第一章 货币与货币制度 一、基本知识点 第一节 货币的起源与货币形式的演变 1、货币的出现与商品交换紧密相连，是伴随着商品交换的发展自然而然地产生的。 2、社会分工和私有制的出现使人们的劳动有了私人劳动和社会劳动之分。 3、所有的私人劳动者的劳动构成了整个社会总劳动，从而使劳动具有了社会劳动的属性。 4、私人劳动要求得到社会承认它具有社会意义并转化为社会劳动。解决私人劳动转化为社会劳动的唯一途径是交换。 5、交换解决了私人劳动与社会劳动的矛盾。 6、一切商品都有一个共同点：都耗费了人类的劳动——体力或脑力。 7、等价交换原则是商品交换的基本原则。 8、世界上最早的货币是实物货币。贝是我国最早的货币。 9、金属货币的优点：易于分割；易于保管；价值高，易携带。 10、金属货币最初是以条块形态流通的，每次交易都要鉴定金属条块的成色。 11、我国最古老的金属铸币铜铸币，银铸币是清朝末期才开始铸造。金铸币在我国较少铸造。 12、西方金属铸币的典型形式是银元。 13、实物货币与金属货币都属于商品货币。商品货币是足值货币。 14、信用货币是不足值货币。主要形式有纸币、银行券、存款货币、电子货币。 15、我国是世界上使用纸币最早的国家，北宋——交子。 16、银行券是银行发行的一种以银行自身为债务人的纸质票证，也是一种纸制货币。 17、能够签发支票的活期存款发挥着与银行券同样的购买功能，称为“存款货币”。 18、电子货币是指处于电磁信号形态，通过电子网络进行支付的货币。 19、1986年中国银行发行了长城卡，1989年中国工商银行发行了牡丹卡，1990年之后，各家银行相继推出推出自己的银行卡。 第二节 货币的职能 1、货币的五个职能：价值尺度、流通手段、支付手段、货币贮藏、世界货币。 2、货币的交易媒介职能实际包括计价单位、交易媒介、支付手段三个相辅相成的功能。 3、货币的贮藏职能是指货币退出流通领域被人们当作社会财富的一般代表保存起来的职能。 4、以货币形式贮藏的最大缺点就是收益较低。 第三节 货币制度 1、货币制度是指国家对货币的有关要素、货币流通的组织和管理等进行的一系列规定。 2、货币制度的构成要素包括：规定货币材料、规定货币单位、规定流通中货币的种类、规定货币的法定支付能力、规定货币的铸造或发行。 3、国家对货币单位的规定通常包括货币单位的名称和货币单位的值。 4、流通中的货币有主币和辅币。主币又称本位币。主币的最小规格是1个货币单位。 5、无限法偿货币具有法律规定的无限制偿付能力。主币为无限法偿货币。辅币为有限法偿。 6、在欧美，足值的本币基本上实行“自由铸造”制度。 7、国家货币制度类型大致经历了银本位制、金银本位制、金本位制和不兑现的信用货币制。前三类统称为金属货币制度。8、银本位制的基本内容：法律规定白银为货币币材，用白银铸造的银币为本位货币，具有无限法偿能力，银币可以自由铸造、自由溶化；与银币同时流通的银行券可以自由兑换成银币或等量白银；白银和银币可以自由输出入国境。 9、最早实行金本位制的是英国。金本位制包括金币本位制、金块本位制、金汇兑本位制三种形态。 10、金块本位制又称生金本位制；金汇兑本位制又称虚金本位制。 11、纯粹的不兑现信用货币制度是在20世纪70年代建立起来的。 12、不兑现的信用货币制度的基本特点：一是流通中的货币都是信用货币，主要由现金和银行存款组成；二是信用货币都是通过金融机构的业务活动投入到流通中去的；三是国家通过中央银行的货币政策操作对信用货币的数量和结构进行管理调控。 13、1948年12月1日，中国人民银行成立并开始发行人民币。 14、目前我国人民币制度的主要内容包括：人民币是我国的法定货币；人民币不规定含金量，是不兑现的信用货币；人民币汇率盯住美元，2005年7月21日后，实行以市场供求为基础，参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制。 15、二次大战后主要的国际货币体系有两个：布雷顿森林体系、牙买加体系。 16、布雷顿森林体系的主要内容：（1）以黄金为基础，以美元为最主要的国际储备货币，实行“双挂钩”的国际货币体系。“又挂钩”是指美元直接与黄金挂钩，其他国家的货币与美元挂钩。（2）实行固定汇率制。（3）建立一个永久性的国际金融机构，即国际货币基金组织IMF。 17、布雷顿森林体系实际上是一种国际金汇兑本位制。 18、特里芬难题：为了满足世界各国发展经济的需要，美元供应必须不断增长；而美元供应的不断增长，将使美元同黄金的兑换性难以维持。这种矛盾被称为“特里芬难题”。 19、1974年4月1日，货币与黄金完全脱钩，以美元为中心的布雷顿森林体系彻底崩溃。 20、牙买加体系的核心内容：一是将业已形成的浮动汇率和其他浮动汇率制度合法化，国际货币基金组织对汇率政策进行监督，并且尽量缩小汇率波动幅度；二是黄金非货币化；三是国际储备货币多元化；四是国际收支调节形式多样化，主要通过汇率机制、利率机制、国际货币基金组织的干预和贷款活动来调节国际收支失衡。 21、1991年1月1日，欧元诞生，区域性货币一体化成功范例。 22、区域性货币一体化的理论依据是蒙代尔提出的“最适度货币区”理论 二、主要概念 1、实物货币：是指以自然界中存在的某种物品或人们生产的某种商品来充当货币。 2、铸币：由国家印记证明其重量和成色的金属块，国家印记包括形状、花纹、文字等。 3、信用货币：是不足值货币，即作为货币商品的实物，其自身的商品价值低于其作为货币的购买价值。 4、银行券：是银行发行的一种以银行自身为债务人的纸质票证，也是一种纸制货币。 5、存款货币：在商业银行开立的活期存款账户中存入的用于转账结算的货币 6、电子货币：伴随着计算机技术和网络技术的发展而出现的一种新形式的信用货币。即处于电磁信号形态，通过电子网络进行支付的货币。 7、足值货币：作为货币商品的各类实物和金、银、铜等金属的自身商品价值与其作为货币的购买价值相等。 8、不足值货币：作为货币商品的实物，其自身的商品价值低于其作为货币的购买价值，也是信用货币。 9、计价单位：是指用货币去计量商品和劳务的价值，赋予商品、劳务以价格形态。 10、交易媒介：在商品流通中，起媒介作用的货币，被称为交易媒介，马克思称其为流通手段。11、支付手段：在商品赊购赊销现象中，用于支付赊购商品款项的货币即发挥着支付手段的职能。 12、财富贮藏：是指货币退出流通领域被人们当作社会财富的一般代表保存起来。 13、货币制度：是指国家对货币的有关要素、货币流通的组织和管理等进行的一系列规定 14、货币单位：当货币作为计价单位为商品和劳务标价时，其自身也需要一个可以比较不同货币数量的单位，这就是货币单位。 15、无限法偿：是指法律保护取得支付能力的货币，不论每次支付数额多大，不论属于何种性质的支付，支付的对方均不得拒绝接收。 16、有限法偿：是指在一次支付行为中，超过一定的金额，收款人有权拒收，在法定额内，拒收则不受法律保护。 17、主币：指一个国家流通中的基本通货，又称本位币。 18、辅币：是指1个货币单位以下的小面额货币。 19、特里芬难题：为了满足世界各国发展经济的需要，美元供应必须不断增长；而美元供应的不断增长，将使美元同黄金的兑换性难以维持。这种矛盾被称为“特里芬难题” 20、区域货币一体化：是指一定地域内的国家和地区通过协调形成一个货币区，由联合建立的一家主要银行来发行和管理区域内的统一货币。 三、要点领会 1、马克思的货币起源说 （1）提出了劳动价值论 他从商品和商品交换入手，用完整的劳动价值理论富有逻辑地论证了货币产生的客观必须性。 （2）社会分工与商品交换 马克思认为，社会分工和私有制的出现使人们的劳动有了私人劳动和社会劳动之分：一方面，私有制使私人生产者的劳动具有了私有属性，是他个人的私人劳动，由此劳动生产出来的物品归他个人所有；另一方面，社会分工又使每个私人生产者只能生产一种或有限几种产品，而整个社会对产品的需求是由所有的私人生产者的劳动来满足的。因此，所有的私人劳动者的劳动构成了整个社会总劳动，从而使劳动具有了社会劳动的属性。于是，产生了私人劳动和社会劳动的矛盾。私人劳动要求得到社会承认它具有社会意义并转化为社会劳动。解决这个矛盾的唯一途径是交换。 交换解决了私人劳动与社会劳动的矛盾。等价交换是商品交换的基本原则。 （3）商品价值论 确定商品的价值，马克思提出了价值的概念。即一切商品都有一个共同点：都耗费了人类的劳动——体力或脑力。这种凝结在商品中的一般的、抽象的劳动就是商品的价值。各种商品的价值质上相同，因而在量上可以相互比较。 （4）一般等价物 马克思认为，商品价值是在商品交换关系中得到表现的。通过交换，价值取得了可以捉摸的外在表现形式，这就是价值形式。当某一种商品从发挥一般等价物作用的几种商品中分离出来，固定地充当一般等价物，充当商品交换的媒介时，货币就产生了。 