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学习管理学原理个人建议可以看下《经理人参阅：企业管理实务》这本书，会很有帮助。
以下为转载：
管理原理是指在管理实践过程中，通过对各项管理制度和管理方法进行高度综合与概括，对管理工作中实际问题的科学分析和总结而形成的具有普遍指导意义的基本规律。
一、系统原理
系统原理是了解管理原理的基础和前提。系统原理只要有6个特性:1.整体性原理，系统虽然是由若干要素构成，但是一定要以实现整体效果的最大化为目标；2.动态性原理，任何物质都是运动和变化着的，需要正确把握系统的发展变化，并研究和总结其发展规律，以有效地实现系统的特定功能；3.开放性原理，只有同外部社会进行交流以获取企业生存和发展的能量，才能保证企业系统的生机和活力，对外开放是系统的生命；4.综合性原理，系统是由相互联系和作用的多个要素为实现特定功能而组成的综合体，世界上没有什么东西不能通过综合而得到；5.层次性原理，管理系统的层次对输出系统整体功能具有重大的制约作用；6.环境适应性原理，系统不是孤立存在的，它需要和周围事物发生各种联系，因地制宜才能保证组织的可持续发展。
二、人本原理
人本原理的核心思想就是“以人为本”。人本管理强调人的重要性，强调由人进行的管理和对人的管理，把人的因素提到了根本性的地位。人本原理主要观点是：1.尊重人，认识到员工是企业的主体，员工是企业运营的核心力量；2.依靠人，有效管理的关键是员工积极参与，充分发挥主观能动性，能够取得跟有效的管理结果；3.发展人，激发员工的积极性和创造性，使个人得到最完美的发展；4.为了人，管理是为人服务的，不仅要服务与企业的员工，还要服务于企业外部的广大客户和消费者。
三、责任原理
管理是追求效率和效益的过程。管理者想要完成既定的生产或经营任务，就需要给每位员工分配工作任务，明确规定各职位应担负的责任。合理的分工是确定职责的基础，没有分工，会造成责任模糊，管理混乱；分工过细，又会使工作变得单调枯燥，影响员工的积极性和创造性，导致工作效率低下。在合理分工的时候，需要考虑到三个因素：1.权限，明确了职责，就要授予相应的权力；2.利益，负责就意味着责任者不仅是利益所得者，也要承担相应的风险；3.能力，能力是完全负责的关键因素。
四、能级原理
“能级”是借用物理学的一个概念，在管理学中，能级结构是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个人合理的能级结构，并按照一定的标准，将管理的对象置于相应的能级结构中。能级原理的重点在于如何让人的能量得到最大限度的发挥。因此，按能级配置人员要注意四点：1.能级与职级配置，使能者有其位；2.能级与岗位配置，使能者有其岗；3.与待遇配置，使能者有其利；4.能级与能级交叉配置，实现能力优化组合。
五、效益原理
效益原理的基本含义是指现代管理的基本目标在于获得最佳管理效益，实现更好的社会效益。管理效益一般分为社会效益和经济效益，经济效益较社会效益更加直接，可用若干经济指标来计算和考核。经济效益是社会效益的基础，社会效益是促进经济效益提高的重要条件，而管理效益实际上是二者的有机统一。获取效益是管理的根本目的，管理是对效益的不断追求，实现管理效益的因素有很多，但至少要注意到四点：1.重视经济效益，管理效益的直接形态是通过经济效益体现的；2.有正确的管理战略，管理战略正确与否关系到整个管理过程的发展方向；3.努力提高管理系统的效率，管理的目标是实现效益最大化，而提高管理系统的效率是实现这一目标的根本保证；4.追求长期、稳定的高效益，组织应根据市场的需求和发展变化作出正确的判断，以保证组织长期稳定的高效益。
六、信息原理
信息是组织的一种重要资源，是现代管理的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。信息狭义上是指一种消息、资料或数据；广义上是指物质的一种普遍属性，是物质存在方式和运动规律与特点的表现形式。控制论的创始人维纳对信息所下的定义是：“信息是人们在适应外部世界并且是这种适应反作用于世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。”管理工作的基础就是信息，管理信息具有三大基本特征：1.价值的不确定性，不同时间、不同地点、不同企业、使用人数不同等因素都会影响到信息的价值；2.内容的可干扰性，管理信息内容的客观性在被感知、认识和传送的过程中可能受到干扰，这种干扰可能来自其他信息的存在，但其他信息的存在不是人们认识信息的唯一干扰源；3.形式和内容的更替性，作为反映客观事物的符号，管理信息的内容和形式是随着客观世界本身的变化而不断改变的。结合管理信息的特征，信息管理的任务就是要识别使用者的信息需要，对数据进行收集、加工、存储和检索，对信息的传递加以计划，将数据转化为信息，并将这些信息及时、准确、适当和经济地提供给组织的各级主管人员及其他相关人员。
七、适度原理
适度原理是指要求管理者在处理组织内部各种矛盾、协调各种关系时把握好度的问题。适度的根本原因在于组织面对各种不确定性以及由此而决定的管理实践的艺术性特征。在管理活动中，会存在许多相互矛盾的选择，在选择解决方案时，管理理论和管理工具与方法往往是科学的，而管理实践是艺术的，这就要求管理者在二者之间寻找到最恰当的点，进行适度管理，实现适度组合。不难看出，度的把握很大程度取决于管理者的直觉，因此管理者需要重视直觉能力的培养和应用。表面上看，直觉没有详细的数据，没有定量的模型，没有精确的计算，因而没有形式上的科学性。但实际上，直觉可能是一个快速的逻辑思维过程的结果，直觉思维有着丰富的科学内涵，管理者必须注重直觉决策能力的培养。
问题一：现代化管理方法有哪些？ 有效管理的十九个模块 1、优秀的企业文化。 2、优秀的管理团队。3、科学的战略决策。4、完善的企业制度。5、合理的薪酬制度。6、有效的激励机制。7、有效的沟通机制。8、和谐的组织气氛。9、详细的工作计划。10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。12、5S管理。13、学习型组织。14、创新型组织。15、风险管理。16、质量管理。17、安全管理。18、零缺丹管理。19、顾客为上的经营理念。等等。 问题二：常用的现代化管理方法有哪些 有效管理的十九个模块 1、优秀的企业文化。 2、优秀的管理团队。3、科学的战略决策。4、完善的企业制度。5、合理的薪酬制度。6、有效的激励机制。7、有效的沟通机制。8、和谐的组织气氛。9、详细的工作计划。10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。12、5S管理。13、学习型组织。14、创新型组织。15、风险管理。16、质量管理。17、安全管理。18、零缺点管理。19、顾客为上的经营理念。等等。 问题三：现代化管理方法有哪些 有效管理的十九个模块 1、优秀的企业文化。 2、优秀的管理团队。3、科学的战略决策。4、完善的企业制度。5、合理的薪酬制度。6、有效的激励机制。7、有效的沟通机制。8、和谐的组织气氛。9、详细的工作计划。10、精益管理或精细管理。11、健全的培训体制。12、5S管理。13、学习型组织。14、创新型组织。15、风险管理。16、质量管理。17、安全管理。18、零缺点管理。19、顾客为上的经营理念。等等。 问题四：现代管理的基本方法法 现代管理的基本方法概括为以下四个方面: 一、交换 交换是指一方与另一方在平等的基础上为利益互换而进行的交易。在组织管理中，个人与组织之间其实是一种交易行为。任何一个组织要完成本组织的职能或目标任务，都需要通过一定的人来完成，此时，就需要组织向社会聘用人员。个人这所以愿意进入组织，是个人在权衡各种可供选择的利益后，值得进入该组织，个人与组织之间本质上是一种利益交换。组织聘用人员的利益是为了使聘用者拥有一定技能，并能完成组织的某些功能，以使组织实现自身的职能或目标任务，以保持组织的生命力，组织为之也付出一定的代价(如薪酬);个人之所以受聘，是因为组织能提供给个人相应的利益，包括物质性的和精神性的，个人也为之付出一定的代价，如个人的劳动，包括体力与脑力劳动。反之，组织不可能聘用一个不能完成组织功能，不向组织提供劳动能力的人;个人也不可能到一个不向个人提供任何利益或避所的组织中。这种交换应是平等的，互利双赢的。 交换是任何一个社会，任何一个组织应倡导的公平的管理方法。自愿的交换能为双方都带来利益，它可促进社会利益的有效合理分配，有效调节社会利益关系和社会关系，并随着自由交易人数的增加，交易者个人对此整个交易行为的影响而减少。我们无法想象一个强权方法在组织中管理运用时会给个人、组织、国家乃至人类社会带来的危害。 人们之所以能接受组织管理，是因为组织能为个人提供所需要的利益;组织之所以能够容纳职员，也是因为职员个人才能或劳动的付出正是实现组织职能所需要的。个人付出与组织提供两者之间形成交换关系，这种交换关系是建立在自愿平等协商基础上的。当这一交换关系有一方不存在的时候，个人与组织之间的管理与被管理关系就会很快丧失。更谈不上其他管理方法的运用问题。 自愿的公平交换是组织留住人员，并有效完成组织目标任务的前提，是倡导人们价值取向的主要手段。人们为什么要在这个组织做工作，而不在别的地方去做，人为什么要服从组织安排，为什么要这么努力?如此等问题的回答应从组织是否能提供人们的需要开始，应从自愿的公平交换开始。当这一平行的交换条件不复存在的时候，管理者使用任何方法去管理组织中的人都是难以进行或难以想象的。在具有人性的社会中，管理者不能要求员工自愿或无偿为组织卖力，员工也不能要求组织无条件为自己提供居所、薪酬或个人价值的发展平台或空间。同时当组织需要倡导什么，需要褒扬什么时，可以设定一定的交换条件，使人们与组织在自愿平行基础上进行“交易”，以达到组织管理的目的。 二、惩罚 几岁的小孩出于天性，母亲刚给他倒了一碗热开水，生怕烫着他，不断地忠告他让他不要去动它，以免烫坏他的手。