一、单项选择题
1.当服务对象遇有失业、疾病和天灾****等突发性事件，社会工作者应采取的介入行动是()
A.危机干预
B.资源整合
C.经济援助
D.安置服务
2.夏军在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而他的父母也觉察到他与同龄孩子不同，对如何教育他感到很迷茫，不知如何处理他在性格、学习和成长方面的困惑。于是，夏军在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，夏军的父母属于()。
A.自愿型服务对象
B.现有服务对象
C.潜在服务对象
D.非自愿型服务对象
3.以下属于儿童个案工作低层次目标的是()。
A.改变儿童的社会处境
B.解决目前的困难
C.促进全面发展
D.促进儿童的成长
4.社会工作者郭涛主要负责某小学社会工作，有位叫可可的学生在课堂上的行为表现非常怪异，班主任希望郭涛为可可提供个案辅导。经过一段时间的服务后，可可的表现有所好转，但是到了结案期，班主任反映，最近可可似乎又回到了当初的状态。郭涛判断可可是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即()。
A.抱怨
B.否认
C.倒退
D.依赖
5.社会工作者唐倩在对社区9岁的小女孩慧慧开展个案辅导时发现，慧慧的手背和眼角都起了大包，背上也是青一块紫一块的。发现这种情况后，唐倩首先应该()。
A.向公安机关举报
B.通知慧慧的监护人到场
C.辨别慧慧是否有受到虐待的危险
D.继续按计划进行个案辅导
6.社会工作者常采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助儿童说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是()。
A.社会工作者用口头提示的方式帮助儿童表达想法
B.关注游戏过程的自发性
C.注重游戏过程的象征性意义
D.强调语言的交流
7.社会工作者在()的重点任务是，善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会有很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。
A.小组维持期
B.小组形成期
C.小组冲突期
D.小组聚集期
8.我国将儿童的幼儿期年龄段界定为()岁。
A.0～3
B.0～5
C.1～3
D.1～5
9.近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件屡见不鲜，这类青少年属于()。
A.问题青年
B.个性青年
c.叛逆青年
D.偏激青年
10.()不包括在青少年社会工作的三个层面中。
A.微观层面
B.中观层面
C.细节层面
D.宏观层面
参考答案及解析:
1.【答案】A
【解析】根据问题的性质，介人行动可以分为危机干预、资源融合、经济援助和安置服务。其中，危机干预是指当服务对象遇有突发性事件时，例如失业、疾病和天灾****等问题发生时，需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等。
2.【答案】C
【解析】现有服务对象指那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象;潜在服务对象指那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象。本题中夏军在老师的介绍下接受社会工作者的协助，他是社会工作者的实际服务对象。夏军的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。
3.【答案】B
【解析】儿童个案工作的目标是要帮助那些在生存和发展中存有不同困难的儿童，增进其健康成长，解决具体的问题，应付眼前的困难是低层次的目标，有利于儿童的发展是最基本的前提和根本目标。
4.【答案】C
【解析】倒退即回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。由此可知，可可的负面反应应是倒退。
5.【答案】C
【解析】儿童自我保护能力差，社会工作者要特别注意保护儿童。在本题案例中，慧慧的手背和眼角都起了大包，背部还青。块紫一块的'，在这种情况下，社会工作者首先也是最重要的工作就是先辨别慧慧是否有受到虐待的危险，以保护慧慧。
6.【答案】C
【解析】由于儿童年龄较小，许多困惑或遭受的伤害难以用语言表述出来和表达清楚。针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。充分利用非语言交流或象征性意义是游戏治疗方法的本质特征。
7.【答案】B
【解析】如果小组成员开始互动、沟通，逐渐建立起良好的人际关系，那么小组成员在小组活动中的角色出现分化，小组的规范也开始形成，并且朝着小组目标前进。这个时期就可视为小组形成期。这个阶段，社会工作者要善于把小组活动中表现出来的焦点变成问题，因为组员在活动中会讲很多关于生活困难的想法，有许多情绪上的不满，可能提出不少问题。社会工作者要鼓励小组成员正视问题，讨论并寻找解决问题的办法。
8.【答案】D
【解析】我国将儿童的幼儿期年龄段界定为1～5岁。
9.【答案】A
【解析】有学者将青少年文化分成四种类型：①正直青年;②问题青年;③文化叛逆青年;④政治偏激青年。其中，问题青年是指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。
10.【答案】C
【解析】青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。
2017年中级社会工作者《综合能力》考试试题及答案
参考答案及解析
一、单项选择题
1.【答案】C
【解析】社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。在这里，对服务对象的授权和增能是社会工作者的支持者角色的重要组成部分。
2.【答案】D
【解析】社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。
3.【答案】B
【解析】社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。
4.【答案】B
【解析】在现代社会中，心理压力已成为普遍的社会问题，对于那些遭遇不幸者来说，心理和精神压力直接威胁着他们的生活和工作。即使是成功人士，由于现代社会节奏的加快和社会竞争的加剧，也可能会形成对他们的沉重心理压力，使他们的精神处于亚健康状态。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投人工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。
5.【答案】C
【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解，即有三种社会工作：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，行政性社会工作是在政府部门和群众团体中，专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。有的面向全社会(如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作)，有的面向本单位成员(如企事业单位中工会救济和帮助困难职工的工作)。这些工作都是由国家正式人员专门承担的助人解困的活动，工作人员较少受过助人方面的专业训练，所以它是行政性、非专业化的社会工作。
6.【答案】B
【解析】助人自助即社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难。
7.【答案】A
【解析】对于无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人、失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷入困境的人群。或者说，社会工作的早期对象是由于生理、心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体。
8.【答案】D
【解析】阿尔弗雷德阿德勒认为，个人整体生活形态塑造过程中，认知起着至关重要的作用，它不仅影响人的行为，更会影响个人整个生活形态的形成。
9.【答案】B
【解析】在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视态度或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。
10.【答案】B
【解析】社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。
二、多项选择题
1.【答案】ACDE
【解析】企业社会工作在有些情况下也称工业社会工作，它是在企业中开展的社会工作。在企业中，职工是生产的主体，因此，如何激励和发挥职工的积极性就是重要的问题。在企业中，劳动条件、劳动者与劳动环境的相互适应、劳动者的压力、劳动关系(劳资关系)和职工的未来发展前景，都是影响其积极性发挥的重要方面。企业社会工作一方面可以通过辅导、服务和改善劳动关系(劳资关系)维护职工的合法权益，另一方面可以通过帮助改善工作条件、职业生涯设计等方法提高职工的积极性。
2.【答案】ADE
【解析】社会工作者扮演着多种角色，其主要角色包括提供直接服务的基本角色和支持这种服务的拓展角色。社会工作者的基本角色包括服务提供者、支持者、倡导者和关系协调者;社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。
3.【答案】ABCD
【解析】社会工作是复杂的帮助有困难的人及群体的活动，与一般助人活动相比，它有许多特点，这主要表现在以下几个方面：①职业助人活动;②注重专业价值;③强调专业方法;④注重实践;⑤双方合作;⑥多方协同。我国学术界对于“志愿者”这样定义：志愿者是指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人们，他们从事各种类型的社会福利服务。
4.【答案】AE
【解析】社会工作者对全社会的伦理责任主要包括：促进社会福利，公众参与，参与解决公共危机事件，参加适宜的社会行动等方面的要求。
5.【答案】 ABC
【解析】大众传媒对人类行为的影响主要表现在增强人们的固有观念、改变人们的行为、改变人们的原有立场、提供信息引导人们的行为、为人们提供行为规范这五大方面。
6.【答案】 ACDE
