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自学考试销售管理考试真题

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自学考试销售管理考试真题

【 #自考# 导语】天空吸引你展翅飞翔,海洋召唤你扬帆启航,高山激励你奋勇攀登,平原等待你信马由缰……出发吧,愿你前程无量,努力备考,考入理想院校!以下是 为大家整理的 《2018年自学考试《管理学原理》精选试题【四】》供您查阅。 一、名词解释: 1、贡献边际: 是指产品的销售收入与相应的变动成本之间的差额。 2、贡献边际率: 是指贡献边际占销售收入的百分比。 3、变动成本率: 是指变动成本占销售收入的百分比。 4、保本分析: 是研究当企业正好处于保本状态时本量利关系的一种定量分析方法。 5、保本点: 是指能使企业达到保本状态时的业务量的总称。 6、安全边际: 是根据实际或预计的销售业务量与保本业务量的差量确定的定量指标。 7、保本作业率: 保本作业率又叫危险率,是指保本点业务量占实际或预计销售业务量的百分比。 8、保利点: 是指在单价和成本水平确定的情况下,为确保预先确定的目标利润能够实现而达到的销售量和销售额的总称。 9、保净利点: 是指实现目标净利润的业务量,具体包括实现目标净利润销售量和实现目标净利润销售额。 二、单项选择题: 1、生产单一品种产品企业,保本销售额=( ) A.保本销售量×单位利润 B.固定成本总额÷贡献边际率 C.固定成本总额÷(单价一单位变动成本) D.固定成本总额÷综合贡献边际率 E.固定成本总额÷贡献边际 2、生产多品种产品企业测算综合保本销售额=固定成本总额÷( ) A.单位贡献边际 B.贡献边际率 C.单价一单位变动成本 D.综合贡献边际率 3、从保本图上得知,对单一产品分析,( ) A.单位变动成本越大,总成本斜线率越大,保本点越高 B.单位变动成本越大,总成本斜线率越小,保本点越高 C.单位变动成本越小,总成本斜线率越小,保本点越高 D.单位变动成本越小,总成本斜线率越大,保本点越低 4、利润=(实际销售量一保本销售量)×( ) A.贡献边际率 B.单位利润 C.单位售价 D.单位贡献边际 5、某企业只生产一种产品,单价6元,单位变动生产成本4元,单位销售和管理变动成本0.5元,销量为500件,则其产品贡献边际为( )元 A.650 B.750 C.850 D.950 6、下属因素中导致保本销售量上升的是( ) A.销售量上升 B.产品单价下降 C.固定成本下降 D.产品单位变动成本下降 7、已知产品销售单价为24元,保本销售量为150件,销售额可达4800元,则安全边际率为( ) A.33.33% B.25% C.50% D.20% 8、在变动成本法下,其利润表所提供的中间指标是( ) A.贡献边际 B.营业利润 C.营业毛利 D.期间成本 9、在下列指标中,可据以判断企业经营安全程度的指标是( ) A.保本量 B.贡献边际 C.保本作业率 D.保本额 10、如果产品的单价与单位变动成本上升的百分率相同,其他因素不变,则保本销售量( ) A.上升 B.下降 C.不变 D.不确定 11、在本量利分析中,必须假定产品成本的计算基础是( ) A.完全成本法 B.变动成本法 C.吸收成本法 D.制造成本法 12、保本作业率与安全边际率之间的关系是( ) A.两者相等 B.前者一般大于后者 C.后者一般大于前者 D.两者之和等于1 13、销售量不变,保本点越高,则能实现的利润( ) A.越小 B.不变 C.越大 D.不一定 14、某企业只生产一种产品,月计划销售600件,单位变动成本6元,月固定成本1000元,欲实现利润1640元,则单价应为( ) A.16.40 B.14.60 C.10.60 D.10.40 15、销售收入为20万元,贡献边际率为60%,其变动成本总额为( )万元。 A.8 B.12 C.4 D.16 16、单价单独变动时,会使安全边际( ) A.不变 B.不一定变动 C.同方向变动 D.反方向变动 17、下列因素单独变动时,不对保利点产生影响的是( ) A.单价 B.目标利润 C.成本水平 D.销售量 18、某企业每月固定成本1000元,单价10元,计划销售量600件,欲实现目标利润800元,其单位变动成本为( )元。 A.10 B.9 C.8 D.7 答案:1.B2.D3.A4.D5.B6.B7.B8.A9.C 10.B11.B12.D13.A14.D15.A16.C17.D18.D 三、多项选择题: 1、本量利分析的前提条件是( ) A.成本性态分析假设 B.相关范围及线性假设 C.变动成本法假设 D.产销平衡和品种结构不变假设 E.目标利润假设 2、本量利分析基本内容有( ) A.保本点分析 B.安全性分析 C.利润分析 D.成本分析 E.保利点分析 3、安全边际率=( ) A.安全边际量÷实际销售量 B.保本销售量÷实际销售量 C.安全边际额÷实际销售额 D.保本销售额÷实际销售额 E.安全边际量÷安全边际额 4、从保本图得知( ) A.保本点右边,成本大于收入,是亏损区 B.销售量一定的情况下,保本点越高,盈利区越大 C.实际销售量超过保本点销售量部分即是安全边际 D.在其他因素不变的情况,保本点越低,盈利面积越小 E.安全边际越大,盈利面积越大 5、贡献边际率的计算公式可表示为( ) A.1—变动成本率 B.贡献边际/销售收入 C.固定成本/保本销售量 D.固定成本/保本销售额 E.单位贡献边际/单价 6、下列各项中,能够同时影响保本点、保利点及保净利点的因素为( ) A.单位贡献边际 B.贡献边际率 C.固定成本总额 D.目标利润 E.所得税率 7、下列两个指标之和为1的有( ) A.安全边际率与贡献边际率 B.安全边际率与保本作业率 C.保本作业率与变动成本率 D.变动成本率与贡献边际率 E.贡献边际率与保本作业率 答案:1.ABCDE2.ABE3.AC4.CE5.ABDE6.ABC7.BD 四、简答题: 1、简述本量利分析的前提条件。 答:本量利分析的前提条件是:(1)成本性态分析假设;(2)相关范围及线性假设;(3)产销平衡和品种结构不变假设;(4)变动成本法假设;(5)目标利润假设。 2、贡献边际率指标的含义是什么?它和变动成本率的关系如何? 答:贡献边际率是指贡献边际占销售收入的百分比。变动成本率是指变动成本占销售收入的百分比。将变动成本率与贡献边际率联系起来,有以下关系成立:变动成本率+贡献边际率=1。变动成本率与贡献边际率 属于互补性质,变动成本率越高,贡献边际率越低,盈利能力越小;反之,变动成本率越低,贡献边际率越高,盈利能力越强。 