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小超人0606

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自考本科是高等教育自学考试本科的简称,是国家对学习者进行的大学学历水平考试,是个人自学,社会助学,国家考试相结合的开放式高等教育形式,是中国基本高等教育制度之一。 自考本科答题技巧 1、答题的顺序要先易后难。 在拿到试卷的时候,可以先把试卷大致地看一遍,然后再答题;也可以直接按先后顺序答题。但不论怎样,面对试卷不要紧张,对于容易的、会答的题,先把他们答出来;而对于那些有难度的、一时还把握不准的问题,可以先放下;容易的题全部答出来之后,再去思考那些有难度的题。一定要避免出现一味地去思考、琢磨那些难题,把时间都浪费在有难度的题上,等到考试时间结束的时候,真正会答的题反而没有时间答了。 2、答题要准确,条理要清楚,要点要突出。在答题时,一定要特别注意条理清楚,要点突出。对于问答题和论述题,应逐条答出。 3、对于不同的题型,要采用不同的答题技巧 (1)多项选择题。 多项选择题是最容易丢分的一种题型。这类题型一般有5个备选答案,正确的答案最少是2个,最多是5个。这类题得分标准是只有全对才得分;多选、少选、错选都不得分。在选择时,必须根据题意进行具体分析。有些多项选择题问题,要求回答这个问题包括几项内容,对这些问题,要从整体上去分析;有些多项选择题是写出一个概念或问题,再以另外的方式或语言给出几个备选答案,对这类问题则需要采用排除法,把不符合题意的答案排除掉,剩下的可能就是正确。 (2)单项选择题。 这类考题一般是先提出一个问题或者写出一个不完整的句子,然后给出四个备选答案。在四个备选答案中,只有一个是正确的,要求自己把正确的答案选择出来。这种试题容量大、覆盖面广,不但能考自己的记忆、理解能力,还可考自己的判断、推理、分析、综合运用能力。回答单项选择题时,如果能准确地认定正确答案,说明自己知识掌握得比较牢固。如果能不能确地认定正确的答案,则需要采用排除法,即首先将错误的答案一一排除,逐步向正确的答案逼近,最后经过分析选择一个的正确答案。 (3)判断题。 这类试题看似容易,实际上最容易出错。有些判断题,第一印象似乎正确,仔细分析,则会发现问题,因此对这类题不能掉以轻心。特别是对于那些问题出得十分肯定的判断题,更应该认真分析,这些问题常常是考自己是否掌握了基本概念和基本原理。如果自己概念不清,是容易判断错误的。 (4)填空题。 填空题主要是考自己对基本概念、基本方法和基本规律的掌握程度。这类试题主要是凭自己的记忆,属于容易丢分的一类试题。自己在解答填空题时,仅对确切记住的考题进行答题,而对没有记住的考题则完全放弃是一种比较不值得的做法。实际上,对那些没有完全记住、或把握不准的考题,也不应该完全放弃,而应通过前后联系,结合所掌握的相关知识进行答题。 (5)问答题、论述题。 问答题、论述题主要是要求自己解答有关问题,包括有关概念的理解,有关理论的阐述等,这类试题侧重于考自己的理解,在教材中有现成的答案。自己在解答这类问题时,要特别注意条理清楚,突出重点,回答充分;其中分要点答题也方便老师阅卷,也容易让自己多得分。 (6)名词解释题。 名词解释题主要是考核自己对基本概念的掌握程度。解释名词要力求准确、简明,但也不要遗漏一些基本内容,可以根据自己的理解去答,即使答的不全,还是有分的。自考/成考有疑问、不知道如何总结自考/成考考点内容、不清楚自考/成考报名当地政策,点击底部咨询官网,免费领取复习资料:

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Angelcat930

成人提升学历的销售流程话术可以从以下五个方面展开:

1、自我介绍

——开门见山

话术:您好,我是***教育培训机构的招生人员

2、建立一种轻松、友好的关系

话术:以关心为主展开话题,现在工作怎么样,忙不忙等等?

3、道明来意

你有没有听说过成人高考呢?

4、安排座位

千万别站着,得给自己安排一个座位,一般在客户的右边,从动作上比较方便,心灵感应好。

如何解决学员的反对意见

给拒绝的定义:拒绝是人类的一种本能的行为,是面对推销者所作出的一种自然反应,当学员提出反对意见时是我们成交的最佳时机。

(1)用心聆听

细心聆听学员的异议

话术:——学员:你不要浪费时间了,我对成人高考不感兴趣

(2)尊重理解

1)尊重、体恤

2)将异议一般化

话术:——招生老师:我可以理解你的想法,老实说很多学员还没报名的时候也有你这样的想法,但选择我们的成人高考并不是有没有兴趣的问题,而是看有没有这方面的需求。

(3)澄清事实

1)澄清异议

2)处理回答

话术:——招生老师:除了这个还有其他的问题吗?

——学员:没有了

——招生老师:我非常理解你的想法

(4)提出方案

1)提出方案

2)约定事情

话术:——招生老师:我只是想用一点时间把我们提升学历这件事介绍给你,听后觉得有需要你可以报个名,如果你不想看也没有关系。

(5)请求行动

1)要求技巧

2)行动

话术:你看可以吗?

具体步骤:

——是的,你说得很对,以前也有过这样的情况.......但是您知道吗?我们是怎么回事?

——围绕这块我们该如何处理呢?

——处理方案,有没有问题了?

——相信我吧!我们的成人高考绝对是学信网可以查得到的正规学历!

5、促成

(1)成交的信号

1)主动发问,“价格”等其他信息;

2)观望周围的人

3)讨价还价

4)拿着成人高考单在不停地看,沉默地思考

5)反对意见减少的时候

6)对学员敬业精神表示赞赏

(2)如何促成

1)立即行动法,帮助学员决定

话术:现在就报吧,以后再报会很麻烦

2)危机法

话术:没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊!

3)利益驱动法

话术:现在是最优惠的或者现在活动力度最大

4)激将法

话术:你看这是从其他区域填的报名表,你是开明的人应该会接受新的东西,应该不会落后于人吧。

5)承诺法

话术:相信我,没有错,有学历绝对很重要,会帮助到您的

6)转介绍,通过同学、朋友、身边周围等关系来介绍

话术:请问你有别的朋友或是同事需要吗?这种事情你也应该向他推荐一下才是啊!

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