一、单项选择题(在每小题1分，共20分) 1．人本主义心理学的代表人物是( ) A．华生 B．马斯洛 C．霍尔 D．杜威2．心理学属于( )A．自然科学 B．社会科学 C．自然科学和社会科学双重性质的科学 D．哲学3．有预定目的，需要一定意志努力的注意是( ) A．随意注意 B．不随意注意 C．随意后注意 D．无意注意4．觉察刺激之间微弱差别的能力称为( )A．绝对感觉阈限 B．绝对感受性 C．差别感觉阈限 D．差别感受性5．“入芝兰之室，久而不闻其香”描述的是( ) A．适应现象 B．听觉适应 C．嗅觉刺激 D．味觉刺激6．信息在短时记忆中一般只保持( )秒钟。 A． 1～2 B． 20～40 C． 60～70 D． 70～80 7．学习新信息对已有旧信息回忆的抑制作用叫( ) A．前摄干扰 B．倒摄干扰 C．消退抑制 D．超限抑制8．短时记忆容量有限，为了使其包含更多的信息，可采用的方式是( )A．感觉登记 B．注意 C．组块 D．复述9．概念的内涵指的是概念所反映的事物的本质，外延指的是概念的范围。概念的内涵增加的同时，也就是使本质的条款更多，它的外延就( )了。A．大 B．多 C．小 D．增加 10．先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来减小这个差异。这种解决问题的方法或策略是( ) A．爬山法 B．逆向工作法 C．手段—目的分析法 D．尝试错误法11．流体智力和晶体智力说是由美国心理学家( )提出来的。A．斯皮尔曼 B．卡特尔 C．瑟斯顿 D．吉尔福特12．我国古代思想家王充所说的“施用累能”是指( ) A．学校教育对智力的影响 B．社会实践对智力的影响 C．遗传对智力的影响 D．家庭环境对智力的影响13．个体的成就动机中含有两种成分：追求成功的倾向和( ) A．追求利益的倾向 B．回避失败的倾向 C．回避困难的倾向 D．追求刺激的倾向14．具有感染性的，比较平稳而相对持久的情绪状态是( ) A．热情 B．心境 C．激情 D．应激15．某学生活泼、好动、乐观、灵活，喜欢交朋友，爱好广泛，稳定性差，缺少毅力，见异思迁。他的气质类型属于( ) A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁制16信息的发送者与信息的接受者之间的信息相互作用过程是()A信息传播B人际沟通C人际吸引D人际关系17．吃不着葡萄说葡萄酸，得不到的东西是不好的，这种心理防御方式称为( )A否认B文饰C投射D幻想18．某生学习成绩较差，却经常在同学面前炫耀自己的父亲是××级干部，以求得心理满足。这是采用了( )这种心理防御方式的表现。 A．升华 B．补偿 C．退行 D．转移19．人的发展是指人类身心的生长和( )A．增强 B．变化 C．成熟 D．死亡20．去过几次小朋友的家，就能画出具体的路线图来。认知发展到哪一阶段的儿童能做到这种程度 ( ) A．感知运动阶段 B．前运算阶段 C．具体运算阶段 D．形式运算阶段二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题1分，共10分) 能有( )A．调节功能 B．维持功能 C．抑制功能 D．选择功能 E．启动功能2．知觉的特性包括( ) A．整体性 B．选择性 C．恒常性 D．间接性 E．理解性3．陈述性记忆处理陈述性知识，如( ) A．字词 B．人名 C．时间 D．观念 E．怎样骑车4．心理测验的技术指标包括量表的( ) A．难度 B．效度 C．信度 D．标准化 E．知名度5．性向测验用以测量( ) A．潜在才能 B．能力倾向 C．性别倾向 D．性别态度 E．成就6．一般认为，动机具有以下几种功能( ) A．选择功能 B．激活功能 C．指向功能 D．调节与维持功能 E．集中功能7．情绪与情感的反映特点不同，情绪具有( ) A．情境性 B．激动性 C．暂时性 D．表浅性E．外显性8．人格的本质特征有( ) A．独特性 B．稳定性 C．综合性 D．复杂性 E．功能性9．根据国内外的研究与实践，人的心理健康水平大致可划分为三个等级( )A．一般常态心理 B．人格障碍心理 C．轻度失调心理 D．严重病态心理 E．精神病10．发展心理学的主要研究方法有( )A．横断研究法 B．封闭式研究法 C．纵向研究法 D．开放式研究法 E．群体序列研究法三、名词解释(每小题4分，共20分)1．心理学2．意识3．社会知觉4．思维5．流体智力四、简答题(每小题6分，共24分)1．简述观察法的主要优点和不足。2．简述智力的个体差异。3．人格结构包含哪些成分各个成分之间具有什么样的关系？4．简述心理健康的基本标准。五、论述题1．试述马斯洛的动机理论。2．试述遗忘的原因及其影响因素。 参考答案：一、单项选择题 1B 2C 3A 4D 5A 6B 7B 8C 9C 10C 11B 12B 13B 14B 15A 16B 17B 18B 19B 20C 二、多项选择题(每小题1分，共10分)1.ABD 2.ABCE 3.ABCD 4.BCD 5.AB6.BCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ACD 10.ACE 三、名词解释(每小题4分，共20分) 1.心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。2.意识是指个人运用感觉、知觉、思维、记忆等心理活动，对自己内在的身心状态和环境中外在的人、事、物变化的觉知3.社会知觉就是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。4.思维是以人已有的知识为中介，对客观事物的概括的、间接的反映。5.流体智力指一般的学习和行为能力。四、简答题(每小题6分，共24分) 1.优点：能收集到被观察者客观、真实的第一手资料。不足：(1)观察者处于被动地位。 (2)观察结果难于重复。 (3)观察结果的记录与分析容易受到观察者的预期和偏见的影响。2.智力的个体差异表现在两个方面： (1)发展水平上的差异。不同的人所达到的最高水平极其不同。 (2)智力的结构差异，即组成方式上有所不同。另外，人的智力发展有早晚差异。有人“少年早慧”，“有人“大器晚成”。3.人格结构包括：(1)知——情——意系统。 2)心理状态系统。 (3)人格动力系统。(4)心理特征系统。 (5)自我调控系统。关系：以上五种人格系统之间并非完全独立，相互之间会有重合，这种重合使各成分之间具有相互影响、相互制约的关系。4.(1)有正常的智力水平(2)能够了解并接受自己(3)能与他人建立和谐的关系。(4)善于调节与控制情绪。(5)有良好的环境适应能力。五、论述题(每小题13分，共26分) 1.答案要点：(1)马斯洛将人的动机分为匮乏动机和成长动机。匮乏动机是匮乏动机是指个体试图恢复自己生理和心理平衡状态的动机,在需要得到满足之后便趋于消失；成长动机是被高级需要所驱使的动机,是指个体试图超过他以往成就的动机。在成长动机的驱使下，人们愿意承受不确定性、紧张乃至痛苦，以使自身的潜能得以实现。(2)马斯洛的动机理论基础是需要层次理论。①需要的五种层次：从低级到高级依次是：生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要②各层次的关系及作用：a.需要层次越低，力量越强大。b.当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导动机。一旦较低层次的需要得到满足，较高一层的需要便会占主导地位，支配个体的行为。2.答案要点：一、遗忘的原因的两种解释：(1)消退说：记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱以至最后消退的结果。(2)干扰说：遗忘是由于学习和回忆时受到了其它刺激的干扰。二、影响因素：不能回忆主要是缺少提取信息的线索。一个线索对提取的有效性主要依赖于以下因素(条件)(1)与编码信息联系的紧密程度(2)情境和状态的依存性(3)情绪的作用。
A根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育和职业培训提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部委托中国心理卫生协会组织有关专家，制定了《心理咨询师国家职业标准》（以下简称《标准》）。 一、本《标准》以客观反映现阶段本职业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平作了明确规定。 二、本《标准》的制定遵循了有关技术规程的要求。既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。 三、本《标准》依据有关规定将本职业分为三个等级，包括职业概况、基本要求、工作要求和比重表等四个方面的内容。 四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的。参加编写的人员有：郭念锋、张建新、姜长青。参加审定的主要人员有：陈蕾、李克、许又新、张伯源、刘福源、胡顺之、李鸣杲、皇甫恩、黄铎香、马建青、何缨 、陈学儒、马欣良，在此一并致谢。 五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准。自2001年8月3日起试行。 心理咨询师国家职业标准 1. 职业概况 1.1 职业名称 心理咨询师。 1.2 职业定义 运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。 1.3 职业等级 本职业共设三个等级，分别为心理咨询员（国家职业资格三级）、心理咨询师（国家职业资格二级）、高级心理咨询师（国家职业资格一级）。 1.4 职业环境 室内、常温。 1.5 职业能力特征 观察能力：非常重要 理解能力：非常重要 学习能力：非常重要 思维判断能力：非常重要 表达能力：非常重要 人际沟通能力：非常重要 自我控制能力：重要 自我心理平衡能力：重要 交往控制能力：重要 计算能力：一般 1.6 基本文化程度 中专毕业（含同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：心理咨询员不少于720标准学时，心理咨询师不少于520标准学时，高级心理咨询师不少于320标准学时。 1.7.2 培训教师 具有心理学及相关专业副高以上职称，从事心理咨询工作满3年者，或取得高级心理咨询师职业资格证书3年以上者，经心理咨询师执教培训后，可担任心理咨询员和心理咨询师的培训教师；具有心理学或相关专业正高职称，从事心理咨询工作满3年者，可担任高级心理咨询师的培训教师。 1.7.3 培训场地及设备 教学条件完善的标准教室，心理咨询示教设备。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2申报条件 ——心理咨询员（具备以下条件之一者） （1）取得本专业或相关专业中专以上毕业证书，经心理咨询员正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者； （2）连续从事心理咨询工作满5年并能出具可靠证明者。 ——心理咨询师（具备以下条件之一者）： （1）取得心理咨询员职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获毕（结）业证书者； （2）心理学、教育学、医学大专毕业；或其它专业本科毕业，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者； （3）具有心理学、教育学、医学专业的中级职称，经心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。 ——高级心理咨询师（具备以下条件之一者）： （1）具有本科学历并取得心理咨询师职业资格证书后连续从事本职业工作5年以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书，在国家核心学术杂志发表论文两篇以上者； （2）获心理学、教育学、医学硕士学位，见习本职业工作半年以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书，在国家核心学术杂志发表学术论文一篇以上者； （3）获心理学、教育学、医学博士学位，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获毕（结）业证书者； （4）具有心理学、教育学、医学专业副高职称以上，经高级心理咨询师正规培训达规定标准学时数，并获得毕（结）业证书者。 1.8.3 鉴定方式 本职业各级别的鉴定都包括理论知识综合考试和实际能力考核两项内容。 （1）理论知识综合考试采用闭卷笔试，考试题目从题库中随机提取，按标准答案评分。考试成绩采用百分制，达60分以上者为合格。 （2）心理咨询员和心理咨询师实际能力考核，采用专家组面试评定的方式进行，内容包括：心理评估，案例分析，咨询方案制定和交谈技巧。评分标准按百分制，达60分以上者为合格；高级心理咨询师的实际能力考核，采用专家组综合评审方式进行，考生应提前三个月上报个人业绩资料（著作、论文、专利和研究成果证书）和单位出具的推荐意见。 （3）单项成绩合格者，成绩保留2年。 （4）已具有心理学、教育学、医学专业正高职称，正在从事心理咨询临床和教学工作的人员可不参加理论知识综合考试，由单位推荐并直接向专家组提交个人业绩资料申报高级心理咨询师资格，由专家组进行综合评审。 1.8.4 考评人员和考生比例 （1）理论考试：20名考生配1名考评人员。 （2）实际能力考核：1名考生配3名考评人员。 1.8.5 鉴定时间 理论考试120分钟，实际能力考核60分钟。 1.8.6 鉴定场所设备 标准教室。 2. 基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业守则 热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律法规，与求助者建立平等友好的咨询关系。 2.1.2 职业道德 （1）心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者； （2）心理咨询师在咨询关系建立之前，必须让求助者了解心理咨询工作的性质、特点、这一工作可能的局限以及求助者自身的权利和义务； （3）心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与求助者达成书面协议； （4）心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系。尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行； （5）当心理咨询师认为自己不适合对某个求助者进行咨询时，应向求助者作出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师； （6）心理咨询师始终严格遵守保密原则，具体措施如下： ①心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则时的限度； ②在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属）。