五、计算题: (一)已知:某企业产销A、B、C、D四种产品的有关资料如下表所示: 产品 名称 销售 数量 销售收 入总额 变动成 本总额 单位贡 献边际 固定成 本总额 利润 (或亏损) A (1) 20000 (2) 5 4000 6000 B 1000 20000 (3) (4) 8000 -1000 C 4000 40000 20000 (5) 9000 (6) D 3000 (7) 15000 2 (8) 4000 要求:计算填列表中用数字(1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)、(7)、(8)表示的项目。 (二)已知:某公司只生产一种产品,1998年销售收入为1000万元,税前利润为100万元,变动成本率为60%。 要求:(1)计算该公司1998年的固定成本; (2)假定1999年该公司只追加20万元的广告费,其他条件均不变,试计算该年的固定成本。 (3)计算1999年该公司保本额。 (三)已知:某企业只产销一种产品,1997年销售量为8000件,单价为240元,单位成本为180元,其中单位变动成本为150元,该企业计划1998年利润比1997年增加10%。 要求:运用本量利分析原理进行规划,从哪些方面采取措施,才能实现目标利润(假定采取某项措施时,其他条件不变)。 (四)已知:某公司生产甲、乙、丙三种产品,其固定成本总额为19 800元,三种产品的有关资料如下: 品种 销售单价(元) 销售量(件) 单位变动成本(元) 甲 2000 60 1600 乙 500 30 300 丙 1000 65 700 要求:(1)采用加权平均法计算该厂的综合保本销售额及各产品的保本销售量。 (2)计算该公司营业利润。 (五)已知:某公司1998年销售收入为180 000元,销售成本为160 000元,其中固定成本为88 000元,若1999年计划增加广告费3200元,产品单价仍为40元/件。 要求:(1)预测1999年该公司的保本点; (2)若1999年计划实现目标利润52 800元,则目标销售额应为多少? (六)已知:某公司1999年预计销售某种产品50000件,若该产品变动成本率为50%,安全边际率为20%,单位贡献边际为15元。 要求:(1)预测1999年该公司的保本销售额; (2)1999年该公司可获得多少税前利润? (七)已知:某公司产销一种产品,本年有关资料如下表所示: 单位:元 单位售价 20 单位变动成本: 直接材料 4 直接人工 7 变动制造费用 3 单位贡献边际 6 要求:(1)若每月销售额为25000元时可以保本,计算当年固定成本总额; (2)若直接人工增加10%,要维持目前的贡献边际率,则单位售价应提高多少? (八)已知:某公司只销售一种产品,1998年单位变动成本为15元/件,变动成本总额为63000元,共获税前利润18000元,若该公司计划于1999年维持销售单价不变,变动成本率仍维持1998年的30%。 要求:(1)预测1999年的保本销售量; (2)若1999年的计划销售量比1998年提高8%,则可获得多少税前利润? 习题答案: (一)、(1)(20000-4000-6000)/5=2000 (2)20000-4000-6000=10000 (3)20000-8000-(-1000)=13000 (4)(20000-13000)/1000=7 (5)(40000-20000)/4000=5 (6)40000-20000-9000=11000 (7)2*3000+15000=21000 (8)21000-15000-4000=2000 (二)、(1)1000万×60%=600万元 1000万-600万-100万=300万元 (2)300万+20万=320万元 (3)320/(1-60%)=800万元 (三)、(1)240×8000-180×8000=480000元 480000×(1+10%)=528000元 180-150=30元 (30×8000+528000)/(240-150)=8534件 8534-8000=534件 98年应增加销售量534件,才能实现目标利润。 (2)240*8000-150*8000-528000=192000元 30*8000-192000=48000元 98年应降低固定成本48000元,才能实现目标利润。 (3)(240*8000-30*8000-528000)/8000=144元 150-144=6元 98年单位变动成本应降低6元,才能实现目标利润。 (4)150+(24000+528000)/8000=246元 246-240=6元 98年应提高单价6元,才能实现目标利润。 (四)、(1)甲产品的销售比重=2000×60/200 000=60% 乙产品的销售比重=500×30/200 000=7.5% 丙产品的销售比重=1000×65/200 000=32.5% 甲产品的贡献边际率=(2000-1600)/2000=20% 乙产品的贡献边际率=(500-300)/500=40% 丙产品的贡献边际率=(1000-700)/1000=30% 综合贡献边际率=20%×60%+40%×7.5%+30%×32.5%=24.75% 综合保本额=19800/24.75%=80 000元 甲产品保本量=80000×60%/2000=24元 乙产品保本量=80000×7.5%/500=12元 丙产品保本量=80000×32.5%/1000=26元 (2)(2000×60+500×30+1000×65)×24.75%=49500元 49500-19800=29700元 (五)、(1)180000/40=4500件 (160000-88000)/4500=16元/件 保本量=(88000+3200)/(40-16)=3800件 保本额=3800×40=152 000元 (2)(88000+7200+52 800)/(40-16)×40=240000元 (六)、(1)(50000×15)/(1-50%)=1500000元 1500000/50000=30元/件 保本量=50000×(1-20%)=40000件 保本额=40000×30=1 200 000元 (2)固定成本=15×40000=600000元 税前利润=1500000-15×50000-600000=150 000元 (七)、(1)固定成本=25000/20×6=7500元 7500×12=90000 (2)6/20×100%=30% [4+7(1+10%)+3]/(1-30%)=21元 (21-20)/20*100%=5% (八)、(1)63000/15=4200件 63000/30%=210000元 210000/4200=50元/件 (210000-63000-18000)/(50-15)=129000/35=3686件 (2)50×4200×(1+8%)-15×4200×(1+8%)-129000=29760元