由此可看出，货币本身是一种商品，从商品世界中分离出来固定地充当一般等价物，货币这种商品也由此而具有了双重使用价值 因而说货币是商品经济发展的必然产物，是商品经济内在矛盾发展的必然结果，是价值形式发展的必然产物 2、推动货币形式由低级向高级不断演变的动力 4 推动货币形式演变的真正动力是商品生产、商品交换的发展对货币产生的需求。货币是商品交换的媒介，伴随着商品生产的发展，规模越来越大的商品交换对充当媒介的货币产生更高的要求，不仅货币的数量要能够伴随着不断增长的商品数量而保持同步的增长，而且还要使得到交换更加便利、安全和快速。正是适应这种需求，货币对自身的外在表现形式进行不断的扬弃，从低级逐渐走向高级。 3、货币的交易媒介职能 货币在商品流通中充当交易媒介时发挥交易媒介的职能。商品所有者将其商品卖出，挽回货币，然后再用货币去购买他所需要的商品。货币作交易的媒介为交易服务，这就是货币的交易媒介职能。 4、货币为什么具有财富贮藏职能 货币的财富贮藏职能是指货币退出流通领域被人们当作社会财富的一般代表保存起来的职能。当货币成为能够与其他一切商品相交换的媒介时，它便成了社会财富的一般代表，人们愿意将货币作为贮藏财富的一种形式。 5、货币制度的构成要素 （1）规定货币材料 （2）规定货币单位 （3）规定流通中货币的种类 （4）规定货币的法定支付能力 （5）规定货币的铸造与发行 6、自由铸造的意义 可以使铸币的市场价值与其所包含的金属价值保持一致。或者说，可以自发地调节流通中的货币量，保持货币币值、物价的稳定。 7、劣币驱逐良币现象 两种市场价格不同而法定价格相同的货币同时流通时，市场价格偏高的货币（良币）就会被市场价格偏低的货币（劣币）排斥，在价值规律的作用下，良币退出流通进入贮藏，而劣币充斥市场。 8、金币本位制、金块本位制和金汇兑本位制的区别 （1）金币本位制是典型的金本位制，其特点是：黄金为法定币材，金币为本位货币，具有无限法偿能力，金币可以自由铸造和自由溶化；辅币、银行券与金币同时流通，并可按面值自由兑换为金币 ；黄金可以自由输出入国境。 （2）金块本位制又称生金本位制，不能铸造金币，市场中流通的都是银行券，银行券规定有法定含金量，但银行券只能达到一定数量后才能兑换成金块。 （3）金汇兑本位制又称虚金本位制。与金块本位制相同之处在于，也不铸造金币，市场中流通的都是银行券，银行券规定有法定含金量；不同之处在于，银行券不能在国内兑换黄金，要想兑换黄金，只能先兑换成本国在该国存有黄金并与该国货币保持固定汇率国家的外汇，然后再用外汇在该国兑换黄金。 9、不兑现信用货币制度的基本特点 （1）一是流通中的货币都是信用货币，主要由现金和银行存款组成； （2）二是信用货币都是通过金融机构的业务活动投入到流通中去的； 5 （3）三是国家通过中央银行的货币政策操作对信用货币的数量和结构进行管理调控。 10、我国人民币货币制度的主要内容 （1）人民币是我国的法定货币，以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。人民币主币的单位是“元”，辅币的单位有“角”和“分”两种，分角、元均为十进制。 （2）人民币不规定含金量，是不兑现的信用货币。人民币以现金和存款货币两种形式存在，现金由中国人民银行统一印制、发行，存款货币由银行体系通过业务活动进入流通，中国人民银行依法实施货币政策，对人民币总量和结构进行管理和调控。 （3）2005年7月21日，我国开始实行以市场供求为基础，参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制。 11、为什么说布雷顿森林体系实际上是一种国际金汇兑本位制 （1）以黄金为基础，以美元为最主要的国际储备货币，实行“双挂钩”的国际货币体系。美国政府保证以1934年1月确定的35美元盎司黄金的官价向其他各国政府或中央银行随时兑换其持有的美元，其他各国政府则规定本国货币的法定含金量，根据本国货币法定含金量与美元含金量之比确定本国货币与美元的兑换比率。 （2）实行固定汇率制。 （3）建立一个永久性的国际金融机构IMF，对货币事项进行国际磋商，促进国际货币合作。 因此，布雷顿森林体系实际上是一各国际金汇兑本位制。 12、布雷顿森林体系崩溃的原因 （1）美国经济地位相对衰落和美元危机的不断爆发； （2）“双挂钩”的规定使美元处于一种进退两难的状况中，即“特里芬难题”； （3）20世纪60年代以后，德国、日本等国经济迅速发展，突破了美国对世界经济的垄断和美元的霸主地位，美国外汇收支出现大量逆差，黄金储备外流。 13、牙买加体系的核心内容 （1）将业已形成的浮动汇率和其他汇率制度合法化，国际货币基金组织对汇率政策进行监督，并且尽量缩小汇率波动幅度； （2）黄金非货币； （3）国际储备货币多元化； （4）国际收支调节形式多样化，主要通过汇率机制、利率机制、国际货币基金组织的干预和贷款活动来调节国际收支失衡。
金融理论与实务自考重点章节是：第十二章货币供给与货币需求和第十四章货币政策。 重点知识点：国家货币制度的历史演变、信用在现代市场经济运行中的作用、单利和复利的计算、利率的种类、汇率及标价方法、影响汇率变动的因素、金融工具的特征、金融市场的功能、国库券发行价格的计算、债券交易价格的主要决定因素、金融衍生工具特点与功能、金融期权的种类、中国现行的金融机构体系、贷款的种类、商业银行监管资本的含义与构成、投资银行业务的内容、影响我国货币需求的因素、派生存款及其影响因素、通货膨胀的成因与影响、货币政策四大目标的关系、一般性货币政策工具。 复习注意事项 1、基本原则就是以自考本科考试大纲为本。严格按大纲复习，提高自身的基础知识和自学能力。 2、对于某些机构的押题、猜题不要轻信，避免上当浪费金钱又耽误时间。 3、自考重在平常积累，集中复习是冲刺阶段的必要手段。两者相辅相成，缺一不可。 4、历年真题很重要，临考前也可以找来历年的自考本科考试题看一看，掌握一下各科命题原则，随时关注自考方面的信息，了解题型变动情况。 5、注意劳逸结合，适当调整临考的紧张心理，早睡早起，保持正常的作息时间。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
自考电子商务专业课程有哪些？ 1、专业科目： 互联网软件应用于开发、电子商务客户服务、国际贸易实务、市场信息学、电子商务客户服务等； 2、公共科目： 电子商务概论、商务交流、网络营销实务、马克思主义哲学、电子商务案例分析、基础会计学、电子商务英语、邓小平理论、经济学、网页设计与制作、市场营销、电子商务与物流、商法（二）、数量方法（二）等； 3、实践科目： 电子商务与金融、互联网数据库、电子商务安全概论、网络营销与策划、电子商务与现代物流、网络设计与制作等； 4、选考科目： 英语（二）、计算机网络原理、财务管理学、国际市场营销学、国际商务谈判、网络操作系统等。 自考电子商务专业的就业前景 1.网站策划/编辑:熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程。 2.网站推广:负责网站内容，文笔好，能独立写文案。 3.网站运营经理:熟悉网络营销常用方法，有电子商务全过程运营管理经验。 在未来的几年，电子商务行业还会继续发展，很多传统企业都逐渐向电子商务转型，自考电子商务专业的就业市场和空间仍然十分广阔，只要肯干，肯学，就一定会有成绩。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
无论是从行业的发展前景，还是社会的发展趋势上看，目前电商行业都处于黄金发展阶段。因此，社会上对于电商行业的人才方面也有比较大的要求。而电子商务作为与电商行业对口的专业，在开创之初就受到了不少考生的青睐。那么，茂名自考电子商务专业主要学什么内容茂名自考电子商务专业就业方向一般来说，自考电子商务专业的毕业生，大都可以从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护等高级技术性应用性的工作。例如现在比较火热的网络营销、推广专员，或者是网络后台开发专员、网站前端开发专员、网站策划、编辑、美工等等。茂名自考电子商务专业必考课程根据自考专业计划表可以知道，自考电子商务专业的科目课程主要有数量方法(二)、商法(二)、网络经济与企业管理、电子商务法概论、互联网数据库、电子商务网站设计原理、电子商务安全导论、网络营销与策划、电子商务与金融、电子商务与现代物流等，这些课程都是电子商务专业本科层次的必考课程，是考生必须要学习的重要课程。茂名自考电子商务专业的学习到的知识从上文可以知道，考生自考电子商务专业一般可以学到现代商务管理、计算机及网络、网站建设、管理、营销和维护等方面的知识。此外，电子商务专业好注重培养考生的电子商务系统运作管理和电子商务系统安全管理的能力。因此，考生自考电子商务专业学习到的知识非常全面，专业实用性也比较强。综上所述，考生自考电子商务专业一般可以学到现代商务管理、计算机及网络、网站建设、管理、营销和维护等方面的知识，日后大多可以从事网站前端开发、网络营销、网站策划、编辑、美工等工作。考生对茂名自考专业还有疑问的话，可以咨询自考在线老师。