或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密的信息暴露限制在最低范围之内； ③心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中； ④心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。 2.2 基础知识 2.2.1 普通心理学 （1） 普通心理学的对象、任务和方法，普通心理学简史； （2） 心理活动的生理基础，认知过程（感觉、知觉、注意、学习、记忆、思维、语言），心理活动的意识性特征——注意，情绪和情感，意志，能力，人格。 2.2.2 社会心理学 （1）社会心理学的对象、任务和研究方法，社会心理学简史； （2）社会化与自我、社会认知与归因，社会动机，态度，人际关系，社会影响，助人利他与侵犯，人际吸引、婚姻与家庭。 2.2.3 发展心理学 （1）发展心理学的对象，任务和方法，发展心理学简史； （2）基本理论； （3）心理发展的生物学基础； （4）不同年龄阶段的心理与行为特点。 2.2.4 心理健康与心理障碍 （1）心理健康的标准； （2）心理异常的评定标准； （3）常见心理障碍； （4）心理卫生问题。 2.2.5 心理测验学 （1）心理测验学简史，心理测验的概念与分类，心理测验的应用价值； （2）智力测验； （3）人格测验； （4）心理评定量表。 2.2.6 咨询心理学 （1）咨询心理学的工作对象、任务与方法； （2）咨询心理学的工作范围； （3）心理咨询与心理治疗的异同； （4）心理咨询的分类。 2.2.7 与心理咨询相关的法律知识 （1）劳动法基本知识； （2）民法通则中与心理咨询和治疗相关的法律条文（如隐私权、人身权等等）； （3）现行婚姻法、妇女儿童保护法、未成年人保护法中与心理咨询相关的条文； （4）治安条列中与心理咨询相关的条文； （5）消费者权益保护法中与心理咨询相关的条文。 3.工作要求 本标准对各级别的工作要求依次递进，高级别包括低级别的内容。 3.1 心理咨询员 一、心理诊断 （一）初诊接待 1.能按心理咨询原则完成对求助者的初次接待工作 相关知识： （1）咨询员的仪态和礼貌语言知识 （2）求助者的权利与义务知识 （3）心理咨询工作的性质和工作方式知识 （4）心理咨询的保密原则 2.能进行摄入性谈话 相关知识： （1）心理学的谈话法知识 （2）摄入性谈话的技巧 3.能正确使用心理测验 相关知识： （1）主意心理测验的性质和使用范围 （2）心理测验的针对性原则 4.能进行初诊资料的整理 相关知识： （1）咨询材料的整理格式 （2）初诊中应收集的资料内容 （二）初步诊断 1.能依据初诊资料，做出精神病和非精神病的判断 相关知识： （1）变态心理学知识 （2）发展心理学关于不同年龄段心理特征的知识 （3）普通心理学关于注意品质和情绪的一般知识 （4）精神病与非精神病判断原则 2.能依据所获资料和心理评估结果判断 相关知识： （1）判断心理测验结果的知识 （2）心理健康水平的判断指标 3.能向上级咨询师提出诊断报告 相关知识： （1）心理——行为障碍不同程度的划分标准 （2）心理——行为障碍系统分类诊断 二、心理咨询 （一）咨询方案的制定 1.能把握心理咨询要解决的主要问题 相关知识：各类症状相关性的知识 2.能进行咨询失误的处理 相关知识：处理咨询失误的知识 （二）咨询工作的实施（个体咨询） 1.能运用谈话法，做心理疏导 相关知识：治疗性谈话法知识 2.能进行咨询效果的初步评定 相关知识：咨询效果评估标准的知识 3.能协助上级咨询师整理咨询案例 相关知识：心理咨询文档工作的知识 （三）心理咨询的实施（团体咨询或小组咨询） 1.能在指导下见习团体咨询 相关知识：团体心理咨询的基本知识 2.能实施团体咨询 相关知识：团体心理咨询的基本知识 3.能进行见习咨询效果鉴别 相关知识：团体咨询效果鉴别的知识 三、心理测验 （一）智力测验 1.能进行韦氏测验 2.能进行瑞文测验 3.能进行比奈西蒙测验 （二）人格测验 1.能进行MMPI－2测验 2.能进行16PF测验 3.能进行EPQ测验 4.能进行CPAI测验 5.能进行UPI测验 （三）心理评定量表 1.能进行SCL－90测验 2.能进行SAS测验 3.能进行SDS测验 （四）群体心理测验的实施 能在指导下见习团体心理测验 相关知识：群体心理测验的基础知识 四、其它 工作内容：心理咨询的其他辅助工作 技能要求：能协助上级咨询师进行文档处理工作 相关知识：文档工作的基础知识 3.2 心理咨询师 一、心理诊断 （一）初诊接待 1．审查心理咨询员提交的各类报告 (1)申请心理测验的报告格式的知识 (2)诊断报告的格式和内容要求方面的知识 2．能使用谈话法外的方法，深入了解求助者的心理 相关知识： （1）神经症专用测验知识 （2）精神病专用测验知识 3．能鉴别一般心理问题和神经症 相关知识：神经症的诊断标准 （二）初步诊断 1．能对所获资料进行分析、综合，对求助者的心理与行为的异常表现定性 相关知识：精神病学基本知识 3．经过综合分析给出初步诊断 相关知识： （1）心理诊断学、精神病诊断和临床心理鉴别诊断的知识 （2）心理问题、神经症、精神病鉴别的知识 （三）确定诊断与鉴别诊断（除外重型精神疾病和神经系统疾病并转诊） 1．能对求助者的心理与行为问题给出诊断 相关知识：中国和国际精神疾病诊断标准的知识 2．一般心理问题、神经症和精神病做出鉴别诊断 相关知识： （1）症状的外在表现、内在体验和动机之间一致性和不一致性的心理学知识 （2）心理紊乱的系统分类诊断的知识 （四）病因诊断 1．能寻求引发心理问题的生物学原因 相关知识： （1）躯体疾病的心理特点的知识 （2）身心反应的知识 2．能寻求引发心理问题的社会性原因 相关知识： （1）生活事件与疾病的关系知识 （2）个人生活方式与心理健康的知识 （3）个人应对方式与心理健康的知识 3．能寻求引发心理障碍的认知因素 相关知识： （1）判断不良认知倾向的知识 （2）判断不良人格倾向的知识 二、心理咨询 （一）咨询方案的制定 1．能确定心理咨询切入点和切入方式 相关知识： （1）临床心理学关于心理咨询的知识 （2）各种不同心理活动之间相互联系的知识 2．能进行咨询阶段的划分 相关知识： （1）不同心理问题改善过程的知识 （2）判断心理问题轻重程度的知识 3．能确定咨询效果指标并进行效果评估 相关知识：效果评估的基本知识 （二）咨询工作的实施（个体咨询） 1．自然导入引导性心理咨询 相关知识：谈话法自然导入的知识 2.控制咨询方向，占据主动地位 相关知识： (1)临床心理学有关谈话法的知识 (2）社会心理学人际吸引的知识 3.能启发、引导来访者独立思考独立 相关知识：社会心理学人际互动的知识 4.能捕捉来访者心理活动的积极因素，激励主动性 相关知识：动机激励的相关知识 5.能正确指导求助者解决心理问题 相关知识：心理卫生学知识 6.能对心理咨询进行阶段性总结 相关知识：临床心理学效果评定的知识 7.能提出进一步咨询的问题，布置“作业” 相关知识： (1)临床心理学关于咨询反馈信息的知 (2)自我激励、自我强化和自我管理的心理学知识 8.能确定下一阶段咨询的方向 相关知识： (1)咨询关系影响咨询成败的知识 (2)心理治疗的理论与应用知识 9.能进行咨询过程结束后的效果评定 相关知识： (1)咨询关系与疗效 (2）被社会接纳程度与效果的关系 (3）自我接纳程度与效果的关系 10.能根据效果指标进行咨询失败的处理 相关知识： (1)咨询效果鉴别的基本知识 (2）心理咨询相关法律的知识 11.能确定远期咨询的效果 相关知识： (1)社会心理学关于随访调查的知识 (2)心理学关于自身比较行为测验的知识 (三)心理咨询的实施（团体咨询或小组咨询） 1.能进行团体咨询的设计 相关知识： （1）心理问题归类的知识 (2)个体心理问题归纳原则与步骤的知识 (3)团体心理咨询的知识 2．能进行团体咨询实施 相关知识： (1)社会心理学人际互动和人际沟通的一般知识 (2)社会心理学从众与引导知识 (3)归因与决策的社会心理学知识 (4)小团体文化作风的形成与功能知识 (5)咨询师在团体咨询中角色与作用的知识 (6)团体咨询与个别指导的知识 3．能进行咨询效果评估 咨询效果评估的心理学知识 三、心理测验 （一）量表的分数与转换 1．能编制量表 相关知识：测验的常模及分数转换知识 2．能进行测验分数的转换 相关知识：测验的常模及分数转换知识 3．能把握建立常模的过程 相关知识：测验的常模及分数转换知识 （二）测验的信度、效度与项目分析 1．能进行信度分析 相关知识：心理测验的技术分析知识 2．能进行效度分析 相关知识：心理测验的技术分析知识 3．能进行项目分析 相关知识：心理测验的技术分析知识 （三）测验结果的解释 1．能根据智力测验的一般原则进行解释 相关知识：心理测验结果的基本分析方法 2．能根据人格测验的一般原则进行解释 相关知识：心理测验结果的基本分析方法 3．能根据心理评定量表的一般原则进行解释 相关知识：心理测验结果的基本分析方法 （四）群体心理测验的实施 能进行团体心理测验 相关知识：团体心理测评的知识 四、其 他 工作内容：指导心理咨询员工作 技能要求：能示范心理咨询过程 相关知识：国内外本学科的新进展、新知识 3.3 高级心理咨询师 一、心理诊断 （一）初诊接 1．能向下级心理咨询师示范初诊接待的全过程 相关知识：临床心理学全部诊断程序和理论依据的知识 2．能够向下级咨询师示范并讲解如何形成初步诊断、如何考虑下一步处理意见 相关知识：临床心理学全部诊断程序和理论依据的知识 （二）会诊 1．能主持会诊 相关知识： （1）会诊的各项原则、会诊方式的知识 （2）区分不同变态人格的知识 2．能参与会诊 相关知识： （1）心身疾病的知识，躯体疾病的知识 （2）神经心理学和神经疾病的知识 （三）病因诊断 1．能挖掘并向下级心理咨询师解释引发心理问题的社会性原因 相关知识： （1）人类社会属性的理论知识 （2）生活方式影响心理与行为的知识 2．能挖掘并向下级心理咨询师说明引发心理问题的认知原因 相关知识：认知对情绪和行为调节作用的知识 3．能挖掘并向下级心理咨询师讲解引发心理问题的生物学原因 相关知识： （1）神经生理学和神经内分泌学知识 （2）生物周期节律性的生物学知识 （四）疑难案例分析 技能要求：能进行剖析案例并讲解 相关知识：人类的生物、社会、心理属性之间辨证关系的知识 二、心理咨询 （一）咨询方案的制定与修正下级心理咨询师的方案 技能要求：能审定下级心理咨询师对疑难案例的咨询方案 相关知识：心理咨询的理论知识 （二）咨询工作的实施（个体咨询） 1．能正确使用权威效应实施各类催眠术 相关知识： （1）暗示理论 （2）清醒状态下暗示作用的理论知识 （3）心理咨询以及催眠的职业道德和相关法律知识 2.能对下级心理咨询师的阶段性咨询效果进行评价 相关知识：疗效鉴别的理论知识 3.能对心理咨询师最终咨询效果进行评定 相关知识：疗效鉴别的理论知识 （三）咨询的实施（团体咨询或小组咨询） 1．能进行团体心理咨询的指导 相关知识：团体心理咨询的理论与操作知识 2.能评估咨询效果 相关知识：团体咨询效果评定的理论知识 三、心理咨询 （一）翻译国外测验工具 1．能翻译项目 相关知识：相关专业外语知识 2．能翻译国外编制的量表 相关知识：相关专业外语知识 3．能翻译国外制定的常模 相关知识：相关专业外语知识 （二）编制心理测验 1．能建立项目库 相关知识：心理统计学知识 2.能进行项目选择 相关知识：心理统计学知识 3.能掌握量表分数标准分 相关知识：心理统计学知识 4.能建立常模 相关知识：心理统计学知识 5.能编手册 相关知识：心理统计学知识 （三）群体心理测验与特殊问卷的实施 1．能参与修正和编制团体问卷和量表 相关知识：社会心理学关于社会特殊群体划分的理论知识 2．能实施群体特殊问卷 相关知识：社会心理学关于社会特殊群体划分的理论知识 三、其他 （一）业务督导 1．能制定心理咨询师的培训计划 相关知识： （1）心理咨询师国家职业标准的知识 （2）心理咨询的理论知识 （3）心理问题分类和心理疾病诊断的知识 （4）临床心理学国际、国内最新发展动态知识 2．能指导心理咨询师的理论学习和审核下级心理咨询师的工作方案 3．能组织心理咨询师进行个案分析、专题讲习班和点评难点 4．能参与心理咨询师业务考评和年检 （二）工作实践督导 1．能对心理咨询师的职业道德和相关法律法规遵守情况、工作态度、工作表现和业务能力进行检查、指导 相关知识： （1）心理咨询与心理治疗的相互关系的知识 （2）各类心理咨询与心理治疗方法的知识 （3）咨询效果的鉴别知识 （4）国际、国内最新咨询手段与心理治疗方法的知识 2．能对心理咨询师的业务能力定期评估并指出努力方向。 3．能指导下级咨询师咨询过程中咨询关系的正常发展 （三）下级心理咨询师个人心理健康的督导 1．能评估下级心理咨询师个人心理素质，指出薄弱点。 相关知识： （1）督导的职责与责任界限的知识。 （2）本职业活动对从业者个人心理健康影响的知识。 2．能指导下级心理咨询师个人心理健康状况并协助排除因职业原因造成的心理问题。 3．能指导下级心理咨询师，提高个人心理平衡的能力
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这个，我还真的不知道
