机应用基础251792旅游企业公共关系666124旅游文化学574929旅游市场营销580193饭店管理概论591793旅行社管理实务6101521导游基础知识6113959旅游政策与法规3121525导游实务6实践考核131794餐厅服务与管理6实践考核141795前厅客房服务与管理6实践考核151796酒吧操作与管理6实践考核总学分72本回答由网友推荐自考旅游管理专业需要什么书报旅游管理的自考，一共需要过几门课以及课程是什么，分两种情况：第一种，旅游管理专业考试科目(科目代码)马克思主义哲学原理邓小平理论概论法律基础与思想道德修养大学语文计算机应用基础计算机应用基础政治经济学旅游经济学旅游心理学旅游与饭店会计旅游英语中国旅游地理旅行社经营与管理旅游市场学饭店管理概论旅游法规公共关系学导游业务毕业实习与考核第二种，旅游管理专业考试科目(科目代码)毛泽东思想概论英语日语俄语任选1门管理系统中的计算机应用客源国概况财务管理学市场营销学专业英语旅游景区管理旅游资源规划与开发旅游企业投资与管理旅游人力资源管理中外民俗旅游文化学毕业论文导游学概论对外经济管理概论组织行为学自考专科到哪里买教材看你考什么专业具体考哪些科目，根据你考的科目来选，图书馆书店或专业网上都有的。大牛教育，让学习无处不在。山东旅游管理专科自考工商管理本科可免考哪些科目？山东旅游管理专科不能免考，因为专业的方向不同自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
文化属性：旅游活动从本质上讲是一种文化活动。无论是旅游消费活动还是旅游经营活动都具有强烈的文化性。只有挖掘出文化内涵,它才会具备吸引旅游者的魅力。1.旅游主体的文化本质 旅游作为一种跨时空的消费活动,它的广泛出现是经济发展驱使的结果,但一个人能否成为旅游者更需要内在的动因,正如先秦思想家墨子所讲的,“食必常饱,然后求美;衣必常暖,然后求丽;居必常安,然后求乐”。人类在基本生存需求满足之后,随着收入的增长,必然追求更高的物质享受和精神享受。但是,旅游活动更是文化驱使的结果。从历史发展的观点看,经济发展固然为社会进步提供了物质基础,但是社会发展最根本的是社会文化与观念的革命。二战以后世界范围内旅游活动的兴盛,从客观条件看,是全球经济恢复、繁荣的结果,从深层次看,它是文化观念转变的结果。 2.旅游客体的文化含量 旅游资源按基本成因和属性,大而言之可分为自然资源和人文资源两大类。人文旅游资源,无论是实物形态的文物古迹还是无形的民族风情、社会风尚,均属于文化的范畴。由各种自然环境、自然要素、自然物质和自然现象构成的自然景观,只有经过人为的开发利用,才能由潜在旅游资源变为现实的旅游资源。即使是自然美,也必须通过鉴赏来反映和传播,而鉴赏是一种文化活动,因此,自然旅游资源同样也具有文化性。 3.旅游媒体的文化特征 旅游者以追求精神享受为目的,可以说是文化消费者。因此,旅游业的核心产品只能是文化产品或文化含量高的产品,旅游经营者只有为消费者提供高质量的文化产品,才能从交换中实现盈利的目的。在市场经济条件下,旅游资源的开发者不仅要了解旅游资源本身的特征和功能,还必须了解游客所追求的文化特征,开发出满足各类旅游的文化旅游产品。旅游业的文化特征还渗透在各旅游部门的运行过程中,如现代旅游饭店,不是简单地提供膳食的场所,而是集膳宿、社交、娱乐、审美等功能于一体的综合性场所。因此,一个优秀的饭店,有必要不断提高餐饮、客房、娱乐等环节的文化品位,有必要培养和提高服务人员的文化素质,有必要提供有情调的个性文化服务。
第一份： 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题后的括号内。 1.乔治、史蒂文森曾被称为（ ） A、旅游之父 B、飞机之父 C、铁路之父 D、轮船之父 2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为（ ） A、短期游览者 B、游览者 C、过境游览者 D、短程游览者 3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平，主要指其（ ） A、消费水平 B、经济状况 C、可支配收入 D、可随意支配收入 4.____________为旅游资源的特点之一。（ ） A、大众性 B、经济性 C、广泛性 D、多样性 5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。（ ） A、恢复性 B、再生性 C、功能性 D、基础性 6."旅游业"与"旅游事业"的涵义（ ） A、相同 B、完全不同 C、前者是后者的一个组成部分 D、后者是前者的一个组成部分 7.从根本上说，旅游业是一项具有____________的产业。（ ） A、文化性 B、经济性 C、政治性 D、包括A、B、C 8.著名的____________彼得·杜拉克说过："顾客就是生意"。 （ ） A、经济学家 B、管理学家 C、市场营销学家 D、心理学家 9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。（ ） A、促销 B、营销 C、顾客 D、管理 10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。（ ） A、微观 B、宏观 C、效益 D、经济 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题中的括号内。多选、少选、错选均无分。 1.旅游者的旅游动机可划分为（ ）等多种类型。 A、空暇时间方面 B、收入水平方面 C、身体状况方面 D、经济方面 E、人际交往方面 2. （ ）为旅游资源开发应遵循的原则。 A、面对群众 B、面对多数 C、面对市场 D、经济 E、综合开发 3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括（ ）。 A、人们工作生活地点转向城市 B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来 C、阶级关系发生了变化 D、劳动者收入明显增加 E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展 4. （ ）为现代旅游的特点。 A、商务旅行所占比重最大 B、季节性 C、只有少数人有能力参与 D、每年规模都超过前一年 E、地理上相对集中 5.国内旅游消费将（ ）。 A、使国家财富总量增加 B、形成国家财富在国内流动 C、形成国家财富在有关地区流动 D、形成国家财富在有关地区重新分配 E、不能使国家财富总量增加 6.我国旅游业所处的区域性国际环境为（ ）。 A、东亚 B、太平洋地区 C、西亚 D、东南亚 E、中东 7.我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远，这一不利因素主要表现在（ ）。 A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵 B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵 C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵 D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击 E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击 8.旅游产业具有（ ）特点。 A、综合性 B、无形性 C、不可转移性 D、时间性 E、生产与消费的同步性 9.考核直接面对顾客提供服务的人员，其服务质量体现在（ ）方面。 A、礼仪 B、殷勤程度 C、速度与效率 D、周到服务 E、热情接待 10.对于旅游从业人员，能否保证和提高旅游产品质量，一般可从是否有（ ）几方面进行考察。 A、做好工作的愿望 B、做好工作的条件 C、做好工作的本领 D、做好工作的程序 E、严格的保证措施 三、填空题（本大题共9小题，每空1分，共16分。） 1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。 2、我国于____________年加入世界旅游组织，成为该组织的第____________个正式成员国。 3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。 4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。 5、旅游业是____________的重要提供者。 6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。 7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。 8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。 9、旅游出口是一种____________，并且旅游者必须要来旅游产品的____________进行消费。 四、判断说明题（本大题共7小题，每小题2分，共14分。）判断下列各题正误，正者在括号内打"√"，误者在括号内打"×"，均说明理由。 1、1816年，美国"克莱蒙特"号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。（ ） 2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。（ ） 3、根据"罗马定义"，判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。（ ） 4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。（ ） 5、旅游资源开发应遵循经济的原则。（ ） 6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。（ ） 7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。（ ） 五、简答题（本大题共8小题，每小题4分，共32分） 1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响？ 2、广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别？ 3、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面？ 4、对旅游资源应如何进行保护？ 5、饭店合作集团有哪几种类型？ 6、抗战开始至解放战争结束，中国旅行社做过哪些主要工作？完成哪些主要任务？ 7、试述"旅游乘数"的作用。 8、什么是客源国市场潜力因素？主要可包括哪几方面？ 六、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分） 1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。 2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面？ 第二份： 一、选择题：本大题共30个小题，每小题2分，共60分。