【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】自考电子商务专业本科需要考的科目有中国近现代史纲要、马克思主义基本原理概论、商务英语(二)、管理学概论、电子商务法概论、财务管理学(一)、财务管理学(一) (实践)、电子商务网络技术、电子商务网络技术(实践)、电子商务安全导论(一)、电子商务安全导论(一)(实践)、互联网数据库(一)、互联网数据库(一)(实践)、网站构建技术、网站构建技术(实践)、网络营销与策划、网络营销与策划(实践)、电子商务与金融(一)、电子商务与金融(一)(实践)、电子商务与现代物流(一)、电子商务与现代物流(一)(实践)、电子商务(应用本科)毕业论文。以上考试科目参照辽宁师范大学电子商务专业本科考试计划，各个院校即使同专业其考试科目仍有差异，具体以教育考试院最新的专业计划为准，仅供参考。自考电子商务专业下方免费学历提升方案介绍： 2019年10月自考12000薪酬管理与绩效考核(二)真题试卷 格式：PDF大小：261.93KB 2019年10月自考06088管理思想史真题试卷 格式：PDF大小：221.17KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
电子商务自考还是相对比较难的可目了，本科段需要考00910 网络经济与企业管理 02628管理经济学 04682电子商务技术 08395网络金融与管理 03595 网络营销 08674 计算机网络基础 03708中国近现代史纲要 0020高等数学（一） 00915 电子商务与现代物流 00996 电子商务法概论 00997 电子商务安全导论 08413 数据库原理与应用 09537 动态网站编程基础 10540 网络财务 00104 证券投资分析 00151 企业经营战略 00185 商品流通概论 高数跟计算机都比较难，如果是为了拿证不建议自考。想要这个专业的话完全可以考虑成教网教跟国开，2.5年稳毕业。望采纳。
我就是自考过来的，说实话很痛苦，花了我6年时间，主要是我那个地区一年只考2次，别的地区可以一年考4次。亏就亏这了。我给你几点过来人的建议吧：1.找一个专业好考的，课程少点的。2.一定要做历年真题，最好10年内的，把他们搞懂弄会，里面有大量重复题3.答题的时候一定要写干净、整齐、这样会给改卷老师很好的印象4.如果一年考4次的话你就一次报2科，主攻一次两科应该没什么问题！纯手工操作，希望能够帮到你，谢谢采纳！！！
自考是所有学历提升考试里面相对比较难的一种方式，不过在社会的认可度和含金量也比其他方式的学历高一些！但是只要努力学习，应该不难考的！
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】河南财经政法大学自考本科专业有房地产经营与管理(停考过渡)(专业代码：020224)、工商企业管理(专业代码：020202)、会计(专业代码：020204)、金融管理(专业代码：020120)、市场营销(专业代码：020208)、销售管理(专业代码：020314)、艺术设计(专业代码：050437)。自考本科专业下方免费学历提升方案介绍： 2020年10月自考00996电子商务法概论真题试卷 格式：PDF大小：427.64KB 2018年10月自考00509机关管理真题试卷 格式：PDF大小：306.57KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
【免费定制个人学历提升方案和复习资料： 】安徽自考报名费是多少？安徽省自学考试的收费标准为每门课程30元。报名过程中多次被扣款怎么办？报名过程中，凡是考生报考信息一致，但有多次扣款现象的，属于重复订单，在报名结束后系统会将多收取的报名费在1-3个月内，退至考生报名时缴费的账户上。如考生多次使用多个准考证号或不一致的个人信息报名，均视为多人报名，此类情况不予以退款，责任自负。 请考生报名时务必注意。考生如何查询报考结果？ 考生成功支付报名费用后，即可在“报考结果”查询。如果确认费用已被扣除，但“报考结果”仍然显示报考失败，这种情况可能是银行响应延时迟缓或网速等综合因素影响，造成页面未显示完全，可次日再次登陆系统查询“报考结果”。网上报名使用哪种银行卡进行支付？新的报名平台引进了第三方支付方式进行网上缴费，支持中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、中国光大银行、招商银行、中信银行等多数银行的网银和信用卡。安徽自考报名条件：凡中华人民共和国公民，不受性别、年龄、民族、种族、宗教信仰、财产状况及已受教育程度的限制，均可报名参加安徽省自学考试。报考安徽自考本科考试的考生，在申请本科毕业时,须具有国民教育系列专科或以上层次毕业证书。特定考生报名：无二代居民身份证的港澳台或境外人员等，首次报考时，须携带证件到报考所在市教育考试机构注册，用注册后获得的准考证号在网上报名。有二代居民身份证件的，请直接在网上注册报名。公安管理学专业本科、公共安全管理专业专科为公安行业内委托开考的专业，对考生资格有严格要求，新生报考该专业时，须先到安徽公安职业学院进行资格审核，审核通过后由审核人将准考证号和专业进行绑定，已绑定专业的老考生和新考生即可登录系统进行报考。 报考该专业更多信息请咨询安徽公安职业学院继续教育中心，电话：；地址：合肥市高新区望江西路559号。监狱服刑人员第一次报考前，需由监狱管理人员到所在市教育考试机构集体注册，取得准考证号后再通过报名网站报名；已有准考证号的监狱服刑人员可以直接报名。服刑期满获释人员若继续参加考试，请在报考前到当地市教育考试机构更改考试地信息，然后进行网上报名。安徽想参加自学考试，如何进行报名？安徽省自学考试采取网上报名、网上支付的方式。从2015年开始，安徽省启用新的报名平台，网址：zk.ahzsks.cn。安徽省自学考试一年考几次？安徽省自学考试一年安排两次考试，分别是4月、10月。新生如何进行网上照片上传，老生或已上传照片的新生可否重新上传个人的照片？新生登陆报名首页注册后，获取准考证号，用准考证号登陆系统。完成支付报名成功后，点击左侧菜单栏的“照片上传”，按要求上传规定格式的数码照片（144已经使用上传后的照片参加过考试的考生，其照片不允许重新上传更换；新生上传的照片如果还未审核或审核不通过，可以自行重新上传更换；已经被审核通过的新生照片，如需更换，考生须携带居民二代身份证到当地考办申请。