但天生好奇的小孩，不听母亲的忠告，在母亲没有注意时，小孩就把手伸进了开水碗里，开水烫得他本能快速地收回了手，疼痛使他哇哇直哭，无论母亲如何去哄他，都无济于事。他的确很疼，因为他的手的确烫伤了。在以后的日子里，小孩一看见冒汽的热水就变得十分谨慎，不用母亲忠告，他已知道应该先去试探一下，然后再去动它。这样的情景几乎所有人都有阅历，由此，我们可以得出，抑制一个人错误行为发生的最有效方式是让行为主体人尝试到了为自己错误而付出的代价。如果我们做出假设，当还不太懂事的小孩将手伸进了不烫手的水里时，这个小孩还会有第二次这样的行为吗?第二次的行为会变得如此谨慎吗?答案不言而喻。 惩罚会使人们在发生不良行为时产生畏惧感，从而抑制人们不良行为的发生。但惩罚不能起到激发其潜能的激励作用。这是抑制人们不良行为最直接、最有效的方法。 但这种惩罚必须有一定的额度。当惩罚的额度太小时，惩罚就起不到拟制其行为的目的，这种惩罚便是无效的......>> 问题五：现代管理应包括哪些内容 现代管理的概述： 现代管理理论是近代所有管理理论的综合，是一个知识体系，是一个学科群，它的基本目标就是要在不断急剧变化的现代社会面前，建立起一个充满创造活力的自适应系统。要使这一系统能够得到持续地高效率地输出，不仅要求要有现代化的管理思想和管理组织，而且还要求有现代化的管理方法和手段来构成现代管理科学。 纵观管理学各学派，虽各有所长，各有不同，但不难寻求其共性，可概括如下： (1)强调系统化。这就是运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动，解决和处理管理的实际问题。系统化，就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的子系统。所以，应用系统分析的方法，就是从整体角度来认识问题，以防止片面性和受局部的影响。 (2)重视人的因素。由于管理的主要内容是人，而人又是生活在客观环境中，虽然他们也在一个组织或部门中：工作，但是他们在其思想、行为等诸方面，可能与组织不一致。重视人的因素，就是要注意人的社会性，对人的需要予以研究和探索，在一定的环境条件下，尽最大可能满足人们的需要，以保证组织中全体成员齐心协力地为完成组织目标而自觉作出贡献。 (3)更视“非正式组织”的作用，即注意“非正式组织”在正式组织中的作用。非正式组织是人们以感情为基础而结成的集体，这个集体有约定俗成的信念，人们彼此感情融洽。 利用非正式组织，就是在不违背组织原则的前提下，发挥非正式群体在组织中的积极作用，从而有助于组织目标的实现。 (4)广泛地运用先进的管理理论与方法。随着社会的发展，科学技术水平的迅速提高，先进的科学技术和方法在管理中的应用越来越重要。所以，各级主管人员必须利用现代的科学技术与方法，促进管理水平的提高。 (5)加强信息工作。由于普遍强调通信设备和控制系统在管理中的作用，所以对信息的采集、分析、反馈等的要求越来越高，即强调及时和准确。主管人员必须利用现代技术，建亿信息系统，以便有效、及时、准确地传递信息和使用信息，促进管理的现代化。 (6)把“效率”(Efficiency)和“效果”(Effectiveness)结合起来。作为一个组织，管理工作不仅仅是追求效率，更重要的是要从整个组织的角度来考虑组织的整体效果以及对社会的贡献。因此，要把效率和效果有机地结合起来，从而使管理的目的体现在效率和效果之中，也即通常所说的绩效(Pedonnance)。 (7)重视理论联系实际。重视管理学在理论上的研究和发展，进行管理实践，并善于把实践归纳总结，找出规律性的东西，所有这些是每个主管人员应尽的责任。主管人员要乐于接受新思想、新技术，并用于自己的管理实践中，把诸如质量管理、目标管理、价值分析、项目管理等新成果运用于时间，并在实践中创造出新的方法，形成新的理论，促进管理学的发展。 (8)强调“预见”能力。社会是迅速发展的，客观环境在不断变化，这就要求人们运用科学的方法进行预测，进行前馈控制，从而保证管理活动的J帧利进行。 (9)强调不断创新。要积极改革，不断创新。管理意味着创新，就是在保证“惯性运行”的状态下，不满足现状，利用一切可能的机会进行变革，从而使组织更加适应社会条件的变化。 问题六：现代企业管理方式主要有哪几种? 现代企业管理方式有 1、优秀的企业文化。 2、科学的战略决策。3、精益管理或精细管理。4、5S管理。5、学习型组织。6、、创新型组织。等等。 问题七：现代企业管理有什么好的管理方法 工商企业管理专业 专业培养目标：培养掌握现代工商企业管理理论，具有较强企业管理能力，能在工商企业从事基层管理工作的高级技术应用性专门人才。 专业核心能力：现代工商企业管理能力。 专业核心课程与主要实践环节：经济学基础、管理学基础、经济法、会计学基础、财务管理、企业战略管理、人力资源管理、市场营销、工商企业经营管理原理、生产作业管理、工商企业认识实习、工业企业生产管理实习、商业企业经营管理实习、毕业实习、毕业论文等，以及各校的主要特色课程和实践教学环节。 培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。 1)、工商企业管理专业的培养目标 为了满足工商企业管理专业培养目标的要求，选学工商管理专业的自考生应具有爱国主义和集体主义精神，有良好的道德情操，遵守法纪、法规，热爱并乐于从事各类管理工作，具有责任心。 工商管理专业专科层次的学习，以政治理论、经济理论。基础课程和适用广泛的管理专业理论学习为主。专科成绩合格者应能从事具有管理性质的基础工作和一般的经营活动。工商管理专业本科层次的学习，是在专科知识的基础上，进一步扩展管理理论和管理知识的学习，增加中、高层次管理工作必须掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作适应性。 2)、工商企业管理专业的课程设置 专科考试课程： （1）马克思主义理论和品德教育课：“马克思主义哲学原理”、“ *** 理论概论”、“法律基础与思想道德修养”。 （2）应用基础课：“高等数学（－）”、“大学语文（专）”。“英语（一）”。 （3）学科基础课：“政治经济学（财经类）”、“计算机应用基础”、“基础会计学”、“国民经济统计概论”、“经济法概论（财经类）”、“企业会计学”、“中国税制”。 （4）专业课：“企业管理概论”、“生产与作业管理”、“市场营销学”、“人力资源管理（一）”、“国际企业管理”。 独立本科段考试课程： （1）政治理论课：“ *** 思想概论”[新大纲换成了“中国近代史纲要”]。 （2）应用基础课：“英语（二）”【或“日语（二）”或“俄语（二）”】、“概率论与数理统计(经管类)”、“线性代数（经管类）”。 （3）学科基础课：“管理系统中计算机应用”、“管理学原理”、“国际贸易理论与实务”、“金融理论与实务”、“财务管理学”、“组织行为学”。 （4）专业课：“企业经营战略”、“质量管理（一）”、“企业管理咨询”。 企业管理 1 1)、企业管理专业培养目标及就业前景 本专业主要是培养能够掌握 *** 理论的精神实质，掌握现代工商管理的理论、方法和技能，熟悉国内外工商管理的历史、现状和最新动态，能用所学知识分析解决我国企业管理中的一些实际问题，如进行资本市场融资，国内外投资，营销策划，企业发展战略制定，企业经济效益分析，现代企业制度的建设和创新等等的高级人才。 学生毕业后，可以从事大型工商企业、金融企业和 *** 综合经济管理部门的中、高层管理工作，也可以从事相关的科研教学工作。 随着中国加入WTO中国经济高速发展，每个企业都成为全球经济的一个车间或部门，企业面临更多的竞争对手。市场的竞争，是技术的竞争，资金的竞争，更是人才的竞争、管理水平的竞争。企业要想在竞争中立于不败之地，只有越来越重视自身管理能力、运营能力，以及应对政策变化、产业环境变......>> 问题八：现代管理原理管理人员的考核方法有哪些 现代管理原理管理人员的考核方法 1.按时间划分 （1）定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点绩效选择。 （2）不定期考核。不定期考核有两方面的含义，一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评，另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录，发现问题及时解决，同时也为定期考核提供依据。 2.按考核的内容分 （1）特征导向型。考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等，即考量员工是一个怎样的人。 （2）行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。 （3）结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量，如产品的产量和质量、劳动效率等，侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。 3.按主观和客观划分 （1）客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核，如生产指标和个人工作指标。 （2）主观考核方法。主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价，如工作行为和工作结果。 问题九：现代管理理论主要有哪些理论 （1）管理过程学派。这一学派的创始人是约法尔。其主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。 （2）经验学派。代表人物是德鲁克和戴尔。他们主张通过分析经验来研究管理学问题。不少学者认为，经验学派实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。实践证明，这是培育学生分析和解决问题的一种很有效的途径。 （3）系统管理学派。该学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。它提出，必须以整个组织系统作为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展做出了贡献。 （4）决策理论学派。代表人物是西蒙。该学派认为，管理就是决策。管理活动的全部过程都是决策的过程，管理是以决策为特征的；决策是管理人员的主要任务，管理人员应该集中研究决策问题。 （5）管理科学学派。管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。 （6）权变理论学派。该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不是绝对有效也不是绝对无效，采用哪种理论方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