全国2009年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.市场营销的中心是( )收藏我吧!A.市场 B.顾客需求 C.利润 D.产品2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?( )A.行为记录法 B.痕迹观察法 C.亲自经历法 D.直接观察法3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于( )A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格( )A.低 B.高 C.相等 D.不确定5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是( )A.维持 B.收割 C.放弃 D.发展6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?( )A.铅笔 B.玻璃杯 C.鼠标 D.网站服务器7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是( )A.企业—企业模式 B.企业—消费者模式 C.消费者—消费者模式 D.消费者—政府模式8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?( )A.电视广告 B.交通广告 C.邮寄广告 D.互联网广告9.Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的( )A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于( )A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头竞争 D.完全垄断11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的( )A.动态管理原则 B.重点管理原则 C.灵活管理原则 D.专人管理原则12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的( )A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.三重营销13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为( )A.职能型组织结构 B.地区型组织结构 C.产品型组织结构 D.矩阵型组织结构14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( )A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度 C.顾客选择性 D.价格选择性15.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )A.习惯定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.整数定价策略16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。这是指广告设计原则中的( )A.主题性原则 B.真实性原则 C.创新性原则 D.简明性原则17.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为( )A.垂直渠道 B.水平渠道 C.多元渠道 D.网络营销渠道18.在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?( )A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的( )A.现实原则 B.灵活激励原则 C.相对稳定原则 D.指导原则20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于( )A.市场渗透策略 B.市场转移策略 C.市场创造策略 D.多角化经营策略 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?( )收藏我吧!A.集团一体化 B.前向一体化 C.多元一体化 D.后向一体化 E.水平一体化22.企业进行市场细分的方法主要有( )A.时间序列法 B.多因素分析法 C.系列变数法 D.综合变数法 E.单一变数法23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?( )A.长度 B.宽度 C.广度 D.深度 E.黏度24.企业分销渠道设计的基本目标主要有( )A.经济目标 B.控制目标 C.适应目标 D.声誉目标 E.战略目标25.消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括( )A.营销刺激 B.外部刺激 C.购买者特征 D.购买者决策过程 E.购买者决策三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并改正错误。 26.差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的分销渠道。( )27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。( )28.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。( )29.服务的无形性是指服务不能被储存。( )30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。( )四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。 32.简述消费者购买决策过程的步骤。 33.简述广告设计的一般要求。 34.简述消费者市场细分的标准。 35.简述建立合理产品结构的基本原则。五、计算题(本大题共1小题,5分)36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿元,获得利润40亿元,应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为8。问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。 38.试述产品品牌化带来的好处。 是这个吗?以后你找找这个网站:

浙江省2009年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、填空题(本大题共10小题,每空1分,共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.产品处于投入期的一个特点是生产同类产品的企业_______,产品的生产批量_______。2._______和_______是消费者取得信息量最多的来源。3.影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、_______、_______和个人因素。4.不同的_______市场之间,消费者需求存在较大的差异性。5.人口环境是企业营销_______的因素。6.新产品的_______购买者往往对新事物抱怀疑态度,需经自己深思熟虑,且经济条件也完全许可时,才会购买这种产品。7.外商对我国的知名品牌一般采取收购、_______和_______三种策略。8.国际市场广告信息决策涉及到_______和_______两种决策。9._______是企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。10.企业所有的促销手段可分为两大类,一类是_______,另一类是_______。二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。1.从长期看,企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。( )2.国际营销与国内营销的最大区别是营销过程不同。( )3.生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求成一定比例的增长,会引起更高比例的生产资料需求的增长。( )4.差异性市场营销策略的缺点是资源分散于各细分市场。( )5.产品组合的深度决策,即对产品线中各种牌号的产品所包含的花色、款式、品种、规格的数量作出决策。( )6.新产品有了构思,也就形成了产品概念,经过一定的商业分析即可投入产品研制过程。( )7.新的科学技术发展对企业的新、老产品来说,都是一种“创造性力量”。( )8.市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。( )9.促销实质上就是传递、沟通信息、促进消费者购买的活动。( )10.“S-R”模式即是要研究企业对产品、价格、渠道和促销四个方面所作的安排。( )三、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电视营销主要适合于_______日常生活用品的营销。( )A.价值较小 B.款式变化快C.技术性强 D.价值较大2._______是指从消费者个人收入中扣除生活必要支出,储蓄和税金的余额。( )A.年人均国民收入 B.年人均收入C.年工资收入 D.可任意支配收入3.消费者每次购买的商品数量_______,但购买次数频繁。( )A.不多 B.众多C.很多 D.较大4.影响生产者购买行为的环境因素包括( )A.供应条件 B.经营程序C.职权地位 D.组织结构5.企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是( )A.外汇管制 B.进口限制C.国有化 D.税收管制6.产品处于_______,企业应及时了解市场对该产品的反馈信息,据此不断改进产品,提高质量,努力增加花色品种,以扩大销售。( )A.投入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期7.新产品的_______,也就是比较利益,它越明显就越容易被消费者广泛接受。( )A.绝对优点 B.相对优点C.款式 D.可分割性8.应该肯定,_______才是名牌商品的最终认定主体。( )A.企业 B.消费者C.行业协会 D.政府部门9.俘虏产品定价适合于_______的定价。( )A.互补产品 B.替代产品C.选择性产品 D.季节性产品10.生产资料营销渠道中最重要的类型是( )A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户11.一般在产品的衰退期,最重要的促销手段是( )A.营业推广 B.广告宣传C.公共关系 D.人员推销12.技术性产品最适宜选择_______作为广告媒介。( )A.广播 B.电视C.杂志 D.报纸13.管理研究法,亦称_______研究法。( )A.职能 B.效益C.效用 D.决策14.轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施_______战略的表现。( )A.横向一体化 B.横向多角化C.前向一体化 D.后向一体化15.集中性市场营销策略只是把一个或几个细分市场或_______中的一部分作为目标市场。( )A.整个市场 B.几个细分市场C.某个细分市场 D.任选一个市场四、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.营业推广具有_______等特点。( )A.艺术性强 B.刺激性强C.在短期内采用 D.可信度高E.见效迅速2.生产者市场细分的标准主要有( )A.购买者经营规模 B.购买者行业C.购买者个人因素 D.购买者心理因素E.产品的最终用户3.当目标国家的政治风险较大时,企业不宜以_______方式进入该国市场。( )A.间接出口 B.直接子公司出口C.许可证贸易 D.直接国外中间商出口E.投资当地生产4.企业在开发新产品过程中,往往可通过_______产生新产品构思。( )A.强行联系法 B.提喻法C.产品属性列举法 D.头脑风暴法E.消费者问题分析法5.企业对名牌进行自我保护的主要对策是( )A.质量创新 B.技术创新C.观念创新 D.价格提升E.打击假冒商品6.完全竞争性的市场具有_______等特点。( )A.任一企业无法操纵 B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点7.在产品具有_______特征时,宜采取长渠道分销。