【解析】社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括解释问题、预测、确定干预的方法和模式、指导服务实践的发展、发展新的理论。
7.【答案】 AC
【解析】马尔科姆佩恩根据不同理论背后的本体论和认识论特征，将社会工作理论划分为实证主义理论和后现代主义理论。
8.【答案】 ABDE
【解析】理性情绪治疗模式的特点具体包括五个方面：①明确辅导要求;②检查非理性信念;③与非理性信念辩论;④学会理性生活方式;⑤巩固辅导效果。
9.【答案】ABD
【解析】心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。
10.【答案】BC
【解析】社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：①模拟练习;②树立信心;③寻求支持;④鼓励独立;⑤跟进服务。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。
一、单项选择题
1.矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是()而设置的。
A.违法犯罪青少年
B.违法犯罪的高龄老人
C.违法犯罪的妇女
D.犯罪行为轻微的成年人
2.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了()的社会工作价值理念。
A.接纳
B.保密
C.个别化
D.非评判
3.社会工作者牛慧通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。
A.司法审判前
B.司法审判后
C.监禁场所中
D.社区矫正中
4.某地发生特大泥石流灾害，社会工作者首先应()。
A.安抚灾民的情绪
B.对灾民进行心理辅导
C.为受灾群众提供生活保障
D.紧急救援，帮助转移群众
5.社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置，但是由于人员太多，没有太多合适的单位和岗位，因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员，谢宏宇需要做的工作不包括()。
A.让他们先回家慢慢等待
B.组织支持小组
C.在征得个人同意的基础上，可以推荐他们去一些私营的小企业
D.安排有一技之长的退伍士兵在社区从事志愿服务
6.张某就职于某社会服务机构，他最近在所服务的社区进行人口普查，结果发现，社区的人口构成中既有个体户、私营企业主、下岗职工，也有因公牺牲的军人家属、退伍红军老战士、伤残复员军人。以上几种人群中，属于国家抚恤对象的有()。
A.1类
B.2类
C.3类
D.4类
7.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是()。
A.给家庭提供经济援助
B.给家庭提供情绪疏导
C.帮助家庭恢复其社会功能
D.帮助家庭协调家庭关系
8.马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨，在两人的交往中马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊。她开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决，尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。
A.否认
B.依赖
C.倒退
D.忧郁
9.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他人。社会工作者这种做法所产生的作用是()。
A.改善救助对象的生活环境
B.发展壮大社区志愿者队伍
C.提高社区居民的参与率
D.促进救助对象的能力建设
10.某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是()。
A.了解服务对象需求
B.征求社区居民的意见
C.评估工作人员的素质和能力
D.设计服务项目的评估方法
二、多项选择题
1.小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的，学生的主要人生任务是什么，祖国需要怎样的建设者，生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括()。
A.计划要有服务对象的参与
B.计划要与工作的总目的相符合
C.计划要考虑经济效益
D.计划要详细、具体和可操作
E.计划要随情况的变化而及时调整
2.残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施，三级预防是我国目前采用的方式。下列属于一级预防的有()。
A.减少暴力
B.预防交通意外
C.进行免疫接种
D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍
E防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查
3.在残疾人社会工作中，社区康复的内容包括()。
A.就业指导
B.开展残疾预防
C.开展康复评定
D.开展全面康复服务
E.建立个案工作机制
4.范某曾因欺诈被判入狱，服刑期满后，决心痛改前非，积极到社会上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屡屡失败。此时虽得到家人的谅解，但却受到周围人的排斥，想做生意他又没有钱，于是只能到小区门口摆了个杂货摊以维持生计，但终因生意惨淡无法继续维持。面对范某的情况，社会工作者如果介入，可以采取的策略有()。
A.对范某进行思想教育，使其改过自新
B.收集详细资料，确定范某的问题和困难
C.舒缓情绪，建立信心，帮助范某寻找一份工作
D.与范某建立良好关系，在最大限度上尊重他的决定
E.介入范某的家庭，通过思想和情绪的疏导，使其家人逐渐接纳范某
5.社会工作者林丽在对社区中的救助对象进行分析时发现，有很大一部分人有劳动能力，只是因失业或者工资低而暂时性贫困。则林丽在协助这些救助对象制定反贫困策略时应该做到哪些?()
A.培养救助对象的工作技能
B.提高救助对象的薪酬待遇
C.帮助救助对象提高认识
D.发掘救助对象个人的社会资源
E.提高救助对象的生存能力
6.家庭社会工作的基本功能包括()。
A.提高家庭的经济收入水平
B.帮助家庭成员做好改变的准备
C.保证家庭维持有效的家庭功能
D.维护家庭成员满意的日常生活方式
E.促进家庭成员关系的和谐
7.小柔，女，14岁，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国。在这四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护。父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔。父亲看不惯母亲如此宠爱女儿，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再吵架了，他们带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好，医生建议小柔父母在为女儿治病的同时求助社会工作者。经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与()有关。
A.父女关系疏离
B.家庭成员过度保护
C.家庭成员对小柔的病过于关注
D.家庭解决冲突的能力不足
E.父母与孩子的界限不清
8.在王老师的班级上，有几个特殊家庭的学生。平时王老师都倡导其他学生积极鼓励和帮助他们。一般来说，特殊家庭的学生面临的主要问题有()。
A.情绪问题
B.经济压力问题
C.孩子照顾问题
D.角色认同问题
E.同辈交往问题
9.学校社会工作者刘宁负责为某学校提供服务，该校将学生按成绩优劣分为一等、二等、三等三个班级。对于三等级的`学生，从全体学生学业辅导的角度，刘宁可以考虑从哪些方面介入?()
A.发展学生的兴趣
B.对学生就业意识进行正确引导
C.帮助学生处理学习中的困惑和问题
D.帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法
E.激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性
10.社区建立的支援网络主要包括()。
A.互助网络
B.个人网络
C.街道网络
D.邻居协助网络
E.志愿者联系网络
参考答案：
1.【答案】A 院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。
2.【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。
3.【答案】A 社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。
4.【答案】D 灾害应急救助包括：(1)紧急救援，减少财产损失。(2)为受灾群众提供基本生活保障，包括社会工作者应当协助政府部门解决好灾民的吃饭、穿衣、住宿、饮水、医疗等基本生活问题。(3)安抚灾民情绪，进行心理疏导。发生特大灾害时，“紧急救援，减少财产损失”是当地社会工作者首先应做的，它是指社会工作者应当在当地政府的统一领导下，帮助转移群众到安全的地方，减少人员伤亡。
5.【答案】A A项的做法违反了社会工作者积极帮助服务对象的原则，故选A。
6.【答案】B 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
7.【答案】C 所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。
8.【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。
9.【答案】D 社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。
10.【答案】C 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。
二、多项选择题
1.【答案】ABD 社会工作者制订服务计划的原则有： (1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
2.【答案】ABC 残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等;二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等;三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。