管理的四大基本原理有：
1、系统原理：现代管理的任何对象都是一个系统，都必须进行深入细致的系统分析、评价、设计、优化、决策和实施，进行系统管理。
2、人本原理：人是管理系统的核心，管理活动应在对人的思想、感情和需要充分条件的基础上，充分发挥人的主动性、创造性和积极性。
3、动态相关原理：管理系统及其各要素之间的相互关系是运动变化的，应在动态中把管理工作做好。
4、效益原理：良好的经济效益是企业的主要追逐对象，也是企业管理的出发点和归宿点。“管理”一词在古老法文的解释是“领导、执行的艺术”；在拉丁文解释里是“以手领导”。
在现代，“管理”可被包括领导和管理所有组织；透过组织、调度和运用各种人力、财务、原料、实体、知识、资产或其它无形资源的活动（包含规划、决策、组织、领导和控制），以有效率且有效用的方式达成组织目标。
管理的任务与意义：
管理的任务是设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出实现既定的目标，或者以现有的资源实现最大的目标。
细分为四种情况：产出不变，支出减少；支出不变，产出增多；支出减少，产出增多；支出增多，产出增加更多。这里的支出包括资金、人力、时间、物料、能源等的消耗。总之，管理基本的原则是“用力少，见功多”，以越少的资源投入、耗费，取得越大的功业、效果。
管理的意义，在于更有效地开展活动，改善工作，更有效的满足客户需要，提高效果、效率、效益。
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管理:是组织为了更有效地实现组织目标而对各种资源进行计划、组织、领导、控制的一系列协调活动的过程 人际技能:是指管理者处理人事关系的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。概念技能 :指纵观全局、洞察企业与环境要素见相互影响和作用的能力。管理学:管理学是系统研究管理过程的
管理学原理自考重点的内容是管理方法，这是考试的重点
不用了我有了
第一章 管理与管理学 管理：在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 管理的历史发展： 1、史前人类社会的管理：①习惯化的管理方式②原始民主的管理制度③简单的管理机构④人格化的管理权力⑤单一的公共事务管理 2、前资本主义国家的管理：①管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段②管理内容趋于复杂，管理权力开始分化③管理制度产生，但在管理中的作用受到限制④管理思想提出，但经验管理仍占主导地位 3、资本主义社会的管理：①科学管理②分权管理③法制管理④经济管理成为管理的重点 4、现代管理：①系统化管理②民主化管理③科学化管理④法治化管理⑤以人为本⑥追求效率 公共管理和私人管理的划分： 1、管理宗旨：公共事务、公共利益；盈利、利润 2、管理主体：政府、非政府组织；个人、公司、企业 3、管理依据：公共权力、委托权力；私人权力、市场权威 4、管理对象：公共领域；私人领域 5、管理过程：政治气氛、政治安排；自主权、自治权 管理在社会发展中的作用： 1、管理是维系人类正常社会生活的条件 2、管理是社会资源有效配置手段 3、管理是社会生产力实现的基础 4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 管理学研究的对象： 1、生产力方面的问题 2、生产关系方面的问题 3、上层建筑方面的问题 管理学的学科特征： 1、管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2、管理学是一门定性与定量相统一的学科 3、管理学是一门软科学 4、管理学具有鲜明的时代特征 5、管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 现代管理学的特征： 1、变革性 2、开放性 3、严密性 4、实用性 现代管理学的研究内容： 1、关于管理、管理学和现代管理学的基本问题 2、关于管理职能的基本问题 3、关于管理方法与技术的基本问题 学习现代管理学的基本途径： 1、以马克思主义辩证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 2、一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3、分析和借鉴国外的有关理论是学习现代管理学的重要条件 4、掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 学习现代管理学的方法： 1、比较研究法 2、定量分析法 3、历史研究法 4、案例研究法
《管理学实务》为管理专业管理学实务专业基础课教材。可作为高职高专经济管理类和其他专业的教材，也可以供广大管理者学习参考。内容：全书共八章，分别阐述了管理学实务概述、管理思想的产生与发展、计划管理实务、组织管理实务、领导管理实务、管理控制实务、企业创新实务和企业管理实务。其中第八章企业管理实务，高职高专院校各专业可以根据自己的实际情况进行选学。
企业管理学习课bai程的内容，包括4个方面：1、管du理者zhi角色认知，2、管理者应该具备的心态，dao3、管理者应该掌握的管理技能，4、管理者如何更具备领导力，企业管理学专业主要是培养能够掌握现代工商管理的理论、方法和技能，熟悉国内外工商管理的历史、现状和最新动态，能用所学知识分析解决我国企业管理中的一些实际问题的高级人才。MBA、CEO12篇及EMBA等均为常见的企业管理学教育。管理信息化是信息的集成，其核心要素是数据平台的建设和数据的深度挖掘，通过信息管理系统把企业的设计、采购、生产、制造、财务、营销、经营、管理等各个环节集成起来，共享信息和资源，同时利用现代的技术手段来寻找自己的潜在客户，有效地支撑企业的决策系统，达到降低库存、提高生产效能和质量、快速应变的目的，增强企业的市场竞争力。
（一） 管理与管理学1. 识记：（1）管理的概念：（P5）管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。（2）管理的基本职能：（P6）计划、组织、领导、控制、创新。2. 领会：（1）管理学的研究对象：（蔡P5）管理学的一般规律。（2）管理二重性：（蔡P15）与生产力相联系的自然属性和与生产关系相关联的社会属性。（3）管理既是一门科学，又是一种艺术：（蔡P3）科学性：A、管理是有一定的规律可以遵循的；B、管理要以科学的管理理论和方法为指导。艺术性：在管理实践中，必须灵活运用管理理论和方法，经验和技巧都很重要。统一性：在管理中，科学性与艺术性相辅相成。（4） 管理者的角色：（P7）A、人际角色： a代表人 b 领导者 c联络者；B、信息角色： a监督人 b传播者 c发言人；C、决策角色： a企业家 b冲突管理者 c资源分配者 d谈判者（5） 管理者的技能：（P8）a 技术技能 b人际技能 c概念技能（二）、管理理论的形成与发展1. 识记：（1） 霍桑试（实）验：（P18）是指梅奥作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924——1932年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。包括四个阶段：第一阶段，工作场所照明试验；第二阶段，继电器装配室试验；第三阶段，大规模访谈；第四阶段，接线板接线工作室试验。梅奥在总结霍桑试验成果的基础上写出了《工业文明中的人的问题》一书，并于1933年出版。梅奥开创了人际关系学说，并为后续的行为科学理论奠定了基础。人际关系学说的主要内容如下:1、工人是社会人，而不是经济人。2、企业中存在着“非正式组织”。 3、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（2） 学习型组织：（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。彼得圣吉认为，判断一个组织是否是学习型的组织，具有以下四条基本标准：1、人们能不能不断检验自己的经验；2、人们有没有生产知识；3、大家能否分享组织中的知识；4、组织中的学习是否和组织的目标息息相关。（3） 核心资源：是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源，它是企业持续竞争优势的源泉。（4） 核心能力：是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。2. 