( )A.单价低 B.产品体大物重C.季节性强 D.技术性强E.耐久性好8.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。( )A.人口环境 B.自然生态环境C.政治法律环境 D.居住环境E.经济环境9.企业对现金牛类战略业务单位进行扶持时应注意( )A.进行市场细分,增强应变能力 B.控制设备投资,减少销售费用C.将保持市场占有率放在首位 D.尽量延长产品生命周期E.允许采用高研发、高促销策略10.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。( )A.生产条件 B.销售渠道C.最终用途 D.产品包装E.产品设计五、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)1.恩格尔定律2.产品属性列举法3.快取脂策略4.多角化增长战略六、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)1.根据在购买活动中所起到的作用,家庭成员一般可分为哪几种类型?2.何谓零售商?它有哪些功能?3.企业定价程序由哪几步组成?七、论述题(本大题共2小题,第1小题8分,第2小题10分,共18分)1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

自考销售管理试卷真题

浙江省2009年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058一、填空题(本大题共10小题,每空1分,共16分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.产品处于投入期的一个特点是生产同类产品的企业_______,产品的生产批量_______。2._______和_______是消费者取得信息量最多的来源。3.影响生产者购买行为的因素主要有环境因素、_______、_______和个人因素。4.不同的_______市场之间,消费者需求存在较大的差异性。5.人口环境是企业营销_______的因素。6.新产品的_______购买者往往对新事物抱怀疑态度,需经自己深思熟虑,且经济条件也完全许可时,才会购买这种产品。7.外商对我国的知名品牌一般采取收购、_______和_______三种策略。8.国际市场广告信息决策涉及到_______和_______两种决策。9._______是企业向生产、销售社会流程的下游扩大业务领域。10.企业所有的促销手段可分为两大类,一类是_______,另一类是_______。二、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。1.从长期看,企业对产品价格承受程度极限是产品的单位可变成本。( )2.国际营销与国内营销的最大区别是营销过程不同。( )3.生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求成一定比例的增长,会引起更高比例的生产资料需求的增长。( )4.差异性市场营销策略的缺点是资源分散于各细分市场。( )5.产品组合的深度决策,即对产品线中各种牌号的产品所包含的花色、款式、品种、规格的数量作出决策。( )6.新产品有了构思,也就形成了产品概念,经过一定的商业分析即可投入产品研制过程。( )7.新的科学技术发展对企业的新、老产品来说,都是一种“创造性力量”。( )8.市场营销渠道宽度策略也就是中间商数量策略。( )9.促销实质上就是传递、沟通信息、促进消费者购买的活动。( )10.“S-R”模式即是要研究企业对产品、价格、渠道和促销四个方面所作的安排。( )三、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.电视营销主要适合于_______日常生活用品的营销。( )A.价值较小 B.款式变化快C.技术性强 D.价值较大2._______是指从消费者个人收入中扣除生活必要支出,储蓄和税金的余额。( )A.年人均国民收入 B.年人均收入C.年工资收入 D.可任意支配收入3.消费者每次购买的商品数量_______,但购买次数频繁。( )A.不多 B.众多C.很多 D.较大4.影响生产者购买行为的环境因素包括( )A.供应条件 B.经营程序C.职权地位 D.组织结构5.企业在国际营销活动中面临的最大的政治风险是( )A.外汇管制 B.进口限制C.国有化 D.税收管制6.产品处于_______,企业应及时了解市场对该产品的反馈信息,据此不断改进产品,提高质量,努力增加花色品种,以扩大销售。( )A.投入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期7.新产品的_______,也就是比较利益,它越明显就越容易被消费者广泛接受。( )A.绝对优点 B.相对优点C.款式 D.可分割性8.应该肯定,_______才是名牌商品的最终认定主体。( )A.企业 B.消费者C.行业协会 D.政府部门9.俘虏产品定价适合于_______的定价。( )A.互补产品 B.替代产品C.选择性产品 D.季节性产品10.生产资料营销渠道中最重要的类型是( )A.生产者→批发商→用户 B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户 D.生产者→代理商→批发商→用户11.一般在产品的衰退期,最重要的促销手段是( )A.营业推广 B.广告宣传C.公共关系 D.人员推销12.技术性产品最适宜选择_______作为广告媒介。( )A.广播 B.电视C.杂志 D.报纸13.管理研究法,亦称_______研究法。( )A.职能 B.效益C.效用 D.决策14.轮胎厂收购或兼并汽车厂是实施_______战略的表现。( )A.横向一体化 B.横向多角化C.前向一体化 D.后向一体化15.集中性市场营销策略只是把一个或几个细分市场或_______中的一部分作为目标市场。( )A.整个市场 B.几个细分市场C.某个细分市场 D.任选一个市场四、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.营业推广具有_______等特点。( )A.艺术性强 B.刺激性强C.在短期内采用 D.可信度高E.见效迅速2.生产者市场细分的标准主要有( )A.购买者经营规模 B.购买者行业C.购买者个人因素 D.购买者心理因素E.产品的最终用户3.当目标国家的政治风险较大时,企业不宜以_______方式进入该国市场。( )A.