金融理论与实务自考重点章节是：第十二章货币供给与货币需求和第十四章货币政策。 重点知识点：国家货币制度的历史演变、信用在现代市场经济运行中的作用、单利和复利的计算、利率的种类、汇率及标价方法、影响汇率变动的因素、金融工具的特征、金融市场的功能、国库券发行价格的计算、债券交易价格的主要决定因素、金融衍生工具特点与功能、金融期权的种类、中国现行的金融机构体系、贷款的种类、商业银行监管资本的含义与构成、投资银行业务的内容、影响我国货币需求的因素、派生存款及其影响因素、通货膨胀的成因与影响、货币政策四大目标的关系、一般性货币政策工具。 复习注意事项 1、基本原则就是以自考本科考试大纲为本。严格按大纲复习，提高自身的基础知识和自学能力。 2、对于某些机构的押题、猜题不要轻信，避免上当浪费金钱又耽误时间。 3、自考重在平常积累，集中复习是冲刺阶段的必要手段。两者相辅相成，缺一不可。 4、历年真题很重要，临考前也可以找来历年的自考本科考试题看一看，掌握一下各科命题原则，随时关注自考方面的信息，了解题型变动情况。 5、注意劳逸结合，适当调整临考的紧张心理，早睡早起，保持正常的作息时间。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策，点击底部咨询官网，免费领取复习资料：
专业代码：B020216 主考学校：湖南师范大学 一、 指导思想 高等教育自学考试是我国高等教育基本制度之一，是以高等教育学历考试为主的国家考试，是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式，是我国高等教育的重要组成部分。 高等教育自学考试电子商务专业（独立本科段）是为了适应互联网经济的发展，满足社会对电子商务高级专门人才的需要而设置的。 二、 专业培养目标及基本要求 本计划为高等教育自学考试电子商务专科基础上的独立本科段专业，其专业培养目标是，要求自学者努力学习和掌握马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，树立爱国主义、集体主义和社会主义思想，遵守法律、法规，具有良好的思想品德，并按照本计划要求，通过各门课程的学习，比较系统地掌握电子商务专业必需的基础理论、基本知识和基本技能；具有从事电子商务的实际工作能力和研究工作的初步能力，从而具备在有关的网站、企业、机构从事电子商务技术操作、开发、经营管理和初步研究工作的能力。 三、专业考试计划类型、学历层次和规格 本专业为高等教育自学考试专科基础上的本科层次。 按照高等教育自学考试专业设置的基本要求，本专业共设置12门课程，总学分为73学分。各门课程均采用学分计算，考试采用百分制，60分以上为合格。每门课程考试合格后获得该课程的学分，同时发给该课程单科合格证书。学完本专业考试计划规定的12门课程，经考试获得全部课程合格证书，毕业论文及设计经考核（答辩）合格，思想品德经鉴定合格的考生，由省高等教育自学考试委员会发给本科毕业证书。同时，凡学业水平达到国家规定的学位标准的本科毕业生，根据《中华人民共和国学位条例》和《中华人民共和国高等教育法》第二十二条的规定，由主考学校授予管理学学士学位。 四、考试课程及学分 序号 课程代码 课程名称 学分 备注 01 0004 毛泽东思想概论 02 02 0994 数量方法（二） 06 03 0015 英语（二） 14 04 0995 商法（二） 05 05* 0910 网络经济与企业管理 06 06 0996 电子商务法概论 06 07* 0911 互联网数据库 03 0912 互联网数据库（实践） 03 36 08* 0906 电子商务网站设计原理 03 0907 电子商务网站设计原理（实践） 03 36 09 0997 电子商务安全导论 03 0998 电子商务安全导论（实践） 02 24 10* 0908 网络营销与策划 03 0909 网络营销与策划（实践） 02 24 11* 0913 电子商务与金融 03 0914 电子商务与金融（实践） 03 36 12* 0915 电子商务与现代物流 03 0916 电子商务与现代物流（实践） 03 36 13 8116 毕业设计及答辩 不计学分 总计 73学分 说明： 1、考试课程及学分表中备注栏内的数字表示网上作业的学时数； 2、报考条件： （1） 电子商务专业专科毕业生可直接报考本专业； （2） 高等教育自学考试中英合作金融管理、商务管理专业专科毕业生报考本专业，在替代《数量方法（二）》、《商法（二）》课程后，须从自学考试经济类或计算机类本科专业中选考1—2门课程，使总学分达到70学分； （3） 计算机及信息类专业专科以上毕业生报考本专业，须加考《经济学（二）》、《电子商务概论》课程； （4） 经济管理类专业专科以上毕业生报考本专业，须加考《网页设计与制作》、《电子商务概论》课程； （5） 其它专业专科以上毕业生报考本专业，须加考《经济学（二）》、《网页设计与制作》、《电子商务概论》课程； 3、部分课程的替代 （1） 取得高等教育自学考试《数量方法》、《商法》课程合格成绩的考生报考本专业，其成绩可相应替代本专业计划中《数量方法（二）》、《商法（二）》课程成绩； （2）已参加全国电子商务高级职业证书课程考试的考生，其课程合格成绩可以替代本专业考试计划中相同课程（带“*”号者）成绩。 4、根据全国考委《关于颁发〈全国电子商务中级职业证书〉和〈全国电子商务高级职业证书〉有关事项的通知》，凡符合下列条件的考生，可申请《全国电子商务高级职业证书》： （1）取得全国高等教育自学考试0896电子商务概论、0900网页制作与设计、0906电子商务网站设计原理、0908网络营销与策划、0910网络经济与企业管理或0911互联网与数据库、0913电子商务与金融或9515电子商务与现代物流六门课程的合格成绩。 （2）参加电子商务概论、网页设计与制作、电子商务网站设计原理、网络营销与策划、互联网数据库（取得网络经济与企业管理课程合格证书的考生可不参加该课程网上作业）、电子商务与金融或电子商务与现代物流课程网上作业并取得相应课程网上作业合格证。 申请《全国电子商务高级证书》的时间与办理申请毕业审核手续时间相同。 五、实践环节考核实施要求 为满足社会对电子商务专业人才实践操作能力的要求，加强对考生实践能力的培养，实现本专业确定的培养目标和保证学业标准，根据本专业特点，对本考试计划中《互联网数据库》、《电子商务网站设计原理》、《电子商务安全导论》、《网络营销与策划》、《电子商务与金融》、《电子商务与现代物流》等六门课程规定了网上作业要求，由全国考办组织专家根据课程自学考试大纲和课程实践性环节考核标准，指导制作网上课程作业，并指定网站发布。考生必须完成规定的网上作业并取得课程网上作业合格证书后，才能参加相应课程的实践性环节考核。 该专业实践环节考核由全国考委负责组织专家根据课程自学考试大纲编制课程实践性环节考核基本要求，由主考学校根据课程考核要求具体组织进行实践性环节考核。
电子商务自考科目需要考的科目：
加考:经济学（二） 电子商务概论网页设计与制作
报考条件：
①电子商务专业专科毕业生可直接报考本专业；
②高等教育自学考试中英合作金融管理、商务管理专业专科毕业生报考本专业，在替代《数量方法（二）》、《商法（二）》课程后，须加考《经济法概论》、《高等数学》使总学分不少于70学分；
③计算机及信息类专业专科以上毕业生报考本专业，须加考《经济学（二）》、《电子商务概论》课程；
④经济管理类专业专科以上毕业生报考本专业，须加考《网页设计与制作》、《电子商务概论》课程；
⑤其它专业专科以上毕业生报考本专业，须加考《经济学（二）》、《网页设计与制作》、《电子商务概论》课程。
部分课程的替代：
①取得高等教育自学考试《数量方法》、《商法》课程合格成绩的考生报考本专业，其成绩可相应替代本专业考试计划中《数量方法（二）》、《商法（二）》。
②取得全国公共英语等级考试（PETS）3级（含3级）以上笔试合格成绩的考生报考本专业，其成绩可以替代本专业考试计划中《英语（二）》课程成绩。
③参加全国电子商务高级职业证书课程考试的考生，其课程合格成绩可以替代本专业考试计划中相同课程。
太笼统了 重点3。4。5。6。7。8。9。10。14章