在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的，把所选项前的字母在题后的括号内。 1．旅游活动的媒介是 A．旅游资源 B．旅游交通 C。旅游宣传 D.旅游业 2．现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段，这表明了现代旅游的 A．综合性 B．普及性 C．群众性 D．社会性 3．春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的 A．帝王巡游 B．政治游说 C．学术考察 D．士人漫游 4．1927年中国出现最早的旅游组织 中国旅行社，其创始人是 A．陈光甫 B．黄炎培 C．柳亚子 D．章土钊 5．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假， 这便是所谓的 A．社会旅游 B．公费旅游 C．大众旅游 D．奖励旅游 6．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括 A．经商贸易的人 B．就业移民的人 C．短期进修的人 D．探亲访友的人 7．世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游 临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加 A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％ 8．思想上谨小慎微，行动上表现为喜安逸、好轻松，喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的 A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型 9．出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是 A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者 C．家庭事务型旅游者 D．自由组合型旅游者 10．“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、 知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自 A．《太平洋亚洲旅游协会宣言》B．《消遣宪章》 C．《马尼拉宣言》D．《世界旅游组织章程》 11．旅游资源的理论核心是 A．吸引力因素 B．多样性因素 C．变化性因素 D．季节性因素 12．任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的 A．生命周期 B．发展周期 C．历史周期 D．循环周期 13．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的 A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性 14．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为 A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游区域 O．旅游路线 15．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的 A．直接性 B．规范性 C．应变性 D．艺术性 16．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由 A．各省、自治区和直辖市旅游局评定 B．国家旅游局星级评定机构评定 C．省市旅游局或国家旅游局评定均可 D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认 17．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是 A．旅游动机的产生 B．外部环境的刺激 C．文化教育的普及 D．个人收入的增多 18．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是 A．供需效应上的平衡 B．供需质量上的平衡 C．供需数量上的平衡 D．供需可比量的平衡 19．旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的 A．整体性 B．指向性 C．高弹性 D．季节性 20．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是 A．景点 B．食宿 C．交通 D．服务 21．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是 A．循环销售 B．综合销售。C．连锁销售 D．集团销售 22．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的 A．可行性 B．协调性 C．全面性 D．预见性 23．豪华饭店时期的代表人物是 A．美国人希尔顿 B．法国人李兹 C．英国人查尔斯 D．德国人哈尔林 24．为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动，称之为 A．旅游咨询 B．旅游公共关系 C．旅游广告 D．旅游宣传 25．人们外出旅游最关注的是 A． 旅游景点 B．服务质量 C．旅游供给 D．旅游安全 26．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是 A． 旅游产品 B．旅游营销 C．旅游服务 D．旅游价格 27．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游 A． 投资数量 B．消费结构 C．服务质量 D．污染程度 28．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为 A．刀叉一并于右 B．刀叉一并于左 C．左刀右叉 D．左叉右刀 29．与初次见面的女士握手，应仅握其手的 A． 1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5 30．世界旅游组织宣布每年的旅游日是 A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日 二、填空题：本大题共15个小题，30个空，每空1分，共30分。把答案填在题中横线上。 31．旅游是社会经济发展到一定阶段的产物，社会生产力的 决定了各个时代旅游的_______ 、_______内容和方式。 32．近代旅游业的创始人托马斯·库克于_______ 年举办世界上第一次团体包价旅游；于_______年开办旅行代理业务；于_______ 年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 33．“观国之光”一语出自《_______》，这便是“观光”一词的由来。 34．旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是_______ 。 35．旅游资源的价值大小取决于其本身固有的_______及其_______ 这两者的结合情 况。 36．评价旅游资源的价值，要论证其_______价值、_______价值和_______价值。 37．旅游业存在和发展的根本基础是_______。 38．在正式社交场合中的次序和席位，一般以_______为上、为尊；下车、下楼梯尊者在_______. 39．世界三大宗教的创始人，基督教是；伊斯兰教是；佛教是_______. 40．与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分；即、_______、_______和物质文化。 41．由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响， 旅游界称之为_______。 42．我国外事接待礼仪中规定，饮酒不得超过自己酒量的_______. 43．职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的_______原则和_______规范。 44．随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已发展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同发展的阶段。 45．国际民航组织[ICAD]总部设在_______ (国名)的_______ 市。 三、简答题：本大题共5个小题，每小题8分，共40分。 46．简述旅游学研究的任务。 47．阐述产业革命对旅游业的产生和发展的影响。 48．家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点? 49．浅析旅游宣传的基本原则 50．简述旅游在提高区域经济水平、缩小地区差别方面的作用。 四、论述题：本题满分20分。 51．试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。 第三份： 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1.PATA是( )的简称。 A.世界旅游织 B.太平洋亚洲旅游协会 C.国际航空运输协会 D.国际旅馆协会 2.( )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点。 A.汽车 B.飞机C.火车 D.轮船 3.从旅游目的地的宏观角度考虑旅游市场划分时，往往使用( )标准。 A.地理因素 B.旅游者的特征 C.旅游者的心理特点 D.购买行为特点 4.( )是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。 A.美国 B.英国 C.法国 D.中国 5.麦金托什提出的四种旅游动机没有包括( )。 A.身体方面的动机 B.文化方面的动机 C.人际方面的动机 D.购物动机 6.我国于1996年颁布的( )将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。 A.《旅行社管理条例》 B.《旅行社管理暂行条例》 C.《旅行社企业经营规范》 D.《旅行社经营条例》 7.人类有意识的外出旅行活动开始于( )。 A.原始社会早期 B.原始社会末期 C.奴隶社会早期 D.奴隶社会末期 8.将旅游企业归为劳动密集型企业是以( )为标准的。 A.职工人数 B.投资数额与职工人数的比例 C.工资成本总额 D.工资成本在全部营业成本和费用中的比例 9.托马斯·库克于( )开始组织商业性的旅行业务。 A.1830年 B.1841年 C.1845年 D.1855年 10.采用( )对旅游资源进行评价具有科学性和实用性，应成为评价工作的基本方法。 A.美学标准 B.社会标准 C.历史标准 D.市场标准 二、填空题(每空1分，共20分) 1.国际旅游和国内旅游之间最根本的差别在于______。 2.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。 