当地考办同意后，报省教育考试院自考处修改照片审核状态为“不合格”后，考生可再次自行上传照片。原先是个老考生，已经通过某专业的部分课程，现在想调换专业可否？是否需要更换准考证？已经通过的课程在新专业里是否有效？可以调换专业，不需要更换准考证。只需在网上报名时，点击所要报考的专业进行报名即可。已通过的课程如与新专业课程一致(课程代码、课程名称、学分一致)即可直接替代。本专科能否同时报名？能否同时报考多个专业？可以，考生每次报名时可选择多个专业（含本专科），但最多只能报考四门课程。需要注意的是，必须一次性完成。考生报名成功后，是否可以重新报名或更改已报考的专业、课程及教材？考生报名成功后，不可以重新报名，所报专业、课程及教材不得更改。考生在报名过程中务必按照系统提示，认真核对自己的报考信息，确认无误后再进入缴费环节进行支付，确保报名无误。无专科及以上学历的考生，能否报名参加本科的自学考试？报考专科时对学历有无要求？无专科及以上学历的考生可以报名参加本科的自学考试。但在申请本科毕业时，须提交专科及以上学历的毕业证书。 报考专科专业对学历无要求。如何得知考试地点等相关安排？考生在报考时，系统会自动显示考试所在市教育考试机构的公告，公告内有详细内容。如对公告内容有疑问，可以咨询当地教育考试机构。如何查询有关课程安排和教材版本？考生可登陆安徽省教育招生考试院网站（）查看课程安排和教材版本等信息。报名时为什么不能选择公安管理本专科专业进行报考？公安管理本专科专业为公安行业内委托开考的专业，对考生资格有严格要求。新生报考该专业时，须先到安徽公安职业学院成教办进行资格审核，注册信息。该院成教办在审核、注册时，会将准考证号和公安管理专业进行绑定，已绑定专业的准考证号可直接登陆系统进行报考。 更多信息请咨询安徽公安职业学院成教办（电话： 地址：合肥市高新区望江西路559号）。新考生在报名时将个人信息填错怎么办？新考生在报名时若将姓名、身份证号码等个人信息填错，一定要在报名结束后立即向所在市教育考试机构提交申请更正材料，否则会影响后续考试及毕业，请考生务必慎重。老考生在报名时发现系统显示的个人信息错误怎么办？老考生报名时，系统显示姓名等个人信息有误的，可继续报名。但一定要在报名结束后立即向所在市教育考试机构提交申请更正材料，否则会影响后续考试及毕业，请考生务必慎重 。报名时网络访问速度慢怎么办？报名期间，可能会出现因访问量过大造成的网络堵塞现象。考生如遇到死机或网络反应缓慢等情况，请耐心等候或重新登陆。为避免上述现象发生，建议考生尽可能在报名前期完成报名，注意避开上网高峰期。军人、武警、港澳台地区或境外人员首次报考，如何注册？无二代居民身份证的军人、武警、港澳台地区或境外人员，使用军官证件或护照首次报考时，须携带证件到报考所在市教育考试机构注册，用注册后获得的准考证号到网上报名； 有二代居民身份证的，请直接在网上自行注册报名。自考报名费下方免费学历提升方案介绍： 2020年10月自考00996电子商务法概论真题试卷 格式：PDF大小：427.64KB 2016年04月自考00292市政学真题试卷 格式：PDF大小：312.11KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策，点击底部咨询猎考网，免费获取个人学历提升方案：
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国首次承认传真、电子邮件等数据电文具有法律效力的法规是（ C ） A．《电子签名法》 B．《计算机软件保护条例》 C．《合同法》 D．《电子签章条例》 2．将我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类分别加以规范的法规是（ B ） A．《互联网信息服务管理办法》 B．《互联网电子公告服务管理规定》 C．《电信条例》 D．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 3．国家对经营性互联网信息服务实行（ D ） A．备案制度 B．登记制度 C．注册制度 D．许可制度 4．我国域名注册实行的原则是（ B ） A．优先注册 B．先申请先注册 C．商标注册 D．自动注册 5．在非自愿的基础上，做出的不合真意的意思表示是一种（ B ） A．基于错误认识的意思表示不真实 B．主观原因的意思表示不真实 C．基于误解认识的意思表示不真实 D．客观原因的意思表示不真实 6．采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是（ B ） A．新加坡《电子交易法》 B．美国犹他州《数字签名法》 C．联合国《电子商务示范法》 D．欧盟《电子签名共同框架指令》 7．下列不属于电子认证服务的监管模式的是（ C ） A．强制性许可制度 B．非强制性许可制 C．注册制度 D．行业自律 8．目前已被主要发达国家作为差额结算制度共同的最低标准，广泛应用于差额资金结算风险管理的是（C ） A．《巴塞尔协议》 B．E条例 C．Lamfalussy标准 D．《电子资金划拨法》 9．《电子资金划拨法》和E条例中对卡类存取工具的发行的规定是为了保护消费者的（ C ） A．知情权 B．选择权 C．财产安全权 D．隐私权 10．《统一商法典》第4A编规定的解决支付命令的认证与欺诈损失的分担问题的机制称为（ C ） A．安全程序 B．分担机制 C．认证程序 D．监测机制 11．下列不属于电子商务对现行税法基本要素产生影响的是（ B ） A．纳税主体难以确认 B．征税客体定性无明确法律依据 C．纳税期限容易界定 D．纳税地点确认原则适用困难 12．下列不构成常设机构的服务器的是（ C ） A．既提供信息，又接受订货的服务器 B．既提供信息、接受订货，又提供信息化、数字化商品的服务器 C．既提供广告，又接受订货的服务器 D．只作为广告或者提供信息的服务器 13．对于国内产品实行产销地征税原则，而对于进出口产品实行消费地原则的税种是（ A ） A．增值税 B．营业税 C．消费税 D．所得税 14．下列不属于加快实施电子征税，完善税收征管制度的提议是（ D ） A．建立网络税收系统 B．建立一套完善综合的电子账簿系统 C．免除银行扣缴义务 D．建立完善税务稽查电子系统 ？？？15．下列不属于隐性广告表现形式的是（ ） A．网络新闻广告 B．BBS广告 C．