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消费心理学书籍自学考试

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消费心理学书籍自学考试

《消费心理学》作者:樊文娟节选部分供你参考第三节 消费者需要的分析一、影响消费者需要的因素消费者的需要受到许多因素的影响,除了消费者自身的因素之外,还有许多客观因素,这些主客观因素综合地影响着消费者在购买活动中的需求心理。这里先作简单地分析,在以后的有关章节里,还将作详细的阐述。(一)消费者个体因素的影响1.年龄因素 年龄因素对消费需求的影响很大,婴幼儿、青少年、中年和老年对消费品均有不同的需要和指向。2.性别因素 消费者性别差异也会带来需要的不同。男女消费者对某些商品的需求是有区别的,由于妇女的特殊需要,很多地方设立了妇女用品专卖商店或柜台;男性消费者对某些商品的需求,妇女就没有。3.文化和职业因素 不同的文化水平,在购买中表现出不同的情趣和审美标准;不同职业的消费者,由于教育程度、生活与工作条件不同,对商品的式样、设计、包装、质量、数量等需要也不尽相同。4.个人经济因素 个人收入多少也是影响消费者需要的重要因素。在商品经济条件下,实现消费需要是以购买能力为基础的,一个低收入的消费者对于高级昂贵的消费品是不敢问津的。在我国,一部分先富起来的消费者,已经产生对摩托车、小汽车、高级住宅的消费需要。更令人惊奇的是,农民买钢琴的也不少,年轻一代农民也想欣赏肖邦和李斯特。钢琴早已有之,但以前谁敢想象钢琴在农村竟有市场,只有当农民的经济收入和文化水平提高以后,消费钢琴的需要才有可能实现。5.个性心理因素 消费者的气质、性格和能力等个性心理特征,则是消费者需求差别的主要心理基础。(二)客观外界因素的影响1.社会因素 消费者需要的内容和满足需要的方式,都受到当时的社会生产力水平和生活条件的制约。制约可以表现在:其一,只有当生产出某种产品,消费者消费该产品时,消费者的消费需要才能逐步产生;没有某种消费品,就没有相应的消费需求。这也是前面所讲的生产决定消费。其二,不同的生产力水平形成不同的产品门类、品种、数量和质量,人们的消费需要也不断变化。以我国人民的世纪服装为例,从20世纪60年代的清一色到年代的五颜六色,穿衣要穿得时髦,穿出个性。党的十一届三中全会以来,我国农村实行各种形式的生产责任制后,农民对各类小型农具的需求猛增。这些都说明,人类的需要是历史的产物。2.地区因素 我国人多地广,各个地区特定的自然条件、生产力水平、历史文化传统等因素形成了许多不同的消费习惯,构成了许多不同的消费需求。如广州人讲究吃的消费习惯使广东的名菜、美点都集中在广州。各酒家的烹调工艺精美,采用的原料、辅料考究,什么飞禽、走兽、鱼虾,经大师制作,皆成美味佳肴。再有菜楼、酒家、小食店网点密、品种多,十分方便。因此,也就有了“吃在广州”的美名。又如,上海是全国服装总汇,以服装的款式多变、色泽协调,做工精细引导着全国服装潮流。大多数上海人比较注重“穿”,可以说宁愿在吃的、用的方面节俭一些,也不肯在穿的方面马虎。因此也就有了“上海人喜欢穿,穿在上海”的说法。3.人际因素 任何消费者都不可能孤立地存在,都会或深或浅地与他人发生联系,产生交流,互相影响。表现在消费需要上也是这样,当他觉得别人的消费习惯、方式比自己先进、优越时,就可能吸收和采纳,逐步变成自己的消费需要。一个消费者如果他的同事和邻居都装上了空调,这一事实本身就会刺激他对空调的需要。这种影响可以发生在各个个人、各个家庭、各个民族、甚至各个国家之间。如在少数民族与汉族杂居地区,很多少数民族长期以来受汉族影响,消费习惯、消费方式已逐步向汉族靠拢,连衣服都普遍穿汉族服装,妇女、小孩有一套民族服装,只是需要时才穿。4.宗教因素 由于宗教信仰和所属民族不同,消费者的需要在婚丧、服饰、饮食、居住、节日、礼仪等物质和文化生活上各有自己的特点,这些都影响着他们消费需求的形成。据统计,目前在世界上有60% 的人信仰宗教,我国信仰宗教的人数在总人口中比例不高,但绝对数却比较大。由于宗教的教义、宗教的节日有种种规定,极大地制约着教徒的消费心理和习惯。还有些不信教的人,生活在教徒周围,也会受到一些感染。据说,中国的豆制品、面筋制品及素食烹调技术的发展与佛教徒主张吃素的饮食习惯有关。5.家庭因素 家庭是一个消费单位。中国的家庭里,家庭成员之间尊老爱幼、团结和睦,在平等关系的基础上养育子女和侍奉双亲。家庭主持人购买消费品考虑全家成员的需要,家庭各成员之间在生活消费上相互依存的关系比较明显。由于这些原因,家庭的经济状况及家庭人口的多少都直接制约着消费者的需求水平和需求结构。刚刚结婚的两口之家和正在抚育婴儿的家庭,对商品的需求就可能很不一样,前者可能在文化娱乐、家用电器等方面消费多一些,后者对婴儿食品、婴儿服装等方面需要大一些。二、我国消费需求发展趋势党的十一届三中全会以来,随着各项经济政策的落实和改革的不断深入,人民群众的生活不断提高,他们作为消费者,需要得到越来越多的满足,同时还不断产生新的消费需要。我国消费需求发展有以下趋势:(一)扩大化由于各项改革的全面展开,一系列新的经济政策的执行使商品生产日趋活跃,劳动者的收入不断增加,为消费需求的扩大开辟了广阔的前景。我国人口众多,消费者的消费需求是世界上任何国家不能比拟的。特别是占我国人口80%的农民(约9 亿),由于人均纯收入比城市职工增长快,农民与城市居民在消费上的距离缩短了,消费信息从城市到农村的速度日益加快,新的消费潮流和消费观念迅速影响着农民。一些原是城里的消费习惯,农民正在逐步形成;一些城里人正在消费的东西几乎是同时,农民也消费了 .如奶粉、罐头、西洋参都已进入农民家庭;近几年国外引进的咖啡、可乐等饮料也迅速进入农民家庭。先富起来的农民,已经开始建造起庭院式、卫生的居住环境,一改以前日穿布鞋、夜当拖鞋的习惯,他们现在不仅有塑料凉拖鞋,还有平绒的、棉的软底拖鞋,甚至坐飞机、旅游也不是什么稀奇事了。他们对消费品的需求有明显上升的趋势。(二)发展化随着社会生产的发展和人们收入水平的提高,消费者生存需要、享受需要和发展需要的相对比例发生了变化。