3.近距离的国际旅游具有流量大、______和______的特点。 4.在最初的年代，主要是______开创了旅行的通路。 5.国家旅游组织是指一个国家中为______所承认，负责管理全国旅游事务的组织。 6.根据艾斯特定义，旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的______。这些人不会导致______，并且不牵涉任何赚钱的活动。 7.旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的______。 8.凡属主要使用者为______但也必须向______提供的设施应划为旅游基础设施。 9.“五大部门”说认为，旅游业由旅行社、住宿业、交通运输业、______和______构成。 10.国际旅游收支最常见的统计方法是______。 11.旅游服务产品质量的内部标准是指能够符合并满足____________。 12.旅游研究中的现代旅游是指二战以来，特别是20世纪______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。 13.对于自然作用给旅游资源带来的危害，应采取必要的______加以预防。 14.世界旅游组织的成员包括正式会员、______和______三种类型。 15.在饭店业中，人们通常以______在饭店业中所占的比率来表示其集中化程度。 三、名词解释(每小题4分，共20分) 1.可进入性 2.罗马会议定义 3.饭店合作集团 4.闲暇时间 5.国内旅游 四、简答题(每小题6分，共24分) 1.简述消遣型旅游者的基本特点。 2.对旅游市场进行细分的意义是什么? 3.简述旅游资源的特点。 4.饭店在目的地社会经济中有什么作用？ 五、论述题(共16分) 结合实际谈谈如何实现旅游的可持续发展。第四份课程代码：06011 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名著_______上的“观国之光”。 2.1841年，英国人托马斯？库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特？W？麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 18.1954年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（？） A.乘以人均逗留天数？B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数？D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（？） A.旅游饭店？B.旅游景点？C.旅行社？D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利？C？帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（？）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者？B.近自我中心者？C.多中心者？D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（？） A.一类旅行社？B.二类旅行社？C.三类旅行社？D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（？） A.饭店的经营管理方式不同？B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同？D.旅游者逗留期的长短不同 6.我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（？） A.同方向流出中国？B.同方向流入中国 C.反方向？D.不确定 7.测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数，被称为（？） A.需求弹性？B.旅游乘数？C.供给弹性？D.就业乘数 8.九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，其中（？）的主题是文物古迹游。 A. 1992年？B. 1994年？C. 1995年？D. 1996年 9.旅游企业多为劳动密集型的主要原因是（？） A.能提供大量的就业机会 B.投资小而雇用的人员多 C.工资成本在全部营业成本中占据较高比重 D.对普通从业人员的文化修养要求不高 10.“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被称为（？） A.马尼拉定义？B.艾斯特定义？C.罗马定义？D.兰沙罗特定义 三、名词解释（每小题3分，共15分） 1.旅游学 2.可自由支配收入 3.现实的旅游资源 4.旅游业 5.旅游营业收入乘数 四、简答题（每小题6分，共30分） 1.可持续旅游的内容是什么？ 2.马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？ 3.旅游资源的特点是什么？ 4.旅行社的主要作用有哪些？ 5.旅游交通的作用有哪些？ 五、论述题（每小题10分，共20分） 1.试论述现代旅游活动的主要特点及其相关影响。 2.试论述旅游的发展对国家经济的积极影响和作用。 浙江省2001年10月高等教育自学考试 旅游学概论试题参考答案 课程代码：06011 一、填空题（每空1分，共25分） 1.易经 2.近代旅游？旅游业 3.规模极限 4.旅行方式 5.旅游密度 6.可自由（或随意）支配收入？闲暇时间 7.身体？文化？人际（或社会交往） 8.成长？成熟 9.行？购？娱 10.服务 11.服务项目 12.顾客的期望 13.欧美 14.市场营销 15.环境 16.三 17.旅游规划 18.国际 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.A？2.B？3.C？4.B？5.A 6.B？7.B？8.B？9.C？10.B 三、名词解释（每小题3分，共15分） 1.旅游学就是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。 2.指个人或家庭收入中扣除全部纳税和社会消费，以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分。它是决定个人旅游需求的重要的客观因素。 3.指不仅其本身具有魅力，而且已有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源。 4.是以旅游市场（或旅游者）为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。 5.是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系。 四、简答题（每小题6分，共30分） 1.（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识。 （2）促进旅游的公平发展。 （3）改善旅游接待地区的生活质量。 （4）向旅游者提供高质量的旅游经历。 （5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。 2.（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要（6）需要的发展由低层次到高层次 3.（1）多样性（2）吸引力的定向性（3）不可移动性（4）易损性（5）可创新性 4.（1）旅游活动的组织者（2）旅游产品的销售渠道（3）旅游业的前锋 5.（1）从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件（2）从供给方面看，旅游交通则是发展旅游业的命脉（3）交通运输业作为旅游业的重要组成部门之一，本身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源。 五、论述题（每小题10分，共20分） 1.现代旅游是指二战以后，特别是本世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。其主要特点是： ① 普及性：a.大众旅游已成为占支配地位的旅游形式b.旅游已成为奖励手段c.度假旅游已成为人们现代生活的必要组成部分 ② 增长的持续性：a.人次规模激增b.旅游收入激增 ③ 地理集中性：旅游目的地相对集中在少数国家或地区的热点旅游景区，a.对旅游企业的选址和经营具有积极意义b.一旦超过接待地的旅游承载能力，将造成严重的环境问题和社会问题 ④ 季节性：a.接待地方面，气候变化是主要因素；客源地方面，带薪假期的规律性因素b.导致接待地接待设施的季节性闲置和从业人员的季节性失业，影响经济社会的稳定 ⑤ 国家促进性：各国政府的推动，极大地促进旅游业的发展a.提高了旅游业的地位b.保护了旅游者的权益c.方便了旅游者的进出 2.（1）增加外汇收入，平衡国际收支（2）有助于货币回笼（3）增加旅游目的地的财富或经济收入（4）增加国家税收（5）带动相关行业的发展（6）平衡地区经济发展，缩小地区差别（7）增加就业机会（8）具体论述这是旅游学概论的 字不够
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旅游学概论一.填空1.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。正式提出了_________的概念2.从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲，旅游市场指的是 或 _________。3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象，对它的研究通常分别在_________和_________两个领域进行。4.二十世纪40年代以前的欧洲，受到传统的社会科学学术思想的影响，以为旅游学是要探讨和阐明旅游现象的_________ 和_________。5. _________年，联合国在_________召开国际旅游会议，提出长途旅游者和短途旅游者的概念。6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把_________纳入进去。这是该定义的不足之处。二.单选1.旅游资源的易损性表现在A.有形旅游资源上 B.无形旅游资源上 C.有形 无形旅游资源上 D.有形旅游资源强于无形旅游资源。2.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义。A.产品定位 B.价格制定 C.市场营销 D.销售渠道3.我国于1983年加入世界旅游组织，并成为该组织的第106个_______。A.正式成员 B.附属成员 C.联系会员 D.团体成员4._________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。A．旅游者 B.短程游览者 C.旅游 D.游客5.“Employment multiplier”指的是________。A.收入乘数 B.就业乘数 C.产生乘数 D.