搜索广告 D．全屏广告？？？ 16．在网络广告中，虽不能等同于但类似于普通的电信业者，一般不应视为广告相关主体的是（ D ） A．ICP B．IAP C．IPP D．ICT ？？？17．公安机关依法行使对某个公民的调查权而对个人数据进行调阅、摘录或复制，属于个人数据的（ ） A．间接使用 B．直接使用 C．反馈使用 D．外部使用 18．将行业自律与立法规制相结合的网络隐私权保护模式是（ D ） A．技术保护模式 B．网络中介隐私认证服务 C．建设性行业指引 D．安全港模式 19．对数据库除采取著作权保护外，还提供“特殊权利”保护的国家（地区）是（ D ） A．欧盟 B．美国 C．日本 D．中国 20．水灾、火灾是造成计算机网络安全隐患的（ A ） A．自然因素 B．人为因素 C．过失行为 D．故意侵害 21．根据《计算机信息系统安全保护条例》第15条规定，对计算机病毒和危害公共安全的其它有害数据的防治研究工作进行归口管理的部门是（ B ） A．信息产业部 B．科技部 C．公安部 D．中国科学院 22．我国刑法第285条规定，违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统的，处以有期徒刑或者拘役的期限是（ D ） A．1年以下 B．2年以下 C．3年以下 D．5年以下 23．世界上第一个互联网络应用与行为规范是德国1997年颁布的（ B ） A．《数据保护法》 B．《多媒体法》 C．《计算机欺诈法》 D．《信息技术法》 24．下列不属于证据特征的是（ D ） A．客观性 B．关联性 C．合法性 D．便利性 25．ODR机制应当公开其处理争端的流程和调解的规则，使电子商务业者与消费者能够了解其运作，这是要满足ODR的（ A ） A．透明度 B．平等对待机制 C．独立性 D．对抗程序 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 ???26．电子商务法的基本框架应当由《电子商务法》与配套的法律规范构成，配套法律规范大致包括（ ABCDE ） A．电子商务经营法律规范 B．电子合同法律规范 C．电子签名法律规范 D．安全认证法律规范 E．电子支付法律规则 27．支付命令错误包括（ BCD ） A．支付命令的传输错误 B．支付命令表述错误 C．支付命令的错误执行 D．错误的支付命令 E．支付命令的认证错误 28．网络中介服务提供者（ISP）的义务有（ AD E ） A．事先审查义务 B．事后审查义务 C．事先控制义务 D．事后控制义务 E．协助调查义务 29．网络个人信息资料的使用行为按使用方式可分为（ CDE ） A．直接使用 B．间接使用 C．内部使用 D．外部使用 E．反馈使用 ???30．网络合同纠纷的司法管辖原则主要有（ AC D ） A．约定优先于法定原则 B．原告住所地法院管辖原则 C．被告住所地法院管辖原则 D．合同履行地法院管辖原则 E．侵权行为地法院管辖原则 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31．电子商务:电子商务是指交易当事人和参与人利用信息技术和网络技术等等现代信息技术(互连网)所进行的各类贸易活动.包括商务贸易,服务贸易,知识产权贸易等. 32．直接侵权责任 33．隐私权 34．埋置链 35．司法管辖权 四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 36．简述注册域名时应当特别注意的条款。 37．简述电子货币的法律性质。 38．简述我国反垃圾邮件立法现状。 39．简述用著作权方式保护数据库的主要缺陷。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 40．试述我国《合同法》对电子合同成立时间和地点的相关规定。1999年成立 41．试述电子认证机构的法律责任分担和免责事由。 六、案例分析题（本大题共1小题，10分） 42． 2006年1月，李某结识了女孩周某。同年8月27日，周某发手机短信给李某，向他借钱应急，短信中说“我需要5000元，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你直接把钱汇到我卡里”。李某随即将钱汇给了周某，一个多星期后，李某再次接到周某的短信，又借给了周某6000元。因都是短信来往，两次汇款李某都没有索要借据，此后，因周某一直没有提过还款的事，而且又再次向李某借款，李某产生了警惕，于是向周某催要欠款。但一直索要未果，于是起诉至北京市海淀区法院，要求周某归还其11000元钱，并提交了银行汇款单存单两张。但周某却称这是李某归还以前欠她的欠款。 为此，在庭审中，李某向法院提交的证据中，除了提供银行汇款单存单两张外，还提交了自己使用的号码为“1381166××××”的三星手机一部，记载了部分短信息内容。如“2006年8月27日15∶05，那就借点资金援助吧”，“2006年8月27日15∶13，我需要5000元，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你直接把钱汇到我卡里”等周某发来的18条短信内容。
（哥今天起床有点激情，帮你看了一下，其他的没啥问题，就发现......8、下列关于电子签章的描述正确的有（ ABC ）： (C.表示签署者同意电子文件内容, 我把签章了的电子合同传给你就一定表示我同意该合同？？？强买强卖？？))A、以电子形式存在，依附于电子文件并与其逻辑相关B、可用以辨识电子文件签署者身份C、表示签署者同意电子文件内容D、是指能识别“作成者”的记录或符号。9、现实生活中，自然人可用名字、性别、年龄、国籍、住址等标识其身份的外，在网络生活中这些信息可以表现为（ ABC ）：（D.电子邮箱， 此邮不同他邮， 它工作时用的是POP3， 点到点通信模式，不是唯一性难道还是广播性？？）A、网页名称 B、域名C、网站名称 D、电子邮箱