如浙江省城市社会经济调查队的调查表明,拥有了人均1200美元的浙江人,恩格尔系数加速下滑,正向小康、富有进军。1997年1-3 季度,全省城镇居民人均消费支出为4603.32 元,其中人均食品消费支出为2054.63 元,恩格尔系数为44.6% ,比1996年同期的又有明显下降。在食品支出比例下降的同时,一些新的消费成为热点。据统计,1997年底全省城镇居民人均文娱和耐用消费品的支出比上一年同期增长了36.6% ,主要消费热点是彩电、电脑、照相机。目前,全省每百户居民家庭已拥有彩电108 台以上。资料还表明,居民人均教育支出一直在逐年增长,其中成人教育支出增长更快,1997年1-3 季度比1995年同期增长了59.3% ,各种业余学校、培训班、自学考试,正在变得炙手可热。(三)“娃”字化实行计划生育,严格控制人口增长,提倡一胎化是我国的基本国策。到21世纪,将出现四个老人,二个大人共同养育一个娃娃的“四二一”家庭结构。这些“独根”“、独苗”,不仅在家庭中享受着最优厚的待遇,他们也是家庭投资的重点,他们的吃、穿、玩、学、营养、健康等方面都是家庭和社会关注的问题。据调查,独生子女父母最关心孩子三件事:一是耽心营养不良;二是担心生病发生意外;三是热心于孩子的智力投资。相当一部分独生子女的生活费用支出高于成年人,这在我国大部分家庭生活还不富有的情况下,是以降低自己生活水平为代价的。我国有近4亿少年儿童,围绕着“娃”字做文章的企业和产品都将有着广阔的市场前景。各生产营销厂家,在组织儿童生活用品时,要结合儿童的生理、心理特点,还要讲科学性、教育性、趣味性、实用性、安全性、卫生性。不仅要注意生产高档次高层次的产品,更要注意大众消费、“独生”消费及残疾儿童消费的需要。当我们徜徉于城市各大超市,货架上摆着具有调温功能的“暖奶器”,每只要75元;婴幼儿奶粉新品更是花样迭出,如美国进口的婴幼儿系列奶粉,每听的价格大多为100元左右;还有标价390元的幼儿推车及880元一张的婴儿木床……婴幼儿用品更新快,许多东西用过一、二次就不得不“退休”。一对年轻夫妇为难地说,现在孩子大多为独生,买吧觉得太花钱,又用不了几个月;不买吧,目前又没得用,真感到为难。(四)保健化据有关资料统计表明,世界人口渐趋老龄化。1996年世界各大洲中,欧洲各国65岁以上人口比重平均达到14% ,其中瑞典65岁以上人口比重达到17.9% ,获世界“最老”国家之称。随着社会繁荣,人民生活水平的提高,我国社会上老年人的比例也不断升高。据《中华老年报》1998年1 月22日)报道,我国百岁老人人口已达千余人。据预测到2000年,我国将进入老龄化社会行列。届时,60岁以上老人将达1.3 亿,占人口总数的10.7% . 目前城市老年人退休后都有退休金,并有一定的积蓄,较少依赖子女。正如美国心理学家马斯洛需要层次论指出的那样,人的生理需要基本满足后,安全需要就更强烈了。人们对未来生活越向往,就会更关心自己的身体健康。强壮身体,延年益寿是老年人普遍的心理特征。中老年人将在强身健体、延年益寿方面投入更多费用。营养滋补品,保健产品“,保健性”的吃、穿、用这一类市场,呈扩大趋势。(五)多元化从总体看,我国居民在“九五”期间将从积累期向新的消费周期转化。城镇消费将从千元级向万元级、万元级消费发展。农村消费将从百元级向千元级、万元级发展。此外,随着住房制度、医疗制度、劳动保险制度、用工制度等多项改革的深入,许多居民将会把收入中的相当部分转入储蓄或多种形式的投资,以备日后用于购房或集资建房及须由个人负担的那部分医疗费用等。同时,他们还会把一旦下岗时用于待业期间的生活费用也考虑在内。另外,教育支出历来是居民家庭支出的重要方面。所以多元化、多层次化、多样化的消费将构成居民消费的总格局。(六)方便化近年来,由于我国实行了正确的经济开放政策,加快了人们的生活节奏,对时间的价值有了新的认识,从而影响着人们的日常生活;同时,搞活经济也使各大城市的流动人口激增;随着人民生活水平的提高,外出旅游的人数也越来越多。凡此种种原因,消费者对衣、食、住、行等各个方面,越来越多地欢迎生产厂家能为他们带来方便、省事和舒适的商品。生产出为消费者提供方便的产品,无疑是时代发展的要求。如我国精明的服装商,了解到经常外出的人都会为携带钱款票据、证件等找不到一个安全的地方放置而伤脑筋,便乘“烦”而入,设计出“防盗裤衩”。这种把普通裤衩略加改进,开上一个小口,装上一条拉链即可的“防盗裤衩”,仅仅因为比普通裤衩多了一个功能,而好销数倍,甚至数十倍。一些方便食品袋不好撕口,日本有家企业就在这件事上动起脑筋来,在袋子的边缘打上许多肉眼看不见的小孔,从而大大方便了顾客 .这一不起眼的发明,却引得400 多家食品厂争相使用,成了该企业的“拳头产品”。又比如,有家公司生产出了一种含有化学物质的“纸尿袋”,一旦与尿液发生反应,即使倒置也不会流出来。不少中老年人对此更是情有独钟,纷纷把它请进家中,视其为夜间方便的“安全器”,争购者络绎不绝。实践证明,“生活富裕求方便”“,方便”是一个极大的潜在市场,也是企业生存发展的又一空间。企业若能为消费者大开“方便”之市,奋力开发新产品,就能在市场竞争中占有一席之地。(七)随意化以往,我国大部分群众都在固定假日里,或本民族传统节日里,或自己家里有纪念意义的日子里重点消费,从吃到穿,直到添置其它消费品等。春节是我国人民的传统节日,除夕吃年夜饭,初一换上新衣服走亲访友,家中打扫卫生,被面床单更换一新,还备有糖果瓜子,一派隆重、热闹的场面。改革开放后,人民的消费需要随之发生了变化。以杭州为例,杭州解放路百货商店和杭州百大集团都是全国百家百货商店之一的大店,1996年春节,这两家商店的销售额与1995年同期比,均下降了9%. 双休日、春节假期(七天)多了,但购物却不多,而出现了旅游热。去泰国、海南等地旅游者剧增,光春节期间,去泰国旅游者超1000人,达到了饱和。人们有了钱,又有了时间,想吃就吃,想穿就穿,想玩就玩。中国人民的消费随意性增大了,富裕起来的中国消费者对消费有了新追求,人们的消费随着生活水平的提高,一定会越来越丰富多彩。