营业收入乘数6.马里奥蒂（A.Mariotti）认为，旅游活动是属于__________性质的社会现象。A.文化 B.综合 C.经济 D.社会7.在旅游学的重要分支中，应当以__________为研究对象。A.旅游的经济外壳 B.旅游的现象整体 C.旅游的文化内涵 D.旅游业8.客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为_________。A.联程委托 B.单项委托 C.代办业务 D.当地委托9.直至________年 中国国际旅行社总社才成为真正的企业。A．1978年 B.1984年 C.1954年 D.1989年10.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面居于第三位的是___________。A．欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区三.多选题1.下列属于旅游市场划分中的宏观标准的是（ ） （ ） （ ） （ ）A．世界大区 B.国别 C.旅游访问目的 D.游客性别 E.游客职业2.从需求方面讲，影响旅游需求的因素有（ ） （ ） （ ） （ ）A.收入水平 B.余暇时间 C.旅游动机 D.身体能力状况 E.家庭负担 F.目的地的资源供给能力3.根据人的外出旅游的目的，旅游者的类型可分为（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A.观光型 B.消遣型 C.商务型 D.家庭及各人型 E.差旅型4.旅游学的重要分支包括A．旅游经济学 B.吸引物开发与评价 C.旅游地理学 D.旅游人类学 E.旅行社经营管理5.下列属于旅游资源的有A.火山区 B.奇花异草 C.风俗习惯 D.藏书馆 E.国际体育赛事6.造成旅游资源遭到损害的人为因素有：A.旅游者的破坏 B.旅游地超负荷接待 C.旅游地当地居民的破坏 D. 旅游企业的破坏 E.工业污染7.目前我国的国际旅游客源主要由________构成A．华侨 B.外国人 C.港澳同胞 D.台胞8.综合中外封建社会旅行发展，可以有以下一些优点（ ） （ ） （ ） （ ）A.旅行的发展同国家的政治，经济状况有着直接的联系。B.经济目的的商务旅行仍占主导地位。C.封建社会的生产方式和生活方式，使得人们主观上缺乏对旅游和度假的要求。D．非经济目的的消遣旅游具有普遍的社会意义。9.下列国际收支中，属于无形贸易外汇收入的是（ ） （ ） （ ） （ ）A．茶叶出口收入B.国际间运输收入 C.旅游收入 D.国际间居民汇款10.旅行代理商的具体零售业务包括____________。A.提供咨询服务 B.售发交通票据 C.生产旅游产品 D.陈列散发旅游宣传品 E.代客预订四.判断说明1.综合开发一地的旅游资源通常要求在开发重点旅游资源的同时也要兼顾其他非重点资源的利用。2.在澳门和香港尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为国内旅游3.发展国际旅游，其重要的作用之一便是增加国家的外汇收入。4.旅游高等教育居于普通高等教育范畴，具有一般高等教育的性质。特征和任务。5.旅游业只是旅游事业中的一个组成部分，它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为唯一目的，而旅游业则根本目的在于获取收入。五.名词1.余暇时间2.现代旅游3.劳动密集型企业4.旅游市场细分5.旅游批发商（经销商）6.简述我国旅行社的分类六.简答1.中国与国外在旅游学术活动中存在着哪些差异？2.旅游资源的特点3.简述铁路的出现对近代旅游的影响4.简述旅游业在解决一国就业问题方面有哪些作用七.论述题1.你对旅游业是否是一项产业有何理解。2.论述战后世界国际旅游客流的流动规律或倾向。旅游学概论试题一答案填空1.可持续发展2.旅游需求市场，旅游客源市场3.学术，业务4.内涵，外延5.1963 罗马 6.商务旅游二.单选1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D三.多选1. A B 2.A B D E3.C D E 4.A C D 5.A B C D E 6.A B C D E 7.A B C D 8.A B C 9.B C D 10.A BDF四.判断题1.正确2.错（将国内改为国际）3.错 发展国际入境旅游 4.正确 5.正确五.名词1.指在日常生活，工作，学习及其他必须时间外，可用的自由分配从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。2.指二次大战以后，特别是60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。3.判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非是其表面上雇用职工人数的多寡，也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低，如果所占比例高，则为劳动密集型企业或行业。4.是指旅游企业根据旅游者群之间的不同旅游需求把旅游市场划分为若干个具有相同或相近需求的亚市场，从中选择自己目标市场的方法。5.在西方，旅游批发商与经营商是近义词，他们都是从事批发业务的旅游公司，即通过大批量的购买运输公司，旅馆，目的地经营接待业务的旅行社，观光景点等旅游企业的产品，将这些产品按日程编排为包价旅游路线或包括度假集合产品，然后通过各种零售渠道出售给旅游大众。六.简答1. 根据96年颁布的《旅行社管理条例》，我国的旅行社分为两类。国际旅行社国内旅行社2.国外已经形成独立的旅游研究工作体系，而我国则没有形成。国外旅游学术研究有严肃的独立性（表现在两方面）中国则显出缺乏独立见解的系统的理论演绎学术研究的主要力量来源不同。3.多样性 易损性 吸引力的空间性 可创新性 地域性4.铁路运输的优点运费低廉 运行速度较快 运载能力较大 铁路网络扩大（各一分）这一切扩大了外出旅游的人数，缩短了时间距离，扩大了外出旅游的规模，增加了旅游活动的半径（一分）5.旅游业是劳动密集型产业，在旅游接待工作中，许多工作都必须靠手工操作，而且需要面对客人提出的富有人情味的直接服务，因而需要大量的劳动力。（一分）旅游业除了提供大量直接就业机会外，还提供了数量更大的间接就业机会（一分）旅游业就业层次比较丰富（一分）七.论述1.从理论上讲旅游业不算是项产业（三分）在实践上，旅游业却是一项实实在在的产业（三分）旅游业不像其他产业那样界限分明，只是说明旅游业的特点。（四分）2.在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占绝大比重，以旅游人次计算，这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。出现这种情况的原因有A.这种旅游费用少B.入境手续和交通便利 C.障碍少（4分）在流动趋势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从50年代至今，欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区彼此互为重要的客源地和目的地。（3分）随着亚太地区社会经济不断发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高（3分）
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除夕之夜 除夕，好热闹啊！人们忙得不亦乐乎，贴了对联又挂年画；噼哩啪啦的鞭炮声就像在锅里炒芝麻似的接连不断；啪啪啪的焰火声就像北京天安门举行盛大的庆祝会似的，穿过了大街小巷，穿过了高楼大厦，把漆黑的夜晚照着得如同白昼。家乡的除夕之夜到处洋溢着一派喜气洋洋的景象。 夜幕降临了！等候多时的我和姐姐高兴地拿出了“万花筒”。我兴冲冲地拿了焰火和打火机，准备实施我除夕之夜的第一个计划——放焰火。我们放的第一炮是“一啸冲天”，随着一声巨响，天空顿时如同白昼，好壮观哦！紧接着是“天女散花”，所谓天女散花，顾名思义，那一定是非常漂亮的场面。你看，果真不出所料，仙女们在天空中把一篮子花毫不怜惜地撒向人间。那些花在空中飘飘悠悠，美丽极了！刹时，空中成了五彩缤纷的世界。我和姐姐高兴得手舞足蹈。随后，我们又放了 “降落伞”、“七仙女”、“百花奔放”…… 我除夕之夜的第二个计划，毫无疑问，当然是看春节联欢晚会了。我们一家子环坐在电视机前，兴致勃勃地等候着春节联欢晚会的到来。高兴之余，突然爸爸的脸阴沉下来。我想：爸爸这是怎么啦？容不得我多想，爸爸此时拉开了话匣：“现在的日子真是天堂的日子啊！”爸爸突然冒出了这么一句话，我百思不得其解，急忙追问“爸爸，什么天堂的日子啊？”爸爸此时旋小了电视机的音量，对我们说：“孩子，你们是不了解的呀！过去我们这些老百姓可苦啦！” “你们看到今天年夜饭桌子上的菜了嘛，多么丰盛。这要是在过去，想都不敢去想啊！”爸爸点着了一支烟，吸了一口，语重心长地说：“我常听你爷爷说，他那个年代，过年能有肉吃，就满足了，就有许多人羡慕。我记得你爷爷的这么一件事：那年春节前，你爷爷挑了一担旧书到后周去卖。他用卖书的钱买了一刀肉，回来总舍不得吃。想吃肉了，就朝挂着的猪肉看看。几个月过去了，那挂肉仍好好地话着。一天，你爷爷用木梯爬上去一看，只剩下一张皮了——肉全被老鼠吃了！就这样，人舍不得吃，却成了老鼠的美餐，多么的可惜啊！”说着，爸爸站了起来，用手比划着，对我们说：“你们这些小孩现在简直是掉进了蜜罐里，什么没有得吃呀，过年出去拜年，餐桌上是‘三层楼’啊！特别是近几年，改革开放，农民走上了致富路，生活水平提高了，餐桌上的变化更大。连天鹅肉都能吃到。你们要珍惜今天的幸福生活啊！” 是啊，现在劳动人民的生活水平的确是提高了不少。这一切，全靠党的富民政策好，全靠党的领导好啊！ 今年的除夕之夜，我们贴对联、挂年画、放焰火、看电视，尽管是忙了一点，但称得上是丰富多彩，使我在忙碌之中学会了许多。而最使我难忘的还是“听回忆”，爸爸的一席话使我对过去