领会（1）泰罗科学管理理论要点：（P13）a、工作定额 b、标准化 c、能力与工作相适应 d、差别计件工资制 e、计划职能与执行职能相分离（2）亨利·法约尔一般管理（组织管理）理论要点：（P15）五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制。 六种基本活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动。14条原则：1:分工2:权力与责任3:纪律4:统一指挥 5:统一领导6:个人利益服从集体利益7:报酬合理8:集权与分权9:等级链与跳板10:秩序11:公平12:人员稳定13:首创精神 14:集体精神。（3）马克斯·韦伯行政组织管理理论要点：（P17）韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。韦伯的理想行政组织体系具有8个特点。（4）人际关系学说要点：a、工人是社会人，而不是经济人。b、企业中存在着“非正式组织”。 c、生产效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。（5）现代管理理论主要学派（数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论）的基本观点。a、管理科学学派（数量管理理论）（P20）以现代自然科学和技术科学的成果为手段，运用数学模型对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。b、系统理论（系统管理）学派（P21）是指运用系统理论中的范畴、原理，对组织中的管理活动和管理过程，特别是组织结构和模式进行分析的理论。组织是一个系统，是由相互联系、相互依存的要素构成的系统在一定的环境下生存，与环境进行物质、能量和信息的交换。c、权变理论学派（P21）强调在管理中要根据组织所处的内外部环境随机应变，针对不同的具体条件寻求响应的最合适的管理模式。d、学习型组织理论（P22）是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。学习型组织的理论以彼得圣洁的五项修炼为基础。创建学习型组织的五方面修炼途径：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。学习型组织与传统型组织具有明显的不同，主要体现在6个方面。（P22）
944现代管理学有点难，但是经过努力和好的学习方法也可以成功的、基本介绍（1）专业介绍工商管理和会计学的初试专业为：944现代管理学；管科专业的初始专业课为：945管理学原理。个人认为，944和945内容差太多，难道持平。（2）参考书：介绍944，现代管理学，《管理学》（第三版）王风彬、李东编，中国人民大学出版社，2007年。【这本书用最新版】945，管理原理，《管理原理》周三多、蒋俊、陈传明等编，南京大学出版社。个人体会：以考上为目的吧，不要看不起那些低分的专业，如技经专业也是比较不错的。二、专业复习相信不少同学会抱怨，该如何有效的进行专业课的复习，尤其是跨学校跨专业考的同学。我也曾经经历过这样的困惑，但考过后，再回过头看，顿觉得所有迷惘烟消云散，总结出来就两字：方法。一套行之有效的复习方法，并不是埋头苦学：早上6点起床，晚上12点睡觉，搞题海战术。我不否认刻苦学习是考上研究生的条件之一，但是我想说的是掌握了正确的方法可以事半功倍。我承认这两个字很虚，所以简单介绍一下复习方法。（1）搜集资料，研究考题规律，在此基础上看一遍课本。因此内容量不是很大，大家可以根据实际内容量进行全面的阅读，第一轮的复习应该达到理解的程度，也就是说要把课本里面的所有知识点都理解。（2）在第一轮理解课本内容的基础上进行真题的总结。专业真题内容大部分都出自课本或者是课本知识点的灵活运用，因此，有效复习实际上是要有重点有针对性的进行复习，而不是通篇全吃。例如很多真题是互补出现的。互补出现就是说课本内容的重点基本是固定的，今年出现了某些，那明年将会出现另外一部分内容。用a表示，某年考点；b表示，另外一年考点。从上可以知道，a跟b是一定程度上的互补关系，那何时出现这种情况呢，大部分是隔年出现。也就是说今年这个知识点考了，那后几年很可能是从考试重点里头出今年没有考过的知识点，这样既没有超出考试范围，也凸显了每年知识点的变幻，是出题的一个原则。因此，大家复习的时候应以往年考过但是去年没有考的知识点为重点。（3）找出考试重点后就要开始进行知识点的梳理。梳理的方法主要有如下几点：有名词解释的就要把所有历年出现过的都总结归纳在一下，并用★标明重复次数，如某个名词考了3次 ，就标3个★，这样就比较清楚了。（4）把握住重点以后再有时间就是要进行非重点知识的拓展了。根据20/80法则，抓住了80%的重点就意味着可以交一份“良好”的答案了，但是要拿到“优秀”，那20%的肯定是少不了的。所以在后续阶段应抓一下非重点内容。（5）考前重温重点，进行高强度训练。也就是背背背…
00107 现代管理学笔记依据教材《现代管理学》[2007年版]刘熙瑞主编，高等教育出版社笔记依据目录第一编总论第一章管理与管理学第二章管理思想的产生和发展第二编管理职能第三章决策第四章组织第五章人事第六章领导第七章激励第八章协调第九章控制第三编管理方法与技术第十章系统分析与网络技术第十一章目标管理与全面质量管理第十二章决策方法第十三章控制的方法与技术第十四章社会调查方法与技术一、单项选择题1.1．管理是一种社会现象，它起源于A．私有制的出现B．国家的产生C．人类的共同劳动D．公有制的出现【C】1.2．在我国古代，“管”、“理”二字连用，表示在权力的范围内，对事或物的过程。A．管束B．整治c．处理D．管束和处理【D】1.3．管理是“由心智所驱使的惟一的无处不在的人类活动”的论述是把管理看作是A．组织的某一专业职能或综合职能B．对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动C．一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征D．一门艺术【B】欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.4．“管理是一个决策、控制和创造自组织学习的过程”的论述是把管理看作是现为一种社会管理职能。A．对组织资源或要素进行协调以达到目的的活动B．组织的某一专业职能或综合职能C．一个活动系列，连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征D．一门艺术【C】1.5．主要依赖于传统习俗来实现公共事务管理的社会是A．原始社会B．奴隶社会C．封建社会D．资本主义社会【A】1.6．在部落社会组织中，充当管理部落行政事务的最高机关是A．部落成员大会B．部落议事会C．部落首领D．部落联盟议事会【B】1.7．在原始民主的管理制度的时代，部落联盟首领的更替与继承采用的惯例是A．部落议会选举制B．军事民主制C．民主推举制D．家族继承制【B】1.8．管理者与被管理者分工的出现是在A．史前社会B．原始社会C．阶级和国家产生之后D．资本主义社会【C】1.9．前资本主义的国家管理表现为A．经验管理B．科学管理c．分权管理D．法制管理【A】1.10．在现代管理活动中，管理活动的主体是A．管理制度B．人C．管理技术D．组织【B】1.11．管理在社会发展中的作用，主要体现在它对A．生产力的作用上B．生产关系的作用上C．经济基础的作用上D．上层建筑的作用上【A】1.12。管理学在很多时候只能进行定性分析是因为A．人们不能广泛地运用数学知识B．管理学是一门软科学C．管理学是一门独立的科学D．管理学所涉及的众多因素中有许多不能量化的东西【D】1.13．管理学是一门社会属性和——相统一的学科。A．阶级属性B．综合属性C．时代属性D．自然属性【D】1.14．标志着管理科学在当代发生了质的飞跃，进入了一个新的发展阶段的特点是A．变革性B．开放性C．严密性D．实用性【C】1.15．通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．历史研究法D．理论联系实际的方法【A】1.16．运用的结果形成了人类管理思想产生与发展的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．案例研究法D．历史研究法【D】2.1．万里长城本身就告诉我们，当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了A．用人思想B．经济管理思想C．朴素的系统管理思想D．原始的组织思想【C】2.2．战国时期的思想家商鞅和韩非子提出的经济管理思想是A．以农为本、上下俱富B．以农为本、专制管理C．以农为本、集富于国D．以农为本、统筹兼顾【C】欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 14.14．下列不属于二次文献的是A．索引B．目录C．年鉴D．文摘【C】14.15．具有广泛适用性的文献查找方法是A．检索工具查找法B．参考文献查找法C．循环查找法D．综合查找法【C】14.16．“假如政府政策允许人才流动，您是否考虑重新择业”是属于A．接触性问题B．试探性问题C．观念性问题D．观察和印证性问题【B】二、多项选择题1.1．下列定义中，把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能的有A．管理就是决策B．管理是一门艺术C．管理是一种以绩效责任为基础的专业职能D．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制E．管理是一定的组织、经济、技术及工具的职能的总和【ACDE】1.2．史前人类社会管理的特点可概括为A．简单的管理机构B．人格化的管理权力C．单一的公共事务管理D．原始民主的管理制度E．习惯化的管理方式【ABCDE】1.3．