一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.心理学是一门怎样的科学？（）A.自然科学 B.社会科学C.兼有自然科学与社会科学的科学 D.人文科学2.海洛因属于下列哪种心理促动药物？（）A.镇静剂 B.兴奋剂C.迷幻剂 D.止痛剂3.感受性的大小与感觉阈限之间是（）A.正比例关系 B.反比例关系C.函数关系 D.非确定性关系4.人们常常利用顺口溜、歌诀等来帮助自己记忆一些材料，这种记忆方法是（）A.地点法 B.韵律法C.记笔法 D.特征法5.把各种事物或同一事物的不同部分、个别方面或个别特点加以对比，确定它们的系统点以及它们之间的关系，反映的思维过程是（）A.分析 B.比较 C.抽象 D.概括6.第一个用科学方法编制智力测验的人是（）A.推孟 B.威克斯勒 C.比内 D.吉尔福特7.母性动机是一种（）A.社会性动机 B.生理性动机C.物质性动机 D.交往动机8.以下不属于心理特征系统的是（）A.能力 B.兴趣 C.气质 D.性格9.提出“社会交换理论”的心理学家是（）A.沙赫特 B.库利 C.舒茨 D.霍曼斯10.个体遇到挫折时，表现出与年龄、身份不相符的幼稚行为。这种心理防御机制称为（）A.否认 B.压抑 C.转移 D.退行11.以下表述，哪个不符合个体心理发展的关键期的含义？（）A.某种能力获得的最佳时期B.错过这个时期，个体难以获得某种发展C.不可逆转的时期D.0~3岁的时期12.关于创造力与智力的关系，下列哪种表述是正确的？（）A.高智力必有高创造力 B.高创造力必有高智力C.创造力与智力无关 D.低智力也能产生高创造力13.以概念、原理等各种概括化知识为内容的记忆称为（）A.程序性记忆 B.情景记忆C.技能记忆 D.语义记忆14.人们通常认为美国人民主、热情，英国人有绅士风度、保守，法国人爱好艺术、浪漫等等，这种现象称为社会认知信息整合过程中的（）A.首因效应 B.近因效应C.晕轮效应 D.社会刻板印象15.在动机的作用下，个体由静止状态转化为活动状态，产生各种相应的行为，这就是动机的（）A.指向功能 B.激活功能C.调节功能 D.维持功能16.“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”这句话说明了人格具有（）A.独特性 B.稳定性C.统合性 D.复杂性17.“男孩象男孩，女孩象女孩”。这是儿童哪方面得到发展的结果？（）A.认知发展 B.个性发展C.社会性发展 D.行为习惯发展18.第一个对智力进行系统研究的人是（）A.比内 B.达尔文 C.桑代克 D.高尔顿19.先有一个目标，当人们认识到它与当前状态之间存在着差异时，就要想出各种办法，采取活动来缩小这个差异，这种解决问题的方法称之为（）A.逆向工作法 B.爬山法C.算法式 D.手段——目的法20.德国心理学家艾宾浩斯研究发现，遗忘的进程是不均衡的。它表现为（）A.中间稍快 B.中间稍慢C.先快后慢 D.先慢后快21.“窥一斑而见全豹”所描述的人的知觉特征是（）A.整体性 B.选择性C.理解性 D.恒常性22.从大量的信息中选择出重要的信息给以反应，同时排除掉无意义信息的干扰，反映了注意的哪种功能？（）A.调节 B.维持 C.集中性 D.选择23.使用特定的量表，对个体的心理特征进行间接了解，并做出量化结论的方法是心理学研究中的哪种方法（）A.观察法 B.测验法C.实验法 D.问卷调查法24.掌握了正确的归因方式，具有坚定信念，勇于挑战和富于创造的人，表明他具有较高水平的（）A.工作动机 B.成长动机C.交往动机 D.成就动机25.一个人确立自己的目标，并自学地调节自己的行为，克服困难，努力去实现目标的心理品质是（）A.性格的态度特征 B.性格的意志特征C.性格的理智特征 D.性格的情绪特征26.讲话风格是属于（）A.言语沟通 B.非言语沟通C.身体语言 D.表情27.健康包括身体和心理两个方面。心理健康就是指（）A.没有心理疾病 B.有正常的智力水平C.知、情、意、行、人格完整协调，能适应社会D.乐于交往，有良好的人际关系28.“老将出马，一个顶俩”，“姜还是老的辣”，说明以下哪种观点？（）A.人越老越聪明 B.老年人流体智力没有衰退C.老年人晶体智力还在发展 D.老年人有个别差异29.瑞文标准推理测验属于（）A.非文字测验 B.文字测验C.速度测验 D.难度测验30.依据有序事物间的关系进行的推理，属于下列哪种类型的推理？（）A.三段论推理 B.条件推理C.线性推理 D.假言推理31.下列关于长时记忆的表述中，正确的是（）A.长时记忆也称工作记忆B.长时记忆的编码形式为语音代码C.长时记忆的储存是一个对信息建构的过程D.长时记忆的容量很大，扮演着意识的角色32.由声波的频率，即每秒振动次数决定的声音属性是（）A.音强 B.音高 C.音色 D.音律33.人的行为与四种时间循环相联系，这四种时间循环大致相当于（）A.1年、28天、24小时、90分钟 B.1年、28天、24小时、60分钟C.1年、30天、25小时、90分钟 D.1年、30天、25小时、60分钟34.以下哪项属于理论领域的心理学分支？（）A.心理测量学 B.咨询心理学C.法律心理学 D.组织心理学35.伴随情绪反应而出现的血压升高、心跳加快、肌肉紧张等生理反应称之为（）A.生理唤醒 B.主观体验C.外部行为 D.主观需要36.运动员为了追求更高、更强的目标，敢于冒险，勇于向自己的生理极限挑战，不断地刷新成绩，这种人格类型属于（）A.智力T+型 B.智力T-型C.体格T+型 D.体格T-型37.个人由于真实或臆想的群体压力而改变自己的态度，在认知或行为上与多数人趋于一致的现象叫做（）A.从众 B. 众从 C.去个性化 D.顺从38.下列选项中，表述正确的是（）A.压力是由不良刺激引起的B.挫折不仅会给人带来不愉快的情绪体验，而且会对人产生负面的影响C.对引起焦虑的生活事件的评估，可以是客观的，也可以是主观的D.人类最主要的压力源是环境39.心理学家研究发现，不论民族、国家、地区，儿童获得语言过程的顺序具有一致性。这说明儿童心理发展年龄特征具有什么特点？（）A.普遍性 B.阶段性C.渐进性 D.适合性40.人们根据当前问题给定的信息和记忆系统中存储的信息，沿着不同的方向和角度思考，从多方面寻求多样性答案的一种思维活动，属于下列哪种类型的思维？（）A.常规思维 B.具体形象思维C.发散思维 D.创造性思维二、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）41.催眠42.视觉适应43.智力的二因素说44.人格45.年龄特征三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）46.复习的策略47.希波克拉底的四种气质类型划分。48.影响人际吸引的因素有哪些？49.应对挫折的策略。50.创造性思维具有哪些特征？51.失眠的表现及其类型。四、论述题（本大题共3小题，第52、53小题任选一题，不得多选，第54小题必答。每小题10分，共20分）52.举例说明心理学在人的生活、学习、工作中的意义。53.根据影响人格形成因素，提出塑造学生优良人格的对策。54.请根据群体心理理论分析下面案例中所列举的社会现象，并对两种观点的合理性作出评价：在我们国家，平均主义“大锅饭”曾经严重地挫伤了人民群众的积极性，生产力发展缓慢，于是有人提出应大力强化人的独立自主意识，个体单干优于集体组织；但有的时候，集体的力量又是十分强大的，正如人们所说的“1+1大于2”“人心齐，泰山移”，因此，有人认为集体的力量是无穷的。
1、心理现象分为（）。A、心理过程与个性心理 B、认知过程与个性心理C、情感过程与个性心理 D、意志过程与个性理2、心理过程包括（）。A、认识过程、情感过程、行为过程B、知觉过程、情感过程、行为过程C、感觉过程、知觉过程、意志过程D、认识过程、情感过程、意志过程3、个性心理特征是在（）实践的基础上形成和发展起来的。A、 认知过程 B、情感过程C、意志过程 D、认知过程、情感过程、意志过程4、（）在深度上对学的基本理论问题进行细致研究。A、 普通心理学B心理、发展心理学C、理论心理学D、生理心理学5、（）在广度上研究各个社会领域内的心理。A、社会心理学B、应用心理学C、发展心理学D、比较心理学、6、（）是理论的心理学基础，主要研究心理学的基本原理与心理现象一般规律、（）是研究个体心理发生、发展规律的科学、（）是在实验室控制条件下进行研究工作的心理学、（）是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支、（）是研究心理现象和行为产生的以脑内的生理事件、生理基础的心理学分支，试图通过大脑为中枢神经系统的活动来解释心理现象、（）是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物约各种行为特点的心理学分支。A、比较心理学B、理论心理学C、社会心理学D、实验心理学E、发展心理学F、普通心理学7、进一步探索研究在各个社会领域中心理活动的具体现象及其规律的心理学是（）。A、社会心理学B、理论心理学C、应用心理学D、普通心理学8、自然实验法的优点是（）。A、减少人为性,提高真实性B、减少人为性,降低真实性C、提高人为性,增加真实性D、提高人为性,降低真实性9、（）年,冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生。A、1789 B、1879C、1798D、1897 10、（）被誉为心理学之父或心理学第一人。A、冯特B、洛克C、笛卡儿D、缪勒11、精神分析学派(精神动力学派)是（）创立的。A、笛卡尔B、华生C、弗洛伊德D、罗杰斯12、"心理学的第一大势力"是指（）。A、精神分析B、行为主义C、认知D、人本主义13、主要收集声音和身体平衡位置信号的感觉器官是()。A、眼睛B、耳朵C、鼻子D、舌14、刚刚能够引起感觉的刺激的最小强度，称为()。A、阈限B、绝对阈限C、差别阈限D、相对阈限15、当物体移到100米远处，视网膜上的像相应缩小到距我们1米远时大小的1／100，但是我们知道该物体的大小没有太大变化，称为()。A、大小恒常B、形状恒常C、颜色恒常D、亮度恒常16、对一定对象的指向和集中是()。A、感觉B、注意C、记忆D、思维17、人根据任务把注意从一个对象转移到另一个对象上、称为()。A、注意广度B、注意稳定性C、注意的分配D、注意的转移18、以动作、技巧为内容的记忆是()。A、形象记忆B、情绪记忆C、运动记忆D、语词逻辑记忆19、根据是否需要意志努力，可以把记忆分成()。A、感觉记忆、短时记忆和长时记忆B、有意记忆和无意记忆C、机械记忆和逻辑记忆 D、外显记忆和内隐记忆20、根据信息加工的观点，感觉属于()。A、信息的输入和登录B、信息的识别C、信息的选择D、信息的储存和提取21、个体积极探索事物的认识倾向是（）。A、需要B、动机 C、兴趣D、理想22、表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）。A、气质B、性格C、兴趣D、能力23、观察学习的提出者是（）。A、荣格B、华生C、斯金纳D、班杜拉24、将人格分为内向型和外向型的是（）。A、荣格B、谢尔顿C、威特金D、霍兰德25、编制16人格因素问卷的是（）。A、艾森克B、卡特尔C、哈撒韦D、霍兰德26、不爱与人交往、有孤独感，动作显得缓慢、单调、深沉的特征属于（）。A、胆汁质B、多血质C、黏液质D、抑郁质27、根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（）。A、不可遏制型B、活泼型C、安静型D、抑郁型28、人们在社会活动中表现出来和发展起来的能力是（）。A、认知能力B、操作能力C、社交能力D、模仿能力29、在比纳-西蒙智力测验中，每完成一个题目代表几个月的智龄？（）。A、l个月B、2个月C、3个月D、4个月30、心理学一般把解决问题划分为四个阶段：提出问题、明确问题、（）和检验假设。A．推理想象B．概括过程C．证明和实验D．提出假设31、针对某一方面的心理发展通过在同一时段内对不同年龄的儿童进行比较，迅速找到差异所在的方法，称为（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究32、在相当的一段时期内对相同的被试组进行反复跟踪调查的研究方法是（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究33、将隶属于不同文化群体的儿童的一种或多种行为和能力模式加以比较，这种研究方法是（）。A、横向比较研究B、纵向跟踪研究C、连续发生研究D、跨文化研究34、（）指的是一种动态的过程、其目标指向是达到最佳的平衡状态。A、同化B、顺化C、平衡化D、自动化35、布卢姆将认知目标由低到高分为哪六个层次（）。A、知识、运用、领会、分析、综合、评价B、知识、领会、运用、综合、分析、评价C、知识、领会、分析、运用、综合、评价D、知识、领会、运用、分析、综合、评价36、认知学习分类理论是谁提出的（）。A、布卢姆B、加涅C、奥苏贝尔D、奥斯本37、加涅的分类理论将认知学习分为（）。A、言语信息、智力技能、认知策略B、知识信息、智力技能、动作技能C、言语信息、动作技能、认知策略D、智力技能、动作技能、认知策略38、教师不直接将学习内容提供给学生，而是为学生创设问题情境、引导学生去探究和发现新知识和问题的方法是（）。A讲授法B、发现法C、掌握学习法D、头脑风暴法39、教师在教学过程中，对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是（）。A教学设计能力B、教学组织能力C、教学决策能力D、教学监控能力40、品德态度的形成包括以下阶段（）。A、顺从阶段、认同阶段、内化阶段B、醒悟阶段、转变阶段、自新阶段C、前道德阶段、因循阶段、原则阶段D、自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段、公正阶段41、学生在学校中的学习活动的本质与规律，探讨学生学习与一般成人学习的不同之处的学习是（）。A、人和动物的学习B、人类的学习C、学生的学习D、知识和技能的学习42、根据强化的性质和目的可以分成（）。A、自然强化物和人为的近似强化物B、积极强化和消极强化C、正强化和负强化 D、强化和惩罚43、以下属于智力因素的是（）。A、注意力B、动机C、情感 D、意志44、以下属于非智力因素的是（）。A、观察力B、记忆力C、意志力 D、思维力45、以下属于从外在观点对动机下定义的是（）。A、动机是推动人们行为的内在力量B、动机是个体的内部过程C 为实现一个特定的目的而行动的原因 D、动机是一种需要所推动，达到一定目标的行为动力，它起激起、调节、维持和停止行动的作用46、对多方面的事物或活动具有的兴趣是（）。A、直接兴趣B、间接兴趣C、中心兴趣D、广阔兴趣 47、个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或行为原因进行解释与推测的过程是（）。A、归因B、印象C、自我认知D、态度48、人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（）。A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、刻板印象效应49、根据维纳的两维成败归因理论，属于稳定的内在原因是（）。A、能力B、努力（不稳定的，内在原因）C、任务（稳定的，外在原因）D、运气（不稳定的，外在原因）50、在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（）。A、从众B、顺从C、暗示D、模仿51、看到别人穿时装，自己也去买来穿上，属于（）。A、服从B、从众C、模仿D、暗示52、三个和尚没水吃的现象是（）。A、社会促进B、社会抑制C、社会进步D、社会退步53、在影响人际吸引中“近水楼台先得月”是属于以下哪种因素的作用（）。A、熟悉性和临近性B、相似性与互补性C、外貌D、对等性或互惠性54、问题难度很大，解决问题最佳动机水平是（）。A、越强越好B、中等强度C、弱动机D、较强动机55、下面的心理表现不属于气质范畴的是（）。A、活泼好动B、正直勤奋C、精力充沛D、沉默寡言56、“仁者见仁，智者见智”说明了心理是（）。A、脑的机能B、脑对客观现实的主观映象C、在实践中发生发展的D、来自客观现实57、感觉适应和对比现象是发生在（）。A、同一感觉中相互作用的结果B、不同感觉相互作用的结果C、几种感觉综合起来相互作用的结果58、（）对性格形成有直接影响。A、家庭教育B、学校教育C、社会教育D、自我教育59、在同时进行两项或几项活动中，一个人能自如地把注意力指向不同对象上，这是（）。A、注意范围大B、注意转移好C、注意分配好D、注意稳定性好60、短时记忆中组块的意义在于（）。