第一份： 一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题后的括号内。 1.乔治、史蒂文森曾被称为（ ） A、旅游之父 B、飞机之父 C、铁路之父 D、轮船之父 2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为（ ） A、短期游览者 B、游览者 C、过境游览者 D、短程游览者 3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平，主要指其（ ） A、消费水平 B、经济状况 C、可支配收入 D、可随意支配收入 4.____________为旅游资源的特点之一。（ ） A、大众性 B、经济性 C、广泛性 D、多样性 5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。（ ） A、恢复性 B、再生性 C、功能性 D、基础性 6."旅游业"与"旅游事业"的涵义（ ） A、相同 B、完全不同 C、前者是后者的一个组成部分 D、后者是前者的一个组成部分 7.从根本上说，旅游业是一项具有____________的产业。（ ） A、文化性 B、经济性 C、政治性 D、包括A、B、C 8.著名的____________彼得·杜拉克说过："顾客就是生意"。 （ ） A、经济学家 B、管理学家 C、市场营销学家 D、心理学家 9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。（ ） A、促销 B、营销 C、顾客 D、管理 10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。（ ） A、微观 B、宏观 C、效益 D、经济 二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的序号填在题中的括号内。多选、少选、错选均无分。 1.旅游者的旅游动机可划分为（ ）等多种类型。 A、空暇时间方面 B、收入水平方面 C、身体状况方面 D、经济方面 E、人际交往方面 2. （ ）为旅游资源开发应遵循的原则。 A、面对群众 B、面对多数 C、面对市场 D、经济 E、综合开发 3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括（ ）。 A、人们工作生活地点转向城市 B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来 C、阶级关系发生了变化 D、劳动者收入明显增加 E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展 4. （ ）为现代旅游的特点。 A、商务旅行所占比重最大 B、季节性 C、只有少数人有能力参与 D、每年规模都超过前一年 E、地理上相对集中 5.国内旅游消费将（ ）。 A、使国家财富总量增加 B、形成国家财富在国内流动 C、形成国家财富在有关地区流动 D、形成国家财富在有关地区重新分配 E、不能使国家财富总量增加 6.我国旅游业所处的区域性国际环境为（ ）。 A、东亚 B、太平洋地区 C、西亚 D、东南亚 E、中东 7.我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远，这一不利因素主要表现在（ ）。 A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵 B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵 C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵 D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击 E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击 8.旅游产业具有（ ）特点。 A、综合性 B、无形性 C、不可转移性 D、时间性 E、生产与消费的同步性 9.考核直接面对顾客提供服务的人员，其服务质量体现在（ ）方面。 A、礼仪 B、殷勤程度 C、速度与效率 D、周到服务 E、热情接待 10.对于旅游从业人员，能否保证和提高旅游产品质量，一般可从是否有（ ）几方面进行考察。 A、做好工作的愿望 B、做好工作的条件 C、做好工作的本领 D、做好工作的程序 E、严格的保证措施 三、填空题（本大题共9小题，每空1分，共16分。） 1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。 2、我国于____________年加入世界旅游组织，成为该组织的第____________个正式成员国。 3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。 4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。 5、旅游业是____________的重要提供者。 6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。 7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。 8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。 9、旅游出口是一种____________，并且旅游者必须要来旅游产品的____________进行消费。 四、判断说明题（本大题共7小题，每小题2分，共14分。）判断下列各题正误，正者在括号内打"√"，误者在括号内打"×"，均说明理由。 1、1816年，美国"克莱蒙特"号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。（ ） 2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。（ ） 3、根据"罗马定义"，判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。（ ） 4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。（ ） 5、旅游资源开发应遵循经济的原则。（ ） 6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。（ ） 7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。（ ） 五、简答题（本大题共8小题，每小题4分，共32分） 1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响？ 2、广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别？ 3、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面？ 4、对旅游资源应如何进行保护？ 5、饭店合作集团有哪几种类型？ 6、抗战开始至解放战争结束，中国旅行社做过哪些主要工作？完成哪些主要任务？ 7、试述"旅游乘数"的作用。 8、什么是客源国市场潜力因素？主要可包括哪几方面？ 六、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分） 1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。 2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面？ 第二份： 一、选择题：本大题共30个小题，每小题2分，共60分。在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的，把所选项前的字母在题后的括号内。 1．旅游活动的媒介是 A．旅游资源 B．旅游交通 C。旅游宣传 D.旅游业 2．现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手 段，这表明了现代旅游的 A．综合性 B．普及性 C．群众性 D．社会性 3．春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的 A．帝王巡游 B．政治游说 C．学术考察 D．士人漫游 4．1927年中国出现最早的旅游组织 中国旅行社，其创始人是 A．陈光甫 B．黄炎培 C．柳亚子 D．章土钊 5．采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假， 这便是所谓的 A．社会旅游 B．公费旅游 C．大众旅游 D．奖励旅游 6．旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括 A．经商贸易的人 B．就业移民的人 C．短期进修的人 D．探亲访友的人 7．世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游 临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加 A．1.1% B．1.5％C．1.9％D．2.1％ 8．思想上谨小慎微，行动上表现为喜安逸、好轻松，喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的 A．自我中心型 B．近自我中心型 C．多中心型 D．近多中心型 9．出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是 A．消遣型旅游者 B．差旅型旅游者 C．家庭事务型旅游者 D．自由组合型旅游者 10．“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、 知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自 A．《太平洋亚洲旅游协会宣言》B．《消遣宪章》 C．《马尼拉宣言》D．《世界旅游组织章程》 11．旅游资源的理论核心是 A．吸引力因素 B．多样性因素 C．变化性因素 D．季节性因素 12．任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的 A．生命周期 B．发展周期 C．历史周期 D．循环周期 13．就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的 A．定量性 B．定向性 C．自然性 D．变化性 14．利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为 A．旅游项目 B．旅游区 C．旅游区域 O．旅游路线 15．微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的 A．直接性 B．规范性 C．应变性 D．艺术性 16．在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由 A．各省、自治区和直辖市旅游局评定 B．国家旅游局星级评定机构评定 C．省市旅游局或国家旅游局评定均可 D．由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认 17．潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是 A．旅游动机的产生 B．外部环境的刺激 C．文化教育的普及 D．个人收入的增多 18．旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是 A．供需效应上的平衡 B．供需质量上的平衡 C．供需数量上的平衡 D．供需可比量的平衡 19．旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的 A．整体性 B．指向性 C．高弹性 D．季节性 20．旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是 A．景点 B．食宿 C．交通 D．服务 21．被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是 A．循环销售 B．综合销售。C．连锁销售 D．集团销售 22．制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的 A．可行性 B．协调性 C．全面性 D．预见性 23．