3.【答案】BCD 社区康复的内容包括：(1)开展残疾预防。(2)开展康复评定。(3)开展全面康复服务。
4.【答案】BCDE 在本案例中，范某当前面临的主要问题有：受家庭及社会的排斥、就业困难、缺乏社会适应能力等。因此，社会工作者应该从这些方面着手，介入此案。由此可见，A项不正确。
5.【答案】ADE 社会救助对象大多是老、弱、孤、残、贫的群体，其中一部分丧失劳动能力，依靠自身力量难以改善生活状况，还有很大一部分有劳动能力，只是暂时性贫困。对这部分人员，社会工作者就有必要帮助他们制订最有利的反贫困策略，增强自身脱贫能力的培养和塑造。除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。同时，还需要运用专业手法，帮助服务对象提高认识，改变观念，逐步走出心理阴影实现自立自救。B项不属于社会工作者的职能。
6.【答案】BCD 家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者的协助下，帮助家庭成员做好改变的准备，保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。
7.【答案】ABD 社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是，不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清，父母过度保护;或者家庭关系疏离，父母不闻不问;或者家庭结构不完整。因此，家庭层面的社会工作服务是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知，正确答案为ABD。
8.【答案】ABC 特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面临的问题有：一是情绪问题。二是经济压力问题。三是孩子照顾的问题。故正确答案为ABC。
9.【答案】ACDE B项仅是对毕业生进行就业辅导，显然不符合题意，故选ACDE。
10.【答案】ABDE 社区建立的支援网络主要有：(1)个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员。(2)志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。(3)互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。(4)邻居协助网络，社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式为服务对象提供支持。
一、单项选择题 【下页有答案】
1.父母离婚后，陶哲跟随父亲生活，受家庭变故的影响，陶哲变得性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对陶哲很少关心，每当陶哲犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，陶哲的学习成绩远远落后于其他同学，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，陶哲不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对陶哲的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。
A.社会需求
B.个人需求
C.交友需求
D.家庭需求
2.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是()。
A.福利院
B.救助亭
C.救助巡逻车
D.救助站
3.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要()。
A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动，转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
4.如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的()基本假设。
A.运用生态的视角
B.采取危机介入的策略
C.提供以家庭为基础的支持
D.坚持以家庭为中心的理念
5.王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家庭类型属于()。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.单亲家庭
D.多亲家庭
6.在家庭社会工作的重要理论中，()把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭生命周期理论
D.家庭结构理论
7.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括()。
A.家庭成员
B.政府办的社会福利院
C.政府办的老年公寓
D.老龄工作委员会
8.姜女士是一名小学教师，丈夫陆先生是一家大型企业的高管，女儿陆萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自从女儿高中毕业考入国外某知名大学离开家之后，姜女士面对女儿的房问备感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助陆先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整自己的家庭角色。本案例中，社会工作者是以()为基础开展家庭辅导的。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭结构理论
D.家庭生命周期理论
9.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”
10.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是()。
A.朋辈推介
B.社会工作者主动发掘
C.家长主动需求帮助
D.班主任和任课老师推介
11.社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及()发展因素。
A.群众的
B.组织的
C.政府的
D.居民的
12.最高层次的社区参与形式是()。
A.社区自治
B.告知
C.共同行动
D.咨询
13.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于()教育。
A.社会公德
B.家庭生活
C.生命健康
D.文化科学
14.宋阿姨一年前被诊断出乳腺癌，情绪非常低落，对生活也完全失去了信心。某日她到小区附近的公园散步看到有一群人围坐一起有说有笑，于是她在旁边观看，其间有人告诉她，这是一个抗癌小组的定期聚会，并向她介绍了这些人都身患不同种类的癌症，但是面对生命的威胁，他们都非常乐观和勇敢，他们定期或不定期地到公园来交流经验，分享心得。宋阿姨深受触动，心情也变得豁然开朗起来。宋阿姨碰到的这个抗癌小组属于医务社会工作中的()。
A.患者出院跟进
B.社会生活的复原
C.住院患者的小组工作
D.医院宣传服务
15.我国城市社区建设中的()原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民迫切要求解决和热切关注的问题人手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。
A.以人为本，服务居民
B.资源共享，共驻共建
C.扩大民主，居民自治
D.因地制宜，循序渐进
16.近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是()。
A.家庭治疗
B.出院跟进
C.医院门诊
D.住院治疗
17.社会工作者吴兰为了鼓励居民参与社区活动开展了“社区大讲堂”，邀请一些专家讲解文化和养生方面的常识，并普及法律知识，受到居民的好评。这种工作方法属于()。
A.社区发展
B.社区行动
C.社区治安
D.社区教育
18.医务社会工作的最基本内容是()。
A.提供危机介入
B.帮助患者申请公共援助
C.调节患者心理，配合医院治疗
D.对患者进行心理社会评估和干预
19.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是()。
A.为丁奶奶做全面的评估
B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案
C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通
D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案
20.从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属()。
A.发展式教育
B.非正式教育
C.控制式教育
D.补偿式教育
社会工作师考试助手app和希赛网app里面有社工考试的真题，不只是2017年的，2018的也有，还有答案解析，你可以去看看。
2017年社会工作师考试时间已经确定了，为6月17日和18日，那么好有近两个月的考试，考生们对于社工考试试题的题型了解多少呢？这些题型的分布是怎样的？下面为大家解答。在说社工考试试题的题型之前，我们先来看看社会工作者考试的科目有哪些：社会工作考试分为了两个科目，一个是社会工作实务，还有一个就是社会工作综合能力。对于初级社会工作者考试来说就只有这两个科目，但是如果是中级社会工作者考试的话，还需要考一门社会工作法规与政策，下面为大家详细的介绍一下这些社工考试试题的分值与题型。社工考试试题的题型总的来说可以分为了三种，一个是单选题、多选题，还有一个就是综合题。对于综合题只是在中级社会工作者考试的社会工作实务中出现的。对于初级的社工考试试题，只有单选题和多选题，他们的分布式单选题60道，而多选题20道，只是多选题是2分一个，而单选题是一个一分。不算是哪一个科目的社工考试试题，试卷的满分都是100分。而且除了中级社会工作实务的综合题目之外，其他的社工考试试题都是一样的分值分布，也就是单选题60个，每一个一分，多选题20个，每一个两分。中级社会工作实务的社工考试试题只有综合题，一共是5个，考试的时间为150分钟，而其他的所有考试时间都是120分钟。对于社工考试试题，就为大家讲解这些，当然具体的考试题型以及分值的分布，考生们请以拿到的试卷为准。