A、能被意识到B、有利于编码C、增加保持时间D、扩大记忆容量 1、A2、D3、D4、C5、B6、FEDCBA7、C8、A9、B10、A 11、C12、A13、B14、B15、A16、B17、D18、C19、B 20、A 21、C22、B23、D24、A25、B26、D27、C28、C29、B30、D31、A32、B33、D34、C35、D36、B37、A38、B39、D40、A41、C42、C43、A44、C45、C46、D47、A48、D49、A 50、C51、C52、B 53、A54、C55、B56、B57、A58、A 59、C60、D 1、布卢姆将认知目标由低到高分为哪六个层次（D） A、知识、运用、领会、分析、综合、评价 B、知识、领会、运用、综合、分析、评价C、知识、领会、分析、运用、综合、评价D、知识、领会、运用、分析、综合、评价 2认知学习分类理论是谁提出的（B） A、布卢姆B、加涅 C、奥苏贝尔 D、奥斯本 3、奥斯本提出了（D） A、教学目标分类理论（布卢姆）B、认知学习分类理论（加涅） C、先行组织者的教学策略（奥苏贝尔）D、头脑风暴法 4、加涅的分类理论将认知学习分为（A） A、言语信息、智力技能、认知策略B、知识信息、智力技能、动作技能 C、言语信息、动作技能、认知策略D、智力技能、动作技能、认知策略 5、教师不直接将学习内容提供给学生，而是为学生创设问题情境、引导学生去 探究和发现新知识和问题的方法是（B） A讲授法B、发现法C、掌握学习法D、头脑风暴法 6、教师在教学过程中，对正在进行的教学活动进行不断的自我认识和反思能力是（D） A教学设计能力B、教学组织能力C、教学决策能力D、教学监控能力 7、根据布登的教学年限划分，成熟阶段是（D） A、第一年 B，第2－3年C、第3--4年D、第五年以后 8、品德态度的形成包括以下阶段（A） A、顺从阶段、认同阶段、内化阶段B、醒悟阶段、转变阶段、自新阶段 C、前道德阶段、因循阶段、原则阶段 D、自我中心阶段、权威阶段、可逆性阶段、公正阶段 二、多项选择题 1、教学过程的基本要素包括（A，B，C，D） A、教学目标B、教学内容C、教学对象D、教学媒体 2、教学设计包括以下几个方面（A，B，D） A、目标 B、策略 C、计划 D，评价 3、学生学习的三个基本领域包括（A，B，D） A、认知 B、情感 C、意志 D、动作技能 4、教学媒体包括（A、B，C，D，E） A、投影 B、录象 C、计算机 D、黑板 E、图片 5、行为主义教学观把学习看成（A，B，C，D） A、经验的联结或操作的变化 B、通过练习和刺激反应式的强化来实现的 C、学习效果表现为外部的变化D、教学的目的是传授知识技能体系 6、华莱士将问题解决描述为哪四个步骤（B，C，D，E） A、产生 B、准备C、孕育 D、明朗 E、验证 7、创造性思维表现为思维的（A，B，C，D） A、独创性B、发散性C、灵活性D、突发性 8、教师的职业心理特征表现为、（A，B，C，D） A、热爱学生 B、善于启发 C、勤学敬业 D、以身作则 9、优秀教师的自我效能感表现为（A，B，C，D） A、个人成就感B、认为从事教学活动很有价值C、对学生有正向的期望 D、对学生的学习负有责任 三、判断题 1、学生的起始状态包括学习者的学习态度、起始能力、知识背景等。 2、布卢姆将认知目标分为知识、领会、运用、分析、综合、评价六个层次。 3、教学设计中、教师了解不同的学生特定有效的学习方式可以改进教学设计质量。 4、认知学习是教学的主要任务。 5、应用讲授法，教师特别要注意引导学生在新旧知识之间建立联结。 6、程序教学能很好地适应学生的个体差异，并且具有灵活性。 7、计算机辅助教学的基本特点是人机互动与交流。 8、头脑风暴法是一种集体激励的策略。 9、认知教学的本质是以学生认知发展为中心。 10、认知教学观向行为主义教学观的过渡是学习与教学心理学的一次革命。 11、“道德两难论”是柯尔伯格研究道德发展问题的重要方法。 12、品行不良问题主要出现在青年期。 1、认为学习是外部行为的变化的是（B，C，D） A、桑代克B、巴甫洛夫C、斯金纳D、加涅 2、强调学习是认知结构的变化的是（B，C） A、华生 B、加涅 C、奥苏贝尔 D，金布尔 3、金布尔关于学习的定义是（A，B，C，D，E） A、学习的结果是学习的主体要发生持久的变化 B、学习是发生外在行为和内在心理的变化 C、学习是一种活动过程 D、学习需要练习 E、学习要受到强化 4、潘菽在《教育心理学》中根据内容和结果将学习分为（A，B，C，D） A、知识的学习B、技能与熟练的学习C、心智的、以思维为主的能力的学习D、道德品质与行为习惯的学习 5、学习风格的构成要素有（A，B，C，D，E） A、生理性要素 B、认知要素 C、情感要素 D、意志要素 E、社会性要素 6、联结论的主要特征是（A，B，C） A、学习的实质在于形成刺激与反应之间的联结 B、联结是直接的、无中介的，是靠尝试错误而建立的 C、强调对学习过程的客观研究D、学习主要在于主动形成认知结构 7、桑代克总结的主要学习规律是（A，B，C） A、效果律 B、练习律 C、准备律 D、联结律 8、斯金纳总结出的规律包括（A，B，C，D） A、习得反应 B，条件强化 C，泛化作用 D、消退作用 9、正强化的方法包括（A，B，C，D，E） A、奖学金 B、对成绩的认可 C、表扬 D、改善学习 E、给予学习和成长机会 10、学习活动中良好的性格特征表现为（A，B，C，D） A、努力奋斗 B、实事求是 C、独立意识 D、创新精神 三、判断题 1、“学”主要指获取知识技能，“习”主要指巩固知识技能。 2、桑代克认为学习是尝试错误的过程。 3、华生认为学习是由强化练习引起的潜在反应能力的较为持久的改变。 4、在知识、技能、行为方面的临时性变化也是学习。 5、物种的先天倾向和由集体成熟引起的变化也是学习。 6、凡是教学效果好的老师，都会有意识和无意识地对学生的学习风格进行认真的研究。 8、学习风格是学习者持续一贯的带有个性特征的学习方式和学习倾向。 9、负强化就是惩罚。 10、非智力因素可以通过教育手段加以培养。2、人们对人或事物所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据（D） A、首因效应B、近因效应 C、晕轮效应 D、刻板印象效应 3、根据维纳的两维成败归因理论，属于稳定的内在原因是（A） A、能力 B、努力（不稳定的，内在原因）C、任务（稳定的，外在原因） D、运气（不稳定的，外在原因） 4、在影响人际吸引中“近水楼台先得月”是属于以下哪种因素的作用（A） A、熟悉性和临近性 B、相似性与互补性 C、外貌 D、对等性或互惠性 5、在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（C） A、从众（个人的观念与行为在真实或臆想的群体压力、群体规范与群体目标的影响下，向 与群体中大多数成员相一致的方间变化的现象） B、服从（在外界压力下，个体改变自己的观点或行为，以符合外界要求的现象） C、暗示 D、模仿（在无外在控制条件下，个体由于受到他人行为的影响，而使自己的行为与他人行 为相同的行为方式） 6、看到别人穿时装，自己也去买来穿上，属于（C） A、服从B、从众 C、模仿D、暗示 7、三个和尚没水吃的现象是（B） A、社会促进B、社会抑制 C、社会进步 D、社会退步 二、多项选择题 1、个体具有社会化的可能性主要是因为（A，B，C，D） A、有生物遗传素质的基础 B、有超越本能的学习能力 C、有较长的依赖生活期D、有掌握语言的潜在能力 2、大众传媒有（A，B，C，D） A、报纸 B、电视 C、广播 D、互联网 3、印象具有以下特点（B，C，D） A、直接性 B、间接性 C、稳固性 D、综合性 4、态度改变的方法有（A，B，C，D） A、劝导宣传法 B、群体影响法 C、活动参与法 D、角色扮演法 5、利他行为具有以下特征 A、以利他为目的 B、自愿的 C、不期望回报 D、会有一定的付出或损失 6、以下属于非紧急情况下的利他行为是 A、给老人让座B、帮助同学补习功课 C、抢救落水儿童 D、与持枪歹徒搏斗 7、战争、恐怖活动属于 A、紧急情况下的利他行为 B、非紧急情况下的利他行为 C、手段性侵犯行为 D、目的性侵犯行为 8、影响个体从众的因素主要有 A、群体个数 B、群体凝聚力和群体吸引力 C、成员在群体中的地位 D、人的心理特点E、群体的性别比例 9、群体决策的缺点有 A、多方面收集信息 B、利用集体智慧 C、增加群体凝聚力 D、费时费力 E、议而不决 三、判断题 1、社会化是一个双向的过程。 2、如果一个人利用自己的外貌去犯罪，漂亮可能会减轻处罚。 3、通过参照测量法最后可以发现群体中处于中心位置的权威人物。 4、如果要帮助一个人需要花费很大的体力，男性较女性容易产生利他行为。 5、就被帮助者而言，老人和孩子比较容易得到他人帮助。 6、穿着、行为古怪的人容易得到帮助。 7、攻击性强的人比安分守己的人容易产生侵犯性行为。 8、家长具有很强的暴力倾向，子女相对来说也比较容易对人采取侵犯性行为。 9、看见武器的人比没有看见武器的人具有更强烈的攻击性行为。 10、群体决策的极端化总使决策具有冒险性。
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心理学试题及答案第一章题目一、单项选择题1、心理现象分为（A）A、心理过程与个性心理 B、认知过程与个性心理 C、情感过程与个性心理 D、意志过程与个性心理2、心理过程包括（D）A、认识过程、情感过程、行为过程B、知觉过程、情感过程、行为过程C、感觉过程、知觉过程、意志过程D、认识过程、情感过程、意志过程3、个性心理特征是在（D）实践的基础上形成和发展起来的A、认知过程 B、情感过程C、意志过程D、认知过程、情感过程、意志过程4、（C）在深度上对心理学的基本理论问题进行细致研究A、普通心理学B、发展心理学C、理论心理学D、生理心理学5、（B）在广度上研究各个社会领域内的心理A、社会心理学B、应用心理学C、发展心理学D、比较心理学、6、（F）是理论的心理学基础，主要研究心理学的基本原理与心理现象一般规律、（E）是研究个体心理发生、发展规律的科学、（D）是在实验室控制条件下进行研究工作的心理学、（C）是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支、（B）是研究心理现象和行为产生的以脑内的生理事件、生理基础的心理学分支，试图通过大脑为中枢神经系统的活动来解释心理现象、（A）是研究动物行为进化的基本理论和不同进化水平的动物约各种行为特点的心理学分支、A、比较心理学B、理论心理学C、社会心理学D、实验心理学E、发展心理学F、普通心理学7、进一步探索研究在各个社会领域中心理活动的具体现象及其规律的心理学是（C）A、社会心理学B、理论心理学C、应用心理学D、普通心理学8、自然实验法的优点是（A）A、减少人为性,提高真实性B、减少人为性,降低真实性C、提高人为性,增加真实性D、提高人为性,降低真实性9、（C）的《生理心理学原理》一书被心理学界认为是心理学的独立宣言、A、笛卡尔B、洛克C、冯特D、缪勒10、（B）年,冯特在德国的莱比锡大学建立第一个心理学实验室被界定为心理学的诞生、A、1789 B、1879 C、1798 D、1897 11、（A）被誉为心理学之父或心理学第一人、A、冯特 B、洛克 C、笛卡儿 D、缪勒12、精神分析学派(精神动力学派)是（C）创立的、A、笛卡尔 B、华生 C、弗洛伊德 D、罗杰斯13、"心理学的第一大势力"是指（A）A、精神分析 B、行为主义C、认知 D、人本主义14、行为主义创立的标志是1914年美国心理学家（B）出版了《行为:比较心理学导论》一书，由此他被称为行为主义的创始人、A、罗杰斯 B、华生 C、弗洛伊德 D、马斯洛 二、多项选择题1、心理现象分为（A、C）A、心理过程 B、认知过程 C、个性心理 D、情感过程 E、意志过程2、心理过程包括（C，E，G）A、感知过程 B、知觉过程 C、认识过程 D、注意过程 E、情感过程 F、行为过程 G、意志过程3、个性心理特征包括（B，C，E）A、认知 B、能力 C、气质 D、情感 E、性格4、心理学可分为（A，D）A、理论心理学B、发展心理学C、普通心理学D、应用心理学 E、社会心理学5、下列属于理论心理学的是（A，B，D，E）A、普通心理学B、社会心理学C、教育心理学D、生理心理学E、实验心理学6、下列属于应用心理学的是（B，C，D，E）A、社会心理学B、教育心理学C、咨询心理学D、管理心理学E、消费心理学7、以下哪些是理论心理学的研究内容（A，B，C，D,F）A、心理学学科性质B、心理学方法论C、身心问题D、学习心理机制E、心理的生理基础F、心理的起源8、科学的三大特征是（A，B，D）A、客观性B、可验证性C、准确性D、系统逻辑性E、描述性9、（A，B，C）决定了心理学的自然科学属性、A、心理学的研究对象B、心理学的历史渊源C、心理学的研究方法D、人的社会性10、（A，C）的基本原理是心理学研究的根本指导思想、A、辩证唯物主义 B、形而上学 C、历史唯物主义 D、唯物主义 E、机械唯物主义 11、在心理学研究中必须坚持的基本原则是（A，B，C，D）、A、客观性原理 B、系统性原理 C、发展性原理 D、教育性原理E、协同性原理12、观察法可以分为（A,B,C，E）、A、参与观察法与非参与观察法 B、现场观察与情景观察 C、长期观察与短期观察 D、情景观察与控制观察 E、全面观察与重点观察13、观察法要有效，就要特别注意（B，C，D，E）A、每次尽可能长 B，有明确观察目的C、随时记录 D、可利用现代手段E、每次时间不宜过长14、实验法就是要在保持其他因素恒定的前提下研究（A，B）的关系和变化的规律、A、自变量 B、因变量 C、人脑 D、客观世界15、实验法可分为（A，D）A、实验室实验法 B、情景实验法 C、参与实验法 D、自然实验法16、在实验室实验研究中，主要要控制哪些方面（A，B，C，D）、A、实验情境 B、控制被试 C、控制实验刺激 D、控制被试的反应17、调查法可分为（B，C，D，E）、A、一般调查法和特殊调查法 B、一般调查法和专题调查法 C、事实特征调查和征询意见调查 D、结构式调查和非结构式调查 E、访谈法、邮寄问卷法和电话调查法等18、调查法的缺点是（B，C，D）A、难以在短时间内获得大量第一手的资料 B、被调查者可能有意不作出真实回答 C、封闭式的问题损失数据有效性 D、问题措词不易确定19、一般研究法主要包括（A，B，D）A、实验和研究设计 B、对数据的统计处理 C、抽样法 D、逻辑思维法20、心理学发展的历史分为（A，C）A、孕育阶段 B、转折阶段 C、确立阶段 D、发展阶段21、冯特对心理学的历史功绩主要有（A，B，D）A、心理学的确立 B、实验心理学的创立 C、出版〈〈生理心理学原理〉〉 D、建立心理学专业队伍22、弗洛伊德把人的意识分为（A，B，C）A、意识 B、前意识 C、潜意识 D、后意识23、弗洛伊德的早期理论包括（A，B，C）A、潜意识理论 B、梦的解释 C、泛性论 D、本能学说 E、人格理论 三、判断题心理学是研究人的行为的科学。心理是人脑的机能，是人脑对内在心理活动的反应。3、在心理过程中，认知和情感是基础，意志是将认知和情感转化为行为的动力。4、个性心理特征包括能力、气质和知觉。5、心理过程是在个性心理特征的基础上形成和发展起来的，反过来有影响着个性心理特征的进行与发展。6、以揭示各种心理现象之间以及心理现象与现实之间相互联系的规律为任务的是应用心理学。7、心理学是属于自然科学性质的学科。8、心理学是对人进行研究的，而人是社会性的，所以心理学是属于社会科学性质的学科。9、辩证唯物主义哲学为心理学提供了依据。10、心理学研究通过揭示心理现象与客观世界的关系，为辩证唯物主义哲学提供依据，使人更自觉地树立科学的世界观和人生观。11、心理学之所以成为一门学科，能从哲学中脱离出来，得益于哲学本身的发展。12、用观察法进行心理学研究时，一旦有观察机会，观察时间应尽可能长。13、实验法是按研究的目的控制或创造条件，对由此引起的或改变的被试心理活动进行研究的方法。14、在实验法研究中，引起变化的因素是因变量。15、用观察法研究心理现象时，不必借用仪器。16、个案研究法把个案作为一个研究单位进行的研究，不可以以群体为单位。17、调查法是直接对研究总体的全体进行调查。18、调查法的研究对象可来源于志愿者。19、调查法中只有保证总体中每一个人被抽到的机会相等，才能使样本情况代表总体情况。20、内省法是依靠对自己或他人的意识经验的反省，来寻找心理学问题的答案的方法。21、亚里士多德的〈灵魂论〉，从某种意义上可能是最古老的一本心理学专著。22、在心理学作为一门独立的学科从哲学中脱离出来的过程中，亚里士多德具有重要作用。23、1879年，德国人冯特在莱比锡大学出版了世界上第一本心理学著作，标志着心理学的诞生。24、洛克的〈生理心理学原理〉一书被心理学界认为是心理学的独立宣言。25、人本主义心理学主张以任何人为研究对象，强调人的价值、本性和尊严。26、行为主义的信息加工的观点，研究人的高级心理过程，强调人已有的知识结构在其自身行为过程与认知过程中起决定作用。27、精神分析学派的兴起被称为第一次革命。28、人本主义的兴起被称为第二次革命。29、实验法是在消除其他因素的前提下研究因变量和自变量关系和变化规律的。