豪华饭店时期的代表人物是 A．美国人希尔顿 B．法国人李兹 C．英国人查尔斯 D．德国人哈尔林 24．为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动，称之为 A．旅游咨询 B．旅游公共关系 C．旅游广告 D．旅游宣传 25．人们外出旅游最关注的是 A． 旅游景点 B．服务质量 C．旅游供给 D．旅游安全 26．影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是 A． 旅游产品 B．旅游营销 C．旅游服务 D．旅游价格 27．衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游 A． 投资数量 B．消费结构 C．服务质量 D．污染程度 28．按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为 A．刀叉一并于右 B．刀叉一并于左 C．左刀右叉 D．左叉右刀 29．与初次见面的女士握手，应仅握其手的 A． 1／2 B．1／3 C．1／4 D．1／5 30．世界旅游组织宣布每年的旅游日是 A.5月18日 B．7月15日 C．9月27日 D．11月5日 二、填空题：本大题共15个小题，30个空，每空1分，共30分。把答案填在题中横线上。 31．旅游是社会经济发展到一定阶段的产物，社会生产力的 决定了各个时代旅游的_______ 、_______内容和方式。 32．近代旅游业的创始人托马斯·库克于_______ 年举办世界上第一次团体包价旅游；于_______年开办旅行代理业务；于_______ 年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。 33．“观国之光”一语出自《_______》，这便是“观光”一词的由来。 34．旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是_______ 。 35．旅游资源的价值大小取决于其本身固有的_______及其_______ 这两者的结合情 况。 36．评价旅游资源的价值，要论证其_______价值、_______价值和_______价值。 37．旅游业存在和发展的根本基础是_______。 38．在正式社交场合中的次序和席位，一般以_______为上、为尊；下车、下楼梯尊者在_______. 39．世界三大宗教的创始人，基督教是；伊斯兰教是；佛教是_______. 40．与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分；即、_______、_______和物质文化。 41．由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响， 旅游界称之为_______。 42．我国外事接待礼仪中规定，饮酒不得超过自己酒量的_______. 43．职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的_______原则和_______规范。 44．随着经济发展和人民生活水平的提高，我国旅游业已发展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同发展的阶段。 45．国际民航组织[ICAD]总部设在_______ (国名)的_______ 市。 三、简答题：本大题共5个小题，每小题8分，共40分。 46．简述旅游学研究的任务。 47．阐述产业革命对旅游业的产生和发展的影响。 48．家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点? 49．浅析旅游宣传的基本原则 50．简述旅游在提高区域经济水平、缩小地区差别方面的作用。 四、论述题：本题满分20分。 51．试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。 第三份： 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分) 1.PATA是( )的简称。 A.世界旅游织 B.太平洋亚洲旅游协会 C.国际航空运输协会 D.国际旅馆协会 2.( )具有运载能力大，票价低廉，在乘客心目中安全性强的特点。 A.汽车 B.飞机C.火车 D.轮船 3.从旅游目的地的宏观角度考虑旅游市场划分时，往往使用( )标准。 A.地理因素 B.旅游者的特征 C.旅游者的心理特点 D.购买行为特点 4.( )是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。 A.美国 B.英国 C.法国 D.中国 5.麦金托什提出的四种旅游动机没有包括( )。 A.身体方面的动机 B.文化方面的动机 C.人际方面的动机 D.购物动机 6.我国于1996年颁布的( )将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。 A.《旅行社管理条例》 B.《旅行社管理暂行条例》 C.《旅行社企业经营规范》 D.《旅行社经营条例》 7.人类有意识的外出旅行活动开始于( )。 A.原始社会早期 B.原始社会末期 C.奴隶社会早期 D.奴隶社会末期 8.将旅游企业归为劳动密集型企业是以( )为标准的。 A.职工人数 B.投资数额与职工人数的比例 C.工资成本总额 D.工资成本在全部营业成本和费用中的比例 9.托马斯·库克于( )开始组织商业性的旅行业务。 A.1830年 B.1841年 C.1845年 D.1855年 10.采用( )对旅游资源进行评价具有科学性和实用性，应成为评价工作的基本方法。 A.美学标准 B.社会标准 C.历史标准 D.市场标准 二、填空题(每空1分，共20分) 1.国际旅游和国内旅游之间最根本的差别在于______。 2.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。 3.近距离的国际旅游具有流量大、______和______的特点。 4.在最初的年代，主要是______开创了旅行的通路。 5.国家旅游组织是指一个国家中为______所承认，负责管理全国旅游事务的组织。 6.根据艾斯特定义，旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的______。这些人不会导致______，并且不牵涉任何赚钱的活动。 7.旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的______。 8.凡属主要使用者为______但也必须向______提供的设施应划为旅游基础设施。 9.“五大部门”说认为，旅游业由旅行社、住宿业、交通运输业、______和______构成。 10.国际旅游收支最常见的统计方法是______。 11.旅游服务产品质量的内部标准是指能够符合并满足____________。 12.旅游研究中的现代旅游是指二战以来，特别是20世纪______以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。 13.对于自然作用给旅游资源带来的危害，应采取必要的______加以预防。 14.世界旅游组织的成员包括正式会员、______和______三种类型。 15.在饭店业中，人们通常以______在饭店业中所占的比率来表示其集中化程度。 三、名词解释(每小题4分，共20分) 1.可进入性 2.罗马会议定义 3.饭店合作集团 4.闲暇时间 5.国内旅游 四、简答题(每小题6分，共24分) 1.简述消遣型旅游者的基本特点。 2.对旅游市场进行细分的意义是什么? 3.简述旅游资源的特点。 4.饭店在目的地社会经济中有什么作用？ 五、论述题(共16分) 结合实际谈谈如何实现旅游的可持续发展。第四份课程代码：06011 一、填空题（每空1分，共25分） 1.“观光”一词最早来自中国古代名著_______上的“观国之光”。 2.1841年，英国人托马斯？库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游，这标志着_______及_______的开端。 3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______. 4.根据旅游学对旅游活动类型的分类，按_______划分，可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。 5.在旅游统计中，某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数，被称为“_______”。 6.决定个人旅游需求的二大客观因素是：足够的_______和足够的_______. 7.美国旅游学家罗伯特？W？麦金托什提出，旅游动机可划分为四种基本类型，即：_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。 8.一个旅游点的生命周期可划分为：初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。 9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。 10.旅游_______是一种使用价值，而且是一种特殊的使用价值。 11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。 12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______. 13.从50年代至今，_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。 14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力，更有效地开展_______. 15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。 16.旅游业属于第_______产业。 17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______，对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。 18.1954年4月15日，中国_______旅行社成立。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分） 1.在旅游统计中，旅游接待地计算来访活动人天数的方法是：来访旅游人次（？） A.乘以人均逗留天数？B.乘以总逗留天数 C.除以人均逗留天数？D.除以总逗留天数 2.下列选项中，哪一个不属于旅游业的三大支柱（？） A.旅游饭店？B.旅游景点？C.旅行社？D.旅游交通 3.根据美国学者斯坦利？C？帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出，心理类型越是靠近（？）型者，外出旅游的可能性就越大。 A.自我中心者？B.近自我中心者？C.多中心者？D.近多中心者 4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》，不对外招徕，只接待境外游客的旅行社被称为（？） A.