电子商务的安全 1、计算机安全分为物理安全和逻辑安全。物理安全是指可触及的保护设备，如警铃、保卫、防火门、安全栅栏、保险箱、防暴建筑物等。使用非物理手段对资产进行保护成为逻辑安全。对计算机资产带来危险的任何行动或对象都被称为安全威胁。 2、安全专家把计算机安全分为：保密、完整、即需。 保密：指防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性。 完整：防止未经授权的数据修改。 即需：防止延迟或拒绝服务。 3、安全措施是指识别、降低或消除安全威胁的物理或逻辑步骤的总称。不同的安全措施其投资不同。资产的重要性决定了采用什么样的安全措施。分析哪些资产需要保护，保护到什么程度。 4、安全策略是对所需保护的资产、保护的原因、谁负责进行保护、哪些行为可接受、哪些不可接受等的书面描述。 5、安全策略的内容：（1）认证；（2）访问控制；（3）保密；（4）数据完整性；（5）审计。 6、互联网成了版权侵犯者的诱人目标的原因： （1）网上的信息无论是否受到版权保护，它都非常容易复制； （2）很多人不了解保护知识产权方面的版权规定。 7、数字水印：隐藏地嵌入在数字图象或声音文件里的数字码或数字流。可对其内容加密或简单地隐藏在图像或声音文件的字节里。数字化音频水印系统可用来保护互联网上的音频文件，其系统可识别、认证和保护知识产权。 8、静态页面是以WWW标准页面描述语言HTML编制的，其作用是显示内容并提供到其他页面的链接。 9、对客户机的安全威胁： （1）活动内容（2）Java、Java小应用程序和JavaScript.（3）ActiveX控件（4）图形文件、插件和电子邮件的附件。 10、活动内容：是指在页面上嵌入的对用户透明的程序。 11、特洛伊木马将破坏性的活动页面放进看起来完全无害WWW页面中。特洛伊木马是隐藏在程序或页面里而掩盖其真实目的程序。特洛伊木马还可改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害。 12、Cookie本没恶意，但由于其信息可能被利用，因此有些人不喜欢让自己的计算机存储Cookie.识别、管理、显示或删除Cookie的免费程序或自由软件是：CookieCrusher和CookiePal. 13、Java是一种真正的面向对象的语言，这是一个很有用的特点，因为它支持代码重用。除WWW应用外，Java还可在操作系统上运行。Java得以广泛应用的另一个原因是与平台无关性，它可在任何计算机上运行。 14、Java运行程序安全区是根据安全模式所定义的规则来限制Java小应用程序的活动。当Java小应用程序在Java运行程序安全区限制的范围内运行时，它们不会访问系统中安全规定范围之外的程序代码。 15、Java应用程序和Java小应用程序不同：Java应用程序不在浏览器上运行，而是在计算机上运行，它可以完成任何操作。 16、特洛伊木马的例子： JavaScript程序不能自行启动。有恶意的JavaScript程序要运行，必须由你亲手启动。有恶意者为诱导你启动这个程序，可能会把程序装扮成住房公积金计算程序，在你按下按钮来查看自己的住房公积金时，可能会把程序JavaScript程序就会启动，完成它的破坏任务。 信息隐蔽是指隐藏在另一片信息中的信息，其目的可能是善意的，也可能是恶意的。 17、ActiveX是一个对象（控件），由页面设计者放在页面里来执行特定任务的程序。ActiveX控件存在一定的安全威胁：一旦下载下来，它就能像计算机上的其他程序一样执行，能访问包括操作系统代码在内的所有系统资源，这是非常危险的。 18、信息隐蔽是指隐蔽在另一个信息中的信息，其目的可能是善意的，也可能是恶意的。 19、内置的防止或减少客户机安全威胁的保护机制： 1）数字证书；2）微软的IE；3）网景公司的navigator；4）处理Cookie；5）使用防病毒软件。 20、数字证书：是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或网站的身份。如果电子邮件消息或网页含有数字证书，就称之为签名消息或签名代码。（数字证书的作用：验证用户或网站的身份） 21、防病毒软件只能保护你的计算机不受已下载到计算机上的病毒攻击，它是一种防卫策略。 22、保密与隐私的区别：（典型例子：电子邮件） （1）保密是防止未经授权的信息泄露；隐私是保护个人不被曝光的权利。 （2）保密要求繁杂的物理和逻辑安全的技术问题；隐私需要法律的保护。 23、对完整性的安全威胁也叫主动搭线窃听。 24、破坏他人网站是指以电子形式破坏某个网站的网页。 25、电子伪装是指某人装成他人或将某个网站伪装成另一个网站。 26、对即需性的安全威胁也叫延迟安全威胁或拒绝安全威胁。 27、加密就是用基于数学算法的程序和保密的密钥对信息进行编码，生成难以理解的字符串。 28、加密程序：将这些文字（明文）转成密文（位的随机组合）的程序。 29、消息在发送到网络或互联网之前进行加密，接收方收到消息后对其解码或成为解密，所用的程序称为解密程序，这是加密的逆过程。加密程序的逻辑称为加密算法。 30、非对称加密（公开密钥机密）：它用连个数学相关的密钥对信息进行编码。其中一个密钥叫公开密钥，可随意发给期望同密钥持有者进行安全通讯的人。公开密钥用于对信息加密。第二个密钥是私有密钥，属于密钥持有者，此人要仔细保存私有密钥。密钥持有者用私有密钥对收到的信息进行解密。 31、对称加密（私有密钥加密）：它只用一个密钥对信息进行加密和解密。发送者和接收者用的是同一密钥。 32、公开密钥加密的优点： （1）在多人之间进行保密信息传输所需的密钥组合数量很小； （2）密钥的分布不成问题； （3）公开密钥系统可实现数字签名。 33、安全套接层（SSL）与（安全超文本传输协议）S-HTTP的区别： （1）SSL系统由网景公司提出；S-HTTP由CommerceNet公司提出。SSL和S-HTTP支持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密盒解密活动的管理。 （2）SSL是支持两台计算机间的安全连接；S-HTTP是为安全地传输信息。SSL和S-HTTP都是透明地自动完成发出信息的加密和接收信息的解密工作。SSL工作在传输层；S-HTTP工作在应用层。 34、S-HTTP与SSL不同之处在于S-HTTP建立了一个安全会话。SSL是通过客户机与服务器的“握手”建立一个安全通讯，而S-HTTP是通过在S-HTTP所交换包的特殊都标志来建立安全通讯的。 35、头标志：定义了安全技术的类型，包括使用私有密码加密、服务器认证、客户机认证和消息的完整性。也确定了各方所支持的加密算法，不论客户机或服务器是否支持这种算法，也不论是必需、可选还是拒绝此安全技术。（名词） 36、安全信封是通过将一个消息封装起来以提供保密性、完整性和客户机与服务器认证。即安全信封时一个完整的包。（名词） 37、加密后的消息摘要称为数字签名。 38、保证交易传输的方式是：TCP/IP协议。 39、对服务器的安全威胁： 1）对WWW服务器的安全威胁；2）对数据库的安全威胁； 3）对公用网关接口（CGI）的安全威胁；4）对其他程序的安全威胁。 40、WWW服务器软件是用来响应HTTP请求进行页面传输的。WWW服务器软件主要设计目标是支持WWW服务和方便使用，软件越复杂，包含错误代码的概率就越高，有安全漏洞的概率也就越高。安全漏洞是指破坏者可因之进入系统的安全方面的缺陷。安全规则是为程序提供完成工作所需的最低权限。WWW服务器提供的是在低权限下能完成的普通服务和任务。 41、蠕虫引起的溢出会消耗掉所有资源，直到主机停机。（名词） 42、溢出攻击：是将指令写在关键的内存位置上，使侵入的程序在完成了覆盖缓存内容后，WWW服务器通过载入记录攻击程序地址的内部寄存器来恢复执行。（名词） 43、邮件炸弹：即数以千计的人将同一消息发给一个电子邮件地址。 44、保护服务器措施：（1）访问控制和认证；（2）操作系统控制；（3）防火墙。 45、访问控制和认证：是指控制访问商务服务器的人和访问内容。（名词） 46、服务器对用户的认证方式：（1）证书；（2）检查证书的时间；（3）回叫系统。 47、不管将登录信息存储在何处，最常见且最安全的存储方法是以明文形式保存用户名，而用加密方式来保存口令。在系统创建一组新的用户名/口令时，一般采用单向加密算法对口令进行加密。 48、WWW服务器一般是以提供访问控制表的方式来限制用户的文件访问权限。（填空/选择） 49、防火墙在需要保护的网络同可能带来安全威胁的互联网或其他网络之间建立了一层保护，通常也是第一道保护。（名词/简答） 防火墙是具有以下特征的计算机： （1）由内到外和由外到内的所有访问都必须通过它； （2）只有本地安全策略所定义的合法访问才被允许通过它； （3）防火墙本身无法被穿透。 50、防火墙分类：滤、网关服务器、代理服务器。（简答） （1）滤防火墙要检查在可信网络和互联网之间传输的所有数据，包括信息包的源地址、目标地址及进入可信网络的信息包的端口，并根据预先设定的规则拒绝或允许这些包进入。 （2）网关服务器是根据所请求的应用对访问进行过滤的防火墙。网关服务器会限制诸如Telnet、FTP和HTTP等应用的访问。应用网关对网络内部和网络外部的访问进行仲裁。应用级的防火墙不是较低的IP层而是在应用层来过滤请求和登录。 （3）代理服务器是代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙。