2007年4月北京自考“生理心理学”试题 2007年05月23日 09:26 来源：北京自考热线 第一部分 选择题（共30分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．下列物质中是逆信使物质的是（ ） A．去甲肾上腺素 B．一氧化氮 C．多巴胺 D．乙酚胆碱 2．正前方的物体从远处移向眼前时，为使其在视网膜上成像，两眼视轴均向鼻侧靠近，睫状肌收缩引起晶状体曲率变大，瞳孔括约肌收缩使瞳孔缩小，这称为（ ） A．瞳孔反射 B．分散 C．共钝运动 D．调节反射 3．一些低等哺乳类动物中，存在一种习得行为模式，它仅仅发生于出生后的早期阶段，其习得行为特征存在于母—幼关系中。它是（ ） A．程序性学习 B．认知学习 C．情绪性学习 D．印记式学习 4．经典饥饿中枢是（ ） A．下丘脑外侧区 B．下丘脑腹内侧核 C．背侧下丘脑 D．隔区 5．能听懂别人的话，也能正常讲话和叫出物体的名字，但却不能重复别人的话，也不能按别人的命令作出相应反应。这种是（ ） A．传导性失语 B．命名性失语 C．完全性失语 D．运动性失语 6．变化性朝向反应中存在的特异性脑事件相关电位波是（ ） A．MMN B．顶负波 C．P3 D．P1 7．视皮层功能超柱的组成部分不包括（ ） A．方位柱 B．眼优势桩 C．颜色柱 D．空间频率柱 8．睡眠过程中生长激素分泌最高的时期是（ ） A．慢波1期 B．慢波3朋 C．异相睡眠 D．慢波4期 9．锥体外系的神经纤维可来自于许多脑结构，但不包括（ ） A．大脑皮层 B．纹状体 C．脑干网状结构 D．下丘脑 10．非联想性的学习中，重复刺激引起感觉阈限下降的现象称（ ） A．习惯化 B．敏感化 C．条件反射 D．非条件反射 11．在知觉学习中起重要作用的脑中枢位于（ ） A．颞下回联络皮层 B．顶区联络皮层 C．枕区联络皮层 D．前额叶联络皮层 12．性反射的初级中枢位于（ ） A．脊髓腰段 B．下丘脑性两形核 C．下丘脑腹内侧核 D．颞叶皮层 13．艾森克理论中，包括三个重要的与生理心理学有关的概念，其中不包括（ ） A．驱力 B．皮层兴奋性水平 C．条件反射能力 D．自我 14．大脑平均诱发电位是一组复合波，其中，晚成分是指（ ） A．10至50毫秒 B．10至500毫秒 C．50至500毫秒 D．50 至 1000毫秒 15．深感觉不包括（ ） A．位置觉 B．振动觉 C．动觉 D．受力的感觉 16．从认知神经科学角度看，人脑的记忆系统不包括（ ） A．资料驱动的系统 B．概念驱动的系统 C．基于期望的系统 D．基于认知的系统 17．在液态智力中，发挥主要作用的是（ ） A．大脑左半球 B．大脑右半球 C．额叶 D．颞叶 18．与运动性失语症有关的脑结构是（ ） A．布洛卡区 B．维尔尼克区 C．卵下小叶与角回 D．布洛卡和维尔尼克区间的联络纤维 19．帕帕兹环路除了与记忆有关以外，还参与了（ ） A．情绪 B．运动 C．知觉 D．注意 20．视网膜神经节细胞的同心圆式感受野形成的生理学机制是（ ） A．侧抑制 B．前抑制 C．正反馈 D．负反馈 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。 21．视知觉的形成中重要的知觉通路包括（ ） A．枕一顶通路 B．额一顶通路 C．枕一颞通路 D．颞一顶通路 22．海马在以下类型的学习和记忆中起作用（ ） A．情绪性学习 B．空间辨别学习 C．新异刺激抑制性调节 D．短时记忆过渡到长时记忆 23．参习防御、攻击行为的中枢包括（ ） A．内侧下丘脑 B．杏仁核 C．小脑 D．隔区 24．以下属于非表述性记忆的有（ ） A．童年时学会的舞蹈 B．做过的一道数学题的解法 C．会背的一首唐诗 D．总是同时发生的两件无关的事情 25．慢波睡眠的常见障碍包括（ ） A．夜尿症 B．发作性睡病 C．梦游症 D．入眠前幻觉 第二部分 非选择题（共70分） 三、填空题 （本大题共6小题，每空1分，共10分） 26．脑的能源代谢物99％来自于________。 27．视皮层神经元有3种不同形式的感受野，分别是________、________和________。 28．丘脑网状核在非随意注意和随意注意的转换中起着闸门作用，________的兴奋使丘脑网状核抑制，是非随意注意的基础。________的兴奋引起丘脑网状核兴奋，是随意注意的基础。 29．视觉失认症包括统觉性失认症、联想性失认症、________失认症和________失认症。 30．对于睡眠与觉醒周期的生物钟研究发现，下丘脑的________核在睡眠与觉醒周期中起着重要的作用。 31．对情绪心理学发展具有重要历史意义的经典实验有：假怒实验、怒叫反应和________。 四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 32．辐辏运动 33．朝向反射 34．双耳分听实验 35．最后共同公路 36．情绪性 五、简答题（本大题共3小题，每小题9分，共27分） 37．神经细胞的电活动有哪几种基本的反应原则?其特点如何?分别对应于哪几种电位? 38．简述在认知学习中，颞下回所起的作用及其实验证据。 39．与间脑和海马损伤有关的记忆障碍分别是什么?其表现如何? 六、论述题（本大题共1小题，13分） 40．试述PET技术利用减法实验设计方案研究人类的言语功能的方法，及其研究发现。
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2019年自学考试医学心理学考试真题及答案一、单项选择题(本大题共19小题，每小题1分，共19分)在每小题列出的四个备选项中只要一个选项是契合标题门槛的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1、表现“天人合一”、“天人相应”观念的医学形式是( ) A、神灵主义医学形式 B、自然哲学医学形式 C、生物医学形式 D、生物—心理—社会医学形式 2、下列各项中，不属于医学心理学研讨办法的是( ) A、察看法 B、调查法 C、测量法 D、个案法3、红、橙、黄等颜色通常被称为暖色，表现了觉得的( ) A、开展性特征 B、比对性特性 C、联觉特性 D、补偿性特性4、经过言语指点，人们可以更好的分辨图形中的植物外形，言语指点加强了知觉的 ( )A、选择性特征 B、了解性特征 C、比对性特征 D、恒常性特征5、下列各项中，不属于按内容分类的记忆方式的是( ) A、觉得记忆 B、心情记忆 C、抽象记忆 D、逻辑记忆6、“人逢喜事肉体爽”描绘的心情形态是( ) A、心境 B、应激 C、热情 D、惊慌7、下列关于詹姆斯—兰格心情理论的描绘，不正确的是( )A、在詹姆斯的理论中，以为环境惹起的内脏活动发生了心情 B、在兰格的理论中，以为心情是由内脏活动发生的C、在詹姆斯的理论中，以为“我们悲伤了才哭，生气了才打，惧怕了才发抖” D、在兰格的理论中，以为“血管运动的混乱，血管宽度的改动”等是热情发生的缘由 8、以本人的亲身阅历和体验写下《一颗失而复得的心》一书，并且对古代心理卫生运举措出直接奉献的是( )A、比尔斯 B、皮内尔 C、詹姆斯 D、罗杰斯9、3岁的儿童处在言语开展的关键期，此时脑重曾经到达( ) A、800g B、1000g C、1300g D、1500g10、下列各项中，不属于心理应激源的是( ) A、提升过快 B、吸烟C、职业担负重 D、职业职责不清11、罕见于儿童和青少年，发作多与儿童对母亲的激烈依赖有关的心身疾病是( ) A、头痛 B、溃疡C、支气管哮喘 D、类风湿性关节炎12、下列各项中，与心身疾病的诊断有关的是( ) A、依据临床症状、体征和特殊反省明白器质性改动 B、疾病的发作有相平行的心理社会要素 C、扫除神经症和肉体疾病 D、由某种躯体疾病引发心理妨碍13、下列影响心理检验的被试者要素中，不包括( ) A、应试动机 B、施测要求 C、认知才能 D、生理形态14、罗夏墨迹图检验主要用于评价( ) A、智力 B、肉体症状 C、人格 D、行为15、系统脱敏疗法的理论根据是( ) A、内脏反响学习 B、操作要求反射学说 C、示范作用 D、经典要求反射学说16、在医患沟通中，更逼真无效的方式是( ) A、非言语沟通方式 B、言语沟通方式 C、适当身体接触 D、坚持目光接触17、“主动一主动”型医患关系形式的原型是( ) A、父母—儿童 B、成年人—成年人 C、父母—婴儿 D、儿童—儿童18、心理护理要强调针对性，就是门槛心理护理必需做到( ) A、全体化 B、集体化 C、特殊化 D、人文明19、在慢性病患者中，比较罕见的行为是( ) A、患者角色行为缺如 B、患者角色行为抵触 C、患者角色行为减退 D、患者角色行为强化 二、填空题(本大题共9小题，每小题2分，共18分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。20、在人类疾病谱中，大体可以分为三类：一为躯体疾病，二为_________，三为_________。21、人类的自我认识系统包括自我看法、_________和_________。 22、思想的根本特征是：_________和_________。23、依照社会内容的性质分类，心情可分为美感、_________和_________。 24、希波克拉底将气质分为四类：多血质、黏液质、_________和_________。
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347心理学专业综合与312心理学专业综合的区别 ：1、312心理学专业基础综合是心理学考研的专业课考试课程，考试内容为：心理学导论，发展与教育心理学，实验心理学，心理统计与测量。 347心理学专业基础综合是应用心理学硕士考研的专业课，考试内容：心理学导论，人格心理学，发展心理学，临床与咨询心理学，变态心理学，社会心理学，管理心理学。2、312-《心理学专业基础综合》 统考从2007年开始实行，目前全国有90多所院校参与统考。 347-《心理学专业综合》统考从2010年开始实行，70多所院校招收应用心理硕士，各院校依据教育部指导性大纲出题。3、 347统考竞争形势相对缓和，312统考的竞争形势相对更严峻。 首先312统考已为大家所熟知；而347统考是今年才开始实行，很多同学不知道这个方向的存在，因而竞争对象少了很多。4、 312统考录取的学生为公费；而347统考录取的学生为自费，因而有很多的学生不愿意负担学费，减少了潜在竞争对手。5、312统考难度比较大，对知识的要求更深入，对方法学要求较高；347统考难度比较小，对知识范围要求更大，但是对方法学的要求不高，准备相对容易。 应用心理硕士专业优势明显，考试竞争也进入白热化状态。而心理考研的备考是一个长期的过程。6、312-《心理学专业基础综合》是为高等院校和科研院所招收心理学学科的硕士研究生而设置的具有选拔性质的全国统一入学考试科目，其目的是科学、公平、有效地测试考生掌握心理学学科大学本科阶段专业基础知识、基本理论、基本方法的水平和分析问题、解决问题的能力。
社会心理学(二)试题课程代码：02047一、单项选择题(本大题共16小题，每小题1.5分，共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．以询问作为研究技术的方法是( )A.调查法 B.档案研究法C.现场实验法 D.模拟研究法2.信念属于态度的___________成分。( )A.认知 B.情感C.行为倾向 D.内在3.态度的平衡理论是由___________等人提出的。( )A.华生 B.冯特C.霍夫曼 D.海德4.态度沟通中的“利用感情”是属于( )A.沟通者 B.沟通内容C.沟通对象 D.都不是5.失调程度随着有差异性认知数目的增加而( )A.增加 B.减少C.放大 D.缩小6.人们往往会“把功劳归于自己，把失败归于别人”这属于( )A.归因偏见 B.自我障碍C.习得无望 D.自我防卫7.向别人讲心理话，坦率地表白自己，称为( )A.自我暴露 B.自我呈现C.自我推销 D.自我包装8.“侵犯性存在基因之中”，属于___________的观点。( )A.本能理论 B.生物理论C.个性理论 D.挫折理论9.班杜拉认为，利他行为可以通过___________而习得。( )A.宣传 B.模仿C.教育 D.强化10.最早研究遵从的人是( )A.谢利夫 B.阿希C.克拉奇非尔德 D.罗斯11.双方下围棋属于___________冲突。( )A.避免——避免 B.接近——避免C.零——总和 D.非零——总和12.动荡阶段是群体形成的( )A.第一阶段 B.第二阶段C.第三阶段 D.第四阶段13.书面沟通是相对于___________而言的。( )A.口头沟通 B.正式沟通C.上行沟通 D.单向沟通14.强调考虑情景因素的领导理论属于___________理论。( )A.特质 B.作风C.应变 D.行为15.个体或群体对地域和物体的独特的使用，称为( )A.领域效应 B.领域占有C.孤独性 D.领域性16.下列符合拥挤的条件的是( )A.高密度 B.失去控制C.低密度+失去控制 D.高密度+失去控制二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。17.微观环境指的是社会情景，包括___________情景。( )A.朋友 B.家庭C.学校 D.工作E.生产18.态度具有___________等特性。( )A.社会性 B.具体性C.协调性 D.稳定性E.倾向性19.下列对侵犯行为有影响的因素是( )A.情绪的激起 B.药物C.酗酒 D.受害者的痛苦E.季节20.关于遵从的理论主要有( )A.行为理论 B.服从理论C.规范理论 D.个性理论E.群体中心理论21.态度的和谐理论是由___________提出的。( )A.海德 B.斯金纳C.奥斯古特 D.兰德E.坦南鲍姆三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)22.角色23.认同24.晕轮效应25.人际冲突26.社会抑制四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)27.我国社会心理学有哪些特点？28.简述档案研究的主要优点。29.简述沟通内容对态度改变的影响。30.