．各国一般通过（ AC ）制度确认主体身份。A、身份认证 B、电子支付 C、电子签名 D、电子合同 E、电子邮件3．网络版权中的经济权利可以分为（ ACDE ）三大类：A、复制权 B、演绎权 C、商号权 D、传播权 E、名誉权4、作品数字化行为的法律性质为（ ACD ）：A、是著作权法中的复制行为 B、类似于翻译的演绎行为C、应当赋予专利的行为 D、是网络作品5、电子合同平等主体的自然人、法人及其他组织之间通过电子方式设立、变更、终止民事权利义务关系的意思表示一致的协议，从形式上讲，电子合同应当属于（ A ）：A、书面形式 B、口头形式 C、推定形式 D、其他形式 E、以上都不对6、商标和域名，二者都有一定的标识性和排他性，并且都具有广告宣传的功能，下列属于域名的特征有（ BCD ）：A、用以直接区分商品或服务。 B、标识性是由它的惟一性所决定的。C、保护标准是相同或相似 D、采取注册在先原则7、所谓网络广告，是指在互联网的站点上发布的以数字代码为载体的各种经营性广告，应当管理和约束的网络广告行为包括（ ABCD ）：A、虚假广告 B、隐形广告 C、骚扰广告 D、医药广告8、下列关于电子签章的描述正确的有（ ABC ）：A、以电子形式存在，依附于电子文件并与其逻辑相关B、可用以辨识电子文件签署者身份C、表示签署者同意电子文件内容D、是指能识别“作成者”的记录或符号。9、现实生活中，自然人可用名字、性别、年龄、国籍、住址等标识其身份的外，在网络生活中这些信息可以表现为（ ABC ）：A、网页名称 B、域名C、网站名称 D、电子邮箱10、网络时代所面临的信息安全问题包括（ BCDE ）：A、信息传递 B、信息爆炸 C、信息侵权D、信息渗透 E、信息污染11、在概念上，电子商务可以这么表述（ C ）：A、主体涵盖B2B与B2C B、活动媒介转换为电脑或电信科技C、活动之客体涵盖商品与服务 D、是以电脑科技和电信技术为媒介的经济活动12、网络经济即经济活动的网络化，和传统经济形态相比，网络经济具备的特征包括（ ABCD ）：A、虚拟实在化 B、经济全球化C、经济直接化 D、开放共享和高效快捷13、电子商务活动中，电子合同的特征包括（ BDE ）：A、交易目的无法确定B、发生在平等主体的自然人、法人及其他组织之间C、当事人身份难以确定D、通过电子方式设立、变更、终止民事权利义务关系E、体现平等性和协商性14、隐私权是指公民享有的一种人格权。互联网涉及的主要侵权形式有（ ABD ）：A、擅自在网上宣扬、公布他人隐私B、篡改监看他人的电子邮件。C、邮件的寄送。D、未经许可使用Cookie工具测定并跟踪用户在网站上所进行的操作15、下列关于电子商务与传统商务的描述，准确的是（ ABC ）：A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C、电子商务是以电脑科技和电信技术为媒介的经济活动D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．我国首次承认传真、电子邮件等数据电文具有法律效力的法规是（ C ） A．《电子签名法》 B．《计算机软件保护条例》 C．《合同法》 D．《电子签章条例》 2．将我国互联网服务商分为经营性和非经营性两类分别加以规范的法规是（ B ） A．《互联网信息服务管理办法》 B．《互联网电子公告服务管理规定》 C．《电信条例》 D．《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 3．国家对经营性互联网信息服务实行（ D ） A．备案制度 B．登记制度 C．注册制度 D．许可制度 4．我国域名注册实行的原则是（ B ） A．优先注册 B．先申请先注册 C．商标注册 D．自动注册 5．在非自愿的基础上，做出的不合真意的意思表示是一种（ B ） A．基于错误认识的意思表示不真实 B．主观原因的意思表示不真实 C．基于误解认识的意思表示不真实 D．客观原因的意思表示不真实 6．采用技术特定型立法模式制定的电子签名法是（ B ） A．新加坡《电子交易法》 B．美国犹他州《数字签名法》 C．联合国《电子商务示范法》 D．欧盟《电子签名共同框架指令》 7．下列不属于电子认证服务的监管模式的是（ C ） A．强制性许可制度 B．非强制性许可制 C．注册制度 D．行业自律 8．目前已被主要发达国家作为差额结算制度共同的最低标准，广泛应用于差额资金结算风险管理的是（C ） A．《巴塞尔协议》 B．E条例 C．Lamfalussy标准 D．《电子资金划拨法》 9．《电子资金划拨法》和E条例中对卡类存取工具的发行的规定是为了保护消费者的（ C ） A．知情权 B．选择权 C．财产安全权 D．隐私权 10．《统一商法典》第4A编规定的解决支付命令的认证与欺诈损失的分担问题的机制称为（ C ） A．安全程序 B．分担机制 C．认证程序 D．监测机制 11．下列不属于电子商务对现行税法基本要素产生影响的是（ B ） A．纳税主体难以确认 B．征税客体定性无明确法律依据 C．纳税期限容易界定 D．纳税地点确认原则适用困难 12．下列不构成常设机构的服务器的是（ C ） A．既提供信息，又接受订货的服务器 B．既提供信息、接受订货，又提供信息化、数字化商品的服务器 C．既提供广告，又接受订货的服务器 D．只作为广告或者提供信息的服务器 13．对于国内产品实行产销地征税原则，而对于进出口产品实行消费地原则的税种是（ A ） A．增值税 B．营业税 C．消费税 D．所得税 14．下列不属于加快实施电子征税，完善税收征管制度的提议是（ D ） A．建立网络税收系统 B．建立一套完善综合的电子账簿系统 C．免除银行扣缴义务 D．建立完善税务稽查电子系统 ？？？15．下列不属于隐性广告表现形式的是（ ） A．网络新闻广告 B．BBS广告 C．搜索广告 D．全屏广告？？？ 16．在网络广告中，虽不能等同于但类似于普通的电信业者，一般不应视为广告相关主体的是（ D ） A．ICP B．IAP C．IPP D．ICT ？？？17．公安机关依法行使对某个公民的调查权而对个人数据进行调阅、摘录或复制，属于个人数据的（ ） A．间接使用 B．直接使用 C．反馈使用 D．外部使用 18．将行业自律与立法规制相结合的网络隐私权保护模式是（ D ） A．技术保护模式 B．网络中介隐私认证服务 C．建设性行业指引 D．安全港模式 19．对数据库除采取著作权保护外，还提供“特殊权利”保护的国家（地区）是（ D ） A．欧盟 B．美国 C．日本 D．中国 20．水灾、火灾是造成计算机网络安全隐患的（ A ） A．自然因素 B．人为因素 C．过失行为 D．故意侵害 21．根据《计算机信息系统安全保护条例》第15条规定，对计算机病毒和危害公共安全的其它有害数据的防治研究工作进行归口管理的部门是（ B ） A．信息产业部 B．科技部 C．