电子商务概述 1、互联网：是相互连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。通过互联网，人们可利用电子邮件与世界各地的人进行交流，阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书，加入任何主体的讨论组，参加各种网上游戏和模拟，免费获得计算机软件，企业可利用互联网来推广和销售它们的产品或服务。（名词） 2、WWW（WordWideWeb）：又称万维网，是互联网的一部分，是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构成的互联网的子集。其最重要的特点：具有容易使用的标准图形界面。（名词） 3、超文本hypertext：一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为超文本。（名词） 4、超文本标注语言（HTML）：是附加在文本上的一套代码（标记）语言。这些代码描述了文本元素之间的关系。（名词） 5、浏览器：是一种软件界面，可以让用户读取或浏览HTML文件。（名词） 6、电子商务：是以电子方式进行商务交易。以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。 （名词）电子商务的四个含义：（选择） （1）从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 （2）从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用。 （3）从业务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望。 （4）从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。 7、电子商务发展简史： （简答）按各时期有代表性的不同技术，电子商务的发展历程划分为四阶段： 第一阶段，EFT时代（70年代）。它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。 第二阶段，电子报文传送技术（70年代后期到80年代早期）。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可分割的部分。 第三阶段，联机服务（80年代中期）。它提供了新的社交交互形式，还提供了知识共享的方法。 第四阶段，WWW（90年代中期到现在）。互联网上出现了WWW应用，这是电子商务的转折点。 阶段时代典型技术第一阶段（70年代早期、中期）EFT时代EFT第二阶段（（70年代后期到80年代中期）电子报文传送技术EDI第三阶段（80年代中期到90年代早期）联机服务FTP、聊天室、新闻组第四阶段（90年代中期到现在）WWWWWW 8、银行间电子资金转账（EFT）是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。 9、适合不同商务活动的业务流程：电子商务传统商务电子商务和传统商务的结合图书和激光唱片的购销时装的购销汽车的购销在线传输软件易腐食品的购销在线金融服务旅游服务的广告和促销低值小商品的买卖寻找合作伙伴的服务运输货物的在线跟踪昂贵珠宝和古董的销售投资和保险产品的购销 10、电子商务的优势： （1）增加销售额、降低生产成本； （2）降低销售的处理成本； （3）增加了商家的销售机会和消费者的购买机会； （4）增加了消费者的选择的机会； （5）汇集整个社会。 电子商务的缺点： （1）有些业务不适合电子商务； （2）目前，对电子商务的投资回报还没有有效的评估方法； （3）文化和法律的障碍； （4）不同货币的兑换、关税、进出口的限制、商务习惯等因素对电子商务也有因素； （5）网络安全； （6）诚信。 11、推动电子商务发展的力量：经济力量、顾客交互和技术驱动的数字化融合。 12、集成的方式： （1）外部集成：是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。（汽车制造业的准时化JIT制造方法） （2）内部集成：是电子商务的直接应用。内部集成确保了关键数据能以数字化方式进行存储，且存储的格式和媒体都便于快速检索和电子传输。 13、融合包括两方面：内容的融合和传输技术的融合。（填空） （1）内容的融合：使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。（名词） （2）传输的融合：指压缩和存储数字化信息，使它能通过现有的混合基础设施进行传输，也指通信设备的融合。信息访问设备的融合促进了传输融合，尤其是电话、电脑和电视间的界线越来越模糊。各种信息访问设备的结合创造出了更先进的设备，如可完成电子交易、检索信息并进行顾客认证的POS设备，PC机与电视结合而成的交互式电视，电视和互联网结合而成的互播技术，电话和互联网结合而成的网络电话。 14、电子商务行业的构成（七部分）： （1）网络基础设施； （2）多媒体内容和网络出版基本结构； （3）消息传送和信息发布基础设施； （4）公共的商业服务基础设施； （5）电子商务应用； （6）公众、政策、立法和隐私问题； （7）文件、安全和网络协议的技术标准。 15、信息传送载体为非格式化（非结构化）数据和格式化（结构化）数据提供了通信方法。 （1）非结构化的消息传送载体是传真、电子邮件和基于表的系统。 （2）结构化的数据传送是指标准化报文通过电话线在计算机应用之间的自动交换。采购订单、运输通知和发票都是结构化的单证。 16、电子商务应用的分类： （1）企业间（B2B）的电子商务； （2）企业内部的电子商务； （3）企业与消费者间（B2C）的电子商务； （4）消费者间（C2C）的电子商务。 17、企业间（B2B）的电子商务的商业应用： （1）供应商管理；（2）存货管理；（3）配送管理； （4）渠道管理；（5）结算管理。 18、企业内部的电子商务的应用： （1）工作组的通信；（2）电子出版；（3）销售队伍生产率。 19、在企业内部的电子商务中，增长最快的领域就是企业内部网的开发。 20、企业与消费者间的电子商务的应用：（1）社交；（2）个人理财；（3）购买产品和信息。 21、中介（电子经纪）：是处于交易双方之间的经济代理，其任务是执行合同履行所必需的职能。如：银行、保险公司、风险投资公司、经纪人、代理人。（名词） 22、最成功的中介行业是在线商品目录。 23、电子商务对经济问题的影响： （1）组织结构问题：①等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作，依此类推。②电子商务对组织结构变化的影响作用：企业和个人采用电子商务可改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性，从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量，电子商务可转移很多企业对垂直一体化的注意力。电子商务可使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。 （2）价值链问题：①战略业务单位的价值链：战略业务单位也称业务单位，是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法，每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务。②行业价值链：一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。③电子商务对价值链的影响作用：电子商务可降低成本、改进产品质量、找到新的顾客或供应商、开发销售现有产品的新渠道。通过分析某一业务单位之外的价值链组成要素，管理者可找到很多业务机会，包括那些已应用电子通讯技术的机会。实施电子商务，价值链分析可帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价值链的使用会强化企业的这样一种观念，即电子商务应该是一种业务解决方案，而不仅是一项为了实施而实施的技术。 （3）管理问题：①竞争压力；②外部威胁；③综合考虑各种变化；④设计新的组织结构；⑤管理抉择和优先顺序。 24、80至90年代的管理方法： （1）全面质量管理：建立能在每次交易中始终满足内、外部顾客要求的组织。