下列中西方古代文献中，讨论管理问题的有A．柏拉图的《国家篇》B．孔子的《论语》C．司马迁的《史记》D．孙武的《孙子兵法》E．亚里士多德的《政治学》【ABCDE】1.4．资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为A．议事权B．行政权C．监督权D．立法权E．司法权【BDE】1.5．系统化管理的基本要求有A．管理主体具有全局观念B．管理主体注重管理组织整体功能的发挥C．管理主体强调发挥人的主体作用D．管理主体重视结构在整体系统中的作用E．管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系【ABDE】… … 14.19．访谈法的最大特点在于A．整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程B．整个访谈过程是一个单向的过程C．比问卷法获得信息更全面、更直接D．是一种难度比较大的调查方法E．比问卷法的成本低【ACD】14.20．访谈法的类型有A．个别访谈和集体访谈B．结构化访谈和非结构化访谈C．正式访谈和非正式访谈D．标准化访谈和非标准化访谈E．一般访谈和深度访谈【ADE】14.21．属于接触性问题的有A．您的家庭支出情况如何?B．近来工作忙吗?C．近来压力大吗?D．您对目前的工作和收入是否满意?E．您所住的小区离单位近吗?【BCE】三、判断说明题1.1．在前资本主义国家的管理中，管理的内容趋于复杂，管理的权力开始集中。【】1.2．私人管理的权威部分来源于国家的强制力。【】1.3．任何一门科学“只有当它利用了数学的时候。它才达到了完善的程度”。【】1.4．定量研究将使现代管理学理论更具有实用性和可操作性。【】1.1.×说明：伴随管理阶段的兴趣，前资本主义的国家管理在内容上与史前的公共事务管理相比趋于复杂，管理权力也开始分化。一方面，国家管理出现了纵向层次的划分，即从中央到地方不同级别管理机构和官职的设置。另一方面，阶级社会产生以后，原来统一的公共事务管理权发生了分化，产生了政权、军权、教权等。1.2．×说明：私人管理中的权威非政治性权威，可称之为市场权威或经济权威。这种权威并非法制规范所授，而是源于经济力量、市场力量，即私人管理的权威取决于经济实力，取决于市场竞争力，与国家的强制力没有关系。1.3．√说明：马克思预言，任何一门科学“只有当它利用了数学的时候，它才达到了完善的程度”。1.4．√，说明：在管理学中，研究方法上在强调定性研究的同时，充分的肯定了定量研究的必要性，并不断运用当代科学技术成果，尤其是自然科学成果，加大定量研究的力度，使得现代管理学理论更具有实用性和可操作性欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 四、简答题目录1.1．简述管理的定义。1.2．简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.3．简述现代管理学的研究内容。2.1．简述管理思想的萌芽。2.2．简述古代管理思想的局限性。2.3．简述亚当•斯密对管理理论的贡献。2.4．简述行为科学的定义。2.5．简述布莱克和穆顿管理方格理论的基本内容。2.6•简述现代管理理论中经验主义学派的基本观点。2.7．简述现代管理理论中系统管理学派的基本观点。2.8．简述Z型管理模式的特点。3.1．简述渐进决策模式的优缺点。3.2．发现问题要做好哪些方面的工作?3.3．简述确立决策目标应注意的问题。3.4．简述全体一致规则。4.1．简述科层组织的特征。4.2．简述建立共同愿景的要求。4.3．简述组织治理结构的共同特征。4.4．简述直线职能制的特点。4.5．简述大部制的基本含义。4.6．简述管理职位设计的原则。4.7．简述任职者素质设计的含义及其存在的问题。5.1．简述人力资源的含义与特点。5.2．简述早期人事理论的基本观点。5.3．简述人力资源管理兴起的原因。5.4．简述职位分类的含义。5.5．简述职位分类在人事管理中的作用。5.6．简述品位分类的含义。5.7．简述品位分类与职位分类的区别。5.8．简述人事考评的要求。6.1．简述领导的含义。6.2．简述领导群体结构素质包含的内容。6.3．简述社会人假设的内容。6.4．简述复杂人假设的内容。6.5．简述早期特质理论的内容。6.6．简述领导方式类型中，强制命令方式的优势与局限性。6.7．简述领导方式及其类型。7.1．简述尊重需要的主要内容。7.2．简述马斯洛需求层次理论的局限性。7.3．简述赫茨伯格提出的保健因素与激励因素的含义和构成。7.4．简述归因理论研究的内容。8.1．简述实现目标协调的条件。8.2．如何认识利益协调在整个管理活动中的重要地位?8.3．简述造成组织成员思想认识不统一的原因。8.4．简述在体制建设中，权责划分方面可能出现的问题。8.5．简述在体制建设中，机构设置方面可能出现的问题以及解决的方法?9.1．简述控制的含义。9.2．为什么说管理的控制职能与计划职能是联系在一起的?9.3．管理者如何实现对人员的控制?9.4．为什么说反馈控制不是最好的控制，但却是最为普遍的控制?10.1．简述系统分析的定义。10.2．简述根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析的内容。10.3．简述系统分析的定量方法中会出现的问题。10.4．简述网络计划方法的含义。11.1．简述目标管理中各目标之间的关系。11.2．简述目标与目标管理的含义。11.3．简述目标管理的作用。11.4．简述目标制定中有效目标的标准。11.5。简述目标制定过程中，提出基本假设的步骤。11.6．简述全面质量管理的内容。11.7．简述全面质量管理的工作程序。12.1．简述决策方法的含义。12.2．根据理性因素在决策中的地位，可以把决策方法分为哪几类?12.3．简述实施头脑风暴法的原则。12.4．简述模拟决策法的基本概念及意义。12.5．简述好中求好决策方法的步骤。12.6．简述数学分析法的优点及局限性。13.1．简述人员管理控制法实施的步骤。13.2．简述预算编制的基本步骤。13.3．简述损益控制法存在的局限性。13.4．简述保证管理审计的注意事项。13.5．简述实施预防性控制方法的原因。13.6．简述实施预防性控制方法的优点。13.7．简述实施预防性控制法的前提和途径。14.1．简述社会调查研究的含义。14.2．简述变量类型划分的两种方法。14.3．简述抽样调查的含义。14.4．简述问卷法的优缺点。14.5．简述封闭式问题答案设计的种类。14.6．简述观察法的基本类型。14.7．简述观察法的优点和缺陷。14.8．简述文献调查方法的特点。14.9．简述循环查找法的定义。简答题答案1.1．简述管理的定义。答：管理指在社会活动中，一定的‘人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。1.2．简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。答：(1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。1.3．简述现代管理学的研究内容。答：(1)关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。(2)关于管理职能的基本问题。(3)关于管理方法与技术的基本问题。2.1．简述管理思想的萌芽。答：(1)原始社会是管理思想的萌芽阶段，主要内容有：按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工，即简单的自然劳动分工思想；在采集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作，即朴素的劳动协作思想；为了更好地在原始氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织，即原始的组织思想。(2)特点有：原始社会条件下的管理思想极其朴素，带有很大的自发性，它往往与从事管理活动的个人联系在一起，是一种偶然出现的现象，随着这种思想主体的消失而消失。因为这些思想不是自觉的、经过学习获得的，所以缺乏连续性。… … 14.9．简述循环查找法的定义。答：循环查找法也称分段查找法，即将检索工具查找法和参考文献查找法结合起来，交替使用，循环不已。循环查找法，可以先采用检索工具查找法，查找出有用的文献资料，然后再根据文献中所开列或提到的参考文献名目，去查找更早一些的文献；也可以先采用参考文献查找法，查找出更早一些的文献，然后再采用检索工具查找法，去扩大查找文献的线索，如此分阶段地交替使用两种查找文献的方法，直到查找出自己所需要的文献为止。五、论述题目录1.1.试述公共管理和私人管理的差别。2.1.试述蓝海战略理论的内容。3.1．论述渐进决策模式的主要内容。3.2．论述精英决策模式。3.3．论述多数裁定规则的主要内容。4.1．论述组织平衡理论。4.2．论述行政体制设计的基本问题。4.3．论述事业部制。4.4．论述组织扁平化发展趋势。4.5．论述运行机制设计的基本内容。5.1．论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。5.2．如何克服偏差，确保人事考评的公正性?6.1．论述麦格雷戈的X理论一Y理论。6.2．论述经济人假设。6.3．论述特质理论的新发展。6.4．论述利克特的领导方式理论。6.5．论述领导行为连续统一体理论。6.6．论述路径一目标理论的内容。7.1．试述小克劳德•乔治的激励原则。7.2．试述波特一劳勒模式的基本观点。8.1．试述沟通在协调中的作用。8.2．论述坚持协调的原则。9.1．试述控制的过程。9.2。试分析控制三个步骤的功能。10.1．论述系统分析的作用。10.2．论述系统分析的过程。10.3．论述系统分析的方法论。10.4．