简述自我知觉中归因偏见的启示。31．个人加入群体的原因有哪些？五、论述题(本大题共2小题，第32小题10分，第33小题11分，共21分)32.试论认知失调理论可以应用于哪些方面？33.试论助人行为的决策过程。社会心理学（一）试题课程代码：00266一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.归因问题属于社会心理学研究的（ ）A.结构过程 B.个体过程C.人际过程 D.团体过程2.认为人类行为都是由本能决定的心理学家是（ ）A.麦独孤 B.冯特C.弗洛伊德 D.荣格3.“我一生只有一个信念，就是对人类行为加以控制”，这句话反映了________的观点。（ ）A.人本主义理论 B.行为主义理论C.精神分析理论 D.认知主义理论4.在理解行为的途径上，社会学的社会心理学比心理学的社会心理学更强调（ ）A.心理状态 B.人格特质C.行为预测 D.社会变量5.强调个体的行为由其社会角色提供的理论是（ ）A.角色理论 B.诱因理论C.生物理论 D.认知理论6.以下选项中不是学习理论的特点的是（ ）A.强调行为主要由个人过去的学习经验而来B.倾向于将行为的原因归结为外在环境C.只想解释外表的行为D.强调个人对环境的主观感受7.一个长相漂亮的人往往在大多数方面都被别人作较高的评价，是由于________的作用。（ ）A.正性偏差 B.晕轮效应C.整体印象 D.第一印象8.“个体把自己当作注意对象时的心理状态”是指（ ）A.自我图式 B.自我概念C.自我觉知 D.自我确认9.以下选项中关于“自我检控”的说法正确的是（ ）A.根据别人的表现来决定自己的行为 B.故意低估自己的成就和贡献C.为自己预期的失败事先准备理由 D.对自己的行为进行反思和检讨10.我们常常认为毛泽东有魄力、有勇气、百折不挠，这实际上指的是一种（ ）A.个人图式 B.团体图式C.角色图式 D.自我图式11.根据Kelly的三维归因理论，如对张三打李四这件事进行归因，则李四是（ ）A.内因 B.刺激物C.行动者 D.环境背景12.以下关于遗传和环境的说法正确的是（ ）A.遗传决定个体人格发展 B.环境提供发展空间C.环境能改变遗传因素 D.遗传和环境互不干扰13.Kelmen认为，态度的形成与改变的过程是（ ）A.服从——认同——内化 B.认同——服从——内化C.内化——服从——认同 D.服从——内化——认同14.以下选项中属于影响说服效果的情境方面的因素的是（ ）A.卷入程度 B.吸引力C.可靠性 D.分散注意15.认为偏见是由个体内部发生、发展的动机性紧张状态引起的，这是________理论的观点。（ ）A.团体冲突 B.社会学习C.认知 D.心理动力16.以下选项中属于态度的间接测量方法的是（ ）A.自陈法 B.行为观察法C.量表法 D.投射技术17.外出打工的农民工，常常会因为观念和行为很难融入到当地人的生活中而产生（ ）A.社会性寂寞 B.情绪性寂寞C.生理性寂寞 D.孤独性寂寞18.偏见对他人行为的影响主要表现为（ ）A.性别歧视 B.认知失调C.自我实现的预言 D.促进越轨19.亲密关系属于人际关系中的________阶段。（ ）A.零接触 B.知晓C.表面接触 D.共同关系20.某个人只要经常出现在你面前，就能增加你对他的喜欢程度，这种现象指的是（ ）A.条件作用 B.辐射效应C.曝光效应 D.投射作用21.与他人发展亲密关系的最常用也最有效的方法是（ ）A.情感投入 B.保持接触C.自我展露 D.相互依恋22.美国社会学家Homans认为，________是社会生活的基础。（ ）A.社会交换 B.社会合作C.社会竞争 D.经济交换23.以下选项不属于寂寞感的影响因素的是（ ）A.人格因素 B.社交技巧C.年龄因素 D.孤独感24.“每个人获得的利益与贡献成正比”体现的是社会交换中的（ ）A.效率原则 B.报酬原则C.平等原则 D.均等原则25.在集体主义文化占主导地位的社会中，人们的自我是一种（ ）A.依赖型自我 B.自主型自我C.表达型自我 D.直接型自我 26.在他人的直接命令之下做出某种行为的倾向，指的是（ ）A.从众 B.顺从C.服从 D.众从 27.在实行“大锅饭”的单位，最容易产生的现象是（ ）A.社会促进 B.社会懈怠C.去个体化 D.团体偏移28.在增加顺从的技巧中，在最初的要求被他人接受之后，又告诉他人由于自己的要求被低估，又提出了新的较高的要求，这是（ ）A.“滚雪球”技巧 B.脚在门槛内技巧C.折扣技巧 D.门前技巧29.团体内的“小集团意识”，也叫做（ ）A.团体妥协 B.团体冲突C.团体思维 D.团体共振30.以下选项属于文化心理学的价值调查法的是（ ）A.观察法 B.访谈法C.评价法 D.民俗分析二、双项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.与侵犯行为有关的因素包括温度、________等。（ ）A.归因 B.去个体化行为C.兴奋转移 D.种族E.自我认识32.态度的概念包括认知、________三个心理成分。（ ）A.情感 B.行为倾向C.人格特质 D.自我印象E.心理比较33.人们之所以相互吸引，主要是因为（ ）A.生理需要 B.社会学习C.社会比较 D.亲和动机E.为了克服寂寞34.Sternberg认为，爱情的三个成分包括激情、________。（ ）A.包容 B.迷恋C.亲密 D.承诺E.尊重35.团体的心理功能包括归属感、________等。（ ）A.目标实现 B.人际吸引C.认同感 D.社会支持E.安全保障三、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”，陈述理由并加以改正。36.第一印象一般都是正确的，也是最鲜明、最牢固的。（ ）37.人们倾向于把自己的失败归因于内部因素。（ ）38.态度只是一种行为倾向，它并不等于行为。（ ）39.在一个群体中，社会地位高的人往往从众的可能性较大。（ ）四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40.简述自我表演的策略。41.怎样克服人们的偏见？42.简述影响人际吸引的因素。43.简述中国传统文化的主要特征。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）44.我们常常根据“团体图式”认为法国人时尚浪漫，认为我国东北人豪爽耿直。根据以上说明，请回答：（1）什么是团体图式？（2）根据你的感受，你认为浙江温州人有着什么样的团体图式？45.请联系实际谈谈如何克服团体思维。社会心理学（一）试题课程代码：00266一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.以下选项中属于社会心理学研究的个体过程的是（ ）A.归因问题 B.侵犯行为C.助人行为 D.种族偏见2.突出强调内部因素作用的社会心理学流派是（ ）A.精神分析学派 B.行为主义流派C.人本主义流派 D.结构主义流派3.马斯洛眼中的理想人格类型是（ ）A.健康人生 B.健全人格C.终极价值 D.自我实现4.学习理论的核心是（ ）A.联结 B.强化C.模仿 D.聚焦5.根据有限信息对他人形成印象的过程，称为（ ）A.主观感觉 B.个人知觉C.个人情绪 D.图式化6.建立世界上第一个心理学实验室的心理学家是（ ）A.阿德勒 B.弗洛伊德C.冯特 D.荣格7.以下选项中属于个人知觉中的非语言线索的是（ ）A.悲伤 B.迷惑C.距离 D.愤怒8.“个体以一种有利于自己的方式收集和解释有关自我的信息”是指（ ）A.自我确认 B.自我表演C.自我图式 D.自我提升9.以下选项中强调本能和遗传差异的理论是（ ）A.角色理论 B.诱因理论C.生物理论 D.认知理论10.社会认知过程中最重要的方式是分类和（ ）A.比较 B.图式C.累加 D.概括11.人们倾向于将自己的失败归因于（ ）A.能力 B.努力C.情境 D.态度12.以下关于遗传和环境的说法正确的是（ ）A.遗传决定个人发展 B.环境提供生理基础C.环境能改变遗传因素 D.遗传和环境相互影响13.在态度的心理成分中，起核心与关键作用的成分是（ ）A.认知 B.情感C.行为倾向 D.外显行为14.中国传统文化的特征基本上都体现在______的要求之中。（ ）A.法家思想 B.道家思想C.儒家思想 D.后现代思想15.认为偏见是团体之间为了争夺稀有资源的结果，这是______理论的观点。（ ）A.团体冲突 B.社会学习C.认知 D.心理动力16.以下选项中属于态度的直接测量方法的是（ ）A.行为观察法 B.投射技术C.生理指标测量 D.反应时测量17.社会心理学家Baumeister指出，人类最基本、最重要、最广泛的社会动机是（ ）A.归属的需要 B.生理的需要C.安全的需要 D.自我实现的需要18.以下关于寂寞的说法正确的是（ ）A.孤独的人最容易感到寂寞 B.富有的人通常比贫穷的人寂寞感强C.老年人最容易感到寂寞 D.寂寞的人通常比较内向、害羞19.以下选项中属于影响人际吸引的个人特质因素的是（ ）A.接近性 B.相似性C.能力 D.互补性20.Heider提出的有关态度改变的理论是（ ）A.角色理论 B.平衡理论C.认知失调理论 D.越轨理论21.人际吸引中的“匹配假设”指的是（ ）A.相近性 B.互补性C.相似性 D.熟悉性22.以下选项中关于友谊关系的说法正确的是（ ）A.与表面朋友的交往会随着时间的推移接触越来越少B.与深层朋友的交往会随着时间的推移接触越来越多C.女孩子交友常常喜欢一群人一起玩D.情感在男女友谊关系中的作用没有什么差别23.在Sternberg看来，“一见钟情”属于（ ）A.喜欢式爱情 B.迷恋式爱情C.愚蠢式爱情 D.完美式爱情24.日常生活中的“礼尚往来”指的是社会交换中的（ ）A.现实性 B.世俗化C.物质性 D.公平性25.在团体决策方法中，背对背的专家评估法叫做（ ）A.头脑风暴法 B.德尔菲法C.具名群体技术 D.阶梯技术26.在囚犯两难情境中，对双方最好的结果是（ ）A.合作 B.揭露对方C.协商一致 D.竞争27.在个体主义文化占主导地位的社会中，人们的自我是一种（ ）A.自主型自我 B.依赖型自我C.内隐型自我 D.情境型自我 28.以下选项中属于影响从众的情境因素的是（ ）A.自我意识 B.社会地位C.控制愿望 D.团体凝聚力29.为了增加他人的顺从，先提出一个小的要求，等他人满足该要求后，再提出一个较大的要求，这是（ ）A.脚在门槛内技巧 B.门前技巧C.折扣技巧 D.“滚雪球”技巧30.团体规范的负作用主要表现为（ ）A.惰性作用 B.混淆标准C.导致分化 D.抵制变革二、双项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31.社会心理学研究的三个层面是社会层面、______和______。（ ）A.个人层面 B.人际层面C.家庭层面 D.单位层面E.社区层面32.媒体暴力对人们的行为产生影响的主要原因包括去抑制、______和______。（ ）A.归因偏差 B.匿名性C.形成侵犯剧本 D.认知启动E.自我退缩33.影响人们社会交往的动机包括______和______。（ ）A.社会比较 B.控制他人C.社会学习 D.亲和需求E.亲密需求34.人际吸引的基本原则包括强化原则、______和______。（ ）A.光环效应 B.社会交换C.联结原则 D.重复原则E.慈悲原则35.根据社会影响理论，来自他人的社会影响的总量取决于他人的数量、______和______。（ ）A.性别 B.教育程度C.重要性 D.直接性E.经济收入三、判断改错题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”并改正。36.社会心理学是研究个体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。（ ）37.慈悲效应是指人们在评价他人时对他人的正性评价超过负性评价的倾向。（ ）38.侵犯行为都是反社会行为。（ ）39.一般来说，有什么样的态度就会有什么样的行为。（ ）四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）40.简述社会心理学收集资料的主要方法。41.简述Kelly的三维归因理论。42.通过态度预测行为时我们应该注意哪些因素？43.简述亲密关系的含义及特点。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）44.拥有自尊是人格成熟的重要标志，联系实际谈谈如何提高自尊。45.什么是个人主义和集体主义？它有何影响？社会心理学（二）试题课程代码：02047一、单项选择题(本大题共16小题，每小题1.5分，共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．实验社会心理学的创始人是( )A.奥尔波特 B.麦独孤C.瑟斯顿 D.罗斯2.辩证唯物主义和历史唯物主义属于( )A.一般的方法论 B.局部的方法论C.具体的方法 D.思想工作方法3.态度测量的纸笔法也叫( )A.报告法 B.描述法C.记录法 D.量表法4.失调程度与个体所有的协调性认知数目成( )A.反比 B.正比C.等比 D.无关5.自我知觉理论是由__________提出的。( )A.贝姆 B.凯利C.泰勒 D.罗思6.“匹配假设”属于人际吸引中的( )A.类似性 B.交往频率C.互补性 D.外貌的吸引力7.提出“侵犯行为总是挫折的结果”观点的人是( )A.弗洛伊德 B.弗林C.罗特 D.多拉德8.利他行为是一种__________的行为。( )A.期望报答 B.不期望报答C.勇敢 D.相互交换9.非模仿是群体中的常见行为之一，它又称为( )A.独立 B.反模仿C.反遵从 D.非遵从10.想买便宜货，又怕是质量差，属于( )A.接近——接近型 B.避免——避免型C.接近——回避型 D.双重接近——回避型11.群体形成的第四阶段是( )A.依赖阶段 B.动荡阶段C.规范形成阶段 D.操作阶段12.遵从现象有时也称__________现象。( )A.从众 B.模仿C.追随 D.服从13.按群体的心理向往程度分类，可分为( )A.正式群体和非正式群体 B.大型群体和小型群体C.主要群体和次要群体 D.成员群体和参照群体14.认为，先否定，再肯定的评价，更使人喜欢，这是人际关系中的__________现象。( )A.回报性 B.类似性C.得失 D.赞同15.个体活动有他人在场，有时会降低绩效，属于__________现象。( )A.社会抑制 B.社会助长C.焦虑 D.应激16.下列人际距离，__________属于个人距离。( )A.20厘米 B.50厘米C.150厘米 D.500厘米二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。17.社会心理学是以__________等母体学科为基础发展起来的。( )A.心理学 B.社会学C.人类学 D.实验心理学E.社会科学18.构成态度的成分有( )A.评价成分 B.认知成分C.情感成分 D.行为倾向成分E.意向成分19.下列可用于解释侵犯行为的理论有( )A.本能理论 B.生物理论C.修改理论 D.侵犯性诱因理论E.社会学习理论20.影响遵从的因素是( )A.个体的特点 B.群体的特点C.对方的特点 D.性别特点E.任务的特点21.韦纳认为，能力可归之为__________因素。( )A.稳定的 B.内在的C.外在的 D.不稳定的E.不可控的三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)22.角色期望23.新近效应24.个人内部冲突25.群体的规范26.社会助长四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)27.简述社会心理学与普通心理学的区别。28.简述实验室研究方法的主要局限性。29.简述沟通者对态度改变的影响。30.简述凯利的因果归因模型。31.沟通有哪几种分类？五、论述题(本大题共2小题，第32小题10分，第33小题11分，共21分)32.结合实际谈谈认知失调理论在儿童教育中的应用。33.试论影响利他行为的情景因素。