这种方法需要进行长期、系统化的流程开发，使流程具有灵活、反应灵敏的特点，并不断提高质量。 （2）时间压缩：压缩新产品设计、生产、送货和服务的时间，以缩短周期并实现更灵活的生产方式，即“大量定制”。 （3）顾客服务：把顾客服务作为企业最优先的业务，更强调将服务作为竞争的差异化因素。 （4）业务流程重组：分析和重组设计组织结构和业务流程，以改进成本、质量和速度。 电子商务的基础设施 1、既经济又易于管理的技术在两点之间传输数据，这种模式叫包交换。 2、决定包的路径的计算机通常叫做路由器。 3、确定最佳路径的程序叫做路由算法。 4、包交换的优点： （1）长数据流克分解成易于管理的小数据包，小数据包沿着大量不同的路径进行传输，避免了网络中的交通拥挤； （2）在数据包到达目的地后，更换受损数据包的成本较低。 5、TCP/IP：传输控制协议（TCP）和互联网协议（IP）这两种协议是互联网的先驱文森特？瑟夫和罗伯特？卡恩开发的。通常用缩写字母TCP/IP来表示这两种协议。TCP/IP是一种双层程序。它包括网络上的计算机用来建立和断开连接的规则，TCP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组，IP控制信息包从原头到目的地的传输路径。IP处理每个信息包的所有地址信息，确保每个信息包都打上了正确的目的地地址标签。这两种协议一开始就在技术上优于ARPANET上使用的NCP，并逐渐代替了后者。TCP/IP的结构：物理层、链接层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。最低层是最基本的功能层是硬件层，管理互联网的相关设备。最高层是应用层，是互联网的服务程序运行的地方。每一层为上一层服务。TCP协议在传输层工作，IP协议属于网络层。TCP/IP也可用于局域网（LAN）。TCP/IP协议是Windows95/98和Windows2000计算机的标准协议。 6、局域网（LAN）：是把一些工作站和个人机连成一个网络，局域网一般位于一个特定的地理区域内，局域网中的每台计算机都有自己的中央处理器来运行程序，也可用网络中其他计算机的数据和设备。 7、IP地址：在Internet网络中为每一台主机分配的由32位二进制数组成的唯一标识符，它由两部分构成，一部分是网络标识，另一部分是主机标识。IP地址中的四组数字（二进制表示）都是从0到255.因此，IP地址：0.0.0.0和255.255.255.255之间。第一组数字是网络标识，后三组是主机标识。 8、统一资源定位符（URL）：由名称和缩略语构成。一个URL至少包括两部分，至多包括四部分。一个简单的两部分URL的前一部分表示互联网访问的资源所采用的协议名称，后一部分表示资源位置。 9、超文本传输协议（HTTP）：是负责传输和显示页面的互联网协议。最早的HTTP协议是1991年开发的。HTTP运行在TCP/IP模型的应用层。HTTP采用客户机/服务器模式。 10、简单邮件传输协议（SMTP）：规定了邮件信息的具体格式和邮件管理方式。用户计算机上运行的电子邮件客户机程序请求邮件服务器进行邮件传输，邮件服务器采用简单邮件传输协议。Eudora、Unixmail和PIN都遵守SMTP标准。SMTP协议规定了邮件信息的具体格式和邮件的管理方式。 11、互联网信息访问协议（IMAP）：是一种优于POP的新协议。和POP一样，IMAP也能下载邮件、从服务器中删除邮件或询问是否有新邮件，但IMAP克服了POP的一些缺点。它可决定客户机请求邮件服务器提交所收到邮件的方式，请求邮件服务器只下栽所选中邮件而不是全部邮件。客户机可先阅读邮件信息标题和发送者的名字再决定是否下栽这个邮件。还可让你在服务器上创建并管理邮件文件夹或邮箱、删除邮件、查询某封信的部分或全部内容。 12、文件传输协议（FTP）：是TCP/IP的组成部分，它在TCP/IP连接的计算机之间传输文件，采用的是客户机/服务器模式。它允许文件双向传输：从客户机到服务器或服务器到客户机。 13、互联网的三个代表性的应用：电子邮件、Telnet、FTP. 14、FTP的最广泛应用是销售和交付软件包及更新软件。 15、三种标注语言：SGML（标注语言的鼻祖）、HTML（SGML的派生物）、XML（SGML的最新变种）。 SGML：标准标注通用语言，它是最早的标注语言，它提供了一套标注文档的系统，该系统独立于其他任何应用软件，还包括一套国际标准，这个标准定义了同设备和机器无关的电子文档表示方法。 HTML：基础是SGML，是一种特殊的SGML文档类型。HTML是一种文档生成语言，包括一套定义文档结构和类型的标记，用来描述文档内文本元素之间的关系。 XML：可扩展标注语言，是目前最新的标注语言，用来定义数据结构，还可描述页面的内容，具有数据跟踪能力。非常适合用于包括电子商务在内的大规模数据传输。 16、HTML与XML的异同： 相同：HTML与XML都是由SGML发展来的。可用HTML来处理XML文件数据的显示和格式细节。 不同： （1）XML是目前最新的标注语言，用来定义数据结构，还可描述页面的内容，具有数据跟踪能力。HTML只确定页面如何显示。 （2）HTML提供大量描述页面格式的标记，但它不能描述页面的具体内容，即不能解释页面上数据的含义。XML可描述页面的内容，还有数据跟踪能力，这将改变数据共享的方式及检索数据库和文件的方式。 （3）XML的设计思想类似于为数据库的条目确定地址。XML包含了允许查询要求的结构信息，HTML具有强大的显示和格式能力来显示反馈的产品信息。HTML对WWW的影响最大。 17、WWW技术 18、最常用的WWW客户机是微软的Explorer和网景的Navigator. 19、WWW提供了四种集成形式： （1）链接不同服务器提供的数据；（2）为客户机提供来自不同数据源的数据；（3）包容新的数据类型；（4）对新的辅助应用程序或插件程序进行集成。 20、WWW为交互式应用而实现的扩展： （1）数据库集成；（2）脚本编辑和可移动的小应用程序；（3）外观；（4）多媒体扩展。 21、公共网关接口（CGI）是浏览器同WWW服务器上的程序间进行数据通信需遵守的规定，CGI脚本是WWW服务器同外部应用程序间协商数据流动的程序。当WWW服务器需要向另一个应用程序发送或接收数据时，就要用到CGI.CGI最常见的用途：把用户在HTML表格中填入的数据从WWW服务器传送到数据库中。在HTML文件中加入了对CGI脚本的调用，常见的形式是超级链接。 22、虚拟现实建模语言（VRML）：从技术上说，VRML是一种面向对象的三维协议，用它可在互联网上建立交互式的三维环境：从服务器上将图形命令和参数发送给客户机，然后再客户机上展示出来。VRML最重要的特征是创建和显示三维对象和环境，使用户在三维场景中浏览。虚拟现实建模语言（VRML）的目的：将HTML扩展到三维世界中。VRML2.0被称为“移动世界”，支持复杂的三维动画、模拟和行为。 从开发人员的角度看，创建VRML的方法有三种： （1）手工建立和编辑VRML文件；（2）利用转换程序，将现有的非VRML三维文件转换成VRML；（3）利用编辑文件，建立模型并把这些模型放进场景。 23、RealAudio的组成：Progressive的软件包包括服务器、编码器和播放器。 24、RealAudio的工作原理：RealAudio采用高压缩比，还可在音频流中嵌入网络和多媒体脚本编辑命令，而不需要提高带宽。AV、WAV、AIFF等声音文件格式必须先完全下载后才能播放，而RealAudio文件格式（扩展名为。ra或。ram）在开始下载时立即不间断地播放，不管文件有多大。RealAudio适合现场直播。RealAudio要求PC机芯片至少80486才能保证播放。 25、网络电话的应用： （1）廉价长途电话；（2）在线购物；（3）在线顾客服务；（4）团队工作软件；（5）交互式游戏。 26、内部网的优点：内部网和外部网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权。 （1）内部网能实现高效、节约和环保的内部交流：内部网能改善两种类型的企业沟通：一对多的应用；多对多的应用。内部网的基础设施：一个TCP/IP网络；WWW制作软件；WWW服务器硬件和软件；WWW客户机；一台防火墙服务器。 （2）内部网的成本很低：内部网是传输各种企业内部信息的最佳手段。 （3）内部网还加快了应用软件的分发和升级：内部网可降低网络系统总成本（TCO）。 内部网的缺点： （1）很难精确计算投资回报期（开发内部网需要一定的投入，因此企业必须权衡收益和成本）； （2）很容易失去控制（开发内部网的一些工具还不成熟，不能大规模使用）。 27、外部网可以是下列几种网络类型中的任何一种：公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络（VPN）。 （1）如果一个组织允许公众通过任何公共网络防卫该组织的内部网，或两个或更多的企业统一用公共网络把他们的内部网连在一起，这就形成了公共网络外部网。公众网络不安全。 （2）专用网络是两个企业间的专线连接，这种连接是两个企业的内部网之间的物理连接。最大的优点：安全。最大的缺陷：成本太高。 （3）虚拟专用网络（VPN）外部网是一个特殊的网络，它采用一种叫做“IP通道”或“数据封装”的系统，用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员发送敏感的数据。它是互联网上的一种专用通路，可保证数据的安全传输。 28、外部网的信息是安全的，可防止信息泄露给未经授权的用户。外部网可通过互联网建立起来，一般是联系业务的独立网络。利用传统的互联网协议，外部网可用互联网实现网间通讯。 29、Internet接入服务商：IAPInternet服务商：ISP 传统的电话服务：POTS数字用户线路：DSL 综合业务数字网/一线通：ISDN线缆调制解调器：CableModem 非对称数字用户线路：ADSL专线：T1和T3 网络访问服务商：NAP 30、ISDN（综合业务数字网/一线通）的特点：集成了声音、数据和图像服务，它是一种多用途的系统；数据速率能达到64Kbps或128Kbps. ADSL（非对称数字用户线路）是DSL协议的最新技术。它能提供向上传输带宽在每秒16K到每秒640K之间，向下传输带宽在每秒1.5M到每秒9M之间。ADSL的特点：使用电话线；速度为500Kbps；费用低；不占电话线路。 31、互联网接入方案 设备向上传输速度（K/秒）向下传输速度（K/秒） 调制解调器5656 ISDN128128 线缆调制解调器5001500 T1专线15441544 ADSL6409000 T3专线4470044700 ATM62200062000晕，太多了，你去自考365网的笔记串讲中搜吧，有好多呢。
子商务概述 1、互联网：是相互连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。通过互联网，人们可利用电子邮件与世界各地的人进行交流，阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书，加入任何主体的讨论组，参加各种网上游戏和模拟，免费获得计算机软件，企业可利用互联网来推广和销售它们的产品或服务。（名词） 2、WWW（WordWideWeb）：又称万维网，是互联网的一部分，是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构成的互联网的子集。其最重要的特点：具有容易使用的标准图形界面。（名词） 3、超文本hypertext：一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为超文本。（名词） 4、超文本标注语言（HTML）：是附加在文本上的一套代码（标记）语言。这些代码描述了文本元素之间的关系。（名词） 5、浏览器：是一种软件界面，可以让用户读取或浏览HTML文件。（名词） 6、电子商务：是以电子方式进行商务交易。以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。 （名词）电子商务的四个含义：（选择） （1）从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 （2）从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用。 （3）从业务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望。 （4）从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。 7、电子商务发展简史： （简答）按各时期有代表性的不同技术，电子商务的发展历程划分为四阶段： 第一阶段，EFT时代（70年代）。它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。 第二阶段，电子报文传送技术（70年代后期到80年代早期）。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可分割的部分。 第三阶段，联机服务（80年代中期）。它提供了新的社交交互形式，还提供了知识共享的方法。 第四阶段，WWW（90年代中期到现在）。互联网上出现了WWW应用，这是电子商务的转折点。 阶段时代典型技术第一阶段（70年代早期、中期）EFT时代EFT第二阶段（（70年代后期到80年代中期）电子报文传送技术EDI第三阶段（80年代中期到90年代早期）联机服务FTP、聊天室、新闻组第四阶段（90年代中期到现在）WWWWWW 8、银行间电子资金转账（EFT）是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。 9、适合不同商务活动的业务流程：电子商务传统商务电子商务和传统商务的结合图书和激光唱片的购销时装的购销汽车的购销在线传输软件易腐食品的购销在线金融服务旅游服务的广告和促销低值小商品的买卖寻找合作伙伴的服务运输货物的在线跟踪昂贵珠宝和古董的销售投资和保险产品的购销 10、电子商务的优势： （1）增加销售额、降低生产成本； （2）降低销售的处理成本； （3）增加了商家的销售机会和消费者的购买机会； （4）增加了消费者的选择的机会； （5）汇集整个社会。 电子商务的缺点： （1）有些业务不适合电子商务； （2）目前，对电子商务的投资回报还没有有效的评估方法； （3）文化和法律的障碍； （4）不同货币的兑换、关税、进出口的限制、商务习惯等因素对电子商务也有因素； （5）网络安全； （6）诚信。 11、推动电子商务发展的力量：经济力量、顾客交互和技术驱动的数字化融合。 12、集成的方式： （1）外部集成：是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。（汽车制造业的准时化JIT制造方法） （2）内部集成：是电子商务的直接应用。内部集成确保了关键数据能以数字化方式进行存储，且存储的格式和媒体都便于快速检索和电子传输。 13、融合包括两方面：内容的融合和传输技术的融合。（填空） （1）内容的融合：使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。（名词） （2）传输的融合：指压缩和存储数字化信息，使它能通过现有的混合基础设施进行传输，也指通信设备的融合。信息访问设备的融合促进了传输融合，尤其是电话、电脑和电视间的界线越来越模糊。各种信息访问设备的结合创造出了更先进的设备，如可完成电子交易、检索信息并进行顾客认证的POS设备，PC机与电视结合而成的交互式电视，电视和互联网结合而成的互播技术，电话和互联网结合而成的网络电话。 14、电子商务行业的构成（七部分）： （1）网络基础设施； （2）多媒体内容和网络出版基本结构； （3）消息传送和信息发布基础设施； （4）公共的商业服务基础设施； （5）电子商务应用； （6）公众、政策、立法和隐私问题； （7）文件、安全和网络协议的技术标准。 15、信息传送载体为非格式化（非结构化）数据和格式化（结构化）数据提供了通信方法。 （1）非结构化的消息传送载体是传真、电子邮件和基于表的系统。 （2）结构化的数据传送是指标准化报文通过电话线在计算机应用之间的自动交换。采购订单、运输通知和发票都是结构化的单证。 16、电子商务应用的分类： （1）企业间（B2B）的电子商务； （2）企业内部的电子商务； （3）企业与消费者间（B2C）的电子商务； （4）消费者间（C2C）的电子商务。 17、企业间（B2B）的电子商务的商业应用： （1）供应商管理；（2）存货管理；（3）配送管理； （4）渠道管理；（5）结算管理。 18、企业内部的电子商务的应用： （1）工作组的通信；（2）电子出版；（3）销售队伍生产率。 19、在企业内部的电子商务中，增长最快的领域就是企业内部网的开发。 20、企业与消费者间的电子商务的应用：（1）社交；（2）个人理财；（3）购买产品和信息。 21、中介（电子经纪）：是处于交易双方之间的经济代理，其任务是执行合同履行所必需的职能。如：银行、保险公司、风险投资公司、经纪人、代理人。（名词） 22、最成功的中介行业是在线商品目录。 23、电子商务对经济问题的影响： （1）组织结构问题：①等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作，依此类推。