一类旅行社？B.二类旅行社？C.三类旅行社？D.四类旅行社 5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于（？） A.饭店的经营管理方式不同？B.饭店的规模不同 C.饭店的等级不同？D.旅游者逗留期的长短不同 6.我国的旅游出口市场中，旅游者的流动与旅游收入的流动是（？） A.同方向流出中国？B.同方向流入中国 C.反方向？D.不确定 7.测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数，被称为（？） A.需求弹性？B.旅游乘数？C.供给弹性？D.就业乘数 8.九十年代以来，国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题，其中（？）的主题是文物古迹游。 A. 1992年？B. 1994年？C. 1995年？D. 1996年 9.旅游企业多为劳动密集型的主要原因是（？） A.能提供大量的就业机会 B.投资小而雇用的人员多 C.工资成本在全部营业成本中占据较高比重 D.对普通从业人员的文化修养要求不高 10.“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居，而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被称为（？） A.马尼拉定义？B.艾斯特定义？C.罗马定义？D.兰沙罗特定义 三、名词解释（每小题3分，共15分） 1.旅游学 2.可自由支配收入 3.现实的旅游资源 4.旅游业 5.旅游营业收入乘数 四、简答题（每小题6分，共30分） 1.可持续旅游的内容是什么？ 2.马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？ 3.旅游资源的特点是什么？ 4.旅行社的主要作用有哪些？ 5.旅游交通的作用有哪些？ 五、论述题（每小题10分，共20分） 1.试论述现代旅游活动的主要特点及其相关影响。 2.试论述旅游的发展对国家经济的积极影响和作用。 浙江省2001年10月高等教育自学考试 旅游学概论试题参考答案 课程代码：06011 一、填空题（每空1分，共25分） 1.易经 2.近代旅游？旅游业 3.规模极限 4.旅行方式 5.旅游密度 6.可自由（或随意）支配收入？闲暇时间 7.身体？文化？人际（或社会交往） 8.成长？成熟 9.行？购？娱 10.服务 11.服务项目 12.顾客的期望 13.欧美 14.市场营销 15.环境 16.三 17.旅游规划 18.国际 二、单项选择题（每小题1分，共10分） 1.A？2.B？3.C？4.B？5.A 6.B？7.B？8.B？9.C？10.B 三、名词解释（每小题3分，共15分） 1.旅游学就是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。 2.指个人或家庭收入中扣除全部纳税和社会消费，以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分。它是决定个人旅游需求的重要的客观因素。 3.指不仅其本身具有魅力，而且已有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源。 4.是以旅游市场（或旅游者）为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。 5.是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系。 四、简答题（每小题6分，共30分） 1.（1）增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解，加强人们的生态意识。 （2）促进旅游的公平发展。 （3）改善旅游接待地区的生活质量。 （4）向旅游者提供高质量的旅游经历。 （5）保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。 2.（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要（6）需要的发展由低层次到高层次 3.（1）多样性（2）吸引力的定向性（3）不可移动性（4）易损性（5）可创新性 4.（1）旅游活动的组织者（2）旅游产品的销售渠道（3）旅游业的前锋 5.（1）从需求方面来看，旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件（2）从供给方面看，旅游交通则是发展旅游业的命脉（3）交通运输业作为旅游业的重要组成部门之一，本身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源。 五、论述题（每小题10分，共20分） 1.现代旅游是指二战以后，特别是本世纪60年代以来，迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。其主要特点是： ① 普及性：a.大众旅游已成为占支配地位的旅游形式b.旅游已成为奖励手段c.度假旅游已成为人们现代生活的必要组成部分 ② 增长的持续性：a.人次规模激增b.旅游收入激增 ③ 地理集中性：旅游目的地相对集中在少数国家或地区的热点旅游景区，a.对旅游企业的选址和经营具有积极意义b.一旦超过接待地的旅游承载能力，将造成严重的环境问题和社会问题 ④ 季节性：a.接待地方面，气候变化是主要因素；客源地方面，带薪假期的规律性因素b.导致接待地接待设施的季节性闲置和从业人员的季节性失业，影响经济社会的稳定 ⑤ 国家促进性：各国政府的推动，极大地促进旅游业的发展a.提高了旅游业的地位b.保护了旅游者的权益c.方便了旅游者的进出 2.（1）增加外汇收入，平衡国际收支（2）有助于货币回笼（3）增加旅游目的地的财富或经济收入（4）增加国家税收（5）带动相关行业的发展（6）平衡地区经济发展，缩小地区差别（7）增加就业机会（8）具体论述这是旅游学概论的 字不够
旅游学概论一.填空1.1987年，联合国世界环境和发展委员会发表了题为《我们共同的未来》的研究报告。正式提出了_________的概念2.从旅游市场是旅游产品的经常购买者和潜在购买者这个意义上来讲，旅游市场指的是 或 _________。3.旅游现象作为一种社会科学范围内的研究对象，对它的研究通常分别在_________和_________两个领域进行。4.二十世纪40年代以前的欧洲，受到传统的社会科学学术思想的影响，以为旅游学是要探讨和阐明旅游现象的_________ 和_________。5. _________年，联合国在_________召开国际旅游会议，提出长途旅游者和短途旅游者的概念。6.关于旅游的艾斯特定义所针对的只是消遣性旅游，而没有把_________纳入进去。这是该定义的不足之处。二.单选1.旅游资源的易损性表现在A.有形旅游资源上 B.无形旅游资源上 C.有形 无形旅游资源上 D.有形旅游资源强于无形旅游资源。2.全面认识影响旅游的主客观要素，对于发展旅游业特别是旅游业的_______工作有一定实际意义。A.产品定位 B.价格制定 C.市场营销 D.销售渠道3.我国于1983年加入世界旅游组织，并成为该组织的第106个_______。A.正式成员 B.附属成员 C.联系会员 D.团体成员4._________是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。A．旅游者 B.短程游览者 C.旅游 D.游客5.“Employment multiplier”指的是________。A.收入乘数 B.就业乘数 C.产生乘数 D.营业收入乘数6.马里奥蒂（A.Mariotti）认为，旅游活动是属于__________性质的社会现象。A.文化 B.综合 C.经济 D.社会7.在旅游学的重要分支中，应当以__________为研究对象。A.旅游的经济外壳 B.旅游的现象整体 C.旅游的文化内涵 D.旅游业8.客人抵达目的地后有关预订房间，租雇车辆，提供翻译导游等服务项目的委托，被称为_________。A.联程委托 B.单项委托 C.代办业务 D.当地委托9.直至________年 中国国际旅行社总社才成为真正的企业。A．1978年 B.1984年 C.1954年 D.1989年10.按七大国际旅游地区划分，在产生客源方面居于第三位的是___________。A．欧洲 B.非洲 C.美洲 D.东亚和太平洋地区三.多选题1.下列属于旅游市场划分中的宏观标准的是（ ） （ ） （ ） （ ）A．世界大区 B.国别 C.旅游访问目的 D.游客性别 E.游客职业2.从需求方面讲，影响旅游需求的因素有（ ） （ ） （ ） （ ）A.收入水平 B.余暇时间 C.旅游动机 D.身体能力状况 E.家庭负担 F.目的地的资源供给能力3.根据人的外出旅游的目的，旅游者的类型可分为（ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A.观光型 B.消遣型 C.商务型 D.家庭及各人型 E.差旅型4.旅游学的重要分支包括A．旅游经济学 B.吸引物开发与评价 C.旅游地理学 D.旅游人类学 E.旅行社经营管理5.下列属于旅游资源的有A.火山区 B.奇花异草 C.风俗习惯 D.藏书馆 E.国际体育赛事6.造成旅游资源遭到损害的人为因素有：A.旅游者的破坏 B.旅游地超负荷接待 C.旅游地当地居民的破坏 D. 旅游企业的破坏 E.工业污染7.目前我国的国际旅游客源主要由________构成A．华侨 B.外国人 C.港澳同胞 D.台胞8.综合中外封建社会旅行发展，可以有以下一些优点（ ） （ ） （ ） （ ）A.旅行的发展同国家的政治，经济状况有着直接的联系。B.经济目的的商务旅行仍占主导地位。C.封建社会的生产方式和生活方式，使得人们主观上缺乏对旅游和度假的要求。D．非经济目的的消遣旅游具有普遍的社会意义。9.下列国际收支中，属于无形贸易外汇收入的是（ ） （ ） （ ） （ ）A．茶叶出口收入B.国际间运输收入 C.旅游收入 D.国际间居民汇款10.旅行代理商的具体零售业务包括____________。A.提供咨询服务 B.售发交通票据 C.生产旅游产品 D.陈列散发旅游宣传品 E.代客预订四.判断说明1.综合开发一地的旅游资源通常要求在开发重点旅游资源的同时也要兼顾其他非重点资源的利用。2.在澳门和香港尚未回归大陆，实现祖国统一的情况下，澳门和台湾同胞来大陆旅游被视为国内旅游3.发展国际旅游，其重要的作用之一便是增加国家的外汇收入。4.旅游高等教育居于普通高等教育范畴，具有一般高等教育的性质。特征和任务。5.旅游业只是旅游事业中的一个组成部分，它同旅游事业的区别在于，旅游事业并非以发展经济为唯一目的，而旅游业则根本目的在于获取收入。五.名词1.余暇时间2.现代旅游3.劳动密集型企业4.旅游市场细分5.旅游批发商（经销商）6.简述我国旅行社的分类六.简答1.中国与国外在旅游学术活动中存在着哪些差异？2.旅游资源的特点3.简述铁路的出现对近代旅游的影响4.简述旅游业在解决一国就业问题方面有哪些作用七.论述题1.你对旅游业是否是一项产业有何理解。2.论述战后世界国际旅游客流的流动规律或倾向。旅游学概论试题一答案填空1.可持续发展2.旅游需求市场，旅游客源市场3.学术，业务4.内涵，外延5.1963 罗马 6.商务旅游二.单选1.C 2.C 3.A 4.C 5.B 6.C 7.B 8.D 9.B 10.D三.