间接出口 B.直接子公司出口C.许可证贸易 D.直接国外中间商出口E.投资当地生产4.企业在开发新产品过程中,往往可通过_______产生新产品构思。( )A.强行联系法 B.提喻法C.产品属性列举法 D.头脑风暴法E.消费者问题分析法5.企业对名牌进行自我保护的主要对策是( )A.质量创新 B.技术创新C.观念创新 D.价格提升E.打击假冒商品6.完全竞争性的市场具有_______等特点。( )A.任一企业无法操纵 B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在 D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点7.在产品具有_______特征时,宜采取长渠道分销。( )A.单价低 B.产品体大物重C.季节性强 D.技术性强E.耐久性好8.影响企业开展市场营销活动的宏观环境因素包括_______等。( )A.人口环境 B.自然生态环境C.政治法律环境 D.居住环境E.经济环境9.企业对现金牛类战略业务单位进行扶持时应注意( )A.进行市场细分,增强应变能力 B.控制设备投资,减少销售费用C.将保持市场占有率放在首位 D.尽量延长产品生命周期E.允许采用高研发、高促销策略10.产品组合的关联性是指各条产品线之间在_______方面的相关程度。( )A.生产条件 B.销售渠道C.最终用途 D.产品包装E.产品设计五、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)1.恩格尔定律2.产品属性列举法3.快取脂策略4.多角化增长战略六、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)1.根据在购买活动中所起到的作用,家庭成员一般可分为哪几种类型?2.何谓零售商?它有哪些功能?3.企业定价程序由哪几步组成?七、论述题(本大题共2小题,第1小题8分,第2小题10分,共18分)1.试述企业可以通过哪些方法来寻找新的市场营销机会。2.试述企业如何实施网络营销。

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】成人如何自考大专文凭?1、报名自考大专的优势就在于没有基础性的学历要求,不管是小学毕业中学毕业,只要没有被限制住报名的条件要求,都能够进行报名。而报名的步骤也非常的简单,登陆自己所在省份城市的自考办官方网站进行注册之后,点击我要报名,选择自己想要报名参加的考试科目,之后通过缴费的方式就能够完成报名的流程。2、复习事实上复习环节是初中学历自考大专更关键的要素所在,这个环节的把握好与坏将会直接影响到未来的考试成绩高低。因为,自考大专的时间限制放的非常的宽,只要在8年内获得自己所考试专业的十几个科目的合格成绩,就能够取得大专的毕业证书。3、考试在考试环节中,大家一定要注意不同的科目考核题目都会有难易之分,在真正答题之前,更好能够花上十来分钟的时间将不同题目的难易程度做一个区分,通过这样的方法就能够快速的锁定难度低的题目先做,难度高的题目放在后面做,这样就不会导致被难度高的题目浪费时间,出现时间不足的问题。成人自考大专成人自考大专报名成人自考大专报考下方免费学历提升方案介绍: 201704自考00054管理学原理真题试卷 格式:PDF大小:394.12KB 2019年10月自考10501销售渠道管理真题试卷 格式:PDF大小:330.19KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

全国2009年4月高等教育自学考试 市场营销策划试题 课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.市场营销的中心是( )收藏我吧!A.市场 B.顾客需求 C.利润 D.产品2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?( )A.行为记录法 B.痕迹观察法 C.亲自经历法 D.直接观察法3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于( )A.快速撇取 B.缓慢撇取 C.快速渗透 D.缓慢渗透4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格( )A.低 B.高 C.相等 D.不确定5.依据通用电气公司模型,如果A公司在具有很好市场吸引力的B战略业务单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于B战略业务单位应该采取的最佳策略是( )A.维持 B.收割 C.放弃 D.发展6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?( )A.铅笔 B.玻璃杯 C.鼠标 D.网站服务器7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是( )A.企业—企业模式 B.企业—消费者模式 C.消费者—消费者模式 D.消费者—政府模式8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?( )A.电视广告 B.交通广告 C.邮寄广告 D.互联网广告9.Pepsi Cola一般可以被认为属于Coca Cola营销公众中的( )A.生存性公众 B.功能性公众 C.同业性公众 D.扩散性公众10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于( )A.完全竞争 B.垄断竞争 C.寡头竞争 D.完全垄断11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。这是指客户管理原则中的( )A.动态管理原则 B.重点管理原则 C.灵活管理原则 D.专人管理原则12.公司对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意。这是指公司服务营销中的( )A.外部营销 B.内部营销 C.交互营销 D.三重营销13.某企业经营的产品种类很多、产品之间的关联性不强,则该企业更适合选择的国际市场营销组织结构为( )A.职能型组织结构 B.地区型组织结构 C.产品型组织结构 D.矩阵型组织结构14.顾客购买本企业产品数量与其购买同种产品总量的百分比被称为( )A.顾客渗透率 B.顾客忠诚度 C.顾客选择性 D.价格选择性15.某商家针对消费者“价高质必优”的心理,对在消费者心目中有信誉的产品制定较高的价格。