②电子商务对组织结构变化的影响作用：企业和个人采用电子商务可改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性，从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量，电子商务可转移很多企业对垂直一体化的注意力。电子商务可使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。 （2）价值链问题：①战略业务单位的价值链：战略业务单位也称业务单位，是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法，每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务。②行业价值链：一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。③电子商务对价值链的影响作用：电子商务可降低成本、改进产品质量、找到新的顾客或供应商、开发销售现有产品的新渠道。通过分析某一业务单位之外的价值链组成要素，管理者可找到很多业务机会，包括那些已应用电子通讯技术的机会。实施电子商务，价值链分析可帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价值链的使用会强化企业的这样一种观念，即电子商务应该是一种业务解决方案，而不仅是一项为了实施而实施的技术。 （3）管理问题：①竞争压力；②外部威胁；③综合考虑各种变化；④设计新的组织结构；⑤管理抉择和优先顺序。 24、80至90年代的管理方法： （1）全面质量管理：建立能在每次交易中始终满足内、外部顾客要求的组织。这种方法需要进行长期、系统化的流程开发，使流程具有灵活、反应灵敏的特点，并不断提高质量。 （2）时间压缩：压缩新产品设计、生产、送货和服务的时间，以缩短周期并实现更灵活的生产方式，即“大量定制”。 （3）顾客服务：把顾客服务作为企业最优先的业务，更强调将服务作为竞争的差异化因素。 （4）业务流程重组：分析和重组设计组织结构和业务流程，以改进成本、质量和速度
电子商务物流与物流电子商务强调的重点不一样，一个是“物流”，一个是“商务”。换个角度说，如果一个电商企业，把物流服务整成全国老大，那它就可能已经不再是电商企业了。因此，合作才是电商企业和物流企业亘古不变的主题。不在合作中共同发展，就可能在竞争中相继衰落。随着电子商务行业竞争的白热化，物流–这个电子商务中的瓶颈环节，已经成为电商巨头们决心打造的新的核心竞争力，甚至一度有人喊出，“得物流者得天下”。1. 轻公司轻资产模式轻公司，国内最早的代表企业是PPG。它是指，电子商务企业做自己最擅长的，比如平台、数据，而把其他业务比如生产、物流都外包给第三方专业企业去做，最终是把公司做小，把客户群体做大。电商物流中的轻公司轻资产模式，即电商企业着重在于管理好业务数据，管理好物流信息，而租赁物流中心的地盘，并把配送环节全部外包。这是传统电商企业的传统运作模式，也就是说，电商企业真正实现“归核化”和“服务外包”。2. 垂直一体化模式垂直一体化，也被叫作纵向一体化，即是从配送中心到运输队伍，全部由电商企业自己整体建设，这是完全相反于轻公司轻资产模式的物流模式，它将大量的资金用于物流队伍、运输车队、仓储体系建设。典型企业有京东商城、苏宁电器等。垂直一体化模式，改变了传统电子商务企业过于注重平台运营而轻视物流配送的状况，将较多的资金和精力转投物流体系建设，希望以在物流方面的优势加大在电商业务上的竞争力。3. 半外包模式相对于垂直一体化的过于复杂和庞大，半外包是比较经济而且相对可控的模式，它也被称为半一体化模式，即电商企业自建物流中心和掌控核心区域物流队伍，而将非核心区物流业务进行外包。这种半外包模式，仍然需要电商企业自己投入大量资金进行物流体系建设。垂直一体化也好、半外包也好，实际上是电商企业将业务扩展到了物流业的一亩三分地，姑且不论是被动扩张还是主动扩张。虽然对于做好顾客的物流服务有较高的保障，但是，需要电商企业投入较多的资金和精力，以及需要电商企业具备较大的物流管理经验，可以说，这实际上存在很大的经营风险。4. 云物流云仓储模式借鉴目前热门的云计算、云制造等概念，云物流模式，顾名思义，就是指充分利用分散、不均的物流资源，通过某种体系、标准和平台进行整合，为我所用、节约资源，相关的概念还有云快递、云仓储。从理论上讲，云物流实现了“三化”：一是社会化，快递公司、派送点、代送点等成千上万的终端都可以为我所用;二是节约化，众多社会资源集中共享一个云物流平台，实现规模效应;三是标准化，一改物流行业的散、乱，建立统一的管理平台，规范服务的各个环节。
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。 一 主干理论课 1、电子商务概论 本课程让学生掌握电子商务的概念、相关技术、运行环境及应用。包括电子商务安全问题和电子支付系统，基于EDI及Internet的电子商务应用，网络营销的概念和策略，电子商务涉及到的国际环境、法律环境、道德环境和税收环境。 2、计算机网络技术 本课程讲授计算机网络，数据库通信的基本概念，计算机网络的体系结构。要求学生掌握Windows NT网络，掌握Intranet及Internet的使用方法。 3、数据库原理及其应用 本课程主要让学生了解各种数据库系统（如ACCESS、FOXPRO、SQL Server等），掌握主要数据库编程语言（如Delphi），并且掌握数据库与程序设计的结合应用。 4、市场营销学 通过本课程教学，要使学生了解市场营销的基本原理，熟悉市场营销系统和营销环境，初步掌握市场营销的各项具体策略及其综合运用的基本方法，树立消费者及其需要是市场研究的中心的观念，为毕业后从事企业市场营销工作打下思想和理论基础。 5、企业财务会计 本课程主要讲授会计基础理论、基本知识和基本技能。通过教学，使学生理解会计的意义和任务，明确会计人员的职责权限，掌握基础知识和基本技能，为以后的进一步专业学习打好基础。 6、网络营销管理与策划 从网络营销特征、网络营销环境、顾客网络购买分析、网络调研、网络目标市场选择、网站策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络沟通等方面学习网络与营销的整合，掌握网络营销体系，掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动及互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。 7、现代物流管理 本课程重点讲授现代物流与物流管理的含义、产生与发展、物流各功能要素（运输、采购与库存控制、仓储、包装、装卸搬运、配送、物流信息等）的技术与管理，以及物流服务、国际物流、物流成本管理和物流的发展趋势等内容。通过本课程学习和实训，使学生对现代物流有一个完整的认识，了解现代物流对电子商务发展的意义，初步掌握现代物流技术与管理的方法，为学生从事电子商务与物流管理相关职业打下良好的基础。 8、电子商务案例 本课程讲授行业电子商务案例，企业电子商务案例和电子政务理论与案例三个部分的内容，使学生系统地了解国际国内相关行业电子商务的发展状况，对行业内电子商务的典型案例有明确的认识，对企业电子商务发展的不同形式有直观的理解，并对电子政务的相关理论与案例有系统的把握。 二 主干实践课 1、计算机应用基础实训 通过针对性计算机应用基本知识和操作的强化训练，要求学生能够顺利通过国家计算机一级考试并获得相应的计算机应用能力。 2、计算机程序设计(VB)实训 通过针对性的编程和理论知识的强化训练，要求学生能够顺利通过国家计算机二级考试并获得相应的计算机应用能力。 3、微机组装与维护实训 通过实际参与微机配置、组装及调试，要求学生熟悉市场上较为流行的微机各组成部件的型号、性能、价格，能够配置各种适合不同需求的、不同档次的微机，了解微机系统开发中的软件、硬件设计和系统程序调试等的全过程，并掌握微机常见故障的诊断及解决方法。 4、计算机网络配置与系统集成 要求学生学习NT局域网的组网技术，掌握NT的基本概念，学习系统集成基本知识，掌握系统集成的基本方法，通过设计熟悉配置一个局域网的步骤，掌握网络规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术，掌握Internet网站建设、接入服务和WEB建设等技术。最后要求学生写出课程设计论文。 5、电子商务网页制作与网站设计 要求学生学习Internet的接入技术，掌握Internet 的基本概念，学习系统集成基本知识，掌握系统集成的基本方法，通过设计熟悉一个WEB网站，掌握网站规划、设计、施工、集成、管理及应用开发等技术，掌握ASP编程、PHP编程、JAVA编程等技术，了解ISP，最后要求学生写出课程设计论文。