1.人格是个体在先天素质基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会交往形成和发展起来的带有一定倾向的稳定的心理特征的综合。2.需要需要是指个体由感到缺乏什么东西有不足之感，又是期望得到什么东西有求足之感的两种状态所形成的一种心理现象。3.旅游偏爱旅游偏爱是人们趋向于某一旅游目标的心理倾向。这种倾向取决于人们对该旅游目标所持态度的稳定性和对该旅游目标所拥有信息量和信息种类的多少。4.组织组织是个有共同目标和一定边界的社会实体和活动过程。5.旅游目标是人的旅游需要的一种期待，是人的旅游行为所要追求的预期结果在头脑中的一种超前反映，是满足人的旅游需要的对象或期望所达到的结果。6.自我知觉是指一个人通过对自已行为的观察而对自己心理状态的认识，它是个性社会化的结果。7.参照群体是指一个人在其思想、态度和信仰形成时能给他以影响的群体。8.服务时机是指服务人员为旅客提供服务的"火候"与"机会"。9.群体规范是由群体成员建立起来的行为标准。这些标准规定着群体对其成员的行为可以接受和不能容忍的范围，提示其成员应该怎样做而不应该怎样做。10.知觉的相似原则知觉的相似原则是指多种物体在形状与性质上具有相似特征时，人们在知觉上有将其归类的倾向。11.学习学习是一种经由练习，使个体在行为上产生较为持久改变过程，也可以说，是个体经验的获得及行为改变的过程。12.旅游心理学 .旅游心理学是研究旅游活动中人的行为规律的科学，主要包括旅游消费行为、旅游服 务行为和旅游企业管理行为。13.人格特质 人格特质是能引发人们行为和主动引导人的行为、并使个人面对不同种类的刺激都能作出相同反应的心理结构。14.旅游目标 旅游目标是人的旅游行为所要追求的预期目标的结果在头脑中的一种超前反映。15.挫折 挫折是个体由于目标无法实现，动机或需要不能满足时产生的一种情绪状态。 16.“社会人”假设 “社会人”假设认为：“社会人”对社会需要和自尊需要的重视，高过对物质利益的需要。所以管理中要重视职工之间的人际关系，提倡集体奖励等措施。17.旅游诱因 所谓诱因，是泛指导致某种事情发生的原因。从旅游者角度看，诱因是指旅游者所追求的对象——精神的、物质的享受。从旅游业角度看，诱因是旅游者所追求的对象蕴含在旅游业为旅游者所提供的旅游产品和服务中的东西。 18.刻板印象 指的是社会上部分人对某类事物或人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象。19.旅游消费态度 是指人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。 20.群体冲突 是指处在某一企业中的人们，由于相互的交往，在人与人之间或群体与群体之间，常会因这样或那样一些原因，发生分歧、争论、冲突和对抗。 21.组织结构 是在组织理论指导下，经过组织设计而形成的相对稳定的结构模式。 22.首因效应即人们常说的“第一印象”，是指人们在第一次接触某种事物时所形成的印象，以及这种印象对以后进一步认识该事物所产生的积极的和消的作用。23.晕轮效应是指由对象的某种特征推及对象的整体特征，就象月晕一样，由于光环的虚幻作用，使人看不清其真实面貌，又叫做光环效应。24.刻板印象指的是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法和印象。25.旅游偏爱 指人们趋向于某一旅游目标的行为倾向，旅游偏爱建立在旅游者极端肯定态度的基础上。26.角色规范所谓角色规范，就是指个体在取得其角色的身份和位置后，必须按照社会的要求，实施其角色行为，而角色行为又有既定的社会标准，这种符合角色身份和社会要求的行为模式被称为角色规范。27.家庭生命周期家庭生命周期就是家庭的发展过程，指一个家庭从诞生开始经历不同的发展阶段，直至最后消亡的过程。家庭生命周期的变化实际上是人们年龄的变化，因此家庭生命周期通常依据年龄划分为三个阶段：青年阶段、中年阶段、老年阶段。28.旅游投诉旅游投诉是指旅游者对旅游产品供给表示不满的行为方式，一般包括口头投诉和书面投诉的两种类型29.售后服务旅游企业的售后服务是指旅游活动结束后 企业同旅游者保持着经常性联系 向旅游者继续提供的一系列服务售后服务方式：1)建立宾客档案2 )主动登门访问3 )寄送意见征询单4)赠送企业内刊与小礼物5)定期拜访忠实客户6)此外对一些vip 可以采用写亲笔信 寄生日贺卡祝贺信 等方式进行售后服务.30.旅游心理学是研究旅游活动中人的心理活动和行为规律的科学.31.旅游知觉的概念旅游知觉是指直接作用于旅游者感觉器官的旅游刺激情境或旅游刺激物在人脑中的整体反映。32.旅游者的态度及定义态度作为心理学的一个概念，是一种心理倾向，它将客观事物分为不同类型并对每个类型采取特定的反应方式旅游态度是旅游者对旅游活动较为稳定的看法与评价。33.认识过程旅游消费活动的认识过程，是旅游消费者获得游戏世界的各种知识和经验所表现出来的心理活动过程。34.气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征35.能力旅游消费者顺利完成某项活动所必须的并直接影响活动效果的个性心理特征36.性格是心理学中最复杂的问题之一，它是一个人的个性中最重要，最显著的心理特征37.行为是在外部刺激的影响下，经由内部经验的折射而产生的反应活动38.心理风险是指旅游产品或服务能否增强个人的幸福感，自尊心或改进别人对自己的看法等问题。39.客我交往是指旅游服务人员同旅客之间为了沟通思想，交流感情，表达情意，解决在旅游活动中共同关心的某些问题，而相互施加各种影响的过程。40.情感是人的心理生活的一个重要方面，它是人对客观事物与人的需要之间关系的反映。41.意志是人们为了实现预定目标而自觉努力的一种心理过程。42.群体压力是指群体规范对其成员所具有的无形的约束力。这种约束力会使个体成员在心理上很难违抗，从而产生一种不安，紧张，孤独，恐惧的心理状态。43.群体的内聚力指群体对成员的吸引力及成员之间的吸引力，它含有向心力和内部团结的双重意义。是增强群体实现群体目标不可缺少的条件。44.强制既不合作而又非常武断。45.回避合作与武断程度都很低，对一切缺少兴趣。46.妥协两个维度都取中间状态，是一种权宜的解决方法。47.克制合作程度高而武断程度低，又牺牲自己利益去满足他人利益的精神.48.解决问题双方通过坦率，真诚的交谈，决定共享资源。1.访谈调查法通过面对面与调查对象进行交谈，手机口头资料。它具有直接性，灵活性，适应性，回答率高，效度高等特点。2.文化是人类在社会历史发展过程中，不断继承，总结，改造，创新而逐渐积累发展起来的物质和精神财富的总和。3.归因理论是美国心理学家海德于1958年在社会知觉的试验研究中提出的。该理论是关于人的某种行为与其动机，目的和价值取向等属性之间逻辑结合的理论。4.人格特质5.客我交往是指旅游服务人员同游客之间为了沟通思想，交流感情，表达意愿，解决在旅游活动中共同关心的某些问题，而相互施加各种影响的过程。6.沟通沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。7.什么是旅游消费者的认识过程？它是旅客获得旅游世界各种知识，经验所表现出来的心理活动过程；是旅客购买行为形成的前提，也是他们其他消费心理活动的基础；它是通过感觉，知觉，记忆，思维，想象等心理机能的活动完成的。8.什么叫做旅游目的地的知觉？它是指人们在前往某一旅游目的地之前对该地的知觉，包括亲眼所见并身临其境的知觉；它可以影响人们对目的地的选择。9..在作出旅游决策时，旅游者常见的消除风险的方法有哪三种?主要方法：(1)降低对旅游产品或服务的期望。(2)购买名牌旅游产品或享受优质服务。(3)获取更多的信息。(4)各要点的简要表述。10.埃里克?伯恩认为人格由哪三种自我状态组成?简述其各自对应的行为模式。三种自我状态和相应的行为模式：(1)父母自我状态。对应的行为模式一为命令式，即严父般行为：二为慈爱式，即慈母般的行为。(2)成人自我状态。对应的行为模式为成人行为模式。(3)儿童自我状态。对应的行为模式一为自然式，即无拘无束的行为，或天真烂漫、任性的行为；二为顺从式，即为一种拘谨的行为。11.根据服务心理的原理，服务人员可以如何寻找和发现服务时机?几方面着手：(1)掌握宾客特点，并留心观察他们当时的体态表情。(2)注意分析宾客的交谈言语或自言自语。(3)正确辩别宾客的职业身份。(4)注意宾客所处的场所。(5)各要点的简要表述。12.根据旅游业的特点，职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面?(1)应重视给宾客的第一印象。(2)要有简洁、流畅的语言表达能力。(3)要有妥善处理各种矛盾的应变能力。(4)要有对客人的招徕能力。(5)各要点的简要表述。13.改革中的心理障碍有哪几种?(1)心理惰性。(2)心理承受力。(3)心理适宜力。(4)观念崇拜。(5)各要点的简要表述。14.联系具体事例，说明要想改变人们对某一旅游地或旅游景点的态度，通常有哪些方法?(1)提供旅游产品形象。(2)改变知觉。(3)引导参加旅游活动。(4)输送新的知识和信息。(5)激发潜在动机。(6)各要点的简要表述。(7)联系实际分析论述。15.论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用，并说明理由。积极作用和相关原因：(1)了解情况，吸纳信息，以优化管理。因为非正式群体成员互相接触频繁、沟通渠道畅通。(2)融洽人际关系，提高士气。因为成员间互相依赖、关系融洽。(3)互相学习，提高业务能力。因为成员间步调一致、便于协调。(4)与“非正式群体”的带头人合作，提高管理的效率。“非正式群体”的带头人影响较大，有一定的威信。16.刻板印象；指的是社会上部分人对某类事物或人物所持的共同的、固定的、笼统的看法和印象。17.旅游消费态度；是指人们针对某一特定旅游活动的对象，用赞成或不赞成的方式连续地表现出来的旅游消费心理倾向。18.群体冲突；是指处在某一企业中的人们，由于相互的交往，在人与人之间或群体与群体之间，常会因这样或那样一些原因，发生分歧、争论、冲突和对抗。19.组织结构；是在组织理论指导下，经过组织设计而形成的相对稳定的结构模式。20..罗伯特?麦金托什将旅游动机分为哪几种?(1)身体健康的动机 (2)文化的动机 (3)交际的动机 (4)地位与声望的动机21.旅游者对旅游时间的知觉要求有哪些?(1)旅途要快 (2)游览要慢 (3)一切活动要准时22.人们在作旅游决策时，常见的消除风险的办法有哪些?(1)降低对旅游产品或服务的期望 (2)购买名牌旅游产品或享受优质服务 (3)获取更多的信息23.如何提高服务语言的表达效果?(1)运用动作的力量 (2)发挥表情的作用 (3)注意说话技巧 (4)讲究说话艺术 24.旅游职业对服务人员情感的要求有哪些?(1)要有良好的情感倾向性 (2)要有深厚的情感 (3)要有稳定而持久的情感 (4)要有较高的情感效能25.结合实例说明如何在服务中树立良好的第一印象?(1)明确的角色意识 (2)敏锐的观察力和准确的辩别力 (3)出色的表现能力 (4)较强的感染力26.试述作为旅游企业的领导，在用人方面必须遵循哪些原则?(1)用人之长，容人之短 (2)责权分明，用人不疑 (3)严于律己，宽以待人 1.简述旅游心理学研究的对象和任务。研究对象和任务：旅游心理学既研究人的心理活动规律，又研究人的行为规律，是把这两者作为一个统一体来研究的。1)旅游消费心理和行为2)旅游服务心理和行为3)旅游企业管理心理和行为2.有时消费者在购买旅游产品后会有疑虑，被称为"购买后的失调"。这种失调有可能出于哪两个原因?(1)一是决策时由于可供选择的信息太多，鉴于个人经验、价值观和知觉水平所限，以及被选对象又是处于动态中，因此很难作出一个理想的抉择。而且在决定后，又有可能发现更为理想、更为满意的购买对象。(2)在决定后，也可能出现意外情况，如消费者经济状况发生变化、朋友或熟人的评论、其他信息的闯入、旅游产品的突然变化等等。3.根据服务心理学原理，说明下列服务言语的不妥之处(可综合说明，也可分句说明)，并分别改为符合规范的服务用语： i)现在不是时候。 ii)这不关我的事。 iii) 这里不是问讯处。这些言语的共同问题是：(1)没有用礼貌用语。 (2)直接而唐突地对待或拒绝客人。 (3)没有为客人提供解决问题的途径。(4)可分别改为：4.群体内聚力的大小，主要受哪些因素的影响?主要因素：(1)群体的领导方式。(2)群体的社会地位。(3)群体的沟通方式。(4)群体的外部影响。(5)群体内部的奖励方式。5.简述组织变革的内在基本动力主要有哪几种?内在基本动力： (1)组织目标的选择与修正。 (2)组织结构的改变。 (3)组织成员内在动机与需求的改变。6.联系实际，分析旅游企业中客人的投诉心理，并说明处理客人投诉的一般对策。客人投诉时的心理一般可以用下列三方面来概括： (1)求尊重的心理。 (2)求发泄的心理。 (3)求补偿的心理。 (4)联系实际分析论述。处理投诉的一般对策： (1)耐心倾听，弄清真相。(2)以诚恳的态度向客人道歉。 (3)区别不同情况，作出恰当的处理。 (4)联系实际分析论述。7.试分别论述"经济人"、"社会人"、"自我实现的人"三种人性假设相对应的管理思想。(1)"经济人"假设：认为人的一切行为是为了满足自身的最大利益，尤其是谋求最大的经济利益。所以最有效管理手段是奖惩。(2)"社会人"假设：认为人对社会需要和自尊需要的重视，高过对物质利益的需要。所以管理要重视职工之间的人际关系，提倡集体奖励等。(3)"自我实现的人"假设："自我实现的人"重视人的价值、尊严和发展。所以管理者要创造条件发挥职工的潜能，提倡参与决策或管理。(4)各要点的分析论述。8.旅游消费者的心理实质是什么?(1)消费心理是旅游消费者脑的机能(2)客观现实是旅游消费心理的源泉(3)旅游实践活动是旅游消费心理发生发展的必要条件(4)旅游消费心理的自觉能动性(5)旅游消费心理的社会历史制约性9.在什么样的情况下，旅游消费者常常会感知到风险?(1)购买目标不明确(2)购买酬偿不清楚 (3)购买经验缺乏(4)积极和消极的后果 (5)群体伙伴的影响 (6)旅游产品推销员的影响10.改变旅游消费态度的方法通常有哪几种?(1)提高旅游产品形象(2)改变知觉(3)引导参加旅游活动(4)输送新的知识和信息(5)激发潜在动机11.客我交往的特殊性主要表现在哪些方面?(1)不稳定性(2)个体与群体的兼顾性(3)有利性(4)主观性12.对旅客投诉的处理，一般要经过哪几个过程?(1)耐心倾听，弄清真相(2)以诚恳的态度向客人道歉(3)区别不同情况，作出恰当处理13.试举例说明如何确立良好的服务态度?(1)自我尊重(2)自我提高(3)完善服务行为(4)改善服务环境 (5)举例论述14.试述如何采取有效措施疏导员工情绪，从而优化改革的社会心理?(1)克服心理惰性(2)提高心理随受力(3)提高心理适应性(4)观念更新(5)具体论述15.在作出旅游决策时，旅游者常见的消除风险的方法有哪三种? 1.主要方法： (1)降低对旅游产品或服务的期望。 (2)购买名牌旅游产品或享受优质服务。 (3)获取更多的信息。 (4)各要点的简要表述。 16.埃里克·伯恩认为人格由哪三种自我状态组成?简述其各自对应的行为模式。三种自我状态和相应的行为模式： (1)父母自我状态。 对应的行为模式一为命令式，即严父般行为：二为慈爱式，即慈母般的行为。 (2)成人自我状态。 对应的行为模式为成人行为模式。 (3)儿童自我状态。 对应的行为模式一为自然式，即无拘无束的行为，或天真烂漫、任性的行为；二为顺从式，即为一种拘谨的行为。17.根据服务心理的原理，服务人员可以如何寻找和发现服务时机? 几方面着手： (1)掌握宾客特点，并留心观察他们当时的体态表情。 (2)注意分析宾客的交谈言语或自言自语。 (3)正确辩别宾客的职业身份。 (4)注意宾客所处的场所。 (5)各要点的简要表述。 18.根据旅游业的特点，职业心理对旅游服务人员交际能力的要求有哪些方面? (1)应重视给宾客的第一印象。 (2)要有简洁、流畅的语言表达能力。 (3)要有妥善处理各种矛盾的应变能力。 (4)要有对客人的招徕能力。 (5)各要点的简要表述。 19.改革中的心理障碍有哪几种? 4个方面的障碍： (1)心理惰性。 (2)心理承受力。 (3)心理适宜力。 (4)观念崇拜。 (5)各要点的简要表述。20.联系具体事例，说明要想改变人们对某一旅游地或旅游景点的态度，通常有哪些方法? (1)提供旅游产品形象。 (2)改变知觉。 (3)引导参加旅游活动。 (4)输送新的知识和信息。 (5)激发潜在动机。 (6)各要点的简要表述。 (7)联系实际分析论述。 21.论述企业管理中应该如何发挥非正式群体的作用，并说明理由。积极作用和相关原因：