《消费心理学》是广东省高等教育自学考试市场营销专业的一门必修课程,是一门综合应用学科,它与哲学、心理学、经济学、社会偿、管理学、营销学、消费学、投资学、广告学、谈判学、决策学等有极为密切的联系。但是,它们之间又有着严格的学科界限。它们各自有着特定的研究对象,有着自身的发展规律。消费心理学是用科学的方法,系统地研究消费者的消费心理及行为的一门应用科学。它在本质上是心理学而不是经济学、营销学等。在我国,将心理学引入消费领域的研究,起步虽然较晚,但发展非常迅速,心理学家、营销学家、企业管理人员、企业营销人员都充分认识的研究消费心理学的重要性。特别是经济体制改革以来,我国的经济供求总量和结构发生了根本性的变化,在卖方市场已逐渐转化为买方市场析经济环境下,认真学习和研究消费心理学,这对帮助企业提高经营管理水平,增强企业的竞争能力,并指导商品生产部门从消费者心理需要和愿望出发,生产出适销对路的产品,搞活生产与流通,更具有现实的意义。在教学进程中,应致力于加强学生处理具体问题的能力。要通过创新的多种教学手段及电子、多媒体教学等以激发和提高学生的探索、求知的学习积极性,提高学生学习知识、利用知识的素质和能力,以适应新世纪对中医营销及贸易人才的需要。通过本课程的学习,使学生能够应用消费心理的理论和方法,研究消费心理和行为的现象和规律,从而提高学生分析问题和解决问题的能力,为学生以后的工作奠定一定的基础。想要报考自考市场营销专业的考生可以通过网上报名或现场报名的形式进行报考。详情可咨询猎考网

如果你没有专科学历,需要具备高中学历才能自考专科,之后自考本科。不同的省市自考的课程不同,一般包括公共课和专业课,以下书本推荐给你,可以去淘宝或者自考书店均有销售: 心理学专科共16门: 课程代码 课程名称 教材名称 出版社 版本 作者 00001 马克思主义哲学原理 马克思主义哲学原理 经济科学出版社 1999年版 赵家祥 00002 邓小平理论概论 邓小平理论概论 中国财政经济出版社 1999年版 钱淦荣 00003 法律基础与思想道德修养 法律基础与思想道德修养 高等教育出版社 2000年版 巩献田 00010 大学语文(专) 大学语文(专科) 华东师范大学出版社 1999年版 徐中玉 00284 心理卫生与心理咨询 心理卫生与心理咨询 吉林教育出版社 2002年版 施承孙 02047 社会心理学(二) 社会心理学 中国科学技术出版社 1996年版 沈德灿 侯玉波 02106 普通心理学 普通心理学 中国科学技术出版社 1999年版 郭淑琴 02108 实验心理学 实验心理学 原子能出版社 2004年版 朱 滢 焦书兰 02109 心理测量 心理测验学 吉林教育出版社 2004年版 姜长青 02110 心理统计 心理统计 原子能出版社 2004年版 韩 昭 02111 教育心理学 教育心理学 中国科学技术出版社 1996年版 包 燕 02112 组织管理心理学 组织管理心理学 北京大学出版社 1993年版 王 垒 02114 发展心理学 发展心理学 吉林教育出版社 2001年版 陈 萍 迟立忠 10018 计算机应用基础 计算机应用基础 人民邮电出版社 2004年版 赵鸿德 张 喆 王鲁滨 10022 应用心理学 应用心理学 吉林教育出版社 2002年版 张智勇 10127 医学心理学 医学心理学 中国科学技术出版社 1996年版 张伯源 心理学本科共22门: 课程代码 课程名称 教材名称 出版社 版本 作者 00004 毛泽东思想概论 毛泽东思想概论 武汉大学出版社 1999年版 罗正楷 00005 马克思主义政治经济学原理 马克思主义政治经济学原理 武汉大学出版社 1999年版 卫兴华 00015 英语(二) 大学英语自学教程(上、下册) 高等教育出版社 1998年版 高 远 00016 日语(二) 日语入门(上) (下) 旅游教育出版社 2005年版上2006年版下 李翠霞 00017 俄语(二) 新编大学俄语基础教程(1-3册) 高等教育出版社 1998年版 应云天 02047 社会心理学(二) 社会心理学 中国科学技术出版社 1996年版 沈德灿 侯玉波 02106 普通心理学 普通心理学 中国科学技术出版社 1999年版 郭淑琴 02108 实验心理学 实验心理学 原子能出版社 2004年版 朱 滢 焦书兰 02109 心理测量 心理测验学 吉林教育出版社 2004年版 姜长青 02110 心理统计 心理统计 原子能出版社 2004年版 韩 昭 10070 生理心理学 生理心理学 北京大学出版社 1993年版 沈 政 林庶芝 10071 认知心理学 认知心理学 吉林教育出版社 2001年版 张亚旭 10072 心理实验设计 心理实验方法 吉林教育出版社 2002年版 吴艳红 韩 昭 耿海燕 10074 心理学史 心理学史简编 吉林教育出版社 2004年版 沈德灿 10075 变态心理学 变态心理学 时代文化出版公司 1993年版 王登峰 10076 心理治疗 心理治疗 吉林教育出版社 2002年版 钱铭怡 10077 工程心理学 工程心理学 吉林教育出版社 2002年版 李同归 侯玉波 10078 消费与广告心理学 消费与广告心理学 中国商业出版社 2001年版 马谋超 高云鹏 10079 市场调查 市场调研——基础与实务 吉 林教育出版社 20 01年版 刘 明珠 谢晓非 施大德 10080 人事测量 实用人事测量(简明版) 经济科学出版社 2002年版 王 垒 10081 人力资源管理 人力资源管理 北京大学出版社 2001年版 王 垒 10082 环境心理学 环境心理学 吉林教育出版社 2001年版 苏彦捷

消费心理学自考资料书籍

关于消费者心理学的书籍:

一、《影响力》

在美国《影响力(口碑实战版)》出版以来。一直是营销类最为畅销的图书之一,成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下。实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。