2014年社会工作师考试时间定于6月14-15日！考试教材可以问上面那位，祝你顺利过考试！打字不易，如满意，望采纳。
2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)真题一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业。经医院转介，小郑进人一家机构接受职业康复服务。小郑属于()服务对象。A.自愿B.外展C.非自愿D.潜在2.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定3.74岁的老李在接受居家养老服务时，向社会工作者提起孙女小红正在上初中，学习成绩不好，希望社会工作者给予帮助。此案例中，小红属于()服务对象。A.正式B.潜在C.非正式D.现有4.社会工作者小赵在与服务对象会谈时，通过提供情绪支持，缓解了服务对象的焦虑;通过改变不恰当的自我认知，增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有()作用。A.启发性B.治疗性C.安抚性D.肯定性5.班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言，很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后，华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。为此，华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要，这属于()方法。A.调查B.询问C.观察D.咨询6.某儿童服务中心计划为3岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动，为3-6岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动，为7—14岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据()特点而设计的。A.儿童性格B.儿童发展C.家长心理D.家长行为7.某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是()。A.心理社会理论B.多元智能理论C.自我发展理论D.认知行为理论8.当儿童面临灾害、虐待和遗弃等紧急情况时，社会工作者应首先()。A.排除危险，保障儿童人身安全B.向有关儿童保护部门报告C.提供辅导，减少儿童所受伤害D.为儿童提供寄养照顾和庇护服务9.某中职学校招收了一批福利院的孤儿。该校的社会工作者建议校方把资助款汇到孤儿学生的银行卡里，让他们自己去交学费和住宿费，并且在班级组成、活动组织等方面不对他们作特殊的安排。社会工作者的上述建议遵循了()原则。A.自决B.保护隐私C.接纳D.注重发挥优势10.根据民政部最新统计，全国除了有57万孤儿外，还有61万事实上无人抚养的儿童，包括因父母重病、重残、双方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事实上无人抚养的儿童。这些儿童最需要的服务是()。A.风险规避B.成长辅导C.长期安置D.教育救助11.为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题，学校社会工作者拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是()。A.听取学校老师反映新生学业困难的意见B.收集家长有关家庭教育的信息C.运用“头脑风暴”方法让学生表达其需要D.请专家对新生问题进行社会调查和分析12.社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业”青少年提供服务。小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是()。A.针对社区青少年的多元需求设计服务B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境13.力强15岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，力强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是()。A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误C.马上报警，并将力强转介给其他服务机构D.舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法14.小丽是一名初中生，因父亲酗酒、母亲改嫁而缺少照顾，常在网吧或娱乐场所流连。彻夜不归。下列为小丽提供的服务中，具有治疗性功能的是()。A.改善家庭环境B.改善学校环境C.提供安置服务D.倡导完善青少年保护政策15.社会工作者小王组织社区青少年成立非洲鼓学习小组，邀请专家为他们提供辅导和训练。并组织他们到社区表演。在此过程中，青少年不仅结识了朋友，而且提升了自信。该小组属于()。A.教育小组B.任务小组C.游戏技巧小组D.娱乐小组16.老张夫妇退休前忙于工作，事业有成;退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人()的变化。A.生理B.心理C.年龄D.社会角色17.王爷爷早上起床后感觉有点不舒服，老伴李奶奶为他量了体温，未发现异常。照顾王爷爷吃完早餐后，李奶奶便出门买菜，回家后发现老伴已经离世。为此，李奶奶非常自责：“如果当时我带他上医院，或者早点回家，他就不会走了，都是我的错，都是我不好。”此时，社会工作者首先要为李奶奶提供()服务。A.生命教育B.哀伤辅导C.丧葬安排D.健康照顾18.小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。最近一段时间小玲感到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是()。A.克服自身困难，保持服务热情B.坦诚告知服务对象自己目前的状况。暂缓提供服务C.与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见D.寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法19.小张夫妻俩都有一个升迁机会，丈夫认为妻子应该以家庭为主.负责照顾一家老小，放弃升迁机会。妻子认为，这个机会难得，不愿放弃。两人争执不下，寻求社会工作者的帮助。从社会性别视角来看，社会工作者的下列回应中，正确的是()。A.“女人擅长家务.应该以家庭为主”B.“女人的升迁机会确实很难得，当然不能放弃”C.“男人在工作中的发展空间更大。应以事业为重”D.“照顾家庭是夫妻双方的事情。应共同协商承担”20.小谭结婚5年了，自女儿出生后，就留在家里照顾孩子。近来，丈夫经常因一点小事就对她拳脚相加。万般无奈之下，小谭带着孩子离开了家，向社会工作者求助。社会工作者首先应提供的服务是()。A.协助小谭联系律师，与丈夫商议离婚B.与庇护所联系。为小谭母女提供暂时住所C.帮助小谭找工作，以实现经济独立D.从增能视角出发.提升小谭的自尊和自信
社会工作者考试内容及答案如下：
1. 小陈随丈夫从小城镇移居到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她。小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很泪丧。为此，小陈找到社会工作者大李寻求帮助。大李与小陈一同就需要解决的问题商定期望达到的具体目标，并一一进行了讨论、确定了优先顺序。大李此举的目的是为了________。
A.解释服务目标
B.选择服务方案
C.筛选服务目标
D.执行服务方案
1.答案：C
解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。
社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。
2. 老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中，老张属于________的服务对象。
A.主动求助
B.机构转介
C.外展发现
D.非自愿型
2.答案：D
解析：非自愿型服务对象：指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。
非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
3. 某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是________。
A.开展半失能老人社区联谊活动
B.优化半失能老人服务质量评估流程
C.每月为半失能老人举办一次生日会
D.组织社区居民结对帮助半失能老人
3.答案：B
解析：ACD均是直接作用于社区中的半失能老人，B选项通过优化半失能老人服务质量评估流程，来间接服务于老人。
一、单项选择题
1.矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是()而设置的。
A.违法犯罪青少年
B.违法犯罪的高龄老人
C.违法犯罪的妇女
D.犯罪行为轻微的成年人
2.社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑三年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对社会工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了()的社会工作价值理念。
A.接纳
B.保密
C.个别化
D.非评判
3.社会工作者牛慧通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。
A.司法审判前
B.司法审判后
C.监禁场所中
D.社区矫正中
4.某地发生特大泥石流灾害，社会工作者首先应()。
A.安抚灾民的情绪
B.对灾民进行心理辅导
C.为受灾群众提供生活保障
D.紧急救援，帮助转移群众
5.社会工作者谢宏宇主要负责安置工作。最近其所在的社区有一批退伍士兵等待安置，但是由于人员太多，没有太多合适的单位和岗位，因此无法全部安置。对那些一时无法安置的人员，谢宏宇需要做的工作不包括()。
A.让他们先回家慢慢等待
B.组织支持小组
C.在征得个人同意的基础上，可以推荐他们去一些私营的小企业