多选1. A B 2.A B D E3.C D E 4.A C D 5.A B C D E 6.A B C D E 7.A B C D 8.A B C 9.B C D 10.A BDF四.判断题1.正确2.错（将国内改为国际）3.错 发展国际入境旅游 4.正确 5.正确五.名词1.指在日常生活，工作，学习及其他必须时间外，可用的自由分配从事消遣娱乐或自己乐于从事的任何其他事情的时间。2.指二次大战以后，特别是60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。3.判定一个企业或行业是否属于劳动密集型的标准并非是其表面上雇用职工人数的多寡，也不是其投资数额与职工人数的比例大小，而是其工资成本在其全部营业成本中所占比例的高低，如果所占比例高，则为劳动密集型企业或行业。4.是指旅游企业根据旅游者群之间的不同旅游需求把旅游市场划分为若干个具有相同或相近需求的亚市场，从中选择自己目标市场的方法。5.在西方，旅游批发商与经营商是近义词，他们都是从事批发业务的旅游公司，即通过大批量的购买运输公司，旅馆，目的地经营接待业务的旅行社，观光景点等旅游企业的产品，将这些产品按日程编排为包价旅游路线或包括度假集合产品，然后通过各种零售渠道出售给旅游大众。六.简答1. 根据96年颁布的《旅行社管理条例》，我国的旅行社分为两类。国际旅行社国内旅行社2.国外已经形成独立的旅游研究工作体系，而我国则没有形成。国外旅游学术研究有严肃的独立性（表现在两方面）中国则显出缺乏独立见解的系统的理论演绎学术研究的主要力量来源不同。3.多样性 易损性 吸引力的空间性 可创新性 地域性4.铁路运输的优点运费低廉 运行速度较快 运载能力较大 铁路网络扩大（各一分）这一切扩大了外出旅游的人数，缩短了时间距离，扩大了外出旅游的规模，增加了旅游活动的半径（一分）5.旅游业是劳动密集型产业，在旅游接待工作中，许多工作都必须靠手工操作，而且需要面对客人提出的富有人情味的直接服务，因而需要大量的劳动力。（一分）旅游业除了提供大量直接就业机会外，还提供了数量更大的间接就业机会（一分）旅游业就业层次比较丰富（一分）七.论述1.从理论上讲旅游业不算是项产业（三分）在实践上，旅游业却是一项实实在在的产业（三分）旅游业不像其他产业那样界限分明，只是说明旅游业的特点。（四分）2.在全世界国际旅游中，近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游，一直占绝大比重，以旅游人次计算，这种近距离出国旅游人次约占全世界国际旅游人数的近百分之八十。出现这种情况的原因有A.这种旅游费用少B.入境手续和交通便利 C.障碍少（4分）在流动趋势的分布上，特别是就远程国际旅游而言，从50年代至今，欧美一直是世界上最主要的国际旅游客源地和目的地，并且这两个地区彼此互为重要的客源地和目的地。（3分）随着亚太地区社会经济不断发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速提高（3分）
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。本专业为专科和独立本科段两个学历层次。独立本科段基本要求：掌握概率论与数理统计、计算机软件基础、工业用微型计算机、检测技术、可编程序控制器、现代设计方法、机械制造装备设计、精密加工、特种加工、自动化制造系统和经济管理等基础知识；具有机、电、计算机相结合的初步设计能力和从事现代机械制造的能力。1、机械制造装备设计和自动化制造系统的课程设计，应考者可任选一项。2、凡国家承认学历的各类高校本科及以上毕业生、机械制造及自动化专业专科毕业生可直接报考本专业独立本科段。3、凡国家承认学历的各类高校其他专业专科毕业生报考本专业独立本科段，须加考机械制造基础课程。序号课程代码课程名称教材名称学分备注103709马克思主义基本原理概论马克思主义基本原理概论4203708中国近现代史纲要中国近现代史纲要2300015英语(二)大学英语自学教程(上册)大学英语自学教程(下册)14400420物理物理6含实践性考核1学分502197概率论与数理统计概率论与数理统计3602243计算机软件基础计算机软件基础5含上机考核1学分702241工业用微型计算机工业用微型计算机5含上机考核1学分802202传感器与检测技术传感器与检测技术5含实践性考核1学分902207电气传动与可编程控制器(PLC)电气控制与可编程控制器技术4含实践性考核1学分1002204经济管理现代企业管理与技术经济分析51102200现代设计方法现代设计方法6含上机考核1学分1202213精密加工与特种加工特种加工精密和超精密加工技术61302209机械制造装备设计机械制造装备设计7含课程设计2学分1402211自动化制造系统先进制造系统7含课程设计2学分1502141计算机网络技术计算机网络技术4序号15，17为全国统考课程；序号17为实践性考核；序号3，15，16，17为选考课程组，考生可任选一门以上且达14学分及以上。1601847机电一体化原理机电一体化原理6出版社不出版了1702247机电一体化系统设计418毕业设计不计学分需答辩合计77及以上2009年10月上海自学考试日程安排表10月31日11月1日10月24日10月25日08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始(03708)中国近现代史纲要(03709)马克思主义基本原理概论(02209)机械制造装备设计(市)(00015)英语(二)(02211)自动化制造系统(市)(02213)精密加工与特种加工(市)(02202)传感器与检测技术(00420)物理(工)(01847)机电一体化原理(02241)工业用微型计算机2009年4月上海自学考试日程安排表4月11日4月12日4月18日4月19日08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始*(3708)中国近现代史纲要*(3709)马克思主义基本原理概论(2207)电气传动与可编程控制器*(0420)物理*(0015)英语(2204)经济管理*(2243)计算机软件基础*(2197)概率论与数理统计*(2141)计算机网络技术*(2200)现代设计方法上海自考教材哪买？自考用书一定要到自考办或自考办指定的地方去买.教材的出版社和版本不同,其内容的侧重也是不同的,一旦选错会影响你的自考学习,最重要的是影响考试成绩的.那里有自考法律教材电子书全套17门-有个不错的教育网站： 中的中国精品课程里有吧。上海买自考教材最大的书店在哪里?考试书店。是连锁店，天目中路上有一家，江宁路上也有一家，中山公园旁边也见过，应该还有别的，貌似很多家考试书店，专卖考试书籍自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
自考中国旅游文化难度适中,主要还是要对教材内容有一定的了解,并且考前认真复习,那么考试一般都能过。 自考旅游管理要考什么科目 该专业自考要考科目分专科和本科两种层次，它们具体考试科目如下： 1.自考专科科目 必考科目 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、公共关系学、国际旅游饭店管理、国际旅游学、旅游法规、导游学概论、旅游英语、管理学原理、旅游市场学、思想道德修养与法律基础、旅游饭店财务管理、食品营养与卫生、应用写作。 实践科目 办公自动化、酒店管理实习。 2.自考本科科目 必考科目 旅游会计学、马克思主义基本原理概论、旅游经济学、旅游文化、旅游心理学、中国旅游文学作品选、旅游饭店设备管理、旅游地理学、旅游资源开发与环境保护。 实践科目 国际旅游管理实习、毕业论文。 选考科目 旅行社经营与管理、美食与菜系、英语（二）、礼仪学。 加考科目 国际旅游饭店管理、国际旅游学。 注，不同省份，不同学院该专业的考试科目不同，具体考试科目以考生报考当地的考试院或是院校公布为准。 自考的复习方法： 1、网上下载历年试卷和考试大纲，把答案在教材书上找出来。因为自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，只要把这些题目都背下来，一般及格没有问题。 2、根据大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。 3、考试时，要把名词解释当简答题回答，凡是能记住的内容只要卷面允许，都写上去。 4、自考的题目范围广，但难度不大，所以要记住的内容比较多。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
旅游管理专业（专科） 考试科目(科目代码) 参考书籍 马克思主义哲学原理（0001） 邓小平理论概论（0002） 法律基础与思想道德修养（0003） 大学语文（专）（0010） 计算机应用基础（0018） 计算机应用基础（实践）（0019） 政治经济学（财经类）（0009） 旅游经济学（0187） 旅游心理学（0188） 旅游与饭店会计（0189） 旅游英语（6010） 中国旅游地理（0190） 旅行社经营与管理（0191） 旅游市场学（0192） 饭店管理概论（0193） 旅游法规（0194） 公共关系学（0182） 导游业务（0195） 毕业实习与考核（2548）旅游管理专业（独立本科段） 考试科目(科目代码) 参考书籍 毛泽东思想概论（0004） 英语（二）（0015） 日语（二）（0016） 俄语（二）（0017） 任选1门（0051） 管理系统中的计算机应用（实践）（0052） 客源国概况（0200） 财务管理学（0067） 市场营销学（0058） 专业英语（0196） 旅游景区管理（6153） 旅游资源规划与开发（0197） 旅游企业投资与管理（0198） 旅游人力资源管理（6126） 中外民俗（0199） 旅游文化学（6124） 毕业论文（0） 导游学概论（6123） 对外经济管理概论（0053） 组织行为学（0152） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝河北省的情况供你参考。
报旅游管理的自考，一共需要过几门课以及课程是什么，分两种情况：第一种，旅游管理专业（专科） 考试科目(科目代码) 马克思主义哲学原理（0001） 邓小平理论概论（0002） 法律基础与思想道德修养（0003） 大学语文（专）（0010） 计算机应用基础（0018） 计算机应用基础（实践）（0019） 政治经济学（财经类）（0009） 旅游经济学（0187） 旅游心理学（0188） 旅游与饭店会计（0189） 旅游英语（6010） 中国旅游地理（0190） 旅行社经营与管理（0191） 旅游市场学（0192） 饭店管理概论（0193） 旅游法规（0194） 公共关系学（0182） 导游业务（0195） 毕业实习与考核（2548）第二种，旅游管理专业（独立本科段） 考试科目(科目代码) 毛泽东思想概论（0004） 英语（二）（0015） 日语（二）（0016） 俄语（二）（0017） 任选1门（0051） 管理系统中的计算机应用（实践）（0052） 客源国概况（0200） 财务管理学（0067） 市场营销学（0058） 专业英语（0196） 旅游景区管理（6153） 旅游资源规划与开发（0197） 旅游企业投资与管理（0198） 旅游人力资源管理（6126） 中外民俗（0199） 旅游文化学（6124） 毕业论文（0） 导游学概论（6123） 对外经济管理概论（0053） 组织行为学（0152）