无论你是营销主管、职业经理人,还是企业的老板,这都是一本你工作必备的案头工具书。由于通过广告、人员推广等的传统营销方式已经不再适应这个全新的网路时代。

二、《怪诞行为学2》

《怪诞行为学2》是2010年中信出版社出版的图书,作者是丹·艾瑞里。

在《怪诞行为学》中,丹·艾瑞里用13个有趣的实验证明,我们并非想象的那样理性,“非理性”才是人类的本能。《怪诞行为学2》中,他继续用行为实验的方法,结合心理学和行为经济学的知识,以幽默诙谐的语言将非理性的消极影响和积极意义娓娓道来。

三、《消费者行为学》

《消费者行为学》(消费者行为学,Consumer behavior)是2009年7月中国人民大学出版社出版发行的图书,作者是 迈克尔·R·所罗门。

消费者行为学(Consumer Behavior)是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。 从营销学的角度,这门学科是为了提供对消费者行为的理解,因为 “营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。

四、《社会心理学》

《社会心理学(第10版)》由北京大学出版社出版,原作者为艾伦·约翰·珀西瓦尔·泰勒,谢晓非翻译,书中对社会心理学的理论与方法、社会认知、社会影响、人际吸引、人际关系、群体行为、社会心理学与健康等内容进行了详细论述。

五、《微观经济学》

《微观经济学》是 2012年1月由人民邮电出版社出版的图书。作者是(美)萨缪尔森·诺德豪斯。本书分4编共19章,囊括了微观经济领域的理论和实践。

在保持“把注意力始终放在经济学的基本概念和核心理论”这一风格的前提下,对微观经济领域的重点内容给予了特别的关注,包括微观经济学的基础知识,以及供给与需求,产品市场,要素市场,微观经济学的应用等。

参考资料来源:

百度百科—《影响力》

百度百科—《怪诞行为学2》

百度百科—《消费者行为学》

百度百科—《社会心理学》

百度百科—《微观经济学》

消费心理学书籍

消 费心理学书籍一:

消费者行为学 by 希夫曼, C/7

本书为西方消费者行为学经典教材最新版本,由华东师大心理学系俞文钊教授主持翻译。全书分为四大部分共16章。第一部分为导论,主要阐述消费者行为学的学科起源、特色、学科背景、方法论及市场细分;第二部分讨论个体消费者心理与行为学,阐述消费者心理场(个性、动机、注意、认知、态度、学习)与消费者行为的关系,并深入分析了这些原理在市场营销中的应用;第三部分是消费者社会学,论及社会群体、社会阶层、社会文化与跨文化在市场营销中的运用;最后是新产品推广初销者决策模型及其应用。

中国女性消费行为理论解密

了解女人心是一道高难度的难解之题,在生活中和研究中都如此。本书作者杨晓燕试图从学术研究的角度破解这一难题,她对女性消费提出了深度解读,她的博士研究经历和特有的气质使本书值得关注。从总体上比较,西方的女性研究在广度和深度上都超过中国。中国学术界对女性之研究,尤其从消费者行为角度的女性研究,还几乎是空白。而从消费比重和购买决策来看,女性消费的重要性和意义又是特别显著而毋庸置疑的。

消费心理与营销对策

本书是MBA营销实务与案例丛书中的《消费心理与营销对策》分册。全书共分六章,其内容包括顾客为什么购买你的产品:八种消费心理、购买行为的模型及三个相关重要问题、影响购买行为的三大因素等等,系统地介绍了消费心理与购买行为,以及影响二者的因素,并提出了针对这些情况而采取的营销对策。

消费心理分析:38黄金法则与实务

不了解消费者的心理和行为,就无法解释这一问题。本书正是为解决这一难题页创作的。全书共有8章,基本上可分为两大部分,第一部分为您详细介绍了消费心理的三大过程即认知过程、情感过程和意志过程;购买行为和模式;新产品购买和重复购买;阶层、团体和文体对消费心理的影响;以及售后消费心理和行为(包括第 1-6章;第8章),第二部分(第7章)是营销对策。即根据上述顾客的消费心理、行为而采取的营销策略。包括在产品设计、商标、价格、包装、销售终端方面如何满足消费者各种不同的心理和习惯。

消费心理学/高职高专市场营销专业系列规划教材

本书是零距离上岗·高职高专市场营销专业系列规划教材之一。作者将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域,详细阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态,消费者个体特征对购买行为的影响和制约作用,影响消费者心理活动的外界因素,市场营销策略与消费者心理的关系,包装与消费者心理的关系等。本书介绍了中外心理学家关于新世纪消费心理的最新理论、方法和经验。书中实例、复习思考题和实训题等栏目,既体现了高职高专教育的特色,又有利于学生的学习。

本书不仅是高职高专院校市场营销、经贸等专业的实用专业教材,还可供从事市场营销工作的各界人士和经济理论工作者参考阅读。

消费心理学书籍二:

销售中的心理学

本书的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧,使你能够迅速和轻松地提高销售业绩。在接下来的章节中,你将学会如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让你自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。

消费心理学教程

本书将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域,详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个人心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略和消费者心理的关系,以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。本书还介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的最新理论、方法和经验,如网络营销对消费者心理的影响、电子商务与消费者心理等全新内容。书中既有深入浅出的理论分配的,又有具体生动的营销实例,融理论性、实用性和操作性于一体。为便于学习,每章后有小结、思考题和案例分析。

消费者行为学 C/8, Solomon

本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书,也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下:

由微观到宏观,由个体到群体,从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为,突出多学科、综合性的研究视角,反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。

保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华,增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例,更具本土化特色,更加适应中国市场的`需要。

融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果,特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响,使教材更具前瞻性和科学性。此外,还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果,使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。

100个心理小实验:帮你更聪明地消费

《100个心理小实验——帮你更聪明地消费》描述的100个实验完成于实验室或大街上,描写清晰又富有幽默感,能让我们发现意想不到的消费者行为影响模式……

我们的购物活动受认知因素和情感因素的直接影响,甚至是直接取决于这些因素,而这些因素是极其容易实现的。因此我们能测量并细化它们的效果和有效性。

写给无节制消费的一本书……

买单:我们到底消费的是什么

“品牌已死”,“营销失灵”,消费者已经“掌控了一切”,这些是真的吗?