公安部 D．中国科学院 22．我国刑法第285条规定，违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统的，处以有期徒刑或者拘役的期限是（ D ） A．1年以下 B．2年以下 C．3年以下 D．5年以下 23．世界上第一个互联网络应用与行为规范是德国1997年颁布的（ B ） A．《数据保护法》 B．《多媒体法》 C．《计算机欺诈法》 D．《信息技术法》 24．下列不属于证据特征的是（ D ） A．客观性 B．关联性 C．合法性 D．便利性 25．ODR机制应当公开其处理争端的流程和调解的规则，使电子商务业者与消费者能够了解其运作，这是要满足ODR的（ A ） A．透明度 B．平等对待机制 C．独立性 D．对抗程序 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 ???26．电子商务法的基本框架应当由《电子商务法》与配套的法律规范构成，配套法律规范大致包括（ ABCDE ） A．电子商务经营法律规范 B．电子合同法律规范 C．电子签名法律规范 D．安全认证法律规范 E．电子支付法律规则 27．支付命令错误包括（ BCD ） A．支付命令的传输错误 B．支付命令表述错误 C．支付命令的错误执行 D．错误的支付命令 E．支付命令的认证错误 28．网络中介服务提供者（ISP）的义务有（ AD E ） A．事先审查义务 B．事后审查义务 C．事先控制义务 D．事后控制义务 E．协助调查义务 29．网络个人信息资料的使用行为按使用方式可分为（ CDE ） A．直接使用 B．间接使用 C．内部使用 D．外部使用 E．反馈使用 ???30．网络合同纠纷的司法管辖原则主要有（ AC D ） A．约定优先于法定原则 B．原告住所地法院管辖原则 C．被告住所地法院管辖原则 D．合同履行地法院管辖原则 E．侵权行为地法院管辖原则 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31．电子商务:电子商务是指交易当事人和参与人利用信息技术和网络技术等等现代信息技术(互连网)所进行的各类贸易活动.包括商务贸易,服务贸易,知识产权贸易等. 32．直接侵权责任 33．隐私权 34．埋置链 35．司法管辖权 四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 36．简述注册域名时应当特别注意的条款。 37．简述电子货币的法律性质。 38．简述我国反垃圾邮件立法现状。 39．简述用著作权方式保护数据库的主要缺陷。 五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 40．试述我国《合同法》对电子合同成立时间和地点的相关规定。1999年成立 41．试述电子认证机构的法律责任分担和免责事由。 六、案例分析题（本大题共1小题，10分） 42． 2006年1月，李某结识了女孩周某。同年8月27日，周某发手机短信给李某，向他借钱应急，短信中说“我需要5000元，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你直接把钱汇到我卡里”。李某随即将钱汇给了周某，一个多星期后，李某再次接到周某的短信，又借给了周某6000元。因都是短信来往，两次汇款李某都没有索要借据，此后，因周某一直没有提过还款的事，而且又再次向李某借款，李某产生了警惕，于是向周某催要欠款。但一直索要未果，于是起诉至北京市海淀区法院，要求周某归还其11000元钱，并提交了银行汇款单存单两张。但周某却称这是李某归还以前欠她的欠款。 为此，在庭审中，李某向法院提交的证据中，除了提供银行汇款单存单两张外，还提交了自己使用的号码为“1381166××××”的三星手机一部，记载了部分短信息内容。如“2006年8月27日15∶05，那就借点资金援助吧”，“2006年8月27日15∶13，我需要5000元，刚回北京做了眼睛手术，不能出门，你直接把钱汇到我卡里”等周某发来的18条短信内容。
自考方面的试题，上次在上学吧在线考试里面见过，你去看看，很多模拟题，都是带答案的，做完还可以对一下
网上调研方法人多的地方所卖行业专业地方分析自身调研目的寻找相关平台根据自身情况和平台情况制定调研方案推动调研进行收集、整理、总结调研结果
全国2010年10月高等教育自学考试电子商务概论试题一、单项选择题（本大题共20公司增加了网站自动回复系统，解答客户的疑问。 AEI公司注重为有价值潜力的客户
单选题1~5 ABDBD6~10 ABDDD 其他的都差不多忘了
子商务概述 1、互联网：是相互连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。通过互联网，人们可利用电子邮件与世界各地的人进行交流，阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书，加入任何主体的讨论组，参加各种网上游戏和模拟，免费获得计算机软件，企业可利用互联网来推广和销售它们的产品或服务。（名词） 2、WWW（WordWideWeb）：又称万维网，是互联网的一部分，是一些计算机按照一种特定方式相互连接所构成的互联网的子集。其最重要的特点：具有容易使用的标准图形界面。（名词） 3、超文本hypertext：一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为超文本。（名词） 4、超文本标注语言（HTML）：是附加在文本上的一套代码（标记）语言。这些代码描述了文本元素之间的关系。（名词） 5、浏览器：是一种软件界面，可以让用户读取或浏览HTML文件。（名词） 6、电子商务：是以电子方式进行商务交易。以数据的电子处理和传输为基础，包含了许多不同的活动。涉及产品（消费品和工业品）和服务（信息服务、财务与法律服务）；传统活动（保健、教育）与新活动（虚拟商场）。 （名词）电子商务的四个含义：（选择） （1）从通信的角度看，是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送。 （2）从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用。 （3）从业务的角度看，是要满足企业、消费者和管理者的愿望。 （4）从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力。 7、电子商务发展简史： （简答）按各时期有代表性的不同技术，电子商务的发展历程划分为四阶段： 第一阶段，EFT时代（70年代）。它改变了金融业的业务流程。电子资金转账时电子商务最原始、最普遍的形式。 第二阶段，电子报文传送技术（70年代后期到80年代早期）。电子报文传送技术减少了文字工作并提高了自动化水平，从而简化了业务流程。80年代晚期到90年代早期，电子报文传送技术成为工作流技术或协作计算机系统中不可分割的部分。 第三阶段，联机服务（80年代中期）。它提供了新的社交交互形式，还提供了知识共享的方法。 第四阶段，WWW（90年代中期到现在）。互联网上出现了WWW应用，这是电子商务的转折点。 阶段时代典型技术第一阶段（70年代早期、中期）EFT时代EFT第二阶段（（70年代后期到80年代中期）电子报文传送技术EDI第三阶段（80年代中期到90年代早期）联机服务FTP、聊天室、新闻组第四阶段（90年代中期到现在）WWWWWW 8、银行间电子资金转账（EFT）是指通过企业间通讯网络进行的账户交易信息的电子传输，由于它以电子方式提供汇款信息，从而使电子结算实现了最优化。 9、适合不同商务活动的业务流程：电子商务传统商务电子商务和传统商务的结合图书和激光唱片的购销时装的购销汽车的购销在线传输软件易腐食品的购销在线金融服务旅游服务的广告和促销低值小商品的买卖寻找合作伙伴的服务运输货物的在线跟踪昂贵珠宝和古董的销售投资和保险产品的购销 10、电子商务的优势： （1）增加销售额、降低生产成本； （2）降低销售的处理成本； （3）增加了商家的销售机会和消费者的购买机会； （4）增加了消费者的选择的机会； （5）汇集整个社会。 电子商务的缺点： （1）有些业务不适合电子商务； （2）目前，对电子商务的投资回报还没有有效的评估方法； （3）文化和法律的障碍； （4）不同货币的兑换、关税、进出口的限制、商务习惯等因素对电子商务也有因素； （5）网络安全； （6）诚信。 11、推动电子商务发展的力量：经济力量、顾客交互和技术驱动的数字化融合。 12、集成的方式： （1）外部集成：是将供应商、政府机构和公司集成为一个共同的社区，使它能在任何计算机平台之间进行通信。（汽车制造业的准时化JIT制造方法） （2）内部集成：是电子商务的直接应用。内部集成确保了关键数据能以数字化方式进行存储，且存储的格式和媒体都便于快速检索和电子传输。 13、融合包括两方面：内容的融合和传输技术的融合。（填空） （1）内容的融合：使数字化的信息可以低成本地进行处理、检索、分类、加强、转换、压缩、加密、复制和传送。（名词） （2）传输的融合：指压缩和存储数字化信息，使它能通过现有的混合基础设施进行传输，也指通信设备的融合。信息访问设备的融合促进了传输融合，尤其是电话、电脑和电视间的界线越来越模糊。各种信息访问设备的结合创造出了更先进的设备，如可完成电子交易、检索信息并进行顾客认证的POS设备，PC机与电视结合而成的交互式电视，电视和互联网结合而成的互播技术，电话和互联网结合而成的网络电话。 14、电子商务行业的构成（七部分）： （1）网络基础设施； （2）多媒体内容和网络出版基本结构； （3）消息传送和信息发布基础设施； （4）公共的商业服务基础设施； （5）电子商务应用； （6）公众、政策、立法和隐私问题； （7）文件、安全和网络协议的技术标准。 15、信息传送载体为非格式化（非结构化）数据和格式化（结构化）数据提供了通信方法。 （1）非结构化的消息传送载体是传真、电子邮件和基于表的系统。 （2）结构化的数据传送是指标准化报文通过电话线在计算机应用之间的自动交换。采购订单、运输通知和发票都是结构化的单证。 16、电子商务应用的分类： （1）企业间（B2B）的电子商务； （2）企业内部的电子商务； （3）企业与消费者间（B2C）的电子商务； （4）消费者间（C2C）的电子商务。 17、企业间（B2B）的电子商务的商业应用： （1）供应商管理；（2）存货管理；（3）配送管理； （4）渠道管理；（5）结算管理。 18、企业内部的电子商务的应用： （1）工作组的通信；（2）电子出版；（3）销售队伍生产率。 19、在企业内部的电子商务中，增长最快的领域就是企业内部网的开发。 20、企业与消费者间的电子商务的应用：（1）社交；（2）个人理财；（3）购买产品和信息。 21、中介（电子经纪）：是处于交易双方之间的经济代理，其任务是执行合同履行所必需的职能。如：银行、保险公司、风险投资公司、经纪人、代理人。（名词） 22、最成功的中介行业是在线商品目录。 23、电子商务对经济问题的影响： （1）组织结构问题：①等级制组织结构：等级制组织，有一个高高在上的总裁或总经理，他的下面有几个副总经理向他汇报工作，副总经理的下面又有更多地中级经理向他们汇报工作，依此类推。②电子商务对组织结构变化的影响作用：企业和个人采用电子商务可改善信息的流动、协调不同活动、降低不确定性，从而降低交易成本。通过降低收集潜在买主和卖主信息的成本、增加潜在市场参与者的数量，电子商务可转移很多企业对垂直一体化的注意力。电子商务可使这种主要依赖信息共享的网络更容易建设和维护。 （2）价值链问题：①战略业务单位的价值链：战略业务单位也称业务单位，是产品、分校渠道和顾客类型的一种特定组合。价值链式一种对企业业务活动进行组织的方法，每个战略业务单位实施这些活动对其销售的产品或服务进行设计、生产、促销、销售、运输和售后服务。②行业价值链：一个特定的业务单位的价值链所从属的更大的业务流。③电子商务对价值链的影响作用：电子商务可降低成本、改进产品质量、找到新的顾客或供应商、开发销售现有产品的新渠道。通过分析某一业务单位之外的价值链组成要素，管理者可找到很多业务机会，包括那些已应用电子通讯技术的机会。实施电子商务，价值链分析可帮助企业有效地考察业务单位内部和产品生命周期其他部分的业务流程。价值链的使用会强化企业的这样一种观念，即电子商务应该是一种业务解决方案，而不仅是一项为了实施而实施的技术。 （3）管理问题：①竞争压力；②外部威胁；③综合考虑各种变化；④设计新的组织结构；⑤管理抉择和优先顺序。 24、80至90年代的管理方法： （1）全面质量管理：建立能在每次交易中始终满足内、外部顾客要求的组织。这种方法需要进行长期、系统化的流程开发，使流程具有灵活、反应灵敏的特点，并不断提高质量。 （2）时间压缩：压缩新产品设计、生产、送货和服务的时间，以缩短周期并实现更灵活的生产方式，即“大量定制”。 （3）顾客服务：把顾客服务作为企业最优先的业务，更强调将服务作为竞争的差异化因素。 （4）业务流程重组：分析和重组设计组织结构和业务流程，以改进成本、质量和速度