D.安排有一技之长的退伍士兵在社区从事志愿服务
6.张某就职于某社会服务机构，他最近在所服务的社区进行人口普查，结果发现，社区的人口构成中既有个体户、私营企业主、下岗职工，也有因公牺牲的军人家属、退伍红军老战士、伤残复员军人。以上几种人群中，属于国家抚恤对象的有()。
A.1类
B.2类
C.3类
D.4类
7.对于有问题的家庭，从系统论的角度看，家庭社会工作的核心目标是()。
A.给家庭提供经济援助
B.给家庭提供情绪疏导
C.帮助家庭恢复其社会功能
D.帮助家庭协调家庭关系
8.马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨，在两人的交往中马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊。她开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决，尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。
A.否认
B.依赖
C.倒退
D.忧郁
9.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他人。社会工作者这种做法所产生的作用是()。
A.改善救助对象的生活环境
B.发展壮大社区志愿者队伍
C.提高社区居民的参与率
D.促进救助对象的能力建设
10.某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老年人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是()。
A.了解服务对象需求
B.征求社区居民的意见
C.评估工作人员的素质和能力
D.设计服务项目的评估方法
二、多项选择题
1.小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的，学生的主要人生任务是什么，祖国需要怎样的建设者，生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括()。
A.计划要有服务对象的参与
B.计划要与工作的总目的相符合
C.计划要考虑经济效益
D.计划要详细、具体和可操作
E.计划要随情况的变化而及时调整
2.残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施，三级预防是我国目前采用的方式。下列属于一级预防的有()。
A.减少暴力
B.预防交通意外
C.进行免疫接种
D.采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍
E防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查
3.在残疾人社会工作中，社区康复的内容包括()。
A.就业指导
B.开展残疾预防
C.开展康复评定
D.开展全面康复服务
E.建立个案工作机制
4.范某曾因欺诈被判入狱，服刑期满后，决心痛改前非，积极到社会上找工作，但是因有犯罪前科，找工作屡屡失败。此时虽得到家人的谅解，但却受到周围人的排斥，想做生意他又没有钱，于是只能到小区门口摆了个杂货摊以维持生计，但终因生意惨淡无法继续维持。面对范某的情况，社会工作者如果介入，可以采取的策略有()。
A.对范某进行思想教育，使其改过自新
B.收集详细资料，确定范某的问题和困难
C.舒缓情绪，建立信心，帮助范某寻找一份工作
D.与范某建立良好关系，在最大限度上尊重他的决定
E.介入范某的家庭，通过思想和情绪的疏导，使其家人逐渐接纳范某
5.社会工作者林丽在对社区中的救助对象进行分析时发现，有很大一部分人有劳动能力，只是因失业或者工资低而暂时性贫困。则林丽在协助这些救助对象制定反贫困策略时应该做到哪些?()
A.培养救助对象的工作技能
B.提高救助对象的薪酬待遇
C.帮助救助对象提高认识
D.发掘救助对象个人的社会资源
E.提高救助对象的生存能力
6.家庭社会工作的基本功能包括()。
A.提高家庭的经济收入水平
B.帮助家庭成员做好改变的准备
C.保证家庭维持有效的家庭功能
D.维护家庭成员满意的日常生活方式
E.促进家庭成员关系的和谐
7.小柔，女，14岁，父亲在她6岁的时候出国读书，到她10岁时回国。在这四年里，小柔一直与母亲生活，母亲将所有的精力都放在小柔身上，对她倍加呵护。父亲回来后，小柔因与母亲一起睡惯了，不肯单独睡，母亲也就依了小柔。父亲看不惯母亲如此宠爱女儿，夫妻俩时常发生争吵，小柔对此非常忧虑。前年，小柔被诊断为厌食症，一家人非常着急，父母也不再吵架了，他们带小柔去过多家医院，但小柔的病总不见好，医生建议小柔父母在为女儿治病的同时求助社会工作者。经过对小柔生病前的家庭情况的了解，社会工作者发现，小柔的病可能与()有关。
A.父女关系疏离
B.家庭成员过度保护
C.家庭成员对小柔的病过于关注
D.家庭解决冲突的能力不足
E.父母与孩子的界限不清
8.在王老师的班级上，有几个特殊家庭的学生。平时王老师都倡导其他学生积极鼓励和帮助他们。一般来说，特殊家庭的学生面临的主要问题有()。
A.情绪问题
B.经济压力问题
C.孩子照顾问题
D.角色认同问题
E.同辈交往问题
9.学校社会工作者刘宁负责为某学校提供服务，该校将学生按成绩优劣分为一等、二等、三等三个班级。对于三等级的`学生，从全体学生学业辅导的角度，刘宁可以考虑从哪些方面介入?()
A.发展学生的兴趣
B.对学生就业意识进行正确引导
C.帮助学生处理学习中的困惑和问题
D.帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法
E.激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性
10.社区建立的支援网络主要包括()。
A.互助网络
B.个人网络
C.街道网络
D.邻居协助网络
E.志愿者联系网络
参考答案：
1.【答案】A 院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年而设置的。
2.【答案】A 社会工作最基本的信念就是相信每一个人都有与生俱来的价值和尊严，而这种价值和尊严带给每一个人不可剥夺的社会权利，因此，社会工作者对待受助者的基本态度应该是接纳而非批判。社会工作者应该将受助者本身连同他过去的犯罪事实接受下来，然后才能以客观的、体谅的心态，在平等的、安全的气氛中与受助者深入讨论问题，选择解决问题的办法。本题案例中，正是因为社会工作者坚守了接纳的价值理念，才使得徐某逐渐改变了态度，对社会工作者产生了信任。
3.【答案】A 社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭作审判参考。
4.【答案】D 灾害应急救助包括：(1)紧急救援，减少财产损失。(2)为受灾群众提供基本生活保障，包括社会工作者应当协助政府部门解决好灾民的吃饭、穿衣、住宿、饮水、医疗等基本生活问题。(3)安抚灾民情绪，进行心理疏导。发生特大灾害时，“紧急救援，减少财产损失”是当地社会工作者首先应做的，它是指社会工作者应当在当地政府的统一领导下，帮助转移群众到安全的地方，减少人员伤亡。
5.【答案】A A项的做法违反了社会工作者积极帮助服务对象的原则，故选A。
6.【答案】B 抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。
7.【答案】C 所谓家庭社会工作，是指运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，使其更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。故正确答案为C。
8.【答案】B 由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖表现为服务对象对社会工作者过分依靠。
9.【答案】D 社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。
10.【答案】C 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：(1)在策划之初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见。(2)在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工。(3)在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。
二、多项选择题
1.【答案】ABD 社会工作者制订服务计划的原则有： (1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
2.【答案】ABC 残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等;二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等;三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。
3.【答案】BCD 社区康复的内容包括：(1)开展残疾预防。(2)开展康复评定。(3)开展全面康复服务。
4.【答案】BCDE 在本案例中，范某当前面临的主要问题有：受家庭及社会的排斥、就业困难、缺乏社会适应能力等。因此，社会工作者应该从这些方面着手，介入此案。由此可见，A项不正确。
5.【答案】ADE 社会救助对象大多是老、弱、孤、残、贫的群体，其中一部分丧失劳动能力，依靠自身力量难以改善生活状况，还有很大一部分有劳动能力，只是暂时性贫困。对这部分人员，社会工作者就有必要帮助他们制订最有利的反贫困策略，增强自身脱贫能力的培养和塑造。除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。同时，还需要运用专业手法，帮助服务对象提高认识，改变观念，逐步走出心理阴影实现自立自救。B项不属于社会工作者的职能。
6.【答案】BCD 家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者的协助下，帮助家庭成员做好改变的准备，保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。
7.【答案】ABD 社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观的环境中，家庭的影响力无疑是最大的。令人担忧的是，不少青少年的家庭存在结构不完整、关系不平衡、互动不合理等问题。他们的家庭关系或者边界不清，父母过度保护;或者家庭关系疏离，父母不闻不问;或者家庭结构不完整。因此，家庭层面的社会工作服务是青少年社会工作的重要组成部分。由此可知，正确答案为ABD。