在罗布·沃克看来,随着消费者的辨识能力不断提高,营销手段也同样在不断升级;甚至在我们普通消费者毫无察觉的情况下,营销蜕变正在发生……

在本书中,罗布·沃克提出了“混沌营销”的概念,并一针见血地指出传统的营销方案已经不能引起大众的共鸣,但是“品牌已死”的说法也未必准确。现实情况是,网络技术的发展使得广告可以随时随地融入我们的生活,而人们比任何时候都更拥护品牌。甚至,有人会创立自己的品牌,抑或在自知自愿的情况下成为品牌推广者。营销,已经成了我们生活中的一种行为,买和卖的界限变得越来越模糊。换言之,我们都在“混沌”营销中消费。

大多数人对消费心理学的理解都有很大的误差,他是心理学的一个分支,主要的是阐述消费的心理基础,包括消费者个体与消费心理、消费者群体与消费心理、消费心理的影响因素等,,也有一些营销之类的内容,但不是重点和侧重点,要与营销类的书籍严格分开来。想要系统的了解消费心理学,我觉得最好有一个渐进的学习过程,否则学的只是一般硬性的营销案例和策略,和学心理学的初衷失之甚远。最少要读一本基础心理学或者叫做心理学概论,一本应用心理学,一本社会心理学,再读一本消费心理学基础知识。最后再吸收消费营销类的书籍,就会高屋建瓴,游刃有余,也会剔除一些冗余或者是只为出版而出版,只为卖书而出书,只拿一些案例和旧的营销手段堆积起来的杂书,只为吸引眼球而出版的假书。希望我的建议对你有所帮助

推荐《影响力》,《怪诞行为学2》都是通俗易懂、但实用性很强的消费心理学书籍 。还有所罗门的消费者行为学戴维迈尔斯的社会心理学微观经济学 初级、中级有几章是关于消费心理的菲利浦科特勒的营销管理 有几章关于消费心理或购买心理的了解消费者心理除了生活中观察的方法,还可以通过市场调研来获得,或者购买第三方数据

消费心理学自考资料推荐书籍

顾客心理学书籍

顾客心理学书籍一:

《消费者行为学(第10版)》

《消费者行为学(第10版)》自1978年初版开始,就集中在研究和应用消费者行为学知识于营销战略的计划、发展和实施上,第10版仍延续这一特色,处处围绕消费者行为研究的目的而展开,即服务于营销战略的需要,对于在营销战略开发中如何应用消费者行为知识进行了深入细致的介绍。

依照AMA对营销的修订定义(强调为顾客和社会创造价值),全书加强了对顾客导向和顾客忠诚的讨论。第10版经过全面的更新和修订,特色如下:

采取了一种全球视野来研究消费者行为,探讨了消费者行为的文化和种族差异,对于如何在跨文化背景下开展营销活动提出了许多有益的建议。

结合新媒体和新技术在市场营销领域的最新应用,增加了大量对于新媒体在创造更有效的目标战略选择和定制化促销信息中使用的介绍。

新增“营销道德和社会责任”一章,深入讨论了社会责任、潜在不道德营销战略和诸如主张社会目标和绿色营销等受社会欢迎的营销等新问题和观点。

《消费心理学》

《消费心理学》由绪论、消费者个体与消费心理、消费者群体与消费者心理的影响因素、营销策略与消费心理等知识模块构成,共17章。为了便于教师教学和学生阅读,书中结合当代社会生活中的热点,在每章安排了引例和章后的典型案例,此外还在止文中穿插了大量实例,拓宽了读者的视野。

《消费心理学》可作为普通高等教育市场营销相关专业的教材,也可供企业营销人员培训或自学使用。

《消费心理学:无所不在的时尚(第2版) 》

本书分为四个部分,系统阐述了时尚领域中与消费心理、消费者行为相关的概念,消费者人格特征和时尚内涵,时尚沟通和决策,以及伦理和消费者保护等方面的内容。

本书的最大特点在于将消费与时尚相结合,探讨时尚对人们消费的影响,这种分析的视角对于学习消费心理学的学生具有极强的启发意义,同时也适合那些热衷时尚的广大普通读者阅读。

顾客心理学书籍二:

《消费者行为学(第10版)》

本书是消费者行为学领域的经典著作,也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。

第10版沿袭“消费者轮盘”框架,全书由17章精简至14章。第10版强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响,大幅增加了互联网及新媒体环境下消费者行为领域的最新研究成果,突出呈现了新的网络环境下出现的不同于传统的消费者行为特征。全面更新了第8版中的本土案例和每一章的.引例,本土案例精选近年来的热点营销和消费事件,引例则描绘了消费者的亲身体验,以充分反映营销中的关键趋势及其对消费者行为的具体影响。

《消费者行为学(第10版)》的内容变化是更加重要且更有意义的。第10版是一个重要的转折点,它发出了强烈的信号:一个全新的消费者行为时代已经到来!

《销售一定要懂的心理学:金牌销售必知的100个心理营销策略》

《销售一定要懂的心理学:金牌销售必知的100个心理营销策略》以心理学知识作为理论基础,引用了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的100个心理策略。这些心理策略环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理。

《怪诞行为学:可预测的非理性(升级版) 》

《怪诞行为学:可预测的非理性(升级版)》内容简介:人们的行为和决策常常偏离理性,远非你想象的那样完美!诺贝尔经济学奖得主阿克尔洛夫、《黑天鹅》作者塔勒布、著名经济学家梁小民联袂推荐。长踞《纽约时报》、《华尔街日报》畅销书排行榜。

生活中我们常有莫名其妙的举动。你真的会失控?一时冲动就是没道理可言?《怪诞行为学:可预测的非理性(升级版)》作者丹·艾瑞里告诉你:错!所有的现象,背后都有经济的力量!社会当实验室,真人做小白鼠,本书一语道破,用轻松幽默的方式告诉我们这是为什么,又该如何改变。他比别的所有经济学家都更好地揭示、解释了我们不可思议的行为背后的原因。

这是一本能让你恍然大悟的经济学,用行为经济学家的另类视角看世界,从此你看待生活的眼光会全然不同。

2015年整理相关关于消费者心理学的相关书籍,推荐给大家,希望能从中学到有用的知识,并加以运用。 第一:有关于消费者心理学的书籍 《怪诞心理学》 《女性消费心理》 《新消费者心理学》 《消费心理学》等等参考资料:

关于消费者心理学的书籍:

一、《影响力》

在美国《影响力(口碑实战版)》出版以来。一直是营销类最为畅销的图书之一,成功让无数中小企业在营销预算紧张的情况下。实现了销售业绩倍增、品牌深入人心的奇迹。

无论你是营销主管、职业经理人,还是企业的老板,这都是一本你工作必备的案头工具书。由于通过广告、人员推广等的传统营销方式已经不再适应这个全新的网路时代。

二、《怪诞行为学2》

《怪诞行为学2》是2010年中信出版社出版的图书,作者是丹·艾瑞里。

在《怪诞行为学》中,丹·艾瑞里用13个有趣的实验证明,我们并非想象的那样理性,“非理性”才是人类的本能。《怪诞行为学2》中,他继续用行为实验的方法,结合心理学和行为经济学的知识,以幽默诙谐的语言将非理性的消极影响和积极意义娓娓道来。

三、《消费者行为学》

《消费者行为学》(消费者行为学,Consumerbehavior)是2009年7月中国人民大学出版社出版发行的图书,作者是迈克尔·R·所罗门。

消费者行为学(ConsumerBehavior)是研究消费者在获取、使用、消费和处置产品和服务过程中所发生的心里活动特征和行为规律的科学。从营销学的角度,这门学科是为了提供对消费者行为的理解,因为“营销学是一门试图影响消费者行为的学科”。

四、《社会心理学》

《社会心理学(第10版)》由北京大学出版社出版,原作者为艾伦·约翰·珀西瓦尔·泰勒,谢晓非翻译,书中对社会心理学的理论与方法、社会认知、社会影响、人际吸引、人际关系、群体行为、社会心理学与健康等内容进行了详细论述。

五、《微观经济学》

《微观经济学》是2012年1月由人民邮电出版社出版的图书。作者是(美)萨缪尔森·诺德豪斯。本书分4编共19章,囊括了微观经济领域的理论和实践。

在保持“把注意力始终放在经济学的基本概念和核心理论”这一风格的前提下,对微观经济领域的重点内容给予了特别的关注,包括微观经济学的基础知识,以及供给与需求,产品市场,要素市场,微观经济学的应用等。

参考资料来源:

百度百科—《影响力》

百度百科—《怪诞行为学2》

百度百科—《消费者行为学》

百度百科—《社会心理学》

百度百科—《微观经济学》

自学考试消费心理

自考为社会性学历提升形式的一种,由国家统一组织,也是目前国家承认学历的四大考试之一。现在,越来越多人选择自学考试的教育形式来提升学历。自考学历在社会上,与参加高考后就读的大学的结业证书同等对待,是成人学历中含金量最高的学历。但在报考前,“选什么专业?专业有什么优势?一共学多少门科目?多久可以拿证?就业前景怎么样?能找到好工作吗?”等等这些问题也是考生们最关心也最困惑的。下面是自考君精心汇总的:关于自考相关的问题都在这里了,一起来看看!这个就是仁者见仁智者见智啦。下面是自考君重新收集并整理了最新热门专业的介绍。希望大家能根据专业优势和就业方向,找到最适合自己的专业哦!1最容易通过的专业专科·主要课程:政治学概论(00312)| 现代管理学(00107)| 行政管理学(00277)| 人力资源管理(00147)| 法学概论(00040)| 市政学(00292)本科·主要课程:当代中国政治制度(00315)| 西方政治制度(00316)| 公共政策(00318)| 领导科学(00320)| 行政组织理论(00319)| 行政法学 (00261)| 社会学概论(00034)2最受欢迎的好通过专业专科·主要课程:文学概论(一)(00529)| 中国现代文学作品选(00530)| 中国当代文学作品选(一)(00531)| 中国古代文学作品选(一)(00532)| 现代汉语(00535)| 古代汉语(00536)| 写作(一)(00506)本科·主要课程:中国古代文学史(一)(00538)| 外国文学史(00540)| 语言学概论(00541)| 美学(00037)| 中国现当代作家作品专题研究(00812)3教育界最具潜力专业专科·主要课程:学前教育学(00383)| 学前心理学(00384)| 幼儿文学(一)(00386)| 幼儿园组织与管理(00387)| 学前儿童数学教育(00388)| 学前教育科学研究(00389)| 幼儿园课程(00394)本科·主要课程:学前教育心理学(00882)| 学前教育原理(00398)| 学前教育史(00402)| 学前儿童家庭教育(00403)| 学前教育行政与管理(00884)| 学前教育诊断与咨询(00885)| 美育基础(00409)4涨薪空间最大的专业专科·主要课程:企业管理概论(00144)| 中国现代文学作品选生产与作业管理(00145)| 现代管理学(00107)| 人力资源管理(一)(00147)| 国民经济统计概论(00065)| 市场营销学(00058)| 企业会计学(00055)本科·主要课程:管理学原理(00054)| 国际贸易理论与实务(00149)| 财务管理学(00067)| 金融理论与实务(00150)| 企业经营战略(00151)| 组织行为学(00152)| 企业管理咨询(00154)5越来越值钱的“常青树”专科·主要课程:基础会计学(00041)| 政治经济学(财经类)(00009)| 国民经济统计概论(00065)| 中级财务会计(00155)| 财务管理学(00067)| 管理会计(一)(00157)| 中国税制(00146)本科·主要课程:高级财务会计(00159)| 国际贸易理论与实务(00149)| 金融理论与实务(00150)| 财务报表分析(00161)| 市场营销学(00058)| 会计制度设计(00162)| 审计学(00160)6前景好且学历含金量高的专业专科·主要课程:政治经济学(财经学)(00009)| 中国民经济统计概论(00065)| 货币银行学(00066)| 银行信贷管理学(00073)| 现企业管理学(00055)| 证券投资与管理(00075)| 中央银行概论(00074)本科·主要课程:管理学原理(00054)| 财务管理学(00067)| 国际金融(00076)| 国际市场营销学(00098)| 市场营销学(00058)| 银行会计学(00078)| 保险学原理(00079)7可以走遍世界的专业专科·主要课程:综合英语(一)(00794)| 听力(00593)| 口语(00594)| 阅读(一)(00595)| 英语写作基础(00597)| 英语国家概况(00522)本科·主要课程:高级英语(00600)| 英语翻译(00087)| 口译与听力(00602)| 英语写作(00603)| 英美文学选读(00604)8身处商务中心的专业专科·主要课程:法理学(05677)| 中国法制史(00223)| 刑法学(00245)| 民法学(00242)| 经济法概论(00244)| 国际法(00247)| 行政法学(00261)本科·主要课程:国际经济法概论(00246)| 合同法(00230)| 公司法(00227)| 劳动法(00167)| 国际私法(00249)| 知识产权法(00226)| 法律文书写作(00262)9岗位需求最大的专业专科·主要课程:政治经济学(财经类)(00009)| 国民经济统计概论(00065)| 市场调查与预测(00178)| 市场营销学(00058)| 市场营销策划(一)(04097)| 消费心理学(00177)| 企业管理概论(00144)本科·主要课程:国际贸易理论与实务(00149)| 广告策划(00634)| 企业会计学(00055)| 市场营销策划(实践)(00184)| 商品流通概论(00185)| 国际商务谈判(00186)| 消费经济学(00183)10知识面最广的专业专科·主要课程:基础会计学(00041)| 企业管理概论(00144)| 计算机应用技术(02316)| 高级语言程序设计(一)(00342)| 电子商务与电子政务(04754)| 数据库及其应用(02120)| 管理信息系统(02382)本科·主要课程:管理经济学(02628)| 运筹学基础(02375)| 数据库系统原理(04735)| 计算机网络原理(04741)| C++程序设计(04737)| 软件开发工具(03173)| 信息系统开发与管理(04757)注意啦!1. 每个课程名称括号内的数字为“课程代码”;2. 每个专业除了以上专业课以外,还有以下几门公共课:专科·公共课:思想道德修养与法律基础(03706)| 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(12656)| 大学语文(04729)本科·公共课:中国近代史纲要(03708)| 马克思主义基本原理概论(03709)自考没有学制限制,只要考完报考专业的所有科目并通过即可申请毕业,相关时间政策根据当年政策情况变化。实际的毕业时间,根据考生的通过率而定。一般1.5年到2.5年就能毕业。相比市面各种培训机构上层出不穷的买证,包过,参加自学考试对于错过高考的成年人来说,是一种投入资金少,回报高,接受正规教育的可靠途径。可以非常肯定的告诉你:不晚!自学考试是一种国家考试、社会助学、个人自学三者相结合的考试制度。参加自学考试的人不受年龄、性别、已有学历、职业(特殊专业除外)、民族、居住区域、身体条件等限制。过多励志的话就不说了,你只需要知道:现在开始永远是最早的!想做就去做,想太多反而耽误报考时机哦。今天的内容就是这样了,我们明天见!热文推荐:50个实用的时间管理方法,摆脱拖延症,提升工作效率自考学历社会上认可吗?含金量怎么样?史上最全PPT模版下载资源推荐~ 收藏备用!简单图示:终于明白大专、本科、硕士、博士学历的区别了打败拖延症,学会量化目标,努力提升自己!自考君将会为大家分享时间管理app/软件、ppt、word、excel等软件实用技巧,以及学历提升方式、自考含金量、自考正规性、自考心得、自考备考方法等文章。欢迎关注我们,第一时间获取最新文章,努力提升自己。自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