电子商务概论答案2003年下半年高等教育自学考试全国统一命题答案电子商务概论试题参考答案及评分标准一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.D 2.A 3.C 4.D 5.B6.A 7.C 8.B 9.B 10.D11.B 12.C 13.A 14.D 15.C二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）16.ABE 17.ABC 18.ABD 19.ACD 20.CDE三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）21.自动化 22.检索 23.成本 24.定制 25.物理26.结算 27.需求 28.定价 29.采购 30.技术四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）31.带宽是单位时间内，通过一条通讯线路的数据量32.检索引擎是一种特殊的WWW页面软件，可找到与用户输入的单词或短语匹配页面33.在线现金存储是由一个信赖的第三方（如电子银行）参与到所有电子现金转账过程中，他们持有消费者的现金帐号。在线现金系统要求商家先同消费者的开户银行联系，然后再接收消费者的购买请求34.外向营销战略能够主动地使公司走向消费者，而不是被动地等待消费者到来的所有互联网技术五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）35.（1）工作组的通信 使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工交流（2）电子出版 使企业能够运用WWW等工具来组织、出版和分发人力资源手册、产品规格和会议纪要等信息 （3）销售队伍生产率 提高了信息在生产部门和销售队伍之间、企业和顾客之间的流动速度36.（1）特洛伊木马是隐藏在程序或页面里面掩盖其真实目的程序 （2）特洛伊木马可窃听计算机的保密信息，并将这些信息传给他的WWW服务器，从而构成保密性侵害 （3）特洛伊木马还可以改变或删除客户机上的信息，构成完整性侵害 （4）特洛伊木马技术是破坏性的活动页面放进表面看起来完全无害的WWW页面中，可立即运行并进行破坏活动的技术37.（1）电子钱包可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息 （2）电子钱包提高购物的效率。消费者选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，大大加速了购物的过程 （3）电子钱包非常有用，因为消费者将电子购物车装满后，就要到收款台来确认其选择，这时候会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表38.消费者在线阶段购买可以结为三个阶段：购前准备、购买完成和购后交互（1）购前准备阶段。消费者要在大量信息中寻找和发现能满足要求的产品，进行选购（2）购买完成阶段。与卖方就购买条件（如：价格、送货日期等）协商相关的信息流和单证流；在购买构成中进行结算（3）购后交互阶段。顾客服务和支持，目的是解决顾客的投诉、退货和产品缺陷六、论述题（本大题共10分）39.不同公司建立网站的效益目标有：（1）建立（或疏离）品牌（或提升品牌知名度）（2）增加现有营销方案（3）销售产品和服务（4）改善售后服务和支持（5）管理供应链（或提高供应链的竞争能力）（6）进行拍卖（7）销售广告版位（8）购买产品和服务衡量方法有：（1）通过市场调查和民意测验来衡量品牌的提升（2）通过销售量或销售额来衡量销售产品和服务（3）通过顾客满意度或降低顾客服务于支持成本的情况来衡量售后服务和支持的改善（4）通过购供应成本的降低或订单履行时间的缩短来衡量管理供应链（5）通过拍卖量、出价人和卖家数量、卖掉物品的金额和数量、注册用户的数量、衡量网站的拍卖效益 2004年电子商务概论答案：点击下载 全国2005年10月高等教育自学考试电子商务概论试题 课程代码：00896 一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.电子商务的发展历程可分为四个阶段， 第一个阶段是(C ) A.电子报文传送技术 B.WWW C.EFT时代 D.联机服务 2.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B ) A.互联网 B.数据库软件 C.多媒体 D.加密软件和硬件 3.SSL是(B ) A.安全超文本传输协议 B.安全套接层协议 C.文件传输协议 D.安全电子交易协议 4.容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品的购买行为类型是(D ) A.专门计划购卖 B.简单计划购买 C.完全无计划购买 D.提醒者购买 5.出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。 这种拍卖形式是(B ) A.英式拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价拍卖 D.双重拍卖 6.某公司网站是用来改善售后支持的，评价其网站效益目标的主要指标是(B ) A.销售额 B.顾客满意度 C.拍卖量 D.访问者数量 7.订单获取的流程结束于(C ) A.识别潜在客户 B.设计满足的方案 C.准备订单 D.向客户报价 8.下列一级域名中，表示政府组织的是( B) A.edu B.gov C.net D.com 9.在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是(D ) A.网站设计 B.网站论证 C.网站开发 D.网站维护 10.“电子数据交换”的英文缩写是(A ) A.EDI B.ICP C.FTP D.ISP 11.假如一个电子订单的收货地址被改写，我们就说破坏了(C ) A.数据的及时性 B.