论述网络计划方法的优点和作用。10.5．论述绘制网络图的步骤。11.1．论述目标制定的过程。11.2．论述目标管理中的SWOT分析。11.3．论述质量改进的步骤。12.1．论述质疑头脑风暴法12.2．论述模拟决策法的优缺点。12.3．论述方案前提分析法。13.1．论述程序控制应遵循的原则。13.2。如何实现有效的预算控制?13.3．论述管理信息系统的实施。14.1．论述等距抽样。14.2．论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取五、论述题答案1.1.试述公共管理和私人管理的差别。答：现代管理分“公共的”、“私人的”，即公共菅理和私人管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，比如公共行政管理、非政府公共组织管理；后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理，比如家庭管理、私人企业管理、私人事务管理等。以政府为核心的公共管理和私人管理是两种不同的管理，它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面都有显著差别。(1)管理宗旨。公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。公共管理主体必须以公共需求为导向，以公共需求的实际满足度为绩效衡量标准，切实履行公共责任，这既是公共管理“公共性”的重要体现，也是公共管理合法性的基石。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底线。(2)管理主体。公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体简单而清晰，或个人(厂长、经理、董事长)或从属于私人的组织机构(公司、企业)。(3)管理依据。公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。(4)管理对象。公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。(5)管理过程。现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权利行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。其管理过程虽然也受到外在各种权威的影响，受到政治环境的制约，但这种影响和制约与公共管理无可比拟。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 14.2．论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。答：(1)概念过于抽象的问题。有些问卷设计的问题是概念过于抽象，一般人很难理解和回答。解决办法是采用更明确的问法。(2)诱导性问题。使问题产生诱导性的原因，往往是调查问卷中引用了权威的话。应采用中立的态度。(3)问题与答案不协调。解决的办法是去掉经常看、很少看、从不看等选项。(4)敏感性问题。敏感性问题的产生，是由于人们对它的看法、理解存在比较大差异，出于各种考虑，人们一般不愿意直接回答或不愿意让调查者了解自己的真实想法和感受。对于敏感性问题，为了解除回答者的顾虑，通常在问卷中采取一些特殊处理办法。一是释疑法。即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。二是假定法。即用一个假定判断作为问题的前提，然后再询问被调查者的看法。三是转移法。即把直接回答问题的人转移到别人身上，然后再请被调查者对他人的回答作出评价。四是间接法。如个人收入是一个比较敏感的问题，许多人不愿作出具体回答。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取六、案例分析题4.1.英国钢铁公司成立于1967年，由14个国有化钢铁生产商组成。在此之前的几十年内，公司尝试过多种组织形式——按地区或者按产品构造，但为了整合其凌乱的业务，一直在加强中央的控制。到1983年，英国钢铁公司拥有了“事业部”，但权力仍牢固地保留在总部，贸易、购买和工业关系职能都是集中化的。在事业部缺乏对投入或产出政策控制的情况下，英国钢铁公司实际是以职能模式组织的。1988年，公司进行了私有化，因而转向一种更注重盈利的组织形式。1990年该公司收购了英国主要的钢铁批发商walkerGroup．随之组成了批发事业部。1992年英国钢铁公司发动了名为“组织、深度变革、风格”的重组。该计划旨在大幅度地消减总部职能和成本，并将管理责任分散到12个业务单位。其中关键的一条是业务领导不再在董事会任职，而是向相对独立的执委会成员报告。问：(1)职能制结构组织的特点是什么?(2)英国钢铁公司实行多分部专业化的优势有哪些?4.1.答：职能制的特点是实现了管理专业化，可以充分发挥职能机构和职能管理人员的作用，减轻了领导者的负担。但由于实现多头领导，政出多门，常常使下级业务机构无所适从，破坏了统一领导的原则。(2)英国钢铁公司实行多分布专业化的优势主要体现在：①有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务，成为真正的决策机构。②有利于增强业务单位领导的责任心，发挥其搞好本单位生产经营活动的积极性和主动性。③有利于促使各个业务单位开托市场，调整产品结构，增强市场适应能力，提高企业经济效益。④有利于培养和考核干部．提高管理人员的素质。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取… … 七、重难点分析目录1.一、管理在社会发展中的作用欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.1．管理是维系人类正常社会生活的条件1.2.管理是社会资源有效配置的手段1.3．管理是社会生产力实现的基础1.4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力2.一、一般管理理论2.1．区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性2.2．概括并分析了管理的五项职能2.3．阐述了管理教育和建立管理理论的必要性2.4．提出了管理中具有普遍意义的14项原则2.二、企业再造理论2.1.企业再造的内涵2.2．企业再造的特点2.3．企业再造的程序与要求3.一、决策理论学派3.1．决策理论学派的产生3.2．决策理论学派的观点4.一、正式组织与非正式组织4.1．非正式组织的积极作用4.2．非正式组织的消极作用4.3．非正式组织的管理4.二、管理层次划分4.1．管理机构层次划分问题4.2．影响管理幅度的因素5.一、人事培训5.1．人事培训的含义与特点5.2．人事培训的方法与类型6.一、领导四分图理论和管理方格理论6.1．领导四分图理论6.2．管理方格理论6.二、领导权变模型理论7.一、成就需要理论7.1．人的社会性需要并非与生俱来7.2．人类社会性需要的内容7.3．有效管理者的需要结构7.二、期望理论7.1．个人努力与绩效的关系7.2．绩效与奖励的关系7.3．奖励与满足个人需要的关系8.一、实现有效沟通8.1．选择沟通方式8.2．克服沟通障碍9.一、控制系统设计9.1．计划的要求9.2．组织结构9.3．关键控制点9.4．未来趋势9.5．主管人员的个性10.一、系统分析的定性方法10.1．超理性分析10.2．社会文化分析10.3．未来分析11.一、目标成果评价11.1．成果评价的含义和原则11.2．成果评价的内容11.3．成果评价的步骤12.一、德尔菲法12.1．德尔菲法的特征12.2．使用德尔菲法要注意的问题12.3．德尔菲法的应用程度12.4．德尔菲法的局限性12.二、决策树法12.1．决策树的构成要素和绘制12.2．运用决策树法的步骤12.3．决策树分析12.4．决策树法的优点13.一、两种有效的预算控制方法13.1．零基预算法13.2．项目预算法14.一、访谈的方法及技巧14.1．明确访谈中所提的问题14.2．要接近被访问者14.3．注意提问的方式和方法14.4．掌握倾听的技巧14.5．要注意克服访谈中的各种障碍重难点分析答案第一章管理与管理学1.一、管理在社会发展中的作用。现代条件下，管理的功能不断发展和完善，管理的社会作用得到了充分展现，在社会生产和生活的一切领域，都可以看到管理的积极作用。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL索取1.1．管理是维系人类正常社会生活的条件。人类一切有组织的社会生活都离不开管理。有组织就有管理，因为组织的存在需要协调内部成员的活动，决定成员共同遵守的纪律并处理违纪成员。随着人类社会文明程度的提高，人们交往的增加，生产和生活的社会化程度越来越高，管理也就越来越重要了。还有很多 给个邮件吧 多给分呀哈哈