该商家的定价策略通常可以被认为属于( )A.习惯定价策略 B.声望定价策略 C.招徕定价策略 D.整数定价策略16.企业广告要在有限的时间和版面内达到广告的目标,能够适应顾客的视、听、读和记忆的规律,就必须扼要地概括广告的主题,将大量的信息进行加工处理,避免繁杂。这是指广告设计原则中的( )A.主题性原则 B.真实性原则 C.创新性原则 D.简明性原则17.同层次上两家或两家以上的渠道成员联合,共同开拓新的市场机会,将资本、生产能力或营销资源进行密切合作,以实现独家经营所不能达到的目的,称为( )A.垂直渠道 B.水平渠道 C.多元渠道 D.网络营销渠道18.在产品生命周期的哪个阶段会采用快速渗透策略?( )A.引入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期19.企业建立报酬制度应当从实际情况出发,尽量避免理解起来困难、实施起来复杂、难以控制的现象发生,这是指企业建立报酬制度原则中的( )A.现实原则 B.灵活激励原则 C.相对稳定原则 D.指导原则20.企业在一个新兴市场上,投放一种其它企业已经在成熟市场经营的产品,这样一种策略通常被认为属于( )A.市场渗透策略 B.市场转移策略 C.市场创造策略 D.多角化经营策略 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.企业新增业务规划中的一体化增长包括以下哪几种方式?( )收藏我吧!A.集团一体化 B.前向一体化 C.多元一体化 D.后向一体化 E.水平一体化22.企业进行市场细分的方法主要有( )A.时间序列法 B.多因素分析法 C.系列变数法 D.综合变数法 E.单一变数法23.产品组合的特点通常从以下哪几个方面表现出来?( )A.长度 B.宽度 C.广度 D.深度 E.黏度24.企业分销渠道设计的基本目标主要有( )A.经济目标 B.控制目标 C.适应目标 D.声誉目标 E.战略目标25.消费者购买行为的刺激—反应模式中的消费者黑箱主要包括( )A.营销刺激 B.外部刺激 C.购买者特征 D.购买者决策过程 E.购买者决策三、判断改错题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)判断正误,在题后的括号内,正确的划上“√”,错误的划上“×”,并改正错误。 26.差异市场策略就是推出一种产品,实施一种市场营销组合手段,包括单一型号,包装、价格、品牌长期不变,进行规模和内容相似的宣传,采取广泛的分销渠道。( )27.在波士顿咨询集团市场增长矩阵模型中,高增长率和高市场占有率的一类业务单位属于现金牛类战略业务单位。( )28.尾数定价策略和整数定价策略都属于心理定价策略。( )29.服务的无形性是指服务不能被储存。( )30.市场拾遗补阙战略成功的关键在于实行专业化营销。( )四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31.简述可供市场挑战者选择的主要进攻策略。 32.简述消费者购买决策过程的步骤。 33.简述广告设计的一般要求。 34.简述消费者市场细分的标准。 35.简述建立合理产品结构的基本原则。五、计算题(本大题共1小题,5分)36.A公司某商标产品在2007年实现销售额达200亿元,成本为160亿元,获得利润40亿元,应付税款为10亿元。而品牌研究公司的研究表明:A公司该产品实现的非商标产品净利润在8亿元左右,商标收益倍数约为8。问:依据收益倍数法,A公司该商标产品在2007年实现的商标价值为多少?六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)37.试述市场机会的本质、一般特征及在寻找和识别市场机会过程中应当注意的方面。 38.试述产品品牌化带来的好处。 是这个吗?以后你找找这个网站:

销售团队管理自学考试真题

【免费定制个人学历提升方案和复习资料: 】2020成人自考大专需要高中毕业证?成人自考大专不需要高中毕业证。自学考试,是通过自学或上辅导班,学习大学专业知识,按照教学计划通过相关课程的考试后,即可申请专科或本科毕业证书,国家承认学历。按照国务院1988年发布的高等教育自学考试暂行条例,对参加者是没有学历限制的,任何人都可以参加。自学考试是我国高等教育重要的组成部分,是以学历考试为主的高等教育国家考试制度,是个人自学、社会助学、国家考试相结合的高等教育形式。学生经过系统的学习后,通过毕业论文的答辩、学位英语的考核达到规定成绩符合条件的毕业生,可申请授予成人学士学位、参加研究生考试,并可继续攻读硕士学位和博士学位。自考大专需要什么条件下方免费学历提升方案介绍: 2020年08月自考00292市政学真题试卷 格式:PDF大小:469.06KB 2016年04月自考00504艺术概论真题试卷 格式:PDF大小:217.71KB 2019年10月自考05678金融法真题试卷 格式:PDF大小:367.55KB 2014年10月自考10511销售团队管理真题试卷 格式:PDF大小:304.09KB自考/成考考试有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚自考/成考考试当地政策,点击底部咨询猎考网,免费获取个人学历提升方案:

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销售管理学自考真题

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全国2006年1月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码:00098 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.国际贸易中有形商品和无形商品的构成及其比重和相互关系称为() A.国际贸易结构 B.国际贸易关系 C.国际贸易比例 D.国际贸易指数 2.市场细分的核心是消费者需求和消费者行为的() A.多样性 B.层次性 C.差异性 D.发展性 3.1960年,尤金·麦卡锡的《基础市场营销学》阐明了市场营销核心理论,提出了企业的() A.市场营销概念 B.市场营销战略概念 C.市场细分化概念 D.市场营销管理概念 4.在国际商业活动中,解决双方争议的一种惯常方式是() A.法院诉讼 B.仲裁 C.友好协商 D.中间人调和 5.世界上大多数国家现行的法律制度大致可分为成文法系和() A.理论法系 B.案例法系 C.习惯法系 D.补充法系 6.