1 B2 B 3 B 4 B 5 A 6 A 7 A 8 A 9 A 10 B填空题：道德感 理智感 生理 自我实现 专业知识 心理素质 历史 现状正体性 独特性 病理学角度 统计学角度 文化学角度社会控制 配偶生殖名词解释：1."回顾性研究"又叫"对照研究"以现在确诊的患有某特定疾病的病人作为病例,以不患有该病但具有可比性的个体作为对照,通过询问,实验室检查或复查病史,搜集各种可能的危险因素的暴露史,测量并比较病例组与对照组中各因素的暴露比例,经统计学检验,若两组差别有意义,则可认为暴露因素与疾病之间存在着统计学上的关联.在评估了各种偏倚对研究结果的影响后,再借助病因推断技术,推断出某个或某些暴露因素可能是疾病的危险因素,从而达到探索和检验病因假说的目的.2.心理护理是在整个护理过程中通过以护士为主的医务人员的言语、表情、姿势、态度和行为等影响和改变病人的不良心理状态与行为，使之有利于疾病的康复，以发挥医疗护理的最佳效果。3.期待性焦虑是指担心即将发生的事件会出现最坏的结局，时刻等待不幸的到来所表现出的消极心态。期待性焦虑的情景性与经常不能达到目标或不能克服障碍，致使自尊心与自信心受挫，或使失败感和内疚感增强的某些活动相关。在从事这些活动之前，由于存在着挫折感，主观上就会认定这些活动可怕并构成威胁，从而引起紧张不安、担忧害怕的期待性焦虑。例如考试屡屡受挫的学生，在考试前夕甚至离考试还有相当一段时间，就会显得紧张、焦躁、害怕，时时处于恐惧状态之中，致使注意力难以集中，无法进行正常的迎考复习。但从事这些活动为期遥远，则不会出现相关的期待性焦虑。这些活动发生以后，时过境迁，期待性焦虑也会烟消云散。而在其他各种活动中，则不会出现期待性焦虑。4.个案法是对某一个体、某一团体或某一组织在较长的时间里（几个月、几年甚至更长的时间）连续进行观察、调查、了解，以便研究其行为变化的方法。5.儿童感觉统合失调是指外部的感觉刺激信号无法在儿童的大脑神经系统进行有效的组合，而使机体不能和谐的运作，各种动作不能协调进行，久而久之形成了心理等疾病。6.感觉的相互作用一般是指一种感觉的感受性，因其他感觉的影响而发生变化的现象。这种变化也可以在几种感觉同时产生时发生，也可以在先后几种感觉中产生影响。一般的变化规律是：微弱的刺激能提高对同时起作用的其他刺激的感受性，而强烈的刺激则降低这种感受性。如，轻微的音乐声可提高视觉的感受性，强烈的噪音可以引起对光的感受性降低。简述题1.脑:人类的脑是由约140亿个脑细胞构成的重约1400克的海绵状神经组织。在构造上，按部位的不同分为前脑、中脑和后脑三大部分，分别具有不同的功能。后脑位居脑的后下部，其中包括三部分。（1）延脑，位于脊髓的上端，与脊髓相连，呈细管状，大如手指。延脑的主要功能在于控制呼吸、心跳、吞咽及消化，稍受损伤即危及生命。（2）脑桥，位于延脑之上，是由神经纤维构成的较延脑为肥大的管状体。脑桥连接延脑与中脑，如果受损可能使睡眠失常。（3）小脑，位于脑桥之后，形似两个相连的皱纹半球，其功能主要是控制身体的运动与平衡。如果小脑受损，即丧失身体自由活动的能力。中脑位于脑桥之上，恰好处在整个脑的中间。中脑是视觉和听觉的反射中枢。在中脑的中心有一个网状的神经组织，称为网状结构。网状结构的主要功能是控制觉醒、注意、睡眠等意识状态。网状结构的作用扩及脑桥、中脑和前脑。中脑与后脑的脑桥和延脑合在一起，称为脑干。脑干是生命中枢。前脑是脑的最复杂部分，也是最重要的部分。前脑主要包括五部分。（1）大脑皮质 大脑皮质是中枢神经系统中最重要的部分，平均厚度为2.5～3.0毫米，面积约为2200平方厘米，上面布满了下凹的沟和凸出的回。分隔左右两半球的深沟称为纵裂。纵裂底部由胼胝体相连。大脑半球外侧面，由顶端起与纵裂垂直的沟称为中央沟。在半球外侧面，由前下方向后上方斜行的沟称为外侧裂。半球内侧面的后部有顶枕裂。中央沟之前为额叶。中央沟后方、顶枕裂前方、外侧裂上方为顶叶。外侧裂下方为颞叶。顶侧裂后方为枕叶。胼胝体周围为边缘叶。每叶都包含很多回。在中央沟的前方有中央前回，后方有中央后回。大脑半球深部是基底神经节，主要包括尾状核和豆状核，合称为纹状体。其机能主要是调节肌肉的张力来协调运动。（2）边缘系统 边缘系统是位于胼胝体之下包括多种神经组织的复杂神经系统。边缘系统的构造与功能尚不能十分确定，在范围上除包括部分丘脑和下丘脑之外，还包括海马和杏仁核等。海马的功能与学习、记忆有关，杏仁核的功能与动机、情绪有关。（3）丘脑是卵形的神经组织，其位置在胼胝体的下方，具有转运站的功能。从脊髓传来的神经冲动，都先中止于丘脑，然后再由丘脑分别传送至大脑皮质的相关区域。如丘脑受损，将使感觉扭曲，无法正确了解周围的世界。（4）下丘脑位于丘脑之下，其体积虽比丘脑小，但功能比丘脑复杂。下丘脑是自主神经系统的主要控制中心。它直接与大脑皮质的各区相连，又与主控内分泌系统的脑垂体连接。下丘脑的主要功能是控制内分泌系统、维持新陈代谢、调节体温，并与饥、渴、性等生理性动机及情绪有关。如下丘脑受损，将使个体的饮食习惯与排泄功能受到影响。（5）脑垂体位于下丘脑之下，其大小如豌豆，在部位上虽属于前脑，但在功能上则属于内分泌系统中最主要的分泌腺之一。此外，胼胝体连接大脑两半球，使两半球的神经网络得以彼此沟通。2.首先，情绪出现较早，多与人的生理性需要相联系；情感出现较晚，多与人的社会性需要相联系。婴儿一生下来，就有哭、笑等情绪表现，而且多与食物、水、温暖、困倦等生理性需要相关；情是在幼儿时期，随着心智的成熟和社会认知的发展而产生的，多与求知、交往、艺术陶冶、人生追求等社会性需要有关。因此，情绪是人和动物共有的，但只有人才会有情感。其次，情绪具有情境性和暂时性；情感则具有深刻性和稳定性。情绪常由身旁的事物所引起，又常随着场合的改变和人、事的转换而变化。所以，有的人情绪表现常会喜怒无常，很难持久。情感可以说是在多次情绪体验的基础上形成的稳定的态度体验，如对一个人的爱和尊敬，可能是一生不变的。因为如此，情感特征常被作为人的个性和道德品质评价的重要方面。最后，情绪具有冲动性和明显的外部表现；情感则比较内隐。人在情绪左右下常常不能自控，高兴时手舞足蹈，郁闷时垂头丧气，愤怒时又暴跳如雷。情感更多的是内心的体验，深沉而且久远，不轻易流露出来。3.新生儿的情绪只是一种弥散性的兴奋或激动，是一种杂乱无章的未分化的反应。初生婴儿只有未分化的一般性的激动，表现为皱眉和哭的反应；3个月时分化为快乐、痛苦两种情绪；到6个月时，痛苦又进一步分化为愤怒、厌恶、害怕三种情绪；到12个月时，快乐情绪又分化出高兴和喜爱；16个月出现嫉妒情绪,到18个月时，分化出喜悦与妒忌。直到2岁左右,儿童显示出大部分成人的复杂情绪。论述题1.人格形成的决定因素有三个方面①遗传潜能：遗传决定了一个人的身体素质。气质类型较多地决定于素质。智力的某些方面与人的生物学因素关系密切。但是单纯的遗传因素仅预示存在着一种潜能。后天的学习、经验以及发展条件等是潜能得以显现的必要条件 ②所谓共同经验指不同个体处于相同的文化背景中所接受的某些共同的价值观念、风俗习惯、行为方式等。这种文化背景包括文化圈、亚文化群和角色规范等。 ③独特的经验：每个人都是以独特的方式对环境的要求作出反应。先天的生物学差异以及后天的家庭出身、生活条件、与周围各种人的交往和某些特殊经历都会对人格形成带来各种各样的影响。总之，人格的形成是多方面因素所决定的。重视这些因素对于认识、把握人格具有重要的价值。 自我意识和社会化是人格形成的标志。自我意识也叫自我概念，是个人对自己的认识，包括自我评价、归属感（角色认同）、形象感等。自我意识的真正确立是在青春期以后，青少年日益把注意力转向自身，并在心理上摆脱对监护人的依赖，进入“第二断乳期”。有人称此阶段为完成了一体化过程的“统我”形成，在人格的发展阶段中具有重要意义。因为此时才标志自我是独立、完整和统一的，人格也开始具有相对的稳定性。自我意识形成后，在社会实践中还要不断改造和完善。 社会化指个体的观念及行为纳入到社会规范的过程。换言之是使自然的人成为社会的人，个体成为社会的一个成员，按照社会的要求确定自己的角色行为。没有社会化这个阶段，不可能形成真正的人格。社会化是从儿童时期就开始的。社会化的形成常常以各种禁忌或赞许的态度出现。当一个人从小到大接受了父母的教育、家庭的熏陶、学校的教育，经历了各种直接或间接的奖惩，社会文化已潜移默化地渗透到他的观念和行为中，其人格也就必然与社会需求紧密联系起来了。 2.即按照护理程序对病人的心理反应进行有计划的、系统的护理，是综合的、动态的具有决策及反馈功能的过程。综合即指要用多学科的知识来处理病人的心理反应；动态是指心理护理应根据病人的心理反应发展过程中不同的变化进行护理；决策是指根据病人的心理反应作出心理护理诊断及护理措施；反馈是指采取措施以后的结果可以反过来产生影响；根据问题地变化进一步制定决策。心理护理按照护理程序作为护理实践中的工作方法，能够保证病人得到完整的、连贯的、具有专人负责的管理。护理程序的具体步骤如下：①估计：即收集主、客观资料、整理分析资料和列出心理护理诊断。 ②计划：在列出心理护理诊断或护理问题后，制定心理护理目标；根据目标作出解决存在的。心理问题的决策，即心理护理计划。 ③执行：即将心理护理计划的具体措施付诸实施。 ④评价：即检验预期效果是否过达到，列出执行措施后出现的反应；再将反应与原来制定的护护理目标进行比较、以观察是否达到要求；在评价的基础上对心理反应重新估计。通过交谈建立良好的护患关系以取得病人的信任，准确掌握病情和有关护理问题及心狸反应，在交谈过程使病人对自己的病情有所了解。交谈时要注意具有合适的环境、时风地点（僻静）；和谐的气氛，使病人感到亲切，愿意诉说自己的痛苦和困难；护士要注意仪表，并以和蔼、诚恳的态度，同情、关怀的心情，心平气和地进行交谈。一注意谈话技巧十首先自我介绍，说明交谈的目的，让病人自己叙述，护士主要是倾听以估计病人的反应和语有表达能力。为了使病人能畅所欲言，在交谈中可给以鼓励，希望他继续叙述，同时观察病人的非语言行为。在交谈中注意对病人尊重。对沉默寡言者应多启发，对兴奋多言者不能厌烦要善于引导。在收集主、客观资料时要了解病人疾病方面的情况，还要了解病人日常生活情况，如饮食、排泄、休息、睡眠、自理能力、爱好、认识能力，对自己疾病伪看法、应付能力、存在的思想问题，家庭角色关系，人际交往等情况。在交谈中注意观察病人的外观、反应情况，病人的警觉状态，并连续观察，有意识地发现是否存在否定诊断的迹象。以及执行护理措施后的效果等。护士应掌握一定的体检技能，包括常规生命体征及各系统的检查（望、触、叩、听、嗅等）以便及时发现问题和了解病情变化。制定心理护理目标时，应有明确的针对性，是应针对现存的或潜在的心理护理问题泪标应包括具体的达到的结果及时间。在制定心理护理计划时确制定协助病人达到目的的具体计划及护理措施，即护嘱。
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一、单项选择题：本大题共19分，每题1分，共19分。请选择每个问题中列出的候选项，因为只有一个符合问题的要求。1 .不是医学心理学基本观点的是a .身心统一观点b .个人对社会的影响观点c .认知评估观点d .主动适应和调节观点2 .以下不是大脑左半球优势功能的a .逻辑b .计算c .语言d .绘画3 .从明亮的地方进入暗室的人，一开始一片漆黑，过了一会儿渐渐能看到室内的东西。 这个过程体现了感觉a .敏感性b .适应性c .选择性d .发展性4 .以下关于幻觉的描述是正确的a .个体感知体验真实b .个体感知体验不真实c .个体感知体验虚幻d .个体感觉体验虚幻5 .看到火柴时，人们通常只认为它可以用来点火，而忽略了其他用途。这个心理因素a .定势b .功能定型c .负迁移d .正迁移6 .不是创造性特征的是a .灵活性b .独特性c .复杂性d .灵活性7 .以下非情感特征是a .稳定和持续b .反映本质c .情境性的d .人类特有8 .以下是情绪情感与生产力关系的描述，错误的是a .简单的工作由于感情压力导致工作效率下降b .复杂工作因情感压力导致工作效率下降c .情绪稳定的人比焦虑的人有更好的学习成绩d .适度的紧张感有助于生产力的发挥9 .《百儿有百歌》描写人格a .整体性b .稳定性c .独特性d .社会性10 .除病理学、统计学等学科视角外，研究心理健康的视角还包括a .结构学b .差异学c .文化学d .理论学11 .以下老年人心理发展问题中，不常见的是a .不适应退休生活b .老年人性生活不和谐c .主观健康评价过高d .对死亡的恐惧12 .在以下关于心理压力的叙述中，正确的是a .心理压力对健康有积极影响b .心理压力对健康有负面影响c .心理压力对健康没有积极影响，也没有消极影响d .心理压力对健康有积极影响和消极影响13 .除情绪因素、人格因素外，影响身心疾病的心理社会因素包括：a .社会环境因素b .心脏病因素c .生化因素d .家庭教育因素14 .冠心病的危险因素中，与心理社会因素有关的有A .高血压B .肥胖c .生活方式d .血脂异常15 .心理学家分析了梵高的《向日葵》幅画，推断了梵高当时的精神状态。 这是心理评估方法中的东西a .调查法b .观察法c .作品分析法d .心理测试法考生可点击左下角“了解更多”，查看全国2018年10月医学心理学考试真题(完整版)自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策，点击底部咨询官网老师，免费领取复习资料：