今天教务老师给大家收集整理了自考人力资源教材浙江，人力资源开发与管理自考重点的相关问题解答，还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦，以下是全国我们为自考生们整理的一些回答，希望对你考试有帮助！浙江省自考人力资源管理专科的教材课程代码是多少？浙江，简称“浙”，省会杭州。境内最大的河流钱塘江，因江流曲折，称之江、折江，又称浙江，省以江名。地处中国东南沿海长江三角洲南翼，东临东海，南接福建，西与安徽、江西相连，北与上海、江苏接壤。浙江省东西和南北的直线距离均为450公里左右。据全国第二次土地调查结果，浙江土地面积10.18万平方公里，为全国的1.10%，是中国面积最小的省份之一[1]。下辖11市，其中杭州、宁波为副省级城市。浙江是吴越文化、江南文化的发源地，是中国古代文明的发祥地之一。早在5万年前的旧石器时代，就有原始人类“建德人”活动，境内有距今7000年的河姆渡文化、距今6000年的马家浜文化和距今5000年的良渚文化，是典型的山水江南、鱼米之乡，被称为“丝绸之府”、“鱼米之乡”。本回答由网友推荐我准备自考人力资源本科 请问需要读哪些书？我也是报的南京大学的本科人力资源管理,书本如下,,,在网上买吧,便宜很多!只不过不能保证是正版的..1.中国近现代史纲要本课程使用教材：《中国近现代史纲要》，王顺生、李捷主编，高等教育出版社，2008年。2.马克思主义基本原理概论本课程使用教材：《马克思主义基本原理概论》，卫兴华、赵家祥主编，北京大学出版社，2008年。3.英语本课程使用教材：《大学英语自学教程》(上、下册),高远主编，高等教育出版社，1998年。4.管理系统中计算机应用本课程使用教材：《管理系统中计算机应用》，汪星明、周山芙编，武汉大学出版社，2004年。5.现代管理学本课程使用教材：《现代管理学》，刘熙瑞主编，高等教育出版社，2007年。6.劳动关系学劳动关系是市场经济中极为重要的一个领域，劳动力市场越发展，劳动关系问题越重要。劳动关系学是研究劳动关系理论、制度和历史发展的学问。劳动关系学这门课程主要讲述了劳动关系的理论、历史发展，劳动关系的主体以及运行制度，如劳动合同制度、集体谈判和集体合同制度、三方协商机制和劳动争议处理制度等。本书对市场经济国家的劳动关系进行了深入系统的比较，概括了西方国家劳动关系的基本理论、学派、制度模式和理念，总结了市场经济国家调整劳动关系的基本制度和一般规律。尤其是分析了我国劳动关系问题的立法、政策和经验，介绍了我国劳动关系的主要制度，探索了在加入WTO背景下劳动关系所面临的挑战以及发展方向。本课程使用教材：《劳动关系》，程延园编著，中国劳动社会保障出版社，2005年。7.工作分析工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。本课程主要包括工作分析概述、工作分析流程、工作说明书的编写、工作分析的应用、工作设计、职位评价指标体系及职位评价的方法等。该课程从理论和实践的角度对工作分析和职位评价进行了全面系统的阐述，力图帮助考生形成一个对工作分析和职位评价的总体认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析与职位评价的应用。本课程使用教材：《工作分析与职位评价》，高艳主编，靳连冬副主编，西安交通大学出版社，2006年。8.招聘管理059621招聘管理05962招聘管理29.0招聘管理从人力资源管理实际出发，从招聘规划、招聘实施、招聘效果分析这一系统流程来阐述如何做好招聘管理。本课程的主要内容包括：招聘管理的基本内容，包括含义、原则、作用、职能与发展趋势和管理环境；招聘管理流程和策划、招聘渠道设计，以及招聘流程、招聘对象、招聘规划等内容；招聘过程中笔试与面试技术、心理测验与评价中心技术；人员甄选与录用和招聘评估，包括人员甄选与录用一般操作步骤、招聘面试工作结束后的总结与评估方法、公职人员的招聘管理及招聘管理制度规范等。本课程使用教材：《招聘管理》，李中斌、卢冰、郑文智等编著，中国社会科学出版社，2008年。9.人员素质测评理论与方法人员素质测评理论与方法是人力资源管理专业的一门重要的课程。它主要研究人才测评的基本理论与基本方法。它既是一门理论课程，又是一门应用性很强的课程。人员素质测评与方法是在对人员技能和素质的历史行为表现的全面了解与概括的基础上，判断人员职业素质的特征和倾向，从而对员工的职业发展进行某种预测，并辅之以规划指导，为企业系统地开发和选拔人才提供了客观的依据。该课程的主要内容包括：人员素质测评的概念、历史与现状，素质测评的基础假设和基本原理内容、人员素质测评类型与测评系统内容、人员素质测评的量化与方法、人员测评内容标准化方法、人员测评内容效果分析方法—项目分析、人员素质测评的结果分析等内容。通过人员素质测评概述，以及历史与现状，提供一个人员素质测评的体系构建。本课程使用教材：《人员素质测评理论与方法》，赵建伟、何玲主编，四川大学出版社，2007年。10.薪酬管理薪酬管理是企业人力资源管理的核心内容。对于企业来说，只有完善的薪酬系统才能吸引人才并且留住人才。因此，薪酬管理已经与企业发展和人力资源开发战略紧密地联系在一起。本课程主要内容包括：薪酬系统设计的原理；薪酬系统设计的原则与战略导向；薪酬系统的基本模式选择；薪酬系统设计的程序；企业薪酬系统设计的方法；奖金管理；福利管理；薪酬系统的实施；薪酬制度；六大类典型行业薪酬管理特点。本课程使用教材：《企业薪酬系统设计与制定》，姚凯著，四川人民出版社，2008年。11.绩效管理绩效管理是人力资源管理的重要内容之一。本课程主要内容包括：绩效管理概述；绩效管理的理论基础；建立高效率的绩效管理体系，绩效计划与绩效实施；绩效评估；绩效反馈；绩效评估结果的运用；传统及现代绩效评估方法及其绩效评估方法发展的新趋势等内容。本课程使用教材：《绩效管理》，胡君辰、宋源著，四川人民出版社，2008年。12.职业生涯规划与管理重视并规划员工职业生涯发展的组织，在提高其员工满意度与工作积极性方面，具有十分重要的作用，同时职业生涯规划与管理也是组织有效的人力资源战略规划的重要基础。通过职业生涯规划与管理的专题企业内部培训辅导，帮助企业有关人员有效规划职业生涯，从而帮助企业组织提升人力资源管理平台，并且帮助员工融入到公司团队中。这对于新员工的入职尤为重要。本课程主要涉及职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和研究方法，个人在职业不同发展阶段面临的问题以及如何制订个人职业生涯规划，组织职业生涯管理系统等内容。本课程使用教材：《职业生涯规划与管理》，徐笑君著，四川人民出版社，2008年。13.人力资源开发与管理本课程主要介绍有关人力资源开发与管理的基本理论，阐明人力资源开发与管理主要环节的操作技术和方法。其主要内容有：人力资源开发与管理的基本理论及其发展；人力资源计划；人员招聘；人员使用与调配；人事风险；绩效考核管理；员工培训；职业管理；组织文化建设；人力资源跨文化管理等。学生通过对本课程的学习，了解人力资源开发与管理的基本理论和基本方法，通晓本领域的基本概念和原则。本课程使用教材：《人力资源开发与管理》，叶龙、史振磊编著，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2006年。这是你上的所有科目嘛？你是自考的嘛？自考的话是怎么个程序啊？是我的所有科目呀!但是我才过了2门!我是自考的呀,你说的程序是指哪个程序?报名的程序?还是考试的程序?自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：
现代管理学是经济学和管理学两大学科门类中的基础课程，主要目的是掌握现代管理的基本原理，熟悉管理思想的演变和发展，对管理的本质、特点、原则、职能和过程有深入的了解。要求学生重点学习管理思想、管理过程和管理职能，理解决策、计划、组织、领导、激励、沟通和控制等主要职能的内容。其实现代管理学自考难度并不大，它属于文科类的科目，不涉及计算，逻辑推理等数理方面的内容。主要靠理解和记忆，可能有些小伙伴对文科类的科目比较薄弱，会感到有些难。只要用心一些，在理解的基础上背诵重点知识点就可以，考试前多做一些练习题，通过考试并不难的。自考考前如何复习1、网上下载历年试卷和考试大纲，把答案在教材书上找出来。因为自考试题是从题库中出来的，往往会反复考到，只要把这些题目都背下来，一般及格没有问题。2、根据大纲复习，要求识记和掌握的重点背下来，就可以有好的成绩。3、考试时，要把名词解释当简答题回答，凡是能记住的内容只要卷面允许，都写上去。4、自考的题目范围广，但难度不大，所以要记住的内容比较多。自学考试本科报考条件是什么中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族、学历、身体健康状况、居住地等限制，均可按省级自学考试机构规定的时间和地点报名参加考试。对有特殊要求的专业，考生须按有关规定报名。考生办理本科毕业证书时，必须交验国家承认学历的专科及以上学历证书原件，否则，不给办理本科毕业证书。
现代管理学在人力里面是比较好过的，只要把燕园或一考通的辅导书上面的题全背下来就可以了，只是要费一些力气，我当年就是这么考过的。
河南专升本管理学知识点有哪些？为了帮助考生能在考试中取得一个优异成绩，给考生整理了河南专升本管理学知识点，希望对大家有帮助。 河南专升本管理学知识点 第一部分 管理学概述 1、 什么是管理：管理是指一定组织中管理者通过实施计划组织领导控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、 管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等活动的过程。人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。 3、 管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一切管理活动都必须贯穿对效益的追求。 4、 管理学的特征： (1)管理是一门边缘科学;(2)管理学是一门不精确的科学;(3)管理学是一门理论性和应用性相统一的学科;(4)管理是一门定性和定量相统一的学科;(5)管理学以系统观念为基础;(6)管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科;(7)管理学是一门软科学;(8)管理学具有鲜明的时代特征。 5、 管理在社会发展中的作用? (1)管理是维系人类正常社会生活的条件(早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就有管理) (2)管理是社会资源有效配置的手段。