天津自考市场营销专科考试科目:1178思想道德修养与法律基础、1345毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、0006高等数学(一)、0007计算机应用基础、4928计算机应用基础(实践)、1126大学语文、0009政治经济学(财经类)、0126国民经济统计概论、0141基础会计学、0181经济法概论(财经类)、0234企业管理概论、0270市场营销学、0497公共关系学、0641广告学(一)、0648市场调查与预测、0649谈判与推销技巧、0652消费心理学。 天津自考市场营销本科考试科目:1180中国近现代史纲要、1181马克思主义基本原理概论、1127线性代数(经管类)、1128概率论与数理统计(经管类)、0049俄语(二)、0244日语(二)、0359英语(二)、0101管理系统中计算机应用、4927管理系统中计算机应用(实践)、0120国际市场营销学、0235企业会计学、0530国际贸易理论与实务、0531金融理论与实务、0667消费经济学、0668市场营销策划、0669商品流通概论、0670国际商务谈判、0455环境与资源保护法学、0474知识产权法、1011企业文化、1139中国文化导论、4613市场营销毕业论文。 天津自考报名 新考生报考流程:考生持本人二代居民身份证原件到县(市、区)招考办(高校报名类)核验报考材料→刷身份证办理新生注册→生成准考证号24小时后,考生凭准考证号和姓名在网上选报课程→确认报考信息→网上缴费→查询确认报考信息。 老考生报名流程:网上报考课程→确认报考信息→网上缴费→查询确认报考信息。从未刷过身份证的老考生,需在新生注册期间到县(市、区)招考办刷身份证激活准考证后再到网上选报课程。 报名网址:省教育考试院官网。考生进入自学考试网上报名入口,按照提示信息输入准考证号进行报名。输入报名信息时必须注意报名信息准确无误,报名成功确认后,则表示报名结束(可在网上查询报名结果)。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

自考市场营销考试科目有哪些?自考是成人学历提升形式中的热门方式,因为其报名上面没有过多的限制,没有学历、年龄、性别等的限制,且是免入学考试的,自考中也开设有很多专业可以选择,自考市场营销专业就是其中之一,有很多考生想要知道该专业的考试科目。

自考市场营销专业要考的科目有哪些?

自考市场营销专业有自考本科以及自考专科两个学历层次,不同的学历层次考试科目是不同的,首先自考市场营销专业本科段考试科目有金融理论与实务、消费经济学、线性代数(经管类)、管理系统中计算机应用、马克思主义基本原理概论、国际市场营销学、管理系统中计算机应用(实践)、中国近现代史纲要、概率论与数理统计(经管类)、企业会计学、国际贸易理论与实务、英语(二)、市场营销策划等。

自考市场营销专业专科段考试科目有思想道德修养与法律基础、消费心理学、大学语文、高等数学(一)、政治经济学(财经类)、基础会计学、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论、国民经济统计概论、世界市场行情、经济法概论(财经类)、广告学(一)、计算机应用基础、谈判与推销技巧、市场调查与预测、市场营销学、企业管理概论、法学概论等。

具体的就考试科目可以登录当地的自学考试管理系统查询,不同地区以及院校考试科目可能有所差异。但是自考考试科目较多,且都是闭卷考试的,自考本身具有一定难度,因为主要依靠考生自学为主,学习内容较多,考生需要自主学习并理解掌握相关知识点。若考生担心自身学习能力有限的话,可以选择自考助学班学习。

消费心理学自考资料书

大多数人对消费心理学的理解都有很大的误差,他是心理学的一个分支,主要的是阐述消费的心理基础,包括消费者个体与消费心理、消费者群体与消费心理、消费心理的影响因素等,,也有一些营销之类的内容,但不是重点和侧重点,要与营销类的书籍严格分开来。想要系统的了解消费心理学,我觉得最好有一个渐进的学习过程,否则学的只是一般硬性的营销案例和策略,和学心理学的初衷失之甚远。最少要读一本基础心理学或者叫做心理学概论,一本应用心理学,一本社会心理学,再读一本消费心理学基础知识。最后再吸收消费营销类的书籍,就会高屋建瓴,游刃有余,也会剔除一些冗余或者是只为出版而出版,只为卖书而出书,只拿一些案例和旧的营销手段堆积起来的杂书,只为吸引眼球而出版的假书。希望我的建议对你有所帮助