8.【答案】ABC 特殊家庭学生主要指的是单亲家庭、再婚家庭、服刑人员家庭、残疾人家庭的学生。这一部分学生主要面临的问题有：一是情绪问题。二是经济压力问题。三是孩子照顾的问题。故正确答案为ABC。
9.【答案】ACDE B项仅是对毕业生进行就业辅导，显然不符合题意，故选ACDE。
10.【答案】ABDE 社区建立的支援网络主要有：(1)个人网络，主要是针对服务对象个人的现存人际关系以及其所置身的环境内具有发展潜力的成员。(2)志愿者联系网络，用于社区中拥有极少个人联系的服务对象，将他们与可以提供帮助的志愿者建立联系，建立一对一的帮助关系。(3)互助网络，把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。(4)邻居协助网络，社会工作者认为社区中的邻里、社区商店员工、物业公司职工、保洁员、保安员等在为服务对象提供支援上扮演着重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式为服务对象提供支持。
一、单项选择题 【下页有答案】
1.父母离婚后，陶哲跟随父亲生活，受家庭变故的影响，陶哲变得性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对陶哲很少关心，每当陶哲犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，陶哲的学习成绩远远落后于其他同学，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，陶哲不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对陶哲的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。
A.社会需求
B.个人需求
C.交友需求
D.家庭需求
2.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是()。
A.福利院
B.救助亭
C.救助巡逻车
D.救助站
3.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要()。
A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动，转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
4.如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的()基本假设。
A.运用生态的视角
B.采取危机介入的策略
C.提供以家庭为基础的支持
D.坚持以家庭为中心的理念
5.王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家庭类型属于()。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.单亲家庭
D.多亲家庭
6.在家庭社会工作的重要理论中，()把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭生命周期理论
D.家庭结构理论
7.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括()。
A.家庭成员
B.政府办的社会福利院
C.政府办的老年公寓
D.老龄工作委员会
8.姜女士是一名小学教师，丈夫陆先生是一家大型企业的高管，女儿陆萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自从女儿高中毕业考入国外某知名大学离开家之后，姜女士面对女儿的房问备感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助陆先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整自己的家庭角色。本案例中，社会工作者是以()为基础开展家庭辅导的。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭结构理论
D.家庭生命周期理论
9.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”
10.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是()。
A.朋辈推介
B.社会工作者主动发掘
C.家长主动需求帮助
D.班主任和任课老师推介
11.社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及()发展因素。
A.群众的
B.组织的
C.政府的
D.居民的
12.最高层次的社区参与形式是()。
A.社区自治
B.告知
C.共同行动
D.咨询
13.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于()教育。
A.社会公德
B.家庭生活
C.生命健康
D.文化科学
14.宋阿姨一年前被诊断出乳腺癌，情绪非常低落，对生活也完全失去了信心。某日她到小区附近的公园散步看到有一群人围坐一起有说有笑，于是她在旁边观看，其间有人告诉她，这是一个抗癌小组的定期聚会，并向她介绍了这些人都身患不同种类的癌症，但是面对生命的威胁，他们都非常乐观和勇敢，他们定期或不定期地到公园来交流经验，分享心得。宋阿姨深受触动，心情也变得豁然开朗起来。宋阿姨碰到的这个抗癌小组属于医务社会工作中的()。
A.患者出院跟进
B.社会生活的复原
C.住院患者的小组工作
D.医院宣传服务
15.我国城市社区建设中的()原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民迫切要求解决和热切关注的问题人手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。
A.以人为本，服务居民
B.资源共享，共驻共建
C.扩大民主，居民自治
D.因地制宜，循序渐进
16.近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是()。
A.家庭治疗
B.出院跟进
C.医院门诊
D.住院治疗
17.社会工作者吴兰为了鼓励居民参与社区活动开展了“社区大讲堂”，邀请一些专家讲解文化和养生方面的常识，并普及法律知识，受到居民的好评。这种工作方法属于()。
A.社区发展
B.社区行动
C.社区治安
D.社区教育
18.医务社会工作的最基本内容是()。
A.提供危机介入
B.帮助患者申请公共援助
C.调节患者心理，配合医院治疗
D.对患者进行心理社会评估和干预
19.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是()。
A.为丁奶奶做全面的评估
B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案
C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通
D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案
20.从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属()。
A.发展式教育
B.非正式教育
C.控制式教育
D.补偿式教育
一、单项选择题 【下页有答案】
1.父母离婚后，陶哲跟随父亲生活，受家庭变故的影响，陶哲变得性格内向，缺乏自信，也不善与人交往。而父亲整日喝酒、打麻将，对陶哲很少关心，每当陶哲犯错时，常常对其棍棒相加。进入初中后，陶哲的学习成绩远远落后于其他同学，又因他迷恋网络游戏、逃学逃课，受到老师的严厉批评。从此以后，陶哲不再去上学，整天上网聊天、玩游戏，几乎不与任何人来往。针对陶哲的这种情况，社会工作者在设计服务方案时，宜采用的取向是()。
A.社会需求
B.个人需求
C.交友需求
D.家庭需求
2.下列各项为流浪乞讨人员提供全天候救助的是()。
A.福利院
B.救助亭
C.救助巡逻车
D.救助站
3.在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要()。
A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动，转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
4.如果某个家庭成员遇到困扰，不仅与个别家庭成员相关联，往往同时与整个家庭成员之间的互动交流密切相关。只有把遇到困扰的家庭成员放到整个家庭的互动关系中去理解，才能真正了解受助家庭成员的要求。这是家庭社会工作的()基本假设。
A.运用生态的视角
B.采取危机介入的策略
C.提供以家庭为基础的支持
D.坚持以家庭为中心的理念
5.王涛结婚前一直与父母生活在一起，结婚后夫妻俩仍旧住在父母家。像王涛这样的家庭类型属于()。
A.核心家庭
B.主干家庭
C.单亲家庭
D.多亲家庭
6.在家庭社会工作的重要理论中，()把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭生命周期理论
D.家庭结构理论
7.在老年社会工作的社会支持网络中，正式支持体系的构成不包括()。
A.家庭成员
B.政府办的社会福利院
C.政府办的老年公寓
D.老龄工作委员会
8.姜女士是一名小学教师，丈夫陆先生是一家大型企业的高管，女儿陆萍乖巧伶俐，家庭生活非常和睦。但是自从女儿高中毕业考入国外某知名大学离开家之后，姜女士面对女儿的房问备感寂寞，常常流泪，还时常与丈夫争吵，他们在无奈之下向社会工作者求助。在家庭辅导中，社会工作者帮助陆先生夫妇学习适应女儿离开后的生活，并调整自己的家庭角色。本案例中，社会工作者是以()为基础开展家庭辅导的。
A.家庭系统理论
B.生态系统理论
C.家庭结构理论
D.家庭生命周期理论
9.小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶。班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是()。
A.“张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”
B.“张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题?”