(管理就是资源配置的基本手段，科学管理是合理配置资源的保障) (3)管理是社会生产力实现的基础。(a、管理在社会发展中的作用主要体现在他对生产力的作用上;b、管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的前提。) (4)管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。(管理能否促进社会生产力的发展取决于管理确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于管理对组织活动过程的调控是否得当)。 6、 史前人类社会管理特点包括： (1)习惯化的管理方式(原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗来实现，这说明管理从一开始就具有习惯性);(2)原始民主的管理制度;(3)简单的管理机构;(4)人格化的管理权利;(5)单一的公共事务管理。 以上五点统称公共事务管理。 7、 管理两重性：自然属性和社会属性。 8、 西蒙认为管理就是决策。 9、 管理过程是管理学研究的对象。 10、在某种意义上，有了人类就有了管理活动，管理是一种于人类文明共存的活动。管理萌芽于原始社会，马克思认为管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 11、管理学著名人物： 巴贝奇，被称为科学管理之父。他对管理思想的贡献最大。 泰罗：科学管理之父 法约尔：被称为管理过程理论之父(或先驱、人师，集大成者)，是一般管理理论代表人物，是首先提出管理定义先河的人，他也是古典管理组织理论的代表，被为现代经营管理之父; 韦伯：被称为组织理论之父; 欧文被称为人际关系之父，也被称为人事管理先驱者，也是首先提出关心人的哲学。 最早提出人性假设理论的是梅奥。 我国最早提出重视人际关系的是孟子，提出重视人的因素是控制。 12、管理的职能的划分 管理的二职能：(1)综合计划、管制行为;(2)在其下又设次级职能; 管理的三职能计划、组织、控制。也被称为管理具体职能，其中计划是管理者首要职能，计划职能在整个管理过程中起着龙头作用。代表：戴维斯 管理的四职能：计划、组织 管制 激励。代表：麦克理戈。 第一个系统提出管理职能的人是法约尔，他的观点——五职能：计划 组织 指挥 协调 控制。 管理六职能：计划 组织 人事 指挥 协调 报告 管理七职能：计划 组织 人事 协调 报告 预算 。代表:古利克 13、管理的基本特征 (1)管理是一种文化现象和社会现象(管理或管理活动是否存在，必须具备两个条件：a.两个以上的集体活动;b.一致认可的目标); (2)管理的主体是管理者(德鲁克认为管理者的第一个责任是管理一个组织，组织是一个整体;第二个责任是管理管理者;第三个责任是管理工作和员工); (3)管理的任务、职务、和层次; (4)管理的核心是处理好人际关系; (5)管理的载体是组织; (6)管理者的角色 14、管理两重性对我们学习管理学和从事管理工作有何意义? (1)认真总结我国在管理理论与时间上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性 (2)注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。 (3)结合实际，随机制宜的学习和运用。 (4)管理体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。 15、管理既是一门科学又是一种艺术，其中艺术强调管理的实践性。 16、管理时间是管理的活动过程，是管理思想和理论产生的源泉，又是管理思想和理论正确与否的检验标准。 17、管理学的研究方法： (1)调查法;(2)比较法;(3)历史法;(4)抽象法;(5)实验法;(6)案例法;(7)定量法;(8)唯物辩证法;(9)系统法;(10)理论联系实际法。 18、为什么学习和研究管理学 (1) 管理学的重要性决定了学习研究管理学的必要性。 (2) 学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。(判定管理是否有效的标准是管理人员在实际管理工作中的管理成果或组织绩效。管理实践就是培养管理者的重要环节。) (3) 学习研究管理学是未来的需要。 19、管理学的特点：一般性、多科性(综合性)、历史性、实践性(应用性)、抽象性 20、简述：国外古代管理思想与实践： (1)管理思想是随着生产力发展而不断发展的，古代生产力发展较快的国家是管理思想及实践都较丰富。 (2)埃及金字塔是人类最伟大的管理实践之一，以及古巴比伦的汗默拉比法典。 (3)古希腊的色诺芬首次著文论述劳动分工的优越性。 (4)意大利国家君王论提出四项理论原则。 21、论述：中国古代思想管理： (1)中国古代管理思想要点：a.尊重客观规律;b.重视人的因素;c.重视领导作用(中国古代管理思想集中体现出领导是管理成败的关键共识);d.重视和谐的人际关系 (2)中国古代军事韬略在现代化管理中的应用：如：孙子兵法，三国演义…… (3)中国古代著名管理实践：如：四川都江堰，万里长城 22、国家管理是管理的最为基本形式。 23、前资本主义各社会阶段的国家管理特点有： (1)管理阶层兴起，管理称为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂，管理权利开始分化。(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。 24、进入资本主义社会后管理出现新的特征： (1)科学管理(在管理领域以泰罗为代表的管理学家以自身的实践证明通过总结并改进管理方式与制度可以达到提高产生效率的问题) (2)分权管理(国家的分权管理就是把国家权利分为：立法、司法、行政权。泰罗倡导的设置计划层实行职能制原则为生产领域的分权管理提供了理论指导); (3)法制管理; (4)经济管理称为管理重点。 25、现代管理学特点： (1)强调系统化;(2)重视人的因素(管理的主要内容是管人);(3)重视非正式的作用：(4)广泛地运用先进的管理理论和方法;(5)加强信息工作;(6)把效率效果结合起来;(7)重视理论，联系实际;(8)强调预见能力;(9)强调不断创新;(10)强调权利集中 26、与传统管理学相比，现代管理学具有新特点：变革性、开放性 严密性 实用性 27、传统管理学在实践中的主要观点包括：(1)战略观点;(2)市场观点;(3)变革观点;(4)竞争观点;(5)服务观点;(6)专业化特点;(7)素质观点;(8)开发观点;(9)经济观点;(10)风险观点。 28、现代管理的基本特征： (1)系统化管理(其基本特征是管理主题具有全局观念，注重管理组织整体功能的发挥，管理主题能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系，管理注意重视结构在整体系统中的应用);(2)民主化关管理;(3)科学化管理;(4)法制化管理;(5)以人为本;(6)追求效率(效率是管理组织的灵魂，效率也是管理组织的出发点和归宿)。 29、科学管理理论最早产生于工商企业管理中 30、以管理教育的先驱而著称的是尤尔 31、思想主要强调：(1)机械原则;(2)道德原则;(3)商业原则。 32、一般认为管理科学是从美国管理学家泰罗开始出现的，至今经历：古典管理理论、行为科学理论，现代管理理论 33、古典管理理论主要指以泰罗为代表的科学管理理论，以法约尔为代表的一般管理理论，以韦伯为代表的管理组织理论 34、现代企业文化的理论的主要内容有： (1)日本兴起在于文化，在于特有文化基础上的新的管理模式。 (2)企业管理本身就是一种好、文化现象。 (3)企业文化的要义主要体现在企业内部成员间共同的信念，价值观，方向意识，是为方式和日常行为准则。 (4)作为企业领导，在完成对企业战略，组织 制度 技术管理的同时应把主要精力用在企业文化的塑造和培养上。 (5)为了完成对企业文化的塑造与培育，企业领导者必须具有文化意识，克服短期行为及思考肤浅，期望简单妙方的传统习惯，更深刻的思考问题，并具有新的围绕人作出工作的能力。 (6)未来企业的竞争将主要是企业文化的竞争呢个，因而也就是企业领导艺术的竞争。 35、管理的人本原则：要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用，尊重人的价值，并通过促进人的需求的满足来调动积极性，主动性和创造性。 36、人本原则，系统原则和效益原则是管理活动必须遵循的最基本原则。 37、在科学管理发展史上，较早开始运用系统观点的是管理学。 38、追求整体大部分之和是从改造自然，改造社会的管理工作的基本出发。 39、有效的综合和协调是实现管理整体目标的基本保障。 40、管理效益取决于哪些因素? (1)决于管理者; (2)取决于管理对象(他是影响管理效益的最重要因素); (3)收管理环境的影响(影响管理效应的环境因素有：政治因素，经济因素，科学因素，社会心里因素); (4)从根本上看，管理效益是由生产方式决定的。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
1.现代管理学是人力资源管理专业必考的一个课程，我本人考过。觉得挺好过的，用了不到一个月时间，考了72分。 2。指定教材是高等教育出版社出版的、由刘熙瑞和张康之主编的教材。 3。把教材好好看一遍一般来说就可以了。考试的重点是第三章管理的基本原则、第五章管理的基本手段、第十一章决策、第十四章协调等。其他章节出大题的可能性相对较小。 还有，有些概念要注意识记，大多数内容需要理解，只有这样答题过程中才能发挥。 另外，我帮你找了一些历年试题和复习资料，供你参考。
主要研究的是人与人的心理习性，还有人与社会的一个管理习性。