信息不仅一个人可以掌握,还可以多人共享,并且还能通过计算机、网络等不断扩大,使众多人掌握的特性,称为信息的() A.扩延性 B.继承性 C.发展性 D.广泛性 7.国际化营销战略的目标是进入国际市场,其营销活动的重心主要放在() A.国内市场 B.国外市场 C.多元化市场 D.全球化市场 8.产品竞争战略是把战略重点放在产品本身,强调产品高质量和() A.低价格 B.低成本 C.高市场占有率 D.良好形象 9.企业通过发展新产品来替代现有产品的时期应是产品生命周期的() A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 10.市场占有率和销售增长率均低的产品属于() A.金奶牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 11.专利技术要受到一定时效的限制,随着时间的推移其商业价值会() A.逐渐下降 B.不断上升 C.保持稳定 D.发生波动 12.股票发行与注册、有价证券管理属于() A.商业性服务业 B.金融服务业 C.销售服务业 D.保险服务业 13.跨国公司与传统国内公司相区别的最根本特征是() A.以对外直接投资为基础经营手段 B.经营组织地域配置的分散性 C.经营环境的跨体制性 D.公司内部文化的多样性 14.后起者企业避开企业主要的竞争锋芒和防线,绕到其后方的薄弱部位发动进攻的战略属于() A.迂回进攻 B.游击进攻 C.蚕食进攻 D.渗透进攻 15.消费者对商品的感觉和评价可用“边际效用”价值衡量,即衡量商品的() A.价格 B.质量 C.价值 D.使用价值 16.企业获得利润的情形是() A.AR=AC B.TR=TC C.MR=MC D.P=AC 17.将产品定位在最有利的市场部分,着重强调对特定类型顾客适应性的定位属于() A.功效定位 B.品质定位 C.市场定位 D.价格定位 18.对于顾客挑选性强、十分注重品牌商标的产品,企业适宜采用() A.直销策略 B.广泛销售策略 C.选择性销售策略 D.销售策略 19.国际市场营销渠道往往存在着两类矛盾,一类是生产企业与中间商的矛盾;另一类是 () A.中间商与消费者之间的矛盾 B.中间商之间的矛盾 C.生产企业与消费者之间的矛盾 D.生产企业之间的矛盾 20.商业基础服务能力贫弱会直接导致国际营销企业的营运成本上升和() A.营销成本上升 B.营销利润下降 C.营销亏损上升 D.营销效力下降 21.为了解本企业的销售增长率、竞争对手的市场营销策略、消费者购买行为等进行的市场研究属于() A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 22.将调查的总体分成若干组,每组再进行简单随机抽样的调查方法叫做() A.随机抽样 B.分层抽样 C.分群抽样 D.非随机抽样 23.技术转移是技术的传播和() A.转换 B.交流 C.交易 D.服务 24.服务贸易总协定中规定了两种义务,一种是一般性义务;另一种是() A.法定义务 B.道德义务 C.具体的义务 D.强制履行的义务 25.一般来说,医疗卫生人员、计算机软件服务人员、专业技术人员劳务输出的形式是() A.承包劳务输出 B.合同劳务输出 C.融资劳务输出 D.境内劳务输出 二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 26.我国国际服务业发展较快,形成一定规模的有( ) A.旅游业 B.通讯服务业 C.银行与保险业 D.远洋运输业 E.对外承包工程和劳务合作 27.《服务贸易总协定》的市场准入条款的限制措施主要有( ) A.数量限制 B.质量限制 C.价格限制 D.法律实体形式限制 E.对外资份额的限制 28.跨国公司市场信息系统与一般市场信息系统的不同之处主要表现在( ) A.内容不同 B.范围不同 C.时效不同 D.层次不同 E.来源不同 29.采用询问法收集资料的具体方式有( ) A.访问法 B.观察法 C.调查表法 D.电话调查法 E.邮寄调查法 30.许可贸易的许可协议针对价格条款的内容主要有( ) A.计算方法 B.合同的金额 C.使用的货币 D.征税条件 E.支付方式 三、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分) 31.简述与国际营销有关的国内法律措施。 32.简述国际市场宏观细分标准。 33.简述跨国公司对外投资目标。 34.简述国际市场信息系统的构成。 35.简述国际服务市场形成与迅速发展的原因。 四、计算题(本大题共1小题,10分) 36.某企业出口一批电视机,年固定成本为4 000 000元,每台电视机变动成本为400元,若预测国际市场定货量为10,000台,投资收益率为25%,其每台保本点的出厂价应为多少?如果按目标利润定价法,其每台出厂价应为多少? 五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分) 37.试联系实际论述国际产品生命周期理论。 38.试述国际市场促销的性质与作用。 六、案例分析题(本大题共1小题,10分) 39.2004年10月30日,TCL将俄罗斯国内家电销售市场具有举足轻重地位的家电连锁骨干销售企业的老板和高层请到了深圳。随团考察的还有俄罗斯部分主流媒体。当天下午,70多位俄罗斯家电连锁零售巨子参加了TCL部分新产品发布会,目睹了TCL在家电产品上的强大实力。会后,他们与TCL签下总计33万台TCL品牌彩电的采购协议,涉及金额高达5000万美元。在TCL海外事业本部高层看来,签约33万台彩电,不仅使TCL今年在俄罗斯销售40万台彩电的任务超额完成,而且为公司明年“销售80万台彩电、占市场份额10%”的任务打下良好基础。而未来3年,TCL计划在俄罗斯的彩电年销售量要达到200万台以上,占据20%以上的市场份额。此次70余位俄罗斯经销商的考察费用都是TCL买单。“每个客人仅往返机票就需要花6000余元人民币,加上在深圳的考察费用和筹备新品会,TCL共为此付出170万元。”TCL海外事业本部一位人士表示,“这笔钱花得值!”在TCL看来,花这笔钱更重要的意义在于,TCL借考察成功对俄家电巨头们“洗脑”:让俄罗斯经销商感觉到TCL是和索尼、三星、飞利浦处于同档次的品牌,既提高了TCL的品牌影响力,也增强了俄经销商对TCL的信心。 请根据案例材料分析: (1)从中间商的考核标准看,TCL这次活动符合哪些标准? (2)TCL这次活动还为企业带来了哪些好处?

自考销售管理试卷真题答案

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