D.“张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”
10.学校社会工作者选择服务对象的最主要途径是()。
A.朋辈推介
B.社会工作者主动发掘
C.家长主动需求帮助
D.班主任和任课老师推介
11.社会与行动概念的社区，是对有社会组织和发展计划的社区的通称，专指地方性社区，通过组织行动挖掘社区潜能，实现社区发展的社区，侧重社会的、行动的以及()发展因素。
A.群众的
B.组织的
C.政府的
D.居民的
12.最高层次的社区参与形式是()。
A.社区自治
B.告知
C.共同行动
D.咨询
13.现阶段我国社区教育的内容有很多，其中对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育属于()教育。
A.社会公德
B.家庭生活
C.生命健康
D.文化科学
14.宋阿姨一年前被诊断出乳腺癌，情绪非常低落，对生活也完全失去了信心。某日她到小区附近的公园散步看到有一群人围坐一起有说有笑，于是她在旁边观看，其间有人告诉她，这是一个抗癌小组的定期聚会，并向她介绍了这些人都身患不同种类的癌症，但是面对生命的威胁，他们都非常乐观和勇敢，他们定期或不定期地到公园来交流经验，分享心得。宋阿姨深受触动，心情也变得豁然开朗起来。宋阿姨碰到的这个抗癌小组属于医务社会工作中的()。
A.患者出院跟进
B.社会生活的复原
C.住院患者的小组工作
D.医院宣传服务
15.我国城市社区建设中的()原则是指坚持实事求是，一切从实际出发，突出地方特色，从居民迫切要求解决和热切关注的问题人手，有计划、有步骤地实现社区建设的发展目标。
A.以人为本，服务居民
B.资源共享，共驻共建
C.扩大民主，居民自治
D.因地制宜，循序渐进
16.近来，某妇幼保健院中先天性心脏病患儿增加，他们的父母深受孩子病痛的影响。医院要求社会工作者为患儿提供家庭医疗，与社区医院合作，建立患儿家庭和社区医院的联系，保证患儿可以随时获得必要的医疗资源和服务，同时寻求各种社会资源，减轻家属的压力。在这个案例中，社会工作者采用的工作方法是()。
A.家庭治疗
B.出院跟进
C.医院门诊
D.住院治疗
17.社会工作者吴兰为了鼓励居民参与社区活动开展了“社区大讲堂”，邀请一些专家讲解文化和养生方面的常识，并普及法律知识，受到居民的好评。这种工作方法属于()。
A.社区发展
B.社区行动
C.社区治安
D.社区教育
18.医务社会工作的最基本内容是()。
A.提供危机介入
B.帮助患者申请公共援助
C.调节患者心理，配合医院治疗
D.对患者进行心理社会评估和干预
19.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨首先要做的工作是()。
A.为丁奶奶做全面的评估
B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案
C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通
D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案
20.从社区教育的基本目标看，目前政府推行的公民行为规范的教育多属()。
A.发展式教育
B.非正式教育
C.控制式教育
D.补偿式教育
2017年社会工作师综合能力考试试题及答案解析
1[单选题] 下列社会工作直接服务中。体现维持社会秩序功能的是()。
A.为某失独老人提供上门送餐服务
B.为某企业员工提供职业生涯辅导
C.为某外来务工人员子女提供课外辅导服务
D.为某地社区失业青年提供适合的职业培训
参考答案：C
参考解析：社会秩序是社会各部分关系协调、社会稳定的状态，它是任何社会都极力追求的。社会工作在最一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且有助于社会稳定。
2[多选题]乔治•赫伯特•米德是符号互动论的奠基人。米德认为自我分为主我和客我，是人们在与他人的互动过程中逐渐获得的。米德将自我的发展划分为()阶段。
A.模仿阶段
B.游戏阶段
C.概化他人阶段
D.本我阶段
E.超我阶段
参考答案：ABC
3[多选题]系统理论应用在社会工作实务过程中，在宏观层面，社会工作者扮演的角色有()。
A.协调者
B.教育者
C.倡导者
D.计划者
E.治疗者
参考答案：CD
4[单选题] 某社会工作者发现有两个社区的青少年沉迷网络游戏的比例都是10%。社会工作者对第一个社区的青少年每月开展一次有关网络游戏负面作用的讲座，第二个社区则没有开展相关活动。半年后，两个社区的青少年沉迷网络游戏的指标分别为7%和ll%。社会工作者采用的是()研究方法。
A.前后测控制组设计
B非对等控制组设计
C.简单时间序列设计
D.多组时间序列分析
参考答案：B
5[单选题] 关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是()。
A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小
B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大
C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用
D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的
参考答案：B
参考解析：青少年期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，宏观环境对青少年的影响逐渐扩大。部分青少年在准备不充足的情况下过早接触社会，少数青少年受到社会负面信息的不良影响。故A错误。人类能够改变社会环境，由于人类具有很强的能动性，所以人类可以改变自然环境，也可以改变社会环境，领袖人物或者大众的一致行为，对社会环境的影响作用巨大。故8正确。影响人类行为的因素复杂多样.这也是导致人类行为多样性的一个重要原因。一般来说，影响人类行为的因素包括生物因素、心理因素和社会因素三个方面。故C错误。人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些。故D错误。
6[单选题]社会服务机构财务管理的目标制定以()为根本出发点。
A.员工福利
B.收支平衡
C.机构使命和服务
D.成本控制
参考答案：C
7[单选题] 认知行为治疗模式下，面谈的次数根据服务对象问题的复杂程度而定，一般为()。
A.5～10次
B.5～20次
C.10～20次
D.20～30次
参考答案：B
参考解析：一般情况下，认知行为治疗模式根据服务对象问题的复杂程度安排5～20次的面谈。
8[单选题] 科尔伯格提出的道德发展阶段论中，属于前习俗水平的是()。
A.惩罚与服从定向阶段
B.社会契约定向阶段
C.好孩子定向阶段
D.普遍的伦理准则阶段
参考答案：A
参考解析：前习俗水平阶段包含惩罚与服从定向阶段和相对功利取向阶段，故选A。
9[单选题] 埃里克森的理论引入了社会文化因素，强调社会环境在自我发展中的作用，并且把人格发展推演到人的一生。其中，主要冲突是同一性还是角色混乱，重要的联系是朋辈群体和角色模式，这个发展阶段属于()。
A.幼儿期
B.青少年期
C.儿童早期
D.儿童中期
参考答案：B
参考解析：本题所述属于青少年期的发展阶段的特征。
10[多选题] 郭某原是超市收银员，去年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。今年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职。压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以()。
A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源
B.联系劳动部门协助郭某找工作
C.鼓励郭某参加劳动技能培训班
D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子
E.针对郭某夫妻问题进行辅导
参考答案：BCDE
参考解析：因郭某比较要强，很少有人知道她孩子的事情，所以不宜把郭某的境遇发到微博。
11[单选题]在社会工作专业服务中，关于服务对象自决权的说法，正确的是()。
A.当服务对象不愿自决时，要为其提供合理的建议，帮助其自决
B.自决权是服务对象应有的权利，任何情况下都不应当被限制
C.充分尊重服务对象的自决权，不要对服务对象进行干预
D.当服务对象不能自决时，代其完全自决
参考答案：A
12[单选题]王女士今年69岁，最近因女儿经常去外地出差，感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉，于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱;在39岁生第二个女儿时，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据()对其进行治疗。
A.认知行为理论
B.精神分析理论
C.增能理论
D.系统生态理论
参考答案：B
13[单选题] 下列关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。
A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动
B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分
C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则
D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求
参考答案：A
14[单选题] 社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的根本工作目标是()。
A.为服务对象提供有效和高质量的服务
B.提升被督导者的知识和技巧
C.提高被督导者的工作动机和士气
D.促进督导者本身的自我完善
参考答案：A
15[单选题] 关于精神分析理论的说法，正确的是()。
A.治疗师应遵循普遍化原则
B.与本我、自我相比.超我遵循现实原则
C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关
D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知