消费心理学书籍

消 费心理学书籍一:

消费者行为学 by 希夫曼, C/7

本书为西方消费者行为学经典教材最新版本,由华东师大心理学系俞文钊教授主持翻译。全书分为四大部分共16章。第一部分为导论,主要阐述消费者行为学的学科起源、特色、学科背景、方法论及市场细分;第二部分讨论个体消费者心理与行为学,阐述消费者心理场(个性、动机、注意、认知、态度、学习)与消费者行为的关系,并深入分析了这些原理在市场营销中的应用;第三部分是消费者社会学,论及社会群体、社会阶层、社会文化与跨文化在市场营销中的运用;最后是新产品推广初销者决策模型及其应用。

中国女性消费行为理论解密

了解女人心是一道高难度的难解之题,在生活中和研究中都如此。本书作者杨晓燕试图从学术研究的角度破解这一难题,她对女性消费提出了深度解读,她的博士研究经历和特有的气质使本书值得关注。从总体上比较,西方的女性研究在广度和深度上都超过中国。中国学术界对女性之研究,尤其从消费者行为角度的女性研究,还几乎是空白。而从消费比重和购买决策来看,女性消费的重要性和意义又是特别显著而毋庸置疑的。

消费心理与营销对策

本书是MBA营销实务与案例丛书中的《消费心理与营销对策》分册。全书共分六章,其内容包括顾客为什么购买你的产品:八种消费心理、购买行为的模型及三个相关重要问题、影响购买行为的三大因素等等,系统地介绍了消费心理与购买行为,以及影响二者的因素,并提出了针对这些情况而采取的营销对策。

消费心理分析:38黄金法则与实务

不了解消费者的心理和行为,就无法解释这一问题。本书正是为解决这一难题页创作的。全书共有8章,基本上可分为两大部分,第一部分为您详细介绍了消费心理的三大过程即认知过程、情感过程和意志过程;购买行为和模式;新产品购买和重复购买;阶层、团体和文体对消费心理的影响;以及售后消费心理和行为(包括第 1-6章;第8章),第二部分(第7章)是营销对策。即根据上述顾客的消费心理、行为而采取的营销策略。包括在产品设计、商标、价格、包装、销售终端方面如何满足消费者各种不同的心理和习惯。

消费心理学/高职高专市场营销专业系列规划教材

本书是零距离上岗·高职高专市场营销专业系列规划教材之一。作者将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域,详细阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态,消费者个体特征对购买行为的影响和制约作用,影响消费者心理活动的外界因素,市场营销策略与消费者心理的关系,包装与消费者心理的关系等。本书介绍了中外心理学家关于新世纪消费心理的最新理论、方法和经验。书中实例、复习思考题和实训题等栏目,既体现了高职高专教育的特色,又有利于学生的学习。

本书不仅是高职高专院校市场营销、经贸等专业的实用专业教材,还可供从事市场营销工作的各界人士和经济理论工作者参考阅读。

消费心理学书籍二:

销售中的心理学

本书的目标是让你掌握一系列可以立刻派上用场的理念、策略和技巧,使你能够迅速和轻松地提高销售业绩。在接下来的章节中,你将学会如何让自己以及自己的销售生涯取得超乎想像的成功,如何让你自己的销售额和个人收入在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。

消费心理学教程

本书将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域,详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个人心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略和消费者心理的关系,以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。本书还介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的最新理论、方法和经验,如网络营销对消费者心理的影响、电子商务与消费者心理等全新内容。书中既有深入浅出的理论分配的,又有具体生动的营销实例,融理论性、实用性和操作性于一体。为便于学习,每章后有小结、思考题和案例分析。

消费者行为学 C/8, Solomon

本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书,也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下:

由微观到宏观,由个体到群体,从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为,突出多学科、综合性的研究视角,反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。

保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华,增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例,更具本土化特色,更加适应中国市场的`需要。

融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果,特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响,使教材更具前瞻性和科学性。此外,还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果,使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。

100个心理小实验:帮你更聪明地消费

《100个心理小实验——帮你更聪明地消费》描述的100个实验完成于实验室或大街上,描写清晰又富有幽默感,能让我们发现意想不到的消费者行为影响模式……

我们的购物活动受认知因素和情感因素的直接影响,甚至是直接取决于这些因素,而这些因素是极其容易实现的。因此我们能测量并细化它们的效果和有效性。

写给无节制消费的一本书……

买单:我们到底消费的是什么

“品牌已死”,“营销失灵”,消费者已经“掌控了一切”,这些是真的吗?

在罗布·沃克看来,随着消费者的辨识能力不断提高,营销手段也同样在不断升级;甚至在我们普通消费者毫无察觉的情况下,营销蜕变正在发生……

在本书中,罗布·沃克提出了“混沌营销”的概念,并一针见血地指出传统的营销方案已经不能引起大众的共鸣,但是“品牌已死”的说法也未必准确。现实情况是,网络技术的发展使得广告可以随时随地融入我们的生活,而人们比任何时候都更拥护品牌。甚至,有人会创立自己的品牌,抑或在自知自愿的情况下成为品牌推广者。营销,已经成了我们生活中的一种行为,买和卖的界限变得越来越模糊。换言之,我们都在“混沌”营销中消费。

1、《消费心理学》,作者为刘军; 2、《销售中的心理学》,作者为李婷婷; 3、《消费者行为学》,作者为利昂希夫曼 ; 4、《消费者行为心理学》,作者为张易轩; 5、《顾客心理学》,作者为陈建飞; 6、《顾客心理诱导术》,作者为王力可; 7、《消费者心理与行为》,作者为唐赤华; 8、《零售学》,作者为邓恩; 9、《销售就是要搞定人》,作者为倪建伟; 10、《市场营销原理与实践》,作者为叶敏。

推荐《影响力》,《怪诞行为学2》都是通俗易懂、但实用性很强的消费心理学书籍 。还有所罗门的消费者行为学戴维迈尔斯的社会心理学微观经济学 初级、中级有几章是关于消费心理的菲利浦科特勒的营销管理 有几章关于消费心理或购买心理的了解消费者心理除了生活中观察的方法,还可以通过市场调研来获得,或者购买第三方数据

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