数据的防抵赖性 C.数据的完整性 D.数据的即需性 12.IP共享也称为(A ) A.虚拟服务器 B.虚拟客户机 C.服务器 D.客户机 13.决定WWW系统性能的因素有(D ) A.硬件与操作系统 B.操作系统与应用服务器软件 C.应用服务器软件与硬件 D.硬件、操作系统和应用服务器软件 14.基准测试的主要领域是(B ) A.数据库管理系统 B.硬件和操作系统 C.WWW服务器 D.网络 15.根据摩根斯坦利添惠公司的分析表，以下最适合在线销售的商品是(D ) A.玩具 B.收藏品 C.服装 D.图书 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 16.互联网上负责传送和检索邮件的协议有( AB) A.SMTP B.POP C.FTP D.IMAP E.SSL 17.电子现金的特点有(ABDE ) A.货币价值 B.可交换性 C.无隐私性 D.安全性 E.可储存和检索性 18.在线零售成功的关键策略有(ABCDE ) A.树立品牌 B.增加库存 C.降低成本 D.利用定制营销 E.正确定价 19.电子钱包可以存放(ACDE ) A.信用卡 B.传统支票 C.电子现金 D.所有者地址 E.所有者的身份证书 20.网站开发的最初阶段包括(BCDE ) A.集成阶段 B.储备阶段 C.链接阶段 D.开始阶段 E.完善阶段全国2006年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”。其对电子商务定义的角度是从（ A ）A.业务流程 B.服务C.通信 D.在线2.推动电子结算发展的力量来自（ A ）A.技术成本的降低、经营成本的降低、在线商务的增加B.技术成本的降低、库存的减少、在线商务的增加C.库存的减少、处理成本的降低、在线商务的增加D.经营成本的降低、处理成本的降低、库存的减少3.按照各个时期有代表性的不同技术，可以将电子商务的发展阶段划分成四个阶段，其第三个阶段是（ C ）A.EFT时代 B.电子报文传送技术C.联机服务 D.WWW4.三种最流行的WWW服务器程序是（ A ）A. Apache HTTP Server, Internet Information Server, Netscape Enterprise ServerB. Apache HTTP server, Internet Information server, SQL server C. Internet Information Server, Netscape Enterprise Server, SQL serverD. Apache HTTP server, Netscape Enterprise Server, SQL server5.WWW服务器的核心功能是（ D ）A.网站管理 B.应用构造C.电子商务 D.对客户机请求进行处理并做出响应6.标准通用标注语言是（ B ）A.HTML B.SGMLC.HTTP D.XML7.邮局协议的缩写是（ D ）A.HTTP B.SMTPC.IMAP D.POP8.计算机安全主要为两大类，指（ C ）A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全9.公开密钥加密也称（ A ）A.非对称加密 B.对称加密C.散列编码 D.私有密钥加密10.属于先付代币的是（ D ）A.加密信用卡 B.电子支票C.第三方授权机制 D.电子现金11.在线零售商可分为几类？（ C ）A.二 B.三C.四 D.五12.客户关系管理三个阶段的顺序是（ B ）A.加强关系，建立关系，维持关系 B.建立关系，维持关系，加强关系C.建立关系，加强关系，维持关系 D.维持关系，建立关系，加强关系13.eBay是最成功的消费品拍卖网站之一，它采用的拍卖方式是（ ）A.双重拍卖 B.英式拍卖C.荷兰式拍卖 D.密封递价拍卖14.网络营销的终极目标是（ A ）A.最大程度地增加利润 B.提高销售C.降低业务成本 D.加强同所有目标群体的沟通15.代表某个专用网络同互联网进行通讯的防火墙是（ B ）A.网关服务器 B.代理服务器C.电子邮件服务器 D.FTP服务器16.下列说法错误的是（ B ）A.智能卡能存储大量用户的个人信息B.Mondex卡可以延期结算C.Mondex卡是万事达国际公司的产品 D.智能卡比传统结算卡更易防止滥用17.企业间（B2B）的电子商务应用可以是（ C ）A.工作组的通信 B.社交C.供应商管理 D.个人理财18.网站设计人员遵循的可用性原则不包括（ B ）A.按消费者在链接中导航的方式设计网站B.按公司的组织结构来设计网站C.设计特征和色彩使用上保持一致D.明确标出导航标志19.网站建设过程中的高级储备阶段有多种方法增强公司核心信息库的价值，其中一种方法是（ D ）A.使公司与目标市场实现自动交互B.使公司更好地利用公司数据从市场上获利C.使公司建立起同目标市场、客户合作伙伴间的沟通D.确保公司网站上的信息不断更新20.互联网基础协议（TCP/IP）（ B）A.不适用于局域网 B.是一种双层程序（协议）C.它们在传输层工作 D.它们在网络层工作二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.销售链管理的应用结构包括（ DE ）A.管理应用 B.客户跟踪C.人力资源管理 D.标书和报价生成E.定价22.电子商务软件的功能包括（ ABD ）A.购物车 B.商品目录显示C.WWW展示 D.交易处理机制E.编译流程序23.在线零售相对邮购具有的优势包括（ BCD ）A.库存方面 B.多种结算方式C.成本低 D.具交互性E.省时方便24.关于数字证书，正确的说法有（ ABC ）A.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序B.数字证书可用来验证用户或网站的身份C.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能D.数字证书具有下载软件的功能E.数字证书具有消除电脑病毒的功能25.实施电子商务时，需要电子商务的人才包括（ ABCDE ）A.业务管理 B.应用专家C.系统管理 D.人事管理E.网络操作
我也要,谢谢
自考方面的试题，上次在上学吧在线考试里面见过，你去看看，很多模拟题，都是带答案的，做完还可以对一下