参考答案：C
参考解析：精神分析理论认为个人的问题都来源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。精神分析取向的.社会工作应遵循：(1)治疗过程中坚持个别化原则。(2)精神分析理论强调要与受助人签订治疗契约。(3)为受助人提供安全与支持的环境。(4)精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。(5)在治疗过程中治疗者要倾听和理解受助人的想法与感受，要给予支持和接纳。
16[单选题] 学校社会工作者小虎发现有一群初中男生经常聚集在操场，欺负一些体格较差的同学。小虎计划解决这一问题，他运用不同的小组工作技巧帮助他们改变不当行为。这时小虎所扮演的角色是()。
A.使能者B.协调者C.矫治者D.教育者
参考答案：D
参考解析：本题考查的是小组工作中社会工作者的角色。小虎所扮演的是教育者的角色。
17[多选题] 服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手划脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我。其实我在家带孩子做家务，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴!“下列社会工作者对服务对象的回应中，符合”同理”技巧的有()。
A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒”。
B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求”。
C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累”。
D.“您先生在外面5-作辛苦，所以回来发牢骚”。
E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心”。
参考答案：CE
参考解析：同理，即社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。故选CE。
18[多选题] 社会工作者采用治疗模式开展小组工作时，实施的原则包括()。
A.综合运用社会学、心理学知识和临床社会工作的实务方法设计小组计划
B.带领小组组员发展社会性治疗关系，替代原来的有缺陷的社会关系网络
C.设定针对每个组员的干预计划，寻找小组共同成长目标，实施整体工作计划
D.致力于培养并提升小组组员改变社会环境的能力
E.促使组员之间、组员与小组和社会系统之间相互开放，实现良性互动
参考答案：ABC
19[单选题] 关于个案研究的优缺点，下列论述错误的是()。
A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，进而对其全面深入地认识
B.有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案
C.由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论
D.研究可在相对较短的时间内完成
参考答案：D
参考解析：个案研究的优点在于：了解研究对象各方面状况，进而对其有全面和深入的认识;由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理方法或解决问题。其缺点在于：研究需要花费许多的时间;由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。故D项说法错误。
20[单选题] 现代社会工作形成于()。
A.17世纪末18世纪初
B.18世纪末19世纪初
C.19世纪末20世纪初
D.20世纪末21世纪初
参考答案：C
参考解析：现代社会工作形成于19世纪末20世纪初。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.社会工作干预的焦点就是在______中产生的社会问题。（ ） A.人与环境互动 B.家庭 C.环境 D.政治活动 2.在1601年，英国颁布的一部著名的济贫法令是（ ） A.济贫法 B.伊丽莎白济贫法 C.爱尔伯福制 D.睦邻组织法 3.社会工作的著名学者______在1917年出版了《社会诊断》一书，该书为社会个案工作学科化的发展奠定了坚实的基础。（ ） A.戈夫曼 B.里士满 C.汉弥尔顿 D.米德 4.在我国古代的济贫制度中，影响最为久远的是汉宣帝所设置的（ ） A.乡约 B.义仓 C.社仓 D.常平仓 5.以下学科中，与社会工作关系最密切的首推（ ） A.社会学 B.心理学 C.管理学 D.人类学 6.美国著名的心理学家马斯洛提出的______理论对社会工作的影响很大。（ ） A.精神分析 B.行为主义 C.需要层次 D.认知发展理论 7.社会个案工作是一种______的助人工作。（ ） A.咨询性 B.矫治性 C.专业性 D.个人性 8.在早期的慈善服务中，有一位学者提出导致贫困的真正原因是人类道德上的缺陷，如懒惰、酗酒等。这位学者是（ ） A.里士满 B.米德 C.米尔福特 D.查默斯 9.著名学者戈夫曼提出的社会工作理论是（ ） A.社会诊断论 B.社会学习论 C.戏剧论 D.需要层次论 10.社会个案工作的工作关系是为达成______而结成的专业关系。（ ） A.人际沟通 B.特定目标 C.互助 D.行为矫治 11.以下活动中，哪一项属于社会个案工作？（ ） A.寝室人际关系调整 B.针对老年人的健康知识宣传 C.父子矛盾的咨询与调适 D.社会工作者互动交流 12.功能派社会个案工作以______的自我心理学为基础。（ ） A.弗洛伊德 B.兰克 C.塔夫托 D.罗宾逊 13.在处理个人与社会的冲突时，社会工作者要坚持的一个重要原则是强调个人的自由和权利对于______的适应。（ ） A.政策 B.法律 C.社会环境 D.个人情绪 14.社会学习理论是由______提出的。（ ） A.罗杰斯 B.华生 C.斯金纳 D.班杜拉 15.在个案社会工作中，有些案主表现得自卑、疑虑，对自己的能力等一些方面没有信心。针对此类案主开展工作时，工作者要注意坚持______的原则。（ ） A.评判 B.案主自我选择 C.承认 D.互动 16.在社会个案工作中，社会工作者有时会把压抑的情感反应或经验转移到案主身上，这种现象称作（ ） A.共鸣 B.投射 C.转移作用 D.反转移作用 17.以下哪一项不属于社会个案工作的主要形式？（ ） A.调查 B.会谈 C.访视 D.记录 18.社会团体工作成为一种社会服务方法始于英国具有教会背景的组织 青年会 ，这一组织的创始人是（ ） A.威廉斯 B.巴涅特 C.查默斯 D.鲍尔斯 19.在社会团体工作的实施模型中，惠特克代表的是______模型。（ ） A.发展 B.交互 C.社会目标 D.治疗 20.社区社会工作是一种促使______的重要手段。（ ） A.生活提高 B.社会变迁 C.人民富裕 D.社区环境改善 21.社区社会工作最早产生于（ ） A.城市 B.农村 C.乡镇 D.郊区 22.以下哪一项不属于社会行政工作的功能？（ ） A.制度的层次 B.管理的层次 C.理论的层次 D.技术的层次 23.社会行政工作是由______实施的社会工作方法。（ ） A.国家行政人员 B.民政工作者 C.社会工作者 D.地方行政人员 24.中国残联作为单一性的社会行政机构，其经费来源于（ ） A.税收 B.捐款和遗赠 C.政府补助 D.委托基金 25.以下哪一项不属于社会工作督导的功能？（ ） A.教育功能 B.行政功能 C.支持功能 D.监督功能 26.在社会工作咨询中，有一类咨询所关心的焦点是体制的有效改变，这类咨询是（ ） A.以案主为中心的个案咨询 B.以受咨询者为中心的个案咨询 C.以方案为中心的行政咨询 D.以受咨询者为中心的行政咨询 27.美国、日本等国的社会保障制度采取的是______模式。（ ） A.传统型 B.福利型 C.储蓄型 D.国家型 28.农村社会救灾工作的核心是（ ） A.扶贫工作 B.国家救济 C.生产自救 D.灾难预防 29.我国最早的老人工作是以 五保 老人工作和______工作开展的。（ ） A.社区老人 B.残疾老人 C.丧偶老人 D.退休职工 30.残疾人康复社会工作的最终目标是（ ） A.生理康复 B.心理康复 C.人际交往康复 D.社会生活康复 二、双项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.睦邻组织运动产生的两个最著名的社区服务中心是（ ） A.巴涅特创立的汤恩比馆 B.亚丹士创立的霍尔馆 C.巴涅特创立的霍尔馆 D.亚丹士创立的汤恩比馆 2.以下哪些属于社会工作的间接工作方法？（ ） A.社会工作咨询 B.社区社会工作 C.社会工作研究 D.小组社会工作 E.个案社会工作 3.社会工作行政主要是一种把____________政策转变为各种社会服务活动的程序。（ ） A.社会管理 B.社会福利 C.社会保障 D.社会服务 E.社会工作 4.按照性质来划分，农村社会工作可分成（ ） A消极被动的农村社会工作 B.积极主动的农村社会工作 C.农业技术推广 D.计划生育宣传 E. 三下乡 活动 5.城市社区服务是以______和______为依托展开的。（ ） A.民政局 B.劳动局 C.街道 D.居委会 E.社区干部 三、判断改错题（本大题共2小题，每小题3分，共6分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打 ，错的打 ，并改正。 1.在社会团体工作中，对案主的发展和治疗起主要作用的是社会工作者，但社会工作者只需以普通成员的身份参与团体的活动即可，而不需对团体活动进行任何指导。（ ） 2.我国犯罪矫治的基本原则是教育矫治，犯罪矫治工作的核心是惩办与改造相结合。（ ） 四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 1.从整体看，社会工作的概念包括哪些内涵？ 2.要促使社会工作顺利开展，社会工作者应树立和遵守哪些价值前提？ 3.搜集与社区生活有关的资料是实施社区社会工作的一个重要环节，通过它社会工作者主要可以搜集哪些资料？ 4.就目前状况看，我国农村的婚姻家庭问题主要表现为哪些方面？ 五、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分） 1.我国现在主要存在哪些社会问题，请结合实际分析说明。 2.请结合事例分析说明社会团体工作的过程。 3.结合实际分析说明如何改革和完善我国的社会保障制度。