自考本科绩效管理重点知识点

绩效计划制定是绩效管理的基础环节，不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理；绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节，这个环节工作不到位，绩效管理将不能落到实处；绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响；绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。绩效管理强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长，形成“多赢”局面；绩效管理体现着“以人为本”的思想，在绩效管理的各个环节中都需要管理者和员工的共同参与。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业;另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式，其核心都应有利于提升企业的整体绩效，而不应在指标的得分上斤斤计较

绩效管理与考核是企业管理中非常重要的一环，正确运用绩效管理与考核可以帮助企业提高员工的工作动力和工作满意度，提高企业的整体绩效和竞争力。以下是我对绩效管理与考核学习的总结：1. 目标设定：绩效管理与考核的核心是目标设定，必须确保目标具体、可衡量、可达成和具有挑战性，同时要求目标与企业战略目标相一致。2. 绩效评估：绩效评估是绩效管理与考核的重要环节，要求评估方法客观、公正、可信，评估指标和评分标准要明确、具体、可操作。3. 员工激励：员工激励是绩效管理与考核的重要目的之一，要求激励机制科学、合理、有效，包括薪酬、晋升、培训等。4. 沟通和反馈：沟通和反馈是绩效管理与考核的重要环节，要求与员工进行良好的沟通和反馈，让员工了解自己的工作表现和能力水平，提高员工的工作满意度和忠诚度。5. 不断改进：绩效管理与考核是一个循环往复的过程，需要不断总结和分析，不断改进和优化绩效管理与考核的制度和方式，提高绩效管理与考核的效率和效果。总之，正确运用绩效管理与考核可以帮助企业实现优化人员配置、提高工作效率和质量、加强沟通和反馈、提高员工的工作动力和工作满意度等多重目标。同时，要求绩效管理与考核的制度和方式公正、客观、可信，能够减少员工的抵触情绪，进而实现绩效管理与考核的有效运行。

绩效管理学习心得体会

绩效管理的主要工作内容包括：绩效计划制定；绩效辅导沟通；绩效考核评价及反馈；绩效激励及考核结果应用。

绩效管理最直接的目的，就是通过一定的适合企业内部的机制制度来激发员工的工作当中的主动性积极性。同时的话，对于整个工作岗位的内部条件的改善，提升了个人的技能水平，也拉动了整个公司内的销售业绩。

同时公司在实施绩效考核的过程当中的话，一定要注重公平公正和有效的整个评估过程。只有这样才能对每一个员工和整个的部门绩效做出非常准确的衡量标准因素，也只有这样才能对市场部门的业绩。

特别是对于那些比较优秀的员工，进行奖励而对于绩效的评分比较低的员工来说的话。也可以做好更好的激励政策，但如果在整个实施绩效的过程当中评价的因素，或者是评估的结果不准确。

甚至带有一些个人的因素在里面的话，不仅会导致整个激励的对象出现。错位和误差同时对于整个公司内部实行绩效的激励，也没有了重要的作用之一。

同时在实施绩效的过程当中，不仅能够明确分工，同时的话对于各个部门的工作进度也能够得到很好的反馈。有利于沟通和推动整个组织工作的形成，体现出绩效体系，作为整个公司内部激励和筛选人才的重要工具之一。

绩效管理的过程通常被看作一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈；常见的绩效管理方法有BSC（平衡记分卡）、KPI（关键业绩指标）及OKR（目标与关键成果）等；按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理（如OKR目标管理），侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业；另一类是管控型绩效管理（如KPI绩效考核），侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。

对待绩效考核， 不能简单地把它等同于绩效管理，二者既有联系又有区别。绩效考核仅仅是绩效管理这根管理链条上的一个环节，与其它四部分共同组成一个整体。盲目地把绩效考核当作绩效管理，不但使绩效考核的作用大打折扣，而且也会对绩效管理产生抵触情绪，无法体现绩效管理的价值。长期以来，不少企业对绩效管理在认识上存在着较大的误区，把绩效管理简单等同于绩效考核。 绩效考核是依据既定的标准，通过一套正式的结构化制度和系统的方法来评定和测量员工对职务所规定职责的履行程序，以确定其工作成绩的一种管理方法。 绩效管理则是指为了达到组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织所期望的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为，即通过持续的沟通和规范化的管理不断提高员工和组织绩效、提高员工能力和素质的过程。 与绩效考核相比，绩效管理是一个系统，具备管理的五项基本职能，只是在这里被细化成以下几个部分，具体包括：绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与面谈以及绩效结果的应用。对于绩效考核，能使企业受益，使管理者受益，使员工受益。在我的工作当中，绩效考核也在进行，首先是做绩效计划，针对每个部门，每个部门再针对每个人。在实施当中，对于一个考核的标准，很多都是完成本部门及本人应该做的。我觉得应该补充一点的是，不应该是完成应该做的，还要有一个提升。如果仅仅是完成应该做的，那么都是为工作而工作。不能提升一个人的潜在能力。在这里学到了很多。